Zurich Open Repository and Archive University of Zurich Main Library Strickhofstrasse 39 CH-8057 Zurich www.zora.uzh.ch Year: 2010 SRG Online Beobachtung 2010. Konzessionskonformität von Webseiten und elektronischen Verbindungen Latzer, Michael ; Braendle, Andreas ; Just, Natascha ; Saurwein, Florian Posted at the Zurich Open Repository and Archive, University of Zurich ZORA URL: https://doi.org/10.5167/uzh-55149 Published Research Report Published Version Originally published at: Latzer, Michael; Braendle, Andreas; Just, Natascha; Saurwein, Florian (2010). SRG Online Beobachtung 2010. Konzessionskonformität von Webseiten und elektronischen Verbindungen. Zürich: Forschungs- bericht IPMZ Abteilung Medienwandel Innovation. IPMZ – Institut für Publizistikwissenschaft und Medienforschung IPMZ-Forschungsbericht Abteilung Medienwandel&Innovation SRG Online Beobachtung 2010 Konzessionskonformität von Webseiten und elektronischen Verbindungen Michael Latzer Projektleitung Andreas Braendle Natascha Just Florian Saurwein Mitarbeit Christoph Butscher, Nicola Grade und Raphael Schwarz (Codierung) Im Auftrag von BAKOM - Bundesamt für Kommunikation Zürich, Dezember 2010 Inhalt EXECUTIVE SUMMARY ................................................................................................................................. i 1. EINLEITUNG................................................................................................................................................. 1 1.1 Problemhintergrund und Fragestellung.................................................................................................................1 1.2 Inhalts- und Linkanalysen in der Online-Forschung............................................................................................4 2 KONZEPTION UND OPERATIONALISIERUNG .................................................................................. 7 2.1 Methodische Herangehensweise............................................................................................................................7 2.2 Grundgesamtheit und Stichprobe ..........................................................................................................................8 2.3 Operationalisierung ..............................................................................................................................................13 2.3.1 Inhaltsanalyse...........................................................................................................................................13 2.3.1.1 Analyseeinheit, formale und inhaltliche Kategorien...................................................................14 2.3.1.2 Beurteilung nach Konzessionskriterien.......................................................................................22 2.3.2 Linkanalyse ..............................................................................................................................................25 3 ERGEBNISSE DER INHALTSANALYSE ............................................................................................. 29 3.1 Angebotsstruktur der SRG-Online-Auftritte ......................................................................................................29 3.1.1 Angebotsstruktur nach formalen Kategorien...........................................................................................29 3.1.2 Angebotsstruktur nach inhaltlichen Kategorien ......................................................................................32 3.1.3 Angebotsstruktur nach Veröffentlichungszeitpunkt................................................................................36 3.2 Überprüfung der Konzessionskonformität..........................................................................................................38 3.2.1 Konzessionskonformität nach Online-Auftritten ....................................................................................38 3.2.2 Konzessionskonformität nach formalen Kategorien...............................................................................41 3.2.3 Konzessionskonformität nach Veröffentlichungszeitpunkt....................................................................45 3.3 Detailanalyse der Grauzonen ...............................................................................................................................46 3.3.1 Redaktionelle Inhalte ...............................................................................................................................46 3.3.2 Interaktivität .............................................................................................................................................49 3.3.3 Werbung, Eigenwerbung & Unternehmensinformation.........................................................................56 4 ERGEBNISSE DER LINKANALYSE ..................................................................................................... 61 4.1 Verbindungsintensität und Kategorisierung .......................................................................................................61 4.1.1 Links zu E-Shops .....................................................................................................................................64 4.1.2 Links mit Werbungsbezug.......................................................................................................................69 4.1.3 Links zu Technologie-Dienstleistern ohne Inhalte..................................................................................72 4.1.4 Links zu Anbietern von technisch integrierten Inhalten..........................................................................78 4.1.5 Links zu Inhalten Dritter..........................................................................................................................81 5 LITERATUR ............................................................................................................................................... 87 ANHANG .......................................................................................................................................................... 91 Abbildungsverzeichnis Abbildung 2-1: Schematischer Ablauf der Codierung.....................................................................................................14 Abbildung 2-2: Analyseeinheit - redaktioneller Textbeitrag...........................................................................................15 Abbildung 2-3: Analyseeinheit - redaktioneller Videobeitrag.........................................................................................16 Abbildung 2-4: Analyseeinheit - redaktioneller Bildbeitrag............................................................................................16 Abbildung 2-5: Analyseeinheit - redaktionelle Überblicksseite......................................................................................17 Abbildung 2-6: Analyseeinheit - Überblicksseite Verkaufsshop ....................................................................................17 Abbildung 2-7: Analyseeinheit - Überblicksseite Suchergebnis.....................................................................................17 Abbildung 2-8: Analyseeinheit - Überblicksseite Programmhinweis.............................................................................18 Abbildung 2-9: Analyseeinheit - Werbung/Eigenwerbung. Bewerbung eines Produkts im RTS-Shop........................18 Abbildung 2-10: Analyseeinheit - Werbung/Eigenwerbung. Bewerbung einer Gratis-App............................................19 Abbildung 2-11: Analyseeinheit - Werbung/Eigenwerbung. Programmhinweis .............................................................19 Abbildung 2-12: Analyseeinheit - Werbung/Eigenwerbung. Bewerbung eines USB-Sticks im RSI- Shop....................19 Abbildung 2-13: Analyseeinheit - Interaktivität. Blog La vie est belle.............................................................................20 Abbildung 2-14: Analyseeinheit - Interaktivität. Publikumsforum der Sendung Infrarouge ...........................................20 Abbildung 2-15: Analyseeinheit - Interaktivität. Mundart-Quiz.......................................................................................21 Abbildung 2-16: Analyseeinheit - Unternehmensinformation. Unternehmensstrategie von SF ......................................21 Abbildung 2-17: Ablauf der Codierung nach Filterung durch Variable A........................................................................24 Abbildung 3-1: Struktur des SRG-Online-Angebots nach Unternehmenseinheit und formalen Kategorien.................29 Abbildung V-3-1: Vergleich 2009/2010. Struktur des SRG-Online-Angebots nach Unternehmenseinheit und formalen Kategorien ...............................................................................................................................31 Abbildung 3-2: Struktur des SRG-Online-Angebots nach Unternehmenseinheit und inhaltlichen Kategorien...............................................................................................................................................33 Abbildung 3-3: Struktur des SRG-Online-Angebots nach Unternehmenseinheit und ausgewählten Themenbereichen....................................................................................................................................34 Abbildung V-3-2: Vergleich 2009/2010. Struktur des SRG-Online-Angebots nach Unternehmenseineheit und inhaltlichen