RÉGION ALSACE COMMUNIQUÉ N°27 - STRASBOURG, LE 12 JUIN 2014 TRAFIC DE LA JOURNÉE DU 13 JUIN 2014 Pour la journée du vendredi 13 juin 2014, les prévisions de trafic restent identiquidentiqueses à celles d’aujourd’hui jeudi pour TER Alsace, et sont en légèrelégère amélioration sur TGV Est et TER Franche Comté. SNCF mobilise, depuis 3 jours, toutes les ressources disponibles au niveau régional afin d’assurer le meilleur niveau d’information à ses clients en difficultés dans leurs déplacements quotidiens : - Plus de 70700000 SMS sont ainsi envoyés chaque jour aux clients abonnés à ce service, pour les aviser des perturbations et rappeler les canaux d’information mis à leur disposition. - Outre les traditionnelles gares de Strasbourg et Mulhouse, le dispositif des volontaires ddee l’information (agents SNCF volontaires, mis à la disposition des gares pour assurer l’information de proximité des clients sur le plan de transport du jour) est déployé cette semaine dans les gares de St Louis, Colmar, Sélestat, Molsheim, Haguenau, Saverne et Sarrebourg. Ce sont ainsi plusieurs dizaines d’agents de tous métiers qui se mobilisent depuis mercredi en Alsace, de 6h30 à 19h, pour l’information des voyageurs. - La liste des trains circulant est, chaque jour, transmise aux écoles, collègues, lycées et entreprises directement desservis par des gares SNCF ; elle est par ailleurs réactualisée et affichée par les équipes de lignes, tous les jours dans les 160 gares et points d’arrêts de la région - Les plans de transports sont chaque jour travaillés et réactualisés au mieux des possibilités par des équipes renforcées La CGT et SUD-Rail organisent une grève dans le but de modifier le projet de loi de réforme du système ferroviaire, présenté en débat au Parlement le mardi 17 juin 2014. FO s’est associé au mouvement en Alsace. Le préavis de grève a été reconduit pour une période de 24 heures. TRAFIC RÉGIONAL TER Alsace : - Strasbourg --- Offenbourg circulation normale - Tram-train Mulhouse --- Vallée de la Thur - Mulhouse --- Müllheim circulation normale assurée par cars - Strasbourg --- Bâle (TER 200) 3 trains sur 5 - Strasbourg --- Saverne/Sarrebourg - Strasbourg --- Haguenau/Wissembourg 1 circulation sur 2 - Mulhouse --- Bâle - Strasbourg --- Molsheim/Sélestat/Rothau - Strasbourg - Sélestat 2 circulations sur 3 CONTACT PRESSE 3 SNCF ALSACE, Anne Corbé – Tél : 03 88 75 40 07 - Colmar --- Mulhouse - Mulhouse --- Belfort - Strasbourg --- Molsheim - Strasbourg --- Lauterbourg 1 circulation sur 3 - Colmar --- Metzeral - Mulhouse --- Kruth - Strasbourg --- Sarreguemines - Strasbourg --- Metz / Nancy : 1 circulation sur 5 Si les ressources le permettent, un renforcement de l’offre ferroviaire pourrait être mis en place demain vendredi, en fin de journéejournée, sur le TER 200 (Strasbourg --- Bâle) et sur la ligne Strasbourg --- Sarreguemines, ceci afin de répondre au mieux aux besoins traditionnels de ce jour particulier de la semaine. Pour obtenir des informations mises à jour en temps réel, les clients sont invités à consulter dans l’après-midi le site Internet -ou mobile- du TER Alsace (rubrique « itinéraires »), à contacter le 0 800 77 98 67* ou à solliciter les gilets rouges déployés en gares. TER FrancheFranche----ComtéComté : - Belfort --- Vesoul / Epinal : circulation quasiment normale - Belfort --- Montbéliard - Besançon : 2 circulation sur 5 GRANDES LIGNES TGV : - Fribourg --- Paris - Francfort --- Marseille Circulation normale - Munich / Stuttgart --- Paris - Strasbourg --- Paris 4 TGV sur 5 - Mulhouse --- Paris 2 TGV sur 3 - Strasbourg --- Charles-de-Gaulle TGV / Lille 3 TGV sur 4 - Strasbourg --- Marseille 1 TGV sur 2 - Strasbourg --- Lyon 1 TGV sur 3 - Strasbourg --- Bordeaux - Colmar --- Paris 1 TGV sur 4 - Strasbourg --- Nantes - Strasbourg --- Rennes Pas de circulation - Strasbourg --- Montpellier INTERCITÉS : - Bâle --- Bruxelles : circulation normale - Belfort --- Paris : 1 train sur 3 - Trains de nuit (nuits du 12 au 13 juin et du 13 au 14 juin) : aucune circulation CONTACT PRESSE 3 SNCF ALSACE, Anne Corbé – Tél : 03 88 75 40 07 POUR SE RENSEIGNER SUR LES PRÉVISIONS DE CIRCULATION : En gare par affichage dans toutes les gares, de tous les trains qui circulent. Internet www.ter-sncf.com/alsace/ pour le trafic du TER Alsace www.ter-sncf.com/franche_comte/ pour le trafic du TER Franche-Comté www.sncf.com pour les trains Grandes Lignes TélépTéléphonehone 0 800 77 98 67* pour le TER Alsace (6h30-19h30 ouverture prolongée jusqu’à 21h les 12 et 13 juin) 0 800 80 24 79* pour le TER Franche-Comté (6h30-19h) 0 805 90 36 35* pour les trains Grandes Lignes * appels gratuits depuis un poste fixe Smartphone Avec les applications SNCF DIRECT, TER Mobile ( www.ter-alsace.mobi ) à télécharger gratuitement SNCF La Radio Point trafic toutes les 15 minutes depuis l’application SNCF Direct sur smartphone et sur tous les sites Internet SNCF — Par ailleurs, des SMS sont envoyés aux abonnés inscrits, afin de les aviser des perturbations et de leur rappeler les canaux d’information. — La liste des trains qui circulent est transmise aux écoles, collèges, lycées et entreprises directement desservis par des gares SNCF. — Des personnels SNCF seront mobilisés dans les principales gares de la région pour orienter et informer les clients. Ces trafics respectent, région par région, les niveaux fixés par la loi du 21 août 2007 sur le service garanti dans le transport de voyageurs. Il est conseillé à chaque voyageur de s’informer spécifiquement sur son trajet. La liste des trains qui circulent sera affichée dans chaque gare. Tout billet de grandes lignes pour un train annulé sera valable pendant la période à bord de tout train circulant ce jour-là sur la relation considérée. Les clients préférant annuler un voyage comportant une réservation pour un train de la période concernée pourront le faire sans frais au guichet, quel que soit le tarif. SNCF conseille à ses clients de prendre en compte ces informations pour organiser leurs déplacements. Twitter : @SNCF_infopresse CONTACT PRESSE 3 SNCF ALSACE, Anne Corbé – Tél : 03 88 75 40 07 .