Memoria 2015 C.S Alboraya

MEMORIA 2015 ZONA BÀSICA DE SALUT DE ALBORAYA

C.S. ALBORAYA MEMORIA 2015

Índice de contenido

1. CARACTERISTICA CENTRO DE SALUD ...... Pag. 3

2. MARCO GEOGRAFICO...... Pag.3

3. PIRAMIDE DE POBLACION...... Pag.8

4. RECURSOS HUMANOS...... Pag.9

5. RELACIÓN DE UNIDADES MEDICINA-ENFERMERIA...... Pag.11

6. RECURSOS ESTRUCTURALES...... Pag.13

7. HORARIOS DE ATENCIÓN ...... Pag.17

8.UNIDADES DE APOYO...... Pag.21

9. ACTIVIDAD ASISTENCIAL...... Pag.22

10.CITAS SEGUN TIPO DE CITA...... Pag23

11.RESULTADOS ACUERDOS DE GESTIÓN ...... Pag.24

12. INDICADORES DE GESTIÓN EN EL DEPARTAMENTO. COMPARATIVA....Pag.25

13. INFORME DE CALIDAD DEL LABORATORIO...... Pag.33

14. ESPIROMETRIAS...... Pag.34

15. ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS...... Pag.35

16.ACTIVIDADES AUX. ENFERMERÍA...... Pag.36

17.ACTIVIDADES DOCENTES Y FORMATIVAS ...... Pag.37

18. ACTIVIDADES COMUNITARIAS Y DE PROMOCION DE LA SALUD...... Pag.40

19.CURSOS REALIZADOS POR EL PERSONAL ADSCRITO A LA ZONA BASICA COMISIONES Y GRUPOS DE TRABAJO...... Pag.43

20. SUSTITUCIONES EN PERIODO ESTIVAL ...... Pag. 47

21. ESTADISTICAS SOBRE PROCESOS DE INCAPACIDAD TEMPORAL ..Pag.48

22. QUEJAS Y RECLAMACIONES...... Pag. 53

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1.CARACTERÍSTICAS DEL CENTRO DE SALUD iiintroducción1.1.- P1.1.- Personal del Centro de Saludersonal del Centro de Salud Alboraya (en valenciano y cooficialmente, Alboraia) es un municipio de la Comunidad Valenciana, España. Pertenece a la provincia de Valencia y está situado en la comarca de la Huerta Norte. Contaba con una población censada de 23269 habitantes en 2013 (INE), lo que lo convierte en el segundo municipio de la comarca en población tras Burjasot. Se le conoce principalmente por su horchata y su chu fa .

2. EL MARCO GEOGRÁFICO.

El término municipal todavía conserva amplias zonas de huerta con cultivos intensivos divididos tradicionalmente en ocho partidas: Calvet, Desemparats, Mar, Massamardà, Masquefa, Miracle, Saboia y Vera. Como rasgo físico significativo, hay que destacar la presencia del barranco del Carraixet. Efectivamente, la génesis de la comarca y su conformación como un llano aluvial litoral se explica, en parte, por la presencia de este curso. El núcleo urbano se sitúa a la derecha del mismo barranco, que ha sido recientemente objeto de obras de canalización. La red hidráulica de Alboraya se complementa con las acequias de Tormos y de Rascaña, que abastecen el término.

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Localidades limítrofes

Noreste: Noroeste: Norte: ,Meliana Mar Almácera Meliana Mediterráneo Oeste: Tabernes Este: Mar ALBORAYA Blanques Mediterráneo Suroeste: Sureste: Mar Sur: Valencia Valencia Mediterráneo

Alboraya es uno de los municipios de la Huerta de Valencia con mayor dispersión en su hábitat rural y gran aumento de población en los últimos años: en 2003, 682 personas vivían fuera del núcleo urbano principal en viviendas diseminadas, 1.545 habitaban la urbanización de Port Saplaya y 2.193 el Complejo Residencial de la Patacona (o Vera). El municipio contaba con una población censada de 22.405 habitantes en 2009 (INE)

Evolución demográfica

Año 1991 11687 habitantes Año 2013 23.269 habitantes y en aumento

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Transportes

El casco urbano de Alboraya está prácticamente conurbado con el de Valencia, situándose al norte de la ronda que conforma la avenida de los Hermanos Machado, de la que nace la avenida de la Horchata, el principal acceso a Alboraya. El término está cruzado de norte a sur por la autovía V-21, que tiene una salida a la altura de Port Saplaya. Diversas vías secundarias parten también hacia la Patacona (conurbada con la Malvarrosa), Tabernes Blanques y Almácera. Cuenta con dos estaciones subterráneas de la línea 3 de MetroValencia: Alboraya-Peris Aragó y Alboraya-Palmaret. Tiene servicio de autobús metropolitano de la EMT, línea 70, así como autobús urbano, que comunica el núcleo con sus pedanías.

La zona básica de salud de Alboraya está distribuida en :

CS Alboraya Cons Aux. Racó de Sant Llorenç Cons Aux. Saplaya Cons. Aux. Patacona

Población a la que atiende

CENTRO ADULTOS NIÑOS TOTAL CS Alboraya 11585 2251 13836 Cons. Aux. Racó 3365 997 4362 Cons. Aux. Patacona 2640 598 3238 Cons. Aux. Saplaya 1514 253 1767

Total Zona Básica Alboraya 23203

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CS Alboraya

Cons Aux. Racó de Sant Llorenç

Cons. Aux. Patacona

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Cons. Aux. Port Saplaya

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3. 2015. Pirámide de población Alboraya (Fuente SIP).

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4.RECURSOS HUMANOS ORGANIGRAMA

EQUIPO DE ATENCIÓN PRIMARIA Jefa de Zona Básica de Salud: Luis Estal Andrés

Coordinadora de Enfermería: Mª Dolores Revert Vidal

Referent Referente Administrativo: Mª Rosario Dolz Albertos

PERSONAL CS.ALBORAYA

Luis Estal Andrés Elvira Orts Hurtado Rosa Mª Saiz Rodriguez MEDICINA GENERAL Lorena Salanova Chilet Carmen Martinez Vernia Vicente Martinez Bauset Emilio L. Lopez Torres Magdalena Herrera (por sustitución R. Saiz)

Ana Mª Marco Puche PEDIATRÍA Rocio Garcia Dominguez

Amelia Baeza Ramos Josefá Mari Poveda Laura Ruiz Fernandez ENFERMERÍA Ana Dominguez Perez Amparo Biot Giner Juan José Aragó Hervás Mª Dolores Revert Vidal

Elena Brena Rodriguez AUX. ENFERMERÍA Rosario Ruiz León Eva Rosua Moratalla

MATRONA Caridad Pacheco Rodriguez

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FISIOTERAPIA Antonio G. Perez Mateu

Margarita Roig Aigües Cristina Vicent Catalá José L. Bonillo Malavia Teresa Polo Cuesta Ana Mª Saez Bellver ADMISIÓN/ADMÓ Mª Rosario Dolz Albertos Consuelo Asensio Roca (Ayuntamiento) Dolors Simó Torres Mª Dolores Martinez Ochoa

TRABAJADORA SOCIAL Vicenta Tortola

ODONTOPEDIATRIA Manuel Colmena Soria

Apolonia Galan Biot

CONSULTORIO AUXILIAR RACÓ DE SAN LLORENS MEDICINA GENERAL Mª Luisa Vicens Estruch Carmen Viejo Menendez PEDIATRIA Amalia Devesa Balmaseda ENFERMERIA Manuel Domenech Martinez Gloria Sanchez Bernabeu AUX. ENFERMERIA Carmen P. Iguala Cholbí ADMISIÓN Juana Valverde Gonzalez Carmina Lliso Julia (Ayuntamiento)

CONSULTORIO AUXILIAR PORT SAPLAYA MEDICINA FAMILIAR Antonio Morillo Gil PEDIATRIA Amelia Devesa Balmaseda ENFERMERIA Amparo Antón Franch ADMISION Isabel casado Cardenas

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CONSULTORIO AUXILIAR PATACONA

MEDICINA FAMILIAR Victor Moreno Comins PEDIATRIA Rocio Garcia Dominguez ENFERMERIA Begoña Fuertes Fernandez ADMISIÓN Mario Navarro Tomás (Ayuntamiento)

5. RELACIÓN DE UNIDADES MEDICINA – ENFERMERÍA C.S. ALBORAYA

El personal facultativo y el de enfermería se encuentra distribuido a nivel organizativo en varias Unidades Médico-Enfermera:

MEDICINA FAMILIAR ENFERMERÍA

Vicente Martinez bauset Ana Mª Dominguez

SIP: 00 - 49 Laura Ruiz Luis Estal SIP: 50 - 99 Juanjo Aragó

SIP: 00 - 49 Josefa Marí Rosa Saiz SIP: 50 - 99 Amparo Biot

Elvira Orts Laura Ruiz

Emilio Lopez Juan José Aragó

Carmen Martinez Josefa Marí

Lorena Salanova Amparo Biot

PEDIATRÍA ENFERMERÍA PEDIÁTRICA

Rocio Garcia Amelia Baeza

Ana Mª Marco Amelia Baeza

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CONSULTORIO AUXILIAR RACO DE SAN LLORENS

MEDICINA GENERAL ENFERMERIA Mª Luisa Vicens Manuel Domenech Carmen Viejo Gloria Sanchez PEDIATRIA ENFERMERÍA PEDIATRICA Amalia Devesa Gloria Sanchez/Manolo Domenech

CONSULTORIO AUXILIAR PORT SAPLAYA

MEDICINA GENERAL ENFERMERIA Antonio Murillo Amparo Antón PEDIATRIA ENFERMERA PEDIATRICA Amalia Devesa Amparo Antón

CONSULTORIO AUXILIAR PATACONA

MEDICINA GENERAL ENFERMERIA Victor M. Moreno Begoña Fuertes PEDIATRIA ENFERMERIA PEDIATRICA Rocio Garcia Begoña Fuertes

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6.RECURSOS ESTRUCTURALES

El Centro de Salud de Alboraya está situado en el Departamento de Salud 5 de Valencia, en un edificio único, localizado en la Plaza Els Furs s/n, 46120 Alboraya (Valencia).Dispone de tres consultorios Auxiliares.

Teléfono Cita Previa 963108110 FAX 963108111 CORREO ELECTRONICO [email protected]

El edificio, de planta baja y dos plantas , consta de 1 puerta principal de acceso para peatones y una puerta de salida de emergencias . La distribución de servicios y dependencias por plantas es la siguiente:

PLANTA SERVICIO/DEPENDENCIA ADMISIÓN/ADMINISTRACIÓN AUXILIARES DE ENFERMERÍA TRABAJADORA SOCIAL SALA DE EXTRACCIONES PLANTA BOX URGENCIAS BAJA PEDIATRIA 1 y 2 ENFERMERÍA DE PEDIATRÍA MEDICINA GENERAL 6 y 7 ENFERMERIA MEDICINA GENERAL 1 ASEOS MEDICINA FAMILIAR SALAS 1, 3, 4 y 5 ENFERMERÍA. SALAS 2 y 3 PLANTA CONSULTA MATRONA PRIMERA GIMNASIO MATRONA ASEOS ALMACÉN DE FARMACIA /GENERAL FISIOTERAPIA ODONTOPEDIATRÍA PLANTA BIBLIOTECA/SALA DE JUNTAS SEGUNDA DESPACHO JEFE DE ZONA BÁSICA DESPACHO COORDINACIÓN ENFERMERÍA ZONA REFERENTE ADMINISTRATIVA VESTUARIOS

13 C.S. ALBORAYA MEMORIA 2015

CONSULTORIO AUXILIAR RACÓ DE SAN LLORENS

Consta de una sola planta ubicada en los bajos de un bloque de viviendas, en la C/ Racó de San Llorens nº 10 46120 Alboraya, de titularidad municipal. Telefono cita previa 963171290 FAX 963171291 CORREO ELECTRONICO [email protected] Alli se encuentra tambien ubicada la unidad de Salud Sexual y Reproductiva. La distribución es:

SERVICIO/DEPENDENCIA ADMISIÓN MEDICINA GENERAL 1 y 2 PLANTA BAJA ENFERMERIA 1 SALA DE EXTRACCIONES ASEOS PEDIATRIA ALMACEN USRR

14 C.S. ALBORAYA MEMORIA 2015

CONSULTORIO AUX. PATACONA

Consta de una sola planta ubicada en los bajos de un bloque de apartamentos en la C/ Mar Menor S/N Playa Patacona , de titularidad municipal. Telefono cita previa 96 1205630 FAX 961205631 CORREO ELECTRONICA [email protected] La distribución és:

PLANTA SERVICIO/DEPENDENCIA ADMISIÓN ASEOS PLANTA BAJA ENFERMERIA MEDICINA GENERAL PEDIATRIA ALMACEN

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CONSULTORIO AUX. PORT SAPLAYA

Constan de una sola planta ubicada en los bajos de una bloque de apartamentos en la Pza. De la Señoria nª 4 de Port Saplaya, de titularidad municipal. Telefono cita previa 961205613 FAX 961205614 CORREO ELECTRONICO [email protected]

PLANTA SERVICIO/DEPENDENCIA ADMISIÓN ASEOS PLANTA BAJA MEDICINA GENERAL ENFERMERIA PEDIATRIA

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7.HORARIOS DE ATENCIÓN

HORARIOS C.S. ALBORAYA De lunes a jueves 8:00 a 21:00 horas Viernes y sábados 8:00 a 15:00 horas

HORARIOS DE AVISOS A DOMICILIOS De lunes a viernes 8:00 a 15:00 horas C.S. Alboraya 15:00 a 8:00 horas PAC Massamagrell Viernes y sábados 8:00 a 15:00 horas C.S. Alboraya 15:00 a 8:00 horas PAC Massamagrell Domingos y festivos 8:00 a 8:00 horas PAC Massamagrell

VISITAS NO DEMORABLES Y URGENTES (CAP MASAMAGRELL) De lunes a jueves 8:00 a 21:00 horas C.S. Alboraya 21:00 a 8:00 horas PAC Massamagrell Viernes y sábados 8:00 a 15:00 horas C.S. Alboraya 15:00 a 8:00 horas PAC Massamagrell Domingos y festivos 8:00 a 8:00 horas PAC Massamagrell

PAC Masamagrell Hospital Referente: Hospital Clínico c/Miguel Servet, nº 25 Avda. Blasco Ibáñez nº 17 46130 Massamagrell 46010 Valencia 96 146 70 50 EMERGENCIAS 112

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HORARIOS CONSULTORIO AUX. RACÓ DE SAN LLORENS De lunes a viernes 8:00 a 15:00 horas

HORARIOS DE AVISOS A DOMICILIOS De lunes a viernes 8:00 a 15:00 horas C. Aux. Racó 15:00 a 8:00 horas PAC Massamagrell Sabádos 8:00 a 15:00 horas C.S. Alboraya 15:00 a 8:00 horas PAC Massamagrell Domingos y festivos 8:00 a 8:00 horas PAC Massamagrell

VISITAS NO DEMORABLES Y URGENTES (CAP MASAMAGRELL) De lunes a viernes 8:00 a 15:00 horas C.Aux. Racó 15:00 a 21:00 horas C.S. Alboraya 21:00 a 8:00 horas PAC Massamagrell Sabádos 8:00 a 15:00 horas C.S. Alboraya 15:00 a 8:00 horas PAC Massamagrell Domingos y festivos 8:00 a 8:00 horas PAC Massamagrell

PAC Masamagrell Hospital Referente: Hospital Clínico c/Miguel Servet, nº 25 Avda. Blasco Ibáñez nº 17 46130 Massamagrell 46010 Valencia 96 146 70 50 EMERGENCIAS 112 C.S. ALBORAYA Plza. Els Furs s/n 96 310 81 10

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HORARIOS CONSULTORIO AUX. PATACONA De lunes a viernes 8:00 a 15:00 horas

HORARIOS DE AVISOS A DOMICILIOS De lunes a viernes 8:00 a 15:00 horas C. Aux. Patacona 15:00 a 8:00 horas PAC Massamagrell Sabádos 8:00 a 15:00 horas C.S. Alboraya 15:00 a 8:00 horas PAC Massamagrell Domingos y festivos 8:00 a 8:00 horas PAC Massamagrell

VISITAS NO DEMORABLES Y URGENTES (CAP MASAMAGRELL) De lunes a viernes 8:00 a 15:00 horas C.Aux. Patacona 15:00 a 21:00 horas PAC Massamagrell 21:00 a 8:00 horas PAC Massamagrell Sabádos 8:00 a 15:00 horas C.S. Alboraya 15:00 a 8:00 horas PAC Massamagrell Domingos y festivos 8:00 a 8:00 horas PAC Massamagrell

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HORARIOS CONSULTORIO AUX. PORT SAPLAYA De lunes a viernes 8:00 a 15:00 horas

HORARIOS DE AVISOS A DOMICILIOS De lunes a viernes 8:00 a 15:00 horas C. Aux. Port Saplaya 15:00 a 8:00 horas PAC Massamagrell Sabádos 8:00 a 15:00 horas C.S. Alboraya 15:00 a 8:00 horas PAC Massamagrell Domingos y festivos 8:00 a 8:00 horas PAC Massamagrell

VISITAS NO DEMORABLES Y URGENTES (CAP MASAMAGRELL) De lunes a viernes 8:00 a 15:00 horas C.Aux. Port Saplaya 15:00 a 21:00 horas PAC Massamagrell 21:00 a 8:00 horas PAC Massamagrell Sabádos 8:00 a 15:00 horas C.S. Alboraya 15:00 a 8:00 horas PAC Massamagrell Domingos y festivos 8:00 a 8:00 horas PAC Massamagrell

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8.UNIDADES DE APOYO AL CENTRO DE SALUD Salud Mental Adultos C/ Ausias March, sn. Foios. 96 192 62 62 Salud Mental Infantil C/Padre Porta 7. Valencia. 96 346 95 80 C/ Miguel Servet, 23 2º Conductas Adictivas 96 120 56 20 Massamagrell Salud Sexual Y C/Racó de S. Llorens, 10, 96 317 12 92 Reproductiva Alboraya Plaza dels Furs s/n Odonto-Pediatría 96 310 81 13 Alboraya C/ Parque, 10. Nazaret, Atencion Temprana 96 361 68 28 Valencia Prev. Cáncer De C/Pedro de Valencia , 28 96 346 94 10 Mama Valencia

ATENCIÓN ESPECIALIZADA C. Especialidades C/ Padre Porta , 7. Valencia El Grao 96 346 95 63 C. Especialidades C/ Alboraia, 21. Valencia C/ Alboraia 96 310 89 40 Hospital Malvarrosa C/Isabel de Villena, Valencia 96 192 54 00 Avd. Blasco Ibáñez, 17. Hospital Clinico 96 197 35 00 Valencia Inspección C/Fontilles. Médica C.S. Nazaret -Valencia 96 387 03 85

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9.ACTIVIDAD ASISTENCIAL

CUPOS MÉDICOS Y CARACTERÍSTICAS

2015. Alboraya. Evolución de cupos y cambios de médico realizados. Facultativo Cupo Enero Cambios de Cambios de Cupo médico: médico: Diciembre Entran Salen Emilio Lopez 1516 23 20 1540 Vicente Martinez 1597 12 12 1606 Lorena Salanova 1534 17 15 1549 Rosa Mª Saiz 1549 14 8 1550 Elvira Orts 1584 20 3 1584 Luis Estal 1516 0 0 1509 Carmen Martinez 1619 21 7 1619 Rocio Garcia 1316 2 3 1222 Ana Marco 1327 6 1 1271 Victor Moreno 2342 0 11 2449 Antonio Morillo 1410 0 4 1400 Carmen viejo 1401 4 17 1384 Marisa Vicens 1412 5 7 1454 Amalia Devesa 1121 2 4 1236

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2015. Alboraya. Cupos en Medicina de Familia por grupos de edad. Facultativo 15-45 46-64 >64 TOTAL Emilio Lopez 838 455 247 1540 Vte. Martinez 736 563 317 1606 Lorena Salanova 814 499 236 1549 Rosa Mª Saiz 763 540 247 1550 Elvira Orts 801 529 254 1584 Luis Estal 733 502 274 1509 Carmen Martinez 756 533 330 1619 Victor Moreno 1274 736 439 2449 Antonio Morillo 596 544 260 1400 Carmen Viejo 676 410 298 1384 Marisa Vicens 703 436 315 1454 6302 4230 2117 12959

2015.Alboraya Cupos en Pediatría. Facultativo 0-0 1-14 TOTAL Rocio Garcia 70 1152 1222 Ana Marco 48 1222 1271 Amalia Devesa 157 1079 1236 TOTAL CENTRO 275 3453 3729

10.CITAS SEGÚN TIPO DE CITA

En la siguiente tabla se muestran las consultas realizadas por zona básica:

Ámbito Consultas Centro - Domicilio - TOTAL Enfermería 100123 3442 103565 Fisioterapia 9177 0 9177 Matrona 3072 0 3072 Med. Familia 136442 4767 141209 Pediatría 27245 61 27306 TOTAL 276059 8270 284329

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11.RESULTADOS ACUERDOS DE GESTIÓN (AG)

RESULTADO GLOBAL AG EN EL CENTRO DE SALUD

INDICADOR OBJETIVO RESULTADO 605 Cobertura vacunal de Polio 3ª dosis. 95,00% 100,00% 606 Cobertura vacunal de Triple Vírica 2ª dosis. 90,00% 100,00% 607 Cobertura vacunal DTP 4ª dosis. 95,00% 91,27% 608 Cobertura vacunal DTP 6ª dosis a los 14 años. 85,00% 92,00% 609 Indicador de cobertura vacunal del VPH 47,65% 49,00% 844 Indicador de cobertura vacunal del virus de la Gripe >64 48,00% 51,00% años D.1 Niños con examen de salud completo en SIA. 75,00% 80,00% 620 Tasa de Consultas de Enfermeria a domicilio 20,00% 14,00% D.5 Calidad Seguimiento Embarazo. 93,00% 99,47% 959 Control de Factores de Riesgo Cardiovascular 35,00% 58,60% 670 Gestión de la frecuentación en Atención Primaria 2,20% 2,08% ATP040 Porcentaje de Derivación a Especializada 8,28% 8,46% ATP030 Indice de Ausencia 2,78% 2.48% 851 Duración de la IT respecto al Estándar 45,00% 47,00% 873 Indice de Adhesión a las Guias Farmacoterapeuticas 85,00% 67,00% 970 Importe medio por receta <=13,40€ 11,99% 971 Desviación en el Importe Ambulatorio por paciente según 90,00% 96,30% Morbilidad Farma-Index (FIX) D.2 Uso Racional Antibacterianos (DHD Antibacterianos en <21 10,86% Pediatria,…). 972 Problemas relacionados con los medicamentos en el entorno 1,98% 1,75% ambulatorios (PRM) 203,8 Importe visado por habitante estandarizado 42,42 52,00% 872 Indicador de facturación y cobro 66,00% Sin datos A.1 Sistema de información para el Registro de Notificaciones 85,00% Sin datos de Efectos Adversos: SINEA A.2 Indicador Sintético de Quejas por Demora y Trato 120,81 Sin datos 142 Indicador Sintético de calidad SIP: 70,00% 97,00% - Dirección SIP. 19,00% - Altas Duplicados. 2,00% - Altas no Acreditados. 3,00%

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12.INDICADORES DE GESTIÓN EN EL DEPARTAMENTO. COMPARATIVA.

Objetivo:Cobertura vacunal48% Puntos: V PH 2ª 5,90dosis ObjetivoCobertura: 47,65. Vacunal Gripe Puntos 2015 : 2,95

60,00100,00 C.S. ALBORAIA C.S. ALMASSERA 50,0090,00 C.S. ALBORAIA C.S. FOIOS C.S. ALMASSERA 80,00 C.S. MASSAMAGRELL C.S. FOIOS 40,00 C.S. MELIANA 70,00 C.S.C.S. MUSEROS MASSAMAGRELL C.S.C.S. RAFELBUNYOL MELIANA 30,0060,00 C.S.C.S. TAV. MUSEROS BLANQUES 50,00 C.S.C.S. BENIMACLET RAFELBUNYOL 20,00 C.S.C.S. SALVADOR TAV. BLANQUES PAU 40,00 C.A.C.S. CHILE BENIMACLET 10,00 C.S.C.S. SERRERÍA SALVADOR 2 PAU 30,00 C.A.C.A. L'ALGUER CHILE L L L L S U A A E T 2 R A 1 L C.S. R. ARGENTINA 0,00 IA E A S O E A R N S T C.S. SERRERÍA 2 20,00 R S U P E A I A A U A R N O Y L Í E T O Í R E E O N Q IL G R C.S. TRAFALGAR R S I G IA R C R R U N L R R B C.A. L'ALGUER A L E U N A H E G E - E A O S O A O A A E Z C.S. MALVA-ROSA B A F M E S B M D C R L G F R 10,00 L L I . A V T A C.S. R. ARGENTINA L M . A M U B A R ' R A R E N A L L N N C.S. SERRERÍA 1 A L .S S . M . E V . E A R A E . . S . F . E A C S . A V B L C S . T S C S C.S. TRAFALGAR S . A SL A A S . .A . M . I . L . 0,00 A C .L R . L T U R . A A C.A. VICENTE BRULL C S A A T S S S E S C . 2 S SR V C 1 L T . I M R CE . . O . E . A E . R .SIN . . S C.S. MALVA-ROSA C . S S N . O Y U L CP .S A C E C A A U E A E O R . S C S IL Í CT G A O Í R C.S. NAZARET R .S S I IA . R N . Q C C R U N . R R G C L C E C N A R H L C -R B A C.S. SERRERÍA 1 O C S O A U O E G E A E Z B A F E S B A M C R L A R E . M L L I D . A G F V T A L M A M U A A R ' R A L R C.A. VICENTE BRULL A .S . E B N . L N N . L S M F . E V E . A R A E . A C S .S . V L C S . T S E S .S . S A B . .A . M . C . C.S. NAZARET A C . R A . A R . I C C .S C T S S .S C . .S .S V M . . . . S .S . C . S C C . C C . S .S C .A .S C . C C C C C

Objetivo: 85%. Puntos: 2,95

C vacunal DT 6 dosis 14 a

120,00 C.S. ALBORAIA C.S. ALMASSERA 100,00 C.S. FOIOS C.S. MASSAMAGRELL 80,00 C.S. MELIANA C.S. MUSEROS C.S. RAFELBUNYOL 60,00 C.S. TAV. BLANQUES C.S. BENIMACLET 40,00 C.S. SALVADOR PAU C.A. CHILE 20,00 C.S. SERRERÍA 2 C.A. L'ALGUER L L L L S U A A E T 2 R A 1 L C.S. R. ARGENTINA A E A S O E A R N S T 0,00 I R U P I A U A S R N O Y L E ÍA E T O ÍA R E E N Q L G C.S. TRAFALGAR R S IO G IA R C R I R U N L R R B R A L E U N A O H E G E - E A O S O A A A E Z B A M E S B M D C R L G F R C.S. MALVA-ROSA F L L I . A V T A L M . A M U B N A R ' R A L R N A S S . E . V A L N L . M F E . E A R A E E . C.S. SERRERÍA 1 . A S S . V L C S . . T S S . C . A B A . A . M . IC .S . A C .S R A . . R . C.A. VICENTE BRULL S T S S S C . S S V C C . M C ...... S . . C . S C .S C C S . .S C .S C .A C.S. NAZARET . C C C C C C

25 C.S. ALBORAYA MEMORIA 2015

Objetivo: 35 Puntos: 7,38

Control FRCV

60,00 C.S. ALBORAIA C.S. ALMASSERA 50,00 C.S. FOIOS C.S. MASSAMAGRELL 40,00 C.S. MELIANA C.S. MUSEROS C.S. RAFELBUNYOL 30,00 C.S. TAV. BLANQUES C.S. BENIMACLET 20,00 C.S. SALVADOR PAU C.A. CHILE 10,00 C.S. SERRERÍA 2 C.A. L'ALGUER C.S. R. ARGENTINA 0,00 L L S T U A L C.S. TRAFALGAR A A L A S E 2 R R A 1 L T I R S E N O E E A IN A S E A E O O Y U L P IL ÍA E ÍA U R I R IA R C U T G O R R C.S. MALVA-ROSA S O G L N Q R H R N L R R B A O S E U N A C E G E A - E Z B F A E S A M O . L A E L A . M M U B I D R 'A G F V R A C.S. SERRERÍA 1 M S L L .A R R A R T N A . A . M E B N A L L N . . L C S S . . E V C E . A R A E S A . F L S A . T S E .S C.A. VICENTE BRULL . . S C .S A V B . . . M . C C S A R A . A S C R S . S I C . C . T .S S . . . S . V C M . . C .S C . C . C.S. NAZARET . .S S C S C A .S C . . C . C C C C

OBJETIVO: 20 Ptos: 5,54

Tasa de consulta enfermería a domicilio

30,00 C.S. ALBORAIA C.S. ALMASSERA 25,00 C.S. FOIOS C.S. MASSAMAGRELL 20,00 C.S. MELIANA C.S. MUSEROS 15,00 C.S. RAFELBUNYOL C.S. TAV. BLANQUES C.S. BENIMACLET 10,00 C.S. SALVADOR PAU C.A. CHILE 5,00 C.S. SERRERÍA 2 C.A. L'ALGUER C.S. R. ARGENTINA 0,00 C.S. TRAFALGAR C.S. MALVA-ROSA IA A S L A S L S T E 2 R A R A 1 L T R O L N O E U IL E N A S L E A E I E IA O E L A H ÍA U I ÍA U R R S O R L R Y U C P C R T G O R R A C.S. SERRERÍA 1 O F E E N Q A R . E LG N L -R E Z B S . G S U N A E A A B A L A .S A M U B A IM O . R 'A G F R E N A M C M . M L L N D C R L A LV R T . . L A .S . E B E A E . R R A E N S C.A. VICENTE BRULL S A S C S F . V S .A A T S . . . S . A V . B L . . . M . E C C .S C A A .S C R .S . .S IC A . R T .S S . .S V C.S. NAZARET C M . C . C .S C C . . .S S S C C A .S C . . . C C C C

26 C.S. ALBORAYA MEMORIA 2015

OBJETIVO: 2,20 Puntos: 3,69

Índice Frecuentación AP

5,00 C.S. ALBORAIA 4,50 C.S. ALMASSERA 4,00 C.S. FOIOS C.S. MASSAMAGRELL 3,50 C.S. MELIANA 3,00 C.S. MUSEROS C.S. RAFELBUNYOL 2,50 C.S. TAV. BLANQUES 2,00 C.S. BENIMACLET

1,50 C.S. SALVADOR PAU C.A. CHILE 1,00 C.S. SERRERÍA 2 0,50 C.A. L'ALGUER C.S. R. ARGENTINA 0,00 C.S. TRAFALGAR

A A L A L S T E 2 A A 1 L T I S L N S E U L R R L E C.S. MALVA-ROSA A R IO E O O E L A I A E IN A S A R E IA R Y U P H Í U T G O Í U R S O R L E N Q C C R G L R R R A O S F G E A R . E L N A - E B Z C.S. SERRERÍA 1 B A . A S U N M O R E A R A L S M U B A I D .A 'A G F V E N A M . M . M L L N C R L R A L R T . . L C A .S . E B E A E . A R A E N S C.A. VICENTE BRULL S A S C S F . B V S .A . T S E . . . S . A V . L . . M . C C C S A C R A A S C R S . S I . . T .S S . . . S . V C.S. NAZARET C M . C . C .S C . C . . .S S S C A .S C . . C . C C C C

Objetivo 8,28 Puntos: 3,69

I Derivación AE

14,00 C.S. ALBORAIA 12,00 C.S. ALMASSERA C.S. FOIOS 10,00 C.S. MASSAMAGRELL C.S. MELIANA 8,00 C.S. MUSEROS C.S. RAFELBUNYOL C.S. TAV. BLANQUES 6,00 C.S. BENIMACLET C.S. SALVADOR PAU 4,00 C.A. CHILE C.S. SERRERÍA 2 2,00 C.A. L'ALGUER C.S. R. ARGENTINA 0,00 C.S. TRAFALGAR

A S A E T C.S. MALVA-ROSA I A O L N S L S T U IL 2 R A R A 1 L E A R I L A O O E E A H A E IN A S A L R R E O E LI R Y U L P C Í U T G O Í U A C.S. SERRERÍA 1 O S F R E E N Q C . R G N L R R R Z B S . G S U A R A E L E A - E B A L A .S A M U N IM O . R 'A F A R N A M C . LB A D C R L G A V R E . . L M .S . M L N A E . R R L E T S C.A. VICENTE BRULL S A A C E B E V S .A A T A S N . . . S .S F . B L . . . M . E C C S S C A V . A S C R S . S IC . A R A .S S . . . .S . V C.S. NAZARET C M . . T C . C .S C C . . .S S C C A .S C .S . . C C C C

27 C.S. ALBORAYA MEMORIA 2015

Objetivo: 2,78. Puntos: 3,69

Índice de ausencia

4,00 C.S. ALBORAIA C.S. ALMASSERA 3,50 C.S. FOIOS C.S. MASSAMAGRELL 3,00 C.S. MELIANA C.S. MUSEROS C.S. RAFELBUNYOL 2,50 C.S. TAV. BLANQUES C.S. BENIMACLET 2,00 C.S. SALVADOR PAU C.A. CHILE C.S. SERRERÍA 2 1,50 C.A. L'ALGUER C.S. R. ARGENTINA 1,00 C.S. TRAFALGAR C.S. MALVA-ROSA C.S. SERRERÍA 1 0,50 C.A. VICENTE BRULL C.S. NAZARET 0,00 A L L S T U 2 A A L IA S L A S E E R R 1 L T R E N O O E A L A E IN A S A U E A E O A Y U L P I Í T O Í R R I R I R N Q C H R U G R R S O G L E A R G N L -R B A O S F E U N O C E L E A E Z B A A S B A M . R F A R E A L . M M U L I D A 'A G V T M .S . L N A . R L R A L R N A L A M E B C E R E N . . C S .S . F . E V . A A E S S A S S V B L S .A . T M S . . . C . A . A . R . . IC C C S A C R A S C . S . S . M . T .S S . . S . V C . . C .S C . C . . .S S C S C A .S C . . C . C C C C

Objetivo: 45. Puntos: 3,69

Duración IT respecto a estándar

70,00 C.S. ALBORAIA 60,00 C.S. ALMASSERA C.S. FOIOS 50,00 C.S. MASSAMAGRELL C.S. MELIANA 40,00 C.S. MUSEROS C.S. RAFELBUNYOL C.S. TAV. BLANQUES 30,00 C.S. BENIMACLET C.S. SALVADOR PAU 20,00 C.A. CHILE C.S. SERRERÍA 2 10,00 C.A. L'ALGUER C.S. R. ARGENTINA 0,00 C.S. TRAFALGAR

A E T C.S. MALVA-ROSA IA A S L N S L S T U L 2 R A R A 1 L E A R IO L O O E E A I A E IN A S A L R E E IA R Y U L P H Í U G O Í U R S O R L C C R G T L R R A C.S. SERRERÍA 1 O S F G E E N Q A R . E L N A -R E B Z B A . S U N O A A E A R A L .S A . M U B A IM . R ' G F V E N A M M M L L N D C R L R A L R T . . L C A .S . E B E A E . R A E N S C.A. VICENTE BRULL S A S C S F . V S .A A T S E . . . S . A V . B L . . . M . C C S A C A A S C R S . S IC . . R T .S S . . . .S . V C.S. NAZARET C M . C . C .S C C . . .S S S C A .S C . . C . C C C C

28 C.S. ALBORAYA MEMORIA 2015

Objetivo: 70 Puntos: 3,69

Calidad Utilización SIP

120,00 C.S. ALBORAIA C.S. ALMASSERA 100,00 C.S. FOIOS C.S. MASSAMAGRELL 80,00 C.S. MELIANA C.S. MUSEROS 60,00 C.S. RAFELBUNYOL C.S. TAV. BLANQUES C.S. BENIMACLET 40,00 C.S. SALVADOR PAU C.A. CHILE 20,00 C.S. SERRERÍA 2 C.A. L'ALGUER C.S. R. ARGENTINA 0,00 C.S. TRAFALGAR

A A L A T E A A L T I S L N S L S U L 2 R R 1 L E C.S. MALVA-ROSA A R IO O O E E A I A E IN A S A R E E IA R Y U L P H Í U T G O Í U R S O R L E N Q C C R G L R R R A O S F G E A R . E L N A - E B Z C.S. SERRERÍA 1 B A . A S U N M O A R A E A R A L .S M U B A I . ' G F V E N A M M . M L L N D C R L R A L R T . . L C A .S . E B E A E . R A E N C.A. VICENTE BRULL S A S F . V S A A T S E .S . . S C .S A V B L . . . . M . C C S A C A . A S C R S . S IC . . R T .S S . . . S . V C.S. NAZARET C M . C . C .S C . C . . .S S S C A .S C . . C . C C C C

Objetivo: 85 Puntos: 0,74

Índice Adhesión a guías

90,00

C.S. ALBORAIA 80,00 C.S. ALMASSERA C.S. FOIOS 70,00 C.S. MASSAMAGRELL C.S. MELIANA C.S. MUSEROS 60,00 C.S. RAFELBUNYOL C.S. TAV. BLANQUES 50,00 C.S. BENIMACLET C.S. SALVADOR PAU 40,00 C.A. CHILE C.S. SERRERÍA 2 C.A. L'ALGUER 30,00 C.S. R. ARGENTINA C.S. TRAFALGAR 20,00 C.S. MALVA-ROSA C.S. SERRERÍA 1 10,00 C.A. VICENTE BRULL C.S. NAZARET

0,00 L L S T U A A L IA A L A S E E 2 R R 1 L T R S E N O E A A E IN A S A U E A E O O Y U L P IL Í O Í R I R IA R Q C U T G R R S O G L E N R H R N L R R B A O S U N A C E G E A - E Z B A F A E S B A M O . R L A R E L . M M U L I D 'A G F V T A M S L .A R R A L R N A L . A . M E B N A E L R E N . . C S S . F . E V C . A A E S A S . V B L S A . T S .S . . C .S A . . . . M . C C S A R A A S C R S . S I C . C . T .S S . . . S . V C M . . C .S C . C . . .S S C S C A .S C . . C . C C C C

29 C.S. ALBORAYA MEMORIA 2015

Objetivo: 13,40 Puntos: 7,38

Importe medio por receta

A E IA A S L S L S T U L 2 R A R A 1 L T C.S. MALVA-ROSA A R O L N O O E E I E N A S L E E I E IA L A H ÍA U I O ÍA U R R S O R L R Y U C P C R T G R R A O F E E N Q A R . E G N L -R E Z C.S. SERRERÍA 1 B S . G S U N A L E A A B A L A .S A M U B A IM O . R 'A G F V R E N A M M . M L L N D C R L A L R T . . L C A .S . E B A E . R R E N S C.A. VICENTE BRULL S A S C F . E V S .A A T A S . . . .S A V B L . . . M . E C C S S C A . A S C R S . S IC . A . R T .S S . . . .S . V C.S. NAZARET C M S . C . C .S C C . . . S S C C A .S C . . . C C C C

Objetivo: 42,42 Puntos: 7,38

Importe visado por habitante estandarizado

80,00 C.S. ALBORAIA 70,00 C.S. ALMASSERA C.S. FOIOS 60,00 C.S. MASSAMAGRELL C.S. MELIANA 50,00 C.S. MUSEROS 40,00 C.S. RAFELBUNYOL C.S. TAV. BLANQUES 30,00 C.S. BENIMACLET C.S. SALVADOR PAU 20,00 C.A. CHILE C.S. SERRERÍA 2 10,00 C.A. L'ALGUER C.S. R. ARGENTINA 0,00 C.S. TRAFALGAR

A E T C.S. MALVA-ROSA IA A S L N S L S T U L 2 R A R A 1 L A R IO L O O E E A I A E N A S A L E E E IA R U L H Í U I G O Í U R R S O R L Y C P C R G T L R R A O S F E E N Q A R . E L N -R E B Z C.S. SERRERÍA 1 B . G S U N A A E A A A L A .S A . M U B A IM O . R ' G F V R E N A M C M M L L N D C R L R A L R T . . L A .S . E B E A E . R A E N S C.A. VICENTE BRULL S A S C S F . V S .A A T S . . . S . A V . B L . . . M . E C C S C A A .S C R .S . S IC . A . R T .S S . .S . V C.S. NAZARET C M . C . C .S C C . . .S S S C C A .S C . . . C C C C

30 C.S. ALBORAYA MEMORIA 2015

Objetivo: 90 Puntos: 7,38

FIX

100,50 C.S. ALBORAIA 100,00 C.S. ALMASSERA 99,50 C.S. FOIOS C.S. MASSAMAGRELL 99,00 C.S. MELIANA 98,50 C.S. MUSEROS C.S. RAFELBUNYOL 98,00 C.S. TAV. BLANQUES 97,50 C.S. BENIMACLET

97,00 C.S. SALVADOR PAU C.A. CHILE 96,50 C.S. SERRERÍA 2 96,00 C.A. L'ALGUER C.S. R. ARGENTINA 95,50 C.S. TRAFALGAR

A E T IA A S L S L S T U L 2 R A R A 1 L C.S. MALVA-ROSA A R IO L N O O E E A I A E IN A S A L E R E E IA R Y U L P H Í U T G O Í U R S O R L C C R G L R R A O S F G E E N Q A R . E L N A -R E B Z C.S. SERRERÍA 1 B A . A S U N M O A R A E F A R A L .S . M U B A I . ' G V E N A M M M L L N D C R L R A L R T . . L C A .S . E B E A E . A R A E N S C.A. VICENTE BRULL S A S C S F . B V S .A . T S E . . . S . A V . L . . M . C C C S A C A A S C R S . S I . . R T .S S . . . .S . V C.S. NAZARET C M . C . C .S C C . . .S S S C A .S C . . C . C C C C

Objetivo: 2,24 Puntos: 0,74

PRM

4,00 C.S. ALBORAIA 3,50 C.S. ALMASSERA C.S. FOIOS 3,00 C.S. MASSAMAGRELL C.S. MELIANA 2,50 C.S. MUSEROS C.S. RAFELBUNYOL 2,00 C.S. TAV. BLANQUES 1,50 C.S. BENIMACLET C.S. SALVADOR PAU 1,00 C.A. CHILE C.S. SERRERÍA 2 0,50 C.A. L'ALGUER C.S. R. ARGENTINA 0,00 C.S. TRAFALGAR

A E C.S. MALVA-ROSA IA A S L S L S T U L 2 R A R A 1 L T A R O L N O O E E A I A E N A S A L E E I E IA U L H Í U I O Í U R R S O R L R Y C P C R T LG R R A C.S. SERRERÍA 1 O S F E E N Q A R . E G N -R E B Z B . G S U N A L E A A A L A .S A M U B A IM O . R 'A G F V R E N A M M . M L L N D C R L R A L R T . . L C A .S . E B E A E . R A E N S C.A. VICENTE BRULL S A S C S F . V S .A A T S E . . . S . A V . B L . . . M . C C S A C A A S C R S . S IC . . R T .S S . . . .S . V C.S. NAZARET C M . C . C .S C C . . .S S S C A .S C . . C . C C C C

31 C.S. ALBORAYA MEMORIA 2015

INDICADOR SINTÉTICO DE CALIDAD SIP Uno de los indicadores incluidos en los Acuerdos de Gestión 2015 es el de la Calidad en la Gestión del Sistema de Información Poblacional (SIP), una gestión de la que se ocupa básicamente el personal de Admisión.

En este sentido, además de la labor de los Auxiliares Administrativos, hay que destacar la labor que realizan las celadoras puesto que ellas son quienes mayoritariamente atienden al público en Admisión y quienes, sin que la gestión de SIP sea una tarea correspondiente a su categoría profesional, participan en la misma, contribuyendo así al mejor funcionamiento y a la consecución de los objetivos marcados en los Acuerdos de Gestión.

Las variables tenidas en cuenta para este indicador son: Los duplicados de tarjetas SIP: se establece como meta menos de un 2% sobre el total de Altas en SIP.. Porcentaje de usuarios No Acreditados: la meta es no llegar al 3% sobre el total de altas. Revisión de direcciones: se establece como meta superar el 14,25 por mil sobre el total de población.

Variable CAP ALBORAYA Media Meta Departamento 5 Duplicados 1,40% 1,54% < 2% No acreditados 0,56% 5,13% < 3% Direcciones 17,66% 9,52 > 14,25

Variable C.AUX. RACÓ Media Meta Departamento 5 Duplicados 0,00% 1,54% < 2% No acreditados 0,00% 5,13% < 3% Direcciones 8,10% 9,52 > 14,25

Variable C. AUX . Media Meta PATACONA Departamento 5 Duplicados 1,90% 1,54% < 2% No acreditados 1,96% 5,13% < 3% Direcciones 47,13% 9,52 > 14,25

32 C.S. ALBORAYA MEMORIA 2015

Variable C.AUX. PORT Media Meta SAPLAYA Departamento 5 Duplicados 0,00% 1,54% < 2% No acreditados 0,00% 5,13% < 3% Direcciones 0,00% 9,52 > 14,25

13.INFORME DE CALIDAD EMITIDO POR LABORATORIO HC

C.S. ALBORAYA

Total peticiones Remitidas Total incidencias Peticiones Sin incidencias 8963 327 97,20% Muestras reclamadas Muestras recuperadas Recuperación de muestras 37 29 97,00%

C. AUX. RACÓ

Total peticiones Remitidas Total incidencias Peticiones Sin incidencias 2374 89 96,00% Muestras reclamadas Muestras recuperadas Recuperación de muestras 13 10 99,00%

C. AUX. PORT SAPLAYA

Total peticiones Remitidas Total incidencias Peticiones Sin incidencias 1058 37 99,90% Muestras reclamadas Muestras recuperadas Recuperación de muestras 3 3 100,00%

C. AUX. PATACONA

Total peticiones Remitidas Total incidencias Peticiones Sin incidencias 1016 38 96,00% Muestras reclamadas Muestras recuperadas Recuperación de muestras 2 2 100,00%

33 C.S. ALBORAYA MEMORIA 2015

CLASIFICACIÓN

C.S. ALBORAYA 1er Trimestre 2º Trimestre 3er trimestre 4º Trimestre 13 de 30 5 de 30 6 de 31 9 de 31 C.AUX. RACÓ 1er Trimestre 2º Trimestre 3er trimestre 4º Trimestre 2 de 30 8 de 30 7 de 31 19 de 31

C.AUX. PATACONA 1er Trimestre 2º Trimestre 3er trimestre 4º Trimestre 4 de 30 2 de 30 26 de 31 2 de 31 C.AUX.PORT SAPLAYA 1er Trimestre 2º Trimestre 3er trimestre 4º Trimestre 16 de 30 3 de 30 20 de 31 1 de 31

14.ESPIROMETRIAS

Todas las espirometrías de la zona básica se realizan en el C.S. Alboraya se dispone de una agenda de citación los viernes de 11:00 a 13:00 con una consulta cada 30 minutos , las espirometrias las realiza un enfermero referente Juan José Aragó Hervás y en su ausencia la Coordinadora de Enfermería Mª Dolores Revert . Durante el año 2015 se realizaron un total de 98 espirometrias según consta en nuestros registros, no teniendo lista de espera ni demora en la realización de esta prueba

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15.ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS

Dentro de este apartado hemos de incluir las tareas desarrolladas por auxiliares administrativos y celadoras.

PERSONAL ADMISIÓN/ADMÓN.

En este grupo incluimos a celadoras y auxiliares administrativos. Atendiendo la zona de admisión del C.S. Alboraya y Consultorios Auxiliares , Racó de San Llorens, Port Saplaya y Patacona.

Las tareas desarrolladas por las auxiliare administrativas son variadas y no siempre son cuantificables: • Horario ininterrumpido de mantenimiento de Tarjetas SIP • Citación recursos del centro. • Gestión reparto de agendas o anulación y reprogramación de consultas en ausencias programadas y no programadas. • Recepción y registro de resultados externos (citologías, retinografías, etc.) • Reclamación de fechas, resultados, informes. • Gestión de laboratorio propio y no propio del centro. • Cita de Interconsultas: además de las interconsultas ordinarias citadas en Admisión directamente en Abucasis, existen numerosas Interconsultas No Demorables o que no pueden ser citadas por Abucasis, debiendo citarse, según el servicio de destino, por fax o por valija, sistemas que implican un registro de solicitudes y un control de envío. • Impresión informes de tratamientos y recetas • Envío por FAX de todos los documentos que se solicitan

Dentro de este grupo esta la Referente Administrativa que además de las funciónes comunes realiza las propies de su puesto en coordinación • Documentación • Archivo • Gestión agendas citación centro y consultorios • Gestión agendas actividades coordinadores • Gestión de turnos • Atención telefónica • Valija • Actualización datos centro /personal • Atención y recepción de toda persona o bulto derivado a la administración

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• Mantenimiento plantillas utilizadas en el centro • Y todas aquellas derivadas del puesto de trabajo y delegadas por la coordinación

Las celadoras realizan las siguientes tareas: • Traslado de pacientes cuando se solicita por personal del centro • Recepción y control de pedidos almacén y control de existencias en material de oficina. • Asistencia material de oficina en consultas (toner, drum) • Fotocopias • Y apoyo en admisión cuando es necesario.

16.AUX. ENFERMERÍA

Las tareas desarrolladas por este grupo, no siempre cuantificables, son:

• Realizar la limpieza de los carros de curas y vitrinas y de su material. • Recogida, limpieza, esterilización y ordenación del instrumental. • Limpieza del aparataje. • Limpieza y ordenación del material utilizado en el trabajo diario. • Ordenación de la Farmacia y revisión de caducidades. • Ordenación de almacenes y revisión de caducidades de material. • Colocar y supervisar pedido general. • Dispensación pedidos a consultorios de la Zona Básica. • Reposición de instrumental y farmacia diario en todas las consultas médicas y de enfermería, matrona y fisioterapeuta. • Preparar apósitos y material de curas. • Desvestir y vestir a los pacientes cuando lo requiera su estado. Para la realización de distintas técnicas y exploraciones. • Apoyo en la consulta de Enfermería pediátrica. • Apoyo en el taller de Lactancia Materna. • Apoyo en el taller de Masaje Infantil. • Apoyo en la atención al paciente urgente. • Apoyo en la realización de espirometrías. • Apoyo en la realización de técnicas de enfermería que lo requieran (curas, ECG y otras pruebas que lo requieran. • Recepción de volantes y documentos para preparar las extracciones diarias. • Recepcionar muestras biologicas traidas por los pacientes y distribuirlas en los lugares adecuados para su posterior envio al HCUV. • Verificar que los envios de muestras biologicas al loboratorios son correctos

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• Colaborar con el personal de enfermeria en la toma de muestras dificultosas. • Colaborar con el personal de enfermería en la realización de la determinación INR. • Realizar la gestión de incidencias del laboratorio. • Realizar el control de temperatura de neveras de vacunas • Recepcionar vacunas y comprobar que se mantiene la cadena de frio • Gestionar incidencias ocurridas con las vacunas • Control de caducidad de vacunas • Dispensaciòn de material y medicación

17.ACTIVIDADES DOCENTES Y FORMATIVAS

FORMACIÓN

Dentro de este apartado vamos a recoger las actividades formativas realizadas en el mismo CAP de Alboraya quedando fuera de esta mención las numerosas jornadas, cursos y congresos relacionados con su actividad profesional, a los que han asistido los facultativos y el personal de enfermería con el objetivo de actualizar sus conocimientos y mejorar su práctica clínica diaria.

Las actividades formativas han ido dirigidas básicamente a personal facultativo y de enfermería, pero también a todo el personal del CAP interesado en las mismas, y han adoptado la forma de sesiones y talleres, con el calendario que se indica:.

TALLER DE PREVENCIÓN ÚLCERAS POR PRESIÓN 1ª Y 2ª PARTE. Febrero 2015. Mª Dolores Revert .Coordinadora deEnfermería TALLER ACCESO HISTORIA CLINICA POR PARTE DEL USUARIO .Febrero 2105. Dr Luis Estal Andrés. CITACION MODOS Y CRITERIOS. Impartida a Aux.administrativos y celadores .Marzo 2015 . Rosario Dolz(aux. administrativa) TALLER MADRES/ABUELAS.Marzo 2015. Caridad Pacheco (matrona). TALLER PADRES/ABUELOS.Marzo 2015.Caridad Pacheco(matrona)

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DISLIPEMIA ATEROGENICA . Abril 2015. Dra. Carmen Martinez Vernia. LARINGITIS AGUDA .Abril 2015.Dra Ana MarcoPuche (pediatra) INDICADORES DE GESTIÓN , REFAR.Abril 2015.Mª Dolores Revert y Dr. Luis Estal. TOSFERINA. Abril 2015. Dra. Amalia Devesa. (pediatra) DESPENSACIÓN Y ENTREGA AGUJAS INSULINA IMPARTIDA.Abril 2015 .Mª Dolores Revert . INDICADORES DE GESTIÓN IMPARTIDO.Mayo 2015 . Mª Dolores Revert y Dr.Luis Estal. REUNIÓN DE EQUIPO. Mayo 2015.TODO EL PERSONAL CUIDADOS PALIATIVOS Y ATENCIÓN PRIMARIA 1ª parte.Mayo2015. Dr EmilioLuis López. INDICADORES DE GESTIÓN IMPARTIDA.Mayo 2015.Mª Dolores Revert. SESIÓN REFAR.Mayo 2015 Dr.Luis Estal. ANAFILAXIA EN PEDIATRIA.Mayo2015. Dra Rocio Garcia. CUIDADOS PALIATIVOS Y ATENCIÓN PRIMARIA 2ª parte . Mayo 2105. Dr EmilioLuis López. PROTOCOLO DEMENCIA.Mayo 2015 .Dr Luis Estal. SESIÓN ALUMBRA .Mayo 2015 . Mª Dolores Revert y Dr Luis Estal. DERIVACIÓN Y CITACIÓN PEDIATRÍA .Mayo 2015.Mª Dolores Revert. CODIGO INFARTO. Junio2015.Dra.carmen Martinez. ESTUDIO PREDIMED. Junio2015. Dra.Elvira Orts. ACTUALIZACIÓN NORMA ISO GLUCOMETROS DIGITALES.Junio 2015 Anabel ONE TOUCH INTOXICACIONES AGUDAS.Junio 2105 Dra.Magdalena Herrera. ALGORITMO SCVA. Junio 2105 . Dra LorenaSalanova.

PROTOCOLOS COT Y REUMATOLOGIA.Septiembre 2015.Dra Carmen Martinez.

38 C.S. ALBORAYA MEMORIA 2015

ASISTENCIA SANITARIA UNIVERSAL. Septiembre 2015.Vicenta Tórtola (TrabajadoraSocial) DIABETES TIPO 2. Septiembre 2015. Dr.Vicente Martinez. MUERTE SUBITA Y DEPORTE. Septiembre 2015.Dra.Mª LuisaVicens. SESIÓN FACULTATIVOS,PEDIATRIA. Septiembre 2015 – ORGANIZATIVA SESIÓN AUX. ADMINISTRATIVOS, CELADORES. Septiembre 2015 – ORGANIZATIVA SESIÓN FACULTATIVOS, PEDIATRIA. Septiembre 2015. – ORGANIZATIVA REUNIÓN ENFERMERIA.Octubre 2015 – ORGANIZATIVA SESIÓN FACULTATIVOS, PEDIATRAS. Octubre 2015 – REFAR ASEGURAMIENTO DE MENORES Y ACCESO UNIVERSAL A LA ATENCIÓN SANITARIA . Octubre 2015. Dr. Luis Estal NUEVOS METODOS ANTICONCEPTIVOS.Octubre 2015. Dr Jose Vte. Silvestre.Ginecologo del COF PRESENTACIÓN PROGRAMA NEUMOLOGO CONSULTOR . Octubre 2015 . Dr Erik Monclou (Neumólog HCUV), NUEVOS ANTICOAGULANTES.Octubre 2015 . Dr. Vicente Martinez. ORION CLÍNIC.Octubre 2015 .Mª Dolores Revert.Coordinadora de Ernfermería CIRCUITO RAPIDO DE DERIVACIÓN PRIMER BROTE PSICOTICO. Octubre 2015. Dr Luis Estal VACUNACION ANTIGRUPAL ESTACIONAL. Octubre 2015.Mª Dolores Revert. Coordinadora de Enfermería. REUNIÓN COORDINADORES, PEDIATRAS, ENFER. PEDIATRICOS – VACUNACIONES PROCEDIMIENTOS.Noviembre 2015. – ORGANIZATIVA REUNIÓN ENFERMERIA - ORGANIZACIÓN NAVIDADES. Diciembre 2015

39 C.S. ALBORAYA MEMORIA 2015

18.ACTIVIDADES COMUNITARIAS Y DE PROMOCIÓN DE LA SAL

PIES Programa de intervención en educación sexual. IES La Patacona. Las intervenciones constan de tres talleres de 2 horas de duración cada uno a cada grupo de 3º de la ESO. 3ºA, 3ºB, 3ºC, FPB. Los talleres son impartidos por Caridad Pacheco Rodriguez, matrona, Amelia Baeza Ramos, enfermera y Mª Dolores Revert Vidal enfermera Coordinadora. Como situación especial durante el año 2015 fuimos centro piloto para impartir el programa PIES en los aumnos de 2ª de la ESO . A nuestras sesiones en el IES la Patacona han acudido enfermeras referentes del programa PIES de otras zonas básicas de este departamento para completar su formación como docentes de programa.

2015 FECHAS TALLERES/SESIONES PATACONA 27 OCTUBRE – PIES TALLER 1 2º ESO A/B ENERO FEBRERO 29 OCTUBRE – PIES TALLER 2 2º ESO A/B L M X J V S D L M X J V S D 2 NOVIEMBRE – PIES TALLER 3 2º ESO A/B 1 2 3 4 1 19 NOVIEMBRE – PIES TALLER 1 2º ESO C/3º ESO A 5 6 7 8 9 10 11 2 3 4 5 6 7 8 23 NOVIEMBRE – PIES TALLER 2 2º ESO C/3º A 12 13 14 15 16 17 18 9 10 11 12 13 14 15 24 NOVIEMBRE- PIES TALLER 3 2º ESO C/3º A 19 20 21 22 23 24 25 16 17 18 19 20 21 22 26 27 28 29 30 31 23 24 25 26 27 28

MARZO ABRIL L M X J V S D L M X J V S D 1 1 2 3 4 5 2 3 4 5 6 7 8 6 7 8 9 10 11 12 9 10 11 12 13 14 15 13 14 15 16 17 18 19 16 17 18 19 20 21 22 20 21 22 23 24 25 26 23 24 25 26 27 28 29 27 28 29 30 30 31

MAYO JUNIO L M X J V S D L M X J V S D 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 4 5 6 7 8 9 10 8 9 10 11 12 13 14 11 12 13 14 15 16 17 15 16 17 18 19 20 21 18 19 20 21 22 23 24 22 23 24 25 26 27 28 25 26 27 28 29 30 31 29 30

JULIO AGOSTO L M X J V S D L M X J V S D 1 2 3 4 5 1 2 6 7 8 9 10 11 12 3 4 5 6 7 8 9 13 14 15 16 17 18 19 10 11 12 13 14 15 16 20 21 22 23 24 25 26 17 18 19 20 21 22 23 27 28 29 30 31 24 25 26 27 28 29 30 31

SEPTIEMBRE OCTUBRE L M X J V S D L M X J V S D 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 7 8 9 10 11 12 13 5 6 7 8 9 10 11 14 15 16 17 18 19 20 12 13 14 15 16 17 18 21 22 23 24 25 26 27 19 20 21 22 23 24 25 28 29 30 26 27 28 29 30 31

NOVIEMBRE DICIEMBRE L M X J V S D L M X J V S D 1 1 2 3 4 5 6 2 3 4 5 6 7 8 7 8 9 10 11 12 13 9 10 11 12 13 14 15 14 15 16 17 18 19 20 16 17 18 19 20 21 22 21 22 23 24 25 26 27 23 24 25 26 27 28 29 28 29 30 31 30

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TALLERES DE EJERCICIOS DE ESPALDA Impartido por Fisioterapeuta Maria Veral. 2 horas de duración.

TALLERES SALUD BUCODENTAL En todos los colegios de la zona de la unidad de ODP de Alboraya Impartido por odontopediatra Manolo Colmena e higienista dental Apolonia Galan

VISITA DEL COLEGIO CERVANTES AL CS ABORAYA. Todos los años acuden los alumnos de 1º de infantil (1ºA y 1ºB )acompañados por su profesor y realizan una visita guiada por Mª Dolores Revert por las consultas de pediatría, gimnasio de la matrona y odontopediatria, en cada zona el profesional responsable atiende a las preguntas que realizan los niños y en odontopediatria se es da una clase de limpieza dental a cargo de la higienista dental. Terminada la visita en la Biblioteca del CS Mª Dolores Revert responde a las preguntas que los niños le formulan.

TALLER DE MADRES A ABUELAS. Impartido por Caridad Pacheco , matrona. Talleres de 3 horas de duración.

TALLER DE HIJOS A PADRES. Impartido por Caridad Pacheco, matrona, de 3 horas de duración

TALLER DE LACTANCIA MATERNA. Impartido por Caridad Pacheco, matrona, de 3 horas de duración

TALLER DE MASAJE INFANTIL. Impartido por Caridad Pacheco, matrona, de 3 horas de duración

TALLER RECUPERACIÓN POST-PARTO. Impartido por Caridad Pacheco, matrona, de 3 horas de duración

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SESIONES DE EDUCACIÓN MATERNAL. Impartido por Caridad Pacheco, matrona, de 3 horas de duración

VISITAS HOSPITALARIAS AL PARITORIO. Impartido por Caridad Pacheco, matrona, Visitas de 3 horas de duración

CAMPAÑA DE VACUNACIÓN ANTIGRIPAL Todos los años durante la campaña de vacunación antigripal salimos a vacunar a Centro de dia San Cristobal. Taller Mon Gran, dependiente de seervicios sociales municipales.

DOCENCIA

La zona básica ded salud de Alboraya es docente en: Formación de alumnos de 4º curso de Grado de enfermeroia de la universidad Catolica de Valencia San Vicente Martir. Al ser centros docentes por pertenecer al dtº HCUV/HM todos los enfermeros imparten docencia, siendo PAAPS Juan José Aragó Hervas, Amelia Baeza Ramos, Manuel Domenech Martinez y Mª Dolores Revert Vidal, por curso se reciben 5 alumnos en el primer cuatrimestre y 5 alumnos en el 2º cuatrimestre, distribuidos en 4 alunmos en el CS Alboraya y 1 alunmo en el C.A. Racó de Sant Llorensç por cuatrimestre. Formaccion de alunmos del ciclo formativo de Grado Medio Tecnicos en Cuidados Auxiliares de Enfermeria del IES Tierno Galván de Moncada, recibiendo tres alunmos durante el primer trimestre y dos alunmos durante el segundo trimestre, estando acompañados en todo momento por el personal auxiliar de enfermeria del Centro de Salud de Alboraya Rosario Ruiz Leon, Elena Brena rodriguez y Eva Rosua Moratalla, con la supervisión de la coordinadora de la zona básica y la profesora del IES tierno Galvan.

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Formación de EIR de Matrona Formación MIR de Pediatria

19.CURSOS REALIZADOS POR EL PERSONAL ADSCRITO A LA ZONA BÁSICA

ODONTOPEDIATRIA Manuel Colmena Soria, Odontopediatra: Cursos recibidos: Curso de actualización de los onocimientos en odontologia para odontologos en Atención primaria. EVES Open Day BTI 2015. Madrid Cursos Impartidos: Tutoria de Practicas de los alunmos del Master de OCIC de la facultad de Odontologia de Valencia. Tutoria de Practicas para los alunmos del Master de odontopediatria de la universidad Catolica de Valencia. Apolonia Galán Biot, Higienista Dental: Actualización para higienistas del plan de formación 2015 EVES.

AUXILIARES ADMINSTRATIVOS

Jose Luis Bonillo Malavia: Conciliación vida familiar/laboral especifico para profesionales del ambito de la sanidad pública. EVES on-line. Mª Rosario Dolz Albertos: Prevención de Riesgos laborales para personal con trabajos de atención Directa al Público. EVES Teresa Polo Cuesta : La reforma laboral, repercusión en la administración Curso intermedio técnico SIP

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MATRONA Caridad Pacheco Rodriguez: V Jornadas de actualización en obstetricia y ginecologia para matronas. DIGO, debate interactivo ginecologia y obstetricia.. Jornadas de Actualización.

ENFERMERIA Amelia Baeza Ramos: Curso lactancia Materna. Casa de la Salud Curso cuidado Recien nacido. Casa de la Salud Curso cuidado UCI. Casa de la Salud Curso respiración asistida. Casa de la Salud Curso de Valenciano,nivel Suerior. Begoña Fuertes Fernandez: Consoulling I- Conocimientos básicos para adquirir habilidades /competenciasa relacional profesional en el ambito sanitario e interprofesional. EVES Jornadas sobre vacunas AP Mª Dolores Revert Vidal Curso de Ingles on-line EVES Ponente en las Jornadas de enfermeria del Dtº HCUV/HM para enfermeria fecha 05 Marzo INCLIVA Tema " Presentación Programa PIES" Ponente en las Jornadas de Salud Pública : visión enfermera en el programa de cribado de cancer de colón. Centro investigación de Salud Pública, en Avda. Cataluña, 21 Presentación del trabajo del grupo CATIC del Departamento Clinico- Malvarrosa, tratamiento de las úlceras por presión.

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FACULTATIVOS Elvira Orts Hurtado: Curso AMF, actualización en Medicina de Familia SEMFYC 1 de Enero /30 de Junio Curso AMF, actuallización en Medicina de Familia SEMFYC 1 de Julio/31 de Diciembre. Lorena Salanova Chilet: Curso AMF actualización en Medicina de Familia. Luis Estal Andrés Titulo experto en EPOC y ASMA por la Universidad de Alcala. Rocio Garcia Dominguez XVI Jornadas sobre Vacunas en AP Curso EVES sobre lactancia materna Jornada en avances en medicina del sueño en pediatría Ana Marco Puche 12º Curso de actualización en pediatría de la AEAP Jornadas Prevenval/Talleres de pediatría en AP. Curso Plan de formación continua 2015 "Promoción de la Lactancia Materna" Congreso AEP Casos Clínicos de urgencias quirúrgicas para la padiatra de AEP Curso de Pediatría y Vias Respiratorias Hematología básica: interpretación y orientación de las pruebas de laboratorio Curso On-line : La pediatría a traves de casos clínicos Curso de Actualización de Nutricion infantil.

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COMISIONES Y GRUPOS DE TRABAJO

Comisión de Diabetes: Carmen Martinez Juan José Aragó

Comisión Indicadores de Gestión: Rosa Mª Saiz Mª Dolores Revert

Grupo trabajo:

Fibromialgias- Vte. Martinez Bauset Digestivo- Antonio Morillo Oncología- Rosa Mª Saiz Referentes administrativos- Mª Rosario Dolz Intranet Primaria-especializada- Vte. Martinez Bauset Dolor crónico Primaria-especializada – Rosa Mª Saiz Psiquiatria- Carmen Martinez Vernia, Vte. Martinez Bauset y Mª Luisa Vicens Urología- Vte. Martinez Bauset SINEA – Luis Estal y Manuel Domenech Comité Bioetica- Luis Estal Comisión CATIC – Mª Dolores Revert Junta del Departamento Clínico- Malvarrosa- Mª Dolores Revert (representante Coordinadores de Enfermería del Departamento) Grupo de trabajo PIES – Caridad Pacheco, Amelia Baeza y Mª Dolores Revert Grupo de trabajo EPOC- Luis Estal , Juan José Aragó

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20. SUSTITUCIONES EN PERIODO ESTIVAL.

ESTAMENTO DIAS VACACIONES DIAS SUSTITUIDOS ENFERMEROS/AS 330 90 AUX. ENFERMERIA 120 0 MATRONA 30 0 FISIOTERAPEUTA 30 0 MEDICINA FAMILIAR 330 105 PEDIATRAS 90 0 AUX. ADMINISTRATIVOS 240 0 CELADORES 90 0

NOTA: Sustitución de pediatría aprobada de 30 días de la que no se pudo disponer al no encontrarse sustituto. Se disponia además de tres auxiliares administrativos pertenecientes al Ayuntamiento de Alboraya y que cubrieron vacaciones junto al personal de plantilla del centro. Se dispuso de un refuerzo de médico de familia de 75 días para los consultorios auxiliares de Patacona y Port Saplaya situados en zona de gran afluencia turistica.

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21.ESTADISTICAS SOBRE PROCESOS DE INCAPACIDAD TEMPORAL

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22.QUEJAS Y RECLAMACIONES ALBORAYA – 775 Motivo Total Disconformidad con la asignación de CENTRO 21 1 SANITARIO Libre Elección de médico (;: Familia, Pediatra; 22 2 especialista) Cita previa, funcionamiento (teléfonos 31 1 comunicando,etc...) Demora en la prestación del servicio 33 3 (tardaron....tiempo) Conservación y mantenimiento de aparatos e 94 1 instalaciones-ACCIDENTES 113 Falta de recursos humanos 1 114 Descuido en atención sanitaria 1 Disconformidad con normas internas de organización 115 8 (intra-centro) 131 Educación, cortesía 7 141 Disconformidad con resultado asistencias 6 162 Disconformidad con las prestaciones incluidas 6 Total 37

RACO DE SANT LLORENS – 144 Motivo Total 113 Falta de recursos humanos 1 925 L.Elección Pediatría A.P. Mismo departamento 1 Total 2

PATACONA – 739 Motivo Total

Disconformidad con normas internas de organización 115 1 i(inter-centro) Total 1

PORT SAPLAYA – 740 Motivo Total

113 Falta de recursos humanos 1 Total 1

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Lo que hoy seas capaz de sembrar será lo que mañana cosecharas . Tu futuro depende de lo que realices en tu presente

Esta memoria a sido realizada por: Jefe Zona Básica : Luis Estal Andrés Coordinadora Enfermería: Mª Dolores Revert Vidal Referente Administrativa: Mª Rosario Dolz Albertos

Alboraya Junio 2016