1 Lakeland/Visit Finland – suuralueyhteistyö nyt ja tulevaisuudessa Anne Lind 30.10.2019 Visit Finland – Strategian kulmakivet Maabrändi; Digitalisaatio; Strateginen ja taktinen Markkinointi & Tuotanto markkinointi Liiketoimintamallit Tuotekehitys Visit Finland - Teemat Suuralueyhteistyö 3 Suuralueyhteistyön tavoitteet Koordinoidun suuralueyhteistyön tavoitteena on pitkäjänteinen ja suunnitelmallinen yhteistyö yritysten ja alueiden kansainvälistymisprosessin sujuvoittamiseksi. 1. Määrittää. ja tunnistaa suuralueen visio, tavoitteet, 4. Kasvattaa alueen toimijoiden osaamista ja valmiuksia vetovoimatekijät ja brändi kansainvälisen matkailuliiketoiminnan kehittämiseksi Suomi-USPit erikseen suuralueyhteistyön kattona, käyvät kaikille alueille. Alueellisten matkailuekosysteemien vahvistaminen strategisten Suuralueiden omat USPit ovat erottuvuustekijöitä toisiin suuralueisiin tavoitteiden ja teemojen edistämiseksi. verrattuna. 5. Lisätä suuralueen näkyvyyttä, houkuttelevuutta ja 2. Määrittää ja tunnistaa alueen tavoitteiden kannalta tunnettuutta teemojen kärjillä kohderyhmien tärkeimmät teemat, asiakassegmentit, ja niiden perusteella keskuudessa. kohdemarkkinat. Alueen valituista teemoista ja USP:eista ammentava tuotteisiin ulottuva Määritellä sisällöistä (teemoista) nousevat vetovoimatekijät. Tunnistaa monikanavainen viestintä, kampanjointi, PR-työ, muut alueen kansainvälistymisen hidasteena olevat pullonkaulat ja niiden näkyvyystoimenpiteet myös niche-kohderyhmille taklaamiseen tarvittavat toimenpiteet. 6. Edistää suuralueen tuotannon pääsyä markkinoille 3. Kehittää vetovoimatekijöistä ammentavaa laadukasta B2B-myynninedistäminen, jakelukanavayhteistyön kehittäminen tuotesisältöä Tarjonnan kartoitus, tuotekehitys ja koulutus, yhteiset tuotemanuaalit. Teemoista sisältöä kohderyhmäkohtaisesti. 4 Poikkileikkaavat teemat aluekehityksen keskiössä Ongelma Matkailualan heikko kannattavuus Kohteen kuormitus (ekologinen, sosio-kulttuurinen) Työvoiman saanti Tavoite Ratkaisu Keino • Kestävyys (ekologinen, • Ympärivuotisuus • Teemavetoinen ekonominen, tuotekehitys (uudet sosiokulttuurinen) kohderyhmät ja tuotteet cross over tuotteet, niche) • state of mind FITit • Digitaalisuus 5 Kohti kestävää, ympärivuotistaKehitettävät matkailua teemat matkailun ja tavoitteet kaikilla neljällä suuralueella Suomen luonto tuotteistetaan houkutteleviksi Kesäaktiviteetit paketeiksi tai päiväretkiksi. Matkanjärjestäjien ohjelmistoon Koulutus ympärivuotista tuotetarjontaa Suomesta Poikkileikkaavina Suomalainen kulttuuri on matkailullisesti vetovoimaista ja Kulttuuri kysyttyä kansainvälisillä markkinoilla. • Ympärivuotisuus Suomesta löytyy luontoelämyksiä ja Luksus ”erilaista luksusta” • Digitaalisuus Ruokamatkailu elämykselliseksi • Vastuullisuus Ruoka osaksi Suomen matkailumaakuvaa! Suomalaisten terveyspalveluja tarjoavien ja Terveys välittävien yritysten kansainvälistyminen. Lisätä Suomen tunnettuutta ympärivuotisena kohteena Urheilu urheiluharrastajien keskuudessa. 6 VF strategiset painopisteet markkinoilla tulevaisuudessa 1. Tunnettuuden kasvattaminen Imago-kampanjointi Suuralueet ja VF:n strategiset linjaukset keskiössä (ympärivuotisuus, kestävyys) Taktinen kampanjointi = myynninedistämistoimenpiteet strategisten jakelukanavapartnereiden kanssa • Tuotekampanjat; jotta voidaan tehdä, tulee olla tuotantoa jakelukanavissa PR-työllä ansaittua näkyvyyttä 7 VISIT FINLAND BRAND ”RENT A FINN 2.0” IMAGE Help people to find their happiness and calm IMAGE & TACTICAL ” MULTIMARKET OTA CAMPAIGN” & MARKET SPECIFIC Tripadvisor ja Expedia VISIT FINLAND BRAND TACTICAL JOINT PROMOTIONS AND POSSIBLE X-OVER COOPERATION - COMPANY & MARKET SPECIFIC VUOROVAIKUTTEINEN PARTNERIYHTEISTYÖ PR & Media SEM SOME VF.Com My Stay Media Bank VISIT FINLAND BRAND • “Always on “ SEM • Presence in social • PR agencies • Represents Finland as • Travel Product site • Access to photos and • Paid search engine media channels • Media co-operation, unique, relevant and • Ready-made videos marketing + search press kits, press attractive destination product cards with • Marketing materials engine optimizing • Relevant posts releases, story pitching • Regional content product description • Campaign supporting according to VF’s social • Media trips pages and images materials • Traffic to VF Website media strategy (market • PR events • Relevant content • Season specific • SEM: fast results specific channels) • Feature stories according to campaign products according • SEO: Strategic theme (landing pages) to campaign • Boosted posts • Links to partners’ site targets according to VF’s social • 10 language versions • Links to partners’ media strategy site ALWAYS ON SEM in all key markets 8 VISIT FINLAND BRAND VF strategiset painopisteet markkinoilla 2. Tuotannon kasvattaminen strategisella jakelukanavayhteistyöllä Digi • Digitaalisten jakelukanavapartnereiden osuuden kasvattaminen (OTA-yhteistyö) Kauden pidentäminen/ympärivuotisuus • Vuorovaikutteiset jakelukanavapartneruudet; pitkäjänteinen yhteistyö tuotannon lisäämiseksi Kestävä matkailu • Kestävin periaattein toimivien matkanjärjestäjien kanssa tehtävä yhteistyö • Todennetusti kestävät suomalaiset matkailutuotteet jakelukanaviin 9 Visit Finland Coast & Lapland Helsinki Archipelago Lakeland Lake Northern North Arctic West Saimaa Savo Karelia Lakeland YRITYKSET 10 Lakeland – 9 maakuntaa Lakeland West • Jyväskylä, Tampere, Lahti ja Hämeenlinna alueet Lake Saimaa – Purest Finland: • Mikkeli, Savonlinna, Varkaus ja Lappeenranta-Imatra alueet North Karelia: • Joensuun alue Northern Savo • Kuopion alue Lakeland North – Arctic Lakeland • Kainuu: Vuokatti, Wild Taiga, Ukkohalla, Paljakka (Kymenlaakso, Kouvola region) (+ Hämeenlinna, Lahti – StopOver/Short Break Helsinki–yhteistyössä) Lakeland -suuralueyhteistyön etapit • Yhteistyö käynnistyi 2016-2017 • 2018 Lakeland brändi ja brändihierarkia • Visio Lakelandille valmisteltiin 2018-2019, sisältäen mm. • markkinavalinnat (saksankielinen Eurooppa (DACH), Kiina, Japani) • vetovoimatekijät (USPt) • 2018 tehtiin konkreettiset toimenpidesuunnitelmat vuodelle 2019 sekä aloitettiin suunnitelmien toteuttaminen 2019 • Huhtikuussa 2019 sovittiin Arctic Lakelandin ja Visit Finland suuralueyhteistyön raameista vuosille 2020 ja 2021 (Kainuun liitto ja Business Finland/Visit Finland –yhteistyöasiakirja 25.4.2019) • Kainuun liitto panostaa yhteistyöhön 2020 ja 2021 • Jatkossa Kainuun liitto tukee yhteistyötä rakennerahasto-ohjelmavaroista • 5.9.2019 allekirjoitettiin 9 maakunnan liiton edustajan ja matkailujohtajien kanssa yhteinen julistus matkailun kehittämiseksi ja edistämiseksi "Lakeland - the Heart of Finland" -brändin alla 12 Lakeland visio 6-10 vuotta:Lakeland on Horizon 3 Lapin kaltainen laajasti tunnettu ja vetovoimainen slow/relaxed loma- kohde. Horizon 2 3-5 vuotta: Lakeland on houkutteleva, ostettava ja saavutettava destinaatio valituilla ja muilla potentiaalisilla kohdemarkkinoilla. Horizon 1 1-2 vuotta: Lakelandin tunnettuuden ja tuotannon lisääminen päämarkkinoilla Saksassa, Japanissa ja Kiinassa. Kansainvälisen osaamisen ja yhteistyön kehittäminen. 13 LAKELAND MISSIO • Tulevat sukupolvet tulevat nauttimaan Euroopan suurimmasta, kauneimmasta ja puhtaimmasta järvialueesta. • Matkailu tarjoaa elinkeinoa paikallisille. Lakeland brand elements: USPS – LAKELAND • Purest fresh water reserves • Europe’s largest lake district 188 000 lakes • Industrial cities turned into cultural Core messages in Visit Finland’s Lakeland product content: hubs own content in different • Easy access from Helsinki – channels: • Wildlife Experiences (Saimaa ring Gateway to Finnish Lakeland with seal, bear, wolverine watching and city flair and lively city culture and • National Parks photographing) authentic Finnish people • UNESCO –world heritage sites • Cottages + lake shore sauna culture • Slavic influence (Orthodox culture • Special accommodation • Lake Cruises and monasteries) • Wildlife • Water activities • The Eastern most corner of EU • Sauna • Charming Accommodation • Karelian culture/Kalevala • Local Culture (Boutique hotels, Manor houses) • Landscapes (Punkaharju, Pulkkilanharju ridges, Koli, In our all content : My Stay Vuokatti) Year round,sustainable, safe, clean, Articles in vf.com equal, honest 15 Lakeland – 2020 Budjetti 2020: 1,2 milj. EUR • Maakunnat 900 000 EUR • Visit Finland 300 000 EUR Pääkohdemarkkinat: • Saksa, Itävalta, Sveitsi (koko Lakeland) • Japani (Lakeland West) • Kiina (Lakeland East ja North) • UK Muut kohdemarkkinat: • Benelux, Ranska, Italia (Saimaa) HUOM! Venäjä: Päämarkkina koko Lakelandille–Visit Finland yhteistyö erillisillä budjeteilla 16 Alueyhteistyöllä koordinoidusti ja pitkäjänteisesti kohti VF-tavoitteita (kehittäminen ja osaamisen lisääminen) Kehittämisen ja osaamisen lisäämisen työkalut • VF-Akatemiat • Perustason oppaat • Pilotit; Saimaa/digi, Wild Taiga ja Jyväskylä/sustainable • Kärkituotekilpailut • Sustainable Travel Finland -ohjelma Business Finlandin/Visit Finlandin palvelutarjoama kohdennetummin eri kansainvälistymistasoilla oleville toimijoille 17 Tulossa • Lähtötasokartoitus kansainvälistymisen nykytilasta - oikeat työkalut oikeisiin ”tasoihin”. • Tulevaisuuden DMO osaamisen kasvattaminen alueella • Pilottien skaalaus • Markkinoinnin toolkit • Tietovarasto 18 Matkailumarkkinoinnista kokonaisvaltaiseen matkailun kehittämiseen ja hallintaan • Selvitys Suomen matkailuorganisaatioiden toimintamalleista • https://www.businessfinland.fi/globalassets/julkaisut/visit- finland/tutkimukset/2019/selvitys_suomen_matkailuorganisaatioiden_toimintamalleista.pdf • Alueorganisaatioiden kehittämistyön