1 ANALISIS PENERAPAN GAYA KEPEMIMPINAN PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG SIMPANG KWALA TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh : FEBRI KHAIRUNA SIREGAR NIM 1605074001 PROGRAM STUDI PERBANKAN DAN KEUANGAN JURUSAN AKUNTANSI POLITEKNIK NEGERI MEDAN MEDAN 2019 2 ABSTRAK Penelitian ini berjudul “Analisis Penerapan Gaya Kepemimpinan Pada PT. Bank Sumut Kantor Cabang Simpang Kwala”. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis penerapan gaya kepemimpinan pada PT Bank Sumut Kantor Cabang Simpang Kwala. Populasi dan Sampel dalam penelitian ini berjumlah 20 karyawan. Jenis data yang digunakan adalah data kualitatif yang dikuantatifkan dengan sumber data yang menggunakan data primer. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner dan observasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode analisis statistik deskrptif yang di kualitatifkan. Berdasarkan hasil pengolahan data tersebut menunjukan bahwa gaya kepemimpinan partisipatif yang paling dominan diterapkan di PT. Bank Sumut Kantor Cabang Simpang Kwala sedangkan yang paling tidak dominan adalah tipe gaya kepemimpinan laissez faire. Kata Kunci : Gaya Kepemimpinan, Pemimpin dan Karyawan 3 ABSTRACT This study was entitled ” analysis the application of leadership styles at PT Bank Sumut Kantor Cabang Simpang Kwala.The purpose of this research was to analyze the application of leadership styles at PT Bank Sumut Kantor Cabang Simpang Kwala. Population and Sample of this research amounted to 20 employees. The type of data used is qualitative data that is quantified with data sources using primary data. Data collection was done by questionnaire and observation. The method used in this research is a descriptive analysis method that is qualitative. Based on the result of data processing, it shows that the participatory leadership styles were the most used at PT Bank Sumut Kantor Cabang Simpang Kwala while the least applied leadership style is the type of laissez-faire leadership style. Keywords :Leadership Styles, Leader, Employee 4 KATA PENGANTAR Puji dan Syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat dan kemurahanNya, sehingga penulisan tugas akhir yang berjudul “Analisis Penerapan Gaya Kepemimpinan Pada PT Bank Sumut Kantor Cabang Simpang Kwala” dapat terselesaikan dengan baik, guna memenuhi syarat kelulusan Program Studi Perbankan dan Keuangan Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Medan. Tujuan penyusunan laporan Tugas Akhir ini merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Politeknik Negeri Medan. Dalam penyusunan Tugas Akhir ini tidak terlepas dari dukungan, semangat, serta bimbingan, dan pengalaman hidup yang luar biasa dari berbagai pihak, baik bersifat moril maupun materil, oleh karena itu dengan segala hormat dan kerendahan hati perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. M. Syahruddin, S.T., M.T.,Direktur Politeknik Negeri Medan. 2. Darwin S.H. Damanik, S.E., M.Si., Ketua Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Medan. 3. Sastra Karo-Karo, S.E., Ak., M.Si., Sekretaris Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Medan 4. Jonni Hamonangan Silaen, S.E., M.Si., Kepala Program Studi Perbankan dan Keuangan Politeknik Negeri Medan 5. Asmalidar,S.E., M.Si., Dosen Pembimbing Utama, yang telah berkenan memberikan bimbingan dan arahan. 6. Mardelia Desfrida, S.E., M.Si., Dosen Pembimbing Pendamping, yang telah berkenan memberikan bimbingan dan arahan. 7. Eva Malina Simatupang, S.E.,M.Si., Selaku Wali Kelas BK-6J Politeknik Negeri Medan. 8. Kepada Seluruh Dosen dan Staff Pengampu Program Diploma 3, Program Studi Perbankan dan Keuangan Jurusan Akuntansi yang telah memberikan ilmu selama perkuliahan. 9. Radius Peranginangin, Selaku Pejabat Pemimpin PT Bank Sumut Cabang Simpang Kwala. i 5 10. Toni Syahputra Pohan, Wakil Pemimpin PT Bank Sumut Cabang Simpang Kwala. 11. Riski Ramadonna Pane, selaku pembimbing PKL di PT Bank Sumut Cabang Simpang Kwala. 12. Seluruh Staf PT Bank Sumut Cabang Simpang Kwala. 13. Teristimewa untuk kedua orang tua penulis Imran Rosidi Siregar dan Enny Nuryani Nasution ompung Khairat Naima Harahap yang telah memberikan dukungan dan bantuan baik doa,moril dan materi kepada Penulis dalam pembuatan laporan ini. 14. Teruntuk Kakak Penulis, Novira Naili Ulya Siregar S.Kom., yang telah memberikan dukungan , arahan dan semangat setiap harinya. 15. Kepada seluruh sahabat stambuk 2016 Program Studi Perbankan dan Keuangan terkhususnya BK-6 J. 16. Sahabat-sahabat penulis Sere Miranda Sitorus,Silvia Putri Lubis, Grace Septiana, Ruth Imryani Hutapea, Cindy Amelia Putri, Shafa Sekar Indirwan. Dalam penyusunan laporan Tugas Akhir ini menyadari masih ada kesalahan yang berarti, untuk itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat agar Tugas Akhir ini menjadi lebih sempurna dan bermanfaat bagi para pembaca serta dapat menambah ilmu pengetahuan bagi kami dan dapat dijadikan sebagai bahan referensi untuk penulisan selanjutnya. Medan, 12 Agustus 2019 Penulis, Febri Khairuna Siregar NIM 1605074001 ii 6 DAFTAR ISI LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN PERNYATAAN ABSTRAK ABSTRACT KATA PENGANTAR ............................................................................................ i DAFTAR ISI ......................................................................................................... iii DAFTAR TABEL ................................................................................................ vi LAMPIRAN…….……..…………………………………………………............ix BAB 1 PENDAHULUAN ..................................................................................... 1 1.1. Latar Belakang Pemilihan Judul ...................................................................... 1 1.2. Rumusan Masalah ............................................................................................ 3 1.3. Tujuan Penelitian ............................................................................................. 3 1.4. Manfaat Penelitian ........................................................................................... 3 1.5. Batasan Masalah............................................................................................... 3 BAB 2 2.1 Bank………………………………………………………………………..…4 2.2 Kepemimpinan ................................................................................................. 4 2.2.1 Pengertian Kepemimpinan ............................................................................. 4 2.2.2 Teori Kepemimpinan ..................................................................................... 5 2.2.3 Fungsi Kepemimpinan ................................................................................... 7 2.2.4 Sifat-sifat Kepemimpinan …………………………………………………..7 2.2.5 Tipe Gaya Kepemimpinan…………………………………………………8 2.2.6 Indikator Gaya Kepemimpinan…………………………………………….11 iii 7 BAB 3METODE PENELITIAN 3.1 Lokasi dan Waktu Penelitian .......................................................................... 13 3.1.1Lokasi Penelitian ........................................................................................... 13 3.1.2 Waktu Penelitian……………………….…………………………….…….13 3.2 Populasi dan Sampel ....................................................................................... 14 3.2.1 Populasi ........................................................................................................ 14 3.2.2 Sampel ......................................................................................................... 14 3.3 Jenis Data dan Sumber Data .......................................................................... 14 3.3.1 Jenis Data .................................................................................................... 14 3.3 .2 Sumber Data ............................................................................................... 15 3.4 Teknik Pengumpulan Data .............................................................................. 15 3.4.1Kuesioner ...................................................................................................... 15 3.4.2 Observasi ...................................................................................................... 15 3.5 Teknik Pengolahan Data ................................................................................ 15 3.5.1 Analisis Statistik Deskriptif ......................................................................... 15 BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................................... 16 4.1 Profil Perusahaan ............................................................................................ 16 4.1.1 Sejarah Singkat PT Bank Sumut .................................................................. 16 4.1.2 Visi, Misi dan Sasaran Usaha PT Bank Sumut ............................................ 19 4.1.3 Makna dari Logo PT Bank Sumut ............................................................... 20 4.2 Ruang Lingkup Kegiatan PT Bank Sumut…………………………………...21 4.3 Hasil Pengumpulan dan Pengolahan Data ...................................................... 22 4.3.1 Hasil Pengumpulan Data .............................................................................. 22 4.3.2 Pengolahan Data........................................................................................... 24 4.4. Pembahasan .................................................................................................... 25 4.4.1 Analisis Statistik Deskriptif ......................................................................... 25 iv 8 BAB 5 KESIMPULAN