INFORME ANUAL DEL MERCADO POSTAL 2012 - GERENCIA DE SERVICIOS POSTALES - PRESIDENTA DE LA NACIÓN - Dra. Cristina Fernández de Kirchner MINISTRO DE PLANIFICACIÓN FEDERAL, INVERSIÓN PÚBLICA Y SERVICIOS - Arq. Julio De Vido SECRETARIO DE COMUNICACIONES - Dr. Norberto Berner COMISIÓN NACIONAL DE COMUNICACIONES - INTERVENTOR Ing. Ceferino Alberto Namuncurá - SUBINTERVENTOR Ing. Nicolás Ernesto Karavaski GERENTA DE SERVICIOS POSTALES - Dra. Flavia Larrea Publicación de la Comisión Nacional de Comunicaciones - Perú 103 (C1067AAC), Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, Septiembre de 2013 ÍNDICE DE CONTENIDOS INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................................................................... 5 ESTUDIOS EN MATERIA POSTAL .............................................................................................................................................. 7 MERCADO POSTAL ARGENTINO .............................................................................................................................................. 8 Características ..................................................................................................................................................................... 8 Estructura del Mercado ...................................................................................................................................................... 8 Facturación Correo Oficial vs. Prestadores Privados ...................................................................................................... 8 Composición Sector Postal Privado .................................................................................................................................... 9 RNPSP - Inscriptas según servicios prestados ................................................................................................................. 9 RNPSP - Facturación según servicios prestados.............................................................................................................. 9 Segmentación del Mercado Postal Privado por tamaño de Empresa ................................................................................. 9 Fundamentos de la Clasificación ....................................................................................................................................... 10 Aclaración para el año 2013.............................................................................................................................................. 10 Segmentación del Mercado Postal Privado – Según Normativa 2013 .......................................................................... 11 PRINCIPALES INDICADORES .............................................................................................................................................. 12 Nivel de empleo ............................................................................................................................................................ 12 Facturación total ........................................................................................................................................................... 12 Producción total 2012 .................................................................................................................................................. 13 Servicios Postales .................................................................................................................................................................. 15 Evolución de la participación del Correo Oficial según volúmenes .................................................................................. 16 Mercado Postal por Operador y por Tipo de Servicio ....................................................................................................... 18 Evolución 2011/2012 – Cantidades por tipo de Servicio .................................................................................................. 21 Distribución geográfica de la producción y de las ventas de servicios postales ............................................................... 22 Piezas expedidas al exterior .............................................................................................................................................. 24 Variación 2011/2012 del total de las Salidas (por zona y por prestador) ..................................................................... 24 Correo Internacional entrante ...................................................................................................................................... 24 Servicios Telegráficos ............................................................................................................................................................ 25 Evolución de los Servicios Telegráficos (Ventas) .......................................................................................................... 26 Evolución de los Servicios Telegráficos (Unidades) ...................................................................................................... 26 Servicios Monetarios ............................................................................................................................................................. 27 Otros ingresos conexos – Correo Oficial ............................................................................................................................... 27 Servicios de Mensajería Urbana ............................................................................................................................................ 28 Evolución del PIB y de las ventas en el sector ....................................................................................................................... 29 Envíos por habitante y por año ............................................................................................................................................. 30 Precios ................................................................................................................................................................................... 30 Nivel de Empleo .................................................................................................................................................................... 31 ANEXO I ................................................................................................................................................................................. 32 CUADROS Y GRÁFICOS .......................................................................................................................................................... 32 Evolución de la Producción Postal 2000 – 2012................................................................................................................ 33 Producción Postal 2012 – Correos Privados ..................................................................................................................... 34 Producción Postal 2012 – Correo Oficial ........................................................................................................................... 34 Producción Postal 2012 – Total ........................................................................................................................................ 35 Courriers de Entrada ......................................................................................................................................................... 35 Ventas de Servicios Postales ............................................................................................................................................. 35 Evolución por Producto .................................................................................................................................................... 36 Evolución de la Producción Telegráfica 2000 – 2012 ........................................................................................................ 38 Servicios Telegráficos – Producción y Ventas 2012 .......................................................................................................... 39 Evolución de la Producción de Servicios Monetarios 2000 – 2012 ................................................................................... 40 Servicios Monetarios – Producción y Ventas 2012 ........................................................................................................... 41 CALIDAD DE SERVICIO ........................................................................................................................................................... 42 Control de calidad en el orden nacional ........................................................................................................................... 43 ESEP URBANO 01/2012................................................................................................................................................. 44 ESEP URBANO 02/2012................................................................................................................................................. 45 ESEP URBANO 03/2012................................................................................................................................................. 46 ESEP URBANO 04/2012................................................................................................................................................