FACULTAD DE DERECHO Y HUMANIDADES ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN Uso de la red social Facebook en el periodismo deportivo peruano. Análisis de las fan page de los clubes de futbol de la Liga 1 Movistar. TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE: Licenciado en Ciencias de la Comunicación AUTOR: Diaz Ñiquen, Martin (ORCID: 0000-0002-9933-6633 ) ASESOR: Dr. Ramos Palacios, Wilder Fabio (ORCID: 0000-0002-3730-1638 ) LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: Procesos comunicacionales en la sociedad contemporánea CALLAO – PERÚ 2020 DEDICATORIA A mi madre, Mercedes Ñiquen Agurto, por su apoyo incondicional y el esfuerzo que puso para ayudarme a salir adelante y alcanzar mis metas. A mis abuelos, Teresa Agurto Chunga y Juan Felix Ñiquen Garay, por sus consejos y constante apoyo durante todo este proceso. A mi hermana, Dasha Fernanda Collan Ñiquen, por su entusiasmo y ánimos para ayudarme a conseguir mis logros. A mi familia en general, por sus buenos deseos y ganas de verme triunfar, cumpliendo mis sueños y aspiraciones. II AGRADECIMIENTO A Dios por darme salud y bienestar. A mi madre, Mercedes Ñiquen Agurto, por haber financiado mis estudios en general, sin condiciones y con cariño. A mis abuelos, Teresa Agurto Chunga y Juan Felix Ñiquen Garay, por brindarme cada recurso que tuvieran a su alcance para que pudiera finalizar mis estudios. A mi tía, Myrian Agurto Chunga, por facilitar mis estudios de idiomas, durante mi ciclo académico universitario. A la Universidad Cesar Vallejo, por brindarme recursos y conocimientos académicos. A mi asesor, Dr. Wilder Fabio Ramos Palacios, por su guía y apoyo en esta investigación. A Gloria Stephanie Rojas Gamero, por su apoyo en el tramo final de mi tesis y por su cariño brindado. A Gretta Aguillar La Rosa, por su constante apoyo en la elaboración de mi tesis y, sobre todo, por su paciencia. III RESUMEN: La presente investigación se titula: Uso de la red social Facebook en el periodismo deportivo peruano. Análisis de las fan page de los clubes de futbol de la Liga 1 Movistar. Su objetivo general es “Analizar el uso de la red social Facebook en cuanto al periodismo deportivo, a través del estudio de las fan page de los clubes de futbol de la Liga 1 Movistar”. Los participantes de la presente investigación fueron cuatro Fan Pages de los clubes de futbol de la Liga 1 Movistar, con más seguidores en la red social Facebook. Estos intervienen en el estudio, como fuentes primarias de donde se recopiló información de los días 07 al 14 de septiembre, eligiendo el día de partido de la fecha 10 y 11 del torneo apertura de la liga 1 Movistar. La técnica fue la observación y el instrumento la ficha de observación. Se concluye, que el uso de la red social Facebook en los cuatro equipos de futbol con más seguidores es importante, ya que permite interactuar y crecer como comunidad e hinchas a través de diversas estrategias digitales que utilizan para que los seguidores estén actualizados de los acontecimientos que realiza su equipo de futbol. Palabras claves: Red Social, Facebook, Diseño, Contenido. IV ABSTRACT: This research is titled: Use of the social network Facebook in Peruvian sports journalism. Analysis of the fan pages of the football clubs of Liga 1 Movistar. Its general objective is "To analyze the use of the social network Facebook in terms of sports journalism, through the study of the fan pages of the football clubs of Liga 1 Movistar". The participants in this research were four Fan Pages of the Liga 1 Movistar football clubs, with more followers on the Facebook social network. These intervene in the study, as primary sources from which information was collected from September 7 to 14, choosing the match day on the 10th and 11th of the opening tournament of Movistar League 1. The technique was observation and the instrument was the observation sheet. It is concluded that the use of the Facebook social network in the four soccer teams with the most followers is important, since it allows interaction and growth as a community and fans through various digital strategies that they use so that the followers are updated on the events performed by his soccer team. Keywords: Social Network, Facebook, Design, Content. V ÍNDICE Carátula I Dedicatoria II Agradecimientos III Resumen IV Abstract V Índice de contenidos VI I. INTRODUCCIÓN 1 II. MARCO TEÓRICO 5 III. METODOLOGÍA 13 3.1. Tipo y diseño de investigación 13 3.2. Categorías, Subcategorías y matriz de categorización. 14 3.3. Escenario de estudio 14 3.4. Participantes 15 3.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 17 3.6. Procedimiento 17 3.7. Rigor científico 18 3.8. Método de análisis de datos 18 3.9. Aspectos éticos 19 IV. RESULTADOS Y DISCUSIÓN 19 V. CONCLUSIONES 33 VI. RECOMENDACIONES 34 REFERENCIAS 35 ANEXOS VI I. INTRODUCCIÓN En los últimos años, el mundo digital ha evolucionado en la forma de hacer periodismo, por ello, es importante mencionar que el deporte no ha sido indiferente en cuanto a la distribución de información de los medios representantes de este tipo de prensa, puesto que diversos programas, tanto televisivos, radiales y medios de prensa escrita, han procedido a la actualización en la forma de compartir información con su audiencia, utilizando distintas plataformas virtuales, como “Facebook”, “Twitter”, “Instagram”, etc. Según Sánchez (2019), la forma de compartir información del periodismo, ha tenido un cambio apresurado, debido a la innovación y aparición del mundo digital, obligando a dejar atrás el método convencional. Así mismo, el uso de las redes sociales por parte los representantes del deporte, ha supuesto un cambio en el periodismo deportivo. La manera de comunicar de los clubes y deportistas de la sociedad, ha dado un cambio, gracias al uso de las redes sociales, ya que pueden comunicar las 24 horas del día en estas páginas webs, llegando a reemplazar algunos medios tradicionales de información, siendo que los periodistas también explotan estos nuevos recursos para informar. Además, Nölleke, Grimmer y Horky (2017), mencionan que, para los protagonistas del deporte, Facebook, así como otras redes sociales, son la vitrina para difundir la información que ellos deseen compartir, sin la necesidad de correr riesgo de que un periodista, publique una nota que quizá no quiera que se haga pública, haciendo segura su información a difundir. Por otro lado, Goyanes, Lopez y Demeter (2020), sostienen que las noticias han tomado un rumbo distinto al proceso tradicional, de modo que la producción de contenido noticioso ahora es virtual. Así mismo, se puede apreciar que en el deporte existe una mayor relevancia en cuando al fútbol, ya que como muchos han afirmado, es considerado el deporte rey a nivel mundial. 1 Al profundizar más en lo que es el deporte, es preciso citar a Robert Redeker (2003), el cual afirma que el mundo ha dado un giro de 360 grados, ya que, hoy por hoy se puede ver como la información deportiva y el imaginario colectivo, se han desarrollado de modo que el deporte se ha convertido en varias y diversas comunidades, como un punto de partida de varias metáforas en la cual, en la actualidad se ha vuelto un recurso común. Con esto se puede decir, que tanto el deporte como el periodismo deportivo, hoy en día están siendo protagonistas de la vida diaria, influenciando a varios ámbitos como lo son la política, la gestión de empresas, entre demás rubros que ya se han visto influenciados con el deporte mundial. Esta investigación no solo busca hablar del deporte o del futbol como deporte rey, si no ver cómo es que ha cambiado el periodismo deportivo con la aparición de este nuevo formato llamado “redes sociales” haciendo énfasis en la red social “Facebook”. Para profundizar sobre lo antes mencionado, se tiene como base lo dicho por Bartolomé (2008), quien nos menciona que las redes sociales son un recurso que hoy transmiten, lo que en otras épocas lo hacían los sociogramas, que eran un acumulado de gráficos que describían ciertas características sociales de un grupo, sociedad o comunidad. También se hace mención a que las características o atributos de una red social pueden ser muy diversos, así como también el motivo por el cual se reúnen las personas en estas, pudiendo ser desde el género, hasta algún tipo de gusto en común como lo pueden ser viajes, videojuegos, deportes, etc. Uno de los factores más relevantes e importantes de estas plataformas virtuales, es que permiten a las personas intercomunicarse, dando la posibilidad de sentir cercano a un familiar, amigo o compañero de trabajo, estando en lugares completamente alejados y distintos. El uso de las redes, permite una óptima comunicación con el público, según Sapina, Konovalov y Boguslavskaya (2018), también la hacen efectiva y eficaz, teniendo retroalimentación con ellos. 2 Con esto se menciona, que las redes sociales tienen como fin, romper las barreras del espacio entre un individuo y otro, uniendo personas dentro una plataforma de interacción social. Al relacionar las redes sociales, con el deporte, se toma como punto de partida, lo dicho por Billings y Hardin (2014), quienes hacen alusión a que Facebook, Twitter y demás redes sociales, se han vuelto en punto central de los medios deportivos, en donde los hinchas o seguidores, se reúnen para poder ver partidos, dialogar o disertar sobre diversos eventos del futbol. Gracias a ello, se aprecia que las redes sociales se han trasformado en un intermediario trascendental entre las personas de la sociedad actual. Por este motivo, tiene un impacto directo en el tema que se desea abordar en la presente investigación, la cual es el uso de las mencionadas redes sociales (Facebook) en lo que fuera el periodismo deportivo.