PUBLIC DHL EXPRESS Missão 2050: Zero Emissões Mata da Machada, Fevereiro 2018 DHL Express PUBLIC Agenda 1 Grupo Deutsche Post DHL 2 DHL Express 3 Responsabilidade Social Responsabilidade social e voluntariado empresarial | Mata da Machada | Fevereiro.2018 2 PUBLIC Um Grupo com Dois Grandes Pilares O serviço postal na Alemanha A empresa de logística para o mundo Deutsche Post - o nosso negócio de A DHL representa o nosso amplo portefólio correio altamente bem sucedido e uma de negócios de logística e a nossa referência mundial em tecnologia e abrangente presença internacional. Também eficiência. É a base que permitiu a nossa representa as reconhecidas oportunidades de expansão internacional. crescimento da indústria global de logística. Responsabilidade social e voluntariado empresarial | Mata da Machada | Fevereiro.2018 3 PUBLIC Grupo DP DHL– 3 linhas de resultados Fornecedor de Excelência Aumento consistente da satisfação dos nossos Clientes Melhoria da Eficiência carbónica e energética Investimento Empregador de Excelência de Excelência Aumento consistente do EBIT Aumento consistente da satisfação dos nossos Membros Responsabilidade social e voluntariado empresarial | Mata da Machada | Fevereiro.2018 4 PUBLIC Grupo Deutsche Post DHL O Grupo DP DHL é um dos maiores empregadores mundiais1) Europa2) (24%) ~122,000 Colaboradores Alemanha (41%) ~211,000 Colaboradores Americas (16%) ~81,000 Colaboradores Asia/Pacifico (15%) ~75,000 Colaboradores Outras Regiões (4%) ~19,000 Colaboradores 213.000 Colaboradores por Divisão 150.000 90.000 44.000 11.000 PeP 3) Express GFF 4) Supply Chain Corp. Center Source: Corporate Responsibility Report 2016; 1) Headcount as of 12/31/2016; 2) Excluding Germany; 3) Post - eCommerce - Parcel; 4) Global Forwarding Freight Responsabilidade social e voluntariado empresarial | Mata da Machada | Fevereiro.2018 5 PUBLIC Grupo DPDHL – estrutura organizacional Corporate Center Global Forwarding, Supply Chain Post - eCommerce - Parcel (PeP) Express Freight DHL Customer Solutions & Innovation Global Business Services Responsabilidade social e voluntariado empresarial | Mata da Machada | Fevereiro.2018 6 PUBLIC Agenda 1 Grupo Deutsche Post DHL 2 DHL Express 3 Responsabilidade Social Responsabilidade social e voluntariado empresarial | Mata da Machada | Fevereiro.2018 7 PUBLIC A DHL Express hoje: Uma perspetiva global 2.6 Milhões 220 3 Clientes HUBs Globais & Países & 1,500 Territórios Instalações servidos 19 250 Hubs Regionais 31,300 Aviões dedicados 2 Veículos Centros IT 50,000 Globais Service Points 4 QCCs Globais & 211 Milhões 90,000 26 Envios Time Definite Anuais QCCs Locais Colaboradores Responsabilidade social e voluntariado empresarial | Mata da Machada | Fevereiro.2018 8 PUBLIC Excellence. Simply Delivered. O que fazemos? Recolhemos e entregamos documentos e encomendas, tão depressa quanto possível, em todo o mundo através de uma rede global programada. Promovemos o comércio global, permitindo aos nossos Clientes expandir o seu negócio de e para qualquer País no mundo. Serviços DHL Express: Oferecemos os seguintes serviços em todos os Países do mundo: • Transporte porta-a-porta rápido e eficaz, todas as vezes • Focus em peças até 30kg e envios até 300kg • Rastreabilidade total (track&trace) em toda a Rede Responsabilidade social e voluntariado empresarial | Mata da Machada | Fevereiro.2018 9 PUBLIC A Empresa Mais Internacional do Mundo We’ll keep investing *Note that founding year and year of initial operation may be different Responsabilidade social e voluntariado empresarial | Mata da Machada | Fevereiro.2018 10 PUBLIC Rede Aérea Intercontinental Dedicada Hub Leipzig Europa HubCincinnati Americas Hub Hong Kong LEJ Asia Pacifico CVG HKG 250 aviões dedicados Que ligam ~500 aeroportos Note: exemplary illustration Responsabilidade social e voluntariado empresarial | Mata da Machada | Fevereiro.2018 11 PUBLIC Agenda 1 Deutsche Post DHL Group 2 DHL Express 3 Responsabilidade Social Responsabilidade social e voluntariado empresarial | Mata da Machada | Fevereiro.2018 12 PUBLIC Responsabilidade Social GoGreen • Minimização do impacto ambiental das nossas atividades de negócio Proteção • Otimização da rede e dos recursos, modernização da frota e ambiental dos edifícios, soluções ecológicas para os nossos clientes • Parceria estratégica com as Nações Unidas GoHelp • Preparação de apoio através do programa “Get Airports Ready for Gestão de Disaster” catástrofe • Assistência no local prestada pelas nossas Equipas de Resposta a Catástrofes • Parceiros internacionais: Aldeias de Crianças SOS e Teach For All GoTeach • Melhoria das oportunidades educacionais e de empregabilidade dos jovens Educação • Desenvolvimento do potencial das crianças e jovens independentemente da sua origem social • Atividades de voluntariado dos colaboradores através do Dia Global do Voluntário (GVD) e do fundo “Living Responsibility” Colaboradores • Os colaboradores fazem doações e fornecem assistência financeira através do fundo interno de apoio: “We Help Each Other” Responsabilidade social e voluntariado empresarial | Mata da Machada | Fevereiro.2018 13 PUBLIC GoGreen Missão 2050 ZERO: Emissões Vamos reduzir as nossas emissões para ZERO até 2050. Para lá chegarmos, definimos 4 metas intercalares para 2025: 1) Melhoria da nossa eficiência carbónica em 50% face a 2007 2) 70% das recolhas e entregas ao Cliente serão isentas em carbono 3) Mais de 50% dos nossos Clientes terão no seu portefólio soluções GoGreen 4) 80% dos nossos terão formação como especialistas internacionais GoGreen e em conjunto com os nossos parceiros iremos plantar 1 Milhão de árvores por ano. Responsabilidade social e voluntariado empresarial | Mata da Machada | Fevereiro.2018 14 PUBLIC Responsabilidade social e voluntariado empresarial | Mata da Machada | Fevereiro.2018 15 PUBLIC PLANTAÇÃO DE 1 MILHÃO ÁRVORES / ANO Critérios para contribuir para o objetivo global de 1 milhão de árvores por ano: 1. Tem de ser uma árvore 2. A árvore tem de ser plantada em parceria com uma entidade oficialmente reconhecida 3. A plantação das árvores tem de ser confirmada através de documento escrito emitido pela entidade parceira Responsabilidade social e voluntariado empresarial | Mata da Machada | Fevereiro.2018 16 PUBLIC Objetivo Parcial PLANTAÇÃO DE 1 MILHÃO ÁRVORES / ANO - Grande Lisboa Plantação na Reserva Natural da Mata da Machada, Barreiro em parceria com o projeto LIFE Biodiscoveries • 11 de Novembro de 2017 • 2.000 árvores (Pinheiros manso, medronheiros e salgueiros) Responsabilidade social e voluntariado empresarial | Mata da Machada | Fevereiro.2018 17 PUBLIC OBRIGADA 18 PUBLIC BACK UP [insert_title] [insert_location] [insert_date] 19 PUBLIC Shared Value We offer green products and services to generate shared value – for our and our customers’ business as well as for the environment GoGreen Solutions category What it is about What customers get Easy-to-understand and accurate Carbon reports of customer and product Clear view on where Report related greenhouse gas emissions in to improve the supply chain. Solutions for minimizing and/or Concrete improvement Green avoiding logistics-related emissions, measures for a more waste and other environmental Optimization impacts by capturing efficiency gains environmentally-friendly along the entire logistics supply chain. supply chain Verified calculation and offsetting of Climate neutral supply chain Climate greenhouse gas emissions for our and official certificate stating Neutral transport and logistics services through climate protection projects. annual CO2e offset [insert_title] [insert_location] [insert_date] 21 PUBLIC Corporate Citizenship Our Corporate Citizenship activities are based upon strategic corporate programs and supported by the volunteering efforts of our employees worldwide locally GoHelp GoTeach Instruments DRT SOS Childrens V. Global Volunteer Day DHL Disaster Response teams: Professional Employees support young people Mobilize our employees worldwide to logistics support at airports to ensure speedy, mastering the transition to the world of address local social and environmental efficient supply chain after natural disasters work by sharing experience and expertise needs with a partner organization GARD Teach For All Living Responsibility Fund Get Airports Ready for Disaster: Workshops Financial support and volunteering efforts to Promote and acknowledge extraordinary to train airport employees and represen- support teaching participants and students volunteering efforts, employees can tatives of disaster management authorities in underserved schools apply for financial support [insert_title] [insert_location] [insert_date] 22 PUBLIC Corporate Responsibility at DPDHL Group in numbers (2016) (examples) GARD1) workshops 3,300 volunteers reached 6,200 vehicles at 38 airports beneficiaries in our since 2009 15,000 with alternative GoTeach partnerships drive systems with 1) Get Airports Ready SOS Children’s Villages for Disaster Refugee Initiative: and Teach For All More than 15,000 employees 365,000 39 DRT1) engaged in deployments ~ 1,000 refugee aid efforts volunteer since 2004 in Germany. hours 1) Disaster Response Team ~ 300 refugees in GVD employed, activities DPDHL Group is committed to realization of 17 Global Goals ~ 460 since 2007 for Sustainable internships 30 % CO2 Development efficiency ~ 60% electricity from improvement > 230,000 employees Renewable energy are trained to become sources 2 billion “Certified” climate- specialists Shared Value partnership neutral with Gavi, the shipments vaccine alliance