Sicredi Rio Relatório 2019

Sicredi Rio relatório 2019

Maricá - RJ Itaguaí - RJ Cachoeiras de Macacu - RJ

Petrópolis - RJ

Niterói - RJ

Teresópolis - RJ

Duque de Caxias - RJ Rio de Janeiro Pão de Açúcar Foto: Matej Kastelic/Depositphotos.com 04 Juntos fazemos a diferença 06 Mensagem da Presidente

O Sistema Sicredi 07 8 O Sistema Sicredi 8 Missão, Visão e Valores 8 Nossos números 9 Presença do Sicredi no Brasil 10 Solidez Financeira 11 Segurança Financeira 12 Estrutura de apoio à cooperativa 14 Prêmios e reconhecimentos do Sistema Sicredi 17 Prêmios e reconhecimentos Regionais A Sicredi Rio 19 20 Nossa Cooperativa 21 Presença da Sicredi Rio 22 Diretoria Colegiada e Conselho Fiscal 23 Coordenadores e Suplentes de Núcleos 24 Participação 25 Destaques de 2019 31 Resultados Financeiros

Relacionamento Próximo 33 34 Perfil dos colaboradores da Sicredi Rio 35 Treinamento 38 Educação Financeira 39 Semana ENEF 40 Programa Crescer 40 Programa Pertencer 41 Assembleias de Núcleo 44 Atendimento ao Associado 45 Dia C 47 Agências da Sicredi Rio Juntos fazemos a diferença

Nós somos a Sicredi Rio, Cooperativa que atua há 27 anos transformando a vida de nossos associados no Rio de Janeiro.

Somos uma das 111 cooperativas integrantes do Sicredi, a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Fazemos parte de um sistema nacional, composto por mais de 4,5 milhões de associados que decidem juntos os rumos do negócio e formam uma rede que apoia a sua prosperidade com soluções financeiras responsáveis.

Para que você conheça e participe dessa transformação, vamos compartilhar, neste relatório as informações sobre como geramos valor ao longo do ano de 2019, incluindo as principais conquistas de nossa Cooperativa e do Sistema, os resultados financeiros, os eventos realizados e as soluções oferecidas. Ao longo do documento, também vamos mostrar como nossa atuação responsável e próxima contribuiu para gerar um impacto positivo na vida dos associados e em nossa região de atuação. Niterói Museu de Arte Contemporânea de Niterói Foto: Franck Camhi/Depositphotos.com Relatório 2019 Mensagem da Presidente

Uma das grandes celebrações de 2019 foi a ampliação próxima de 10% na base, chegando a realização da Assembleia Geral Extraordinária, em quase 18 mil associados. 12 de agosto. Nela, a Sicredi Rio ampliou a sua área de ação para 22 cidades do estado: Belford Vamos trabalhar com muito afinco para que a Roxo, Cachoeiras de Macacu, Duque de Caxias, Sicredi Rio continue ganhando a confiança de novos Guapimirim, Itaboraí, Itaguaí, Magé, Maricá, associados em prol da criação de um círculo virtuoso Mesquita, Nilópolis, Niterói, Nova Friburgo, Nova para todos. Quanto maior a participação do quadro Iguaçu, Petrópolis, Queimados, Rio Bonito, Rio social, melhores os resultados da cooperativa e mais de Janeiro, São Gonçalo, São João de Meriti, recursos circulando pela região, contribuindo para Seropédica, Tanguá e Teresópolis. fomentar os negócios locais.

O principal ativo de uma cooperativa são as pessoas Outro objetivo está em nos aproximar ainda mais de – os seus associados –, e o quadro social é a nossos associados com eventos diversos. Em 2019, base do sucesso. O aumento da área de ação, já realizamos dois feirões, que, juntos, totalizaram homologada pelo Banco Central, possibilita a Sicredi quase R$ 10 milhões em veículos financiados. Rio levar os nossos produtos e serviços cooperativos Também organizamos o Coonecta Mulher, que para outras localidades do estado do Rio de Janeiro. propiciou a troca de conhecimentos entre as associadas e o desenvolvimento de líderes mulheres Trata-se de um avanço importante para o futuro da para a cooperativa. Cooperativa, visto que abre novas oportunidades de negócios e de realização de sonhos para os Tenha uma boa leitura! cooperados. Estamos construindo uma base sólida para o nosso crescimento, que continua sendo Denise Damian sustentado pelo aumento dos associados: tivemos Presidente da Sicredi Rio

Relatório 2019

O Sistema Nossos Números Sicredi 4,5 milhões de associados Somos uma instituição financeira cooperativa comprometida com o fortalecimento financeiro e a qualidade de vida dos nossos associados e com o desenvolvimento das regiões onde atuamos. Hoje, 117 anos estamos presentes em 22 estados e no Distrito Federal, crescendo juntos com mais de 1.800 agências, e disponibilizamos mais de 300 produtos e serviços financeiros1. cooperativas de crédito Nossas 111 cooperativas1 estão organizadas em 111 um sistema nacional, formando uma rede de apoio que diminui riscos e fortalece nossa atuação local. Contamos com empresas especializadas e instrumentos 5 Centrais financeiros que oferecem segurança, credibilidade e confiabilidade aos associados de todo o país.

Cada uma de nossas cooperativas possui autonomia Mais de 28 mil administrativa e financeira para atuar localmente, colaboradores gerando valor para nossas regiões. Nosso modelo de gestão valoriza a atuação dos associados como donos do negócio, incentivando a participação nas decisões e compartilhando os resultados finais. Mais de 300 Mais informações estão disponíveis em soluções www.sicredi.com.br. financeiras

1 Dados de dezembro de 2019.

Missão Visão Valores

Como sistema Ser reconhecido pela • Preservação irrestrita da natureza cooperativo, valorizar sociedade como instituição cooperativa do negócio o relacionamento, financeira cooperativa, • Respeito à individualidade do oferecer soluções comprometida com associado financeiras para o desenvolvimento • Valorização e desenvolvimento das agregar renda e econômico e social pessoas contribuir para dos associados e das • Preservação da instituição como a melhoria da regiões, com crescimento sistema qualidade de vida sustentável das • Respeito às normas oficiais e dos associados e da cooperativas integradas em internas sociedade. um sistema sólido e eficaz. • Eficácia e transparência na gestão

8 Sistema Sicredi

Presença do Sicredi no Brasil¹

RR AP

AM PA MA CE RN PB PI PE AC AL RO TO SE BA MT DF GO

MG MS ES SP RJ mais de PR 1.800 agências SC RS

em 1.270 cidades

Estados com de agências do Sicredi 22 Estados com projeto estados de expansão em e Distrito Federal andamento

1 Dados de dezembro de 2019.

9 Relatório 2019

Solidez Financeira

R$ 110,6 bilhões de Ativos

R$ 72,2 bilhões em Operações de Crédito

R$ 70,8 bilhões em Depósitos Totais

R$ 17,5 bilhões em Patrimônio Líquido

R$ 121,5 bilhões em Recursos Administrados

R$ 3.081,1 bilhões de Resultado

10 Sistema Sicredi

Segurança Financeira

O Sicredi oferece uma rede de apoio na qual as cooperativas atuam de forma integrada e dão suporte umas às outras. Ao fazer parte dessa rede, nossos associados contam com uma série de instrumentos que garantem segurança e confiabilidade a seus investimentos.

O Sicredi Fundos Garantidores, por exemplo, é um fundo constituído pelas contribuições das cooperativas do Sicredi, ressarcimentos e recuperação de ativos. Tem a função de garantir o cumprimento das obrigações financeiras e de apoiar ações de desenvolvimento das cooperativas.

Também contamos com a garantia do Fundo Garantidor do Cooperativismo de Crédito (FGCoop) – www.fgcoop. coop.br –, que foi criado com o objetivo de cumprir com o mesmo papel que o Fundo Garantidor de Créditos (FGC) desempenha para os bancos comerciais, assegurando depósitos e viabilizando a assistência financeira a instituições com eventuais dificuldades de liquidez. Ele oferece garantia aos depósitos das pessoas físicas e jurídicas integrantes do quadro social de suas cooperativas em até R$ 250 mil por associado.

Além disso, nossa cooperativa conta com uma área de Controles Internos e um Conselho Fiscal, além do setor de Auditoria Interna e de Avaliação de Riscos. Trata-se de uma preocupação com a segurança dos investimentos de nossos associados, que é atestada pelas principais agências de classificação de risco de crédito no mundo, que garantiram ao Banco Cooperativo Sicredi os seguintes ratings em escala nacional:

AAA

Aa1

11 Relatório 2019

É a Holding que controla o Banco Cooperativo Sicredi e coordena as decisões estratégicas do Sistema. Visa propiciar a participação Estrutura de apoio direta e formal das cooperativas de crédito na gestão corporativa à cooperativa e dar maior transparência à estrutura de governança. O Conselho de Administração se reúne mensalmente para discutir e deliberar acerca dos temas estratégicos e sistêmicos. CAS - Centro Administrativo Sicredi

É a sede da SicrediPar, do Banco Co- operativo e de suas empresas controla- Monitora o cumprimento dos deveres das, da Fundação, da Sicredi Fundos No Sicredi, o associado conta legais e estatutários da administração. Garantidores (SFG) e da Confedera- com a solidez e a segurança ção. Desenvolve soluções e auxilia de um sistema que cresce e as cooperativas no atendimento das evolui há mais de 115 anos. necessidades dos associados.

Conselho Fiscal Confederação Sicredi

Rabo Partnerships Banco B.V. e IFC Cooperativo Empresas controladas Sicredi o do CAS Coordenadores SicrediPar Associados Cooperativas Centrais Sicredi Cartões

de núcleo Conselho de ecuti v Fundação

Administração E x Sicredi Administradora Sul/Sudeste de Consórcios Sicredi eto r

Di r Sicredi Fundos Corretora PR/SP/RJ Garantidores de Seguros Sicredi

São os representantes Centro Norte Administradora de eleitos pelos associados. Bens Sicredi Têm o papel de levar os assuntos de interesse Brasil Central e as decisões do núcleo para as assembleias Norte/Nordeste São os donos do negócio gerais da cooperativa. e têm direito a voto com peso igual nas decisões da cooperativa, independentemente do volume de recursos Confederação Sicredi Fundação Sicredi aplicados. Vinculam-se às É o centro de serviços compartilhados cooperativas filiadas, inte- Mantém viva a essência do cooperativismo, por meio de entre as empresas e as entidades que gralizando cotas de capital. Junto com as cooperativas, são as con- iniciativas educacionais e culturais cooperativas e susten- troladoras da SicrediPar. Difundem o integram o Sicredi. táveis aderentes à estratégia, contribuindo com qualidade cooperativismo de crédito e efetuam a de vida aos associados, aos colaboradores e à sociedade. supervisão das cooperativas singulares Banco Cooperativo Sicredi filiadas, apoiando-as nas atividades de Sicredi Fundos Garantidores (SFG) Promove o acesso do Sistema ao mercado financeiro, Principal elo com os associados. São as instâncias decisórias pri- desenvolvimento e de expansão. desenvolve e disponibiliza produtos e serviços finan- Tem por objeto principal prestar garantia de depósitos, márias do Sistema. Têm como objetivos estimular a formação de ceiros. É responsável pela estrutura centralizada de na forma, condições e limites previstos em regulamentos poupança, administrar os recursos e conceder empréstimos aos gestão de riscos do Sistema e administração em escala próprios, aos associados das cooperativas. Suas reservas associados, além de prestar serviços próprios de uma instituição dos recursos. Tem como parceiros estratégicos o Rabo são constituídas por contribuições mensais ordinárias e financeira convencional por meio de suas agências. Partnerships B.V. e a IFC. extraordinárias das cooperativas ao fundo, ressarcimentos e recuperação de ativos.

12 Sistema Sicredi

É a Holding que controla o Banco Cooperativo Sicredi e coordena as decisões estratégicas do Sistema. Visa propiciar a participação direta e formal das cooperativas de crédito na gestão corporativa e dar maior transparência à estrutura de governança. O Conselho de Administração se reúne mensalmente para discutir e deliberar acerca dos temas estratégicos e sistêmicos. CAS - Centro Administrativo Sicredi

É a sede da SicrediPar, do Banco Co- operativo e de suas empresas controla- Monitora o cumprimento dos deveres das, da Fundação, da Sicredi Fundos legais e estatutários da administração. Garantidores (SFG) e da Confedera- ção. Desenvolve soluções e auxilia as cooperativas no atendimento das necessidades dos associados.

Conselho Fiscal Confederação Sicredi

Rabo Partnerships Banco B.V. e IFC Cooperativo Empresas controladas Sicredi o do CAS Coordenadores SicrediPar Associados Cooperativas Centrais Sicredi Cartões de núcleo Conselho de ecuti v Fundação

Administração E x Sicredi Administradora Sul/Sudeste de Consórcios Sicredi eto r

Di r Sicredi Fundos Corretora PR/SP/RJ Garantidores de Seguros Sicredi

13 Relatório 2019

Prêmios e reconhecimentos do Sistema Sicredi

Confira nossas principais Prêmio Efinance 2019 conquistas ao longo do ano: O Sicredi foi vencedor do Prêmio Efinance 2019, na categoria “Governança”, com o case “Nova Ferramenta para o Programa Pertencer”. O projeto consiste na Onde Investir em 2019 estruturação e desenvolvimento revista IstoÉ Dinheiro de uma nova plataforma – No início do ano, o Sicredi foi destaque simples, intuitiva, integrada entre os “Melhores Fundos de Renda e sistêmica – que melhore Fixa”, no especial “Onde Investir a experiência dos usuários, em 2019” da revista IstoÉ Dinheiro. colaboradores do Sicredi, no Além do Sicredi ser o único sistema processo de cadastro e controle cooperativo de crédito da lista, o Fundo dos eventos realizados ao Sicredi FI Institucional RF, único na longo do ano, principalmente as categoria Indexados, figura como um assembleias. dos menores índices de risco versus retorno (1,51).

Prêmio ABAC Compartilhar Os cases do Sicredi “Foco no relacionamento, consorciado no centro do negócio” e “Theo, o atendente Época virtual do Sicredi” foram reconhecidos com o Prêmio Abac Compartilhar, Negócios 360° durante o Congresso Nacional de O Sicredi ocupou a 73ª Administradoras de Consórcios. A colocação no ranking geral do premiação foi criada para estimular anuário Época Negócios 360°, a troca de ideias e de boas práticas que elegeu as 300 melhores entre as administradoras de empresas do Brasil com base em consórcios brasileiras. seis dimensões (Desempenho Financeiro, Governança Corporativa, Inovação, Pessoas, Sustentabilidade e Visão de Top Asset Fundos de Investimento Futuro). No guia, realizado O Sicredi foi destaque em mais um ranking de fundos de pela revista em parceria com investimento. A Asset do Sicredi ocupa a 18ª posição do a Fundação Dom Cabral, a ranking Top Asset da revista Investidor Institucional com mais instituição financeira cooperativa de R$ 31 bilhões de recursos sob gestão. A revista é o principal figurou também na 9ª posição canal de comunicação com profissionais de fundos de pensão, na categoria das Melhores da regimes próprios de previdência e gestores de recursos. Região Sul.

14 Sistema Sicredi

Valor 1000 O Sicredi está novamente entre as maiores do País, de acordo com o Valor 1000. A instituição manteve a 10ª posição na classificação dos Prêmio Abrasca 100 Maiores Bancos do anuário, O Relatório de Sustentabilidade além de se destacar também em 2018 do Sicredi foi o vencedor outros 12 rankings da edição. Todos do Prêmio Abrasca 2019, na levam em consideração o balanço categoria Empresas de Capital combinado do Sistema. Entre os 20 Fechado. Esta foi a primeira vez Maiores Bancos, o Sicredi ficou com que a instituição inscreveu sua a 4ª colocação entre as instituições publicação na premiação, que visa mais rentáveis sobre Patrimônio, a incentivar o aprimoramento da 5ª entre as que mais cresceram em elaboração do relatório com maior Operações de Crédito e com a 7ª clareza, transparência, qualidade e posição das que mais cresceram em quantidade de informações. Depósitos Totais.

Melhores & Maiores 2019 - Exame O Sicredi ficou entre as empresas que mais se destacaram em 15 categorias do anuário Exame – Melhores & Maiores 2019, publicado pela revista Exame Empresas Mais desde 1974. O Banco Cooperativo O Estado de S. Paulo Sicredi se destacou nessa edição O Sicredi ficou em segundo lugar da premiação com o 2º lugar no ranking geral da categoria no ranking de Crédito Rural Governança Corporativa de (tradicionalmente, o banco ocupava empresas de capital fechado a 3ª posição). O Banco Cooperativo do Anuário Empresas Mais, também figurou em 6º lugar que reconhece as companhias no indicador de Depósitos em com os melhores resultados Poupança e de Crédito para Médias financeiros do Brasil. O ranking Empresas; em 8º em Crédito é organizado pelo jornal em Pessoa Jurídica Total e entre os parceria com a Fundação Emissores de Cartões de Crédito; Instituto de Administração (FIA) e 10º em Crédito Imobiliário e em e a Austin Rating. Crédito Pessoal.

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Melhores Empresas para Trabalhar da Você s/a

Pelo nono ano consecutivo, o Sicredi foi classificado no ranking das “150 Melhores Empresas para Trabalhar” no Brasil. A lista é resultado da pesquisa realizada pela revista Você S/A, da Editora Abril, em parceria com a Fundação Instituto Administração (FIA), com mais de 250 mil trabalhadores de cerca de 500 empresas e instituições, nas cinco regiões do país. As notas são usadas para calcular dois Acesse o vídeo indicadores: o Índice de Qualidade no Ambiente de Trabalho, através do baseado na visão dos colaboradores, no qual o Sicredi atingiu QR Code: a nota 92,3, e o Índice de Qualidade na Gestão de Pessoas, análise feita pela publicação, em que a instituição financeira figura com a nota 62,7. Os dois indicadores formam o Índice de Felicidade no Trabalho, no qual o Sicredi atingiu a nota 81,9. A colaboradora Suely Paiva, que atua na Sicredi Rio há 18 anos, fez parte da campanha de divulgação do reconhecimento.

Paulo Colaborador do Sistema Sicredi

Suely Colaboradora da Sicredi Rio

16 Sistema Sicredi

Prêmios e Reconhecimentos Regionais

Prêmio IMPAR O Sicredi foi eleito a cooperativa de crédito mais lembrada e preferida dos consumidores do Paraná, de acordo com o Prêmio IMPAR 2019 (Índice das Marcas de Preferência e Afinidade Regional), promovido pelo Grupo RIC, em parceria com o Ibope Inteligência. Em sua décima edição, o Prêmio certifica as marcas de referência no Paraná, em 26 segmentos diferentes. O resultado estadual foi obtido por meio de uma pesquisa realizada com mais de 1,2 mil pessoas em Curitiba, Londrina, Maringá, Cascavel e Toledo, sendo que as cooperativas Sicredi conquistaram o primeiro lugar em todas as cidades pesquisadas.

Banco de Boas Práticas do Pacto Global

O modelo de agência (Smart) desenvolvido em Cafeara (PR) figurou no banco de Boas Práticas do Pacto Global, e a Sicredi União PR/SP foi convidada a apresentar o projeto na sede das Nações Unidas, em Nova Iorque. Na cerimônia, o diretor- executivo da Sicredi União PR/ SP, Rogério Machado, falou sobre os diferenciais da iniciativa, que possibilitou a inclusão financeira dos moradores dos pequenos municípios brasileiros.

17 Relatório 2019

Selo Prata do Programa GHG Protocol O Sicredi recebeu como reconhecimento ao projeto Ecoeficiência desenvolvido pela instituição e que, por meio do plantio de nove mil árvores, buscou neutralizar mais de 3 mil toneladas de CO² emitidas pelas agências nos estados do Paraná, São Paulo e Rio de Janeiro. O inventário das emissões foi realizado por 548 agências ligadas à Central Sicredi PR/SP/ RJ, referente ao ano base 2017. Promovido pelas FGVces (Centro de Estudos em Sustentabilidade Top de Marketing da Fundação Getúlio Vargas) e o World Resources Institute na categoria Social (WRI), o Programa Brasileiro GHG O Sicredi recebeu o Prêmio Top de Marketing 2019 - Protocol premia todos os anos categoria Social pelo trabalho de educação financeira empresas que se comprometem desenvolvido no Paraná, em São Paulo e no Rio de com a conservação do meio Janeiro com as oficinas do Cooperação na Ponta do ambiente e buscam novas Lápis e os gibis e desenhos animados especiais da formas de gestão que reduzam Turma da Mônica sobre planejamento de gastos. os impactos da emissão de gases O reconhecimento promovido pela Associação dos do efeito estufa (GEE). Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil - Seção Paraná (ADVB-PR) destaca cases de sucesso em vendas, marketing e gestão.

18 Rio de Janeiro Parque Lage Foto: Mikolaj Niemczewski/Depositphotos.com Relatório 2019

A Sicredi Rio

Nossa Cooperativa Atualmente, a Sicredi Rio é composta por mais de 17 mil A Sicredi Rio foi fundada oficialmente em 1992. associados no Rio de Janeiro. O propósito era simples: reunir pessoas em uma instituição financeira cooperativa, capaz de agregar valor ao coletivo e manter a riqueza para a região e cooperados. Inicialmente, a instituição se voltava apenas aos profissionais da área de saúde do Rio de Janeiro, e, em 2016, abriu o quadro social para todos os perfis de associados.

Em 1993, a instituição foi autorizada a operar em uma pequena sala, após a aprovação do Banco Central. O número de associados foi crescendo junto com o negócio: eram 100 em 1994; mil em 1997; 10 mil em 2008. A expansão foi acompanhada pela evolução patrimonial da cooperativa, que adquiriu sua primeira sede em 2001 e inaugurou a primeira agência em 2002.

Em 2013, a cooperativa se filiou ao Sistema Sicredi, transformando-se na Sicredi Rio, como se conhece hoje. Dessa forma, a Sede da Sicredi Rio instituição integrou um sistema de renome e Bairro de Botafogo com presença nacional. Ganhou em solidez e oferece segurança aos associados, que passaram a contar com banco cooperativo, corretora de seguros e administradora de pessoas serão beneficiadas pelos produtos cartões, fundos garantidores, entre outras financeiros e valores do cooperativismo. soluções. Mais importante: o sonho inicial, de quase três décadas, segue: um grupo de pessoas Crescendo no estado reunido com os mesmos propósitos e propiciando Atualmente, são 10 agências e quase 18 mil desenvolvimento econômico e social no estado do associados. No ano passado, a cooperativa Rio de Janeiro. A razão da existência da Sicredi Rio também foi autorizada pelo Banco Central a é garantir que os associados consigam realizar os ampliar sua operação para outras 21 cidades, seus sonhos, com segurança e solidez, dentro dos além do Rio de Janeiro. Dessa forma, mais princípios do cooperativismo.

20 Sicredi Rio

Presença da Sicredi Rio

10 2

3 4

5 7 9 8

1. Ilha do Governador 2. Madureira 3. Méier 4. Centro 5. Tijuca 6. Botafogo 7. Copacabana 8. Ipanema 9. Barra da Tijuca 10. Bangu

Nossos números R$ 318,3 milhões em Ativos 10 R$ 145,8 agências milhões em Crédito R$ 66,7 17.481 milhões em Patrimônio Líquido associados R$ 362,2 milhões em Recursos Administrados

21 Relatório 2019

Conselho de Administração Na Assembleia Geral, os Coordenadores de Núcleo elegem os membros do Conselho de Administração. O órgão é responsável por fixar a orientação geral e estratégica e os objetivos da Cooperativa, além de supervisionar sua gestão, para que suas ações atendam aos interesses dos associados.

2017 a 2021 Denise Damian | Presidente Jorge Farha | Vice Presidente

Andrea Morgado Coelho Cristiane de Sousa Campello Nigro David Szpacenkopf Eduardo Costa de Freitas Silva Elisa Maria Vicente Perrotta Francisco José Medina Pereira Caldas Gabriel Villela de Andrade Massot Iracema Pacífico de Souza José Tavela Filho Sidney Sepulveda dos Santos

Conselho Fiscal

Durante a Assembleia Geral, também são eleitos os membros do Conselho Fiscal, órgão que monitora o cumprimento dos deveres legais e estatutários da administração.

2019 a 2021 Benjamin Waissmann Célio Abdalla Antonio Carlos de Castro Freitas Arnaldo Pineschi de Azeredo Coutinho Gilberto dos Passos Paulo Sergio da Silva Branco

Diretoria

A Diretoria da Sicredi Rio é nomeada pelo Conselho de Administração e é responsável pela gestão executiva do negócio.

Rui André Steffens | Diretor Executivo Lincoln de Aquino Loh | Diretor de Operações Almir Schotten | Gerente Regional de Desenvolvimento

22 Sicredi Rio

Coordenadores e Suplentes de Núcleos

UA CENTRO II UA TIJUCA II Henrique José da Silva Cardoso | Coordenador Demetrio Alarcon Gonçalves | Coordenador João Carlos Oliveira Santos | 2º Suplente Antonio Carlos Eberienos Assad | 1º Suplente Estela de Miranda Muniz Guimarães | 2º Suplente UA CENTRO III Rafael da Cunha Rodrigues Alves | Coordenador UA TIJUCA III Daniel Adelino da Rocha | 1º Suplente João Luiz Schiavini | Coordenador Antonio Carlos de Castro Freitas | 2º Suplente Adalto Ferreira Lima Júnior | 1º Suplente Sérgio Roberto Fernandes da Silva | 2º Suplente UA CENTRO IV Rafael Lobo da Silva | Coordenador UA COPACABANA I Luis Claudio Neves de Souza | 1º Suplente Hu Pao Yu | Coordenador Adalberto Santos Filho | 2º Suplente Vera Lucia França Correa | 1º Suplente Antonio Carlos Fontes Perim | 2º Suplente UA MADUREIRA I Wantuil Ferreira de Souza Jr. | Coordenador UA COPACABANA II Lidia Cristina de Oliveira Guimarães | 1º Suplente José Mussa Cury Filho | Coordenador Rocco Pesce | 2º Suplente Eduardo de Oliveira Carrilho Padula | 1º Suplente Celia Regina da Silva | 2º Suplente UA MADUREIRA II José Candido Gonçalves de Costa | Coordenador UA BANGU I Sérgio Luiz Peçanha Gonçalves | 1º Suplente José Pereira Camargo | Coordenador Maria Emília Fernandes | 2º Suplente José Wagner Alencar Mota | 1º Suplente Claudio Dionysio de Souza | 2º Suplente UA BARRA DA TIJUCA I Mauro Madruga de Moraes | Coordenador UA ILHA DO GOVERNADOR I João Luiz Correa Gomes | 1º Suplente Sylvio Augusto Regalla | Coordenador Afonso Celso da Silva Paredes | 2º Suplente Gilberto dos Passos | 1º Suplente Paulo Roberto Pires Loureiro | 2º Suplente UA BARRA DA TIJUCA II Margaret de Barros Rosa Henriques | Coordenador UA BOTAFOGO I Jocimar Teixeira de Lima | 1º Suplente José Massoud Salame | Coordenador Paulo Cesar de Oliveira Figueiredo | 2º Suplente Alberto Coimbra Duque | 1º Suplente Antonio Brandão Machado | 2º Suplente UA BARRA DA TIJUCA III Roberto Henrique Katz | Coordenador UA Méier I Ricardo Felipe dos Santos Amorim | 2º Suplente Raul Elizardo Pereira da Costa | Coordenador Jedson Calixto da Silva | 1º Suplente UA BARRA DA TIJUCA IV Silvio Pitkowski | Coordenador IPANEMA I Leon Levy de Almeida | 1º Suplente Newton Nogueira de Sá Júnior | Coordenador Claudio Cesar Geraldes | 2º Suplente Rosani Freitas Costa Ferreira | 2º Suplente

UA BARRA DA TIJUCA V Luiz Eduardo Barreto Perez | Coordenador

23 Relatório 2019 Participação

Na Sicredi Rio, nossos associados têm participação ativa na gestão do negócio. Eles se reúnem para eleger coordenadores de núcleo, aprovar relatório de gestão e prestação de contas da Cooperativa. Os associados também elegem os membros do Conselho de Administração, órgão responsável pela estratégia da Cooperativa e pela escolha da Diretoria. Coordenadores de Núcleo durante pré assembleia

Gestão Participativa da Cooperativa

Conselho de Administração Diretoria da Cooperativa Coordenadores Associados de Núcleo Conselho Fiscal da Cooperativa

Nesse processo, os associados também podem participar da gestão do próprio Sicredi, uma vez que o Conselho de Administração da Sicredi Rio participa da escolha dos conselheiros da Central PR/SP/RJ que, por sua vez, elegem os membros do Conselho de Administração da Sicredi Participações (SicrediPar), holding controladora de todo o Sistema.

Assembleia de Delegados

24 Sicredi Rio

Destaques da Sicredi Rio em 2019

Ao longo do ano, nossos associados puderam contar com diversos eventos. Os principais destaques foram:

Coonecta Mulher A noite de 21 de novembro ficou marcada pela realização do Coonecta Mulher, da A presidente da Sicredi Nossa Terra PR/SP, Maura Carrara, destacou a sua trajetória no cooperativismo Sicredi Rio, em Copacabana. Com auditório lotado, o evento, que visa reunir e conectar associadas em prol de um movimento de liderança e empoderamento feminino, apresentou palestras e propiciou a troca de conhecimentos e networking entre as participantes. Um dos destaques foi a participação da presidente da Sicredi Nossa Terra PR/SP, Maura Carrara, que apresentou sua trajetória no cooperativismo de crédito. A presidente da Sicredi Rio, Denise Damian, reforçou a importância da presença feminina na cooperativa, garantindo tanto a perenidade A presidente da Sicredi Rio, Denise Damian, ressaltou a importância do público feminino para a cooperativa quanto a representatividade deste público na cooperativa.

Da esq para dir: as Conselheiras de Administração Andrea Morgado e Iracema Pacifico; a presidente da Sicredi Rio, Denise Damian; a presidente da Sicredi Nossa Terra PR/SP, Maura Carrara; e as Conselheiras de Administração Elisa O evento teve auditório lotado e foi elogiado pelas participantes Perrotta e Cristiane Campello

25 Relatório 2019

Ampliação da área de Ação

AGE: Sicredi Rio ampliou área de ação para 22 municípios do Rio de Janeiro

Realizada em 12 de agosto, a Assembleia operações e ampliar os benefícios do Geral Extraordinária aprovou a ampliação cooperativismo no estado. “Toda essa da área de ação da cooperativa, área pode ser trabalhada para propiciar propiciando novas oportunidades de novos negócios. Vale salientar que desenvolvimento em nossa região – já estudos e avaliações serão realizados de autorizada pelo Banco Central. O evento forma a prever um crescimento prudente contou com a presença de coordenadores e seguro, sendo observadas as variações de núcleo, conselheiros de administração de mercado e o panorama econômico”, e fiscais, gerentes de agência e diretoria. analisa o diretor Executivo, Rui Steffens.

A expansão abrange 22 cidades do De acordo com a presidente da Sicredi estado do Rio de Janeiro: Belford Roxo, Rio, Denise Damian, o principal ativo de Cachoeiras de Macacu, Duque de Caxias, uma cooperativa são os seus associados, Guapimirim, Itaboraí, Itaguaí, Magé, e a instituição pretende ampliar o quadro Maricá, Mesquita, Nilópolis, Niterói, social com a operação nesta nova área. Nova Friburgo, Nova Iguaçu, Petrópolis, “Temos o propósito de expandir os Queimados, Rio Bonito, Rio de Janeiro, produtos e serviços oferecidos pela São Gonçalo, São João de Meriti, Sicredi Rio aos demais municípios já Seropédica, Tanguá e Teresópolis. homologados pelo Banco Central de forma transparente e responsável, Para a Sicredi Rio, trata-se de uma respeitando as decisões tomadas em oportunidade de estender as suas assembleia”, ressalta.

26 Sicredi Rio

Representatividade A nova área de ação da Sicredi Rio representa:

77,07% 74,42% da população do Estado do PIB do Rio de Janeiro Nova Friburgo Teresópolis

Petrópolis

Cachoeiras de Macacu Guapimirim Nova Magé Iguaçu Duque de Caxias

Queimados Belford Roxo Rio Bonito Itaboraí São João Tanguá Seropédica Mesquita de Meriti Nilópolis São Gonçalo Itaguaí

Rio de Janeiro Niterói Maricá Área de Ação Expansão em 2019

Segmentação Municipal da nova área de ação da Sicredi Rio Fonte: Estudo de Geomarketing Sicredi Rio - março/2019

3 5 9 4 1 Centros de Polos Interior Interior Metrópoles Influência Industriais Próspero em Ascensão

Belford Roxo, Duque Itaboraí, Itaguaí, Magé, Cachoeiras de Macacu, Niterói, de Caxias, Nova Maricá, Mesquita, Nova Guapimirim, Rio de Janeiro Tanguá Iguaçu, Petrópolis e Friburgo, Nilópolis, Rio Bonito e São Gonçalo São João de Meriti Teresópolis e Queimados e Seropédica

27 Relatório 2019

Ao todo, foram 148 veículos financiados nas duas edições O evento que já se tornou uma marca da Sicredi Rio teve uma grande novidade em 2019: duas edições em vez de apenas uma. O primeiro deles ocorreu em junho e o segundo, em dezembro, na Barra da Tijuca. Muitos associados aguardavam com expectativa a realização do evento, visto que se trata de uma oportunidade de adquirir veículos em excelentes condições. Não à toa, foram 148 veículos financiados, atingindo um volume de recursos próximo de R$ 10 milhões somando os dois eventos. Colaboradores de diversas agências fizeram o atendimento aos associados Para Denise Damian, presidente da Sicredi Rio, a presença de associados e familiares demonstra a proximidade do quadro social com a cooperativa e a importância da realização de ações que beneficiem o quadro social. “Nada é mais prazeroso do que ver associados e seus familiares chegando ao evento e participando. A cada edição, percebemos que nosso relacionamento é mais próximo. Isso é, sem dúvidas, um momento muito importante para nós”, diz. Os conselheiros da Cooperativa também estiveram presentes no evento Contando com a presença dos colaboradores das agências, cada associado que contratava um financiamento tinha direito a rodar a Roleta de Prêmios da Sicredi Rio para ganhar brindes. Os associados também tiveram a oportunidade de avaliar seminovos. Além das vantagens financeiras e da presença dos colaboradores das agências, o Feirão Sicredi Rio é um momento importante para a cooperativa, pois se torna uma oportunidade de networking, troca de experiências e de confraternização. Feirão Sicredi Rio teve duas edições em 2019

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Bangu. Colaboradores da Agência Bangu junto à Botafogo. Além do financiamento, os Roleta de Prêmios cooperados saíram com brindes

Copacabana. Encontro propicia networking entre Centro. Evento é aguardado pelos associados todos os anos associados e colaboradores devido às condições de financiamento

Barra da Tijuca. O Feirão aproxima associados Madureira. Associados que efetivaram negócios da Sicredi Rio ganharam itens na Roleta de Prêmios

Méier. Total dos financiamentos se Barra da Tijuca. Os veículos seminovos aproximou dos R$ 10 milhões foram avaliados ao longo do evento

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Representando o Sistema Sicredi

Sicredi patrocinou Campeonato Carioca em 2019 Pelo segundo ano consecutivo, o Sicredi foi o patrocinador do Campeonato Carioca, um dos torneios regionais mais importantes do país – em 2020, a instituição financeira cooperativa renovou o suporte ao torneio. Ao longo dos últimos anos, o Sicredi tem investido no apoio ao esporte, sobretudo o futebol. “A cooperação e o jogo coletivo são essenciais em um esporte como o futebol, ainda mais em campeonatos bastante disputados, como o Carioca. Valorizar ações e esportes que reforçam valores iguais aos das cooperativas de crédito e que criam vínculo com as regiões onde atuamos são motivadores para continuarmos incentivando este esporte”, afirmou o gerente de Marketing da Central Sicredi PR/SP/RJ, Rogério Leal. Nos últimos anos, a instituição vem demonstrando sua força ao apoiar diversos campeonatos do país, como o Paulistão e da Série A2 (com o naming right da competição: Paulistão Sicredi), a Copa São Paulo de Futebol Júnior e a Copa do Brasil. Além disso, o Sicredi também está apoiando outros esportes em escala nacional, como o Futsal.

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Resultados Financeiros

Defesa Mais Bonita No Brasil, o ano de 2019 foi de altos e baixos no âmbito econômico. As reduções sucessivas da Copa do Brasil 2019 dos juros, altas e quedas históricas da cotação Um dos patrocinadores da Copa do Brasil do dólar e até mesmo o aumento do preço 2019, o Sicredi organizou uma ação da carne bovina para o consumidor final específica para premiar a defesa mais caracterizaram esse período como histórico bonita da competição, valorizando o trabalho para a economia nacional. Sem dúvida, o ano dos goleiros durante o torneio. No total, entra para história do mercado financeiro em o campeonato teve 269 gols marcados e razão de oscilações recordes. Esse cenário muitas defesas difíceis realizadas pelos é decorrente das incertezas causadas, em goleiros. Foram selecionadas 4 intervenções especial, pelo cenário político-econômico realizadas pelos goleiros ao longo da doméstico, além da volatilidade e incertezas competição, sendo que o vencedor da internacionais, que movimentaram os “Defesa Mais Bonita” foi escolhido por investimentos ao redor do mundo. voto popular por meio das redes sociais. A Foi um ano de extremos: o Ibovespa disputa ocorreu entre o goleiro do Vasco alcançou inéditos 117 mil pontos e o da Gama Fernando Miguel; o arqueiro do dólar, recorde de R$ 4,2584. O número de Internacional Marcelo Lomba; Fábio, do trabalhadores no mercado informal atingiu a Cruzeiro; e Diego Alves, do Flamengo. máxima de 38,8 milhões. Já a Selic (a taxa O vencedor foi Diego Alves, que foi básica de juros) fechou o ano na mínima contemplado com uma placa, entregue pelo histórica, em 4,5%. Esses fatos se destacaram vice-presidente da Sicredi Rio, Jorge Farha, durante o primeiro ano do novo governo no Centro de Treinamento do Flamengo, no federal. dia 18 de outubro. Ambientes voláteis podem acarretar situações ambíguas, o que pode ser visto ao olharmos a economia brasileira no ano de 2019. Observamos algum progresso na atividade industrial – ainda que modesto –, mas com viés positivo, alimentando boas perspectivas para 2020. Outro ponto positivo foi o encaminhamento da reforma da Previdência, que deve trazer novo fôlego à economia. A inflação se manteve estável, em razão do baixo crescimento econômico, já que, sem aumento da demanda, não há pressão de alta sobre os preços. Por outro lado, a frustração é igualmente notável, ao analisarmos de forma mais abrangente os demais indicadores e setores da economia. Entre eles, está o nível de investimento, que foi inferior ao de 2013. Naquele ano, houve o chamado registro histórico, já que o índice de aplicações financeiras no país ficou acima dos 26,2%. O goleiro do Flamengo, Diego Alves, recebe de Jorge Farha o prêmio pela Defesa Mais Bonita da O ano foi de alegria para quem resolveu Copa do Brasil de 2019 investir na bolsa de valores. O Ibovespa,

31 Relatório 2019 principal índice acionário brasileiro, bateu sucessivos por meio de canais eletrônicos, de acordo com o recordes, chegando a superar os 117 mil pontos desejo do associado. em 26 de dezembro – alta de 24% no ano, já que o Para 2020, destacamos o potencial de índice estava em 91 mil pontos na abertura de 2019. crescimento da Sicredi Rio, considerando a recente Esse otimismo, no entanto, foi mais disseminado abertura da área de ação, totalizando 22 municípios, entre os investidores brasileiros. A expectativa incluindo o Rio de Janeiro. Toda essa área pode era de retomada dos investimentos estrangeiros ser trabalhada para propiciar novos negócios. Vale na bolsa em 2019, mas apresentou saídas, como salientar que estudos e avaliações serão realizados ocorreu em 2018. de forma a prever um crescimento prudente e seguro, sendo observadas as variações de mercado A Sicredi Rio e o panorama econômico. Todo esse cenário de volatilidade, incerteza A força do cooperativismo de crédito continua e ambiguidade foi o pano de fundo durante a crescendo. Cada vez mais, os brasileiros entendem administração da Sicredi Rio em 2019. Ainda o papel das cooperativas de crédito como uma assim, seguimos as estratégias planejadas, importante opção para prestação serviços consolidando sua participação no mercado. Os financeiros em prol da população e das empresas. ativos da Cooperativa encerraram o ano em um volume de R$ 318 milhões, compondo o total de R$ 362 milhões em recursos administrados. O quadro social era composto por 17.481 associados em dezembro de 2019. A Sicredi Rio permanece sólida e com gestão transparente, respeitando a conformidade com as normas sistêmicas e a legislação vigente. As auditorias de balanço e de controles internos Para 2020, destacamos classificaram a nossa instituição como de baixo o potencial de risco. Encerramos o ano com índice de liquidez elevado, na ordem de 2,25%. crescimento da Sicredi Os indicadores de Basileia, definidos pelo Banco Rio, considerando Central do Brasil e que medem o risco administrado versus patrimônio de referência, demonstram que a recente abertura a instituição tem administração de risco equilibrada, da área de ação, suportando com folga o crescimento almejado. Portanto, nossos investidores têm a segurança de totalizando 22 que a Sicredi Rio continua confiável, ratificando a força e a estrutura do Sistema Sicredi, que municípios, incluindo administra mais de R$ 121 bilhões em recursos. o Rio de Janeiro. A carteira de crédito apresentou 6,36% de queda em relação a 2018, motivada pelas Toda essa área pode incertezas de mercado. Houve impacto no resultado ser trabalhada para da Cooperativa, em função do aumento da inadimplência no período. Entretanto, é importante propiciar novos salientar que, em 2019, a Sicredi Rio realizou negócios” pagamento de juros ao capital num volume maior do que no ano anterior, com uma valorização do capital social mantido pelos associados. Seguimos o caminho de auxiliar no Lincoln de Aquino Loh desenvolvimento nosso quadro social, ofertando Diretor de Operações produtos e serviços financeiros a preços atrativos aliado ao atendimento personalizado – mesmo

32 Petrópolis Palácio de Cristal Foto: Donatas Dabravolskas/Depositphotos.com Relatório 2019

Relacionamento próximo

A fim de conhecer as necessidades e cada vez mais próximo. Por também serem os objetivos pessoais, profissionais e associados da Cooperativa, eles participam das empresariais de nossos associados, nossos decisões que impactam em sua gestão e estão 109 colaboradores buscam estar presentes em engajados na prosperidade do negócio e dos seu dia a dia, cultivando um relacionamento projetos apoiados.

Perfil dos colaboradores da Sicredi Rio

109 1.270 187 Total de horas de Total de horas colaboradores treinamentos na Central de treinamentos e PR/SP/RJ no ano para capacitações internas para colaboradores Sicredi Rio colaboradores Sicredi Rio

11%

40% 18% 40% Faixa Gênero etária 60% 40%

Até 30 anos 41 a 50 anos Masculino 31 a 40 anos 51 anos ou mais Feminino

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Treinamento Ao longo de 2019, realizamos uma série de treinamentos e eventos com o objetivo de Na Sicredi Rio, o investimento na preparar nossos colaboradores para atender formação e desenvolvimento dos cada vez melhor os associados: colaboradores é contínuo. Em 2019, foram realizados diversos treinamentos, somando 187 horas de capacitação oferecidos pela Sicredi Rio. Se for Treinamentos levado em conta o total de treinamentos Internos – Rio também oferecidos pela Central Sicredi » Capacitação Compliance (PLD) PR/SP/RJ, chega-se a 1.270 horas de » Novo Workflow Contas a Pagar capacitação. » Workshop Ciclo de Crédito As capacitações são feitas tanto para » Dicas Operacionais de Meios de Pagamento permitir que os colaboradores estejam » Treinamento Adquirência e Pagamento cada vez mais alinhados aos princípios ao Fornecedor do sistema cooperativo, como também » Workshop de Compliance e prevenção estejam preparados para sanar as dúvidas de lavagem de dinheiro dos associados. O principal objetivo » Treinamento DUOMO é ouvir e compreender as demandas - Desenvolvimento em Negócios do cooperado antes de oferecer um » Treinamento de CRA, Investimentos e Tableau produto ou solução. Dessa maneira, » Cooperação na Ponta do Lápis os colaboradores estão mais aptos a indicar uma solução ou serviço financeiro adequado para o momento de vida de Workshop cada associado. Nossos colaboradores são certificados Ciclo de Crédito pela Associação Brasileira das Entidades O treinamento buscou capacitar os participantes, dos Mercados Financeiros e de Capital. que atuam direta ou indiretamente com crédito, A Anbima é reconhecida como uma das a desenvolver uma visão global de todo o ciclo principais instituições de qualificação de crédito para a Cooperativa. O propósito é de profissionais que atuam no mercado proporcionar mais eficiência e padrões em todos os financeiro, realizando capacitações por processos que envolvem o ciclo de crédito, desde meio de certificações, qualificação de a concessão passando pelo monitoramento até a profissionais por meio de educação recuperação, caso haja a necessidade. continuada e a disseminação de conteúdo sobre educação financeira. Os cursos são oferecidos em diversas áreas, que variam do compliance, passando pelos investimentos e chegando ao ciclo de crédito. Também são realizadas capacitações específicas para funções, como gerentes de agências, gerentes de carteira e assessores.

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Treinamento de Adquirência e Pagamento ao Fornecedor O treinamento, que ocorreu em março, visou capacitar a equipe comercial em relação à adquirência (as operadoras ou as credenciadoras) e o uso de cartões. A formação é importante para familiarizar os colaboradores em relação ao uso das máquinas e esclarecer o seu uso para os associados, que pode contribuir em diversas frentes, como fluxo de caixa, depósitos à vista e carteira de crédito.

Capacitação CRA, CRM, Tableau e Investimentos Com o investimento constante em infraestrutura de tecnologia, a Sicredi Rio promoveu 24 horas de treinamentos sobre o Ciclo de Relacionamento do Associado (CRA) e os cuidados no atendimento aos associados, por meio da Gestão de Relacionamento do Consumidor (CRM), que atualiza automaticamente e disponibiliza online transações, operações, acessos, volumes financeiros, limites, entre outros dados.

Treinamento DUOMO PRO - Programa - Desenvolvimento de Reorganização em Negócios Organizacional

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Treinamentos Realizados

» Treinamento da ferramenta SoftExpert Suite » Programas de Gerentes de Agências - Módulo V (Nova ferramenta de CI) » Programa de Desenvolvimento de Inspetores » Encontro de Gestão de Pessoas Módulo II » Encontro de Assessores de Recuperação de » Encontro de Assessores Juridicos Crédito » Treinamento Espaider » Seminário de Assessores de Negócios e Ciclo de » Treinamento Workflow Crédito » Workshop com Assessores de Negócios - Meios » Workshop de Liderança Sustentável de Pagamento » BPM DAY - Rodada de Reunião Assessores de » Fórum de Desenvolvimento do Cooperativismo Processos e Treinamento Métodos ÁGEIS » Seminário de Gerentes e Assessores de Ciclo de » Formação Funcional de Crédito Módulo II Crédito Programa de Coordenadores e Gerentes Adm » Programa de Coordenadores e Gerentes Adm Financeiros MOD I - Turma 1 Financeiros MOD II-Turma 2 » Programas de Gerentes de Agências - Módulo I » Seminário Anual dos Gerentes e Assessores de » Encontro de Diretores Executivos Negócios Consórcio Programa de Desenvolvimento de Presidentes e » » Meios de Pagamentos Diretores Executivos » Seminário de Assessores de Recuperação de » Encontro de Precificação de Custos do Ce - Crédito Centro Administrativo Sicredi » Workshop de Crédito Comercial » Programas de Gerentes de Agências - Módulo II » Workshop CRA » Seminário de Seguros » Programa de Desenvolvimento de Gerentes » Encontro de Diretores de Negócios e Gerentes de Operações e Assessores Administrativos Regionais de Desenvolvimento Módulo II » Encontro de Diretores de Operações » Encontro de Gestão de Pessoas » Encontro de Gestão de Pessoas » Ruas - Reuniões das Unidades Administrativas da » Formação Anual de Conselheiros Central PR/SP/RJ » Programa de Coordenadores e Gerentes Adm » Encontro Jurídico Financeiros MOD I - Turma 2 » Giro Regional de Planejamento » Treinamento MASP + Treinamento a Sua Marca Planejamento Financeiro 2020 » Capacitação de Controles Internos Módulo I » » Programas de Gerentes de Agências - Módulo III » Encontro Operacional de Gestão de Pessoas » Capacitação Seguro Automóvel » Encontro de Diretores Executivos e » Capacitação de Novos Planejadores Superintendentes Regionais » Capacitação Melhores Práticas na A&C » Seminário de Seguros » Encontro de Comunicação e Marketing » Capacitação de Controles Internos Módulo III » Programa de Desenvolvimento de Inspetores » Fórum Nacional de Processos Sicredi Módulo I » Treinamento Ferramenta SE Suite - Inspetores » Encontro de Controles Internos » Trilha do Empreendedor Sicredi » Formação Funcional de Crédito Módulo III » Lançamento Novo Crescer » Programas de Gerentes de Agências - Módulo IV » Formação Funcional de Crédito Módulo IV » Encontro de Diretores de Operações - Workshop » Programa de Desenvolvimento de contadores Gestão de Risco » Treinamento Processo assemblear 2020 » Capacitação de Controles Internos Módulo II » Reunião Equipe Processos » Programa de Desenvolvimento de Gerentes de » Planejamento Estratégico Diretores Executivos e Operações e Assessores Administrativos Modulo I Superintendentes Regionais

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Educação Financeira

Na Sicredi Rio, acreditamos que temos a responsabilidade de apoiar os nossos associados na gestão de suas finanças pessoais e no uso consciente de nossos produtos e serviços. Por isso contamos com iniciativas voltadas para a educação financeira.

A principal ação sistêmica do Sicredi nesse tema é a Semana ENEF, uma iniciativa do CONEF (Comitê Nacional de Educação Financeira) para promover a Estratégia Nacional de Educação Financeira. Organizada pelo Banco Central do Brasil entre os dias 20 a 26 de maio, contou com a participação de organizações financeiras de todo o país, que realizaram ações educacionais gratuitas para divulgar o tema.

Cooperação na Ponta do Lápis

Cooperação na Ponta do Lápis é um projeto de educação financeira disseminado pelos colaboradores que atuam nos estados do Paraná, São Paulo e Rio de Janeiro de maneira voluntária. O propósito é que os associados sejam capazes de planejar, poupar e evitar o consumo impulsivo, impedindo riscos de endividamento que possam atrapalhar o orçamento doméstico ou corporativo. Além disso, aprendem a usar o cartão de crédito, assim como o cheque especial e o crédito oferecido pela instituição. Assista ao vídeo da Andrea Gomes, colaboradora da agência Centro da Sicredi Rio, que realiza oficinas do projeto na comunidade da sua região. No final, confira a dica da voluntária.

Acesse o vídeo através do QR Code:

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Semana Enef

Uma iniciativa do Comitê Nacional de Educação Financeira (Conef), a Semana Enef visa promover a Estratégia Nacional de Educação Financeira. Organizada pelo Banco Central de 20 a 26 de maio, a iniciativa contou com a participação de instituições financeiras de todo o país, que realizaram ações educacionais gratuitas para divulgar o tema. Realizada desde 2014, a última edição, no ano passado, registrou quase 7 mil ações, atingindo mais de 4 milhões de pessoas. Ao longo da semana, foram realizadas Palestra com Myrian Lund foi um dos inúmeras iniciativas educacionais gratuitas, destaques da Semana Enef na Sicredi Rio visando disseminar a educação financeira, previdenciária e de seguros. A Sicredi Rio promoveu palestra de Educação Financeira, que apresentou como lidar com o orçamento de forma organizada e como planejar a vida financeira para realizar objetivos e sonhos. O propósito era mostrar que o Sicredi é o parceiro ideal para apresentar caminhos para contribuir com a organização e controle financeiro das famílias. A instituição defende que a independência e a segurança financeira também contribuem para o fortalecimento da cidadania e da autonomia. Na entrada do evento, todos receberam uma pasta com as quatro edições dos gibis da Turma da Mônica, uma parceria entre o Sicredi e Maurício de Sousa Produções, que visa levar Todos os participantes ganharam os gibis sobre Educação Financeira com os personagens da Turma da Mônica os conceitos de Educação Financeira de um jeito diferente, com dicas para as crianças pensarem sobre Educação Financeira de maneira lúdica e divertida.

Palestra Um dos destaques foi a palestra da planejadora financeira certificada, consultora de finanças pessoais e professora e coordenadora de MBAs na Fundação Getúlio Vargas (FGV), Myrian Lund, realizada em 21 de maio no Auditório do Centro Empresarial Rio, na Praia de Botafogo. Autora dos livros Mercado de Capitais e Liderança e Motivação, ela apresentou conceitos sobre investimentos, previdência, planejamento financeiro e economia doméstica Eventos da Semana Enef visam auxiliar as pessoas para os associados participantes. a planejar a vida financeira

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Programa Crescer

A fim de difundir a cultura do cooperativismo e do cooperativismo de crédito entre nossos associados, desenvolvemos o Programa Crescer. Por meio dele, oferecemos uma formação que amplia a compreensão sobre o funcionamento de uma sociedade cooperativa e o papel do associado na governança do negócio, ajudando a formar as futuras lideranças da Cooperativa.

Programa Pertencer

A fim de estimular a participação nas assembleias e nos processos decisórios da Cooperativa, contamos com o Programa Pertencer, que busca engajar os associados e orientar o nosso modelo de gestão participativa.

Rio de Janeiro Jardim Botânico Foto: Mikolaj Niemczewski/Depositphotos.com 40 Sicredi Rio

Assembleias de Núcleo

Nossos associados também exercem seu protagonismo nas assembleias de núcleo, quando participam democraticamente das decisões que impactam seus investimentos e sua comunidade – como a distribuição de resultados. Os temas debatidos e as resoluções tomadas nessas assembleias são levados à Assembleia Geral Ordinária, na qual os Coordenadores de Núcleo deliberam sobre o rumo da Cooperativa. Em 2019, a Sicredi Rio realizou 10 assembleias e levou 572 associados aos eventos. Houve aumento de 8% na participação do público em relação ao ano anterior. A principal diferença entre um banco e uma cooperativa – que atuam sob as mesmas regras exigidas pelo Banco Central – é a participação nos resultados. Dessa forma, todos os cooperados têm participação econômica, de acordo com as soluções financeiras utilizadas e sua movimentação financeira, garantindo os pilares da transparência e da democracia, dois princípios do cooperativismo.

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AGO: Assembleia de Delegados

Agência Méier Agência Tijuca

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Agência Bangu Agência Centro

Agência Barra da Tijuca Agências Copacabana, Ipanema e Botafogo

Agência Madureira Agência Ilha do Governador

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Soluções responsáveis

Por sermos uma instituição financeira cooperativa, na qual o associado é quem decide os rumos do negócio, nosso objetivo principal é atender às suas necessidades financeiras. Quando ele prospera, prosperamos todos juntos. Por isso, buscamos desenvolver soluções adequadas ao seu momento de vida, que impactem positivamente sua saúde financeira e sejam capazes de agregar renda para seus projetos pessoais, sua empresa ou agronegócio. Conheça alguns dos produtos e serviços que oferecemos:

Para você Para sua Para seu empresa agronegócio

• Câmbio • Conta corrente • Câmbio • Cartão de Crédito e Débito • Cartões Empresariais • Cartões • Certificação Digital • Soluções de Pagamentos • Certificação Digital • Débito Automático e Recebimentos • Conta Corrente • Débito Direto Autorizado • Folha de Pagamento • Crédito Rural • Conta Corrente • Cobrança • Crédito investimento BNDES • Crédito (Pessoal, veículos, • Custódia de Cheques • Consórcios imobiliário) • Máquina de Cartões • Financiamentos • Consórcios • Domicílio Bancário • Investimentos • Investimentos • Crédito • Pagamentos e • Previdência • Financiamentos Recebimentos • Pagamentos e • Crédito para • Seguros recebimentos Investimentos BNDES • Poupança • Poupanças • Investimentos • Seguros • Previdência Empresarial Canais • Câmbio • Certificação Digital • Consórcios • Aplicativo Sicredi • Seguros • Caixa Eletrônico • Internet Banking • Serviços por Telefone

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Dia C

No Dia de Cooperar, em 6 de julho, a Sicredi Rio concentrou as suas ações em frente ao Museu do Amanhã, no Centro do Rio de Janeiro. O evento contou com diversas tendas cooperativistas, que ofereciam serviços ao público participante – tanto para crianças quanto para adultos. Houve espaço para jogos e brincadeiras para os pequenos, edu- cação financeira por meio dos gibis criados em parceria com a Maurício de Sousa Produções (com a presença da Turma da Mônica) e a divulgação de programas organizados pela cooperativa, como o Cooperação na Ponta do Lápis. Para a Sicredi Rio, o Dia C representa uma data Houve espaço para a divulgação de programas coordenados festiva na qual a instituição financeira mostra a so- pela Sicredi Rio, como o Cooperação na Ponta do Lápis ciedade o que é o cooperativismo e o real significa- do do trabalho, além de suas ações econômicas e sociais. A data conta com o apoio do Sistema OCB (Organização das Cooperativas Brasileiras), que in- centiva o voluntariado. De acordo com a entidade, o Dia C de 2019 impactou 2 milhões de pessoas por meio do trabalho de 121 mil voluntários.

Ações se concentraram em frente ao Museu do Amanhã, no Centro do Rio

Os pequenos também conheceram os gibis desenvolvidos pelo Sicredi em parceria com a Maurício de Sousa Produções, com foco na educação financeira Iniciativa organizou ações específicas para as crianças

45 Créditos

Gerentes das Agências Agência Centro: Eduardo Dutra Agência Madureira: Leandro Bemquerer Agência Barra da Tijuca: Ciro Rodrigues da Silva Agência Tijuca: Simone Blanco Agência Copacabana: Valéria Costa Agência Bangu: Francisco de Assis Agência Ilha do Governador: Claudia Soares Agência Botafogo: Aldenir Queiroz Agência Méier: Raquel Novais Agência Ipanema: Alex Pires

Assessorias Gestão de Pessoas: Luciane Barreto Processos e Qualidade: Aline de Paula Controles Internos: Heber Marinho Inspetoria: Danielle Marvila Comunicação e Marketing: Viviane Fonseca Assessoria Administrativa: Carlos Henrique Ferreira Assessoria Contábil: Vanessa Caetano Assessoria TI: Jorge Luiz de Araujo Negócios Crédito: Lalise Hentz Negócios Captação e Desenvolvimento do Cooperativismo: Rodrigo Allebrandt Negócios Meios de Pagamento: Fernanda Messaggi Negócios Seguros e Consórcio: Arídio Alves de Souza Neto Jurídica: Claudia Maria dos Santos Brandão

Coordenação editorial e de design Sicredi Rio Viviane Fonseca | Assessora de Comunicação e Marketing Rodrigo Allebrandt | Desenvolvimento do Cooperativismo Lincoln de Aquino Loh | Diretor de Operações Rui André Steffens | Diretor Executivo Almir Schotten | Gerente Regional de Desenvolvimento

Diagramação Kelly Sumeck | Editora de arte Ctrl S Comunicação | www.ctrlscomunicacao.com.br

Revisão Denise Damian | Presidente Jorge Farha | Vice Presidente jornalista responsável Vinicius Boreki (MTB 7738-PR) BT Conteúdo e revisão | www.btconteudo.com

Fotografia Alexandre Caipora e acervo Sicredi Rio iStock Depositphotos.com

Impressão e acabamento Gráfica Bourdout

Sicredi Rio Rua Sorocaba, 500 Nova Friburgo Botafogo - Rio de Janeiro - RJ Parque Estadual dos Três Picos 21 3475 2000 Foto: Vitor Marigo/Depositphotos.com Agências da Sicredi Rio

Agência Bangu Rua Francisco Real, 1950, loja 112 3475-2087

Agência Barra da Tijuca Av. Armando Lombardi, 400, loja 103 3475-2003

Agência Botafogo Rua Sorocaba, 500 3475-2020

Agência Centro Rua São José, 70, 16° andar 3475-2012

Agência Copacabana Rua Barata Ribeiro, 370, loja 113 e 114 3475-2015

Agência Ilha do Governador Rua Babaçu, 694 3475-2014

Agência Ipanema Rua Visconde de Pirajá, 351 - lojas 224 e 225 3475-2090

Agência Madureira Estrada do Portela, 99, loja 224 (Polo I) 3475-2068

Agência Méier Rua Dias da Cruz, 421 3475-2055

Agência Tijuca Praça Saens Peña, 45, loja 305 3475-2026 Petrópolis - RJ Nova Iguaçu - RJ Teresópolis - RJ

Rio de Janeiro - RJ

Rio Bonito - RJ Nova Friburgo- RJ Seropédica - RJ