CRAWFORD DIRECTORY Répertoire 2018 TABLE OF CONTENTS Table des Matières 3 EXECUTIVE CONTACTS Contacts exécutifs 4 National Claims Management Centre (NCMC) Contacts Centre de Gestion de Réclamations National, Contrats 6 Global Technical Services (GTS®) Contacts Services Techniques Mondiaux, Contrats 8 Contractor Connection® Contacts Connection Contracteur, Contrats 10 ALBERTA 13 BRITISH COLUMBIA Colombie-Britannique 16 MANITOBA 17 NEW BRUNSWICK Nouveau-Brunswick 19 NEWFOUNDLAND & LABRADOR Terre-Neuve-et-Labrador 20 NORTHWEST TERRITORIES Territoires du Nord-Ouest 21 NOVA SCOTIA Nouvelle-Écosse 24 ONTARIO 40 PRINCE EDWARD ISLAND l’Île-du-Prince-Édouard 41 QUÉBEC 45 SASKATCHEWAN EXECUTIVE CONTACTS CONTACTS EXECUTIVE EXECUTIVE CONTACTS Contacts exécutifs Pat Van Bakel, Heather Matthews President and CEO, Senior Vice President, Crawford & Company (Canada) Inc. National Claims Management Centre Président et chef de la direction Vice-présidente senior, centre national Crawford & Compagnie (Canada) inc. de gestion des réclamations Contacts exécutifs 55 University Avenue, Suite 400 539 Riverbend Dr. P.O. Box 36 Kitchener, ON N2K 3S3 Toronto, ON, M5J 2H7 Tel: 519 578 5540 x2672 Tel: 416 957 5003 Fax: 519 578 2868 [email protected] [email protected] Jim Eso Greg Smith Senior Vice President, Senior Vice President, Property & Casualty Administration Vice-président senior et Expert en Vice-président senior de dommages direct et accidents l’administration 539 Riverbend Dr. 55 University Avenue, Suite 400 Kitchener, ON N2K 3S3 P.O. Box 36 Tel: 519 578 5540 x2681 Toronto, ON, M5J 2H7 Fax: 519 578 2868 Tel: 416 957 5012 [email protected] Fax: 416 364 1641 [email protected] Gary Gardner Senior Vice President, Global Client Development Vice-président senior, Développement clients international 55 University Avenue, Suite 400 P.O. Box 36 Toronto, ON, M5J 2H7 Tel: 416 957 5019 Fax: 416 364 1641 [email protected] To report a new claim, call CLAIMSALERT® at 1 888 224 5677 3 Pour rapporter une nouvelle réclamation, appelez CLAIMSALERT® àu 1 888 224 5677 Centre de Gestion Réclamations National, Contrats Centre (NCMC) Contacts National Claims Management Centre National Claims Management Centre (NCMC) Contacts Centre de Gestion de Réclamations National, Contrats Our National Claims Management Centre (NCMC) provides end-to-end claims services with both speed and efficiency, while maintaining high customer service standards. Incoming claims are triaged to either the field or desk from within our National Claims Management Centre (NCMC), depending on the nature, size, complexity, and geographic location of the claims in a manner that is in accordance with client instructions. In addition to desk adjusting, NCMC entails automobile appraisals, London market and specialty lines, and human risk services. Executive Contacts Victoria Hanson Contacts exécutifs National Account Executive, National Heather Matthews Claims Management Centre (NCMC) Senior Vice President, Chargé de Comptes Nationaux, National Claims Management Centre Centre de Gestion de Réclamations Vice-présidente senior, centre national National Tel: 905 526 2551 de gestion des réclamations Tel: 519 578 5540 x2672 Email: [email protected] Email: [email protected] Contacts for Specialized Noel Dunne Services Vice President, Inside Claims, National Contrat pour Services Spécialisés Claims Management Centre (NCMC) Casualty & Liability Vice-Président, Réclamations Internes, Accident & Responsabilité Centre de Gestion de Réclamations National Julio Da Conceicao Tel: 905 206 2200 Director of Operations Email: [email protected] Directeur des opérations 400 - 90 Matheson Boulevard West, Andrea Aitken Mississauga, ON L5R 3R3 Assistance Vice President, Operations, Tel: 905 206 2202 National Claims Management Centre Email: [email protected] (NCMC) Vice-Président Adjoint, Opérations, Centre de Gestion de Réclamations National Tel: 519 593 2662 Email: [email protected] To report a new claim, call CLAIMSALERT® at 1 888 224 5677 4 Pour rapporter une nouvelle réclamation, appelez CLAIMSALERT® àu 1 888 224 5677 Centre de Gestion Réclamations National, Contrats Centre (NCMC) Contacts National Claims Management Centre National Claims Management Centre (NCMC) Contacts Centre de Gestion de Réclamations National, Contrats Notre centre national de gestion des réclamations (NCMC) offre des services complets de réclamations qui sont à la fois rapides et efficaces, tout en conservant des normes élevées de service à la clientèle. Les réclamations reçues sont triées pour le terrain ou le bureau au sein de notre Centre national de gestion des réclamations (NCMC), selon la nature, la taille, la complexité et l’emplacement géographique des réclamations conformément aux directives du client. En plus de l’expertise au bureau, le NCMC traite les inspections automobiles, le marché de Londres et les réclamations spécialisées, ainsi que les services des risques humains. Automobile First Party Claims & Human Risk Services Appraisals Services de Gestion des Risques de Demande d’Indemnisation Directes Nature Humaine Automobiles & Évaluations Anthony Magagna Jordan Hoshooley Director of Operations Director of Operations Directeur des opérations Directrice des opérations 400-90 Matheson Boulevard West 400-180 King Street South Mississauga, ON L5R 3R3 Waterloo, ON N2J 1P8 Tel: 905 206 5592 Tel: 519 593 2646 Email: [email protected] Email: [email protected] Flexible Workforce Solutions London Market / Specialty - Crawford Workforce Lines ADVANTAGE Marché Londonien / Lignes Spécialisé Effectif ADVANTAGE de Crawford Sandra Harbans Manager: Carmin Lakhanpal Director of Operations 539 Riverbend Dr. Directrice des opérations Kitchener, ON, N2K 3S3 55 University Avenue, Suite 400 Tel: 519 593 2644 P.O. Box 36 Email: [email protected] Toronto, ON M5J 2H7 Tel: 416 357 5014 Email: [email protected] To report a new claim, call CLAIMSALERT® at 1 888 224 5677 5 Pour rapporter une nouvelle réclamation, appelez CLAIMSALERT® àu 1 888 224 5677 GLOBAL TEHCNICAL SERVICES CONTACTS TEHCNICAL SERVICES CONTACTS GLOBAL Global Technical Services (GTS®) Contacts Services Techniques Mondiaux, Contrats Crawford’s Global Technical ServicesSM (GTS®) division is the definitive solution for large, complex claims, providing the highest level of world- class talent and the industry’s largest network to strategically manage large and complex losses. GTS® has the largest, most experienced team of strategic loss managers and technical adjusters in the world. The expertise and capabilities of our adjusters spans across every industry and every geographic region, and we have more nominated senior technical adjusters than any other independent adjusting resource. Executive Contacts Contacts for Specialized Practices Contacts exécutifs Contrat pour Services Spécialisés Paul Hancock Transportation Vice President, Transports Global Technical Services Mondiaux, Contrats Services Techniques Vice-présidente, Services Techniques Brad Cox Mondiaux National Transportation Industry Tel: 416 957 5043 Leader / Senior General Adjuster Email: [email protected] Chef National de l’Industrie du Trans- port / Expert en Sinistre Senior Steve DelGreco 110 Matheson Boulevard West, Assistant Branch Manager, Suite 301 Global Technical Services Mississauga, ON L5R 4G7 Directeur Adjoint de Succursale, Tel: 416 957 5029 Services Techniques Mondiaux Email: [email protected] Tel: 416 957 5054 Email: [email protected] Property Appraisal & Mediations Évaluations et Médiations John Valeriote Director of Property Appraisals & Mediation Services / Exeuctive General Adjuster / Directeur des Évaluations en Bâtiment & Services de Médiation / Expert en Sinistre Exécutif 55 University Avenue, Suite 400 P.O. Box 36 Toronto, ON M5J 2H7 Tel: 416 957 5002 Email: [email protected] To report a new claim, call CLAIMSALERT® at 1 888 224 5677 6 Pour rapporter une nouvelle réclamation, appelez CLAIMSALERT® àu 1 888 224 5677 GLOBAL TEHCNICAL SERVICES CONTACTS TEHCNICAL SERVICES CONTACTS GLOBAL Global Technical Services (GTS®) Contacts Services Techniques Mondiaux, Contrats Les Services techniques mondiauxSM (GTS®) de Crawford sont la solution définitive pour les réclamations importantes et complexes, offrant le niveau le plus élevé de talent de classe mondiale et le réseau le plus vaste du secteur pour gérer stratégiquement les pertes complexes importantes. La division GTS® dispose de l’équipe de directeurs de pertes stratégiques et d’experts en sinistres techniques la plus grande et la plus expérimentée au monde. L’expertise et les capacités de nos experts en sinistres couvrent plusieurs secteurs et toutes les régions géographiques, et nous avons un plus grand nombre d’experts principaux en sinistres techniques désignés que toute autre ressource d’experts en sinistres indépendants. Contacts for Specialized Forensic Accounting Practices Expertises Comptables Contrat pour Services Spécialisés Mondiaux, Contrats Services Techniques Stephen Dodd Marine Managing Director, Marin Director, Crawford Forensic Accounting Services Mark Thompson Directeur, Expertises Comptables Senior Marine Surveyor Crawford, Services Techniques Arpenteur maritime principal Mondiaux 1600 Lansdowne St. W. Ste. 9 55 University Ave, Suite 400 Peterborough, ON K9J 7C7 P.O. Box 36 Tel: 705 876 1797 Toronto ON, M5J 2H7 Email: [email protected] Tel: 416 957 5055 Cyber Email: [email protected] Cyber Neal Jardine Cyber Practice Leader