IV. évfolyam 5. szám 2012. december átírják Az ünnepet A vásárLók 6. oldal márkák Let’s go onLine! 8. oldal ünnepekkor Akiknek csAk egy hónApjA vAn 11. oldal Ajándékok gombnyomásrA 15. oldal VILÁGGAZDASÁG KONFERENCIA Legyen Partnerünk 2013-ban is! Bővítse Ön is a hiteles információkat támogatók körét! Témajavaslataink: Évindító gazdasági konferencia Irány a külpiac – export konferencia Innováció: a fejlődés alapja Közpénzügyi konferencia Vállalati pénzpiac 2013. Multik nélkül nem megy Korszerű Vállalatok 2013. Agrár konferencia Egészségügyi konferencia Az Ön cége milyen témában rendezne konferenciát? Ön javasol, mi megvalósítjuk. A javaslatokat, kérdéseket a következő elérhetőségeken várjuk: telefon: (+36-1) 489-1115, fax: (+36-1) 489-1169 www.vg.hu/konferencia, e-mail: [email protected] Legyen partnerünk 2013-ban is! partnerünk Legyen 2013-ban A VILÁGGAZDASÁG kiadójának üzleti portfóliója: VILÁGGAZDASÁG VILÁGGAZDASÁG KONFERENCIA VG.HU VG konferencia image ajanlo (kukac magazin).indd 1 2012.12.03. 10:16:37 egyszer az évben beköszöntô A karácsony különleges idôszak. A családok, barátok számára az ajándékozás, a meghitt együttlét miatt. A másik oldalon azonban ott vannak, akik mindezt lehetôvé teszik, illetve akik ebbôl profitálnak: gyártók és kereskedôk, akik számára a december kiemelt idôszak. Decemberben az év más hónapjaihoz képest a családok átlagosan 20 száza­ lékkal többet költenek csupán élelmiszerekre. És akkor még nem beszéltünk az ajándékozásról. ez az az idôszak, amikor „az emberek legalább egyszer egy évben szeretnék nem tudomásul venni, hogy nem élnek jól” ­ fogalmaz vezércikkünk interjúalanya, babocsay Ádám pszichológus. ennek ellenére, a karácsonyt némi ambi­ Gaborják Éva, fôszerkesztô valencia veszi körül. bár nem spórolunk a minôségen – például a csokoládék, ajándék cso magok közül inkább szavazunk a kicsit drágábbakra ­, azért a Gfk adatai alapján a túlköltekezés is egyre kevésbé jellemzô, és a privát fogyasztás mellett a céges ajándékozás is egyre inkább visszaszorulóban van. A fogyasztók a paypal tapasztalatai szerint ilyenkor is keresik a legjobb ár­érték arányt nyújtó ajánlatokat, és ebben már a mobileszközök is egyre inkább segítik ôket. szaloncukor, Mikulás­csomag, pezsgô – csak néhány olyan termék, amelyek csak vagy leginkább ilyenkor kerülnek a vásárlói kosarakba. A rádióból a karácsonyi dalok mellett szezonális hirdetések szólnak, az üzletek pedig egészen szentestéig szinte éjjel­nappal nyitva tartanak. A tévében megjelenik a Coca­Cola ilyenkor elmaradhatat­-lan Mikulásos kampánya, a városok központjaiban hagyományos Fokasz Oresztész, karácsonyi vásárok nyílnak. Mindezekrôl szó lesz ennek a különleges idôszaknak vezetô szerkesztô szentelt, év végi számunkban. reméljük, akár mozgalmasan, akár feltöltôdéssel zárja az évet, jut ideje belelapozni, elmélyedni írásainkban. Kellemes Karácsonyi Ünnepeket és Boldog Új Esztendôt kíván az @M, a Medianfo.hu és a Marketinginfo.hu csapata! IMpresszuM Fôszerkesztô: Gaborják Éva [email protected] vezetô szerkesztô: Fokasz Oresztész [email protected] A decemberi lapszám elkészítésében közremûködött: türr nikolett, Varga András. Felhasznált képek: www.sxc.hu hirdetés: [email protected] Lapterv/Logó: László zsuzsi A tervezésben közremûködött: tánczos zsuzsanna szerkesztôség: 1024 budapest, Lövôház u. 30. tel.: +36 1 7810778 Kiadja a cognit development Kft. Az @M a www.mediainfo.hu és a www.marketinginfo.hu portálok közös elektronikus kiadványa. 2012. december | @M | 3 VezÉrCIkk átírják az ünnepet BEKÖSZÖNTô 3 a vásárlók tARTALOM 4 Az emberek legalább évente egy­ szer szeretnék nem tudomásul kÉpzô 5 venni, hogy nem élnek jól. ezért ÜGY karácsonykor erôn felül költenek, Átírják az ünnepet a vásárlók 6 a marketingesek pedig intenzív alom Let’s go online! 8 pro mócióval használják ki a hely­ zetet. akiknek csak egy hónapja van 11 rt 6 Így készülnek a kereskedelmi hálózatok MÁrkÁk ÜnnepekkOr 14 Ta ajándékok gombnyomásra 15 Let’s go online! sok cégnél a karácsonyi eladások Utánvét helyett 17 az éves forgalom 40­50, akár 60­ coca-cola: idén sem maradha - tott el a mikulásos kampány 70%­át is kitehetik. A marketing 19 ilyenkor ezért is kulcsfontosságú, „2012 nem volt egyszerû év a mercedes-benz számára” a kisebb cégek azonban sokszor 21 nehezen találnak fogást a prob­ a szilveszter a pezsgô és virsli ünnepe lémán. segíthet az internet. 23 Karácsonyi idôszakban az 8 impulzus vásárlások száma emelkedik Akiknek csak egy hónapja 27 van a hirdetôk is igazodnak az ünnepekhez 30 Az ajándéknak szánt termékek mellett a szezonális használati az újévi fogadalmakra is rárepülnek a hirdetôk 35 cikkek eladásai is rendkívüli módon ugranak meg az év utolsó heteiben. a Jingle bells kötelezô 37 bár sokak számára a pihenésrôl szól egyre kevesebbet ajándékoz- ez az idôszak, a kereskedelemben nak a cégek 38 csak ilyenkor indul az igazi pörgés. nem puszta látványosság a budapesti Karácsonyi vásár 40 11 világméretû karácsony elôtti roham 42 Ajándékok bevásárlás a neten 45 gombnyomásra szimbolikából jeles: Évrôl évre egyre többen vannak az a coca-cola és a mikulás 46 interneten, sôt, mobilon vásárlók, a webáruházak éves forgalmuk mintegy negyedét az év végi ünnepekre való felkészüléskor realizálják. Idén a magyarok több mint kétharmada tervez netes 15 bevásárlást. 4 | @M | 2012. december k É pzô László bandy tüske­vázlat / dobozgrafika / 2007 / 23x19x19 cm vezércikk [email protected] r O átírják Az ünnepet A vásárLók a marketing egyik alaptétele, hogy akkor hirdess, amikor sokan akarnak vásárolni, amikor természetes nnepekk módon megnövekszik a kereslet. az ünnepi idôszakok, a húsvét, a ballagások, a karácsony környezetében Ü a kereskedelem jelentôs forgalomemelkedéssel számolhat. az ünnepeket körülvevô mentális jelenségek rôl k s ezek vásárlásra gyakorolt hatásáról, valamint a gyártók és kereskedôk reakcióiról, módszereirôl kérdeztük Á dr. babocsay Ádám pszichológust, marketingkutatót. rk Á Voltaképpen mi- ezt így azért ennyire egyértelmûen mégsem jelente­ M ért ekkora a vásárlási ném ki, mindenesetre ez is egy jól tetten érhetô attitûd. marketingkutató Dr. Babocsay Ádám pszichológus, láz karácsony elôtt? Inkább arról van szó, hogy dolgokon keresztül sze­ Én azt látom, hogy retjük megmutatni hovatartozásunkat, a ruhánk vagy az emberek legalább a mobilunk státusszimbólumként is funkcionál, nem egyszer egy évben beszélve például az autónkról. sokszor olyan termé­ szeretnék nem tudo­ kekre költünk rengeteget, amilyenekre a magyar kere­ má sul venni, hogy seti viszonyok mellett elvileg nem lehetne pénzünk. nem élnek jól. en­ tipikus példája ennek, amikor a legújabb iphone mellé nek érdekében az már a legolcsóbb csomagot vesszük meg a mobilszol­ ünne pek elôtt valójában erôn felül költünk, amely je­ gáltatótól. A jellemzô gondolkodásmód ilyenkor az, lenséget erôsíti az is, hogy nálunk az a rosszabb fajta hogy inkább lemondunk mondjuk az utazásról, hiszen konzumerizmus terjedt el, melynek jellemzôje, hogy „az elmúlik”, egy telefon viszont – csak hogy a példá­ vásárlásainkon keresztül igyekszünk demonstrálni tár­ nál maradjunk – évekig használható. A magyarok sok­ sadalmi státuszunkat. De persze nem a valódit, hanem szor befektetésként élik meg az ilyesmit. Igen nagy annál egy egy­két fokkal magasabbat. Az ünnep egyéb­ a különbség aközött, ahogyan szeretnénk élni, illetve ként önmagában is ok és ürügy a vásárlásra. A csalá­ amit mutatunk magunkról, és aközött, ahogy valójában doknál jellemzôen az elhalasztott vásárlások hosszú élünk. ez az aspirációs nívó az utóbbi években nagyon listája van kéznél, amely ilyenkor elôkerül, és sokszor gyorsan és nagyon nagy mértékben megnôtt. boldog­ – sajnos – olyan dolgokat veszünk, amelyeknek egyéb­ talanok is vagyunk emiatt. ként a háztartások szerves részét kellene képeznie, de Hogyan használják ki mindezt a vállalati oldalon? csak az év végi árleszállításokkor van rá pénz. pedig természetesen mindezzel a marketingesek is tisztá­ mennyivel jobb lenne olyan dolgokkal megajándékoz­ ban vannak. Az ünnepi hajrában gyakorlatilag direkt ni szeretteinket, amelyek nem azért kerülnek a fa alá, vásárló­vásárlás folyik, nagyon közvetlen, nagyon har­ mert égetô szükség van rájuk, hanem figyelmességbôl! sány, nagyon egyszerû, már­már primitív promóciós Az átlagos magyar fogyasztó tényleg úgy éli meg üzenetekkel. „Most olcsóbb, vedd meg!” ez a fajta mar­ a saját helyzetét, hogy rosszul él? ketingtevékenység kihasználja egyrészt, hogy ebben 6 | @M | 2012. december az idôszakban engedékenyebben költünk, másrészt Racionálisan döntenek a magyar vásárlók? hogy szeretnénk „jól” vásárolni, vagyis a lehetô legjobb Én nagyjából két évtizede foglalkozom fogyasztói ku­ M ajánlatot megtalálni, a legtöbb használati értéket kapni tatásokkal. A tapasztalatom azt mutatja, hogy az em­ Á pénzünkért. A karácsony elôtti reklámok információ­ berek szépen lassan szocializálódnak a jó értelemben rk tartalma gyakorlatilag nulla a fenti típusú üzeneteken vett konzumerizmusra. kezdik felismerni, hogy azonos túl, de valójában nem is kell ennél több, annyira sok kategóriában alig van különbség az egyes márkák, ter­ Á a vadászható „fóka”. Azt azért nem árt észben tartani mékek között, ezért egyre tudatosabban keresik a ked­ k az óriási ünnepi forgalomnak való örvendezés közben, vezô ajánlatokat. ennek köszönhetô például a saját­ Ü hogy ilyenkor önmagában az ünnepek – elsôsorban márkák elôre törése is. Az „igazi” márkáknak azzal kell nnepekk a karácsony – miatt van igény a termékekre, nem a mar­ szembesülniük, hogy önmagában a minôség ígéretével ketingszakemberek