Bilancio Sociale 2017 La rendicontazione etica, sociale ed economica SPAZIO APERTO SERVIZI SOCIETÀ COOPERATIVA SOCIALE ONLUS | C.F. - P.IVA - REG. IMP. 1086099015 Bilancio Sociale 2017 SPAZIO APERTO SERVIZI SOCIETÀ COOPERATIVA SOCIALE ONLUS | C.F. - P.IVA - REG. IMP. 1086099015 Pag. 2 Bilancio Sociale 2017 SOMMARIO LETTERA DEL PRESIDENTE ........................................................................................................................................... 7 NOTA METODOLOGICA ................................................................................................................................................ 8 IL PROFILO DELLA COOPERATIVA .................................................................................................................................... 9 DENOMINAZIONE E SEDE LEGALE ............................................................................................................................... 9 FORMA GIURIDICA ........................................................................................................................................................ 9 APPARTENENZA AD ALTRE ORGANIZZAZIONI ......................................................................................................... 10 ATTIVITÀ E SERVIZI DI INTERVENTO .......................................................................................................................... 10 LA MISSION E LA VISION DELLA COOPERATIVA ................................................................................................................. 11 VISION ........................................................................................................................................................................... 11 MISSION ........................................................................................................................................................................ 11 STORIA .......................................................................................................................................................................... 11 IL SISTEMA DI GOVERNANCE ........................................................................................................................................... 13 L’ASSEMBLEA DEI SOCI ............................................................................................................................................... 13 IL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE .........................................................................................................................14 IL COLLEGIO SINDACALE ............................................................................................................................................. 15 LA STRUTTURA ORGANIZZATIVA ............................................................................................................................... 16 GLI STAKEHOLDER ....................................................................................................................................................... 17 LE RISORSE UMANE ........................................................................................................................................................ 19 LA BASE SOCIALE ........................................................................................................................................................ 19 I LAVORATORI .............................................................................................................................................................. 21 LA FORMAZIONE ......................................................................................................................................................... 27 LA COMUNICAZIONE .................................................................................................................................................. 29 IL FUNDRAISING .......................................................................................................................................................... 30 LE RISORSE DELLA RETE ................................................................................................................................................. 33 REGIONE - CITTÀ METROPOLITANA - DISTRETTI SOCIALI ........................................................................................ 33 COMUNI ....................................................................................................................................................................... 33 COOPERATIVE E CONSORZI ........................................................................................................................................ 34 ISTITUZIONI DEL TERRITORIO .................................................................................................................................... 34 FONDAZIONI ................................................................................................................................................................ 34 IL PROFIT ..................................................................................................................................................................... 35 ASSOCIAZIONI E AGENTI TERRITORIALI .................................................................................................................... 35 AREA HOUSING E RESIDENZIALITÀ ................................................................................................................................ 37 ALLOGGI SOTTOSOGLIA ............................................................................................................................................. 38 APPARTAMENTI CONFISCATI ALLA MAFIA ............................................................................................................... 38 ATTIVITÀ INTEGRATIVE AL SERVIZIO PROFESSIONALE TERRITORIALE PER I NOVE MUNICIPI DELLA CITTÀ DI MILANO: LOTTO 1 – ATTIVITÀ DI SEGRETARIATO SOCIALE, PROFESSIONALE E TRATTAMENTO BREVE.............. 39 BORGO SOSTENIBILE FIGINO COHOUSING PER ANZIANI ........................................................................................ 39 CASA DELL’ACCOGLIENZA ENZO JANNACCI ............................................................................................................. 40 CASA DELL’ACCOGLIENZA SAN DONATO MILANESE ............................................................................................... 42 SPAZIO APERTO SERVIZI SOCIETÀ COOPERATIVA SOCIALE ONLUS | C.F. - P.IVA - REG. IMP. 1086099015 Pag. 3 Bilancio Sociale 2017 CASA BASSINI MICRO COMUNITÀ PER PERSONE CON DISABILITÀ ........................................................................ 43 CASA EDOLO COMUNITÀ ACCOGLIENZA RESIDENZIALE PER PERSONE CON DISABILITÀ .................................... 45 CASA GRECO COMUNITÀ SPERIMENTALE PER PERSONE CON DISABILITÀ ........................................................... 46 CASA NIEVO ................................................................................................................................................................. 48 CASA QUARTO COMUNITÀ ACCOGLIENZA RESIDENZIALE PER PERSONE CON DISABILITÀ ................................. 48 CASA SARCA “FILIPPO AND FRIENDS” ...................................................................................................................... 49 CENSIMENTO E ISTITUZIONE DI UN ELENCO DI FAMIGLIE DISPONIBILI ALL’ACCOGLIENZA DI SOGGETTI ADULTI SENZA DIMORA O IN GRAVE EMERGENZA ABITATIVA ............................................................................................. 49 CENTRO AIUTO STAZIONE CENTRALE ....................................................................................................................... 50 FACILITY MANAGEMENT DIRE FARE ABITARE SAN DONATO MILANESE ................................................................ 51 HOUSING GIAMBELLINO 143 ...................................................................................................................................... 52 L’HUB –PROGETTO HOUSING SOCIALE CERTOSA E POASCO - SAN DONATO MILANESE ...................................... 53 MERAKI CASA ACCOGLIENZA PER MINORI STRANIERI NON ACCOMPAGNATI ...................................................... 54 NAMASTÈ CASA ACCOGLIENZA PER MINORI STRANIERI NON ACCOMPAGNATI .................................................. 55 PROGETTO PONTE - PERCORSI INDIVIDUALIZZATI VERSO LA RESIDENZIALITÀ PER PERSONE CON DISABILITÀ 57 SEGRETARIATO SOCIALE PER GLI SGOMBERI IN FLAGRANZA DI REATO ............................................................... 59 AREA SEMIRESIDENZIALITÀ ........................................................................................................................................... 61 AMMINISTRATORE DI SOSTEGNO ............................................................................................................................. 62 CAD BIANCA ................................................................................................................................................................ 62 CASE MANAGEMENT “TI ACCOMPAGNO” TERRITORIO ASL MI2 ............................................................................ 63 CDD CASCINA FAGNANA BUCCINASCO ..................................................................................................................... 64 CDD CASORETTO, COLLEONI, ITACA - COMUNE