Mise en place d'un réseau écotouristique d'espaces naturels dans des pays méditerranéens d'Afrique du nord Centre de Coopération pour la Méditerranée DIAGNOSTIC PARC NATIONAL TALASSEMTANE Anexo 1 POUR L’ELABORATION DU ReferenciasPLAN STRATÉGIQUE técnicas DE L'ÉCOTOURISME de ECOTONO ASSISTANCE TECHNIQUE ATECMA, Asesores Técnicos en Medio Ambiente ECOTONO, Equipo Consultor en Medio Ambiente, Turismo y Desarrollo Décembre 2012 Mise en place d'un réseau écotouristique d'espaces naturels dans des pays méditerranéens d'Afrique du nord INTRODUCTION___________________________________________________6 1. SITUATION DE L’ÉCOTOURISME DANS LE PARC NATIONAL ________________8 1.1. DONNÉES DE BASE _________________________________________________ 8 1.1.1. Figure de protection nationale. Date de déclaration ________________ 8 1.1.2. Localisation. Superficie. Physiographie. Ecosystèmes. Principales valeurs8 1.1.3. Communes. Population. Démographie. Socioéconomie. _____________ 10 1.2. PLANIFICATION___________________________________________________ 11 1.2.1. Instruments de planification et de gestion environnementale de l’ENP 11 Zonage écologique __________________________________________________ 11 Principes d'organisation et de fonctionnement (selon le PDAG):____________ 17 1.2.2. Planification ou programmation touristique de l’ENP ou les alentours_ 18 Zonage touristique dans le PDAG ______________________________________ 18 1.2.3. Planification ou programmation touristique d’application dans des secteurs supraterritoriaux, régionaux ou nationaux. Inclusion de l’ENP _______ 26 1.2.4. Actions de conservation et valorisation du patrimoine naturel et culturel pour son profit touristique _____________________________________ 27 1.3. INCIDENCE ENVIRONNEMENTALE DU TOURISME ________________________ 30 1.3.1. Impacts environnementaux de l’écotourisme en particulier et du tourisme en général ___________________________________________________ 30 1.3.2. Autres impacts environnementaux causés par d’autres activités._____ 31 1.3.3. Suivi des impacts et des mesures correctrices adoptées par les agents de gestion de l’ENP ou d’autres entités. Résultats obtenus.____________ 31 1.4. GESTION ________________________________________________________ 32 1.4.1. Ressources humaines et qualification: personnel de direction, technicien, employés de bureau, gardiennage, personnel d’entretien et de nettoyage ____________________________________________________________ 32 1.4.2. Dans le territoire / à Rabat_____________________________________ 33 1.4.3. Budget annuel________________________________________________ 33 1.4.4. Personnel du service accueil touristique: nombre, fonctions, type de contrat, organisme de recrutement. _____________________________ 34 1.4.5. Budget annuel________________________________________________ 34 1.4.6. Formation et diplôme du personnel______________________________ 34 1.4.7. Connaissance de langues du personnel ___________________________ 34 1.4.8. Nombre suffisant et qualification du personnel ____________________ 34 1.4.9. Équipements à l’usage du public ________________________________ 35 1.4.10. Ouverture au public: saison et horaires _______________________ 38 1.4.11. Adaptation pour les personnes handicapées ___________________ 38 1.5. ÉQUIPEMENTS, MOYENS ET SERVICES D’INTERPRÉTATION _______________ 38 1.5.1. Équipements, moyens et services d’interprétation _________________ 38 1 ATECMA , Asesores Técnicos de Medio Ambiente ECOTONO , Equipo Consultor en Turismo y Desarrollo Mise en place d'un réseau écotouristique d'espaces naturels dans des pays méditerranéens d'Afrique du nord 1.5.2. Ouverture au public: saison et horaires __________________________ 47 1.5.3. Renseignements: thématique, matériels élaborés, langues, moyens, supports_____________________________________________________ 47 1.5.4. Autres services (cafétéria, magasin, bibliothèque, centre de documentation, transport public) _______________________________ 49 1.5.5. Adaptation pour les personnes handicapées_______________________ 49 1.6. QUALITÉ TOURISTIQUE ____________________________________________ 50 1.6.1. Certificats de qualité. Prix. Initiatives sur l’amélioration de la qualité 50 1.7. PROMOTION ET COMMERCIALISATION DE L’ÉCOTOURISME DANS L’ENP ____ 52 1.7.1. Activités réalisées pour la promotion et/ou la commercialisation des ressources. __________________________________________________ 52 1.7.2. Documentation imprimée ou digitale élaborée. Langues. ___________ 52 1.7.3. Activités réalisées pour la promotion et/ou la commercialisation des ressources intégrées dans l’ensemble des activités de la destination touristique. __________________________________________________ 52 1.7.4. Matériel imprimé ou digital élaboré._____________________________ 53 1.7.5. Dossier de presse, présence dans les médias ______________________ 54 1.8. OFFRE DE SERVICES TOURISTIQUES __________________________________ 54 1.8.1. De logement: nombre, catégorie, places et emplacement___________ 54 1.8.2. De restauration: nombre, catégorie, places et emplacement (ACTLC)_ 60 1.8.3. D’activités: nombre d’entreprises, activités offertes _______________ 61 1.8.4. D’agences de voyage ou de syndicats d’initiatives (services d’accueil) locaux ______________________________________________________ 65 1.8.5. Suivi de la satisfaction de visiteurs ______________________________ 65 1.9. DEMANDE DE L’ÉCOTOURISME DANS L’ENP____________________________ 66 1.9.1. Affluence de visiteurs des dernières années_______________________ 67 1.9.2. Motivation des visiteurs et activités réalisées _____________________ 69 1.9.3. Caractérisation des visiteurs____________________________________ 70 1.9.4. Évaluation de l’efficacité de l’interprétation _____________________ 76 1.9.5. Suivi de la satisfaction des visiteurs _____________________________ 76 1.10. DEMANDE TOURISTIQUE DANS L’ENTOURAGE ______________________ 77 1.10.1. Types de tourisme dans l’entourage __________________________ 77 1.10.2. Affluence de visiteurs des dernières années ___________________ 78 1.10.3. Caractérisation de visiteurs _________________________________ 79 1.10.4. Motivation des visiteurs et activités réalisées __________________ 80 1.10.5. Suivi de la satisfaction de visiteurs´ __________________________ 80 1.11. INTÉGRATION DE L’ECOTOURISME DANS L’ENP DANS LA DESTINATION TOURISTIQUE ________________________________________________________ 80 1.11.1. Constitution d’un produit touristique individualisé, avec image et promotion propres ____________________________________________ 80 2 ATECMA , Asesores Técnicos de Medio Ambiente ECOTONO , Equipo Consultor en Turismo y Desarrollo Mise en place d'un réseau écotouristique d'espaces naturels dans des pays méditerranéens d'Afrique du nord 1.11.2. Produits touristiques existants dans la destination dans lesquels il s’est intégré ______________________________________________________ 82 1.11.3. Singularité des valeurs de l’ENP dans le milieu régional, national ou méditerranéen _______________________________________________ 82 1.12. INCIDENCE DANS LA DESTINATION _______________________________ 82 1.12.1. Dans la revalorisation d’autres ressources du patrimoine local____ 82 1.12.2. Dans l’augmentation du nombre de visiteurs___________________ 82 1.12.3. Dans la prospection de nouveaux types de visiteurs _____________ 82 1.12.4. En tant que moteur du développement touristique _____________ 83 1.12.5. Dans l’économie locale (postes de travail, fournisseurs, autres services) 83 1.13. COLLABORATION ET COOPÉRATION ______________________________ 83 1.13.1. Organisation d’activités et de manifestations: thématique, contenus, programme, résultats obtenus __________________________________ 83 1.13.2. Activités et évènements conçus pour la population locale _______ 83 2. DURABILITÉ DE L’ÉCOTOURISME DANS LE PARC NATIONAL DE TALASSEMNTANE83 2.1. DANS LA GESTION ENVIRONNEMENTALE DE L’USAGE PUBLIC DE L’ENP ____ 83 2.2. GESTION ENVIRONNEMENTALE DU TERRITOIRE ________________________ 83 2.2.1. Mesures de gestion environnementale adoptées par les municipalités ou administrations publiques supra territoriales______________________ 83 2.2.2. Mesures d’amélioration environnementale entreprises par des organismes privés ou moyennant des projets de coopération nationale ou internationale ____________________________________________________________ 84 2.3. DURABILITÉ TOURISTIQUE _________________________________________ 84 2.3.1. Certificats ou prix de durabilité _________________________________ 84 2.4. COLLABORATION ET COOPÉRATION__________________________________ 87 2.4.1. Collaboration avec des initiatives pour l’amélioration de la durabilité du tourisme dans l’ENP et dans le territoire _________________________ 87 2.4.2. Collaboration avec des initiatives pour la conservation du patrimoine local ____________________________________________________________ 89 2.4.3. Collaboration avec d’autres initiatives locales_____________________ 90 3. PARTICIPATION DANS LA GESTION DE L’ÉCOTOURISME DANS LE PARC NATIONAL DE TALASSEMTANE_______________________________________________90 3.1. DANS LA GESTION DE L’ENP ________________________________________ 90 3.1.1. Organes de participation. Compétences. Membres. Organigramme. __ 90 3.1.2. Budget géré__________________________________________________ 90 3.1.3. Attestation de participation : nombre de réunions, actes ___________ 90 3.1.4. Participation de la population locale_____________________________ 90 3.2. DANS LA GESTION DU TERRITOIRE/DESTINATION TOURISTIQUE __________