Comportamiento psicológico del mexicano, desde la óptica del marketing. ANTOLOGÍA Autores: Adolfo Rafael Rodríguez Santoyo, Germán Rodríguez Frías, y Eduardo Barrera Arias. Alumna invitada: Ana Laura Alvarado García México, junio 2011 i Comportamiento psicológico del mexicano, desde la óptica del marketing. ANTOLOGÍA Adolfo Rafael Rodríguez Santoyo, Germán Rodríguez Frías, y Eduardo Barrera Arias. Alumna invitada: Ana Laura Alvarado García Junio, 2011 ii iii Índice Comportamiento psicológico del mexicano, desde la óptica del marketing......................................i Comportamiento psicológico del mexicano, ........................¡Error! Marcador no definido. Índice .............................................................................................................................iv El perfil del hombre y la cultura en México.......................................................................3 Notas para una filosofía de la historia de México.................................................6 El espíritu español en América.......................................................................................8 El pelado......................................................................................................................10 EL MEXICANO DE LA CIUDAD .........................................................................14 EL BURGUES MEXICANO .......................................................................................16 EL MEXICANO, PSICOLOGÍA DE SUS MOTIVACIONES......................................20 La organización familiar...............................................................................................21 Problemas de un mundo en transición 1966 .......................................................26 Patrones culturales en la vida genital y procreativa de la mujer, en particular en México..........................................................................................................................30 LABERINTO DE LA SOLEDAD. .................................................................................41 MÁSCARAS MEXICANAS. ......................................................................................41 LA "INTELIGENCIA" MEXICANA..........................................................................52 NUESTROS DÍAS .......................................................................................................68 CONTRA CULTURA EN MEXICO....................................................................83 1. Burbujeando bajo la superficie.................................................................................84 Existencialistas .............................................................................................................88 Beatniks ........................................................................................................................89 6. El lado oscuro de la luna ..........................................................................................96 Punks ........................................................................................................................96 El Chopo.................................................................................................................101 Cholos.....................................................................................................................102 Bandas ....................................................................................................................104 Rock mexicano .......................................................................................................107 Prensa y crítica .......................................................................................................110 Caricatura ...............................................................................................................113 Cine y televisión .....................................................................................................114 Literatura y contracultura .......................................................................................115 Protagonistas...........................................................................................................116 La persistencia de la contracultura .........................................................................116 PSICOLOGÍA DEL MEXICANO EN EL TRABAJO..................................................120 Capacitación, productividad y psicología nacional. ...................................................120 A) La psicología del mexicano, clave para interpretar nuestro subdesarrollo........120 PERSONALIDAD .....................................................................................................121 B) La mexicanidad, objeto de estudio Filosófico y Psicológico ............................122 Bibliografía considerada.............................................................................................157 iv PRÓLOGO El comportamiento psicológico del mexicano es un tema extraordinariamente complejo, pero sumamente interesante, y fundamental para todos los mexicanos. El comportamiento psicológico del ser humano en general tiene características universales, las cuales podemos identificar en su origen, en la herencia y el medio ambiente. El comportamiento psicológico del mexicano tiene ingredientes adicionales que lo hacen aún más complejo: la conquista, el encuentro de dos razas, y una cultura impuesta por la fuerza. El contexto de estos acontecimientos lo forman -entre muchos otros-: las nativas violadas por los españoles, los hijos producto de esa violación rechazados por los padres, por la familia de la madre… y por la sociedad; despojo de sus bienes móviles e inmóviles; una religión impuesta por la espada, y lo más grave psicológicamente: un trato indigno. Este entorno se prolonga durante tres siglos, hasta el movimiento de independencia, en donde brota con la fuerza de un volcán el odio acumulado contra los españoles y los opresores, en la Alhóndiga de Granaditas, en Guanajuato. Pasan muchos otoños, nacen nuevas generaciones de mexicanos, y se van conformando varios Méxicos: el del norte y el del sur; el de los ricos y el de los pobres; el de los doctos y el de los ignorantes; el de los liberales y el de los conservadores; el de los nobles y el de los plebeyos. Se dio la Revolución Mexicana en 1910, con el ideal de justicia social: la tierra, la educación, la libertad religiosa, el trabajo … pero pasan los años y las desigualdades subsisten, el número de pobres es preocupante, por no decir alarmante; la inseguridad hace dudar de que se viva en un estado de derecho; hay incredulidad de la población en los partidos políticos y en las autoridades … los ejércitos de viene viene simbolizan la crisis laboral y el trabajo improductivo … y en el centro de todo esto está el mexicano. Para cualquier mexicano, para cualquier persona interesada en el comportamiento psicológico del mexicano, son obligadas varias lecturas sobre el tema; afortunadamente ya hay suficiente material para iniciar el estudio al respecto; sin embargo, para lograr el objetivo de que efectivamente se conozca lo fundamental del comportamiento psicológico del mexicano es necesario seleccionar, y en esa tarea de selección se presentan 5 obras cuidadosamente escogidas para iniciar el estudio y la comprensión de la conducta del mexicano: el Perfil del hombre y la cultura en México, de Samuel Ramos; El Mexicano, Psicología de sus Motivaciones, 1 de Santiago Ramírez; El laberinto de la Soledad, de Octavio Paz, Contracultura en México, de José Agustín, y Psicología del Mexicano en el trabajo, de Mauro Rodríguez, son los textos que nos permitirán adentrarnos en la complicada mente de ese ser que se oculta siempre de una u otra forma atrás de lo que ha venido a ser parte de sí mismo: su máscara. Toda selección implica trabajar con parte de un todo. En función del objetivo tuvimos que dejar fuera -en éste momento- a autores y productos no menos brillantes como, El Problema de México, y México: ¡alas y plomo! , de Antonio Caso; La raza cósmica, de José Vasconcelos; a Rodolfo Usigli, con su El gesticulador, acompañado del Epílogo sobre la hipocresía del mexicano; Luis Villoro, con Los grandes momentos del indigenismo en México; José Revueltas con su interpretación Marxista de lo mexicano; Carlos Fuentes con Tiempo Mexicano, y desde luego Guillermo Bonfil con su México profundo, y Carlos Monsivais con su aportación en la Antología DECADENCIA Y AUGE DE LAS IDENTIDADES, Cultura, nacional, e identidad cultural y modernización. Se insiste, son enunciativos y no limitativos los autores y los títulos. El tema y el interés no es nuevo, ya que desde las famosas cartas de relación de Hernán Cortés, dirigidas básicamente al emperador Carlos V, entre 1519 y 1526, se empieza, a nivel internacional, el estudio del comportamiento del mexicano. Teniendo presente lo que Octavio Paz dice en su Laberinto de la soledad: Viejo o adolecente, criollo o mestizo, general, obrero o licenciado, el mexicano se me aparece como un ser que se encierra y se preserva: máscara el rostro y máscara la sonrisa. Va una invitación a conocer el alma de la persona más importante: Tú. Germán Rodríguez Frías . 2 INTRODUCCIÓN El comportamiento del individuo desde la óptica del marketing, es interesantísimo, toda vez que en materia de marketing, como en la de calidad, el objetivo a seguir es la satisfacción total del cliente y lo esencial para lograr la satisfacción del consumidor es precisamente