Contratación para proveer Acceso a los Servicios de Voz y el acceso, desde una ubicación fija, al servicio de Internet a todas las comunidades de los distritos Hojancha, Huacas, Monte Romo y Matambú (Zona Indígena Chorotega Matambú) del cantón de Hojancha, provincia de Guanacaste y los servicios de voz e internet, desde una ubicación fija, a los Centros de Prestación de Servicios Públicos ubicados en esas comunidades, con aporte del Fondo Nacional de Telecomunicaciones Fideicomiso de Gestión de los Proyectos y Programas del Fondo Nacional de Telecomunicaciones (FONATEL) SUTEL-BNCR Concurso No. xxx-2015 Contratación para proveer Acceso a los Servicios de Voz y el acceso, desde una ubicación fija, al servicio de Internet a todas las comunidades de los distritos Hojancha, Huacas, Monte Romo y Matambú (Zona Indígena Chorotega Matambú) del cantón de Hojancha, provincia de Guanacaste y los servicios de voz e internet, desde una ubicación fija, a los Centros de Prestación de Servicios Públicos ubicados en esas comunidades, con aporte del Fondo Nacional de Telecomunicaciones 3 de junio de 2016 Página 1 of 110 Contratación para proveer Acceso a los Servicios de Voz y el acceso, desde una ubicación fija, al servicio de Internet a todas las comunidades de los distritos Hojancha, Huacas, Monte Romo y Matambú (Zona Indígena Chorotega Matambú) del cantón de Hojancha, provincia de Guanacaste y los servicios de voz e internet, desde una ubicación fija, a los Centros de Prestación de Servicios Públicos ubicados en esas comunidades, con aporte del Fondo Nacional de Telecomunicaciones Contenido 1. OBJETO DE LA CONTRATACIÓN ................................................................................................... 8 1.1. Institución que Promueve la Contratación .......................................................................... 8 1.2. Descripción del Objeto de la Contratación ......................................................................... 8 1.2.1. Línea 1 – Distritos Hojancha, Huacas y Monte Romo ................................................. 8 1.2.2. Línea 2 – Distrito de Matambú (Zona Indígena Chorotega Matambú) ....................... 9 1.3. Alcance del proyecto........................................................................................................... 9 1.3.1. Descripción del alcance del proyecto línea 1 .............................................................. 9 1.3.2. Descripción del alcance del proyecto línea 2 ............................................................ 10 1.3.3. Alcance para todas las líneas..................................................................................... 10 1.4. Caracterización del Área de Servicio para la Línea 1 ........................................................ 11 1.4.1. Delimitación del Área de Servicio ............................................................................. 11 1.4.2. Distribución de la población en el área de servicio ................................................... 14 1.4.3. Condiciones socioeconómicas en el Área de Servicio ............................................... 14 1.4.4. Centros de Prestación de Servicios Públicos identificados en el Área de Servicio. .. 16 1.5. Caracterización del Área de Servicio para la Línea 2 ........................................................ 16 1.5.1. Delimitación del Área de Servicio ............................................................................. 16 1.5.2. Distribución de la población en el área de servicio ................................................... 19 1.5.3. Condiciones socioeconómicas en el Área de Servicio ............................................... 20 1.5.4. Centros de Prestación de Servicios Públicos identificados en el Área de Servicio. .. 21 1.6. Etapas del Proyecto para todas las líneas. ....................................................................... 22 1.6.1. Etapa 1: ...................................................................................................................... 22 1.6.2. Etapa 2: ...................................................................................................................... 22 1.6.3. Etapa 3: ...................................................................................................................... 22 1.7. Entregables del proyecto para todas las líneas ................................................................ 22 Página 2 of 110 Contratación para proveer Acceso a los Servicios de Voz y el acceso, desde una ubicación fija, al servicio de Internet a todas las comunidades de los distritos Hojancha, Huacas, Monte Romo y Matambú (Zona Indígena Chorotega Matambú) del cantón de Hojancha, provincia de Guanacaste y los servicios de voz e internet, desde una ubicación fija, a los Centros de Prestación de Servicios Públicos ubicados en esas comunidades, con aporte del Fondo Nacional de Telecomunicaciones 1.7.1. Descripción de los Entregables ................................................................................. 22 1.8. Naturaleza de los Servicios Contratados para todas las líneas ........................................ 26 1.8.1. Asignación de los Recursos de FONATEL ................................................................... 26 1.8.2. Infraestructura y Equipamiento ................................................................................ 26 2. REQUERIMIENTOS TÉCNICOS DEL PROYECTO PARA TODAS LAS LINEAS .................................. 27 2.1. Requerimientos técnicos del Acceso a los servicios......................................................... 27 2.1.1. Voz: ............................................................................................................................ 27 2.1.2. Internet: .................................................................................................................... 28 2.1.3. Otros Servicios: .......................................................................................................... 30 2.2. Requerimientos de calidad de los servicios...................................................................... 30 2.2.1. Cobertura .................................................................................................................. 30 2.2.2. Calidad y disponibilidad del Servicio ......................................................................... 30 2.3. Requerimientos Técnicos Generales ................................................................................ 30 2.3.1. Descripción de los Requerimientos: .......................................................................... 30 3. ESPECIFICACIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN ............................................................ 32 3.1. Especificaciones Financieras ............................................................................................. 32 3.1.1. Subvención máxima para el proyecto ....................................................................... 32 3.1.2. Contabilidad de Costos e Ingresos del Proyecto ....................................................... 35 3.2. DE LOS CONTRATOS PARA TODAS LAS LINEAS ................................................................. 37 3.2.1. Figura Contractual. .................................................................................................... 37 3.2.2. Servicios. .................................................................................................................... 37 3.2.3. Plazo del Contrato ..................................................................................................... 39 3.2.4. Prórroga del Contrato ............................................................................................... 40 3.2.5. Formalización del Contrato ....................................................................................... 41 3.2.6. Lugar y Fecha para la Firma ....................................................................................... 41 Página 3 of 110 Contratación para proveer Acceso a los Servicios de Voz y el acceso, desde una ubicación fija, al servicio de Internet a todas las comunidades de los distritos Hojancha, Huacas, Monte Romo y Matambú (Zona Indígena Chorotega Matambú) del cantón de Hojancha, provincia de Guanacaste y los servicios de voz e internet, desde una ubicación fija, a los Centros de Prestación de Servicios Públicos ubicados en esas comunidades, con aporte del Fondo Nacional de Telecomunicaciones 3.2.7. Finiquito del Contrato ............................................................................................... 42 3.2.8. Rescisión del contrato ............................................................................................... 42 3.2.9. Plazos de Entrega del Proyecto ................................................................................. 42 3.3. DEL PAGO DEL SUBSIDIO SOLICITADO PARA TODAS LAS LINEAS ..................................... 44 3.3.1. Normativa .................................................................................................................. 44 3.3.2. Forma de Pago........................................................................................................... 44 3.3.3. Proceso de Pago ........................................................................................................ 47 3.3.4. Recepción de los Entregables del Proyecto .............................................................. 48 3.4. MULTAS Y CLÁUSULA PENAL ...........................................................................................