la industria de cruceros Corporación de Puertos del Cono Sur SITUACIÓN MUNDIAL Flota de 320 naves Capacidad: 15,2 millones pasajeros Ingresos: US$ 733.000 millones/anual Crecimiento: promedio 1980 - 2007 equivalente al 8,2% anual 2 Industria Concentrada 33% 31% 12% 24% Carnival Royal Caribean Cruises Star Group Otros 3 Principales destinos 2007 45,00% 35,80% 17,00% 1,60% 0,60% Caribe y Bahamas Mediterráneo América del Sur Chile Otros 4 Chile:Chile: circuitoscircuitos internacionalesinternacionales Atacama/Atacama/PatagoniaPatagonia//AntarticaAntartica/Isla/Isla dede PascuaPascua Arica Atacama Cruise Iquique Antofagasta Coquimbo Easter Island Cruise Corral Patagonia Cruise Puerto Chacabuco Antarctica Cruise 5 Corporación de Puertos Patagonia Cruise del Cono Sur iquique antofagasta coquimbo corral castro puerto chacabuco 6 20 18 16 14 Frecuencia de Cruceros Internacionales 12 Estacionalidad 10 8 Valparaíso 6 4 2 0 2007-2008 - Puerto Montt Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 35.000 Enero 30.000 Desembarco de Pasajeros y Tripulantes Febrero 25.000 Recuperación deMa inversionesrzo 20.000 de Cruceros Internacionales Abril 15.000 10.000 Valparaiso 5.000 2007-2008 Puerto Montt 0 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo Abril 7 Recaladas 120 100 294 281 244 80 60 40 2005 - 2006 2006 - 2007 2007 - 2008 20 Total 0 2005 - 2006 2006 - 2007 2007 -2008 Punta Arenas Puerto Montt Valparaíso Arica Chacabuco Coquimbo 8 Iquique Antofagasta Talcahuano Pasajeros 120,000 100,000 419,910 80,000 287,533 274,737 60,000 40,000 2005 - 2006 2006 - 2007 2007 - 2008 20,000 Total 0 2005 - 2006 2006 - 2007 2007 - 2008 Valparaíso Puerto Montt Punta Arenas Arica Coquimbo Chacabuco 9 Iquique Antofagasta Talcahuano EL TAMAÑO … si importa Norwegian Dream Carnival Splendor 1.750 pasajeros 3.006 pasajeros 50.764 ton. 113.300 ton. Largo 230 mt. Largo 290 mt. 10 El turismo de cruceros US$100 representará el 5% de los por pasajero ingresos del a la ciudad sector Chile Ciudad Ingresos 11 Coordinación de servicios en el puerto 12 SEGURIDAD PORTUARIA Certificados por el código internacional I.S.P.S., para la protección de buques e instalaciones portuarias, promovido por el comité de seguridad marítima de la OMI. la industria de cruceros Corporación de Puertos del Cono Sur ISPS: International Ship and Port Facility Security Code OMI: Organización Marítima Internacional SERVICIOS DIFERENCIADOS - Uso muelle nave (Asignación 30) - Uso muelle pasajero (muelle/pontón) - Abastecimiento agua y combustible - Souvenirs - Vehículos de alquiler Capacitación y - Telefonía Certificación -Renta Car 14 Coordinación General Al inicio de temporada de cruceros, se realiza reunión de coordinación general con las entidades fiscalizadoras, para establecer las modalidades de operación. – Servicio Nacional de Aduanas – Servicio Agrícola y Ganadero – Servicio de Salud – Autoridad Marítima – Policía de Investigacionesla industria ( INTERPOL ) de cruceros – Carabineros Corporación de Puertos del Cono Sur Sala de pasajeros 16 CAPACITACION Para elevar el nivel de servicio se realizan programas a las personasla queindustria tienen contacto de con cruceros el turista • Wellcomer • Guías de turismo • Garzones+Barman Corporación de Puertos del Cono Sur CRUCEROS NACIONALES 18 CRUCEROS AUSTRALIS S.A. - Naves: Mare Australis y Via Australis - Recaladas: 65 - Pasajeros: 6.730 - Tripulación: 1.300 - Origen y Destino: Punta Arenas - Ushuaia 19 NAVIERA SKORPIOS - Naves: Skorpios II y Skorpios III - Recaladas: 96 - Pasajeros: 11.040 - Tripulación: 2.880 - Destinos: - Glaciar San Rafael; Fiordo Quitralco - Glaciares: Pío XI; Amalia - Fiordos: Calvo; Antrim; de la Montaña Torres del Paine 20 TEMAS A RESOLVER 1.- LANDING: transparencia y equidad? 2.- CASINOS: donde operar? 3.- IMPUESTOS: reembolsos de exportación? 4.- PRÁCTICOS: tecnología de navegación? 21.