15 02 2019 LE(S) PUBLIC(S) : ET DEMAIN ? ARARO – 10ÈME ATELIER RADIOPHONIQUE ROMAN 1. PUBLIC OU PUBLICS ? LES AUDITEURS ÉROSION DU MÉDIA RADIO Audience Cumulée Média radio en millions d’auditeurs (en %) Vague novembre – décembre sur 10 ans. Vague novembre – décembre sur 10 ans 83,0 82,5 43,6 79,4 42,9 78,5 42,7 42,6 2008 2013 2018 2008 2013 2018 DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 LA RADIO RESTE UN MÉDIA DE MASSE ! DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 FORCE DE RADIO FRANCE Evolution de l’Audience Cumulée groupe Radio France (en milliers) vs novembre – décembre depuis 2004 15 304 14 768 14 344 14 039 14 035 14 062 13 906 13 579 13 644 13 439 13 506 13 550 13 306 13 177 12 964 2004 2013 2018 Crédit photo : Radio France / Christophe Abramowitz DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 FORCE DE RADIO FRANCE ND18 28,0% 19,5% 13,1% 11,5% 9,8% 6,4% ND 13 22,8% xx% = PdA en % DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 DEPUIS 4 ANS, LES RÉSULTATS DE RADIO FRANCE S’AMÉLIORENT SUR LES JEUNES AC% de Radio France sur les cibles jeunes 942 000 aud. 13-24 15,6 +295 000 vs 2015 14,9 14,5 13,9 13,9 13,8 13,5 2,2M aud. 13-34 12,9 13 +466 000 vs 2015 12,3 11,9 11,4 11,4 10,8 10,9 10,6 10,5 10,7 10,9 10,4 10,3 10 10,4 9,2 9,2 9 8,9 En croissance, 8,2 8,1 principalement 7,4 7,3 6,8 grâce aux progressions de 13-24 13-24 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 +135 000 +111 000 @13-24 ans @13-34 ans 13-34 13-34 +201 000 +232 000 DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 FRANCE INTER ET MOUV’ FERS DE LANCE SUR LES JEUNES (13-24 ANS) 39% 20% 16% Contribution à l’audience 14% 13-24 ans du groupe Radio France 6% 4% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2% MOUV FRANCE INTER FRANCE INFO FRANCE CULTURE FRANCE BLEU FRANCE MUSIQUE FIP DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 UNE MUTATION SANS PRECEDENT DE LA RADIO A L’AUDIO NOUVEAUX SUPPORTS, NOUVEAUX USAGES Médiamétrie pour Radio France DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 INTERNET TOUCHE TOUS LES PUBLICS Médiamétrie pour Radio France DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 DES PRATIQUES MÉDIA EN PLEINE ÉVOLUTION Médiamétrie pour Radio France DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 LES RÉSEAUX SOCIAUX OCCUPENT PRÈS D’UN TIERS DU TEMPS DE SURF DES 15-24 ANS Médiamétrie pour Radio France DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 LA RADIO DE PLUS EN PLUS ÉCOUTÉE SUR TÉLÉPHONE Médiamétrie pour Radio France DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 RADIOS LES PLUS ÉCOUTÉES SUR SUPPORTS NUMÉRIQUES (NB. AUDITEURS / JOUR, EN MILLIERS) FRANCE INTER 1 205 NRJ 790 RMC 775 RTL 705 SKYROCK 602 FRANCE INFO 452 EUROPE 1 449 FUN RADIO 338 FRANCE CULTURE 335 NOSTALGIE 265 RTL2 217 VIRGIN RADIO 210 RFM 207 France Inter, radio la plus écoutée sur les RIRE ET CHANSONS 205 supports numériques CHERIE 200 FRANCE BLEU 181 avec 1,2 Millions d’auditeurs par jour RADIO CLASSIQUE 121 RADIO NOVA 90 FRANCE MUSIQUE 74 M RADIO 62 MOUV 43 TSF JAZZ 40 ALOUETTE 24 DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES SOURCE : MÉDIAMÉTRIE GLOBAL RADIO SEPT-OCT 2018 15 02 2019 ESSOR DU REPLAY DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 RADIOS LES PLUS ÉCOUTÉES EN DIFFÉRÉ (NB. AUDITEURS / JOUR, EN MILLIERS) FRANCE INTER 631 NRJ 234 FRANCE CULTURE 233 RTL 217 EUROPE 1 207 RMC 203 SKYROCK 171 FUN RADIO 62 FRANCE INFO 46 RIRE & CHANSONS 33 RADIO NOVA 27 France Inter, radio la plus écoutée en différé MOUV' 24 avec 631 000 auditeurs par jour VIRGIN RADIO 23 FRANCE BLEU 18 RADIO CLASSIQUE 16 FRANCE MUSIQUE 15 RTL 2 9 NOSTALGIE 6 RFM 6 CHERIE 5 DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES SOURCE : MÉDIAMÉTRIE GLOBAL RADIO SEPT-OCT 2018 15 02 2019 MULTIPLES MODES D’ÉCOUTE DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 LES JEUNES : UN PUBLIC PLUS FRAGILE Médiamétrie pour Radio France DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 LES JEUNES : UN PUBLIC PLUS FRAGILE (SUR LES SUPPORTS NUMÉRIQUES) DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 LES SPECTATEURS CONCERTS ET ÉVÉNEMENTS + de 300 000 spectateurs à la Maison de la Radio chaque saison Dont + de 200 concerts et coproductions des formations musicales de Radio France chaque année + de 145 000 billets vendus + de 2 millions de spectateurs en France aux événements soutenus par Radio France DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 CONCERTS ET ÉVÉNEMENTS DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 2. QUELLES OFFRES DE SERVICE PUBLIC POUR TOUCHER CES PUBLICS ? DES MARQUES FORTES RADIO FRANCE : L’IMAGE RÉCURRENTE DIRECTION DE LA STRATEGIE DES PUBLICS ET DU DEVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 RADIO FRANCE : UN FORT ATTACHEMENT Les plus belles qualités de Radio France selon les répondants : - La grande variété des programmes - Le « haut niveau », la qualité des contenus - La fiabilité de l’info - La qualité de la programmation musicale (Fip, France Musique) DIRECTION DE LA STRATEGIE DES PUBLICS ET DU DEVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 RADIO FRANCE : CONFIANCE, CRÉDIBILITÉ, DIFFÉRENCIATION Q : Selon vous, les offres de Radio France (radios, numériques, concerts, événements, éditions...) : Tout à fait Plutôt oui Plutôt non Pas du tout NSP Sont différentes des offres des radios commerciales 51% 32% 7% 3% 7% Répondent bien aux enjeux en termes d'information 28% 51% 11% 3% 6% Font preuve de complémentarité entre les stations 27% 46% 10% 3% 14% Répondent bien aux enjeux sur la culture 21% 55% 12% 2% 9% S'adressent à tous les publics 21% 45% 22% 4% 8% Sont bien adaptées aux nouveaux usages de la Radio 20% 50% 11% 2% 17% Répondent bien aux enjeux sur la musique 15% 50% 16% 4% 15% Répondent bien aux enjeux en termes de proximité 11% 40% 28% 5% 16% DIRECTION DE LA STRATEGIE DES PUBLICS ET DU DEVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 DES CHAINES AUX IDENTITÉS FORTES 15 02 2019 DES DÉVELOPPEMENTS NUMÉRIQUES AMBITIEUX DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 DES DÉVELOPPEMENTS NUMÉRIQUES AMBITIEUX 11 févr. 2019 5 nouvelles webradios en plus de 100% Mix RAP FR RAP US Classics R’N’B Dancehall 90% de la fréquentation : site webmobile DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 ET DEMAIN… QUELLE STRATÉGIE DES PUBLICS ? RENOUVELER ET ELARGIR NOS PUBLICS (ENCORE ET TOUJOURS) COMMENT TOUCHER TOUS LES PUBLICS ? La France coupée en quatre LES « ÉLITISATION » SOCIO-MILIEUX Niveau socio-économique BOURGEOISIE INSTALLÉE 5% NÉO-BOURGEOIS FRANÇAIS HAUT INTELLECTUELS CONSERVATEURS 7% REPLI IDENTITAIRES RECHERCHE DE MOYEN FRANCE HAUT % TRANQUILLE 15 MODÈLES ALTERNATIFS 11% PERFORMERS 12% PASSIONNÉS % MOYEN CONSOMMATEURS 11 CRÉATIFS BAS HÉDONISTES 6% PRÉCAIRES COMBATIFS ECRASÉS 13% BAS DÉCROCHAGE 7% 13% CONSERVATION STABILISATION INTEGRATION INVENTION Dynamique du changement socioculturel DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 ENGAGER LES PUBLICS RASSEMBLER PERSONNALISER APPLI RF RENFORCEMENT D’UNE PLATEFORME PROPRIETAIRE DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 EXTENSION DU DOMAINE DES MARQUES 760 spectateurs au studio 104 - Complet en 24h Plus de 16 000 spectateurs - Dans 124 salles de cinéma Plus de 17 000 spectateurs au total DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 EXTENSION DU DOMAINE DES MARQUES + 545 560 exs. vendus 200 400 exs. 157 000 exs. vendus vendus 2013 2014 2015 2016 2017 2018 DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 MAITRISER LA RELATION AVEC LES PUBLICS PRIORITE AUX BASES DE DONNÉES RADIO FRANCE OPTIN RF QUALIFIES EN MILLIERS 692 592 262 89 129 NOV 14 SEPT 15 SEPT 16 SEPT 17 DEC 18 DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 RENFORCÉE PAR L’ANIMATION RELATIONNELLE DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 UNE EFFICACITÉ ÉPROUVÉE DIRECTION DE LA STRATÉGIE DES PUBLICS ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARQUES 15 02 2019 QUESTIONNEMENTS À PARTAGER DEUX PARADOXES ET UNE CERTITUDE Le rôle croissant des plateformes tierces et des réseaux sociaux conduit à deux mouvements stratégiques contradictoires : la présence sur ces carrefours pour élargir nos audiences, notamment les plus jeunes, et le développement de nos propres plateformes et réseaux de distribution pour renforcer le lien avec nos publics. Nous devrons également concilier le fait d’animer le débat public en rassemblant les auditeurs, et la nécessité de personnaliser l’écoute de la radio en nouant une relation individualisée avec chacun.