Réinventer l’économie du journalisme. Ouest-France et Québecor, deux essais de transformation d’une pratique discursive et des modèles d’affaires des industries médiatiques à l'ère du numérique Thèse en cotutelle Doctorat en Communication publique Arnaud Anciaux Université Laval Québec, Canada Philosophiæ Doctor (Ph.D.) et Université de Rennes 1 Rennes, France Grade de Docteur en Sciences de l’information et de la communication © Arnaud Anciaux, 2014 Résumé Résumé de la thèse Lřessor du journalisme à une échelle industrielle à partir du XIXe siècle sřest principalement construit sur la mise en rapport dřinvestissements et intérêts nombreux, remise en question dans le contexte de lřéconomie numérique. Ce travail de recherche veut contribuer à la compréhension des transformations contemporaines du journalisme en sřintéressant aux conditions dřexistence matérielle de cette pratique de production discursive, aux changements qui se déploient dans les organisations médiatiques ainsi quřaux stratégies et discours qui sont mobilisés. En France et au Québec, cette recherche porte sur deux groupes médiatiques, Ouest-France et Québecor, impliqués notamment dans la presse écrite et se saisissant des problématiques liées au numérique depuis le milieu des années 1990. Les modèles dřaffaires des deux groupes et les intérêts des différents acteurs se voient modifiés, sans que le journalisme ne parvienne à assurer une autonomie économique. Sa position de subordination se voit renforcée dans les modèles et dispositifs progressivement déployés. Cette transformation en cours, au sein des groupes industriels, se construit alors autant au travers de changements organisationnels que dans et par le discours. Ce travail repose sur des approches empiriques croisées, permettant une analyse documentaire au sein et autour des deux groupes, ainsi quřune analyse du discours, fondée notamment sur des entretiens avec des dirigeants, cadres et travailleurs de lřinformation. Au croisement de ces approches, cřest la transformation du journalisme et de son économie qui apparaît, non comme un objectif à venir, mais comme un processus à lřœuvre. Déployant ses priorités, elle se construit autant dans les investissements que les discours, et laisse des traces qui sont lřobjet de ce travail doctoral. Mots-clés Journalisme, Internet, Web, Médias numériques, Entreprises de presse, Presse -- Aspect économique, Modèles dřentreprise, Analyse du discours iii Abstract Thesis abstract The rise of journalism at an industrial scale from the XIXth century was mainly based upon the economic alliance between several interests and investments sources, and which are now challenged in the digital economy context. This research aims at contributing to a better understanding of the contemporary transformations of this practice of discursive production, together with changes taking place within media organizations as well as strategies and discourses at stake. In both France and Quebec, this research focus on two media groups, Ouest-France and Québecor, notably involved in newspapers, and confronted with digital issues since the mid-1990s. Both business models and stakeholders interests are changing, while journalism does not manage to ensure economic independence. Its subordination position is somewhat reinforced through models and apparatuses gradually rolled out. This ongoing transformation is built through both organizational changes and discourse. This doctoral research was based on cross-empirical approaches, using document analysis within and around the two groups, as well as discourse analysis. The latter was based in particular on interviews with executives, managers and information workers. This research design and the junction of these approaches reveal that the transformation of journalism and its economy appears not as mere goal to com, but as a process already at work. By leaving some records and traces, covered by this doctoral work, this transformation builds as well upon investments and discourses. Keywords Journalism, Internet, Web, Digital media, Newspaper publishing, Press -- Economic aspects, Business Models, Discourse analysis v Table des matières RESUME ................................................................................................ III ABSTRACT .............................................................................................. V TABLE DES MATIERES ......................................................................... VII TABLE DES ILLUSTRATIONS ................................................................. XV REMERCIEMENTS ................................................................................ XIX INTRODUCTION GENERALE .................................................................... 1 I / Construction de lřobjet de recherche ............................................... 2 II / Cadres dřanalyse et problématiques de recherche .......................... 10 Lřappréhension de lřinformation par les sciences économiques .. 11 La conception de modèles dřaffaires pour lřinformation et les médias ................................................................................ 14 La théorie des industries culturelles ......................................... 18 Lřanalyse des dispositifs et discours dans une perspective foucaldienne ........................................................................ 20 Problématiques et questions de recherche ................................ 23 III / Positionnement méthodologique ................................................... 28 IV / Présentation liminaire des groupes étudiés ................................... 35 V / Annonce du plan .......................................................................... 39 vii PARTIE 1 LA REMISE EN CAUSE DES MODELES TRADITIONNELS DE FINANCEMENT D’UNE ACTIVITE DEFICITAIRE ...................................... 43 CHAPITRE I. LES MECANISMES DE SUBVENTIONS, UN HORIZON ECONOMIQUE INDEPASSABLE POUR LE JOURNALISME ....................................... 47 Section I. Un espace permanent dřajustements économiques ............... 48 I / La construction industrielle dřune dépendance .............................. 49 A / Du support médiatique à la plateforme multifaces ................... 51 B / Effets de réseaux croisés et structuration du marché médiatique .............................................................................................. 56 II / La multiplication des financements ............................................... 61 A / Le soutien de lřÉtat à un enjeu public ...................................... 63 B / De lřapport des mécènes à lřintérêt des propriétaires : la multiplication des activités et lřinternalisation des mécanismes de subvention ......................................................................... 67 Section II. Les déplacements de valeurs et dřinvestissements autour de médias subventionnés .......................................................... 69 I / Contrôle et intégration de la valeur créée autour des titres médiatiques .................................................................................. 70 A / Lřintégration verticale : le contrôle de la chaîne de valeur ......... 70 B / Lřintégration horizontale : maximiser la place acquise .............. 75 II / Les diversifications, oublier le média dans de vastes ensembles ..... 85 A / La recherche de productions complémentaires ......................... 87 B / La création ou lřacquisition de nouvelles activités .................... 89 C / Des équilibres au-delà des médias ........................................... 93 Conclusion du chapitre : Un ajustement permanent des mécanismes de subventions construisant une dépendance ........................... 97 viii CHAPITRE II. UNE RECONFIGURATION ECONOMIQUE AUTOUR DU JOURNALISME, DEPLACEMENTS DE VALEUR ET GRATUITES DU NUMERIQUE ......... 101 Section I. Des nouvelles concurrences à la remise en cause des mécanismes de subvention ................................................. 103 I / Une recomposition des chaînes de valeur .................................... 104 A / Le développement des infomédiaires et la déstructuration de lřéditorial .............................................................................. 104 B / La perte de contrôle sur la diffusion, déplacement de la valeur vers les fournisseurs dřaccès aux réseaux ............................. 108 II / La perte de valeur autour des médias ......................................... 111 A / Lřintégration verticale renversée de Quebecor ........................ 111 B / Le recul des petites annonces et des subventions autour de Ouest-France ....................................................................... 119 Section II. La construction incertaine dřune île .................................... 128 I / Des cycles constitutifs pour les modèles dřaffaires en ligne .......... 128 A / Les découvertes dřun nouveau monde ................................... 129 B / La première crise et les questionnements sur lřavenir des supports .............................................................................. 131 C / Le soutien de la croissance publicitaire et de lřaccès .............. 133 D / La remise en cause de la gratuité .......................................... 136 II / Les difficiles arbitrages dans la valorisation des choix effectués ... 139 A / Une valorisation aléatoire de créations réussies .................... 140 B / Une hésitation stratégique continue...................................... 144 Conclusion du chapitre : Le déploiement