THE STATE OF THE WORLD’S CHILDREN 2017 ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017 Niños en un mundo digital AGRADECIMIENTOS El centro de innovación mundial de UNICEF, Catherine Langevin-Falcon, Mischa Liatowitch, por su ayuda y sus esfuerzos para llevar a cabo Selenge Lkhagva, Jarrod Lovett, Gbolayemi Este informe es el resultado de la colaboración la encuesta U-Report sobre El Estado Mundial Lufadeju, Najwa Mekki, Christine Mills, Matti entre muchas personas e instituciones. El equipo de la Infancia, y analizar los resultados. Navellou, Christine Nesbitt, Edita Nsubuga, editorial y de investigación agradece a todos los Rebecca Obstler, Katarzyna Pawelczyk, Priyanka Delphine Bellerose, Girish Lala, y Amanda Third que de forma voluntaria dedicaron su tiempo, Pruthi, Anne Santiago, Arissa Sidoti, Aline de Western Sidney University por su trabajo en experiencia y energía, especialmente a: Stein, Georgina Thompson, Juliette Touma, el diseño de la metodología y el análisis de los Tanya Turkovich, y Nikita White. Los colegas de UNICEF en Bangladesh, resultados de los talleres sobre El Estado Mundial Bielorrusia, Bután, Brasil, Burundi, Guatemala, de la Infancia celebrados en todo el mundo para EQUIPO DEL INFORME Islas del Pacífico (Fiji, Kiribati, Islas Salomón este informe. y Vanuatu), Japón, Jordania, Malasia, EDITORIAL E INVESTIGACIÓN Nigeria, Paraguay, Perú, Portugal, República Danah Boyd, Mark Graham, John Horrigan, Brian Keeley, Editor principal; Céline Little, Centroafricana, República de Corea, República Sonia Livingstone, Chris Locke, Michael Trucano, Editora; Achila Imchen, Oficial de investigación de Moldova, República Democrática del Congo, Drew Davidson, Juliana Rotich por ofrecer y coordinación de datos; Juliano Diniz de Senegal, Tailandia, Timor Oriental, Túnez orientación y asesoramiento. Oliveira, Oficial de investigación y Especialista y Uruguay por organizar los talleres sobre en participación de la juventud; Jordan Tamagni, Tristan Harris por participar en la serie de El Estado Mundial de la Infancia. Asesor editorial; Timothy Ledwith, Asesor oradores Conversations with Thought Leaders editorial; Jasmina Byrne, Asesor de políticas; en la Casa de UNICEF en enero de 2017. Los colegas de UNICEF en Brasil, Burkina Faso, Carlos Perellon, Editor de la edición en español; Burundi, Camerún, Chad, Chile, Costa de Marfil, Fredrik Eriksson e Ivan Vallejo Vall de la Alix Reboul-Salze, Editora de la edición en francés; El Salvador, Guatemala, India, Indonesia, Irlanda, Unión Internacional de Telecomunicaciones Anastasia Warpinski, Lead Writer; Xinyi Ge, Liberia, Malasia, México, Myanmar, Pakistán, por proporcionar los datos exclusivos utilizados Yasmine Hage, y Baishalee Nayak, Investigación Reino Unido, República Centroafricana, Senegal, en este informe; y Jenny Jones y Joss Gillet, y verificación de datos; Natalie Leston, Kristin Swazilandia, Siria, Tailandia, Uganda y Ucrania, de GSMA, por su asesoramiento y su apoyo Moehlmann, y Charlotte Rutsch, Revisores. por participar en la Encuesta de U-Report sobre en el tema de las estadísticas. El Estado Mundial de la Infancia. DATOS Y ANALÍTICA Lucia Hug y Olga Oleszczu por su Patrizia Di Giovanni, James Elder, Ephantus Ena, Robert Bain, Nassim Benali, Claudia Cappa, ayuda al producir el mapa sobre los jóvenes Duncan Kagio, Charles Kamonde, Minu Limbu, Liliana Carvajal, Mamadou Diallo, Martin Evans, no conectados. Ousmane Niang, Edita Nsubuga, Leila Pakkala, Karoline Hassfurter, Chika Hayashi, Mark y Werner Schultink, en Nairobi, Kenya; Aida Programa y orientación de políticas: Hereward, Lucia Hug, Priscilla Idele, Claes Girma, Cary McCormick et Joy, Doreen Mulenga, Victor Aguayo, Patty Alleman, David Anthony, Johansson, Aleya Khalifa, Julia Krasevec, Richard Jaya Murthy, y Patrick Oburu en Kampala, Maaike Arts, Wivina Belmonte, Anjan Bose, Kumapley, Christina Misunas, Suguru Mizunoya, Uganda; y Samir Badran, Robert Jenkins, Emad Katlin Brasic, Matt Brossard, Anna Burlyaeva, Vrinda Mehra, Padraic Murphy, Colleen Murray, Mohammad, y Miraj Pradhan in en Amán, Laurence Chandy, Sarah Cook, Judith Diers, Rada Noeva, Khin Wityee Oo, Nicole Petrowski, Jordania, por su paciencia, apoyo y buen humor Eliana Drakopoulos, Laurent Duvillier, Andres Tyler Porth, Tom Slaymaker, Danzhen You y durante las visitas del equipo de información de Franco, Juan Pablo Giraldo Ospino, Amaya Xinxin Yu. El Estado Mundial de la Infancia. Gorostiaga, Sarah Green, Jumana Haj-Ahmad, PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN Runar Holen, Karin Hulshof, Blandine Ledoux, Sanjay Asthana, Monica Bulger, Patrick Samantha Wauchope, Especialista de producción; Katell Le Goulven, Robert MacTavish, Andrew Burton, Sandra Cortesi, Urs Gasser, Mimi Ito, Germain Ake, Ernest Califra. Mawson Gopal Mitra, Ariam Mogos, Indra Daniel Kardefelt-Winther, Petar Kanchev, Sonia Kumari Nadchatram, Yulia Oleinik, Clara Diseñado por Soapbox, www.soapbox.co.uk Livingstone, Kathryn L. Mills, Jelena Surculija Sommarin, Morgan Strecker, y Judith Yemane. Milojevic, Kentaro Toyama, Jelena Surculija © Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia Milojevic, Daniel Kardefelt-Winther y Mario Oficina de Innovación: Stuart Campo, (UNICEF) Viola de Azevedo Cunha, por ofrecer orientación Christopher Fabian, Sunita Grote, Angelica Gustilo Diciembre de 2017 y redactar documentos de antecedentes Ong, Erica Kochi, Shruti Kunduri, Milja Laakso, y artículos especiales. Cynthia McCaffrey, Guillaume Michels, Blair Se necesita un permiso para producir cualquier Palmer, James Powell, Maria Luisa Sotomayor, parte de esta publicación. Sírvase dirigirse a: Rachel Botsman, Niels Christiansen, Christopher Szymczak y Naroa Zurutuza. Juan Enriquez, Anab Jain, Pony Ma, Khadija Patel, División de Comunicaciones, UNICEF, Atención: Kartik Sawhney, y Karim Sy y Laura Maclet por Equipo de comunicaciones: Justin Forsyth, Permissions, 3 United Nations Plaza, Nueva York, participar en las series de ensayos Perspectivas. Director Ejecutivo Adjunto; Paloma Escudero, NY 10017, Estados Unidos, Y a Phoebe Adler-Ryan, Jin Cheng, Thierry Directora de la División de Comunicaciones; Tel: +1 (212) 326-7434, Delvigne-Jean, Rana Flowers, Lisa Goldberg, Lisa Benenson y Caroline den Dulk, Directoras Email: [email protected]. Danielle Knight, Xiaohui Li, Li Liu, Laura Maclet, Adjuntas de la División de Comunicaciones; and Patsy Nakell, Priscilla Ofori-Amanfo, Ron Maurico Aguayo, Anna Baldursdottir, Nigina Para obtener los últimos datos, sírvase visitar Pouwels, Wenying Su, Jingjie Yang, Kathrine Baykabulova, Gerrit Beger, Penni Berns, Marissa
Prefacio v
Mensajes esenciales 1
Encuesta de U-Report – ¿Qué piensan los adolescentes y los jóvenes de la vida en línea? 4
Introducción – Niños en un mundo digital 6
Capítulo 1 OPORTUNIDAD DIGITAL – La promesa de la conectividad 12 Educación y aprendizaje en un mundo digital 14 ¿Qué piensan los adolescentes sobre… cómo les preparan las escuelas para la era digital? 18 Dotar de voz a los niños en sus comunidades 22 ¿Qué piensan los adolescentes sobre… utilizar las TIC para impulsar el cambio social? 26 En línea, mi silla de ruedas es invisible 33 Señalar el camino hacia adelante 34 Sección especial: De qué manera las TIC apoyan la acción humanitaria 39
Capítulo 2 LA BRECHA DIGITAL – Oportunidades perdidas 42 ¿Quiénes son los niños no conectados? 45 Una brecha de género persistente 48 ¿Qué piensan los adolescentes sobre… las barreras que les impiden conectarse? 52 ¿Una vez conectado, de qué manera se usa? 55 Señalar el camino hacia adelante 61 Sección especial: ¿Qué hacen los niños conectados cuando están en línea? 64
Capítulo 3 PELIGROS DIGITALES – Los daños de la vida en línea 70 Tres formas de riesgo: contenido, contacto, conducta 72 Ciberacoso: “Nadie se lo merece” 74 Abuso y explotación sexuales en línea 76 ¿Cuáles son los niños más vulnerables? 80 ¿Qué piensan los adolescentes sobre… los riesgos y daños en línea? 82 Evitar el daño en la era digital 84 Señalar el camino hacia adelante 89 Sección especial: Proteger la privacidad en línea de los niños 91
Capítulo 4 INFANCIAS DIGITALES – Vivir en línea 98 Una nueva brecha generacional 100 ¿Qué piensan los adolescentes sobre… las repercusiones de las TIC en las familias? 102 Estar en línea y estar bien: las pruebas 105 El debate sobre la dependencia digital 111 Este es el cerebro de su hijo en digital 115 ¿Qué piensan los adolescentes sobre… la tecnología y la salud en la era digital? 116
Capítulo 5 PRIORIDADES DIGITALES – Aprovechar lo bueno, limitar el daño 122 Notas 132
Metodologías para la encuesta U-Report y los talleres para adolescentes 143
Perspectivas Posibilidades ilimitadas: La tecnología empodera a las personas con discapacidad, por Kartik Sawhney 36 Las tecnologías digitales presagian un futuro brillante, por Karim Sy and Laura Maclet 50 Una visión para el futuro: Reflexiones sobre los derechos de la infancia en la era digital, por Pony Ma 68 ¿No estás tatuado … aún? por Juan Enriquez 94 Mira, mamá, ¡no hay datos! por Anab Jain 96 Oye, Alexa, ¿me pongo el vestido rosa hoy o el de lentejuelas? por Rachel Botsman 106 Empoderar a los niños para que se impliquen en el mundo digital, por Niels B. Christiansen 120
Gráficos 1.1 Los niños de mayor edad tienen más posibilidades de participar en cuestiones cívicas en línea 28 2.1 Los jóvenes en países de bajos ingresos tienen menos posibilidades de conectarse 46 2.2 Alrededor de tres de cada cinco jóvenes de África no están en línea 46 2.3 Los niños de los países de más bajos ingresos son los que menos utilizan internet 47 2.4 Los jóvenes en las zonas rurales tienen menos probabilidades de conectarse 48 2.5 Es menos probable que las niñas estén en línea en países de baja conectividad 49 2.6 Los niños dependen sobre todo de los teléfonos inteligentes para conectarse en línea 56 2.7 ¿Qué están haciendo los niños en línea? 67 3.1 Partes de internet 79 Adolescentes en Bhután y otros 25 países hablaron sobre lo que la tecnología digital significa para ellos en los talleres deEl Estado Mundial de la Infancia 2017. Para escuchar lo que dijeron, consulte los recuadros “¿Qué piensan los adolescentes sobre …” en este informe, o lea el informe complementario Young and Online: Children’s perspectives on life in the digital age. ©UNICEF BHUTAN/2017/SHERPA P reFACIO v
Prefacio
El Estado Mundial de la Infancia 2017 trata El joven bloguero en la República Democrática sobre un tema extraordinario que influye cada del Congo que utiliza internet para informar vez más en casi todos los aspectos de la vida sobre la falta de agua potable y saneamiento de millones de niños en todo el mundo y, de y otros problemas graves en su comunidad. hecho, de todos nosotros: la tecnología digital. Para mal: A medida que aumenta la influencia de la tecnología digital, y especialmente de La niña a quien las normas de su familia o internet, el debate sobre sus repercusiones de su sociedad prohíben conectarse a internet, se intensifica: ¿es una bendición para la y por ello pierde la posibilidad de aprender humanidad, ya que ofrece oportunidades y relacionarse con amigos. ilimitadas para la comunicación y el comercio, el aprendizaje y la libertad de expresión? El adolescente cuya información personal ¿O es una amenaza para nuestra forma de es mal utilizada por las empresas de marketing, vida, ya que socava el tejido social, incluso el que la comparten en línea. orden político, y amenaza nuestro bienestar? El niño para quien el videojuego se ha Este es un debate interesante pero convertido en un hábito y se ha apoderado esencialmente académico. Porque, para bien de su vida, al menos según sus padres. o para mal, la tecnología digital se encuentra ya en medio de nuestras vidas. Irreversiblemente. Y peor aún:
Para bien: Un niño impulsado casi al suicidio por el acoso cibernético que le sigue a todos lados. El niño que vive con parálisis cerebral e interactúa en línea en igualdad de condiciones Una niña de 14 años cuyo ex novio creó un que los demás niños, y para quien, por perfil en las redes sociales con imágenes de primera vez en su vida, sus aptitudes son desnudos que él mismo le obligó a hacerse. más “visibles” que su discapacidad. Una niña de 8 años en Filipinas obligada a La niña que huyó de la violencia en la República realizar actos sexuales en vivo por un vecino Árabe Siria con su familia y que recupera su que opera un sitio web de abuso sexual infantil. futuro en el campamento de refugiados de Zaatari orientada por una maestra mientras Más allá del daño a los niños individuales que usa una tableta digital para aprender. la tecnología digital puede facilitar o promover está su capacidad de incitar a la violencia a una escala masiva que afecta la vida y el futuro de cientos de miles de niños. No necesitamos buscar más la confirmación de este sombrío potencial que una insidiosa campaña realizada en los medios sociales en Myanmar este año que provocó una violencia espantosa contra vi UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
miembros de la minoría étnica rohingya, y que las consecuencias de la tecnología digital tuvo como consecuencia que se produjeran en sus vidas, mediante un relato de sus asesinatos y mutilaciones de niños y que cientos propias historias sobre los problemas que de miles de personas de esta minoría tuvieran más les afectan. que huir a la fuerza hacia un futuro incierto. En un mundo digital, sus opiniones son cada Internet es todas estas cosas, que reflejan vez más más importantes, y se oyen más y amplifican lo mejor y lo peor de la naturaleza alto que nunca. Se trata de un mundo que no humana. Es una herramienta que siempre se solamente ellos van a heredar, sino que están usará para hacer el bien y para hacer el mal. contribuyendo a configurar. Nuestra labor consiste en mitigar los daños y ampliar las oportunidades que la tecnología Al proteger a los niños contra lo peor que digital hace posible. la tecnología digital puede ofrecerles, y al ampliar su acceso a lo mejor, podemos inclinar la balanza De eso se trata este informe. Examina hacia una experiencia de mayor calidad. el panorama de oportunidades que ofrece el mundo digital en relación con los niños, y cómo les afecta. Examina las divisiones digitales que impiden que millones de niños exploren a través de internet nuevas oportunidades para aprender y, algún día, para participar en la economía digital, algo Anthony Lake que podría contribuir a romper los ciclos Director Ejecutivo de UNICEF intergeneracionales de la pobreza.
También explora el aspecto innegablemente oscuro de internet y la tecnología digital, desde el acoso cibernético hasta el abuso sexual infantil en línea y las transacciones y monedas en la Web Oscura que pueden hacer que sea más fácil ocultar la trata y otras actividades ilegales que perjudican a los niños. Examina algunos de los debates en torno a los daños menos obvios que los niños pueden sufrir viviendo en la era digital, desde las dependencias digitales hasta el posible impacto de la tecnología digital en el desarrollo y la cognición del cerebro. Y describe un conjunto de recomendaciones prácticas que pueden servir de guía para elaborar una serie de políticas más efectivas y de medidas comerciales más responsables para beneficiar a los niños en la era digital.
Igualmente importante, este informe incluye las perspectivas de los niños y jóvenes sobre © UNICEF/UN024828/Nesbitt Mensajes esenciales 1
El Estado Mundial de la Infancia 2017 – Niños en un Mundo Digital Mensajes esenciales
La tecnología digital ya ha cambiado el Las tecnologías digitales pueden brindar mundo y, a medida que aumenta el número oportunidades económicas al proporcionar a los de niños que se conectan en línea en todos jóvenes servicios de capacitación y búsqueda los países, está cambiando cada vez más de empleo, y al crear nuevos tipos de trabajos. su infancia. Para acelerar el aprendizaje, las tecnologías Los jóvenes (de 15 a 24 años) es el grupo de la información y la comunicación (TIC) de edad más conectado. En todo el mundo, tienen que estar respaldadas en los sistemas el 71% están en línea, en comparación con educativos por un apoyo a la capacitación para el 48% de la población total. docentes y una pedagogía firme.
Los niños y adolescentes menores de 18 años representan aproximadamente uno de Pero el acceso digital se está convirtiendo cada tres usuarios de internet en todo el mundo. en la nueva línea divisoria, ya que millones de los niños que podrían obtener más Un número mayor de pruebas empíricas ventajas de la tecnología digital no revelan que los niños están accediendo a están beneficiándose de ella. internet a edades cada vez más tempranas. En algunos países, los niños menores de Alrededor del 29% de los jóvenes 15 años tienen la misma probabilidad de usar de todo el mundo, unos 346 millones de internet que los adultos mayores de 25 años. personas, no están conectados en línea.
Los teléfonos inteligentes están alimentando Los jóvenes africanos son los menos una “cultura del dormitorio”, y para muchos conectados. Alrededor del 60% no están en niños el acceso en línea es cada vez más línea, en comparación con solo el 4% en Europa. personal, tiene un carácter más privado y está menos supervisado. Las brechas digitales van más allá de una simple cuestión de acceso. Los niños que dependen de teléfonos móviles en lugar de La conectividad puede cambiar las reglas computadoras pueden obtener solo una segunda del juego para algunos de los niños más mejor experiencia en línea, y aquellos que marginados del mundo, ayudándoles a carecen de aptitudes digitales o hablan idiomas desarrollar su potencial y a romper los minoritarios no pueden encontrar a menudo un ciclos intergeneracionales de la pobreza. contenido pertinente para sus vidas en línea.
Las tecnologías digitales brindan Las divisiones digitales también reflejan oportunidades de aprendizaje y educación las brechas económicas predominantes, lo a los niños, especialmente en regiones que amplifica las ventajas de los niños de los remotas y durante las crisis humanitarias. entornos más ricos y no ofrece oportunidades a los niños más pobres y desfavorecidos. Las tecnologías digitales también permiten a los niños acceder a información También hay una brecha digital de género. sobre asuntos que afectan a sus comunidades A nivel mundial, un 12% más de hombres que y pueden ayudarles a resolverlos. de mujeres utilizó internet en 2017. En la India, menos de un tercio de los usuarios de internet son mujeres. 2 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
“ Uno de los principales desafíos que enfrentan los jóvenes es la verificación adecuada de las fuentes. Si bien las innovaciones tecnológicas han acelerado el ritmo de vida, es importante que nos tomemos nuestro tiempo para verificar la validez, credibilidad y calidad general de las fuentes de información que utilizamos.” DENNAR GARY ÁLVAREZ MEJÍA, 19 AÑOS BOLIVIA
La tecnología digital también puede hacer edad cuando detectan riesgos o peligros en que los niños sean más susceptibles de línea, lo que hace que resulte más difícil para sufrir daños en línea y fuera de línea. Los los progenitores proteger a sus hijos. niños ya vulnerables pueden correr un mayor peligro de sufrir algún tipo de daño, incluida la pérdida de privacidad. Las posibles consecuencias de las TIC sobre la salud y la felicidad de los Las TIC están intensificando los riesgos niños son una cuestión de creciente tradicionales de la niñez, como la intimidación, preocupación pública, y una esfera en la y fomentando nuevas formas de abuso que el camino está allanado para realizar y explotación infantil, como el material con futuras investigaciones y datos. un contenido de abuso sexual infantil hecho a medida de los usuarios y la transmisión Aunque la mayoría de los niños que están en vivo de actos de abuso sexual infantil. en línea lo ven como una experiencia positiva, a muchos padres y maestros les preocupa Los depredadores pueden comunicarse que la inmersión en las pantallas deprima más fácilmente con niños desprevenidos a los niños, genere dependencia de internet a través de sus perfiles en las redes sociales e incluso contribuya a la obesidad. y los foros de juego anónimos y sin protección. Las orientaciones contradictorias pueden Las nuevas tecnologías, como las resultar confusas para los cuidadores criptomonedas y la Web Oscura, están y educadores, lo que subraya la necesidad de facilitando la transmisión en vivo del abuso realizar más investigaciones de alta calidad sobre sexual infantil y otros contenidos dañinos, las consecuencias de las TIC sobre el bienestar. LA JUVENTUD OPINA y desafiando la capacidad de las fuerzas Los jóvenes blogueros del orden para mantenerse al día. Los investigadores reconocen que el se expresan uso excesivo de la tecnología digital puede El 92% de todas las URL de abuso contribuir a la depresión y a la ansiedad infantil. sexual infantil identificadas a escala mundial Por el contrario, los niños que tienen problemas por la Internet Watch Foundation están fuera de línea a veces pueden entablar las La Juventud Opina es la plataforma alojadas en solo cinco países: Canadá, los amistades y recibir el apoyo social en línea digital de UNICEF concebida para Estados Unidos, la Federación de Rusia, que no están recibiendo en otros lugares. que los jóvenes aprendan más Francia y los Países Bajos. cosas sobre las cuestiones que Para la mayoría de los niños, cuestiones afectan sus vidas. Esta comunidad Los esfuerzos para proteger a los niños subyacentes como la depresión o los vibrante de jóvenes blogueros de deben centrarse especialmente en los niños todo el mundo ofrece aportes y problemas en el hogar tienen mayores vulnerables y desfavorecidos, que podrían tener opiniones inspiradoras y originales consecuencias sobre la salud y la felicidad sobre una diversidad de temas. menos posibilidades de comprender los riesgos que el tiempo que pasan frente a la pantalla. Para consultar los artículos en línea, incluida la pérdida de privacidad, completos de los jóvenes que y más probabilidades de sufrir daños. Adoptar un enfoque relacionado con la idea aparecen en El Estado Mundial de “ni mucho ni poco, sino todo lo contrario” de la Infancia 2017, visite: Aunque las actitudes varían según la para regular el tiempo de pantalla de los niños,
“ Sin la disponibilidad de conocimiento y de la red mundial accesible a través de internet, mis perspectivas económicas podrían parecer desalentadoras. Pero ese no es el caso. Por el contrario, tengo más esperanzas que muchas personas empleadas en un trabajo de ladrillo y cemento de 9 a 5.” DEVONNIE GARVEY, 19 AÑOS JAMAICA
en línea, puede protegerlos mejor y ayudarlos a aprovechar al máximo su tiempo en línea. La tecnología digital ya ha cambiado el mundo y, a medida que El sector privado, especialmente aumenta el número de niños que se conectan en línea en todos las industrias de tecnología y los países, está cambiando cada vez más su infancia. telecomunicaciones, tiene una responsabilidad especial y una capacidad Los jóvenes (de 15 a 24 años) son el grupo de edad más conectado. única para influir en las consecuencias que En todo el mundo, el 71% están en línea en comparación con el 48% tiene la tecnología digital sobre los niños. de la población total.
El poder y la influencia del sector privado Los niños y adolescentes menores de 18 años representan deben aprovecharse para promocionar normas aproximadamente uno de cada tres usuarios de internet en todo éticas de la industria en materia de datos el mundo. y privacidad, así como otras prácticas que beneficien y protejan a los niños en línea. Un número mayor de pruebas empíricas revelan que los niños están accediendo a internet a edades cada vez más tempranas. En algunos Los gobiernos pueden promover países, los niños menores de 15 años tienen la misma probabilidad de estrategias de mercado e incentivos que usar internet que los adultos mayores de 25 años. fomenten la innovación y la competencia entre los proveedores de servicios para Los teléfonos inteligentes están alimentando una “cultura del ayudar a reducir el costo de conectarse dormitorio”, y para muchos niños el acceso en línea es cada vez más a internet, ampliando así el acceso para personal, tiene un carácter más privado y está menos supervisado. los niños y las familias desfavorecidos.
Las empresas de tecnología e internet deberían tomar medidas para evitar que sus redes y servicios sean utilizados por delincuentes para recopilar y distribuir imágenes de abuso sexual infantil o cometer otras violaciones contra los niños.
Las historias en los medios sobre las repercusiones potenciales de la conectividad sobre el desarrollo y el bienestar de los niños deben basarse en la investigación empírica y el análisis de datos.
Las compañías de la industria de internet deberían trabajar con sus socios para crear un contenido que sea más pertinente a escala local y esté desarrollado localmente, especialmente un contenido para niños que hablan idiomas minoritarios, viven en lugares remotos y pertenecen a grupos marginados. U report page < https://ureport.in>
Que pensent les adoles- ¿Qué es lo que te ¿Qué es lo que no te ¿Cómo podría internet cents et les jeunes de la gusta de internet? vie en ligne ? Aprender cosas para la Violencia Los jóvenes de los países de bajos ingresos tenían 2,5 más posibilidades de pedir un Dans le cadre de la recherche préalable à la Niñas mayor acceso a los dispositivos digitales. rédaction de La situation des enfants dans le monde 2017, U-Report – outil innovant de Niños mobilisation sociale utilisé par près de quatre millions de jeunes dans le monde pour échang- 23% Hay más posibilidades er leurs opinions sur un éventail de problèmes 40% de que a las niñas les communs – a posé quatre questions à son moleste la violencia réseau mondial d’U-Reporters et a reçu un total (un 27% frente a un de 63 000 réponses. Les données ci-dessous 20% entre los niños). illustrent les réponses des adolescents et des jeunes (âgés de 13 à 24 ans) de 24 pays. Contenido sexual no deseado Aprender aptitudes que no puedo aprender en la escuela Niñas
¿Cómo aprendiste Indonesia Niños 31% Burundi 33% Señalado igualmente Aprendido por su cuenta 24% Brasil 12% Honduras 9% 10% sedutitpa rednerpA“ rednerpA“ sedutitpa que no puedo aprender Países de bajos ingresos R. Centroafricana en la escuela” fue Países Ingresos Ingresos Países 42% especialmente Países de altos ingresos Un 69% de los jóvenes de importante en Indonesia de bajos bajos altos de altos ingresos medios medios ingresos Honduras dijeron que habían (47%), Burundi (35%) aprendido por su cuenta en Hay más posibilidades de que a las personas comparación con un 19% en la República Centroafricana. contenido sexual no deseado (42% frente a 16% . Aprendido de sus amigos o sus Leer sobre políticas y/o hermanos y hermanas mejorar mi comunidad em euq adan yah oN“ oN“ yah adan euq em Indicado más a menudo Más popular disguste de internet.” por las personas de los entre grupos de países de bajos ingresos. * Solo los países con un mínimo de 100 encuestados mayor edad. cada uno fueron incluidos en el análisis de la categoría 13% Países de bajos ingresos 39% “país”, a saber: Argelia, Bangladesh, Brasil, Burkina 9% Faso, Burundi, Camerún, Chad, Chile, Costa de Marfi l, Países de altos ingresos 3% El Salvador, Filipinas, Guatemala, Honduras, India, Indonesia, Liberia, Malasia, México, Mongolia, Pakistán, Perú, República Centroafricana, Tailandia y Ucrania. < https://ureport.in >
Que pensent les adoles- ¿Qué es lo que te ¿Qué es lo que no te ¿Cómo podría internet cents et les jeunes de la gusta de internet? vie en ligne ? Aprender cosas para la Violencia Los jóvenes de los países de bajos ingresos tenían 2,5 más posibilidades de pedir un Dans le cadre de la recherche préalable à la Niñas mayor acceso a los dispositivos digitales. rédaction de La situation des enfants dans le monde 2017, U-Report – outil innovant de Niños mobilisation sociale utilisé par près de quatre millions de jeunes dans le monde pour échang- 23% Hay más posibilidades er leurs opinions sur un éventail de problèmes 40% de que a las niñas les communs – a posé quatre questions à son moleste la violencia réseau mondial d’U-Reporters et a reçu un total (un 27% frente a un de 63 000 réponses. Les données ci-dessous 20% entre los niños). illustrent les réponses des adolescents et des jeunes (âgés de 13 à 24 ans) de 24 pays. Contenido sexual no deseado Aprender aptitudes que no puedo aprender en la escuela Niñas
¿Cómo aprendiste Indonesia Niños 31% Burundi 33% Señalado igualmente Aprendido por su cuenta 24% Brasil 12% Honduras 9% 10% sedutitpa rednerpA“ rednerpA“ sedutitpa que no puedo aprender Países de bajos ingresos R. Centroafricana en la escuela” fue Países Ingresos Ingresos Países 42% especialmente Países de altos ingresos Un 69% de los jóvenes de importante en Indonesia de bajos bajos altos de altos ingresos medios medios ingresos Honduras dijeron que habían (47%), Burundi (35%) aprendido por su cuenta en Hay más posibilidades de que a las personas comparación con un 19% en la República Centroafricana. contenido sexual no deseado (42% frente a 16% . Aprendido de sus amigos o sus Leer sobre políticas y/o hermanos y hermanas mejorar mi comunidad em euq adan yah oN“ oN“ yah adan euq em Indicado más a menudo Más popular disguste de internet.” por las personas de los entre grupos de países de bajos ingresos. * Solo los países con un mínimo de 100 encuestados mayor edad. cada uno fueron incluidos en el análisis de la categoría 13% Países de bajos ingresos 39% “país”, a saber: Argelia, Bangladesh, Brasil, Burkina 9% Faso, Burundi, Camerún, Chad, Chile, Costa de Marfi l, Países de altos ingresos 3% El Salvador, Filipinas, Guatemala, Honduras, India, Indonesia, Liberia, Malasia, México, Mongolia, Pakistán, Perú, República Centroafricana, Tailandia y Ucrania. 6 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
Introducción: Niños en un mundo digital
El Estado Mundial de la Infancia: niños en un mundo digital examina las formas en que la tecnología digital ha cambiado ya las vidas de los niños y sus oportunidades, y explora lo que puede deparar el futuro.
Si se aprovecha de la manera adecuada y es accesible a escala universal, la tecnología digital puede cambiar la situación de los niños que han quedado atrás –ya sea debido a la pobreza, la raza, el origen étnico, el género, la discapacidad, el desplazamiento o el aislamiento geográfico– al conectarlos a un mundo de oportunidades y dotarles de las aptitudes que necesitan para tener éxito en un mundo digital.
Pero a menos que ampliemos el acceso, la tecnología digital puede crear nuevas brechas que impidan que los niños alcancen todo su potencial. Y si no actuamos ahora para mantenernos al ritmo de los rápidos cambios, los riesgos en línea pueden llevar a que los niños vulnerables sean más susceptibles a la explotación, el abuso y hasta la trata, así como a otro tipo de amenazas menos evidentes para su bienestar.
Este informe aboga en favor de una acción más rápida, de inversiones adaptadas y de una mayor cooperación para proteger a los niños de los daños que pueden sufrir en un mundo más conectado, al tiempo que exhorta a que se aprovechen las oportunidades de la era digital para beneficiar a todos los niños. Introducción: Niños en un mundo digital 7
La constante aparición de nuevas tecnologías como la realidad virtual, que Mansoor, de 12 años, disfruta en el campamento de refugiados de Za’atari, Jordania, hace que sea difícil mantener al día las políticas. © UNICEF/UN051295/HERWIG 8 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
Como la globalización y la urbanización, Especialmente en el caso de los niños que la “digitalización” ya ha cambiado el mundo. viven en lugares remotos, o aquellos a quienes La rápida proliferación de la tecnología de la la pobreza, la exclusión y las situaciones de información y las comunicaciones (TIC) es una emergencia que los obligan a huir de sus fuerza imparable que afecta prácticamente hogares les impiden progresar, la tecnología a todas las esferas de la vida moderna, digital y la innovación pueden abrir una puerta desde las economías a las sociedades y las hacia un futuro mejor, ofreciéndoles un mayor culturas … y a la vida cotidiana. acceso al aprendizaje, a las comunidades de interés, a los mercados y servicios, y a otros La infancia no es una excepción. Desde el beneficios que pueden ayudarles a alcanzar momento en que cientos de millones de niños su potencial, rompiendo a su vez los ciclos La tecnología digital permite llegan al mundo, están inmersos en una corriente de desventaja. a Gabriela Vlad, de 17 años, constante de comunicación y conexión digitales, (que aparece aquí con una vecina) desde la forma en que se gestiona y brinda su Pero millones de niños no disfrutan de ese mantenerse en contacto con atención médica hasta las imágenes en línea acceso, o su acceso es intermitente o de su madre, que, como muchos de sus primeros momentos más preciosos. calidad inferior y, con mucha frecuencia, son progenitores de Moldova, trabaja los niños que ya están más desposeídos. Esto fuera para apoyar a su familia. A medida que los niños crecen, la capacidad agrava aún más su privación, denegándoles Para obtener más información de utilizar la digitalización para dar forma efectivamente las aptitudes y el conocimiento sobre la historia de Gabriela, visite a sus experiencias de vida crece con ellos, que podrían ayudarles a desarrollar su potencial www.unicef.org/sowc2017 ofreciéndoles oportunidades aparentemente y a romper los ciclos intergeneracionales © UNICEF/UN0139536/Gilbertson ilimitadas para aprender y socializar, y para de desventaja y de pobreza. VII Photo ser contados y escuchados. La tecnología digital y la interactividad también plantean riesgos importantes para la seguridad, la privacidad y el bienestar de los niños, aumentan las amenazas y los daños que muchos niños ya confrontan fuera de línea y hacen que los niños ya vulnerables lo sean más aún.
Aun cuando las TIC han fomentado el intercambio de conocimientos y la colaboración, también han facilitado la producción, distribución y el intercambio de material sexualmente explícito y de otro contenido ilegal que se emplea para explotar y abusar de los niños. Dicha tecnología ha abierto nuevas vías para la trata de niños y nuevos medios para ocultar esas transacciones de los encargados de aplicar la ley. También ha hecho que sea mucho más fácil para los niños acceder a contenido inapropiado y potencialmente dañino y, lo que es más sorprendente, para que produzcan ellos mismos ese contenido.
Incluso a pesar de que las TIC han facilitado que los niños se conecten entre sí y compartan experiencias en línea, también han facilitado el uso de esos nuevos canales de conectividad y comunicación para el acoso en línea, con un alcance mucho más amplio y, por lo tanto, con un mayor riesgo que lo que supone el acoso fuera de línea. Del mismo modo, han aumentado las posibilidades del uso indebido y la explotación de la privacidad de los niños, Introducción: Niños en un mundo digital 9
y han cambiado la forma en que los niños A pesar de la rápida difusión del acceso consideran su propia información privada. a las experiencias digitales y en línea en todo el mundo, aún existen amplias brechas en el Aunque internet y las ofertas de ocio digital han acceso de los niños a la tecnología digital y de estimulado una enorme creatividad y ampliado las comunicaciones. El acceso a las TIC y la el acceso de los niños a una gran cantidad de calidad de ese acceso se ha convertido en una contenido enriquecedor y entretenido, también nueva línea divisoria. Por ejemplo, los niños han planteado cuestiones de dependencia cuyo acceso se limita a una pequeña gama de digital y de “adicción a la pantalla” entre los servicios de contenido local a los que acceden niños. E incluso cuando tales tecnologías a través de dispositivos inferiores con una han ampliado enormemente las plataformas conexión lenta están perdiendo toda la gama para la libre expresión de ideas, también han de contenido y oportunidades que disfrutan agravado la propagación de un discurso de odio sus compañeros mejor conectados. Estas y de otros contenidos negativos que pueden disparidades reflejan, y posiblemente agravan, moldear la visión que nuestros hijos tienen las que ya afectan a los niños desfavorecidos tanto del mundo como de sí mismos. que no están conectados.
No hay un consenso universal sobre algunas Las lagunas en nuestro conocimiento de las repercusiones de la digitalización sobre sobre la vida de los niños en línea, incluidas el bienestar de los niños. De hecho, algunas las repercusiones de la conectividad sobre de estas conclusiones son objeto de un la cognición, el aprendizaje y el desarrollo creciente debate público entre los legisladores social y emocional, dificultan la elaboración y los padres y madres por igual. Y aunque de políticas dinámicas que superen no se puede negar el poder potencialmente los problemas abordando los riesgos igualador de la digitalización en relación con y aprovechando al máximo las oportunidades. las oportunidades de los niños en la vida, Las lagunas en nuestra comprensión sobre esa promesa aún no se ha materializado. la manera en que los niños consideran su experiencia de conectividad, incluidas sus Estos desafíos se intensificarán a medida percepciones de los riesgos, nos limitan que el alcance y el ámbito de la digitalización aún más. se expandan y sus numerosas oportunidades continúen siendo explotadas comercialmente También hay claros vacíos en el conocimiento y de otra manera. Cada vez habrá más de los niños sobre los riesgos en línea, dispositivos digitales, plataformas en línea y, a pesar de que el uso de dispositivos y aplicaciones disponibles para el uso de los ha aumentado rápidamente entre los niños niños. El internet de las cosas, la inteligencia y los adolescentes, muchos de ellos carecen artificial y el aprendizaje automático llegaron de aptitudes digitales y de la capacidad para quedarse, creando nuevas oportunidades crítica necesaria para medir la seguridad y también nuevos desafíos. y la credibilidad del contenido y de las relaciones que confrontan en línea. Esto refleja ¿Qué pueden hacer los gobiernos, las la necesidad de ofrecer posibilidades mucho organizaciones internacionales, la sociedad más amplias para la alfabetización digital que civil, las comunidades, las familias y los puedan salvaguardar y empoderar a los niños. propios niños para ayudar a limitar los daños de un mundo más conectado, al tiempo que Finalmente, un elemento crucial es que aprovechan las oportunidades del mundo todas estas brechas reflejan y producen digital para beneficiar a todos los niños? lagunas en la formulación de políticas: los marcos que regulan la protección digital, Ante todo, necesitamos determinar cuáles la oportunidad digital, la gobernanza digital son las brechas y tratar de cerrarlas: brechas y la responsabilidad digital no mantienen el en el acceso a los recursos en línea de calidad, mismo ritmo que el cambiante panorama en el conocimiento sobre la manera en que digital, y pasan por alto las repercusiones los niños usan internet, en el conocimiento únicas que las tecnologías digitales suponen que tienen los niños sobre cómo protegerse para los niños. Si no se cierran, habrá personas en línea y en la elaboración de políticas y que exploten rápidamente esas brechas en la la actualización de marcos normativos que regulación. No faltan principios y directrices no han logrado seguir el ritmo del cambio. para la formulación de políticas digitales; 10 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
lo que falta es una coordinación constante una tableta electrónica conectada a internet, y un compromiso para abordar los desafíos mi vida cambió literalmente”, escribe Ivan comunes teniendo en cuenta los intereses Bakaidov, un joven de 18 años con parálisis de los niños en primer plano. cerebral.
Especialmente ahora, mientras el mundo El capítulo 2 examina los datos sobre trabaja para alcanzar la Agenda 2030 para quién se está quedando atrás y qué significa el Desarrollo Sostenible, las TIC e internet estar desconectado en un mundo digital. Los pueden facilitar de manera sólida esta números de primera línea son sorprendentes: labor, ayudando a cumplir la promesa de Cerca de una tercera parte de todos los los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) jóvenes del mundo –alrededor de 300 con de no dejar a nadie atrás. Pero la acción, por ético 6 millones de jóvenes de 15 a 24 años– parte de los gobiernos, las organizaciones no están conectados. En África, 3 de cada 5 internacionales, la sociedad civil, los centros jóvenes (de 15 a 24 años) están fuera de línea; de enseñanza, el sector privado y las familias, en Europa, la proporción es solo 1 de cada 25. los niños y los jóvenes, debe coincidir Pero las brechas digitales son más profundas con el ritmo del cambio. que la conectividad por sí sola. En un mundo donde el 56% de los sitios web están en El Estado Mundial de la infancia 2017: niños inglés, muchos niños no pueden encontrar un en un mundo digital proporciona un examen contenido que entiendan o que sea pertinente oportuno, basado en fuentes de datos ya para sus vidas. Muchos también carecen de existentes y nuevas, sobre las vidas de las aptitudes necesarias, así como del acceso los niños en un mundo digital: analizando a dispositivos como computadoras portátiles, las pruebas, debatiendo los problemas que les permitirían aprovechar al máximo y explorando algunas de las controversias las oportunidades en línea. Si estas brechas fundamentales, así como proponiendo digitales no se resuelven, las divisiones principios y recomendaciones concretos. socioeconómicas existentes se harán más profundas. A lo largo del informe se presentan diversas perspectivas de líderes de la industria y de El capítulo 3 ahonda en el aspecto activistas digitales, y se incluyen las opiniones oscuro de la tecnología digital y los riesgos de niños y jóvenes, recopiladas a través de y daños de la vida en línea, entre ellos las talleres para adolescentes realizados en consecuencias de internet sobre el derecho 26 países; de una encuesta especialmente de los niños a la privacidad y la expresión. Las encargada de U-Report en la que se preguntó TIC han amplificado algunos de los peligros a adolescentes de 24 países sobre sus tradicionales de la niñez: una vez confinado al experiencias; de comentarios de blogueros patio de la escuela, el acosador puede ahora juveniles de La Juventud Opina de UNICEF; seguir a las víctimas hasta sus hogares. Pero y de análisis extraídos de la encuesta también suponen nuevos peligros, como la pionera Global Kids Online Survey. ampliación del alcance de los depredadores, el fomento de la creación de materiales El capítulo 1 analiza las oportunidades de abuso sexual infantil “por encargo” y la que ofrece la digitalización a los niños de ampliación del mercado para la transmisión todo el mundo, pero especialmente a los niños de abuso sexual en vivo. Como dijo una niña desfavorecidos por la pobreza, la exclusión, los víctima de la transmisión en línea: “Cuando el conflictos y otras crisis. Por ejemplo, las TIC extranjero dice ‘desnúdate’, nos desvestimos”. están llevando la educación a los niños de las Y luego están los peligros que muchos niños zonas remotas del Brasil y del Camerún, y a las y padres desconocen: las amenazas a la niñas del Afganistán que no pueden abandonar privacidad y la identidad de los niños, como sus hogares. Las TIC también permiten que por ejemplo la tramitación de datos a escala los niños y niñas blogueros y periodistas industrial que internet ha hecho ahora posible. de la República Democrática del Congo defiendan sus derechos. Estas tecnologías El capítulo 4 explora algunas de las formas apoyan cada vez más a los niños y a sus en que la digitalización está cambiando la familias en las situaciones de emergencia. vida de los niños, para bien o para mal. Las Y literalmente están prestando una voz a los TIC han cambiado la manera en que los niños niños con discapacidades: “El día que recibí establecen y mantienen sus amistades, Introducción: Niños en un mundo digital 11
algo que les permite estar en contacto 4. Impartir alfabetización digital con sus compañeros casi constantemente. para mantener a los niños informados, También han transformado la manera comprometidos y seguros en línea. en que los niños pasan su tiempo libre, Las acciones deberían incluir una mayor proporcionándoles un suministro constante colaboración entre los gobiernos y los de videos, actualizaciones de las redes sociales tecnólogos para desarrollar plataformas y juegos muy absorbentes. Muchos adultos TIC y planes de estudio desde la escuela temen que estos cambios no sean positivos, primaria hasta la escuela secundaria, apoyar y les preocupa que el tiempo excesivo frente las bibliotecas en línea y ampliar la capacidad a la pantalla esté aislando a los niños de de las bibliotecas públicas para enseñar sus familias y de su entorno, acrecentando aptitudes digitales; invertir en la formación la depresión e incluso contribuyendo docente en tecnología digital; enseñar a a su obesidad. los niños a reconocer y protegerse de los peligros en línea; y hacer de la ciudadanía El informe concluye con una serie de acciones digital un componente central de la instrucción prioritarias y recomendaciones prácticas de la alfabetización digital. sobre cómo la sociedad puede aprovechar el poder de la digitalización para beneficiar a los 5. Aprovechar el poder del sector niños más desfavorecidos y limitar los daños privado para promover normas y prácticas para proteger a los niños más vulnerables. éticas que protejan y beneficien a los Entre ellas cabe destacar las siguientes: niños en línea. Las acciones deben incluir el desarrollo de productos éticos y una 1. Proporcionar a todos los niños un comercialización que mitigue los riesgos para acceso asequible a recursos en línea los niños, así como un mayor compromiso para de alta calidad. Las acciones deberían incluir ampliar el acceso de los niños a la conectividad la creación de incentivos para alentar a las y al contenido en línea. El sector privado, compañías de telecomunicaciones y tecnología especialmente las industrias de tecnología y a reducir los costos de la conectividad; a tener telecomunicaciones, tiene una responsabilidad en cuenta las necesidades de las personas que especial y una capacidad única para influir no están conectadas cuando elaboren planes en las repercusiones que tiene la tecnología de infraestructura; a invertir en más puntos de digital sobre los niños. acceso públicos y crear contenido cultural y lingüísticamente más apropiado; y a confrontar 6. Poner a los niños en el centro las barreras culturales y de otra índole de la política digital. Las acciones deben que impiden que los niños, especialmente incluir la inversión en mejores datos sobre las niñas, se conecten a internet. el acceso y las actividades que realizan los niños en línea; elaborar marcos regulatorios 2. Proteger a los niños de los daños que reconozcan las distintas necesidades en línea. Las acciones deben incluir una de los niños; fortalecer la coordinación y el coordinación más estrecha a nivel internacional intercambio de conocimientos a nivel mundial y nacional y la profundización de la colaboración para abordar los desafíos de un mundo digital; entre la policía y la industria de la tecnología profundizar la colaboración con organizaciones para contrarrestar la tecnología digital que infantiles y juveniles; y colaborar de manera permite realizar y ocultar actividades de trata más sistemática con los legisladores ilegal y otros abusos sexuales en línea. y los legisladores.
3. Proteger la privacidad de los niños. Las acciones deben incluir instar a que se llegue a un compromiso mucho mayor entre el sector privado y el gobierno para proteger y no hacer un uso indebido de los datos de los niños y respetar su encriptación; hacer cumplir la aplicación de normas internacionales en la recopilación y el uso de datos sobre niños en línea; y enseñar a los niños a protegerse de las amenazas a su propia privacidad. 01 Oportunidad digital: La promesa de la conectividad
“ Hoy en día, con solo tocar un botón, es posible ponerse en contacto con un amigo al otro lado del mundo, desde Edimburgo hasta Nueva York, desde París
JACK LIDDALL, 16 AÑOS a Beijing. Cualquier lugar es REINO UNIDO posible. Con este poder y estas infinitas posibilidades, no debería sorprender que las personas, y sobre todo las generaciones más jóvenes, estén cada vez más comprometidas cívicamente.”
Todos los artículos de los jóvenes colaboradores que figuran en El Estado Mundial de la Infancia 2017 se pueden encontrar en:
La tecnología digital supone ya uno de los cambios más radicales de nuestro tiempo, y podría ser un agente de transformación para los niños más desfavorecidos y vulnerables del mundo, al ayudarles a aprender, crecer y desarrollar su potencial.
La digitalización permite que los niños con discapacidades se conecten con amigos y tomen decisiones por sí mismos; proporciona acceso a la educación a los niños que viven en zonas remotas o marginadas y en entornos humanitarios; ayuda a los niños en tránsito a encontrar una ruta segura y conectarse con sus familias. Una mayor conectividad en línea ha abierto nuevas vías para el compromiso cívico, la inclusión social y otras oportunidades, y ofrece el potencial de romper los ciclos de pobreza y desventaja.
En el campamento de refugiados de En la Federación de Rusia, Iván está Zaatari, en Jordania, un grupo de niñas está conversando en línea. Pero si sus amigos aprendiendo inglés. Su clase es improvisada, lo conocieran en persona, “no entenderían y sobre las paredes desnudas solamente una palabra de lo que digo”, escribe (véase hay parches marrones donde la pintura se ha la página 33). Eso se debe a que el joven de desprendido. Pero las chicas sonríen. En la 18 años tiene problemas graves para hablar cabecera del aula, la joven maestra hace una como resultado de una parálisis cerebral. Sin pregunta en inglés: “¿Dónde está la lámpara?” embargo, estar en línea le permite conversar como cualquier otro adolescente: “Algunos Las niñas sostienen cuidadosamente de mis amigos virtuales ni siquiera saben que unas tabletas electrónicas donde aparecen tengo una discapacidad”. No es solamente en el imágenes coloridas del interior de una terreno de la socialización que internet supone casa. Las niñas buscan la lámpara. Si tocan una diferencia en la vida de Ivan: “Aunque la imagen correcta, la tableta dice “buen soy estudiante, no puedo acceder físicamente trabajo”; si lo hacen mal, les pide que intenten a mi escuela. Sin embargo, con la ayuda de de nuevo. “Es divertido aprender con esto”, internet y de los teléfonos, asisto a las clases dice Saha, de 11 años. “Es muy útil para y sigo las instrucciones de los maestros”. nosotras. Podemos usarlo para aprender cosas que no sabíamos antes”1. En el sur de Chad, Oudah, de 17 años, sueña con su hogar. Al igual que decenas de miles En Kinshasa, Glodi, de 17 años, se prepara de niños más, se vio obligado a huir del conflicto para realizar un reportaje. Hace tres años en la República Centroafricana. Durante los decidió convertirse en un “Joven Reportero” últimos años ha estado viviendo en el campo después de la presentación de una red de de refugiados de Danamadja, al otro lado de periodismo2 en su escuela: “Era nuevo para la frontera de su país de origen. Mantenerse mí”, dice. “Nunca había escuchado sobre conectado con sus amigos y familiares es el derecho a la participación, por ejemplo”. un desafío constante, pero las tecnologías Después de una semana de capacitación, Glodi digitales le proporcionan una vía de escape. comenzó a escribir sobre temas que afectaban “Uso internet para estar en contacto con mis su comunidad. “En mi barrio, muchas personas hermanos que todavía están en la República no tienen acceso al agua, la higiene y el Centroafricana”, dice. “Han pasado tres años saneamiento, así que era lógico que escribiera desde que me separé de mi familia y mis “ sobre este tema”. Sus artículos aparecen en el amigos. Es importante mantenerse en contacto blog Ponabana (Para los niños), que brinda una con ellos para que no sentirme demasiado solo”. Somos la generación voz a los niños en la República Democrática más informatizada, del Congo (
No están solos: Hay innumerables historias y ¿En qué medida cumplen las tecnologías ejemplos de cómo los niños de todo el mundo digitales esta promesa? Sin lugar a duda han están aprovechando las oportunidades que ampliado el acceso a nuevas posibilidades de “ tienen para aprender y divertirse en línea, aprendizaje para numerosos niños en todo el La tecnología debe y para confirgurar su propia transición hacia mundo, especialmente aquellos que viven en contar con el apoyo de la edad adulta. A menudo, sin la ayuda de regiones remotas. Han permitido que los niños adultos, utilizan plataformas en línea para participen en el aprendizaje electrónico y accedan docentes preparados, hacer su tarea; para aprender a tocar la a una amplia gama de contenido educativo y estudiantes motivados guitarra o hacer la sopa favorita de su madre; de aprendizaje que no estaba disponible para y una pedagogía sólida. para conversar con amigos; para acceder generaciones anteriores de niños. a información sobre la salud; para llevar un cambio positivo a sus comunidades; para Pero cuando se trata de saber si las tecnologías descubrir lo que está sucediendo a nivel local digitales están acelerando el aprendizaje en y mundial; y para diseñar y escribir blogs con el aula, la imagen hasta ahora ha sido mucho el fin de expresar su talento y sus opiniones. más compleja. El difunto Steve Jobs, fundador y Presidente de Apple, percibió claramente Estas oportunidades deben tenerse en cuenta esta paradoja de la revolución digital en la en combinación con la realidad de que no están educación. Según Jobs, mientras “repartía disponibles para millones de niños (véase el más equipos de computadoras a las escuelas capítulo 2), así como los riesgos de la vida que nadie en el planeta”, llegó a la conclusión en línea (véase el capítulo 3), y las posibles de que “lo que está mal con la educación repercusiones de la conectividad sobre el no se puede arreglar con la tecnología”3. bienestar de los niños (véase el capítulo 4) La investigación apoya cada vez más la Pero proporcionan una ventana interesante visión de Jobs. Muestra que, para que dichas sobre lo que ya está sucediendo y un sentido tecnologías tengan alguna posibilidad de de lo que podría suceder en el futuro. mejorar los resultados del aprendizaje, deben contar con el apoyo de docentes preparados, estudiantes motivados y una pedagogía sólida. Educación y aprendizaje en un mundo digital Cómo las TIC pueden ampliar el acceso al aprendizaje
La idea de que la conectividad digital podría Las herramientas digitales y la conectividad transformar la educación atrajo el interés pueden brindar a los niños acceso a la educación mundial y abrió nuevas posibilidades a en lugares donde existen pocas oportunidades medida que las organizaciones dedicadas para una actividad de este tipo. Una percepción al desarrollo, los productores de programas de sus posibilidades fue evidente en una reunión informáticos y de dispositivos comerciales de profesionales de la educación y el desarrollo y las instituciones educativas desarrollan, de la Organización de las Naciones Unidas para ponen a prueba y tratan de ampliar nuevos la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) productos y servicios digitales en el sector celebrada en 2015, donde se analizó el papel de educativo. Las TIC ya están ampliando el las TIC para alcanzar los objetivos educativos acceso a contenidos educativos de alta de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Esta calidad, incluidos libros de texto, material reunión propuso la idea de que las innovaciones de video e instrucción remota, a un costo en las TIC podrían ayudar a cerrar la brecha del mucho más bajo que en el pasado. Pueden conocimiento creando vías de aprendizaje tanto aumentar potencialmente la motivación de oficiales como no oficiales –por ejemplo, por los estudiantes al hacer que el aprendizaje medio de la distribución de contenido educativo sea más divertido y tenga más relación con y de aprendizaje electrónico– y fomentando sus vidas. Y ofrecen oportunidades para el el desarrollo de capacidades relacionadas aprendizaje personalizado, al contribuir a que con el trabajo4. los estudiantes aprendan a su propio ritmo y ayudar a los educadores con recursos limitados La conectividad digital ya está brindando a proporcionar a los estudiantes mejores contenido educativo a los niños que viven oportunidades de aprendizaje. en las zonas rurales y en otras zonas 01 OPORTUNIDAD DIGITAL: LA PROMESA DE LA CONECTIVIDAD 15
marginadas. Por ejemplo, en el Brasil, la un sistema de control parental, permiten “ Somos la generación más iniciativa educativa del gobierno del Estado el acceso a aplicaciones educativas como computarizada”, dice Glodi, de Amazonas, Centro de Mídias de Educação Wikipedia y juegos de aprendizaje, así como de 17 años, una bloguera do Amazonas (Centro de Medios para la a las aplicaciones de dibujo, texto y foto/ de Ponabana en Kinshasa, Educación), ha proporcionado contenidos video. Alrededor de 2.000 estudiantes de República Democrática del educativos desde 2007 a niños y jóvenes que quinto año han participado en esta iniciativa, Congo. “Por eso tenemos viven en zonas remotas. Utilizando la televisión y los docentes informan que los niños se que hablar con la gente allí por satélite, un grupo de maestros imparte las están beneficiando del contenido en línea. donde está: en internet.” clases en la capital del estado, Manaos, y luego © UNICEF/DRC/2017/WINGI se transmiten a las aulas de las comunidades El Instituto Afgano de Aprendizaje está rurales. Los estudiantes reciben el apoyo llegando a las niñas y mujeres que no pueden personal de tutores profesionales y pueden viajar fuera de sus hogares debido a las formular preguntas a los maestros en tiempo restricciones sociales6 con un programa de real. Además del material en papel, también alfabetización basado en SMS. Los resultados tienen acceso a libros de texto digitales y en las aptitudes de lectura son prometedores. otros recursos educativos a través de internet5. Es significativo que el programa se ejecuta en colaboración con maestros y clases reales En el Camerún, un proyecto piloto llamado operadas por una organización comprometida “ Conecta mi escuela tiene como objetivo sin fines de lucro, lo que subraya la importancia La conectividad a proporcionar acceso a contenido educativo de proporcionar a los niños una enseñanza y y herramientas digitales a los niños que viven apoyo pedagógico sólidos en el uso de las TIC internet se obtiene en zonas remotas del país. La conectividad en la educación. por medio de equipos a internet se obtiene por medio de equipos alimentados con alimentados con energía solar dentro de Las escuelas virtuales o en línea pueden un radio de 500 metros, lo que permite brindar programas específicos de instrucción energía solar, lo que la conexión de toda una escuela. Y las a los niños. Las posibilidades de este modelo permite la conexión tabletas accesibles para los niños, con para los niños desatendidos o marginados de toda una escuela. 16 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
son evidentes en proyectos como los de la Una segunda posibilidad Fundación Jaago, una pequeña organización de aprender fundada en Bangladesh en 2007. Utilizando tecnología de videoconferencia interactiva, la Los programas para el desarrollo de aptitudes organización conecta en línea a un docente y la formación profesional son esferas en que ubicado en Dhaka con un aula situada en un la conectividad digital abre oportunidades sector rural o en una zona urbana marginada, para aprender. Esto es particularmente mientras que dos maestros locales ofrecen cierto para los niños desfavorecidos, que a instrucción y seguimiento. Actualmente, este veces dejan la educación oficial para generar proyecto atiende en 13 escuelas a 2.500 ingresos para sus familias8 (véase la sección estudiantes que viven en la pobreza. sobre participación económica), y para los niños que viven en zonas sin servicios o Según la UNESCO, el volumen de recursos que están marginados. educativos abiertos (REA) –que son materiales de dominio público o presentados con Por ejemplo, en Kampala, Uganda, la una licencia abierta y, por lo tanto, de uso organización Women in Technology gratuito– ha aumentado significativamente en Uganda ofrece formación profesional digital los últimos años, brindando una oportunidad para mujeres jóvenes que pertenecen a estratégica para mejorar la calidad de la comunidades desatendidas. La configuración educación y facilitar el diálogo sobre políticas, permite a los estudiantes seguir el curso a su el intercambio de conocimientos y la creación propio ritmo, lo que puede beneficiar a aquellos de capacidad7. Pero la calidad del contenido que no están acostumbrados a la educación puede variar considerablemente, lo que oficial. Además de enseñar a las mujeres subraya la necesidad de una evaluación seria jóvenes capacidades digitales, la formación se de los materiales para garantizar que realmente centra también en generar confianza, liderazgo contribuyan al aprendizaje de los niños. Sin y aptitudes para la vida. Las niñas que asisten embargo, lo bueno es que, una vez que se al programa informaron que aprendieron alcanza un nivel de calidad satisfactorio, las conocimientos sobre la TIC y destrezas herramientas digitales permiten que dichos empresariales, y que ahora utilizan internet recursos se amplíen y distribuyan fácilmente, para identificar sus propias oportunidades llegando a zonas del mundo que anteriormente de negocios. no participaban en el intercambio tradicional de información y distribución de contenido. Del mismo modo, la Fundación Jóvenes por la Tecnología de Nigeria está poniendo en marcha una iniciativa para empoderar a los jóvenes y crear oportunidades para la generación de ingresos y el acceso a nuevos servicios de mercado. El programa TechCommunities, por ejemplo, involucra a los estudiantes en proyectos de tecnología, trabajo sobre el terreno y pasantías válidas para sus vidas, y les prepara para convertirse en líderes e innovadores en sus comunidades. Según la organización, el 90% de los egresados del programa se dedican a actividades empresariales9.
¿Mejoran las TIC los resultados del aprendizaje en la educación oficial?
Aprovechar el poder de las tecnologías digitales para mejorar los resultados de aprendizaje de los estudiantes y para Internet ha aumentado considerablemente la oferta de recursos educativos abiertos, proporcionar a los estudiantes las aptitudes con el potencial de incrementar las oportunidades de aprendizaje de los niños. que necesitan para la transición hacia la edad © UNICEF/UNI48335/PIROZZI adulta, parece natural en un mundo conectado. 01 OPORTUNIDAD DIGITAL: LA PROMESA DE LA CONECTIVIDAD 17
Las niñas y la tecnología de la información – Bosnia y Herzegovina
A nivel mundial, 250 millones El proyecto piloto organizó seis de mujeres accedieron menos a programas de capacitación para 67 internet en 2016, en comparación niñas adolescentes en zonas urbanas y con los hombres, según la Unión rurales. Actualmente, están en marcha Internacional de Telecomunicaciones. tres programas de capacitación más con Las mujeres también están notablemente el objetivo de llegar a otras 60 niñas. La subrepresentadas en los denominados capacitación, que abarca las aptitudes puestos de trabajo STEM (ciencia, básicas de desarrollo de la web, también tecnología, ingeniería y matemáticas). mejora el conocimiento de las niñas sobre Reducir esta brecha digital de género la seguridad en línea y aumenta sus es un desafío considerable, pero varias capacidades para realizar presentaciones. iniciativas apuntan a cómo se puede Una característica importante de Niñas mejorar el acceso digital de las niñas. TI es su componente en materia de Un camino prometedor es promover equidad: las sesiones de capacitación se las aptitudes en materia de TIC entre organizan en partes del país donde los las niñas, lo que también ofrece el niños en general suelen tener menos beneficio de aumentar la confianza acceso a tecnología e información sobre y aptitudes esenciales para el empleo la TIC, por lo que se llega a las niñas de y la capacidad empresarial. las minorías, las comunidades rurales y otros grupos vulnerables. En Bosnia y Herzegovina, UNICEF, el Programa de las Naciones Unidas Según la evaluación del primer año, para el Desarrollo y ONU Mujeres la iniciativa ha logrado sensibilizar a las han estado poniendo en práctica jóvenes sobre las oportunidades que se desde 2016 una iniciativa llamada presentan en el sector de las TIC, no solo Niñas TI, que tiene como objetivo mediante la promoción de la industria aumentar las oportunidades de de las TIC como un sector emocionante, empleo para las mujeres jóvenes y las diverso y lucrativo, sino también niñas proporcionándoles aptitudes reforzando su confianza e inspirándoles para la programación informática. a asumir nuevos desafíos10.
Sin embargo, promocionar este potencial Como ejemplo, consideremos el proyecto resultó ser una tarea mucho más complicada. One Laptop Per Child (OLPC), que se lanzó con Esto no quiere decir que las TIC no puedan gran publicidad en 2006, cuando se enviaron diseñarse para mejorar el aprendizaje de los los primeros prototipos. Para 2016 se habían estudiantes. Pero esto solo sucederá si los distribuido más de 3 millones de portátiles en educadores y los diseñadores de tecnología las escuelas primarias de todo el mundo. Varios aprenden las lecciones del pasado. países, incluidos Argentina, México, Perú, Rwanda y Uruguay, que pusieron en marcha Una primera lección es que no es suficiente un programa nacional todos los niños de proporcionarles simplemente a los niños 1 a 6 años, hicieron grandes compras. Según acceso a la tecnología digital, como un estudio realizado en 2009, los niños en computadoras portátiles y tabletas, sin Uruguay parecían encontrar las computadoras apoyarlos también con maestros capacitados fáciles y divertidas de usar12. Sin embargo, y programas informáticos que complementen los estudios realizados en Perú13 (en 2012) los planes de estudios escolares. El no encontraron pruebas de que el programa simple hecho de brindar a los estudiantes aumentará el aprendizaje en matemáticas herramientas digitales fomenta que utilicen o idiomas, ni que las computadoras portátiles la tecnología, pero parece que no fomenta mejoraran la asistencia, incrementaran demasiado la mejora del aprendizaje11. el tiempo dedicado a la tarea, influyeran ¿Qué piensan los adolescentes sobre… cómo les preparan las escuelas para la era digital?
A mediados de 2017, La mayoría de los participantes en los talleres “ Mi escuela aprueba el uso de la computadora, casi 500 adolescentes sobre El Estado Mundial de la Infancia* dijeron es obligatorio. La escuela proporciona señal de 26 países que creían que las tecnologías digitales eran Wi-Fi, pero no mucho más. Siempre tengo en participaron en vitales para su futuro… mi mochila la computadora o la computadora talleres para analizar “ Si no usamos la computadora, si no conocemos portátil.” NIÑA, 15 AÑOS, PARAGUAY sus experiencias con la computadora, entonces no sabemos nada, las tecnologías de incluso... cosas buenas para nuestras vidas.” pero la mayoría podía usar laboratorios la información y la NIÑA, 14 AÑOS, TIMOR-LESTE de computación… comunicación (TIC) “ Tenemos computadoras y un laboratorio de y sus esperanzas y y muchos tenían ideas claras sobre cómo computación. Los podemos usar siempre que temores en la era podrían usar tales tecnologías cuando se queramos.” NIÑA, 16 AÑOS, BHUTÁN digital. Los talleres hicieran mayores. se organizaron “ Producir música, obtener clientes y enviar aunque las instalaciones no siempre con el apoyo de las trabajo hecho, hacer canciones de anuncios son perfectas. Ofi cinas de país y los para compañías, dirigir un sitio y una “ La escuela tiene una gran cantidad de Comités Nacionales aplicación de descarga de música gratis.” computadoras en el laboratorio de computación, de UNICEF y Western NIÑO, 19 AÑOS, NIGERIA pero desafortunadamente puede resultar difícil Sydney University para los estudiantes usarlas debido a problemas (WSU) de Australia. “ Convertirme en una mejor persona y tales como la escasez sistemática de electricidad.” Las conclusiones de obtener un título para encontrar un trabajo.” NIÑO, 16 AÑOS, REPÚBLICA DEMOCRÁTICA los talleres fi guran NIÑA, 15 AÑOS, PORTUGAL DEL CONGO en este informe y en un informe “ Llamar o enviar mensajes de texto por teléfono Algunas veces también se han infrautilizado complementario a la gente, investigar en internet, escuchar las computadoras de la escuela. de WSU. música, hacer algunas presentaciones en la “ Tenemos un laboratorio de computación en mi computadora portátil y jugar algunos juegos escuela, pero los maestros no nos permiten en el teléfono, la computadora portátil y la usarlo.” NIÑO, 16 AÑOS, BANGLADESH computadora.” NIÑA, 13 AÑOS, VANUATU Los participantes pensaron que esa Pensaban que las aptitudes en materia infrautilización refl ejaba a menudo la falta de tecnología digital eran importantes, de confi anza tecnológica de los maestros. pero también lo eran otras aptitudes. “ Mi maestro se preocupa mucho por la educación “ Aptitudes para tener un pensamiento crítico.” digital, pero otros docentes en la escuela no Niña, 16 años, Malasia lo hacen. Es porque no están familiarizados con la tecnología digital.” NIÑO, 12 AÑOS, “ ¡¡¡Codifi cación!!! ¡¡Para crear nuevos programas REPÚBLICA DE COREA y juegos!!” NIÑA, 17 AÑOS, MALASIA La mitad de los participantes dijeron que Aproximadamente uno de cada cinco habían realizado algún curso de capacitación participantes dijo que no tenía acceso en tecnología digital fuera de la escuela. a la tecnología digital en la escuela. Sus motivaciones van desde asegurar un “ No hay tecnología disponible para nosotros.” futuro mejor… NIÑO, 15 AÑOS, REPÚBLICA CENTROAFRICANA “Asistí a un curso en CEBRAC [una agencia de empleo] donde aprendí a usar Excel y hojas El acceso para el resto variaba mucho… de cálculo. Participé porque podía hacerlo de “ Hay una computadora, pero está ubicada en la manera gratuita y pensé que sería importante ofi cina del director.” NIÑA, 15 AÑOS, PERÚ tener algo como esto en mi currículum.” NIÑA, 16 AÑOS, BRASIL para apoyar su educación… “ El programa escolar se ha vuelto anticuado y EN RESUMEN “ Asistí a [un curso de formación de TI fuera no se corresponde con el mundo moderno.” Los adolescentes de la escuela] porque aprender a usar las NIÑA, 16 AÑOS, BIELORRUSIA dijeron que, por lo computadoras me ayudará con el trabajo que general, el uso de me dan en la escuela.” NIÑO, 17 AÑOS, PERÚ De hecho, tenían opiniones claras sobre lo la tecnología en las que las escuelas debían hacer para educarlos escuelas estaba para desarrollar su capacidad de innovación sobre la tecnología digital. Querían que la considerablemente por y emprendimiento social… capacitación comenzara antes… detrás con respecto a “ Participé en el desafío Technovation y construí “ [Nosotros] pedimos a las autoridades que visiten sus prácticas digitales una aplicación que resuelve un problema en todas las escuelas para que los niños comiencen fuera del horario nuestra comunidad para aprender a codifi car a aprender informática desde la escuela escolar. Pensaban que y presentar mis ideas.” NIÑA, 17 AÑOS, TÚNEZ primaria.” RESPUESTA DE GRUPO, REPÚBLICA las tecnologías digitales CENTROAFRICANA se compartimentaban para explorar el mundo digital… en temas de TI y no “ Fui al campamento de alfabetización en línea y querían una mejor conectividad… se aprovechaban porque quiero aprender más sobre cómo estar “ Teniendo en cuenta que ya tenemos acceso adecuadamente para seguro en internet y cómo usarlo de una manera a algunos dispositivos en la escuela, sugeriría un aprendizaje más constructiva.” NIÑO, 15 AÑOS, TAILANDIA que se nos proporcione conexión gratuita a amplio en la escuela. internet para que podamos completar nuestra para seguir las órdenes de sus padres. investigación y nuestro trabajo.” NIÑA, 14 AÑOS, “ Honestamente, asistí a esa clase porque mi REPÚBLICA DEMOCRÁTICA DEL CONGO padre me obligó.” NIÑA, 16 AÑOS, BHUTÁN así como maestros más altamente califi cados. Algunos participantes dijeron que “ Contratar a jóvenes especialistas.” NIÑA, 15 también se habían enseñado a sí mismos AÑOS, BIELORRUSIA aptitudes digitales. “ Aprendí a codifi car a través de YouTube. Y querían más orientación sobre los aspectos Vi muchos videos sobre codifi cación.” positivos y negativos de la tecnología. NIÑA, 17 AÑOS, BANGLADESH “ Los educadores deberían reservar tiempo para que los niños comprendan mejor las cosas y, por Los participantes en los talleres dijeron que la lo tanto, hagan un mejor uso de la tecnología, educación en tecnología de la información (TI) para conocer las ventajas y desventajas.” en las escuelas se centraba en las aptitudes NIÑO, 16 AÑOS, REPÚBLICA DEMOCRÁTICA “tradicionales”, como usar programas DEL CONGO informáticos, guardar archivos y escribir en el teclado. Algunos también aprendieron sobre “ Los profesores deberían dar clases que nos la seguridad en línea o codifi cación. Pocos ayuden a usar la tecnología digital de manera habían obtenido aptitudes de aprendizaje para apropiada.” NIÑA, 17 AÑOS, JAPÓN prácticas más creativas, como construir sitios web o aplicaciones, o hacer videos. “ Podrían enseñarnos no solo más cosas relacionadas con ‘el trabajo típico’, sino también diseñar y programar [y] no solo desde el aspecto * Cuando ha sido intelectual, sino también social y personal.” NIÑA, necesario, las 14 AÑOS, URUGUAY respuestas de los participantes se han acortado y editado en aras de una mayor claridad. 20 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
En Camerún, Waibai Buka, de en los hábitos de lectura o aumentaran incluso en entornos de alta conectividad y 12 años, se está beneficiando la motivación. Hoy en día, el programa One altos ingresos. La puesta en práctica también de la iniciativa Conecta mi Laptop Per Child no se está expandiendo. puede ser un problema: la investigación sugiere escuela. Recientemente tuvo Las oficinas principales están cerradas, que el aprendizaje combinado, mediante la oportunidad de mostrarle la y solamente se brinda un apoyo mínimo el que los estudiantes usan herramientas tableta a su madre: “Le mostré lo a los países que compraron previamente digitales bajo la guía de un adulto en un aula que estaba haciendo en la escuela los dispositivos del programa14. tradicional, puede incrementar los resultados con mi tableta. Ella estaba muy del aprendizaje, pero solo cuando está bien orgullosa de mí”. Obtenga más planificado y si los maestros cuentan con información sobre la historia Supervisión de los adultos el apoyo adecuado16. de Waibai en www.unicef.org/ sowc2017 Sin embargo, la gran mayoría de los Algunos proyectos de aprendizaje © UNICEF/UN0143476/PRINSLOO programas de distribución de computadoras semipresencial –planes de estudio centrados en los estudiantes se basan en que combinan componentes digitales y la orientación de los adultos para ayudar a tradicionales supervisados por un maestro– los estudiantes, que utilizan la tecnología son prometedores: en un ensayo controlado como una herramienta accesoria. Si bien y aleatorio realizado en 2007 en 111 escuelas la mayoría de las intervenciones que de la India, por ejemplo, los estudiantes del proporcionan aprendizaje y materiales con cuarto año que participaron en un programa asistencia de computadoras podrían lograr de aprendizaje asistido por computadora avances modestos en el aprendizaje, no son aumentaron sus notas en comparación siempre eficaces con respecto a su costo15, con el grupo de control17. 01 OPORTUNIDAD DIGITAL: LA PROMESA DE LA CONECTIVIDAD 21
También en la India, una evaluación realizada investigaciones y análisis para ayudar a ampliar en 2017 de un programa de aprendizaje la escala de los programas que funcionan extraescolar de enfoque mixto para estudiantes mejor, al mismo tiempo que se aprende de escuela intermedia mostró un aumento de algunos de los “fracasos”. en las notas de los exámenes de matemáticas e hindi después de aproximadamente cinco meses. El programa proporcionó contenido ¿Cómo se puede mejorar educativo personalizado individualmente el rendimiento de las TIC para que coincidiera con el nivel y la tasa en la educación? de progreso de cada alumno18. Comprender el impacto de las TIC en el La labor de la Fundación Avallain19 en Kenya aprendizaje de los estudiantes es un desafío, también está teniendo repercusiones en parte porque no siempre es posible positivas en el rendimiento y la motivación determinar con precisión qué impulsa de los estudiantes mediante un enfoque exactamente un cambio en los resultados de de aprendizaje mixto. Según un estudio aprendizaje de los estudiantes. ¿Es solo la de repercusiones realizado en 2017, los tecnología o hay otros factores involucrados? resultados de aprendizaje han mejorado considerablemente para los estudiantes que Por ejemplo, varios estudios importantes24 usan la plataforma de aprendizaje digital de la que muestran resultados sólidos en el organización, a-ACADEMY. Los estudiantes aprendizaje contaron con asociados en la que se beneficiaron más fueron los de las ejecución muy capaces. Paradójicamente, barriadas marginales20. Durante un debate de dado que resulta difícil llevar a cabo ensayos grupo en la barriada de tugurios Mathare de sin un asociado de este tipo, la posibilidad de Nairobi, algunos de los estudiantes (de 11 a que contar con una una organización capaz 12 años) dijeron al equipo de información de sea un prerrequisito para un programa de El Estado Mundial de la Infancia 2017 que aprendizaje digital efectivo resulta difícil de se sentían más motivados para asistir a la ver en los experimentos sobre el terreno25. escuela y aprender, y que, con la integración de herramientas digitales como computadoras Sin embargo, algunos factores son claramente portátiles en el aula, vieron cómo aumentaban necesarios para que las TIC funcionen de las notas de sus exámenes21. una forma efectiva en la educación. Uno de los factores más importantes es la Pero es importante tener en cuenta que existencia de maestros bien capacitados muchos programas similares no han podido y prácticas de enseñanza apropiadas. demostrar una mejora en el aprendizaje. Entre La importancia de estos dos elementos se ellos cabe destacar el programa Computadoras ha puesto de relieve en una serie de estudios en Educación en Colombia, que según un internacionales. La Organización para la estudio del Banco Mundial en 2009 tuvo “poca Cooperación y el Desarrollo Económico repercusiones en las notas de los exámenes (OCDE), que ha estudiado las repercusiones de matemáticas y español de los estudiantes... de las TIC en los resultados del aprendizaje horas de estudio, percepciones de la escuela en más de 60 países a través de su Programa y relaciones con sus compañeros22”. De para la Evaluación Internacional de Estudiantes manera parecida, un estudio experimental (PISA), sugiere que, sin una pedagogía sólida, realizado en 2013 entre 1.123 estudiantes disponer de tecnología en el aula no reporta de sexto a duodécimo grado encontró que, ningún beneficio26. Del mismo modo, el si bien la distribución de computadoras había Informe sobre el desarrollo mundial 2018: tenido un gran efecto en el sentimiento de hacer realidad la promesa de la educación, propiedad de las computadoras y el total de del Banco Mundial, hace también hincapié horas de uso del aparato, no hubo pruebas en que las TIC tienen el potencial de aumentar de que esto afectara los resultados educativos el aprendizaje, pero solo si mejoran la relación reflejados en calificaciones, notas de pruebas entre el maestro y el alumno27. estandarizadas, créditos obtenidos, asistencia y medidas disciplinarias23. Las razones por Un segundo punto es la necesidad las cuales algunos programas tienen éxito de comprender los puntos de partida de mientras que otros fallan no son siempre los estudiantes. Las pruebas indican que los evidentes, y es necesario realizar más estudiantes bien preparados bajo la orientación 22 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
adecuada de un adulto pueden aprovechar aprendizaje, particularmente en comunidades la tecnología (o al menos que no les perjudiquen de bajos ingresos con pocos recursos. Pero sus distracciones), pero los estudiantes mal para tener un impacto positivo, la tecnología preparados sin suficiente orientación de un aplicada a la educación debe centrarse en adulto se distraen a menudo con la tecnología28. objetivos de aprendizaje precisos33. En otras De hecho, el riesgo de que la tecnología pueda palabras, el debate debe comenzar por el distraer a los niños en el aula, especialmente a objetivo educativo, y no por la tecnología. los estudiantes con bajo rendimiento, es claro.
Por ejemplo, un estudio llevado a cabo en 91 escuelas de Inglaterra entre niños Dotar de voz a los niños de 11 a 16 años encontró que prohibir en sus comunidades los teléfonos celulares tuvo un efecto positivo en los resultados de las pruebas estandarizadas. Más aún, el efecto fue mayor Esta generación de jóvenes creció en la para los estudiantes de bajo rendimiento era del activismo digital activo y el activismo y nulo para los de mejor rendimiento, lo digital pasivo. Los niños y adolescentes están que sugiere que la tecnología en algunos utilizando las redes sociales y la tecnología casos puede tener un efecto negativo en los digital para amplificar sus voces y buscar estudiantes de bajo rendimiento29. Los autores soluciones a los problemas que afectan de este estudio concluyen que restringir el a sus comunidades. uso del teléfono móvil en las escuelas podría ser una política de bajo costo para reducir Los esfuerzos organizados para alentar, las desigualdades educativas. cultivar y canalizar la participación de los niños utilizando herramientas digitales son diversos ¿Y el futuro de las TIC en educación? Varias y de creciente alcance. Por ejemplo, desde tecnologías ofrecen terrenos de exploración 2009, una iniciativa de cartografía comunitaria prometedores, entre ellos que el contenido llamada Map Kibera –que usa técnicas de las computadoras portátiles esté alineado digitales de cartografía abierta y dispositivos con el plan de estudios, el monitoreo de de GPS, junto con intercambio de información docentes basado en fotografías30 y, en digital– ha ayudado a los jóvenes de un barrio particular, el aprendizaje personalizado asistido marginal de Nairobi a identificar los peligros por computadora31, que está atrayendo en sus comunidades y abogar por encontrar un interés cada vez mayor en los círculos soluciones a preocupaciones específicas34. del desarrollo internacional. Esta información, a su vez, se comparte con los responsables de la formulación de políticas Este tipo de enfoque de aprendizaje adaptativo, para que la utilicen, lo que ayuda a generar que se basa en la idea de “enseñar en el un cambio real. nivel adecuado32”, no es nuevo, pero las TIC han aumentado su potencial para impulsar el U-Report, una herramienta gratuita para aprendizaje, especialmente para los niños que la participación de la comunidad, está asisten a escuelas con recursos limitados. En desempeñando también un papel importante lugar de usar la edad o el año del niño como el al proporcionar a los jóvenes un nuevo canal desencadenante de lo que debería enseñarse a de participación. Lo que comenzó como una continuación, el aprendizaje adaptativo basado innovación local para ayudar a los jóvenes en las TIC diseña un curso de instrucción ugandeses a involucrarse en problemas que centrado en las aptitudes reales del niño, afectan sus vidas y su futuro, se ha convertido supervisado por una interfaz digital que permite en una red global de casi 4 millones de a los estudiantes seguir su propio camino con usuarios que lo utilizan para expresar sus relación a un tema en función de su nivel actual opiniones, conectarse con sus líderes y ayudar de comprensión y a un ritmo con el que se a cambiar las condiciones en sus comunidades. sienten cómodos y que pueden manejar. La información escaneada de U-Reporter se puede cartografiar y analizar de forma Dados los avances en la inteligencia artificial y instantánea, lo que brinda información vital la neurociencia, la realización de más pruebas y conocimientos en tiempo real sobre cómo y experimentos podría ayudar a desbloquear el los jóvenes ven su mundo y lo que creen potencial de las TIC en diversos entornos de que es más importante. A su vez, estos 01 OPORTUNIDAD DIGITAL: LA PROMESA DE LA CONECTIVIDAD 23
Unos alumnos en el centro de educación Hanka de Mathare, Nairobi, Kenya, dijeron que se sentían más motivados para asistir a la escuela desde que llegaron las computadoras portátiles. © UNICEF/2017/LITTLE En24 Puerto Príncipe, Haití, UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017 unos jóvenes utilizan teléfonos móviles para realizar fotografías geoetiquetadas de automóviles abandonados, como parte de un proyecto para cartografiar las zonas seguras e inseguras de la ciudad. © UNICEF/UNI128320/DORMINO 01 OPORTUNIDAD DIGITAL: LA PROMESA DE LA CONECTIVIDAD 25
puntos de vista agregados son utilizados sólo 12 años, utilizó el alcance que permite el por los asociados en el desarrollo para sus ciberespacio para centrarse en la educación actividades de promoción con los gobiernos, bajo el restrictivo régimen talibán. Una vez que “ e incluso los comparten directamente con se supo su identidad, Malala fue amenazada Dos tercios de todos los líderes electos. de muerte por los talibanes y, en 2012, recibió un disparo y resultó gravemente herida. Su los usuarios de internet Otro proyecto similar es el Mapa Digital recuperación y la valiente continuación de su viven en países donde del Cambio Climático, en el que participan defensa de la educación de las niñas cautivaron se censura la crítica al niños y jóvenes de más de 18 países. Este la imaginación del mundo y le hicieron ganar proyecto permite a los niños y jóvenes el Premio Nobel de la Paz 2014. gobierno, el ejército o observar lo que está sucediendo en sus la familia gobernante. comunidades, capturarlo en un mapa digital En la República Democrática del Congo, y utilizar los resultados para la promoción. En la plataforma digital Ponabana ofrece a la Conferencia de las Partes de la Convención los niños la oportunidad de hablar y ser Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio escuchados sobre lo que está sucediendo en Climático de 2015 y 2016, los cartógrafos sus comunidades. A través de la participación climáticos seleccionados hablaron sobre de niños blogueros y reporteros, Ponabana el cambio climático y su impacto sobre los está ayudando a crear conciencia y a defender niños, basándose en su experiencia y en el los derechos de los niños entre los encargados conocimiento obtenido por medio del proyecto. de tomar decisiones a nivel local.
Activismo en las redes sociales Desafíos a la participación
Para los jóvenes, nativos digitales, el uso de La conectividad digital ha creado oportunidades las redes sociales para el activismo social es emocionantes para la participación de los niños, prácticamente una segunda naturaleza. Desde pero no se pueden pasar por alto algunos el Ice Bucket Challenge en 2014 –cuando obstáculos importantes a dicha participación. una estratagema realizada por unos jóvenes que trataban de recaudar dinero para un Uno es la realidad política a la que hacen amigo enfermo desencadenó un movimiento frente los usuarios de la web en gran parte mundial que recaudó millones de dólares para del mundo. Malala y muchos otros han investigación de enfermedades– hasta los llamado la atención sobre las violaciones de preadolescentes que usan internet para lanzar los derechos del niño por medio de internet. campañas locales en torno a preocupaciones Pero sus palabras también han creado personales, la tecnología digital ha fomentado tensiones, tanto en sus comunidades como una nueva era de participación digital. con sus gobiernos. Desde 2011, la influencia de las redes sociales en el activismo ha sido Las repercusiones de las redes sociales un gran motivo de preocupación para los también se han manifestado en la esfera gobiernos. Según Freedom House, la libertad política. En el Brasil, en 2013, por ejemplo, de internet ha disminuido en los últimos años, miles de personas, en su mayoría jóvenes, medida por el número de gobiernos que utilizaron plataformas de redes sociales para se han centrado en las redes sociales y las coordinar una protesta contra la corrupción aplicaciones de comunicación (WhatsApp y y exigir mejores políticas públicas. Una Telegram, por ejemplo) para detener el flujo de las personas jóvenes que puso un de información, especialmente durante las rostro al fenómeno nacional fue Jimmy protestas políticas. Dos tercios de todos los Lima, de 17 años, que utilizó las redes usuarios de internet, adultos y niños, viven en sociales para movilizar a aproximadamente países donde se censura la crítica al gobierno, 15.000 manifestantes en Brasilia35. el ejército o la familia gobernante36.
Los niños y los jóvenes también hacen oír su Un segundo obstáculo es que los niños no voz a través de los blogs. Quizás el ejemplo suelen apreciar las posibilidades que supone más conocido es la historia de Malala Yousafzai. utilizar las tecnologías digitales para participar Utilizando un seudónimo, Malala comenzó a y, aunque lo hagan, puede que no sepan cómo bloguear para la BBC en 2009 sobre el derecho aprovecharlas. Como indican los estudios de las niñas a la educación en el Pakistán. Con de los proyectos EU Kids Online y Global ¿Qué piensan los adolescentes sobre… utilizar las TIC para impulsar el cambio social?
Los participantes “Cuando sea mayor”, dijeron… fomentar apoyo para el cambio social… en los talleres de “ Utilizaré la tecnología para difundir la promoción “ [Las tecnologías digitales pueden cambiar] El Estado Mundial sobre el cambio climático y acabar con la la actitud de la sociedad hacia las personas de la infancia 2017* violencia, y para ayudar a otros que lo necesitan.” necesitadas.” RESPUESTA DE GRUPO, REPÚBLICA confi aban en que las NIÑA, 15 AÑOS, FIJI DE MOLDOVA tecnologías digitales los ayudarían a “ Utilizaré la tecnología para buscar formas “ [Pueden ayudarnos] a abandonar las viejas resolver los desafíos de desarrollar los países del Tercer Mundo formas de pensar y romper los estereotipos.” que confrontan e implementar cambios que disminuyan RESPUESTA DE GRUPO, REPÚBLICA DE COREA sus comunidades los niveles de pobreza en el mundo.” y el mundo. NIÑA, 15 AÑOS, KIRIBATI y abordar problemas sociales específi cos, como la reducción de la violencia y las “ Voy a utilizar la tecnología para promover temas desigualdades sociales. de salud entre la gente.” NIÑA, 15 AÑOS, NIGERIA “ Hay que detener el abuso infantil y respetar los derechos de los niños mediante el uso “ Utilizaré la tecnología para cambiar el mundo. de sitios de redes sociales... para diseminar La voy a utilizar para diseñar mejores cosas, información y difundir nuestro mensaje.” crear cosas nuevas y hacer que la educación RESPUESTA DE GRUPO, SENEGAL sea más interesante gracias a la tecnología.” NIÑO, 17 AÑOS, FIJI “Los niños con necesidades especiales no pueden estudiar en igualdad de condiciones que otros Consideraban las tecnologías digitales como niños. Es importante introducir la inclusión en herramientas poderosas para aumentar su las escuelas del país. [Podemos diseñar] acciones propia conciencia… en línea/campañas de información.” “ [Para] informarme a mí mismo y a otras personas RESPUESTA DE GRUPO, BIELORRUSIA sobre lo que está sucediendo en mi país y en otros lugares del mundo.” NIÑA, 15 AÑOS, Pero sus ideas para utilizar las TIC a fi n de PARAGUAY promover el cambio social eran limitadas; por ejemplo, solo unos pocos destacaron compartir conocimiento y crear conciencia cómo las TIC podrían utilizarse para crear en la sociedad… y compartir contenido. “ [Nosotros] haremos una encuesta, averiguaremos “ Podemos hacer videos, grupos para [lograr] cuáles son las organizaciones que trabajan en que las personas se conciencien sobre el trabajo ella y difundiremos información... en línea.” infantil a través de internet.” NIÑA, 15 AÑOS, RESPUESTA DE GRUPO, BANGLADESH BANGLADESH
“ [Aumentaríamos] la concientización en línea: “ [Para ayudar a resolver la delincuencia] podemos publicitar programas para jóvenes, producir crear una plataforma en la que los jóvenes puedan videos educativos, participar en foros en línea conocer y mostrar sus aptitudes y talentos para sobre formas de abordar los problemas.” tener más oportunidades en las que invertir RESPUESTA DE GRUPO, ISLAS SALOMÓN su tiempo.” RESPUESTA DE GRUPO, GUATEMALA Dicho esto, tenían otras ideas sobre cómo pero había obstáculos que podían impedir EN RESUMEN la tecnología podría ayudar a abordar los que esto sucediera, incluido el acceso limitado Un objetivo clave desafíos sociales. Un tema clave para muchos en línea y, especialmente, los bajos niveles de la alfabetización era el potencial para poner a las personas de alfabetización digital. Los participantes digital es ayudar a las en contacto con los servicios… tenían puntos de vista sobre cómo se podría personas a comprender “ Desarrollar una aplicación para que los abordarse esto. las oportunidades drogadictos puedan valerse de los servicios de “ Deberíamos crear un centro tecnológico, una inherentes que asesoramiento.” RESPUESTA DE GRUPO, BHUTÁN especie de cibercentro, abierto a todos y ubicado presentan las en cada provincia para dar acceso a internet tecnologías digitales, “ Quiero utilizar las redes sociales para a todos aquellos que actualmente no tienen incluido el poder de difundir información sobre niños discapacitados acceso, con un personal preparado para ayudar ayudar a confrontar y vincularlos a organizaciones que trabajan a todos los que lo visitan.” RESPUESTA DE los desafíos del [con] niños discapacitados.” NIÑA, 15 AÑOS, GRUPO, BURUNDI mundo. Pero sin BANGLADESH un acceso en línea Consideraron que las escuelas tienen un adecuado, los niños mientras que otros vieron el potencial de papel clave que desempeñar para facilitar y los adolescentes las TIC para dar voz a los grupos marginados el compromiso y la participación en sus de muchos lugares o vulnerables. comunidades… encuentran difícil “ Crear foros de debate para que las niñas se “ Las escuelas pueden ofrecer conferencias comprender y expresen.” RESPUESTA DE GRUPO, SENEGAL sobre temas que aborda la prensa y alentar a aprovechar estas los estudiantes a interesarse en realizar debates oportunidades. Los participantes creían que las tecnologías y ser valientes para mostrar sus ideales.” digitales podrían amplifi car su voz en debates NIÑA, 19 AÑOS, BRASIL y procesos de toma de decisiones sobre cuestiones que afectan sus vidas… y ayudarlos a implementar tecnologías “ Hacer una campaña para tener impacto, y digitales para buscar el cambio social. para que nosotros mismos entendamos que “ Creo que la escuela es el primer lugar, y el más tenemos voces y votos.” RESPUESTA DE GRUPO, seguro, para crear una plataforma social... nos GUATEMALA prepara para tener mejores relaciones con los demás, incluidas las aptitudes de comunicación. “ [Ayudar] a la comunicación con la sociedad, Tal vez podamos tener un acceso más inteligente con los representantes de la comunidad, con a dispositivos tecnológicos para facilitar nuestra personas infl uyentes.” RESPUESTA DE GRUPO, participación y la participación en la comunidad.” BIELORRUSIA NIÑA, 19 AÑOS, TÚNEZ
* Cuando ha sido necesario, las respuestas de los participantes se han acortado y editado en aras de una mayor claridad. 28 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
1 1 LAS PRÁCTICAS CÍVICAS Y DE PARTICIPACIÓN, POR PAÍS, POR EDAD (1,1% DE LOS NIÑOS QUE INFORMARON REALIZAR ESTAS PRÁCTICAS “POR LO MENOS TODAS LAS SEMANAS”)
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0 9–11 12–14 15–17 9–11 12–14 15–17 9–11 12–14 15–17 9–11 12–14 15–17 9–11 12–14 15–17 Bulgaria Montenegro Sudáfrica Chile Ghana
Participaron en una campaña o protesta Debatieron problemas políticos o sociales con otras personas Buscaron recursos o actividades sobre su barriada
Fuente: Países asociados de Global Kids Online 2016–2017, datos agregados por la Oficina de Investigación de UNICEF – Innocenti.
Kids Online (ver recuadro arriba), mientras Aptitudes digitales para mejorar la que la mayoría de los jóvenes participan empleabilidad: La proliferación de teléfonos en el intercambio de contenido en línea y móviles en todo el mundo ha ofrecido una vía algunos tienen aptitudes básicas para crear clara para los programas destinados a ayudar videos, a menudo carecen de aptitudes y a los jóvenes a desarrollar sus aptitudes conocimientos digitales para ascender la digitales. Por ejemplo, el Programa de escalera hacia la participación cívica. Sustento de la Juventud de Somalia, conocido localmente como “Shaqodoon”, brinda acceso a cursos de capacitación, pasantías, trabajo Oportunidades para la participación y oportunidades empresariales para los económica: preparar a los niños para jóvenes en riesgo (14-24 años) por medio de la fuerza laboral digital lecciones pregrabadas –sobre alfabetización financiera y preparación para la vida laboral– La tecnología digital puede constituir una vía reproducidas en dispositivos MP3. Shaqodoon para ampliar las oportunidades económicas luego vincula las oportunidades de los jóvenes de los jóvenes que ingresan al mercado de con el trabajo a través de una base de datos trabajo y para los niños y adolescentes que en línea que también está accesible para los se preparan para la vida laboral del mañana empleadores. El uso de la tecnología móvil para de varias e importantes maneras. Entre ellas conectar a los jóvenes con los empleadores cabe destacar proporcionar aptitudes digitales ha demostrado ser más eficiente que los que mejoren la empleabilidad; hacer que el métodos tradicionales y llega a grupos rurales acceso a las oportunidades de trabajo y a la y nómadas de manera más efectiva38. capacitación sea más eficiente y esté más ampliamente disponible; y proporcionar un Acceso a las oportunidades de trabajo: nuevo ámbito laboral (la “economía digital”) Los jóvenes también utilizan cada vez más en el que los jóvenes puedan buscar empleo37. la tecnología móvil para buscar empleo; 01 OPORTUNIDAD DIGITAL: LA PROMESA DE LA CONECTIVIDAD 29
los servicios móviles de búsqueda de empleo que está ampliamente conectada a través están creciendo, y ahora hay más países con de las redes sociales. A partir de octubre cobertura, más empleadores que publican de 2017, la plataforma digital gratuita ofertas en ellos y más jóvenes que buscan Oportunidades para Internacionalistas conecta trabajo a través de ellos39. Será importante a más de 34.000 jóvenes en México40. Los entender esta dinámica a fin de ayudar a jóvenes pueden comercializar sus capacidades preparar a los jóvenes para que ingresen a en línea y llegar de manera eficiente la fuerza de trabajo del futuro, y configurar a empleadores potenciales. la fuerza laboral del futuro para que pueda servir mejor a una población joven que está Puestos de trabajo en la “economía digital”: aumentando en muchos lugares (véase La economía digital ha sido criticada por recuadro sobre Conectar a la juventud eliminar algunos empleos, pero también de África, capítulo 2). ha creado otros nuevos para los que los jóvenes alfabetizados digitalmente pueden La creación de redes es una forma común estar especialmente preparados. Estos de conectar a los solicitantes de empleo con incluyen “microwork”, una especie de línea los empleadores, y parece una forma natural de ensamblaje de tareas digitales discretas de hacerlo en el caso de una generación que contribuyen a un proyecto mayor,
Aptitudes para el siglo XXI
Los niños de hoy se incorporarán a un mercado de aritmética, los lugares de trabajo del futuro requieren trabajo que, para muchos, será profundamente diferente cada vez más aptitudes digitales y alfabetización digital. al de sus padres. Esta transformación, a menudo llamada la Cuarta Revolución Industrial, se basa en una serie Las definiciones varían, pero, según el Foro Económico de avances en esferas como el aprendizaje automático, Mundial, estas aptitudes se pueden dividir en tres la robótica, la nanotecnología y la biotecnología45. En grandes categorías: alfabetización básica, que incluyen la otro tiempo desconectadas entre sí, estas tecnologías alfabetización y aritmética tradicionales y también, entre se están integrando cada vez más y, como resultado de otras, alfabetización en materia de TIC, y alfabetización ello, están impulsando el cambio económico a un ritmo científica y cultural; competencias, que incluyen el sin precedentes históricos46. pensamiento crítico, la creatividad, la comunicación y la colaboración; y cualidades de la personalidad, que Para complicar este cambio, algunos de los países incluyen la curiosidad, la adaptabilidad y el liderazgo49. más pobres aún no han experimentado ni siquiera el La OCDE también hace hincapié en que las aptitudes equivalente de la rápida industrialización provocada por no cognitivas, como la comunicación, la creatividad, la la Segunda Revolución Industrial. Pero ellos también colaboración y la empatía, continuarán determinando se verán afectados. Algunos podrán aprovechar las el éxito profesional50. nuevas tecnologías y facilitar así que al menos parte de sus economías se incorporen al futuro; pero otros Si bien adquirir una gama más amplia de aptitudes es pueden sufrir, ya que la automatización supondrá una claramente una ventaja para cualquier individuo, existe erosión de su ventaja competitiva, que supone una un gran debate sobre si incluso los trabajadores altamente mano de obra barata y poco calificada47. calificados, como los radiólogos y los economistas, pueden esperar disfrutar de perspectivas de empleo estables ¿Están los niños adquiriendo las aptitudes necesarias en el siglo XXI51. Por otra parte, si bien las revoluciones para prosperar en la Cuarta Revolución Industrial? Hay industriales anteriores efectivamente destruyeron razones para estar preocupados. Según la UNESCO, 250 empleos, con el tiempo se crearon más puestos de trabajo millones de niños en todo el mundo son básicamente de los que se perdieron52. Queda por ver si ese patrón analfabetos y no saben contar, mientras que 200 será cierto en la Cuarta Revolución Industrial. millones de jóvenes dejarán la escuela sin las aptitudes que necesitan para prosperar48. E incluso aquellos que están adquiriendo conocimientos básicos de lectura y 30 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
y trabajos como el de “infomediario, que de los jóvenes encuestados en 2015 poseía consiste en ayudar a los consumidores menos un teléfono móvil y más de la mitad utilizaba alfabetizados digitalmente a usar y acceder a internet una o varias veces al día54. la información digital41. La UIT también señala como nuevos tipos de empleo disponibles en La tecnología digital es especialmente la era digital el crowdsourcing (distribución importante para los niños que viajan solos por un agregador en línea de tareas en con sus familias, o para los adultos que su mayoría especializadas), así como el se preocupan por ellos55. desarrollo de aplicaciones y juegos42. Plan International descubrió que los niños y Si bien las TIC ofrecen vías prometedoras para jóvenes (hasta 24 años) que migran sin sus preparar a los jóvenes a ingresar en la fuerza de progenitores u otros tutores utilizan las TIC trabajo, aún existen barreras que les impiden para planificar y prepararse para la migración; desarrollar todo su potencial. En muchas partes facilitar el viaje real; mantenerse en contacto del mundo, por ejemplo, las niñas y las mujeres con sus familias; conectarse para buscar todavía hacen frente a importantes obstáculos oportunidades de apoyo y trabajo; y abordar culturales en el acceso digital y el desarrollo de la integración y, en ocasiones, la repatriación aptitudes. El costo sigue siendo un obstáculo forzada. Algunos de ellos también usaron para el acceso de muchos niños y jóvenes, plataformas sociales como Facebook para mientras que la calidad de la instrucción conectarse con personas de otros países que educativa para desarrollar las aptitudes estaban pasando por experiencias similares, digitales de los niños varía ampliamente43. para compartir información y brindar apoyo56. En términos más generales, los desafíos tradicionales relacionados con el desarrollo, A pesar de la esperanza que esto supone para entre ellos la mejora de la educación, el acceso los niños en tránsito, la mayoría tiene poco o a la atención médica, la promoción del buen ningún acceso. Sin embargo, en general, un gobierno y la mejora del ambiente empresarial, tercio de los hogares de refugiados tienen están “impidiendo que la revolución digital un teléfono básico; un poco más de un tercio cumpla con su potencial de transformación44”. tiene un teléfono con capacidad para internet; y algo menos de un tercio no tiene teléfono. Incluso en zonas donde la conectividad mínima, Oportunidades para los refugiados tienen menos que otros: en las la inclusión social zonas rurales, los refugiados tienen el doble de probabilidades que la población rural en general Las herramientas digitales y la conectividad de no tener una red de 2G o 3G disponible pueden cambiar la situación de los niños para ellos57. más desfavorecidos, especialmente los niños en tránsito, los niños que viven con Al reconocer el papel cada vez más importante discapacidades y los niños que sufren que desempeña la tecnología digital en las exclusión y marginación debido a su origen situaciones humanitarias, el Alto Comisionado étnico o su identidad sexual. de las Naciones Unidas para los Refugiados ha pedido que todos los refugiados y las comunidades que los alojan estén conectados Niños en tránsito a internet, ya sea a través de dispositivos móviles o de otro modo, para poder utilizar En todo el mundo en la actualidad, cerca estas tecnologías y mejorar sus vidas. de 50 millones de niños se encuentran en “ tránsito: 28 millones de ellos son expulsados El laboratorio de aprendizaje de la innovación En Danamadja de sus hogares debido a los conflictos y de ese organismo ha elaborado proyectos millones más migran para escapar de la usando varias plataformas digitales con el estamos en una caja pobreza aplastante y el creciente impacto del objetivo de evaluar las ideas que funcionan cerrada. Sin internet, cambio climático53. Estos niños dependen cada y las que no y cuáles se pueden ampliar. aunque el mundo vez más de la tecnología digital, especialmente En un ejemplo de este laboratorio, los niños exterior avanza, de la conectividad móvil, durante sus viajes. de la red de campamentos de refugiados en Dadaab, Kenya, la aglomeración de refugiados nosotros nos estamos Por ejemplo, en el campamento de Zaatari más grande y prolongada del mundo, se quedando atrás. para refugiados sirios en Jordania, el 88% están beneficiando de 13 escuelas de red 01 OPORTUNIDAD DIGITAL: LA PROMESA DE LA CONECTIVIDAD 31
Estar conectado lejos de casa
En el Chad, el campamento de refugiados también han ofrecido a los jóvenes de Danamadja se alza en medio de oportunidades para sobrellevar un frondoso bosque. Aquí, para los la vida en el campamento. Adam refugiados de los conflictos en la Souleymane, un refugiado de 16 años, República Centroafricana, al otro lado está muy orgulloso de su nuevo teléfono de la frontera, permanecer conectados inteligente. “Compré un teléfono y representa un desafío. “La mayoría de ahora uso internet para investigar, los jóvenes que quieren usar internet especialmente en biología. No hay tienen que caminar largas distancias biblioteca en el campamento”, dice. para conectarse a la red”, dice Mahamat Djida, de 25 años, propietaria de una “No tengo teléfono y extraño mi cabina para cargar teléfonos. “El servicio Facebook”, agrega su amigo Ali Amine, es muy débil e inestable, pero no de 18 años, mientras juega con el teléfono tenemos muchas opciones”. de Adam. “En Danamadja estamos en una caja cerrada. Sin internet, aunque “Mis padres se quedaron en Bangui. el mundo exterior avanza, nosotros La única manera de mantenerme nos estamos quedando atrás”. Obligada a huir de su hogar en contacto con ellos es a través de en Nigeria, Khadija, de WhatsApp y Messenger”, explica Nacer en el lado equivocado de la brecha 15 años, vive ahora en el Fátima. “Hablo con ellos dos o tres veces digital tiene muchas implicaciones campamento de refugiados a la semana, pero depende de lo que para estos niños. En ese contexto, es de Dar es Salaam, en Chad. pueda pagar”. vital abogar por un mejor acceso a las Espera poder trabajar algún tecnologías digitales y el apoyo a los día en TI y dice que Internet es Más allá de ayudar a mantenerse jóvenes que buscan utilizarlas para “la mejor manera de aprender en contacto con familiares y amigos, resolver los problemas que afectan y compartir conocimientos”. los teléfonos móviles y el internet sus vidas. © UNICEF/UN028860/TREMEAU 32 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
instantánea. Este tipo de “escuela en una caja” en línea y otras formas que han ampliado la digital presenta tabletas, acceso a internet y capacidad de llegar a los niños necesitados64. contenido educativo preparado conjuntamente con la comunidad local. Los informes iniciales indican que el esfuerzo ha aumentado la Niños que viven con discapacidades motivación de los docentes y los estudiantes58. Muchos de los niños con discapacidad del mundo están aislados y luchan contra el Niños excluidos y marginados estigma, la discriminación y un entorno social que no se adapta a sus necesidades ni a la Las herramientas digitales y la conectividad realización de sus derechos. Por ejemplo, también han ayudado a los grupos suelen están sujetos a más intervenciones por minoritarios a sentirse más integrados en sus parte de los adultos que otros niños, lo que comunidades59 y han abierto nuevas ventanas puede limitar su autonomía. La comunicación para la expresión, la creación de redes, digital les ofrece una forma de expresarse, el activismo político y la inclusión social. tomar sus propias decisiones y participar en las decisiones que les afectan. También tiene Para las poblaciones indígenas, como las el potencial de facilitar la comunicación con poblaciones aborígenes e isleñas del Estrecho amigos y reducir cualquier sentimiento de de Torres en Australia, el uso de las redes aislamiento65. Las tecnologías digitales también sociales proporciona una sensación de poder y pueden proporcionar acceso a la educación, control sobre sus identidades y comunidades60. capacitación y empleo.
Los recursos y entornos en línea también Las aplicaciones móviles pueden ayudar han sido fuentes importantes de información a los niños y jóvenes con discapacidades a ser y socialización para jóvenes lesbianas, gays, más independientes. Se pueden utilizar para bisexuales y transexuales (LGBT), que utilizan la comunicación instantánea y actividades plataformas digitales para aprender más sobre que abordan necesidades sensoriales, físicas su comunidad y sentir que forman parte de y cognitivas únicas: Sign, por ejemplo, facilita ella61. Según un estudio de 2013 de GLSEN, la comunicación entre estudiantes sordos y una organización dedicada a acabar con la los maestros y compañeros que no conocen discriminación basada en la identidad de el lenguaje de señas. género en las escuelas, los adolescentes LGBT generalmente no reciben información de salud Yuudee es una aplicación que facilita la pertinente para los LGBT en las escuelas o en comunicación para niños con autismo, que el hogar, y recurren a recursos en línea para pueden presionar un ícono para “hablar” encontrar información sobre temas de salud una idea o una respuesta o expresar una y sexualidad62. En consecuencia, la era digital necesidad. Esta aplicación también puede puede ayudar a potenciar y unir a los diferentes ayudar a maestros y padres a enseñar a los grupos, rompiendo barreras culturales y niños con autismo aptitudes de comunicación mejorando la cohesión social. y cognitivas. Otras plataformas digitales ayudan a los niños con necesidades especiales Las líneas de asistencia infantil han ayudado a realizar pruebas sobre el mismo tema que históricamente a los niños que necesitan ayuda sus compañeros. El consorcio DAISY de a encontrar a alguien con quien poder hablar. bibliotecas de libros parlantes, que ahora Cada año, millones de niños se ponen en tiene un alcance global, hace que el texto sea contacto con los servicios de la línea de ayuda; accesible para los niños que, debido a una en 2015, dichas líneas de ayuda recibieron discapacidad visual o por alguna otra razón, alrededor de 20 millones de contactos63. no pueden leer en letra impresa. “ Desde Egipto hasta Suecia, las tecnologías Los niños con autismo digitales están transformando este sector El acceso a tales servicios sigue siendo pueden presionar un de la ayuda infantil al introducir nuevas limitado, por lo que para la mayoría de los herramientas de comunicación para niños cuyo niños con discapacidades, especialmente ícono para “hablar” método de comunicación preferido pueden aquellos que viven en contextos marginados una idea o expresar ser los mensajes de texto/SMS, el correo o con pocos servicios, este tipo de solicitud una necesidad. electrónico, los espacios de chat, los boletines de asistencia sigue fuera de su alcance. 01 OPORTUNIDAD DIGITAL: LA PROMESA DE LA CONECTIVIDAD 33
Hoy en día, las tecnologías digitales se Al empresario actual no le importa si su En línea, mi están desarrollando con la velocidad de la programador, periodista o gerente de SEO fibra óptica, y con ello están cambiando usa una silla de ruedas o no, siempre que el silla de ruedas las vidas de millones de personas en este empleado haga su trabajo. Particularmente mundo. Pero en el caso de los niños con en el mundo de la codificación, las personas es invisible discapacidades, las tecnologías modernas con discapacidad pueden incluso tener una desempeñan un papel central. ventaja a veces. Por ejemplo, hoy en día, los especialistas en la accesibilidad de los lugares Tengo 18 años y tengo parálisis cerebral, tienen una gran demanda en Rusia. En mi caso, una discapacidad física que afecta mi recientemente consulté y apoyé a un grupo movimiento y mi postura, y por ello tengo que de diseñadores gráficos en San Petersburgo utilizar una silla de ruedas. El día que recibí sobre ese tema. IVAN BAKAIDOV, una tableta electrónica conectada a internet, 18 AÑOS mi vida cambió literalmente. El uso creciente de las tecnologías digitales FEDERACIÓN DE RUSIA me ha inspirado para desarrollar mis propios La tableta me proporciona libertad de programas de comunicación alternativa, comunicación. Los canales de comunicación ayudando a las personas que son mudas, tienen han cambiado drásticamente en los últimos impedimentos de habla o graves discapacidades 300 años: desde la carta en papel que te traía físicas. Por ejemplo, DisType es un software un cartero a caballo hasta los mensajeros desarrollado por mí que me ayudó a hablar digitales en tiempo real. Este progreso ha como promotor de los discapacitados en la beneficiado a las personas con discapacidad, Cumbre Humanitaria Mundial, que tuvo ya que ahora la comunicación requiere menos lugar en Estambul en 2016. movilidad. Hoy en día, los niños y los jóvenes con discapacidades pueden comunicarse DisQwerty permite buscar una palabra en línea con miembros de su familia y con o expresión con pulsar un solo botón, lo que sus compañeros. Tengo varios amigos en puede ser tremendamente útil. Otro programa línea, de diversas partes del mundo. Si nos que desarrollé, DisTalk, permite que alguien encontráramos en persona, no entenderían hable usando solo imágenes. Todos los una palabra de lo que digo, ya que tengo un programas son gratuitos y cualquiera puede impedimento en el habla. Sin embargo, gracias acceder a ellos; puede obtener más información a la ayuda de la tecnología, puedo comunicarme sobre los proyectos en
Esto me lleva a otro terreno en el que las tecnologías digitales crean más oportunidades: el empleo. En la economía moderna, donde el trabajo mental es más valioso que el trabajo físico, alguien con una discapacidad física puede encontrar un trabajo mucho más fácilmente que hace cien años. 34 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
Entre los diferentes tipos de obstáculos es el tiempo: si bien son emocionantes que impiden el acceso de los niños con y pueden servir de inspiración, muchos de discapacidad cabe destacar los siguientes: los ejemplos citados en este informe y en otros si viven en zonas rurales sin acceso a la son demasiado nuevos para evaluar el impacto. tecnología; si no pueden pagarlo; si sus En una esfera tan cambiante, la investigación padres no saben que existen; o si aún no tiene dificultades para mantenerse al día con están disponibles los dispositivos apropiados lo que está sucediendo en este momento. para sus necesidades particulares. Las Además, y a excepción de la educación encuestas realizadas en 2006 entre personas oficial, son raros los estudios rigurosos que con discapacidades en países desarrollados cuantifican o evalúan las ventajas que obtienen han descubierto que tienen la mitad de los niños que aprovechan estas oportunidades. probabilidades de tener una computadora Aún menos documentadas e investigadas en casa que alguien sin discapacidad, menos están las experiencias digitales de los niños probabilidades incluso de tener acceso a desfavorecidos, especialmente de aquellos que internet, e incluso menos probabilidades viven en países de bajos y medianos ingresos68. aún de conectarse cuando lo hacen66. Si bien estas encuestas no se concentraban Esto revela la necesidad de realizar más específicamente en los niños, señalan la investigaciones y evaluaciones a fin de necesidad de comprender las barreras en el comprender mejor cómo los niños aprovechan acceso. Cuando acceden a internet, los niños las oportunidades en la era digital y, con discapacidades, en particular aquellos con especialmente, para comprender por qué discapacidades de aprendizaje o retrasos en algunos niños se benefician más que otros. el desarrollo, pueden enfrentarse a riesgos concretos (véase el capítulo 4). Para transformar las oportunidades en beneficios reales para los niños en la era digital, especialmente para el aprendizaje, la participación y la inclusión social, es Señalar el camino fundamental comprender el contexto de hacia adelante las experiencias digitales de los niños y proporcionarles la orientación y el apoyo adecuados, especialmente en el caso de los No hay duda de que las TIC ya han abierto niños y niñas en tránsito, los niños excluidos caminos para que los niños se desarrollen, y los niños que viven con discapacidades. aprendan, participen y se mejoren a sí mismos y su situación. Sin embargo, estos beneficios La tecnología todavía está al servicio de están lejos de ser compartidos de manera las capacidades humanas y de las limitaciones equitativa, y los beneficios y oportunidades que humanas. En el terreno educativo, cabría surgen para los niños no necesariamente son destacar la motivación de los estudiantes, los mismos en todas partes del mundo. Los la capacidad docente y una pedagogía firme. países aún se encuentran en diferentes fases Las pruebas sugieren que la tecnología tiene de desarrollo tecnológico y penetración de beneficios allí donde ya existen fuerzas internet, y en muchos de ellos hay importantes humanas que favorecen el aprendizaje. barreras sociales, económicas y culturales Una herramienta digital no puede reparar que dificultan la conectividad. La mayor parte las burocracias disfuncionales o disminuir la de la investigación todavía se concentra en desigualdad educativa cuando la sociedad en países de altos ingresos, mientras que todavía general no está abordando estos problemas. queda mucho por hacer en otras partes del mundo. Además, escuchar a los propios niños Para beneficiar verdaderamente a los niños, es primordial cuando se trata de cuestiones especialmente a los más desfavorecidos, el relacionadas con sus derechos67. proceso de diseño de los productos digitales debe comenzar por considerar las necesidades Pero evaluar en qué medida estas específicas de los niños, utilizando como oportunidades se pueden ampliar, y analizar referencia, por ejemplo, los principios del los beneficios reales que aportan a los niños, Diseño Universal. es un desafío por varias razones. Una clave 01 OPORTUNIDAD DIGITAL: LA PROMESA DE LA CONECTIVIDAD 35
Los niños conectados consideran la cotidiana sino también para ampliar sus conectividad digital como una parte posibilidades de un futuro mejor. Es preciso enormemente positiva de sus vidas69. Su apoyar de forma completa este poder y este entusiasmo, fascinación y motivación a la potencial, en particular brindando conectividad hora de conectarse es un reflejo del poder a tantos niños como sea posible y dotándoles y el potencial claros que estas herramientas de las aptitudes necesarias para maximizar ofrecen, no solo para mejorar su vida los beneficios de la vida en el mundo digital.
La tecnología digital podría ser un factor de cambio para los niños que viven en algunos de los países con más bajos ingresos, como Bangladesh. © UNICEF/UNI157753/MAWA UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
Ingresé al sistema escolar ordinario de la India gráficos en representaciones tonales. Visualizar en 2001. Como hasta ese momento solamente los gráficos mediante variaciones en las PERSPECTIVA había asistido a una escuela especial para frecuencias no solo me permitió entender lo estudiantes ciegos, esa nueva experiencia me que antes me causaban angustia; también resultaba difícil y abrumadora. No sabía cómo reavivó mi interés por las matemáticas y las interactuar con mis compañeros y maestros, ciencias. ¡Este es el poder de la tecnología! ni cómo adaptarme a ese nuevo entorno. Hacía mis deberes en braille, y mi madre Mi interés en la tecnología iba en aumento. pacientemente los ponía por escrito todos Sabía que quería estudiar informática en Posibilidades los días para que mis maestros entendieran. la universidad, a fin de desarrollar tecnologías Ninguno tenía experiencia en enseñar a niños que brindaran a la gente la posibilidad ilimitadas: ciegos; sin embargo, su apoyo y el aliento de aprovechar su potencial. Ya en la que me brindaron mis padres me ayudaron universidad, conocí personas que compartían La tecnología a ser un estudiante destacado y a tener mi visión. Me agradó enormemente encontrar una magnífica experiencia. en los Estados Unidos varios desarrolladores empodera a las que tenían alguna discapacidad, puesto que El año siguiente mi vida cambió por completo en la India hay pocos. Con experiencia de personas con gracias a una computadora asombrosa –una primera mano en los desafíos diarios, me computadora que me hablaba. Yo pasaba percaté de que contaban con las condiciones discapacidad todo el día jugando con ella, y cada vez me necesarias para intercambiar, conceptualizar sorprendía más ante las nuevas posibilidades y aplicar ideas transformadoras que mejoraran Kartik Sawhney que descubría. Mi introducción a la red, con la la accesibilidad a la comunidad de personas perspectiva de obtener cualquier información con discapacidad. que necesitara sencillamente pulsando la tecla Enter, fue increíble y enriquecedora. He tenido la fortuna de poner a prueba varias de esas ideas: desde unas gafas de realidad A medida que me aficionaba a este nuevo aumentada que permiten a un voluntario juguete, deseaba entenderlo más a fondo. describir objetos que un usuario ciego ve en ¿Cómo podía mi computadora, que estaba tiempo real, hasta una aplicación que usa la en la India, recibir información de una visión artificial o visión por computadora para computadora que se encontraba en la sede reconocer objetos y textos y describir escenas; de Google en los Estados Unidos? ¿Cómo era desde una silla de ruedas que se vale de la posible que yo viera programas de televisión en mirada para moverse, hasta extraordinarios mi computadora? ¿Cómo sabía este asombroso avances en opciones automáticas de aparato cuáles sitios web me interesaban, subtitulación en tiempo real. sin que yo tuviera que escribirlos? Estas preguntas me motivaron a empezar a leer libros Como joven apasionado por la tecnología y de texto sobre informática y programación la promoción de las personas discapacitadas, de computadoras en sexto grado, lo que me estas tecnologías me entusiasman hoy más que condujo a empezar a desarrollar una aplicación nunca, y espero que, en un futuro cercano, otras para ser más eficiente. Aunque muchas eran tecnologías revolucionarias reduzcan la palabra simples aplicaciones que me ayudaban a poner “discapacidad” a una mera molestia. en práctica mis conocimientos, otras procedían de mi frustración por no poder disfrutar de Pese a la utilidad de las últimas tecnologías la misma experiencia de aprendizaje que y de las que están en proceso de desarrollo, mis compañeros. existen preocupaciones que requieren nuestra atención. La mayoría de las personas En undécimo grado, por ejemplo, no entendía con discapacidad en todo el mundo son las curvas ni los gráficos de mi clase de cálculo. consumidoras de esta tecnología, pero no A pesar de varios intentos por visualizarlos son innovadoras. Como muestran las historias basándome en sus descripciones verbales, de varios ingenieros con discapacidad no lograba formarme una idea de ellos. Ya que han sido exitosos, esta condición no iba a darme por vencido cuando tuve una idea representa un obstáculo para la excelencia que combinaba mi pasión por la música con la técnica. Así pues, es urgente alentar y, tecnología. Así nació Audio Graph Describer, aún más importante, ofrecer el apoyo un programa informático que convierte los y los recursos necesarios para que la gente 01 PERSPECTIVA 37
La tecnología digital está creando oportunidades para los niños con discapacidades, como este niño ciego en Kuala Lumpur, Malasia, que utiliza un programa informático de texto a voz para participar en las clases. © UNICEF/UNI182589/PIROZZI con discapacidad considere la tecnología como que redoblemos nuestros esfuerzos en este una posible carrera profesional. sentido. Espero que todos trabajemos – cada uno según sus posibilidades– para hacer De igual manera, diversas aplicaciones y realidad las ilimitadas posibilidades que ofrece “ sitios web no cumplen las normas sobre la tecnología. La discapacidad accesibilidad, lo que se traduce en que no representa un más de 1.000 millones de personas con Kartik Sawhney cursa actualmente una obstáculo para la discapacidad en todo el mundo carecen maestría en Ciencias Informáticas en de estas oportunidades. Lo anterior no la Universidad de Stanford centrado en excelencia técnica. solo obedece a la falta de capacitación la inteligencia artificial. Sus intereses en materia de accesibilidad, sino también técnicos son el aprendizaje automático, el a la falta de sensibilización frente a la procesamiento de lenguajes naturales, la discapacidad. Por lo tanto, es fundamental accesibilidad y las tecnologías de apoyo. 38 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
Cada vez se reconoce más la necesidad de que los niños estén mejor preparados para una vida ¿Qué necesitan en la que las tecnologías digitales tienen una gran importancia. Como dijo una madre en el campamento de refugiados de Zaatari, en Jordania: “En mi época, alguien que era analfabeto los niños saber no podía leer ni escribir. Ahora, alguien que es analfabeto no sabe cómo usar internet. No quiero que nuestros hijos sean analfabetos. Es realmente importante. Queremos un futuro para navegar mejor para nuestros hijos70”. en el mundo Pero, ¿qué significa estar “alfabetizado” en la era digital? En términos más generales, ¿qué capacidades y atributos necesitan los niños para evitar los riesgos en línea y aprovechar al digital? máximo las oportunidades? Estas preguntas han producido una gran cantidad de respuestas de padres y madres, maestros, encargados de formular políticas y académicos, la mayoría de las cuales se pueden agrupar en dos conceptos amplios: “alfabetización digital (y de medios)” y “ciudadanía digital”. Las definiciones de ambos conceptos varían y, a menudo, se superponen, lo que puede afectar el diseño de programas educativos destinados a los niños; por ejemplo, pudiera ser que algunas capacidades o atributos se consideren más importantes que otros.
Entonces, ¿cómo se podrían definir más claramente podrían estos conceptos?
Alfabetización digital: materia de alfabetización digital y de los Los trabajos de Global Kids Online, medios de comunicación desde una edad la UNESCO y otros individuos e temprana también se considera como instituciones hacen un firme hincapié un requisito crucial para una sociedad en cuatro tipos de capacidades. democrática efectiva en el siglo XXI. Los niños deben poder: Ciudadanía digital: 1. Acceder y operar en los entornos Las definiciones anteriores de la digitales de forma segura y efectiva; ciudadanía digital solían ser bastante 2. Evaluar con espíritu crítico amplias, pero las investigaciones más la información; recientes respaldan una definición más restringida por varias razones, entre ellas 3. Comunicarse sin riesgos, mejorar el enfoque de la enseñanza sobre responsablemente y eficazmente por el tema y garantizar que los objetivos de medio de la tecnología digital; y aprendizaje estén bien definidos72. Dos 4. Crear un contenido digital. principios se presentan como el núcleo de la ciudadanía digital, a saber: El valor de la alfabetización digital se reconoce ampliamente. Durante el 1. Un comportamiento respetuoso Día de debate general de 2014 sobre y tolerante hacia los demás; y los medios digitales y los derechos del 2. Participación cívica en línea. niño, el Comité de los Derechos del Niño de las Naciones Unidas encargó a los Estados Miembros que incluyeran la alfabetización digital en sus planes de estudio71. El desarrollo de los niños en Basado en la contribución de la investigación de Petar Kanchev, experto en el programa de internet más seguro en el Fondo de Incluso si las definiciones son a veces difusas, el objetivo general de enseñar alfabetización Investigación Aplicada y digital y ciudadanía digital es claro: equipar a los niños con un conjunto completo de aptitudes y Comunicaciones de Bulgaria; conocimientos que les permita evitar los riesgos en línea, aprovechar al máximo las oportunidades Sanjay Asthana, Escuela de en línea y ejercer sus plenos derechos en el mundo digital. Este último punto es significativo: los Periodismo, Middle Tennessee hallazgos de Global Kids Online sugieren que mientras que la mayoría de los jóvenes comparte State University; y el equipo contenido en línea y muchos crean videos, a menudo carecen de las aptitudes y conocimientos del informe del Estado digitales necesarios para ascender en la “escala de oportunidades” hacia la participación cívica, Mundial de la Infancia. una importante esfera que ofrece oportunidades en línea73. 01 OPORTUNIDAD DIGITAL: SECCIÓN ESPECIAL 39
SECCIÓN ESPECIAL: De qué manera las TIC apoyan la acción humanitaria
Durante los últimos dos años, la sequía ha afectado una gran parte de Somalia, devastando el terreno y forzando a las familias a abandonar sus hogares en el campo con la esperanza de encontrar ayuda en pueblos y ciudades. En este paisaje tradicional, parte de la ayuda viene de la forma más moderna: dinero digital ingresado directamente a los teléfonos de las familias. La ayuda es un salvavidas para padres e hijos: como dijo un padre a un funcionario de Oxfam: “Podemos decidir y comprar qué alimentos y cuánta agua necesitamos o si invertimos en forraje para un cordero o en educación para un niño”
El efectivo digital es solo un ejemplo de cómo las TIC se utilizan cada vez más para apoyar a los niños y las familias que viven situaciones de emergencia humanitarias y otras condiciones difíciles. Su impacto se puede ver en muchas esferas: por ejemplo, al mejorar las comunicaciones, permiten a los trabajadores humanitarios coordinar mejor las respuestas y mantener informadas a las poblaciones afectadas durante las crisis (véase el recuadro sobre el Chad en el capítulo 1).
Grandes archivos de datos vital durante los brotes de enfermedades, y en emergencias de salud ayudar a los países a responder de manera más efectiva o incluso evitar que los brotes se conviertan en epidemias. En emergencias de salud, las tecnologías digitales se utilizan para salvar millones de Durante el brote de dengue en el Pakistán en vidas. Durante los brotes de enfermedades, 2013, se utilizaron datos anónimos de llamadas por ejemplo, las plataformas de redes móviles de casi 40 millones de suscriptores de Telenor pueden proporcionar a las personas infectadas Pakistán para predecir la propagación y el ritmo y a los hogares afectados información vital, de la enfermedad, lo que contribuyó a mejorar productos esenciales y apoyo fi nanciero74. los mecanismos nacionales de respuesta76. En Uganda, por ejemplo, el grupo de trabajo nacional contra el ébola puso en Durante el brote de Zika, UNICEF y Amadeus, funcionamiento una plataforma mHealth, que brinda asistencia técnica a la industria mTrac, que permite a las comunidades y mundial de viajes, se asociaron para analizar los los trabajadores de la salud enviar alertas datos de viajes a escala mundial con el fi n de en tiempo real y realizar tareas de monitoreo comprender mejor los patrones de propagación a través de SMS. Una herramienta similar, del Zika y las posibles zonas donde se podrían mHero, fue utilizada durante el brote de ébola producir brotes77. en Liberia para apoyar las actualizaciones del registro nacional de trabajadores de la Del mismo modo, se está poniendo práctica salud, fortaleciendo las comunicaciones una iniciativa piloto de UNICEF, Magic Box, para y proporcionando datos en tiempo real trabajar con información en tiempo real y apoyar sobre servicios esenciales de salud75. respuestas humanitarias que salvan vidas 78 “ en situaciones de emergencia . Magic Box El uso de “grandes archivos de datos” para recopila datos anónimos en tiempo real, como Los datos de los ayudar a gestionar las emergencias de salud, el uso del teléfono móvil, para comprender teléfonos móviles así como otras situaciones humanitarias, está mejor la actividad humana. Luego se realiza pueden ayudar a los atrayendo un interés creciente. Los grandes un análisis de los datos para mejorar la gestión países a responder de conjuntos de datos, que se pueden usar para de los desastres humanitarios, proporcionar analizar tendencias desde teléfonos móviles, alarmas y respaldar acciones fundamentales manera más efectiva o por ejemplo, pueden proporcionar información de respuesta y recuperación. incluso evitar los brotes. Las TIC desempeñan un papel cada vez más importante en las La educación, las situaciones Biometría, refugiados crisis humanitarias, como en el brote de ébola en Liberia en 2014. de emergencia y las TIC y protección social © UNICEF/UNI176804/RYENG Se calcula que hoy en día, en todo el mundo, Una aplicación sorprendente de las TIC en hay 27 millones de niños que viven en zonas situaciones humanitarias recientes ha sido el de conflicto y no asisten a la escuela79. La uso de la biometría para registrar la identidad ausencia de recursos tales como libros, aulas de los refugiados, que luego se utiliza para adecuadas y maestros capacitados son los proporcionarles servicios esenciales. La principales obstáculos para la educación biometría utiliza las características físicas de un de los niños en situaciones de emergencia. individuo, como la cara, el iris o la huella digital, para crear un registro de identidad único. En el Las tecnologías digitales pueden ayudar trabajo humanitario, el escaneo del iris ya se ha a colmar estos vacíos, al ayudar a crear utilizado para repatriar a los refugiados afganos oportunidades para el aprendizaje a distancia y para proporcionar transferencias en efectivo para niños y maestros, mejorar la coordinación a los refugiados sirios en Jordania80. de las actividades educativas durante las emergencias, diseminar información educativa De hecho, los sistemas de transferencia y apoyar el desarrollo y la difusión de los de dinero en efectivo, tanto si reciben apoyo planes de estudios digitales. de datos biométricos o no, son otro aspecto de la asistencia humanitaria que se beneficia Las TIC también pueden ayudar a los gobiernos enormemente de las TIC. Cada vez más, estas y las autoridades locales a gestionar mejor transferencias se administran a través de los sistemas educativos en situaciones de sistemas de dinero móvil, que está ampliando emergencia y crisis crónicas. Por ejemplo, en su alcance y mejorando su eficiencia. “ la República Centroafricana, donde la violencia y los disturbios han obligado a muchos niños Según los datos de GSMA, un grupo comercial Los pagos digitales a no ir a la escuela, el gobierno está utilizando de operadores de redes móviles, en muchos también pueden EduTrac, un sistema de recolección de datos de los países que albergan poblaciones ampliar el alcance basado en teléfonos móviles, para recopilar desplazadas las redes de dinero móvil están y la eficiencia de información básica que incluye qué escuelas más desarrolladas que el sistema bancario funcionan y cuántas estudiantes asisten a la oficial81. Las transferencias monetarias en los programas escuela, incluso en las zonas más difíciles entornos humanitarios mejoran la vida de los de translferencia de alcanzar. niños de diversas maneras, en parte porque de efectivo. los hogares que reciben estos pagos conceden 01 OPORTUNIDAD DIGITAL: SECCIÓN ESPECIAL 41
prioridad al gasto en necesidades específicas Unidas para Asuntos Humanitarios, Stephen para los niños, como alimentos, vivienda, salud O’Brien, “salvaguardar la privacidad y garantizar y educación82. Al ofrecer a los destinatarios que los datos confidenciales se manejen “ una cuenta de transacción básica, los pagos adecuadamente, especialmente en contextos digitales también pueden fomentar la inclusión de conflicto, son cuestiones fundamentales Las consecuencias de financiera a más largo plazo83. para nuestra comunidad a medida que está las violaciones de datos cada vez más basada en los datos86”. pueden convertirse en asuntos de vida Ética y privacidad en El desarrollo de normas comunes para la o muerte. la recopilación e intercambio recopilación, uso y gestión de datos una tarea que corresponde a todo el sector humanitario. de datos en las situaciones Los documentos publicados hasta la fecha de emergencia sugieren tres esferas esenciales en las que se deben establecer normas mínimas donde Existen beneficios obvios en el uso de se deben desarrollar estándares mínimos tecnologías digitales para recopilar y compartir para comenzar a construir un marco sólido datos en situaciones de emergencia. Pero en este aspecto: estos usos también plantean cuestiones éticas importantes, que reflejan las formas en que Derechos, privacidad y consentimiento. la revolución digital está transformando el Es preciso elaborar normas éticas que rijan el uso concepto de quién puede generar, acceder y de los datos y las protecciones de la privacidad. transmitir esta creciente cantidad de datos84. Intercambio y retención de datos. La protección de las poblaciones afectadas Se necesita una orientación clara sobre quién –sus derechos, seguridad y dignidad –es debe compartir los datos y cuándo, así como fundamental desde la óptica de los principios establecer protocolos sobre cuáles son los humanitarios, al igual que asegurar que se datos que se deben retener, de qué fuentes, aborden adecuadamente los riesgos con durante cuánto tiempo y para qué fines. intervenciones apropiadas y oportunas. Los grupos vulnerables, como los niños y las Protección de las poblaciones vulnerables. adolescentes, corren un riesgo especial de Es necesario llegar a un entendimiento común sufrir actos de violencia, abuso y explotación sobre cómo compartir o utilizar determinados en situaciones humanitarias. Las tecnologías tipos de datos puede aumentar los riesgos que conectan los datos con las identidades que confrontan determinados grupos87. de los individuos aumentan inevitablemente el riesgo de que se produzca un robo de datos Es comprensible que las organizaciones o que se utilicen incorrectamente de formas humanitarias que trabajan sobre el terreno que causen daño, ya sea de manera intencional se centren más en responder a las o inadvertida. emergencias que en trabajar sobre los detalles jurídicos relacionados con la recopilación y En el caso de los refugiados y los migrantes, el intercambio de datos. Sin embargo, para las consecuencias de las violaciones de datos beneficiarse plenamente del potencial de las pueden convertirse en asuntos de vida o tecnologías digitales en las situaciones de muerte. En las manos equivocadas, los datos emergencia y otros contextos, la comunidad podrían usarse para identificar y orientar a internacional debe abordar simultáneamente las personas en función de su origen étnico, las preocupaciones sobre cómo respetar la situación migratoria u otro elemento que privacidad y los derechos fundamentales, revele la identidad. en particular los de las poblaciones más vulnerables del mundo, incluidos los Sin marcos éticos más amplios y coherentes niños y los adolescentes. para la gobernanza de la ciencia de los datos, los niños pueden sufrir las peores consecuencias y las más duraderas85, ya que el impacto total de las violaciones de la privacidad más adelante en la vida sigue siendo en gran medida impredecible. Como ha señalado el Secretario General Adjunto de las Naciones 02 La Brecha digital: Oportunidades perdidas
“ En Benín, muchos jóvenes y niños no tienen acceso a las tecnologías digitales ni a internet. Esta falta de acceso al mundo digital pone a los jóvenes en grave desventaja. He
EMMANUELLA AYIVI, estado en numerosas situaciones 15 AÑOS donde la falta de acceso a internet BENIN era un problema serio.”
Todos los artículos de los jóvenes colaboradores que figuran en El Estado Mundial de la Infancia 2017 se pueden encontrar en:
Estar desconectado en un mundo digital es carecer de nuevas oportunidades para aprender, comunicarse y desarrollar aptitudes para el lugar de trabajo del siglo XXI. A menos que se identifiquen y cierren estas brechas en el acceso y las aptitudes, la conectividad, en lugar de ofrecer una igualdad de oportunidades, puede profundizar la inequidad y reforzar los ciclos intergeneracionales de privación.
En un mundo donde el acceso digital y las aptitudes digitales influyen cada vez más en el futuro de los niños, los perfiles de la conectividad mundial son preocupantes. Poco más del 29% de los jóvenes del mundo (de 15 a 24 años) –o 346 millones– no utilizan internet1. Casi 9 de cada 10 jóvenes que actualmente no usan internet viven en África, Asia o el Pacífico. África tiene la mayor proporción de no usuarios.
Las disparidades en el acceso son están plenamente en línea, en parte en línea particularmente notables en los países de bajos o completamente desconectados, todos los ingresos: menos del 5% de los niños menores niños de hoy están creciendo en un mundo de 15 años utilizan internet en Bangladesh digital impulsado por la tecnología y la y Zimbabwe. información. A corto plazo, los niños que no están conectados pierden abundantes recursos Estas brechas digitales reflejan divisiones educativos, acceso a información global y socioeconómicas más amplias: entre ricos oportunidades de aprendizaje en línea; también y pobres, hombres y mujeres2, ciudades y deben renunciar a un instrumento que les zonas rurales, y entre quienes han recibido una permitiría explorar nuevas amistades y ejercer educación y quienes carecen de instrucción3. su autoexpresión (ver la Sección especial: Por ejemplo, el 81% de los habitantes de Niños conectados)5. los países desarrollados usan internet, más del doble de la proporción en los países Para los niños desfavorecidos, como en desarrollo (40%), que a su vez es más por ejemplo los niños que viven con del doble de la proporción en los países discapacidades, la conectividad puede menos adelantados (15%)4. significar la diferencia entre la exclusión social y la igualdad de oportunidades. Pero las brechas digitales no solo separan Para los niños en tránsito, puede significar a quienes están conectados de quienes un viaje más seguro, la oportunidad de están desconectados. Son más profundas, mantenerse en contacto con los miembros y se refieren a la manera en que las personas, de su familia y mayores posibilidades incluidos los niños, usan las tecnologías de de encontrar empleo y oportunidades la información y la comunicación (TIC), así educativas en un país extranjero6. como la calidad de la experiencia en línea. Ambos factores pueden variar mucho, lo que A medida que los niños llegan a la edad adulta refleja cuestiones que incluyen el nivel de las y entran al mundo del trabajo, la conectividad aptitudes y la instrucción de los usuarios, los puede significar cada vez más la diferencia tipos de dispositivos que utilizan, los ingresos entre la capacidad de ganarse la vida o no. familiares y la disponibilidad de contenido Aquellos con acceso a tecnologías digitales en su propio idioma. Algunos niños que se y a las aptitudes necesarias para hacer el conectan en línea por primera vez descubren mejor uso de ellas disfrutarán de una ventaja “ un espacio digital en el que su idioma, su sobre aquellos que no están conectados ni La conectividad puede cultura y sus preocupaciones son notables capacitados. Las pruebas obtenidas a partir significar cada vez más por su ausencia. de las poblaciones adultas muestran que los la diferencia entre la beneficios de la tecnología digital se destinan ¿Por qué todas estas cuestiones tienen a aquellos que disponen de las aptitudes capacidad de ganarse importancia? Independientemente de si que se requieren para aprovecharla7. la vida o no. Los44 niños de África, UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017 como este niño de la ciudad de Odienné, en Côte d’Ivoire, dependen en gran medida de los teléfonos móviles para acceder a Internet, lo que hace que su experiencia en línea sea de “segunda clase”. © UNICEF/UN061732/ DEJONGH 02 LA BRECHA DIGITAL: OPORTUNIDADES PERDIDAS 45
Según datos de la Organización de En la actualidad, casi 9 de cada 10 jóvenes Cooperación y Desarrollo Económicos (entre 15 y 24 años) no usan internet en (OCDE) de los países más ricos del mundo, vivo en África o Asia y el Pacífico14. En “ la experiencia en materia de TIC ha tenido un 2017, África fue también la región con la gran impacto sobre la participación en la fuerza mayor proporción de no usuarios entre las Incluso los países laboral y los salarios en países como Australia y edades de 15 a 24 años, un segmento de donde hay una los Estados Unidos. Los adultos sin experiencia la población que se considera a menudo alta conectividad, en TIC, incluso cuando están empleados, como altamente conectado (véanse los el ingreso familiar probablemente ganen menos que aquellos gráficos 2.1 y 2.2 15). con conocimientos de TIC8. Otros estudios de determina la poblaciones adultas en países como la India9 Estas disparidades en el acceso son capacidad de los y Túnez10 reflejan conclusiones similares. especialmente considerables en algunos niños de satisfacer países de bajos ingresos. En Bangladesh El riesgo de que la conectividad pueda y Zimbabwe, menos de 1 de cada 20 niños sus necesidades fomentar la inequidad en lugar de igualar las menores de 15 años usan internet (véase el en línea. oportunidades es real e inmediato. Considere gráfico 2.216).Para los niños de estos países, la tecnología móvil, que se ha integrado en los desafíos de una conectividad de baja todos los aspectos de la vida cotidiana, y a un caridad se combinan con los altos costos de ritmo singular. Como señala el Informe sobre el los datos: la mayoría de los países donde los desarrollo mundial 2016: dividendos digitales, precios de banda ancha móvil son menos del Banco Mundial, “son más los hogares que asequibles se encuentran también entre los poseen un teléfono móvil que los que tienen países menos adelantados de África y Asia acceso a electricidad o a agua limpia, y casi el y el Pacífico17. 70% de los que se encuentran en el quintil más bajo de la escala económica de esos países Aunque son escasos, los datos disponibles posee un teléfono móvil”. Puede que todavía sobre la brecha digital entre las zonas urbanas haga falta mucho más tiempo para que la y rurales en el caso de los jóvenes de 15 a conectividad a través del móvil logre reducir la 24 años de países como Camerún, Malawi brecha. Sin embargo, a medida que la adopción y Zimbabwe muestran también disparidades de teléfonos inteligentes se dispara en muchos marcadas, y los jóvenes de las zonas rurales países, incluidas las economías emergentes11, de estos países tienen acceso a niveles muy resulta fácil imaginar cómo se va a configurar bajos de conectividad (véase el gráfico 2.3). el acceso central, o cómo está ya configurado. Pero no es sólo en los países de bajos La conectividad digital no es sólo la ingresos donde los niños tienen que superar “nueva necesidad de nuestro tiempo12”; obstáculos en el acceso. Incluso los países ofrece el potencial de romper los ciclos donde hay una alta conectividad, el ingreso intergeneracionales de desventaja que familiar es una razón importante para los niños más pobres no podrían de otro determinar la capacidad de los niños de modo quebrar13. satisfacer sus necesidades en línea.
En 2015, el Programa para la Evaluación Internacional de Estudiantes (PISA) de la ¿Quiénes son los niños OCDE reveló discrepancias considerables no conectados? entre los estudiantes aventajados y los estudiantes desfavorecidos, tanto en lo que se refiere a las computadoras como Resulta difícil encontrar datos a escala mundial en el acceso a internet. En los países y las sobre el acceso de los niños a internet y su economías, como promedio el 88% de los utilización. Muchos países no recopilan datos estudiantes aventajados tenían dos o más pertinentes y, aunque lo hagan, la gama de edad computadoras en casa en comparación utilizada para estimar “niños” varía a menudo, con sólo el 55% de los estudiantes lo que plantea problemas a la hora de unificar los desfavorecidos. Las diferencias en el acceso datos. Lo que está claro, sin embargo, es que a internet también eran claras. En 40 países las disparidades socioeconómicas existentes se y economías, prácticamente todos los reflejan de forma marcada en los lugares donde estudiantes (99%) del cuartil socioeconómico los niños están, y no están, en línea. más elevado disponían de internet en el hogar, 46 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
GRÁFICO 2.1 LOS JÓVENES EN PAÍSES DE BAJOS INGRESOS TIENEN MENOS POSIBILIDADES DE CONECTARSE PROPORCIÓN DE JÓVENES (15 A 24 AÑOS) QUE NO USAN INTERNET (%)
Fuente: Unión Internacional de Telecomunicaciones. Nota: Este mapa no refleja ninguna posición de UNICEF sobre el estado legal de ningún Porcentaje país o territorio o la delimitación de ninguna frontera. La línea punteada representa aproximadamente la Línea de Control en Jammu y Cachemira acordada por la India y el Pakistán. La situación final de Jammu y Cachemira aún no ha sido acordada por 0 20 40 60 80 100 las partes. La delimitación definitiva entre el Sudán y Sudán del Sur aún no se ha determinado. Tampoco se ha determinado aún el estado final de la zona de Abyei.
GRÁFICO 2.2 ALREDEDOR DE 3 DE CADA 5 JÓVENES DE ÁFRICA NO ESTÁN EN LÍNEA PORCENTAJE DE JÓVENES DE 15 A 24 AÑOS QUE NO UTILIZAN INTERNET, POR REGIÓN, 2017
África
Estados Árabes
Asia y el Pacífico
Las Américas
CEI*
Europa
Mundo**
0 20 40 60 80 100
Conectado No conectado
* Comunidad de Estados Independientes ** Las estimaciones para las cifras de “Mundo” incluyen algunas “otras economías” no incluidas en ninguna de las regiones. Fuente: Estimaciones de la Unión Internacional de Telecomunicaciones, 2017. GRÁFICO 2.3 LOS NIÑOS DE LOS PAÍSES DE MÁS BAJOS INGRESOS SON LOS QUE MENOS UTILIZAN INTERNET PORCENTAJE DE NIÑOS MENORES DE 15 AÑOS QUE UTILIZAN INTERNET, PAÍSES Y TERRITORIOS SELECCIONADOS, 2012–2016
Eslovaquia (12 años +)
Suiza (14 años +)
Singapur (7 años +)
Japón (6 años +)
Estados Unidos (3 años +)
Países de altos ingresos de altos Países Uruguay (6 años +)
Omán (5 años +)
Belarús (6 años +)
Brasil (10 años +)
Panamá (10 años +)
Colombia (5 años +)
México (6 años +)
Costa Rica (5 años +)
Tailandia (6 años +) Venezuela (República Bolivariana de) (7 años +) Kazajstán (6 años +)
Mauricio (5 años +)
Ecuador (5 años +) Países de altos y medianos ingresos de altos Países
Perú (6 años +)
Paraguay (10 años +) Irán (República Islámica del) (6 años +)
Georgia (6 años +)
Estado de Palestina (10 años +)
Marruecos (5 años +)
El Salvador (10 años +)
Egipto (6 años +) Bolivia (Estado Plurinacional de) (5 años +) Indonesia (5 años +)
Zimbabwe (3 años +)
Bangladesh (5 años +)
Países de bajos y medianos ingresos y de de bajos y medianos ingresos Países bajos ingresos 0 20 40 60 80 100
Fuente: Eurostat, IEU y UNICEF, 2012–2016. Nota: La clasificación del ingreso sigue la clasificación del ingreso del Banco Mundial hasta agosto de 2017. 48 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
mientras que en 15 países solamente uno de cada dos estudiantes del cuartil inferior Una brecha de género persistente tenía acceso18. En todo el mundo hay más hombres que Estas desigualdades en el acceso dentro mujeres que utilizan internet; además, esta de los países pueden reforzar las inequidades brecha no va camino de reducirse, sino que se existentes de los niños que no pueden está ampliando. La brecha mundial en el uso de satisfacer las demandas de la era digital. Un internet entre hombres y mujeres aumentó del ejemplo esclarecedor es el caso de la brecha 11% en 2013 al 12% en 201619. La brecha es en las tareas estudiantiles que se da en los particularmente considerable en algunos países Estados Unidos, donde la falta de acceso a de bajos ingresos (véase el gráfico 2.5). Desde banda ancha en el hogar sitúa en desventaja una perspectiva mundial la brecha digital de a los niños de bajos ingresos (véase el género está demostrando ser “increíblemente recuadro: Cuidado con la brecha en la tarea). difícil de superar, lo que refleja desigualdades sociales de género más amplias”, según el informe de la Comisión de Banda Ancha para el Desarrollo Digital de 201520.
GRÁFICO 2.4 LOS JÓVENES EN LAS ZONAS RURALES TIENEN MENOS PROBABILIDADES DE CONECTARSE PORCENTAJE DE JÓVENES DE 15 A 20 AÑOS QUE UTILIZARON INTERNET DURANTE EL AÑO PASADO EN PAÍSES SELECCIONADOS, 2012–2016
Guinea-Bissau
República Popular Democrática Lao
República Unida de Tanzanía
Camerún
Malawi
Zimbabwe
Santo Tomé y Príncipe
Mongolia
Swazilandia
Guyana
Ucrania
Belarus
República de Moldova
Bosnia y Herzegovina
Kosovo* Rural
Urban 0 20 40 60 80 100
Fuente: Análisis de UNICEF basado en las Encuestas de Demografía y Salud y las Encuestas Agrupadas de Indicadores Múltiples. *Todas las referencias a Kosovo se hacen en el contexto de la Resolución 1244 (1999) del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas. 02 LA BRECHA DIGITAL: OPORTUNIDADES PERDIDAS 49
¿Qué hay detrás de esta división? Una Los ejemplos a escala de país ofrecen una idea encuesta realizada en 2015 por la Asociación de los tipos de obstáculos a los que tienen que GSM (GSMA) entre 22 países de ingresos hacer frente las niñas y las mujeres. En la India, “ bajos y medianos descubrió que distintos donde solamente el 29% de todos los usuarios obstáculos socioeconómicos y culturales – de internet son mujeres, las niñas de las zonas En la India, solamente entre ellos las normas sociales, los niveles de rurales sufren a menudo restricciones en el el 29% de todos los educación, la falta de conocimientos técnicos uso de las TIC únicamente debido al género. usuarios de internet y la falta de confianza– llevan a que las niñas Un organismo gobernante de una aldea en la son mujeres. y las mujeres tengan una menor tendencia a zona rural de Rajasthan decretó que las niñas utilizar teléfonos móviles21. Las mujeres usaban no debían utilizar teléfonos móviles o acceder teléfonos con menos frecuencia y menos a las redes sociales. Otro organismo de una intensidad que los hombres, especialmente aldea en Uttar Pradesh prohibió a las niñas en lo que se refiere a una utilización más solteras el uso de teléfonos móviles (y el uso compleja, como es el acceso a internet22. de pantalones tejanos y camisetas30). Este
GRÁFICO 2.5 ES MENOS PROBABLE QUE LAS NIÑAS ESTÉN EN LÍNEA EN PAÍSES DE BAJA CONECTIVIDAD PORCENTAJE DE JÓVENES DE 15 A 20 AÑOS QUE UTILIZARON INTERNET DURANTE EL AÑO PASADO EN PAÍSES SELECCIONADOS, 2012–2016
Kosovo*
Belarús
Bosnia y Herzegovina
Ucrania
República de Moldova
Mongolia
Guyana
Swazilandia
Santo Tomé y Príncipe
Camerún
Zimbabwe
República Unida de Tanzanía
Guinea-Bissau
Malawi
República Popular Democrática Lao
0 50 100 150 200
Niñas Niños
Fuente: Análisis de UNICEF basado en las Encuestas de Demografía y Salud y las Encuestas Agrupadas de Indicadores Múltiples. *Todas las referencias a Kosovo se hacen en el contexto de la Resolución 1244 (1999) del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas. UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
Sobra decir que las tecnologías digitales es un valioso ejemplo de la manera en que están invadiendo todos los aspectos de el empoderamiento y la educación digital PERSPECTIVA nuestras vidas. Pero hacer la transición hacia básica favorecen la creación de valor. una sociedad de la información incluyente que ofrezca oportunidades para todos representa Pero ¿cómo pueden los niños de África un enorme desafío a nivel mundial. Las nuevas aprender las habilidades que requieren para tecnologías nos ofrecen una perspectiva progresar en la vida? ¿Cómo deberíamos estar diferente del mundo y nos ayudan a abordar educando a la gente en un mundo de avances Las tecnologías los problemas desde nuevos ángulos. tecnológicos y agitación social? Por esto son tan importantes. digitales Las tecnologías no cumplen ningún propósito En África, la gente entiende esto muy bien. si carecen de una dimensión humana. Por presagian un El ritmo del progreso tecnológico en este lo tanto, si aspiramos a que todos utilicen continente es más rápido que en ninguna dispositivos digitales, tenemos que difundir futuro brillante otra parte del mundo; de hecho, entre 2010 ampliamente los conocimientos y reconsiderar y 2015, las suscripciones a telefonía móvil la función de las tecnologías y los educadores. aumentaron un 70% y casi la mitad de quienes Internet elimina constantemente las barreras Karim Sy y viven hoy en África tienen un contrato de para acceder al conocimiento, que ya no se Laura Maclet telefonía móvil. Pese al desigual panorama limita a las aulas. La tecnología y la multimedia digital y tecnológico, estas tecnologías se conllevan oportunidades para aprender de convierten cada vez más en parte integrante maneras novedosas y desarrollar vías de de la vida cotidiana, incluso en las zonas aprendizaje personalizadas. Pero aunque la rurales, donde se ha observado que la gente tecnología permite acceder al conocimiento, está preparada para adoptar las tecnologías existe el riesgo real de que quienes no móviles. Permanentemente aparecen nuevas puedan utilizar estas nuevas herramientas aplicaciones en ámbitos como la agricultura, queden rezagados. La solución es que todos la salud y la educación. Un excelente ejemplo puedan utilizarlas –maestros, empresarios, es Farmdrive, una iniciativa que conecta padres y madres, comunidades tecnológicas, a pequeños agricultores con prestamistas organizaciones benéficas y sin fines de lucro, en zonas rurales de Kenya mediante y responsables de las políticas públicas. Si los teléfonos móviles. niños aprenden a usar tecnologías digitales y reciben el apoyo que necesitan, tendrán El internet móvil presagia nuevas la capacidad de acceder y aprovechar todo oportunidades en numerosas y diversas un mundo nuevo de competencias técnicas esferas, y el éxito de la banca móvil, que y personales. Además, estas tecnologías ha revolucionado el sector bancario, está enriquecerán el arsenal de recursos con que impulsando enfoques innovadores en materia cuentan los educadores, acabando con el de educación. Se estima que, para 2050, más modelo convencional de educación pública de la mitad del aumento demográfico que se centralizada y “descendente”. produzca en el mundo ocurrirá en África, y que el 65% de los niños que hoy están empezando Hoy en día, los niños carecen de las a estudiar en la escuela primaria tendrán oportunidades de aprendizaje en condiciones trabajos que todavía no existen –en inteligencia de seguridad que requieren para desarrollar artificial, aprendizaje automático o aprendizaje plenamente su potencial. La revolución digital de máquinas, robótica, impresión en 3D y no tiene que ver únicamente con aprender nanotecnologías. a utilizar nuevas herramientas y tecnologías. Se trata, más bien, de un importante Con el surgimiento de estas nuevas cambio de paradigma en la mentalidad ocupaciones, la gente deberá seguir y las costumbres de la gente. aprendiendo y adquiriendo competencias a lo largo de sus vidas. Y tendremos que El proyecto Jokkokids, que recibe apoyo aprender a adaptarnos. Internet también está de la iniciativa Sociedad Abierta para abriendo oportunidades para que la gente África Occidental, organiza cursos prácticos que vive en zonas remotas obtenga ingresos extraescolares en los cuales los niños aprenden por actividades sencillas. Samasource, un sobre las relaciones entre las tecnologías digitales proyecto cuya finalidad es reducir la pobreza y otros campos, como fabricación (“hágalo usted mediante la creación de empleos digitales, mismo”, reciclaje, etc.), autoexpresión y artes. 02 PERSPECTIVA 51
La idea es que el aprendizaje sea resultado, extraescolares lo que han aprendido en el Las tasas de conectividad son ante todo, de una magnífica enseñanza, de salón de clase; al enfrentarse a las nuevas muy bajas en algunos países. contenidos multidisciplinarios de alta calidad herramientas y materiales; y al pensar acerca Menos del 5% de los niños y de la relación del docente con la tecnología. de sí mismos, las personas y el mundo que menores de 15 años usan internet Si queremos que los niños adquieran confianza los rodea, los niños y las niñas adquieren la en Zimbabwe. en sus habilidades y lleguen a desarrollar resiliencia necesaria para arreglárselas en un © UNICEF/UN050415/MUKWAZHI todo su potencial, debemos alentarlos a mundo complejo, incierto, ambiguo y siempre adquirir destrezas digitales, junto con otras cambiante. Nunca había sido tan urgente asignaturas. Este es un proceso a largo replantearnos la forma en que hacemos las plazo de mejoramiento continuo, basado en cosas, especialmente en lo que se refiere a retroinformación de la comunidad educativa la enseñanza y el aprendizaje. Pero el cambio mundial. El objetivo es hacer algo que, solo se producirá si todos participamos. en última instancia, beneficie a todos. Karim Sy es un exitoso emprendedor en serie. En su centro de formación en Ziguinchor, En 2010 fundó Jokkolabs, un ecosistema la organización no gubernamental Futur au de innovación abierto que dirige una red Présent trabaja con niñas de entre 6 y 10 de “espacios creativos” en Francia y ocho años que han sido víctimas del trabajo infantil. países de África. Miembro de Ashoka desde El proyecto se inició en 2014 y, para 2016, 2012, Karim puso en marcha una serie de “ habían dejado de trabajar y regresado a la proyectos digitales innovadores, impulsando Nunca había sido tan escuela 60 niñas. Luego de 18 meses, el el ecosistema empresarial en África y Europa. urgente replantearnos 90% de estas niñas se contaban entre las Recientemente fue nombrado miembro del la forma en que mejores alumnas de sus clases. Aparte de la Consejo Presidencial para África por el presidente escuela, las niñas están matriculadas en el francés Emmanuel Macron. hacemos las cosas. proyecto Jokkokids, al igual que en Caja de Ideas, una iniciativa dirigida por la organización Laura Maclet coordina el grupo temático en no gubernamental Bibliotecas Sin Fronteras, materia de educación y capacitación de Jokkolabs. que promueve la inclusión digital por medio Es graduada en política, lingüística y ciencia de de sesiones intersectoriales en las que se la información, y maestra calificada del nivel imparten conocimientos sobre tecnologías secundario. Se especializa en el diseño y la digitales, robótica y autoexpresión en difusión de programas educativos. un entorno acogedor.
Programas como estos hacen que los niños capten la relación entre la teoría y la práctica. Al revisar durante las actividades ¿Qué piensan los adolescentes sobre … las barreras que les impiden conectarse?
Muchos participantes “ Quiero buscar... en internet, pero la señal Los participantes tenían una variedad de en los talleres del es muy mala.” NIÑO, 16 AÑOS, TIMOR-LESTE soluciones alternativas, que incluyen cambiar de Estado Mundial de dispositivo para maximizar su tiempo en línea. la Infancia 2017* “ Conexión lenta: siempre se apaga y todas “ Mi computadora portátil se pone lenta después se quejaron de mis fi chas se pierden.” NIÑA, 16 AÑOS, TÚNEZ de usarla durante un tiempo, así que uso mi los problemas teléfono inteligente para resolver este problema.” que tenían para NIÑO, 17 AÑOS, BANGLADESH conectarse en línea. mientras que, en una tercera parte de Una conectividad los países, los participantes dijeron que limitada era el los problemas se debían a que la electricidad El costo es otro de los obstáculos, y “quedarse desafío principal… se cortaba con frecuencia. sin crédito” es el desafío más mencionado por “No hay electricidad.” NIÑA, 13, VANUATU los participantes. “ Tenía un teléfono, pero no tenía crédito para hacer llamadas.” NIÑO, 14 AÑOS, REPÚBLICA Los problemas de conectividad eran CENTROAFRICANA peores en las zonas rurales. “ Cuando voy al campo y no hay señal, me “ Quiero llamar a mi madre para decirle que mi desespero porque no puedo comunicarme.” hermano pequeño está enfermo, pero me he NIÑA, 14 AÑOS, PARAGUAY quedado sin crédito.” NIÑA, 10 AÑOS, REPÚBLICA CENTROAFRICANA
La falta de dispositivos en el hogar “ No hay dinero para recargar.” o en la escuela era otra barrera, y muchos NIÑA, 16 AÑOS, PERÚ participantes dijeron que no podían acceder sistemáticamente a la computadora, la computadora portátil, la tableta Varios participantes pensaron que el Estado o el teléfono móvil. debería hacer más. “ No tenemos una computadora en casa.” “ El estado debería proporcionar internet gratis.” NIÑA, 15 AÑOS, BURUNDI NIÑA, 10 AÑOS, REPÚBLICA CENTROAFRICANA
“ No hay tecnología disponible.” NIÑO, 15 AÑOS, “ El gobierno debería disminuir el costo de JORDANIA internet.” NIÑO, 17 AÑOS, BANGLADESH
Muchos dijeron que tenían que compartir Los participantes hicieron frente a otras dispositivos con otros miembros de barreras para conectarse en línea, incluidas la familia… las preocupaciones sobre la pérdida “ Tengo que compartir el iPad con toda mi familia, de privacidad… así que lo uso poco.” NIÑA, 15 AÑOS, REPÚBLICA “ A veces tengo miedo de ingresar en algún sitio DE MOLDOVA web debido a problemas de ciberseguridad como la piratería.” NIÑO, 16 AÑOS, BANGLADESH
o dependen de dispositivos antiguos que no “ Estar preocupado por mi privacidad me vuelve son lo sufi cientemente potentes o que tienen reacio a conectarme.” NIÑA, (NO SE DA LA EDAD), baterías débiles, y esto les causa frustración. TAILANDIA “ No puedo usar el teléfono móvil fuera de mi casa porque la batería dura poco.” NIÑO, 14 AÑOS, URUGUAY y las normas de la escuela: muchos notaron Muchos participantes creían que los padres EN RESUMEN que tenían prohibido llevar dispositivos debían asegurarse de que los niños usen la Las barreras que personales a la escuela o usarlos durante tecnología de manera apropiada, incluso impiden que los niños el horario escolar. si las normas eran a veces molestas o aprovechen al máximo “ No te permiten llevar tu dispositivo y te los provocaban fricciones. las oportunidades pueden confi scar, por lo que los estudiantes “ [Puedo] aceptar por qué está prohibido y pensar en la era digital deben esperar a que la clase de informática en ello.” NIÑO, 15 AÑOS, PARAGUAY son múltiples, y acceda a [tecnología].” NIÑO, 16 AÑOS, esta complejidad REPÚBLICA DEMOCRÁTICA DEL CONGO “ [Voy a] esperar hasta que esté en séptimo debe refl ejarse en grado [para obtener un teléfono inteligente].” los esfuerzos para “ Creo que estaría bien usar dispositivos digitales NIÑO, 15 AÑOS, TAILANDIA mejorar el acceso en en la escuela, pero solo están permitidos durante línea de los niños. el recreo y la hora del almuerzo.” NIÑO, 15 AÑOS, Pero estos esfuerzos REPÚBLICA DE COREA Algunos participantes dijeron que su falta pueden asumir nuevos de alfabetización digital era una barrera… enfoques. Por ejemplo, “ A veces quiero conectarme, pero no hay nadie es posible que no haya Algunos participantes respondieron que me ayude y me enseñe.” NIÑA, 12 AÑOS, que replicar el modelo rompiendo las normas. REPÚBLICA CENTROAFRICANA de “un dispositivo por “ El uso de dispositivos no está permitido persona”, común en en la escuela... [Mi solución es] usarlo “ No saber cómo usar las redes sociales [me impide los países más ricos. clandestinamente.” NIÑA, 18, TAILANDIA conectarme en línea].” NIÑA, 15 AÑOS, BURUNDI Una idea fi nal es que las normas que rigen el uso de la tecnología Algunos también sintieron que las escuelas así como la falta de tiempo. en las escuelas deberían mostrarse más abiertas y receptivas “ Porque vamos a la escuela y una vez que y otros entornos a los deseos y necesidades de los estudiantes. llegamos a casa debemos hacer otras cosas deberían establecerse “[Necesitamos] espacios/momentos en los que primero: estudiar, lavar los platos, etc.” consultando a los podamos usarlo en la escuela.” NIÑA, 14 AÑOS, NIÑA, 14 AÑOS, URUGUAY propios niños, para PARAGUAY reforzar la probabilidad “ [Tengo] muchas tareas [o estoy] ocupada haciendo de que las respeten. “[Las escuelas deberían estar] analizando la razón las tareas del hogar.” NIÑA, 15 AÑOS, KIRIBATI por la cual un alumno desea usar su teléfono móvil o su computadora.” NIÑO, 17 AÑOS, PARAGUAY “ La mayor parte de mi tiempo lo uso para estudiar o trabajar, así que solo tengo la noche para usar internet.” NIÑO, 17 AÑOS, GUATEMALA Las normas familiares eran otra barrera, con restricciones sobre cuándo los participantes podían usar dispositivos… Finalmente, muchos participantes informaron “ Nuestros padres apagan el Wi-Fi por la noche debido que tienen que confrontar numerosos a las ondas negativas.” NIÑA, 16 AÑOS, TÚNEZ obstáculos para usar la tecnología digital. “ Los obstáculos que enfrento son principalmente “ No estoy feliz porque mi padre se enoja conmigo para encontrar a alguien que me preste su si paso mucho tiempo jugando con mi teléfono.” teléfono; en segundo lugar, para encontrar dinero * Cuando ha sido NIÑO, 19 AÑOS, TIMOR ORIENTAL para comprar unidades; y fi nalmente, la falta necesario, las de electricidad.” NIÑO, 17 AÑOS, BURUNDI respuestas de los participantes se han y a qué edad. acortado y editado “ No tengo un teléfono inteligente porque mi familia en aras de una cree que aún soy muy joven.” NIÑA, 17 AÑOS, mayor claridad BANGLADESH 54 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
Cuidado con la brecha en la tarea: la división que confrontan los niños de más bajos ingresos en los Estados Unidos
En los Estados Unidos se da un caso la tarea25’. A medida que los programas especialmente convincente sobre el escolares incorporan cada vez más el tipo de desigualdad digital que los niños aprendizaje basado en internet y las pueden hacer frente en los países de pruebas en línea, los estudiantes de alta conectividad. Si bien la mayoría bajos ingresos en zonas con escasa de los hogares estadounidenses con conectividad a internet, o que no pueden niños en edad escolar (entre 6 y 17 años) pagar la banda ancha, se encuentran tenían acceso a banda ancha en el hogar en una desventaja considerable. Los en 2015, alrededor de 5 millones no estudiantes de secundaria dijeron que lo tenían23. tenían bajas notas o que no podían completar el trabajo escolar debido Para algunos de ellos, esto se debía a a la falta de acceso a banda ancha que vivían en una zona sin conexión en el hogar26. o con una conexión muy lenta. El costo también era un factor importante: era La prensa popular ha reflejado probable que los hogares no conectados de manera elocuente la realidad de tuvieran un ingreso anual inferior a los la brecha27; los autobuses escolares 50.000 dólares. Pero la línea divisoria equipados con Wi-Fi se estacionan en el acceso no se limitó a los ingresos: durante la noche en los barrios en los hogares de bajos ingresos, las marginales para que los niños puedan familias negras e hispanas estaban conectarse y realizar sus tareas; 10 puntos porcentuales por detrás o el caso de niños que acuden a las de las familias blancas en el acceso bibliotecas locales y a las cadenas de a la banda ancha24. comida rápida para acceder a puntos de acceso gratuitos28; o el caso de ¿Qué significa esto para los escolares? niños que se demoran en las aceras En todo el país, los estudiantes que viven de la escuela primaria local hasta bien en hogares sin internet de alta velocidad entrada la noche con el único teléfono confrontan lo que los legisladores y de la familia para tratar de descargar los educadores llaman “la brecha de una tarea29.
organismo local creía que el uso de teléfonos los niños; el acceso de las niñas también se móviles aumentaría los delitos contra las restringe o se supervisa con mayor frecuencia; y niñas y las mujeres. En Siri Lanka, un estudio la idea de proseguir una carrera relacionada con nacional31 realizado en 2015 entre niños de las TIC está relacionada más con los niños que 11 a 18 años descubrió que solamente una con las niñas33. tercera parte de los adolescentes que utilizaban computadoras y teléfonos móviles para Existen consecuencias potencialmente graves acceder a internet eran niñas. En los debates de la exclusión de las niñas de la era digital. de grupos focales, los progenitores revelaron Es posible que no puedan acceder a servicios que menudo restringían el acceso de las niñas e información en línea sobre cuestiones a internet32. relacionadas incluso con su salud y su sexualidad, como el VIH y la pubertad; que Un examen de las pruebas empíricas de países tengan que hacer frente a obstáculos para de bajos y medianos ingresos realizado en 2017 continuar su educación y desarrollar las aptitudes reveló patrones importantes en las discrepancias necesarias en la economía global del siglo XXI; basadas en el género entre los adolescentes: que carezcan de acceso a la información social y cuando son los progenitores o los cuidadores política que les afecta; y que sean excluidas de quienes proporcionan la tecnología, las niñas las oportunidades necesarias para conseguir que tienen acceso a una edad posterior a la que se escuchen sus opiniones. 02 LA BRECHA DIGITAL: OPORTUNIDADES PERDIDAS 55
¿Una vez conectado, de qué Todo esto revela una serie de perspectivas manera se usa? preocupantes para los niños más excluidos y para el mundo en general. Es probable “ que quienes disponen del “poder” digital La brecha digital generalmente se considera continúen teniendo, en términos de Aunque la brecha en términos de acceso: los que tienen y conectividad, más acceso a una gama de en el acceso se está los que no tienen conectividad. Pero desde dispositivos y aptitudes digitales avanzadas reduciendo, las brechas la década de 1990, los investigadores han que los “desposeídos” digitales, y lo tendrán digitales podrían estar prestado más atención a un “segundo nivel34’ antes en la vida, perpetuando ciclos de de brechas que van más allá del acceso. La desventaja y reforzando los privilegios40. incrementándose idea de las brechas de segundo nivel abarca a en las divisiones grandes rasgos las diferencias de capacidades de segundo nivel. y aptitudes en línea entre las personas, los Nuevas brechas de segundo nivel tipos de actividades en línea que buscan, los patrones en el uso de internet y los dispositivos Cada vez hay un interés mayor el saber cómo que utilizan para conectarse35. Dicho de otra se pueden manifestar otras brechas digitales, y manera, las circunstancias personales de los si podrían crear nuevos silos digitales o generar usuarios –aptitudes, educación etc.– influyen exclusión. Concretamente hay dos brechas que en la forma en que utilizan internet. podrían tener implicaciones para las vidas de los niños: en primer lugar, el salto directo a los Por ejemplo, los usuarios de internet con dispositivos móviles de quienes usan internet mayores niveles de educación parecen utilizar por primera vez en los países de bajos ingresos; servicios en línea más avanzados, como y, en segundo lugar, la relativa falta de contenido el comercio electrónico y las actividades en línea en los idiomas de las minorías y la financieras, que los usuarios con niveles ausencia de contenido en grandes partes educativos más bajos, que tienden a limitar del mundo, especialmente en los países de sus actividades en línea a las comunicaciones ingresos bajos y medianos. y el ocio36. Por ello, a pesar de que la brecha primaria de acceso digital se está Muchos usuarios de países de ingresos reduciendo, las brechas digitales podrían estar medios y bajos que no tienen un acceso incrementándose en las divisiones de segundo uniforme a internet en sus computadoras nivel basadas en las crecientes desigualdades personales están utilizando los teléfonos en aptitudes y uso de los medios digitales37. móviles para saltar hacia la era de la información (véase el gráfico 2.6). Sin embargo, La investigación sobre las brechas de segundo los teléfonos móviles no son “sustitutos nivel entre los niños es escasa, pero hay funcionalmente equivalentes” de las excepciones. En 2011, EU Kids Online, una computadoras personales, y por ello brindan red de investigación que entrevistó a 25.000 a los usuarios una experiencia en línea que niños y a sus progenitores en 25 países podría calificarse como la “segunda mejor”41. europeos, descubrió que los niños de los Las limitaciones de internet en los teléfonos hogares más adinerados participaban en un móviles, especialmente para las tareas “repertorio” de actividades más amplio que relacionadas con la producción de información, los de los hogares menos adinerados38. Más como la escritura de larga duración, la edición recientemente, el estudio PISA 2015 de la de video y el diseño42, puede que no siempre OCDE mostró que, en diversos países, los resulten aparentes para los nuevos usuarios estudiantes de entornos socioeconómicos más de los países de bajos ingresos. Muchos se elevados tenían más probabilidades de utilizar conectan en línea por primera vez sólo a través internet para obtener información práctica o de un teléfono móvil y pueden desconocer leer las noticias. Sus pares de bajos ingresos, “hasta qué punto su experiencia en línea por otra parte, tendían a pasar el tiempo en no llega al mismo nivel que una experiencia línea conversando y practicando juegos. El en línea utilizando una computadora43”. estudio señaló estas diferencias eran similares a las que se habían encontrado en estudios En los Estados Unidos, la investigación sobre de poblaciones adultas, lo que sugiere una la adopción de teléfonos inteligentes por parte firme correlación entre las divisiones de de los adolescentes mostró que quienes segundo nivel y otras desigualdades sociales procedían de hogares de bajos ingresos tenían y preferencias culturales más amplias39. más posibilidades de conectarse en línea 56 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
principalmente a través de sus dispositivos Debido al papel que desempeñan las móviles44. Además, los niños de los hogares tecnologías móviles a la hora de conectar de bajos ingresos que tenían acceso a internet a los niños en algunas de las regiones menos solamente a través de dispositivos móviles conectadas del mundo (véase el recuadro: utilizaban la red con menos frecuencia y para Conectar a la juventud de África), hay una un conjunto más limitado de actividades45. clara preocupación ante la idea de que ofrecer a los niños solamente una segunda Las conclusiones de Global Kids Online mejor experiencia pudiera dar lugar a que (véase el recuadro) sugieren también que la se establezcan nuevas formas de inequidad. experiencia como usuarios de los niños que tienen acceso internet únicamente a través En respuesta a los problemas en el acceso de los teléfonos móviles puede diferir de la que se dan en algunos de los mercados de de los demás porque “la pantalla pequeña más bajos ingresos y de menor conectividad, limita la cantidad y complejidad del contenido algunos proveedores de contenido global que se puede ver fácilmente”. Cuando ofrecen planes de datos gratuitos o a un precio buscan información en línea, por ejemplo, más bajo. Al igual que los programas genéricos “los usuarios de los teléfonos móviles suelen de “calificación cero” que eximen a ciertos escanear el contenido en lugar de detenerse en sitios del límite de datos del cliente47, estas él y analizarlo más profundamente46. iniciativas permiten a los clientes para quienes
GRÁFICO 2.6 LOS NIÑOS DEPENDEN SOBRE TODO DE LOS TELÉFONOS INTELIGENTES PARA CONECTARSE EN LÍNEA PORCENTAJE DE NIÑOS QUE USAN CADA APARATO POR LO MENOS UNA VEZ AL MES, 2016–2017 100
80
60
40
20
0
Teléfono inteligente Computadora Portable Tableta Consola de videojuegos
Argentina Chile Bulgaria Montenegro Sudáfrica Ghana
Fuente: Países asociados de Global Kids Online 2016–2017, datos agregados por la Oficina de Investigación de UNICEF – Innocenti. 02 LA BRECHA DIGITAL: OPORTUNIDADES PERDIDAS 57
los costos resultan prohibitivos acceder a un contenido seleccionado de forma gratuita o a bajo costo cuando se registran con ciertos Global Kids Online proveedores de servicios. Los ejemplos incluyen Free Basics de Facebook, Wikipedia Zero y Google Free Zone48, así como Internet Global Kids Online (GKO) es un of Good Things (IoGT) de UNICEF, que, en proyecto y una red de investigación asociación con un grupo de operadores de que respalda los esfuerzos mundiales redes móviles y Free Basics, proporciona para realizar investigaciones rigurosas información a poblaciones necesitadas en y comparables sobre el uso de la 57 países y en 16 idiomas sobre temas como tecnología digital por parte de los el cuidado de niños, la higiene básica y el VIH/ niños. Está coordinado por la Oficina de sida. Dichos programas brindan servicios de Investigación de UNICEF-Innocenti en internet asequibles para usuarios que de otra asociación con la Escuela de Economía manera podrían carecer de ellos por completo. y Ciencia Política de Londres y la red EU Kids Online. GKO proporciona Pero los programas de calificación cero no herramientas de investigación están exentos de críticas. Algunos plantean sólidas y de demostrada eficacia, la preocupación de que los próximos 1.000 una encuesta de referencia, guías millones de usuarios de internet, tanto adultos metodológicas y protocolos cualitativos, como niños, puedan verse abocados no a para respaldar investigaciones de un internet incluyente y participativo al que calidad sobre las experiencias en línea puedan contribuir, sino a un internet que de los niños. Estas investigaciones les ofrecerá poco más que “publicar en las pueden utilizarse para influir en las redes sociales y consumir medios utilizando políticas o la programación, y para las aplicaciones, servicios y plataformas dotar de contenido las campañas y desarrolladas por algunos grandes agentes” los esfuerzos de promoción. de unos cuantos países49. Un aliado local pone en práctica el proyecto de GKO para garantizar la La ausencia de contenido pertinencia contextual y el impacto pertinente y en determinados nacional. Desde 2016, cerca de 10.000 idiomas niños y 5.000 progenitores han sido encuestados en 10 países por medio de Además de los problemas de asequibilidad y la labor de las oficinas de UNICEF en el accesibilidad, muchos de los miles de millones país y las instituciones de investigación de personas desconectadas en el espacio en Argentina, Brasil, Bulgaria, Chile, digital tienen que hacer frente a un importante Filipinas, Ghana, Montenegro, Serbia, obstáculo, a saber, la falta de contenido en Sudáfrica y Uruguay. línea útil en su lengua materna50. Esto podría desalentar a los usuarios potenciales de Las herramientas de traducción, como intentar siquiera conectarse, o impedir que Google Translate, que en la actualidad sirven “ comprueben directamente la utilidad potencial de apoyo para traducir a 103 idiomas, pueden y la importancia para sus vidas de internet51. ayudar, pero aún dejan sin cobertura a muchas En 2016, el 56% de Pero también plantea una mayor preocupación: personas en distintas partes del mundo53, los sitios web estaban que la falta de contenido dirigido directamente especialmente usuarios en países de bajos en inglés. a los niños procedentes de diversos contextos ingresos54. Sin embargo, el sistema de culturales y experiencias pueda ampliar las traducción automática Neural de Google, cuyo brechas de conocimiento. objetivo es aumentar la fluidez y la precisión de Google Translate, podría ser el modelo El internet de hoy es, por supuesto, mucho para la futura traducción automática. No solo más multilingüe de lo que era a principios del proporciona una mejor reproducción en texto siglo. Pero el hecho es que, en 2016, la mayoría de la traducción del lenguaje hablado, sino que de los sitios web solamente se publicaban también puede traducir idiomas raramente en 10 idiomas, y en un 56% de ellos era escritos, como el creole haitiano o el ainu en inglés52. japonés. Esto supondrá una gran diferencia en entornos humanitarios, por ejemplo, 58 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
La inteligencia artificial y sus consecuencias potenciales sobre los niños Por Sandra Cortesi y Urs Gasser
En los últimos años, las tecnologías basadas en la conjuntos de datos y los algoritmos que alimentan estos inteligencia artificial (IA) han comenzado a cambiar sistemas de IA de “caja negra” invita a realizar preguntas nuestra vida cotidiana a medida que se desarrollan a apremiantes sobre el sesgo y la discriminación, así como un ritmo acelerado, no solo en entornos profesionales las preocupaciones relacionadas con la transparencia y la de trabajo, sino también en el hogar y en las escuelas. responsabilidad. Además, y quizás lo más fundamental, sin garantías adecuadas, protecciones legales y políticas Hellow Barbie y Green Dino, son solo dos ejemplos de sólidas, las tecnologías basadas en IA pueden exacerbar las juguetes que hacen uso de la IA y que ya han llegado desigualdades existentes entre niños y jóvenes, creando a los hogares de algunos niños, y hay muchos más una brecha digital aún más profunda y probablemente en preparación en todo el mundo: entre ellos, osos de más decisiva que configurará los resultados de aprendizaje peluche conectados a Internet con micrófonos integrados, y las oportunidades futuras para que los jóvenes se cámaras, sensores y otras tecnologías basadas en la red. desarrollen y salgan adelante. Estos juguetes con IA pueden ser divertidos para que jueguen los niños y pueden fomentar el desarrollo del Lo que está en juego es mucho, en términos de beneficios lenguaje y el aprendizaje socioemocional, pero también y riesgos potenciales, y es la responsabilidad compartida plantean serios problemas de privacidad y seguridad, de las compañías de IA, así como de los cuidadores, particularmente cuando están conectados a internet. educadores y encargados de formular políticas, asegurar que las aplicaciones basadas en la IA que utilizan los niños Para los niños de mayor edad, las tecnologías se diseñen y desplieguen de tal manera que fomenten basadas en la IA desempeñan un papel cada vez más el potencial positivo y eviten los peligros. importante en el aprendizaje, tanto si están estudiando en instituciones educativas oficiales como si están Sandra Cortesi es directora de Youth and Media y Urs interactuando con plataformas interactivas en línea o con Gasser es directora ejecutiva del Berkman Klein Center juegos avanzados o similares, en entornos de aprendizaje for Internet & Society de la Universidad de Harvard. individuales y sociales. Una vez más, la “tecnología Desde 2010, el Centro Berkman Klein y UNICEF han educativa” impulsada por la IA, que incluye tutores colaborado para promover una comprensión integral digitales con tecnología de IA, asistentes de aprendizaje de las repercusiones de la tecnología digital sobre y programas educativos personalizados, puede ofrecer la vida de los niños. Para obtener más información, oportunidades maravillosas a los estudiantes más visite
donde los trabajadores de socorro pueden en el contenido y en la creación de contenido. tener dificultades para comunicarse con los Wikipedia, “el repositorio más grande y más niños y las familias necesitados55. O, en el usado del mundo de contenido generado contexto de las aptitudes y el aprendizaje, por los usuarios57”, tiene un promedio de la traducción instantánea de los Cursos más de 18.000 millones de visitas al mes en Abiertos en Línea a Gran Escala, que ofrecen sus páginas58. Es una plataforma en la que, una forma gratuita y flexible de aprender técnicamente, cualquier persona con acceso nuevas aptitudes, podría facilitar el acceso a internet puede escribir o hacer cambios a poblaciones desfavorecidas o remotas. en el contenido.
Las brechas en el contenido reflejan no Especialmente, el análisis realizado por solamente la forma en que se representan OII de los artículos de Wikipedia muestra en línea las vidas y las preocupaciones de una marcada desigualdad geográfica en el los usuarios, sino también quién puede contenido. En 2014, la mayoría de los artículos crear el contenido56. Utilizando el ejemplo en las 44 versiones de idiomas analizados se de Wikipedia, el Oxford Internet Institute (OII) centraron en lugares, eventos y personas de ha demostrado la escala de estas brechas América del Norte, Europa, Australia y partes 02 LA BRECHA DIGITAL: OPORTUNIDADES PERDIDAS 59
Los jóvenes que viven en muchas partes de África y Asia, como estas niñas del Sudán, tienen problemas para encontrar información en línea en su idioma que sea pertinente para sus propias vidas. © UNICEF/UNI166091/NOORANI 60 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
Pobreza de información
La exclusión digital se manifiesta de diversas maneras El aprendizaje automático y la combinación de nuevas en la vida de un niño, tanto a corto como a largo plazo. fuentes de datos –como imágenes por satélite, datos A un niño privado de acceso a la información, ya sea la de teléfonos móviles, redes sociales y el análisis de las que procede de un periódico, de la televisión o de internet, búsquedas en línea– con las tradicionales podrían ayudar se le niega una oportunidad justa de desarrollarse y a proporcionar una medición. La cuantificación de dicha mejorar su situación. Imagine a una niña que vive en pobreza sería una valiosa herramienta de promoción para una casa rural pobre en cualquier parte del mundo. el desarrollo de programas y para influir en la asignación ¿Cómo va a competir con sus compañeras más aventajadas de políticas y recursos. en la escuela o, más tarde, por un trabajo, si no está equipada con el mismo acceso a la información sobre el En el Brasil, Liberia y Mozambique hay en marcha mundo? ¿Cuáles serán sus perspectivas laborales sin un proyectos piloto sobre la pobreza de información. En acceso igualitario a las redes sociales, las plataformas Liberia, por ejemplo, aprovechando las lecciones de la de aprendizaje y las ofertas de trabajo en línea? crisis del ébola, es decir, cómo la falta de información sobre la enfermedad contribuyó a su propagación, La Oficina de Innovación de UNICEF está contribuyendo UNICEF Innovación está trabajando con sus asociados a la investigación para encontrar soluciones al problema para medir el impacto del acceso a la información en muy real de la “pobreza de información”. Su enfoque diferentes sectores, con un enfoque especial en la se basa en la idea de que el acceso a la información es salud y la resiliencia. un derecho que da lugar a mayores oportunidades y mejores resultados para los niños y sus comunidades. Para comprender mejor las necesidades de los jóvenes La negación de ese derecho contribuye a expandir y de las comunidades vulnerables, el proyecto piloto en ampliar las brechas en las oportunidades para los niños, Mozambique analiza la manera en que su acceso a los lo que empeora la situación de los más desfavorecidos y principales canales de información (televisión, radio, alienta los ciclos intergeneracionales de pobreza. familia y teléfono) afecta sus decisiones y resultados en torno a cuestiones de vida o muerte como el paludismo ¿Pero cómo se mide la pobreza de información de un niño? y el matrimonio infantil. Hay que tener en cuenta cientos de variables cambiantes y los datos son escasos. Para empezar, ¿quiénes son y Un mundo donde no haya pobreza de información podría dónde están los niños que se encuentran más privados ser un mundo con menos propagación de enfermedades de información? ¿Cuáles son las causas subyacentes y infecciosas; mejores perspectivas sobre cómo la educación las barreras al acceso? ¿Y por qué algunas personas con digital puede mejorar y acelerar los resultados de acceso no lo usan? Hasta la fecha, las dimensiones de la aprendizaje para los niños más desfavorecidos; una pobreza de información incluyen disponibilidad, acceso, mayor reducción de la desigualdad de género; y una mejor uso, resiliencia, gráfico social, contenido y aptitudes inclusión financiera, solo por nombrar algunos beneficios. de los usuarios.
de Asia, como la India y el Japón. Algunas conectividad no reduce necesariamente la regiones, como África, estaban muy poco desigualdad en el acceso y la producción de representadas. De hecho, la información sobre información60. También pone de manifiesto muchos países de África y Asia se redactó la necesidad de que las políticas que regulan en un idioma no local, predominantemente las brechas digitales vayan más allá del tema en inglés, pero también en francés y alemán. del acceso y que los niños obtengan las Los investigadores argumentaron que, en aptitudes, la educación y las herramientas Wikipedia, “el Sur está siendo definido y que les permitan participar en el ámbito digital descrito, en gran medida, por otros59”. como creadores de contenido, y no como meros consumidores, con más expectativas Wikipedia es solamente una pequeña parte que las de quedar simplemente atrapados en de internet. Pero sus brechas en el contenido un remolino de redes sociales y vídeos con destacan el hecho de que una mayor “perros que cantan [y] camellos que roncan61”. 02 LA BRECHA DIGITAL: OPORTUNIDADES PERDIDAS 61
intereses o los de sus comunidades; a mejorar Señalar el camino hacia adelante su aprendizaje; y a desarrollar nuevos talentos y aptitudes. Los niños que disponen de estas Para que los niños no solo sobrevivan, sino que herramientas tendrán mayores ventajas en también puedan prosperar en un mundo digital, una sociedad basada en el conocimiento. necesitan un nuevo conjunto de herramientas. Tanto si se denomina “alfabetización digital” También son necesarias medidas normativas o “ciudadanía digital” (véase el capítulo 5), para mejorar la educación, aumentar la estas herramientas van mucho más allá de una alfabetización y fortalecer las bases no digitales simple capacidad técnica como puede ser la de los niños, para que puedan aprovechar capacidad de uso: sirven para enseñar a los al máximo la conexión. Tanto el Informe niños a evaluar la información que encuentran sobre el desarrollo mundial 2016: dividendos en línea; a entender lo que significa socializar digitales, del Banco Mundial, como el estado en línea; a comportarse de manera responsable de conectividad de Facebook de 2015, y a mantenerse a salvo en línea; a defender sus hacen hincapié en la importancia de obtener
La primera generación de Cuba en línea
Algo ha cambiado en las calles de Cuba. Después de 600 clubes todos los días para participar en cursos, la escuela y durante los fines de semana, y en los parques visitar sitios internacionales con contenido educativo y en las avenidas, se puede ver a grupos de niños aprobado y con elementos integrados de protección de conversando por video con sus familiares y amigos o la infancia, y acceden a contenido relacionado con el jugando el tipo de juegos que los niños de casi todas ocio y la educación. partes juegan en línea. Estas imágenes son frecuentes en gran parte del mundo, pero en Cuba habrían sido Jennifer, de 17 años, es una de ellas: “En línea, inimaginables hace dos años. puedo encontrar información para la escuela en EcuRed [la enciclopedia cubana] y también conversar Esto se debe a que fue solo en 2015 que el gobierno instaló con otras personas. Internet abre otro mundo que puntos de acceso a Wi-Fi de pago en espacios públicos no vemos. Es emocionante”. de toda la isla. A fines de 2016, se habían establecido más de 600 “espacios colectivos de navegación” y más de Lejos de estos puntos de acceso oficiales, muchos cubanos 300 puntos de acceso a Wi-Fi públicos. La iniciativa ha jóvenes, en un reflejo de la cultura improvisada de la isla, transformado el acceso a internet para adultos y niños. también se conectan fuera de línea para intercambiar Según cifras oficiales, todos los días se realizan unas contenido por Bluetooth o comprar paquetes de 250.000 conexiones desde los puntos de acceso a Wi-Fi62. programas de televisión, películas, videoclips, revistas y aplicaciones almacenadas en discos duros y en Los puntos de acceso, que permiten visitar sitios web dispositivos de USB. Preocupado por el contenido a veces internacionales, están resultando populares entre los inapropiado de estos paquetes, el Joven Club distribuye jóvenes cubanos: “Conectarse a internet es lo mejor su propio paquete de información y ocio denominado ahora”, dice Diego, un joven de 14 años de La Habana. “Mochila”. Los paquetes presentan un contenido seguro “Tener el dinero para una tarjeta de internet es mejor que busca promover estilos de vida saludables y un que una nueva camiseta. Si no estás en línea, estás desarrollo espiritual. fuera, te estás perdiendo algo”. Cuba está justo en los albores de su propia era Este no es, sin embargo, el primer encuentro con el digital, y el gobierno se compromete a seguir mundo en línea para los niños cubanos. Desde 1987, aumentando la conectividad. Actuar ahora para anticipar el sistema Joven Club ha proporcionado a los jóvenes las oportunidades para el futuro de los niños, así como los una puerta de entrada a la tecnología del mundo digital riesgos potenciales, es una tarea importante para todos en un país donde las computadoras personales y el en Cuba. acceso a internet no son comunes. Actualmente, casi 4.000 niños y adolescentes63 navegan por los más de UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
Estas jóvenes asisten a clases de informática en la ciudad de Howrah, en Bengala Occidental. Las mujeres y las niñas representan solo el 29% de los usuarios de Internet en la India. © UNICEF/UN063162/ALTAF AHMAD
habilidades fundamentales a través de una es un 16% de sus ingresos anuales65. Incluso educación, aprendizaje y enseñanza de calidad, si los teléfonos móviles con capacidad a fin de crear condiciones no solo para una para conectarse a internet llegaran a ser adopción de internet a mayor escala, sino más asequibles, las personas extremadamente también para una mejor calidad de su uso. pobres tendrían que afrontar aún los costos elevados derivados del tiempo de transmisión La alfabetización también es clave. Como y de los datos66. La GSMA estima que el 90% subrayó el estudio PISA de 2015 de la OCDE, de los 1.000 millones de nuevos suscriptores garantizar que cada niño logre “un nivel básico móviles que se esperan para 2020 provendrá de competencia en lectura y matemáticas de los “mercados en desarrollo” y reconoce hará más para crear oportunidades equitativas que los servicios móviles asequibles y la en un mundo digital que lo que se puede extensión de la cobertura de la red para las lograr expandiendo o subsidiando el acceso personas pobres de los medios rurales son a dispositivos y servicios de alta tecnología64”. desafíos particulares en el camino hacia un acceso universal y asequible.67 Pero la tecnología desempeñará sin duda un papel, y es probable que se necesiten Como señala el informe de 2016 del medidas del estado para cerrar las brechas Banco Mundial sobre dividendos digitales, de la comunicación. Lograr que algunas de expandir las redes de comunicación en los “ las comunidades menos conectadas tengan países de bajos ingresos, que se basan Sin un compromiso un acceso equitativo en línea será sin duda un principalmente en redes móviles construidas estatal, los niños desafío. Por ejemplo, para aquellos que viven por el sector privado, puede crear brechas con menos de dos dólares al día en países en la “infraestructura troncal” de un país se quedarán aun como la India y la República Unida de Tanzanía, para proporcionar redes universales de alta más atrás. el costo promedio de un teléfono inteligente velocidad, especialmente en las zonas rurales. 02 LA BRECHA DIGITAL: OPORTUNIDADES PERDIDAS 63
Esta trayectoria es diferente a la que siguieron pruebas concretas, las partes interesadas, la mayoría de los países de altos ingresos, que incluidos los encargados de formular políticas, se basó en inversiones estatales iniciales en la seguirán teniendo una comprensión limitada infraestructura telefónica, seguidas más tarde de las desigualdades digitales que confrontan por la participación del sector privado y las los niños y, por lo tanto, no podrán tomar redes móviles e internet. Sin un compromiso medidas efectivas. estatal destinado a complementar las soluciones del mercado y del sector privado, los niños que se quedan atrás en un mundo conectado digitalmente corren un gran riesgo de sufrir una mayor exclusión y marginación68.
Finalmente, no se puede destacar suficientemente la necesidad de disponer datos más completos para abarcar los diferentes aspectos de la vida de los niños en la era digital. Hay graves problemas para recopilar datos exhaustivos a nivel nacional, regional y mundial sobre cómo los niños acceden y usan las TIC. A menos que se documente tal información basada en
Conectar a la juventud de África
En África, la población de jóvenes casi se duplicará un país africano (Nigeria) se encuentra entre los 10 países de 240 millones en 2016 a 460 millones en 205069, que agregarán la mayor cantidad de suscriptores móviles y estos jóvenes se encontrarán con una revolución de la para 202071. conectividad mundial en pleno apogeo. ¿Cuál es el posible resultado que supondría aprovechar esta oportunidad? La rápida urbanización ejercerá probablemente una La alta proporción de jóvenes de la región (de 15 a 24 años) influencia compleja en la capacidad de los jóvenes africanos podría aprovechar la expansión de la banda ancha para para conectarse. En 2013, dos de cada cinco personas en trabajar en la economía digital mundial. África vivían en ciudades72; para 2050, serán tres de cada cinco73. Es más probable que los jóvenes de las zonas urbanas Pero, dadas las tendencias actuales y las pruebas existentes, tengan acceso a la cobertura de 3G, pero es menos probable ¿cuáles son las probabilidades de que esto suceda? que tengan acceso al trabajo u otros medios para mejorar su capacidad de pagar la tecnología que necesitan para Esto depende de si los jóvenes tienen la capacidad (y los conectarse. Debido a que muchos jóvenes africanos trabajan medios) para conectarse a internet, las aptitudes digitales actualmente en la economía informal, el uso de dispositivos para navegar fácilmente y la base educativa para aprovechar móviles para acceder a oportunidades de trabajo requerirá las oportunidades que haya disponibles. Los propios empleos, un cambio en el paradigma actual. o un clima que fomente el emprendimiento, también deben estar disponibles. La conectividad digital, para aquellos jóvenes africanos que la tienen, ofrece una salida para que los jóvenes de las En primer lugar, la conectividad: en la actualidad, solo 1 de zonas urbanas que han recibido una educación expresen cada 10 personas en África subsahariana que viven en zonas sus opiniones y les proporciona una plataforma para exigir cubiertas por redes de 3G se suscriben realmente a la banda que sus gobiernos respondan a sus inquietudes. Equipar a ancha móvil70. Y se estima que para 2020, solamente dos de los jóvenes africanos con las aptitudes digitales de hoy para cada cinco africanos estarán conectados a la banda ancha, que puedan navegar en el mundo del mañana es crucial principalmente a través de dispositivos móviles. Solamente para su futuro. 64 ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
SECCIÓN ESPECIAL: ¿Qué hacen los niños conectados cuando están en línea?
Los niños conectados del mundo son pioneros digitales: en los países con niveles relativamente elevados de conectividad, los jóvenes de 15 a 24 años superan normalmente en número a la población general en línea74. Los datos son escasos para los usuarios menores de 15 años, pero las pruebas procedentes de varios países indican que estos niños usan a menudo internet a un ritmo similar o incluso superior a los adultos de 25 años o más75.
Muchos de ellos están siempre en línea: Estos niños forman cada vez más parte de en contextos de altos ingresos resulta cada una “cultura del dormitorio”: dispositivos vez más difícil “trazar la raya entre estar fuera como los teléfonos inteligentes y las de línea y en línea76” en las vidas de los niños. tabletas están cambiando la forma y el lugar En los Estados Unidos, por ejemplo, el 92% donde los niños se conectan. Los teléfonos de las personas de entre 13 y 17 años informan móviles les permiten acceder a internet en que están en línea a diario. Los dispositivos la privacidad de sus habitaciones o desde móviles, en particular los teléfonos inteligentes la casa de un amigo84. El resultado es un –y el 73% de este grupo de edad posee acceso en línea más personal, más privado teléfonos inteligentes– permiten que algunos y menos supervisado. estén en línea “casi constantemente77”. La situación es similar en Europa, donde los niños Entran en línea para fortalecer sus amistades acceden a internet desde múltiples ubicaciones y encontrar nuevos amigos: el papel de las y utilizando múltiples dispositivos78, redes sociales en la expansión de las amistades especialmente teléfonos inteligentes, pero se puede ver en países tan diversos como también computadoras de escritorio y Arabia Saudita, Egipto, India, Indonesia e Iraq, portátiles, tabletas y consolas de juegos. donde más del 90% de los niños que usan teléfonos móviles informaron que las redes Son cada vez más jóvenes y más móviles: sociales fortalecen las relaciones con los los datos de los países de alta conectividad amigos cercanos. Los niños también informaron sugieren que los niños se conectan en línea a que les ayudan a establecer relaciones con edades cada vez más tempranas. En Bulgaria, gente con la que no tienen una amistad muy por ejemplo, la edad en que los niños utilizaron estrecha, y con amigos de amigos85. Pero internet por primera vez fue por lo general 10 estas plataformas también pueden ser un lugar años en 2010, pero ha descendido a siete años donde se desarrollan confl ictos y dramas entre en 201679. En China, los niños menores de amigos. Para algunos, pueden ser una fuente 10 años representaron el 2,9% de todos los de presión, ya que los adolescentes pudieran usuarios de internet en 2016, frente al 2,7% en sentir la necesidad de publicar contenido 2015 80. En el Brasil, la proporción de niños de “atractivo” sobre ellos mismos, por ejemplo, 9 y 10 años que utilizan internet aumentó del o un contenido que “guste” a los otros 35% en 2012 al 37% en 201381. No es raro que (véase el recuadro de Mizuko Ito)86. los niños que aún no son adolescentes posean sus teléfonos propios. Una encuesta realizada También se conectan en línea para acceder en Arabia Saudita, Argelia, Egipto e Iraq en a la información y el aprendizaje: el uso de 2013 reveló que los 10 o 12 años eran la edad internet para hacer las tareas es cada vez más más común para recibir un primer teléfono frecuente en los países de altos ingresos87, móvil82. En 2015, se descubrió que la edad de pero también es una práctica en línea 10 años era la más frecuente en que un niño importante en algunos países de medianos tenía su primer teléfono móvil en Filipinas, ingresos. En el Brasil, las tareas escolares mientras que en Honduras eran los 12 años83. ocuparon en 2013 el primer lugar entre las 02 LA BRECHA DIGITAL: SECCIÓN ESPECIAL 65
Para los niños que viven en países de alta conectividad, como Ahmad Abdul-Halim en Alemania, cada vez es más difícil “establecer la diferencia entre estar en línea o no”. © UNICEF/UN043764/GILBERTSON VII PHOTO actividades principales que realizaban los niños Pero, en general, disponen de una gama en internet88. En Argentina, alrededor del 80% limitada de actividades en línea: la de los adolescentes informaron que buscaron creencia generalizada es que los niños y en Wikipedia o Google, y utilizaron videos de los adolescentes están muy por delante enseñanza sobre temas como las matemáticas de los adultos en la forma en que navegan y la historia. “Fallé las matemáticas”, dijo un y aprovechan las tecnologías digitales. Sin niño en Argentina, “así que miré un par de embargo, la gama de lo que los niños hacen en videos donde me explicaron lo que tenía que línea parece ser a menudo bastante limitada. estudiar89”. Los niños valoran la información a la que pueden acceder en línea90, incluida El proyecto internacional de investigación la información sobre una amplia gama de de Global Kids Online94 (GKO) ofrece pruebas actividades recreativas91 y temas de salud92. sobre esta situación. El gráfico que aparece a Como dijo un adolescente en Sudáfrica, el continuación (“¿Qué están haciendo los niños valor agregado de internet radica solamente en línea?”) presenta los datos recopilados por en “que usted sabe más acerca de cosas GKO sobre 17 prácticas de los niños en línea, sobre las que no sabe demasiado93”. agrupándolas en tres categorías diferentes: 66 ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
¿Por qué los adolescentes utilizan <3 móviles y redes sociales? Por Mizuko Ito
A fines de los años 1990, mi investigación se centró en privado. El teléfono móvil era más revolucionario para los los adolescentes de Tokio que estaban a la vanguardia adolescentes que para los mayores porque era la primera de la revolución de los mensajes de texto y del internet vez que podían comunicarse fácil y directamente con móvil. El teléfono móvil había pasado de ser un símbolo un amigo o con un compañero romántico. Cuando estos que representaba el estatus del ejecutivo de negocios a mismos adolescentes se mudaron con su pareja romántica, ser un artículo de moda para las jóvenes de secundaria. el volumen de mensajes de texto disminuyó drásticamente. El mundo de los adultos se movilizó contra el aumento de adolescentes que usaban estos teléfonos móviles para sus Es común asignar peculiaridades en el comportamiento frívolas bromas sociales, y los llamó oyayubizoku (la tribu adolescente a su etapa de desarrollo o a su identidad del pulgar) y nagarazoku (la tribu multitareas). El niño generacional. Sin embargo, la mayoría de las veces, los modelo del nagarazoku era el adolescente que enviaba adolescentes se comportan como cualquiera bajo las mensajes de texto al caminar o andar en bicicleta. mismas circunstancias. Tienen menos resistencia a las nuevas tecnologías porque carecen de ciertos hábitos, Los investigadores se preguntaron por qué los pero a menudo suponen un anticipo de cómo otros adolescentes se mostraban tan entusiastas a la hora de grupos de una edad diferente van a adoptar una nueva adoptar la comunicación móvil. Muchos lo atribuyeron tecnología. Ahora que personas de todas las edades han a una afinidad natural con las nuevas tecnologías y la comenzado a utilizar en masa a los mensajes de texto y obsesión de los adolescentes con la comunicación entre Facebook, creo que nuestra investigación inicial ha sido pares. Después de realizar amplios estudios, llegamos validada. Los adolescentes adoptan las redes sociales y los a una conclusión diferente96. Los adolescentes utilizan móviles por las mismas razones que el resto de nosotros, los medios sociales y móviles para poder comunicarse porque quieren estar conectados con las personas en paz con sus compañeros. que les importan.
A diferencia de los adultos, los adolescentes carecen de Mizuko Ito, antropóloga cultural, investigadora educativa, espacios para la comunicación privada, especialmente emprendedora y promotora, ha contribuido a este informe. en entornos urbanos como Tokio. En su vida cotidiana, Es directora del Laboratorio de Aprendizaje Conectado se mueven entre el hogar, donde carecen de acceso a de la Universidad de California, Irvine, y cofundadora de sus pares, y la escuela, donde están con sus compañeros, Connected Camps, una organización sin fines de lucro que pero no pueden comunicarse en privado. El teléfono fijo ofrece aprendizaje social STEM basado en proyectos en se comparte con la familia, por lo que no es realmente línea para niños de todos los ámbitos de la vida.
socialización, ocio y aprendizaje; información y de mayor edad suelen participar en un mayor exploración; y compromiso cívico y creatividad. número de prácticas.
En los tres países representados aquí – Los datos de estos tres países resaltan el Bulgaria, Chile y Sudáfrica– el número más hecho de que, si bien los niños conectados elevado de niños participan en solo de cinco aprovechan muchas oportunidades en línea, a nueve prácticas en línea. Y las prácticas de su participación más plena en internet –realizar más de la mitad de estos niños recayeron actividades más diversas o sofisticadas– no es en una sola categoría: socialización, ocio y un hecho. Un desafío para la investigación y las aprendizaje. En el otro extremo de la escala, políticas es encontrar formas de ayudar a los el grupo más reducido de niños estaba niños a participar en actividades más creativas compuesto por aquellos que participaron en y participativas.95 15 o más prácticas. Los usuarios de este grupo se involucraron más en prácticas creativas, como el desarrollo de videos y la creación de blogs, así como actividades relacionadas con el compromiso cívico, como la discusión de asuntos políticos en línea. Aunque no figura en el gráfico, la edad es un factor, ya que los niños GRÁFICO 2.7 ¿QUÉ ESTÁN HACIENDO LOS NIÑOS EN LÍNEA? PORCENTAJE DE NIÑOS DE 9 A 17 AÑOS QUE INFORMARON SOBRE SU PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN LÍNEA, 2016-2017
Actividades sociales, ocio y aprendizaje Vieron videos 52% 88% 89%
Jugaron en línea 53% 64% 73%
Visitaron un sitio de redes sociales 64% 71% 73%
Aprendieron buscando en línea 59% 68% 76%
Pusieron en línea fotos o comentarios 55% 55% 58%
Hablaron con familiares o amigos que 47% 52% 64% viven fuera
Utilizaron internet para sus tareas 50% 70% 77% escolares
Información y exploración
Participaron en un sitio donde la gente compartía sus intereses o aficiones 21% 29% 33%
Buscaron información sobre oportuni- 20% 29% 45% dades de trabajo o estudio
Buscaron noticias en línea 28% 31% 35%
Utilizaron internet para hablar con gente 20% 44% 21% de sitios o antecedentes diferentes
Buscaron información sobre la salud 11 % 26% 29%
Participación civil y creatividad
Crearon y cargaron sus propios videos 9% 14% 33% o música Buscaron recursos o actividades en 13% 17% 16% su vecindario Crearon un blog o una historia o un 3% 18% 7% sitio web en línea Debatieron con otros problemas políticos o sociales 5% 17% 6%
Participaron en línea en una campaña 3% 4% 4% o protesta
0 20 40 60 80 100
Bulgaria Chile Sudáfrica
Fuente: Países asociados de Global Kids Online 2016–2017, datos agregados por la Oficina de Investigación de UNICEF – Innocenti. UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
Como padre, mi deseo es ver a mi hijo crecer de los proveedores más importantes del y prosperar, un deseo que comparto con servicio de internet en China, tiene una PERSPECTIVA los progenitores de todo el mundo. ¿Cómo gran responsabilidad: millones de niños pueden nuestros hijos crecer felices y libres usan nuestros productos todos los días para de daño y enfermedad? ¿Necesitan aire fresco, comunicarse, aprender y entretenerse. Los agua salubre, un entorno bello, una familia niños y los padres deben comprender que armoniosa, una sociedad que les brinde apoyo estas oportunidades entrañan peligros. La o un país rico y fuerte? Creo que necesitan información falsa o maliciosa, y el material Una visión para el todo esto, y más. violento o pornográfico en línea, ponen a los niños en riesgo de sufrir daño. La violación a futuro: Reflexiones Mi hijo pertenece a una generación cuyos la privacidad, incluida la divulgación de datos miembros han sido apodados “nativos personales como fotografías e identidades de sobre los derechos digitales”. Son la generación más feliz los niños, puede servir para explotarlos, algo de la infancia en la porque pueden acceder rápida, efectiva que podría generar graves consecuencias. y convenientemente a la información, era digital y disfrutar la vida como nadie antes. La ciberviolencia y el ciberacoso se han convertido en un problema mundial. Por Mientras tanto, cada vez estamos más último, el fraude, el crimen organizado y la Pony Ma conscientes de que son muchos los niños que trata de niños y niñas por internet amenazan no pueden ejercer sus derechos. Y estamos con convertir estos problemas en línea en viendo que la denegación de los derechos de verdaderas desgracias fuera de línea. la infancia cobra un nuevo significado en la era de internet. Independientemente de la región Como padre, me preocupan profundamente los donde viven, de sus recursos económicos riesgos que acechan a los niños en línea todos y de su condición, los niños tienen derecho los días. Como empresario de internet, soy a desarrollarse; a participar plenamente en plenamente consciente de las responsabilidades la vida familiar, cultural y social; y a acceder que pesan sobre mis hombros. en condiciones de igualdad a la información, la autoexpresión y la educación. Tencent es responsable de proteger la seguridad en línea de todos los niños. Con este Pero incluso con mejores tecnologías y el propósito, la empresa incorpora la protección aumento de la productividad, la brecha entre infantil en línea en todos los aspectos de los niños que tienen acceso a computadoras sus prácticas comerciales. Por ejemplo, en y a internet, y los que no lo tienen, se está noviembre de 2016 puso en marcha la iniciativa ampliando. En diciembre de 2016, el número “Tencent para la infancia – Protección de los de internautas menores de 19 años ascendía derechos del niño en un mundo digital” y a 171 millones –solamente en China. Sin anunció el proyecto “Protección de la infancia embargo, muchos niños en ese país, y en en línea”, junto con UNICEF. Esta alianza todo el mundo, carecen de acceso por razones estudiará a fondo una gran variedad de temas, económicas y sociales. Como propiedad como ciberviolencia, ciberacoso, exposición pública, internet puede y debe aprovecharse a contenidos inapropiados y juego en línea. El para cerrar esta brecha digital. objetivo es lograr una comprensión equilibrada del uso que los niños y las niñas hacen de Para conectar a la gente en las zonas rurales internet, con fines de promoción de políticas, de China, en 2015 iniciamos un programa de sensibilización de la opinión pública y creación internet móvil llamado WeCountry. Dos años de una asociación de empresas industriales. después, aun cuando quedan problemas Este proyecto impulsará el programa de por resolver, hemos quedado gratamente protección infantil en línea a diversos niveles sorprendidos al constatar que el programa –gobiernos, sector de la información y la ha servido para enseñar a utilizar internet tecnología de las comunicaciones, círculos a muchas personas que la desconocían, académicos y organizaciones de la sociedad y que ha proporcionado a muchos niños civil– y examinará el impacto positivo desfavorecidos acceso a información y de internet en los niños. a oportunidades de aprendizaje. La era de internet se caracteriza por los Pero hacer efectivos los derechos de la infancia cambios rápidos e innovadores en materia en una era digital no se trata simplemente de tecnología e interacciones entre la persona y de cerrar la brecha digital. Tencent, uno la computadora, y tiene la capacidad de ampliar 02 PERSPECTIVA 69
En Cebú, Filipinas, Jan, de 16 años (detrás, en el centro), sufrió ciberacoso y comenzó a leer mensajes sobre autolesiones durante un momento difícil de su vida. Ahora trabaja para educar a sus compañeros sobre la seguridad en línea © UNICEF/UN014975/ESTEY
las experiencias de los niños y potenciar su de daño en línea. La paciencia y la adecuada desarrollo. Es fácil imaginar cómo mejorarán orientación de los padres son esenciales para las vidas de los niños el reconocimiento de todos los niños, pues les permiten mostrar “ imagen, la inteligencia artificial, la realidad curiosidad ante el mundo que los rodea –real La industria de las aumentada, la secuenciación genética e, o virtual–, lo que, a su vez, fomenta su deseo TIC está obligada a incluso, la tecnología neural. de explorar y les ayuda a crecer sanos, felices e independientes. otorgar a los derechos Pero al mismo tiempo, las nuevas tecnologías y la protección de exigirán toda nuestra atención a causa de Un antiguo refrán chino dice: “Cuidemos la infancia un lugar los riesgos que entrañan. Pensemos, por primero a nuestros propios hijos y ofrezcamos, ejemplo, en el debate alrededor de los luego, los mismos cuidados a los hijos central en la innovación posibles prejuicios o la discriminación por ajenos”. La protección de los derechos de tecnológica y de parte de los algoritmos de la inteligencia la infancia debe ir más allá de las industrias, productos. artificial. Todavía no está claro si los algoritmos las organizaciones y los países. Solo la están introduciendo prejuicios raciales cooperación puede hacernos rendir cuentas y o de género en la toma de decisiones. permitirnos proteger a los niños en beneficio de toda la humanidad. Unamos nuestras Como fuerza impulsora de la innovación manos y avancemos teniendo en mente tecnológica, el sector de la tecnología de la a las próximas generaciones. información y las comunicaciones está obligado a otorgar a los derechos y la protección de Pony Ma es el cofundador de Tencent, una la infancia un lugar central en los esfuerzos de las firmas de internet más importantes de tecnológicos y de innovación de productos, China, y actualmente se desempeña como con miras a influir en la formulación de leyes Director General y Presidente de la Junta Directiva. y políticas, crear conciencia entre la población Pony supervisa el desarrollo estratégico, la y desarrollar normas industriales para defender dirección general y la gestión de Tencent. Recibió el proyecto “Protección de la infancia en línea”. su licenciatura en Informática en la Universidad de Shenzhen en 1993. Nuestra aspiración común es proteger a todos los niños y las niñas contra todas las formas 03 Peligros digitales: Los daños de la vida en línea
“ Empecé a profundizar y leer sobre piratería: ¿qué pasaría si alguien accede ilegalmente a mi cuenta y comienza a leer mis mensajes privados? Decidí que mi
YOUSEF AL HEREK, 17 AÑOS privacidad era prioritaria, así que REPÚBLICA ÁRABE SIRIA actualicé los sistemas operativos de mi teléfono y mi computadora y agregué capas de seguridad adicionales para proteger mis cuentas y a mí mismo.”
Todos los artículos de los jóvenes colaboradores que figuran en El Estado Mundial de la Infancia 2017 se pueden encontrar en:
Nunca ha sido más fácil para los acosadores, los delincuentes sexuales, los tratantes de seres humanos y aquellos que hacen daño a los niños ponerse en contacto con posibles víctimas en todo el mundo, compartir imágenes de sus abusos y alentarse unos a otros a cometer más crímenes. La conectividad digital ha hecho que los niños sean más accesibles a través de perfiles de redes sociales sin protección y foros de juegos en línea. También permite a los delincuentes mantenerse anónimos –reduciendo el riesgo de ser identificados y enjuiciados– ampliar sus redes, aumentar sus ganancias y perseguir a muchas víctimas a la vez.
La privacidad de los niños también está en juego. La mayoría de los niños, y muchos progenitores, tienen una conciencia muy limitada, si es que tienen alguna, de la cantidad de datos personales que están proyectando en internet, y mucho menos sobre cómo podrían ser utilizados algún día.
Ningún niño está a salvo del riesgo en línea, pero los más vulnerables son quienes más posibilidades tienen de sufrir daños.
En Madagascar, un maestro exigió a una joven Estos riesgos no son del todo nuevos: por de 17 años el equivalente de aproximadamente largo tiempo, los niños han acosado y han sido 300 dólares a cambio de aprobarle la víctimas del acoso, han estado expuestos a “ asignatura. Desesperada por encontrar el materiales violentos y sexuales, o han tratado Conectarse en línea dinero, se acercó a un hombre con el que de conseguirlos, y siempre han estado en había estado en contacto durante seis meses. peligro de la acción de los delincuentes puede desmantelar “Me secuestró y me mantuvo encerrada en sexuales. Pero la mayoría de los padres y las protecciones su casa durante dos meses. Me violó repetidas madres sienten probablemente que era más tradicionales que veces”, dijo. Después de ser rescatada por fácil proteger a las generaciones anteriores de una nueva unidad de policía establecida contra tales riesgos. La puerta de entrada de la casa la mayoría de las el delito cibernético, recibió atención médica, fue en un tiempo una barrera para los matones sociedades intentan asesoramiento y apoyo psicológico en un del patio de la escuela; ahora, las redes colocar en torno Centro de Atención One-Stop administrado por sociales les permiten seguir a sus víctimas a los niños. el gobierno con el apoyo de UNICEF. El hombre a sus hogares. y el maestro fueron arrestados. “Estoy bien ahora. He vuelto a la escuela”, dijo. “Desearía Sin embargo, estos riesgos deben verse haber tenido algo de orientación. Mis padres en un contexto. Todos los niños hacen frente no sabían que estaba hablando con extraños1”. a la posibilidad de sufrir daños como resultado de las tecnologías de internet. Pero para la Para la mayoría de los padres y cuidadores, mayoría de los niños, esta posibilidad sigue la historia de esta niña representa la peor siendo eso, una posibilidad. Comprender por pesadilla de lo que puede suceder cuando qué el riesgo se traduce en daño real para un niño se conecta. Aunque su experiencia ciertos niños, y no para otros, es crucial, es un ejemplo extremo de los peligros en ya que permite abrir nuestros ojos a las línea, representa el núcleo central de las vulnerabilidades subyacentes en la vida del preocupaciones generalizadas sobre las niño que pueden ponerlo en mayor riesgo amenazas que enfrentan los niños en internet: en la era digital. Al comprender mejor y a saber, que conectarse en línea puede abordar estas vulnerabilidades, podemos desmantelar las protecciones tradicionales que proteger mejor a los niños tanto en línea como la mayoría de las sociedades intentan colocar fuera de línea, y permitirles disfrutar mejor en torno a los niños, exponiéndoles a un de las oportunidades que surgen al estar contenido inaceptable, a un comportamiento conectados en la era digital. inaceptable y a contactos potencialmente peligrosos con el mundo exterior. 72 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
Winny Moreira, centro, utilizó Riesgos de contacto: Cuando un niño la experiencia de haber sufrido Tres formas de riesgo: participa en una comunicación arriesgada, acoso en línea para crear el video contenido, contacto, conducta como por ejemplo con un adulto que busca de YouTube que aparece en las contacto inapropiado o se dirige a un niño para pantallas de las computadoras, fines sexuales, o con personas que intentan cuyo objetivo es ayudar a otras Actualmente, los investigadores suelen radicalizar a un niño o persuadirlo para que jóvenes brasileñas a protegerse clasificar la gran variedad de riesgos que participe en conductas poco saludables en línea. aparecen en línea en tres categorías: riesgos o peligrosas. © UNICEF/UN017649/UESLEI de contenido, contacto y conducta2. MARCELINO Riesgos de conducta: Cuando un niño se Riesgos de contenido: Cuando un niño comporta de una manera que contribuye a que está expuesto a un contenido no deseado se produzca un contenido o contacto riesgoso. e inapropiado. Esto puede incluir imágenes Esto puede incluir que los niños escriban o sexuales, pornográficas y violentas; algunas elaboren materiales odiosos sobre otros niños, formas de publicidad; material racista, inciten al racismo o publiquen o distribuyan discriminatorio o de odio; y sitios web que imágenes sexuales, incluido el material que defienden conductas poco saludables o ellos mismos produjeron. peligrosas, como autolesiones, suicidio y anorexia. 03 PELIGROS DIGITALES – LOS DAÑOS DE LA VIDA EN LÍNEA 73
TIPOLOGÍA DE LOS DAÑOS RELACIONADOS CON LA TIC
Contenido Contacto Conducta Niño como receptor Niño como participante Niño como víctima/actor en una actividad iniciada por un adulto
Agresión y • Autoagresión y • Radicalización • Acoso cibernético, violencia autolesión • Persuasión ideológica acecho y hostigamiento • Contenido suicida • Discurso de odio • Actividades hostiles • Discriminación y violentas con los • Exposición a un compañeros contenido extremista/ violento/sangriento
Abuso sexual • Exposición no deseada/ • Exposición no deseada/ • Abuso sexual infantil dañina a contenido dañina a contenido • Producción y consumo pornográfico pornográfico de material de abuso infantil • Imágenes indecentes producidas por niños
Explotación • Mercadeo integrado • Violación y uso • Transmisión en vivo comercial • Juego en línea indebido de datos de abuso sexual infantil personales • Explotación sexual • Piratería informática de niños • Fraude y robo • Trata con fines de • Extorsión sexual explotación sexual • Explotación sexual de niños en viajes y turismo
Fuente: Burton, Patrick, Brian O’Neill y Monica Bulger, A Global Review of Evidence of What Works in Preventing ICT- related Violence, Abuse and Exploitation of Children and in Promoting Digital Citizenship, de próxima aparición.
Si bien es relativamente fácil categorizar varias algunas culturas, pero no en otras. Por lo formas de riesgo en general, es mucho más tanto, los riesgos no siempre son una función difícil determinar la relación de riesgo entre, por del comportamiento en sí mismo, sino que ejemplo, una imagen o actividad en particular en algunos casos son un reflejo de cómo y un niño en particular. Una razón de ello es la sociedad percibe ese comportamiento3. que las actitudes hacia lo que constituye un riesgo varían mucho entre las culturas. Por Del mismo modo, varios niños pueden tener ejemplo, la exploración sexual consensuada la misma experiencia en línea y, sin embargo, entre los niños que usan medios fuera de experimentar resultados muy diferentes4. línea y en línea, incluidos los mensajes de Una encuesta paneuropea realizada en texto de contenido sexual, es aceptable en 2009 encontró diversas respuestas entre 74 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
los niños al contenido pornográfico que habían del trastorno alimenticio y del suicidio8, así visto en línea: algunos niños no estaban como el ciberacoso y el abuso y la explotación preocupados por eso, algunos pensaban que sexual infantil en línea. era gracioso y otros deseaban no haberlo visto nunca5 (una respuesta que normalmente se interpretaría como indicativa de que el niño había sufrido algún daño). Ante este tipo de Ciberacoso: “Nadie se riesgos, la mayoría de los niños entrevistados lo merece” para el estudio respondieron con estrategias que fueron o bien positivas (buscando ayuda de otros) o neutrales (ignorando el riesgo). Cuando Amanda Todd, una adolescente Otros parecían menos capaces de reducir el canadiense, tenía alrededor de 13 años, un riesgo y terminaron, a su vez, perpetrando hombre que conoció en una sala de video otros riesgos de “conducta”. charla, la convenció de exponer sus pechos ante la cámara. Capturó la imagen y la usó Un último punto: en sí mismo, el riesgo no para chantajearla, amenazando con enviar la es inherentemente malo. Los psicólogos imagen a sus amigos y familiares. Ella pasó por del desarrollo creen que cierta exposición alto la amenaza y durante los siguientes dos al riesgo es esencial para que los niños años estuvo sujeta a la intimidación (tanto en aprendan cómo adaptarse y ser resistentes6. línea como fuera de línea), el acoso y el asalto En el mundo fuera de línea, esta idea es tan físico. A pesar de sus esfuerzos por escapar familiar que por lo general se da por sentada: del tormento –se mudó de las escuelas y de las piense en el momento en que un niño está ciudades– los ataques continuaron, tanto por aprendiendo a nadar o a montar en bicicleta. parte del delincuente en línea como por parte Si bien la tolerancia al riesgo varía entre las de sus compañeros de clase. Durante este sociedades, las culturas, las comunidades y las tiempo, luchó contra la depresión, el abuso de familias individuales, la mayoría puede estar de drogas y de alcohol, el aislamiento, la soledad acuerdo en que hay algunos riesgos que están y la autolesión. Dos años después, en octubre demasiado cerca de la línea donde empieza de 2012, a los 15 años, Amanda se suicidó. el peligro. El Centro de Investigación de Intimidación Cibernética define el acoso cibernético como Cuando el riesgo se convierte “un daño deliberado y reiterado infligido en peligro mediante el uso de computadoras, teléfonos celulares y otros dispositivos electrónicos”. Evaluar en qué medida los riesgos se traducen Mientras que, en las generaciones anteriores, en daños reales es extremadamente difícil. El los niños que sufrían intimidación podían marco conducta-contacto-contenido utilizado escapar de ese abuso o acoso yendo a casa para describir los riesgos también proporciona o buscando estar solos, ese refugio seguro una forma de pensar acerca de los daños no existe para los niños en un mundo digital. reales que los niños pueden sufrir en línea, Llevar un teléfono móvil, computadora como lo muestra la tabla anterior. portátil u otro dispositivo conectado significa que los mensajes de texto, los correos Pero incluso si la cantidad de niños que sufren electrónicos, las conversaciones y redes daños graves probablemente no es tan alta, sociales pueden llegar en cualquier momento, cuando ocurre un daño, según un examen de día o de noche. Y el acoso en línea continúa de las pruebas empíricas en esta esfera, propagándose ampliamente entre compañeros, “ sus consecuencias sobre el niño pueden ser causando daños a la reputación tanto si el niño notables y justifica que se asignen recursos está conectado como si está desconectado. El potencial de los y atención considerables7. Como lo han acosadores para demostrado numerosos casos a lo largo de los El potencial de los acosadores para esconderse difundir al instante años, el daño grave puede manifestarse tanto detrás de un perfil sin nombre, posar como palabras o imágenes en la angustia mental como en las lesiones alguien que no es en realidad ellos mismos y, físicas reales, incluidas las autolesiones con un solo clic, difundir al instante palabras violentas, hirientes o y el suicidio. Las principales esferas de o imágenes violentas, hirientes o humillantes, humillantes, no tiene preocupación en lo que se refiere a los daños no tiene precedentes. Además, una vez que precedentes. incluyen los sitios web orientados en favor se publica ese contenido, eliminarlo es difícil, 03 PELIGROS DIGITALES – LOS DAÑOS DE LA VIDA EN LÍNEA 75
lo que aumenta el riesgo de que las víctimas serie de 73 tarjetas didácticas, Amanda contó puedan volver a serlo otra vez y dificulta su historia en un video de nueve minutos en su recuperación. YouTube. Durante una confrontación brutal en persona con los compañeros de clase Las víctimas de acoso cibernético son descritos en sus tarjetas, “En frente de mi más propensas a consumir alcohol y drogas, nueva escuela (50) personas... / Un niño que a no asistir a la escuela, a sufrir intimidación gritó simplemente la golpeó ya [sic] / Así que en persona, a recibir malas calificaciones lo hizo... Me tiró al suelo [y] me golpeó varias y a experimentar una menor autoestima veces / Los niños lo filmaron. Estaba sola y y más problemas de salud que otras. Los me dejaron en el suelo. / Me sentí como una sobrevivientes de dicho abuso expresan la broma en este mundo... Pensé que nadie gravedad del impacto, que a veces conduce se merece esto :/”. al suicidio o a tener ideas de suicidio9. El video de Amanda se volvió viral y en el La historia de Amanda, mencionada momento de escribir estas líneas había recibido anteriormente, ilustra tanto el impacto aproximadamente 40 millones de visitas. potencialmente extremo del acoso cibernético Debido a su historia y la de otras víctimas, como la pérdida de control sobre el contenido el gobierno canadiense presentó en 2014 una vez que ha aparecido en línea (véase una legislación destinada a combatir el acoso el recuadro: Material sexualmente explícito en línea, convirtiendo en una actividad ilegal generado por el propio usuario). Hay pruebas la distribución de imágenes íntimas de una sólidas que indican que las niñas afrontan persona sin su consentimiento. El proyecto mucha mayor presión para enviar imágenes de ley ha sido criticado como una potencial sexualmente explícitas y sufren juicios violación a la privacidad porque permite a mucho más duros cuando esas imágenes la policía acceder a datos en línea, registros se comparten más allá del destinatario10. telefónicos y seguimiento digital. Sin embargo, en respuesta a las críticas, Carol Todd, madre Su experiencia también ilustra la fluidez entre de Amanda y fundadora de Amanda Todd el acoso cibernético y el acoso tradicional. Legacy Society, que participa en actividades Un mes antes de su suicidio, usando una de promoción y divulgación con un enfoque
En Madagascar, la familia de Charmela, de 16 años, no puede permitirse enviarla a la escuela. La joven pasa gran parte de su tiempo en internet, donde ha sido víctima de acoso sexual. © UNICEF/ UN015588/PRINSLOO 76 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
especialmente centrado los problemas por cada ‘exhibición’. En un momento dado, de salud mental de los adolescentes, uno de sus abusadores en línea viajó desde dijo al Comité de Justicia de los Comunes: Estados Unidos para encontrarse con ella, “ “No deberíamos tener que elegir entre pero ella pudo escapar de ese encuentro y Los traficantes la privacidad y nuestra seguridad”. más tarde fue rescatada por la policía en una pueden reclutar, redada. “Mis padres no sabían que estaba publicitar, organizar haciendo estas exhibiciones. Les mentí sobre y comunicarse el tema. Pero lamento haberlo hecho”. Ahora Abuso y explotación está obligada a permanecer en un refugio hasta principalmente, o 12 sexuales en línea que su vecino sea juzgado en el tribunal . incluso exclusivamente, a través del móvil. El mundo en línea no inventó los delitos Nunca ha sido más fácil para los delincuentes de abuso y explotación sexual infantil, pero sexuales ponerse en contacto con víctimas ha cambiado su forma de dos maneras potenciales de todo el mundo, compartir significativas: ha hecho que sean más fáciles imágenes de su abuso y animarse unos a las formas “comunes” que ya existían y ha otros a cometer más delitos. “La magnitud de creado formas completamente nuevas. este crimen es impactante”, ha dicho Jürgen Stock, secretario general de INTERPOL, “y es Esta repercusiones se han reflejado en un peor aún por el hecho de que estas imágenes estudio reciente de la Oficina de las Naciones se pueden compartir en línea a nivel mundial Unidas contra la Droga y el Delito (ONUDD13), con solo tocar un botón, y pueden existir para que muestra que las nuevas tecnologías de siempre. Cada vez que se comparte o se la información y la comunicación pueden visualiza una imagen o un videoclip, se vuelve aumentar el acceso a las víctimas y al a victimizar al niño”. material de abuso sexual infantil, aumentar las ganancias de las empresas delictivas, reducir Los avances en la tecnología permiten a los el riesgo de identificación y enjuiciamiento de delincuentes permanecer en el anonimato, los perpetradores, ofrecer una afirmación social ocultar sus huellas digitales, crear identidades a los delincuentes y aumentar los niveles de falsas, perseguir a muchas víctimas a la vez daño para las víctimas. Como resultado, ahora y controlar su paradero. El mayor uso de hay una mayor oportunidad para tales formas dispositivos móviles y un mayor acceso a “comunes” de delincuencia contra los niños internet de banda ancha ha llevado a que los y un mayor potencial de daño. En cuanto a las niños sean más accesibles que nunca a través nuevas formas de abuso y explotación infantil de perfiles de redes sociales sin protección descritas por ONUDD, estas incluyen material y foros de juegos en línea. Los delincuentes de abuso sexual infantil hecho a medida, comienzan a menudo a preparar a sus víctimas contenido autogenerado (como los mensajes en estas plataformas, donde obtienen la sexuales o “sexting”) y la transmisión de abuso atención o confianza de los niños, antes de sexual en vivo. mover la comunicación a plataformas de videos y fotos, lo que puede generar una extorsión El estudio de la ONUDD también examina relacionada con el contenido o de tipo la explotación sexual comercial de los niños, financiera, o un encuentro en persona11. en particular la trata de niños con fines de explotación sexual y el abuso y la explotación de niños en las industrias de viajes y turismo. Antiguos y nuevos crímenes El estudio señala que las TIC redujeron los costos de las operaciones de la trata. Los Una niña de 12 años de Filipinas que fue traficantes pueden “reclutar, publicitar, obligada a transmitir en vivo una serie de organizar y comunicarse principalmente, actos sexuales desde la casa de su vecino o incluso exclusivamente, a través de teléfonos habló sobre su experiencia: “Cuando el móviles o dispositivos como tabletas, extranjero dice ‘desnúdate’, nos desvestimos... agilizando eficazmente sus actividades y Los extranjeros eran de Estados Unidos, expandiendo sus redes”. Esto crea un nuevo Australia, Reino Unido, China. Yo les mercado digital para la esclavitud moderna14. preguntaba ‘¿Quieres comprar una exhibición?’ Los delincuentes también tienen más control Y el extranjero decía ‘Sí’”. Ella ganaba el sobre los movimientos de sus víctimas. No equivalente a aproximadamente tres dólares solo pueden exigir a las víctimas que los llamen 03 PELIGROS DIGITALES – LOS DAÑOS DE LA VIDA EN LÍNEA 77
al principio y al final de cada encuentro, sino este cambio es un aumento en el contenido que también pueden rastrear sus movimientos de producción propia compartido en línea utilizando dispositivos con GPS15. (véase recuadro: Material sexualmente “ explícito generado por el propio usuario). El 92% de todas las Un crimen sin fronteras En el Informe NetClean 2016, una encuesta URL de abuso sexual realizada entre policías de 26 países infantil están alojadas Según la organización Internet Watch mostró que el material que manejan en sus en cinco países: los Foundation (IWF), en 2016 había 57.335 investigaciones representa principalmente localizadores uniformes de recursos (URL) con a niños de Europa y América del Norte. Una Países Bajos, los material de abuso sexual infantil. De éstos, de las personas encuestadas explicó que los Estados Unidos, el 60% se alojaban en Europa y el 37% en niños tienen más posibilidades de ser víctimas Canadá, Francia y la América del Norte. El 92% de todas las URL si viven en “países con altos dispositivos de Federación de Rusia. de abuso sexual infantil identificadas por la internet por persona y un servicio de internet IWF están alojadas en cinco países: los Países confiable” o en países que disponen de “leyes Bajos, los Estados Unidos, Canadá, Francia deficientes o inexistentes que prohíban los y la Federación de Rusia (enumeradas por delitos sexuales contra niños y donde también la cantidad de URL de mayor a menor16). el acceso a los niños no es complicado”17.
El 53% de las víctimas de dicho abuso tenían El informe de Europol de 2016 también 10 años o menos, una cifra asombrosa, aunque señala que, entre 2012 y 2017, “un total de también se había producido una disminución 100 millones de niños se conectarán por en la cifra desde el 69% que había en 2015. primera vez en línea... y que el 80% de ellos Sin embargo, el número de imágenes de lo harán a través de dispositivos móviles. niños de 11 a 15 años aumentó: del 30% en Una proporción significativa de estos niños 2015 al 45% en 2016. Una razón que explica se conectará desde países de África y Asia
Material sexualmente explícito generado por el propio usuario
Un nuevo desafío en la identificación Si bien a menudo se supone que el del material de abuso sexual infantil es contenido sexual y el contenido sexual la aparición de material sexualmente autogenerado se produce mediante explícito generado por el propio usuario19. dispositivos móviles, el 85,9% del contenido Esto a menudo se combina con el “sexting” en el que figuran menores de 15 años se consensuado, pero también puede creó utilizando una cámara web. incluir material producido de manera no consentida, como, por ejemplo, a través de Un tercer hallazgo clave de este estudio la captación y corrupción de menores en fue la alta proporción de contenido que línea y extorsión sexual20. representa a niños de 13 años o menos. La IWF pide “más investigación para entender Si bien esta tendencia requiere más los factores que impulsan a los niños a crear investigación, un informe de 2015 realizado y distribuir dicho contenido” y “la necesidad por Watch Foundation (IWF) sobre el de campañas de sensibilización dirigidas a contenido sexual producido por jóvenes grupos más jóvenes para concienciar a los destacó en qué medida se pierde el control niños más pequeños y a sus padres sobre del contenido una vez que aparece en línea: los riesgos que están asumiendo en línea21”. el 89,9% de las imágenes y videos evaluados como parte del estudio habían sido “obtenidos de la ubicación de carga original y estaban siendo redistribuidos por sitios web de terceros”. Las78 actitudes de los niños UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017 frente al riesgo en línea pueden ser diferentes de las de los adultos: mientras que un adulto puede considerar que conocer a una persona desconocida en línea podría resultar especialmente peligroso, un niño puede pensar que tales encuentros son una oportunidad para hacer nuevos amigos. © UNICEF/UNI190722/D’AKI 03 PELIGROS DIGITALES – LOS DAÑOS DE LA VIDA EN LÍNEA 79
sudoriental”. Sin las salvaguardias adecuadas, GRÁFICO 3.1 PARTES DE INTERNET será mayor el número de niños vulnerables al peligro de sufrir daños en línea en estos países WEB SUPERFICIAL y regiones emergentes habilitados para las TIC. Google, YouTube, Facebook, Snapchat, Instagram, etc. Nuevos desafíos
El desafío para combatir los delitos sexuales en línea contra los niños radica en la naturaleza en constante evolución de la tecnología digital. Las redes entre pares (P2P) y, cada vez más, la Web Oscura (véase el gráfico) continúan facilitando el intercambio de material de abuso sexual infantil, pero también hay desafíos relativamente nuevos, como el abuso sexual en vivo a distancia y el material sexualmente explícito generado por el propio usuario (véase el recuadro), que se suman al volumen de materiales de abuso sexual infantil18. WEB PROFUNDA
Monedas digitales y la web oscura bases de datos, registros y documentos (médicos, académicos, legales, financieros) Otro factor que contribuye a la escalada Otros contenidos no indexados por los en la transmisión en vivo del abuso infantil motores de búsqueda estándar es el uso creciente de criptomonedas, o de sistemas de pago anónimos y de plataformas cifradas de extremo a extremo para compartir medios. Ambos plantean un problema real WEB OSCURA para las fuerzas del orden público que buscan recopilar pruebas de abuso infantil, ya que Tor, redes entre pares, material dicho contenido no requiere descarga, e de abuso sexual infantil, contenido incluso si se descarga, puede ser inaccesible y actividades ilegales, etc. o rápidamente aniquilado por medio de un programa preinstalado22. El intercambio de archivos a través de redes P2P ha brinda cobertura a las personas que viven transformado y ampliado la distribución de en regímenes represivos y que necesitan la material de abuso sexual infantil23, ya sea protección de esta tecnología para navegar por en la web de superficie o a través de la web la web, acceder a contenido censurado y ejercer profunda, la parte de internet no indexada su derecho genuino a la libre expresión24”. por los motores de búsqueda y, por lo tanto, invisible para la mayoría de los usuarios. El documento de GCIG concluye recomendando que “como todos los demás Dentro de la web profunda está la aspectos de la sociedad humana, es necesario “web oscura”, en la que hay contenido vigilar la Web Oscura25”. Esto significa apoyar intencionalmente oculto. Para acceder a los esfuerzos de las fuerzas policiales locales ella se utilizan navegadores web especiales para rastrear a los criminales globales y que ofrecen anonimato. Un ejemplo de esto llevarlos ante la justicia, aumentando incluso es Tor (The Onion Router). Como señala la los recursos para el cibercrimen y fomentando investigación de la Comisión Mundial de la capacidad mediante la formación de los Gobernanza de Internet (GCIG), “la Web oficiales encargados de la ley para luchar “ Oscura plantea un dilema. Mercados ilegales, contra el cibercrimen. Como todos los demás trolls y redes de abuso infantil en línea aspectos de la sociedad proliferan debido a la tecnología de Tor y otros sistemas similares. Sin embargo, el anonimato humana, es necesario proporcionado por tales sistemas también vigilar la Web Oscura. 80 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
El papel del género en el ciberacoso y el acoso ¿Cuáles son los niños en línea también está claro. Según los autores más vulnerables? de un estudio australiano, el acoso a las mujeres en línea, especialmente a las menores de 30 años, corre el peligro de convertirse Todos los niños que se conectan a internet en “una norma establecida30”. Tal acoso en corren cierto nivel de riesgo, pero no todos línea es una clara continuación del sexismo corren el mismo nivel de riesgo. Igualmente, y la misoginia fuera de línea. Un informe de algunos tienen más posibilidades de sufrir 2015 de la Comisión de Banda Ancha de la daños que otros. ¿Por qué? No es sorprendente ONU para el Desarrollo Digital titulado Cyber que la investigación indique que los niños Violence Against Women and Girls: A world- que son más vulnerables fuera de línea son wide wake-up call (Ciber Violencia contra las también más vulnerables en línea. Los niños mujeres y las niñas: una llamada de atención que dicen correr más riesgos fuera de línea mundial) señala que “la violencia en línea no solo dicen también que corren más riesgos y fuera de línea, o la violencia física contra en línea, sino que también es más probable las mujeres y las niñas, y la ‘ciberviolencia’ que informen sobre el daño resultante de esos contra las mujeres y niñas, se alimentan riesgos26. Este vínculo entre la vulnerabilidad mutuamente”. en línea y fuera de línea puede profundizar los desafíos que confrontan algunos de los niños La identidad sexual de los niños también más vulnerables y marginados del mundo. parece ser un factor. Un estudio de 2013 realizado entre 5.907 usuarios de internet en ¿Quiénes son los niños más vulnerables? los Estados Unidos de 13 a 18 años encontró Aunque existe una lamentable falta de análisis que quienes se autoidentificaban como sobre algunas de las comunidades y grupos lesbianas, gays, bisexuales o transgénero más marginados, las pruebas existentes corrían un riesgo desproporcionado de acoso indican que los niños que son más vulnerables sexual en línea31. Del mismo modo, un estudio a los daños en línea incluyen las niñas en de 2.008 de niños suecos encontró que la general, los niños de hogares pobres, los niños bisexualidad o la homosexualidad era un factor que viven en comunidades con altos niveles de considerable en la predicción de la solicitación tolerancia a la violencia y el abuso sexual, los sexual en línea32. niños que no asisten a la escuela, los niños con discapacidades, los niños que sufren depresión Otro factor importante es la discapacidad. o problemas de salud mental y los niños Los datos recopilados como parte de la de grupos marginados. El acceso digital sin Encuesta de seguridad en internet para orientación y la falta de concienciación también jóvenes, que abarcaba las edades de 10 ponen en peligro a los niños27. a 17 años, mostraron que los niños con necesidades educativas especiales tenían más probabilidades de correr riesgos en Riesgos en línea y fuera de línea: línea33. Una vez más, hubo claras diferencias “las dos caras de la misma moneda” de género: las niñas que reciben servicios de educación especial tenían tres veces más Los vínculos que existen entre los contextos probabilidades que los niños de denunciar del acoso cibernético en línea y fuera de línea una solicitud sexual en línea. son particularmente sorprendentes. Un estudio a gran escala realizado en el Reino Unido, que Aunque faltan pruebas específicas, hay incluyó respuestas de más de 100.000 niños, motivos para preocuparse por la posible descubrió que hay muy pocos niños que sufren vulnerabilidad en línea de los niños migrantes, acoso cibernético y que no son intimidados así como de los niños en movimiento o que “ también fuera de línea28. “Lo más importante viven en campamentos de refugiados. El acoso a las mujeres aquí es que no tiene sentido pensar en el acoso en línea, especialmente cibernético como algo único en sí mismo”, Investigaciones realizadas en Italia indican a las menores de 30 dijo a la BBC un coautor del estudio, Andrew que los niños migrantes tienden a correr un años, corre el peligro Przybylski, del Oxford Internet Institute. “Si mayor riesgo de intimidación que los niños es padre o dirige una escuela o diseña una nativos34. Además, existen riesgos especiales de convertirse en “una intervención, [la intimidación en línea y fuera para los niños que se desplazan y los que norma establecida”. de línea] son dos caras de la misma moneda29”. viven en campamentos, y el Alto Comisionado 03 PELIGROS DIGITALES – LOS DAÑOS DE LA VIDA EN LÍNEA 81
de las Naciones Unidas para los Refugiados años no por un extraño, sino por su ex novio, advierte que algunos corren “un mayor riesgo explicó que él le pidió fotos “sin mucha ropa de violencia y abuso”. Teniendo en cuenta los o sin ropa”, dijo. “Eso me hizo sentirme más vínculos documentados entre la violencia en incómoda”. Después de que ella rompió con “ línea y fuera de línea, y de cómo los niños en él unos meses más tarde, él creó un perfil Decidí contar mi movimiento utilizan las tecnologías digitales en las redes sociales con las fotos de los historia para ayudar como medio de comunicación, ocio y acceso desnudos. “Cuando recibí la solicitud de un a otras niñas, para que a la información, los posibles riesgos en amigo... sentí que mi mundo se desmoronaba. no les suceda a ellas lo línea que enfrentan estos niños merecen Él envió solicitudes de amistad a todos mis una mayor investigación. amigos, a mi madre, a mi hermana”. Cuando el mismo. perfil se hizo público, la joven fue a la policía. Es posible que los niños pertenecientes a “Dijeron que era mi culpa porque le había grupos minoritarios sean especialmente enviado las imágenes”. Después del incidente, vulnerables a los daños derivados de la ella dijo: “Me sentí maltratada. Me sentí violencia en línea. El espacio en línea puede realmente herida. Él no recibió ningún castigo ser un refugio para niños que buscan compañía en absoluto”. Ahora espera que otros niños o información porque son “diferentes”, puedan aprender de su experiencia: “Decidí un beneficio de internet que ha sido bien contar mi historia para ayudar a otras niñas, documentado35. Que un espacio percibido para que no les suceda a ellas lo mismo38”. como de apoyo pueda ser un lugar de acoso y de intimidación podría agravar el trauma y el daño asociado al incidente36. Concienciación de los riesgos por parte de los niños
Vulnerabilidad al abuso y la Al evaluar las vulnerabilidades, también explotación sexuales en línea es importante tener en cuenta las propias actitudes de los niños frente a los En Filipinas, donde el abuso infantil en línea riesgos en línea, que a menudo difieren fue la principal forma de delito cibernético considerablemente de las de los adultos. en 2014, una niña de 8 años fue obligada a realizar actos sexuales tres veces al día Mientras que los adultos pueden considerar frente a la cámara web de su vecino para los que conocer en línea a un extraño es una de extranjeros que pagaban por mirar. “Compré las cosas más peligrosas que les puede pasar comida [con el dinero recibido]. Fue alrededor a sus hijos en internet, los niños y adolescentes de 300 pesos (unos 6,00 dólares)”, dijo. “Mi pueden considerarlo como una oportunidad madre no sabía nada al respecto”. Después para conocer gente nueva e incluso establecer de una operación de rescate policial, ahora relaciones románticas39. Y aunque los niños se le exige que permanezca en un refugio valoran su privacidad en línea (véase la Sección hasta que se resuelva el caso contra su especial: Protección de la privacidad de los vecino. “Extraño mucho a mi madre y a mi niños en línea), consideran que los riesgos familia”. Reflexionando sobre lo que pasó, contra su privacidad provienen tanto de las dijo: “Me siento enojada y quiero olvidarlo37”. entidades que están fuera de su esfera, como las empresas y los gobiernos, como dentro Cuando se trata de abuso y explotación de su propio círculo: padres sobreprotectores, sexual en línea, las vulnerabilidades pueden padres entrometidos y padres que les espían40. variar según la edad del niño. Los niños más pequeños, por ejemplo, son particularmente Un estudio de 2012 realizado con niños vulnerables al abuso por un adulto o un sudafricanos de entre 13 y 17 años descubrió compañero mayor dentro de la familia, o que la mayoría conocía los riesgos que podrían en un ambiente o relación en la que existe encontrarse en línea, incluida la forma en que una situación de confianza. esos riesgos se transforman de espacios en línea a lugares fuera de línea. También Por el contrario, los adolescentes están dijeron que se sentían equipados para manejar expuestos a menudo a una gama más amplia estos riesgos y, lo que es más importante, de riesgos en relación con abusadores fuera que estaban dispuestos a asumirlos para de la familia, incluidos los delincuentes de la cosechar los beneficios de conectarse en línea, esfera digital. En El Salvador, una niña que en particular, el sentimiento de vinculación41. fue explotada sexualmente en línea a los 14 ¿Qué piensan los adolescentes sobre… los riesgos y daños en línea?
Cuando se preguntó Sin embargo, su principal preocupación “ Bloqueo mi cuenta de Twitter y tengo la norma a los participantes era la privacidad en línea, especialmente la de no seguir a personas que no conozco en en los talleres sobre posibilidad de que personas desconocidas la vida real. Me detengo y pienso dos veces el Estado Mundial accedieran a su información personal. antes de subir fotos de caras o lugares.” de la Infancia 2017* “ Tengo cuidado para evitar una invasión de mi NIÑA, 17 AÑOS, JAPÓN acerca de sus privacidad.” NIÑA, 17 AÑOS, BRASIL preocupaciones en Otra preocupación de los participantes el mundo en línea, “ Cuido mi privacidad, me aseguro de que no fue la posibilidad de tener un encuentro se les ocurrió una todos puedan ver lo que comparto, mis fotos desagradable o negativo en línea o el acceso gran variedad de y mi estado.” NIÑO, 15 AÑOS, GUATEMALA a sitios web inapropiados o sospechosos. respuestas. Algunos “ Intento ser cuidadoso con el contenido de los se hicieron eco de “ Las redes sociales tienen aspectos negativos sitios web, tanto por los problemas de los virus las preocupaciones porque las personas pueden usar mi perfi l como por [mi información que] el sitio web intenta de los adultos para crear otros, lo cual es completamente transmitir a internet.” NIÑA, 16 AÑOS, BRASIL sobre el contenido, incorrecto.” NIÑA, 15 AÑOS, PORTUGAL el contacto y “ El hecho de que se suban fotos sexuales los riesgos de Entendieron que las violaciones a la o anuncios desagradables... me lleva a conducta (ver tabla: privacidad podrían generar problemas evitar el uso de Facebook.” NIÑO, 14 AÑOS, Tipología de daños adicionales, como el robo de identidad REPÚBLICA DE COREA relacionados con o la explotación de sus imágenes. las TIC), pero otros “ Me preocupa la fi ltración de información Las preocupaciones sobre la privacidad y el no: por ejemplo, personal, porque esto signifi ca la pérdida acoso cibernético hicieron que algunos de los participantes de mi dinero y de mi información personal.” ellos dudaran en usar la tecnología digital… mencionaron NIÑO, 14 AÑOS, REPÚBLICA DE COREA “ Personalmente, estoy muy preocupado por los problemas ciertas actitudes como el acoso cibernético, tecnológicos y la “ No subo ciertas fotos con las que las personas u otras formas de hostigamiento y discriminación intrusión de los malas pueden hacernos videos sucios.” en línea, y cada vez que veo algo así, trato padres en sus vidas NIÑA, 16 AÑOS, BHUTÁN de parar.” NIÑA, 14 AÑOS, URUGUAY en línea como cosas que les preocupaban. Mientras que algunos también informaron que “ Ciberacoso. Tengo miedo de que mis amigos les preocupaba que sus padres o cuidadores comenten mi foto publicada en Facebook.” podrían ver lo que publican en línea. NIÑA, 16 AÑOS, ISLAS SALOMÓN “ Pienso: ¿están leyendo mis padres mis mensajes?” NIÑA, 15 AÑOS, BURUNDI “ He sido [acosado cibernéticamente por mis amigos]... me culpan porque tengo un interés Citaron una amplia gama de estrategias para extraño como anime y etc., y se siguen burlando proteger la privacidad en una variedad de de mí hasta ahora.” NIÑA, 17 AÑOS, MALASIA plataformas y dispositivos. “ Tengo... cuidado de no divulgar información al igual que la posibilidad de encontrar personal, especialmente cuando chateo.” NIÑA, contenido molesto o perturbador, como 16 AÑOS, REPÚBLICA DEMOCRÁTICA DEL CONGO violencia, ventanas persistentes y publicidad no solicitada. “ A veces, cuando usamos Google o las redes sociales en una computadora portátil, aparece la ventana de un sitio web pornográfi co.” NIÑA, 16 AÑOS, MALASIA Estaban particularmente preocupados por o les preocupa que vean, intencionalmente EN RESUMEN la posible exposición a piratería informática, o no, contenido inapropiado, especialmente Los adolescentes virus y programas maliciosos. contenido sexual. tienen preocupaciones “ Me preocupa que alguien pueda publicar cosas “ Estamos preocupados porque nuestros padres reales sobre el malas bajo mi nombre si mi cuenta es pirateada.” podrían pensar que estamos usando internet para lugar que ocupa la NIÑA, 16 AÑOS, BURUNDI ver pornografía.” NIÑO, 13 AÑOS, TIMOR-LESTE tecnología digital en su vida cotidiana. “ Soy cuidadoso con los anuncios en los sitios que También dijeron que los adultos estaban Son sensibles a las pueden afectar mi PC. Me preocupan los virus preocupados porque pensaban que si los tensiones que se crean que pueden afectar mi PC.” NIÑA, 16 AÑOS, niños pasaban demasiado tiempo en los cuando su deseo de REPÚBLICA DE MOLDOVA dispositivos digitales podrían distraerse participar en línea de sus tareas escolares. De hecho, los tiene que contrastarse Los participantes analizaron las participantes a menudo compartían con la necesidad preocupaciones de sus padres sobre el esas preocupaciones. de protegerse a uso de la tecnología digital por parte de “ Me preocupa que mi rendimiento en la escuela sí mismos, sus los adolescentes. Tras señalar que estas empeore.” NIÑA, 16 AÑOS, TAILANDIA responsabilidades preocupaciones a veces difi eren de las suyas, hacia ellos mismos los participantes dijeron que los padres “ Mi maestra tenía miedo de que yo no fuese a y los demás, y las parecían estar preocupados principalmente hacer la tarea que me había asignado, y de que responsabilidades por la mala infl uencia que internet podría fuese a perder el tiempo en línea.” NIÑO, 17 de los adultos para tener sobre sus hijos… AÑOS, MALASIA ayudarlos a vivir y “ A mis padres les preocupaba que aprendiera crecer en la era digital. cosas malas en línea, como fumar y tomar A pesar de las frustraciones ocasionales alcohol.” NIÑO, 17 AÑOS, MALASIA con la generación anterior, los participantes sintieron que las preocupaciones de los “ Los padres suelen tener cuidado con las padres surgían de un amor genuino por sus personas que no conozco. Hoy en día este tipo hijos y un deseo de mantenerlos a salvo. de precaución tiene sentido porque es peligroso.” “ Obviamente se preocupan por estas cosas NIÑO, 16 AÑOS, BRASIL porque nos quieren y aman. No quieren que nos involucremos en algunos problemas.” y que estos contactos en línea podrían NIÑA, 16 AÑOS, BHUTÁN tener serias consecuencias. “ Creo que los adultos se preocupan por “ Porque quieren lo mejor para nosotros. nuestro propio bien, porque también a Porque quieren un futuro mejor para nosotros.” través de internet muchos jóvenes se unen NIÑA, 16 AÑOS, GUATEMALA a los grupos terroristas.” NIÑO, 15 AÑOS, REPÚBLICA CENTROAFRICANA “ Los adultos se preocupan por esas cosas porque ven al niño como una persona frágil, fácilmente Algunos pensaban que los padres y engañado y que puede involucrarse en malas cuidadores no confi aban en que se historias y ser secuestrado.” NIÑO, 17 AÑOS, comportaran adecuadamente en línea. BURUNDI “ No les preocupa tanto si la gente habla mal de mí como si estoy hablando mal de los demás.” * Cuando ha sido NIÑA, 16 AÑOS, JAPÓN necesario, las respuestas de los participantes se han acortado y editado en aras de una mayor claridad. 84 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
Sin embargo, existe una variación sobre la Aplicación y vigilancia del cumplimiento manera en que este tipo de autonomía parece de las leyes desarrollarse en diferentes países y entre los Leyes que prohíban los castigos violentos niños de distintas edades. En estudios recientes a los niños impuestos por los padres, los de Global Kids Online realizados en Argentina, maestros u otros cuidadores; leyes que Filipinas, Serbia y Sudáfrica, el porcentaje de penalicen el abuso sexual y la explotación de niños de 15 a 17 años que sabían cómo activar los niños; leyes que prevengan el uso nocivo y cambiar sus configuraciones de privacidad del alcohol; leyes que limiten el acceso de los oscilaba entre el 68% y el 98%. Cuando se jóvenes a las armas de fuego y de otro tipo. encuestó a niños más pequeños en Filipinas, Serbia y Sudáfrica, la tasa fue significativamente Normas y valores menor, oscilando entre el 5% y el 40%42. Producir cambios en la adhesión a normas sociales y de género restrictivas y nocivas; programas de movilización comunitaria; intervenciones de testigos. Evitar el daño en la era digital Entornos seguros La amplia gama de riesgos que los niños Reducir la violencia mediante actuaciones pueden enfrentar en línea exige una gran específicas en las “zonas críticas”; impedir diversidad de respuestas, algunas centradas la propagación de la violencia; mejorar el en el comportamiento de los niños y otras, entorno construido. por ejemplo, en soluciones tecnológicas. Lo que vincula todas estas respuestas, Apoyo a los padres y a los cuidadores sin embargo, es la necesidad de tener una Prestado a través de visitas domiciliarias, visión amplia: proteger a los niños en línea, a través de grupos en el entorno comunitario independientemente del riesgo particular y a través de programas integrales. que enfrentan, requiere respuestas integrales y coordinadas que tengan en cuenta las Fortalecimiento económico y de circunstancias completas de la vida del niño los ingresos y la amplia gama de los agentes implicados Por medio de transferencias de efectivo; –padres, maestros, reguladores, empresas y asociaciones de ahorro y crédito combinadas los propios niños– que tienen un papel que con formación en equidad de género; y micro desempeñar para mantenerlos seguros. financiación combinada con formación sobre normas de género.
Comprender el contexto completo Servicios de respuesta y apoyo de la vida de un niño Asesoramiento y terapia; programas combinados de detección e intervención; Debido a que las vulnerabilidades en línea programas de tratamiento para delincuentes y fuera de línea de los niños están tan juveniles en el sistema de justicia penal; vinculadas, los riesgos que enfrentan en intervenciones de acogimiento familiar, línea deben abordarse en el contexto de las con participación de los servicios de circunstancias totales del niño, incluidos los bienestar social. riesgos fuera de línea. INSPIRE, un marco para prevenir y responder a la violencia contra Educación y aptitudes para la vida los niños –elaborado por la Organización Aumentar las tasas de matriculación en Mundial de la Salud en colaboración con preescolar, primaria y secundaria; crear un UNICEF, la Alianza Mundial para Eliminar entorno escolar seguro y propicio; mejorar el la Violencia contra los Niños y otros, y conocimiento de los niños sobre los abusos promovido por el Representante Especial del sexuales y cómo pueden protegerse frente a Secretario General de las Naciones Unidas ellos; formación en aptitudes sociales y para la sobre la violencia contra los niños– identifica vida; programas dirigidos a adolescentes para siete estrategias para abordar la violencia, la prevención de la violencia de pareja. el abuso y la explotación: ¿Cómo funcionan estas estrategias en la práctica? Un ejemplo es que el acoso cibernético se puede prevenir cambiando 03 PELIGROS DIGITALES – LOS DAÑOS DE LA VIDA EN LÍNEA 85
las normas y los valores a fin de que dejen Algunos programas se han centrado en los En El Salvador, el ex novio de de permitir o condonar este tipo de violencia. padres y madres como puertas de entrada esta joven publicó en línea fotos Influir en lo que se considera aceptable e a la seguridad infantil en internet. El programa de ella desnuda después de que inaceptable puede influir en lo que hacen Cyber-Training for Parents, parte del Programa se separaron. Las imágenes los acosadores de la misma edad43. de Aprendizaje Permanente de la Unión aparecieron posteriormente en Europea, es una iniciativa de aprendizaje otros sitios web. Por ejemplo, el Programa ConRed para la mixto que combina la capacitación en línea © UNICEF/UN018651/ZEHBRAUSKAS Prevención del Ciberacoso, que ha actuado con la enseñanza tradicional en el aula: los sobre todo en España44, ofrece a los padres acuden a plataformas en línea para jóvenes un foro para debatir sobre lo que es mejorar sus propias aptitudes digitales y al socialmente aceptable y deseable dentro de mismo tiempo reciben mensajes clave de su entorno escolar. Luego, los estudiantes seguridad sobre cómo prevenir e identificar fomentan la empatía con la víctima del el acoso cibernético. acoso y extraen las consecuencias negativas del acoso cibernético. Evaluaciones cuasi experimentales de este programa encuentran Evitar el abuso y la explotación que reduce el acoso cibernético (junto con sexual en línea la ciberdependencia) y mejora la percepción de seguridad de los estudiantes45. A través de esfuerzos globales como la Alianza Global WePROTECT para poner 86 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
Campañas sobre la seguridad en internet
En todo el mundo se han creado numerosas campañas En Albania, la campaña #openyoureyes se inició en nacionales para crear conciencia sobre los problemas diciembre de 2016 para aumentar la concienciación sobre de seguridad de internet, alentar el comportamiento los problemas de seguridad en internet y proporcionar responsable en línea y promover el cambio de políticas. información a niños, padres, maestros y proveedores En la Argentina, por ejemplo, UNICEF y el gobierno de servicios. La campaña, desarrollada por UNICEF y provincial de Buenos Aires diseñaron el programa en respaldada con fondos del Gobierno del Reino Unido, curso de Convivencia Digital para promover los derechos utilizó una combinación de anuncios televisivos, vallas de los niños en línea. Se produjeron guías de información publicitarias y carteles para decirles a los niños que, para mostrar a los niños cómo usar internet de forma cuando se conectaran, probablemente encontrarían segura y responsable y para ayudar a los padres a contenido y comportamiento peligroso, pero que podrían apoyar a sus hijos. La oficina de UNICEF en Argentina manejar esos riesgos apoyándose unos a otros y hablando también ha organizado una campaña con el Ministerio con padres y maestros. Albania también ha lanzado una de Justicia y Derechos Humanos, utilizando el hashtag plataforma en línea,
fin a la explotación sexual infantil en línea, En nueve países, las unidades especializadas 70 países, compañías punteras de tecnología y de los organismos encargados de hacer organizaciones internacionales han asumido un cumplir la ley y las fiscalías están mejorando compromiso urgente para acabar con el abuso la capacidad nacional para investigar y y la explotación sexual infantil a través de una enjuiciar esos delitos. Por ejemplo, en respuesta coordinada. Guatemala, la Unidad de Investigación de Delitos Cibernéticos y la Fiscalía Nacional Desde 2013, más de 60.000 niños, padres y han desmantelado dos redes que producían maestros de 12 países recibieron información materiales en línea de abuso sexual sobre cómo mitigar los riesgos en línea para infantil. En Jordania, una unidad de policía los niños. Más de 1.000 representantes recientemente establecida para atajar los de la industria de las TIC en 23 países crímenes en línea contra los niños recibió participaron en consultas sobre sus funciones capacitación especializada y visitó escuelas y responsabilidades en relación con la para sensibilizar a los niños sobre los riesgos protección en línea. Y más de 1.000 agentes de la explotación y el abuso en línea, sobre del orden público, fiscales y jueces de 14 cómo protegerse y sobre cómo denunciar países mejoraron su capacidad de investigar y estos crímenes. La unidad ha tratado 21 casos enjuiciar delitos de explotación sexual infantil desde su apertura en noviembre de 2016. en línea46. 03 PELIGROS DIGITALES – LOS DAÑOS DE LA VIDA EN LÍNEA 87
“Es importante que los niños sepan cómo internacional de Explotación Sexual Infantil usar internet de manera segura”, explica el de INTERPOL, crea una firma única, una Capitán Al-Refaie de la Unidad de Delitos “huella” digital, a partir de una imagen que “ Cibernéticos de la Dirección de Seguridad permite realizar comparaciones para encontrar Las escuelas deberían Pública de Jordania. “Las escuelas deberían imágenes que coincidan, incluso si la imagen proporcionarles las reglas básicas y la ha sido alterada50. proporcionar a los concienciación, como parte de su educación. niños las reglas básicas Los padres también desempeñan un papel La huella digital se genera a partir de los datos y la concienciación, esencial y deben alentar un diálogo abierto binarios de una foto o video y se puede usar como parte de su con sus hijos, pero a veces carecen de para encontrar la imagen en cualquier lugar en conocimiento sobre el uso seguro. Cuando línea. Esto permite a las agencias encargadas educación. los niños no aprenden acerca del uso seguro de la aplicación de la ley mantener una base en las escuelas o de sus padres, nosotros, de datos y detectar versiones modificadas de como policías, tratamos de proporcionar material de abuso sexual infantil ya conocido. la concienciación necesaria47”. Hasta la fecha, el uso de la base de datos ha llevado a la identificación de aproximadamente Entre los próximos retos, Europol señala 7.800 víctimas de casi 50 países, un promedio que el mayor uso de las monedas digitales, de siete identificaciones por día, y el arresto los sistemas de pago anónimos y el desarrollo de más de 3.800 delincuentes51. de nuevas encriptaciones de programas informáticos ayudan a los depredadores y Para identificar el material de abuso sexual traficantes a ocultar transacciones relacionadas infantil nuevo o previamente desconocido con el abuso y explotación sexual infantil que se comparte en las redes P2P, los en línea y fuera de línea. Los programas investigadores en Europa han desarrollado informáticos de reconocimiento facial y una nueva herramienta de programación geolocalización también podrían aumentar informática llamada ‘iCOP’. Utiliza el los riesgos para los niños vulnerables al aprendizaje automático para clasificar miles facilitar que los delincuentes identifiquen de archivos e ir más allá de los archivos que y localicen a las posibles víctimas48 – pero coinciden y los materiales conocidos para también pueden ayudar a las fuerzas del buscar nuevos nombres de archivos. Además orden a identificar y rescatar a las víctimas. de realizar análisis forenses en vivo que no están dentro de las capacidades humanas, el material detectado por estos programas Soluciones que utilizan informáticos –nuevos materiales de abuso la inteligencia artificial sexual infantil– es fundamental, ya que puede vincularlo con un abuso infantil reciente Más de una década de estudios muestran o incluso en curso52. que cada segundo se producen cientos de búsquedas de imágenes de abuso infantil, y se comparten cientos de miles de piezas de material de abuso sexual infantil a través de Señalar el camino a seguir redes P2P cada año49. El gran volumen de material hace que la detección e identificación Cualquier debate sobre los riesgos y daños manual sea casi imposible. Afortunadamente, que enfrentan los niños en la era digital no algunas herramientas nuevas que usan debe dejar de tener en cuenta dos puntos inteligencia artificial pueden ayudar a adicionales: primero, en una encuesta enfrentar este problema urgente. reciente, la mayoría de los niños que están en línea informaron que esto era realmente Basándose en herramientas forenses digitales positivo en sus vidas53. Al tratar de proteger como RoundUp y Child Protection System a los niños en línea, la atención debería (CPS), que pueden monitorear la actividad en centrarse menos en la restricción y más en la las redes P2P y ofrecer geolocalización y bases comunicación abierta entre niños y cuidadores de datos centralizadas, Microsoft donó su y en el fomento de la concienciación digital, la tecnología PhotoDNA al Centro Internacional capacidad de recuperación y la capacidad para para Menores Desaparecidos y Explotados. La controlar los riesgos, no solo en el presente tecnología, que se integró en la base de datos sino para el resto de sus vidas. Angeline Chong (centro), de 17 años, que ha sufrido ciberacoso, se unió recientemente al programa de periodistas jóvenes de R.AGE. Sepa 88 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017 más sobre Angeline y R.AGE en WWW.UNICEF. ORG/SOWC2017 © UNICEF/UN0140092/HUMPHRIES
R.AGE contra los depredadores
Con más de 7 de cada 10 personas en línea en 2015, Malasia Los videos del grupo R.AGE se volvieron virales, con más de ha experimentado un rápido crecimiento en la conectividad a 3,7 millones de visitas en poco más de seis meses, lo que inició internet. Pero el ritmo a la hora de cambiar las leyes nacionales un debate público y un movimiento que pedía una legislación y la comprensión social de los delitos relacionados con internet más sólida. Los hechos eran innegables: el maltrato y el abuso no siempre ha sido tan rápido. En 2016, el grupo R.AGE de sexual infantil en línea se producen dentro de Malasia y son periodistas jóvenes se propuso llamar la atención sobre algunos perpetrados por ciudadanos malasios. “Me sorprendió descubrir de estos temas a través de una campaña respaldada por UNICEF, cuán frecuente era este problema en Malasia”, escribió Samantha entre otros. Su objetivo era claro: atrapar a los depredadores Chow, una reportera de R.AGE. sexuales que usan aplicaciones de chat para corromper sexualmente a los niños, y mostrar en qué grado los niños son En apoyo a los esfuerzos legislativos emprendidos por Dato vulnerables a la actividad de los depredadores que explotan la Seri Azalina Othman Said, Ministro de Derecho de Malasia, tecnología digital para abusar sexualmente de los niños. En ese los periodistas utilizaron los medios sociales y la cartografía momento, no existía una ley integral contra la corrupción de interactiva para movilizar a los miembros del Parlamento uno menores en Malasia. por uno, bajo el hashtag #MPsAgainstPredators. Y funcionó. En abril de 2017, el Parlamento de Malasia aprobó la histórica En un corto filmado en secreto, una reportera de 26 años se Ley de delitos sexuales contra los niños. Se incluyen nuevas hizo pasar por una niña de 15 años para conocer a un hombre ofensas, entre ellas la corrupción sexual de menores en línea que había encontrado en una aplicación de chat móvil. El hombre y la explotación de niños en la pornografía, para mantener a trató de convencerla de que fuera a la habitación de su hotel y le los niños seguros en línea y fuera de línea. dijo: “No eres la única joven que conozco. Hay muchas”. 03 PELIGROS DIGITALES – LOS DAÑOS DE LA VIDA EN LÍNEA 89
En segundo lugar, existe una tensión real También es imperativo que los organismos entre proteger a los niños en línea y defender encargados de hacer cumplir la ley reciban su derecho a acceder a la información y hacer recursos adecuados y capacitación frecuente “ que se escuchen sus voces. Un documento para que puedan seguir el ritmo en constante La industria tecnológica reciente de UNICEF argumentó que “las evolución de los delitos cibernéticos que políticas públicas actuales están cada vez involucran a niños, porque les resulta desempeñan un papel más impulsadas por la exageración de los difícil, si no imposible, mantenerse al día vital en la eliminación riesgos, aunque sean reales, que enfrentan de los rápidos cambios tecnológicos. Para de material de abuso los niños en línea, sin considerar las posibles hacerlo, necesitan la ayuda de sus gobiernos repercusiones negativas para los derechos de y del sector privado, entre otros. Con la sexual infantil, así los niños a la libertad de expresión y acceso introducción de herramientas innovadoras, como en la localización a la información54”. No hay una solución fácil la industria tecnológica y sus investigadores de los delincuentes. a esta contradicción, que, en muchos países, están desempeñando un papel vital en la refleja cuestiones políticas más profundas detección, identificación y eliminación de relacionadas con el control del acceso material de abuso sexual infantil, así como a la información y la expresión. en la identificación de víctimas y la localización de delincuentes.
Una responsabilidad compartida La naturaleza mundial e interconectada de internet significa que proteger a los niños La tarea de mantener a los niños seguros no es un desafío que cualquier país pueda en línea no es exclusiva de ningún sector combatir por sí mismo, y por ello es preciso o actor; la colaboración y la cooperación entre apoyar los esfuerzos internacionales, como cuidadores, maestros, escuelas, gobiernos, los dirigidos por WePROTECT Global Alliance encargados de la aplicación de la ley, la Against Child Sexual Abuse Online. La sociedad civil y el sector privado es esencial. urgencia de este llamamiento se intensifica a medida que más niños en todo el mundo En la esfera del abuso y la explotación pasan más tiempo en línea. Para los más sexual, por ejemplo, es fundamental romper desfavorecidos –algunos de los cuales se el silencio en torno a la violencia sexual. conectan hoy por primera vez– las acciones Hacer esto significa desafiar actitudes, adecuadas y unificadas podrían marcar la normas y comportamientos que apoyan el diferencia entre una infancia arruinada por el abuso y la explotación sexual infantil mediante abuso o la explotación y una puerta de entrada la movilización, la educación y la concienciación a mayores oportunidades en la vida. de los niños, las familias, los docentes y las comunidades, incluidas las comunidades religiosas, los medios de comunicación, el sector de viajes y turismo y el sector de las TIC. 90 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
Un mensaje contra el delito en línea durante una clase de seguridad en Internet realizada en El Salvador. © UNICEF/UN018678/ZEHBRAUSKAS 03 LOS DAÑOS DE LA VIDA EN LÍNEA: SECCIÓN ESPECIAL 91
SECCIÓN ESPECIAL: Proteger la privacidad en línea de los niños
Cada vez que un niño publica una foto en las redes sociales, busca productos o busca algo en línea, genera datos. Esa información, a su vez, alimenta a una industria que procesa la información personal del niño, incluida su identidad, ubicación, preferencias y muchos otros detalles.
El procesamiento de datos a partir de contribuir a la creciente comercialización de la actividades en línea y de otro tipo afecta infancia60. Pero más allá de ser un objetivo como a todos, y no siempre de forma negativa consumidores, los niños corren un mayor riesgo (véase la sección especial: TIC en situaciones cuando las empresas se interesan por lo que humanitarias y de emergencia). Sin embargo, están haciendo en línea: todo su mundo privado hay preocupaciones importantes sobre cómo puede quedar expuesto ante la máquina del el procesamiento de datos a escala industrial, mercadeo, que no solo observará y registrará especialmente por parte de las empresas y el lo que hace un niño sino también reconstruirá estado, puede afectar a los jóvenes. Los niños y manipulará el entorno social en línea de pueden tener una comprensión muy limitada forma que afecte el sentido de seguridad de los riesgos que plantea el procesamiento y la autoevaluación del niño. de datos y pueden establecer límites reducidos o nulos con respecto de todos los bits de La privacidad de los niños también puede información que ingresan en internet. Los niños ser atacada por el estado. Los gobiernos también corren el riesgo de que se violen o pueden recopilar grandes cantidades de datos abusen de sus derechos55 ya que “Big Data” personales en línea sobre los niños, un tipo transforma internet en el internet de las cosas de vigilancia en gran medida inimaginable en y fi nalmente en el internet de todo, donde la era previa a internet61. Aunque a menudo ni cualquier persona puede aprovechar cualquier se ha considerado lícita ni se ha reconocido información (véase el recuadro Preocupaciones públicamente, la vigilancia a gran escala forma sobre la privacidad con la nueva tecnología). parte clave de los esfuerzos de seguridad Los padres, a menudo, no entienden qué nacional en muchos países. No solo socava datos se recopilan sobre sus hijos56. las nociones básicas de privacidad, sino que también amenaza otros derechos humanos La recopilación de datos personales está básicos, como la libertad de expresión, y abre considerada en la actualidad por las empresas la puerta a posibles abusos del poder estatal. como “fundamental para los negocios57”. Como se señaló en un reciente documento de Como comentó recientemente The Economist, debate de UNICEF, dada la falta de información el recurso más valioso para los negocios hoy sobre la cantidad de datos que los gobiernos en día no es el petróleo sino los datos58. Para están recabando y cuánto tiempo los mantienen las empresas, los niños pueden ser objetivos archivados a gran escala, las consecuencias de la importantes como fuentes de datos porque vigilancia masiva para los niños no están claras, infl uyen en las decisiones de los consumidores pero los posibles resultados son preocupantes: y sus familias59. Algunos también pueden “Si los gobiernos son capaces de vincular ser consumidores notables, tanto hoy como, perfi les individuales con datos interceptados más importante aún, en el futuro, cuando la por medio de la vigilancia a gran escala, como inversión para asegurar su lealtad a la marca muchos creen posible, esto permitiría a las “ realmente puede dar sus frutos. autoridades construir y mantener registros El recurso más valioso de toda la existencia digital de los niños62”. para los negocios hoy La publicidad conductual, que adapta anuncios en línea a determinados comportamientos, Una última fuente potencial de abuso de los en día no es el petróleo así como otras técnicas publicitarias, puede datos de los niños proviene de sus propios sino los datos. 92 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
padres. Una encuesta de 2010 encontró que el 81% de los niños menores de 2 años en 10 países de altos ingresos (Alemania, Simplificar las reglas Australia, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, Italia, Japón, Nueva Zelanda y Reino Unido) tenían una huella digital, lo que significa ¿Por qué los términos y condiciones que había un perfil o imágenes de estos deben ser tan largos? Probablemente niños publicados en línea63. no es necesario. Las páginas de reglas que muchos proveedores de servicios Los padres que comparten información en línea piden a los usuarios que firmen sobre sus hijos no son nada nuevo. Sin podrían, en muchos casos, estar más embargo, el estilo de vida digital de hoy puede adaptados para los niños y contribuir de avanzar hacia un nuevo nivel, al convertir a los este modo a desarrollar la alfabetización padres en “los distribuidores potenciales de digital de los niños. Para mostrar cómo información sobre sus hijos para audiencias se podía hacer esto, Jenny Afia, abogada masivas64”. Este tipo de información de privacidad y miembro de un equipo compartida, que cada vez es más común65, especial de Children’s Commissioner puede dañar la reputación de un niño o terminar for England, examinó un párrafo del dentro de las redes que intercambien materiales texto de un proveedor de servicios que de abuso sexual infantil. Puede tener efectos comenzaba: “Usted es responsable de potencialmente graves en una economía en la cualquier actividad que ocurra a través de “ que los historiales en línea de los individuos su cuenta y usted acepta que no venderá, La información pueden superar cada vez más sus historiales transferirá, licenciará ni asignará su compartida por los crediticios a los ojos de los minoristas, las cuenta, seguidores, nombre de usuario padres sobre sus aseguradoras y los proveedores de servicios66. ni ningún derecho de la cuenta...”. La También puede dañar el bienestar de los niños abogada reescribió la sección en 112 hijos puede dañar a largo plazo al interferir con la capacidad de los palabras de la siguiente manera: “No use la reputación del niños de realizarse, crear su propia identidad67 la cuenta de otra persona sin su permiso niño y tener efectos y encontrar empleo68. ni intente descubrir sus datos de acceso”77. potencialmente graves.
Regulación de la privacidad o recopilar datos de niños menores de de los niños cierta edad límite, por ejemplo, 13 años en los Estados Unidos70, 14 en España71 y 18 en Sudáfrica72. A pesar de las amenazas cada vez mayores, la legislación nacional no siempre brinda Este tipo de enfoque no carece de una protección adecuada a los derechos de críticas, como que puede afectar la libertad privacidad de los niños. Del mismo modo, los de expresión de los niños, el acceso a la documentos internacionales han tenido poco información y el desarrollo de la alfabetización que decir sobre el tema. Una rara excepción se digital73. Debido a que en muchos casos produjo a principios de 2017, cuando el Consejo los niños no están dispuestos a compartir de Derechos Humanos de las Naciones Unidas sus experiencias en línea con sus padres, aprobó una resolución que señalaba que las requerir el consentimiento de los padres para violaciones del derecho a la privacidad en la cualquier intercambio de información por era digital podrían tener “efectos particulares” parte de los niños reduciría en realidad su en ciertos grupos, entre ellos los niños69. autonomía y libertad en línea74, lo que va en contra los compromisos de la Convención La mayoría de los enfoques regulatorios sobre los Derechos del Niño en el sentido para proteger la privacidad de los niños en de que los niños tienen que poder ejercer línea se han basado en los principios del su capacidad de acción en función de sus consentimiento de los padres. Los enfoques capacidades en evolución. Cualquier enfoque varían según los países, pero normalmente se regulatorio debería encontrar un equilibrio entre requiere o, en algunos casos, se aconseja a los proteger a los niños en línea y respetar su proveedores que obtengan el consentimiento independencia a medida que crecen. paterno verificado antes de ofrecer servicios 03 LOS DAÑOS DE LA VIDA EN LÍNEA: SECCIÓN ESPECIAL 93
La necesidad del consentimiento de los padres defensa plausible a posibles depredadores que Los enfoques normativos para también puede contradecir algunas pruebas corrompen sexualmente a los niños, ya que les proteger la privacidad de los niños recientes que demuestran que los niños ofrece la posibilidad de argumentar que habían en línea tienden a basarse en el tienen cierta conciencia de las amenazas a la asumido que si alguien les contactó a través principio del consentimiento de privacidad y comparten con los adultos algunas de un sitio de redes sociales tenía al menos los padres. Algunos afirman que de las mismas preocupaciones sobre cómo 16 años, la edad de consentimiento sexual esto lleva a que los proveedores identificar el robo y la apropiación de datos75. en muchos países80. de servicios no le den demasiada La investigación de Global Kids Online subraya importancia a la responsabilidad la forma en que esto se desarrolla en la esfera Algunos defensores señalan que hay mejores de salvaguardar la privacidad y la identidad de los niños en línea. digital, al descubrir que los niños mayores que formas de exigir el consentimiento de los © UNICEF/UN055396/ROMANA participaron en sus encuestas generalmente padres para proteger el derecho de los niños sabían cómo administrar su configuración de a la privacidad y al mismo tiempo salvaguardar privacidad en línea, algo que no ocurría con los sus otros derechos. Estos incluyen iniciativas niños más pequeños76. educativas y cambios en la configuración de privacidad predeterminada81. Pero se También se han criticado ciertas edades límite necesita una mayor carga de responsabilidad para el consentimiento, como los 16 años en de los proveedores de servicios en línea para el Reglamento general de protección de datos establecer límites claros para la recopilación, de la Unión Europea (aunque los Estados procesamiento y retención de los datos miembros pueden limitar la edad a 13), que de los niños. Las políticas también deben “ entrará en vigor en 201878. Podría decirse incluir “transparencia en los métodos de Se necesita una mayor que esto puede alentar a los niños a mentir recopilación de datos y explicaciones claras responsabilidad sobre su edad a los proveedores de servicios de cómo se utilizarán los datos resultantes”82. por parte de los en línea, un fenómeno que según algunos Estas explicaciones también deben adaptarse estudios ya está muy extendido79. Los críticos a las necesidades y el conocimiento de proveedores de dicen que también puede proporcionar una la información de los niños. servicios en línea. UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
La mayoría de ustedes, queridos lectores, con la familia. Puesto que es tan fácil acceder se habrán precipitado a responder a la pregunta a esta información décadas después y su PERSPECTIVA con un no rotundo. Los tatuajes son dolorosos difusión es tan amplia, habrá muchos que de poner, bastante permanentes y a menudo con el tiempo se diviertan, se entretengan, embarazosos más tarde en la vida. Casi todos se ofendan, se sorprendan o se enojen con los padres y madres son tajantes al respecto: los tatuajes electrónicos más inocuos. No te pongas un tatuaje. Punto. Y si lo has de hacer… tómate tu tiempo, mucho tiempo, y En cierto sentido, todos somos celebridades. ¿No estás ten cuidado con lo que eliges. Parece un buen Según dice un ex alcalde de Londres, “cuando consejo. Pero entonces, ¿por qué la mayoría caminas por las calles de Londres, eres una tatuado… aún? de los padres permiten que sus hijos se hagan estrella del cine. Estás siendo filmado por tatuajes virtuales? Permítanme explicarlo… más cámaras de las que puedas imaginar”. Esto no es ninguna sorpresa, pues, según Juan Enríquez Cuando utilizan Facebook, Twitter, cálculos, hay más de un millón de cámaras de Instagram, Google, LinkedIn y muchos otros circuito cerrado de televisión que nos vigilan. servicios, están compartiendo partes de En la actualidad vivimos bajo un escrutinio ustedes mismos. Fotografías, actividades, más intenso que el que habría experimentado pensamientos, citas, tweets, amistades, cualquier estrella de Hollywood o cualquier jefe comentarios… todos ellos son como miguitas de estado hace unas décadas. Pero mientras que, en conjunto, reflejan en línea lo que que antaño se necesitaba un equipo de ustedes son, lo que piensan, sus intereses, reporteros de investigación o de paparazzi muy actividades, talentos, logros; sus amores, sus experimentados para sacar a la luz las vidas rupturas y sus vidas. Esas imágenes y palabras de los ricos y famosos, hoy día es muy fácil reflejan lo que ustedes consideran importante, compartir y escudriñar lo que decimos, a quién, lo que valoran. Lo mismo que los tatuajes. sobre qué, y el aspecto que tenemos. Así que en cierto sentido, son una especie de tatuajes electrónicos, pero mucho más íntimos Los niños y adolescentes de hoy, cuando y descriptivos que los que se imprimen con sean adultos, estarán sometidos a un grado tinta sobre tu piel. de escrutinio y de registro histórico que no podemos ni imaginar. La mayoría de nosotros Salvo que decidas ponértelo en la cara o en tuvimos, por suerte, la posibilidad de olvidar, de las manos, la mayoría de los tatuajes pueden redibujar o de reinventar partes de nuestra vida ocultarse, por ejemplo, si vas a una entrevista anterior, nuestros amores, nuestros trabajos, de trabajo o si tienes una cita y no lo quieres pensamientos, actos, comentarios y errores; enseñar. Pero con los tatuajes electrónicos pero los niños de hoy se encontrarán en una no es así, pues son casi imposibles de situación muy diferente. Un solo comentario ocultar. Quitarse un tatuaje real es doloroso estúpido puede acarrearles décadas de rechazo y complicado, pero es posible; quitarse un y de ciberacoso. Un solo acto estúpido que tatuaje electrónico es casi imposible. Mira en cometan podrá ser visto por autoridades, línea y encontrarás un montón de información votantes o empresarios décadas más tarde. sobre cualquier persona. En cierto sentido, todos estamos tatuados de forma permanente. Para bien y para mal, cada uno de los niños Y cada vez es más difícil permanecer en el de hoy se ha convertido en una figura individual anonimato, siquiera parcialmente. histórica sometida a un panóptico cada vez más intenso y permanente. Incluso en el útero, Legislar sobre la intimidad de las personas los rasgos de la persona a veces comienzan a es mucho más fácil en los casos extremos ser un tatuaje público cuando los progenitores que en el día a día. La mayoría de los comparten ecografías o incluso datos sobre debates sobre intimidad se centran en actos su secuencia genética. Antes que estos niños como el “porno por venganza”, que ocurre lleguen a la adolescencia y comiencen a cuando un ex, airado, publica fotos o videos compartir sus propias historias, ya habrá ahí comprometedores de su antiguo amor. Pero fuera un gran tatuaje que describa quiénes eso no es ni de cerca tan habitual como la son a ojos de los demás: ¿Dónde vives? ¿Se información que nosotros y nuestros amigos divorciaron tus padres? ¿Por cierto, quiénes compartimos voluntariamente después de son? ¿A qué escuela ibas? ¿Qué aspecto una fiesta inocente, tras visitar un lugar, para tenías? ¿Practicabas algún deporte? Todo comentar sobre el trabajo o al interactuar fácil de hallar. 03 PERSPECTIVA 95
Esconderse quizás no sea una opción viable. reglas y las consecuencias de hacerse un “ En la actualidad vivimos bajo En un mundo donde los tatuajes digitales son tatuaje electrónico. La realidad es que todos un escrutinio más intenso que cada vez más frecuentes y visibles, encontrar estamos tatuados, y llevamos más tinta el que habría experimentado a alguien que carece por completo de un electrónica en el cuerpo que la banda de cualquier estrella de Hollywood perfil virtual nos daría realmente que pensar. motociclistas con los tatuajes más vistosos… o cualquier jefe de estado hace Debido a que nuestros hijos enfrentan desafíos unas décadas”, escribe Juan que nosotros jamás experimentamos, es Juan Enríquez es director general de Excel Enríquez. © UNICEF/UN036674/ importante que mientras son aún pequeños les Venture Management, un fondo que invierte en SHARMA hablemos de la imagen y los perfiles públicos empresas dedicadas a la biología y en plataformas de la persona, de la historia de cada uno y la de grandes datos. Es un orador de fama mundial, reputación a largo plazo. Del mismo modo futurista y autor de diversos libros sobre política, que los progenitores enseñaban modales a ciencia y asuntos internacionales que han sido sus hijos en una edad temprana, los niños éxitos de ventas. necesitan que se les instruya acerca de las UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
Nos encontramos en un punto de inflexión juguetes que captan, registran y comparten en el desarrollo de juguetes y tecnología para información de audio durante el juego. Esto PERSPECTIVA los niños y los adolescentes. El iPhone, el iPod plantea serios interrogantes sobre la privacidad y el iPad de Apple figuraron entre los juguetes y la seguridad en el hogar y en línea. También más apetecidos del año, la primera vez que plantea cuestiones importantes sobre lo que tecnologías con importantes capacidades las compañías pueden hacer con la información en línea y producidas para los adultos se que registran sus productos durante los juegos promocionaban ampliamente como juguetes infantiles, cómo puede utilizarse, cómo debe Mira, mamá, que los niños debían tener. Los niños pequeños protegerse y quién puede acceder a ella. juegan con tabletas, teléfonos inteligentes ¡no hay datos! y tecnologías de voz antes de caminar o Los niños siempre han compartido sus hablar. Los descubrimientos infantiles ya no quejas y secretos con sus ositos y juguetes, se restringen a un mundo físico en que los sobre todo en privado. ¿Es correcto limitar Anab Jain niños tocan y saborean para comprender. así la intimidad de nuestros niños, o deberían Su imaginación puede explorar dimensiones tener los padres total acceso a los momentos digitales. Las maneras de aprender y privados de sus hijos para contribuir a su acceder a la información son infinitas. desarrollo? ¿Cuáles son los incentivos de los diseñadores y los productores? Sin embargo, tanto los productores como los consumidores afrontan nuevos desafíos Los datos de nuestras vidas digitales a menudo cuando los juguetes se integran en las últimas se recopilan sin cumplir las normas sobre tecnologías. El potencial de los juguetes y el protección de datos personales y, al parecer, software accesibles a los niños y adolescentes tenemos la responsabilidad de exigir que se va más allá de su atractivo publicitario. encripten. Leer los términos y condiciones de Desde el monitoreo del medio ambiente cada producto es algo que ni siquiera el padre hasta la transferencia de datos a la nube, las más diligente tiene tiempo de hacer. El tema capacidades sensoriales y comunicativas de del consentimiento es complejo, pues los datos los niños se han incrementado, al igual que de nuestros hijos pasan fácilmente a terceras la capacidad de las empresas para influir en personas que pueden utilizarlos con fines de sus pensamientos, creencias y decisiones. comercialización o capacitación en nuevos sistemas e inteligencia artificial. En la década de 1980, la desregulación de la publicidad dirigida a los niños en los La gran cantidad de datos cuantitativos Estados Unidos llevó a los comerciantes y que podemos reunir sobre nuestros niños las empresas a crear grandes franquicias suscita inquietudes en torno a la utilización que, manifiestamente, fortalecían los que los padres hacemos de ellos. ¿Cómo vínculos emocionales que los niños tenían van a protegerse los niños de las prácticas con los productos. Lo lograban a través de de sus padres, bien intencionadas pero historietas, costosas campañas publicitarias crecientemente invasivas? ¿Deberían los y películas taquilleras. Hoy existe muy poca niños tener más libertad en sus experiencias regulación que ponga freno a los fabricantes tecnológicas y, de ser así, cuánta? de juguetes y a la industria de la tecnología. Siguen innovando y generando preocupación La tecnología omnipresente en el hogar genera más rápido de lo que los padres pueden algunos retos para los niños y sus padres. Los entender, los grupos de consumidores pueden diseñadores deben estar conscientes de los recomendar y los gobiernos pueden legislar. aspectos éticos implicados en el desarrollo de nuevos programas y equipos informáticos Desde los juguetes inteligentes que escuchan accesibles a los niños, debido a que estas a los niños mientras juegan, hasta el uso tecnologías pueden moldear y expandir los de Amazon Echo por parte de las familias conocimientos que los jóvenes usuarios y la gran cantidad de programas y equipos tienen del mundo y de sí mismos. informáticos de otro tipo que los rodean, los niños están explorando nuevas fronteras de El diseño intencional es de vital importancia, vida, juego y aprendizaje propiciadas por la dado que las nuevas tecnologías tecnología conectada. Estudios recientes han también aumentan las oportunidades llamado la atención sobre la invasión a la vida para el hostigamiento, el acoso y otros privada de los niños que representan los comportamientos aún más graves. 03 PERSPECTIVA 97
En sus habitaciones, los niños y los jóvenes Como padres, debemos pedir cuentas a estas pueden estar expuestos a delitos, abuso y empresas. Debemos exigir que nuestros hijos radicalización. Programas informáticos como estén protegidos. Todavía tenemos mucho Snapchat incluso se han diseñado con el por hacer frente al diseño y el desarrollo de propósito de restringir la legibilidad de los tecnologías éticas, responsables y fiables contenidos compartidos, impidiendo acceder destinadas a los niños. Debemos esforzarnos a ellos después de un lapso determinado por más para entender la tecnología, utilizarla el usuario. WhatsApp, Signal y otros ofrecen mejor y encontrar la forma de enseñar a canales de comunicación encriptados. Desde nuestros hijos a conducirse en el turbulento el punto de vista del desarrollo, ¿de qué panorama tecnológico que nos rodea. manera la transmisión en directo de nuestras vidas distorsiona o favorece lo que cada uno de Anab Jain es directora y cofundadora de nosotros es, y cómo fomentamos las mejores Superflux, un laboratorio centrado en nuevas prácticas en nuestros niños y niñas? tecnologías comerciales, culturales y sociales. También es profesora de diseño industrial en “Los diseñadores deben estar Con un software y un hardware cada vez la Universidad de Artes Aplicadas de Viena. conscientes de los aspectos más autónomos, ocultos discretamente en la El presente ensayo fue escrito en consulta con éticos implicados en el desarrollo tecnología que nos acompaña dondequiera Jake Charles Rees, investigador de futuros de nuevos programas y equipos que vamos, ignoramos cómo funcionan en Superflux. informáticos accesibles a los nuestros dispositivos y el alcance de lo que niños, debido a que estas hacen. Los fabricantes de juguetes y las tecnologías pueden moldear empresas de tecnología deben diseñar sus y expandir los conocimientos productos y servicios con esto en mente. que los jóvenes usuarios tienen Necesitamos comprender mejor lo que del mundo y de sí mismos”, significan la privacidad, las inquietudes de escribe Anab Jain. los padres y el uso razonable de los datos. © UNICEF/UN040656/ 04 Infancias digitales: Vivir en línea
“ N o tiene sentido intentar compararnos con los estándares inalcanzables que se reflejan en las publicaciones de las redes sociales, porque muchas de estas
ASHLEY TAN, 17 AÑOS imágenes son, en verdad, solo una SINGAPUR versión deformada de la realidad.”
Todos los artículos de los jóvenes colaboradores que figuran en El Estado Mundial de la Infancia 2017 se pueden encontrar en:
A medida que los niños pasan más y más tiempo utilizando dispositivos digitales, las familias, los educadores y los defensores de los niños están cada vez más preocupados, y también más confusos, debido a la falta de consenso entre los expertos sobre los beneficios y riesgos que presenta la conectividad. Muchos padres y madres tienen dificultades con los mensajes contradictorios que, por una parte, les piden que limiten el tiempo ante la pantalla de sus hijos, y que, por otra, les dicen que tienen que conseguir el dispositivo más reciente para que puedan estar al día.
Mientras los debates continúan, un tema está claro: la conectividad ilimitada – especialmente sin supervisión– tiene el potencial de causar daño, así como el acceso a un gran caudal de información, de ocio y de intercambio social ofrece la posibilidad de beneficiar a los niños del mundo. Por todo ello, la tarea consiste en encontrar la forma de proporcionar a los niños el apoyo y la orientación que necesitan para que puedan aprovechar al máximo sus experiencias en línea.
Los juegos de video. La televisión. Los Entre los padres y madres, los educadores, libros de historietas. La radio. Una búsqueda los políticos y los dirigentes de la industria en Google sobre las preocupaciones de la abundan los interrogantes sobre las sociedad –o de los padres y madres– en torno consecuencias de la conectividad y de la al impacto de la tecnología sobre el bienestar interactividad. ¿Es la participación digital de los niños pone de manifiesto que tales una amenaza para el bienestar de los niños? preocupaciones no son nada nuevo. ¿Pasan demasiado tiempo conectados? ¿Puede causarles depresión? ¿Dependencia? A la radio se le achacó que provocaba falta ¿Obesidad? ¿Quién corre más riesgo? ¿Qué de sueño. De los libros de historietas se dijo pueden hacer los padres y madres, o los que incitaban la “criminalidad y promiscuidad” cuidadores, para ofrecer a los niños un espacio entre los niños. A la televisión se le acusó que les permita explorar y desarrollarse de de propiciar el aislamiento social. Y a los forma independiente al tiempo que también videojuegos de fomentar la agresión en reciben una suficiente supervisión? la vida real1. En este capítulo examinaremos estas Ya en el siglo XVI, algunos temían que escribir preguntas, resumiremos las pruebas podía llevar a que la gente olvidara las cosas, existentes sobre la participación digital en porque ya no utilizaría la memoria para obtener diversos aspectos del bienestar de los niños información. Les preocupaba también que (mental, social y físico) y presentaremos los libros y la imprenta llevaran a lo que hoy sus puntos de vista sobre el tema. llamaríamos una sobrecarga de información. Como se ha visto en capítulos anteriores, Sin embargo, en comparación con sus el alcance y la manera en que los niños se predecesores en la innovación, el internet, benefician de sus experiencias digitales tienen y la manera en que los niños lo utilizan, mucho que ver con sus puntos de partida en suscitan preocupaciones de diversa magnitud. la vida. Mientras que aquellos que disfrutan de La conectividad y la interactividad son más sólidas relaciones sociales y familiares suelen “ difíciles de remover o de desactivar. Su uso usar internet para reforzar estas relaciones–algo El alcance en que los por los niños es más difícil de controlar. Y que les genera un mayor bienestar– los niños niños se benefician mientras los niños acceden a sitios de ocio o que sufren a causa de la soledad, el estrés, la de sus experiencias de información, o a las redes sociales, a través depresión o determinados problemas en el hogar digitales tiene mucho de un dispositivo conectado, esos dispositivos pueden encontrar, por ejemplo, que internet pueden recopilar también información agrava algunas de estas dificultades existentes. que ver con sus puntos sobre ellos. Por el contrario, los niños que tienen dificultades de partida. 100 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
sociales en su vida normal pueden a veces preguntan si están perdiéndose otras esferas establecer amistades y recibir el apoyo social importantes de la vida, o esferas de la vida que en línea que no reciben en otras partes2. fueron importantes para esos adultos cuando eran niños: reír con un amigo después de hacer Las cuestiones sobre el tiempo que pasan una broma, o trepar a un árbol, o fascinarse delante de la pantalla los niños conectados, ante una hormiga que avanza por la acera. aunque todavía se debaten, son cada vez más obsoletas. Esto es así porque no hay Algunas preocupaciones de los padres un acuerdo claro sobre el momento en que el trascienden los contextos culturales. Por tiempo empleado con la tecnología digital pasa ejemplo, un informe del Consejo de Medios de ser moderado a ser excesivo; el concepto de Suecia describió cómo los padres en ese de “cuánto es demasiado” es una cuestión país mostraban a la vez una actitud muy personal que depende de la edad del niño, de positiva acerca de los beneficios que sus hijos sus características individuales y de un contexto podían obtener practicando juegos digitales y al vital más amplio. A muchos niños en contextos mismo tiempo les preocupaba cuánto tiempo de alta conectividad les resulta difícil estimar empleaban jugando4. Del mismo modo, en cuánto tiempo pasan con la tecnología digital, Sudáfrica, los padres y madres que participaron ya que más o menos la utilizan todo el tiempo3. en grupos de debate reconocieron los beneficios de internet para sus hijos, aunque A medida que estas cuestiones se debaten también les preocupaba la cantidad de tiempo y estudian, parecen estar surgiendo algunas que sus hijos pasaban en línea y los posibles verdades básicas. En lugar de restringir a los riesgos en línea que sus hijos confrontaban5. niños el uso de los medios digitales, una mediación más atenta y solidaria de los padres, Los sociólogos y psicólogos dicen que madres y educadores es más prometedora los niños de hoy interactúan más con sus para facilitar que los niños obtengan de teléfonos que entre ellos, y especulan con la conectividad el máximo beneficio y el que podrían perderse experiencias sociales mínimo riesgo. Debería prestarse una mayor importantes6. Otros han señalado que les atención a los contenidos y actividades de preocupa que las aptitudes sociales de los las experiencias digitales de los niños –lo que niños sufran negativamente o se alteren de hacen en línea y por qué– en lugar de remitirse alguna otra forma debido a que entablen sus estrictamente a la cantidad de tiempo que pasan amistades y establezcan las comunicaciones frente a la pantalla. Finalmente, la investigación con sus compañeros por medios digitales7. y las políticas en el futuro deben considerar el contexto completo de la vida de un niño –edad, Algunos expertos dicen que los niños género, personalidad, situación en la vida, todavía interactúan entre sí tanto como antes entorno social y cultural y otros factores– a fin y que las interacciones son de una calidad de comprender dónde se debe trazar la línea similar. Son los lugares donde se produce entre el uso saludable y el uso perjudicial. la interacción social los que han cambiado a un contexto digital8.
En el otro lado de la brecha digital, en el que Una nueva brecha generacional la conectividad es baja o inexistente, los padres y cuidadores pueden estar preocupados de Las familias, los educadores y todos aquellos que sus hijos no estén desarrollando fluencias que tienen algún tipo de interés en la salud y sociales, una identidad digital o las aptitudes y el bienestar de los niños parecen estar, cada conocimientos que necesitarán para competir día que pasa, más preocupados a medida que en el mundo laboral (véase el capítulo 2). los niños emplean más parte de su tiempo con los dispositivos digitales. Por cada nuevo Los niños conectados señalan que los adultos artículo o estudio que dice que un aumento son los que se están perdiendo “el mundo “ de la conectividad pone en peligro a los niños entero”, como dijo una niña en una entrevista Debería prestarse una hay otro que acalla estas afirmaciones con con The Washington Post 9. Otros niños se mayor atención a lo datos opuestos. quejan de que, debido a que sus padres pasan demasiado tiempo en línea, ellos tienen que que los niños hacen Los adultos que creen que los niños pasan competir con los dispositivos digitales para en línea y por qué. demasiado tiempo frente a las pantallas se llamar su atención10. 04 INFANCIAS DIGITALES: VIVIR EN LÍNEA 101
A pesar de estos puntos de vista divergentes, de los niños). Y cualquiera que sea el resultado los niños y sus padres están encontrando del debate, una cosa está clara: la conectividad formas de superar la brecha conversando ilimitada, y especialmente sin supervisión, habitualmente entre ellos acerca de la tiene el potencial de causar daño, así como el necesidad de establecer un comportamiento acceso a un gran caudal de información, ocio digital reflexivo y responsable véase( el e interrelaciones sociales tiene el potencial recuadro: La nueva frontera digital en la crianza de beneficiar a los niños de todo el mundo.
Algunos dicen que los niños ahora interactúan más con sus teléfonos que entre ellos mismos; otros afirman que el único cambio es que los lugares para las interacciones sociales de los niños son ahora cada vez más digitales. © UNICEF/UN036679/SHARMA ¿Qué piensan los adolescentes sobre… las repercusiones de las TIC en las familias?
Los adultos a “ Creo que internet nos acercó a aquellos que “ Usamos el teléfono para celebrar cumpleaños… menudo describen están muy lejos y nos alejó de los que están incluso para decir feliz cumpleaños a través de a los jóvenes cerca. En mi familia hay momentos en que una llamada.” NIÑA, 14 AÑOS, TIMOR-LESTE como si estuvieran todos podemos estar en la misma habitación conectados sin decir una sola palabra porque cada uno y creó una sensación de cercanía que de tecnológicamente de nosotros está pegado a la pantalla de otro modo no sería posible. pero desconectados nuestro teléfono inteligente.” NIÑA, 16 AÑOS, “ Mi hermano vive en el extranjero e internet nos socialmente, REPÚBLICA DEMOCRÁTICA DEL CONGO ha ayudado a mantener una relación cercana. e incluso los Hablamos todo el tiempo a través de Skype y participantes en Pero, en general, los participantes describieron nunca he sentido que ya no estaba en casa.” los talleres de El una imagen mucho más positiva sobre cómo las NIÑA, 16 AÑOS, TÚNEZ Estado Mundial de tecnologías digitales están cambiando la vida la Infancia 2017* familiar. Mostraron su entusiasmo, por ejemplo, “ Ahora WhatsApp me permite hablar sin admiten que esta sobre cómo la tecnología apoyaba las relaciones ningún problema con mi madre, que está en el imagen tiene algo con los miembros de la familia al permitirles extranjero. Antes teníamos que comprar crédito, de verdad. conectarse, comunicarse y compartir… pero ahora con 100F [0,20 céntimos de dólar] “ Cuando vemos películas que nos hacen reír… puedo conectarme y chatear con ella y ver sus lo que nos hace felices es estar en armonía.” fotos. La tecnología realmente nos hace la vida NIÑA, 10 AÑOS, PORTUGAL más fácil.” NIÑA, 14 AÑOS, SENEGAL
“ Cuando mi hermana y yo jugamos juntas en Las tecnologías digitales también ayudaron la computadora… nos hace sentirnos felices.” durante las emergencias o cuando un miembro NIÑA, 17 AÑOS, NIGERIA de la familia necesitaba ayuda. “ Mi hermanita estaba enferma, así que usé mi “ A veces les muestro videos graciosos a mis teléfono para llamar a mi madre y llevarla al abuelos en YouTube.” NIÑO, 17 AÑOS, PERÚ hospital.” NIÑA, 17 AÑOS, VANUATU
y ofrece a las familias cosas de qué hablar. “ Una prima que vive en Sudáfrica tuvo que “ Cada vez que encontramos algo interesante en someterse a una cirugía, y luego no pudo salir. las redes sociales, surge una conversación.” Entonces, con mi hermana y otros primos que NIÑA, 16 AÑOS, TÚNEZ viven en diferentes lugares del mundo, creamos un grupo, solo para contar historias divertidas y Las tecnologías digitales también permitieron distraerla de su enfermedad.” NIÑA, 14 AÑOS, a los participantes mantenerse en contacto REPÚBLICA DEMOCRÁTICA DEL CONGO con familiares en el extranjero… “ Mi padre está en Siria y yo estoy en Jordania, “ Mi abuela necesita algunos medicamentos que puedo comunicarme a través de las redes sociales [no están disponibles] en nuestro país. Así que y hablar con él.” NIÑA, 16 AÑOS, JORDANIA utilicé mi PC para encontrarlos y pedirlos.” NIÑO, 15 AÑOS, REPÚBLICA DE MOLDOVA “ Mi hermana hizo una video llamada desde España y todos en la familia nos pusimos muy Pero hubo aspectos negativos: por ejemplo, contentos.” NIÑO, 16 AÑOS, PERÚ muchos participantes hablaron de tensiones entre los hermanos por el acceso a les permitió compartir momentos en los dispositivos. sus vidas… “ A veces, mis hermanos y yo peleamos por la “ Mi madre, se mudó a España cuando yo computadora de mi madre para ver películas.” era pequeña. Puedo compartir con ella cada NIÑA, 17 AÑOS, VANUATU momento que ella o yo vivimos todos los días.” NIÑA, 17 AÑOS, PARAGUAY En respuesta, algunos trataron de convencer Hubo otras fuentes de tensión: a veces EN RESUMEN a los padres para que les ayudaran el control por los padres de la actividad Los adolescentes consideran a comprar sus propios dispositivos… en línea condujo a malentendidos… de manera positiva y “ Para ahorrar el dinero sufi ciente y comprar “ Mi familia tiende a espiar en mi vida negativa las repercusiones el dispositivo que quiero tengo que pedir a privada a través de las redes sociales. de las tecnologías digitales mis padres un aumento en mi asignación.” Por ello, nos peleamos por malentendidos.” en la dinámica familiar. Es NIÑO, 17 AÑOS, TAILANDIA NIÑA, 16 AÑOS, TÚNEZ curioso que las opiniones de los participantes pero a menudo con pocas esperanzas “ Hay malentendidos porque los sitios sobre estos temas fueron de éxito. pornográfi cos aparecen como ventanas sorprendentemente similares “ Estoy tratando de convencer a mi padre, emergentes y mis padres piensan que los en todo el mundo, lo que pero creo que mi padre no se convencerá.” buscamos.” NIÑA, 16 AÑOS, GUATEMALA sugiere que puede haber NIÑO, 14 AÑOS, BANGLADESH oportunidades para que y también hubo malentendidos los países colaboren en Algunos participantes también intergeneracionales… la creación de soluciones hablaron de discusiones con padres, “ El uso por mi madre de emojis en línea no para ayudar a las familias madres o cuidadores acerca de cómo las TIC refl eja sus sentimientos reales. Por lo tanto, a hacer un uso efectivo podrían distraerlos de sus tareas escolares me resulta difícil entender cómo se siente de las tecnologías. o de sus responsabilidades en el hogar. mi madre.” NIÑA, 17 AÑOS, JAPÓN “ Me enfadé con mi madre porque pasaba demasiado tiempo con los dispositivos así como las preocupaciones sobre digitales y no empleaba sufi ciente la seguridad en línea… tiempo en mis estudios de la escuela.” “ Cuando la cuenta de mi padre fue pirateada NIÑA, 13 AÑOS, REPÚBLICA DE COREA y todos en mi familia estaban preocupados.” NIÑO, 16 AÑOS, PERÚ “ He discutido con mi familia porque no cumplí con mis responsabilidades debido a eso podría incluso llevar a discusiones que me distraje con la computadora portátil.” entre padres o cuidadores. NIÑA, 14 AÑOS, URUGUAY “ Compartí en Facebook algo que mi madre pensó que era inapropiado, y ella y mi padre Otros experimentaron fricciones tuvieron una fuerte discusión al respecto.” familiares cuando usaban tecnologías NIÑA, 15 AÑOS, PARAGUAY digitales después de acostarse o en el momento equivocado. Pero no fue solo el uso de la tecnología “ Interrumpí a mi padre mientras estaba en por parte de los adolescentes lo que creó el móvil cuando era la hora de la oración.” tensiones familiares. NIÑO, 16 AÑOS, JORDANIA “ Me molesta cuando mi madre pone una foto mía sin mi permiso” NIÑA, 15 AÑOS, Pero los adolescentes no son los únicos a PARAGUAY quienes las pantallas brillantes les distraen. “ Cuando mamá enciende su computadora para “ [Está mal] cuando los padres descuidan trabajar en casa, no tiene tiempo para hablar a sus hijos mientras se concentran en sus con nosotros.” NIÑA, 18 AÑOS, BURUNDI dispositivos.” NIÑO, 16 AÑOS, FIJI
“ Cuando todos fuimos a cenar afuera, mi * Cuando ha sido necesario, madre se sintió herida porque mi padre y yo las respuestas de los mirábamos todo el tiempo nuestros teléfonos participantes se han acortado inteligentes.” NIÑA, 14 AÑOS, REPÚBLICA y editado en aras de una DE COREA mayor claridad. 104 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
Los padres y madres se encuentran en encuentran formas de evitarlo. Estas formas La nueva la primera línea de la responsabilidad de pueden incluir la creación de múltiples proteger a los niños y ayudarlos a aprender perfiles en las redes sociales y la restricción frontera y crecer como adultos productivos; su del acceso a algunos de ellos para compartir responsabilidad de ayudar a sus hijos a solamente datos selectivos, o la creación de digital en la percatarse de los beneficios de un mundo múltiples perfiles para ser “amigos” de sus digital no es diferente. Sin embargo, muchos padres en uno y mantener los otros para su crianza de padres no están preparados para esta función. uso real16. Como resultado, esto puede llevar En un ámbito nuevo y en rápida evolución, a que los progenitores se encuentren incluso los niños deben asumir un desafío tradicional: más a oscuras con respecto al problema, facilitar la exploración independiente y, al con el efecto de hacer que sus hijos sean mismo tiempo, proporcionar supervisión11. potencialmente más vulnerables a las amenazas que ellos temen. En un entorno en el que los medios digitales se vuelven cada vez más personales Al mismo tiempo, esa “mediación” restrictiva y complejos, la ansiedad de los padres y de los padres, uno de los estilos de supervisión JASMINA BYRNE Y madres entorno al uso de internet por parte más comunes con respecto a internet, puede SONIA LIVINGSTONE de sus hijos puede ser intensa. Muchos limitar la calidad de la experiencia en línea de padres y cuidadores no tienen el tiempo, el sus hijos, impidiéndoles aprovechar una gama conocimiento o los recursos necesarios para de contenido que puede resultar apropiado, promover las oportunidades digitales de informativo y entretenido17. sus hijos o minimizar sus riesgos. Muchos también tienen que hacer frente a mensajes Si bien las preocupaciones de los padres sobre contradictorios que por una parte les indican el uso en línea de los niños son bastante que deben “limitar el tiempo de pantalla” uniformes, los mecanismos para gestionarlo y por la otra les dicen que deben “obtener no lo son. La mediación parental varía según el último dispositivo en el mercado” para la edad del niño: en un estudio a gran escala que sus hijos puedan “mantenerse al día”. realizado en ocho países europeos, los padres parecían adaptar su estilo de una estrategia ¿Con quién consultan los niños cuando más restrictiva con los niños más pequeños confrontan problemas en línea? Generalmente a una estrategia más abierta con los niños no lo hacen con los adultos12. Los estudios mayores. También hay diferencias según el muestran de manera uniforme que los niños género. Un estudio en el que participaron suelen dirigirse a otros niños para hablar niños de 7 a 18 años realizado en Bahréin y el sobre sus experiencias en línea. Un estudio Reino Unido descubrió que las restricciones en Sudáfrica indicó que el número de niños practicadas en Bahréin con respecto al uso de que consultaban con sus compañeros cuando los medios digitales por parte de las niñas las confrontaban peligros en línea era el doble llevaban a ocultar actividades en línea que de los que lo hacían con los adultos13. Este sus padres consideraban “inaceptables18”. Una resultado fue similar en la investigación que tercera variable se refiere a los propios padres: Global Kids Online realizó en la Argentina, la investigación muestra que los padres más Filipinas y Serbia14. La razón no debe pobres y con menos nivel educativo prefieren sorprender: en lugares como la Argentina, la “mediación restrictiva19”, aunque son éstas los niños creen que sus compañeros de la las mismas familias que están tratando de Jasmina Byrne es una misma edad saben más sobre tecnología, actualizar la tecnología digital en el hogar Especialista en Protección de redes sociales e internet que los adultos15. y de adquirir las aptitudes necesarias para la Infancia que dirige el trabajo utilizarlas y orientar a sus hijos sobre cómo de la Oficina de Investigación En esta nueva frontera de la crianza de los deben utilizarlas20. de UNICEF - Innocenti sobre los hijos, los padres pueden sentirse impotentes derechos de los niños en la era e ignorantes de lo que sus hijos están Ya sea que se trate de crianza en línea o fuera digital, así como la investigación haciendo en línea y, por lo tanto, es más de línea, una cosa está clara: las dimensiones sobre el apoyo familiar y de probable que exageren las preocupaciones fundamentales para la crianza establecidas la crianza de los hijos. Sonia sobre los depredadores de internet y la por la Organización Mundial de la Salud Livingstone OBE es profesora pornografía. Como resultado, muchos padres en 2007 son todavía válidas. La conexión, de Psicología Social en el muestran una actitud restrictiva cuando el control del comportamiento, el respeto Departamento de Medios y gestionan el acceso a internet de sus hijos. por la individualidad de un niño, el ejemplo Comunicaciones de la Facultad mediante un comportamiento apropiado y de Ciencias Económicas Como siempre han hecho los niños en la provisión y protección tienen un efecto y Políticas de Londres. respuesta a la supervisión de un adulto, positivo en el bienestar de los adolescentes. 04 INFANCIAS DIGITALES: VIVIR EN LÍNEA 105
través de la tecnología digital, unas aptitudes Estar en línea y estar bien: que necesitarán para su futuro. las pruebas “ Debido a que aún no se ha establecido un Los padres, los consenso sobre el tiempo que se debe La investigación también está tratando de pasar frente a la pantalla, es importante que responsables de la mantenerse al día con respecto a un tema en los padres, los responsables de la toma de toma de decisiones, constante evolución: el bienestar de los niños decisiones, los investigadores y los medios de los investigadores en línea. En preparación para este informe, la comunicación no lleguen a conclusiones sobre y los medios de Oficina de Investigación de UNICEF realizó un lo que es un uso digital sano o perjudicial. Tener análisis bibliográfico para responder la pregunta en cuenta el panorama completo de la vida comunicación no deben “¿Cómo afecta a su bienestar el tiempo que los de un niño, junto con la necesidad de hacer establecer conclusiones niños pasan utilizando la tecnología digital?” hincapié en el contenido y las experiencias en sobre lo que es un Aunque las pruebas empíricas son diversas, lugar del tiempo de pantalla, puede ser más útil las investigaciones recientes muestran que para comprender los efectos de la conectividad uso digital sano o el uso de tecnología digital por parte de los digital sobre el bienestar de los niños. perjudicial. niños tiene un efecto mayormente positivo. Las pruebas que se resumen aquí tienen en Una suposición común es que el tiempo cuenta el tiempo de pantalla y su repercusión que se pasa en línea perjudicará otras sobre el bienestar mental, las relaciones actividades consideradas más valiosas, como sociales y la actividad física; toman en la socialización en persona, la lectura de libros consideración el debate sobre la dependencia o el ejercicio. Esto a veces se conoce como digital; y, finalmente, permiten examinar los la “teoría del desplazamiento” (analizada efectos que las experiencias digitales tienen más adelante en este capítulo). Si bien esta sobre el cerebro de un niño. suposición originalmente recibió apoyo y sirvió para dotar de contenido declaraciones de política como las antiguas pautas de medios Hipótesis sobre la posibilidad digitales de la Academia de Pediatría de de restringir el tiempo de pantalla los Estados Unidos (AAP), las pruebas más recientes sugieren que puede ser simplista Aunque los padres y cuidadores pueden o incluso inexacta. Una razón de este cambio pensar que están protegiendo a sus hijos es el reconocimiento cada vez mayor de que cuando restringen el tiempo que dedican a la las tecnologías digitales ofrecen muchas tecnología digital, puede que esto no sea así. oportunidades para que los niños realicen actividades valiosas para su desarrollo, y Las medidas más frecuentes que se utilizan estas oportunidades son cada vez mayores para restringir el uso de internet por parte de y mejores. Por ejemplo, algunos videojuegos los gobiernos, las empresas, los padres y otras influyen positivamente en el desarrollo personas, generalmente se basan en el control cognitivo, motivacional, emocional y social21. por parte de los progenitores, el bloqueo Este reconocimiento se refleja en la política del contenido y la implantación de filtros de actualizada de la AAP, en la que figuran internet. Estas medidas, aunque se tomen con recomendaciones menos restrictivas sobre las mejores intenciones, no siempre están bien los límites de tiempo y edad. diseñadas para lograr el propósito deseado e incluso pueden generar efectos negativos no Las investigaciones recientes sugieren que los deseados. Por ejemplo, tales restricciones jóvenes parecen ser bastante resilientes ante pueden apartar sobre todo a los adolescentes un consumo elevado de tiempo de pantalla de sus círculos sociales, del acceso a la (hasta seis horas diarias) en comparación con información y de la relajación y el aprendizaje lo que normalmente recomiendan la mayoría que se derivan del juego. La tensión en torno de las declaraciones de políticas22. Dicho esto, a estas restricciones también puede perjudicar si bien es un alivio saber que la gran cantidad la confianza entre padres e hijos. Y las de tiempo que pasan en línea no perjudica restricciones extremas pueden impedir que los necesariamente a los niños, es preciso realizar niños desarrollen las aptitudes de alfabetización más investigaciones a fin de comprender los digital necesarias para evaluar desde un punto beneficios que supone pasar hasta un tercio de vista crítico la información y comunicarse de las horas de vigilia en línea. Además, los de manera segura, responsable y efectiva a usuarios, tanto niños como adultos, deberían UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
He invitado a mi casa a ‘Alexa’, conocida En abril de 2017, Amazon lanzó el dispositivo también como Amazon Echo, para realizar Echo Look, que viene con una cámara. En PERSPECTIVA un experimento con mi hija, Grace, de otras palabras, Alexa no solo te escucha, sino 3 años. Señalando el instrumento cilíndrico que también te ve a ti. La función Style Check de color negro, le expliqué que era un aparato utiliza algoritmos de aprendizaje automático parlante, un poco como ‘Siri” pero diferente. para juzgar la forma en que nos vestimos, “Le puedes hacer cualquier pregunta que y Alexa te ofrece una calificación general. quieras”, dije. Oye, Alexa, ¿me Desafiante, ¿no es así? Ya no confiamos en las “Hola, Alexa”, dijo Grace. “¿Lloverá hoy?” máquinas solo para hacer algo, sino para que pongo el vestido El anillo de color turquesa que hay alrededor decidan qué debemos hacer y cuándo hacerlo. del altavoz se iluminó. “Actualmente, hay rosa hoy o el de 60 grados”, respondió una voz femenina, Durante generaciones, nuestra fe en y le aseguró que no llovería. la tecnología residía en la confianza de que lentejuelas? la tecnología haría lo que se esperaba de ella: Durante la siguiente hora, Grace pensó confiábamos en que una lavadora limpiara Rachel Botsman rápidamente que podría pedirle a Alexa que nuestra ropa o un cajero automático nos tocara su música favorita de la película Sing. permitiera sacar dinero. ¿Pero qué sucede Se dio cuenta de que Alexa podía contar si, por ejemplo, entro en un automóvil chistes, hacer matemáticas o dar datos autónomo? Tendré que confiar en que el interesantes. “Oye, Alexa, ¿qué comen los sistema mismo decida si debe ir a la izquierda caballos marrones?” Su interacción favorita fue o a la derecha, desviarse o detenerse. Es darse cuenta de que podía decirle al asistente un ejemplo citado a menudo de cómo la que se detuviera con un simple comando. tecnología está permitiendo a millones realizar “Alexa, cállate”, chilló Grace en voz alta. Con lo que yo llamo un “salto de confianza”, cuando una mirada un poco tímida, me preguntó si asumimos un riesgo y hacemos algo nuevo o podía ser grosera con ella. ¿Pensó que tenía de una manera fundamentalmente diferente. sentimientos o que incluso merecía respeto? El salto de confianza de la inteligencia artificial, A la mañana siguiente, Alexa fue la primera y otra tecnología similar, plantea una pregunta “persona” a la que Grace saludó mientras nueva y apremiante: cuando una máquina entraba a la cocina. Mi hija, que asiste a la automática puede tener tanto poder sobre la guardería y aún no puede andar en bicicleta, vida de nuestros hijos, ¿en qué medida deben leer un libro o distinguir correctamente lo ellos confiar en sus intenciones? bueno de lo malo, supo rápidamente que podía comprar cosas. “Alexa, compra la película La próxima generación crecerá en una era Frozen”, dijo. Por supuesto, Grace no tenía de agentes autónomos que tomarán decisiones idea de que Amazon, el mayor minorista del en sus hogares, escuelas, hospitales e incluso mundo, era la empresa que se comercial en sus vidas amorosas. La pregunta que se este útil asistente. harán no será: “¿Cómo vamos a confiar en los robots?” sino “¿Confiamos demasiado en Este simple experimento es una ilustración ellos?” En nuestra prisa por rechazar lo viejo reveladora de un profundo cambio tecnológico. y aceptar lo nuevo, los niños pueden terminar Resulta bastante fácil engatusar a los adultos depositando demasiada confianza, demasiado para que confíen en un robot aparentemente fácilmente, en los sujetos equivocados. “útil” diseñado inteligentemente por expertos en marketing y tecnología. Pero cuando se Uno de nuestros principales desafíos trata de los niños, hay muy pocos mecanismos es decidir dónde y cuándo es apropiado de protección para evitar que se confíen transformar la confianza en un código de con demasiada facilidad. computadora. Necesitamos darles a los niños las herramientas necesarias para juzgar si las Dos días después de convivir con Alexa, máquinas automáticas son lo suficientemente sucedió algo significativo. “Alexa, ¿qué debo confiables (o seguras) como para tomar hacer hoy?”, Pregunto Grace indiferente. A decisiones. Más allá de las preocupaciones continuación, realizó una pregunta sobre ropa. relacionadas con la seguridad, la gran “Alexa, ¿qué me pongo hoy?” Desenchufé pregunta es si podemos confiar en que estos la cosa. robots actúen éticamente. Específicamente, 04 PERSPECTIVA 107
¿cómo “aprenden” qué está bien y qué o de aceptar automáticamente. Para que se “En nuestra prisa por rechazar lo está mal? pregunten: “¿Estás seguro?” Y debemos viejo y aceptar lo nuevo, los niños proporcionarles el conocimiento y la educación pueden terminar depositando Sería una pena encontrarnos en un mundo que los ayuden a decidir: ¿Es esta persona, demasiada confianza, demasiado tan automatizado que dependamos únicamente información o cosa digna de mi confianza? fácilmente, en los sujetos de máquinas y algoritmos para decidir en equivocados”, escribe Rachel quién debemos confiar. Sería un mundo Rachel Botsman es escritora, conferenciante, Botsman. desprovisto del color y el movimiento que profesora universitaria y experta mundial en © UNICEF/UN040853/BICANSKI surgen de la imperfección humana, y, si confianza. Su trabajo examina la manera en que quitamos demasiado las manos del volante, la tecnología está transformando las relaciones posiblemente será incluso un mundo peligroso. humanas. Es autora de Who Can You Trust? Son los humanos, con todas nuestras (Penguin Portfolio, 2017) y coautora de What’s maravillosas peculiaridades y mutaciones, Mine Is Yours (Harper Collins, (2010). Imparte el los que hacen posible la confianza, no la primer curso de MBA del mundo sobre economía tecnología o las matemáticas. colaborativa, que ella misma diseñó, en la Saïd Business School de la Universidad de Oxford. Si queremos que la próxima generación entienda eso, necesitamos diseñar una “pausa de confianza”, un intervalo que permita a los niños detenerse y pensar antes de hacer clic, de arrastrar el dedo, de compartir 108 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
El papel del diseño (no) ético
Nunca un número tan pequeño de diseñadores de Hasta que las empresas tecnológicas comiencen a tecnología tuvo un impacto mayor sobre la forma en que pensar en un diseño ético, los usuarios, especialmente 1.000 millones de personas en todo el mundo dedican los niños y los jóvenes, continuarán haciendo frente a las su tiempo. En algunos lugares, las personas revisan sus consecuencias de las tecnologías diseñadas en favor de los teléfonos más de 150 veces al día. Los trabajadores del incentivos financieros de las empresas de redes sociales conocimiento pasan una tercera parte de su día en el y no en las necesidades reales de los usuarios. correo electrónico. Algunos adolescentes envían 4.000 mensajes de texto por mes, o cada seis minutos durante Es responsabilidad colectiva de la sociedad civil, su periodo de vigilia. en particular la industria tecnológica y los gobiernos, defender el interés superior de los niños a la hora Los propios diseñadores dicen que las tecnologías de procurar que estén representados en los debates actuales están concebidas deliberadamente para explotar sobre el diseño de tecnologías. las debilidades humanas. Intentan captar la atención de los usuarios y mantenerla el mayor tiempo posible para De lo contrario, las tecnologías del mañana, como la aprovechar los sesgos psicológicos y las vulnerabilidades. inteligencia artificial y el internet de las cosas, podrían El objetivo es jugar con el deseo de aceptación social y tener un costo para la privacidad y el bienestar de los explotar el miedo al rechazo. Mientras que el usuario niños. Un primer paso es aprender de los movimientos promedio podría desconectarse de la plataforma minutos en favor de los alimentos orgánicos y de los automóviles u horas más tarde de lo previsto, obteniendo poco o verdes, que comenzaron por educar primero a los ningún beneficio, cuanto más tiempo pasan mayores son consumidores y luego idearon nuevos incentivos para las ganancias financieras de los anunciantes que obtienen las empresas que se alineasen con lo que es bueno compañías tecnológicas, además del tiempo, la atención y para las personas. los datos personales de sus usuarios. Los adolescentes, que ya están experimentando emociones nuevas y complejas, Este recuadro se basa en una actividad de la serie pueden no darse cuenta de las posibles consecuencias de Conversaciones con líderes del pensamiento, “Diseño ético todo esto sobre su privacidad o la manera en que pasan para nativos digitales”, celebrado en la Casa de UNICEF el su tiempo. 31 de enero de 2017 con la participación de Tristan Harris, ex especialista en ética del diseño y filósofo de productos de Google, y cofundador del movimiento Time Well Spent.
considerar quién es el que más se beneficia, más recientes muestran una imagen en su si el usuario o la empresa tecnológica (consulte mayoría positiva de cómo la conexión a internet el recuadro: El papel del diseño (no) ético). afecta las amistades y el capital social24, y esto es cierto tanto para niños como para adultos.
Las redes sociales refuerzan las Por ejemplo, se ha descubierto que el uso amistades existentes de los sitios de redes sociales por parte de los adolescentes proporciona una mayor sensación En general, la investigación sobre las de conexión25 con los compañeros26 –reforzando consecuencias de las conexiones sociales las amistades existentes – y contribuye a en línea ha cambiado en las últimas décadas. reducir la sensación de soledad en relación con Las primeras investigaciones, a comienzos de estos compañeros27. Una razón de esto, como “ la década de 1990, solían llegar a la conclusión lo han demostrado los estudios de la última Las tecnologías de que el uso de internet era perjudicial para década, es que es más fácil hablar sobre temas actuales están el bienestar social23. Una razón podría ser que, sensibles o personales en línea28, especialmente concebidas en ese momento, la mayor parte de las redes en el caso de los varones29. Sin embargo, se deliberadamente sociales de las personas todavía no estaban descubrió que el uso de las redes sociales por en línea, por lo que era difícil usar internet para parte de los adolescentes para compensar para explotar las mantener las amistades existentes, crear nuevas unas aptitudes cognitivas sociales deficientes debilidades humanas. amistades o renovar las antiguas. Las pruebas aumenta el sentimiento de soledad30. 04 INFANCIAS DIGITALES: VIVIR EN LÍNEA 109
Con respecto al vínculo entre redes sociales de salud mental investigados entre niños o y felicidad, varios estudios han encontrado que niñas, como la hiperactividad, los problemas existe una asociación negativa entre el uso entre pares o los problemas prosociales37. “ pasivo de Facebook (explorar las publicaciones Hay que centrarse de amigos sin interactuar) y el bienestar31, Sin embargo, se ha demostrado que el día y la que según las hipótesis de los investigadores hora en que se utilizan las tecnologías digitales en otros factores se debe a un aumento de los sentimientos –por ejemplo, entre semana durante el fin de que tienen un de envidia32 o a la impresión que tienen los semana– son importantes. El uso intensivo impacto mayor que usuarios (estudiantes universitarios, en el caso durante la semana puede tener una influencia de este estudio concreto) de que las páginas negativa mayor que el uso durante los fines de el tiempo frente a de otros eran más felices que las suyas33. semana38, lo que indica que para algunos niños la pantalla, como el tiempo de pantalla podría interferir con otras el funcionamiento actividades estructuradas durante la semana, familiar, la dinámica Tiempo de pantalla: ni muy como hacer la tarea. poco ni mucho social y las condiciones En conjunto, el impacto de la tecnología digital socioeconómicas. A pesar de las preocupaciones, principalmente sobre el bienestar de los niños parece depender entre las familias y los educadores, sobre los de la actividad, del tiempo que se dedique a efectos del tiempo de pantalla excesivo (ver la ella y de cuándo ocurre. Sin embargo, estos sección: El debate sobre la dependencia digital), efectos, positivos o negativos, son generalmente un reciente estudio transversal a gran escala, reducidos y solo contribuyen en una pequeña realizado entre más de 120.000 personas de parte a explicar el bienestar general de los niños39. 15 años en el Reino Unido, encontró que el tiempo que los niños pasan usando tecnología Para mejorar el bienestar mental de los niños digital tuvo un impacto insignificante. Este es importante adoptar un enfoque holístico estudio, que controló factores relacionados y centrarse en otros factores que se sabe con el género, el origen étnico y la situación que tienen un impacto mayor que el tiempo económica, incluyó mirar televisión y películas, frente a la pantalla, como el funcionamiento jugar videojuegos, y usar computadoras y familiar, la dinámica social en la escuela y las teléfonos inteligentes. Las actividades difirieron condiciones socioeconómicas40, al mismo un tanto con respecto al impacto que tenían, tiempo que se alienta el uso moderado pero los autores concluyen que, en general, de la tecnología digital. ningún uso se asoció con un menor bienestar mental, mientras que el uso moderado (entre aproximadamente dos y cinco horas por día, Limitaciones en la investigación dependiendo de la actividad) parecía tener un pequeño efecto positivo en el bienestar mental34. Todas estas pruebas, que todavía son relativamente nuevas, describen el impacto Este “efecto Ricitos de oro35” –no mucho ni de unas tecnologías en constante evolución muy poco, sino la cantidad justa– parecía estar sobre una población joven diversa, que bien para los niños. evoluciona constantemente y que utiliza las tecnologías de formas diversas y desde Para tener una perspectiva sobre la importancia diferentes puntos de partida. relativa del tiempo de pantalla en comparación con otras actividades de la vida diaria, el efecto Otra limitación es la metodología de la negativo del uso excesivo de pantalla (definido investigación utilizada para la mayoría de los en este estudio como más de siete horas por estudios en este campo (véase el recuadro: día) sobre el bienestar mental fue menos de una Desafíos de la investigación). Ha habido estudios tercera parte del efecto positivo que supone que han descubierto asociaciones entre el desayunar todos los días o dormir lo suficiente36. uso de tecnologías digitales y la reducción del bienestar41. Sin embargo, no está claro si Para los niños muy pequeños, los hallazgos el uso de la tecnología digital es la causa o la de un gran estudio de cohortes realizado en consecuencia de la reducción del bienestar. Por 2010 entre más de 13.000 niños de 5 años en ejemplo, ¿estos niños se sienten solos porque el Reino Unido no descubrieron pruebas que pasan demasiado tiempo en línea o son niños indicaran que una mayor cantidad de tiempo que ya se sienten solos y que por ello pasan ante la pantalla se asociara con otros problemas más tiempo en línea? 110 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
Desafíos de la investigación
Los estudios que analizan el bienestar excesivo o problemático de la tecnología mental, social o físico se han basado a digital afecta a los niños, según su menudo en correlaciones (que tratan edad, sexo, personalidad, situación en de identificar relaciones entre dos o la vida, entorno social y cultural, y más variables) o se han obtenido a partir otros factores42. Por lo tanto, existe la de muestras transversales (cuando los tendencia a sobreestimar el efecto de la datos se toman solo en un punto en el tecnología digital en los niños o suponer tiempo). Mediante estos tipos de estudios que la tecnología digital tiene un efecto es difícil determinar dónde empieza cuando ese efecto en realidad proviene la causa y donde el efecto; también es de otra causa43. difícil estimar las consecuencias a largo plazo del uso de la tecnología digital. La última advertencia con respecto a las Evaluar la causalidad y los efectos pruebas es tener en cuenta la forma en a largo plazo de manera confiable que los estudios realizan su conteo y qué exigirá realizar estudios longitudinales están tratando de abarcar. Los estudios y otras mejoras en la metodología que se centran solo en el uso del tiempo, de la investigación. sin describir o evaluar el contenido o la actividad realizada durante ese tiempo, Otra característica de la investigación tienen un valor limitado. Del mismo actual es la tendencia a centrarse modo, los estudios neurobiológicos en un número limitado de variables (relacionados con comportamientos en relación con los antecedentes, en línea) que se centran en una parte cuando los estudios han demostrado no representativa de la población en que existen grandes diferencias desarrollo no deben aplicarse a la individuales en cómo el uso regular, mayoría de los adolescentes.
También es importante señalar que gran Lamentablemente, varios estudios clave se parte de la investigación se ha centrado basan solo en estimaciones concentradas en en niños que viven en entornos de alta uso del tiempo, con una limitada desagregación conectividad, y puede no ser aplicable por dispositivo digital, actividad o contenido, a contextos de baja conectividad. cuando se ha demostrado que estos últimos factores son importantes.
Costos de oportunidad: ¿reemplaza Pero algunos estudios a gran escala el tiempo en línea la actividad física? están tratando de encontrar respuestas. Un estudio nacional realizado en 2010 que Cualquier padre o madre que haya visto se basaba en datos de encuestas de más de a un niño sentado en una pantalla durante 200.000 adolescentes de entre 11 y 15 años horas cuando hay un día hermoso afuera ha en Europa y América del Norte descubrió pensado en la posibilidad que el tiempo en que emplear dos horas o más por día en línea reduzca el tiempo dedicado a la actividad actividades relacionadas con una pantalla física. Sin embargo, las pruebas sobre el equivalía, como promedio, a que se dedicara impacto del tiempo dedicado al uso de la una media hora menos por semana a un tipo tecnología digital en la actividad física son de actividad física relacionada con el ocio, decididamente ambiguas. Algunos estudios pero que la relación difiere según la edad, el muestran un vínculo entre la actividad en línea sexo y la nacionalidad52. Además, el tipo de y una reducción de la actividad física50 mientras actividad física basada en la pantalla en la que otros no muestran ninguna asociación que participaron los adolescentes también entre ambas51. tenía importancia: el uso sistemático de la computadora se asoció con un aumento 04 INFANCIAS DIGITALES: VIVIR EN LÍNEA 111
Teorías sobre la amistad en línea
Los investigadores han presentadas y hacen más ricos” afirma que aquellos con estudiado tres hipótesis fundamentales firmes aptitudes sociales y con una red de que se hacen eco de las preocupaciones amistades fuera de línea se beneficiarán y percepciones de los padres sobre las más de las oportunidades sociales en línea consecuencias que los comportamientos que los que tienen conexiones sociales más en línea tienen sobre las relaciones débiles45. Una alternativa a la hipótesis de de los jóvenes. “los ricos se hacen más ricos” es la hipótesis de la compensación social, que sugiere La teoría del desplazamiento ofrece la idea que la comunicación en línea beneficiará de que la interacción en línea reemplaza la a quienes sufren de ansiedad social o se interacción personal, lo que hace que los encuentran incluso aislados, porque será niños y jóvenes tengan un capital social más más fácil para ellos desarrollar amistades reducido y menos conocidos personales44. en línea que fuera de línea. Como se debatió anteriormente, aunque esta hipótesis recibió inicialmente cierto Por último, la hipótesis de la estimulación apoyo, las nuevas pruebas sugieren que, en sostiene que la comunicación en línea la actualidad, puede ser una teoría simplista estimula la comunicación con los amigos o incluso inexacta. La teoría de “los ricos se existentes y que es en su mayoría positiva46.
en la actividad física, mientras que los no tienen el tiempo, el interés o los recursos juegos y la televisión se relacionaron con para acompañarlos y alentarlos. una disminución. “ Finalmente, las intervenciones que se Promover la actividad El estudio generalmente concluyó que es concentran solamente en controlar el tiempo poco probable que la inactividad física sea una de pantalla tienen pocas posibilidades de física y un régimen consecuencia directa de que los adolescentes aumentar de forma significativa el tiempo que se alimenticio sano puede pasen demasiado tiempo en actividades pasa realizando una actividad física54. En lugar de ser una estrategia basadas en pantallas. preguntar “¿Cómo afecta el tiempo de pantalla mejor que simplemente a la actividad física?”, quizás la pregunta correcta Algunos estudios sugieren que la actividad es: “¿Están viviendo los niños una existencia reducir el tiempo frente en línea y la actividad física pueden estar que les permita obtener una cantidad sana y a la pantalla. menos relacionadas entre sí de lo que equilibrada de actividad para un crecimiento parecen. Algunos suponen que los niños no y bienestar óptimos?” Promover la actividad renuncian a la actividad física porque quieren física y un régimen alimenticio sano puede ser conectarse. En lugar de ello, pueden que se una estrategia mejor que simplemente reducir conecten en línea porque ya son físicamente el tiempo frente a la pantalla. inactivos debido a una diversidad de razones53. O puede que sean menos activos físicamente y que también se conecten en línea, en lo que serían dos resultados separados El debate sobre la derivados de sus circunstancias. dependencia digital
El uso digital refleja solamente una parte de la compleja imagen de lo que hacen los ¿Quién no ha visto a un adolescente –o niños y por qué. Las circunstancias de algunos escuchado acerca de él– que apenas puede niños dificultan la actividad física, porque sus dejar su teléfono inteligente, o un adolescente vecindarios no son seguros para jugar, porque que pierde el control cuando le quitan sus no viven cerca de parques, zonas de juego o privilegios de utilizar el iPad, o un joven jugador instalaciones deportivas, o porque sus padres en línea que parece que no hace nada más? 112 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
Aunque los niños parecen resistir No hay consenso sobre la manera en que se Hasta el momento, los investigadores no bien cuando pasan mucho debe etiquetar el comportamiento problemático han encontrado pruebas contundentes para tiempo delante de una pantalla, que tanto preocupa cada vez más a muchas demostrar que determinado resultado vital es necesario investigar más para familias y educadores: el de los niños y los negativo grave derivado del uso excesivo comprender las repercusiones adolescentes que pasan tanto tiempo utilizando de la tecnología digital se pueda atribuir que supone pasar en línea hasta la tecnología digital que a menudo parece como directamente al uso de la tecnología por un tercio de las horas de vigilia. si dependieran realmente de sus pantallas sí sola55. Pocos estudios han explorado en © UNICEF/UN046200/KLJAJO del mismo modo que los consumidores de profundidad qué problemas pueden ocurrir sustancias tóxicas dependen de las drogas como consecuencia del uso excesivo de la que consumen. tecnología56. Y hay pocos indicios de que casos tan graves constituyan un problema creciente Algunos creen que la “adicción” es un en la sociedad. término útil para describir este comportamiento problemático, y la escalofriante posibilidad de Aun así, los temores de los padres se basan que esto sea así genera titulares que a su vez en la experiencia directa del comportamiento agravan las preocupaciones de los padres. cambiante de sus hijos, y se fundamentan Pero esta analogía es solo una analogía. en preocupaciones legítimas por el bienestar general de sus hijos. Estas preocupaciones De hecho, muy pocas pruebas demuestran deben ser consideradas y abordadas. “ la existencia de un número significativo de ¿Quién no ha niños y adolescentes que dependa tanto de sus Muchos estudios realizados en las últimas escuchado acerca de dispositivos como para sufrir una discapacidad dos décadas sugieren que podrían surgir un adolescente que grave en una esfera importante de la vida (es problemas a medida que los niños utilizan apenas puede dejar su decir, la definición de adicción) o que corran la tecnología digital para hacer frente a riesgos importantes para la salud como situaciones difíciles de la vida real, como teléfono inteligente? resultado de ello. una especie de automedicación. Por ejemplo, 04 INFANCIAS DIGITALES: VIVIR EN LÍNEA 113
Incluso desde los primeros días de internet y y otros intereses. A menudo, las identidades ¿En qué las comunicaciones móviles, los investigadores que los jóvenes cultivaban eran bastante han debatido si estas nuevas tecnologías diferentes en estos dos tipos de entornos. medida los nos unen o nos separan. A los adultos les Por ejemplo, un joven con el que hablamos preocupa que las actitudes de comunicación proyectaba su identidad de deportista popular nuevos medios en la vida real de los adolescentes se atrofien, con su grupo de la escuela en Myspace, pero y que las redes sociales impulsen intercambios también estaba activo en la comunidad en línea cambian las vacíos que finalmente los conviertan en seres organizada en torno al juego The Sims. Este solitarios y aislados. Con demasiada frecuencia joven mantenía las dos identidades y redes vidas y las abordamos la cuestión de si estos nuevos sociales completamente separadas. medios son buenos o malos, pero es importante identidades entender primero el papel que desempeñan La única constante de hoy es una mayor en la vida social cotidiana de los jóvenes. variedad y diversidad en la forma en que de los los nuevos medios se manifiestan en las adolescentes? Personas de todas las edades adoptan los vidas de los jóvenes. Los jóvenes pueden medios móviles y las redes sociales porque recurrir a la comunicación en línea para les ofrecen una gama mayor de opciones y movilizar a millones en favor de una causa de flexibilidad para comunicarse y elegir con Facebook, o dedicar su tiempo a intercambiar quién se comunican. Misa Matsuda, que chismes sin sentido. Es inútil especular si estas realizó algunos de los primeros estudios de tecnologías son genéricamente buenas o malas comunicación móvil en Japón, describió el para todos los jóvenes. Es más importante aumento de la “socialización selectiva” en las preguntar cómo podemos apoyar mejor MIZUKO ITO relaciones entre adolescentes47. Al entrevistar los aspectos positivos. a estudiantes de secundaria, descubrió un nuevo término, chu-tomo (un amigo de la Dado que los nuevos medios abren para los escuela media), que no existía antes de la jóvenes una gama más amplia de experiencias, llegada de los teléfonos móviles. En el pasado, debemos asumir una mayor responsabilidad cuando los estudiantes se separaban para ir a la a la hora de orientarlos para que tomen escuela secundaria, perdían el contacto con sus decisiones inteligentes. No es suficiente decir amigos. Ahora pueden mantenerse en contacto sí o no a dispositivos o plataformas específicos con amigos de secundaria incluso si no están en o regular el tiempo de pantalla. Tenemos que la misma escuela o comunidad. La pregunta no mirar la sustancia y los detalles del contenido es si estamos más o menos conectados, sino con digital y las comunidades con las que los quién estamos conectados. Matsuda también jóvenes se están conectando y participando analizó la manera en que los dispositivos activamente. Yo formo parte de una comunidad móviles cambiaron la comunicación familiar. de investigadores, educadores y creadores de Lo que descubrió fue que los mensajes de tecnología que han estado promoviendo el texto incrementaban la comunicación entre “aprendizaje conectado”, un enfoque para guiar padres e hijos en el caso de las familias con a los jóvenes hacia el aprendizaje productivo relaciones estrechas y conectadas, pero que y las relaciones en línea49. tenían el efecto contrario en el de las familias que no tenían ni estas relaciones ni estaban Nuestra investigación ha identificado conectadas. En otras palabras, nos conectamos una brecha generacional persistente en más con personas con las que nos sentimos la manera en que los jóvenes y los adultos Mizuko Ito, antropóloga cultural, más cercanos. consideran el valor de las nuevas tecnologías investigadora educativa, de comunicación. Mientras que los jóvenes emprendedora y promotora, En un estudio sobre adolescentes en los Estados ven los teléfonos móviles e internet como una ha contribuido a este informe. Unidos durante la primera gran ola de adopción puerta hacia los medios de comunicación, la Es directora del Laboratorio de de las redes sociales a principios de la década información y la conexión social, los adultos Aprendizaje Conectado de la de 2000, encontramos diferentes géneros a menudo consideran el compromiso de los Universidad de California, Irvine, en la forma en que los jóvenes socializaban jóvenes con estas tecnologías como una pérdida y cofundadora de Connected en línea48. La mayoría de los jóvenes tenían de tiempo. Esta brecha generacional supone Camps, una organización una comunicación social informal con una oportunidad perdida. Los nuevos medios sin fines de lucro que ofrece compañeros que conocían de la escuela. Un pueden ser un vehículo para que los padres, los aprendizaje social STEM basado número más pequeño se conectó en línea para educadores y los jóvenes se reúnan en torno en proyectos en línea para niños relacionarse con comunidades especializadas a intereses e inquietudes comunes en lugar de todos los ámbitos de la vida. en torno a los juegos, la cultura popular de ser un factor que nos aleje a unos de otros. 114 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
Cuando se trata de establecer si un niño se siente triste o estresado, Muy posiblemente, considerar el uso límites en el tiempo de pantalla puede conectarse en línea para distraerse excesivo de las pantallas como una adicción se deben tener en cuenta la de la tristeza o el estrés por medio de una puede ser solo una excusa para expresar edad del niño, las características aplicación que le facilite la inmersión o la las inquietudes sobre el impacto que los individuales, la cultura y el distracción, como un juego en línea o un sitio desacuerdos sobre el tiempo frente a la contexto vital. de redes sociales. Las consecuencias pueden pantalla tienen en la dinámica familiar. Para © UNICEF/UN017636/UESLEI ser tanto positivas (puede sentirse mejor la gran mayoría de los niños conectados, MARCELINO temporalmente) como negativas (puede que los desacuerdos sobre el tiempo de pantalla no se llegue a abordar nunca la causa real). A la son probablemente una nueva iteración larga, esto podría hacer que el comportamiento de la tensión generacional entre los para afrontar la situación se convierta en un mayores y los jóvenes. Pero las opiniones, hábito recurrente, a menos que se resuelva ampliamente divergentes, sobre la noción el problema subyacente. Los investigadores de cuánto tiempo en la pantalla es excesivo tienden a aceptar que, para superar con pueden desencadenar graves disputas éxito este comportamiento problemático, es familiares. En este sentido, los padres y preciso abordar los problemas subyacentes cuidadores se enfrentan a una tarea difícil que pueden provocar un comportamiento pero importante, que consiste en mediar digital perjudicial, mientras que una reducción en el uso de la tecnología digital tanto por forzada del tiempo frente a la pantalla parte de sus hijos como de ellos mismos. representaría una intervención superficial que probablemente no sirva para conseguir Estas opiniones divergentes sobre la tecnología su objetivo57. digital pueden llevar a discusiones y peleas en casa, que luego son utilizadas por algunos padres e investigadores como pruebas de que 04 INFANCIAS DIGITALES: VIVIR EN LÍNEA 115
la adicción a la tecnología es real, mientras Investigar el impacto de la tecnología que la verdadera causa de los argumentos digital sobre el desarrollo del cerebro pudiera ser más bien los desacuerdos y los procesos cognitivos intergeneracionales sobre la forma en que los niños deberían pasar su tiempo58. La investigación actual muestra que las experiencias y el entorno de los niños durante Existen riesgos a la hora de emplear la la primera infancia tienen repercusiones sobre terminología de la adicción para describir el desarrollo de sus cerebros. Que un niño las preocupaciones sobre el creciente uso reciba una nutrición adecuada, y se le estimule, de la tecnología digital por parte de los niños. se le quiera y se le proteja contra la adversidad La utilización irresponsable de la terminología y el estrés, influye todo ello en la formación de la adicción minimiza las consecuencias de conexiones neuronales, con consecuencias verdaderamente reales del comportamiento potencialmente permanentes. Los primeros de aquellos que sí están gravemente 1.000 días de vida presentan una oportunidad afectados, mientras que exagera el riesgo única para apoyar el desarrollo cerebral óptimo de daño para aquellos que a veces hacen un de un niño y son también un período de uso excesivo, pero no dañino, de la tecnología especial vulnerabilidad. digital. La aplicación de conceptos clínicos al comportamiento cotidiano de los niños Pero la investigación también muestra que no los ayuda a desarrollar hábitos saludables la experiencia y el medio ambiente tienen en relación al tiempo de pantalla. asimismo repercusiones sobre el desarrollo del cerebro de los adolescentes, es decir que la Y combinar el debate sobre el tiempo de adolescencia es un período de consolidación pantalla con la “adicción” puede incluso ser y selección de las conexiones neuronales. perjudicial. Por ejemplo, en algunos países, la idea de la adicción a la tecnología se ha Los procesos cognitivos clave se desarrollan utilizado para justificar el encarcelamiento en la adolescencia y en los primeros años de niños en campamentos de tratamiento de la vida adulta: la memoria funcional, la a pesar de la falta de pruebas sobre la eficacia asimilación y la respuesta ante las señales de dichos enfoques59. Los informes de los sociales y la capacidad de elegir a qué se debe medios de comunicación con respecto a estos prestar atención y qué se debe pasar por alto. campamentos sugieren que los métodos El uso de internet parece tener un impacto, disciplinarios empleados por el personal tanto positivo como negativo, en todas estas incluían castigos físicos y electrochoques60. esferas, y presenta muchas incertidumbres y reservas62. Según un equipo de investigación centrado en el fenómeno asiático oriental de los campos de Esto ha llevado a algunos a preguntarse instrucción correctivos, “la adicción a internet, si cabe considerar que el uso excesivo de la aunque significativa desde el punto de vista tecnología digital sea una de las experiencias descriptivo, tiene un valor cuestionable porque que pueda tener repercusiones sobre el es conceptualmente vaga, posee un grado de desarrollo del cerebro. ¿Afectan la función carga cultural y no distingue entre los síntomas de los cerebros de los niños las actividades y las afecciones primarias61”. comunes asociadas con la vida en línea de los niños (el uso de las redes sociales y la realización de tareas múltiples)? Si es así, ¿podemos saber cómo? Del mismo modo que Este es el cerebro de su hijo la posibilidad de una verdadera “adicción” a la “ en digital tecnología digital ha generado historias febriles El uso de internet en los medios de comunicación, la posibilidad parece tener un de “daño cerebral” también causan entre los Muy cercana al temor de que la tecnología progenitores una frenética preocupación. impacto, tanto positivo digital pueda ser adictiva está la idea de que, como negativo, en a nivel neurofisiológico, puede reconectar el Afortunadamente, en el caso de la gran todas las esferas cerebro de un niño, interferir con el sistema de mayoría de los niños y adolescentes, cognitivas, y presenta recompensa del cerebro o afectar el desarrollo estos temores son infundados. Muy pocos del cerebro de otras maneras. adolescentes son usuarios excesivos de muchas incertidumbres internet o jugadores cuyo tiempo total en línea y reservas. ¿Qué piensan los adolescentes sobre… la tecnología y la salud en la era digital?
Para los participantes Los participantes creían que la tecnología como su salud mental, por ejemplo, en los talleres de El digital estaba avanzando en el conocimiento promoviendo las relaciones sociales Estado Mundial de médico y la disponibilidad de tratamientos… y brindándoles acceso al ocio. la Infancia 2017*, “ La tecnología digital permite mejorar las prácticas “ Es bueno para nuestra salud, porque ver las conexiones médicas.” RESPUESTA DE GRUPO, REPÚBLICA videos divertidos nos distrae. También entre la tecnología DEMOCRÁTICA DEL CONGO nos ayuda a eliminar un poco el estrés.” digital y la salud y RESPUESTA DE GRUPO, PERÚ el bienestar –tanto y permitir que las personas que viven con de ellos mismos discapacidades participen más plenamente En el aspecto negativo, los participantes como de los demás– en las actividades cotidianas. dijeron que la tecnología digital podría eran complejas. “ La tecnología digital ayuda a las personas agravar los riesgos para la salud y el Como refl ejo de necesitadas: lentes, extremidades artifi ciales, bienestar. Observaron que el uso excesivo sus puntos de vista computadoras especiales para personas que de la tecnología digital podría dañar el oído generalmente no pueden hablar ni moverse.” RESPUESTA DE y la vista… positivos sobre GRUPO, REPÚBLICA DE MOLDOVA “ El brillo del teléfono o la computadora… también la conectividad, puede perjudicar la vista.” NIÑO, 17 AÑOS, mostraron una gran “ Las nuevas tecnologías digitales para KIRIBATI esperanza en que la la comunicación ayudarán a los niños con tecnología digital necesidades especiales a sentirse cómodos y distraerle a uno de otras actividades, como pudiera tratar las con sus compañeros de clase.” RESPUESTA el ejercicio, lo que aumenta la incidencia de enfermedades y DE GRUPO, BIELORRUSIA la obesidad. apoyar un estilo “ Hacemos menos deporte. Caminamos menos.” de vida saludable. También señalaron el papel que desempeñó NIÑA, 17 AÑOS, NIGERIA Pero también tenían la tecnología digital a la hora de alertarlos opiniones claras sobre las últimas innovaciones médicas y/o Y se mostraron escépticos sobre la idea sobre cómo podría de salud… de que los dispositivos biométricos pudieran afectar su felicidad y “ [Esto] ayuda a las personas a conocer la última servir para generar resultados positivos su bienestar mental, innovación en el mundo.” RESPUESTA DE GRUPO, en la salud física. tanto para bien como REPÚBLICA DEMOCRÁTICA DEL CONGO “ En realidad, las aplicaciones para verifi car tu salud para mal. no funcionan.” RESPUESTA DE GRUPO, NIGERIA y ayudarlos a acceder a información sobre problemas de salud concretos. También les preocupaba la desinformación “ Uno puede encontrar… información que describa sobre la salud. su estado de salud, por lo que es realmente útil “ Algunas ideas y consejos de salud en línea son para nuestra salud y felicidad.” RESPUESTA DE incorrectos.” RESPUESTA DE GRUPO, NIGERIA GRUPO, REPÚBLICA DE MOLDOVA En particular, los participantes destacaron Los participantes consideraron que la las consecuencias negativas de la tecnología tecnología digital podría apoyar tanto su digital para la salud y el bienestar mentales. salud física… Las principales preocupaciones se centraban “ La tecnología contribuye al ejercicio físico en los intercambios discriminatorios o cuando uno escucha música mientras se hirientes y el contenido que se comparte en ejercita.” RESPUESTA DE GRUPO, NIGERIA línea, ya que ambos podrían provocar graves efectos negativos. “ Tuve una discusión con un amigo en Facebook. Experimenté momentos terribles en Facebook. Vi mensajes miserables/lamentables. Recibí comentarios embarazosos.” NIÑO, 14 AÑOS, SENEGAL “ Cuando publicas algo [en línea] y de repente Los niños de algunos países expresaron EN RESUMEN otros te atacan sin razón, sin conocerte.” su preocupación por el uso excesivo de A pesar de sus NIÑA, 14 AÑOS, URUGUAY las tecnologías digitales. preocupaciones sobre las “ Adicción a la tecnología: una cosa que posibles consecuencias “ Yo… puse una foto en Facebook y recibí un estropea la relación con los familiares.” negativas de la tecnología comentario que me causó pánico.” NIÑO, 14 NIÑO, 14 AÑOS, REPÚBLICA DE MOLDOVA digital sobre su salud y AÑOS, SENEGAL felicidad, la gran mayoría de “ Desde que era niño ha habido tantos los participantes afi rmó que Curiosamente, algunos niños señalaron que dispositivos a mi alrededor, y es muy fácil los efectos de la tecnología se vieron afectados, a veces profundamente, volverse adicto.” NIÑO, 15 AÑOS, JAPÓN eran positivos o que eran una por las experiencias negativas en línea de combinación de aspectos sus amigos. Otros participantes sugirieron que positivos y negativos. “ Una de mis amigas publicó una foto y uno la tecnología digital podría causar de sus enemigos hizo un comentario negativo y depresión, ansiedad y pérdida de contacto eso realmente me afectó porque es una de mis con la realidad, señalando, por ejemplo, mejores amigas.” NIÑA, 16 AÑOS, SENEGAL que las computadoras portátiles, los teléfonos inteligentes y las computadoras Otros eran muy conscientes de que pueden producir sus propios comentarios en línea podrían “ aislamiento social… Creando un mundo afectar a otros. virtual parcialmente real.” NIÑO, 16 AÑOS, “ Podemos destruir la felicidad de otras REPÚBLICA DE MOLDOVA personas con lo que publicamos.” RESPUESTA DE GRUPO, REPÚBLICA “ La tecnología digital también causa ansiedad DEMOCRÁTICA DEL CONGO moral. Si la tecnología digital causa ansiedad moral, ¿cómo puede entonces contribuir También señalaron que el manejo de a la salud y la felicidad?” RESPUESTA DE la tecnología digital podría ser frustrante, GRUPO, NIGERIA lo que podría conducir a un aumento de la ansiedad o la ira. El desplazamiento de otras actividades “ Crea estrés porque es muy lento.” por parte de la tecnología digital signifi ca, RESPUESTA DE GRUPO, PERÚ para algunos, que “ [la gente] olvida las pequeñas cosas que Algunos participantes dijeron que las [causan] la felicidad.” RESPUESTA DE plataformas en línea no les permitían GRUPO, NIGERIA comunicar sus sentimientos para poder sentirse comprendidos. “ Hablamos con menos frecuencia [porque los padres, hermanos o yo jugamos o pasamos el tiempo en los servicios de las redes sociales]: mis padres no son capaces de comprender mi estado, [como la salud mental o los problemas en la escuela].” NIÑO, 15 AÑOS, JAPÓN
* Cuando ha sido necesario, las respuestas de los participantes se han acortado y editado en aras de una mayor claridad. 118 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
exceda los límites saludables63. No existen variaciones en los patrones cerebrales tienen pruebas que sugieran que el uso moderado un impacto real o si realmente hacen que “ de cualquier tecnología digital tenga un impacto los adolescentes se comporten de cierta negativo en los cerebros de los niños. manera. Los investigadores no saben cuáles Los videojuegos son los procesos cognitivos correspondientes pueden tener incluso Esto no quiere decir que las pruebas sobre de la actividad cerebral tal como se ve en la efectos beneficiosos en las consecuencias del uso excesivo deban resonancia magnética, y no pueden predecir la facultad visual de los ser ignoradas. Los estudios que miden la si los adolescentes tomarán ciertas decisiones relación entre los comportamientos en línea de comportamiento cuando están expuestos niños y su capacidad y el desarrollo del cerebro pueden centrarse en a ciertos estímulos. Además, esa “presión de de aprender. un porcentaje muy pequeño de adolescentes, grupo” puede ser la misma cuando no están pero los hallazgos de algunos estudios sí en línea, y en esos casos es mucho más demuestran un impacto en casos extremos. difícil medirla con precisión. También muestran que lo más importante no es necesariamente cuánto tiempo se pasa en línea sino los tipos de actividades que Beneficios de la ejecución se realizan en línea. de tareas múltiples
Una preocupación frecuente de los padres Se sabe que los adolescentes realizan es que el uso excesivo de videojuegos múltiples tareas en sus dispositivos, y pasan violentos puede hacer que los niños actúen de mirar un video a enviar mensajes a sus violentamente cuando no están en línea, pero amigos y viceversa, y luego echan un vistazo no hay ninguna investigación que demuestre a las actualizaciones de estado en las redes tal conexión. De hecho, nuevos estudios sociales. Los adultos también lo hacen, por indican que los videojuegos incluso pueden supuesto, lo que lleva a que se hayan escrito tener efectos beneficiosos en la facultad visual una gran cantidad de artículos especulando de los niños64 y su capacidad de aprender 65. sobre si el uso de la tecnología digital está agravando el trastorno por déficit de atención/ hiperactividad. El efecto de “Me gusta” en el cerebro Los estudios demuestran que los adolescentes Los adolescentes pasan un tiempo y adultos jóvenes que realizan más tareas considerable interactuando con el contenido múltiples en los medios necesitan emplear que sus compañeros publican en línea y un mayor control ejecutivo y esfuerzo reaccionando al respecto. En un mundo digital, cuando trabajan en entornos que invitan los “me gusta” son una moneda del reino a la distracción67. Pero los investigadores adolescente que influye en las preferencias no han podido determinar si el aumento de y el comportamiento, e incluso posiblemente la actividad cerebral en esas zonas del cerebro se registre en el cerebro. fue el resultado de las tareas múltiples, o si la realización de las tareas múltiples Cuando fueron expuestos a diferentes está afectada por la actividad cerebral. Una tipos de fotografías junto a una cantidad de investigación similar analizó cómo los juegos “me gusta” asignada a cada fotografía, los diarios afectan la memoria y la ejecución de adolescentes de un estudio experimental tareas múltiples68. El estudio midió la fluidez naturalista que utilizó resonancias magnéticas con la que sujetos jóvenes de entre 13 y 24 mostraron una mayor actividad en las zonas del años, sometidos a una resonancia magnética, cerebro asociadas con la comprensión social y cambiaban el objetivo de su atención mientras el procesamiento de recompensas66. El estudio seguían la pista de varios materiales a la vez. también encontró que el hecho de mirar Los resultados mostraron que, en función de imágenes que mostraban comportamientos su actividad cerebral, los sujetos que jugaban de riesgo para la salud estaba relacionado con en línea con mayor frecuencia podrían tener una menor actividad en las partes del cerebro una mejor capacidad para desviar la atención que afectan el control cognitivo y la inhibición y realizar un seguimiento de mucha información de las acciones. que aquellos que indicaron que jugaban menos en línea69. Sin embargo, a pesar de estas asociaciones, todavía no hay pruebas sobre si estas 04 INFANCIAS DIGITALES: VIVIR EN LÍNEA 119
Señalar el camino hacia adelante Los medios de comunicación también desempeñan un papel importante en la La tentación de extraer conclusiones generales comprensión por parte del público del “ de investigaciones con un alcance limitado impacto que tiene el uso de los medios Demasiados artículos es comprensible, pero no es útil para evaluar digitales sobre el bienestar de los niños. y abordar los riesgos y los beneficios de la La cobertura mediática puede reflejar e periodísticos actividad en línea para niños y adolescentes. influir en los temores de la sociedad, lo que comparten pruebas Se necesitan estudios longitudinales y destaca la importancia de proporcionar una de estudios que son representativos, y mucha más investigación imagen matizada. Sin embargo, esto no metodológicamente centrada en el niño. Además, en una época en es fácil de hacer, dado que las pruebas en la que algunos niños sienten que usan internet esta esfera no son concluyentes, sino más deficientes o exageran todo el tiempo, los investigadores confrontan bien contradictorias. Demasiados artículos o tergiversan las nuevos desafíos para medir y controlar sus periodísticos comparten pruebas de estudios pruebas presentadas. estudios sobre el uso o el uso excesivo. que son metodológicamente deficientes o exageran o tergiversan las pruebas Por lo que se refiere a la tarea de determinar presentadas. Esto puede distraer la atención los umbrales de uso –¿Cuánto es normal? con respecto a problemas más apremiantes ¿Cuánto es demasiado? ¿Está interfiriendo para los niños o llevar a situaciones en las que con el sueño, las comidas o la tarea?– las la investigación y la política buscan abordar los respuestas dependerán de la edad del niño, problemas demasiado rápidamente a través las características individuales, la cultura y el de intervenciones que no se han evaluado contexto vital. Al mismo tiempo, los padres y adecuadamente. Esto no es necesariamente la cuidadores deben aprender a prestar mayor culpa de los medios de comunicación o de los atención al contenido y las experiencias en línea periodistas: también indica que puede haber de los niños y menos atención al uso solamente problemas en la forma en que las universidades del tiempo. Las respuestas a comportamientos y los institutos de investigación comunican sus digitales problemáticos o no saludables deben hallazgos. Una forma de abordar este asunto es tener primero en cuenta factores vitales que los investigadores desempeñen un papel más amplios, como el entorno escolar y las más directo en la forma en que se presentan relaciones con familiares y amigos. sus hallazgos al mundo, para que puedan resaltar las limitaciones y evitar conclusiones Otro problema al hacer recomendaciones exageradas o caracterizadas erróneamente. con respecto al tiempo de pantalla es que las percepciones de los adultos sobre el uso La adaptación al mayor uso de la tecnología excesivo tienden a dominar el debate. Los digital exigirá algunos ajustes en la forma en niños usan la tecnología digital por razones que los padres crían a los hijos, la forma en específicas y es importante tomar en serio que los investigadores llevan a cabo estudios sus opiniones y explicaciones. y la manera en que los responsables de la toma de decisiones elaboran políticas y Los niños son, en muchos sentidos, los recomendaciones. Como se ha debatido ya, pioneros y expertos en esta esfera. Algunos algunos han pedido que se reduzca el tiempo crean aplicaciones y programas por su cuenta. de pantalla, pero las pruebas hasta la fecha no Para adaptarnos efectivamente a esta situación justifican tales intervenciones debido a la falta y establecer diálogos constructivos sobre de conclusiones sobre la existencia de efectos el uso saludable y nocivo de la tecnología negativos notables en las vidas de los niños o en digital en la familia, la escuela y la sociedad la calidad de su experiencia en línea. Una mejor en general, necesitaremos confiar más en y más amplia comprensión sobre cómo se debe las opiniones y experiencias de los niños. usar internet –mediante la mediación y la crianza positiva y solidaria en lugar de la restricción– es la idea más prometedora para promover las oportunidades digitales de los niños al mismo tiempo que se minimizan los riesgos. UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
En el Grupo LEGO, los niños son nuestro trabajo. Las Directrices de protección de la modelo. Están siempre explorando, creando infancia en línea para la industria, de la Unión PERSPECTIVA y descubriendo. Son aprendices intuitivos Internacional de Telecomunicaciones y UNICEF, que descubren la vida con las manos y se han incorporado a la formulación y la con la mente. Jugar es fundamental para aplicación de la política sobre seguridad digital inspirar este método innato de aprendizaje, de la infancia del Grupo LEGO. Esta política y las experiencias lúdicas creativas pueden ratifica nuestro respeto y nuestro apoyo a los empoderar a los niños para aprender y derechos de la infancia, fortalece la primacía Empoderar a los desarrollar técnicas de vida esenciales. de la protección infantil en toda la empresa, y subraya el compromiso del Grupo LEGO niños para que Yo he visto lo importante que era para mis de proveer experiencias digitales divertidas dos hijos jugar. Les animaba a inventar, a y seguras, que al mismo tiempo empoderen se impliquen en resolver problemas, a colaborar y a divertirse. a los niños para jugar, aprender y compartir. El juego es una potente fuerza y un elemento el mundo digital esencial del crecimiento de cada niño. Las Millones de consumidores de todo el mundo nos investigaciones demuestran una y otra vez que han enseñado que los progenitores comprenden Niels B. jugar no solo es divertido, sino que cumple que la tecnología digital es hoy día parte integral también una función muy importante en el de la vida de sus hijos. Esto quiere decir que hay Christiansen aprendizaje y prepara a los niños para enfrentar un apoyo generalizado a que aliados confiables los desafíos que se presentan en la infancia y provean plataformas de medios sociales a lo largo de la vida adulta. diseñadas para que las usen los niños.
A medida que más y más niños de todo Los medios sociales ofrecen posibilidades el mundo se conectan por vía digital, la fantásticas para que los niños se conecten importancia de proveer experiencias divertidas unos con otros en todo el mundo y compartan en patios de recreo virtuales seguros se perfila sus creaciones y experiencias lúdicas. como una cuestión clave a la que la industria Creemos que los niños deberían tener acceso de los juegos debe dar respuesta. A lo largo a las redes sociales, y por ello hemos creado de 85 años, nuestros valores empresariales de LEGO® Life, una plataforma social segura, imaginación, creatividad, diversión, aprendizaje, apta solo para niños y preadolescentes, atención y calidad han sido determinantes en que les inspira a construir y a compartir sus el compromiso del Grupo LEGO de proveer historias y sus creaciones con miles de otros las mejores experiencias lúdicas con los niños de todo el mundo. Está pensada para bloques LEGO®. Estos mismos valores guían ser la primera experiencia social digital del ahora nuestra pretensión de proporcionar unas niño, en la que se toma de la mano al usuario experiencias digitales inspiradoras y seguras. para introducirle en algunos de los principios básicos de las redes sociales. La innovación en materia de tecnología digital representa una tremenda oportunidad para Nuestro compromiso con la seguridad ofrecer experiencias divertidas y educativas está presente en LEGO Life: apoyamos a los a los niños de todo el mundo. Sin embargo, padres para que hablen con sus hijos sobre la encierra también nuevos desafíos para las seguridad digital, a la vez que establecemos un marcas responsables que se afanan por proveer compromiso conjunto con unas normas básicas unos niveles altos de seguridad a la vez que de comportamiento social en línea. Animamos fomentan el empoderamiento y la creatividad a los padres a que vivan las experiencias en los niños conforme crecen y se desarrollan. digitales junto a sus hijos, a que se interesen por sus aplicaciones favoritas, a que les hablen Junto con nuestros aliados y expertos de la protección digital, y a que compartan del sector, trabajamos por que nuestras con ellos los principios del compromiso de experiencias digitales sean tan seguras para seguridad de LEGO (Sé prudente; Mantén los niños como los materiales físicos con la calma; Respeta a los demás; Diviértete). que fabricamos nuestros juegos. Fuimos la primera empresa de la industria juguetera que Creemos que las marcas responsables, estableció una alianza mundial con UNICEF; en colaboración estrecha con los progenitores, a resultas de ello asumimos el compromiso desempeñan un papel fundamental en de promover y aplicar los Derechos del velar por que la evolución de la tecnología Menor y Principios de Empresa en nuestro contribuya al bienestar y desarrollo de los 04 PERSPECTIVA 121
niños. No obstante, también los gobiernos pero que reconozca al mismo tiempo que “La innovación en materia de cumplen una función importante; una función las experiencias lúdicas digitales pueden tecnología digital representa que no se limita solo a añadir nuevas reglas ayudar a los niños a desarrollar habilidades una tremenda oportunidad para y restricciones, sino que tiene en cuenta el fundamentales para la vida en el siglo XXI. ofrecer experiencias divertidas marco jurídico más amplio y se esfuerza por y educativas a los niños de todo asegurar que no ahogue la creatividad de los En el Grupo LEGO creemos que el camino el mundo”, escribe Neils B. niños ni restrinja la capacidad de empresas hacia el éxito se encuentra forjando alianzas Christiansen. responsables que quieren emplear la sólidas. En colaboración, los fabricantes, los © UNICEF/UN040222 tecnología para inspirar y emocionar. progenitores, los responsables de políticas y la sociedad civil pueden generar unas En consecuencia, al mirar hacia el futuro experiencias lúdicas digitales seguras, es importante que logremos el equilibrio que inspiren y empoderen a los niños. justo. Un equilibrio entre la protección y el empoderamiento. Un equilibro en el que Niels B. Christiansen es el Director Ejecutivo se ofrezca a los niños y los progenitores la del Grupo LEGO desde octubre de 2017. Antes confianza necesaria para jugar con diversión de unirse a esta empresa fue Director Ejecutivo y autonomía, pero que evite la intromisión de Danfoss A/S, y anteriormente desempeñó el excesiva que puede ahuyentar a los niños de cargo de vicepresidente ejecutivo de GN Store espacios online seguros. Un equilibrio que Nord. Niels obtuvo una Maestría en Ingeniería por respete el derecho de los niños a la intimidad la Universidad Técnica de Dinamarca y es titular y la importancia del consentimiento parental, de un MBA por el INSEAD francés. 05 Prioridades Digitales: Aprovechar lo bueno, limitar el daño
“ A mí me llevó exactamente veinte clics llegar hasta una organización que ofrece a los estudiantes de los Estados Unidos oportunidades de recaudación de fondos para
JENN LITTLE, 16 AÑOS ayudar a otros niños a ir a la ESTADOS UNIDOS escuela... a mis compañeros de la Generación Z les digo: todos debemos recordar que, como hijos de la era digital, tenemos un inmenso poder. Vamos a usarlo para hacer el bien.”
Todos los artículos de los jóvenes colaboradores que figuran en El Estado Mundial de la Infancia 2017 se pueden encontrar en:
Se ha dicho que nunca es una buena idea hacer predicciones, especialmente sobre el futuro.
Pero no hay duda de que el futuro de un número cada vez mayor de niños se verá cada vez más afectado por la tecnología digital.
Los niños ya representan un porcentaje sustancial de la población mundial conectada a la red, y su participación solo aumentará en el futuro a medida que la penetración de internet se extienda aún más a aquellas regiones donde la proporción de niños y jóvenes está aumentando más rápidamente. Se espera que en África, por ejemplo, a mediados de siglo viva el 40% de todos los menores de 5 años, y el 37% de los menores de 18 años1.
Habrá más dispositivos digitales y plataformas de oportunidad para los niños que viven en línea disponibles para su uso. Las TIC a ambos lados de las brechas digitales, continuarán configurando la vida de los niños especialmente las posibilidades que pierden tanto de forma positiva como negativa, del los niños desfavorecidos con poco o ningún mismo modo que las nuevas tecnologías como acceso, pero también las ocasiones que el internet de las cosas y la inteligencia artificial pierden los niños más conectados digitalmente están ayudando a transformar el panorama cuando están frente a sus pantallas. digital a escala mundial. Sobre todo debido a la carencia de este tipo Como ha revelado este informe, el modo de información, los encargados de formular en que los niños continuarán viviendo estas políticas hacen frente a desafíos considerables transformaciones variará ampliamente, ya que para mantenerse al mismo ritmo que marca el serán un reflejo de las distintas formas en que rápido cambio tecnológico y sus consecuencias también experimentan el “mundo real”. No en las vidas de los niños. Internet, tal como es de extrañar que los más desfavorecidos la conocemos, se desarrolló y se ha regulado y marginados tengan más probabilidades de principalmente teniendo en cuenta a los ser excluidos de los beneficios de internet y usuarios adultos, y la suposición de que los la conectividad, y que muy probablemente usuarios son adultos continúa orientando a los sufran los daños derivados de los aspectos legisladores, los reguladores y las organizaciones negativos de la tecnología. Otros factores encargadas de la gobernanza de internet3. críticos, que incluyen el género, el alcance de su instrucción, las normas tradicionales, Pero los niños de hoy son nativos digitales el idioma y la ubicación, desempeñan un e internet es su segundo hogar. Las papel importante en las repercusiones que políticas y los marcos normativos deben las tecnologías digitales tienen sobre la actualizarse teniendo en cuenta esta realidad, vida de los niños, para bien o para mal2. especialmente cuando se trata de proteger a los niños de los peores riesgos de la Existen importantes lagunas en nuestra conectividad, ya que aquellos que usan internet comprensión sobre esas repercusiones, para explotar y dañar a los niños aprovechan sobre la forma en que los niños experimentan rápidamente cualquier vacío legal. Pero si bien la tecnología digital y sobre la forma en que es menos urgente, no menos importante es ellos mismos consideran las oportunidades la necesidad de elaborar políticas y promover y los riesgos de la conectividad. Existe una prácticas comerciales que amplíen el acceso necesidad urgente recopilar datos de manera equitativo al contenido en línea. “ más sólida, no solo sobre si los niños están Internet se desarrolló o no conectados, sino también por qué y No faltan instrumentos, directrices, acuerdos principalmente cómo se conectan, y las condiciones que y principios internacionales que se ocupan de facilitan o bloquean su acceso. Y se debe cuestiones relacionadas con internet como, teniendo en cuenta a hacer más para comprender los costos por ejemplo, la libertad de uso, la apertura, los usuarios adultos. 124 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
Para sobrevivir y prosperar en la neutralidad de la red, el acceso y el respeto de navegar entre la miríada de oportunidades y el mundo digital, los niños deben de los derechos humanos. Lo que se necesita riesgos que presenta la conectividad y pueden desarrollar un amplio conjunto de no son más pautas en sí mismas, sino marcar el rumbo hacia un futuro más productivo. aptitudes de alfabetización digital. principios acordados y acciones prioritarias © UNICEF/UN015600/PRINSLOO que reconozcan la responsabilidad que Mejorar el espacio digital para los niños requiere compartimos de proteger a los niños contra colaboración y cooperación entre los gobiernos, los peligros del mundo digital, y para ayudar los organismos de las Naciones Unidas y otras a que cada niño se beneficie de la promesa organizaciones internacionales infantiles, la que depara la conectividad. sociedad civil, el sector privado, el mundo académico y la comunidad técnica, las familias Esto no solo beneficia a los niños. En y los propios niños. Además de las directrices un mundo digital, también redunda en el y acuerdos internacionales, exige una política interés superior de sus sociedades, que solo nacional centrada en los niños, una respuesta pueden beneficiarse si los niños disponen coordinada y un intercambio de los modelos de conocimientos digitales, son capaces de mejores prácticas. 05 PRIORIDADES DIGITALES: APROVECHAR LO BUENO, LIMITAR EL DAÑO 125
Los puntos de acción esbozados aquí no desatendidas se han basado en proporcionarles son de ninguna manera exhaustivos, pero un “jardín amurallado” de acceso en línea, es en su conjunto reflejan un principio básico decir, acceso a un número muy limitado de que debe guiar la formulación de políticas sitios web. y la acción práctica en la esfera digital: Respetar y proteger al niño. Existe un potencial real para que todas estas divisiones digitales profundicen las diferencias socioeconómicas existentes. Como respuesta, es esencial conocer de la forma 1. Proporcionar a todos los niños más amplia posible cómo los factores sociales un acceso asequible a recursos y económicos están configurando el uso de las TIC por parte de los niños, y el impacto de en línea de alta calidad las TIC en la equidad y las oportunidades.
El acceso digital es un factor cada vez más Reducir el costo de la conectividad. determinante para la igualdad de oportunidades Las estrategias de mercado que fomentan de los niños, al facilitar que se beneficien del la innovación y la competencia entre los acceso a la información, el conocimiento, las proveedores de servicios pueden contribuir oportunidades de empleo, la participación a reducir el costo que supone conectarse a comunitaria y el compromiso social. Sin internet. La incorporación de cables de fibra embargo, como se analizó en el capítulo 2, óptica en la infraestructura existente también los niños afrontan una serie de barreras para puede reducir el costo de ampliar la conectividad. acceder a internet y, si logran conectarse, Y proporcionar incentivos tributarios y de otro tipo utilizar de la mejor forma posible los para que la industria de las telecomunicaciones recursos en línea. reduzca el costo de la conectividad para las comunidades y familias desfavorecidas podría Las principales barreras son el costo elevado suponer un cambio importante. del acceso en línea, pero también hay barreras físicas, que incluyen una infraestructura y Invertir en puntos de acceso público. geografía deficientes y la falta de acceso a Los puntos de acceso público en las escuelas, dispositivos digitales. Las barreras invisibles, bibliotecas, centros comunitarios, parques como las normas de género y sociales, las y centros comerciales pueden aumentar prácticas culturales y la situación como drásticamente el acceso de los niños que no minoría, también desempeñan un papel. Las están todavía conectados. En los barrios de niñas, por ejemplo, corren especialmente el bajos ingresos, las unidades móviles, como riesgo de carecer de acceso en línea debido los autobuses con acceso a Wi-Fi, también a una serie de preocupaciones sociales que pueden mejorar la conectividad (véanse los consideran que internet es un lugar peligroso recuadros “La primera generación de Cuba e inapropiado para ellas. Además, la falta de en línea” y “Cuidado con la brecha en la tarea” contenido pertinente en su propio idioma en el capítulo 1). limita en gran medida la utilidad de internet para muchos niños, especialmente aquellos Promover la creación de un contenido que hablan idiomas minoritarios o que viven que sea pertinente para la vida de los niños en regiones remotas. y en sus propios idiomas. Tanto el sector público como el privado deberían trabajar para También hay problemas relacionados con el crear más contenido desarrollado a escala tipo de dispositivos que utilizan los niños para local que sea pertinente, especialmente en acceder a internet. Los dispositivos móviles los idiomas de las minorías, y seleccionar han permitido que algunas comunidades zonas remotas con baja densidad de población. avancen hacia la conectividad, pero estos “ dispositivos solo pueden proporcionar una Superar los obstáculos culturales, El acceso digital es “segunda mejor experiencia”, lo que limita sociales y de género para disponer un factor cada vez enormemente lo que los niños pueden hacer de un acceso en línea igualitario. Los más determinante en línea en términos de escritura de larga programas de capacitación que brindan a las para la igualdad duración y creación de contenido. Del mismo niñas oportunidades para el uso seguro de modo, algunos enfoques para proporcionar internet y mejoran sus capacidades digitales de oportunidades acceso en línea a las comunidades pueden reforzar su confianza en el uso de de los niños. 126 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
la tecnología digital y contribuir a contrarrestar de políticas y gobernanza, justicia penal, apoyo las inquietudes de sus familias con respecto a a las víctimas, cambio social, participación de la red. Promover el diálogo comunitario puede la industria y presentación de informes éticos ayudar a disipar los mitos sobre el uso de la e sustanciados. tecnología y del internet por parte de las niñas. Las tecnologías de asistencia y las plataformas Necesitamos aprovechar estos esfuerzos para de internet pueden permitir a los niños con aumentar la coordinación y el intercambio de discapacidades comunicarse más fácilmente, conocimientos, ampliar los enfoques a fin de asistirles en su aprendizaje y ayudarles a ser ayudar a las fuerzas del orden a mantenerse más independientes (véanse las aplicaciones al día en relación con los delincuentes en línea iSign y Yuudee en el capítulo 1). y trabajar con el sector privado para elaborar normas éticas que protejan a los niños. Proporcionar a los niños en tránsito acceso a dispositivos digitales Apoyar la aplicación de la ley y las y conectividad. Los gobiernos, las actividades de protección de la infancia. organizaciones de ayuda y el sector privado El sector privado y, en particular, las empresas deberían proporcionar acceso público a de tecnología tienen un papel vital que internet en los campamentos de refugiados, desempeñar en el intercambio de herramientas los centros de inmigración y otros espacios digitales, conocimientos y experiencia con los públicos donde haya niños en tránsito, para organismos encargados de hacer cumplir la ley, ayudarlos a mantenerse en contacto con a fin de proteger a los niños en línea véase( el sus familias y amigos (véase el recuadro del capítulo 3). Chad en el capítulo 1). Las organizaciones de ayuda también deberían considerar trabajar Adoptar y aplicar el marco estratégico más estrechamente con el sector privado We Protect Global Alliance. Diseñado para incluir servicios de datos y dispositivos para combatir la explotación sexual en línea, digitales como parte de sus servicios el marco de We Protect Global Alliance ya de ayuda generales. ha sido adoptado por 70 países. El modelo establece una respuesta coordinada, con recomendaciones para la acción en una amplia gama de esferas. 2. Proteger a los niños de los daños en línea Adaptar las estrategias de protección para que reflejen las capacidades en evolución de los niños. Las estrategias La era digital aumentó los riesgos existentes para promover la seguridad de los niños en para los niños y creó otros nuevos. El abuso línea deberían tener en cuenta la edad y la infantil, la explotación y la trata en línea aún madurez del niño. Es probable que los niños prevalecen, no solo en la Web Oscura, sino más pequeños necesiten una gran cantidad también en las principales plataformas digitales de apoyo y orientación de padres, maestros y redes sociales. Además, los niños se y otros adultos de confianza. Pero es probable enfrentan a otros riesgos en línea, incluidos el que los niños mayores tengan una mayor acoso cibernético y la exposición a materiales capacidad y sientan a veces el deseo de inadecuados en los sitios pornográficos o correr riesgos. Dentro de lo razonable, tal de apuestas. Si bien la mayoría de los niños asunción de riesgos es necesaria para que consigue abordar con éxito estos últimos los niños aprendan a adaptarse y a desarrollar riesgos, para algunos el impacto puede ser la resiliencia. devastador y cambiarles la vida.La comunidad internacional ha logrado algunos avances en Apoyar a las personas que puedan la formulación de políticas y enfoques para apoyar a los niños. Los programas y las eliminar los riesgos en línea más flagrantes, políticas basados en pruebas pueden guiarnos como la explotación sexual, y se han logrado para desarrollar estrategias que faciliten que avances considerables en la aplicación de la ley los padres y otros cuidadores desarrollen las y el apoyo a las víctimas. Iniciativas como We capacidades necesarias para mediar de manera Protect Global Alliance han establecido marcos positiva en el uso de las TIC por parte de los que indican lo que se debe hacer en los niveles niños, en lugar de simplemente restringirlo. 05 PRIORIDADES DIGITALES: APROVECHAR LO BUENO, LIMITAR EL DAÑO 127
Además, los programas de formación entre mayor de datos relacionados con los niños, pares pueden ayudar a los niños a protegerse que se recopilan o almacenan en línea. Todos mutuamente de manera más efectiva4. los grupos implicados deben implementar garantías para proteger estos datos de acuerdo con las normas éticas e internacionales como el consentimiento, el anonimato de los 3. Proteger la privacidad y la datos, la seguridad en el almacenamiento de identidad de los niños en línea datos y la prohibición de la revelación ilegal de información5.
En un mundo en el que cada movimiento Establecer al máximo la configuración digital se puede grabar y el contenido puede de privacidad de los niños de forma llegar a muchos públicos con un solo clic, predeterminada. La máxima protección de los niños corren nuevos riesgos para su la privacidad debe ser la configuración básica privacidad, reputación e identidad. Los datos de las herramientas y plataformas digitales generados a través de su uso de las redes utilizadas por los niños, y la privacidad debe sociales, por ejemplo, pueden ser utilizados incluirse en el diseño de todas las nuevas para campañas inapropiadas de publicidad y tecnologías desde el principio. Además, mercadotecnia, así como para crear perfiles y las redes sociales y otras compañías de controlarlos. Además, los juguetes conectados plataformas deben redactar sus términos y a internet pueden transmitir los pensamientos condiciones, y sus políticas de privacidad, y los sentimientos de incluso los niños más en un lenguaje claro que los niños puedan pequeños a los fabricantes de juguetes comprender, y brindarles una manera sencilla y, potencialmente, a otros adultos (véase de denunciar el incumplimiento de las normas “Perspectiva”, por Anab Jain en la Sección de privacidad u otras inquietudes (véase Especial: Privacidad). “Simplificar las reglas” en la Sección Especial: Privacidad en línea de los niños). Los niños no suelen comprender completamente los riesgos asociados con el No se deben explotar los datos uso de medios digitales o la pérdida de control personales de los niños con fines sobre el contenido: la manera en que una comerciales. Las empresas no deben fotografía humillante o un comentario publicado tratar de monetizar la información personal en línea tiene el potencial de seguirlos hasta de los niños por métodos como la publicidad la edad adulta. Los niños más inteligentes selectiva. Deben desarrollar protocolos tienen a menudo puntos de vista diferentes éticos e implementar un mayor escrutinio sobre la privacidad en línea que sus padres, y protección para toda la gama de datos pero les preocupan las violaciones cometidas relativos a los niños, incluida información por sus compañeros por medio del acoso, el sobre la ubicación y los hábitos de navegación discurso de odio y el hostigamiento; por las de los niños y especialmente con respecto empresas y la industria a través de la violación a su información personal. de sus derechos de privacidad; por el gobierno que se entromete en sus vidas e interfiere Hay que respetar la codificación de los potencialmente con su libertad de expresión; datos relacionados con los niños. Dado que e incluso por padres y madres intrusos que los niños pueden encontrarse en una posible usan técnicas de monitoreo o espionaje situación vulnerable, se deben usar niveles restrictivas. Dado que los niños son actores adicionales de protección y privacidad para clave en la protección de su propia privacidad salvaguardar sus datos. Las decisiones de en línea, es importante comprender sus descodificar los datos de los niños para ayudar actitudes y opiniones sobre estos temas. a los organismos encargadas de hacer cumplir la ley que investigan crímenes en línea, como Establecer protecciones para proteger el abuso sexual y la corrupción de menores, la privacidad, la información personal y deben basarse en el interés superior del niño. la reputación de los niños. Los gobiernos, las empresas, las escuelas y muchas otras instituciones manejan una cantidad cada vez 128 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
4. Impartir alfabetización digital Proporcionar a los niños acceso a para mantener a los niños oportunidades de educación en línea de eficacia demostrada. El historial un tanto informados, comprometidos decepcionante de las TIC en la educación y seguros en línea destaca la necesidad de pilotar y probar varios modelos que mejoren realmente los resultados Los niños de hoy son nativos digitales, pero del aprendizaje y puedan ampliar el acceso eso no significa que no necesiten orientación a oportunidades efectivas de educación. y apoyo para aprovechar al máximo la conectividad. Del mismo modo, no entienden Establecer oportunidades para aprender automáticamente su vulnerabilidad a los conocimientos sobre TIC en la educación riesgos en línea, o su propia responsabilidad no oficial. Los niños desfavorecidos que han de ser buenos ciudadanos digitales. abandonado los sistemas de educación oficial, o que nunca formaron parte de ellos, son La alfabetización digital abarca todas quienes pueden obtener más beneficios con estas esferas, lo que implica un conjunto de las oportunidades de aprendizaje en línea. La competencias que va más allá de las aptitudes única oportunidad que tienen para capacitarse digitales y técnicas. Incluye la capacidad de en las TIC podría ser ofrecerles acceso digital buscar, evaluar y administrar la información que en centros de formación profesional. se encuentra en línea; interactuar, compartir y colaborar en línea; desarrollar y crear contenido; Apoyar la capacitación y alfabetización usar características de seguridad y protección; digital de los maestros. Los docentes y resolver problemas y ser creativo6. deben ser capaces de desarrollar sus propias aptitudes y conocimientos para apoyar el También incluye enseñar a los niños cómo uso de las TIC por parte de sus alumnos y protegerse de los peligros en línea como el ayudarlos a desarrollar una comprensión ciberacoso, la extorsión sexual, la pérdida de del uso seguro de internet más allá del aula. privacidad y el riesgo para la reputación. Las actividades aparentemente inocuas, como Apoyar el establecimiento de compartir fotos, realizar comentarios en las bibliotecas en línea. Las bibliotecas en redes sociales y completar los datos personales línea, como la “Biblioteca para todos”, en formularios en línea, pueden tener graves pueden abrir todo un mundo de recursos consecuencias, por ejemplo, si los datos caen pedagógicos, incluidos libros digitales y libros en las manos equivocadas o si el intercambio de texto, videos y música, a niños que de privado entre dos niños se propaga en línea. otro modo no tendrían ese acceso.
La inversión en aptitudes digitales más Enseñar a los niños sobre cómo deben sofisticadas y complejas se está convirtiendo mantenerse seguros en línea y respetar en una norma en las escuelas de muchos a otros usuarios… países de altos ingresos, así como en iniciativas extraescolares que enseñan a los Comprender los riesgos que suponen la niños a programar y codificar. A medida que creación y el intercambio de contenido. Los las TIC se generalicen en los países de bajos niños necesitan que se les enseñe que todo lo ingresos, se requerirán inversiones similares que publican en línea, desde los comentarios para preparar a los niños de los países menos en las redes sociales hasta los videos, no se ricos para la vida en línea y para que puedan puede considerar ya como materiales privados. trabajar en la economía digital del siglo XXI. Del mismo modo, los niños deben ser conscientes de que el contenido autogenerado, Mejorar la alfabetización digital y hacer como los mensajes sexuales y el intercambio un mejor uso de las TIC en la educación… de imágenes sexualmente explícitas, les expone al riesgo de extorsión y puede terminar Enseñar alfabetización digital en las siendo intercambiado por extraños en línea. escuelas. Dado que los niños se conectan en línea a edades cada vez más tempranas, Aprender sobre cómo se debe proteger las escuelas, especialmente las públicas, la privacidad y los datos personales en deben incorporar programas de alfabetización línea. Los niños necesitan que se les enseñe digital desde los primeros grados. cómo controlar su configuración de privacidad 05 PRIORIDADES DIGITALES: APROVECHAR LO BUENO, LIMITAR EL DAÑO 129
para proteger su información personal y sector privado debe ayudar activamente a comprender el peligro de que, si estos los niños a proteger su privacidad, por ejemplo datos se hacen públicos, les pueden robar cambiando la configuración predeterminada la identidad y extraerles estos datos. y proporcionando consejos periódicos a los usuarios. Fortalecer la enseñanza de la tolerancia y la empatía en línea. Es necesario ayudar a El sector privado también debe liderar el los niños a comprender cómo la comunicación desarrollo de tecnologías éticas. Por ejemplo, en línea (con su falta de pistas verbales y las aplicaciones de las redes sociales deberían faciales sobre el significado y su potencial de tener como objetivo algo más que simplemente anonimato) es diferente de la comunicación mantener a los niños conectados durante tradicional. El aprendizaje socioemocional y la el mayor tiempo posible (véase el recuadro enseñanza de la empatía pueden desarrollar “El papel del diseño (no) ético”, capítulo 4). la resiliencia en línea de los niños y ayudar a En lugar de ello, las compañías de tecnología disminuir el abuso en línea y el lenguaje de deberían establecer el objetivo de atender las odio. Tales temas se deben incorporar en los necesidades reales de los niños, incluso si eso planes de estudio para la alfabetización digital. significa que pasen menos tiempo en línea. Estos problemas se volverán cada vez más Hay que ofrecer a los niños un buen apremiantes a medida que otras tecnologías modelo de uso digital. No solo los niños más poderosas, como la inteligencia artificial están fascinados con las tecnologías digitales. y las tecnologías más absorbentes, como la Los padres y otros adultos deben ofrecer realidad aumentada y la virtual, se integren a los niños modelos de uso responsable cada vez mejor en la vida de los niños. y respetuoso de las TIC. Estas acciones no son solo correctas éticamente; son decisiones comerciales sensatas. Las empresas que den la impresión de que no se están comportando bien con 5. Aprovechar el poder del sector algunos de sus clientes más vulnerables, privado para promover normas los niños, corren el riesgo de ver dañada su reputación. y prácticas éticas que protejan y beneficien a los niños en línea Evitar que las redes y los servicios difundan material de abuso infantil. Las El sector privado ha tenido una importancia empresas de tecnología y de internet deberían clave en el estallido de la revolución digital. tomar medidas para evitar que sus redes y Como proveedores de acceso a internet, como servicios sean utilizados por delincuentes productores y proveedores de contenido y de para recopilar y distribuir imágenes de abuso otros bienes digitales, y como proveedores sexual infantil. Monitorear continuamente las de bienes y servicios en línea, las empresas principales amenazas que pesan sobre los digitales están cada vez más integradas en niños, y trabajar con las fuerzas del orden la vida de los niños. Como guardianes que y otras partes interesadas para encontrar controlan el flujo de información a través de soluciones innovadoras a las actividades las redes, también tienen acceso a grandes delictivas en línea, puede ayudar a mantener cantidades de información y datos de los niños. a los niños seguros en línea y en la vida real. Estas funciones proporcionan a las empresas (Véase por ejemplo “Photo DNA de Microsoft” un poder e influencia considerables, y con en la página 95.) esto se incrementan sus responsabilidades. Promover el acceso no discriminatorio. Las empresas tienen un papel indispensable Las empresas pueden hacer más para que desempeñar para proteger a los niños, proporcionar acceso a internet a los niños, “ trabajar con los gobiernos para eliminar en particular a los que se encuentran Todo lo que los niños material de abuso de menores u otro contenido en zonas desatendidas. También deben publican en línea no inapropiado, crear conciencia sobre el uso mantener principios compartidos, como la se puede considerar seguro y responsable de internet y proteger neutralidad de la red, sobre todo en los casos la privacidad de los niños. No es suficiente en que ofrecen a los niños acceso a una ya como materiales predicar la responsabilidad personal: el gran variedad de fuentes e información. privados. 130 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
Desarrollar normas éticas para las al acceso y sobre cómo y por qué los niños empresas y las tecnologías. Las empresas usan las TIC. Las necesidades de los niños “ deben trabajar con legisladores y defensores también deben integrarse en todas las políticas y Las políticas sobre de los derechos del niño para desarrollar reglamentaciones relacionadas con las TIC, cuya normas éticas mínimas para sus servicios, elaboración debe estar basada en los propios internet no tienen y adoptar el principio de “seguridad desde puntos de vista y perspectivas de los niños. suficientemente en el diseño”, incorporando características cuenta las necesidades de seguridad, privacidad y protección en Contar con las opiniones de los y los derechos sus productos antes de que se pongan niños y los jóvenes en la elaboración a disposición del público. de las políticas digitales que afectan particulares de sus vidas. Los encargados de formular los niños. Ofrecer a las familias las herramientas políticas deben tratar de conocer las necesarias para crear un entorno en experiencias y necesidades distintivas de los línea apropiado para la edad del niño. niños involucrando a las instituciones que Las empresas deben ofrecer a los padres defienden los derechos de la infancia, incluidos una gama más completa de herramientas los comisionados de derechos humanos, las fáciles de usar, como protecciones con organizaciones de la sociedad civil y los propios contraseña, listas de bloqueo y permiso, niños. En términos más generales, el gobierno verificación de edad y uso de filtros, que les y la sociedad civil deberían alentar a los niños permitan crear un espacio en línea seguro para a usar plataformas digitales para mejorar sus hijos, especialmente los más pequeños. sus comunidades y sociedades. Las empresas deben comprometerse con la supervisión y evaluación constantes de Registrar las disparidades y las barreras estas herramientas para asegurarse de que en el acceso. Para registrar las consecuencias realmente están contribuyendo a la seguridad del acceso a internet en los planos de la equidad en línea de los niños sin restringir injustamente y la oportunidad, es fundamental invertir en la sus libertades legítimas. recopilación de datos sobre la conectividad de los niños (véase “Pobreza de la información” en el capítulo 2). Los datos se deben desglosar por riqueza, geografía, sexo, edad y otros factores, 6. Poner a los niños en el centro a fin de destacar las disparidades en el acceso de la política digital y la disponibilidad de oportunidades, y para orientar los programas y monitorear el progreso. Los datos se deben utilizar para orientar la A pesar de las estimaciones de que los formulación de políticas, monitorear y evaluar niños representan una tercera parte de los las repercusiones de las políticas y estrategias usuarios de internet, las políticas nacionales gubernamentales, y apoyar el intercambio e internacionales actuales sobre internet internacional de las mejores prácticas. no tienen suficientemente en cuenta las necesidades y los derechos particulares de Integrar cuestiones específicas los niños. Las políticas relacionadas con la relacionadas con la infancia y con el género ciberseguridad, la inteligencia artificial y el en las políticas y estrategias nacionales. aprendizaje automático, la neutralidad de la red Las necesidades y preocupaciones legítimas y la apertura de internet se centran ante todo de los niños y niñas deberían integrarse en en el usuario adulto. Por otra parte, las políticas todas las políticas relativas a las TIC y otras nacionales más generales que se ocupan tecnologías emergentes, como la inteligencia de los derechos y el bienestar, la salud y la artificial. Las políticas deben guiarse por educación de los niños aún no han adoptado las normas internacionales y deben buscar universalmente el poder de las tecnologías salvaguardar los derechos de los niños y digitales como punto de apoyo para cumplir establecer protecciones contra la discriminación con objetivos sectoriales7. y la restricción de las libertades de los niños.
A fin de comprender el poder de internet para Los testimonios y perspectivas de los niños y ayudar a hacer realidad los derechos de los los jóvenes que figuran en este informe dejan niños y ayudar a crear una mayor igualdad de muy claro que, si se les da la oportunidad, y se oportunidades, se necesita un esfuerzo decidido les proporcionan las aptitudes necesarias, los destinado a recopilar datos sobre las barreras niños aprovecharán al máximo la conectividad. 05 PRIORIDADES DIGITALES: APROVECHAR LO BUENO, LIMITAR EL DAÑO 131
Gobernanza de internet
¿Quién dirige internet? La respuesta simple es: nadie. específicamente el desarrollo económico y social. En lugar de ello, una gama de entidades, incluidos En 2015, la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la organismos internacionales, gobiernos nacionales, el Información (CMSI + 10) hizo hincapié en que el acceso sector privado y la sociedad civil, disponen de su propio a las TIC también se ha convertido en un indicador del sistema de “gobernanza de internet”. Sin una coordinación desarrollo en sí mismo y como una aspiración. Aunque central, estas entidades han establecido con el tiempo ninguno de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible se los principios, normas, reglas, procedimientos de toma centra específicamente en las TIC, la tecnología digital de decisiones y programas que permiten que internet puede contribuir al logro de una serie de objetivos opere y amplíe su alcance. centrados en los niños, que incluyen acabar con la pobreza y el hambre (ODS 1 y 2), mejorar la salud y el Inicialmente, la gobernanza de internet se centró bienestar (ODS 3), ampliar las oportunidades educativas principalmente en cuestiones técnicas y de (ODS 4), lograr la equidad de género (ODS 5) y abordar infraestructura, pero gradualmente se amplió para la desigualdad (ODS 10). incluir cuestiones como la ciberseguridad, el comercio electrónico, la neutralidad de la red, los derechos Las iniciativas juveniles como Youth @ IGF y NextGen humanos y otras cuestiones. @ ICANN se centran en involucrar a los jóvenes en debates sobre el futuro de la gobernanza de internet, Más recientemente se ha despertado un interés aunque se pueden y se deben tomar más medidas para creciente en explorar la manera en que una incorporar las experiencias y perspectivas de los niños en gobernanza de internet más coordinada podría apoyar el debate sobre un internet más seguro e inclusivo.
Incluso con un bajo nivel de acceso a las TIC, en el puesto de trabajo y para dejar su marca con equipos inadecuados, con profesores que en el mundo. saben menos sobre tecnología digital que ellos y con adultos que no se sienten cómodos con el Están ansiosos de obtener esa oportunidad, ritmo del cambio, millones de niños de todo el y se lo merecen. Depende de todos nosotros mundo ya usan internet para aprender, socializar lograr que cada uno de ellos lo consiga. y prepararse para tomar su lugar como adultos 132 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
Notas
CAPÍTULO 1: OPORTUNIDAD DIGITAL: LA PROMESA DE LA CONECTIVIDAD
1 Sobre la base de la información 9 Njideka, Harry, ‘Pioneering the Youth National Bureau of Economic Research, presentada por el equipo informativo del and Technology Movement in Africa and Cambridge, Mass., 2016. Estado Mundial de la Infancia 2017 en el Beyond’, MIT Press Journals, vol. 10, 19
28 Toyama, Children’s Education in 38 Raftree, Linda, ‘Landscape Review: creating machine’, Deloitte LLP, agosto a Digital Age. Mobiles for youth workforce de 2015. development’, JBS International, 29 Beland, Louis-Philippe, y Richard 53 Fondo de las Naciones Unidas para la Rockland, Maryland, 2013, pág. 25. Murphy, ‘Ill communication: Infancia, Uprooted: The growing crisis for Technology, distraction & student 39 Ibid., pág. 3. refugee and migrant children, UNICEF, performance’, Labour Economics, Nueva York, 2016, pág. 1. 40
36 Kelly, Sanja, et al., ‘Freedom on the 50 Kautz, Tim, et al., ‘Fostering and 62 The Gay, Lesbian & Straight Education Net 2016: Silencing the messenger – Measuring Skills: Improving cognitive Network, Center for Innovative Public Communication apps under pressure’, and non-cognitive skills to promote Health Research and Crimes Against Freedom House, Washington, D.C., lifetime success’, Organización Children Research Center, ‘Out Online: 2016, pág. 19. para la Cooperación y el Desarrollo The experiences of lesbian, gay, bisexual Económicos, París, pág. 54. and transgender youth on the internet’, 37 Unión Internacional de GLSEN, Nueva York, 2013. Telecomunicaciones, Digital Opportunities: 51 Morgenstern, Michael, ‘Automation and Innovative ICT solutions for youth Anxiety: Will smarter machines cause 63 Child Helpline International, ‘The employment, ITU, Ginebra, 2014; y mass unemployment?’, The Economist, Voices of Children and Young People. Banco Mundial, Informe sobre el desarrollo 25 junio de 2016. 2015 in Numbers: Child Helpline mundial 2016: dividendos digitales, Global Highlights, CHI, Amsterdam, 52 Ian Stewart, Debapratim De y Alex Cole, Banco Mundial, Washington, D.C., 2016. 2015, pág. 1. ‘Technology and People: The great job- 134 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
64 Child Helpline International, ‘2015 71 Comité de los Derechos del Niño de las 80 Gaunt, Anna, ‘UNHCR Cash Assistance: Annual Report’, CHI, Amsterdam, pág. 7. Naciones Unidas, Informe del Día de Improving refugee lives and supporting debate general de 2014 sobre los medios local economies – Post distribution 65 Fondo de las Naciones Unidas para la digitales y los derechos del niño, pág. 9. monitoring for Syrian refugees’, ACNUR, Infancia, El Estado Mundial de la Infancia Jordania, 2016. 2013: niños y niñas con discapacidades, 72 Jones, Lisa M., y Kimberly J. Mitchell, UNICEF, Nueva York, 2013, pág. 20. ‘Defining and Measuring Youth Digital 81 GSMA, ‘Landscape Report: Mobile Citizenship’, News Media & Society, money, humanitarian cash transfers and 66 Kaye, Stephen H., ‘Disability and the vol. 18, no. 9, 2015, pág. 2074. displaced populations’, GSMA, Londres, Digital Divide’, U.S. Department of 2017, págs. 12–13. Education, Washington, D.C., 2000; y 73 Byrne et al., ‘Global Kids Online Research Dobransky, Kerry, y Eszter Hargittai, Synthesis: 2015–2016’, págs. 44–45. 82 Fondo de las Naciones Unidas para ‘The Disability Divide in Internet Access la Infancia, ‘Cash Based Approaches 74 Agencia de los Estados Unidos para el and Use’, Information Communication in UNICEF’s Humanitarian Action’, Desarrollo Internacional, ‘Technical Brief: and Society, vol. 9, no. 3, 2006, UNICEF, mayo de 2016, pág. 2. Use of technology in the ebola response págs. 313–334. in West Africa’, USAID, noviembre 83 Global Innovation Exchange, ‘Principles 67 Livingstone, Sonia, y Monica E. Bulger, de 2014. for Digital Payments in Humanitarian ‘A Global Agenda for Children’s Rights in Response’, 2016, pág. 1. 75 Ibid. the Digital Age: Recommendations for 84 Raymond, Nathaniel A., y Casey S. developing UNICEF’s research strategy’, 76 United Nations Global Pulse y GSMA, Harrity, ‘Addressing the ‘Doctrine Oficina de Investigación de UNICEF ‘The State of Mobile Data for Social Good Gap’: Professionalising the use of Innocenti, Florencia, septiembre de 2013. Report’, UN Global Pulse y GSMA, 2017, information communication technologies pág. 7. 68 Third, Amanda, ‘Method Guide in humanitarian action’, Humanitarian 6: Researching the benefits and 77 Lopez Fernebrand, Tomas, ‘How Travel Exchange, no. 66, Humanitarian Practice opportunities for children online’, Global Data Can Help Manage the Spread of the Network at the Overseas Development Kids Online, London, noviembre de 2016, Zika Virus’, Historias de innovación de Institute, Londres, abril de 2016, pág. 13. pág. 21. UNICEF, 19 de julio de 2016. 85 Berman, Gabrielle, y Kerry Albright, 69 Byrne, Jasmina, et al., ‘Global Kids Online 78 Fabian, Christopher, ‘Can Big Data ‘Children and the Data Cycle: Rights Research Synthesis: 2015–2016’, Oficina be Used as a Social Good in the Fight and ethics in a big data world’, Innocenti de Investigación de UNICEF Innocenti y against Disease Epidemics?’, Historias Working Paper 2017-05, Oficina de Escuela de Economía y Ciencia Política de de innovación de UNICEF, 19 de julio Investigación de UNICEF Innocenti, Londres, Florencia, noviembre de 2016, de 2016. Florencia, 2017, pág. 10. pág. 11. 79 Fondo de las Naciones Unidas para 86 O’Brien, Stephen, ‘This is How 70 Sobre la base de una entrevista realizada la Infancia, Education Uprooted: For We Build a Stronger, Data-Driven por Brian Keeley y Céline Little(y traducida every migrant, refugee and displaced Humanitarian Sector’, Foro Económico por Samir Badran) con una familia en el child, education, UNICEF, Nueva York, Mundial, enero de 2017. campamento de refugiados de Zaatari en septiembre de 2017. 87 Raymond y Harrity, ‘Addressing Jordania, realizada el 14 de mayo de 2017. the ‘Doctrine Gap’, pág. 13.
CAPÍTULO 2: LA BRECHA DIGITAL: OPORTUNIDADES PERDIDAS
1 Estimaciones de UIT para este 5 Livingstone, Sonia, ‘Method Guide 1: 8 Organización para la Cooperación y el informe, 2017. A framework for researching Global Desarrollo Económicos, ‘Does Having Kids Online – Understanding children’s Digital Skills really Pay Off?’, Adult Skills 2 Unión Internacional de Telecomunicaciones, well-being and rights in the digital age’, in Focus No. 1, OECD Publishing, París, ICT Facts and Figures 2016, UIT, Ginebra, Global Kids Online, Londres, noviembre junio de, 2015, pág. 3. pág. 3; Facebook, State of Connectivity de 2016, pág. 17. 2015: A Report on Global internet access’, 9 Liu, CheWei, y Sunil Mithas, ‘The Returns Facebook, Menlo Park, Calif., 2016, 6 Raftree, Linda, Katie Appel y Anika to Digital Skills: Evidence from India – pág. 36. Ganness, ‘Modern Mobility: The role of 2005–2011’, documento de investigación ICTs in child and youth migration’, Plan presentado ante la Thirty -Seventh 3 Measuring the Information Society Report International, Washington, D.C., 2013, International Conference on Information 2016, UIT, Ginebra, págs. 179–181, 190. pág. 17, 20–25. Systems, Dublín, 2016, pág. 11. 4 Unión Internacional de Telecomunicaciones, 7 Banco Mundial, Informe sobre el 10 Aissaoui, Najeh, y Lobna Ben Hassen, ICT Facts and Figures 2016. desarrollo mundial 2016: Dividendos ‘Skills-biased Technological Change, digitales, Banco Mundial, Washington, E-Skills and Wage Inequality: Evidence D.C., 2016, pág. 14. from Tunisia’, Journal of Economics NOTAS 135
Studies and Research, vol. 2016, art. 24 Ibid. Media & Society, Vol. 16, no. 3, 2014, ID 492224, 2016, págs. 13–14. pág. 520; Van DIJK, Jan A.G.M., ‘The 25 McLaughlin, Clare, ‘The Homework Gap: Evolution of the Digital Divide: The 11 Poushter, Jacob, ‘Smartphone The ‘cruelest part of the digital divide’’, digital divide turns to inequality of Ownership and Internet Usage neaToday (News and Features from the skills and usage’, Digital Enlightenment Continues to Climb in Emerging National Education Association), 20 de Yearbook 2012, IOS Press, Amsterdam, Economies’, Pew Research Center, abril de 2016. 2012, págs. 57–75; Pearce, Katy E., y 22 de febrero de 2016, pág. 16. 26 Hispanic Heritage Foundation, Ronald E. Rice, ‘Digital Divides From 12 Basu, Kaushik, ‘Development in the myCollege Options y Family Online Access to Activities: Comparing Mobile digital age’, Let’s Talk Development, Safety Institute, ‘Taking the Pulse of and Personal Computer Internet Users’, Banco Mundial, Washington, D.C., the High School Student Experience in Journal of Communication, vol. 63, no. 28 de septiembre de 2015. America: Research Findings – ‘Access to 4, agosto de 2013, págs. 721–744; y technology’ Phase 1 of 6’, 2015, pág. 11. Hargittai, Eszter, y Amanda Hinnant, 13 Kleine, Dorothea, David Hollow y ‘Differences in Young Adults’ Use of Sammia Poveda, ‘Children, ICT and 27 Kang, Cecilia, ‘Bridging a Digital Divide the Internet’, Communication Research, Development: Capturing the potential, that Leaves Schoolchildren Behind’, The vol. 35, no. 5, 3 de septiembre de 2008. meeting the challenges’, Oficina de New York Times, 22 de febrero de 2016. Investigación de UNICEF Innocenti, 36 Unión Internacional de 28 Vick, Carl, ‘internet for All’, Time, 10 Florencia, 2013, pág. 19. Telecomunicaciones, Measuring the de abril de 2017, págs. 34–35. Information Society Report 2016, 14 Unión Internacional de 29 Kang ‘Bridging a Digital Divide that págs. 199-201; Van Deursen y van Dijk, Telecomunicaciones, ICT facts and Leaves Schoolchildren Behind’. ‘The digital divide shifts to differences figures 2017, UIT, Ginebra, 2017, pág. 1. in Usage’. 30 UNICEF India, Child Online Protection 15 Estimaciones de la Unión Internacional in India, UNICEF India, Nueva Delhi, 37 Van DIJK, Jan A.G.M., ‘The Evolution of de Telecomunicaciones, 2017. 2016, pág. 46; y DNA India, ‘Uttar the Digital Divide’; y Andreasson, Kim, 16 Eurostat, Unión Internacional de Pradesh: Muslim village panchayat ‘Redefining the Digital Divide: A Report Telecomunicaciones y UNICEF, bans jeans, mobile phones for girls’, from The Economist Intelligence Unit’, 2012–2016. Daily News & Analysis (DNA), 20 The Economist Intelligence Unit Limited, de septiembre de 2015. Londres, 2013, págs. 8–9. 17 Unión Internacional de Telecomunicaciones, Measuring the 31 El estudio incluyó una muestra de 5.349 38 Sonck, N., et al, ‘Digital Literacy and Information Society Report 2016, niños de escuelas gubernamentales, Safety Skills’, EU Kids Online, Escuela pág. 135. privadas e internacionales. También se de Economía y Ciencia Política de recopiló información de los directores Londres, Londres, julio de 2011, 18 Organización para la Cooperación y de las escuelas y los profesores de pág. 2; Livingstone, Sonia, et al., ‘EU el Desarrollo Económicos, ‘Students, informática. Asimismo, se llevaron a Kids Online: Final report’, Escuela de Computers and Learning: Making the cabo discusiones de grupos focales Economía y Ciencia Política de Londres, connection’, Publicaciones de la OECD, con padres y usuarios importantes. Londres, 2011. París, 2015, pág. 129. 32 UNICEF Sri Lanka, Keeping children 39 Organización para la Cooperación y 19 Unión Internacional de in Sri Lanka Safe and Empowered el Desarrollo Económicos, ‘Students, Telecomunicaciones, ICT Facts Online: A study on Sri Lanka’s digital Computers and Learning’ pág. 137; y and Figures 2016. landscape – potential risks to children and Van Deursen y van Dijk, ‘The digital 20 Unión Internacional de young people who are online, UNICEF, divide shifts to differences in Usage’. Colombo, Sri Lanka, 2015. Telecomunicaciones y la Organización 40 Livingstone, Sonia, y Ellen Helsper, de las Naciones Unidas para la 33 Livingstone, Sonia, et al., ‘Young ‘Gradations in Digital Inclusion: children, Educación, la Ciencia y la Cultura, The Adolescents and Digital Media Uses, young people and the digital divide’, State of Broadband 2015: Broadband Risks and Opportunities in Low- and New Media & Society, vol. 9, no. 4, as a foundation for sustainable Middle-Income Countries: A Rapid 2007, pág. 6. development, UIT y UNESCO, Ginebra, Evidence review’, Gender and septiembre de 2015, pág. 9. 41 Napoli, Philip M., y Jonathan A. 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broadband subscription in favor of their ‘Offline and Falling Behind: Barriers to 63 Ministerio del Comercio Exterior y la smartphone’, documento de debate Internet Adoption, Technology, Media, Inversión Extranjera de Cuba, 2017. preparado para el Silicon Flatirons/MIT and Telecom practice’, McKinsey & 64 Organización para la Cooperación y Workshop 2015 sobre ‘The internet & Company, 2014. el Desarrollo Económicos, ‘Students, Television Expo’, Cambridge, Mass., 52 Statista, The Statistics Portal, Computers and Learning’, pág. 16. noviembre de 2014. disponible https://www.statista.com/ 65 GSM Association, ‘Accelerating 42 Caribou Digital, ‘Digital Access in Africa’, statistics/262946/share-of-the-most- affordable smartphone ownership in Farnham, Surrey, Reino Unido, pág. 14. common-languages-on-the-internet/>; emerging Markets’, GSM Association, y Facebook, ‘State of Connectivity 2015’ 43 Napoli, Philip M., y Jonathan A. Obar, Londres, julio de 2017, pág. 9. págs. 26–27. ‘Mobile Leapfrogging and Digital Divide 66 Caribou Digital, ‘Digital Access in Africa’, Policy’, pág. 9. 53 Facebook, ‘State of Connectivity 2015’, pág. 13. pág. 27. 44 Madden, Mary, et al., ‘Teens and 67 GSM Association, ‘The Mobile Economy Technology 2013’, Pew Research Center, 54 Ibid. 2016’, GSMA, Londres, 2016, págs. 2–4. Washington, D.C., 13 March 2013, p. 8. 55 Johnson, Melvin, et al., ‘Google’s 68 Kleine, Hollow y Poveda, ‘Children, 45 Katz, Vikki, ‘Opportunity for all? Digital Multilingual Neural Machine Translation ICT and Development’, pág. 16; GSM equity in the lives of lower-income U.S. System: Enabling Zero-Shot translation’, Association, ‘The Mobile Economy families’, http://digitalequityforlearning. Transactions of the Association for 2016’, pág. 4. org/ Learning Research Network, 24 Computational Linguistics, vol. 5, 2017, de febrero de 2017. págs. 339–351. 69 Datos de la Sección de Datos y Análisis de UNICEF, División de Investigación 46 Byrne, Jasmina, et al., ‘Global Kids Online 56 Hargittai, Eszter, y Gina Walejko, y Políticas. Research Synthesis: 2015 –2016’, Oficina ‘The participation divide: Content de investigación de UNICEF-Innocenti creation and sharing in the digital age’, 70 GSM Association, ‘Connected Society: y Escuela de Economía y Ciencia Information, Communication and Society, Consumer barriers to mobile internet Política de Londres, Florencia, 2016, vol. 11, no. 2, 2008, págs. 239–256 adoption in Africa’, GSMA, Londres, págs. 36–37. https://soc334technologyandsociety. 2016, pág. 6. files.wordpress.com/2012/08/ 47 Malcolm, Jeremy, Corynne McSherry y 71 GSM Association, ‘The Mobile Economy hargittaiwalejko2008.pdf; y Graham, Kit Walsh, ‘Zero Rating: What It Is and 2017’, GSMA, Londres, 2016, pág. 11. Mark, et al., ‘Uneven geographies of Why You Should Care’, Electronic Frontier User-Generated Information: Patterns 72 Lall, Somik Vinay, et al., Africa’s Cities: Foundation, 18 de febrero de 2016. of Increasing Informational poverty’, Opening Doors to the World, Banco 48 Unión Internacional de Annals of the Association of America Mundial, Washington, D.C., 2017, Telecomunicaciones, Measuring the Geographers, vol. 104, no. 4, 2014, pág. 17. Information Society Report 2016, págs. 746 –764; y
78 Mascheroni, Giovanna, y Andrea 85 GSM Association, ‘Children’s use 92 Base de datos de Global Kids Cuman, ‘Net Children Go Mobile: Final of mobile phones: an international Online 2016. Report (with country fact sheets) – comparison 2012’, GSMA, y NTT 93 Burton, Leoschut y Phyfer, ‘South Deliverables D6.4 and D5.2’, Educatt, Docomo Inc.’s Mobile Society Research African Kids Online’, pág. 23. Milan, noviembre de 2014, págs. 5–6; Institute, Londres y Tokio, 2013, Third, Amanda, et al., ‘Children’s Rights pág. 51; GSM Association, ‘Children’s 94 El proyecto de investigación Global in the Digital Age: A Download from use of mobile phones: an international Kids Online www.globalkidsonline. Children Around the world’, Young and comparison 2013’, págs. 44-45 http:// net(<>) se estableció como una iniciativa Well Cooperative Research Centre, www.gsma.com/publicpolicy/wp- de colaboración entre la Oficina de Melbourne, 2014, pág. 31. content/uploads/2012/03/GSMA_ Investigación de UNICEF, la Escuela de ChildrensMobilePhones2013WEB.pdf; Economía y Ciencia Política de Londres 79 Hajdinjak, Marko, et al., ‘Online y Mascheroni y Cuman, ‘Net Children y la red EU Kids Online. El proyecto ha experiences of children in Bulgaria: Risks Go Mobile’, pág. 16. elaborado un conjunto de herramientas and safety – A National Representative de investigación a escala mundial que survey’, Bulgarian safer internet Centre, 86 Lenhart, Amada, et al., ‘Teens, permite a académicos, gobiernos, Applied Research and Communications Technology and Friendships’, Pew organizaciones de la sociedad civil Fund, Sofía, pág. 4. Research Center, Washington, D.C., y otros participantes llevar a cabo agosto de 2015, págs. 60–61. 80 China internet Network Information investigaciones nacionales confiables Center, ‘Statistical Report on internet 87 Livingstone, Sonia, et al., ‘Children’s y estandarizadas con niños y sus padres Development in China’, CINIC, julio de online risks and opportunities: sobre oportunidades, riesgos y factores 2016, pág. 19. Comparative findings from EU Kids Online de protección del uso de Internet de and Net Children Go Mobile’, Escuela de los niños. 81 Doneda, Danilo, y Carolina Rossini, Economía y Ciencia Política de Londres, ‘ICT Kids online Brazil 2014: Survey 95 Livingstone, Sonia, y Brian O’Neill, Londres, noviembre de 2014, pág. 10. on internet use by Children in Brazil’, ‘Children’s Rights Online: Challenges, Comité Directivo de Internet en el Brasil, 88 Doneda y Rossini, ‘ICT Kids online Brazil dilemmas and emerging directions’, São Paulo, Brasil, 2015, pág. 230. 2014’, págs. 236–223. in Minding Minors Wandering the Web: Regulating Online Child Safety, 82 GSM Association, ‘Children’s use 89 Ravalli, María José, y Paoloni, Paola editado por Simone van der Hof, of mobile phones: an international Carolina, ‘Global Kids Online Argentina: et al., Asser Press, La Haya, 2014, comparison 2013’, GSMA y NTT Research study on the perceptions and págs. 20–38; y Third, Amanda, ‘Method Docomo Inc.’s Mobile Society Research habits of children and adolescents on Guide 6: Researching the benefits Institute, Londres y Tokio, 2014, pág. 9. the use of technologies, the internet and opportunities for children online’, and social media’, Global Kids Online y 83 GSM Association, ‘Children’s use Global Kids Online, Londres, noviembre Fondo de las Naciones Unidas para la of mobile phones: an international de 2016. Infancia, noviembre de 2016, pág. 21. comparison 2015’, GSMA y NTT Docomo 96 Ito, Mizuko, y Daisuke Okabe, Inc.’s Mobile Society Research Institute, 90 Burton, Patrick, Lezanne Leoschut ‘Technosocial Situations: Emergent Londres y Tokio, 2016, págs. 6–7. y Joanne Phyfer, ‘South African Kids Structures of Mobile e-mail use’, ch. Online: A glimpse into children’s internet 84 Mascheroni y Cuman, ‘Net Children Go 13 in Personal, Portable, Pedestrian: use and online activities’, Centre for Mobile’, pág. 6; Hasebrink, Uwe, et al., Mobile Phones in Japanese Life, editado Justice and Crime Prevention, Ciudad ‘Patterns of risk and safety online: In-depth por Matsuda Ito, Daisuke Okabe y del Cabo, Sudáfrica, 2016, págs. 25–27. analysis from the EU Kids Online survey Misa Matsuda, MIT Press, Cambridge, of 9- to 16- year -olds and their parents in 91 Ravalli y Paoloni, ‘Global Kids Online Mass., 2005. 25 European countries’, EU Kids Online, Argentina’, pág. 20; Burton, Leoschut y Londres, agosto de 2011, pág. 7. Phyfer, ‘South African Kids Online’ pág. 23.
CAPÍTULO 3: PELIGROS DIGITALES: LOS DAÑOS DE LA VIDA EN LÍNEA
1 Sobre la base de entrevistas realizadas Documento de antecedentes preparado vol. 12, no. 3, 2009, págs. 364–387. por UNICEF en marzo de 2016. para Estado Mundial de la Infancia: 6 Coleman, John, y Ann Hagell, ‘The Niños en un mundo digital, Fondo de 2 Livingstone, Sonia, Giovanna Nature of Risk and Resilience in las Naciones Unidas para la Infancia, Mascheroni y Elisabeth Staksrud, Adolescence’, ch. 1 en Adolescents, Nueva York, 2017, pág. 2. ‘Developing a Framework for Risks and Resilience: Against the Researching Children’s Online Risks 4 Ibid., pág. 1. odds, editado por John Coleman y Ann and Opportunities in Europe’, EU Kids Hagell, John Wiley & Sons, Hoboken, 5 Staksrud, Elisabeth, y Sonia Livingstone, Online, Londres, 2015. Nueva Jersey, 2007. ‘Children and Online Risk: Powerless 3 Burton, Patrick, ‘Risks and Harms victims or resourceful participants?’ 7 Vera Slavtcheva-Petkova, Victoria Jane for Children in the Digital Age’, Information, Communication & Society, Nash y Monica Bulger, ‘Evidence on 138 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
the Extent of Harms Experienced by 17 ‘The NetClean Report 2016: 10 32 Suseg, Helle, et al., ‘Seksuelle Children as a Result of Online Risks: important insights into child sexual krenkelser via nettet – hvor stort er Implications for policy and research’, abuse crime’, NetClean, Gothenburg, problemet?’ (Sexual Harassment on the Information, Communication & Society, Suecia, noviembre de 2016. Internet – How great is the problem?), vol. 18, no. 1, 2015, págs. 48–62. Report 16/2008, NOVA – Norwegian 18 Ibid. Social Research, Oslo, 2008. 8 Ibid. 19 Ibid. 33 Wells, Melissa, y Kimberly J. Mitchell, 9 Nixon, Charisse L., ‘Current 20 Centro Europeo de Europol contra ‘Patterns of Internet Use and Risk of Perspectives: The impact of la Ciberdelincuencia, ‘Virtual Global Online Victimization for Youth with and cyberbullying on adolescent health’, Taskforce Child Sexual Exploitation without Disabilities’, The Journal of Adolescent Health, Medicine and Environmental Scan 2015’, EC3-Europol, Special Education, vol. 48, no. 3, 2014, Therapeutics, vol. 5, agosto de 2014, octubre de 2015, pág. 12. págs. 204–213. págs. 143–158; y Kowalski, Robin M., y Susan P. Limber, ‘Psychological, 21 Internet Watch Foundation y Microsoft, 34 Caravita, Simona C. S., et al., ‘Being Physical, and Academic Correlates ‘Emerging Patterns and Trends Report Immigrant as a Risk Factor to Being of Cyberbullying and Traditional #1: Online-produced sexual content’, Bullied: An Italian study on individual Bullying’, Journal of Adolescent Health, Internet Watch Foundation, marzo characteristics and group processes’, vol. 53, no. 1, suppl., julio de 2013, de 2015. Child Abuse and Neglect, vol. 18, no. 1, págs. S13–S20. marzo de 2016, págs. 59–87. 22 ‘IOCTA 2016’, págs. 24–27. 10 Livingstone, Sonia, y Jessica Mason, 35 Livingstone y Mason, ‘Sexual Rights 23 Peersman, Claudia, et al., ‘iCOP: Live ‘Sexual Rights and Sexual Risks among and Sexual Risks among Youth Online’; forensics to reveal previously unknown Youth Online: A review of existing y Boyd, Ryan y Leavitt, ‘Pro-Self-Harm criminal media on P2P networks’, Digital knowledge regarding children and and the Visibility of Youth-Generated Investigation, vol. 18, septiembre de young people’s developing sexuality Problematic Content’. 2016, págs. 50–64. in relation to new media environments’, 36 Oficina del Representante Especial informe preparado por la European 24 Jardine, Eric, ‘The Dark Web Dilemma: del Secretario General de las Naciones NGO Alliance for Child Safety Online Tor, anonymity and online policing’, Unidas sobre la Violencia contra los (eNASCO), septiembre de 2015; y Boyd, The Centre for International Governance Niños, Releasing Children’s Potential Danah, Jenny Ryan y Alex Leavitt, Innovation y Chatham House, Ontario, and Minimizing Risks: ICTs, the internet, ‘Pro-Self-Harm and the Visibility of Canadá, y Londres, septiembre de 2015. and violence against children, Oficina del Youth-Generated Problematic Content’, Representante Especial del Secretario I/S: A Journal of Law and Policy for the 25 Ibid. General de las Naciones Unidas sobre la Information Society, vol. 7, no. 1, 2011, 26 ‘Risks and Harms for Children in the Violencia contra los Niños, Nueva York, pág. 40. Digital Age’. octubre de 2014, págs. 39–40. 11 Oficina de la Policía Europea, ‘Internet 27 Ibid. 37 Sobre la base de entrevistas realizadas Organised Crime Threat Assessment por UNICEF en marzo de 2016. (IOCTA) 2016’, Europol, La Haya, 28 Przybylski, Andrew K., y Lucy Bowes, págs. 24–27. ‘Cyberbullying and Adolescent Well- 38 Sobre la base de entrevistas realizadas Being in England: A population-based por UNICEF en abril de 2016. 12 Sobre la base de entrevistas realizadas cross-sectional study’, The Lancet por UNICEF en marzo de 2016. Child & Adolescent Health, vol. 1, no. 1, 39 Phyfer, Joanne, Patrick Burton y Lezanne Leoschut, ‘South African Kids 13 Oficina de Naciones Unidas contra la septiembre de 2017, págs. 19–26. Online: Barriers, opportunities and risks Droga y el Delito, ‘Study on the Effects 29 Baraniuk, Chris, ‘Cyber-Bullying – A glimpse into South African children’s of New Information Technologies on Relatively Rare, Says Study’, BBC News, internet use and online activities’, Centre the Abuse and Exploitation of Children’, 11 de julio de 2017. for Justice and Crime Prevention, Ciudad UNODC, Viena, mayo de 2015. 30 Hunt, Elle, ‘Online Harassment del Cabo, Sudáfrica, 2016, págs. 25, 28; 14 U Departamento de Estado de los of Women at Risk of Becoming Mascheroni, Giovanna, y Andrea Cuman, Estados Unidos, ‘Trafficking in Persons ‘Established Norm’, Study Finds’, ‘Net Children Go Mobile: Final report Report’, Departamento de Estado de The Guardian, 7 de marzo de 2016. (with country fact sheets) – Deliverables los Estados Unidos, Washington, D.C., D6.4 & D5.2’, Educatt, Milan, noviembre junio de 2013, pág. 14. 31 Mitchell, Kimberly J., Michele L. Ybarra de 2014,
41 Samuels, Crystal, et al., ‘Connected 54 Fondo de las Naciones Unidas para media’, Universidad de Florida, Levin Dot Com: Young people’s navigation la Infancia, ‘Freedom of Expression, College of Law Legal Studies Research of online risks – Social media, ICTs and Association, Access to Information and Paper Series, vol. 66,839, 2016. online safety’, Centre for Justice and Participation’, Discussion Paper Series: 66 ‘Privacy, Protection of Personal Crime Prevention y la oficina de UNICEF Children’s Rights and Business in a Information and Reputation Rights’. en Sudáfrica, Ciudad del Cabo, 2013, Digital World, Unidad de derechos de págs. 5–6. la infancia y las empresas de UNICEF, 67 Steinberg, ‘Sharenting: Children’s junio de 2017, pág. 4. 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Casas, ‘Knowing, Building and and Growing Personal Data Value’, y sección 5.g. Living Together on Internet and Social Accenture Consulting Co. Networks: The ConRed Cyberbullying 70 U.S. Federal Trade Commission, 58 ‘Data is Giving Rise to a New Economy’, Prevention Program’, International ‘Children’s Online Privacy Protection The Economist, 6 de mayo de 2017. Journal of Conflict and Violence, vol. 6, Rule’, § 312.5 Parental consent. no. 2, 2012, págs. 302–312. 59 Doneda, Danilo, y Carolina Rossini, 71 Véase Agencia Española de Protección ‘ICT Kids Online Brazil 2014: Survey 45 Ibid. de Datos, ‘Guidelines on Rights of on internet use by children in Brazil’, Children and Duties of Parents’, 2008. 46 Fondo de las Naciones Unidas para la Brazilian Internet Steering Committee, Infancia, ‘UNICEF Global Programme São Paulo, Brasil, 2015, pág. 37. 72 Ley de protección de la información to Build Capacity to Tackle Online personal de 2009. 60 Palfrey, John, Urs Gasser y Danah Sexual Exploitation’, Final Report to the Boyd, ‘Response to FCC Notice of 73 ‘Privacy, Protection of Personal Government of the United Kingdom Inquiry 09-94: Empowering parents and Information and Reputation Rights’, of Great Britain and Northern Ireland, protecting children in an evolving media pág. 9. Reporting Period: 24 May 2015–30 landscape’, The Berkman Center for March 2016’, Sección de protección 74 Shin, Wonsun, y Hyunjin Kang, Internet & Society at Harvard University, de la infancia de UNICEF, División ‘Adolescent’s Privacy Concerns and Cambridge, Mass., 2010. de Programas, Nueva York. Information Disclosure Online: The role 61 Brown, Duncan H., y Norma Pecora, of parents and the internet’, Computers 47 Sobre la base de entrevistas realizadas ‘Online Data Privacy as a Children’s in Human Behavior, vol. 54, enero de por UNICEF en mayo de 2017. Media Right: Toward global policy 2016, pág. 114. 48 ‘IOCTA 2016’, págs. 24–27. principles’, Journal of Children and 75 Jasmontaite, Lina, y Paul De Hert, Media, vol. 8, no. 2, 2014, pág. 201. 49 Peersman, et al., ‘iCOP: Live forensics ‘The EU, Children under 13 years, and to reveal previously unknown criminal 62 Fondo de las Naciones Unidas para la Parental Consent: A human rights media on P2P networks’. Infancia, ‘Privacy, Protection of Personal analysis of a new, age-based bright-line Information and Reputation Rights’, for the protection of children on the 50 Interpol, ‘Annual Report 2015’, Interpol, Discussion Paper Series: Children’s internet’, International Data Privacy Law, Lyon, Francia. Rights and Business in a Digital World, vol. 5, no. 1, 2015, págs. 28–29. 51 Interpol, ‘Crimes against Children’, UNICEF, marzo de 2017. 76 Byrne et al., ‘Global Kids Online Research Hoja de datos, Interpol. 63 ‘Digital Birth: Welcome to the online Synthesis: 2015–2016’, pág. 50. 52 Peersman et al., ‘iCOP: Live forensics world’, Business Wire, 6 de octubre 77 Wang, Amy B., ‘A Lawyer Rewrote to reveal previously unknown criminal de 2010. Instagram’s Terms of Use ‘In Plain English’ media on P2P networks’. 64 LaFrance, Adrienne, ‘The Perils of So Kids Would Know Their Privacy Rights’, 53 Byrne et al., ‘Global Kids Online ‘Sharenting’’, The Atlantic, 6 de octubre The Washington Post, 8 de enero de 2017. Research Synthesis: 2015–2016’, de 2016. pág. 11. 65 Steinberg, Stacey B., ‘Sharenting: Children’s privacy in the age of social 140 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
78 Art. 8 (1), Reglamento (UE) 2016/679 del 79 Coughlan, Sean, ‘Safer Internet Day: Policy Project Blog, 1 de diciembre Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 Young ignore ‘social media age limit’’, de 2016. de abril de 2016, relativo a la protección de BBC News, 9 de febrero de 2016. 81 Jasmontaite, y De Hert, ‘The EU, las personas físicas en lo que respecta al 80 Carr, John, ‘The Point about 16: Children under 13 years, and Parental tratamiento de datos personales y a la libre Implications of the GDPR for child Consent’, pág. 32. circulación de estos datos y por el que se grooming’, Escuela de Economía y deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento 82 Brown y Pecora, ‘Online Data Privacy Ciencia Política de Londres Media general de protección de datos). as a Children’s Media Right’’, pág. 205.
CAPÍTULO 4: INFANCIAS DIGITALES: VIVIR EN LÍNEA
1 Critcher, Chas, ‘Making Waves: Panic disponible en
25 Spies Shapiro, Laura A., y Gayla Margolin, The International Journal of Behavioral well-being?’, American Psychologist, ‘Growing up Wired: Social networking Nutrition and Physical Activity, vol. 7, vol. 53, no. 9, September 1998, sites and adolescent psychosocial no. 30, abril de 2010. págs. 1017–1031; Putnam, Robert D., development’, Clinical Child and Family Bowling Alone: The collapse and revival 38 Przybylski y Weinstein, ‘A Large-Scale Psychology Review, vol. 17, no. 1, 2014, of American community’, Simon and Test of the Goldilocks Hypothesis’. págs. 1–18. Schuster, Nueva York, 2000; y Turkle, 39 Kardefelt-Winther, ‘How Does the Time Alone Together. 26 Kardefelt-Winther, Daniel, ‘How Does Children Spend Using Digital Technology the Time Children Spend Using Digital 45 Kraut, Robert, et al., ‘internet Paradox Impact their Mental Well-Being, Social Technology Impact their Mental Well- Revisited’, Journal of Social Issues, Relationships and Physical Activity?’. 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Facebook Motives in Adolescents: A Players’, Computers in Human Behavior, 47 Matsuda, Misa, ‘Mobile Communication longitudinal inquiry into directionality of vol. 25, no. 6, 2009, págs. 1312–1319; y and Selective Sociality’, ch. 6 in effect’, Journal of Adolescence, vol. 37, Lemmens, Jeroen S., Patti M. Valkenburg Personal, Portable, Pedestrian: Mobile no. 5, julio de 2014, págs. 691–699. y Jochen Peter, ‘Psychosocial Causes phones in Japanese life, editado por and Consequences of Pathological 28 Peter, Valkenburg y Shouten, ‘Developing Mizuko Ito, Daisuke Okabe y Misa Gaming’, Computers in Human Behavior, a Model of Adolescent Friendship Matsuda, MIT Press, Cambridge, vol. 27, no. 1, 2011, págs. 144–152. Formation on the internet’. Mass., 2005. 42 Véase Livingstone, Sonia, et 29 Valkenburg y Peter, ‘Social Consequences 48 Ito, Mizuko, et al., Hanging Out, Messing al., ‘Risks and Safety on the internet: of the internet for Adolescents’. 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Londres, 2014; Byrne et al., ‘Global Kids Associations between Physical Activity, 32 Verduyn et al., ‘Passive Facebook Usage Online Research Synthesis: 2015–2016’; Screen Time, and Sleep Duration with Undermines Affective Well-Being’. y Banaji, Shakauntala, ‘Global Research Childhood Obesity’, ISRN Obesity, on Children’s Online Experiences: vol. 2014, 2014. 33 Chou y Edge, ‘‘They are Happier and Addressing diversities and inequalities’, Having Better Lives than I Am’’. 52 Melkevik, Ole, et al., ‘Is Spending Global Kids Online, Londres, noviembre Time in Screen-Based Sedentary 34 Przybylski y Weinstein, ‘A Large-Scale de 2016. Behaviors Associated with Less Physical Test of the Goldilocks Hypothesis’, 43 Kardefelt-Winther, ‘How Does the Time Activity: A cross-national investigation’, págs. 209–210. Children Spend Using Digital Technology International Journal of Behavioral 35 Ibid. Impact their Mental Well-Being, Social Nutrition and Physical Activity, vol. 7, 2010. Relationships and Physical Activity?’, 53 Melkevik, ‘Is Spending Time in Screen- 36 Ibid. pág. 6. Based Sedentary Behaviors Associated 37 Griffiths, Lucy J, et al., ‘Associations 44 Kraut, Robert, et al., ‘internet Paradox: with Less Physical Activity’. between Sport and Screen- A social technology that reduces 54 Iannotti, Ronald J., et al., ‘Patterns of Entertainment with Mental Health social involvement and psychological Problems in 5-Year-Old Children’, Adolescent Physical Activity, Screen- 142 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
Based Media Use, and Positive and Proposal’, Journal of Behavioral 64 Granic, Lobel y Engels, ‘The Benefits Negative Health Indicators in the U.S. Addictions, vol. 6, no. 3, enero de 2017, of Playing Video Games’. and Canada’, Journal of Adolescent págs. 1–4. 65 Bejjanki, Vikranth R., et al., ‘Action Health, vol. 44, no. 5, mayo de 2009, 60 Russon, Mary-Ann, ‘Abductions, Video Game Play Facilitates the págs. 493–499. Beatings and Death: The horrifying truth Development of Better Perceptual 55 Kardefelt-Winther, Daniel, et al., behind China’s internet addiction boot Templates’, Proceedings of the ‘How Can We Conceptualize Behavioral camps’, International Business Times, National Academy of Sciences of the Addiction without Pathologizing 23 de septiembre de 2016; e Ives, United States of America, vol. 111, Common Behaviors?’, Addiction, Mike, ‘Electroshock Therapy for internet no. 47, noviembre de 2014, vol. 112, no. 10, octubre de 2017, Addicts? China vows to end it’, The New págs. 16961–16966. págs. 1–7. York Times, 13 de enero de 2017. 66 Sherman, Lauren E., et al., ‘The 56 Kardefelt-Winther, ‘How Does the Time 61 Kwee, Alex W., Eiko Komuro-Venovic y Power of the Like in Adolescence: Children Spend Using Digital Technology Janelle L. Kwee, ‘Treatment Implications Effects of peer influence on neural and Impact their Mental Well-Being, Social and Etiological and Diagnostic behavioral responses to social media’, Relationships and Physical Activity?’. Considerations of internet Addiction: Psychological Science, vol. 27, no. 7, Cautions with the boot camp approach’, julio de 2016, págs. 1027–1035. 57 Griffiths, Mark D., et al., ‘Working ResearchGate, 2014. towards an International Consensus on 67 Moisala, Mona, et al., ‘Media Criteria for Assessing internet Gaming 62 Mills, Kathryn L., ‘Possible Effects Multitasking is Associated with Disorder: A critical commentary on Petry of internet Use on Cognitive Distractibility and Increased Prefrontal et al.’, Addiction, vol. 111, no. 1, enero Development in Adolescence’, Media Activity in Adolescents and Young de 2016, págs. 167–175. and Communication, vol. 4, no. 3, 2016, Adults’, NeuroImage, vol. 134, 2016, págs. 4–12. págs. 113–121. 58 Bax, Trent, ‘internet Addiction in China: The battle for the hearts and minds of 63 Blinka, Lukas, et al., ‘Excessive internet 68 Moisala, Mona, et al., ‘Gaming is youth’, Deviant Behavior, vol. 35, no. 9, Use in European Adolescents: What Related to Enhanced Working Memory 2014, págs. 687–702. determines differences in severity?’, Performance and Task-Related Cortical International Journal of Public Health, Activity’, Brain Research, vol. 1655, 59 Aarseth, Espen, et al., ‘Scholars’ Open vol. 60, no. 2, Febrero de 2015, enero de 2017, págs. 204–215. Debate Paper on the World Health págs. 249–256. Organization ICD-11 Gaming Disorder 69 Ibid.
CAPÍTULO 5: PRIORIDADES DIGITALES: APROVECHAR LO BUENO, LIMITAR EL DAÑO
1 Fondo de las Naciones Unidas para la 4 GSM Association, ‘Children’s Use 6 Vuorikari, Riina, et al., ‘DigComp 2.0: Infancia, Generation 2030 Africa, Child of Mobile Phones: An international The digital competence framework for demographics in Africa, UNICEF, Nueva comparison 2012’, GSM Association citizens’, JRC Science for Policy Report, York, agosto de 2014, pág. 5. and NTT Docomo Inc.’s Mobile Society Unión Europea, Luxemburgo, 2016. Research Institute, Londres y Tokio, 2 Byrne, Jasmina, et. al., ‘Global Kids 7 Byrne, Jasmina, y Patrick Burton, 2013, pág. 50; y GSM Association, Online Research Synthesis: 2015–2016’, ‘Children as Internet Users: How can ‘Children’s Use of Mobile Phones: An Oficina de Investigaciones de UNICEF- evidence better inform policy debate?’, international comparison 2013’, GSM Innocenti y la Escuela de Economía y Journal of Cyber Policy, vol. 2, no. 1, Association y NTT Docomo Inc.’s Mobile Ciencia Política de Londres, Florencia, 2017, págs. 39–52. Society Research Institute, Londres pág. 83. y Tokio, 2014, págs. 44–45. 3 Livingstone, Sonia, John Carr y 5 Reglamento (UE) 2016/679 del Jasmina Byrne, ‘One in Three: Internet Parlamento Europeo y del Consejo, governance and children’s rights’, de 27 de abril de 2016, relativo a la Discussion Paper 2016-01, Oficina de protección de las personas físicas en Investigaciones de UNICEF-Innocenti, lo que respecta al tratamiento de datos Florencia, 2016, pág. 9. personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos). METODOLOGÍAS PARA LA ENCUESTA U-REPORT Y LOS TALLERES PARA ADOLESCENTES 143
Metodologías para la encuesta U-Report y los talleres para adolescentes
Encuesta U-Report
Como parte de la estrategia de participación envió cuatro preguntas a U-Reporters de todo el de los adolescentes de El Estado Mundial de mundo. Se analizaron aproximadamente 63.000 la Infancia 2017, en mayo y junio de 2017 se respuestas de niños y jóvenes de 13 años a 24 organizó una encuesta U-Report. U-Report años en 24 países (véase a continuación).
Preguntas de la encuesta U-Report:
1. ¿Qué es lo que más te disgusta de 2. ¿Cuáles son las cosas que más internet? Elije 1 te gustan de Internet?
a. Veo historias, fotos, videos violentos a. A prender cosas (para la escuela o sobre b. Veo contenido sexual que no quiero ver la salud) c. Hay intimidación contra mí y mi amigo b. Leer sobre políticas y sobre cómo mejorar d. La gente comparte cosas embarazosas sobre mí mi comunidad e. Estafas c. Aprender cosas importantes para mi f. No hay nada que me disguste futuro (empleos, universidad) d. Compartir cosas que me gustan con la gente e. Aprender aptitudes que no puedo aprender en la escuela
3. ¿Cómo aprendiste a usar Internet? 4. ¿Cómo podrá Internet ser mejor A través de… para ti?
a. padres/cuidadores a. Una mejor cobertura de internet b. amigos/hermanos b. Planes de datos más baratos c. maestros en la escuela c. Acceso más fácil a teléfonos móviles d. clubes/organizaciones fuera de la escuela y computadoras e. Nadie me ayudó d. Conectividad a mayor velocidad e. Otro (respuesta abierta)
Nota: las preguntas y las opciones se adaptaron en algunos casos para reflejar los contextos locales. 144 UNICEF – ESTADO MUNDIAL DE LA INFANCIA 2017
Talleres para adolescentes Cuestiones analíticas clave
Para El Estado Mundial de la Infancia Los datos se analizaron en torno 2017 se recopilaron las opiniones de los a cinco categorías: país, grupo de adolescentes sobre su acceso y uso de ingresos por país, género, grupo las tecnologías digitales mediante un de edad y edad. proceso diseñado por el equipo de RErights. org y UNICEF. RErights es una iniciativa Solamente los países con un mínimo centrada en el niño liderada por la Western de 100 encuestados fueron incluidos Sydney University en asociación con La en el análisis de la categoría “país”, Juventud Opina de UNICEF que permite a saber: Argelia, Bangladesh, Brasil, a los adolescentes (de 10 a 19 años) Burkina Faso, Burundi, Camerún, debatir y compartir sus puntos de vista Chad, Chile, Costa de Marfil, El y sus experiencias sobre la era digital. Salvador, Filipinas, Guatemala, Honduras, India, Indonesia, Liberia, Para El Estado Mundial de la Infancia Malasia, México, Mongolia, Pakistán, 2017 se recopilaron las opiniones de los Perú, República Centroafricana, adolescentes sobre su acceso y uso de Tailandia y Ucrania. las tecnologías digitales mediante un proceso diseñado por el equipo de RErights. Se descartaron todas las respuestas org y UNICEF. RErights es una iniciativa inválidas proporcionadas por los centrada en el niño liderada por la Western encuestados o enviadas por las Sydney University en asociación con La oficinas en los países. Juventud Opina de UNICEF que permite a los adolescentes (de 10 a 19 años) debatir y compartir sus puntos de vista y sus experiencias sobre la era digital. Un total de 484 adolescentes participaron en 36 talleres (ocho países organizaron Tecnología digital en sus hogares; más de un taller). El tamaño promedio del taller fue de 13 participantes. Las oficinas Barreras al uso de la tecnología digital; participantes reclutaron una muestra diversa de adolescentes, y algunos también Tecnología digital y aprendizaje; organizaron talleres con grupos específicos, por ejemplo, refugiados adolescentes en Tecnología digital y su futuro; Jordania, adolescentes sin hogar en Nigeria y adolescentes LGBTQI en Brasil. Uso de la tecnología digital para impulsar un cambio positivo; Antes de organizar los talleres, se informó a los facilitadores sobre el reclutamiento, el Preocupaciones sobre la tecnología digital contenido y la administración de los talleres. (optativo); y La investigación recibió la aprobación Tecnología digital y salud (optativo). ética del Comité de Ética en Investigación Humana de la Universidad de Western Sydney Se celebraron talleres en 26 países: Bangladesh, Bielorrusia, Bhután, Brasil, (número de referencia H11101). Burundi, Fiji, Guatemala, Japón, Jordania, Kiribati, Malasia, Nigeria, Paraguay, Perú, Portugal, República Centroafricana, República de Corea, República de Moldova, República Democrática del Congo, Senegal, Islas Salomón, Tailandia, Timor-Leste, Túnez, Uruguay y Vanuatu. METODOLOGÍAS PARA LA ENCUESTA U-REPORT Y LOS TALLERES PARA ADOLESCENTES 145
Recopilación y análisis de datos
Los datos y el análisis de los talleres no datos pertinentes (por ejemplo, frases, citas son estadísticamente representativos. Más y oraciones) según los temas preexistentes, bien, el objetivo era permitir a los adolescentes y derivaron nuevos temas en respuesta utilizar sus propias palabras para hablar sobre a los datos. El equipo luego revisó y debatió su acceso y uso de la tecnología digital, y los datos pertinentes y los análisis individuales, los significados y aspiraciones relacionados verificando y refinando las interpretaciones. con sus prácticas tecnológicas. Los análisis se resumieron y presentaron utilizando citas e imágenes de los participantes; Además de una breve encuesta, la mayor sinopsis, que incluyeron ideas centrales e parte de los datos recopilados fue cualitativa. ideas derivadas de los datos; y cuadros y Los participantes trabajaron individualmente gráficos que representan conceptos clave y en grupos para realizar las encuestas, y tendencias generales. preguntas breves, ejercicios creativos (por ejemplo, dibujo), ejercicios basados Cuando fue necesario, las citas de los talleres en escenarios y debates en grupos reducidos. incluidos en El Estado Mundial de la Infancia Los datos recopilados consistieron en 2017 se han editado y abreviado para que encuestas en papel, diagramas, dibujos, textos fueran más claras. escritos y fotografías. Todos los datos fueron digitalizados por las oficinas participantes y Un informe complementario que contiene cargados en repositorios digitales seguros. resultados y análisis más extensos de los Los datos luego fueron recopilados por el talleres se publicará a fines de 2017 y estará equipo de RErights utilizando un programa disponible en
La técnica principal que se aplicó para comprender los datos fue el análisis temático. Durante la entrada de datos, los investigadores individuales categorizaron los bloques de El Estado Mundial de la Infancia examina las formas en que la tecnología digital ha cambiado ya las vidas de los niños y sus oportunidades, y explora lo que puede deparar el futuro.
Si se aprovecha de la manera adecuada y es accesible a escala universal, la tecnología digital puede cambiar la situación de los niños que han quedado atrás –ya sea debido a la pobreza, la raza, el origen étnico, el género, la discapacidad, el desplazamiento o el aislamiento geográfico– al conectarlos a un mundo de oportunidades y dotarles de las aptitudes que necesitan para tener éxito en un mundo digital.
Pero a menos que ampliemos el acceso, la tecnología digital puede crear nuevas brechas que impidan que los niños alcancen todo su potencial. Y si no actuamos ahora para mantenernos al ritmo de los rápidos cambios, los riesgos en línea pueden llevar a que los niños vulnerables sean más susceptibles a la explotación, el abuso y hasta la trata, así como a otro tipo de amenazas menos evidentes para su bienestar.
Este informe aboga en favor de una acción más rápida, de inversiones adaptadas y de una mayor cooperación para proteger a los niños de los daños que pueden sufrir en un mundo más conectado, al tiempo que exhorta a que se aprovechen las oportunidades de la era digital para beneficiar a todos los niños.
ISBN: 978-92-806-4932-1
9 789280 649321
© Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF) Diciembre de 2017