Handbuch für Reisen mit den ÖBB ins Ausland Tarifbestimmungen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Version: 2021.02 Gültig ab: 01.04.2021 Seite: 1 / 203 Auf eine gute Verbindung.............................................................................. 12 Änderungen zur letztgültigen Version.......................................................... 13 A. Beförderungsbedingungen ........................................................................... 14 A.1 Allgemeine Beförderungsbedingungen für die Beförderung von Personen (GCC-CIV/ 14 PRR) ......................................................................................................................................... A.1.1 Präambel................................................................................................................................... 14 A.1.2 Beförderungsbedingungen ....................................................................................................... 14 A.1.3 Rechtsgrundlagen..................................................................................................................... 14 A.1.4 Beförderungsvertrag ................................................................................................................. 15 A.1.5 Beförderungsausweise und Reservierungen............................................................................ 15 A.1.6 Pflichten des Reisenden ........................................................................................................... 16 A.1.7 Handgepäck.............................................................................................................................. 18 A.1.8 Tiere.......................................................................................................................................... 18 A.1.9 Reisegepäck und Fahrzeuge.................................................................................................... 18 A.1.10 Verspätungen ........................................................................................................................... 18 A.1.11 Hilfeleistung bei Verspätung ..................................................................................................... 20 A.1.12 Personenschäden..................................................................................................................... 21 A.1.13 Sachschäden ............................................................................................................................ 21 A.1.14 Reklamationen und Beschwerden ............................................................................................ 21 A.1.15 Streitigkeiten ............................................................................................................................. 22 A.2 Besondere Beförderungsbedingungen der ÖBB................................................................. 23 A.3 Besondere Internationale Beförderungsbedingungen (SCIC-NRT)................................... 24 A.3.1 Glossar...................................................................................................................................... 24 A.3.2 Rechtsgrundlage für die Beförderung....................................................................................... 27 A.3.3 Einführung und Veröffentlichung der Besonderen internationalen Beförderungsbedingungen 28 A.3.4 Zusammensetzung der Besonderen internationalen Beförderungsbedingungen (Ergänzung 29 zu Punkt A.1.4.1.1.2. GCC-CIV/PRR........................................................................................ A.3.5 Beteiligte Beförderer ................................................................................................................. 29 Version: 2021.02 Gültig ab: 01.04.2021 Seite: 2 / 203 A.3.6 Fahrkarten (Ergänzung zu Punkt A.1.5.2 GCC-CIV/PRR) ....................................................... 29 A.3.7 Erwerb der Fahrkarten.............................................................................................................. 30 A.3.8 Geltungsdauer der Fahrkarten.................................................................................................. 31 A.3.9 Reservierung und Zuteilung der Plätze (Ergänzung zu Punkt A.1.5.1.1.4 GCC-CIV/PRR) ..... 32 A.3.10 Benutzung der Fahrkarten (Ergänzung zu Punkt A.1.6.2.1.5 GCC-CIV/PRR) ......................... 32 A.3.11 Unterbrechung der Reise (Ergänzung zu Punkt A.1.6.2.1.4 GCC-CIV/PRR)........................... 33 A.3.12 Änderungen des Beförderungsvertrages.................................................................................. 33 A.3.13 Angebote .................................................................................................................................. 34 A.3.14 Umtausch und Erstattung (Erg. zu Punkt A.1.5.2.1.4 GCC-CIV/PRR) ..................................... 46 A.3.15 Besondere Bedingungen für die Mitnahme von Handgepäck (Ergänzung zu Punkt 47 A.1.7.1.1.1 GCC-CIV/PRR)....................................................................................................... A.3.16 Mitnahme von Fahrrädern (Ergänzung zu Punkt A.1.7.1.1.5 GCC-CIV/PRR) ......................... 47 A.3.17 Mitnahme von Hunden und kleinen Haustieren........................................................................ 51 A.3.18 Besondere Bedingungen für Personen mit eingeschränkter Mobilität (Ergänzung zu Punkt 52 A.1.6.1.1.7 GCC-CIV/PRR)....................................................................................................... A.3.19 Reisegepäck (Ergänzung zu Punkt A.1.7 GCC-CIV/PRR) ....................................................... 56 A.3.20 Zugausfälle und erwartete Verspätungen (Ergänzung zu Punkt A.1.10 und A.1.11 GCC-CIV/ 56 PRR) ......................................................................................................................................... A.4 - bleibt frei - ............................................................................................................................. 56 A.5 Besondere Beförderungsbedingungen Kraftfahrzeuge...................................................... 56 A.5.1 Auto im Reisezug...................................................................................................................... 56 B. Ticketangebot ................................................................................................. 60 B.1 Nutzungsbestimmungen für Tickets..................................................................................... 60 B.1.1 Standardticket........................................................................................................................... 60 B.1.2 Sparschiene.............................................................................................................................. 82 B.1.3 Komfortticket............................................................................................................................. 100 B.1.4 Bratislava-Ticket ....................................................................................................................... 109 B.1.5 Haus-Haus-Gepäck .................................................................................................................. 110 B.1.6 Sparschiene Komfort ................................................................................................................ 114 Version: 2021.02 Gültig ab: 01.04.2021 Seite: 3 / 203 B.2 Reservierungen....................................................................................................................... 132 B.2.1 Sitzplatzreservierungen ............................................................................................................ 132 C. Kundengruppen..............................................................................................135 C.1 Kleinkinder .............................................................................................................................. 135 C.1.1 Für Fahrten nach Deutschland mit der Deutschen Bahn.......................................................... 135 C.1.2 Für Fahrten nach Deutschland mit Meridian und BOB ............................................................. 135 C.1.3 Für Fahrten in die Schweiz ....................................................................................................... 135 C.1.4 Für Fahrten nach Tschechien mit der CD................................................................................. 135 C.1.5 Für Fahrten nach Ungarn mit MAV und GYSEV ...................................................................... 135 C.1.6 Für Fahrten in die Slowakei mit der ZSSK................................................................................ 135 C.1.7 Für Fahrten nach Slowenien mit der SZ ................................................................................... 135 C.1.8 Für Fahrten nach Italien mit der ÖBB über Tarvisio ................................................................. 135 C.1.9 Für Fahrten nach Italien mit Micotra und FUC.......................................................................... 135 C.1.10 Für Fahrten nach Südtirol ......................................................................................................... 135 C.1.11 Für Fahrten nach Italien mit dem DB ÖBB Brennerkooperationsverkehr................................. 136 C.1.12 Für Fahrten nach Luxemburg, Belgien, die Niederlande und Dänemark ................................. 136 C.1.13