FestivalsVoyages lyriques personnalisés 2013 euridice opéra séjours culturels 5 rue du 4 septembre 13100 Aix-en-Provence - France Tél. +33 (0) 442 91 33 91 Fax +33 (0) 442 91 33 90 2013 [email protected] www.euridice-opera.fr Agence de voyages IM 013120004 Festivals Festivals www.euridice-opera.com SARL au capital de 54 000 E www.euridice-opera.de R.C.S Aix-en-Provence B 402 294 730 - NAF 633 Z Garantie financière 99 092 E LCL, 1 esplanade Compans Caffarelli, 31002 Toulouse cedex 6 heures d’ouverture RC Professionnelle - Generali Iard, 7 boulevard Haussmann, 75009 Paris, Police n° 56.204.843 du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h euridice opéra est membre du euridice opéra euridice opéra séjours culturels Conditions générales de vente Opéra Box un cadeau mélodieux Elles sont fixées par le de décret d‘application 94 990 du 15 juin 1994 (Titre IV - De la vente de voyages et de - Entre 7 jours et 2 jours avant le départ : 80 % du montant total du voyage. À ces frais peuvent s’ajouter les séjours), articles 95 à 103. Nous vous le transmettrons sur simple demande. places des spectacles (remboursées par l’assurance dans la limite de 320 e par place), ainsi que les billets Conditions particulières de vente d’avion lorsqu’ils sont non remboursables. L’inscription à un de nos voyages implique l’acceptation des conditions particulières de vente. - Moins de 48 heures avant le départ : 100 % du montant total du voyage. La société Euridice Opéra est une agence de voyage immatriculée sous le numéro IM 013120004. L’inscription à un de nos voyages Réveillon à Vienne implique l’acceptation des Conditions particulières de Elle est couverte pour la responsabilité civile professionnelle par la Compagnie Generali Iard, 7 boulevard vente Réveillon Vienne. Haussmann 75009 Paris, n° de police: 56204843 et pour une garantie financière de 99 092 e auprès de LCL, Lorsque la commande résulte d’une liste de cadeaux, outre les retenues d’annulation prévues ci-dessus, seront 1 esplanade Compans Caffarelli, 31002 Toulouse cedex 6. retenus les frais inhérents à la mise en place et au fonctionnement de la liste évalués forfaitairement à 400 e. 1 - Inscription Toute inscription à l’un de nos voyages doit être accompagnée d’un acompte égal à 35 % du En cas d’annulation du fait d’Euridice Opéra, sauf en raison de circonstances de force majeure ou de tout autre montant total du voyage choisi et le solde doit être réglé au plus tard 30 jours avant le départ et sans rappel fait étranger à l’organisateur, il sera remboursé au client les sommes versées. de notre part. En cas d’inscription à moins de 30 jours avant le départ, le montant total du voyage doit être euridice opéra vous propose immédiatement réglé. 5 - Modifications et reports Toute demande de changement de réservation peut être prise en considération jusqu’au 30e jour avant le départ et contre paiement d’une somme de 50 e, correspondant aux frais de gestion. La remise des documents de voyage ne peut être effectuée qu’après règlement complet de la facture e d’orchestrer une surprise inoubliable correspondante. A défaut du dit règlement, le client est alors redevable des frais d’annulation prévus par les Après le 30 jour, tout changement constituera une annulation du contrat suivie d’une nouvelle inscription. présentes conditions. Avant l’inscription, Euridice Opéra se réserve le droit de modifier le contenu des prestations décrites dans le de partager votre passion pour l’art lyrique avec les gens que vous aimez 2 - Prix Nos prix sont établis en fonction des conditions économiques et des prix pratiqués par les différents programme ou dans tout autre support d’information, notamment en cas de surcharge d’un établissement prestataires pour une durée de six mois. hôtelier ou de modification des programmes d’opéras. Les modifications de ces conditions, telle une fluctuation du taux de change, des tarifs de transports et/ou des Après inscription, Euridice Opéra se réserve le droit de modifier le contenu des prestations prévues au contrat Offrez un séjour lyrique sur mesure pour fêter sous le signe de l’originalité & de l’émotion tout événement manifestations musicales pourront entraîner un changement de prix dont le client sera informé. si un cas de force majeure ou le fait d’un tiers l’y contraint. Les prix comprennent, outre le montant des prestations figurant dans chaque programme, nos frais 6 - Séjours écourtés ou modifiés Tout voyage interrompu ou abrégé ou toute prestation terrestre non particulier : Noël, anniversaire, mariage, départ à la retraite, Saint Valentin… d’organisation (intervention et marge commerciale). consommée du fait du client pour quelque cause que ce soit ne donne lieu à aucun remboursement. Il s’agit de prix forfaitaires, comprenant un ensemble de prestations et de frais qui ne peuvent pas être détaillés Euridice Opéra s’emploiera à obtenir auprès des prestataires concernés la restitution des dépenses épargnées Notre formule permet d’assister à une soirée lyrique mémorable parmi certaines des plus grandes salles d’Opéra d’Europe par l’organisateur. lorsque le voyage est interrompu ou abrégé pour des raisons impérieuses n’émanant pas du fait du client. Aucune contestation concernant ces prix ne pourra être prise en considération au retour. Il appartient au client 7 - Responsabilité Euridice Opéra décline toute responsabilité en cas d’annulation ou de modification des d’apprécier avant son départ si le prix lui convient. telles que programmes des spectacles inclus dans les séjours ainsi qu’en cas d’indisposition ou de tout autre empêchement 3 - Assurances Une assistance rapatriement est incluse dans le prix de nos séjours pour les personnes résidant d’un ou plusieurs artistes. L’annulation ou modification des programmes des spectacles, pour grèves ou autres, le Gran Teatre del Liceu à Barcelone, l’un des trois Opéras de Berlin, le Teatro Real à Madrid, le Bayerische Staatsoper en Europe occidentale et ne peut être déduite. ne peuvent entraîner aucune indemnisation à quelque titre que ce soit. Une assurance frais d’annulation, interruption de séjour, bagages peut être souscrite sur demande au moment à Munich, l’un des trois Opéras de Prague, le Teatro dell’Opera à Rome, le Théâtre Mariinski à Saint Pétersbourg, les de l’inscription par les personnes résidant en France. Elle n’est pas incluse dans le prix forfaitaire. Elle vous Euridice Opéra informera sans délai le client de tout changement de prestations, de programmes, et/ou de permet, sous certaines conditions (maladie grave, accident grave), d’être remboursé des frais d’annulation distributions porté à sa connaissance. Arènes de Vérone, l’un des trois Opéras de Vienne… restés à votre charge. Les modifications d’horaires de départ ou de retour imposées par le trafic aérien, la rotation des appareils, Une assurance multirisque voyage peut être souscrite sur demande au moment de l’inscription par les les impératifs de sécurité, pertes de bagages, grèves ou autres, ne peuvent entraîner aucune indemnisation à L’Opéra Box comprend* personnes résidant en France. Elle n’est pas incluse dans le prix forfaitaire. Elle regroupe les assurances frais quelque titre que ce soit du fait de la modification de la durée et / ou des conditions de voyage. d’annulation, bagages, accident de voyage, assistance, responsabilité civile etc. Les frais éventuels de transport liés à un changement d’aéroport restent à la charge des clients. une ou deux nuits avec petits-déjeuners en chambre double dans un de nos hôtels partenaires, quatre ou cinq étoiles, Nous vous recommandons de lire attentivement la notice complète qui vous est remise lors de votre inscription. Pour pouvoir être prise en considération, toute défaillance dans l’exécution du contrat doit être signalée par un spectacle au choix parmi notre vaste sélection de plus de vingt destinations culturelles (selon dates et disponibilité). Les primes d’assurances et les frais de visa ne seront en aucun cas remboursés. écrit et parvenir, sous pli recommandé, à Euridice Opéra, dans les cinq jours de l’événement. Pour les personnes ne résidant pas en France (ou en Europe occidentale pour l’assistance rapatriement), nous Euridice Opéra décline toute responsabilité si le client, par suite de non-présentation de documents de voyage e conseillons de souscrire une assurance dans leur pays d’origine. (passeport, visa etc.), se trouve dans l’impossibilité de partir. La société Euridice Opéra pourra opposer au client Prix de l’Opéra Box, 990 . 4 - Annulation Toute annulation doit être formalisée par lettre recommandée avec accusé de réception. Seule toute défaillance de celui-ci dans l’administration des preuves nécessaires pour exercer les recours trouvant leur Valable pour deux personnes pendant deux ans à partir de la date d’achat. sera retenue comme date d’annulation la date de la réception de la lettre d’annulation. origine dans l’inexécution des obligations des prestataires concernés. L’annulation par le client de son inscription entraînera l’exigibilité des frais suivants : Ces prestataires conservent en tout état de cause à l’égard du client les responsabilités qui s’attachent à leurs e - Plus de 30 jours avant le départ : 60 de frais de dossier. À ces frais peuvent s’ajouter les places des spectacles activités. Néophytes et mélomanes avertis seront enchantés de ce cadeau musical. N’hésitez pas à contacter sans plus (remboursées par l’assurance dans la limite de 320 e par place), ainsi que les billets d’avion lorsqu’ils sont non remboursables. Les fermetures temporaires de certains équipements, les conditions météorologiques pouvant entraîner l’annulation de certaines activités et les événements imputables à un tiers étranger dans la fourniture des attendre notre équipe de spécialistes qui vous préparera un coffret-cadeau personnalisé dans les meilleurs - Entre 30 jours et 21 jours avant le départ : 40 % du montant total du voyage.