Commission "Tourisme" Mardi 29 octobre 2019 – 18h00 Relevé de Décision - CR N°12 Membre de la commission (en gras membres ayant une voix Commune Présent Excusé Absent Représenté délibérative) par André LEENHARDT (Psdt Com) LAURET x Benoit AMPHOUX ASSAS x Olivier ANDRIEU VALFLAUNES x Françoise ANTONIN LAURET x Francis AVRIAL SAINT CLEMENT DE RIVIERE x Claude BELMONTE SAINT JEAN DE CUCULLES x Anne BRISSAC SAUTEYRARGUES x Colette CAIZERGUES SAINT-ANDRE-DE-BUEGES x Christian CORNEE SAINT MARTIN DE LONDRES x Benjamin COULET SAINT JEAN DE BUEGES x Claude COURTOIS SAINT GELY DU FESC x Emmanuelle DARRAS-RIVAULT ASSAS x Chantal DELAS COMBAILLAUX x Guillaume FABRE SAINT-GELY-DU-FESC x Jean-Claude GAUD GUZARGUES x Jacques GRAU ASSAS x Yves GRUVEL SAINT JEAN DE CORNIES x Madeleine HERNANDEZ FONTANES x Huguette LABALME TEYRAN x Philippe LECLANT SAINT-GELY-DU-FESC x Pierre LOUIS VIOLS LE FORT x Céline MAURY SAINT BAUZILLE DE MONTMEL x Fouzia MONTICCIOLO SAINT MATHIEU DE TREVIERS x Clothilde OLLIER MURLES x Stacia PETIT VIOLS EN LAVAL x Christine RACHET-MAKA SAINT CLEMENT DE RIVIERE x Séverine RICHARTE BUZIGNARGUES x Guillaume ROSSEL SAINTE CROIX DE QUINTILLARGUES x Maryse ROUSSEL CAZEVIEILLE x Jocelyne SEGUIN-CLUTIER MAS DE LONDRES x Laurent SENET SAINT JEAN DE BUEGES x Anne TASSIN SAINT VINCENT DE BARBEYRARGUES x Dominique THIMONIER SAINT HILAIRE DE BEAUVOIR x Philippe TOURRIER CLARET x Lionel TROCELLIER SAINT MATHIEU DE TREVIERS x Michel VIALLA CAUSSE DE LA SELLE x Administratifs : - Franck OLIVIE, DGA CCGPSL - Jocya GAILLARD, chargée de mission Tourisme CCGPSL - Guillaume ZAZURCA, Animateur Vignobles et Découvertes - Pascal VALLET, Directeur de l’Office de Tourisme du Grand Pic Saint Loup 1 Ordre du jour 1) Bilan 2019 du service tourisme 2) Bilan Taxe de Séjour 2019 3) Bilan Office de Tourisme 2019 4) Plan d’actions Office de Tourisme 2020 5) Convention Grand Site de France 6) Budget Tourisme 2020 André LEENHARDT introduit la séance et rappelle les champs d’intervention de l’office de tourisme : accueillir, promouvoir, informer et le champ d’intervention et rôle de la commission tourisme : avis sur la stratégie touristique, faire remonter les informations auprès des mairies. Il présente également Guillaume ZAZURCA qui prendra les fonctions d’animateur Vignobles et Découvertes, sous la responsabilité de Jocya GAILLARD au 1er novembre prochain. Jocya GAILLARD présente l’ordre du jour (cf. Powerpoint). En réaction au point sur le bilan du service Tourisme : Sur la démarche Vignobles et Découvertes, Philippe LECLANT demande à valoriser sur le site internet le nouvel annuaire, qui a été diffusé par l’office de tourisme sur la foire internationale de Montpellier. La même demande est faite pour la carte « une route, un terroir » qui sera réimprimée et qui ne valorisera que les membres V&D. Reste à discuter avec Hérault tourisme sur la faisabilité d’une version numérique pour ce type de carte. Benoît AMPHOUX indique l’importance sur le projet MPTV de prendre en compte la démarche environnementale et de viser une démarche régionale Bâtiments Durables Occitanie (BDO). Philippe LECLANT interroge sur le nom de la personne recrutée pour exercer la mission d’accompagnement d’architecte et paysagiste conseil auprès des communes situés sur le périmètre du plan paysage. Jocya GAILLARD précise qu’il s’agit de Cécile Mermier situé au Halle Tropisme à Montpellier coordonnées : 06 24 70 45 65 - [email protected] En réaction au point sur le bilan de la Taxe de Séjour présenté par Franck OLIVIE : André LEENHARDT questionne sur la difficulté rencontrée pour contrôler et inciter à la récolte de la Taxe de Séjour. Franck OLIVIE et Philippe LECLANT répondent que la seule solution est de recruter une personne dédiée et assermentée. Franck OLIVIE ajoute qu’il faut évaluer le bénéfice / coût avant de s’engager dans cette démarche de contrôle plus affirmée. Il précise également que les plateformes de réservation ont l’obligation maintenant de reverser la taxe de séjour avant le 31/12/N. Pour 2018, la somme de 10 500€ a été reversée par airbnb en février 2019 sans aucune information des hébergeurs, du nombre de nuitées, uniquement des montants par commune étaient renseignés sur les virements. Il informe qu’il faut encore communiquer sur le fait qu’il s’agit d’une taxe payée par les touristes, et « uniquement » reversée par l’hébergeur. Philippe LELCLANT insiste aussi sur le fait que cette taxe vient alimenter la politique touristique du territoire, donc au profit des acteurs du tourisme. Les hébergeurs devraient aussi en prendre conscience. 2 André LEENHARDT sollicite ainsi les membres de la commission pour faire remonter la connaissance d’hébergeurs auprès de l’Office de tourisme et de la communauté de communes. Franck OLIVIE ajoute effectivement qu’un courrier peut être adressé en fin d’année aux mairies pour leur indiquer les hébergeurs actifs et déclarés sur leur commune dans le but de vérifier si certains sont manquants. André LEENHARDT précise que parfois il ne s’agit pas de mauvaise volonté et il est important que les mairies jouent ce rôle de sensibilisation. Benoît AMPHOUX explique toutefois que les mairies peuvent y voir peut être moins d’intérêt de s’investir dans cette mission dans la mesure où les recettes sont attribuées à l’office de tourisme intercommunal et pas à la commune. Pascal VALLET expose le bilan de fréquentation de l’office de tourisme (cf. powerpoint) Il indique que c’est la 1ere année qu’une année complète a pu être observée sur Saint-Martin de Londres, en cause, les travaux réalisés à la fois sur l’OT puis au niveau des abords, sur la commune. La fréquentation fut bonne en août, mais plutôt limitée en juillet (sur la même dynamique observée sur la région). Seulement 7 % d’étrangers et beaucoup de personnes issues de la région parisienne ou lyonnaise ont été observés Pascal VALLET expose ensuite les propositions et perspectives 2020 (cf. powerpoint). Il proposera, concernant la foire internationale, une présence OT uniquement sur le stand tourisme, le bar à vins serait géré par les professionnels en direct, sans participation de l’OT. En réaction à ces propositions, Philippe LECLANT indique qu’il serait pertinent d’ouvrir le dimanche après-midi en hors saison l’OT à St Clément de Rivière. Pascal VALLET ajoute qu’un 4ème conseiller en séjour serait nécessaire pour pouvoir maintenir les ambitions sur les horaires d’ouverture, car l’OT de Saint Clément de Rivière nécessite deux conseillers en séjour pour pouvoir être ouvert. Jocya GAILLARD poursuit sur la présentation du budget du service Tourisme et du budget dédié au Grand Site de France (convention 2020). En réaction à ces propositions budgétaires, André LEENHARDT demande aux membres de la commission de relayer auprès des associations qui auraient un objectif touristique la possibilité de faire une demande de subventions auprès du service tourisme. Une seule demande de subvention déposée à la CCGPSL est toutefois possible. Enfin, la commission valide la proposition budgétaire d’allouer 450 000 € de subvention à l’office de tourisme en sus des recettes liées à la taxe de séjour qui lui seront reversées. André Leenhardt indique qu’il aura besoin d’éléments plus précis sur le budget de l’OT au vu des perspectives 2020 afin de présenter le budget tourisme à la commission finances du 12 novembre prochain. Un rendez-vous est prévu le jeudi 7 novembre en vue de préparer cette audition. André LEENAHRDT remercie les participants et clôt la séance. Le Président de commission, André LEENHARDT Annexe : Diaporama présenté en séance 3 .