AZIENDA PER IL TURISMO ROVERETO E VALLAGARINA Assemblea Ordinaria dei Soci, per l’approvazione del Bilancio consuntivo 2014 23 aprile 2015 www.visitrovereto.it 1 Assemblea Ordinaria dei Soci per l’approvazione del Bilancio consuntivo per l’anno 2014 Rovereto, 23 aprile 2015 RELAZIONE del PRESIDENTE Egregi Signori Soci! Con questa relazione, il sottoscritto conclude il mandato, affidatogli in occasione dell’Assemblea, svoltasi il 19 aprile 2012. RISULTATI del TRIENNIO 2012-2015 Con soddisfazione, grazie al proficuo rapporto di collaborazione, intrattenuto con tutti i componenti del Consiglio Direttivo, con il Revisore dei Conti ed Organo di Vigilanza, grazie all’alto grado di professionalità, sempre espresso da tutti i Dipendenti, nonché grazie al sostegno dei Soci e degli Affiliati, posso confermarVi l’avvenuto e tangibile raggiungimento, nel trascorso triennio, dei seguenti risultati, conformi agli obiettivi, che ci eravamo prefissi: la riacquistata e crescente fiducia dei privati nell’operato dell’APT; l’intervenuta individuazione, all’interno della Struttura operativa, dei Responsabili dei singoli settori, con assegnazione agli stessi dei rispettivi progetti, per la realizzazione degli obiettivi individuati in sede di approvazione del bilancio preventivo e del relativo piano operativo; l’intervenuto raggiungimento del pareggio di bilancio, con la realizzazione di un pur piccolo avanzo, sia nel 2013, sia nel 2014 e, ciò, nonostante l’avvenuta riduzione del contributo provinciale, rispetto agli importi ottenuti negli anni precedenti; la riduzione numerica del Personale e dei Revisori dei Conti, con la conseguente riduzione anche del relativo costo complessivo; l’apertura di due uffici informazioni, a Rovereto e a Brentonico, snelli ed operativi, con apertura tutti i giorni dell’anno (tranne il giorno di Natale), muniti di touch screen esterni, con tutte le notizie utili, consultabili 24 ore su 24; il trasferimento in altri uffici, in via Matteo del Ben a Rovereto, della sede legale, amministrativa e commerciale, con sensibile risparmio, rispetto ai costi precedentemente sostenuti; l’avvenuta apertura dei profili sui social media (Facebook, Twitter, Youtube, Flickr, Instgramm); l’intervenuto rifacimento completo del sito web dell’APT (www.visitrovereto.it); l’intervenuta adozione del termine del 30 settembre di ogni anno, per la presentazione delle richieste di sostegno per gli eventi organizzati in Vallagarina, nel corso dell’anno successivo; l’individuazione di criteri che, in considerazione delle minori risorse disponibili, hanno consentito al Consiglio Direttivo di esaminare tali richieste e, conseguentemente, di proporre all’Assemblea dei Soci e, a quest’ultima, di approvare gli annuali piani operativi, nei quali sono 2 stati privilegiati gli eventi che, effettivamente, potevano consentire la promozione turistica del Territorio; i tre incontri di lunedì 18 giugno 2012, all’inizio del mandato, con l’ausilio del Consulente dott. Stefano Landi, svoltisi con le realtà economiche del Territorio (alberghi, B&B, ristoranti, bar, commercianti, artigiani, industriali, Istituti di credito e cantine), unitamente ai Rappresentanti delle relative Associazioni di categoria, ritenuti indispensabili per poter impostare, anche in base ai suggerimenti e alle richieste delle stesse, il piano operativo successivo; l’intervenuta adozione di un metodo di confronto con i vari ambiti, che ha portato il Consiglio Direttivo e la Struttura operativa ad incontrare anche le Amministrazioni comunali e gli Operatori privati locali, con due successive tornate, la prima nel 2012-2013 e la seconda nell’autunno del 2014; la trasmissione a tutti gli Operatori, entro il 31 dicembre, dell’elenco completo degli eventi, previsti in Vallagarina nell’anno successivo, a prescindere dal sostegno concesso o meno dall’APT, per la relativa organizzazione, onde consentire agli stessi Operatori di poter così programmare tempestivamente le iniziative, ritenute più opportune, per la promozione e l’accoglienza dei rispettivi clienti; la particolare attenzione prestata al turismo scolastico e alla necessaria collaborazione con le Istituzioni culturali e museali del Territorio; la particolare attenzione prestata al turismo familiare, come target essenziale dell’offerta turistica del nostro ambito, con sensibilizzazione degli Operatori affiliati all’APT, sull’importanza della qualità dell’accoglienza e sulla necessità di progettare insieme un prodotto destinato a tale target; la particolare attenzione prestata al fenomeno del cicloturismo, in costante crescita; l’intervenuta intensificazione dei rapporti di collaborazione con le APT limitrofe di Trento, di Riva del Garda e di Folgaria; la prosecuzione dei contatti tra la Vallagarina e la Valpolicella, favorendo anche quelli tra le rispettive Strade del Vino, con la consapevolezza che si tratta di due realtà confinanti che, in tema di vini e di turismo enogastronomico, possiedono interessanti potenzialità da condividere; l’avvenuta adozione del modello organizzativo e del codice etico, ai sensi del D.leg.vo 231/2001, con la nomina dell’Organo di Vigilanza; l’avvenuta eliminazione, nello scorso triennio, per intervenuta rinuncia, di qualsiasi uscita per compensi e rimborsi spese agli amministratori. *** INCONTRI DURANTE il TRIENNIO Fondamentali, durante l’intero triennio, sono comunque risultati, da un lato, l’individuazione di momenti di aggregazione e di fidelizzazione del rapporto, non solo con i Dipendenti dell’APT, ma anche con i Soci, gli Operatori privati e le altre Istituzioni, nella consapevolezza dell’importanza di far sentire tutti coinvolti nella promozione turistica di questo meraviglioso Territorio, dall’altro, la predisposizione e l’organizzazione di occasioni di incontro, anche con realtà esterne, per la valorizzazione delle peculiarità offerte dal nostro ambito e la ricerca delle sinergie necessarie per il loro sviluppo. Si ricordano, in proposito: 3 l’inaugurazione della Sede legale, in via Matteo del Ben, a Rovereto (27 aprile 2012); il primo incontro con i Presidenti e i Direttori dell’APT di Trento, Monte Bondone e Valle dei Laghi, Battista Polonioli ed Elda Verones, e di Ingarda SpA, Marco Benedetti e Roberta Maraschin, a Rovereto (maggio 2012), al quale ha poi fatto seguito quello con il nuovo Presidente dell’APT di Trento, Franco Bertagnolli, sempre a Rovereto (19 giugno 2013); l’incontro con le Cantine della Vallagarina, con la partecipazione dell’allora Assessore provinciale al Turismo e all’Agricoltura Tiziano Mellarini, a Isera (18 giugno 2012); l’incontro con lo I.A.T. della Valpolicella, a Marano di Valpolicella -VR (16 agosto 2012); l’inaugurazione dell’Ufficio Informazioni in Piazza Rosmini, a Rovereto (01 ottobre 2012); l’inaugurazione dell’Ufficio Informazioni in via Roma, a Brentonico (20 ottobre 2012); l’incontro con i rappresentanti delle Cantine della Vallagarina e della Valpolicella, a Isera (16 novembre 2012); la cena di Natale, a Trambileno (06 dicembre 2012); gli auguri di Natale, in Sede (22 dicembre 2012); la gita in Valpolicella, con visita a due cantine, a San Pietro in Cariano e Marano di Valpolicella, con successiva cena a Fumane – VR (01 marzo 2013); la firma della Convenzione per il progetto di Turismo scolastico “Dalla guerra alla pace”, con l’APT di Trento, Monte Bondone e Valle dei Laghi e l’APT di Folgaria, Lavarone e Luserna, a Rovereto (05 aprile 2013); il pranzo con i Dipendenti e le loro famiglie, a San Giacomo di Brentonico (05 maggio 2013); la visita alla Tenuta San Leonardo, a Borghetto d’Avio (20 giugno 2013); l’assistenza, in occasione della tappa del Giro d’Italia (cronoscalata Mori-Polsa di Brentonico – 23 maggio 2013) ed in occasione del Tour de Pologne (partenza da Rovereto il 27 luglio 2013); l’educational tour per il progetto Turismo scolastico, svoltosi a Rovereto e in Val di Gresta (19 ottobre 2013); la cena di Natale, a Isera (06 dicembre 2013); l’incontro con i rappresentanti delle Istituzioni museali di Rovereto e di Trento, a Rovereto (19 dicembre 2013); gli auguri di Natale, in Sede (23 dicembre 2013); l’incontro con le Strade del Vino del Trentino e della Valpolicella, a Trento (14 marzo 2014); l’incontro con Ingarda SpA, a Riva del Garda (28 maggio 2014); l’incontro con l’APT di Folgaria, Lavarone e Luserna e Ingarda SpA, a Isera (15 luglio 2014); l’incontro con l’Assessore provinciale al turismo dott. Michele Dallapiccola, a Volano (29 luglio 2014); l’incontro con gli ex Presidenti ed ex Direttori dell’APT, con la partecipazione degli ex Assessori provinciali al turismo, in occasione del 75° anniversario di fondazione dell’Azienda, a Isera (10 ottobre 2014); la cena di Natale, a Isera (04 dicembre 2014); l’assistenza alle troupe televisive di diverse emittenti, sia nazionali, che locali, per la realizzazione di servizi, riguardanti il nostro Territorio (per ultima, l’assistenza alla troupe della Rai, per Uno Mattina, in occasione dei Mercatini di Natale, a Rovereto il 13 dicembre 2014); gli auguri di Natale, in Sede (22 dicembre 2014); la festa di saluto e ringraziamento del Presidente, a Trento (26 marzo 2015). 4 *** RISULTATI e ATTIVITA’ SVOLTA nel 2014 Per quanto concerne, in particolare, l’anno 2014, evidenzio i seguenti risultati, invero positivi: i dati degli arrivi e delle presenze nel settore alberghiero, che hanno registrato un risultato addirittura superiore a quello del 2013, che era peraltro già risultato il migliore degli ultimi dieci anni: Alberghiero 2014 Arrivi Presenze Italiani