Media Relations Rumah Sakit ‘’Analisis Media Relations Rumah Sakit di Yogyakarta Menggunakan Sudut Pandang Wartawan’’ SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada Fakultas Psikologi dan Ilmu Sosial Budaya Universitas Islam Indonesia Oleh Rachmalia Devinda Hardika NIM : 14321089 Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Psikologi dan Ilmu Sosial Budaya UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA YOGYAKARTA 2018 ii iii iv MOTTO Allah tidak membebani jiwa selain yang bisa ditanggungnya. Biarkan orang lain berjalan sesuai dengan waktunya, karena setiap orang punya waktu tersendiri untuk sampai pada garis akhir di hidupnya, . PERSEMBAHAN Karya ini kupersembahkan kepada : 1. Kedua Orang tua, kakak, dan adikku tercinta 2. Seluruh pihak yang telah mendukungku hingga hari ini v KATA PENGANTAR Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarokatuh Alhamdulillahirobbil’alamin, puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, taufik serta hidayah. Sholawat serta salam kepada junjungan nabi kita, Nabi Muhammad SAW beserta keluarga, para sahabat, serta pengikut-pengikut beliau hingga akhir zaman. Begitu banyak nikmat yang telah diberikan oleh Allah, berupa kesehatan lahir maupun batin, sehingga pengerjaan skripsi ini dapat berjalan dengan baik dan lancar sampai dengan sekarang ini. Adapun maksud dari penulisan karya ilmiah ini ialah sebagai pelengkap pernyataan, guna memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada Fakultas Psikologi dan Ilmu Sosial Budaya, Universitas Islam Indonesia. Skripsi ini sendiri mengkaji tentang Analisis Aktivitas Media Relations Rumah Sakit Oleh Wartawan di Yogyakarta dengan menggunakan metode deskriptif kualiatif Penulis menyadari bahwa selama proses pengerjaan skripsi ini tidak lepas dari bimbingan, dorongan, dan bantuan baik materi maupun non-materi dari berbagai pihak, sehingga semua dapat terlaksana dan selesai dengan baik serta tepat pada waktunya. Oleh karena itu, perkenankan penulis menghaturkan ucapan terimakasih kepada: 1. Muzayin Nazaruddin, S.Sos., M.A. selaku Ketua Prodi Ilmu Komunikasi Universitas Islam Indonesia. 2. Narayana Mahendra Prastya, S,Sos., MA selaku Dosen Pembimbing Skripsi yang sudah sangat membantu dan mengarahkan penulis dalam menyelesaikan skripsi serta dengan sabar telah membimbing penulis hingga skripsi ini dapat terselesaikan. 3. Puji Hariyanti, S.Sos., M.I.Kom selaku Dosen Pembimbing Akademik dan membantu penulis selama prosen perkuliahan selama ini. vi 4. Narasumber yang telah membantu penulis dalam usaha memperoleh data dan informasi untuk melengkapi kebutuhan skripsi ini yaitu : Ibu Nuri Sukawati selaku Kepala Bagian Humas di Rumah Sakit Bethesda, Ibu Helvi selaku Kepala Seksi Humas dan Informasi di Rumah Sakit Panti Rapih, dan Bapak Tresno Heri Nugroho selaku Kepala Bagian Hukum dan Humas di Rumah Sakit Sardjito. 5. Juga untuk narasumber dari beberapa media yaitu : Bapak Anton selaku Pimpinan Redaksi Harian Jogja, Bapak Okto selaku pimpinan Redaksi di Kedaulatan Rakyat, Bapak Atang Basuki selaku Kasi Liputan dan Dokumentasi di Radio Republik Indonesia Yogyakarta, dan Bapak Emo selaku Program Manager di Radio MNC Trijaya FM yang telah membantu penulis dalam memberikan informasi dan data dalam penelitian ini. 6. Kedua Orang tua yaitu Bapak Hardi Kuncoro dan Ibu Rusyatin yang telah memberikan dukungan dan dorongan penuh selama penulis menyelesaikan skripsi ini dan kedua saudara laki-laki penulis yaitu Rifky Amri Amrullah dan Dody Ari Kurniawan yang ikut memberi dukungan hingga penulis mampu merampungkan skripsi ini. 7. Kepada seluruh keluarga besar Prodi Ilmu Komunikasi, Universitas Islam Indonesia, khususnya teman-teman seperjuangan angkatan 2014, dan teman-teman KKN Unit 196 Maliq, Ayas, Naswa, Diana, Heri, Yunisa, dan Wiyoga. 8. Untuk semua teman-teman dan sahabat penulis, diantaranya Meigitaria Sanita, Canceria Eka Wulandari, Etry Novica Kurniasari, Kenswari Mulya Nanda P, Wildatun Naziah, Nurul Diva Kautsar, Pretisya Rahmani, Sri Rahayu, Dita Rahmasari, Arum Catur Wahyuni, Puji Lestari, Novi Vanny Risetya, dan teman-teman lain yang tidak bisa disebutkan satu persatu, terimakasih telah memberikan dukungan dan bantuan bagi penulis dalam menyelesaikan penelitian ini. vii Akhir kata, penulis berharap semoga Allah berkenan untuk membalas segala kebaikan semua pihak yang telah membantu. Peneliti juga menyadari bahwa masih ada kekurangan dalam penulisan Skripsi ini, oleh sebab itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dalam pengembangan di masa datang dan semoga karya ilmiah ini dapat bermanfaat bagi penulis dan pembaca lainnya. Amin. Wassalamu’alaikum Warohmatullahi Wabarokatuh. Yogyakarta, Mei 2018 Penulis Rachmalia Devinda Hardika viii DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL ......................................... Error! Bookmark not defined. HALAMAN PERSETUJUAN .............................................................................. i HALAMAN PENGESAHAN .............................. Error! Bookmark not defined. HALAMAN PERNYATAAN .............................. Error! Bookmark not defined. HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ................................................ iv KATA PENGANTAR ........................................................................................... v DAFTAR ISI ....................................................................................................... viii DAFTAR TABEL .............................................................................................. xiv DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xv ABSTRAK .......................................................................................................... xvi ABSTRACT ....................................................................................................... xvii BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1 A. Latar Belakang ............................................................................................. 1 B. Rumusan Masalah ........................................................................................ 5 C. Tujuan dan Manfaat Penelitian .................................................................... 5 1. Tujuan Penelitian .................................................................................. 5 2. Manfaat Penelitian ................................................................................ 6 D. Tinjauan Pustaka .......................................................................................... 6 1. Kerangka Teori...................................................................................... 6 2. Penelitian Terdahulu ........................................................................... 23 E. Metode Penelitian....................................................................................... 29 1. Paradigma dan Pendekatan Penelitian ................................................ 29 2. Waktu dan Lokasi Penelitian .............................................................. 29 3. Objek Penelitian .................................................................................. 30 ix 4. Sumber data ......................................................................................... 30 5. Teknik Pengumpulan Data .................................................................. 30 6. Teknik Analisis Data ........................................................................... 31 BAB II GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN ................................... 32 A. Profil Rumah Sakit Bethesda ..................................................................... 32 1. Sejarah Rumah Sakit Bethesda ........................................................... 32 2. Keadaan Geografis .............................................................................. 33 3. Motto, Visi dan Misi ........................................................................... 33 4. Pelayanan dan Fasilitas ....................................................................... 34 5. Struktur Organisasi Humas ................................................................. 35 B. Profil Rumah Sakit Dr. Sardjito ................................................................. 36 1. Sejarah Rumah Sakit Sardjito ............................................................. 36 2. Keadaan Geografis .............................................................................. 37 3. Motto, Visi dan Misi ........................................................................... 38 4. Pelayanan dan Fasilitas ....................................................................... 38 5. Struktur Organisasi Humas ................................................................. 39 C. Profil Rumah Sakit Panti Rapih ................................................................. 40 1. Profil Rumah Sakit Panti Rapih .......................................................... 40 2. Keadaan Geografis .............................................................................. 41 3. Motto, Nilai, Visi dan Misi ................................................................. 41 4. Pelayanan dan Fasilitas ....................................................................... 43 5. Struktur Organisasi Humas dan Informasi .......................................... 44 D. Profil Surat Kabar Kedaulatan Rakyat ....................................................... 44 1. Sejarah Kedaulatan Rakyat ................................................................