GODIŠNJI IZVEŠTAJ O POSLOVANJU 2015 Godišnji izveštaj o poslovanju za 2015. godinu 1 Sadržaj 4 O Sberbank i Sberbank Europe 6 Uvodna reč predsednika Izvršnog odbora 8 Izveštaji po resorima i službama 8 Resor za poslovanje sa privredom i globalna tržišta 10 Resor za poslovanje sa stanovništvom 16 Resor za finansije i rizike 18 Upravljanje operacijama 19 Ljudski resursi 20 Komunikacije 21 Korporativna društvena odgovornost 22 Istraživanja i razvoj 24 Finansijski izveštaji 24 Ključni pokazatelji 2012-2015. 25 Ostvareni pokazatelji poslovanja banke 26 Bilans uspeha 27 Bilans stanja 28 Organizaciona struktura 2 Sberbank Srbija a.d. Beograd Godišnji izveštaj o poslovanju za 2015. godinu 3 O SBERBANK I 1. SBERBANK EUROPE Nemačka je završila proces sveobuhvatne procene od strane revidiranom poslovnom strategijom. Dobri poslovni ECB. Sberbank Europe uspešno je prošla procenu rezultati Sberbank Europe očekivana su posledica Ukrajina Češka kvaliteta aktive, što je rezultiralo Zajedničkim pove ćanih ulaganja u bazu zaposlenih, informacione akcionarskim kapitalom - Nivo 1 od 9,6%, što je tehnologije i operativnu podršku. Ipak, jednokratna Slovačka iznad minimuma od 8% definisanog od strane ECB. izdvajanja, kao što je izdvajanje u iznosu od 25 miliona Austrija Rezultati Stres testa pre procene kvaliteta aktive evra za konverziju kredita u švajcarskim francima Mađarska pokazali su zajednički akcionarski kapital - Nivo 1 u Hrvatskoj, negativno su uticala na ovogodišnje od 10,5% prema osnovnom scenariju i 6,3% prema poslovne rezultate. Kako se početna očekivanja rasta Slovenija Hrvatska negativnom scenariju za kraj 2017. godine. Rezultati iz 2012. godine, nakon ulaska Sberbank na tržište, nisu Strest testa nakon procene kvalitet aktive pokazali mogla u potpunosti ostvariti, neto rezultat i ključni Bosna i Hercegovina su Zajednički akcionarski kapital – Nivo 1 od 8,9% finansijski pokazatelji za Sberbank Europe stagnirali Srbija prema osnovnom scenariju za kraj 2017. godine su 2015. godine. (iznad definisanog minimuma od 8%). Prošle godine, bilans stanja u oblasti poslovanja Rezultat Stres testa nakon procene kvaliteta sa stanovništvom Sberbank Europe konstantno aktive za kraj 2017. godine prema negativnom je rastao. scenariju pokazao je Zajednički akcionarski kapital – Nivo 1 od 4,2% (minimum 5,5%). Implicirani Kreditiranje je beležilo značajan rast u Češkoj manjak kapitala (138.5 miliona evra) je u potpunosti Republici, Srbiji i Slovačkoj. Poslovanje sa fizičkim pokriven kapitalnim merama izvršenim već tokom licima nastavilo je da doprinosi bazi finansiranja berbank Europe a.d. sa sedištem u Beču niskih kamatnih stopa u okruženju i sankcija koje prvih devet meseci 2015. godine. Pored toga u svim zemljama, uz snažnu podršku internet S(Austrija) je bankarska grupa u 100% vlasništvu su EU i SAD uvele Rusiji u periodu nakon krimske zajednički akcionarski kapital - Nivo 1 povećan je banke Sberbank Direct u Nemačkoj, koja je Sberbank Rusije. Nakon što je Sberbank Rusija krize. sa 100 miliona evra u poslednjem kvartalu 2015. dostigla nivo depozita od skoro 1,8 milijardi evra. preuzela Volksbank International (VBI) 2012. godine, što je obezbedilo prostor za nove poslove. Banka u Češkoj Republici zabeležila je rast baze godine i preimenovala je u Sberbank Europe, Posledica ovih uticaja jeste da prvobitno očekivani Sberbank Europe napravila je dobru osnovu za klijenata za 50% (više od 100.000 klijenata) u preduzeti su značajni koraci u cilju njenog rast poslovanja Sberbank Europe nije moguće u poslovanje u sledećoj ali i narednim godinama odnosu na 2014. godinu. postepenog transformisanja u potpuno razvijenu potpunosti ostvariti. U skladu sa novonastalim uspešnom konverzijom 370 miliona subordiniranih samofinansirajuću i profitabilnu univerzalnu okolnostima, Sberbank grupa je tokom 2015. godine kredita (Nivo 2 kapitala) u Zajednički akcionarski Sberbank Europe nastavlja da razvija svoje digitalne banku sa jakim fokusom na klijente, fizička i pravna revidirala svoj poslovni model u skladu sa dugoročnim kapital – Nivo 1. mogu ćnosti. U Češkoj i Hrvatskoj, filijale Sberbank lica. Sberbank Europe je prisutna na 10 tržišta izgledima profitabilnosti na tržištima na kojima Europe pokrenule su novu aplikaciju mobilnog u centralnoj i istočnoj Evropi: u Austriji, Bosni i je prisutna. Važan korak u sprovođenju revidirane Banka je značajno poboljšala kako strukturu bankarstva, dok u Srbiji, Sloveniji i Mađarskoj Hercegovini (Sarajevo i Banja Luka), Hrvatskoj, poslovne strategije predstavlja potpisivanje ugovora kapitala, tako i procenat Zajedničkog akcionarskog Sberbank Europe nadograđuje postojeće mobilne Češkoj, Mađarskoj, Slovačkoj, Sloveniji, Srbiji, sa Penta Investments o prodaji 99,5% udela u kapitala – Nivo 1. Nakon konverzije Zajednički i internet aplikacije. Potpuno redizajnirani sajt je Ukrajini i Nemačkoj. U Nemačkoj Sberbank Direct Sberbank Slovensko, koji će biti realizovan u prvoj akcionarski kapital – Nivo 1 Sberbank Europe pokrenut u Sloveniji, a uskoro će biti razvijen i u posluje sa fizičkim licima putem onlajn ponude polovini 2016. godine. U ovom trenutku, Sberbank porastao je na 14,5 procenata. Prema izveštaju iz drugim zemljama, uključujući Austriju. osnovnih bankarskih proizvoda. U Austriji Sberbank Europe ne teži rastu na svim tržištima, već selektivno 2015.godine koji je objavila Evropska bankarska Europe posluje sa pravnim licima, pri čemu je fokus bira ključna tržišta i segmente u cilju jačanja i razvoja agencija (EBA), prosečni procenat Zajedničkog Poslovanje sa privredom i investiciono bankarstvo na poslovanju na tržištima Centralne i Istočne baze klijenata. akcionarskog kapitala – Nivo 1 među austrijskim nastavilo je da se razvija tokom 2015. godine. Evrope, Rusije i ZND. Sberbank Europe ima više bankama dostiže 11,3 procenta. Volumen kredita ostvario je rast od 5% u odnosu od 700.000 klijenata, 280 filijala i zapošljava oko Evropska centralna banka (ECB) izvršila na prethodnu godinu i iznosi 3,95 milijardi evra što 5.000 ljudi širom CIE. Ukupna aktiva Sberbank detaljnu procenu Sberbank Europe a.d. Rast u poslovanju sa fizičkim licima; predstavlja najviši zabeleženi iznos. Tokom 2015. Europe iznosi 14,3 milijardi (na kraju 2015. god.). finansijski rezultati postignuti godine iznos novih kredita u privredi (uključujući U novembru 2014. godine, Sberbank Europe jednokratnim plasmanima i uvećanjem prolongiranja) isplaćen u okviru mreže Sberbank Revidirana poslovna strategija klasifikovana je kao značajna institucija i nalazi se investicija Europe dostigao je rekordni nivo od 1,6 milijardi pod direktnim nadzorom Evropske centralne banke evra na osnovu snažnog učinka Sberbank Europe, Poslovni model Sberbank Europe poslednjih (ECB). Tokom 2015.godine, Sberbank Europe, koja je Bankarska grupacija Sberbank Europe, iako uz godišnji rast kreditiranja za više od 35% i nekoliko godina je pod uticajem dva spoljna uticaja: do tada bila pod nadzorom austrijskih vlasti, uspešno sporijim tempom, i dalje je u fazi razvoja u skladu sa pove ćanje baze klijenata od 65 procenata. 4 Sberbank Srbija a.d. Beograd Godišnji izveštaj o poslovanju za 2015. godinu 5 UVODNA REČ 2. IZVRŠNOG ODBORA U Srbiji je u 2015. godini Narodna banka Srbije U okviru Rusko-srpskog poslovnog foruma u sprovela Stres test kojim je ispitala adekvatnost Moskvi potpisani su sporazumi o saradnji sa kapitala najvećih banaka na tržištu. Sposobnost kompanijama NIS a.d. Novi Sad i Energoprojekt Sberbank Srbija da odgovori na vanredne rizike Holding a.d. Beograd u cilju unapređenja i jačanja je odlično ocenjena budući da je adekvatnost strateške saradnje. Uspostavljen je i adekvatan kapitala banke nakon Stres testa izuzetno visoka model finansiranja lokalnih samouprava koji će i iznosi 15,40 procenata, dok je pre ovog testa dodatno biti upotpunjen preko JPP-a (javno- iznosila 17,46 procenata. privatno partnerstvo), kao adekvatnog modela finansiranja kada su u pitanju investicioni projekti Segmenti poslovanja sa privredom i u lokalnim samoupravama. stanovništvom zabeleženi su u vidu rasta poslovnih pokazatelja. Ostvaren je rast broja Glavno usmerenje u oblasti Resora za upravljanje klijenata, kao i povećanja obima kreditiranja i operacijama bili su podrška bankarskom poslovanju Izvršni odbor oštovani, prikupljenih depozita. uz osiguranje najvišeg nivoa operativne efikasnosti, Sberbank Srbija a.d. Beograd P optimizacija troškova i unapređenje bezbednosnih Zadovoljni smo ostvarenim rezultatom na kraju Resor poslovanja sa stanovništvom susreo se sa informacionih tehnologija. 2015. godine budući da je on u najvećoj meri velikim izmenama zakonske regulative kojima se Dušan Radičević posledica promišljene i planirane dugoročne uspešno prilagodio. Kada su u pitanju depoziti, član Izvršnog odbora stepenasta štednja ostvarila je najveći uspeh, dok strategije upravljanja rizicima. U značajnoj meri smo Želimo da se zahvalimo klijentima koji su nam se inovativnošću i lakoćom korišćenja ističe Dobro pokrili rizične plasmane, što je za banku ove godine ukazali poverenje, koji su godinama sa nama, sa Marijana Vasilescu jutro štednja.Bonus kredit je i tokom ove godine predstavljalo veliki izdatak i umnogome uticalo na kojima rastemo i zbog kojih se stalno usavršavamo. član Izvršnog odbora bio glavni izbor naših klijenata. Krajem godine, finansijski rezultat kojim smo završili godinu. S druge Iskrenu zahvalnost izražavamo i svim zaposlenima započeo je i jedinstven projekat PIKA migracije strane, unapredili smo politike upravljanja rizikom i koji su pružili najveći doprinos i ličnim ulaganjem Valeriy Ovsyannikov