SIAEPA de Soings en Sologne-Rougeou Assainissement 2017 RAPPORT ANNUEL DU DELEGATAIRE Table des matières EDITORIAL: ....................................................................................................................................................... 4 L’ESSENTIEL DE L’ANNEE .................................................................................................................................. 5 LES CHIFFRES CLES...................................................................................................................................................... 6 LES TEMPS FORTS DE CETTE ANNEE ................................................................................................................................ 7 LE CONTRAT ..................................................................................................................................................... 9 LA VIE DE VOTRE CONTRAT ......................................................................................................................................... 10 Les avenants du contrat.................................................................................................................................................. 10 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ................................................................................................................... 11 PRESENTATION DE L’ORGANISATION SAUR .................................................................................................................. 12 LES SMART SOLUTIONS BY SAUR .................................................................................................................................. 13 LES REPRESENTANTS DU CONTRAT ............................................................................................................................... 15 LE PATRIMOINE DE SERVICE ........................................................................................................................... 16 VOTRE PATRIMOINE ................................................................................................................................................. 17 LE RESEAU .............................................................................................................................................................. 17 Répartition par matériau ................................................................................................................................................ 17 Répartition par diamètre ................................................................................................................................................ 17 LE SERVICE AUX USAGERS .............................................................................................................................. 18 VOS BRANCHEMENTS ............................................................................................................................................... 19 LES VOLUMES ASSUJETTIS A L’ASSAINISSEMENT .............................................................................................................. 19 BILAN DE L’ACTIVITE DE CETTE ANNEE ........................................................................................................... 20 LE TRAITEMENT ....................................................................................................................................................... 21 Evolution générale .......................................................................................................................................................... 21 Les volumes (en m3)........................................................................................................................................................ 22 Les consommations électriques ..................................................................................................................................... 22 Les boues et les sous-produits ........................................................................................................................................ 22 Production de boues (en tMS) ........................................................................................................................................ 22 Evacuation des boues (en tMS) ...................................................................................................................................... 22 Les sous-produits : Refus Grille (en kg) ........................................................................................................................... 22 LA QUALITE DU TRAITEMENT ......................................................................................................................... 23 SYNTHESE DE LA CONFORMITE DES STEP ...................................................................................................................... 24 Nombre de bilans journaliers réalisés ............................................................................................................................ 24 Conformité des stations d’épurations ............................................................................................................................ 24 LES INDICATEURS DE PERFORMANCE ............................................................................................................. 25 LES INDICATEURS DU MAIRE (IDM) ISSUS DU DECRET DU N° 2007-675 ET ARRETE DU 02 MAI 2007 ................. 26 LES INTERVENTIONS REALISEES ...................................................................................................................... 29 LES INTERVENTIONS D’EXPLOITATION ........................................................................................................................... 30 Les opérations d’hydrocurage du réseau........................................................................................................................ 30 Les passages caméra ....................................................................................................................................................... 30 SIAEPA de Soings en Sologne-Rougeou - Délégation de service public - Assainissement 1 LES INTERVENTIONS DE MAINTENANCE ......................................................................................................................... 31 LES PROPOSITIONS D’AMELIORATION ........................................................................................................... 32 LE CARE .......................................................................................................................................................... 34 ANNEXES ........................................................................................................................................................ 36 LE PATRIMOINE DE SERVICE ........................................................................................................................... 37 LES INSTALLATIONS .................................................................................................................................................. 38 LE RESEAU .............................................................................................................................................................. 38 CONSOMMATION D’ENERGIE ..................................................................................................................................... 39 LE SERVICE AUX USAGERS .............................................................................................................................. 40 LA GESTION CLIENTELE .............................................................................................................................................. 41 LA FACTURE 120 M3 ............................................................................................................................................... 42 LA QUALITE DU TRAITEMENT ......................................................................................................................... 46 A. INFORMATIONS GENERALES - STEP SOINGS EN SOLOGNE ......................................................................... 47 A.1. IDENTIFICATION ET DESCRIPTION SUCCINCTE........................................................................................................... 47 B. BILAN ANNUEL SUR LE SYSTEME DE TRAITEMENT - STEP SOINGS EN SOLOGNE ......................................... 48 B.1. BILAN SUR LES VOLUMES .................................................................................................................................... 48 B.1.1. Volume entrant dans le système de traitement ................................................................................................... 48 B.1.2. Volume sortant dans le système de traitement ................................................................................................... 49 B.1.3. Evolutions des volumes totaux annuels entrant et sortant .................................................................................. 50 B.2. BILAN SUR LA POLLUTION TRAITEE ET REJETEE ......................................................................................................... 51 B.2.1. Evolutions des charges entrantes annuelles ......................................................................................................... 51 B.2.2. La pollution entrante