CHIFFRES CLÉS • HÉRAULT TOURISME EN HÉRAULT Chiffres Clés
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Chiffres L’Hérault et ses 7 destinations clés touristiques Edition 2012 www.adt-herault.fr Observatoire d’Hérault Tourisme Hérault Tourisme remercie tous les professionnels et institutionnels du tourisme qui, en acceptant de répondre aux sollicitations de l’Observatoire et de ses partenaires, participent à une meilleure connaissance du tourisme et des loisirs en Hérault. SOMMAIRE 3 à 10 Chiffres Clés du Tourisme en Hérault LES DESTINATIONS 11 à 18 Béziers Canal du Midi 19 à 26 Pays de au et Pays de Pézenas 27 à 34 Montpellier Petite Camargue 35 à 42 Cévennes Pic Saint-Loup 43 à 50 Pays Cœur d’Hérault 51 à 58 Haut Languedoc 59 à 66 Vignobles TOURISME EN HÉRAULT Chiffres clés LA FRÉQUENTATION TOURISTIQUE 2011 Franchissant la barre des 39 millions de nuitées touristiques, l’Hérault a connu en 2011 une progression de 2,5 % de sa fréquentation par rapport à 2010 ; cette hausse est particulièrement marquée au printemps. La part des saisons 2009 2010 2011 Evolution 2010/2011 Hiver Printemps Printemps 7 991 500 7 442 500 8 097 300 8,8 % 8 % Automne 21 % Eté 22 846 700 22 788 400 23 020 900 1 % 12 % Automne 4 703 600 4 692 300 4 776 400 1,8 % Hiver 2 958 000 3 255 500 3 243 800 - 0,4 % 59 % Eté Total année 38 499 800 38 178 700 39 138 400 2,5 % Source : Observatoire d’Hérault Tourisme 2011 L’ORIGINE DES CLIENTÈLES 80 % régions françaises : Ile de France (première clientèle de long séjour), Rhône Alpes (première clientèle de court séjour), Languedoc Roussillon (au 2e rang des clientèles de courts séjours avec la région parisienne) Midi Pyrénées, Provence Alpes Côte d’Azur. 20 % pays européens : Pays Bas Espagne 113 000 arrivées 37 000 arrivées 797 000 nuitées 81 000 nuitées (1ère clientèle de l’hôtellerie de plein air) Allemagne Suisse 115 000 arrivées 39 000 arrivées 715 000 nuitées 200 000 nuitées (2ème clientèle en hôtellerie et hôtellerie de plein air) Italie Grande Bretagne 34 000 arrivées 68 000 arrivées 78 000 nuitées 303 000 nuitées (1ère clientèle de l’hôtellerie) HÉRAULT Belgique • 64 000 arrivées 359 000 nuitées Source : Observatoire d’Hérault Tourisme 2011 Nombre d’arrivées et de nuitées cumulées dans les hôtels et campings héraultais. 3 CHIFFRES CLÉS TOURISME EN HÉRAULT Chiffres clés LES LOISIRS ET ACTIVITÉS Lieux de visites Près de 4,5 millions de visiteurs ont été accueillis dans les sites touristiques héraultais en 2011. Fréquentation 2011 Part Châteaux et architectures civiles remarquables 8 677 0,2 % Edifices et patrimoine religieux 623 673 14 % Grottes, gouffres, avens et grottes préhistoriques 218 620 5% Parcs à thèmes 935 212 21 % Parcs animaliers 1 343 839 30 % Parcs, jardins et arboretum 209 656 5 % Sites archéologiques 34 201 1 % Sites industriels, agricoles, artisanaux et visites techniques 595 710 13,4 % Sites, villes et villages pittoresques 15 812 0,4 % Musées 457 513 10 % Total général 4 442 913 100 % ! Les écarts de fréquentation peuvent s’expliquer par une variation du nombre de répondants par catégorie. Opérations Grands Sites 1,4 million de visiteurs sont estimés sur le Grand Site de France St Guilhem le Désert- Gorges de l’Hérault et sur le périmètre des 2 opérations Grands Sites en cours sur le département, Navacelles et Salagou Mourèze. Evènementiel Les données détaillées pour l’ensemble 552 074 entrées ont été enregistrées dans des loisirs et activités sont disponibles les festivals et spectacles programmés sur le site pro d’Hérault Tourisme, en Hérault en 2011. onglet «Observation» rubrique «L’Hérault en chiffres». Tourisme fluvial 7 688 passages ont été comptabilisés en 2011 aux écluses de Fonsérannes à Béziers, soit une hausse de 1,5 % par rapport à 2010. Près de 65 % du trafic est réalisé par les clientèles étrangères. Thermalisme HÉRAULT 57 367 curistes ont été accueillis dans les 3 stations thermales héraultaises • en 2011, dont 42 270 à Balaruc-les-Bains, 2ème station thermale française. Source : Observatoire d’Hérault Tourisme 2011 CHIFFRES CLÉS 4 TOURISME EN HÉRAULT Chiffres clés LES EMPLOIS TOURISTIQUES 52 000 emplois touristiques estimés, soit : 23 000 emplois salariés directs, dans les activités caractéristiques du tourisme 3 000 emplois non salariés directs, dans les activités caractéristiques du tourisme 26 000 emplois indirects et induits estimés 9 000 8 413 Répartition des emplois 8 000 touristiques directs par activité 7 000 6 000 5 082 5 000 4 000 3 262 3 000 2 704 2 000 2 202 1 074 1 170 1 000 993 609 222 126 0 Hôtellerie Restauration Commerces Cafés, tabac Autres activités Thermes Thalasso Super HypermarchésActivités Sportives Offices de Tourisme Parcs d’attractions, Casinos Autres hébergements touristiques Le secteur de la restauration concentre un tiers des emplois touristiques. Les emplois salariés directs dans le secteur du tourisme ont progressé de 13% entre 2005 et 2009. Répartition mensuelle des emplois touristiques 40 000 35 000 30 000 iés ala r 25 000 ois s Empl 20 000 15 000 10 000 5 000 Emplois non salariés 0 Mars Avril Mai Juin Août Janvier Février Juillet Octobre Septembre NovembreDécembre HÉRAULT Le nombre d’emplois touristiques salariés est soumis à la saisonnalité, variant de 15 000 • en janvier à 35 500 au plus haut de la saison touristique. A l’inverse le nombre d’emplois touristiques non salariés est stable sur l’année. Source : INSEE / DADS 2009 5 CHIFFRES CLÉS TOURISME EN HÉRAULT Chiffres clés L’ OFFRE EN HÉBERGEMENTS TOURISTIQUES Hébergements marchands Près de 5 000 établissements marchands en Hérault offrent plus de 208 400 lits touristiques. Répartition par type d’hébergement Meublés labellisés Villages de vacances 5 % classés Résidences de tourisme 4 % Meublés classés non classées hors label 7 % 2 % Résidences de tourisme Autres hébergements classées 1 % 7 % Hôtels classés 9 % Campings classés 65 % Source : Observatoire d’Hérault Tourisme, Gîtes de France, FUAJ données 2012 Résidences secondaires On dénombre 137 600 résidences secondaires en Hérault, soit près de 700 000 lits dédiés à la fréquentation touristique. 126 000 résidences secondaires, Lieu de résidence des propriétaires dont les propriétaires résident de résidences secondaires en France, avec une part 30 % prépondérante de la région 30 25 % Languedoc Roussillon. 25 11 600 résidences secondaires 20 16 % 15 détenues par des propriétaires 10 % 9 % 11 % résidant à l’étranger, 10 prioritairement en Grande 5 Bretagne (27 %), Belgique 0 (17 %), Suisse (15 %) HÉRAULT Languedoc-Roussillon Etranger • et Allemagne (14 %). Île-de-FranceRhône-AlpesMidi-Pyrénées Autres régions françaises CHIFFRES CLÉS 6 Source : INSEE / RGP et FILOCOM 2009 TOURISME EN HÉRAULT Chiffres clés L’OFFRE TOURISTIQUE LABELLISÉE QUALITÉ D’ACCUEIL Qualité Hérault Qualité Tourisme Qualité Sud de France 388 222 établissements établissements 279 établissements Source : Qualité Hérault Source : Atout France Source : Sud de France Développement FILIÈRES Clévacances Gîtes de France Logis de France 2 083 748 34 établissements établissements établissements Source : Hérault Tourisme Source : Gîtes de France Source : Logis de France Bienvenue à la ferme Camping Qualité 101 établissements 6 établissements Source : Chambre d’Agriculture Source : Camping Qualité Fleurs de soleil Accueil Paysan 17 établissements 16 établissements Source : Fleurs de soleil Source : Accueil Paysan THÉMATIQUES Tourisme La Clef Verte et Handicap 25 établissements 97 établissements HÉRAULT Source : Hérault Tourisme Source : La Clef Verte • Remarque : dans la mesure où un même établissement peut obtenir plusieurs labels, les données 2012, ci-dessus, ne sont pas destinées à être agrégées. 7 CHIFFRES CLÉS TOURISME EN HÉRAULT Chiffres clés LA FRÉQUENTATION EN HÉBERGEMENTS MARCHANDS HÔTELLERIE données 2011 257 hôtels, soit 18 232 lits 1,8 million d’arrivées soit une progression de 3% par rapport à 2010 3,1 millions de nuitées, soit une hausse de 4% par rapport à 2010 535 000 nuitées étrangères Les 4 premières clientèles internationales : le Royaume Uni, l’Allemagne, l’Espagne et la Belgique. Hôtels de chaîne Hôtels indépendants Nombre d’arrivées 916 000 889 000 Nombre de nuitées 1,5 million 1,6 million Part de la clientèle étrangère 18% 16% Part des nuitées « affaires » 54,5% 41,5% Taux d’occupation moyen 65,8% 56,7% Durée moyenne de séjour 1,6 jour 1,8 jour HÔTELLERIE DE PLEIN AIR données saison 2011 239 campings, soit 135 261 lits 1 million d’arrivées, soit une hausse de 6,5 % par rapport à 2010 7,7 millions de nuitées, soit une progression de 6% par rapport à 2010 2,3 millions de nuitées étrangères Les 4 premières clientèles internationales : les Pays Bas, l’Allemagne, la Belgique, le Royaume Uni. Emplacements nus Emplacements locatifs Nombre d’arrivées 573 000 491 000 Nombre de nuitées 3,7 millions 4 millions Part de la clientèle étrangère 34% 26% Taux d’occupation moyen 41% 60% Durée moyenne de séjour 6,5 jours 8 jours HÉRAULT • Source : INSEE / Observatoire d’Hérault Tourisme Enquête de fréquentation 2011. CHIFFRES CLÉS 8 TOURISME EN HÉRAULT Chiffres clés FRÉQUENTATION EN HÉBERGEMENTS MARCHANDS HÉBERGEMENTS COLLECTIFS données 2011 110 établissements, soit 32 340 lits 486 800 arrivées 2,8 millions de nuitées Durée moyenne de séjour 5,8 jours 17 % de clientèle étrangère, soit plus de 497 000 nuitées Répartition de la fréquentation selon le type d’hébergement : Résidences de tourisme : 2 036 850 nuitées Villages de vacances : 754 100 nuitées Autres (1) : 51 850 nuitées MEUBLÉS « CLÉVACANCES » données 2010 2 012 meublés labellisés, soit 7 823 lits 8 820 séjours 290 000 nuitées, dont 30 340 nuitées étrangères Durée moyenne de séjour 12,3 jours 10 % de clientèle étrangère MEUBLÉS « GITES DE FRANCE » données 2010 645 gîtes, soit 2 960 lits 5 880 séjours 195 000 nuitées, dont 31 600 nuitées étrangères Durée moyenne de séjour 10 jours 16 % de clientèle étrangère HÉRAULT • (1) Centres internationaux de séjour, centres sportifs et auberges de jeunesse.