Français 770812 et 770813 – impression Gutenberg Online : 01/2008 Gutenberg 770812 et 770813 – impression Informations pratiques pour préparer votre séjour Plans des Parcs et de Disney® Village Conseils malins pour votre séjour 2008 ©Disney - Euro Disney Associés SCA - SIREN 397 471 822 RCS Meaux Capital Social 611 099 156,70 € Licence ES n°770800-811, ©Disney - Euro Félicitations pour avoir choisi Disneyland® Resort Paris ! Ce guide a été conçu pour vous aider à préparer votre séjour. Il contient les renseignements sur les aménagements et services destinés aux personnes handicapées. A Disneyland Resort Paris, nous mettons tout en œuvre afin que tous nos visiteurs puissent découvrir la magie, l’émotion et l’aventure. 01 Sommaire Comment circuler à Disneyland® Resort Paris? page 3 Votre arrivée à Disneyland Resort Paris pages 4 - 5 Informations pratiques sur les Hôtels et les Parcs Disney® pages 5 - 9 Le Parc Disneyland® pages 10-15 Le Parc Walt Disney Studios® pages 16-18 Disney® Village page 19 02 Comment circuler à Disneyland® Resort Paris ? Le moyen le plus rapide est d’emprunter les navettes gratuites ! Un service de bus réguliers (accessibles aux personnes handicapées) reliant les hôtels* aux Parcs Disney®, à la gare et à Disney® Village, 7j/7 toute la journée jusqu'à 23h30 (1h du matin en juillet/août). Des navettes aménagées pour les visiteurs en fauteuil roulant reliant les Hôtels Disney® aux Parcs Disney, à la gare et à Disney Village, 7j/7 (plusdedétailssurlapagesuivante). Vous pouvez aussi emprunter les chemins balisés depuis votre Hôtel Disney* jusqu’aux Parcs Disney, la gare et Disney Village. *excepté Disney’s Davy Crockett Ranch® Gare Eurostar, TGV, RER. Navettes hôtels gratuites. 5 6 2 1 11 10 4 12 13 3 9 8 La carte n'est pas à l'échelle 14 Les Hôtels Disney® Les hôtels du Val d'Europe 7 (à quelques minutes à pied ou en navette gratuite 8 Hôtel l’Elysée Val d’Europe des Parcs Disney, à l'exception du Disney's Davy Crockett Ranch) 9 Adagio City Aparthotel Val d'Europe 1 Disneyland® Hotel : moins de 5 minutes à pied Les hôtels du Val de France 2 Disney’s Hotel New York® : 10 minutes à pied 10 Thomas Cook's Explorers Hotel 3 Disney’s Newport Bay Club® : 10 minutes à pied 11 Vienna International Dream Castle Hotel 4 Disney’s Sequoia Lodge® : 10 minutes à pied 12 ® Holiday Inn 03 5 Disney’s Hotel Cheyenne® : 20 minutes à pied 13 Hôtel Kyriad 6 Disney’s Hotel Santa Fe® : 20 minutes à pied L'hôtel du Golf 7 Disney’s Davy Crockett Ranch® : 15 minutes en voiture 14 Radisson SAS Hotel Votre arrivée à Disneyland® Resort Paris Arrivée en train Une navette aménagée pour les visiteurs à mobilité réduite munis d’un fauteuil roulant, est gratuitement mise à disposition sur le site pour effectuer les trajets Informations entre la gare “Marne-La-Vallée/Chessy” (RER, TGV, Eurostar), les Parcs Disney®, Disney® Village et les pratiques Hôtels Disney®. Vous pouvez profiter de ce service en le mentionnant pour préparer au moment de votre réservation auprès de votre agence de voyages ou de notre Centrale de Réservation votre séjour au+33(0)160301020. Arrivée en avion Des bus VEA assurent les transferts entre les aéroports Roissy / Charles de Gaulle, Orly et Disneyland Resort Paris (environ 1h de trajet selon la circulation). Ces bus ne sont pas accessibles aux visiteurs en fauteuil roulant, cependant VEA peut vous mettre en relation avec des compagnies de Taxi pouvant effectuer ce transfert. Contactez VEA 48h à l'avance pour faire votre réservation : Depuis la France : 0825 825 430 (0,15€ TTC/min. à partir d'une ligne fixe France Télécom) Depuis l'étranger : +33 (0)1 53 48 39 38 ou sur le site www.vea.fr Pour toute demande spécifique pendant votre vol, nous vous recommandons de contacter le service SAPHIR d'Air France : Depuis la France : 0820 01 24 24 (0,12€ TTC/min. à partir d'une ligne fixe France Télécom) Depuis la Belgique : 070 300 022 Depuis la Suisse : 022 827 8775 Depuis le Luxembourg : 27 30 20 15 ou sur le site www.airfrance.com 04 (cliquez sur : Informations et services; Assistance particulière; Passager mobilité réduite). Arrivée en voiture Les Hôtels Disney® Tous les parkings de Disneyland® Resort Paris disposent Tous nos hôtels sont accessibles aux personnes à d’emplacements réservés pour les personnes à mobilité mobilité réduite. réduite. Les chambres Le parking pour les Parcs Disney®, réservé aux personnes handicapées, est situé à proximité de Il existe différents types de chambres adaptées aux personnes en fauteuil roulant. Ces chambres peuvent l’entrée principale du Parc Disneyland®. être communicantes, elles possèdent une salle de bain L’accès se fait par l’entrée principale du Parking agrandie équipée d'une baignoire, d'une barre d'appui Visiteurs des Parcs en présentant votre carte et de toilettes rehaussées. d’invalidité ou un justificatif tel que précisé page 9. Les personnes à mobilité réduite peuvent louer un Note : ce parking est gratuit pour les détenteurs des siège adéquat qui permet de se laver en toute Passeports Annuels Dream, Fantasy et Francilien autonomie (à spécifier lors de la réservation). La porte (avec option parking). de la chambre adaptée est pourvue d'un judas à hauteur du fauteuil roulant. Pour circuler sur le Resort Pour toute information supplémentaire ou pour Pendant toute la durée de votre séjour, vous pouvez réserver votre séjour à Disneyland® Resort Paris, demander la navette pour personne handicapée veuillez contacter votre agence de voyages ou notre auprès de la réception de votre Hôtel Disney, à Centrale de Réservation au +33 (0)1 60 30 10 20. City Hall dans le Parc Disneyland®, à Studio Services Note : le logement au Disney's Davy Crockett Ranch® dans le Parc Walt Disney Studios®, au comptoir Disney propose une salle d'eau avec une douche adaptée aux Express au 1er étage de la gare ou auprès des personnes à mobilité réduite. conducteurs des bus réguliers du Resort. Cette navette circule 7j/7 de 7h30 à 23h (jusqu’à minuit en juillet/août). Le temps d’attente varie de 15 à 45 minutes. Les Parcs Disney® Vous avez aussi la possibilité d’utiliser les bus Billets d’entrée aux Parcs réguliers du Resort qui sont également équipés d’accès pour les fauteuils roulants. Pour bénéficier d’une réduction sur votre billet d’entrée aux Parcs Disney, vous devez l'acheter sur Note : Vous devez être accompagné(e) d’une personne place au guichet Donald Desk (jusqu’à 13h30) ou aux adulte (plus de 18 ans) capable de vous aider pendant guichets Relations Visiteurs (voir pages 10/11 et les transferts. La capacité de la navette est limitée à la 16/17), tous deux situés aux entrées principales des personne en fauteuil roulant et son accompagnateur. Parcs Disney. Toutefois, si vous êtes accompagné(e) par votre famille (parents et/ou enfants), mentionnez-le au moment Les visiteurs non détenteurs de carte d’invalidité de votre demande de transfert, une navette adaptée bénéficient des avantages identiques à ceux munis 05 avec un maximum de 6 accompagnateurs pourra être d’une carte, sous réserve qu’ils puissent présenter un mise à votre service. justificatif tel que précisé page 9. Gratuité* accompagnateur Boutiques et restaurants • les invalides moteurs, les malentendants et les Toutes les boutiques et restaurants de Disneyland® malvoyants/non-voyants peuvent obtenir une entrée Resort Paris sont accessibles aux personnes en gratuite pour un accompagnateur par personne fauteuil roulant. invalide, sur présentation de la carte d’invalidité ou d'un justificatif tel que précisé page 9. Tous nos restaurants proposent des plats végétariens. Pour les régimes spécifiques, veuillez passer vos • les visiteurs handicapés mentaux bénéficient d’une commandes 24h à l’avance. Les personnes allergiques gratuité accompagnateur par groupe de 5 personnes peuvent consulter un petit guide sur notre site internet handicapées. www.disneylandparis.com. • Les billets groupes (à partir de 10 visiteurs handicapés) doivent être réservés auprès de notre Pour gagner du temps, n'oubliez pas de réserver votre Centrale de Réservation département Groupes au : table dans les restaurants service à table et buffet : +33 (0)1 60 30 10 20. +33 (0)1 60 30 40 50 Dans le cas d'une visite à la journée, les billets sont délivrés au Guichet Groupes, situé sur le Parking Visiteurs des Parcs. Points d’informations des Parcs Disney® Note : City Hall et Studio Services • La gratuité accompagnateur est uniquement accordée Lors de votre visite dans les Parcs Disney, arrêtez-vous lors de l'achat (à l'entrée des Parcs) d'un billet à tarif à City Hall (Parc Disneyland®) ou à Studio Services réduit pour le visiteur handicapé. (Parc Walt Disney Studios®). • Les billets gratuits délivrés par le biais de notre département Mécénat aux personnes handicapées, Les Cast Members (employés Disney) seront heureux ne donnent pas droit à la gratuité accompagnateur. de répondre à toutes vos questions et vous conseilleront sur les attractions qui vous sont les plus * La gratuité est susceptible d'être supprimée sans préavis de notre part. accessibles selon votre handicap. Ils vous remettront également le Programme (horaires Chiens-guides des spectacles, parades et rencontres avec des Les chiens-guides sont admis dans la plupart des Personnages Disney). attractions des Parcs Disney®, à l’exception de celles mentionnées plus loin dans ce guide. Il est toléré que les chiens-guides utilisent les espaces Accès aux attractions verts pour leurs besoins naturels. Nous vous Carte d’Accès Facilité conseillons également d'apporter un bol afin que votre chien puisse se désaltérer au cours de la journée. Dans les Parcs, veuillez vous présenter à City Hall ou à Studio Services, avec votre ou vos accompagnateurs Note : Veuillez noter que nos Cast Members (employés (adulte de plus de 18 ans).