Birlikte yeniliğe AYGAZ 2017 FAALİYET RAPORU SUNUŞ 4 Yönetim Kurulu Raporu ve Başkan’ın Mesajı 6 Genel Müdür’ün Mesajı 8 Rakamlarla Aygaz 10 Finansal ve Operasyonel Görünüm 12 Bağlı Ortaklıklar ve İştirakler 15 Vizyon, Misyon ve Stratejik Öncelikler 16 2017: Liderlik, İnovasyon ve Başarı 18 Kurumsal Tarihçe 2017 YILI FAALİYETLERİ 22 2017 Yılına Bakış 38 Bağlı Ortaklıklar 40 İştirakler 42 İnsan Kaynakları SÜRDÜRÜLEBİLİR BÜYÜME 46 Kalite, Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği 51 Araştırma-Geliştirme TOPLUMSAL SORUMLULUK 52 Toplumsal Sorumluluk Faaliyetleri KURUMSAL YÖNETİM 56 Risk Yönetimi ve İç Denetim 58 Yatırımcı İlişkileri 61 Kurumsal Yönetim İlkelerine Uyum Raporu 68 Hukuki Açıklamalar 70 Yönetim Kurulu 72 Yönetim 74 Olağan Genel Kurul Toplantısı’nın Gündemi 75 Yönetim Kurulu Kâr Dağıtım Teklifi 76 Bağımsız Yönetim Kurulu Üyelerinin Bağımsızlık Beyanları 77 Kâr Dağıtım Politikası 77 Yönetim Kurulu Üyeleri ve Üst Düzey Yöneticiler için Ücret Politikası 78 Yıllık Faaliyet Raporuna Dair Bağımsız Denetçi Raporu KONSOLİDE FİNANSAL TABLOLAR 80 Bağımsız Denetçi Raporu 84 Konsolide Finansal Tablolar 89 Konsolide Finansal Tablolara İlişkin Dipnotlar 2 “Devletim ve ülkem var oldukça ben de varım. Demokrasi varsa hepimiz varız. Memleketimizin ekonomisini kuvvetlendirmek için elimizden gelen bütün gayreti göstermeliyiz. Ekonomimiz güçlendikçe demokrasi daha iyi yerleşir, dünyadaki itibarımız artar.” Vehbi Koç Kurucu 1 2 Birlikte yeniliğe Kurulduğumuz günden bu yana yeniliğe öncülük ettik. Güvenin ve kaliteli hizmetin sembolü olduk. Temiz enerji kaynağı LPG’yi evlerin, ailelerin bir parçası haline getirdik. Bu da yetmedi, yüksek performanslı otogazı yolların, sürücülerin vazgeçilmezi yaptık. Evde, yolda, sanayide çevre dostu ürünlerimizle fark yarattık. Tüpgazdan otogaza, doğal gazdan elektriğe çok yönlü bir enerji şirketi olarak gücümüze güç kattık. A’dan Z’ye daima “en iyi”nin peşinde yeniliklere kucak açtık. Bu başarıya birlikte ulaştık. Geleceğin yeniliklerine de birlikte imza atacağız. SUNUŞ 2017 YILI FAALİYETLERİ SÜRDÜRÜLEBİLİR BÜYÜME TOPLUMSAL SORUMLULUK KURUMSAL YÖNETİM KONSOLİDE FİNANSAL TABLOLAR Yönetim Kurulu Raporu ve Başkan’ın Mesajı Sayın Hissedarlarımız, sağladı. Bu durum gelişmekte olan Bankası FED’in önümüzdeki devrede ülkelerde hem finansal piyasalara hem uygulayacakları politikaların bu dev Şirketimizin 57. Genel Kurul Toplantısı’na de reel sektöre oldukça olumlu bir ekonomiyi ve de onunla bağlantılı hoş geldiniz. Aygaz Yönetim Kurulu ve şekilde yansıyor. uluslararası piyasaları önemli derecede şahsım adına sizleri sevgi ve saygıyla etkilemesi bekleniyor. selamlıyor, toplantımızın verimli Geçmiş yıllardan farklı olarak çevre geçmesini diliyorum. koruma, iklim değişikliği, küresel ısınma Ticari ve siyasi ilişkilerimizde büyük gibi konuların etkileri gündemde daha ağırlığı olan Avrupa bölgesinde de Geçtiğimiz yıl global ortamdaki jeopolitik ağırlıklı yer alıyor. Bu konuda örnek olumlu bir ekonomik devre geçirildiği, ve ekonomik gelişmeler paralelinde olarak Amerika Birleşik Devletleri’nde büyümenin evvelki yıllara göre yükseldiği finansal piyasalar nispeten ılımlı bir gerçekleşen kasırgalar gösteriliyor, görüldü. Bölgenin öncü ekonomisi seyir sürdürdü. Genelde muhafazakar bunların yarattığı ekonomik zararın 200 Almanya’da seçim sonrası koalisyon tahminler yürüten IMF global ekonomik milyar Dolar’a ulaştığı tahmin ediliyor. pazarlıkları uzun süre gündemde büyümenin %3,7 gibi yüksek bir orana kaldı. Diğer taraftan İngiltere’nin Brexit ulaşacağı öngörüsünü yayınladı. Global ekonominin sürükleyicisi görüşmelerinin ve pazarlıklarının ne gibi konumundaki Amerika Birleşik Devletleri sonuçlar çıkaracağı belirsizliği halen Uzun süredir zayıf seyreden yatırımlarda ekonomisinin %2,5 seviyesinde bir devam ediyor. gözlenen artış ve uluslararası ticarette büyümeye ulaşacağı öngörülürken, kaydedilen canlanma, ekonomiye ekonomik göstergelerdeki olumlu Avrupa’daki siyasi gelişmelerin ve duyulan güveni besleyerek, dünya gelişmeler dikkat çekiyor. Yeni Trump yenilenen seçimlerin paralelinde Avrupa genelinde büyümenin hızlanmasını yönetiminin ve de ABD Merkez Merkez Bankası’nın uyguladığı aktif 4 AYGAZ 2017 FAALİYET RAPORU politikalarla tüketim ile yatırım eğilimleri enerjiden sonra LPG en hızlı büyüyen spora kadar birçok alanda değer canlandı, sonuçta bölgede son yedi yılın kaynak oldu. yaratan başarılı çalışmalarımız, en yüksek büyüme oranına ulaşıldı. Bu paydaşlarımızın ve toplumumuzun bölge ekonomisinin canlanması ülkemiz Ülkemiz LPG pazarı Avrupa’da ikinci, takdirini kazandığı gibi değerli ödüllere ihracatına dolaylı olarak imkan ve destek dünyada 11’inci sırada yer alıyor. layık görülmemizi sağladı. sağlamış oldu. Şirketimizin temel faaliyet alanlarından biri olan otogazda da olumlu bir tabloyla Markamız; Türkiye Müşterinin Sesi Asya-Pasifik bölgesinde ise Japonya’da karşı karşıyayız. Otogaz tüketiminde Araştırması’nda tüpgaz ve otogaz uzun süredir devam eden durgunluğun Türkiye, dünyada ikinci sırada yer segmentlerinin her ikisinde de üst üste hafif bir canlanmaya dönüştüğü görüldü. alırken, 4,6 milyon adetlik otomobil ikinci kez “Müşteri Bağlılık Seviyesi En Global ekonominin ikinci büyük aktörü parkıyla dünyanın en büyük LPG’li araç Yüksek Marka” seçildi. Çin’de ise yüksek büyüme hızı daha filosuna sahip. Ülkemizdeki araçların makul ancak istikrarlı ve sağlıklı bir %38’inde kullanılan otogaz, 2011’den İstikrara verdiği önem, kararlılıkla seviyeye oturdu. Aynı şekilde gelişmekte beri en çok tercih edilen otomobil yakıtı uyguladığı doğru stratejiler ve olan ülkeler grubunun da görünümü olma özelliğini sürdürüyor. çalışanlarının katkıları sayesinde 56 yıldır olumlu değerlendirildi. başarılı sonuçlara imza atan Şirketimiz Koç Topluluğu’nun enerji sektöründeki iş ortaklarına ve ülkemiz ekonomisine Uluslararası konjonktüre ve jeopolitik ilk şirketi olan Aygaz, 2017 yılını başarılı değer yaratarak 2017 yılını tamamladı. gelişmelere baktığımızda; ülkelerin sonuçlarla tamamladı. Gerek ciro gerek Gelecek yıllarda da bu performansımızı ekonomik ve teknolojik potansiyellerinin pazar payı olarak LPG sektöründeki sürdürme inanç ve azmindeyiz. siyasi güçlerinin belirleyicisi olduğunu 94 şirket arasında birinci sırada görüyoruz. Dolayısıyla teknolojik olduğumuzu gururla görüyoruz. Son Başta çalışanlarımız, bayilerimiz, gelişmeye yönelik yatırımların teşviki açıklanan EPDK sektör raporuna göre tedarikçilerimiz, müşterilerimiz, ve hızlanması büyük önem taşıyor. şirketimiz %28 piyasa payına sahip oldu; sendikalarımız, yan sanayimiz ve Hükümetimizin farklı alanlardaki bu oran tüpgazda %41, otogazda ise hissedarlarımız olmak üzere tüm teşvik ve destekleri ile geçtiğimiz yıl %24 olarak gerçekleşti. paydaşlarımıza değerli katkıları, Aygaz’a ekonomimizde beklenenden daha duydukları güven ve bağlılıklarından yüksek bir büyümenin gerçekleştiğini Şirketimiz; bağlı ortaklıkları ve iştirakleri dolayı teşekkür ederim. gördük. Ancak kısa vadeli uygulamalar Aygaz Doğalgaz, Anadoluhisarı ve olumlu sonuçlarla tatmin olmayıp, Tankercilik, doğrudan LPG satış şirketi Seneye tekrar buluşmak üzere, sizleri teknolojik ağırlıklı seri üretimlere Akpa, elektrik üretim, dağıtım ve sevgi ve saygıyla selamlıyorum. odaklanacak politikaların benimsenmesi satışı yapan Entek, istasyon mülkleri gerekiyor. Bu tür uzun vadeli yüklü yatırımlarını yürüten Opet Aygaz yatırımların gerçekleşmesi için cazip Gayrimenkul şirketlerinin de katkılarıyla teşviklerin uygulanması, istikrarlı ve 2017 yılını başarıyla tamamladı. Her güvenli ortamların yaratılması önem zaman olduğu gibi hedefimiz, Aygaz’ın kazanıyor. faaliyet gösterdiği tüm iş kollarında liderliğini sürdürmesidir. Şirketimizin ana faaliyet alanı olan LPG Rahmi M. Koç pazarı, Dünya LPG Birliği’nin 2017 Ülkemiz ekonomisine katkıda Yönetim Kurulu Başkanı yılında yayınladığı verilere göre son 10 bulunmanın yanı sıra sosyal yılda 83 milyon ton artışla küresel bazda sorumluluklarımızın bilincinde hayata %39 oranında büyüdü. Aynı verilere geçirdiğimiz etkinlikler ve projeler göre dünya LPG tüketimi, yıllık bazda geçtiğimiz yıl da sürdürüldü. Çevre %6,5 artarak 298 milyon tona ulaştı. konularından toplumsal cinsiyet Genel enerji tüketimi içinde yenilenebilir eşitliğine, kadın ve çocuk sağlığından 5 SUNUŞ 2017 YILI FAALİYETLERİ SÜRDÜRÜLEBİLİR BÜYÜME TOPLUMSAL SORUMLULUK KURUMSAL YÖNETİM KONSOLİDE FİNANSAL TABLOLAR Genel Müdür’ün Mesajı Geçtiğimiz yılı başarılı operasyonel ve finansal göstergeler ile LPG sektöründe liderliğimizi sürdürerek tamamlamanın mutluluğu içerisindeyiz. Değerli Hissedarlarımız, Müşterilerimizin taleplerini hızlı milyon ton ile Aygaz tarihinin en yüksek ve güvenli bir biçimde karşılamayı seviyesine erişti. Genel Kurul Toplantımıza hoş geldiniz. sürdürdük 2017 yılında dünya ve Türkiye ekono- Daha iyi ürün ve hizmetler sunmak için Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun misi açısından beklentilerin üzerinde bir çalışmalarımıza devam ederken, 2017’de (EPDK) Aralık ayında yayınladığı sektör büyüme gerçekleşirken LPG sektörü de ülkemiz ve tüm paydaşlarımız için raporuna göre Aygaz, 2017 yılında da de hareketli bir dönemi geride bıraktı. değer yaratmayı hedefledik. Bu anlamda toplam Türkiye LPG pazarında %28, ÖTV ve KDV oranlarında yapılan deği- geçtiğimiz yılı başarılı operasyonel ve ana segmentler olan tüpgazda %41 ve şiklik, ulusal stok yükümlülüğü ve tüp finansal göstergelerle tamamlamanın otogazda ise %24 pazar payıyla lider izlenebilirliği konularındaki düzenlemeler mutluluğu içerisindeyiz. konumdaydı. Türkiye’nin halka açık tek sektörün gündemindeydi. Bunların ya- LPG şirketi olan Aygaz, en son açıklanan nında uluslararası