Wohin? Public Value Bericht 2014/15 Wohin? Public Value Bericht 2014/15 IMPRESSUM Herausgeber und Hersteller Österreichischer Rundfunk, ORF, Würzburggasse 30, 1136 Wien Creative Direction & Design Rosebud, Inc.; www.rosebud-inc.com Konzept Konrad Mitschka & Rosebud, Inc. Für den Inhalt verantwortlich Generaldirektion Public Value, Klaus Unterberger Redaktionsleitung Konrad Mitschka Redaktion Corinna Hechtl, Isabelle Richter; Martin Andiel, Kathrin Müllner, Alex Calanducci; Martin Majnaric (Fotos) Lektorat Susanne Berndl Übersetzung/englisches Lektorat Eva Thalhammer Druck Samson Druck GmbH Bildnachweis Soweit nicht anders angegeben: Fotos © Rosebud, Inc. & ORF 1. Auflage, © ORF 2015 »Wenn den Demokraten die Demokratie lieb ist, dann gilt es, den wichtigsten ›Service Public‹ liberaler Rechtsstaaten, einen guten Informationsjournalismus, zu retten.« In memoriam Univ.-Prof. Dr. Kurt Imhof, 1956–2015 VOO RW RT dass der ORF auch in den Stürmen der Medienkrise ein verlässliches Leitmedium für Österreich ist. Diese durchaus beruhigende Bilanz weist Alle reden von allerdings nicht den Weg in eine Komfortzone. Im Gegenteil: Wenn die digitale Zukunft des ORF gelingen soll, ist ein freier, undogmatischer und der Zukunft, … zugleich realistischer Blick nach vorne notwendig. Dafür sind die Bereitschaft zu kritischer Selbstreflexion in den eige- nen Programmen und ein offener Diskurs mit seinem Publikum und der Gesellschaft unverzichtbar. Der vorliegende Public-Value-Bericht setzt daher einen Schwer- … tatsächlich hat sie längst begonnen: Die oft beschworene Konvergenz punkt auf Zukunftsfragen. Authentische Stimmen aus dem Innenleben der Medien ist bereits heute ein herausforderndes Realszenario. Neue des Unternehmens vermitteln einen Einblick, wie sich ORF-Mitarbeite- Technologien drängen auf den Markt und verändern die Mediennutzung. rinnen und -Mitarbeiter der Zukunft öffentlich-rechtlicher Medienpro- Digitale Kommunikation ist zu einem weltweiten Geschäftsmodell ge- duktion annähern. Nationale und internationale Medienexpertinnen und worden. Strukturbrüche, disruptive Entwicklungen und schwerwiegende -experten präsentieren ihre Ausblicke auf die Medienzukunft. Zahlen, Finanzierungskrisen erschüttern die gesamte Medienbranche. Nur wer Daten und Fakten belegen die Leistungsfähigkeit des Unternehmens. sich für Innovation und Veränderung öffnet, hat Chancen, in Zukunft Tatsache ist: Jede Zukunft beginnt mit der Vorstellung davon. Mit relevant und erfolgreich zu sein. Das gilt auch für den ORF. Entwürfen, Visionen und Perspektiven. Mit der Idee kreativer Verände- Im Gegensatz zu zahlreichen Medienunternehmen, die substanzi- rung. Nichts sollte unmöglich sein, wenn es um einen elle Existenzkrisen erleiden, hat der ORF ausgezeichnete Chancen, ge- modernen gemeinwohlorientierten »Rundfunk stärkt aus dieser Zeit des Wandels hervorzugehen: Auf der Grundlage ei- der Gesellschaft« geht, der sein historisches ner soliden finanziellen Basis, mit einer der erfolgreichsten Reichweiten Erbe im digitalen Zeitalter entfaltet. im europäischen Vergleich und einem trimedialen Angebotsspektrum ist Die Qualität der Medien entscheidet der ORF für zukünftige Aufgaben gerüstet. Die besten Voraussetzungen auch über die Qualität der und eine geeignete »Hardware« nützen jedoch wenig, wenn die erforder- Demokratie. »Wohin« sich Medien liche »Software« in Form intelligenter, zukunftsfähiger Lösungen nicht entwickeln, wem sie nützen und welchen Wert vorhanden ist. Daher zählt es zu den wichtigsten Aufgaben der nächsten sie für die Gesellschaft erzeugen, gehört zu den Jahre, ein innovationsbereites »Mindset«, einen offenen und vor allem wichtigsten gesellschaftlichen Zukunftsfragen. kreativen Zugang zu Themen, Inhalten und Veränderungen zu finden. Auch das wird gelingen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des ORF beweisen Tag für Tag, dass sich qualitätsorientierte Medienproduk- tion in der Flut neuer Medienangebote erfolgreich behaupten kann. Zahl- Dr. Alexander Wrabetz reiche Auszeichnungen und Programmerfolge sind der Ausdruck dafür, Generaldirektor des ORF NAT IONALE FERNSEH- OR D F RA IO-SYMPHOniE- ITEN TIA IV N FÜR ELEMENTE DES PROGRAMME ORCHESTER HILFE UND QUALITÄTS- NACHHALTIGKEIT SICHERUNGSSYSTEMS 1 4 7 4 RDA IO- Licht ins Dunkel, Publikumgsgespräche, Qualitäts- ORF eins, ORF 2, KULTURHAUS Nachbar In Not, profile, Programmstrukturanalyse, ORF III Kultur und Information, Team Österreich, Repräsentativbefragung, ORF Sport + Mutter Erde Public-Value-Bericht, Studien, 1 Expert/innengespräche I TNTERNA IONALE L ANDESSTUDIOS UND WE ITERE AnGEBOTE ZU INFORMATION, FERNSEH- REGIONALE MEDIEN UNTERHALTUNG, KULTUR UND SPORT KOOPERATIONEN 9 Der ORF spiegelt die Vielfalt 19 der Bundesländer wider: leben- AP P s, TVthek, 3 diger Föderalismus in neun TELETEXT, ORF.at 3sat, ARTE, alpha-Österreich regionalen Radioprogrammen und »Bundesland heute«. NATIONALE Studio Stadt RADIOPROGRAMME W Wien NÖ St. Pölten S Salzburg St Graz 3 OÖ Linz Ö1, Ö3, FM4 T Innsbruck K Klagenfurt Cent pro51 Tag und Gebührenzahler/in. B Eisenstadt Das bleibt dem ORF nach Abzug der V Dornbirn Summe, die an Bund und Länder fließt. Public Value Qualitätsdimensionen Der ORF dokumentiert seine Medienleistungen anhand von fünf Qualitätsdimensionen und 18 Leistungskategorien. ORF Unternehmenswert Ich I ndividueller Wert Wer Gebühren zahlt, kann nachrechnen und nachfragen: Als der Öf- Durch umfassende und zuverlässige Information schafft der ORF eine fentlichkeit verpflichtetes Medienunternehmen sind im ORF TRANS- VERTRAUENswürdige Grundlage zum Verständnis der Welt. Das An- PARENZ und Nachvollziehbarkeit kaufmännische und inhaltliche gebotsspektrum des ORF garantiert faktentreue und verständliche Ansprüche, die konkret dokumentiert werden. Qualitätssicherung ist Nachrichten über Politik, Wirtschaft, Gesellschaft und Kultur: durch überprüfbarer Ausdruck seiner KOMPETENZ. Um in der Entwicklung ein internationales Korrespondentinnen- und Korrespondentennetz, der Kommunikationstechnologien mithalten zu können, sind Bereit- neun Landesstudios, TV-, Radio- und Online-Redaktionen, die aus schaft für Veränderung, Offenheit für Kritik und vor allem Fähigkeit zur allen Ländern und Regionen Österreichs und aus der ganzen Welt be- INNOVATION unverzichtbar. richten. SERVICE-Sendungen vermitteln Rat und Hilfestellungen in vielfältigen Fragen des Alltags: Konsumentenschutz, Gesundheit und Welt I nternationaler Wert Medizin, Verkehrs- und Wettermeldungen bieten verlässliche und nütz- liche Information. WISSEN ist im ORF ein Fall für alle Mediennutzer/ Weltweite Krisen, Konflikte und alarmierende soziale Spannun- innen: im Kinderprogramm, in den Nachrichten, in Wissen- gen zeigen, wie wichtig ein grenzüberschreitender Hori- schaftssendungen und bei Off-Air-Aktivitäten. UNTEr- zont für Mediennutzer/innen ist. EUROPA und die HALTUNG mit Haltung bedeutet: ein vielfälti- WELT sind für den ORF eine ständige und verbind- ges Angebot für alle und Qualitätsstandards, liche Herausforderung. die Ansprüche und Niveaugrenzen beachten: in Filmen, Serien, Shows, Kabarett und Comedy – alles ohne Werbeunterbrechung. VERANTWORTUNG übernimmt und för- dert der ORF im Sinn einer bewussten Ge- Ö Österreichwert meinwohlorientierung. Österreich in allen Facetten: Umfassende Information zu regionalem Geschehen aus neun Bundesländern garantiert zuverlässigen und authentischen FÖDERALISMUS. ORF-In- WirGesellschaftswert formation und Unterhaltung »made in Austria« behaupten sich gegenüber großer Konkurrenz inter- Der Kulturauftrag verbindet Mehrheiten und Minder- nationaler Medienkonzerne. Die Geschichte Österreichs heiten. Kultur ist im ORF kein enger, statischer Begriff, in Dokumentation und Spielfilm, Übertragungen, Events und vielmehr begleitet er diesen entwicklungsoffenen Teil des Le- Initiativen spiegeln die IDENTITÄT des Landes und seiner Bewohner/ bens in Reportagen, Filmen und Features. ORF-Berichterstattung bie- innen wider. Der ORF ist ein verlässlicher Partner für die österreichi- tet ORIENTIERUNGshilfe in der Flut an Nachrichten in einer zuneh- sche Kreativszene. Er produziert, koproduziert, beauftragt, fördert und mend unübersichtlichen Welt. Grundlage dafür ist das Bekenntnis zur unterstützt österreichische Kulturschaffende. Durch Zusammen- VIELFALT in der Gesellschaft. TV-, Radio- und Online-Redaktionen arbeit und Kooperation mit der Filmindustrie, mit Schauspie- berichten von den globalen »Hot Spots« ebenso wie von den Schatten- lern, Regisseurinnen, Produzenten, erbringt der seiten, aus urbanen Zentren und regionalen Winkeln. Dabei ist dem ORF ORF ökonomische und kulturelle WERT- BÜRGERNÄHE wichtig, indem er Menschen eine öffentliche Plattform SCHÖPFUNG für ganz Österreich. bietet, nahe an den Interessen, den Anliegen und Sorgen der Bürger/ innen. DIE INTEGRATIONsfunktion des ORF soll Menschen, so unter- schiedlich sie auch sind, miteinander verbinden. Simon Schennach – freier Filmproduzent I nhalt Kleine Inseln der Qualität 42 Fritz Dittlbacher – Chefredakteur des ORF-TV Kerstin Tretina – Religionsredaktion ORF-Radio Das nächste große Ding 12 Orientierung im Stimmengewirr 44 Peter Daser – ORF Radioinformation & Gaby Konrad – ORF TV-Information Tanja Malle – Ö1 Wissenschaftsredaktion und Redakteurssprecherin Was ist das besondere am multimedialen Projekt? 16 91 Jahre und kein bisschen leise 46 Gerd Endrich – Zentraler Chefredakteur des ORF Vorarlberg Hildegard Aichberger – Nachhaltigkeitsbeauftragte des ORF Qual der Wahl – nicht bei Wahlen 18 Beitrag zur Zukunftsfähigkeit 48 Gerald Heidegger – Chefredakteur von ORF.at Reinhard