1 Je prends mon train 2 COMBIEN VA ME COÛTER MON VOYAGE ? LES PRIX RONDSTER BRETAGNE tarifs5 valables partout, tout le pour voyager dans toute la région temps, pour tous ! E E E E E 0 5 10 18 28 Pour les Jusqu’à 28 km De 30 à 69 km De 70 à 149 km + de 150 km enfants de - de 12 ans Exemples : Exemples : Exemples : Exemples : gratuit St Malo>Dol Brest>Morlaix Rennes>vannes Brest>Rennes St Brieuc > Lamballe Lorient>vannes Vannes>Quimper Rennes>Lorient,… Rennes>Montreuil,… Quimper>Lorient,… Brest>St Brieuc,… • Le samedi Votre aller-retour toute PETITS est au prix d’un la journée aller simple PRIX • La semaine sur les trains ”vert” OPTION E E E E 1ÈRE + 2 + 4 +7 +10 CLASSE Exemple : Je voyage de Lorient à Quimper en 1ère classe, je paye donc 14€ (10€ +4€) Points de vente : sur le site Voyage SNCF, le site TER bretagne, aux guichets des gares et boutiques SNCF sur les distributeurs bleus TER TER BRETAGNE 1 Je prends mon train 2 COMBIEN VA ME COÛTER MON VOYAGE ? SI VOUS SOUHAITEZ VOYAGER Vous voyagez avec EN GROUPE 10 personnes ou plus ? Choisissez le tarif groupe TER Bretagne et profitez de l’aller- retour au prix de l’aller. Pour plus d’informations, contactez le 02 99 29 13 35 ou rendez-vous sur le site TER Bretagne 60€/an (et toute l’année, c’est -10€ si vous la renouvelez !) Voyagez en toute tranquillité avec CARTE 25% de réduction garantis en 2nde classe VOYAGER AVEC ère VOTRE et jusqu’à -40% en 1 , SÉNIOR ainsi que d’autres avantages sur les services. ANIMAL Vous Votre chien Votre chien pouvez voya- ou animal ou animal de ger avec un maxi- de compagnie compagnie mum de 2 chiens, pèse moins pèse plus de 6 kg : ou 2 contenants maxi- de 6 kg : • il doit être muselé mum par passager à • il voyage impérative- tout au long du trajet bord de tous nos trains, ment dans un sac ou un hors Eurostar. panier (45cm x 30 cm x • son billet équivaut à 25 cm maximum) 50% du prix plein tarif d’un billet 2nde classe • son billet vous coûte- (même si vous voya- ra 7€ à bord de TGV, gez en 1ère classe) à Intercités et TER bord de TGV, Interci- tés et TER. NB : Quelle que soit votre destination, Comment réserver ? vous êtes assuré accompagné par votre chien-guide. Il voyage gratuitement et • rendez-vous sur le site www.voyages-sncf.com sans billet à bord de tous nos trains. • au téléphone 3635 (0,40€/min) tous les jours de 07h à 22h • en gare ou boutique SNCF TER BRETAGNE 1 Je prépare mon trajet 2 3 J’achète mon titre 4 de transport 5 BOUTIQUE & GARES SNCF Quels billets acheter ? SITE SNCF Tous les billets pour voyager en train TGV et TER y compris le TER BRETAGNE billet gratuit pour les enfants de – 12 ans Que puis-je acheter ? TER BRETAGNE Moyens de paiement Tous billets de trains TER sauf le billet gratuit pour Carte bancaire, chèque, es- les enfants de – 12 ans. pèces, chèques vacances… Différents moyens de paiement Moyens de paiement vous permettent de régler votre Uniquement avec votre carte billet. bancaire. RDV p.2 SITE Mon titre VOYAGE de transport SNCF TER BRETAGNE Que puis-je acheter ? Des billets de train pour voyager en TGV et TER. Mais aussi des billets APPLICATION d’avion, des séjours en hô- tels, camping, croisières… SNCF Moyens de paiement Quels billets acheter ? BILLETS Uniquement avec votre Vous pouvez acheter des billets carte bancaire. RDV p.4 pour voyager en TGV et en BORNE TER. REGIONALE Moyens de paiement Quels billets acheter ? Uniquement avec votre carte bancaire. RDV p.6 Les billets pour voyager dans les trains TER Bretagne sauf le billet gratuit pour les – 12 ans. Moyens de paiement Uniquement avec votre carte bancaire. RDV p.8 TER BRETAGNE 1 Où puis-je acheter mes billets ? 2 COMMENT ACHETER UN BILLET SUR LE SITE TER BRETAGNE ? 3 1 4 5 TER BRETAGNE Rendez-vous sur le site www.ter.sncf.com/bretagne Cliquez sur l’onglet « PROMOS ET PETITS PRIX TER BZH », puis cliquez sur 2 « ACHAT D’UN BILLET IMPRIME » Sélectionner le tarif que vous souhaitez. Exemple : Prix Ronds, Petits Prix Ronds, Tarif Normal…. 3 Sélectionnez votre GARE DE DEPART et votre GARE D’ARRIVEE, puis cliquez sur 4 « POURSUIVRE MA COMMANDE » Choisissez vos CONDITIONS DE VOYAGE : • aller simple ou aller-retour 5 • la classe • le nombre total de voyageurs • la date du voyageur à l’aller (votre départ) Saisissez vos coordonnées bancaires • la date du voyageur au retour pour passer votre commande, puis, (votre retour) cliquez sur 6 Puis, cliquez sur VALIDER « POURSUIVRE MA COMMANDE » Par la suite, vous pourrez imprimer votre billet. Vous recevrez également 7 un billet en format PDF par e-mail TER BRETAGNE 1 Où puis-je acheter mes billets ? 2 COMPOSITION DU BILLET IMPRIMÉ 3 4 TER BRETAGNE 5 Vos coordonnées Votre date de voyage nombre de billets Type de tarif et la classe dans laquelle vous voyagez Votre gare de départ Votre gare d’arrivée Prix de votre trajet Sens du trajet : Aller Simple ou A/R QR Code : Nécessaire pour la validation du billet auprès du contrôleur TER BRETAGNE 1 Où puis-je acheter mes billets ? 2 COMMENT ACHETER UN BILLET SUR LE SITE VOYAGES SNCF ? 3 1 4 Rendez-vous sur le site 5 Sur la page d’accueil, repérer L’ONGLET TRAIN et cliquer dessus. Puis, cochez la 2 case si vous souhaitez effectuer un ALLER SIMPLE OU un ALLER-RETOUR Dans la liste déroulante, choisissez votre GARE DE DEPART et votre GARE D’ARRIVEE, le JOUR et l’HEURE 3 DE VOTRE VOYAGE Pour une recherche plus approfondie, appuyer sur le symbole et sélec- 4 Sélectionner les TRAJETS que vous tionnez les éléments nécessaires, puis, désirez pour l’aller et le retour (si cliquer sur RECHERCHER voyage retour). Pour cela APPUYER SUR LE PRIX. Une fois choisi, vous al- lez être redirigé sur la page « VOTRE CHOIX DE VOYAGE ». 5 VERIFIEZ CORRECTEMENT LA DATE, LES HORAIRES ET LE PRIX ! Bon à savoir : Vous avez la possibilité de sous- Appuyer sur VALIDER crire à une assurance annulation ou compléter votre voyage par le choix d’un hôtel ou une 6 pour confirmer votre trajet location de voiture. Connectez-vous à votre espace personnel si vous en avez un. Vous pouvez créer aussi votre compte si vous le souhaitez ou bien directement 7 procéder à l’achat sans créer de compte. Choisissez votre choix de RETRAIT DE BILLET (borne libre-service, impression, 8 envoi à domicile, gares ou boutiques SNCF) et saisissez vos COORDONNEES qui seront indiquées sur le billet. Procédez à l’étape du paiement en Ils seront également nécessaires pour vous munissant de votre carte 9 vous envoyer la confirmation. bancaire et cliquer sur VALIDER LE PAIEMENT TER BRETAGNE 1 Où puis-je acheter mes billets ? 2 COMPOSITION DU BILLET IMPRIMÉ 3 4 5 Sens du trajet : Aller Simple ou A/R Vos coordonnées nombre de billets Votre date de voyage Récapitulatif QR Code : Nécessaire de votre itinéraire pour la validation du billet auprès du contrô- leur TER BRETAGNE 1 Où puis-je acheter mes billets ? 2 COMMENT ACHETER UN BILLET TER SUR L’APPLICATION MOBILE ? 3 4 5 1 4 Je clique sur « trajet » Une fois l’horaire choisi, je clique sur « acheter» 2 5 Je saisis : • ma gare de départ Je choisis la classe • ma gare d’arrivée (1ère ou 2nde) • le trajet aller simple Je complète mon profil ou aller/ en cliquant sur retour «passager» Puis, cliquer sur « rechercher » 3 6 Je choisis l’horaire Je choisi le nombre qui me convient en de passager qui vont cliquant dessus voyager et s’ils disposent d’une carte de réduction. TER BRETAGNE 1 Où puis-je acheter mes billets ? 2 COMMENT ACHETER UN BILLET TER SUR L’APPLICATION MOBILE ? 3 4 5 7 9 Je complète les informations du ou Je clique sur « payer» des passagers 8 10 Je saisis mes coordonées Je visualise le détail bancaires pour de ma commande. effectuer le paiement. Puis, je saisie mon Je clique sur «valider adresse e-mail pour mon achat» réceptionner mes billets 11 Composition du billet 12 La date du voyage Sens et horaire du voyage QR Code Jour et voie du départ Cliquer pour afficher le QR code du billet Vos coordonnées Le sens et la date du voyage TER BRETAGNE 1 Où puis-je acheter mes billets ? 2 COMMENT ACHETER UN BILLET TER SUR LA BORNE BLEUE ? 3 1 4 Tournez la mallette pour 5 activer l’écran et appuyez sur le bouton VALIDER Dans la liste proposée, CHOISISSEZ VOTRE TARIF (ex : prix ronds, petits 2 prix ronds…) et appuyez sur le bouton VALIDER Choisissez votre GARE DE DEPART et votre GARE D’ARRIVEE et appuyez sur le bouton VALIDER 3 Choisissez votre DATE DE VOYAGE 4 et appuyez sur le bouton VALIDER Choisissez si vous souhaitez effectuer un ALLER SIMPLE OU UN ALLEZ RETOUR 5 et appuyez sur le bouton VALIDER Un récapitulatif de votre commande s’affiche = VERIFIER BIEN TOUTES LES 6 INFORMATIONS ! Puis, appuyez sur le bouton VALIDER : Insérez votre carte bancaire à l’endroit prévu pour EFFECTUER VOTRE PAIEMENT 7 Vos billets et votre justificatif d’achat s’impriment directement, vous n’avez 8 plus qu’à les récupérer et profiter de votre voyage. TER BRETAGNE 1 Où puis-je acheter mes billets ? 2 COMPOSITION DU BILLET IMPRIMÉ 3 4 BILLETS 5 La classe dans laquelle vous voyagez Votre gare de départ Votre gare d’arrivée Sens du trajet : Aller Simple ou A/R La période de validité de votre billet et les conditions d’utilisation Nombre de billet(s) TER BRETAGNE 1 Où puis-je acheter mes billets ? 2 COMMENT ME FAIRE ÉCHANGER OU REMBOURSER MON BILLET ? 3 4 5 RENDEZ-VOUS Pour toutes les modalités de remboursement et d’indemnisation des billets TER : OU Par Dans les téléphone Guichets de n’importe quelle gare 0 800 880 562 Par téléphone avec le service Contact’TER (appel gratuit depuis un poste fixe) Du lundi au vendredi de 6 h15 à 20h et le samedi de 10h à 17h POUR TOUTE RÉCLAMATION vous pouvez adresser votre courrier : POUR LES TER POUR LES TGV au Service de au Service Clientèle TER Bretagne Relations Clients SNCF BP 90527 62973 ARRAS Cedex 09 35005 RENNES Cedex ou demander en gare le cahier de réclamations.