RELATÓRIO DE FISCALIZAÇÃO Qualidade da Água de Abastecimento da sede do município de Espera Feliz Belo Horizonte Novembro de 2015 ÍNDICE 1. IDENTIFICAÇÃO DA AGÊNCIA REGULADORA ......................................................................... 4 2. IDENTIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS ................................................................... 4 3. CARACTERÍSTICAS DA FISCALIZAÇÃO .................................................................................... 4 4. OBJETIVO ..................................................................................................................................... 4 5. METODOLOGIA ............................................................................................................................ 5 6. REPRESENTANTE PRESENTE ................................................................................................... 5 7. CRONOGRAMA DE TRABALHO.................................................................................................. 6 8. DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA ................................. 6 9. SEGMENTOS OPERACIONAIS E UNIDADES FISCALIZADAS ................................................. 8 10. FATOS LEVANTADOS SOBRE O SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA ....................... 8 10.1. Casa de Química...................................................................................................... 8 10.2. Laboratório ............................................................................................................... 9 11. CONSIDERAÇÕES FINAIS ........................................................................................................ 17 12. CONSTATAÇÕES E NÃO CONFORMIDADES ......................................................................... 18 13. RECOMENDAÇÕES ................................................................................................................... 20 14. EQUIPE TÉCNICA ...................................................................................................................... 20 15. AGENTES DE FISCALIZAÇÃO .................................................................................................. 20 ANEXOS ANEXO I CROQUI ESQUEMÁTICO – SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA ............. 23 ANEXO II IBO/IBG – AGOSTO/2014 A JULHO/2015 .............................................................. 24 ANEXO III RESULTADO DAS ANÁLISES DAS COLETAS REALIZADAS DURANTE A FISCALIZAÇÃO ...................................................................................................... 26 2 Arsae-MG – Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário do Estado de Minas Gerais Rod. Pref. Américo Gianetti, 4001 - Ed. Gerais, 12º e 13º andares | CEP 31630-901 - Belo Horizonte – MG Telefones: (31) 3915-8119 / 3915-8133 / 3915-8112 | www.arsae.mg.gov.br LISTA DE SIGLAS Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de ARSAE-MG Esgotamento Sanitário do Estado de Minas Gerais COPASA Companhia de Saneamento de Minas Gerais EAB Estação Elevatória de Água Bruta ETA Estação de Tratamento de Água IBO/IBG Informações Básicas Operacionais/Indicadores Básicos Gerenciais MS Ministério da Saúde RAP Reservatório Apoiado RSE Reservatório Semienterrado SAA Sistema de Abastecimento de Água 3 Arsae-MG – Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário do Estado de Minas Gerais Rod. Pref. Américo Gianetti, 4001 - Ed. Gerais, 12º e 13º andares | CEP 31630-901 - Belo Horizonte – MG Telefones: (31) 3915-8119 / 3915-8133 / 3915-8112 | www.arsae.mg.gov.br 1. IDENTIFICAÇÃO DA AGÊNCIA REGULADORA Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário do Estado de Minas Gerais – ARSAE-MG. Endereço: Cidade Administrativa - Rodovia Prefeito Américo Gianetti, nº 4.001 - Serra Verde – Edifício Gerais / 12º andar – BH / MG – CEP 31.630-901. Telefone: (31) 3915-8119 Fax: (31) 3915-2060 Site: www.arsae.mg.gov.br 2. IDENTIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS Nome: Companhia de Saneamento de Minas Gerais – COPASA-MG. Endereço: Rua Mar de Espanha, nº 525 – Bairro Santo Antônio – Belo Horizonte / MG – CEP: 30.330-900. Site: www.copasa.com.br 3. CARACTERÍSTICAS DA FISCALIZAÇÃO Tipo de Fiscalização Fiscalização Direta e Indireta Município Espera Feliz Endereço Local Rua Henrique Gripp Filho, nº 153 – Bairro Centro Telefone: (032) 3746-1125 Serviço Fiscalizado Sistema de Abastecimento de Água – Qualidade da Água Ofícios Encaminhados Prestador: Ofício ARSAE-MG/DG N° 670/2015 Período da Inspeção de Campo 24 a 28 de agosto de 2015 4. OBJETIVO O objetivo do Relatório de Fiscalização é descrever e detalhar as condições técnicas e operacionais referentes à qualidade da água de abastecimento para consumo humano distribuída pela COPASA, na sede do município de Espera Feliz. A ação de fiscalização direta e indireta realizada por fiscais credenciados visa determinar o grau de conformidade do sistema auditado, em consonância com a legislação pertinente, especialmente as Resoluções expedidas pela ARSAE-MG. 4 Arsae-MG – Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário do Estado de Minas Gerais Rod. Pref. Américo Gianetti, 4001 - Ed. Gerais, 12º e 13º andares | CEP 31630-901 - Belo Horizonte – MG Telefones: (31) 3915-8119 / 3915-8133 / 3915-8112 | www.arsae.mg.gov.br 5. METODOLOGIA A metodologia para desenvolvimento da fiscalização compreendeu reunião de abertura com o Prestador de Serviços para apresentação dos procedimentos de vistoria técnica, levantamentos em campo, análise e avaliação documental. Toda a atividade foi acompanhada por representante designado pelo Prestador. 6. REPRESENTANTE PRESENTE Funcionário designado pelo Prestador: - Fabrício Abreu Sereno – Técnico Químico Equipe técnica local 1: - Cezar Augusto Cunha – Operador ETA - Clauber Frederico G. França – Operador ETA - Duilio Gomes Peixoto – Oficial Manutenção Água - Edmilson de Paula Lima – Auxiliar de Sistemas Interior - Fernando Antônio Santos – Operador ETA (temporariamente no SAA de Caparaó) - Fernando Gama Alves – Encarregado de Sistemas - Giliard de Oliveira Freitas – Servente Água - João Patrick Cordeiro de Lima – Servente Água - Marcelo Barbosa Norton – Leiturista - Marcone Cezar Vieira Alves – Servente Água - Ronildo de Paula Lima – Oficial Manutenção Água 1 Segundo documentação apresentada pelo prestador. 5 Arsae-MG – Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário do Estado de Minas Gerais Rod. Pref. Américo Gianetti, 4001 - Ed. Gerais, 12º e 13º andares | CEP 31630-901 - Belo Horizonte – MG Telefones: (31) 3915-8119 / 3915-8133 / 3915-8112 | www.arsae.mg.gov.br 7. CRONOGRAMA DE TRABALHO PERÍODO MANHÃ TARDE - Reunião de abertura com o Prestador 24/09/2015 - Viagem ao Município de Rio de Serviços 2ª-feira Casca - Viagem ao Município de Manhumirim - Viagem ao Município de - Viagem ao Município de Martins Soares Simonésia 25/09/2015 - Fiscalização do SAA do Município de - Fiscalização do SAA do Município Martins Soares 3ª-feira de Simonésia - Viagem ao Município de Manhumirim - Viagem ao Município de Alto - Viagem ao Município de Caparaó 26/09/2015 Jequitibá - Fiscalização do SAA do Município de 4ª-feira - Fiscalização do SAA do Município Caparaó de Alto Jequitibá - Viagem ao Município de Manhumirim - Viagem ao Município de Caparaó - Fiscalização do SAA do Município de Caparaó - Fiscalização do SAA do Município de 27/09/2015 Espera Feliz - Viagem ao Município de Espera 5ª-feira Feliz - Viagem ao Município de Manhumirim - Fiscalização do SAA do Município de Espera Feliz - Viagem ao Município de Rio Casca 28/09/2015 - Reunião de encerramento com o - Viagem de retorno a Belo Horizonte 6ª-feira Prestador de Serviços - Viagem de retorno a Belo Horizonte 8. DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA O sistema é composto pelas seguintes unidades operacionais 2: 2 Informações obtidas no croqui esquemático fornecido pelo prestador de serviços (Anexo I ). 6 Arsae-MG – Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário do Estado de Minas Gerais Rod. Pref. Américo Gianetti, 4001 - Ed. Gerais, 12º e 13º andares | CEP 31630-901 - Belo Horizonte – MG Telefones: (31) 3915-8119 / 3915-8133 / 3915-8112 | www.arsae.mg.gov.br Descrição Segmento Operacional Unidade - Córrego Espera Feliz Captação Superficial* - Rio São João - Casa de Química ETA - Laboratório - Tratamento - Booster 1 Abastecimento de Água - Booster 2 Estações Elevatórias - EAB (Balsa) - EAB (Intermediária) - RAP (36 m 3) - RAP (50 m 3) - RSE (35 m 3) Reservatórios - RSE 1 (180 m 3) - RSE 2 (250 m 3) - RSE 3 (200 m 3) Rede de Distribuição - Condições de atendimento Unidade de Atendimento - Atendimento ao público Agência de Atendimento ao Público - Prazo para execução dos serviços * Segundo declaração fornecida pelo Prestador, devido ao assoreamento da barragem de nível no córrego Espera Feliz, houve drástica redução do volume da mesma, havendo necessidade de operar a captação por um período diário máximo de 5 horas, para não comprometer sua recarga hídrica. A estação elevatória da captação no rio São João encontra-se subdimensionada, obrigando o Sistema de Abastecimento de Água – SAA a operar em tempo integral para suprir a demanda. Dessa forma, o SAA de Espera Feliz opera no limite. Informações operacionais/gerenciais 3: 3 Informações obtidas no IBO/IBG fornecido pelo prestador, referentes ao mês de julho de 2015 ( Anexo II ). 7 Arsae-MG – Agência Reguladora de Serviços de