IB M Collaboration -Überblick für Administratoren- bernd.schindler@de.ibm.com SW IT Architect for Lotus / ICS
©2011 IBM Corporation IBM Collaboration für Administratoren
. Übersicht über IBM Collaboration-Produkte . Architektur-Beispiele . Installationsszenarien . System-Requirements . Ausfallsichere Infrastrukturen . Backup-/Recovery von Userdaten . Integration der verschiedenen Collaboration-Produkte
2 Produkt-Übersicht
. Domino / Notes – Produkte XPages & Extension . IBM Lotus Sametime Entry, Standard, Advanced, Gateway, SUT . IBM Lotus Quickr Domino Edition, J2EE-Edition . IBM Connections Activities, Blogs, Communities, Lesezeichen, Profiles, Files, Wikis, News,... Datensynchronisation zu Profiles . IBM Forms . IBM WebSphere Portal . Live-Produkte
3 4 Administration
. XPages . Extension Libraries Installation extension Library http://www.openntf.org/internal/home.nsf/project.xsp?action=openDocument&name=XPages%20Extension%20Library
- In Domino Designer - In Domino Server - A set of plug-in in the Domino server - content of the updateSite.zip in .../domio/dota/domino/workspace/applications/eclipse/ - Features - Plugins - Restart server - Install Demo Appication (XPageExt.nsf
5 6 IBM Sametime. Die Kommunikationsplattform
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7 IBM Sametime Produktfamilie
Sametime Advanced Sametime Unified Telephony Dauerhafte Chaträume Community Tools Telefoniepräsenz Instant Screen Share Anrufmanagement Standortdienste One-Number Dienst IP & TDM PBX Integration Sametime Standard SUT Lite Web Conferencing Filetransfer Anwendung- & Integriertes Softphone Dokumenten Sharing für AV Telefonate Video & VoIP Chat Anbindung an IP A/V Konf. Integration Telefonanlagen Telefonie Integration Mobile Clients IM Federation Standortinformationen Business Partner Integration Sametime Entry Middleware Lösungen Hersteller Lösungen Verfügbarkeit & Präsenz Rich-Text Chat Integration in MS Computer-Telefonie-Integration (CTI) Optionen, Sametime Standard oder Advanced notwendig 8 Sametime Entry ● Verfügbarkeit ● Sicheres IM ● Rich Text, Emoticons ● Visitenkarten ● Kontextbezogene Zusammenarbeit ● Unterstützung für MS Office & Outlook
9 IBM Sametime Standard
● Video, VoIP Chat im Unternehmen ● Dynamische Standortanzeige ● Datenübertragung, Screen Capture ● Webkonferenzen ● Mobile Clients ● IM Zusammenschluss ● Telefonieintegration (Partnerlösungen) ● Erweiterbarer Eclipse Client & SDKs
10 Sametime Connect Client in Notes & Standalone In Lotus Notes 8.5.2 via Upgrade Sametime Standalone Installation Rich Client
11 IBM Sametime 8.5.2 Meetings
Webkonferenzen ganz anders ... und viel einfacher ▬ Mit einem Klick einen Konferenzraum eröffnen und ihm per Sametime Connect 8.5 Rich Client oder Browser beitreten. ▬ Teilnehmer einladen indem man ihren Namen aus der Sametime Kontaktliste per Drag & Drop in den Meetingraum zieht ▬ Inhalte bleiben auf Wunsch im Meeting-Raum für Folgemeetings erhalten → Dauerhafte „virtuelle“ Meeting-Räume ▬ Aufnahme von Webkonferenzen als MPEG Video ▬ Verbesserte Zuverlässigkeit und Erreichbarkeit der Meetingserver ▬ Audio & Video per SIP im Rich Client und Browser
Im Rich Client Im Browser
12 Anpassbarkeit des Sametime 8.5.2 Web Clients
13 Nutzung von UI Widgets. Eine einfache Integration in Webanwendungen
14 Out-of-the-Box Integration mit IBM Connections
15 Out-of-the-Box Integration mit IBM Lotus Notes
16 Out-of-the-Box Integration mit Microsoft Outlook, Office and SharePoint
● Zugriff auf Verfügbarkeit, Status und Standort über Toolbar ─ Rechtsklick um auf alle Dienste zuzugreifen ● Zuordnen und Erstellen von Meetingräumen in Outlook- Einladungen ● Erstellen von dynamischen Kontaktlisten aus der Email- Empfängerliste (Outlook) ● Click-to: ─ Chat ─ Talk (Voice Chat und Telefonie) ─ Instant Meetings ─ Instant Screen Sharing ● Unterstützt Active Directory
17 Sametime Advanced.
● Ständig verfügbare Chats ● Broadcast Tools ● Instant Share / Application Sharing ● Standort-Dienste
18 IBM Sametime 8.5. Die System Architektur
Sametime Clients
VP HTTP HTTP SIP, SIP, RTP RTP Meeting Advanced Service VP Service
Community VP Media Service VP Unified Service Telephony VP VP
Sametime Sametime SIP SIP, Proxy Gateway TCSPI Enterprise Telefonanlagen
Partner A/V HT SIP, Bridges TP Die Server Rollen werden XMPP dargestellt – diese können je nach Lastverteilung kombiniert werden Embedded Externe IM Anwendungen, Web Communities Client, Portalanwendungen und Sametime Mobile
19 Produktarchitektur Sametime 8.5.1
Paket Switcher Integrated Sametime Sametime Sametime Sametime Sametime Solution Meeting Gateway Advanced Community Conference Proxy Manager Console Services Services Services Services Services (additional colla- SIP Proxy boration features, Registrar (Webkonferenz (Anbindung anderer persistent chat, (Chat, Awarness, (WebClient) (zentrale für Browser & Unternehmen real-time broadcasts, Classic Meeting) (Audio & Video Administration) Richclient ) und IM-Systeme) Services) location services, instant share)
WAS WAS WAS WAS
Domino WAS WAS STSC STMS STGW STADV DB2 Server
LDAP Server
Sametime Sametime Sametime Sametime Sametime Sametime Sametime Community Proxy Media System Meeting Gateway Advanced Server Server Manager Console Server Server Server
20 Sametime 8.5 – Infrastruktur (Zielarchitektur)
ST Plugins Sametime Sametime Browser MS Office Notes Client Connect Client Mobile devices
Client-Anwendungen
LoadBalancer LoadBalancer LoadBalancer LoadBalancer LoadBalancer STMM STPS STCS STMS STADV
Sametime Media Manager Sametime Proxy Sametime Community Sametime Meeting Sametime Advanced Cluster (EU) Cluster (EU) Cluster (EU) Cluster (EU) Cluster (EU)
LoadBalancer Sametime * System LDAP Console DB2 (Cluster)
Trusted Network Firewall (intern)
Sametime Gateway Sametime Proxy * Sametime Meeting * Server (Extern) Server (Extern) Server (Extern) DMZ
LoadBalancer-SSL (opt.) LoadBalancer-SSL (opt.) LoadBalancer-SSL (opt.) Firewall (extern) Internet * wenn DMZ-Cluster 21 -> 2. Systemconsole Sametime 8.5 – Architektur (Cell Deployment) (Für Demo-Installationen)
STMM: stmmpr.demo.com Sametime Server (Domino stmmcm.demo.com ST Media stmmps.demo.com Manager Community ST Proxy Server STCS: stcs.demo.com STProxy: stps.demo.com Server
Classic Meeting ST Meeting STCS: stcs.demo.com Services STMS: stms.demo.com Server
ST System LDAP STSC: stsc.demo.com Console (Domino) LDAP: ldap.demo.com
DB2 DB2: db.demo.com Server
Server 1
WAS
22 Sametime 8.5 – Community architecture (scalable)
Load Balancer
Mux Mux Mux Mux 1 2 3 4 Sametime System Console
Community Community Community Server 1 Server 2 Server 3
Community Cluster
Sametime Community Cluster (Domino)
23 Sametime 8.5 – ND Meeting architecture (scalable)
Load Balancer
ST Meeting ST Meeting ST Meeting Server 1 (PN) Server 2 (SN) Server 3(SN)
Sametime ST Meeting Server Cluster System Console
DB2
DB2-Cluster (opt.) HADR with Tivoli Automation Manager
Sametime Meeting Cluster (WAS)
24 Sametime 8.5 – ND Proxy architecture (scalable)
Load Balancer
Sametime System Console
ST Proxy ST Proxy ST Proxy Server 1 (PN) Server 2 (SN) Server 3(SN)
ST Meeting Server Cluster
Sametime Proxy Cluster (WAS)
25 Sametime 8.5 – ND Media Manager (scalable)
Paket Switcher
SIP Proxy SIP Proxy SIP Proxy Registrar Registrar Registrar Server1 (PN) Server 2 (SN) Server n (SN)
Proxy/Registrar Cluster
Conference Conference Conference Manager Manager Manager Srv.1 (PN) Srv.2 (SN) Server n (SN)
Conference Manager Cluster
ST Media Manager Cluster (WW)
26 Media Manager Architektur
Virtual Machine 3 Virtual Machine 1 4 Core 4 Core 8 GB RAM 8 GB RAM
Packet Switcher Conference WAS Proxy SIP Proxy WAS Proxy Manager
Load Load SIP Proxy Cluster Conference Manager Cluster Balancer Balancer Packet Switcher
Conference WAS Proxy SIP Proxy WAS Proxy Virtual Machine 4 Manager 4 Core 8 GB RAM
Virtual Machine 2 4 Core 8 GB RAM Polycom MCU
27 Hardware Server (Produktion) für Sametime 8.5.1 . Sametime Datenbank (8 GB) 1*Datenbank-Server optional: 1 Server für Cluster (Sametime Datenbank) . Sametime Systemconsole (4 GB) 1*Systemconsole . Sametime Community Server (4GB) 2* Community-Server geclustert . Sametime Meeting Server (8GB, erweiterbar auf 16GB) 2*Meeting-Server geclustert . Sametime Proxy Server (8GB, erweiterbar auf 16GB) 2*Proxy-Server geclustert . Sametime Media Manager (8GB, erweiterbar auf 16 GB) 1*Server für Paket Switcher 1*Server für Conferencemanager, Proxy-Registrar optional: 1 Server für Cluster (Conferencemanager, Proxy-Registrar )
28 Hardware Server (DMZ) für Sametime 8.5.1
. Optional: Sametime Systemconsole für DMZ (nur, wenn Server in DMZ geclustert werden sollen)
. Sametime Meeting Server (8GB, erweiterbar auf 16GB) 1*Meeting-Server optional: 1*Meeting-Server für Cluster
. Sametime Proxy Server (8GB, erweiterbar auf 16GB) 1*Proxy-Server optional: 1*Meeting-Server für Cluster
. Sametime Gateway (8GB) 1*Gateway-Server optional: 1 Gatewayserver für Cluster +SIP Proxy
29 30 Dokumentenmanagement mit Quickr
Shared Team Content Workspaces
Quickr Wikis content Team stores Business Blogs templates
Anywhere Workflow Anytime
Lotus Domino IBM JCR FileNet * IBM CM * Other
* - Requires separate purchase & supported after initial Lotus Quickr release
31 32 33 34 35 36 Lotus Connections Follows You
IBM Lotus Notes IBM Lotus Sametime IBM Lotus Quickr . Activities sidebar . Post to an Activity . Add page to Activity . Profile cards . Profile cards . Publish to Quickr . Bookmarks . Community Wiki
Home page Profiles Communities Blogs Files Activities Wikis Bookmarks
IBM WebSphere Micorosoft Office Extensibility Portal . Post to an Activity . Browser extensions . Portlet integration of any . Profile cards . Feed readers services into pages and sites . Bookmarks . Business card mashups . Web Application Integrator . Mobile . Rest API 37 IBM Connections
38 Connections
39 40 IBM WebSphere Portal Integration und Abgrenzung zwischen Benutzer und IT Welt
CRM Anwendung Benutzersicht IT Sicht
SCM Anwendung Personalisierung Content Management Anpassung
Zusammenarbeit &
Navigation n
o n ti o i a t eHR g a
Single Sign-On r e r g g te g
n Syndicated I A People Awareness Inhalte Sicherer Zugriff Schnelle + rollenbasierende Administration Web Services Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit 41 Mashup Integration und Mashup Accelerator
■ Portal Basisfunktionen ermöglichen – durch die Integration des Mashup Builders und das Rendering in das Core Portal, dass Mashup Seiten innerhalb des Portals erstellt und gerendert werden – den Import / Export von Mashup Seiten aus dem Mashup Hub – die gemeinsame Nutzung von Mashup Seiten mit anderen Nutzern ■ Der Mashup Accelerator beinhaltet – weitere Features des IBM Mashup Center wie den Mashup Builder und den Feed Generator
Komponenten des IBM Mashup Center:
Mashup Builder Widget Factory Feed Generator Data Mashup Builder Katalog
Shipped Mashup Accelerator in Portal
Schnell Mashups Erstellen von Schnelles & sicheres Informationen zu neuen Wiederverwendung & zusammenbauen & dynamischen Widgets Erstellen von Feeds Feeds mixen und gemeinsame Nutzung gemeinsam Nutzen – aus einer großen Vielfalt umwandeln von Mashup Building ohne Programmierung von Informationsquellen Blöcken via des Katalog “Enterprise Mashups sind kaum alltäglich in den meisten Unternehmen. Aber die Einsatzrate wächst alarmierend. Bis jetzt kontrollieren kleine Start-Ups die Welt der Mashups. Aber dies ändert sich – und IBM führt die Meute an." -- CMS Wire
42 43 Installationen
. RDBS (DB2, Oracle, SQL...) . LDAP (TDS, Domino, AD, Novell....) . WebSphere Application Server . Tivoli Directory Integrator . Domino . Anwendungen Sametime Quickr Connections Portal Forms ...
44 Vorbereitungen Betriebssystem zur Installation
ESX Version . ESX V. 3.5 (siehe System Requirements) . ESX V. 4.0 (siehe System Requirements)
Windows Linux . Betriebssystemversion siehe System . SLES 10 + SP1 Requirements ( R2 nur, wenn supportet) . Grafische Benutzeroberfläche . Local Security Policies: . Firefox-Libraries Administrator Access enabled . Root-Rechte Act as Part of Operation System . Hostname und IP-Adresse Logon as Service . Anlegen neuer User (db2admin,...) . Local Admin (kein Domain Admin) . Hosts . Port 80 frei . Firewall dektivieren . Virenscanner deaktivieren . Telnet Client aktivieren . Hostname und IP-Adresse . Anlegen neuer User (db2admin,...) . Hosts . Virenscanner deaktivieren
45 WebSphere Cell – example: Sametime SSC
. Cell Deployment Manager Node Agent Application Server
46 Sametime 8.5.x - ND . LDAP . DB2 Server . Sametime Systemconsole - Deployment Manager - Node Agent - SSC Server . Sametime Proxy Server - Node Agent - Proxy Server . Sametime Meeting Server - Node Agent - MeetingServer - MeetingHttpProxy . Sametime Media Manager - Node Agent - MediaServer
47 File-Struktur
Cell-Deployment
48 Starten & Stoppen der Server
49 Log-Files
50 51 LotusLive: Social Business als Online Service.
Cloud Meetings Cloud Messaging Cloud Collaboration
LotusLive Meetings LotusLive Notes LotusLive Engage Ad-hoc-Besprechungen, schnell, überall, Cloud Messaging für Domino mit Notes Teamwork ohne Unternehmensgrenzen, auch ungeplant; 3 Funktionen in Einem: oder Web Client, 25GB/Mailbox, SLA 99,9%, Social Business gemeinsam mit Präsentation, Apps. Sharing, Fernzugriff, inkl. Mitarbeitern, Partnern, Agenturen per keine Installationen, interaktive Meeting- Betrieb, Backup, DR, AV/AS, IM; Mausklick, ohne Investment in Infrastruktur, Teilnahme auch per BlackBerry und Opt. Anbindung von Mobilgeräten, z.B. 5GB Ablage, mehrere Apps Standard, iPhone IPhone, BlackBerry und Archivierung für optional Partner-Apps., wie VoIP, e- Compliance Unterschrift, CRM, u.v.m.
LotusLive Events LotusLive iNotes LotusLive Connections Für vorbereitete / geplante Online- Preisgünstige Web Mail-Alternative, LotusLive Engage ohne Online- Veranstaltungen, wie regelmäßige optimiert für Benutzer, die lediglich E-Mail, Konferenzen für Kunden mit Webcasts, umfassender Veranstaltungs- pers., Kalender und Directory benötigen, vorhandener Meeting-Lösung Service, bis zu 1.000 Teilnehmern 25GB/Mailbox, SLA 99,9% SLA, AV/AS, POP SMTP, IMAP
Arbeiten Sie mit Jedem von Überall - alles mit IBMs Fokus auf Sicherheit, Zuverlässigkeit und Enterprise Integration
52 LotusLive Meetings: Reservierungsfreie Web-Konferenz
. Vorteile Funktionen ■ Sofort verfügbare Besprechungen per Internet- Browser, Blackberry, iPhone ■ Präsentation => Besprechen und entscheiden anhand digitaler Dokumente ■ Anwendungen => Schulen, instruieren, analysieren Präsentationen und testen, auch Web Sites ■ Fernzugriff => Benutzer anweisen, Fehlerbehebung ■ Kein Teilnehmer kostenlos => schnell, jederzeit Chat Bildschirmfreigaben Personen hinzunehmen ■ Kein Download, keine Server, geringe Verwaltung Aufnahmen ■ Differenzierung: ■ Für Reseller anpassbare Funktionalität und Aussehen ■ Einbindung von Web 2.0-Inhalten (bspw. Gadgets) Umfragen Anmerkungen ■ Weitere Kollaborationsfunktionen innerhalb von LotusLive Engage Events ■ Securtiy-Netzwerk ■ Flexibles Meeting-Verwaltung mit Teilnehmerausschluss und -mitwirkungsart ■ 9 unterstützte Sprachen ■ Performance-Beschleunigung für internationale Kunden
53 Ansicht für den Konferenzleiter
Dateien Abstimmungen Konf erenz Markierungen Auf -zeichnungen veröf f entlichen durchf ühren beenden
Konf erenz Dateien Navigationen Markierungen Konf erenz- speeren v eröf f entlichen durch die Folien löschen einwahl
Video des Sprechers
Wortmeldungen
Sof ortnachrichten
Teilnehmerliste
54 Ansicht für den Konferenzteilnehmer
55 LLoottuusLsLiivvee NotNoteess –– LLoottuuss NNootteess 88..55..22
Linux - Windows Debian Mac OS
Linux - Linux - Red-Hat SuSe Citrix
56 LLototuusLsLiivvee iiNNootteess LotusLive iNotes
Thunderbi MS Outlook rd
Eudora IMAP & Mac Mail Mail POP3
57 LotusLive Messaging - Mobile Options Blackberry iPhone & iPad Windows Mobile
LotusLive Notes LotusLive Notes LotusLive Notes Hosted BES Lotus Traveler Lotus Traveler coming early 2011 Support Support
LotusLive iNotes LotusLive iNotes LotusLive iNotes BIS Support BIS Support BIS Support POP3/IMAP POP3/IMAP POP3/IMAP CalDAV Support Lotus Traveler coming early 2011 Support planned for 2011 Lotus Traveler Support planned for 2011 Nokia Series 60 Android Devices Nokia Symbian˄3
LotusLive Notes LotusLive Notes LotusLive Notes Lotus Traveler Lotus Traveler Support Support Lotus Traveler Suppor coming 2011 LotusLive iNotes LotusLive iNotes
POP3 POP3 LotusLive iNotes IMAP IMAP POP3 IMAP IDLE IMAP IDLE IMAP
IMAP IDLE
58 LotusLive Engage Online Webkonferenz, Zusammenarbeit und Businessnetzwerk für eine neue enge Art der Zusammenarbeit innerhalb des eigenen Unternehmens und mit anderen Geschäftspartnern. . Benefits Features Ad-hoc verfügbarer Online Konferenzraum – ■ Zusammenarbeit intern und in Geschäftsnetzwerken reservierungslos: Einfach per ID andere ■ Moderne Technologien des Social Computing für Meetings Personen einladen und Daten vom PC oder Unternehmen aus LotusLive Engage nutzen. Basiert auf LotusLive Meetings ■ Keine IT-Infrastruktur notwenig, um mit Externen zu arbeiten Gemeinsame Nutzung geschäftlicher ■ Vorgangsorientiert Anwendungsintegration mit Partner und Informationen mit einer Gruppe, dem Dateien Kunden Unternehmen, der LotusLive Community- oder einer einzelnen Person ■ Dokumentenablage mit Volltextrecherche erhöht Aktualität / reduziert E-Mail Initiieren, priorisieren von Aufgaben und Activities teilen von Informationen, Dokumenten und ■ Gästekonzept erlaubt Zusammenarbeit - kosenlos, schnell, To-Do-Listen. problemlos Anpassbare, optional gemeinsam nutzbare ■ Integration mit Geschäftsanwendungen People Kontaktinformationen (Skills, Telefon …), um mit anderen zusammenzuarbeiten ■ Verfügbar in 20 Sprachen Der virtuelle Teamroom für Projektgruppen. ■ Differentiators Communitie Zentrale Ablage von Dateien, Diskussionforen, gemeinsame Aktivitäten, ■ Branchen / Kunden mit hoher “geschäftlichen Beziehungen s Leseempehlungen, Mitglieder übersicht nach aussen”: Handel, Logistik, Filialnetze, Entwicklung im Partnerverbund, Portalkunden, Event-Agenturen mit Diskussionen in Echtzeit mit anderen Instant zahlreichen Subunternehmern, Unternehmen mit Personen eines Unternehmens oder Messaging Kunden, Zulieferern oder Partnern im regionaler / internationaler Struktur Netzwerk
■ Hohe Marktgeschwindigkeit: Geringe Kosten für Erstellen von Online-Umfragen und Infrastruktur, kurze Implementierungszeiten Entscheidungs-grundlagen, deren Forms Ergebnisse in grafischer Form dargestellt ■ Aktualität: Arbeiten mit aktuellen Informationen in Teams werden können. und Projekten Online-Grafiken heraufgeladener oder ad- ■ Networking: Identifizierung und Vernetzen mit Experten, Charts hoc erstellter Tabellen “Selbst-Teaming” Zur Planung und Durchführung von virtuellen Events und Schulungen. Mit Einladungen, Events Bewertungsbögen und Nachbereitungsfunktionen. 59 NEU: LotusLive Symphony Mehr als reine Online Editoren im Browser
■ Gemeinsames Bearbeiten – in Echtzeit und „privat“ Modus ■ Author Presence Awareness ■ Live Sektionen ■ Kontext basierte Kommentare und Diskussionen ■ Zuweisung von Aufgaben und Benachrichtigungen bei Änderungen ■ Revisionsmanagement ■ Aufgabenmanagement ■ Benachrichtigungen
Web-basierte kollaborative Editoren zum Erstellen, Tauschen und gemeinsamen Bearbeiten von Text-, Tabellen und Präsentationsdokumenten LotusLive Symphony Einführungsvideo http://www.youtube.com/watch?v=g5Ou1FsdUJM
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