CARTILHA INTERNET SEGURA INFORMAÇÕES E ORIENTAÇÕES PARA VOCÊ E SUA FAMÍLIA UTILIZAREM A INTERNET DE FORMA SEGURA. A INTERNET ESTÁ PRESENTE NO DIA-A-DIA, HOJE É MUITO DIFÍ- CIL IMAGINAR COMO SERIA A VIDA SEM PODER USUFRUIR DAS DIVERSAS FACILIDADES E OPORTUNIDADES TRAZIDAS POR ESTA TECNOLOGIA. POR MEIO DA INTERNET VOCÊ PODE: encontrar antigos amigos, fazer novas amizades, encontrar pessoas que compartilham seus gostos e manter contato com Introdução amigos e familiares distantes; acessar sites de notícias e de esportes, participar de cursos à Identificando distância, pesquisar assuntos de interesse e tirar dúvidas em listas de discussão; os riscos efetuar serviços bancários, como transferências, pagamentos de contas e verificação de extratos; fazer compras em supermercados e em lojas de comércio eletrônico, pesquisar preços e verificar a opinião de outras pessoas sobre os produtos ou serviços ofertados por uma determinada loja; acessar sites dedicados a brincadeiras, passatempos e histórias em quadrinhos, além de grande variedade de jogos, para as mais diversas faixas etárias; enviar a sua declaração de Imposto de Renda, emitir boletim de ocorrência, consultar os pontos em sua carteira de habilitação e agendar a emissão de passaporte; consultar a programação das salas de cinema, verificar a agenda de espetáculos teatrais, exposições e shows e adquirir seus ingressos antecipadamente; consultar acervos de museus e sites dedicados à obra de grandes artistas, onde é possível conhecer a biografia e as técnicas empregadas por cada um. 2 ESTES SÃO APENAS ALGUNS EXEMPLOS DE COMO VOCÊ PODE UTILIZAR pode ser usado para a divulgação de informações falsas, que podem A INTERNET PARA FACILITAR E MELHORAR A SUA VIDA. APROVEITAR ES- gerar pânico e prejudicar pessoas e empresas. SES BENEFÍCIOS DE FORMA SEGURA, ENTRETANTO, REQUER QUE CUI- DADOS SEJAM TOMADOS, PORTANTO, É IMPORTANTE QUE VOCÊ ESTEJA Dificuldade de exclusão: aquilo que é divulgado na Internet nem sempre INFORMADO DOS RISCOS AOS QUAIS ESTÁ EXPOSTO PARA QUE POSSA pode ser totalmente excluído ou ter o acesso controlado. Uma opinião dada em um momento de impulso pode ficar acessível por tempo TOMAR AS MEDIDAS PREVENTIVAS NECESSÁRIAS. ALGUNS DESTES RIS- indeterminado e pode, de alguma forma, ser usada contra você e COS SÃO: acessada por diferentes pessoas, desde seus familiares até seus chefes. Acesso a conteúdos impróprios ou ofensivos: ao navegar você pode se Dificuldade de detectar e expressar sentimentos: quando você se deparar com páginas que contenham pornografia, que atentem contra a comunica via Internet não há como observar as expressões faciais ou o honra ou que incitem o ódio e o racismo. tom da voz das outras pessoas, assim como elas não podem observar você (a não ser que vocês estejam utilizando webcams e microfones). Isto Contato com pessoas mal-intencionadas: existem pessoas que se pode dificultar a percepção do risco, gerar mal-entendido e interpretação aproveitam da falsa sensação de anonimato da Internet para aplicar dúbia. golpes, tentar se passar por outras pessoas e cometer crimes como, por exemplo, estelionato, pornografia infantil e sequestro. Dificuldade de manter sigilo: no seu dia a dia é possível ter uma conversa confidencial com alguém e tomar cuidados para que ninguém mais tenha Furto de identidade: assim como você pode ter contato direto com acesso ao que está sendo dito. Na Internet, caso não sejam tomados os impostores, também pode ocorrer de alguém tentar se passar por você devidos cuidados, as informações podem trafegar ou ficar armazenadas e executar ações em seu nome, levando outras pessoas a acreditarem de forma que outras pessoas tenham acesso ao conteúdo. que estão se relacionando com você, e colocando em risco a sua imagem ou reputação. Uso excessivo: o uso desmedido da Internet, assim como de outras tecnologias, pode colocar em risco a sua saúde física, diminuir a sua Furto e perda de dados: os dados presentes em seus equipamentos produtividade e afetar a sua vida social ou profissional. conectados à Internet podem ser furtados e apagados, pela ação de Plágio e violação de direitos autorais: a cópia, alteração ou distribuição ladrões, atacantes e códigos maliciosos. não autorizada de conteúdos e materiais protegidos pode contrariar a Invasão de privacidade: a divulgação de informações pessoais pode lei de direitos autorais e resultar em problemas jurídicos e em perdas comprometer a sua privacidade, de seus amigos e familiares e, mesmo financeiras. que você restrinja o acesso, não há como controlar que elas não serão repassadas. Além disto, os sites costumam ter políticas próprias de privacidade e podem alterá-las sem aviso prévio, tornando público aquilo que antes era privado. Divulgação de boatos: as informações na Internet podem se propagar rapidamente e atingir um grande número de pessoas em curto período de tempo. Enquanto isto pode ser desejável em certos casos, também 3 UM PROBLEMA DE SEGURANÇA EM SEU COMPUTADOR PODE TORNÁ-LO INDISPONÍVEL E COLOCAR EM RISCO A CONFIDENCIALIDADE E A INTEGRIDADE DOS DADOS NELE ARMAZENADOS. ALÉM DISTO, AO SER COMPROMETIDO, SEU COMPUTADOR PODE SER USADO PARA A PRÁTICA DE ATIVIDADES MALICIOSAS COMO, POR EXEMPLO, SERVIR DE REPOSITÓRIO PARA DADOS FRAUDULENTOS, LANÇAR ATAQUES CONTRA OUTROS COMPUTADORES (E ASSIM ESCONDER A REAL IDENTIDADE E O “Mundo Virtual” LOCALIZAÇÃO DO ATACANTE), PROPAGAR CÓDIGOS MALICIOSOS deve ser tratado E DISSEMINAR SPAM. O primeiro passo para se prevenir dos riscos relacionados ao uso da como o “Mundo Real” Internet é estar ciente de que ela não tem nada de “virtual”. Tudo o que ocorre ou é realizado por meio da Internet é real: os dados são reais e as empresas e pessoas com quem você interage são as mesmas que estão fora dela. Desta forma, os riscos aos quais você está exposto ao usá-la são os mesmos presentes no seu dia a dia e os golpes que são aplicados por meio dela são similares àqueles que ocorrem na rua ou por telefone. É preciso, portanto, que você leve para a Internet os mesmos cuidados e as mesmas preocupações que você tem no seu dia a dia, como por exemplo: visitar apenas lojas confiáveis, não deixar públicos dados sensíveis, ficar atento quando “for ao banco” ou “fizer compras”, não passar informações a estranhos, não deixar a porta da sua casa aberta, etc. 4 PARA TENTAR REDUZIR OS RISCOS E SE PROTEGER É IMPORTANTE QUE VOCÊ ADOTE UMA POSTURA PREVENTIVA E QUE A ATENÇÃO COM A SEGURANÇA SEJA UM HÁBITO INCORPORADO À SUA ROTINA, INDEPENDENTE DE QUESTÕES COMO LOCAL, TECNOLOGIA OU MEIO UTILIZADO. A INTERNET TRAZ INÚMERAS POSSIBILIDADES DE USO, PORÉM PARA APROVEITAR CADA UMA DELAS DE FORMA SEGURA É Prevenir os IMPORTANTE QUE ALGUNS CUIDADOS SEJAM TOMADOS. ALGUNS DOS PRINCIPAIS USOS E CUIDADOS QUE VOCÊ DEVE TER AO problemas é muito UTILIZAR A INTERNET SÃO: melhor do que AO USAR NAVEGADORES WEB: repará-los depois mantenha-o atualizado, com a versão mais recente e com todas as atualizações aplicadas; configure-o para verificar automaticamente atualizações, tanto dele próprio como de complementos que estejam instalados; permita a execução de programas Java e JavaScript, porém assegure-se de utilizar complementos, como o NoScript (disponível para alguns navegadores), para liberar gradualmente a execução, conforme necessário, e apenas em sites confiáveis; permita que programas ActiveX sejam executados apenas quando vierem de sites conhecidos e confiáveis; seja cuidadoso ao usar cookies caso deseje ter mais privacidade; caso opte por permitir que o navegador grave as suas senhas, tenha certeza de cadastrar uma chave mestra e de jamais esquecê-la; mantenha seu computador seguro. 5 AO USAR PROGRAMAS LEITORES DE E-MAILS: mantenha seu computador seguro. mantenha-o atualizado, com a versão mais recente e com as todas AO ACESSAR WEBMAILS: atualizações aplicadas; seja cuidadoso ao acessar a página de seu Webmail para não ser vítima configure-o para verificar automaticamente atualizações, tanto dele de phishing. Digite a URL diretamente no navegador e tenha cuidado ao próprio como de complementos que estejam instalados; clicar em links recebidos por meio de mensagens eletrônicas; não utilize-o como navegador Web (desligue o modo de visualização no não utilize um site de busca para acessar seu Webmail (não há necessidade formato HTML); disto, já que URLs deste tipo são, geralmente, bastante conhecidas); seja cuidadoso ao usar cookies caso deseje ter mais privacidade; seja cuidadoso ao elaborar sua senha de acesso ao Webmail para evitar que ela seja descoberta por meio de ataques de força bruta; seja cuidadoso ao clicar em links presentes em e-mails (se você realmente quiser acessar a página do link, digite o endereço diretamente no seu configure opções de recuperação de senha, como um endereço de navegador Web); e-mail alternativo, uma questão de segurança e um número de telefone celular; desconfie de arquivos anexados à mensagem mesmo que tenham sido enviados por pessoas ou instituições conhecidas (o endereço evite acessar seu Webmail em computadores de terceiros e, caso seja do remetente pode ter sido falsificado e o arquivo anexo pode estar realmente necessário, ative o modo de navegação anônima; infectado); certifique-se de utilizar conexões seguras sempre que acessar seu antes de abrir um arquivo anexado à mensagem tenha certeza de que Webmail, especialmente ao usar redes Wi-Fi públicas. Se possível ele não apresenta riscos, verificando-o com ferramentas antimalware; configure para que, por padrão, sempre seja utilizada conexão via “https”; verifique