Informe comercial y sobre sustentabilidad 2018 Cartas del Nuestra Temas Transformación Un Mundo Agua Agricultura Las Personas Sociedades Cambio Hechos Apéndice Directorio/el Compañía Prioritarios del Portafolio sin Residuos Sustentable y las Climático destacados de Datos CEO Comunidades en la región Carta de James Quincey 3 Oportunidad compartida: Agua Carta de Reabastecer el agua en Ciudad del Nuestro Directorio 5 Cabo en épocas de sequía 29 En todo el mundo, trabajamos de manera incesante, NUESTRA COMPAÑÍA En pocas palabras 6 AGRICULTURA SUSTENTABLE 30 las 24 horas del día, para llevarles a las personas El sistema Coca-Cola 7 Portafolio integral de bebidas 8 Crecimiento sustentable para los las bebidas que desean y para mejorar el mundo pequeños agricultores de la India y Transformación del negocio para nuestro portafolio 32 que todos compartimos. Cronología 9 Datos financieros seleccionados 10 Logros respecto de nuestros Transformamos nuestra pasión por los PREOCUPARSE POR LAS PERSONAS objetivos de sustentabilidad 11 consumidores en las marcas que las personas YLAS COMUNIDADES 33 Nuestro sistema, en contexto 12 Derechos humanos 34 adoran y, a través del crecimiento, generamos Empoderamiento económico oportunidades compartidas. TEMAS PRIORITARIOS de las mujeres 35 Nuestro abordaje para el manejo El lugar de trabajo 36 de nuestras prioridades 13 Diversidad e inclusión 37 Esa es la esencia de Temas prioritarios: Retribuir 38 Riesgos y oportunidades 15 SOCIEDADES 39 nuestra transformación. TRANSFORMACIÓN DEL PORTAFOLIO Relacionamiento con las partes DE PRODUCTOS 17 interesadas 40 Ofrecerles una opción a los Objetivos consumidores 18 de desarrollo sostenible 41 Reducir calorías - Ampliar el portafolio 19 UNA PERSPECTIVA GLOBAL SOBRE EL CAMBIO CLIMÁTICO 43 Oportunidad compartida: Reducción del contenido de azúcar Refrescante y con menos azúcar 20 HECHOS DETACADOS EN LA REGIÓN 46 UN MUNDO SIN RESIDUOS 21 ACERCA DE ESTE INFORME 51 Oportunidad compartida: Residuos APÉNDICE DE DATOS 52 PRAISE (Packaging and Recycling Alliance for Indonesia Sustainable Environment):Transformar los residuos DECLARACIÓN SOBRE en valor en Indonesia 25 ASEGURAMIENTO 67 ÍNDICE DE LA INICIATIVA DE LIDERAZGO EN EL MANEJO DEL REPORTE GLOBAL 71 AGUA 26 La Compañía Coca-Cola Informe comercial y sobre sustentabilidad 2018 2 Cartas del Nuestra Temas Transformación Un Mundo Agua Agricultura Las Personas Sociedades Cambio Hechos Apéndice Directorio/el Compañía Prioritarios del Portafolio sin Residuos Sustentable y las Climático destacados de Datos CEO Comunidades en la región Cartas de Carta de nuestrp James Quincey Directorio El 8 de mayo de 1886 un azúcar y más de 400 fueron jugos, tés, aguas y otras bebidas no carbonatadas. comercio de Atlanta sirve la primera Coca-Cola. Impulsar, modificar y dotar de escala a nuestras marcas en todo el mundo: En la actualidad, esa bebida, hoy famosa, constituye la base de una Compañía • Aprovechamos la solidez de nuestro Integral de Bebidas que ofrece más de sistema de distribución para contribuir 500 marcas y 4.300 productos en todo al lanzamiento de marcas como Fuze el mundo. Tea, smartwater y AdeS en múltiples mercados de manera más ágil y rápida. Si bien a lo largo de los últimos 133 años • Durante 2018 logramos ampliar la son muchas las marcas que surgieron y presencia de 165 productos en mercados desaparecieron, parte de nuestro éxito adicionales en todo el mundo. se basa en haber invertido en el éxito y la sustentabilidad de las comunidades Realizar inversiones estratégicas con a las que llamamos nuestro hogar, que miras al futuro: incluyen desde nuestra sede en Atlanta hasta más de 200 países y territorios en los que hoy es posible encontrar nuestros • Fortalecimos y acrecentamos productos. Durante 2018 continuamos nuestro portafolio mediante fusiones y transformando nuestro portafolio y, por adquisiciones, entre ellas la de Costa ende, a nuestra compañía.Logramos un Limited, que se concretó a principios crecimiento sólido de nuestros ingresos, de 2019 y nos permite contar con una equilibrado desde el punto de vista plataforma global para el negocio del geográfico, además de incrementar la café. participación en el valor en consonancia • Invertimos en una asociación con nuestra estrategia. Entre los muchos estratégica con BODYARMOR, la marca acontecimientos destacados podemos premium de bebidas deportivas y una de mencionar los siguientes: las que más rápidamente ha crecido en los EE. UU. Más innovación, incluyendo más Invertir en la ventaja del sistema opciones con menos azúcar. Coca-Cola: • En términos globales, el volumen de bebidas carbonatadas creció un 2 % en • Trabajamos alineados con nuestros 2018, alimentado por un aumento de dos socios embotelladores para aprovechar dígitos en el volumen de Coca-Cola Zero, oportunidades de crecimiento. Desde a lo que se sumó el sólido desempeño 2010 hemos invertido —con nuestro de nuevas versiones bajas /sin azúcar sistema— más de USD 125.000 millones de bebidas carbonatadas como Sprite y para fortalecer nuestra plataforma para Carta de Fanta. el crecimiento, incluyendo la tecnología, • Entre las innovaciones se pueden que incluye refrigeradores conectados, James Quincey mencionar Coca-Cola Plus Coffee, ya así como en nuevas plantas y en disponible en múltiples mercados innovación en la llegada al mercado. alrededor del mundo, y la reintroducción • A modo de ejemplo, Arca de Coca-Cola Light en América del Norte Continental, la primera embotelladora CEO con nuevos sabores, envases y acciones latinoamericana en operar en los EE. de marketing. UU., anunció una inversión de USD 250 • Concretamos el lanzamiento de millones en una nueva planta en Texas alrededor de 600 productos, de los que nos permitirá llevar más bebidas al cuales más de 250 fueron bajos /sin mercado, más rápidamente. La Compañía Coca-Cola Informe comercial y sobre sustentabilidad 2018 3 Cartas del Nuestra Temas Transformación Un Mundo Agua Agricultura Las Personas Sociedades Cambio Hechos Apéndice Directorio/el Compañía Prioritarios del Portafolio sin Residuos Sustentable y las Climático destacados de Datos CEO Comunidades en la región Carta de Carta de nuestro James Quincey Directorio Crear liderazgo para el éxito y A principios de 2018 anunciamos negocio de la manera correcta para una cultura de crecimiento: nuestra iniciativa Un Mundo sin Residuos, con una meta clara y sencilla: Por último, creo firmemente en la • Anunciamos varias designaciones contribuir a la recolección y reciclado importancia de los datos. En un mundo "Durante 2018 claves para el liderazgo, entre ellas de una botella o lata por cada botella digital, en el que los datos son los que continuamos la de Brian Smith como presidente y o lata vendida para el año 2030. Entre mandan, la buena información nos transformando nuestro director de operaciones; John Murphy los logros de la compañía durante ayuda a tomar mejores decisiones. como director financiero y nuevos el primer año cabe mencionar los portafolio y, por ende, presidentes del grupo y de unidades de siguientes: Cuando compartimos nuestros datos, a nuestra compañía. negocios. podemos contribuir a promover la • creamos o nos unimos a 10 Logramos un crecimiento rendición de cuentas colectiva, tanto • Nuestro nuevo grupo Global asociaciones globales de envasado/ de nuestra parte como de terceros. sólido de nuestros Ventures, liderado por Jennifer Mann, reciclado; logros. Se trata de una idea que surgió ingresos, equilibrado se creó para vincular y lograr escala a partir de la Relacionamiento con global para nuestras adquisiciones, • anunciamos cuatro avances en la las partes interesadas y de nuestra desde el punto de vista inversiones y marcas clave, entre ellas tecnología de envasado, incluyendo la creencia de que, si trabajamos juntos, geográfico, además Costa, innocent, Dogadan y Monster. inauguración de nuestra PlantBottleTM podemos generar un impacto positivo de incrementar la IP para su uso en toda la industria y y responder de manera efectiva a los • Estos cambios nos ayudarán a desafíos colectivos que se proponen en participación en el valor continuar construyendo una cultura • el lanzamiento, en múltiples los Objetivos de Desarrollo Sostenible en consonancia con que alimente nuestra transformación y mercados, de botellas hechas de la ONU. sirva de sustento a nuestro crecimiento íntegramente de materiales reciclados. nuestra estrategia” en todo el mundo. Nos complace ver los logros Devolvimos a las comunidades y a la obtenidos respecto de algunos naturaleza el 155 % del agua utilizada de nuestros objetivos, sin por ello Crear una oportunidad durante 2018 para la elaboración de dejar de reconocer que es necesario compartida a través del nuestras bebidas terminadas,con lo seguir trabajando en otras áreas. crecimiento cual continuamos superando la meta Continuaremos adoptando medidas y que nos fijáramos para el año 2020. haciendo crecer nuestro negocio de la Si bien nuestros resultados comerciales Además, también en 2018, logramos el manera correcta, y no simplemente la durante 2018 nos enorgullecen, las empoderamiento económico de más de más fácil. compañías líderes como la nuestra 865.000 mujeres y sumamos otros 17 tienen una responsabilidad. De países. Atentamente, la mano de nuestro crecimiento, No nos limitamos a reconocer nuestra seguiremos apoyando a las economías responsabilidad de ser parte de la locales y contribuiremos a generar solución para los desafíos que tenemos oportunidades económicas. por delante, sino que la asumimos. Durante 2018 continuamos con nuestro Creemos