Novell Confidential Manual (DEU) 6 October 2004 Novell ZENworks® Desktop Management 6.5 www.novell.com INSTALLATIONSHANDBUCH 11.02.05 Novell Confidential Manual (DEU) 6 October 2004 Rechtliche Belange Novell, Inc., leistet keinerlei Gewähr bezüglich des Inhalts oder Gebrauchs dieses Handbuchs. Insbesondere werden keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen hinsichtlich der handelsüblichen Qualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck übernommen. Novell, Inc. behält sich weiterhin das Recht vor, diese Dokumentation zu revidieren sowie ihren Inhalt jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Novell, Inc. gibt ebenfalls keine Erklärungen oder Garantien in Bezug auf Softwareprodukte und schließt insbesondere jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantie auf Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck aus. Außerdem behält sich Novell, Inc. das Recht vor, Novell-Software jederzeit ganz oder teilweise zu ändern, ohne dass für Novell, Inc. die Verpflichtung entsteht, Personen oder Organisationen von diesen Änderungen in Kenntnis zu setzen. Die Ausfuhr bzw. die Wiederausfuhr dieses Produkts ist nur im Rahmen gültiger Gesetze bzw. Richtlinien, darunter die US-Exportbestimmungen bzw. Gesetze Ihres Heimatlands, gestattet. Copyright © 2005 Novell, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Herausgebers darf kein Teil dieser Veröffentlichung reproduziert, fotokopiert, übertragen oder in einem Speichersystem verarbeitet werden. Novell, Inc., besitzt die Rechte auf geistiges Eigentum für die Technologie, die in dem in dieser Dokumentation beschriebenen Produkt enthalten ist. Diese Rechte auf geistiges Eigentum umfassen möglicherweise insbesondere ein oder mehrere Patente in den USA, die unter http://www.novell.com/ company/legal/patents aufgeführt sind (ohne darauf beschränkt zu sein). Diese Rechte umfassen möglicherweise außerdem ein oder mehrere andere Patente oder laufende Patentanträge in den USA und in anderen Ländern. Novell, Inc. 404 Wyman Street, Suite 500 Waltham, MA 02451 USA www.novell.com Novell ZENworks 6.5 Desktop Management-Installationshandbuch 11.02.05 Online-Dokumentation: Zugriff auf die Onlinedokumentation für dieses und andere Novell-Produkte sowie auf Aktualisierungen erhalten Sie unter www.novell.com/documentation. Novell Confidential Manual (DEU) 6 October 2004 Novell Marken BorderManager ist eine eingetragene Marke von Novell, Inc., in den USA und in anderen Ländern. Client32 ist eine Marke von Novell, Inc. ConsoleOne ist in den USA und in anderen Ländern eine eingetragene Marke von Novell, Inc. DeFrame ist eine Marke von Novell, Inc. DirXML ist in den USA und in anderen Ländern eine eingetragene Marke von Novell, Inc. eDirectory ist eine Marke von Novell, Inc. exteNd Director ist eine Marke von Novell, Inc. GroupWise ist eine eingetragene Marke von Novell, Inc., in den USA und in anderen Ländern. iChain ist eine eingetragene Marke von Novell, Inc., in den USA und in anderen Ländern. Internetwork Packet Exchange ist eine Marke von Novell, Inc. IPX ist eine Marke von Novell, Inc. NCP ist eine Marke von Novell, Inc. NDS ist in den USA und in anderen Ländern eine eingetragene Marke von Novell, Inc. NetWare ist in den USA und in anderen Ländern eine eingetragene Marke von Novell, Inc. Ngage ist eine Dienstleistungsmarke von Novell, Inc. NLM ist eine Marke von Novell, Inc. Novell ist eine eingetragene Marke von Novell, Inc., in den USA und in anderen Ländern. Novell Application Launcher ist eine Marke von Novell, Inc. Novell Certificate Server ist eine Marke von Novell, Inc. Novell Client ist eine Marke von Novell, Inc. Novell Cluster Services ist eine Marke von Novell, Inc. Novell iFolder ist eine eingetragene Marke von Novell, Inc., in den USA und in anderen Ländern. Nterprise Branch Office ist eine Marke von Novell, Inc. snAppShot ist eine Marke von Novell, Inc. SUSE ist eine eingetragene Marke von SUSE LINUX AG, einem Unternehmen der Novell-Gruppe. ZENworks ist in den USA und in anderen Ländern eine eingetragene Marke von Novell, Inc. ZENworks OnDemand Services ist eine Marke von Novell, Inc. Marken von Drittanbietern Alle Marken von Drittanbietern sind Eigentum der jeweiligen Inhaber. Novell Confidential Manual (DEU) 6 October 2004 Novell Confidential Manual (DEU) 6 October 2004 Inhalt Inhalt 5 Informationen zu diesem Handbuch 13 Part I Überblick 1 Was ist Novell ZENworks Desktop Management? 17 Automatisches Importieren und Entfernen von Arbeitsstationen . 17 Arbeitsstationsverwaltung . 17 Anwendungsverwaltung . 18 Arbeitsstations-Imaging. 19 Fernverwaltung . 19 Arbeitsstationsinventar . 20 Sybase . 21 2 Plattformunterstützung für die Desktop Management-Infrastruktur 23 Part II Vorbereitung 3 Voraussetzungen für die installierende Arbeitsstation 29 4 Voraussetzungen für die Installation von ZENworks Desktop Management Server 31 Hardware-Anforderungen für Desktop Management Server . 31 Konsolidierte Hardware-Anforderungen für die Installation der Komponenten . 31 Hardware-Anforderungen für Preboot Services. 32 Hardware-Anforderungen für die Installation von Arbeitsstationsinventar . 32 Hardware-Anforderungen für die Datenbankinstallation . 33 Software-Anforderungen für Desktop Management Server . 33 Software-Anforderungen für die Installation aller Komponenten . 33 Software-Anforderungen, wenn nur Arbeitsstationsinventar installiert werden soll . 35 Software-Anforderungen, wenn nur die ZENworks-Datenbank installiert werden soll . 36 Desktop Management Server-Installation – Voraussetzungen . 36 5 Voraussetzung für die Installation von ZENworks Middle Tier Server 39 Einschränkungen von ZENworks Middle Tier Server. 39 Hardware-Anforderungen für ZENworks Middle Tier Server . 41 Software-Anforderungen für ZENworks Middle Tier Server . 41 Konfiguration der Anschlüsse für den Middle Tier-Webserver und den Desktop Management-Agenten . 43 Anschlüsse für Apache Web Server unter NetWare konfigurieren . 43 Anschlüsse für IIS unter Windows konfigurieren . 43 Dhost-Anschlusszuweisung für einen Windows 2000-Server, auf dem eDirectory 8.7.3 installiert ist, ändern . 44 Konfiguration des Anschlusses für den Desktop Management-Agenten . 44 Optimieren von Apache Web Server für Middle Tier Server . 45 Optimieren von Apache Web Server für die Installation von Middle Tier Server unter NetWare 6 . 45 6 Anforderungen an die Benutzer-Arbeitsstation 47 Unterstützte Arbeitsstationsplattformen . 47 Hardware-Anforderungen an die Benutzerarbeitsstation . 47 Software-Anforderungen an die Benutzerarbeitsstation . 48 Inhalt 5 Novell Confidential Manual (DEU) 6 October 2004 Part III Installation 7 Installation von ZENworks Desktop Management Server 51 Verfahren für die Installation von Desktop Management Server . 51 Schema vor der Installation erweitern . 53 Vollständige Installation durchführen (einschließlich Schemaerweiterung) . 54 Das Inventardatenbankobjekt auf einem NetWare-Server konfigurieren . 63 Bestimmen, ob das Verzeichnisschema erweitert wurde . 63 Einrichten erforderlicher Desktoprichtlinien . 63 Richtlinienpakete erstellen . 64 Richtlinie für den Arbeitsstationsimport einrichten . 65 Datenbankstandort-Richtlinie konfigurieren . 66 Arbeitsstationsinventar-Richtlinie konfigurieren . 67 Den automatischen Arbeitsstationsimport einrichten . 70 Installation der ODBC-Treiber . 71 8 Installation von ZENworks Middle Tier Server 73 Verfahren für die Installation von ZENworks Middle Tier Server . 73 Verfahren für die Installation von ZENworks Middle Tier Server . 83 Erforderliche Rechte für das Middle Tier-Proxybenutzerkonto . 93 Rechte für die kontextlose Anmeldung . 93 Rechte für die Fernverwaltung. 93 Rechte für die Verwaltung von Middle Tier Server über NSAdmin . 93 Erforderliche Rechte, wenn der Middle Tier-Server gleichzeitig der iFolder NetStorage-Server ist . 94 Bearbeiten der Datei Autoexec.ncf auf einem ZENworks Middle Tier-Server unter NetWare 6 . 94 9 Installation von Desktop Management Server und Middle Tier Server auf demselben Computer 95 Desktop Management-Services auf einem einzelnen NetWare-Server installieren. 95 Desktop Management-Services auf einem einzelnen Windows 2000-Server installieren. 95 10 Installation und Konfiguration des Desktop Management-Agenten 99 Installationsvoraussetzungen . 99 Manuelle Installation des Desktop Management-Agenten . 100 Verfahren für die manuelle Installation. 100 Hinzufügen von Funktionen bei einer manuellen Installation . 105 Verwenden von Novell Application Launcher zum Verteilen und Installieren des Desktop Management-Agenten . 106 MSI-Paket für den Agenten speichern . 106 MSI-Anwendungsobjekt erstellen und konfigurieren. 106 Installierte Funktionen im MSI-Anwendungsobjekt ändern . 107 Hinzufügen von Eigenschaften zu dem MSI-Anwendungsobjekt . 108 Verteilen des Agenten mit dem Application Launcher-Plugin . 109 Verwendung des Desktop Management-Agentenverteilers zum Bereitstellen des Agenten auf Arbeitsstationen in einer Microsoft-Domäne. 110 Voraussetzungen für die Verwendung des Agentenverteilers . 110 Den Desktop Management-Agenten bereitstellen . 111 Verwendung des Desktop Management-Agentenverteilers zum Bereitstellen des Agenten auf Arbeitsstationen in einer Windows-Arbeitsgruppe. 116 Voraussetzungen für die Verwendung des Agentenverteilers . 116 Verteilen des Desktop Management-Agenten auf Mitglieder der Windows-Arbeitsgruppe . 116 Ändern der Einstellungen des Desktop Management-Assistenten . 120 Hinzufügen von Funktionen mit Novell Application Launcher . 121 6 Novell ZENworks 6.5 Desktop Management-Installationshandbuch Novell Confidential Manual (DEU) 6 October 2004 11 Installation des Novell Application Launcher-Plugin 123 Gründe für die Verwendung des Novell Application Launcher-Plugin . 123 Funktionsweise des Novell Application Launcher-Plugin. 124 Installation des Novell Application Launcher-Plugin . 125 Neuinstallation des Novell Application Launcher-Plugin . 128 12 Installation des ZENworks Launch Gadget 129 ZENworks Launch Gadget in Ihrem Portal installieren . ..