Terugblik 2019 Foto: Frits de Beer NPO Terugblik 2019 Inleiding Aanbod Kanalen Publiek en partners NPO-organisatie Bijlagen 2 Kerncijfers NPO 2019 Aanbod Bereik Het Nederlandse publiek herkent en waardeert het aanbod van de Nederlandse Publieke De Nederlandse Publieke Omroep verbindt en verrijkt het Nederlandse publiek met Omroep. Wij onderscheiden ons met programma's van hoge kwaliteit en publieke waarde binnen programma’s die informeren, inspireren en amuseren. Met onze kwalitatief sterke zeven aanboddomeinen: nieuws, opinie, samenleving, expressie, kennis, amusement en sport. programma’s bereiken wij via alle platformen een heel breed publiek. Uitzenduren Kindertelevisie Bereik televisie Bereik sites & apps On demand bereik 414 1.008 260 9/10 5,4 mln 1,8 mln uitzenduren per week uitzenduren per week uitzenduren per week Nederlanders kijken of luisteren gebruikers per week kijkers NPO Start per week Televisie (hoofdkanalen) Radio (hoofdzenders) inclusief NPO Zappelin Extra maandelijks NPO. 12 miljoen Aantal streamstarts: 5,8 miljoen Nederlanders kijken wekelijks. per week Themakanalen 840 uitzenduren Themazenders 1.182 uitzenduren Het bereik van de NPO themakanalen per week per week is 1,6 miljoen kijkers per week Kwaliteit Vernieuwing Een echte publieke omroep is een brede omroep. Naast publieke waarde moeten Wij zijn continu gericht op vernieuwing en verbetering van bestaand aanbod. Alleen op onze televisietitels en radiozenders vanzelfsprekend ook kwaliteit hebben. die manier kunnen we inspelen op nieuw mediagedrag en veranderende behoeften van ons publiek. Nederlands product Publieke waarde Toegankelijkheid Programmavernieuwing NPO Campus NPO Innovatie 85% 8,2 99,8% 123 27 22 Nederlands product Gemiddelde cijfer publieke waarde van alle Nederlandstalige programma’s Nieuwe titels radiotalenten zijn in het kader van Nieuwe projecten van omroepen 85% van het totale tv-aanbod over gemeten televisietitels op de hoofdkanalen is ondertiteld. In 2019 zijn 43 pilots gestart talentontwikkeling begeleid binnen de zijn gehonoreerd. 16 nieuwe projecten Gesproken ondertiteling: 100% van NPO Campus binnen de NPO-organisatie zijn ondertitelde buitenlandse programma’s gehonoreerd Foto: Michel Schnater NPO Terugblik 2019 Inleiding Aanbod Kanalen Publiek en partners NPO-organisatie Bijlagen 3 Inhoud Leeswijzer Inleiding 4 Deze Terugblik bevat de rapportage van de NPO (Nederlandse Publieke Omroep) over de doelstellingen uit de Begroting 1. Aanbod 7 2019 en de afspraken in de Prestatieovereenkomst 2017-2020. Hiermee leggen wij verantwoording af over 2. Kanalen 28 de wijze waarop wij in 2019 de publieke media-opdracht hebben uitgevoerd. We rapporteren in deze Terugblik volgens 3. Publiek en partners 35 de structuur van het Concessiebeleidsplan 2016-2020. Bij de rapportage over de doelstellingen uit de Begroting 2019 zijn 4. NPO-organisatie 37 deze in de tekst vetgedrukt weergegeven. Bijlagen 42 Definities Colofon 62 NPO (Nederlandse Publieke Omroep) - Het geheel van bestuur en omroepen van de landelijke publieke omroep; taakomroepen, omroepverenigingen én NPO-organisatie. Lokale en regionale omroepen worden hier níet bedoeld. Omroepen - Alle landelijke publieke omroepen; taakomroe- pen en omroepverenigingen. Worden er respectievelijk lokale, regionale of commerciële omroepen bedoeld, in bepaalde gevallen ook zendgemachtigden genoemd, dan wordt dat expliciet vermeld. NPO-organisatie - Het bestuursorgaan van de NPO NPO Terugblik 2019 Inleiding Aanbod Kanalen Publiek en partners NPO-organisatie Bijlagen 4 Inleiding Foto: ANP Hoewel dit document terugblikt op het jaar 2019, ontkomen we niet aan een korte bespiegeling op Terug naar het jaar 2019, waarover we in dit document verslag doen. Dat jaar was 2 in meerdere opzichten een belangrijk jaar voor de publieke omroep. We vierden wat Nederland en de rest van de wereld na afloop 8, van dit jaar zou treffen: het oprukkende coronavirus publieke waarde 100 jaar radio en stonden stil bij het begin van alle herdenkingen rond 75 jaar in het voorjaar van 2020. Een crisis waarvan we de vrijheid, die tot in 2020 zullen duren. En ondanks de toegenomen concurrentie gemiddeld cijfer voor van internationale mediabedrijven, bleven we ook in 2019 zichtbaar en relevant gevolgen tijdens het schrijven van dit document de publieke waarde van nog niet konden overzien. Maar tegelijkertijd een onze programma's voor heel Nederland. Voor de NPO is het bereiken van zoveel mogelijk Nederlanders crisis die hoe dan ook het belang aantoont van een belangrijk, maar is het creëren van programma’s met publieke waarde én van hoge relevante, onafhankelijke en verbindende publieke kwaliteit essentieel. omroep; een onmisbare bron van betrouwbare informatie voor de samenleving. Op onmiskenbare Gemiddelde publieke waarde wijze laat de publieke omroep zijn waarde voor heel We willen dat al onze programma’s publieke waarde hebben. In het Concessie- Nederland zien: door goed samen te werken, snel beleidsplan zijn daarbij de volgende waarden geformuleerd: Onafhankelijk, te schakelen, open te staan en te luisteren naar Betrouwbaar, Pluriform, Divers, Met impact, Geëngageerd, Authentiek en elkaar én naar het publiek, komt het beste in alle Eigenzinnig. Uit onafhankelijk GfK-onderzoek naar de publieke waarde van de omroepmedewerkers naar boven. Daarop komen televisieprogramma’s van de NPO in 2019 blijkt, dat deze door het publiek we uitgebreid terug in de Terugblik op 2020. gemiddeld als hoog tot zeer hoog wordt beoordeeld. Over ongeveer 300 titels heen was de gemiddelde publieke waardescore 8,2. Dit was vorig jaar een ook al hoge 8,1. w NPO Terugblik 2019 Inleiding Aanbod Kanalen Publiek en partners NPO-organisatie Bijlagen 5 Het publiek beoordeelde in 2019 ook de kwaliteit voorbeeld van hoe publieke omroepen samen met tal van maatschappelijke van onze programma’s als zeer hoog. Over de organisaties de krachten bundelen. gemeten titels heen bezien was de gemiddelde 7 kwaliteitsscore 8,7 bij een norm van 8,0. Een 8, Aandeel Nederlands product kwaliteitsscore totaal van 97% van de gemeten televisietitels Het overgrote deel van het aanbod van de NPO bestaat van oudsher uit oorspron- voldeed hieraan. gemiddeld cijfer voor kelijk Nederlandstalig product. Het gaat dan vooral om Nederlandstalig drama, de kwaliteit van documentaires, human interest, educatie en nieuws- en actualiteitenprogramma’s. onze programma's Van de mensen die wekelijks naar een publieke De NPO is daarmee de belangrijkste waarborg voor de productie van hoogwaardig radiozender luisteren, gaf twee derde aan dat de Nederlands media-aanbod en zorgt er met haar grote bereik tevens voor dat er aan hen voorgelegde publieke waarden van daadwerkelijk naar dit aanbod wordt gekeken. Afgelopen jaar bedroeg het toepassing waren op de zender, bij een norm van percentage oorspronkelijk Nederlandstalig product 85%. Dit is hetzelfde percen- 60%. Alle zes de radiozenders voldeden aan deze norm. De uitkomsten van tage als vorig jaar. “Het overgrote deel de publieke waardentoets worden meegenomen in de ontwikkeling van het van het aanbod van Jaarplan Audio. Vernieuwing de NPO bestaat Omdat we koploper willen blijven in programmatische vernieuwing zijn we continu Bereik gericht op nieuwe aanwas en jong talent; via pilots, crossmediale concepten, van oudsher uit Afgelopen jaar bleven we met NPO 1 de best bekeken zender van het land. In de nieuwe programma’s en de evaluatie en verbetering van bestaand aanbod. oorspronkelijk top 25 van populairste programma’s waren er maar liefst 19 van de NPO. Het gratis Zo kunnen we inspelen op nieuw mediagedrag en veranderende behoeften Nederlandstalig en voor iedereen beschikbare NPO Start is met circa 2 miljoen gebruikers per week van ons publiek. product. online het meest gebruikte Nederlandse on demand-platform. NPO Plus, onze extra streamingservice met meer en langer De NPO en de omroepen voerden vorig jaar onder meer een vernieuwingsslag beschikbare content, bereikte in 2019 een door op het gebied van journalistieke programmering. Er zijn nieuwe onderzoeks- mijlpaal van ruim een kwart miljoen betalende journalistieke platforms gelanceerd zoals Pointer (KRO-NCRV) en Synaps (BNN- abonnees en voorziet hiermee duidelijk in een NPO 1 VARA), en bestaande rubrieken zoals Argos (VPRO/Human) en Nieuwsuur (NTR/ behoefte. De inkomsten worden gebruikt om de 19 keer in top 25 NOS) werden vernieuwd of kregen meer ruimte online, vooral met als doel meer kosten van de dienst te financieren en vloeien interactie met het publiek. Ook werd journalistieke expertise gebundeld met het in top 25 populairste daarnaast terug naar de rechthebbenden. NPO programma's oog op een meer logische samenhang in ons aanbod en grotere impact. Radio 2 bleef de best beluisterde zender van het van Nederland Dat gebeurde met de ontwikkeling van de nieuwe talkshow Op1 (BNNVARA, land, terwijl NPO FunX haar bereik onder EO, Omroep MAX en WNL), die in de laatste maanden van 2019 tot stand stadsjongeren met 27 procent zag toenemen. kwam dankzij een in zeer korte tijd opgezette samenwerking van verschillende omroepen. Dit vaste team wordt dagelijks aangevuld met een eindredacteur Over bereik gesproken: dankzij een door 180 miljoen kijkers wereldwijd bekeken van de omroep die die avond het presentatieduo levert. overwinning van Duncan Laurence in mei 2019 kunnen we ons opmaken voor het Eurovisie Songfestival in ons eigen Rotterdam. Helaas zal dit als gevolg van Zo worden op doelmatige en professionele wijze de krachten gebundeld en de coronacrisis niet plaatsvinden in 2020, maar is alle hoop gevestigd