CHIFFRES CLÉS • HÉRAULT TOURISME EN HÉRAULT Chiﬀres Clés

Chiﬀres L’Hérault et ses 7 destinations clés touristiques

Edition 2012

www.adt-herault.fr Observatoire d’Hérault Tourisme

Hérault Tourisme remercie tous les professionnels et institutionnels du tourisme qui, en acceptant de répondre aux sollicitations de l’Observatoire et de ses partenaires, participent à une meilleure connaissance du tourisme et des loisirs en Hérault.

SOMMAIRE

3 à 10 Chiﬀres Clés du Tourisme en Hérault

LES DESTINATIONS

11 à 18 Béziers Canal du Midi 19 à 26 Pays de au et Pays de Pézenas 27 à 34 Montpellier Petite Camargue 35 à 42 Cévennes Pic Saint-Loup 43 à 50 Pays Cœur d’Hérault 51 à 58 Haut Languedoc 59 à 66 Vignobles oa né 849803 7 0 918402,5% 39138400 38178700 38499800 Total année ie 5 0 5 0 4 0 -0,4% 3243800 1,8% 3255500 1% 2958000 4776400 23020900 4692300 8,8% 22788400 22846700 4703600 Hiver 8097300 Automne 7442500 7991500 Eté Printemps L’ORIGINE DESCLIENTÈLES marquéeauprintemps. particulièrement à2010;cettehausseest une progressionde2,5%safréquentationparrapport des Franchissant labarre LA FRÉQUENTATION TOURISTIQUE 2011 Nombre d’arrivées etdenuitées cumulées dansleshôtels etcampingshéraultais. d’HéraultTourismeSource :Observatoire 2011 0921 2011 2010 2009 Belgique Grande Bretagne Allemagne Pays Bas 20 %pays européens: la régionparisienne) 80 %régionsfrançaises : Languedoc Roussillon Rhône Alpes Ile deFrance (1 (2 (1 359 000nuitées 64 000arrivées 303 000nuitées 68 000arrivées 715 000nuitées 115 000arrivées 797 000nuitées 113 000arrivées ère ère ème 39 millions clientèle del’hôtellerie) clientèle del’hôtelleriepleinair) clientèle enhôtellerieetdepleinair) (première clientèle de court séjour), (première clientèledecourt (première clientèledelongséjour), Midi Pyrénées, ProvenceAlpesCôted’Azur.Midi Pyrénées, de nuitéestouristiques,l’Héraultaconnuen2011 (au 2 e rang des clientèles de courts séjoursavec rang desclientèlesdecourts 2010/2011 Evolution Automne Source : Observatoire d’HéraultTourismeSource :Observatoire 2011 Italie Suisse Espagne La part dessaisons La part Hiver Chiﬀres clés TOURISME ENHÉRAULT 12 % 78 000nuitées 34 000arrivées 200 000nuitées 39 000arrivées 81 000nuitées 37 000arrivées 8 % 59 % 21 % Printemps Eté 3

CHIFFRES CLÉS • HÉRAULT TOURISME EN HÉRAULT Chiﬀres clés

LES LOISIRS ET ACTIVITÉS Lieux de visites Près de 4,5 millions de visiteurs ont été accueillis dans les sites touristiques héraultais en 2011. Fréquentation 2011 Part Châteaux et architectures civiles remarquables 8 677 0,2 % Ediﬁces et patrimoine religieux 623 673 14 % Grottes, gouﬀres, avens et grottes préhistoriques 218 620 5% Parcs à thèmes 935 212 21 % Parcs animaliers 1 343 839 30 % Parcs, jardins et arboretum 209 656 5 % Sites archéologiques 34 201 1 % Sites industriels, agricoles, artisanaux et visites techniques 595 710 13,4 % Sites, villes et villages pittoresques 15 812 0,4 % Musées 457 513 10 % Total général 4 442 913 100 %

! Les écarts de fréquentation peuvent s’expliquer par une variation du nombre de répondants par catégorie.

Opérations Grands Sites 1,4 million de visiteurs sont estimés sur le Grand Site de France St Guilhem le Désert- Gorges de l’Hérault et sur le périmètre des 2 opérations Grands Sites en cours sur le département, Navacelles et Salagou Mourèze.

Evènementiel Les données détaillées pour l’ensemble 552 074 entrées ont été enregistrées dans des loisirs et activités sont disponibles les festivals et spectacles programmés sur le site pro d’Hérault Tourisme, en Hérault en 2011. onglet «Observation» rubrique «L’Hérault en chiffres». Tourisme fluvial 7 688 passages ont été comptabilisés en 2011 aux écluses de Fonsérannes à Béziers, soit une hausse de 1,5 % par rapport à 2010. Près de 65 % du trafic est réalisé par les clientèles étrangères.

Thermalisme

HÉRAULT 57 367 curistes ont été accueillis dans les 3 stations thermales héraultaises • en 2011, dont 42 270 à Balaruc-les-Bains, 2ème station thermale française.

Source : Observatoire d’Hérault Tourisme 2011

CHIFFRES CLÉS 4 TOURISME EN HÉRAULT Chiﬀres clés

LES EMPLOIS TOURISTIQUES 52 000 emplois touristiques estimés, soit : 23 000 emplois salariés directs, dans les activités caractéristiques du tourisme 3 000 emplois non salariés directs, dans les activités caractéristiques du tourisme 26 000 emplois indirects et induits estimés

9 000 8 413 Répartition des emplois 8 000 touristiques directs par activité 7 000 6 000 5 082 5 000

4 000 3 262 3 000 2 704 2 000 2 202 1 074 1 170 1 000 993 609 222 126 0

Hôtellerie Restauration Commerces Cafés, tabac Autres activités Thermes Thalasso Super HypermarchésActivités Sportives Oﬃces de Tourisme Parcs d’attractions, Casinos Autres hébergements touristiques Le secteur de la restauration concentre un tiers des emplois touristiques. Les emplois salariés directs dans le secteur du tourisme ont progressé de 13% entre 2005 et 2009. Répartition mensuelle des emplois touristiques 40 000 35 000

30 000 iés ala r 25 000 ois s Empl 20 000 15 000 10 000 5 000 Emplois non salariés 0

Mars Avril Mai Juin Août Janvier Février Juillet Octobre Septembre NovembreDécembre HÉRAULT Le nombre d’emplois touristiques salariés est soumis à la saisonnalité, variant de 15 000 • en janvier à 35 500 au plus haut de la saison touristique. A l’inverse le nombre d’emplois touristiques non salariés est stable sur l’année. Source : INSEE / DADS 2009

5 CHIFFRES CLÉS TOURISME EN HÉRAULT Chiﬀres clés

L’ OFFRE EN HÉBERGEMENTS TOURISTIQUES Hébergements marchands Près de 5 000 établissements marchands en Hérault oﬀrent plus de 208 400 lits touristiques.

Répartition par type d’hébergement

Meublés labellisés Villages de vacances 5 % classés Résidences de tourisme 4 % Meublés classés non classées hors label 7 % 2 % Résidences de tourisme Autres hébergements classées 1 % 7 %

Hôtels classés 9 % Campings classés 65 % Source : Observatoire d’Hérault Tourisme, Gîtes de France, FUAJ données 2012

Résidences secondaires On dénombre 137 600 résidences secondaires en Hérault, soit près de 700 000 lits dédiés à la fréquentation touristique.

126 000 résidences secondaires, Lieu de résidence des propriétaires dont les propriétaires résident de résidences secondaires en France, avec une part 30 % prépondérante de la région 30 25 % Languedoc Roussillon. 25 11 600 résidences secondaires 20 16 % 15 détenues par des propriétaires 10 % 9 % 11 % résidant à l’étranger, 10 prioritairement en Grande 5 Bretagne (27 %), Belgique 0 (17 %), Suisse (15 %)

HÉRAULT Languedoc-Roussillon Etranger • et Allemagne (14 %). Île-de-FranceRhône-AlpesMidi-Pyrénées

Autres régions françaises

CHIFFRES CLÉS 6 Source : INSEE / RGP et FILOCOM 2009 TOURISME EN HÉRAULT Chiﬀres clés

L’OFFRE TOURISTIQUE LABELLISÉE

QUALITÉ D’ACCUEIL

Qualité Hérault Qualité Tourisme Qualité Sud de France 388 222 établissements établissements 279 établissements

Source : Qualité Hérault Source : Atout France Source : Sud de France Développement

FILIÈRES

Clévacances Gîtes de France Logis de France 2 083 748 34 établissements établissements établissements

Source : Hérault Tourisme Source : Gîtes de France Source : Logis de France

Bienvenue à la ferme Camping Qualité 101 établissements 6 établissements

Source : Chambre d’Agriculture Source : Camping Qualité

Fleurs de soleil Accueil Paysan 17 établissements 16 établissements

Source : Fleurs de soleil Source : Accueil Paysan

THÉMATIQUES

Tourisme La Clef Verte et Handicap 25 établissements 97 établissements HÉRAULT

Source : Hérault Tourisme Source : La Clef Verte •

Remarque : dans la mesure où un même établissement peut obtenir plusieurs labels, les données 2012, ci-dessus, ne sont pas destinées à être agrégées.

7 CHIFFRES CLÉS TOURISME EN HÉRAULT Chiﬀres clés

LA FRÉQUENTATION EN HÉBERGEMENTS MARCHANDS

HÔTELLERIE données 2011 257 hôtels, soit 18 232 lits 1,8 million d’arrivées soit une progression de 3% par rapport à 2010 3,1 millions de nuitées, soit une hausse de 4% par rapport à 2010 535 000 nuitées étrangères Les 4 premières clientèles internationales : le Royaume Uni, l’Allemagne, l’Espagne et la Belgique.

Hôtels de chaîne Hôtels indépendants Nombre d’arrivées 916 000 889 000 Nombre de nuitées 1,5 million 1,6 million Part de la clientèle étrangère 18% 16% Part des nuitées « aﬀaires » 54,5% 41,5% Taux d’occupation moyen 65,8% 56,7% Durée moyenne de séjour 1,6 jour 1,8 jour

HÔTELLERIE DE PLEIN AIR données saison 2011 239 campings, soit 135 261 lits 1 million d’arrivées, soit une hausse de 6,5 % par rapport à 2010 7,7 millions de nuitées, soit une progression de 6% par rapport à 2010 2,3 millions de nuitées étrangères Les 4 premières clientèles internationales : les Pays Bas, l’Allemagne, la Belgique, le Royaume Uni.

Emplacements nus Emplacements locatifs Nombre d’arrivées 573 000 491 000 Nombre de nuitées 3,7 millions 4 millions Part de la clientèle étrangère 34% 26% Taux d’occupation moyen 41% 60% Durée moyenne de séjour 6,5 jours 8 jours HÉRAULT •

Source : INSEE / Observatoire d’Hérault Tourisme Enquête de fréquentation 2011.

CHIFFRES CLÉS 8 TOURISME EN HÉRAULT Chiﬀres clés

FRÉQUENTATION EN HÉBERGEMENTS MARCHANDS

HÉBERGEMENTS COLLECTIFS données 2011 110 établissements, soit 32 340 lits 486 800 arrivées 2,8 millions de nuitées Durée moyenne de séjour 5,8 jours 17 % de clientèle étrangère, soit plus de 497 000 nuitées Répartition de la fréquentation selon le type d’hébergement : Résidences de tourisme : 2 036 850 nuitées Villages de vacances : 754 100 nuitées Autres (1) : 51 850 nuitées

MEUBLÉS « CLÉVACANCES » données 2010 2 012 meublés labellisés, soit 7 823 lits 8 820 séjours 290 000 nuitées, dont 30 340 nuitées étrangères Durée moyenne de séjour 12,3 jours 10 % de clientèle étrangère

MEUBLÉS « GITES DE FRANCE » données 2010 645 gîtes, soit 2 960 lits 5 880 séjours 195 000 nuitées, dont 31 600 nuitées étrangères Durée moyenne de séjour 10 jours 16 % de clientèle étrangère HÉRAULT •

(1) Centres internationaux de séjour, centres sportifs et auberges de jeunesse.

Source : INSEE / Gîtes de France, Observatoire d’Hérault Tourisme Enquêtes de fréquentation 2010 - 2011

9 CHIFFRES CLÉS TOURISME EN HÉRAULT Chiﬀres clés HÉRAULT • Marché des potiers - Saint Jean de Fos - Photo M. PAGANO Marché des potiers - Saint Jean de Fos

CHIFFRES CLÉS 10 P

G BEZIERS

SERIGNAN Béziers Canal du

142 450 habitants 7 Oﬃces de Tourisme Midi et points d’information touristique 1 communauté d’agglomération 2 communautés de communes 28 communes

ABEILHAN COLOMBIERS MARAUSSAN SERIGNAN ALIGNAN DU VENT CORNEILHAN MAUREILHAN SERVIAN BASSAN COULOBRES MONTADY TOURBES BEZIERS ESPONDEILHAN MONTBLANC VALRAS PLAGE BOUJAN SUR LIBRON LESPIGNAN NISSAN LES ENSERUNE VALROS CAZOULS LES BEZIERS LIEURAN LES BEZIERS PUISSALICON VENDRES CERS LIGNAN/ORB SAUVIAN VILLENEUVE LES BEZIERS

11 Béziers Canal du Midi Béziers Canal du Midi 12 Un nombred’emploistouristiquesdirectsquis’élèveàprèsde5600enhautesaison. 370 soit uneprogressionde490emploisen2ans. 3 018 Béziers CanalduMidi LES EMPLOISTOURISTIQUES L’ÉCONOMIE TOURISTIQUE DELADESTINATION DESTINATION * Emplois dans les oﬃces autonomes, hors services tourismedescollectivités territoriales. * Emploisdansles oﬃcesautonomes,horsservices (2) Enmoyenneannuelle. (1) Hôtels,campings etmeubléslabellisés. 7 700 195 000 504 560 2,2 millions 72 300 42 000 emplois touristiquesnonsalariés emplois salariésdirects aux ÉclusesdeFonsérannes passages surleCanalduMidi lits enrésidencessecondaires lits touristiquesmarchands Béziers Capd’Agde passagers enregistrésàl’aéroport visiteurs danslesmuséesetsitestouristiques Emplois touristiquessalariésetnonparactivité

de nuitéesenhébergementsmarchands

Commerces Autres activités Autres 832 (2) 742 dans lesactivitéscaractéristiquesdutourisme,

(2) Oﬃces du tourisme* du Oﬃces .

13 Hôtellerie 401

(1)

hébergements

touristiques

Restauration Autres 433 966 Source : Observatoire d’HéraultTourismeSource :Observatoire /INSEE Source :INSEE/DADS2009 Aéroport BéziersCapd’Agde.

OT Beziers Mediterranee - Gilles Deschamps DESTINATION Béziers Canal du Midi

L’OFFRE EN HÉBERGEMENTS TOURISTIQUES Hébergements marchands Avec près de 42 000 lits touristiques marchands, soit 20 % de la capacité d’accueil du département, Béziers Canal du Midi est au troisième rang des destinations héraultaises.

Nombre d’établissements Nombre de lits Part Campings classés 47 33 411 81 % Résidences de tourisme classées 4 2 867 7 % Hôtels classés 32 1 990 5 % Résidences de tourisme non classées 12 1 608 4 % Meublés classés 140 589 1,4 % Meublés labellisés 125 585 1,3 % Chambres d'hôtes labellisées 23 142 0,3 % TOTAL 383 41 192

Source : Observatoire d’Hérault tourisme / Gîtes de France Données 2012 Le camping représente plus de 80 % de l’oﬀre du territoire. Béziers Canal du Midi est le deuxième parc en hôtellerie de plein air du département de l’Hérault. Totalisant 11 % de l’oﬀre marchande, les résidences de tourisme, classées et non classées, constituent le deuxième mode d’hébergement du territoire.

Hébergements non marchands Avec 14 465 résidences secondaires, soit environ 72 300 lits, la destination Béziers Canal du Midi représente 11,5 % du parc héraultais en résidences secondaires. 28 % des propriétaires résident en Hérault.

Lieu de résidence des propriétaires de résidences secondaires

Etranger Hérault 9 % 28 %

LR hors Hérault Autres régions 2 % françaises 61 %

Source : INSEE - Données 2009

13 Béziers Canal du Midi DESTINATION Béziers Canal du Midi

LES CLIENTÈLES EN HÉBERGEMENTS MARCHANDS 238 100 arrivées en hôtellerie 231 700 arrivées en camping 960 séjours en locations de vacances

Fréquentation française Plus de 356 400 touristes français ont été accueillis dans les hôtels et campings du territoire, soit près de 1 430 000 nuitées françaises en 2011.

Fréquentation étrangère Avec plus de 113 400 touristes étrangers accueillis en 2011, soit 755 000 nuitées, les clientèles étrangères représentent près de 35 % de la fréquentation en hôtellerie et hôtellerie de plein air. Pays-Bas, Allemagne et Belgique sont les trois clientèles étrangères les plus représentées sur la destination Béziers Canal du Midi.

La clientèle « aﬀaires » Le tourisme d’aﬀaires représente 48,6 % des nuitées hôtelières, soit 178 600 nuitées en 2011. La part de cette clientèle a progressé de 1,6 point par rapport à 2010.

LES LOISIRS ET ACTIVITÉS

Lieux de visites La destination a accueilli 30 210 visiteurs dans les musées et 474 350 visiteurs dans les sites et monuments.

Evènementiel Le festival de Bande Dessinée à Sérignan a enregistré 6 000 entrées en 2011.

Tourisme ﬂuvial 7 688 passages ont été comptabilisés en 2011 sur le Canal du Midi, aux écluses de Fonsérannes à Béziers, soit une hausse de 1,5 % par rapport à 2010. Près de 65 % du traﬁc est réalisé par les clientèles étrangères.

Source : Observatoire d’Hérault Tourisme / Voies navigables de France Données 2011

Béziers Canal du Midi 14 DESTINATION Béziers Canal du Midi

LA FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE Chiﬀres clés 2011 Béziers Canal du Midi représente 32 hôtels, soit 2 000 lits une durée moyenne de séjour de 1,7 jour 12% des nuitées 238 200 arrivées un taux d’occupation moyen de 54,8 % hôtelières 367 300 nuitées 14,8 % de clientèle étrangère héraultaises

Evolution 2009 2010 2011 2009/ 2011 Nombre total d’arrivées 217 867 225 607 238 171 9,3 % Arrivées Françaises 190 496 196 026 205 539 7,9 % Arrivées Etrangères 27 371 29 582 32 633 19,2 % Nombre total de nuitées 339 650 349 108 367 299 8,1 % Nuitées Françaises 291 437 301 275 313 053 7,4 % Nuitées Etrangères 48 214 47 833 54 247 12,5 % Part des nuitées "Aﬀaires" 49,0 % 47,0 % 48,6 % Taux d'occupation moyen 51,2 % 52,8 % 54,8 % Durée moyenne de séjour 1,8 jour 1,6 jour 1,7 jour

Fréquentation étrangère : 54 250 nuitées

Grande Bretagne 14 % Allemagne 13 % Belgique 12 %

Espagne 11 % Pays Bas 9 % Italie 9 %

Evolution des nuitées étrangères entre 2009 et 2011

Grande 9,8 % Bretagne Allemagne 11,2 %

Belgique 52,4 %

Espagne 10 %

Italie 2,2 % 2011 Pays Bas 51 % 2009

0 2000 4000 6000 8000 10000

15 Béziers Canal du Midi Source : INSEE / Observatoire d’Hérault Tourisme / Enquête de fréquentation de l’hôtellerie DESTINATION Béziers Canal du Midi

LA FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE DE PLEIN AIR Chiﬀres clés saison 2011 Béziers Canal du Midi 47 campings, une durée moyenne de séjour de 7,8 jours totalise 24% des nuitées soit 33 400 lits un taux d’occupation moyen de 51,4 % de l’hôtellerie de plein air 231 700 arrivées 38,6 % de clientèle étrangère héraultaise 1 817 000 nuitées Evolution 2009 2010 2011 2009/ 2011 Nombre total d’arrivées 219 009 230 441 231 736 5,8 % Arrivées Françaises 137 635 160 668 150 907 9,6 % Arrivées Etrangères 81 374 69 773 80 829 -0,7 % Nombre total de nuitées 1 808 042 1 747 258 1 816 978 0,5 % Nuitées Françaises 1 038 303 1 187 320 1 116 171 7,5 % Nuitées Etrangères 769 739 559 938 700 807 -9,0 % Taux d'occupation moyen 46,8 % 46,5 % 51,4 % Durée moyenne de séjour 8,3 jours 7,6 jours 7,8 jours

Fréquentation étrangère : 700 800 nuitées

Pays Bas 35 % Allemagne 30 % Belgique 12 %

Grande Bretagne 8 % Suisse 7 %

Evolution des nuitées étrangères entre 2009 et 2011

Pays Bas 20,2 %

Allemagne 2,8 %

Belgique 19,4 % 2011 Grande Bretagne 11,6 % 2009

Suisse 15,4 %

0 100 000 200 000 300 000

Source : INSEE / Observatoire d’Hérault Tourisme

Béziers Canal du Midi 16 Enquête de fréquentation de l’hôtellerie de plein-air DESTINATION Béziers Canal du Midi

LES LOCATIONS DE VACANCES LABELLISÉES

MEUBLÉS « CLÉVACANCES » La destination Béziers Données 2010 Canal du Midi totalise 75 meublés, soit 353 lits 6% des nuitées dans les locations de 495 séjours vacances héraultaises 15 000 nuitées Un taux d’occupation de 17 %

La destination représente 4,5 % de l’oﬀre Clévacances du département. Les nuitées réalisées sur le territoire Béziers Canal du Midi représentent 6 % des nuitées Clévacances réalisées en Hérault. Le taux d’occupation annuel des meublés de la destination est inférieur au taux départemental (24 %).

MEUBLÉS « GITES DE FRANCE » Données 2010 50 gîtes, soit 232 lits 460 séjours 14 700 nuitées Un taux d’occupation de 29 %

Le territoire représente 7,8 % de l’oﬀre héraultaise et 8 % des nuitées réalisées en Gîtes de France Hérault. Le taux d’occupation annuel des gîtes de la destination se ﬁxe à 29 %, soit au même niveau que le taux départemental.

Zoom sur les gîtes en centrale : Le taux d’occupation des gîtes en centrale de 32 %, est supérieur à celui des gîtes en location directe, à savoir 27 %.

Source : INSEE / Observatoire d’Hérault Tourisme/ Gîtes de France Enquête de fréquentation des meublés labellisés 2010

17 Béziers Canal du Midi DESTINATION Béziers Canal du Midi

LA FRÉQUENTATION DES MUSÉES ET SITES TOURISTIQUES

Nombre de visiteurs 2011 Site des Écluses de Fonsérannes BÉZIERS 425 000

Musée d'Art Contemporain SÉRIGNAN 17 221

Musée des Beaux Arts (Hôtel Fabrégat / Hôtel Fayet) BÉZIERS 12 989

Centre St-Guillaume COURTET SÉRIGNAN 256

Apparaissent ici les musées et sites ayant communiqué leurs données à l’Observatoire d’Hérault Tourisme et ayant autorisé leur publication.

Source : Observatoire d’Hérault Tourisme Enquêtes de fréquentation des sites et musées. ́ rignan ́ e Gilles Deschamps ́ diterrane ́ gional d'Art Contemporain de Se ́ ziers Me ́ e Re © OT Be © OT Muse

Béziers Canal du Midi 18 L HERAULT

PEZENAS

SETE

ERSRS , GNANNAN CAP D AGDE

Pays de Thau et Pays de Pézenas 187 300 habitants 10 Oﬃces de Tourisme et points d’information touristique 2 communautés d’agglomération 1 communauté de communes 33 communes

ADISSAN CAZOULS D’HERAULT MONTAGNAC ST PONS DE MAUCHIENS AGDE FLORENSAC MONTBAZIN ST THIBERY AUMES FRONTIGNAN NEZIGNAN L’EVEQUE SETE BALARUC LES BAINS GIGEAN NIZAS VIAS BALARUC LE VIEUX LEZIGNAN LA CEBE PEZENAS VIC LA GARDIOLE BESSAN LOUPIAN PINET VILLEVEYRAC BOUZIGUES MARSEILLAN POMEROLS CASTELNAU DE GUERS MEZE PORTIRAGNES CAUX MIREVAL POUSSAN

19 Pézenas de Pays de Thau et Pays Pays de Thau et Pays de Pézenas 20 Un nombred’emploistouristiquesdirectsquis’élèveàprésde12400enhautesaison. 1 000 de 560emploisen2ans. 5 660 Pays deThauetPézenas LES EMPLOISTOURISTIQUES L’ÉCONOMIE TOURISTIQUE DELADESTINATION * Emplois dans les oﬃces autonomes, hors services tourisme descollectivités territoriales. * Emplois danslesoﬃcesautonomes, horsservices (2) Enmoyenneannuelle (1) Hôtels,campings etmeubléslabellisés. DESTINATION 195 000 1 208700 5,3 millions 309 000 100 300 emplois touristiquesnonsalariés emplois salariésdirects lits touristiquesmarchands Béziers Capd’Agdeen2011 passagers enregistrésàl’aéroport lits enrésidencessecondaires Emplois touristiquessalariésetnonparactivité visiteurs danslesmuséesetsitestouristiques

de nuitéesenhébergementsmarchands Commerces

1 511 Autres activités Autres 1 376 (2)

dans lesactivitéscaractéristiquesdutourisme,soituneprogression Oﬃces du tourisme* du Oﬃces (2) 6

. Hôtellerie Source : Observatoire d’HéraultTourismeSource :Observatoire /INSEE/AéroportBéziersCapd’Agde. 498

(1)

Restauration

hébergements touristiques

2 040 Autres 1 196 Source :INSEE/DADS2009

Photo TAMARIS FRONTIGNAN DESTINATION Pays de Thau et Pays de Pézenas

L’OFFRE EN HÉBERGEMENTS TOURISTIQUES Hébergements marchands Avec plus de 100 000 lits touristiques, Pays de Thau et Pays de Pézenas est la première destination touristique héraultaise, concentrant 48% de l’oﬀre en hébergements marchands du département.

Nombre d’établissements Nombre de lits Part Campings classés 112 72 672 72,4% Résidences de tourisme non classées 34 6 534 6,5% Villages de Vacances classés 13 5 335 5,3% Meublés labellisés 1 261 4 957 5% Résidences de tourisme classées 13 4 531 4,5% Hôtels classés 73 4 176 4,1% Meublés classés 523 1 760 1,8% Chambres d'hôtes labellisées 45 221 0,2% Auberges de jeunesse 1 92 0,15% Gîtes d'étape et de séjour 1 48 0,05% TOTAL 2 076 100 326 Source : Observatoire d’Hérault Tourisme/ Gites de France / F.U.A.J. Données 2012 La destination Pays de Thau et Pays de Pézenas oﬀre le 1er parc d’hébergement du département en campings, résidences de tourisme, meublés et villages de vacances.

Hébergements non marchands Avec près de 61 800 résidences secondaires, soit 309 000 lits, la destination Pays de Thau et Pays de Pézenas représente près de 50% du parc héraultais des résidences secondaires. 15% des propriétaires résident en Hérault et 11% à l’étranger, prioritairement en Belgique et en Suisse. Lieu de résidence des propriétaires de résidences secondaires

Etranger Hérault 11 % 15 % LR hors Hérault 3 % Autres régions françaises 71 %

Source : INSEE - Données 2009 21 Pézenas de Pays de Thau et Pays DESTINATION Pays de Thau et Pays de Pézenas

LES CLIENTÈLES EN HÉBERGEMENTS MARCHANDS 327 600 arrivées en hôtellerie 595 200 arrivées en camping 6 135 séjours en locations de vacances

Fréquentation française Près de 720 000 touristes français ont été accueillis dans les hôtels et campings du territoire, soit 3 724 000 nuitées en 2011.

Fréquentation étrangère Avec plus de 203 000 touristes accueillis en 2011, soit 1 381 500 nuitées, les clientèles étrangères représentent 27% de la fréquentation de la destination. Allemagne, Pays-Bas et Belgique sont les trois clientèles étrangères les plus représentées.

La clientèle « aﬀaires » Le tourisme d’aﬀaires représente 32 % de la fréquentation hôtelière du territoire, soit près de 198 000 nuitées en 2011. La part de cette clientèle est en progression depuis 2009.

LES LOISIRS ET ACTIVITÉS

Lieux de visites La destination a accueilli 144 700 visiteurs dans les musées et 1 064 000 visiteurs dans les sites et monuments.

Evènementiel Les festivals ont enregistré près de 300 000 entrées.

Thermalisme En 2011, plus de 42 200 curistes ont été accueillis dans la station thermale de Balaruc-Les-Bains, ce qui représente près de 752 000 journées cures. La fréquentation est en progression de plus de 2% par rapport à l’année 2010. Balaruc-les-Bains est au deuxième rang des stations thermales françaises.

Source : Observatoire d’Hérault Tourisme / Voies Navigables de France / Station Thermale de Balaruc

Pays de Thau et Pays de Pézenas de Pays de Thau et Pays 22 Données 2011 DESTINATION Pays de Thau et Pays de Pézenas

LA FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE Chiﬀres clés 2011 Pays de Thau et Pays de Pézenas 73 hôtels, soit 4 170 lits une durée moyenne de séjour de 1,9 jour représente 20% 327 600 arrivées un taux d’occupation moyen de 54,7 % de la fréquentation 617 500 nuitées 17,5 % de clientèle étrangère hôtelière héraultaise

Evolution 2009 2010 2011 2009/ 2011 Nombre total d’arrivées 310 445 317 837 327 654 5,5% Arrivées Françaises 264 091 273 638 278 608 5,5% Arrivées Etrangères 46 354 44 199 49 046 5,8% Nombre total de nuitées 604 992 623 447 617 469 2,1% Nuitées Françaises 501 502 522 893 509 355 1,6% Nuitées Etrangères 103 490 100 554 108 114 4,5% Part des nuitées "Aﬀaires" 23,0% 28,0% 32,1% Taux d'occupation moyen 53,6% 53,6% 54,7% Durée moyenne de séjour 1,9 jour 2 jours 1,9 jour

Fréquentation étrangère : 108 100 nuitées

Grande Bretagne 16 % Allemagne 14 % Suisse 13 % Belgique 11 %

Espagne 9 % Italie 9 % Pays Bas 7 %

Evolution des nuitées étrangères entre 2009 et 2011

Grande Bretagne 31,2 %

Allemagne 4,3 %

Suisse 1,2 %

Belgique 19,7 % 2011 2009 Espagne 14,5 %

Italie 8,8 %

Pays-Bas 23,8 % Source : INSEE /Observatoire d’Hérault Tourisme

0 5 000 10 000 15 000 20 000 Enquête de fréquentation de l’hôtellerie 23 Pézenas de Pays de Thau et Pays DESTINATION Pays de Thau et Pays de Pézenas

LA FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE DE PLEIN AIR Chiﬀres clés saison 2011 Pays de Thau et Pays 112 campings, une durée moyenne de séjour de 7,5 jours de Pézenas concentre 58% des nuitées réalisées dans soit 72 600 lits un taux d’occupation moyen de 50,2 % l’hôtellerie de plein air 595 200 arrivées 28,4 % de clientèle étrangère héraultaise 4 488 100 nuitées Evolution 2009 2010 2011 2009/ 2011 Nombre total d’arrivées 513 044 549 025 595 221 16,0% Arrivées Françaises 375 621 399 492 440 962 17,4% Arrivées Etrangères 137 423 149 533 154 259 12,3% Nombre total de nuitées 4 016 340 4 233 586 4 488 130 11,7% Nuitées Françaises 2 807 063 2 988 673 3 214 696 14,5% Nuitées Etrangères 1 209 277 1 244 913 1 273 434 5,3% Taux d'occupation moyen 47,4% 48,1% 50,2% Durée moyenne de séjour 7,8 jours 7,7 jours 7,5 jours

Fréquentation étrangère : 1 273 400 nuitées

Allemagne 30 % Pays Bas 29 % Belgique 13 %

Grande Bretagne 10 % Suisse 8 %

Evolution des nuitées étrangères entre 2009 et 2011

17,2 % Allemagne

Pays-Bas 5 %

Belgique 14,6 % 2011 2009

Grande Bretagne 0,4 %

Suisse 11,8 %

Source : INSEE /Observatoire d’Hérault Tourisme 0 100 000 200 000 300 000 400 000 500 000 Enquête de fréquentation de l’hôtellerie de plein air Pays de Thau et Pays de Pézenas de Pays de Thau et Pays 24 DESTINATION Pays de Thau et Pays de Pézenas

LES LOCATIONS DE VACANCES LABELLISÉES

Pays de Thau et Pays MEUBLÉS « CLÉVACANCES » de Pézenas représente Données 2010 41% des nuitées réalisées 1 166 meublés, soit 4 570 lits dans les locations de vacances du département 5 160 séjours 167 440 nuitées Un taux d’occupation de 22 %

La destination représente plus de 58% de l’oﬀre Clévacances du département. Elle concentre également 58% des nuitées Clévacances réalisées en Hérault. Le taux d’occupation annuel des meublés de la destination de 22% est inférieur au taux départemental qui se ﬁxe à 24%.

MEUBLÉS « GITES DE FRANCE » Données 2010 87 gîtes, soit 354 lits 970 séjours 30 170 nuitées Un taux d’occupation de 36 % Le territoire représente 12% de l’oﬀre héraultaise et 15,5% des nuitées réalisées en Gîtes de France Hérault. Le taux d’occupation annuel des gîtes de la destination est largement supérieur au taux moyen départemental ﬁxé à 29%.

Source : INSEE / Observatoire d’Hérault Tourisme/ Gîtes de France Enquête de fréquentation des meublés labellisés 2010

25 Pézenas de Pays de Thau et Pays DESTINATION Pays de Thau et Pays de Pézenas

LA FRÉQUENTATION DES MUSÉES ET SITES TOURISTIQUES

Nombre de visiteurs 2011 Europark VIAS PLAGE 557 050 Aqualand CAP D'AGDE 195 192 Aquarium du Cap d'Agde CAP D'AGDE 119 807 Les Chais Noilly Prat MARSEILLAN 60 389 Musée International des Arts Modestes SETE 35 386 Jardin de l'Abbaye de Valmagne VILLEVEYRAC 35 162 Abbaye de Valmagne VILLEVEYRAC 35 048 Cactus Park BESSAN 18 724 Musée Site Gallo-Romain Villa Loupian LOUPIAN 18 254 Musée de l'Etang de Thau BOUZIGUES 15 122 La Forêt d'Acrobates MONTAGNAC 13 000 Musée de l'Ephèbe CAP D'AGDE 12 971 Abbaye Saint Félix De Montceau GIGEAN 11 945 Musée Vulliod Saint Germain PEZENAS 6 836 L’ÉVÈNEMENTIEL Nombre de visiteurs 2011 Festival Pyrotechnique CAP D'AGDE 150 000 Festival Salon Nautique d'Automne CAP D'AGDE 50 000 Fiesta Sète Métisète SETE 35 000 Festival Musiques d'Ailleurs BALARUC-LES-BAINS 20 000 Festival de Thau MEZE 10 038 Festival Jazz à Sète SETE 10 000 Cap d'Agde Motor Festival CAP D'AGDE 8 500 Festival Semaines Musicales de Villeveyrac VILLEVEYRAC 3 800 Festival MusicaSète SETE 1 350

Apparaissent ici les sites, musées et festivals ayant communiqués leurs données à l'Observatoire d'Hérault Tourisme et ayant autorisé leur publication.

Source : Observatoire d’Hérault Tourisme

Pays de Thau et Pays de Pézenas de Pays de Thau et Pays 26 Enquêtes de fréquentation des sites, musées et festival. Montpellier Petite Camargue 501 000 habitants 9 Oﬃces de Tourisme et points d’information touristique 2 communautés d’agglomération 1 communauté de communes 51 communes

BAILLARGUES JUVIGNAC MURVIEL LES MONTPELLIER ST GENIES DES MOURGUES BEAULIEU LA GDE MOTTE PALAVAS LES FLOTS ST GEORGES D'ORQUES BOISSERON LANSARGUES PEROLS ST JEAN DE VEDAS CANDILLARGUES LATTES PIGNAN ST JUST CASTELNAU LE LEZ LAVERUNE PRADES LE LEZ ST NAZAIRE DE PEZAN CASTRIES LUNEL RESTINCLIERES ST SERIES CLAPIERS LUNEL VIEL SATURARGUES SUSSARGUES COURNONSEC MARSILLARGUES SAUSSAN VALERGUES COURNONTERRAL MAUGUIO CARNON SAUSSINES VENDARGUES LE CRES MONTAUD ST AUNES VERARGUES FABREGUES MONTFERRIER SUR LEZ ST BRES VILLENEUVE LES MAGUELONE GRABELS MONTPELLIER ST CHRISTOL VILLETELLE JACOU MUDAISON ST DREZERY

27 Camargue Montpellier - Petite Montpellier - Petite Camargue 28 Un nombred’emploistouristiquesdirectsquis’élèveàplusde17000enhautesaison. 780 de 1650emploisen2ans. 12 800 Montpellier -PetiteCamargue LES EMPLOISTOURISTIQUES L’ÉCONOMIE TOURISTIQUE DELADESTINATION DESTINATION * Emplois dans les oﬃces autonomes, hors services tourisme descollectivités territoriales. * Emplois danslesoﬃcesautonomes, horsservices (2) Enmoyenneannuelle (1) Hôtels,campings etmeubléslabellisés. emplois touristiquesnonsalariés 1,3 million 1,8 million 3 millions 157 500 43 600 emplois salariésdirects lits touristiquesmarchands lits enrésidencessecondaires de nuitéesenhébergementsmarchands Montpellier Méditerranée en2011 Montpellier Méditerranée et sitestouristiques de visiteursdanslesmusées de passagersenregistrésàl’aéroport

Emplois touristiquessalariésetnonparactivité Commerces

2 313 Autres activités Autres (2) 4 409 dans lesactivitéscaractéristiquesdutourisme,soituneprogression (2)

. Oﬃces du tourisme* du Oﬃces 72

Source : Observatoire d’HéraultTourismeSource :Observatoire /INSEEAéroportMontpellierMéditerranée. Hôtellerie 1 574

(1)

Restauration

hébergements touristiques

4 861 Autres 360 Source :INSEE /DADS2009

Museé Fabre - alerie des Colonnes © V. CUNILLERE DESTINATION Montpellier - Petite Camargue

L’OFFRE EN HÉBERGEMENTS TOURISTIQUES Hébergements marchands Avec près de 44 000 lits touristiques marchands, la destination représente 21% de la capacité d’accueil du département. Montpellier Petite Camargue oﬀre le premier parc hôtelier du département, soit près de 60% de l’oﬀre hôtelière héraultaise.

Nombre d’établissements Nombre de lits Part Campings classés 26 18 393 42% Hôtels classés 119 10 762 25% Résidences de tourisme classées 15 6 720 15% Villages de Vacances classés 6 2 395 5,5% Résidences de tourisme non classées 12 2 258 5,3% Meublés labellisés 544 2 167 5% Meublés classés 174 648 1,5% Chambres d'hôtes labellisées 38 216 0,5% Auberges de jeunesse 1 94 0,2% TOTAL 935 43 653 Source : Observatoire d’Hérault Tourisme/ Gites de France. Données 2012 Malgré le poids important de l’hôtellerie, le camping reste le 1er parc d’hébergements marchands du territoire, en nombre de lits. Avec plus de 20% de l’oﬀre, les résidences de tourisme, classées et non classées, sont au 3ème rang des hébergements de la destination. Hébergements non marchands Avec 31 500 résidences secondaires, soit 157 500 lits, la destination Montpellier Petite Camargue représente le quart du parc héraultais des résidences secondaires. 96% des propriétaires de résidences secondaires vivent en France, dont 29% en Hérault.

Lieu de résidence des propriétaires de résidences secondaires

Etranger Hérault 4 % 29 %

Autres régions LR hors Hérault françaises 13 % 54 %

Source : INSEE - Données 2009 29 Camargue Montpellier - Petite DESTINATION Montpellier - Petite Camargue

LES CLIENTÈLES EN HÉBERGEMENTS MARCHANDS

1 158 000 arrivées en hôtellerie 146 000 arrivées en camping 3 280 séjours en locations de vacances

Fréquentation française Plus d’un million de touristes français sont accueillis dans les hôtels et campings de la destination Montpellier Petite Camargue, soit plus de 2,4 millions de nuitées en 2011.

Fréquentation étrangère Avec plus de 211 000 touristes accueillis en 2011, soit près de 528 000 nuitées, les clientèles étrangères représentent 18% de la fréquentation en hôtellerie et hôtellerie de plein air du territoire. Pays Bas, Grande Bretagne et Allemagne constituent les 3 nationalités les plus représentées sur la destination Montpellier Petite Camargue.

La clientèle « aﬀaires » La part de tourisme d’aﬀaires est en progression régulière sur la destination. Cette clientèle représente 53,6 % de la fréquentation hôtelière, soit 1 064 700 nuitées réalisées en 2011.

LES LOISIRS ET ACTIVITÉS

Lieux de visites La destination a accueilli 207 200 visiteurs dans les musées et 1 665 800 visiteurs dans les sites et monuments.

Evènementiel Les festivals ont enregistré près de 200 000 entrées en 2011.

Source : Observatoire d’Hérault Tourisme Données 2011

Montpellier - Petite Camargue Montpellier - Petite 30 DESTINATION Montpellier - Petite Camargue

LA FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE

Chiﬀres clés 2011 Montpellier 119 hôtels, soit 10 700 lits une durée moyenne de séjour de 1,7 jour Petite Camargue 1 158 000 arrivées un taux d’occupation moyen de 65,5 % concentre 63% 1 986 000 nuitées 17,6 % de clientèle étrangère des nuitées hôtelières héraultaises

Evolution 2009 2010 2011 2009/ 2011 Nombre total d’arrivées 1 098 429 1 125 263 1 158 138 5,4% Arrivées Françaises 918 240 958 036 975 253 6,2% Arrivées Etrangères 180 189 167 227 182 885 1,5% Nombre total de nuitées 1 832 760 1 879 676 1 986 376 8,4% Nuitées Françaises 1 486 606 1 568 926 1 635 115 10,0% Nuitées Etrangères 346 154 310 750 351 261 1,5% Part des nuitées "Aﬀaires" 50,0% 52,0% 53,6% Taux d'occupation moyen 60,8% 63,7% 65,5% Durée moyenne de séjour 1,7 jour 1,7 jour 1,7 jour

Fréquentation étrangère : 351 200 nuitées

Grande Bretagne 17 % Allemagne 11 % Espagne 10 % Suisse 9 %

Belgique 9 % Italie 9 % Pays Bas 6 % Etats-Unis 5%

Evolution des nuitées étrangères entre 2009 et 2011

Grande Bretagne 8,3 % Allemagne 0,4 % Espagne 16,6 % Italie 9,3 % Belgique 15,3 % 2011 2009 Pays-Bas 8,3 % Suisse 11,9 % Etats-Unis 1,8 %

0 Source : INSEE / Observatoire d’Hérault Tourisme 10 000 20 000 30 000 40 000 50 000 60 000 70 000 Enquête de fréquentation de l’hôtellerie 31 Camargue Montpellier - Petite DESTINATION Montpellier - Petite Camargue

LA FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE DE PLEIN AIR Chiﬀres clés saison 2011 Montpellier Petite Camargue 26 campings, une durée moyenne de séjour de 6,5 jours représente 12% soit 18 400 lits un taux d’occupation moyen de 42,9 % des nuitées réalisées dans l’hôtellerie 146 000 arrivées 18,5 % de clientèle étrangère de plein air héraultaise 955 000 nuitées

Evolution 2009 2010 2011 2009/ 2011 Nombre total d’arrivées 143 055 138 839 146 167 2,2% Arrivées Françaises 115 895 111 316 117 650 1,5% Arrivées Etrangères 27 160 27 523 28 517 5,0% Nombre total de nuitées 912 175 895 278 954 802 4,7% Nuitées Françaises 737 439 729 448 778 193 5,5% Nuitées Etrangères 174 736 165 830 176 609 1,1% Taux d'occupation moyen 40,9% 40,2% 42,9% Durée moyenne de séjour 6,4 jours 6,4 jours 6,5 jours

Fréquentation étrangère : 176 600 nuitées

Pays Bas 37 % Allemagne 18 % Belgique 15 %

Grande Bretagne 11 % Suisse 6 %

Evolution des nuitées étrangères entre 2009 et 2011

Pays-Bas 10 %

Allemagne 26,4 %

Belgique 7,3 % 2011 2009

Grande Bretagne 20,2%

Suisse 3 %

Source : INSEE /Observatoire d’Hérault Tourisme 0 20 000 40 000 60 000 80 000 Enquête de fréquentation de l’hôtellerie de plein air

Montpellier - Petite Camargue Montpellier - Petite 32 DESTINATION Montpellier - Petite Camargue

LES LOCATIONS DE VACANCES LABELLISÉES

MEUBLÉS « CLÉVACANCES » Montpellier Petite Camargue Données 2010 représente plus de 21% des nuitées réalisées dans 475 meublés, soit 1 880 lits les locations de vacances 2 160 séjours du département 73 100 nuitées Un taux d’occupation de 34 %

Le territoire concentre 24% de l’offre Clévacances du département. Les nuitées de la destination Montpellier Petite Camargue représentent ¼ des nuitées Clévacances réalisées en Hérault. Les meublés de la destination affichent un taux d’occupation annuel très supérieur au taux moyen départemental, fixé à 24%.

MEUBLÉS « GITES DE FRANCE » Données 2010 69 gîtes, soit 290 lits 1 120 séjours 30 450 nuitées Un taux d’occupation de 44 % Le territoire représente 9,7% de l’oﬀre héraultaise et 16% des nuitées réalisées en gîtes de France Hérault. Le taux d’occupation annuel des gîtes de la destination se ﬁxe très au-dessus de la moyenne départementale de 29%.

Zoom sur les gîtes en centrale : Le taux d’occupation des gîtes en centrale de réservation 48% est supérieur à celui des gîtes en location directe 42%.

Source : INSEE / Observatoire d’Hérault Tourisme/ Gîtes de France Enquête de fréquentation des meublés labellisés 2010

33 Camargue Montpellier - Petite DESTINATION Montpellier - Petite Camargue

LA FRÉQUENTATION DES MUSÉES ET SITES TOURISTIQUES Nombre de visiteurs 2011 Parc zoologique MONTPELLIER 604 402 Aquarium Mare Nostrum MONTPELLIER 340 000 Musée Fabre MONTPELLIER 150 786 Serre Amazonienne MONTPELLIER 141 863 Jardin du Domaine d'O MONTPELLIER 126 476 Cathédrale de Maguelone VILLENEUVE LES MAGUELONE 113 241 Cathédrale Saint Pierre MONTPELLIER 80 172 Planétarium Galilée MONTPELLIER 40 437 Les Rochers de Maguelone VILLENEUVE LES MAGUELONE 32 760 Musée Archéologique Henri Prades LATTES 25 756 Maison de la Nature LATTES 17 120 Epidaure - C.R.L.C. Montpellier MONTPELLIER 16 572 Musée de site d'Ambrussum VILLETELLE 14 160 Jardin du Château de Flaugergues MONTPELLIER 14 082 Musée Atger MONTPELLIER 5 962 Musée de l'Histoire de Montpellier MONTPELLIER 5 629 Château de la Mogère MONTPELLIER 3 500 Château de Flaugergues MONTPELLIER 3 397 Musée Municipal Hofer Bury LAVERUNE 2 371 Musée du Vieux Montpellier MONTPELLIER 2 117 Abbaye de Vignogoul PIGNAN 2 000 Jardin du Château de l'Engarran LAVERUNE 995 Musée Lou Fougau Mount-Pelieirienc MONTPELLIER 474 L’ÉVÈNEMENTIEL Nombre de visiteurs 2011 Festival Les Internationales de la Guitare MONTPELLIER 101 300 Festival Montpellier Danse MONTPELLIER 53 000 Festival Printemps des Comédiens MONTPELLIER 41 702 Festival de Musique à Maguelone PALAVAS-LES-FLOTS 1 709 Les Folies de Saussines SAUSSINES 375 Festival Pierres et Arts PIGNAN 250

Apparaissent ici les sites, musées et festivals ayant communiqué leurs données à l'Observatoire d'Hérault Tourisme et ayant autorisé leur publication. Source : Observatoire d’Hérault Tourisme Montpellier - Petite Camargue Montpellier - Petite 34 Enquêtes de fréquentation des sites, musées et festivals. Cévennes Pic Saint-Loup 55 000 habitants 2 Oﬃces de Tourisme 3 communautés de communes 48 communes

AGONES GUZARGUES ST GELY DU FESC ASSAS LAROQUE ST HILAIRE DE BEAUVOIR BRISSAC LAURET ST JEAN DE BUEGES BUZIGNARGUES MAS DE LONDRES ST JEAN DE CORNIES CAMPAGNE LES MATELLES ST JEAN DE CUCULLES CAUSSE DE LA SELLE MONTOULIEU ST MARTIN DE LONDRES CAZEVIELLE MOULES ET BAUCELS ST MATHIEU DE TREVIERS CAZILHAC MURLES ST VINCENT DE BARBEYRARGUES CLARET NOTRE DAME DE LONDRES SAUTEYRARGUES COMBAILLAUX PEGAIROLLES DE BUEGES TEYRAN FERRIERES LES VERRERIES ROUET LE TRIADOU FONTANES ST ANDRE DE BUEGES VACQUIERES GALARGUES ST BAUZILLE DE MONTMEL VAILHAUQUES GANGES ST BAUZILLE DE PUTOIS VALFLAUNES GARRIGUES ST CLEMENT DE RIVIERE VIOLS EN LAVAL GORNIES STE CROIX DE QUINTILLARGUES VIOLS LE FORT

35 Cévennes Pic Saint-Loup Cévennes Pic Saint-Loup 36 Un nombred’emploistouristiquesdirectsquis’élèveà550enhautesaison. 63 321 Cévennes PicSaint-Loup LES EMPLOISTOURISTIQUES L’ÉCONOMIE TOURISTIQUE DELADESTINATION DESTINATION * Emplois dans les oﬃces autonomes, hors services tourismedes collectivités territoriales. * Emploisdansles oﬃcesautonomes,horsservices (2) Enmoyenneannuelle (1) Hôtels,campings etmeubléslabellisés. emplois touristiquesnonsalariés emplois salariésdirects 110 774 140 930 4 200 8 300 lits touristiquesmarchands lits enrésidencessecondaires visiteurs danslessitestouristiques nuitées enhébergementsmarchands Emplois touristiquessalariésetnonparactivité (2)

dans lesactivitéstouristiques,soituneprogressionde29emploisen2ans. Commerces

119 Autres activités Autres (2) .

57 Oﬃces du tourisme* du Oﬃces (1)

10 Hôtellerie

53 Restauration

107

hébergements touristiques

Source : Observatoire d’HéraultTourismeSource :Observatoire /INSEE Autres 39 Source :INSEE/DADS2009

L’OFFRE EN HÉBERGEMENTS TOURISTIQUES Hébergements marchands Avec plus de 4 200 lits touristiques, la destination Cévennes Pic Saint-Loup représente 2% de la capacité d’accueil du département. C’est l’unique destination où les résidences de tourisme constituent le premier parc d’hébergement, devançant les campings.

Nombre d’établissements Nombre de lits Part Résidences de tourisme non classées 4 2 001 47 % Campings classés 5 1 083 26 % Meublés labellisés 107 506 12 % Village de Vacances classés 3 210 5 % Hôtels classés 4 188 4 % Chambres d'hôtes labellisées 18 124 3 % Meublés classés 16 78 2 % Gîtes d'étape et de séjour 1 27 1 % TOTAL 158 4 217

Source : Observatoire d’Hérault Tourisme/ Gites de France Données 2012

Les résidences de tourisme (non classées) représentent près de 50% de l’oﬀre en hébergements marchands du territoire.

Hébergements non marchands Avec 1 663 résidences secondaires, soit 8 316 lits, la destination représente 1,3% du parc héraultais des résidences secondaires. 54% des propriétaires résident en Hérault. 11% résident à l’étranger, prioritairement en Belgique et en Allemagne.

Lieu de résidence des propriétaires de résidences secondaires

Etranger Hérault 11 % 54 %

LR hors Hérault Autres régions 5 % françaises 30 % Source : INSEE - Données 2009

37 Cévennes Pic Saint-Loup DESTINATION Cévennes Pic Saint-Loup

LES CLIENTÈLES EN HÉBERGEMENTS MARCHANDS

18 800 arrivées en hôtellerie 15 400 arrivées en camping 870 séjours en locations de vacances

Fréquentation française Près de 26 630 touristes français ont été accueillis dans les hôtels et campings de la destination Cévennes Pic Saint-Loup, soit près de 75 000 nuitées réalisées en 2011.

Fréquentation étrangère Près de 7 500 touristes étrangers ont été accueillis sur la destination en 2011, soit plus de 32 400 nuitées. Les clientèles étrangères totalisent plus de 30% de la fréquentation des hébergements marchands du territoire. Belgique, Allemagne, Pays-Bas et Grande-Bretagne sont les clientèles étrangères les plus représentées.

La clientèle « aﬀaires » Le tourisme d’aﬀaires représente près de 50% des nuitées hôtelières, soit 16 200 nuitées réalisées sur le territoire. Cette part est en hausse de 8 points par rapport à 2010.

LES LOISIRS ET ACTIVITÉS

Lieux de visites La destination Cévennes Pic Saint-Loup a accueilli 110 774 visiteurs dans les sites touristiques.

Source : Observatoire d’Hérault Tourisme Données 2011

Cévennes Pic Saint-Loup 38 DESTINATION Cévennes Pic Saint-Loup

LA FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE

Chiﬀres clés 2011 Cévennes Pic Saint-Loup 4 hôtels, soit 190 lits une durée moyenne de séjour de 1,7 jour représentent 1% des 18 830 arrivées un taux d’occupation moyen de 56,7 % nuitées hôtelières 32 500 nuitées 13,8 % de clientèle étrangère héraultaises

Evolution 2009 2010 2011 2009/ 2011 Nombre total d’arrivées 15 451 16 097 18 828 21,9% Arrivées Françaises 13 658 13 886 16 320 19,5% Arrivées Etrangères 1 793 2 210 2 508 39,9% Nombre total de nuitées 25 867 27 745 32 486 25,6% Nuitées Françaises 22 375 23 644 27 997 25,1% Nuitées Etrangères 3 492 4 101 4 489 28,6% Part des nuitées "Aﬀaires" 48% 42% 50% Taux d'occupation moyen 52,1% 51,5% 56,7% Durée moyenne de séjour 1,7 jour 1,7 jour 1,7 jour

Fréquentation étrangère : 4 500 nuitées

Grande Bretagne 16 % Belgique 15 % Allemagne 14 % Espagne 12 %

Evolution des nuitées étrangères entre 2009 et 2011

Grande Bretagne 15 %

Belgique 84,5 %

Allemagne 49,8 %

Espagne 1,5 % 2011 2009

0 100 200 300 400 500 600 700 800

Source : INSEE /Observatoire d’Hérault Tourisme Enquête de fréquentation de l’hôtellerie

39 Cévennes Pic Saint-Loup DESTINATION Cévennes Pic Saint-Loup

LA FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE DE PLEIN AIR Chiﬀres clés saison 2011 Cévennes Pic Saint- Loup 5 campings, une durée moyenne de séjour de 4,9 jours représente 1% des nuitées soit 1 100 lits un taux d’occupation moyen de 38 % enregistrées dans 15 400 arrivées 37 % de clientèle étrangère les campings héraultais 75 000 nuitées

Evolution 2009 2010 2011 2009/ 2011 Nombre total d’arrivées 14 595 12 717 15 384 5,4% Arrivées Françaises 8 948 8 740 10 306 15,2% Arrivées Etrangères 5 647 3 977 5 078 -10,1% Nombre total de nuitées 84 578 67 603 74 957 -11,4% Nuitées Françaises 48 676 45 269 46 976 -3,5% Nuitées Etrangères 35 902 22 334 27 981 -22,1% Taux d'occupation moyen 42,2% 34,2% 38,0% Durée moyenne de séjour 5,8 jours 5,3 jours 4,9 jours

Fréquentation étrangère : 28 000 nuitées

Pays Bas 54 % Belgique 19 % Allemagne 15 % Grande Bretagne 5 %

Evolution des nuitées étrangères entre 2009 et 2011

24,1% Pays-Bas

Belgique 24,9 % 2011 2009 Allemagne 28,4 %

Grande Bretagne 12,9 %

0 5 000 10 000 15 000 20 000 Source : INSEE / Observatoire d’Hérault Tourisme Enquête de fréquentation de l’hôtellerie de plein-air

Cévennes Pic Saint-Loup 40 DESTINATION Cévennes Pic Saint-Loup

LES LOCATIONS DE VACANCES LABELLISÉES

Cévennes Pic Saint- Loup MEUBLÉS « CLÉVACANCES » représente près de 7% Données 2010 des nuitées réalisées dans 24 meublés, soit 100 lits les locations de vacances Près de 130 séjours du département 3 350 nuitées Un taux d’occupation de 17 %

La destination Cévennes Pic Saint-Loup représente 1,3% de l’oﬀre Clévacances du département. Les nuitées enregistrées sur le territoire représentent 1,2% des nuitées Clévacances Hérault. Le taux d’occupation annuel moyen des meublés de la destination est inférieur au taux départemental (24%).

MEUBLÉS « GITES DE FRANCE » Données 2010 83 gîtes, soit 400 lits 740 séjours 30 130 nuitées Un taux d’occupation de 26 % Le territoire représente 13,6% de l’oﬀre départementale. Les nuitées réalisées dans les gîtes de la destination représentent 15,5% des nuitées en Gîtes de France Hérault. Le taux d’occupation moyen annuel des gîtes au sein du territoire est en deçà du taux départemental (29%).

Zoom sur les gîtes en centrale : Le taux d’occupation des gîtes en centrale de 28% est supérieur à celui des gîtes en location directe (24%).

Source : INSEE / Observatoire d’Hérault Tourisme/ Gîtes de France Enquête de fréquentation des meublés labellisés 2010

41 Cévennes Pic Saint-Loup DESTINATION Cévennes Pic Saint-Loup

LA FRÉQUENTATION DES SITES TOURISTIQUES

Nombre de visiteurs 2011 Grotte des Demoiselles ST BAUZILLE-DE-PUTOIS 97 188

Chapelle Saint Jean LAROQUE 4 500

Eglise Saint Martial ASSAS 286

Apparaissent ici les sites et monuments ayant communiqué leurs données à l’Observatoire d’Hérault Tourisme et ayant autorisé leur publication. l'enfant ̀ Photo Victor Ferrer RICO Ferrer Photo Victor 2009 - La vierge a

Source : Observatoire d’Hérault Tourisme Enquêtes de fréquentation des sites et monuments

Cévennes Pic Saint-Loup 42 Pays Cœur d’Hérault

71 000 habitants 3 Oﬃces de Tourisme 3 communautés de communes 77 communes

ANIANE CROS LE NEBIAN ROMIGUIERES ST PIERRE DE LA FAGE ARBORAS FONTES OCTON ROQUEREDONDE ST PRIVAT ARGELLIERS FOZIERES OLMET ET VILLECUN ST ANDRE DE SANGONIS ST SATURNIN ASPIRAN GIGNAC PAULHAN ST BAUZILLE DE LA SYLVE SALASC AUMELAS JONQUIERES PEGAIROLLES DE L'ESCALETTE ST ETIENNE DE GOURGAS SORBS BELARGA LACOSTE PERET ST FELIX DE L'HERAS SOUBES LA BOISSIERE LAGAMAS PLAISSAN ST FELIX DE LODEZ SOUMONT LE BOSC LAUROUX LES PLANS ST GUILHEM LE DESERT TRESSAN BRIGNAC LAVALETTE POPIAN ST GUIRAUD USCLAS D'HERAULT CABRIERES LIAUSSON LE POUGET ST JEAN DE FOS USCLAS DU BOSC CAMPAGNAN LIEURAN CABRIERES POUJOLS ST JEAN DE LA BLAQUIERE VACQUERIE ET ST MARTIN CANET LODEVE POUZOLS ST MAURICE DE NAVA- VALMASCLE LE CAYLAR MERIFONS PUECH LE CELLES VENDEMIAN CELLES MONTARNAUD PUECHABON ST MICHEL VILLENEUVETTE CEYRAS MONTPEYROUX PUILACHER ST PARGOIRE CLERMONT L'HERAULT MOUREZE RIVES LES ST PAUL ET VALMALLE

43 Cœur d’Hérault Pays Pays Cœur d’Hérault 44 Un nombred’emploistouristiquesdirectsquis’élèveàprèsde1100aumoisd’août. 215 en 2ans. 560 Pays Cœurd’Hérault LES EMPLOISTOURISTIQUES L’ÉCONOMIE TOURISTIQUE DELADESTINATION DESTINATION (2) Enmoyenneannuelle (1) Hôtels,campings etmeubléslabellisés. emplois touristiquesnonsalariés 641 800 279 000 21 540 7 000 emplois salariésdirects lits touristiquesmarchands lits enrésidencessecondaires visiteurs danslesmuséesetsitestouristiques nuitées enhébergementsmarchands

Emplois touristiquessalariésetnonparactivité

Autres activités Autres Commerces (2) 262 214 dans lesactivitéstouristiques,soituneprogressionde42emplois (2)

. Hôtellerie (1)

60 Restauration

190

hébergements

touristiques Autres 47 Source :INSEE/DADS2009 Source : Observatoire d’HéraultTourismeSource :Observatoire /INSEE

Maison du Grand Site - © OTI SGVH DESTINATION Pays Cœur d’Hérault

L’OFFRE EN HÉBERGEMENTS TOURISTIQUES Hébergements marchands Avec 7 000 lits touristiques marchands, la destination Pays Cœur d’Hérault représente 3% de la capacité d’accueil héraultaise.

Nombre d’établissements Nombre de lits Part Campings classés 20 4 947 70% Meublés labellisés 140 651 9,2% Meublés classés 87 453 6,4% Hôtels classés 12 444 6,3% Villages de Vacances classés 3 300 4,2% Chambres d'hôtes labellisées 32 214 3% Gîtes d'étape et de séjour 2 68 0,9% TOTAL 296 7 077

Source : Observatoire d’Hérault Tourisme/ Gites de France Données 2012

A l’image des destinations littorales, le camping représente 70% de l’oﬀre marchande du territoire.

Représentant plus de 15% de l’oﬀre, les meublés classés et/ou labellisés constituent le deuxième mode d’hébergement de la destination Pays Cœur d’Hérault.

Hébergements non marchands Avec plus de 4 300 résidences secondaires, soit 21 540 lits, la destination Pays Cœur d’Hérault représente 3,4% du parc héraultais des résidences secondaires. 43% des propriétaires résident en Hérault et 23% à l’étranger, principalement au Royaume Uni.

Lieu de résidence des propriétaires de résidences secondaires

Etranger Hérault 23 % 43 %

LR hors Hérault Autres régions 3 % françaises 32 % Source : INSEE - Données 2009

45 Cœur d’Hérault Pays DESTINATION Pays Cœur d’Hérault

LES CLIENTÈLES EN HÉBERGEMENTS MARCHANDS 31 000 arrivées en hôtellerie 41 000 arrivées en camping 1 170 séjours en locations de vacances

Fréquentation française Près de 51 600 touristes français sont accueillis dans les hôtels et campings du territoire, soit près de 163 000 nuitées françaises réalisées en 2011.

Fréquentation étrangère Avec plus de 20 500 touristes accueillis en 2011, les clientèles étrangères représentent plus de 32% de la fréquentation en hôtellerie et hôtellerie de plein air, soit 78 000 nuitées. Pays-Bas, Belgique et Allemagne sont les 3 clientèles étrangères les plus représentées sur la destination Pays Cœur d’Hérault.

La clientèle « aﬀaires » Le tourisme d’aﬀaires représente 37,2% des nuitées hôtelières, soit près de 20 000 nuitées en 2011. La part de cette clientèle est en progression depuis 2009.

LES LOISIRS ET ACTIVITÉS

Opérations Grands Sites en Pays Cœur d’Hérault Le Grand Site de France Saint Guilhem-le-Désert – Gorges de l’Hérault accueille environ 700 000 visiteurs par an. (Source : Les Grands Sites de France®) Le Grand Site de Navacelles accueille en moyenne 250 000 visiteurs par an. (Source : Grand Site de Navacelles) Le Grand Site Lac du Salagou et Cirque de Mourèze a accueilli entre 400 et 420 000 visiteurs en 2011. (Source : Grand Site du Salagou et de Mourèze)

Lieux de visites La destination a accueilli 48 000 visiteurs dans les musées et 593 800 visiteurs dans les sites et monuments.

Evènementiel Les festivals ont enregistré près de 60 000 entrées en 2011.

Source : Observatoire d’Hérault Tourisme Pays Cœur d’Hérault Pays 46 Données 2011 DESTINATION Pays Cœur d’Hérault

LA FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE Chiﬀres clés 2011 Le Pays Cœur d’Hérault représente 2% 12 hôtels, soit 440 lits une durée moyenne de séjour de 1,5 jour des nuitées hôtelières 31 000 arrivées un taux d’occupation moyen de 46,2 % héraultaises 53 000 nuitées 17,6 % de clientèle étrangère

Evolution 2009 2010 2011 2009/ 2011 Nombre total d’arrivées 30 452 30 185 30 963 1,7% Arrivées Françaises 25 687 24 242 24 892 -3,1% Arrivées Etrangères 4 765 5 943 6 071 27,4% Nombre total de nuitées 54 340 52 019 52 936 -2,6% Nuitées Françaises 45 638 41 937 43 599 -4,5% Nuitées Etrangères 8 702 10 082 9 337 7,3% Part des nuitées "Aﬀaires" 25,0% 27,0% 37,2% Taux d'occupation moyen 43,1% 41,7% 46,2% Durée moyenne de séjour 1,8 jour 1,7 jour 1,5 jour

Fréquentation étrangère : 9300 nuitées

Allemagne 17 % Belgique 15 % Espagne 13 %

Grande Bretagne 13 % Pays-Bas 11 % Suisse 9 % Italie 7 %

Evolution des nuitées étrangères entre 2009 et 2011

Allemagne 29,7 %

Belgique 7,5 %

Grande Bretagne 15,9 %

Espagne 15,5 % 2011 2009 Pays-Bas 70,3 %

Suisse 0,4 %

Italie 16,5 % Source : INSEE /Observatoire d’Hérault Tourisme Enquête de fréquentation de l’hôtellerie 0 500 1 000 1 500 2 000 47 Cœur d’Hérault Pays DESTINATION Pays Cœur d’Hérault

LA FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE DE PLEIN AIR Chiﬀres clés saison 2011 20 campings, une durée moyenne de séjour de 4,6 jours Le Pays Cœur d’Hérault soit 4 950 lits un taux d’occupation moyen de 31,6 % représente 2% des nuitées réalisées dans l’hôtellerie 41 200 arrivées 36,6 % de clientèle étrangère de plein air héraultaise 188 000 nuitées

Evolution 2009 2010 2011 2009/ 2011 Nombre total d’arrivées 41 894 34 813 41 194 -1,7% Arrivées Françaises 26 536 21 395 26 699 0,6% Arrivées Etrangères 15 358 13 418 14 495 -5,6% Nombre total de nuitées 182 043 158 334 188 179 3,4% Nuitées Françaises 118 595 99 211 119 272 0,6% Nuitées Etrangères 63 448 59 123 68 907 8,6% Taux d'occupation moyen 31,3% 27,2% 31,6% Durée moyenne de séjour 4,3 jours 4,5 jours 4,6 jours

Fréquentation étrangère : 69 000 nuitées

Pays Bas 55 % Belgique 19 % Allemagne 12 % Grande Bretagne 5 %

Evolution des nuitées étrangères entre 2009 et 2011

Pays-Bas 10,9 %

Belgique 24,2 %

Allemagne 5,4 % 2011 2009

Grande Bretagne 21,8 %

Source : INSEE /Observatoire d’Hérault Tourisme En- 0 10 000 20 000 30 000 40 000 quête de fréquentation de l’hôtellerie de plein air

Pays Cœur d’Hérault Pays 48 DESTINATION Pays Cœur d’Hérault

LES LOCATIONS DE VACANCES LABELLISÉES

MEUBLÉS « CLÉVACANCES » Le Pays Cœur d’Hérault Données 2010 représente près de 8% 38 meublés, soit 170 lits des nuitées réalisées dans 320 séjours les locations de vacances 9 900 nuitées du département Un taux d’occupation de 24 % La destination Pays Cœur d’Hérault représente 2,2% de l’oﬀre Clévacances du département et 3,4% des nuitées Clévacances réalisées en Hérault. Le taux d’occupation annuel des meublés de la destination se ﬁxe à 24%, soit au même niveau que le taux moyen départemental.

MEUBLÉS « GITES DE FRANCE » Données 2010 98 gîtes, soit 460 lits 850 séjours 28 100 nuitées Un taux d’occupation de 33 % Le territoire représente 15,5% de l’oﬀre héraultaise et 15,5% de la fréquentation héraultaise en gîtes dans l’Hérault. Le taux d’occupation annuel des gîtes de la destination de 33% est supérieur au taux moyen départemental qui se ﬁxe à 29%.

Zoom sur les gîtes en centrale : Le taux d’occupation des gîtes en centrale de 37% est supérieur à celui des gîtes en location directe (30%).

Source : INSEE / Observatoire d’Hérault Tourisme/ Gîtes de France Enquête de fréquentation des meublés labellisés 2010

49 Cœur d’Hérault Pays DESTINATION Pays Cœur d’Hérault

LA FRÉQUENTATION DES MUSÉES ET SITES TOURISTIQUES

Nombre de visiteurs 2011 Abbatiale de Gellone Saint Guilhem ST GUILHEM LE DESERT 345 716 Les Vins de Cabrières - L'Estabel CABRIERES 42 600 Musée Fleury de Lodève LODEVE 42 113 Base de Plein-Air du Salagou CLERMONT L'HERAULT 30 230 Grotte de Labeil LE CAYLAR-EN-LARZAC 21 531 Prieuré St Michel De Grandmont SOUMONT 13 274 Ferme du Dolmen LE POUGET 12 690 Boutique du Belvédère de Navacelles ST MAURICE DE NAVACELLES 12 556 Au pays des carrioles LA BOISSIERE 7 387 Argileum La maison de la poterie SAINT JEAN DE FOS 5 027 Pôle des Métiers d'Art du Lodévois LODEVE 3 700 Village des Arts et des Métiers du Livre OCTON 2 200 Jardin Botanique de la Font de Bezombes ST ANDRE-DE-SANGONIS 530 Hôpital de Lodève LODEVE 55 et son ancienne apothicairerie

L’ÉVÈNEMENTIEL

Nombre de visiteurs 2011 Festival de Poésie - Voix de la Méditerranée LODEVE 29 000 Festival Les Printemps des Poètes LODEVE 29 000 Saison Musicale Les Amis de Saint Guilhem ST GUILHEM LE DESERT 1 050

Apparaissent ici les sites, musées et festivals ayant communiqués leurs données à l'Observatoire d'Hérault Tourisme et ayant autorisé leur publication.

Source : Observatoire d’Hérault Tourisme

Pays Cœur d’Hérault Pays 50 Enquêtes de fréquentation des sites, musées et festivals Haut Languedoc

32 250 habitants 11 Oﬃces de Tourisme et points d’information touristique 1 Parc Naturel Régional 9 communautés de communes 56 communes

LES AIRES CEILHES ET ROCOZELS MONS LA TRIVALLE ST GERVAIS SUR MARE AVENE COLOMBIERES SUR ORB OLARGUES ST JEAN DE MINERVOIS BEDARIEUX COMBES PARDAILHAN ST JULIEN D'OLARGUES BERLOU COURNIOU PEZENES LES MINES ST MARTIN DE L'ARCON BOISSET DIO ET VALQUIERES LE POUJOL/ORB ST PONS DE THOMIERES LE BOUSQUET D'ORB FAUGERES LE PRADAL ST VINCENT D'OLARGUES BRENAS FERRALS LES MONTAGNES PREMIAN LA SALVETAT/AGOUT CABREROLLES FERRIERES POUSSAROU RIEUSSEC LE SOULIE CAMBON ET SALVERGUES FRAISSE/AGOUT RIOLS TAUSSAC LA BILLIERE CAMPLONG GRAISSESSAC ROQUEBRUN LA TOUR/ORB CARLENCAS ET LEVAS HEREPIAN ROSIS VELIEUX CASSAGNOLES JONCELS ST ETIENNE D'ALBAGNAN VERRERIES DE MOUSSANS CASTANET LE HAUT LAMALOU LES BAINS ST ETIENNE ESTRECHOUX VIEUSSAN CAUSSINIOJOULS LUNAS ST GENIES DE VARENSAL VILLEMAGNE

51 Haut Languedoc Haut Languedoc 52 Un nombred’emploistouristiquesdirectsquis’élèveàplusde1100enhautesaison. 190 A noter110emploisdansl’activitéthermale. 573 Haut Languedoc LES EMPLOISTOURISTIQUES L’ÉCONOMIE TOURISTIQUE DELADESTINATION DESTINATION * Emplois dans les oﬃces autonomes, hors services tourismedes collectivités territoriales. * Emploisdansles oﬃcesautonomes,horsservices (2) Enmoyenneannuelle (1) Hôtels,campings etmeubléslabellisés. emplois touristiquesnonsalariés 76 980 240 600 40 300 9 600 emplois salariésdirects lits touristiquesmarchands visiteurs danslesmuséesetsitestouristiques lits enrésidencessecondaires nuitées enhébergementsmarchands Emplois touristiquessalariésetnonparactivité (2)

dans lesactivitéstouristiques,soituneprogressionde58emploisen2ans.

Autres activités Autres Commerces (2) . 244 174

(1)

Oﬃces du tourisme* du Oﬃces Hôtellerie 89 13

Source : Observatoire d’HéraultTourismeSource :Observatoire /INSEE Restauration

170

hébergements

touristiques Autres 74 Source :INSEE/DADS 2009

Restaurant Fleurs d'Olargues DESTINATION Haut Languedoc

L’OFFRE EN HÉBERGEMENTS TOURISTIQUES Hébergements marchands Avec près de 9 600 lits touristiques la destination Haut Languedoc représente 5% de la capacité d’accueil héraultaise. C’est le 1er parc d’hébergements ruraux du département.

Nombre d’établissements Nombre de lits Part Campings classés 22 3 633 38 % Meublés labellisés 380 1 448 15 % Résidences de tourisme non classées 5 1 183 12 % Meublés classés 322 1 079 11 % Villages de Vacances classés 5 654 7 % Hôtels classés 15 628 7 % Résidences de tourisme classées 2 604 6 % Chambres d'hôtes labellisées 26 189 2 % Gîtes d'étape et de séjour 6 168 2 % TOTAL 783 9 586 Source : Observatoire d’Hérault Tourisme/ Gites de France Données 2012 Le camping constitue le 1er mode d’hébergement marchand du territoire. Les meublés classés et/ou labellisés représentent 26% de l’oﬀre de la destination.

Hébergements non marchands Avec 8 055 résidences secondaires, soit 40 280 lits, la destination représente 6,4% du parc héraultais des résidences secondaires. 46% des propriétaires résident en Hérault, 19% à l’étranger, principalement au Royaume-Uni.

Lieu de résidence des propriétaires de résidences secondaires

Autres régions Hérault françaises 46 % 29 %

LR hors Hérault 6 % Etranger 19 % Source : INSEE - Données 2009

53 Haut Languedoc DESTINATION Haut Languedoc

LES CLIENTÈLES EN HÉBERGEMENTS MARCHANDS

23 700 arrivées en hôtellerie 25 200 arrivées en camping 1 500 séjours en locations de vacances

Fréquentation française Plus de 39 700 touristes français ont été accueillis dans les hôtels et campings de la destination Haut Languedoc, soit plus de 151 200 nuitées réalisées en 2011.

Fréquentation étrangère C’est plus de 9 200 touristes étrangers qui ont été accueillis sur la destination, soit plus de 36 400 nuitées réalisées en 2011. Les clientèles étrangères représentent 19,4% de la fréquentation en hôtellerie et hôtellerie de plein air du Haut Languedoc. Les Pays-Bas, la Belgique et l’Allemagne sont les 3 clientèles étrangères les plus représentées.

La clientèle « aﬀaires » Le tourisme d’aﬀaires représente 27% des nuitées hôtelières, soit près de 17 300 nuitées. Cette clientèle est en progression depuis 2009.

LES LOISIRS ET ACTIVITÉS

Lieux de visites La destination Haut Languedoc a accueilli 19 030 visiteurs dans les musées et 57 950 visiteurs dans les sites et monuments.

Thermalisme En 2011, plus de 2 500 curistes ont été accueillis dans la station thermale d’Avène et 12 600 dans la station thermale de Lamalou-les-Bains, ce qui représente près de 220 000 journées-cures. La fréquentation est en progression de 2,5 % par rapport à 2010.

Source : Observatoire d’Hérault Tourisme / Stations Thermales d’Avène et Lamalou Les Bains Données 2011

Haut Languedoc 54 DESTINATION Haut Languedoc

LA FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE Le Haut Languedoc Chiﬀres clés 2011 représente 2% des 15 hôtels, soit 630 lits une durée moyenne de séjour de 2,7 jours nuitées enregistrées 23 700 arrivées un taux d’occupation moyen de 47,6 % dans les hôtels 65 100 nuitées 6 % de clientèle étrangère du département

Evolution 2009 2010 2011 2009/ 2011 Nombre total d’arrivées 29 152 26 251 23 744 -18,6% Arrivées Françaises 25 170 22 593 21 802 -13,4% Arrivées Etrangères 3 982 3 658 1 942 -51,2% Nombre total de nuitées 69 584 67 348 65 139 -6,4% Nuitées Françaises 61 706 60 143 61 264 -0,7% Nuitées Etrangères 7 878 7 205 3 876 -50,8% Part des nuitées "Aﬀaires" 21,0% 24,0% 26,6% Taux d'occupation moyen 45,3% 45,9% 47,6% Durée moyenne de séjour 2,4 jours 2,6 jours 2,7 jours

Fréquentation étrangère : 3 900 nuitées

Grande Bretagne 22 % Belgique 19 % Espagne 16 % Allemagne 14 %

Evolution des nuitées étrangères entre 2009 et 2011

54,7 % Grande Bretagne

47 % Belgique 2011 63,5 % 2009 Espagne

Allemagne 30,1 %

0 300 600 900 1 200 1 500 1 800 2 100 Source : INSEE / Observatoire d’Hérault Tourisme

Enquête de fréquentation de l’hôtellerie 55 Haut Languedoc DESTINATION Haut Languedoc

LA FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE DE PLEIN AIR Chiﬀres clés saison 2011 Le Haut Languedoc 22 campings, une durée moyenne de séjour de 4,9 jours représente 2% des soit 3 600 lits un taux d’occupation moyen de 33,8 % nuitées enregistrées 25 200 arrivées 26,6 % de clientèle étrangère dans les campings 122 500 nuitées du département

Evolution 2009 2010 2011 2009/ 2011 Nombre total d’arrivées 24 505 25 546 25 233 3,0% Arrivées Françaises 15 966 17 881 17 946 12,4% Arrivées Etrangères 8 539 7 665 7 287 -14,7% Nombre total de nuitées 116 957 127 023 122 543 4,8% Nuitées Françaises 77 831 91 683 89 980 15,6% Nuitées Etrangères 39 126 35 340 32 563 -16,8% Taux d'occupation moyen 30,3% 32,1% 33,8% Durée moyenne de séjour 4,8 jours 5 jours 4,9 jours

Fréquentation étrangère : 32 600 nuitées

Pays Bas 51 % Allemagne 19 % Belgique 14 % Grande Bretagne 8 %

Evolution des nuitées étrangères entre 2009 et 2011

Pays-Bas 1,3 %

Allemagne 3,1 % 2011 2009 Belgique 58,7 %

Grande Bretagne 11,3 %

Source : INSEE / Observatoire d’Hérault Tourisme 0 2 000 4 000 6 000 8 000 10 000 12 000 14 000 16 000 18 000 Enquête de fréquentation de l’hôtellerie de plein air

Haut Languedoc 56 DESTINATION Haut Languedoc

LES LOCATIONS DE VACANCES LABELLISÉES

Le Haut Languedoc MEUBLÉS « CLÉVACANCES » représente près de 11% des nuitées réalisées Données 2010 dans les locations 225 meublés, soit 700 lits de vacances 490 séjours du département 19 340 nuitées Un taux d’occupation de 35 % Les meublés Clévacances du Haut Languedoc représentent 9% de l’oﬀre départementale et près de 7% des nuitées Clévacances Hérault. Le taux d’occupation annuel moyen se ﬁxe à 35%. Il est supérieur au taux départemental (24%).

MEUBLÉS « GITES DE FRANCE » Données 2010 145 gîtes, soit 670 lits 1 000 séjours 33 610 nuitées Un taux d’occupation de 23 % Placé comme 1er parc de gîtes ruraux du département, la destination Haut Languedoc représente près de 23% de l’oﬀre départementale. La destination enregistre plus de 33 600 nuitées en 2011, soit 17,3% des nuitées réalisées en Gîtes de France Hérault. Le taux d’occupation moyen des Gîtes de la destination est inférieur à celui de la moyenne départementale (29%).

Zoom sur les gîtes en centrale : Ils totalisent plus de 51% des nuitées réalisées sur la destination.

Source : INSEE / Observatoire d’Hérault Tourisme/ Gîtes de France Enquête de fréquentation des meublés labellisés 2010

57 Haut Languedoc DESTINATION Haut Languedoc

LA FRÉQUENTATION DES MUSÉES ET SITES TOURISTIQUES

Nombre de visiteurs 2011 Base de Loisirs de La Prade LUNAS 21 056

Jardin Méditerranéen ROQUEBRUN 14 776

Musée de la Spéléologie COURNIOU-LES-GROTTES 12 004

Centre Multimédia Cebenna OLARGUES 11 631

Arbracadabranche et Sport Aventure Caroux ST MARTIN-DE-L'ARCON 4 044

Moulins de Roquebrun ROQUEBRUN 3 256

Forêt Domaniale des Ecrivains Combattants COMBES 2 740

Musée de la Préhistoire Régionale ST PONS-DE-THOMIERES 2 730

Musée Archéologique et Historique Hauts Cantons VILLEMAGNE L'ARGENTIERE 601

Eglise Saint Pierre de Rhèdes LAMALOU-LES-BAINS 448

Apparaissent ici les sites et musées ayant communiqué leurs données à l'Observatoire d'Hérault Tourisme et ayant autorisé leur publication. ́ en de Roquebrun - Sabrina LUCCHESE ́ diterrane Jardin Me

Source : Observatoire d’Hérault Tourisme Enquêtes de fréquentation des sites, musées et monuments

Haut Languedoc 58 BEDARIEUX

SAINT PONS DE THOMIERES

SAINT CHINIAN

MINERVE CAPESTANG BEZIERS

SERIGNA Vignobles

40 230 habitants 6 Oﬃces de Tourisme 6 communautés de communes 50 communes

AGEL CESSENON SUR ORB MONTELS PUISSERGUIER AIGNE CESSERAS MONTESQUIEU QUARANTE AIGUES VIVES CREISSAN MONTOULIERS ROQUESSELS ASSIGNAN CRUZY MURVIEL LES BEZIERS ROUJAN AUTIGNAC FELINES MINERVOIS NEFFIES ST CHINIAN AZILLANET FOS OLONZAC ST GENIES DE FONTEDIT BABEAU BOULDOUX FOUZILHON OUPIA ST NAZAIRE DE LADAREZ BEAUFORT GABIAN PAILHES SIRAN CAPESTANG LAURENS PIERRERUE THEZAN LES BEZIERS LA CAUNETTE LA LIVINIERE POILHES VAILHAN CAUSSES ET VEYRAN MAGALAS POUZOLLES VILLESPASSANS CAZEDARNES MARGON PRADES/VERNAZOBRE CEBAZAN MINERVE PUIMISSON

59 Vignobles Vignobles 60 Un nombred’emploistouristiquesdirectsquis’élèveàprèsde500enhautesaison. 113 en 2ans. 217 Vignobles LES EMPLOISTOURISTIQUES L’ÉCONOMIE TOURISTIQUE DELADESTINATION DESTINATION * Emplois dans les oﬃces autonomes, hors services tourisme descollectivités territoriales. * Emplois danslesoﬃcesautonomes, horsservices (2) Enmoyenneannuelle (1) Hôtels,campings etmeubléslabellisés. emplois touristiquesnonsalariés 27 064 88 100 20 800 2 400 emplois salariésdirects lits touristiquesmarchands nuitées enhébergementsmarchands lits enrésidencessecondaires visiteurs danslesmuséesetsitestouristiques (2) Emplois touristiquessalariésetnonparactivité

dans lesactivitéscaractéristiquesdutourismes,soituneprogressionde37emplois Commerces (2) .

118 Autres activités Autres (1)

40 Oﬃces du tourisme* du Oﬃces

12 Hôtellerie

28 Restauration

hébergements touristiques

Source : Observatoire d’HéraultTourismeSource :Observatoire /INSEE Autres 52 Source :INSEE /DADS2009

L’OFFRE EN HÉBERGEMENTS TOURISTIQUES Hébergements marchands Avec 2 400 lits touristiques marchands, la destination Vignobles est la destination héraultaise qui bénéﬁcie de l’oﬀre en hébergements la plus modeste du département. Elle représente 1% de la capacité d’accueil.

Nombre d’établissements Nombre de lits Part Campings classés 7 1 122 47 % Meublés labellisés 128 630 26 % Meublés classés 59 325 14 % Chambres d'hôtes labellisées 16 154 6 % Résidences de tourisme non classées 1 74 3 % Hôtels classés 5 66 3 % Gîtes d'étape et de séjour 2 33 1 % TOTAL 220 2 404

Source : Observatoire d’Hérault Tourisme/ Gites de France Données 2012

L’hôtellerie de plein air concentre près de la moitié du nombre de lits en hébergements marchands. Les meublés classés et/ou labellisés se placent au deuxième rang des modes d’hébergement du territoire. Hébergements non marchands Avec 4 167 résidences secondaires, soit 20 835 lits, la destination représente 3,3% du parc héraultais des résidences secondaires. 32% des propriétaires résident à l’étranger, majoritairement au Royaume-Uni et 28 % résident en Hérault.

Lieu de résidence des propriétaires de résidences secondaires

Hérault Etranger 28 % 32 %

LR hors Hérault

Autres régions 4 % françaises 36 %

Source : INSEE - Données 2009 61 Vignobles DESTINATION Vignobles

LES CLIENTÈLES EN HÉBERGEMENTS MARCHANDS

7 200 arrivées en hôtellerie 9 900 arrivées en camping 800 séjours en locations de vacances

Fréquentation française Plus de 12 200 touristes français ont été accueillis dans les hôtels et campings du territoire, soit près de 40 700 nuitées en 2011.

Fréquentation étrangère Avec près de 18 400 nuitées réalisées sur la destination en 2011, les clientèles étrangères représentent 31% de la fréquentation de l’hôtellerie et de l’hôtellerie de plein air. C’est plus de 4 800 touristes étrangers qui sont accueillis sur la destination, venant en majorité des Pays-Bas, de Belgique et de Grande Bretagne.

La clientèle « aﬀaires » Le tourisme d’aﬀaires représente plus de 35,8% des nuitées hôtelières, soit plus de 4 200 nuitées sur le territoire.

LES LOISIRS ET ACTIVITÉS

Lieux de visites La destination Vignobles a accueilli 8 241 visiteurs dans les musées et 18 823 visiteurs dans les sites de loisirs et monuments.

Tourisme ﬂuvial 7 688 passages ont été comptabilisés en 2011 sur le Canal du Midi (aux écluses de Fonsérannes à Béziers), soit une hausse de 1,5% par rapport à 2010. Près de 65% du traﬁc est réalisé par les clientèles étrangères.

Source : Observatoire d’Hérault Tourisme / Voies navigables de France Données 2011

Vignobles 62 DESTINATION Vignobles

LA FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE

Chiﬀres clés 2011 La destination 5 hôtels, soit 66 lits une durée moyenne de séjour de 1,6 jour Vignobles représente 7 200 arrivées un taux d’occupation moyen de 43,8 % moins de 1% de la 11 820 nuitées 35,8 % de clientèle étrangère fréquentation hôtelière héraultaise

Evolution 2009 2010 2011 2009/ 2011 Nombre total d’arrivées 9 373 7 548 7 168 -23,5 % Arrivées Françaises 7 631 5 673 5 434 -28,8 % Arrivées Etrangères 1 742 1 875 1 734 -0,5 % Nombre total de nuitées 15 185 12 457 11 821 -22,2 % Nuitées Françaises 11 518 8 830 8 701 -24,5 % Nuitées Etrangères 3 667 3 627 3 120 -14,9 % Part des nuitées "Aﬀaires" 27,0% 35,0% 35,8% Taux d'occupation moyen 43,5% 42,7% 43,8% Durée moyenne de séjour 1,6 jour 1,7 jour 1,6 jour

Fréquentation étrangère : 3 100 nuitées

Belgique 18 % Grande Bretagne 15 % Allemagne 15 %

Pays-Bas 11 % Suisse 10 % Espagne 9 %

Evolution des nuitées étrangères entre 2009 et 2011

Belgique 28,4 %

Grande Bretagne 26,6 %

Allemagne 14 % 2011 Pays-Bas 6 % 2009

Suisse 12,9 %

Espagne = Source : INSEE / Observatoire d’Hérault Tourisme 63 Vignobles 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 Enquête de fréquentation de l’hôtellerie DESTINATION Vignobles

LA FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE DE PLEIN AIR Chiﬀres clés saison 2011 La destination 7 campings, une durée moyenne de séjour de 4,8 jours Vignobles totalise 1% soit 1 120 lits un taux d’occupation moyen de 33,4 % des nuitées réalisées dans l’hôtellerie de 9 900 arrivées 32,3 % de clientèle étrangère plein air héraultaise 47 200 nuitées

Evolution 2009 2010 2011 2009/ 2011 Nombre total d’arrivées 8 078 8 740 9 878 22,3 % Arrivées Françaises 5 622 5 902 6 776 21 5 % Arrivées Etrangères 2 456 2 838 3 102 26,3 % Nombre total de nuitées 44 258 42 994 47 215 6,7 % Nuitées Françaises 30 719 29 275 31 971 4,1 % Nuitées Etrangères 13 539 13 719 15 244 12,6 % Taux d'occupation moyen 34,6% 33,4% 33,4% Durée moyenne de séjour 5,5 jours 4,9 jours 4,8 jours

Fréquentation étrangère : 15 200 nuitées

Pays Bas 54 % Belgique 20 % Grande Bretagne 12 % Allemagne 7 %

Evolution des nuitées étrangères entre 2009 et 2011

Pays-Bas 25 %

4,1 % Belgique 2011 2009 Grande Bretagne 36,7 %

Allemagne 8,2 %

Source : INSEE / Observatoire d’Hérault Tourisme 0 2 000 4 000 6 000 8 000 10 000 Enquête de fréquentation de l’hôtellerie de plein air

Vignobles 64 DESTINATION Vignobles

LES LOCATIONS DE VACANCES LABELLISÉES

La destination MEUBLÉS « CLÉVACANCES » Vignobles représente Données 2010 6% des nuitées 9 meublés, soit 40 lits réalisées dans les 60 séjours locations de vacances du département 1 700 nuitées Un taux d’occupation de 12 % L’oﬀre de meublés Clévacances du territoire représente moins de 1% de l’oﬀre du département et 0,6% des nuitées Clévacances réalisées en Hérault. Le taux d’occupation annuel moyen des meublés de la destination est très inférieur à celui de la moyenne départementale (24%).

MEUBLÉS « GITES DE FRANCE » Données 2010 113 gîtes, soit 550 lits 730 séjours 27 400 nuitées Un taux d’occupation de 22 % La destination Vignobles totalise 19% de l’oﬀre départementale et représente 14% des nuitées en Gîtes de France Hérault. Le taux d’occupation moyen annuel des gîtes du territoire est en deçà de la moyenne départementale (29%).

Zoom sur les gîtes en centrale : Ils totalisent plus de 59% des nuitées totales réalisées sur la destination. Le taux d’occupation des gîtes en centrale (23%) est supérieur à celui des gîtes en location directe (19%).

Source : INSEE / Observatoire d’Hérault Tourisme/ Gîtes de France Enquête de fréquentation des meublés labellisés 2010

65 Vignobles DESTINATION Vignobles

LA FRÉQUENTATION DES MUSÉES ET SITES TOURISTIQUES

Nombre de visiteurs 2011 Collégiale Saint Etienne CAPESTANG 9 781

Musée d'Archéologie et de Paléontologie MINERVE 4 890

Apparaissent ici les musées et monuments ayant communiqué leurs données à l'Observatoire d'Hérault Tourisme et ayant autorisé leur publication. OT © G. DEFROCOURT OT

Source : Observatoire d’Hérault Tourisme Enquêtes de fréquentation des sites et musées

Vignobles 66 LEXIQUE

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