UNIVERSIDADE ESTADUAL DO OESTE DO PARANÁ CAMPUS DE MARECHAL CÂNDIDO RONDON PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO MESTRADO EM HISTÓRIA KAREN RENATA CAPELESSO EXPERIÊNCIAS DOS TRABALHADORES COMERCIÁRIOS NO CONTEXTO DA MUNDIALIZAÇÃO DO CAPITAL: FUSÃO CASAS BAHIA E PONTO FRIO EM CASCAVEL - PR (1992 - 2011) MARECHAL CÂNDIDO RONDON 2012 2 UNIVERSIDADE ESTADUAL DO OESTE DO PARANÁ CAMPUS DE MARECHAL CÂNDIDO RONDON PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO MESTRADO EM HISTÓRIA KAREN RENATA CAPELESSO EXPERIÊNCIAS DOS TRABALHADORES COMERCIÁRIOS NO CONTEXTO DA MUNDIALIZAÇÃO DO CAPITAL: FUSÃO CASAS BAHIA E PONTO FRIO EM CASCAVEL - PR (1992 - 2011) Dissertação apresentada à Banca Examinadora na Universidade Estadual do Oeste do Paraná – Campus de Marechal Cândido Rondon, como exigência para obtenção do título de Mestre em História. Orientador: Prof. Dr. Vagner José Moreira. MARECHAL CÂNDIDO RONDON 2012 3 Dados Internacionais de Catalogação-na-Publicação (CIP) (Biblioteca da UNIOESTE – Campus de Marechal Cândido Rondon – PR., Brasil) Capelesso, Karen Renata C238e Experiências dos trabalhadores comerciários no contexto da mundialização do capital: fusão Casas Bahia e Ponto Frio em Cascavel - PR (1992 - 2011) / Karen Renata Capelesso. – Marechal Cândido Rondon, 2012. 165 p. Orientador: Prof. Dr. Vagner José Moreira Dissertação (Mestrado em História) - Universidade Estadual do Oeste do Paraná, Campus de Marechal Cândido Rondon, 2012. 1. Fusão Casas Bahia e Ponto Frio – Classe trabalhadora. 2. Trabalhadores. 3. Mundialização do capital. 4. Reestruturação produtiva. I. Universidade Estadual do Oeste do Paraná. II. Título. CDD 22.ed. 331 305.56 658.16 CIP-NBR 12899 Ficha catalográfica elaborada por Marcia Elisa Sbaraini-Leitzke CRB-9/539 4 AGRADECIMENTOS Primeiramente, gostaria de agradecer ao Prof. Dr. Vagner José Moreira, por todas as contribuições ao decorrer da pesquisa que foram imprescindíveis para que ela fosse realizada, bem como pelos momentos de compreensão e motivação. A Prof. Dr. Sarah Ribeiro, por sempre se mostrar disposta a ajudar, inclusive com vários conselhos amigos. A minha família, em especial meus pais, que de sua forma sempre estão ao meu lado. A minha “mãezinha” Dona Ana, seu Aldo e Filomena, amor incondicional. A família Piloto, por sempre ter as portas abertas para mim, me fazendo sentir parte dela. Aos meus amigos. Porém, quero agradecer especialmente a Martha Piloto, não tenho palavras para expressar todo o carinho e gratidão que tenho por sua amizade e companheirismo. A Julius e Angélica Daltoé, que me tiveram por agregada no período de mestrado. A Isabel Grassiolli, Kamylla Gaffuri, Paula Hisatugo, Michelle Silva e Vânia Inocêncio, sempre especiais. Aos meus amigos de longa data, Lahra Rosa (e companhia) e Miro, que mesmo eu estando em débito com vocês neste momento, sempre estamos juntos. A Fernando Heck, Alisson Martins e Mara Maschio por todas as contribuições teóricas e conselhos fraternos. Outro agradecimento especial são para todos meus amigos e camaradas de luta. A família (e o partido) que eu escolhi, PSTU. Porém, com um carinho especial é que agradeço a Mariane de Siqueira e Marcello Barbato que além de grandes militantes, sempre me acolhem nos momentos mais difíceis. A Darlan e Diogo Cordone, por toda a compreensão e carinho. A Martha, Alisson, Avana, Graciele, Beatriz, Oliver, Bruna, Letícia, Adriano, Márcio, Rosi, Xereta, Natália, Eduardo, Claudinha, Brenda, Castagna, Márcia e Gabriel, que além de camaradas são amigos. Quero agradecer também ao programa de Mestrado, em especial a Iraci, e a CAPES por ter proporcionado a bolsa de estudos durante o período de pesquisa. Aos trabalhadores da loja Ponto Frio e Casas Bahia de Cascavel, esta pesquisa é para vocês. 5 SUMÁRIO INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................... 8 CAPÍTULO 1. “ENTÃO, JÁ ESTOU COMEÇANDO A ME ESPERTAR PRA OUTRAS COISAS, JÁ DEVERIA TER FEITO ISSO HÁ MUITO TEMPO ATRÁS”: TRAJETÓRIAS E EXPECTATIVAS DE VIDA DOS TRABALHADORES COMERCIÁRIOS EM CASCAVEL .... 17 1.1 TRAJETÓRIAS OCUPACIONAIS: A SOBREVIVÊNCIA PELO TRABALHO ................ 17 1.2 EXPECTATIVAS DE VIDA DOS TRABALHADORES DA CASAS BAHIA E PONTO FRIO: “TENDÊNCIA A SAIR DA LOJA” ..................................................................................... 51 CAPÍTULO 2. “ENTÃO, É UM SERVIÇO QUE VOCÊ SE COBRA BASTANTE, SE FOSSE PRA GANHAR POUCO NÃO COMPENSA, NÉ!”: DISPUTAS E CONCEPÇÕES DO TRABALHADOR COMERCIÁRIO SOBRE A ORGANIZAÇÃO E AS RELAÇÕES DE TRABALHO ......................................................................................................................................... 65 2.1 RECRUTAMENTO E ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO NAS LOJAS PONTO FRIO E CASAS BAHIA ................................................................................................................................ 65 2.2 CONCEPÇÕES E PRÁTICAS DOS TRABALHADORES A RESPEITO DA ORGANIZAÇÃO E DAS RELAÇÕES DE TRABALHO ............................................................ 82 2.3 CONCEPÇÕES, PRESSÕES E DISPUTAS EM TORNO DA JORNADA DE TRABALHO DO TRABALHADOR COMERCIÁRIO ............................................................... 102 CAPÍTULO 3. “VOCÊ COMEÇOU A FAZER PARTE DO MAIOR GRUPO DA AMÉRICA LATINA”: AS PRESSÕES E OS SIGNIFICADOS PARA OS TRABALHADORES COMERCIÁRIOS SOBRE FUSÃO DAS CASAS BAHIA E LOJA PONTO FRIO E A MUNDIALIZAÇÃO DO CAPITAL” .................................................................................................. 116 3.1 FUSÃO CASAS BAHIA E PONTO FRIO: CENTRALIZAÇÃO E MUNDIALIZAÇÃO DO CAPITAL NO COMÉRCIO VAREJISTA E AS MUDANÇAS NO MUNDO DO TRABALHO. .................................................................................................................................. 116 3.2 DISPUTAS E SENTIDOS SOBRE AS MUDANÇAS NO MUNDO DO TRABALHO: FUSÃO CASAS BAHIA E PONTO FRIO.................................................................................. 128 CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................................................ 152 FONTES............................................................................................................................................. 157 REFERENCIAL BIBLIOGRÁFICO ................................................................................................. 163 6 RESUMO A presente dissertação tem como objetivo refletir sobre as trajetórias da classe trabalhadora na sociedade capitalista contemporânea, discutindo as mudanças no mundo do trabalho que vem acontecendo nos últimos anos, principalmente no setor de serviços, a partir das experiências de vida e trabalho de sujeitos que vivenciam essas transformações em seu cotidiano. O estudo em que a pesquisa se debruça é o processo de fusão da Casas Bahia e Ponto Frio, na cidade de Cascavel, Paraná, e as implicações que essa transação trouxe e está trazendo para a classe trabalhadora – por meio das impressões dos que vivenciam no chão da loja essas transformações em suas relações de trabalho. Portanto, as fusões de grandes empresas e a formação de grandes conglomerados – tendência existente na sociedade capitalista em sua época monopolista e com relevância no setor varejista brasileiro – são discutidas a partir das trajetórias de vida e trabalho dos “trabalhadores colaboradores” dessas lojas, avaliando as impressões e pressões sofridas por esses sujeitos nos processos em questão. Para analisar as diversas “reestruturações produtivas” no comércio varejista, a pesquisa se utiliza de narrativas orais de trabalhadores e ex-funcionários das duas lojas, buscando apreender como esses trabalhadores significam e configuram essas mudanças no mundo do trabalho, inclusive ditando dinâmicas neste espaço. Palavras-chave: Trabalhadores; Experiências; Mundialização do Capital; Reestruturação Produtiva; Casas Bahia e Ponto Frio. 7 ABSTRACT This dissertation has the objective of reflecting on the working class trajectory on the contemporary capitalistic society, disgusting the changes in the world of labor that keep happening in the last few years, especially on the so called service sector starting from the life and work experiences of the subjects that live this changes materially at his daily basis. The study that the research lays on, it’s the merging process of Casas Bahia and Ponto Frio at Cascavel city – Paraná State, the implications that this merger brought and keeps bringing to the working class by the impressions that the workers experience on the shop floor about the changes in their labor relations. Therefore, the mergers of big companies, big conglomerate formations, and the existing tendency in the capitalistic society at his monopolistic estate with relevance at the Brazilian retail sector, it’s discuss starting at the life and work trajectory of the “workers contributors” at this stores, analyzing the impressions and pressures that the retail workers indicate and live at this process. In the edge of analyzing the several “productive restructurings” at the retail business, the research uses oral storytelling of employees and former employees at the two stores perceiving how these workers mean and configure these changes in the world of labor, even dictating dynamics in this space. Key works: Workers; Experiences; Mundialization of capital; Productive Restructuring; Casas Bahia and Ponto Frio. 8 INTRODUÇÃO A presente pesquisa tem como objetivo refletir sobre as experiências dos trabalhadores das lojas Ponto Frio e Casas Bahia na cidade de Cascavel,