© Ville de Saint-Pol-de-Léon Ville © De gauche à droite : Françoise Cadiou, adjointe au tourisme, à l’attractivité de la ville et aux labels et Meriem Gherbi, responsable au Bureau d’Accueil et d’Information touristique de Saint-Pol-de-Léon Le tourisme à saint-PoL : queLLe PoLitique municiPaLe ? Interview de Françoise Cadiou, adjointe au tourisme Chef-lieu du canton aux contours géographiques se situant entre terre et mer, Saint-Pol- de-Léon est une ville authentique et familiale où les générations se côtoient. Forte de multiples atouts, chers aux saint-politains, la ville accueille un méli-mélo de visiteurs de divers horizons et devient alors, le temps d’un été, le théâtre de nombreuses animations. Françoise Cadiou, adjointe au tourisme, dessine les axes de la politique touristique menés sur l’actuelle mandature.

Décrivez-nous les atouts de Nous avons aussi une belle offre de mer, l’accueil des touristes, des Saint-Pol-de-Léon... en terme d’hébergement, de familles… via l’obtention de labels. » restauration, de commerces et dans Françoise cadiou : « Nous avons le secteur de la santé qui participe Comment qualifieriez-vous un patrimoine exceptionnel dont également à l’attractivité de notre Saint-Pol-de-Léon en termes trois monuments incontournables ville. Nous sommes d’ailleurs très de potentiel touristique ? que sont la cathédrale Paul fiers d’avoir quatre restaurants labellisés et un chef étoilé à Saint- Aurélien, le Kreisker et la Maison Fc : « Nos atouts majeurs étant Pol ! Sans oublier notre office Prébendale. Nous avons également notre patrimoine et notre bord de de tourisme situé au cœur de la 13 km de côtes qui offrent de mer, tout ce qui a trait à la culture, ville. » nombreuses possibilités de visites de monuments, randonnées, randonnées que ce soit à vélo ou pêche à pied puisque nous avons la à pieds, des balades sur l’estran, Quelle politique touristique chance d’avoir un environnement de la pêche à pied mais également portez-vous sur l’actuelle très riche. Les touristes recherchent diverses activités nautiques. Tout mandature ? également notre authenticité. Nous au long de l’été de nombreuses sommes une ville familiale où il y animations sont organisées au Fc : « La politique touristique est a de nombreux loisirs. Tous ces centre ville et en bord de mer par le essentiellement portée au niveau atouts nous ont permis d’accéder à service culturel, le service jeunesse, communautaire, que ce soit la des labels comme Famille plus par les commerçants, les associations communication, la promotion du exemple. » et bénévoles. Toutes ces activités territoire… À notre niveau, nous contribuent à l’attractivité de notre œuvrons surtout par la valorisation ville puisqu’elles en valorisent les de notre patrimoine, de notre bord atouts. Comment travaillez-vous de tourisme organise aussi en de nouveaux partenaires et, suite à avec les acteurs du tourisme, partenariat avec les commerçants l’audit de l’an dernier, nous avons qu’ils soient professionnels et les associations locales, chaque mis en place de nouvelles actions de semaine durant l’été les lundis valorisation en faveur de ce label. ou sous statut associatif, d’accueil des touristes. » Des animations sont également pour l’animation du territoire organisées tout au long de l’année saint-politain ? Les familles semblent avoir et les équipements labellisés comme une place privilégiée, cela le TST, l’Atelier, la médiathèque, le Fc : « Au sein de notre office de Cinéma ou encore, au niveau de tourisme a été crée un CITL1 présidé se remarque notamment Haut Léon communauté, la piscine par moi-même et composé d’élus depuis l’obtention du label intercommunale constituent aussi et de professionnels partenaires Famille Plus. Pourriez-vous une offre pour les familles. Nous de l’office. Deux fois par an nous nous décrire, en quelques sentons qu’il y a de belles choses à échangeons sur la vie locale, les mots, quelle est la politique mener pour ce label qui s’adresse projets, les différentes animations d’accueil des familles et des aussi bien aux saint-politains et dressons un bilan à la fin de qu’aux touristes. Cette année la saison touristique. L’office de enfants mise en place par la nous avons lancé la brochure « tourisme accompagne également ville ? Famille Plus » et réfléchissons à de les professionnels dans leurs projets nouvelles actions à inscrire dans ce d’installation et de développement, Fc : « Notre ville a obtenu en 2010 label pour l’année prochaine. » notamment pour la mise en valeur de le label Famille Plus, renouvelé leur offre via le web, les brochures, ensuite en 2013 et 2016. Depuis le les salons du tourisme…L’office début de l’année nous avons intégré

1 comité d’intérêt touristique Local ou citL : Groupe de travail qui réunit élus et professionnels d’un même territoire permettant d’aborder les axes et les problématiques touristiques et économiques à l’échelle locale. © Ville de Ville ©

un secteur stratégie Pour Haut-Léon communauté Interview de Joseph Seité, Vice-Président en charge du Tourisme Au 1er janvier 2017, date de mise en application de la loi NOTRe, la promotion du tourisme est une compétence devenue obligatoire des Établissements Public de Coopération Intercommunal. Haut-Léon Communauté s’est saisie de la question par l’intégration de l’Office de Tourisme au Pôle développement territorial.

Depuis le conseil Léon Communauté. Il a également évolue très vite, notamment avec communautaire du 18 été mis en place une entente de 6 le e-tourisme et le développement janvier 2017, vous avez pris élus, qui font le pendant entre les du numérique. L’objectif de cette deux communautés c o m m i s s i o n la vice-présidence en charge pour que les choix « Le tourisme évolue est de définir du tourisme. Pourriez-vous stratégiques soient très vite avec le comme nous, nous décrire les fonctions identiques et H a u t - L é o n que cela induit ? uniformisés sur le développement du Communauté, territoire. numérique » n o u s Joseph seité : « Cela implique positionnons- la gestion du Tourisme de façon La fonction de vice-président en nous vis-à-vis de cette évolution communautaire, sur l’ensemble des charge du Tourisme induit de et dans cette nouvelle stratégie 33 communes concernées, c’est-à- donner les impulsions d’avenir touristique. » dire du Haut-Léon Communauté pour tout notre territoire, qui est un ainsi que de la Communauté grand territoire aujourd’hui, pour Quelle est, selon vous, de Communes de . prendre les bonnes orientations en la particularité de Auparavant ces 33 villes étaient matière de politique touristique. ce fonctionnement regroupées en association, qui Cette commission a une charge s’est aujourd’hui transformée en importante puisqu’il s’agit de définir communautaire ? un Service Public Industriel et la stratégie de communication, il y Commercial (SPIC) géré par une a des choix importants à faire pour J.S : « Nous avions déjà intégré commission intercommunautaire l’avenir afin de se positionner en cette notion de fonctionnement de 36 membres, pour les concordance avec l’évolution du communautaire, depuis 2004 il communes membres de Haut- tourisme. Actuellement, le tourisme me semble, via une association touristique. Cela fait donc 10 pas moins de 700 000 personnes activité à part entière. Nous, en ans que nous sommes dans cette arrivent chaque année via Roscoff. tant qu’intercommunalité, nous démarche de fonctionnement non La Bretagne a une notoriété, avons un rôle à jouer puisque nous plus communal mais dans une vision une réputation du fait de ses avons en charge la communication intercommunale. Aujourd’hui c’est atouts incontestables, elle attire autour du territoire et sommes une continuité, toujours autant donc les premiers vecteurs qui la loi NOTRe « Pas moins de de public avec ses engrangeons toute cette activité nous impose 700 000 personnes paysages, ses sentiers économique. On est en première cette compétence de randonnée, son ligne pour aller sur les salons et mais nous avons chaque année » patrimoine... Et tout faire la promotion du territoire, été précurseur est regroupé sur notre sachant que derrière nous il y a puisque l’on était déjà dans ce territoire, c’est d’ailleurs pour une activité importante avec tout schéma de coopération à l’échelle cela que nous avons mis en avant « un tissu d’acteurs économiques d’un pays touristique. À notre Roscoff, Côtes des Sables, Enclos générant de l’emploi. niveau, les changements résident paroissiaux ». « Côtes des Sables en la gouvernance, à présent les » est un nom de marque qui a Rien que nos OT comprennent choix seront actés par le Conseil été créé dans une démarche de une vingtaine de personnes qui communautaire. Sachant que le promotion du territoire pour faire travaillent en lien direct avec le budget alloué au tourisme est le lien entre la Côte de Granit rose, SPIC, tous les gens qui travaillent conséquent, de l’ordre d’environ 1 en Côtes d’Armor, et la Côtes des dans l’hôtellerie, la restauration, 200 000€ par an, qui sont collectés Légendes, du pays de . « l’animation, les loueurs, les gîtes… par les partenaires, la taxe de séjour, Roscoff » fait référence à la ville C’est donc indispensable que nous les contributions des collectivités… ayant la plus forte notoriété auprès nous saisissions de cette question Et qui à notre disposition pour de la population touristique tandis centrale, source d’emploi, pour assurer le financement des Offices que les « Enclos paroissiaux » notre territoire. C’est difficile de de Tourisme, la promotion du renvoient au patrimoine chiffrer le nombre territoire en se déplaçant sur les architectural et « C’est une d’emplois mais salons, mettre la région en avant, historique dont nous c’est une activité par la venue d’émissions de avons hérité. Ce nom de activité d’avenir » e x t r ê m e m e n t télévision… Quant aux partenaires marque donne l’image importante et et acteurs du tourisme de notre de notre territoire et constitue en une activité d’avenir, parce que la territoire, ils ne devraient pas soi un attrait. » Bretagne est bien perçue au niveau observer de changements du fait touristique. » de ces changements internes, tout Considérez-vous que le comme les habitants ou les touristes tourisme soit un secteur Pourriez-vous nous dire en puisque chaque Comité d’Intérêt stratégique pour le territoire de quelques mots, quels vont Touristique Local (CITL) reste en être les grands axes de la place dans chaque commune. » Haut-Léon Communauté ? mandature en matière de Selon vous, comment se situe J.S : « La commission a été politique touristique ? intégrée au Pôle économique mais Haut-Léon Communauté le tourisme est un acteur fort du J.S : « Nous allons engager dans le paysage finistérien développement économique de une réflexion sur l’évolution en matière de tourisme ? notre territoire. Nous avons des de notre politique touristique activités telles que l’agriculture, via le numérique, la façon dont J.S : « Haut-Léon Communauté la pêche, le commerce… Qui sont pourrait s’imbriquer Haut-Léon dispose du plus gros Office de de grandes activités de base de la Communauté dans ce nouveau Tourisme du Finistère en termes région mais le tourisme est une paysage du e-commerce où des de points d’accueil, on considère activité éco importante et en voie professionnels tels AirB&B, donc avoir un rôle important de développement, qui induit des Abritel prennent de l’importance dans le paysage finistérien en la emplois derrière. Il y a des chiffres bien qu’ils ne participent pas à matière. C’est notamment dû à d’affaire qui sont effectués par la taxation communautaire. La notre ouverture à l’étranger, que ce de nombreuses entreprises du fait première question qui se pose est soit l’Europe ou l’international ; du tourisme donc c’est bien une « Quel devenir pour l’Office de Tourisme ? Quel positionnement Quels vont être les prochains identifier les questionnements et prenons-nous face aux enjeux du projets, les prochaines les problématiques rencontrées et, numérique ? », que ce soit pour échéances, auxquels via cette synergie, pour pouvoir l’accueil physique des touristes, déterminer les grands axes de la les modalités d’information, s’attellera Haut-Léon politique touristique en Haut-Léon les partenariats… La seconde Communauté dans les mois Communauté. » concerne les labels comme à venir ? Pavillon Bleu, Cités d’art et d’histoire… Ces labels auront-ils J.S : « À l’issue de la saison une résonnance à l’avenir ? De estivale, nous organiserons un quelle manière pouvons-nous nous séminaire sur les perspectives engager dans une démarche d’e- à l’horizon 2020, avec les élus, tourisme pour toucher au plus près les professionnels du territoire, nos cibles ? » les acteurs du tourisme pour

À savoir : Haut-Léon Communauté Maison des Services Au Public 29, rue des Carmes - BP 116 29250 Saint-Pol-de-Léon Tél. : 02 98 69 10 44 © Ville de Saint-Pol-de-Léon Ville ©

Des acteurs engagés Dans La Promotion Du territoire saint-PoLitain Interview de Gilles Le Marec, directeur de l’Office de Tourisme Intercommunautaire

En quelques chiffres, « Saint-Pol-de-Léon dispose, avec de sécurité ; il n’y a pas de risque pourriez-vous nous décrire Roscoff, de l’offre de meublés de surpopulation ou d’agression, l’impact de l’activité saisonnier la plus qualitative ce qui constitue en soi un attrait. du Finistère. Cela découle d’un L’avantage de Saint-Pol, c’est touristique à Saint-Pol-de- travail de longue date de l’Office aussi que nous ne sommes pas Léon ? de Tourisme avec ses partenaires. une ville à touristes, or les gens de La clientèle est plutôt du secteur passage veulent s’insérer dans une gilles Le marec : « On voit CSP+ , avec 80% en provenance vie locale, ils veulent participer à que les commerces du centre- de , dont 39% du Grand l’économie locale, comprendre les ville dépendent de plus en plus Ouest, et 20% de l’étranger, dont aspects culturels, participer aux du tourisme, que ce soit les 60% d’anglais. On voit que les événements… C’est le « Be Breizh restaurants, les bars ou même les flux sont pour beaucoup générés » , la recherche d’une authenticité, commerces d’habillement, ce qui par des Bretons et, plus largement, ils souhaitent voir comment est- souligne l’impact de cette activité l’Ouest. ce que l’on vit et son importance à l’année. Nous « Saint-Pol-de-Léon au quotidien. avons, à Saint-Pol-de-Léon, une Les gens apprécient Quand il y a des richesse d’offres d’hébergement le patrimoine, le dispose de l’offre de visites organisées multi gammes avec une offre littoral et surtout meublés saisonnier par l’Office, les hôtelière variée ; deux campings la possibilité questions qui qualitatifs et complémentaires d’évoluer dans la plus qualitative reviennent souvent proposant à eux deux près de 320 une petite ville du Finistère » sont : « Parlez- emplacements, un village vacances concentrée avec vous breton ? Votre avec des tarifs intéressants dont la un centre-ville agréable, tout en grand-mère a-t-elle une coiffe ? capacité est de près de 500 nuitées, ayant des possibilités multiples Comment cuire un crabe ? ». Je ce qui constitue une vraie chance de balades. A Saint-Pol-de- pense que c’est cela le potentiel pour le commerce local, ainsi que Léon, et c’est valable pour les de Saint-Pol, d’être une ville de nombreux gîtes et chambres communes alentours, il y a aussi « vraie ». d’hôtes. » un sentiment de calme, de sérénité, Au niveau de l’Office nous C’est une chance qui va être travers des réseaux comme « Villes organisons des visites ainsi que renforcée par l’arrivée de la LGV d’art et d’histoire », « Famille de l’accompagnement individuel . Tous les territoires connectés au Plus » ou dans les réseaux de la effectué par les Breiz’ters… Tout TGV ont touristiquement explosés, Région et du Département, nous cela répond à une demande de je pense à Marseille, Saint-Malo… sommes rarement seuls. Cette contact de la part du touriste, à la Ca va modifier la donne. » mise en réseau fonctionne par le recherche d’une relation privilégiée web, les salons à Rennes, Nantes, avec l’habitant. Il y a aussi les Comment qualifieriez-vous Paris…, par des actions plus fortes visites d’entreprises, reprises par Saint-Pol-de-Léon en termes sur la population anglaise, via le la Ferme Kerguelen par exemple, de potentiel touristique réseau « Sensation Bretagne » par qui permettent d’appréhender tout exemple ou de la promotion sur ce qui tourne autour de l’économie vis-à-vis des communes la Ferries. Les réseaux locale ou encore les circuits « sur lesquelles l’Office de les plus importants et les plus A fer et à flots ». Un des autres Tourisme intervient ? porteurs passent néanmoins par la atouts de Saint-Pol-de-Léon, télévision, via les émissions telles « c’est la clientèle familiale du fait gLm : « Saint-Pol-de-Léon Des racines et des ailes ». En 2015, de la présence d’établissements joue le rôle de ville-centre par suite à leur passage nous avons spécialisés. Néanmoins, il y a de rapport à l’offre commerciale, aux observé un vrai pic sur le site ainsi nombreuses choses intéressantes supermarchés, et particulièrement que sur l’accueil téléphonique, ça pour les adultes et une offre sur le mardi, jour du marché a un réel impact auprès du public. limitée pour les enfants ; il n’y a hebdomadaire. C’est une ville Aussi, nous faisons une dizaine pas de club Mickey ou de parc de où beaucoup de gens viennent se d’accueils presse par année. loisirs à proximité renseigner pour Enfin, il y a l’accueil d’événements directe. Même « Saint-Pol-de-Léon l’ensemble du nationaux ou internationaux, si les activités territoire, pour comme la Course Croisière sont déclinées joue le rôle de se faire orienter EDHEC, la Figaro… » pour les enfants, ville-centre » vers d’autres nous n’avons pas destinations, ce Quelles actions sont mises d’outil fort sur le territoire, ce qui qui n’est pas le cas de Roscoff en place par l’Office de constitue, je pense, une faiblesse. par exemple. À l’inverse, Roscoff Tourisme, en partenariat C’est une demande est de plus en et l’Ile de Batz sont de véritables plus émergente. moteurs en termes de tourisme. » avec les acteurs du tourisme pour assurer la promotion du L’une des chances sur le territoire Quelle stratégie mettez-vous territoire saint-politain ? est que l’on dispose d’une en application au niveau de économie qui n’est pas entièrement l’Office de Tourisme pour gLm : « Les partenaires font dépendante du tourisme. Le partie de notre structure, ils sont tourisme s’est « faufilé » dans la promotion du territoire et associés à notre stratégie. D’ici la des activités de base comme renforcer son attractivité ? fin d’année, nous allons organiser l’agriculture, la restauration, le 2 demi-journées afin de définir la commerce… Assez tardivement. gLm : « Au niveau local et stratégie 2017-2020 de l’Office, C’est une activité durable et, communautaire, on a une stratégie par l’identification de manques, le compte tenu de son développement qui est de s’inscrire dans des recensement des attentes de l’Office tardif en nord-Finistère, nous réseaux. Aujourd’hui, sur une offre ainsi que des acteurs du territoire. avons un littoral préservé, un côté mondiale, on ne peut pas démarcher Nous allons aussi engager un gros considérée comme sauvage. Les des chinois, des canadiens ou travail sur la qualification afin touristes ne viennent pas pour des russes. La Région fait le gros d’inciter à un classement plus la plage, ils vont se promener, se du travail sur l’international, élevé auprès de nos partenaires baigner… Saint-Pol-de-Léon est le Conseil départemental du locaux et continuer la démarche de également accessible et dispose Finistère le fait sur la France labellisation avec « Clef verte », « d’une facilité d’accès routier tandis que nous nous chargeons Crêperie gourmande »… Et nous pour faire des excursions à Brest, de la clientèle francilienne et de allons poursuivre et approfondir ou encore Saint-Malo. proximité. Nous nous inscrivons à les services apportés par l’Office, de soutien à la stratégie web et aux en avant l’un ou l’autre de ces réseaux sociaux. produits, tellement il y a de choses sur notre territoire entre les produits Je pense qu’à la fin 2017 nous locaux, les centres nautiques, la ferons également un travail sur thalasso… Nous avons une offre le parcours client : « l’avant », le riche, diffuse et performante dans « pendant » et « l’après » séjour, tous les domaines. pour analyser les ruptures du territoire. En effet, si nous sommes Enfin, nous pensons à nous insérer à 3h de Paris, les touristes verront- dans la stratégie numérique en ils un intérêt à rejoindre Saint-Pol- cours d’élaboration proposée par de-Léon ou Roscoff en faisant 2h la Région, qui s’intitule « E-Breizh de trajet supplémentaire ? connexion ». Il devrait s’agir de réaliser une seule plateforme web, Nous avons un gros projet de avec la mise en avant de sites valorisation de l’économie locale phares, le tout serait commenté par les produits locaux, puisque et commentable par les usagers. nous n’en possédons pas moins de Mais c’est un projet qui devrait 12 en Finistère. C’est d’ailleurs voir le jour sous trois ans. » l’une de nos difficultés, de mettre

À savoir : Bureau d’accueil touristique de Saint-Pol-de-Léon 3 place de l’Évêché 02 98 69 05 69 - [email protected] www.roscoff-tourisme.com

Le Bureau d’accueil touristique de Saint-Pol-de-Léon est ouvert : • D’octobre à mars - Du lundi au vendredi : 9h30 - 12h et 14h-17h30 • Avril, mai, juin et septembre - Du lundi au samedi : 9h30 - 12h et 14h - 17h30 • En juillet et août (vacances scolaires) - Du lundi au samedi : 9h30 - 12h30 et 13h30 - 18h30 • Dimanches et jours fériés : 10h - 12h30 © Résidence Néméa Les Roches

Des acteurs engagés Dans La Promotion Du territoire saint-PoLitain Interview de Florent Surget, résidence Néméa Les Roches

Décrivez-nous l’objet de votre d’emplacement en Finistère fait toutes mes études donc je activité, votre structure ainsi Nord afin de pouvoir relier les connais bien le coin. Je crois que que les publics auxquelles résidences de la côte, basées sur c’est quelque chose qui a plu à ma Locmaria et en direction, c’est plus simple pour elle s’adresse... Finistère et Saint-Briac et Saint- avoir un lien avec la commune, Malo en Ille-et-Vilaine. Ca permet avec les artisans et aussi pour Florent surget : « La résidence se de faire la transition, sachant renseigner plus facilement sur la compose de 110 logements allant que le groupe s’étend doucement région et son histoire. » du T2 au T3, sous la forme de vers le sud avec . Au maisonnettes individuels. Sur le niveau géographique, Saint-Pol site, il y a une piscine intérieure De quelle manière, selon se situe sur la très belle côte nord ainsi que une piscine extérieure, vous, participez-vous à du Finistère, l’emplacement de un court de tennis, l’attractivité et à la promotion la résidence est des équipements « Les commerçants idéal puisqu’elle du territoire saint-politain ? fitness, tennis de se trouve à mi- table… La résidence le ressentent chemin de la mer Fs : « Il y a sûrement une question est gérée par le lorsqu’il y a du et de la commune, de prix, je pense aussi que c’est groupe Néméa, monde » ce qui est très une résidence très calme, familial basé à Mérignac, intéressant pour qui fait pourtant un beau score en une entreprise qui les résidents. taux d’occupation à l’année. Il y a grandit doucement mais sûrement Ensuite, c’était sûrement aussi surtout la beauté de la région, du dans le monde du tourisme et qui une question de coût à l’achat du littoral, du patrimoine et puis l’été prend petit à petit de l’ampleur en terrain. » il y a de quoi s’occuper, même France et à l’international face à quand il fait mauvais, avec les des géants déjà en place. Etes-vous Saint-Politain ? nombreuses animations qu’il peut y avoir sur la ville et aux alentours. L’installation de la résidence s’est Les gens viennent aussi beaucoup Fs : « Je suis originaire de Saint- effectuée à Saint-Pol-de-Léon pour le patrimoine et la culture Pol, j’y ai vécu et j’y ai quasiment tout d’abord pour une question bretonne. Ceux qui découvrent reviennent en tout cas. Ils viennent également pour la Comment qualifieriez-vous Saint-Pol-de- fraîcheur durant l’été. Léon en termes de potentiel touristique vis- à-vis des communes alentours ? On a à 60% une clientèle internationale, principalement européenne, il s’agit essentiellement Fs : « Je pense à plus d’activités, le patrimoine c’est d’allemands, de belges et d’anglais. Selon la période très bien mais les gens sont en recherche d’autres de vacances scolaires nous accueillons des familles et activités durant l’été, de type concert et autres. Il sur les inter-vacances plutôt des personnes du 3ème y aurait peut-être la possibilité de redynamiser le âge. rapport entre la mairie et les commerçants afin de pouvoir organiser un peu plus de concerts ou autres Ensuite, on est fermé seulement 10 semaines dans et que ce ne soit pas à la seule charge de la mairie. l’année, puisqu’on est aussi ouvert à la période Après le littoral est peut-être un peu inexploité, même de Noël, donc c’est vrai que les commerçants le s’il y a la Fête de la Mer le 15 août, ça se résume à ressentent lorsqu’il y a du monde en bas.Ca se voit peu de choses. Il ne faudrait pas grand-chose pour de suite, que ce soit pour prendre le café du matin avoir de l’animation toutes les semaines, qu’il y ai ou dans les commerces vestimentaires ou autres. Ils une vraie continuité du 1er juillet au 31 août et que ce sentent, tout comme ils s’en rendent compte lorsqu’il ne soit pas concentré sur une ou quelques semaines. n’y a personne et que c’est fermé. » Après je suis saint-politain et je suis très fier du patrimoine mais c’est un peu trop axé là-dessus, Pour ce faire, des synergies sont-elles mises surtout sur juillet et août. » en place avec d’autres acteurs du tourisme, à Saint-Pol-de-Léon ou ses environs ? Si vous deviez inviter des touristes à passer leurs vacances à Saint-Pol-de-Léon, quels Fs : « On est en train d’essayer de mettre en place un seraient vos arguments ? marché avec des producteurs locaux mais j’ai du mal à trouver des partenaires. On a quelques partenariats Fs : « Il ne pleut jamais déjà ! Ou disons que l’on voit aussi, mais je dois remettre tout ça en place, comme le soleil plusieurs fois par jour. On a de la chance en par exemple avec l’école de voile ou les navettes de comparaison avec la Côte d’Azur. Il y a aussi cette l’Ile de Batz. culture et ce patrimoine qui sont à découvrir, et que moi-même je découvre un peu plus chaque jour, ainsi Je fais également partie de l’Office de Tourisme que l’art de la table parce que nous avons de très nouvellement mis en place, en tant que seul résidence bons restaurants dans le coin. » de vacances sur le territoire. »

À savoir : Résidence Néméa Les Roches 31 rue de l’Estran 05 40 25 03 66 – [email protected] www.residence-nemea.com © Camping de Trologot © Camping de Des acteurs engagés Dans La Promotion Du territoire saint-PoLitain Interview de Marie-Paule Kerbiriou, camping de Trologot

Décrivez-nous l’objet de votre bien font une dernière halte avant fonction de différents critères. Elle activité, votre structure ainsi de rejoindre leur pays, avec notre a le choix entre un camping 4 étoiles que les publics auxquelles clientèle française qui est la plus avec Ar Kléguer , un camping 3 représentée sur les mois de juillet étoiles avec Trologot, ou encore la elle s’adresse... et d’août. Malgré une présence résidence de tourisme Les Roches. moins marquée que la clientèle À cela s’ajoute les nombreux gîtes marie-Paule Kerbiriou : « Notre anglaise, les clientèles allemande et chambres d’hôtes. Le choix est camping est classé 3 étoiles, avec et hollandaise vaste ! 120 emplacements dont 15 mobil- apprécient également « Saint-Pol-de- homes.Il est situé en bord de mer notre région. J ’ o r g a n i s e et, géographiquement, très bien Léon, bord de mer, aussi quelques situé. Les locations de mobil- J’exploite le camping authentique... » p e t i t e s homes sont possibles à partir de la depuis bientôt 25 animations, les mi-avril, et à partir du premier mai ans, j’en connais tous les contours. clients peuvent également trouver pour la location d’emplacements, Mon mari étant originaire de St sur place, selon des horaires jusqu’au 30 septembre. Nous Pol de Léon, nous nous sommes définis à l’avance, un marchand mettons à la disposition de notre portés candidat en 1993 pour ambulant de pizza ainsi qu’une clientèle une piscine chauffée reprendre le camping qui était marchande de crêpes. Les clients ainsi qu’une pataugeoire du 15 alors municipal. » apprécient également beaucoup les juin au 10 septembre. Les enfants animations proposées par la ville peuvent également se défouler sur de Saint-Pol-de-Léon ainsi que notre aire de jeux ainsi que sur Comment participez-vous à par les communes environnantes. notre jeu gonflable. Notre camping l’attractivité et à la promotion Enfin, la réalisation de la revue est très familial, c’est un lieu du territoire saint-politain ? « L’estivant » est un outil essentiel très convivial où se cottoient une de communication par la qualité clientèle de passage comme les MPK : «La complémentarité est de synthèse des évènements anglais qui, après avoir effectué forte avec les autres structures majeurs qui se déroulent sur notre la traversée, souhaitent se reposer touristiques. La clientèle peut territoire. » avant de poursuivre leur périple ou choisir son mode d’hébergement en Pour ce faire, des synergies sont-elles mises Si vous deviez inviter des touristes à passer en place avec d’autres acteurs du tourisme, à leurs vacances à Saint-Pol-de-Léon, quels Saint-Pol-de-Léon ou ses environs ? seraient vos arguments ?

MPK : « On travaille en synergie avec les Bureaux MPK : « Saint-Pol-de-Léon, bord de mer, authentique, d’Information Touristique de Saint-Pol, de Roscoff, un patrimoine religieux exceptionnel, une ville ainsi qu’avec des organismes plus agréable sachant accueillir, dans un environnement structurants que sont le Comité Régional du Tourisme, paisible. » le Conseil Départemental du Tourisme… »

Comment qualifieriez-vous Saint-Pol-de- Léon en termes de potentiel touristique vis- à-vis des communes alentours ?

MPK : « Saint-Pol de léon est situé en bordure de la magnifique baie de . Son patrimoine religieux et son agriculture en ont fait un haut lieu de la pointe finistérienne ! Son potentiel touristique ne se mesure pas vis-à-vis des communes alentours, il est la synthèse de toutes ces communes, c’est grâce à cette complémentarité que nous pouvons offrir une très large palette d’activités à notre clientèle. »

À savoir : Camping de Trologot Grève du Mans Tél. : 02 98 69 06 26 / 06 62 16 39 30 - [email protected] www.camping-trologot.com © Camping Ar Kleguer © Camping Des acteurs engagés Dans La Promotion Du territoire saint-PoLitain Interview de Solenn et Pierre-Yves Kerbrat, camping Ar Kleguer

Décrivez-nous l’objet de votre ouvert au milieu de l’été… Nous des Pays-Bas, de l’Allemagne… » activité, votre structure ainsi ne sommes pas un camping club que les publics auxquelles d’animations, mais nous faisons PYK : « De plus en plus, nous quelques animations avec des avons une clientèle au ¾ française elle s’adresse... intervenants locaux. » durant l’été et, hors juillet et août, solenn Kerbrat : « Nous sommes au ¾ étrangère. On inverse la Pierre-Yves Kerbrat : « C’est un un camping détente qui s’adresse proportion, notamment du fait de camping de 4 étoiles, nous avons aux familles. » la BAI. Comme tous les campings, autour de 50 mobil-homes et 130 il faut que l’on réussisse bien emplacements environ. Nous avons PYK : « Nous nous adressons plutôt notre saison. Les mois de juillet et une activité saisonnière, c’est- aux familles, aux grands-parents août sont super importants pour à-dire que nous sommes ouverts avec leurs petits-enfants. On ne nous, c’est 80% à 90% de notre durant 6 mois de s’adresse pas chiffre d’affaire de l’année. Il faut l’année avec une « Les mois de juillet vraiment à une vraiment que l’on soit prêt et que grosse période clientèle « ado l’on réussisse au mieux. » en juillet et août, et août, c’est 80% à » puisque nous ainsi que des pics 90% de notre chiffre ne programmons qui sont les week- En termes de personnel, d’affaire » pas d’animations ends de l’Ascension combien êtes-vous à travailler « fiesta » et tout par exemple. au camping ? ça. C’est plus On a différents services qui une clientèle calme qui apprécie correspondent à ce que les gens PYK : « Nous sommes 4 à plein les visites de patrimoine, à pieds, recherchent dans un 4 étoiles : temps toute l’année, ainsi que les la plage… Les choses à proximité. une piscine couverte, une piscine parents qui partent progressivement » extérieur avec des toboggans, une à la retraite. » salle de sport couverte, des courts sK : « Au niveau de notre clientèle de tennis, des salles de jeux bien sK : « L’été on monte à 13 ou nous sommes plutôt sur du grand équipées, le hammam, de la balnéo 14 personnes, nous y compris. Ouest, en hors saison nous avons dans les piscines, un bar qui est Il y a aussi une grosse équipe de plutôt des touristes en provenance nettoyage de 7 personnes le samedi pour les mobil- sK : « Il faut aussi que ça évolue, qu’il y ai du homes. En tout, ça concerne le nettoyage, l’animatrice, renouvellement, on ne peut pas se permettre de le gardien de nuit, le bureau, le barman…» stagner. Quand on fait des rénovations il faut que ce soit visuel, que ça se voit. » PYK : « On reçoit beaucoup de CV, principalement d’étudiants du secteur qu’on embauche et qui PYK : « Et les enfants sont prescripteurs, ils incitent reviennent assez souvent. Il y a une bonne ambiance les parents à revenir. On a d’ailleurs beaucoup l’été, c’est assez plaisant de travailler avec des gens de clients fidèles, dont certains sont là depuis le en vacances. On arrive à avoir une bonne équipe début. » qui est principalement originaire de Saint-Pol et du secteur. » Comment participez-vous à l’attractivité et à la promotion du territoire saint-politain ? Vous êtes vous-même saint-politains, s’agit- il d’une histoire de famille ? PYK : « Lorsque le camping est plein, on tourne aux environs de 500-600 personnes. Une bonne partie sK : « Notre grand-mère a ouvert le camping avec un d’habitués mais avec un bon roulement, après il y premier emplacement en 1973. » a des gens qui, une fois séduits par la région, sont contents de revenir, voire qui achètent. Notre clientèle PYK : « Nos grands-parents étaient agriculteurs, ils est aussi composée de retraités qui, lorsqu’ils sont avaient les terrains sur lesquels nous sommes à présent. séduits par l’authenticité de la région, s’y voient bien Ils étaient adeptes de camping et avec la demande des passer leur retraite, surtout après avoir consultés gens de passage, parce que le site est chouette, ils se les prix en agence immobilière. Lorsqu’on se met en sont rendus compte qu’ils étaient contents de poser avant, nous le camping, on met l’accent sur le site, la la tente parmi les artichauts. En 1973 ils ont ouvert plage de Sainte-Anne, la région, le patrimoine de la quelques emplacements avec un premier sanitaire, ville, l’attractivité de Roscoff et de l’Ile de Batz… À puis il y a eu plusieurs périodes titre d’entreprise, on se dit que si les gens d’agrandissement. Le premier « Avec le camping sont contents, ils reviennent. Donc on sanitaire « sérieux » était en du Trologot, on doit s’appuie sur nos atouts à nous, ainsi que 1986, la piscine en 1990 avec un ceux de la région par complémentarité. agrandissement du camping, les passer les 1 000 » premiers mobil-homes en 1992 clients lors des pics et l’extension en 2001. C’est la sK : « Avec le camping du Trologot, on période où nous sommes arrivés de fréquentation » doit passer les 1 000 clients lors des pics pour s’installer avec les parents de fréquentation comme le 15 août. C’est et travailler avec eux, on a augmenté la surface du pas négligeable pour Saint-Pol, ça fait du monde et camping sur des champs que nous avions encore. Nos comme nous n’avons pas de restaurant sur le camping, parents ont pris leurs retraites l’année dernière. » on ne fait que l’hébergement, il faut aussi les nourrir. Ca a une incidence sur l’économie saint-politaine. On sK : « Cela va faire 20 ans que je suis là. C’est un est complémentaires avec les restaurants à proximité, métier polyvalent, c’est condensé l’été mais tout au vers qui on les oriente, puis les commerces du centre- long de l’année ça va. On touche à tout, que ce soit ville. » au bureau ou à l’extérieur, on fait du bricolage, du relationnel, du jardinage… On ne s’ennuie pas. » Pour ce faire, des synergies sont-elles mises en place avec d’autres acteurs du tourisme, à PYK : « On fait différents métiers, de l’espace vert, Saint-Pol-de-Léon ou ses environs ? du marketing, de la communication, des travaux, du gros œuvre, de la peinture, de l’entretien de piscine, PYK : « Nous avons déjà des restaurants avec qui de l’accueil de clients étrangers, on s’occupe du on s’entend bien et qui sont à côté, la proximité est bar… Et lorsqu’on arrive à l’hiver, on passe sur un l’une des demandes des clients. On fonctionne très autre rythme. C’est un métier où l’on peut exprimer bien avec le Centre Nautique pour l’offre de voile ses idées et être créatif sur ce que l’on met en place et de sport à la plage, et le club de plongée à qui chez nous. » l’on envoie du monde et qui vient faire des baptêmes ici, sur le camping. Ca permet aussi d’avoir une séparé par 1,5 km et je pense que c’est ce qu’il faut offre supplémentaire pour les clients et de leur faire mettre en avant, le fait d’avoir ces deux choses-là. On découvrir le secteur avec des gens qui connaissent est riche d’un centre-ville vraiment beau et d’une super parfaitement la région, en toute sécurité. On est plage, et la distance n’est pas un handicap. Le potentiel aussi en contact avec l’association peut résider en l’amélioration du des commerçants, puisqu’on est « C’est un peu le coin lien entre le haut et le bas, c’est ce les premiers prescripteurs pour idéal pour sillonner qu’on pourrait mettre en avant pour leur envoyer des gens, aussi c’est permettre à Saint-Pol de tirer son important d’être au courant de toute la baie de jeu par rapport aux alentours et à ce qu’il se passe, avec le service Morlaix, la Côte des la région Bretagne. » culture et animation de la ville pour relayer les animations estivales, Sables et les Abers. » Si vous deviez inviter des sur la plage, etc. . touristes à passer leurs vacances à Saint-Pol-de-Léon, quels seraient Nous faisons également partie du CITL et du nouvel Office de Tourisme Intercommunautaire pour vos arguments ? défendre Saint-Pol-de-Léon, notre spécificité en tant que camping du secteur et contribuer à faire bouger sK : « La plage, la nature, le beau temps, la l’ensemble. » pêche… » sK : « En saison, on propose également deux PYK : « On a tout au même endroit et c’est un peu animations par semaine, comme des soirées concerts, le coin idéal pour sillonner toute la baie de Morlaix, magie, disco, musique bretonne avec du kig a la Côte des Sables et les Abers. On est à 35 min de farz, cochon grillé, des initiations à la danse avec Plougasnou et un peu plus de l’Aber Wrac’h, c’est l’association Danses traditionnelles… » ce que fait un touriste sur une journée. On est aussi proche des Monts d’Arrée, sur le GR34, à 5km de Comment qualifieriez-vous Saint-Pol-de- Roscoff en voiture et à 1h à pieds… Le coin est idéal pour découvrir la région. Saint-Pol est vivant toute Léon en termes de potentiel touristique vis- l’année et hors saison, avec la vie étudiante, la vie à-vis des communes alentours ? culturelle riche, le nombre d’associations… La vie locale ne s’endort jamais et ça plaît à pas mal de gens PYK : « À Saint-Pol, on a la plage qui est proche et qui viennent s’installer ici. C’est un centre très vivant le centre-ville qui est vraiment chouette à une faible et ça se sent. » distance. On a la chance d’avoir les deux, simplement

À savoir : Camping Ar Kleguer Avenue de la mer 02 98 69 18 81 – [email protected] www.camping-ar-kleguer.com