RAPPORT ANNUEL SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC D’EAU POTABLE ANNEE 2017 Validé en commission le 19 septembre 2018 et approuvé en conseil communautaire le 25 septembre 2018 www.bievre-isere.com 1 SOMMAIRE INTRODUCTION ................................................................................................................................................... 3 SYNTHESE DES INDICATEURS DE PERFORMANCE ........................................................................................ 4 A – CARACTERISTIQUES TECHNIQUES DU SERVICE ...................................................................................... 5 1. Le territoire desservi ....................................................................................................................................... 5 2. Le nombre d’habitants desservis (au 31 décembre 2017) ............................................................................... 6 3. Les ressources ............................................................................................................................................... 7 3.1. Localisation des points de prélèvement et nature des ressources utilisées .............................................. 7 3.2. Les volumes produits (période du 1er janvier 2017 au 31 décembre 2017) ............................................... 9 3.3. La surveillance des ressources (quantité) .............................................................................................. 10 3.4. Les volumes achetés ............................................................................................................................. 11 4. Le nombre d’abonnements ........................................................................................................................... 12 4.1 Le nombre d’abonnés ............................................................................................................................. 12 4.2. Branchements domestiques/non domestiques ....................................................................................... 13 5. Les volumes distribués ................................................................................................................................. 14 5.1. Volumes totaux distribués en 2017 et évolution entre 2016 et 2017 ....................................................... 14 5.2. Volume d’eau consommé non facturé .................................................................................................... 15 6. Le réseau ..................................................................................................................................................... 16 7. Les réservoirs ............................................................................................................................................... 19 B – LA TARIFICATION ET LES RECETTES DU SERVICE ................................................................................. 21 1. Les modalités de tarification ......................................................................................................................... 21 1.1 Le type de tarification .............................................................................................................................. 21 1.2. Les modalités de tarification ................................................................................................................... 21 1.3. Les catégories de tarif ............................................................................................................................ 21 1.4 Les modalités d’évolution et de révision .................................................................................................. 21 1.5. Les frais d’accès et autres prestations ................................................................................................... 21 2. La facture d’eau ............................................................................................................................................ 22 2.1. Les éléments relatifs au prix du mètre cube d’eau.................................................................................. 22 2.2. La facture d’eau ..................................................................................................................................... 22 3. Les recettes du service ................................................................................................................................. 26 C – LES INDICATEURS DE PERFORMANCE .................................................................................................... 27 1. La qualité des eaux distribuées .................................................................................................................... 27 1.1. La surveillance de la qualité ................................................................................................................... 27 1.2. Les données relatives à la qualité .......................................................................................................... 27 1.3. Le traitement .......................................................................................................................................... 30 2. Connaissance et gestion patrimoniale .......................................................................................................... 32 3. Le rendement ............................................................................................................................................... 34 4. L’indice linéaire des volumes non comptés ................................................................................................... 34 5. Indice linéaire de pertes en réseau ............................................................................................................... 34 6. Le taux moyen de renouvellement des réseaux ............................................................................................ 37 7. La protection de la ressource........................................................................................................................ 37 8. AUTRES ACTIVITES DU SERVICE ............................................................................................................. 41 8.1. Devis, branchements et interventions..................................................................................................... 41 8.2. Urbanisme ............................................................................................................................................. 44 D – LE FINANCEMENT DES INVESTISSEMENTS ............................................................................................. 45 1. Les travaux engagés pendant l’exercice 2017 .............................................................................................. 45 2. Les travaux de suppression des branchements en plomb ............................................................................ 45 3. La dette AU 31/12/2017 ................................................................................................................................ 46 4. Les projets et les travaux .............................................................................................................................. 47 4.1. Les projets ............................................................................................................................................. 47 4.2. Les travaux réalisés ............................................................................................................................... 47 5. Le programme pluriannuel d’investissement ................................................................................................. 48 E – LES ACTIONS DE SOLIDARITE ET DE COOPERATION DECENTRALISEE .............................................. 49 1. Abandons de créances et fonds de solidarité ............................................................................................... 49 2. La coopération décentralisée ........................................................................................................................ 49 ANNEXES ............................................................................................................................................................ 50 2 INTRODUCTION Le présent rapport fait état de l’année 2017 et présente les principaux éléments de l’année en accord avec les décrets du 6 mai 1995 et du 2 mai 2007 pris pour application de l’article L.2224-5 du code général des collectivités territoriales. Depuis le 1er janvier 2016, le service des eaux regroupe les 41 communes de l’ancien territoire de la Communauté de communes du Pays de Bièvre-Liers, de la Communauté de communes de Bièvre Toutes Aures et du Syndicat Intercommunal des Eaux de la Galaure : ces dernières sont gérées en régie directe (la compétence eau potable est gérée par l’intercommunalité depuis le 1er janvier 2004 sur les 20 communes de l’ex Communauté de communes du Pays de Bièvre-Liers). Le service assure la production, le traitement, la distribution, la facturation de l’eau potable et compte : - 72 forages et sources - 34 stations de traitement UV - 68 réservoirs (de 20 à 900 m3) - 905 kms de canalisations principales dont 77 kms d’adduction. Le service assure l’alimentation de 18 854 abonnés pour un volume de 2 053 065 m3 distribués. La présentation de ce rapport répond au décret du 2 mai 2007 qui fixe les