Habilidades para salir sociales adelante Dominar habilidades sociales para tener éxito en el trabajo y un futuro seguro Dominar habilidades sociales para tener éxito en el trabajo y un futuro seguro El artista de la portada Brandon Pursley cursa cuarto año en la Escuela Secundaria del Condado de Madison (Madison County High School), Florida; participa en el Programa de Enseñanza Secundaria/Técnica del Condado de Madison (Madison County High School/High Tech Program); y es uno de los más de cien jóvenes que se integraron al Proyecto Piloto de Habilidades Sociales (el entorno preliminar “de prueba” para la elaboraciόn de esta publicación) de la Oficina de Políticas de Empleo para las Personas con Discapacidades (ODEP) del Departamento del Trabajo de los Estados Unidos. Durante una visita al sitio del Proyecto Piloto de Habilidades Sociales, los autores de este currículo tuvieron la inmensa fortuna de conocer a Brandon y hablar con él sobre sus sueños para el futuro. Brandon nos dijo que era artista, especializado en retratos, y nos mostró algunas de sus obras. Cuando le preguntamos si le podría interesar ilustrar la portada de estos materiales, se mostró deseoso de aprovechar la oportunidad que se le presentaba. Brandon es un verdadero apasionado del arte, y desea enriquecer y perfeccionar su talento en una escuela de arte luego de su graduación. Si bien hasta ahora no ha tenido otra capacitación formal que no fueran sus clases de arte en la secundaria, entre sus compañeros y la comunidad es reconocido como un artista muy talentoso. Dedica todo su tiempo libre a dibujar retratos de sus amigos y familiares, niños, y otros personajes. Los ojos de sus retratos parecen estarnos hablando, revelan la personalidad de la persona que representan y, a la vez, captan toda la atención de quien los observa. Dada su dedicación a las actividades artísticas, Brandon siempre está ocupado comenzando un nuevo retrato o terminando otro. Para nuestro equipo fue un enorme placer tener la suerte de conocer a Brandon durante el Proyecto Piloto de Habilidades Sociales. Con sus propias palabras “Habilidades Sociales para salir adelante: Dominar habilidades sociales para tener éxito en el trabajo y un futuro seguro” es fruto de una verdadera colaboración entre el gobierno y los jóvenes a quienes este presta servicios. De hecho, el manuscrito original de este currículo era muy diferente a esta publicación, tanto en su forma como en su contenido. Más de cien jóvenes nos aportaron sus comentarios sinceros — y a veces también crueles — sobre el diseño y el contenido de este currículo. En la página 139 se publican diversos comentarios que recibimos durante la prueba piloto sobre estos materiales. 3 Habilidades sociales para salir adelante Agradecimientos La ODEP desea agradecer la colaboración de todas las personas, organizaciones y agencias que contribuyeron a la creación de este Proyecto. Sin su compromiso no nos hubiera sido posible preparar este currículo para la adquisición de habilidades sociales. Agradecemos a Day Al-Mohamed, Rhonda Basha, Rachel Dorman, Nehemiah Green, Michael Huberman, Laura Ibáñez, Jennifer Kemp, Kristen Schiavone, Maria Town y Taryn Williams sus largas horas de trabajo y dedicación a este Proyecto, desde la concepción de la idea inicial hasta el diseño final y su difusión. Gracias a Lucy Baney, Lee Bruno, la Doctora Christine Casey, Christina Morfeld y Leslie Walker-Hirsch por reconocer el posible impacto de este Proyecto y dar los primeros pasos para convertir la idea en algo tangible. Nuestro agradecimiento a Katherine DiGiovanni, Lisa Stern y Carolyn Veneri por su creatividad y su pasión. Ustedes crearon y diseñaron una herramienta que ayudará a los jóvenes a encontrar un buen trabajo y a desarrollar una carrera profesional (sin dejar por ello de divertirse). Nuestro reconocimiento a Patricia Bravo, Scott Emerick, Sylvia Thomas, Sangeeta Tyagi y Monica Zeno-Martin, de YouthBuild USA, por permitir que los programas de YBUSA tuvieran oportunidad de realizar un análisis preliminar de estos materiales y ofrecernos sus comentarios. Deseamos expresar nuestro especial agradecimiento por la generosa asistencia de los siete programas juveniles que, a través de sus facilitadores, se animaron a poner a prueba estos materiales entre sus jóvenes participantes. Sin su espíritu de colaboración y su buena disposición para abordar el arduo trabajo de ayudar a comprobar la validez de este currículo, nuestro trabajo no presentaría la amplitud y profundidad que actualmente tiene este material. Muchas gracias a: • Programa de Habilidades para el Trabajo (WorkSkills) de FSW, Inc., Bridgeport, CT: Pam McRae, Coordinadora del Programa; Rita Renzoni, Instructora • Enseñanza Secundaria/Técnica (High School/High Tech, HS/HT), FL: Sally Ash, Directora Adjunta del Programa HS/HT y del Día de Orientación para las Personas con Discapacidades (DMD) de The Able Trust; Programa HS/HT del Condado de Madison, FL: Mary Coody, Directora del Programa, con Mike Radel, Director Adjunto, y Jean James, Asistente; Programa HS/HT del Condado de Alachua, del Centro de Vida Independiente (CIL) para el norte y centro de Florida: Amy Tharpe, Directora del Programa, con Stephanie Weeks y Mellissa Merrill, Coordinadoras del Proyecto HS/HT • Centro Juvenil KentuckianaWorks (KentuckianaWorks Youth Center), Louisville, KY: Lorena Lasky, Directora del Proyecto; Dallas Thornton, Virginia Dever y Fanta Hamlin, Planificadores de Carreras; y Emilia Manuola, Instructora Principal • Programa de Educación para Migrantes de Massachusetts (Massachusetts Mighat Education Program, MMEP), Wilmington y Boston, MA: Emily Hoffman, Directora Regional; Mellisa Brandt y Karen Hart, Instructoras; Jeuris Taveras, Enlace con la Comunidad 4 Dominar habilidades sociales para tener éxito en el trabajo y un futuro seguro • Proyecto SEARCH, Washington, DC: Lisa Haynes, Instructora del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos; John Eldridge, Entrenador para el Trabajo; Dierdre Williams, Gerente de Programas; Carolyn Price, Entrenadora para el Trabajo; Linda Mahler, Instructora del Departamento de Educación de los Estados Unidos • Programa de Orientación Ready to Achieve (Ready to Achieve Mentoring Program, RAMP), Denver, CO: Jamie Youngblood, Coordinadora del Programa; Erin Ellis, Mentora • WorkSource/YouthSource, Renton, WA: Jennifer Hill, Administradora del Programa Juvenil; Kiana Davis y Victoria West, Instructoras Por último, y por sobre todas las cosas, la ODEP desea agradecer especialmente la colaboración del grupo de más de cien adultos jóvenes que estuvieron dispuestos a brindarnos sus valiosos comentarios sobre este currículo. TODOS ustedes son maravillosos, y deseamos que tengan la mayor de las suertes en el futuro. Los jóvenes identificados a continuación (y/o sus padres o tutores) aceptaron la publicación de su nombre en el siguiente listado: Jessica Alexis Asia Luevano Sonya Wallace Keisha Billington Alaycia McIntyre Ebony Wilson Andrea Bright Jessica McNeil Brittany Stevenson Andrea Casillas Chavario McQuay Breana Sweatt Rayalshia Daniels Margarita Menchaca Ivan Bennett Shionte Davis LaShondra Neely Curtis Mabry Qarquasia Davis Cassandra Newstead Kayla Still Whitney Davis Jontae Owens Kwamaine House Lillie Echols Giselle Padilla Alexandria Weidmeyer Wendy Galvis Brandon Pursley Patricia Pierce Juan Gonzalez Shontaye Robinson Chelsy Wickerson J’Laan Hendricks Sarah Rudolph Troy Booker Patrick Henyard RaeMisha Sierra Tyrone Hunter Kyendra Jackson Sierra Sonza Michael Francis Jamari Jones Allie Spicknall Brittany Prue Miosotis Juarbe Bertha Tolosa Justine Thomas Aaron Law Jasmine Turner Rachael Washington También colaboraron: Maureen Andrew, Chris Arnette, John Benson, Kevin Bradley, Susan Brennan, Bridget Brown, Larry Buynak, Dale G. Caldwell, Julie Chamberlain, Rebecca Cokley, Barbara Conner, Marc Fagan, Lori Golden, Gary Goosman, Coronel Robert Gordon, Allison Herman Paul, Jennifer Hill, Mitch Holmes, Lois Kenneally, Grady Kickul, Zakiya Mabery, Jessie MacKinnon, Jessica Mattis, Marci McGinnis, Joanna Mikulski, Kim E. Moss, Dennis Nathanson, Harry Orlick, Peggy Post, Anneka Rogers, Deborah Russell, Dawn Stanyon, Matthew P. Stevens, Diane Thames, Betsy Valnes y John Whitcomb. 5 Habilidades sociales para salir adelante Índice Introducción .................................................................................................... 7 Organización de las actividades .......................................................................... 8 A través de la lente del diseño universal del aprendizaje ....................................... 10 Sugerencias para mejorar el acceso de todos los jóvenes a este currículo ................ 11 Comunicación ................................................................................................... 17 1. ¿Qué es lo que realmente quieres decir? ............................................................. 19 2. Cambia de canal ................................................................................... 23 3. ¡Uuuufa! ¡Pooooor Favoooooor! ................................................................. 26 4. ¡¡Escuchen!! ¡¡Oigan!! .............................................................................30 5. ¡Basta! ¡Ya sé qué es lo que tengo que hacer! ................................................ 32 Entusiasmo y actitud positiva ......................................................................35 6. No subestimar nunca el poder de una AMP .................................................... 36 7. En