TURISME I MUNTANYA NSU01/20 - CONTR/2019/684 ANÀLISI DE LA SITUACIÓ TÈCNICA I FINANCERA DE L’ESTACIÓ D'ESQUÍ DE BOÍ TAÜLL AMB L'OBJECTE DE DEFINIR EL PLA DE TRANSITORIETAT I MODEL DE GESTIÓ NSU01/20 - CONTR/2019/684 Abril 2020 TURISME I MUNTANYA ANÀLISI DE LA SITUACIÓ TÈCNICA I FINANCERA DE L’ESTACIÓ D'ESQUÍ DE BOÍ TAÜLL AMB L'OBJECTE DE DEFINIR EL PLA DE TRANSITORIETAT I MODEL DE GESTIÓ Índex RESUM EXECUTIU ................................................................................................................ 5 I. VISIÓ DE L’ESTACIÓ DE BOÍ TAÜLL – HORITZÓ 2020 ..................................................... 8 II. DIAGNÒSTIC DE L’ESTACIÓ DE BOÍ TAÜLL ..................................................................... 9 III. INICIATIVES DEL PLA .................................................................................................... 11 IV. MODEL DE GESTIÓ ....................................................................................................... 13 V. PERSONAL DE L’ESTACIÓ ............................................................................................. 14 VI. PLA DE NEGOCI ............................................................................................................ 15 VII. PLA D’INVERSIONS ....................................................................................................... 16 VIII. NECESSITATS DE FINANÇAMENT ................................................................................. 17 FASE 1: DIAGNÒSTIC .......................................................................................................... 18 RESUM EXECUTIU .................................................................................................................... 19 1 INTRODUCCIÓ .............................................................................................................. 29 1.1 OBJECTIUS I ESTRUCTURA DE LA FASE 1: DIAGNÒSTIC ........................................... 29 1.2 ANTECEDENTS ......................................................................................................... 30 2 ESTACIÓ D’ESQUÍ DE BOÍ TAÜLL I EL SEU ENTORN ...................................................... 31 2.1 VISIÓ GENERAL DE L’ESTACIÓ ................................................................................. 31 2.2 LA COMARCA DE L’ALTA RIBAGORÇA ..................................................................... 33 2.3 CLIMA DE LA VALL DE BOÍ ....................................................................................... 41 2.4 PARC NACIONAL D’AIGÜESTORTES I ESTANY DE SANT MAURICI ........................... 43 2.5 PLA DIRECTOR DE LA NEU ....................................................................................... 46 2.6 ESTUDIS PREVIS: PLA D’ACTIVITATS COMPLEMENTÀRIES ...................................... 46 2.7 ESTACIÓ D’HIVERN VS. ESTACIÓ 365....................................................................... 47 2.8 CONCLUSIONS DE L’ÀNALISI DE L’ENTORN ............................................................. 48 3 ANÀLISI TÈCNIC DEL EQUIPAMENTS ............................................................................ 49 3.1 INTRODUCCIÓ .......................................................................................................... 49 3.2 REMUNTADORS ....................................................................................................... 50 3.3 PISTES ...................................................................................................................... 93 3.4 TREPITJAT DE NEU ................................................................................................. 107 3.5 NEU ARTIFICIAL ..................................................................................................... 113 3.6 SERVEIS DE L’ESTACIÓ ........................................................................................... 125 3.7 INFRAESTRUCTURES .............................................................................................. 145 3.8 CONCLUSIONS DE L’ANÀLISI TÈCNIC ..................................................................... 161 4 ANÀLISI OPERATIU ..................................................................................................... 162 4.1 INTRODUCCIÓ ........................................................................................................ 162 4.2 CARACTERITZACIÓ DE LA DEMANDA .................................................................... 163 4.3 CENTRAL DE RESERVES .......................................................................................... 165 4.4 MARCA BOÍ TAÜLL RESORT ................................................................................... 166 4.5 RECURSOS HUMANS ............................................................................................. 174 4.6 MEDI AMBIENT ...................................................................................................... 183 Página 2 de 352 TURISME I MUNTANYA ANÀLISI DE LA SITUACIÓ TÈCNICA I FINANCERA DE L’ESTACIÓ D'ESQUÍ DE BOÍ TAÜLL AMB L'OBJECTE DE DEFINIR EL PLA DE TRANSITORIETAT I MODEL DE GESTIÓ 5 ANÀLISI ECONÒMIC I FINANCER ............................................................................... 186 5.1 INTRODUCCIÓ ........................................................................................................ 186 5.2 COMPTE D’EXPLOTACIÓ ........................................................................................ 187 5.3 BALANÇ DE SITUACIÓ D’ACTIUS DE MUNTANYA .................................................. 190 5.4 PRINCIPALS RÀTIOS FINANCERES .......................................................................... 192 5.5 ANÀLISI PER UNITAT DE NEGOCI / SERVEIS DE L’ESTACIÓ .................................... 194 5.6 VENDA DE FORFETS ............................................................................................... 197 5.7 PRIMERA APROXIMACIÓ A LES CONTINGÈNCIES .................................................. 209 5.8 PRIMERA APROXIMACIÓ AL PLA D’INVERSIONS ................................................... 210 5.9 CONCLUSIONS DE L’ANÀLISI ECONÒMIC I FINANCER ........................................... 211 6 CONTINGÈNCIES IDENTIFICADES ............................................................................... 212 6.1 CONTINGÈNCIES GENERALS .................................................................................. 212 6.2 CONTINGÈNCIES TÈCNIQUES ................................................................................ 215 6.3 CONTINGÈNCIES OPERATIVES ............................................................................... 217 6.4 CONTINGÈNCIES ECONÒMICO-FINANCERES ........................................................ 219 7 LINIES ESTRATÈGIQUES DEL PLA DE TRANSITORIETAT .............................................. 225 7.1 VISIÓ I MISSIÓ DE L’ESTACIÓ ................................................................................. 225 7.2 MATRIU DEL CANVI ............................................................................................... 226 7.3 CONCLUSIONS DEL DIAGNÒSTIC DE L’ESTACIÓ DE BOÍ TAÜLL ............................. 228 FASE 2: PLA DE TRANSITORIETAT I MODEL DE GESTIÓ ....................................................... 230 RESUM EXECUTIU .................................................................................................................. 231 1 INTRODUCCIÓ ............................................................................................................ 241 1.1 OBJECTIUS I ESTRUCTURA DE LA FASE 2: PLA DE TRANSITORIETAT ..................... 241 1.2 CONDICIONS PER TAL QUE FGC ASSUMEIXI LA GESTIÓ DE L’ESTACIÓ ................. 242 1.3 CONDICIONANTS EXTERNS .................................................................................... 244 1.4 MODEL DE TRANSMISSIÓ DE BOÍ TAÜLL ............................................................... 245 2 LINIES ESTRATÈGIQUES DEL PLA DE TRANSITORIETAT .............................................. 246 2.1 VISIÓ I MISSIÓ DE L’ESTACIÓ ................................................................................. 246 2.2 MATRIU DEL CANVI ............................................................................................... 247 2.3 CONCLUSIONS DEL DIAGNÒSTIC DE L’ESTACIÓ DE BOÍ TAÜLL ............................. 249 3 PLA DE TRANSITORIETAT ........................................................................................... 251 3.1 MAPA ESTRATÈGIC ................................................................................................ 251 3.2 PERSPECTIVA 1: RESULTATS .................................................................................. 252 3.3 PERSPECTIVA 2: CLIENTS ....................................................................................... 259 3.4 PERSPECTIVA 3: PROCESSOS ................................................................................. 262 3.5 PERSPECTIVA 4: PERSONES ................................................................................... 269 4 MODEL DE GESTIÓ ..................................................................................................... 274 4.1 SERVEIS INTERNS I EXTERNS .................................................................................. 274 4.2 RECURSOS HUMANS ............................................................................................. 280 4.3 IMPACTES SOBRE EL MEDI AMBIENT ...................................................................