O FUTURO É HOJE PARA QUEM É CLIENTE GVT MANUAL GVT TV A CASA DO FUTURO TEM GVT TV Na GVT TV você tem uma superlocadora com lançamentos recentes do cinema, além de milhares de horas de conteúdo infantis, séries, shows e documentários para escolher na hora, sem sair de casa, e assistir quando quiser. O acesso às redes sociais pode ser feito com o controle remoto enquanto assiste TV. Você ainda pode pausar e retroceder a programação ao vivo com o Gravador Digital, e gravar seus programas favoritos na sala e assistir em qualquer lugar da sua casa. Com a GVT TV você tem canais HD e uma completa programação de esportes. Divirta-se com os recursos mais Smart do Brasil que vão mudar a sua forma de ver TV. pág. 04 EQUIPAMENTOS GVT DICAS IMPORTANTES pág. 06 • MUDANÇAS DOS EQUIPAMENTOS GVT TV EM SUA RESIDÊNCIA • QUALIDADE DA INSTALAÇÃO ELÉTRICA CONTROLE REMOTO UNIVERSAL GVT pág. • CONTROLE REMOTO UNIVERSAL 08 • CONFIGURAÇÃO DO SEU CONTROLE REMOTO UNIVERSAL • RESET DE FÁBRICA • cuidados com O SEU controle remoto pág. 12 MENU DE NAVEGAÇÃO pág. 14 MINIGUIA pág. 15 DESTAQUES - TELA INICIAL CANAIS DE TV pág. • GUIA DE TV 16 • PAY-PER-VIEW • assista agora • MULTITELAS • LEMBRETES OUTRA CHANCE pág. 20 • COMO acessar O TELECINE Play pág. 21 ON DEMAND gvT INTERATIVIDADE pág. 23 • PREVISÃO DO TEMPO • YOUTUBE • TWITTER • InstaGVT • PMC • MINHAS LIGAÇÕES GRAVADOR DIGITAL pág. 32 • GRAVAÇÃO POR HORÁRIO • minhas gravações • AGENDA DE Gravação • RECURSO Multiroom pág. 37 BUSCAR SERVIÇOS ADICIONAIS GVT pág. 38 • ponto ADICIONAL HD • SOS TV • GRAVADOR DIGITAL 2 CONFIGURAÇÕES pág. • bloqueios 39 • gravador digital • favoritos • FACEBOOK • preferências CANAIS DE TV SAIBA MAIS NO PORTAL GVT • confira O QUE você ainda PODE faZER NO portal pág. • como SE cadastrar NO portal gvt 45 • consulta DE FILMES DISPONÍVEIS NO ON DEMAND gvt • consulta DE FILMES locados NO ON DEMAND gvt • conhecer E contratar pacotes À LA carte E pay-PER-VIEW • BUSCA POR programação GUIA DE CANAIS GVT TV pág. • pacotes supercompletos 48 • pacote ultimate HD • pacote SUPER HD • PACOTES À LA carte • pacote ultra HD DICAS E SOLUÇÕES pág. 53 • TELA com mensagem DE ERRO • SOM E imagem • gravador digital GVT • equipamentos CANAIS DE RELACIONAMENTO GVT pág. 56 • CENTRAL DE atendimento ao CLIENTE pág. 57 ENTENDA A SUA FATURA 3 EQUIPAMENTOS GVT Para desfrutar de toda qualidade de imagem e som da GVT TV, você recebeu o seguinte kit de equipamentos no momento da instalação: ANTENA DTT Se você optar pela instalação da antena DTT conseguirá captar o sinal digital disponibilizado pelas TVs abertas. POWER BOX GVT Recebe e transmite ao Decodificador GVT os sinais de dados, TV e conteúdo da Banda Larga Power GVT. O Power Box GVT é ainda equipado com a tecnologia Wi-Fi 802.11N que permite uma experiência única na utilização de equipamentos portáteis que utilizam a rede Wi-Fi como Smartphones, tablets, SmartTVs e Notebooks. No momento da instalação, você recebeu também o manual de uso do Power Box GVT. Na lateral do aparelho você encontra uma etiqueta com as informações sobre sua senha de acesso ao Wi-Fi. 4 EQUIPAMENTOS GVT ANTENA DTH GVT EQUIPAMENTOS Recebe os sinais dos canais de TV por assinatura. CABO HDMI Conecta o Decodificador GVT a uma TV ou equipamento CONTROLE REMOTO com entrada HDMI. Possui as funções da GVT TV, é simples e fácil de usar. Contém duas pilhas. ENTRADA DO SINAL HDMI Caso sua TV esteja sem sinal, verifique as conexões HDMI. Por exemplo, se o cabo estiver conectado na DECODIFICADOR GVT entrada HDMI 1 do seu aparelho de televisão, você Recebe os canais para serem transmitidos à TV. deve selecionar a entrada HDMI 1 no controle remoto Obs.: a GVT disponibiliza duas opções de decodificador, um para que a imagem seja exibida. com gravador digital e outro sem, de acordo com o plano contratado. O manual de uso do Decodificador GVT você recebeu no momento da instalação. CABO DE ENERGIA ELÉTRICA FONTE DE ALIMENTAÇÃO EXTERNA Conecta o Decodificador GVT a uma tomada com corrente Em conjunto com o cabo de energia, transmite a energia elétrica. elétrica da tomada até o Decodificador GVT. 5 DICAS IMPORTANTES MUDANÇAS DOS EQUIPAMENTOS GVT EM SUA RESIDÊNCIA Após a instalação, evite mudar os aparelhos e cabos de lugar. Durante esse processo os cabos e suas conexões podem ser desligados ou danificados, o que prejudicará o funcionamento dos serviços de TV. Caso queira mudar a GVT TV de lugar na sua casa, ligue para nossa central de atendimento, 106 25, e solicite orientação. Você recebeu no momento da instalação um documento QUALIDADE DA INSTALAÇÃO ELÉTRICA chamado Ordem de Serviço, em que consta o detalhamento do seu serviço contratado. Guarde-o, pois é o documento A GVT recomenda que todos os que comprova a contratação de seu serviço e instalação dos equipamentos da GVT TV sejam instalados seus equipamentos. em uma tomada elétrica exclusiva, O técnico GVT instalou e testou todos os equipamentos com estabilizador ou filtro de linha, para garantir a qualidade de imagem e som. Após o término parecidos com aqueles utilizados em seu da instalação, não mexa nos equipamentos ou mude a computador. posição da antena, pois seu sinal pode ser interrompido. Caso você ainda não possua o filtro de estabiliZADOR Somente técnicos da GVT podem realizar intervenções linha ou estabilizador, adquira as peças em e manutenções no Decodificador GVT, nas antenas e lojas especializadas. no Power Box. O não cumprimento destas medidas de segurança pode ocasionar a perda da garantia e multa. Verifique se existem fios desencapados, adaptadores apresentando mau contato ou vários equipamentos ligados na mesma filtro DE LINHA para MAIS informaÇÕES, tomada elétrica. Estas condições podem 106 25 LIGUE para A GVT. danificar os equipamentos e comprometer o funcionamento da sua GVT TV. Caso seja necessário adequar a sua instalação elétrica, procure sempre um profissional. 6 RECURSOS GVT RECURSOS Nunca abra o Decodificador GVT, nem a fonte de Não expor os equipamentos (Decodificador GVT e Power alimentação. Isso pode provocar choque elétrico! Além de Box GVT) a quaisquer objetos que contenham líquidos, causar a perda da garantia. como vasos, copos, dentre outros. O Decodificador GVT é bivolt (voltagem 110V/220V). Deve Evite quedas dos seus equipamentos. Elas podem danificar ser ligado em tomadas em bom estado de conservação as peças internas. para não danificar os equipamentos e evitar descargas Sempre limpe o Decodificador GVT e Power Box GVT elétricas ou incêndios. apenas com um pano macio e sem felpas. Nunca utilize Para evitar interferências, nunca coloque o Decodificador material abrasivo, detergente em pó, solventes ou álcool, GVT próximo a aparelhos que possam provocar que podem danificar o Decodificador GVT. Caso algum interferências eletromagnéticas (celular, roteador wi-fi, alto- líquido caia sobre o decodificador, retire o aparelho falantes etc.), causando distorções na imagem e no som. imediatamente da tomada com as mãos secas para não O Decodificador GVT deve ficar no mínimo 15 cm distante ocorrer descarga elétrica ou incêndio. Em seguida, limpe o desses aparelhos. líquido com um pano seco. Sempre mantenha seu Decodificador GVT na tomada, O Decodificador GVT deve ser colocado na horizontal em exceto em caso de fortes chuvas e quando solicitado por uma superfície plana, em local seco e ventilado, longe de sua concessionária de energia elétrica. fontes de calor como aquecedores, velas e lâmpadas, e fora do alcance de crianças. Não colocar ou apoiar nenhum objeto sobre o Decodificador GVT para não obstruir sua ventilação, o que pode causar superaquecimento. Se você INFORMAÇÕES colocar o Decodificador GVT em um compartimento, TÉCNICAS DO www.gvt.com.br/ deixe-o a uma distância de pelo menos 10 cm de cada lado. EQUIPAMENTO equipamentos Para que você possa aproveitar a qualidade de imagem HD VEJA NO MANUAL OU NO portal da programação, é necessário uma televisão compatível com a tecnologia HDTV. 7 CONTROLE REMOTO UNIVERSAL GVT gvt CONTROLE REMOTO UNIVERSAL MUTE POWER DECODER/TV/AUX O controle remoto GVT é universal e equipamentos funciona nos principais modelos de TV. TECLAS ALFANUMÉRICAS Além de controlar o Decodificador GVT e a sua TV, você também pode controlar SOURCE seu home theater, receiver, entre outros SAIR MENU equipamentos auxiliares que tenha em sua casa. SETAS E OK Conheça agora as funções do controle remoto: GUIA VOLTAR BÚSSOLA INFO GVT TECLAS COLORIDAS PLAY/PAUSE RETROCEDER AVANÇAR STOP REPLAY GRAVADOR DIGITAL GVT ON DEMAND GVT REC (DISPONÍVEL PARA gravador DIGITAL gvt) 8 remoto E L POWER SETAS E OK STOP Liga/desliga. Teclas de navegação e confirmação. Permite parar a exibição de conteúdos. Funciona nos programas On Demand GVT, Outra Chance MUTE VOLTAR GVT, gravações e TV ao vivo. contro Habilita/desabilita o áudio. Retorna para a última tela do seu comando. PLAY/PAUSE DECODER/TV/AUX GUIA Para iniciar ou parar conteúdos. Funciona nos Essas teclas são usadas para o controle remoto Atalho para o Guia de TV. recursos On Demand GVT, Outra Chance GVT e em universal dos equipamentos. Um LED indicador programas gravados. mostra qual equipamento está sendo controlado. BÚSSOLA Usada para ajustes e configurações em diversos AVANÇAR TECLAS ALFANUMÉRICAS cenários. Use-a sempre que a imagem da bússola Avança o conteúdo que está sendo exibido. Usadas para a troca de canais e digitação de estiver presente na tela. Funciona nos recursos On Demand GVT, Outra textos (formato de telefone celular) quando em Chance GVT e em programas gravados. busca de programação. INFO Mais detalhes do programa selecionado. ON DEMAND GVT SOURCE Acesso aos conteúdos On Demand GVT. Utilizado para escolher a entrada de áudio e vídeo GVT do seu televisor e equipamento auxiliar. Acesso à tela Destaques. Utilize essa tecla para REPLAY saber das novidades e dicas de programação.