UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ISRAEL TRABAJO DE TITULACIÓN EN OPCIÓN AL GRADO DE: INGENIERO EN SISTEMAS INFORMÁTICOS TEMA: VIRTUALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS TECNOLÓGICOS CON SOFTWARE LIBRE EN EL HOSPITAL GERIÁTRICO DR. BOLÍVAR ARGUELLO PROAÑO DE LA CIUDAD DE RIOBAMBA (“HGBA”). AUTORES: SILVA PILLAJO RICHARD JESÚS GALLARDO DELGADO FELIPE ESTEBAN TUTOR: MG. IVÁN FERNANDO ANDOCILLA OLEAS QUITO, ECUADOR 2018 DECLARACIÓN DE AUTORÍA El documento de tesis con título: “VIRTUALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS TECNOLÓGICOS CON SOFTWARE LIBRE EN EL HOSPITAL GERIÁTRICO DR. BOLÍVAR ARGUELLO PROAÑO DE LA CIUDAD DE RIOBAMBA (“HGBA”)”, ha sido desarrollado por los señores GALLARDO DELGADO FELIPE ESTEBAN y SILVA PILLAJO RICHARD JESÚS con C.C. No. 1725483349 y C.C. No 1712161106 respectivamente, personas que poseen los derechos de autoría y responsabilidad, restringiéndose la copia o utilización de la información de esta tesis sin previa autorización. ________________ FELIPE ESTEBAN GALLARDO DELGADO ________________ RICHARD JESÚS SILVA PILLAJO i UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ISRAEL APROBACIÓN DEL TUTOR En mi calidad de tutor del trabajo de titulación certifico: Que el trabajo de titulación VIRTUALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS TECNOLÓGICOS CON SOFTWARE LIBRE EN EL HOSPITAL GERIÁTRICO DR. BOLÍVAR ARGUELLO PROAÑO DE LA CIUDAD DE RIOBAMBA (“HGBA”). Presentado por los señores: GALLARDO DELGADO FELIPE ESTEBAN, SILVA PILLAJO RICHARD JESÚS estudiantes de la carrera de Sistemas de Información, reúnen los requisitos y méritos suficientes para ser sometidos a la evaluación del Tribunal de Grado, que se designe, para su correspondiente estudio y calificación. Quito D.M. Junio del 2018 TUTOR ……………………………. Ing. Iván Andocilla ii DEDICATORIA En cada una de las letras de este proyecto va dedicado a nuestros padres quienes nos apoyaron para seguir adelante en la vida, y a los profesores de la Universidad Tecnológica Israel quienes en todo este tiempo nos supieron instruir en valores y conocimientos. Richard Silva Felipe Gallardo iii TABLA DE CONTENIDOS DECLARACIÓN DE AUTORÍA .......................................................................................... i APROBACIÓN DEL TUTOR .............................................................................................. ii DEDICATORIA ................................................................................................................... iii TABLA DE CONTENIDOS ................................................................................................ iv LISTA DE FIGURAS .......................................................................................................... vi LISTA DE TABLAS ............................................................................................................ ix RESUMEN ........................................................................................................................... xi ABSTRACT ........................................................................................................................ xii INTRODUCCIÓN ................................................................................................................. 1 Planteamiento del problema ............................................................................................... 2 Formulación del problema como hipótesis ........................................................................ 3 Justificación ....................................................................................................................... 3 Objetivos ............................................................................................................................ 3 Objetivo General ............................................................................................................ 3 Objetivos Específicos ..................................................................................................... 3 Descripción de los capítulos .............................................................................................. 4 1 CAPÍTULO I. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ........................................................ 5 1.1 Servidor de red ........................................................................................................ 5 1.2 Tipos de servidores ................................................................................................. 5 1.3 Virtualización .......................................................................................................... 6 1.3.1 Ventajas y Desventajas de la Virtualización ................................................... 7 1.4 Proxmox .................................................................................................................. 9 1.5 Firewall ................................................................................................................. 10 1.6 Correo electrónico ................................................................................................. 10 1.7 Normas ISO 25000 ............................................................................................... 11 1.8 Prueba de stress ..................................................................................................... 14 1.8.1 Apache Jmeter ............................................................................................... 16 1.8.2 Justificación uso de JMeter ........................................................................... 16 1.9 Modelo canvas ...................................................................................................... 17 2 CAPÍTULO II. PROPUESTA ..................................................................................... 18 2.1 Diagnóstico de la situación actual ........................................................................ 18 iv 2.1.1 Recopilación de información ......................................................................... 20 2.1.2 Factibilidad técnica ........................................................................................ 30 2.1.3 Factibilidad Operacional................................................................................ 41 2.1.4 Factibilidad económica .................................................................................. 40 2.1.5 Modelo o estándar a aplicar ........................................................................... 46 3 CAPÍTULO III. IMPLEMENTACIÓN ....................................................................... 50 3.1 Instalación de Proxmox en servidor Dell power edge™ R-210 .......................... 50 3.2 Instalación y creación de maquitas virtuales ........................................................ 53 3.3 Instalación de Centos 6.5 en la máquina virtual ................................................... 56 3.4 Instalación zimbra ................................................................................................. 60 3.5 Procedimiento en pruebas de stress con apache Jmeter ........................................ 66 3.6 Administración del correo institucional ................................................................ 72 3.7 Instalación de Zentyal ........................................................................................... 76 3.8 Procedimiento de pruebas de stress con apache Jmeter para Zentyal ................. 89 CONCLUSIONES ............................................................................................................... 95 RECOMENDACIONES ..................................................................................................... 96 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................ 97 4 Bibliografía................................................................................................................... 97 ANEXOS ............................................................................................................................. 99 v LISTA DE FIGURAS Fig. 1 Arquitectura Cliente Servidor ..................................................................................... 5 Fig. 2 Virtualización múltiples sistemas ............................................................................... 6 Fig. 3 Canvas / Modelo de Negocio .................................................................................... 17 Fig. 4 cálculo de la muestra ................................................................................................. 20 Fig. 5 Gráfico de resultados pregunta 1 ............................................................................... 22 Fig. 6 Gráfico de resultados pregunta 2 ............................................................................... 23 Fig. 7 Gráfico de resultados pregunta 3 ............................................................................... 23 Fig. 8 Gráfico de resultados pregunta 4 ............................................................................... 24 Fig. 9 Gráfico de resultados pregunta 5 ............................................................................... 24 Fig. 10 Gráfico de resultados pregunta 6 ............................................................................. 25 Fig. 11 Gráfico de resultados pregunta 7 ............................................................................. 26 Fig. 12 Gráfico de resultados pregunta 8 ............................................................................ 26 Fig. 13 Gráfico de resultados pregunta 9 ............................................................................