INFORME ANUAL INTEGRADO 2020 ÍNDICE INTRODUCCIÓN 1 CONOCE GRIFOLS 14 2 CRECIMIENTO 34 3 GOBIERNO 56 SOSTENIBLE CORPORATIVO CARTA DEL PRESIDENTE 5 CARTA DE LOS CO-CEOs 6 NUESTRO COMPROMISO ANTE LA COVID-19 8 EL PLASMA, UN BIEN ESENCIAL 9 PRINCIPALES MAGNITUDES 10 HITOS DEL AÑO 12 4 SEGURIDAD Y 80 5 INNOVACIÓN 98 6 NUESTROS DONANTES 124 7 NUESTRAS PERSONAS 140 CALIDAD 8 COMPROMISO 172 9 MEDIOAMBIENTE 204 10 ACERCA DE ESTE 240 CON LA SOCIEDAD Y CAMBIO CLIMÁTICO INFORME UNA EMPRESA CENTENARIA RECONOCIDA COMO UNA DE LAS COMPAÑÍAS MÁS SOSTENIBLES DEL MUNDO, QUE SIGUE AVANZANDO EN SU PROPÓSITO DE QUE LAS PERSONAS VIVAN MÁS Y MEJOR, TAMBIÉN DURANTE LA COVID-19 2021 2020 INFORME ANUAL INTEGRADO INTRODUCCIÓN I CARTA DEL PRESIDENTE I 5 COMPROMISO, INNOVACIÓN Y ESPÍRITU DE SUPERACIÓN El Consejo de Administración y el equipo humano de Como compañía pionera en el desarrollo de terapias En el año 2020, la sociedad se ha hecho eco del Grifols, liderado por los dos consejeros delegados, plasmáticas con vocación y capacidad de responder “plasma” más que nunca y de la importancia de han sido capaces de hacer frente a la adversidad ante emergencias sanitarias, como ya ocurrió con las donaciones y los donantes para poder producir y gestionar un año difícil logrando a su vez grandes el ébola, creemos que el plasma de las personas medicamentos esenciales. objetivos. Por eso, vaya por delante mi gratitud, recuperadas de la enfermedad podría ser un tratamiento admiración y orgullo para todas y cada una de las efectivo para la lucha contra el SARS-CoV-2. También hemos avanzado a nivel institucional. La cerca de 24.000 personas que hoy conforman Grifols Unión Europea y diversos países han tomado mayor porque entre todos, desde cualquiera de los países Y en este sentido trabajamos, colaborando en conciencia de la necesidad de aumentar sus niveles de en los que la compañía está presente, habéis hecho campañas y llamamientos para obtener plasma; autosuficiencia de plasma y medicamentos plasmáticos. posible el suministro de medicamentos y productos inactivando plasma de convalecientes para que pueda Seguiremos trabajando en este sentido, siempre de forma esenciales para los pacientes y profesionales de la ser utilizado en transfusiones directas; desarrollando ética y responsable, porque es un compromiso de largo salud. Mi reconocimiento y mi pensamiento también medicamentos plasmáticos específicos y financiando plazo. para quienes ya no están con nosotros. proyectos e iniciativas de investigación. Y en este contexto de responsabilidad, la sostenibilidad En estos tiempos de incertidumbre, quiero trasladar un También hemos seguido adelante con otros proyectos es un pilar fundamental para Grifols. mensaje de tranquilidad y optimismo a todo este gran de investigación de gran alcance como AMBAR equipo humano que hace posible Grifols. Un proyecto (Alzheimer Management by Albumin Replacement). En 2020 hemos sido reconocidos como una de iniciado en 1909 que siempre ha sabido salir reforzado En 2020 hemos logrado un nuevo hito: la prestigiosa las compañías más sostenibles por los principales GRIFOLS ES UN PROYECTO en momentos difíciles gracias a la innovación y al revista científica Alzheimer’s & Dementia: The Journal of índices del mundo. También hemos creado una espíritu de superación que nos caracterizan. the Alzheimer’s Association ha publicado los resultados Comisión de Sostenibilidad, delegada del Consejo INICIADO EN 1909 QUE de nuestro ensayo clínico AMBAR. Continuamos de Administración, para seguir avanzando como SIEMPRE HA SABIDO La capacidad de avanzar y la innovación se agudizan avanzando con nuestro plan para que este tratamiento compañía responsable, transparente y comprometida SALIR REFORZADO ante las dificultades y en Grifols, movidos siempre por pueda ser una realidad y estamos poniendo en marcha con nuestros grupos de interés mejorar la salud de los pacientes y el bienestar de la centros de referencia en varios países. EN MOMENTOS sociedad, hemos movilizado importantes recursos Ética, salud y medioambiente han de ir de la mano y por DIFÍCILES GRACIAS A humanos y económicos para buscar soluciones ante Además, seguimos impulsando la ciencia del plasma, eso, velamos para que nuestra actividad sea coherente LA INNOVACIÓN Y AL este nuevo desafío. fomentando el conocimiento del proteoma del plasma con las necesidades de la sociedad y sostenible en la humano a través de Alkahest, con la certeza de que forma de llevarla a cabo, también en momentos tan ESPÍRITU DE SUPERACIÓN Incluso desde antes de que se declarase la pandemia, nos permitirá seguir explorando todo su potencial difíciles como los que estamos viviendo. QUE NOS CARACTERIZAN colaboramos con gobiernos y autoridades sanitarias para combatir enfermedades relacionadas con el para poner a su disposición todo nuestro conocimiento envejecimiento y otras patologías. Gracias por su confianza. y experiencia. VÍCTOR GRÍFOLS ROURA PRESIDENTE 2020 INFORME ANUAL INTEGRADO INTRODUCCIÓN I CARTA DE LOS CONSEJEROS DELEGADOS I 6 ÉTICA, RESPONSABILIDAD, RESILIENCIA Y VISIÓN DE LARGO PLAZO Ética, responsabilidad, compromiso y resiliencia han plasmáticos. En este contexto se enmarca la caracterizado la gestión en 2020 que, impulsada adquisición de centros de plasma en EE.UU. y Europa por un gran equipo humano, nos ha permitido seguir y tres plantas de producción en Canadá. fortaleciendo nuestro crecimiento como compañía de manera sostenible. De igual modo, la alianza suscrita con el gobierno de Egipto, que incluye la apertura de 20 centros de En Grifols seguimos sacando lo mejor de nosotros plasma y la construcción de instalaciones productivas, mismos para avanzar en un entorno de grandes representa una oportunidad única de colaboración que desafíos e incertidumbre globales impuestos por la contribuirá a fortalecer el sistema sanitario egipcio COVID-19. Gracias a nuestro gran equipo estamos impulsando el autoabastecimiento de medicamentos siendo capaces de superar la adversidad, adaptarnos plasmáticos, al tiempo que reforzará nuestra expansión a los cambios, seguir suministrando medicamentos, en Oriente Medio y África. productos y servicios esenciales, y continuar contando con todos y cada uno de nuestros empleados y Nuestra posición en China también se ha fortalecido empleadas para seguir cumpliendo con nuestro con el cierre de la alianza estratégica con Shanghai compromiso de mejorar la salud y el bienestar de las RAAS. China es uno de los mercados con mayor personas. potencial de crecimiento de productos plasmáticos y de soluciones de diagnóstico transfusional y estamos Estamos orgullosos de nuestra respuesta como preparados para construir, junto con nuestro socio compañía, así como de la especial importancia y estratégico, una sólida presencia allí. protagonismo del plasma y de los donantes, cuya generosidad cobra hoy más relevancia que nunca. Su La actual pandemia ha intensificado la colaboración gesto siempre ha sido fundamental para salvar vidas, científica en una búsqueda conjunta y global de TENEMOS LA CAPACIDAD Y LA VOCACIÓN DE IMPACTAR pero los tiempos extraordinarios que nos está tocando soluciones contra la COVID-19. En Grifols hemos DE FORMA POSITIVA EN LA SOCIEDAD Y CREEMOS vivir le otorgan una mayor trascendencia. movilizado rápidamente nuestros recursos para FIRMEMENTE EN EL DESARROLLO DE NUESTRO NEGOCIO desarrollar en tiempo récord un test molecular Por eso hemos continuado con nuestros planes de detección del virus SARS-CoV-2 y diversos DE FORMA SOSTENIBLE de expansión de centros de donación de plasma. tratamientos potenciales basados en las propiedades También hemos seguido estableciendo alianzas terapéuticas del plasma hiperinmune y de los estratégicas para seguir apoyando a los países para anticuerpos específicos que se concentran en las que puedan lograr la autosuficiencia de medicamentos inmunoglobulinas, así como otros medicamentos 2020 INFORME ANUAL INTEGRADO INTRODUCCIÓN I CARTA DE LOS CONSEJEROS DELEGADOS I 7 plasmáticos. Participamos y lideramos más de 25 En Grifols estamos promoviendo y potenciando la También hemos seguido impulsando de forma Nuestra nueva política de sostenibilidad establece los iniciativas y proyectos científicos para dar respuesta innovación más allá de los productos plasmáticos para directa y mediante nuestras fundaciones diversos principios y compromisos básicos en relación a nuestra a la sociedad. ofrecer más opciones terapéuticas a los pacientes programas para fomentar la salud y el bienestar, la responsabilidad social y medioambiental y sirve de y profesionales de la salud en áreas terapéuticas educación, el medioambiente y el desarrollo local de base para integrarlos de forma global e inequívoca en Hemos mantenido las inversiones en I+D+i, a las concretas como hematología, inmunología, neumología, las comunidades, destinando para ello 41 millones de nuestro modelo de negocio. que hemos destinado cerca de 300 millones de enfermedades autoinmunes o neurodegenerativas. euros este año. euros. Asimismo, hemos seguido reforzando nuestro En 2020, Grifols ha sido reconocida como una de las ecosistema de innovación con la incorporación de Todos estos logros y otros muchos, de los que Todas las iniciativas desarrolladas nos hacen seguir compañías más sostenibles del mundo por índices tan compañías como Alkahest, en la que comenzamos a encontrarán detalle en las páginas de este informe, contribuyendo a los objetivos de desarrollo sostenible, relevantes a nivel global como Dow Jones Sustainability trabajar hace cinco años. ponen de manifiesto una vez más nuestra firme