94e année N° 1–2 / 2021 Frs. 12.– La Vie économique Plateforme de politique économique ENTRETIEN POLITIQUE CLIMATIQUE MONDE PROFESSIONNEL DOSSIER L’expérience d’achat vue par Les efforts de la Suisse Femmes et métiers L’entrepreneuriat Florian Teuteberg, directeur suffiront-ils ? « masculins » : dans le sang de Digitec Galaxus 32 de nouvelles pistes 43 24 40 L’ÉVÉNEMENT Amazon, Google et compagnie ÉDITORIAL Les plateformes condamnées à la croissance ? L’avez-vous remarqué ? Les petites annonces se font rares sur les tableaux d’affichage des magasins Migros et Coop. Les personnes qui cherche une aide de ménage ou qui souhaitent revendre leurs chaussures de ski sont de moins en moins nombreuses à utiliser ce canal. Le marché (comme tant d’autres) bascule vers le numérique et se développe sur des plateformes comme Amazon, Batmaid, Tinder, Tutti ou Uber. Ces acteurs tirent profit de la mise en contact de l’offre et de la demande. La taille et la renommée d’une plateforme sont déci- sives – ce qui ne va pas sans poser quelques problèmes : dans certains cas, le pouvoir de marché crée des dépendances ; dans d’autres, les plus grands acteurs rachètent les jeunes pousses gênantes pour se protéger d’une éventuelle « menace ». Mais est-ce un phénomène nouveau ? Les économistes répondent par la négative dans « L’Événement » du mois. La situation est identique à celle des petites annonces dans les supermarchés : l’avan- tage de prendre part au marché en tant que vendeur dépend du nombre d’acheteurs présents – et inversement. Mais comment de petites plateformes inconnues par- viennent-elles alors à pénétrer le marché ? Martin Schumacher et Marcus Schögel, de l’université de Saint-Gall, présentent cinq stratégies prometteuses. De nombreuses voix jugent également le géant américain Amazon responsable de la mort des petits commerces stationnaires et en ligne. Dans l’entretien du mois, ­­ Florian Teuteberg explique la malédiction qui frappe les acteurs du secteur, condamnés à la croissance. Il y a néanmoins de la place pour plusieurs plateformes dans le même segment de marché, estime le directeur général et cofondateur de Digitec Galaxus, le plus grand magasin en ligne de Suisse. Le dossier de ce numéro présente par ailleurs le monde de l’entrepreneuriat en Suisse, en revenant sur son histoire et sur la situation du financement des jeunes pousses. Codirectrice de Getdiversity, Carla Kaufmann propose notamment une vision très personnelle de son travail. Bonne lecture et meilleurs vœux pour la nouvelle année ! Guido Barsuglia et Nicole Tesar, rédacteurs en chef SOMMAIRE 12 20 L’ÉVÉNEMENT Amazon, Google et compagnie 4 Plateformes : quelles 8 Économie des plateformes : nouveautés sous l’angle une perspective internationale économique ? Stijn Broecke Organisation de coopération et de Markus Langenegger, Philemon Krähenmann développement économiques Secrétariat d’État à l’économie 12 Plateformes : quelles sont 15 L’intelligence artificielle les voies du succès ? se joue-t-elle du droit de Martin Schumacher la concurrence ? Buyogo Nicolas Eschenbaum Marcus Schögel Université de Saint-Gall Université de Saint-Gall 17 Les plateformes de bénévolat 20 Les plateformes, une 24 ENTRETIEN en plein essor aubaine pour les pays en « Il y a une éternité que je Georg von Schnurbein développement Université de Bâle Janine Walz ne suis plus entré dans un Florian Liberatore Secrétariat d’État à l’économie École de gestion et de droit de la Haute école Margarete Biallas magasin » zurichoise de sciences appliquées Société financière internationale Jörg Lindenmeier Entretien avec Florian Teuteberg, directeur et Université Albert-Ludwig, Fribourg-en-Brisgau cofondateur de Digitec Galaxus. 61 DANS LE PROCHAIN NUMÉRO / IMPRESSUM SOMMAIRE 32 56 RUBRIQUES Objectifs climatiques, tabac et CFF 30 LE REGARD DES ÉCONOMISTES 32 POLITIQUE CLIMATIQUE 35 ADDICTIONS EN CHEF Série Objectifs climatiques de la Tabac et alcool : une ardoise de La pharma est garante Suisse : le budget carbone plusieurs milliards de francs de croissance suffira-t-il ? Perina Siegenthaler Office fédéral de la santé publique Randall McGuire Reto Schleiniger Novartis Haute école zurichoise des sciences appliquées 37 NUMÉRISATION 40 MONDE PROFESSIONNEL 60 INFOGRAPHIE Numérisation : des milliers de Femmes et métiers La Suisse, un pays de postes concernés aux CFF « masculins » : pourquoi ne pas philanthropes Jonathan Bennett, Peter Neuenschwander laisser le sort en décider ? Haute école spécialisée bernoise Margit Osterloh, Mandy Fong Michael Marti Centre de recherche en économie, en gestion Ecoplan et en sciences humaines DOSSIER L’entrepreneuriat dans le sang 44 L’entrepreneuriat a le vent 47 Le portail EasyGov au service 50 Du patron au directeur en poupe de la lutte contre la pandémie général : portrait de Rico Baldegger Diobe Wyss, Martin Godel l’entrepreneur Haute école de gestion de Fribourg Secrétariat d’État à l’économie Clemens Fässler Société d’études en matière d’histoire économique 53 Des difficultés de financement 56 C’est en dirigeant qu’on 58 Femmes entrepreneures : la temporaires pour les jeunes devient directeur logique en temps incertains pousses Johanna Lauber Carla Kaufmann Young Enterprise Switzerland Getdiversity Maurice Pedergnana Haute école de Lucerne ÉCONOMIE DES PLATEFORMES Plateformes : quelles nouveautés sous l’angle économique ? Les plateformes Internet sont omniprésentes. Alors que des voix réclament une adapta- tion du droit de la concurrence, un ajustement s’avère tout sauf évident du point de vue économique. Markus Langenegger, Philemon Krähenmann Abrégé Les modèles commerciaux fondés sur des plateformes ren- lesquelles l’une des faces du marché ne paie contrent un très grand succès dans l’économie numérique. Faut-il modifier rien du tout. Outre l’explication voulant que les le droit de la concurrence ? Et une réglementation spécifique à ces entre- utilisateurs paient dans ces cas-là avec leurs prises est-elle nécessaire ? D’un point de vue économique, les marchés des données plutôt qu’avec de l’argent, la théorie des plateformes présentent effectivement des particularités. Les défis qui en marchés bifaces relève également que des prix découlent ne sont cependant pas complètement nouveaux et il est dans la plupart des cas tout à fait possible de s’appuyer sur les règles existantes, nuls d’un côté du marché peuvent maximiser le comme le montrent plusieurs procédures bouclées ces dernières années profit d’une plateforme en augmentant la par- par différentes autorités, notamment dans l’Union européenne contre ticipation de cette face du marché, accroissant Google ou en Suisse contre les plateformes de réservation d’hôtels. ainsi l’utilité et la disposition à payer sur l’autre versant. Cette internalisation d’effets de réseau indirects est souhaitable dans une optique de a littérature économique s’intéresse de prospérité, puisqu’elle permet de maximiser « le L près aux plateformes depuis une vingtaine gâteau ». d’années. Elle a forgé le terme de « marché biface » pour décrire le phénomène, sans De nouveaux défis pour autant en donner une définition claire. Une plateforme désigne habituellement un Quel est l’apport de ces connaissances théo- intermédiaire dans un marché biface. Un tel riques dans la pratique ? D’importants effets de marché comprend au moins deux parties entre réseau peuvent tout d’abord faire basculer les lesquelles il y a des effets de réseau indirects, marchés, qui subissent ensuite l’influence d’un comme le chauffeur et le client sur Uber ou seul prestataire dominant. Une telle configura- le logeur et l’hôte sur Airbnb1. Autrement tion peut correspondre à un équilibre « naturel » dit, l’utilité de participer à l’une des faces du du marché, et une stratégie biface peut consister marché dépend du nombre d’acteurs présents à créer un équilibre de ce type, la plateforme sur l’autre versant. Cette caractéristique se « subventionnant » alors l’une des faces du retrouve bien entendu dans de nombreux mar- marché. chés. Ainsi, le caractère biface d’un marché est Comment les autorités responsables de la davantage de nature graduelle que binaire. concurrence doivent-elles réagir lorsqu’une Les plateformes tiennent compte des effets plateforme domine un marché ? Du point de de réseau notamment dans la fixation des prix. vue de la politique de la concurrence, il n’est pas Il est essentiel pour une stratégie biface de tou- forcément nécessaire d’intervenir dans une telle jours impliquer toutes les faces du marché afin situation. En Suisse et dans l’Union européenne de générer des effets de réseau importants. Au (UE), le droit cartellaire n’interdit pas le mono- lieu d’exploiter au maximum une disposition pole. En outre, une plateforme dominante maxi- élevée à payer d’une seule face du marché, la mise les effets de réseau pour toutes les parties, plateforme choisit une structure de prix qui ce qui peut l’emporter sur la baisse de prospérité internalise autant que possible les externalités engendrée par le pouvoir de marché qui accom- 1 Voir Rochet et Tirole positives liées à la participation. Ce phénomène pagne un monopole. En ce qui concerne les mar- (2003) ainsi que Rysman (2009). est visible dans les structures de prix selon chés bifaces, l’ouverture, la concurrence pour le 4 La Vie économique 1–2 / 2021 Un coursier d’Uber Eats livre un repas à Genève. KEYSTONE ÉCONOMIE DES PLATEFORMES marché et le contrôle des abus revêtent donc une longue date. Les grands prestataires peuvent importance particulière. ainsi tenter d’étendre à d’autres marchés leur Concernant la concurrence