UNIVERSIT é DE TOAMASINA
FACULT é DE DROIT, DES SCIENCES ÉCONOMIQUES ET DE GESTION ………………. DDDéééPARTEMENT GESTION
MEMOIRE EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPL ôôôME DE MAMAîîîîTRISETRISE ÈÈÈSÈS SCIENCES DE GESTION Option : Finances et Comptabilité
Projet de création d’une entreprise de
Production de savon a base d’huile de palme (Cas de la commune rurale Marofarihy, district de Manakara, Présenté et soutenu par : région Vatovavy Fitovinagny)
Présenté et soutenu par : Helinirina Zana Latchea MAROMIRANTY Promotion: 2008-2009 SOUS LA DIRECTION DE :
Encadreur enseignant: Encadreur professionnel:
Monsieur Henri ANDRIAMARO-RAOELISON , Monsieur Mahitavelo Alexandre RAVELOMANANTSOA ,
Enseignant-Chercheur de l’université de Toamasina Chef de Service Agronomie du Centre Malgache de la Canne et du Sucre
Date de soutenance : 19 Janvier 2011
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UNIVERSIT é DE TOAMASINA
FACULT é DE DROIT, DES SCIENCES ÉCONOMIQUES ET DE GESTION ………………. DDDéééPARTEMENT GESTION
MEMOIRE EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPL ôôôME DE MAMAîîîîTRISETRISE ÈÈÈSÈS SCIENCES DE GESTION
Option : Finances et Comptabilité
Projet de création d’une entreprise de
Production de savon a base d’huile de palme Présenté et soutenu par : (Cas de la commune rurale Marofarihy, district de Manakara,
région Vatovavy Fitovinagny)
Présenté et soutenu par : Helinirina Zana Latchea MAROMIRANTY Promotion: 2008-2009 SOUS LA DIRECTION DE :
Encadreur professionnel: Encadreur enseignant : Monsieur Mahitavelo AlexandreRAVELOMANANTSOA , Monsieur Henri ANDRIAMARO-RAOELISON , Enseignant-Chercheur de l’université de Toamasina Chef de Service Agronomie du Centre Malgache de la Canne
et du Sucre
Décembre 2010
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SOMMAIRE
REMERCIEMENTS ...... 4 GLOSSAIRE ...... 5 LISTE DES ABRÉVIATIONS, SIGLES ET ACRONYMES ...... 6 INTRODUCTION GÉNÉRALE………………………………………………………………8 PARTIE I – IDENTIFICATION DU PROJET ...... ….. 10
CHAPITRE I - PRÉSENTATION DU PROJET ...... 12 Section I : Cadre général du projet ...... 12 Section II : Caractéristiques du projet ...... 17 Section III : Présentation générale de la commune rurale Marofarihy ...... 19 CHAPITRE II - ÉTUDE DU MARCHÉ ET ASPECT MARKETING ...... 23 Section I : Étude du marché ...... 23 Section II : Les politiques marketings ...... 32 Section III : Stratégies marketing ...... 37 PARTIE II - CONDUITE DE PROJET ...... 40
CHAPITRE I - TECHNIQUES DE PRODUCTION ...... 42 Section I : Activités de l’entreprise ...... 42 Section II : La production et le processus ...... 46 Section III : Les moyens mis à la disposition de l’entreprise ...... 50 CHAPITRE II - ÉTUDE ORGANISATIONNELLE ...... 54 Section I : Politique de Recrutement ...... 54 Section II : Attribution et profil du personnel ...... 56 Section III : Chronogramme ...... 60 PARTIE III - ÉTUDE FINANCIÈRE DU PROJET ...... 63
CHAPITRE I - NATURE ET MONTANT DES INVESTISSEMENTS ...... 65 Section I : Nature des investissements ...... 65 Section II : Fonds de roulement initial et les comptes de gestion ...... 71 Section III : Les états financiers prévisionnels ...... 83 CHAPITRE II - LES INDICATEURS DE RENTABILITE ET L'ÉVALUATION DU PROJET ...... 91 Section I : Les outils d’évaluation de ce projet ...... 91 Section II : Les critères d’évaluation du projet ...... 98 Section III : Les impacts de ce projet ...... 99 CONCLUSION GÉNÉRALE……………………………………………………………….101 BIBLIOGRAPHIE ...... 103 ANNEXES ...... 105 LISTE DES ILLUSTRATIONS ...... 117 TABLE DES MATIÈRES ...... 120
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REMERCIEMENTS Si nous sommes arrivés à ce stade actuel de nos études, c’est grâce à l’aide et au soutien de nombreuses personnes. Nous tenons donc à présenter nos plus sincères remerciements à l’Université de Toamasina qui, non seulement, a assuré notre formation académique, mais également nous a forgé (former) à devenir un citoyen digne (mérite) de ce nom. Nous voulons exprimer nos vifs remerciements et notre profonde gratitude à : Tous les enseignants de la Faculté de Droit, des Sciences Économiques et de Gestion ainsi qu’à tout le personnel administratif et technique de l’Université de Toamasina, qui nous ont permis d’accéder à notre niveau actuel. Plus particulièrement à : Monsieur Henri ANDRIAMARO-RAOELISON, enseignant-chercheur à l’Université de Toamasina, notre encadreur enseignant, qui a manifesté un plaisir à nous encadrer, orienter, et qui a accepté de partager son savoir et ses connaissances pendant la réalisation de cet ouvrage ; Monsieur Mahitavelo Alexandre RAVELOMANANTSOA, Chef de Service Agronomie du Centre Malgache de la Canne et du Sucre, notre encadreur professionnel, qui, malgré ses multiples occupations, a sacrifié son temps pour nous aider et nous fournir toutes les informations utiles à notre étude ; notre famille, surtout nos Parents bien aimés, qui ont fait des sacrifices, durant nos années d’études ; Nos amis, toutes les personnes qui, de près ou de loin, ont contribué à la réalisation de ce mémoire.
Helinirina Zana Latchea MAROMIRANTY
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GLOSSAIRE Internant : Éducation établissement scolaire où les élèves sont logés et nourris durant la période scolaire. Malaxeur : Machine ou appareil équipés d’une cuve et palettes mécaniques, qui sert à mélanger des produits entre eux. Polissage : Procédé de finition qui consiste à rendre uni, lisse et luisant par frottement. Saponification : Technique de transformation en savon d’une matière quelconque. Suif : Graisse animale que l’on fond pour être utilisée notamment dans la fabrication de savon et le traitement des cuirs. La différence entre l’huile de palme et l’huile de palmiste : Huile de palme : Elle est fabriquée à partir de la partie inferieur de la noix qui est appelée : Pulpe; l’huile de palme est utilisée à la fabrication des savons ménagers à voir le savon Nosy, Ravinala, … Huile de palmiste : Elle est fabriquée à partir d’amande qui est utilisé à la fabrication des savonnettes (Reva, Nofy).
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LISTE DES ABRÉVIATIONS, SIGLES ET ACRONYMES CA : Chiffre d’affaires CAF : Capacité d’Autofinancement CF : Coût Fixe CNAPS : Caisse Nationale de Prévoyance Sociale CNRIT : Centre National de Recherches Industrielles et Technologiques Cr : Capacité de remboursement CR : Commune Rurale CU : Commune Urbaine CV : Coût Variable DRCI : Délai de Récupération des Capitaux Investis EBE : Excèdent Brut d’Exploitation FRI : Fonds de Roulement Initial IDH : Indicateur du Développement Humain INSTAT : Institut National de la STATistique Io : Investissement IP : Indice de Profitabilité IR : Impôt sur les Revenus IS: Indice de Sécurité JIRAMA: Jiro sy Rano Malagasy MAEP : Ministère de l’Agriculture de l’Élevage et de la Pêche MBA : Marge Brute d’Autofinancement MSCV : Marge sur coût Variable OSTIE : Organisation Sanitaire Tananarivienne Inter - Entreprise PIB : Produit intérieur Brut PME : Petites Moyennes Entreprises PU : Prix Unitaire RC : Rentabilité Commerciale RF: Résultat Financier RG : Résultat Général
RN: Résultat Net SARL : Société à Responsabilité Limitée SMIT : Service Médical Interentreprises SPSM : Société de Production du Savon à Marofarihy
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SR: Seuil de Rentabilité TRI : Taux de Rentabilité Interne VAN : Valeur Actuelle Nette
VNC : Valeur Nette Comptable
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INTRODUCTION GÉNÉRALE Madagascar fait partie des pays les plus pauvres, la majorité de la population consomme au moins un dollar par jour 1. La statistique concernant le taux de croissance économique annuel des pays en voie de développement est de 3.6%. Pour la plupart des pays en voie de développement, la production agricole et l’industrialisation constituent les facteurs primordiaux de l’évolution rapide de l’économie nationale. A Madagascar, cette initiative semble être sur la bonne voie, grâce aux actions gouvernementales qui essaie d’aider les paysans à accroitre le rendement agricole. Soulignons que les 78% de la population à Madagascar sont des paysans, la plupart des gens cultivent la terre, et Manakara, en particulier, a la vocation de produire du savon grâce à l’existence de palmeraie à Marofarihy. Par ailleurs, le gouvernement malgache envisage, dans son objectif, de promouvoir la valorisation des ressources locales et d’encourager les jeunes diplômés à créer leur propre entreprise, dans l’optique de réduire la dépendance du pays, face aux produits d’importation (produits pétroliers, produits de première nécessité,….), d’une part, mais aussi pour améliorer le niveau de vie de la population par la création d’emplois. C’est la raison qui nous a poussés à choisir le thème de mémoire intitulé : «projet de production de savon à base d’huile de palme » (cas de la commune rurale de Marofarihy, district de Manakara, Région Vatovavy Fitovinagny). Plusieurs projets ont été réalisés à Madagascar, mais dans la plupart des cas, l’objectif visé n’était pas atteint à cause de l’inexistence de structure de pérennisation du projet. Une question se pose: ce projet contribuera- t- il vraiment à la promotion de la valorisation des ressources locales et à l’amélioration des conditions de vie de la population environnant le site d’implantation du projet ? Afin de pouvoir réaliser ce projet, nous avons collecté diverses informations auprès de diverses institutions publiques et privées, d’une part, et avons effectué des enquêtes auprès des clients cibles dans le district de Manakara, d’autre part. Cette problématique nous emmène à analyser les trois parties composant ce travail : • la première partie montre l’identification du projet. Elle met en exergue la présentation du projet, l’étude du marché et l’aspect marketing. • la deuxième partie porte sur la conduite du projet, où il est question de la technique de production et de l’étude organisationnelle.
1 Encarta 2009 8
• la troisième partie est consacrée à l’étude financière du projet où nous abordons la nature et le montant des investissements, les indicateurs de rentabilité et l’évaluation du projet.
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PARTIE I – IDENTIFICATION DU PROJET
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La première partie comporte deux chapitres à savoir : • chapitre I : la présentation du projet ; • chapitre II : l’étude du marché et aspect marketing. Le chapitre premier présente le cadre général du projet d’une part, et d’autre part, les caractéristiques du projet. Le second chapitre traite l’étude du marché comprenant la description du marché et l’analyse du marché. Nous envisageons d’utiliser ces politiques et ces stratégies marketings de lancement de ces produits. On va étudier successivement ces deux chapitres, pour bien identifier notre projet de création d’une entreprise de production.
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CHAPITRE I- PRÉSENTATION DU PROJET Globalement, le projet peut se définir comme l’ensemble des activités qui interviennent dans l’utilisation des ressources, en vue de réaliser des profits, occasionnant toujours des dépenses d’argent, dont on attend des avantages, et pour lequel il importe de considérer la planification, le financement, l’exécution et la rentabilité, aussi bien financière qu’économique, comme un tout cohérent. Section I : Cadre général du projet Dans cette section on va voir l’historique du projet, ensuite les informations générales sur le palmier et enfin la présentation de l’entreprise. §1 : Historique du projet A. Historique du savon L’usage de nombreuses matières savonneuses et d’agents nettoyants, fabriqués de manière empirique à partir de cendres et de graisses, date de l’Antiquité. Pline l’Ancien, décrivit, au premier siècle après. Jésus Christ, différentes formes de savon : coloré, dur ou mou. Au XIIe siècle, la fabrication du savon était chose courante en Italie et en Espagne, renommés pour leurs fabriques. Au XIIIe siècle, époque où l’industrie savonnière fut introduite en France, la majeure partie des savon était produite à base de suif de chèvre et de cendres de hêtre . Les Français mirent au point un procédé de fabrication qui employait des corps gras végétaux, ou graisses végétales, à la place de corps gras animaux. La fabrication du savon fut révolutionnée, en 1791, par le chimiste français Nicolas Le blanc, qui mit au point un procédé permettant d’obtenir la soude caustique à partir du sel de cuisine. En 1783, le chimiste suédois Carl Scheele avait fait bouillir de l’huile d’olive avec de l’oxyde de plomb et obtenu une substance au goût sucré qu’il avait appelée Ölsüss et que l’on connaît maintenant sous le nom de glycérine. En 1823, le chimiste français Eugène Chevreul, poussé par cette découverte, découvrit que ce ne sont pas les corps gras qui se combinent avec l’alcali pour former le savon, mais qu’ils sont d’abord décomposés en acides gras et en glycérine (ou glycérol). Chevreul est ainsi à l’origine de la théorie de la saponification. Aujourd’hui, les savons sont les produits les plus courants pour nettoyer ou blanchir. Cependant, depuis les années 1950, ils sont peu à peu supplantés par des agents de synthèse obtenus à partir de dérivés du pétrole. Depuis les années 1960, l’industrie du savon a diversifié ses produits avec l’apparition de savon liquide et de produits concentrés. La production mondiale de savon dépasse actuellement 6 millions de tonnes par an 1.
1encarta 2009 12
B. Vertu du savon La Saponaire, appelée également « la savonnière », est une plante vivace et prolifique aux fleurs roses caractéristiques, contenant un composé chimique appelé : la saponine, moussant dans l'eau. Les savons à la saponine ont été remplacés par des savons à base de graisse au début du XIXe siècle, mais la solution douce obtenue à partir de la saponaire est toujours employée pour la teinture de tissus délicats et comme ingrédient dans les shampoings à base de plantes. Autrefois, on utilisait également la saponine dans la pharmacopée occidentale, pour ses vertus médicinales, notamment diurétiques. C. Utilisation du savon comme Agent détergent Lorsque les molécules de savon se dissolvent dans l'eau, elles entourent chaque particule de saleté du tissu. À la différence des particules de graisse, les agrégats sont solubles dans l'eau et peuvent donc être éliminés par rinçage. Le savon est un agent nettoyant ou détergent, obtenu par l’action d’un alcali sur des graisses ou des huiles. §2 : Information générales sur le palmier A. Historique du palmier Les palmiers sont cultivés pour leurs fruits, les dattes, très nourrissantes et riches en sucre. Ils sont originaires d'Afrique du Nord et du Moyen Orient, mais sont aujourd'hui cultivés dans de nombreuses régions tropicales. Ce sont de grands arbres fruitiers, qui peuvent atteindre 20 mètres de haut. Un seul dattier peut donner, chaque année, jusqu'à 270 kilos de dattes ! On utilise aussi les feuilles et les tiges du dattier pour fabriquer des paniers, des cordages, de l'osier, etc. Dans certains pays, la sève de l'arbre est utilisée pour faire du sirop, des liqueurs, et du vin de palme. B. Caractéristiques du palmier Les palmiers sont des arbres des régions chaudes du globe, à fleurs unisexuées et dont le tronc ou stipe se termine par un bouquet de feuilles (palmes) souvent pennées. Les cent vingt espèces de palmiers constituent la famille monocotylédone des palmacées. Les palmacées produisent de la nourriture, des fibres et des graisses. Elles sont aussi utilisées à titre ornemental. Cette famille est l'unique membre de son ordre et comprend près de 2 600 espèces, ce qui la place au quatrième rang des familles les plus importantes parmi les monocotylédones, après les graminées, les liliacées et les orchidées.
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Figure n° 1: Plante de palmier
Source : prise de photo personnelle, Juin 2010 Les palmiers présentent une morphologie très caractéristique : un tronc unique, appelé stipe, sans branches, surmonté d'un toupet de feuilles palmées ou pennées. Les fleurs sont disposées en grappes axillaires et une masse étendue de racines entremêlées pousse à partir de la base du tronc. Ce dernier, comme celui des autres monocotylédones, ne présente pas de croissance secondaire et son diamètre n'augmente pas avec l'âge de l'arbre, comme chez les dicotylédones. En fait, l'extrémité du tronc qui assure la croissance est déjà massive à un stade précoce, et cette circonférence subsiste à mesure que le tronc grandit. Des faisceaux de tissus vasculaires sont répartis dans la totalité du tronc. Les feuilles du palmier, souvent très grandes, sont formées en petit nombre aux extrémités de la tige. Elles possèdent une large base qui laisse des cicatrices semi-circulaires sur les tiges, lorsque les feuilles tombent. Les limbes des feuilles sont repliés. Les fleurs des palmiers sont généralement disposées en grappes très chargées, dont certaines groupent jusqu'à 250 000 fleurs. Les parties florales se présentent par trois, avec trois sépales, trois pétales et six étamines. Le pistil, qui consiste généralement en trois carpelles séparés ou fusionnés, parvient à maturité à l'intérieur d'un fruit à graine unique qui peut être une baie ou une drupe. Les palmiers sont des plantes presque exclusivement tropicales. Ils poussent dans des endroits variés. Cependant, leur distribution sous les tropiques est inégale. Près de 1 400 espèces existent en Asie, pour seulement 120 en Afrique. Cent trente autres s'épanouissent à Madagascar et d'autres encore sur les îles de l'océan Indien, proches de la côte
14 africaine. Neuf cent cinquante espèces environ poussent dans les régions tropicales du continent américain. Les palmiers représentent une ressource alimentaire d'importance considérable. Parmi les produits qui en proviennent, on peut citer les dattes, les noix du cocotier et le sagou du sagoutier. Le copra et le coir, fibres d'utilisation variée, le raphia et la fibre de rotin proviennent également de palmiers. Le palmier à huile originaire de l'ouest de l'Afrique, mais très largement cultivé, donne une huile végétale utilisée en cuisine et dans la fabrication de margarine et de savon. Les palmiers sont plantés pour leur valeur ornementale dans les régions tropicales et subtropicales ; de nombreuses espèces plus petites sont appréciées comme plantes d'intérieur. Classification : les palmiers constituent la famille des Palmacées . §3 : Présentation de l’entreprise A. Dénomination de la société Notre société sera dénommée « S.P.S.M » ou Société de Production de Savon à Marofarihy, Région Vatovavy Fitovinagny. On a choisi ce nom car notre activité consiste notamment à produire et à commercialiser le savon de ménage. De plus, c’est un mot facile à prononcer et à mémoriser. B. Raison sociale La « SPSM » a pour raison d’existence la production et la commercialisation du savon, notamment sur le marché local, régional, national, lorsque toutes les conditions seraient requises . C. Siège social L’unité d’exploitation de la SPSM et les bureaux administratifs seront implantés dans la commune rurale de Marofarihy, tandis que le bureau de liaison et le magasin de vente seront installés dans la commune urbaine de Manakara, dès le démarrage de la production. D. Forme juridique Par définition, la SARL est une société dont les associés sont responsables des dettes sociales qu’à concurrence de leurs apports, dont les droits sont représentés par des parts sociales. Le nombre des associés varie de 2 à 50 personnes .Elle peut être constituée d’une personne physique ou morale. Le capital social doit être au moins d’Ar10 000 000. Notre société « SPSM » est une Société à responsabilité limitée (SARL) au capital social de Ar 100 000 000, réparti au taux inégal entre les promoteurs. Adresse électronique : [email protected]
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Téléphone : + 261 51 389 95 / 034 24 175 24 Bureau administratif : Commune rurale de Marofarihy Bureau de liaison : Commune urbaine de Manakara Durée de vie : 99 ans E. Promoteurs Les promoteurs et les associés sont récapitulés dans le tableau suivant : Tableau n° I: Promoteurs et associés ETAT CIVIL Helinirina Zana Latchea Richard MAROMIRANTY RANDRIANJAKA ÉTUDE ET DIPLOME Maîtrise en gestion Maîtrise en économie Baccalauréat série C Baccalauréat série D CONNAISSANCE EN Word, Excel, Internet, Accès, Word, Excel, Internet, Accès, INFORMATIQUE PowerPoint Maintenance LANGUES Français, anglais, Malagasy : Français, anglais, Malagasy : parler, lire, écrire parler, lire, écrire CONTACT 032 51 389 95 034 24 175 24 Source : Auteur, septembre 2010 F. Parts sociales des promoteurs et associés Pour créer l’entreprise, deux actionnaires apportent leur part sociale, suivant le tableau II suivant : Tableau n° II: Répartition de parts sociales des promoteurs NOM ET PRÉNOMS DES PARTS SOCIAUX TAUX ASSOCIÉS Helinirina Zana Latchea 70 000 000 70% MAROMIRANTY Richard 30 000 000 30% RANDRIANJAKA TOTAL 100 000 000 100% Source : Auteur, septembre 2010
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Section II : Caractéristiques du projet Dans cette section on va voir les objectifs, l’intérêt du projet, les résultats attendus et l’environnement du projet. §1 : Les objectifs du projet A. Objectif global L’objectif global consiste à améliorer la condition de vie de la population laborieuse, afin de contribuer à la lutte contre la pauvreté, en adéquation avec la composante du développement rural de Madagascar. B. Objectif spécifique L’objectif spécifique afférent à cet objectif principal consiste à redynamiser la relance de la culture de palmier par la création d’une unité de savon, assurant son débouché rémunérateur aux producteurs de palmier, et une contribution à l’amélioration de l’économie de la commune rurale de Marofarihy. C. Objectifs opérationnels Les objectifs opérationnels de ce projet consistent également à produire 81,88 tonnes par an de savon de palmier, avec un accroissement de 4% par an, correspondant à 1,637 t/an de savon, sauf au début de l’exploitation. a) Terrain d’implantation L’entreprise disposera d’une superficie d’un hectare pour l’implantation de l’usine, constituée de bâtiments servant à la fois de stockage des matières premières et des produits finis, d’unité de production d’huiles et de savon, ainsi que de bureau pour les employés administratifs. b) Terrain cultivable La pérennisation des activités de l’entreprise dépendra principalement des matières premières dont elle dispose, c’est pourquoi nous avons opté, dans ce cadre, de planter du palmier, dans l’optique de ne plus dépendre que de nos propres productions. La superficie de terrain cultivable est de 33,24 ha, avec un accroissement semestriel de 0,67 ha. c) Plantation La production de 81,88 t de savon nécessite la plantation de 83 100 jeunes plantes de palmier, permettant d’avoir, dès la première année, 157,06 t de graines et 54,97 t d’huiles, en tenant compte respectivement de la production de graine (1,89 kg/pied) et du rendement en huile (35%), par rapport aux graines traitées.
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§2 : Intérêt du projet (de la production) L’intérêt de ce projet consiste à développer la plantation de palmier qui est considérée comme, non seulement une source de revenus supplémentaire des ménages, mais aussi un moyen de réduire nos volumes d’importation de savon. C’est donc une filière intéressante qui vise au renflouement de nos devises par la valorisation de nos ressources naturelles. C’est un projet qui cadre bien avec la politique de l’Etat, par la création d’emplois, donc à l’amélioration des conditions de vie des ménages. §3 : Résultats attendus Lorsque la société sera opérationnelle, la transformation de l’huile de palmier en savon permettra aux demandeurs et utilisateurs potentiels de s’approvisionner en produit naturel, original, de qualité et à prix raisonnable. En outre, sur le plan économique, ce projet aura certainement une retombée positive pour notre pays. A part cela, divers résultats peuvent être tirés de ce projet à savoir : Madagascar aura certainement sa place au niveau de la classification mondiale de l’Indicateur de Développement Humain (IDH). La réduction de l’importation des matières premières (huile de palme) pour la production de savon aura un impact significatif au niveau de la fuite des devises ; La diminution de la pauvreté par la création d’emplois. §4 : Environnement du projet A. Environnement économique L’implantation de cette société est un atout, non seulement pour la commune de Marofarihy, mais aussi pour la région Vatovavy Fitovinagny tout entière, car l’activité de la société est une source de valeur ajoutée influant sur le PIB national. C’est aussi une activité lucrative pour les promoteurs. B. Environnement social Le savon est un produit de grande utilité publique. Son origine et son introduction dans les habitudes de la population malgache date de l’époque coloniale. Par contre, divers savons importés envahissent le marché local et c’est dans ce cadre que nous envisageons la valorisation du savon local, pour valoriser nos ressources, pour le bien de notre environnement social.
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C. Environnement politique Actuellement, le gouvernement malgache encourage et finance, à l’aide des programmes du gouvernement, des activités visant à promouvoir le développement humain, en particulier « la propriété », un des critères de l’indice de développement humain (IDH); la création des PME pour diminuer le taux de chômage. D. Environnement écologique Notre produit respecte les conditions écologiques et hygiéniques, sans inconvénient sur l’environnement, étant donné que les divers intrants entrant dans la fabrication du savon sont issus de ressources naturelles locales. En plus, la plantation de palmier permet de protéger le terrain face à l’érosion. Section III : Présentation générale de la commune rurale Marofarihy Pour pouvoir présenter la commune rurale de Marofarihy, on va voir, dans cette section, la situation géographique, la situation socio - économique et le site du projet. §1 : Situation géographique A. Localisation Comme toutes les autres communes, la C.R Marofarihy a son propre territoire. Sa surface est de quatre vingt trois kilomètres carré (83 km2). La commune se trouve dans la partie Sud-Est de Madagascar, plus précisément dans la région de Vatovavy Fitovinagny, district de Manakara. Elle est limitée : • au Nord, par la commune rurale Ambila ; • au Sud, par la commune urbaine de Manakara. B. La carte de la Région Vatovavy Fitovinagny Une carte géographique est une représentation graphique d’un territoire, avec des limites bien déterminées. Pour pouvoir bien présenter la C.R de Marofarihy, nous utiliserons le carte de la commune au sein du district de Manakara et de la Région Vatovavy Fitovinagny.
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Figure n° 2: la carte de la Région Vatovavy Fitovinagny
Marofarihy
Source: PRD Vatovavy Fitovinagny, Date: 2008
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C. Relief La région de Vatovavy Fitovinagny est caractérisée par ses paysages très attrayants. Son relief présente une succession de montagnes, de falaises, de collines et de plaines littorales relativement étendues et plus ou moins marécageuses. La domination de reliefs accidentés est remarquable, ils sont constitués par des forêts secondaires dégradés et des lambeaux forestiers en disparition. Au niveau de la zone côtière, la façade maritime forme une zone dunaire, riche en ressources halieutiques telles que les langoustes, les crevettes et les poissons. C’est une façade rectiligne, à lagunes et parsemée de nombreux plans d’eau, aussi bien au niveau des embouchures des fleuves que des falaises. D. Climat Le climat concerne le réseau de stations météorologues et les stations synoptiques. Le climat de la commune rurale Marofarihy est en général identique à celui de toute la région. Les stations météorologiques présentes dans la région sont sous la responsabilité de la direction de la météorologie et de l’hydrologie, service Interrégional sud de la Météorologie et de l’hydrologie, dans le Province de Fianarantsoa. Cette direction de la Météorologie mesure les pressions atmosphériques, les températures, l’humidité relative, les précipitations et les vents. Le climat de la Région, de type tropical chaud et humide, se caractérise par une certaine différence entre la falaise et la zone côtière, à hiver et été chauds. Il est marqué par la proximité de la bordure occidentale de l’anticyclone de l’Océan Indien. Le vent d’Alizée souffle constamment d’Est en Ouest, entraînant des masses d’air chaudes et humides, occasionnant une forte pluviométrie. Le nombre de jours de pluie par année varie de 140 à 175. La saison pluvieuse s’étale de décembre à avril. Les mois les plus arrosés sont les mois de janvier et de février, le moins arrosé est le mois de septembre. §2 : Situation socio-économique de la Commune Dans la Commune rurale Marofarihy, le niveau de vie des paysans est très bas. La plupart des gens pratique la culture vivrière, l’élevage ou le commerce. A part cela, il y a les fonctionnaires. §3 : Choix du site du projet avec justification de ce choix Quatre raisons différentes ont poussé les promoteurs de ce projet à choisir le site d’implantation de ce projet à savoir : • la Région de Vatovavy Fitovinagny est favorable à la plantation du palmier; • cette Région n’a pas encore d’usine de production de savon ;
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• la main d’œuvre est à bon marché dans cette localité ; • la facilité d’écoulement des produits ne pose aucun problème majeur durant toute l’année compte tenu de son emplacement vis-à -vis des autres régions de Madagascar .
Après avoir présenté le projet, au cours duquel nous avons donné des informations générales sur le cadre du projet et de ses caractéristiques, nous allons maintenant passer au deuxième chapitre, qui porte sur l’étude du marché et de l’aspect marketing.
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CHAPITRE II- ÉTUDE DU MARCHÉ ET ASPECT MARKETING Nous verrons successivement dans ce chapitre : - l’étude et l’analyse du marché ; - les politiques marketings ; - les stratégies marketings ; Section I : Étude du marché Avant de procéder à l’exploitation du projet, le passage par l’étude du marché n’est pas à exclure, puisqu’il permet de cerner, non seulement l’analyse de la demande, mais aussi de l’offre correspondant. C’est dans ce cadre que nous entamons, dans ce second chapitre, l’analyse des composantes de l’étude du marché, entre autres : la demande et l’offre. La part de marché accaparée par notre société .sera aussi considérée dans cette partie. §1 : Description du marché Le marché c’est l’ensemble des individus qui s’intéressent à un produit. Il se définit comme un lieu de confrontation de l’offre et de la demande. A. Généralités sur le marché L’étude de marché nous permet de déterminer la part de marché à prendre, ainsi que l’évolution du marché, afin de pouvoir prendre une décision pour se positionner. Elle nous aide à localiser les concurrents, à identifier les clients, à concevoir les produits à présenter sur le marché, à augmenter ou à diminuer le volume de production, et enfin à fixer le prix raisonnable pour être compétitif. B. Objectif de l’étude de marché Une étude de marché a pour objectif principal de réduire les risques d’échec, en permettant de prendre les mesures adéquates pour s’insérer durablement sur le marché et, à plus long terme, de mieux cerner les forces en présence. Elle peut être réalisée pour vérifier l’opportunité de créneau porteur, ou lors du lancement d’un nouveau produit, ou aussi pour connaître les besoins du marché, afin de fabriquer les produits capables de satisfaire ses besoins. Elle concerne en particulier les éléments suivants: le produit, les utilisateurs, la concurrence, la distribution, la publicité et la promotion. C. Caractéristiques du marché Il y a le marché de biens, de services, de devises, des produits locaux et des produits importés.
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Mais pour les produits locaux, on en trouve sur les marchés locaux, ils peuvent entrer en le domaine de compétition, surtout avec les produits importés venant de la France et de l’Afrique du Sud. Dans la Région Vatovavy Fitovinagny, on ne trouve plus de société qui fabrique du savon .Dans les communes et les villages avoisinants comme Ambila, Mizilo, Sahasinaka, Ambahatrazo, Ankazoaraka, Ankariera, et même jusqu’à Irondro, on trouve des grossistes, des épiceries, des épis bars, des hôtels et des restaurants. Au commencement du projet, la quantité de savon produite ne suffira pas à satisfaire les régions avoisinantes. La société améliorera la qualité et augmente la quantité de savon et espère livrer ses produits jusqu’à la ville de Manakara, et les étendre dans les six provinces. Un dépôt de savon sera installé à Manakara ville et sera nommé « SPSM », qui alimentera les clients cibles. §2 : Analyse du marché A. Analyse de la demande a) Approche méthodologique Afin de pouvoir réaliser ce projet, nous avons collecté diverses informations auprès de diverses instituions publiques et privées, d’une part, et avons effectué des enquêtes auprès des clients cibles dans le district de Manakara, d’autre part. La collecte d’informations a été faite auprès de : L’INSTAT, La Chambre de Commerce, Le CNRIT, La bibliothèque nationale, Le MAEP, le Cite. b) Enquête L’enquête a été réalisée au mois de Juin 2010 dans le district de Manakara sur 100 échantillons de catégories socioprofessionnelles, utilisant le savon, dans l’optique de déterminer les paramètres suivants, à savoir : la motivation d’achat de savon ; la fréquence d’achat ; le mode d’achat ; le mode de conditionnement du savon ; le prix psychologique. Ils sont ciblés par cette enquête : l’internat, les ménages aisés, moyens et laborieux. c) Résultat de l’enquête. La motivation d’achat La motivation des consommateurs dépend des caractéristiques spécifiques du choix des savons de ménage : comme l’odeur, la mousse, la dureté, le prix et la couleur. Nous allons insérer un tableau qui nous montre la motivation des consommateurs à Marofarihy.
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Tableau n° III : Motivation d’achat
MOTIVATIONS INTERNATS MÉNAGES MÉNAGES MÉNAGES TOTAL AISÉS MOYENS LABOURIEUX EN %
Prix 4 25 18 23 70
Notoriété 1 2 2 1 6
Qualité 3 6 5 4 18
Commodité 0 3 2 1 6 (facilité d’utilisation)
Total 100 Source : enquête effectuée en Juin 2010 Les clients expriment un besoin commun pour l’utilisation du savon. Pour le prix, 70% des personnes sont intéressées à acheter le savon pour son prix abordable et à bon marché. Pour la qualité, 18% des gens enquêtés préfèrent acheter le savon pour usage de longue durée et sans abîmer les vêtements. Sur la notoriété, 6% des enquêtés choisissent acheter le savon pour la marque Le savon de la société « SPSM » tient compte de ces critères : non salissant ; facile à employer ; pas de risque pour la peau et la santé humaine. La fréquence d’achat de savon La fréquence d’achat de savon diffère d’un ménage à un autre et d’une catégorie socioprofessionnelle à une autre. Le tableau ci - dessous illustre cette différenciation.
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Tableau n° IV : Fréquence d’achat de savon Fréquence Internats Ménages Ménages Ménages Total aisés moyens Laborieux en % Journalière 5 15 7 8 35 Semaine 5 10 9 1 25 Mensuelle 15 20 3 2 40 Total 100 Source : Auteur (Enquête Juin 2010) Le résultat de l’enquête a permis de dire que 20% des ménages aisés achètent le savon par mois, il en est de même pour les internats. Par contre, les ménages laborieux préfèrent acheter le savon presque journalierement, ce qui les différencient des ménages aisés et des ménages moyens. Mode d’achat de savon Tableau n° V : Mode d’achat de savon MODE INTERNATS MÉNAGES MÉNAGES MÉNAGES TOTAL D’ACHAT AISÉS MOYENS LABORIEUX En morceaux 0% 2% 10% 18% 43% En barre 1% 6% 2% 1% 10% En boîte 2% 3% 1% 1% 7% En sachets 5% 5% 12% 8% 30% Autres 2% 2% 1% 6% 10% Total 100% Source : Auteur (Enquête Juin2010) Ce tableau permet de dire que le mode d’achat de savon en morceaux et en sachet est le plus pratiqué. Les prix psychologiques des interviewés Par définition, le prix psychologique représente le prix que le client est prêt à payer.
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Tableau n° VI : Prix psychologique PRIX DU INTERNATS MÉNAGES MÉNAGES MÉNAGES TOTAL SAVON (Ar/100g) AISÉS MOYENS LABORIEUX (en %) Inf. à 300 16 8 12 15 51 300-400 10 12 10 3 35 400-500 1 4 7 2 14 Total 100 Source : Auteur (enquête Juin 2010) Ce tableau nous permet de dire que 51% des enquêtés préfèrent acheter le savon à un prix à leur portée. Choix du mode de conditionnement Tableau n° VII : Choix du mode de conditionnement CHOIX SACHET CARTON BOITE SAC AUTRES TOTAL POURCENTAGE 60% 15% 7% 3% 15% 100% Source : Auteur Juin 2010 Le mode de conditionnement par sachet et par carton est le plus demandé. Tableau n° VIII : Pourcentage sur le lieu d’achat des consommateurs Lieu d’achat Pourcentage Epicerie 56 % Grossiste 33 % Marchand ambulant 2 % Autres 9 % Source : enquête auprès des ménages en Juin 2010 Plus de la moitié (56%) des enquêtés préfèrent acheter le savon auprès des épiceries les plus proches. Par contre, les 33% choisissent l’achat chez les grossistes. d) Demande Locale La demande locale a été estimée à partir des hypothèses suivantes : une personne consomme 8 g par jour de savon ; environ 90% de l’ensemble de la population de Marofarihy, soit en terme réel 297 976 personnes utilisent le savon par jour ; Dans ce cadre, la consommation journalière en savon dans la commune rurale de Marofarihy est de : 331085 habitants x 90% x 8 g = 2 383 808 g/j soit 2, 383 tonnes/j. La consommation mensuelle est de : 2, 383 t/j x 30 j = 71,49 t/mois
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La consommation annuelle est donc de 2, 383 t/j x 3 0j x 12 = 857, 880 t/an. Cela constitue donc des besoins non satisfaits. e) Demande Potentielle Nous entendons par demande potentielle la demande nationale, ainsi que la demande de la Région de Vatovavy Fitovinagny. Supposons que les 80% de la population dans cette région utilisent le savon comme indispensables pour leur habitude quotidienne, c’est-à-dire que la demande régionale est de : 1 777 266 habitants x 80% x 8g/j x 30 j x 12 mois = 4094, 82 t/an. En tenant compte de la consommation individuelle en savon de 8 g/personne, la demande nationale s’élève à : 18 816 000 habitants x 80% x 8 g x 30 j = 3612,672 t/mois, soit 4 3352 t/an. En général, la demande potentielle annuelle est de : 4094,82 t/an. B. Analyse de l’offre et de la concurrence L’analyse de l’offre consiste à faire l’étude de la concurrence. C’est donc l’identification des produits déjà existants sur le marché potentiel visant le même cible .On distingue deux types de concurrence : a) Étude de la concurrence La Concurrence directe La concurrence directe est celle qui fabrique les produits similaires ou semblables à nos produits. La concurrence indirecte Pour notre cas, la concurrence indirecte est le savon importé voici le tableau qui représente l’analyse da la concurrence.
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Tableau n° IX : Résultat d’analyse de la concurrence DESIGNATION DE LA POINTS FORTS POINTS FAIBLES CONCURRENCE SAVONNERIE -Produit de bonne qualité -Instabilité de prix sur le TROPICALE -Produit connu sur le marché marché -Forte capacité de production
SAVON SALAMA -Prix moins cher -Qualité moyenne -Produit connu sur le marché, surtout en milieu rural
SAVON SIB -Prix abordable -Faible taux de couverture SAVON IMPORTE -Diverses gammes de produits -Qualité -Prix élevé -Stock limité SAVONY GASY -Prix abordable -Savon de mauvaise qualité -Stock limité Source : enquête effectuée en Juin 2010 Offre Locale Pour assurer l’offre locale, l’unité de production de savon à base de palmier va produire une production supérieure à leur demande avec un accroissement de 15% par rapport à la demande locale soit : 857, 880 t/an + (15% x 857, 880 t/an) = 986,562 t/an. L’offre actuelle (offre existant sur le marché) doit être inférieure à la demande, comme quoi le projet a intérêt à être réalisé pour couvrir la demande totale. b) Étude de la part de marché Part de Marché La part de marché est un créneau visé par l’entreprise pour attaquer le marché cible. Elle est donnée en pourcentage. En général, sa formule est la suivante :