Faaliyet Raporlaması Yatırımcı İlişkileri İhtisas Editörlüğü 2017 TAYBURN Bilginin Çözüm Gücü ile 1994’ten Günümüze Müşterilerimiz için Katma Değer Üretiyoruz. İstanbul - Edinburgh - Liverpool 3 TAYBURN Kısaca Tayburn Tayburn, müşterilerine; • Faaliyet raporlaması • Entegre raporlama • Sürdürülebilirlik danışmanlığı ve raporlaması • Yatırımcı ilişkileri • İhtisas editörlüğü • Pazarlama • Marka • Dijital segmentlerinde hizmet sunmaktadır. Genel merkezi Edinburgh’da olan Tayburn, müşterilerinin etkin ve sürdürülebilir bir paydaş iletişimi kurmalarında rol oynamaktadır. Bilginin çözüm gücü ile şekillenen terzi işi ürün ve hizmetleri, Tayburn’ün müşterilerine sunduğu katma değeri oluşturmaktadır. 4 TAYBURN Tayburn’ün Stratejisi ve Hizmet Yaklaşımı Sürdürülebilirliği benimsemiş bir kurumsal iletişim danışmanı olan Tayburn’ün hedefi iş döngüsü kapsamında, paydaşları ile birlikte ürettiği pozitif etkiyi Tayburn’ün stratejisi; her alanda geliştirmek ve değer zinciri boyunca katkısını sürekli artırmaktır. • yenilikçiliği besleyerek büyümek, Yenilikçiliği, kaliteyi ve özgünlüğü, üstlendiği her projede • yetkinliklerini sürekli güncellemek ve gözeten Tayburn, müşteriyi derinlemesine ve çok yönlü tanımanın yanı sıra, uzun vadeli çözüm ortaklıkları geliştirmek, geliştirme temeline dayalı bir hizmet yaklaşımını • bilgiye dayalı katma değer üretmek, benimsemiştir. • sürdürülebilirliğe katkıda Tayburn’ün stratejisi, paydaşlarla işbirliği içinde hareket bulunmaktır. ederek katma değer üretmeyi ve aynı zamanda değer zinciri boyunca pozitif etki üretmeyi öngörmektedir. YENİLİKÇİLİK SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMZ ODAĞIMIZ KATMA DEĞERİMİZ VE POZİTİF ETKİMİZ BİLGİMİZİN GÜCÜ YETKİNLİKLERİMİZ 5 TAYBURN Global Hizmet Ağı, Sınır Tanımayan Hizmet Gücü Tayburn, global hizmet sunma Tayburn, hizmetlerini geniş bir yetkinlikliğine sahip bir hizmet coğrafyada sunmaktadır. sağlayıcıdır. Geride kalan 23 yıl içinde ABD, Almanya, Arnavutluk, Fransa, Hollanda, İngiltere, Kosova, Lüksemburg ve Tayburn’ün İstanbul ofisi, Grubun uluslararası hizmet Romanya’daki müşterilerine hizmet sunan Tayburn noktaları ile yakın işbirliği içinde çalışmaktadır. uluslararası müşterileriyle yakın işbirliği içinde faaliyet göstermektedir. Tayburn, Grubun farklı disiplinlerdeki know-how’ını ve profesyonel ekiplerini, müşterilerine en iyiyi sunmak adına bir araya getirmekte; sinerjik ve esnek bir yaklaşım sergilemektedir. 6 TAYBURN Tayburn Hizmet Döngüsünün Bileşenleri Öncelikli Konu Tayburn, sektörel olduğu kadar ölçek anlamında da farklı büyüklüklerde şirketlere hizmet sunmaktadır. Tayburn’ün müşteri kitlesi geniş bir çeşitlilik Müşteri taleplerini butik bir yaklaşımla cevaplayan göstermektedir. Tayburn, şirketlerin kurumsal mesajlarını paydaşlarına doğru bir ses tonu ile ve etkin bir şekilde iletmelerini sağlamaktadır. Tayburn insan kaynağının bilgi ve Nitelikli ve yetkin ihtisaslaşma seviyesi ile sektörde ve piyasada insan kaynağı, farklılaşmaktadır. Tayburn’ün rekabet eşiğini ve gücünü oluşturmaktadır. Profesyonel insan kaynağı, üstün hizmet sunma hedefi kapsamında Tayburn’e gerekli olan enerjiyi de vermektedir. Yüksek Paydaş Mennuniyeti Paydaş Yüksek Matbaalar, dijital çözüm sağlayıcıları, Uzun vadeli bir bakış açısı ve iş ortaklığı fotoğrafçılar, illüstratörler, yaklaşımıyla geliştirilen tedarikçi ilişkileri, danışmanlar ile Tayburn’ün müşterileri için doğru çözümler hizmet alınan diğer kuruluş ve üretmesinde olduğu kadar üstlendiği projeleri kişiler Tayburn’ün zamanında ve bütçe dahilinde tamamlamasında tedarik zincirini oluşturmaktadır. da rol oynamaktadır. 7 TAYBURN Tayburn’ün Desteklediği İnisiyatifler UN Global Compact’e desteğini Business for Peace’e taraf olan ilk iki açıklayan ilk Türk reklam ajansı Türk şirketinden biri Tayburn’dür. Tayburn, 19-20 Eylül 2013 tarihlerinde gerçekleştirilen Global Compact Liderler Zirvesi’nde Business for Peace Tayburn, 29 Temmuz 2009’da UN Global Compact’e (B4P) inisiyatifini imzalamıştır. Bu platform, UN Global taahhüdünü iletmiş; başvurusu 3 Ağustos 2009’da Compact’in 10 İlkesi kapsamında şirketlerin ürün ve onaylanmıştır. hizmetleri ile olduğu kadar geliştirecekleri sınır ötesi işbirlikleri ile de küresel barışa katkı sağlamalarını hedeflemektedir. Tayburn, Global Compact Türkiye Yönetim Kurulu Üyesi’dir. Tayburn, 2016-2019 dönemi için Global Compact Türkiye Yönetim Kurulu Üyeliği’ne seçilmiştir. Tayburn yüklendiği bu önemli görev kapsamında, UN Global Compact’i oluşturan ilkelerin, Türk iş dünyası ve Tayburn, GRI’ın kurumsal paydaşıdır. sivil toplum inisiyatifleri arasında yaygınlaştırılmasına ve UN Global Compact’e dair algının güçlendirilmesine GRI (Global Reporting Initiative)’ın kurumsal paydaşı yönelik çalışmalarda yer almaya kararlı bir şekilde devam olan Tayburn, Girişim’in global ve çok taraflı paydaş edecektir. süreci kapsamında, dünya genelinde kabul edilen sürdürülebilirlik raporlaması ilkelerini geliştirme Bir UN Global Compact imzacısı olan Tayburn’ün Küresel misyonunu desteklemektedir. Tayburn, sürdürülebilirlik İlkeler Sözleşmesi İlerleme Bildirimlerine danışmanlığı ve raporlama alanlarında katma değeri www.tayburnkurumsal.com adresinden ulaşılabilir. yüksek, örnek çözümlere imza atmaktadır. Tayburn, Caring for Climate’a taraf olan az sayıdaki Türk şirketinden biridir. Tayburn, 2013 yılının ilk çeyreğinde BM’nin sivil oluşumlarına verdiği desteği, Caring for Climate’a taahhüdünü ileterek bir adım öteye taşımıştır. 8 TAYBURN Tayburn, TÜYİD üyesidir. Tayburn, 2017 yılında ERTA’ya katılmıştır. Tayburn, TÜYİD Yatırımcı İlişkileri Derneği’nin üyesidir. 2011 yılında Türkiye Kurumsal Yönetim Derneği TÜYİD, Türkiye’de yatırımcı ilişkileri ile bağlantılı farklı (TKYD) ve Sürdürülebilir Kalkınma Derneği (SKD) hedef kitleleri kurumsal ve bireysel platformlarda bir tarafından bir çalışma grubu kurulmuş, Türkiye’de araya getirerek, mesleki bilgi üretmek ve yatırımcı ilişkileri entegre raporlama konusunda farkındalık yaratılması uygulamalarında dünya standartlarına ulaşmak amacıyla çalışmaları başlatılmıştır. TKYD, bu süreçte IIRC’nin faaliyet göstermektedir. Türkiye’deki iletişim noktası olarak görev almıştır. 2013 ve 2015 yıllarında atılan adımları takiben, 21 Ekim TÜYİD’in paydaşları ile interaktif iletişiminde kilit rol 2015’de TUSİAD tarafından Kurumsal Raporlamada oynayan web sitesi Tayburn tarafından geliştirilmiş olup, Yeni Dönem: Entegre Raporlama Rehberi yayınlanmış; belirli aralıklarla güncellenmektedir. TÜYİD’in faaliyet entegre raporlamanın tanıtımı amacıyla düzenlenen raporlarını da hazırlayan Tayburn, derneğin çalıştaylarında konferansı takiben Entegre Raporlama Türkiye Ağı (ERTA) aktif görevler üstlenmektedir. kurulmuştur. Prof. Dr. Güler Aras (Bagımsız kurucu üye) başkanlığında; TÜSİAD, TKYD, Borsa İstanbul, IIRC Tükiye Büyükelçisi, Global Compact Network Türkiye, SKD Türkiye ve çeşitli sektörlerden temsilcilerin yer aldığı platform şirketlerin, finansal olmayan bilgilerini finansal bilgiler ile entegre bir şekilde raporlamalarını ve entegre düşüncenin yaygınlaşmasını amaçlamaktadır. Tayburn, 24 Nisan 2017’de ERTA’ya üye olmuştur. 9 TAYBURN Birleşik Krallık’ın lider reklam ajansı - Küresel bir marka 1979 yılında kurulan Tayburn, Birleşik Krallık’ın lider reklam ajanslarından biridir. Tayburn UK – 2016 yılı ödüllerinden Tayburn, kuruluşundan günümüze kadar geçen 38 yılda Crosse & Blackwell sergilediği performans ile sayısız ödül kazanmış; Birleşik Marketing Society Star Awards Krallık’ın en etkin ve en yaratıcı tasarım ajanslarının sıralandığı iki farklı ulusal ligde ilk 20 arasında ön sıralarda Altın Ödül yer almayı başarmıştır. Hızla değişen küresel pazar ve talep koşullarına uygun The Black Wolf Brewery olarak, Tayburn, son 5 yıllık dönemde dijital mecralardaki Marketing Society Star Awards odağını genişletmiş, yetkinliklerini bu yeni stratejisine Altın Ödül uygun olarak güncellemiş ve hizmet sunduğu kitleyi önemli oranda geliştirmiştir. Crosse & Blackwell Tayburn, piyasa değeri yüksek markalar geliştiriyor. s İtibarı ve piyasa konumu güçlü markalar daha kârlı The DBA Design Effectiveness Award olmanın ötesinde, piyasadaki varlıklarını rakiplerine Bronz Ödül oranla daha hızlı geliştirebilmekte ve yüksek bir müşteri memnuniyeti grafiği çizmektedirler. Tayburn, son üç yılda toplam 30 ödül Tayburn’ün rolü, müşterileri ve markaları arasında yeni kazandığı DBA (Design Business Association) kanalların kurulmasına destek olmak, piyasa değeri yüksek markalar geliştirmektir. Tayburn, markaların fark 2016 Birleşik Krallık Lig Tablosu’nda ilk 20 edilir, hatırlanır ve hakkında konuşulur hale gelmelerini arasındaki yerini korumuştur. sağlayan fikirler geliştirmekte, iletişim kanalları tasarlayarak stratejiler üretmektedir. www.tayburn.co.uk 10 TAYBURN Tayburn’ün Müşteri Portföyünden Channel4 Scottish Water Charles Taylor Standard Life Wealth Corgi Homeplan Stewart Investors Crosse & Blackwell Sure Thing! DC Dalgliesh Tesco FNZ The AA Heineken UK The Black Wolf Brewery Historic Scotland The Yard JWF There Pearson Toshiba TEC Princes Food and Drink Group Unmistakably Bill’s Scottish Provident Virgin Hotels Weir Group 11 FAALİYET RAPORLAMASI Faaliyet Raporlaması Faaliyet raporu proje adedi(*) 65 841 782 59 730 55 53 54 54 665 52 610 46 45 556 41 41 39 502 38 37 34 449 30 404 367 26 26 26 326 288 242 201 12 167 141 111 8 85 3 46 20 3 8 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017* Proje Adedi Kümülatif Proje Adedi (*) Faaliyet raporu ürün adedi 1.895 142 1.780 130 131 125 1.668 122 117 1.526 115 110 112 1.395 102 104 95 1.273 92 1.143 75 74 1.018 908 57 59 816