Stands Formidably in Serving, Optimistic in Providing Solutions Daftar Isi Table of Contents

Tangguh Berdiri Melayani Optimis Memberi Solusi Stands formidably in serving, optimistic in providing solutions Daftar Isi Table of Contents

PROFIL DAN PEMBAHASAN 71 Kinerja Keuangan Tahun 2014 03 PROFILE AND DISCUSSION Financial Performance in 2014 05 Tema dan Penjelasan Bank Bengkulu LAPORAN SUMBER DAYA MANUSIA Bank Bengkulu’s Themes and Explanation 83 REPORT ON HUMAN RESOURCES 06 Kesinambungan Tema 85 Sumber Daya Manusia (SDM) Themes Continuity merupakan aset utama bagi Perseroan Human Resources (HR) is a major asset for 07 Keunggulan Kami the Company Our advantages 86 Tanggung Jawab Pengelola SDM 08 Peristiwa Penting Tahun 2014 Responsibility of HR Management Important Even in 2014 87 Komposisi SDM 14 Penghargaan Tiga Tahun Terakhir HR Composition Award In The Last Three Years 90 Penerapan Penghargaan dan Sanksi 16 Ikhtisar Keuangan Implementation of Reward and Financial Highlights Punishment

18 Sejarah Perusahaan 91 Kesejahteraan dan Jaminan Sosial A brief history Welfare and Social Security

20 Identitas Perusahaan 92 Rencana Pengembangan SDM Corporate Identity Ditahun 2015 HR Development Plan 2015 22 Visi, misi dan Budaya Kerja Vision, Mission and Work Culture TEKNOLOGI INFORMASI INFORMATION AND TECHNOLOGY 24 Sasaran, Strategi dan Kebijakan 93 Manajemen 95 Laporan Teknologi Informasi Goals, Strategy and Policy Management Report On Information And Technology

26 Produk dan Layanan TATA KELOLA PERUSAHAAN Products and Services 97 GOOD CORPORATE GOVERNANCE 30 Struktur Organisasi 99 Tata Kelola Perseroan Organization Structure Corporate Governance

32 Struktur dan Komposisi Pemegang 100 Kebijakan GCG Saham GCG Policy Structure and Composition of Shareholders of Bank Bengkulu 100 GCG Roadmap GCG Roadmap 33 Alamat Kantor Bank Bengkulu Bank Bengkulu Office Address 101 Implementasi Prinsip GCG Implementation of GCG’s Principles 36 Laporan Dewan Komisaris Report of The Board of Commissioners 133 Manajemen Resiko Risk Management 41 Profil Dewan Komisaris Profiles of Board of Commissioners 138 Profil Risiko Risk Profile 46 Laporan Direksi Report of the Board of Directors 145 Pengadaan Barang dan Jasa Procurement of goods and services 51 Profil Direksi Profiles of Board of Directors TANGGUNG JAWAB SOSIAL 59 Pemimpin Divisi PERUSAHAAN Heads of Division 147 CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

64 Pemimpin Cabang 149 Tangung Jawab Sosial Perusahaan Branch Manager Corporate Social Responsibility

60 Pertanggungjawaban Laporan Tahunan LAPORAN KEUANGAN & LAPORAN Responsibility for Annual Reporting AUDITOR INDEPENDEN 157 THE FINANCIAL STATEMENTS AND TINJAUAN MANAJEMEN INDEPENDENT AUDITOR REPORT 67 MANAGEMENT OVERVIEW 70 Tinjauan Makro Makro Overview

2 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Profil dan Pembahasan Profile and Discussion Tema dan Penjelasan 05 Produk dan Layanan 26 Bank Bengkulu Products and Services Bank Bengkulu’s Themes and Explanation Struktur Organisasi 30 Organization Structure Kesinambungan Tema 06 Themes Continuity Struktur dan Komposisi 32 Pemegang Saham Keunggulan Kami 07 Structure and Composition of our advantages Shareholders of Bank Bengkulu Peristiwa Penting 08 Laporan Dewan Komisaris 36 Tahun 2014 Report of the Board Important Even in 2014 of Commissioners Penghargaan 14 Profil Dewan Komisaris 41 Tiga Tahun Terakhir Profiles of Board Award In The Last of Commissioners Three Years Laporan Direksi 46 Ikhtisar Keuangan 16 Report of the Board Financial Highlights of Directors Sejarah Perusahaan 18 Profil Direksi 51 A brief history Profiles of Board of Directors Identitas Perusahaan 20 Corporate Identity Pemimpin Divisi 59 Division Leader Visi, Misi dan Budaya Kerja 22 Vision, Mission and Work Culture Pemimpin Cabang 64 Branch Manager Sasaran, Strategi dan 24 Kebijakan Manajemen Pertanggungjawaban 60 Goals, Strategy and Laporan Tahunan Policy Management Responsibility for Annual Reporting Tema dan Penjelasan Bank Bengkulu Bank Bengkulu’s Themes and Explanation

Tangguh berdiri melayani, Optimis memberi solusi Stands formidably in serving, optimistic in providing solutions

Menggariskan visi perusahaan untuk menjadikan Bank Outlined the company’s vision to make the Bank with yang berkinerja tinggi dan menciptakan nilai tambah bagi high performance and create added value for society makes masyarakat membuat Bank Bengkulu memprioritaskan Bank Bengkulu prioritizes its services to customers as a major pelayanan kepada nasabah sebagai pencapaian kinerja achievement of the performance. Since its establishment yang utama. Sejak berdiri tahun 1969, Bank Bengkulu in 1969, Bank Bengkulu equipped all components of the membekali seluruh komponen perusahaan dengan company with the commitment and the totality of services komitmen dan totalitas pelayanan yang solutif serta that is solutive and protective community with a variety of melindungi masyarakat dengan beragam persoalan dan problems and complaints that demands excellent service keluhan yang menuntut pelayanan prima setiap waktu, every time, triggered all Bank Bengkulu’s efforts to foster memacu seluruh sumber daya Bank Bengkulu untuk dedication to the service at its best. menumbuhkan dedikasi demi pelayanan yang terbaik. Menjaga eksistensi Bank Bengkulu dari masa ke Maintaining the existence of Bank sBengkulu from time to masa membutuhkan amunisi yang kuat demi cita-cita time requires strong ammunition for the sake of the ideals to untuk mengembangkan profesionalitas dan kontribusi develop professionalism and optimal contribution. Describing optimal. Menggambarkan semangat berkarya terwujud the spirit of the work embodied in the achievements and dalam prestasi dan penghargaan yang mewarnai gerak awards that characterize motion companies in service to perusahaan dalam pelayanan kepada mitra dan nasabah partners and customers loyal. setia. Tidak dapat diabaikan, pencapaian yang unggul dan It cannot be ignored that the real achievement of superior nyata muncul sebagai buah dari persiapan, dan proses and obvious as a result of preparation, and the process of mempertahankan kredibilitas Bank Bengkulu melalui ritme maintaining the credibility of Bank Bengkulu through the perjalanan yang panjang. Kesuksesan lembaga perbankan rhythm of a long journey. The success of banking institutions in khususnya tidak hanya dilihat dari pencapaian materiil particular are not only seen from the achievement of material yang menambah aset, namun juga senyum dan kepuasan that adds to the asset, but also smiles and satisfaction of nasabah serta mitra dalam beriteraksi dengan pelayanan customers and partners that interact with the service of Bank Bank Bengkulu. Untuk mewujudkan kedekatan strategis Bengkulu. To realize the strategic closeness with stakeholders dengan stakeholder dan shareholder, Bank Bengkulu and shareholders, Bank Bengkulu moves dynamically to bergerak dinamis membangun orientasi perusahaan establish the orientation of the company as a trusted and sebagai organisasi yang terpercaya dan dapat diandalkan. reliable bank.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 5 Kesinambungan Tema Themes Continuity

Laporan Tahunan 2013 2013 Annual Report

“Setangguh menggores karya, bertumbuh indah menggapai impian” “As strong as creating a masterpiece, beautifully grow in reching for the dreams”

Laporan Tahunan 2014 2014 Annual Report

“Tangguh berdiri melayani, Optimis memberi solusi ” “Stands formidably in serving, optimistic in providing solutions”

6 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Meningkat Increased by Total Aset % Total Assets 24,12 Sebesar | Amounted Rp. 3.921.483 Juta | millions rupiahs

Meningkat Increased by % Laba Bersih 5,78 Net profit Sebesar | Amounted Rp.109.229 Juta | millions rupiahs

Meningkat Increased by Menyalurkan Kredit % Loan distribution 8,37 Sebesar | Amounted Rp. 2.604.095 Juta | millions rupiahs

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 7 Peristiwa Penting 2014 Important Even in 2014

Januari | January Maret | March

17 Januari 2014 | January 17th, 2014 27 Maret 2014 | March 27th, 2014 Undian tabungan Tabot (TRT) Rups Bank Bengkulu Tahun Buku 2013 Lottery of Tabungan Tabot (TRT) GMS of Bank Bengkulu Fiscal Year 2013

April | April

7 April 2014 | April 7th, 2014 Peletakan Batu Pertama Kantor Cabang Muara Aman | Laying the First Stone of Muara Aman Branch Office

10 April 2014 | April 10th, 2014 14 April 2014 | April 14th, 2014 Pelantikan Direktur Pemasaran Undian Simpeda Nasional 2014 Inaugural of Director of Marketing 2014 National Lottery of Simpeda

8 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU April | April

April 2014 | April, 2014 Bantuan Mobil PBB-PP Kabupaten Kota Se-Provinsi Bengkulu CSR Mobil | Provide Cars for PBB-PP Across the District City of Bengkulu

25 April 2014 | April 25th, 2014 Ngobrol santai bersama OJK. | Casual Chatting with OJK.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 9 Juli | July Agustus | August

22 Agustus 2014 | August 22nd, 2014 Pelatihan SOP Hapus Buku. Training of SOP Books Removal.

23 Juli 2014 | July 23rd, 2014 Buka Bersama Anak Panti dan PKPU. Breakfasting with orphans and PKPU. 23-24 Agustus 2014 | August 23rd - 24th, 2014 Pelatihan Pengembangan Olibs 724. Olibs 724 Development Training.

26 Agustus 2014 | August 26th, 2014 Peresmian Kantor Cabang Pembantu Pondok Suguh. Inauguration of Pondok Suguh Sub Branch Office.

10 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU September | September Oktober | October

11 September 2014 | September 11st, 2014 16 Oktober 2014 | October 16th, 2014 Peletakan Batu Pertama Pembangunan Kantor Cabang Pembantu Pembukaan Kantor Cabang Pembantu Enggano. Tais. | Laying the First Stone of Development of Tais Sub Branch Office . Inauguration of Enggano Sub Branch Office

November | November

13-14 September 2014 | September 13rd -14th, 2014 04 November 2014 | November 04th, 2014 Inhouse Training. Rapat Koordinasi RKAT & Rapat Koordinasi Rencana Bisnis Bank. Inhouse Training. RKAT Coordination Meeting 2014 and RKAT Coordination Meeting.

26 September 2014 | September 26th, 2014 Pelantikan Direktur Kepatuhan Inaugural of Director of Compliance

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 11 November | November 11 November 2014. November 11st, 2014.

Publik Ekspose 1 – Dalam rangka pemenuhan regulasi tentang modal inti Bank minimum sebesar 1 triliun *. Public Expose I - In order to fulfill the regulations on the minimum bank’s core capital amounted to 1 trillion.

Desember | December

29 Desember 2014 | December 29th, 2014 Peresmian Kantor Cabang Pembantu Padang Jaya. Inauguration of Padang Jaya Sub Branch Office

2 Desember 2014. | December 2nd, 2014. Pemberian bantuan kepada siswa/pelajar, mahasiswa sepropinsi Bengkulu. | Providing assistance to students and college students cross Bengkulu province

12 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Desember | December

15 Desember 2014. | December 15th, 2014. Publik Ekspose II * Public Expose II *

16 Desember 2014. | December 16th, 2014. Peningkatan Status kantor Cabang Pembantu Bintuhan menjadi Kantor Cabang Bintuhan. | Improved Status of Sub Branch Office to Branch Office Bintuhan.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 13 Penghargaan Tiga Tahun Terakhir Award In The Last Three Years

Bank Bengkulu menerima penghargaan Infobank Award tahun 2014 sebagai Bank dengan predikat ”Sangat Bagus”, atas Kinerja Keuangan Tahun 2014 berdasarkan penilaian terhadap permodalan, aktiva produktif, rentabilitas, likuiditas dan efisiensi. Penghargaan infobank ini telah diterima oleh Bank Bengkulu selama 14 tahun berturut-turut sejak tahun 2001.

Platinum Award dari Infobank Kinerja Sangat Bagus 2004 -2014 Platinum Award from Infobank Very Good Performance 2004 -2014

14 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Bengkulu Bank received the award Infobank Award in 2014 as the Bank with the title of “Very Good”, on 2014 Financial Performance based on assessment of the capital, assets, profitability, liquidity and efficiency. This Infobank Award has been received by Bank Bengkulu for 14 consecutive years since 2001.

Best Bank Award dari Majalah Investor Best Bank Award from Investor Magazine

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 15 Ikhtisar Keuangan Financial Highlights

Neraca (Dalam Jutaan Rupiah) | Balance Sheet (In million Rupiahs) Neraca (Dalam Jutaan Rupiah) | Balance Sheet (In million Rupiahs) Keterangan | Information 2014 2013 Keterangan | Information 2014 2013 ASET | ASSETS PENDAPATAN DAN BEBAN OPERASIONAL | Operating Revenue and Expenses Kas | Cash 314.771 247.020 Pendapatan bunga bersih | Nett Interest 310.158 304.350 Giro Pada Bank Indonesia 285.843 255.816 Income Giro at Bank Indonesia JumlahPendapatan/(beban) (214.509) (199.514) Giro pada bank lain | Giro at Other Banks 1.393 998 operasionallainnya | Total Other Operational Income/Expenses Penempatan pada Bank Indonesia dan 450.058 86.365 Bank Lain | Placement at Bank Indonesia Laba Operasional | Operating Profit 133.709 142.743 and Other Banks Laba Komprehensif Tahun Berjalan | 109.229 103,260 Surat Berharga | Commercial paper 189.962 89.962 Current Year Comprehensive Profit Kredit yang diberikan | Disbursed Credit 2.595.919 2.395.253 RASIO KEUANGAN | FINANCIAL RATIO Penyertaan Saham | Share of Stock 79 79 LDR (%) 86,06 105,04 Aset Tetap | Fixed Assets 37.991 35.158 CAR (%) 17,25 17,00 Aset Pajak Tangguhan | Deffered Tax Assets 10.925 8.707 ROA (%) 3,70 4,01 Aset Lain-lain | Other Assets 34.542 40.194 ROE (%) 32.58 37,51 Total Aset | Total Assets 3.921.483 3.159.550 NIM (%) 8,39 9,36 LIABILITAS | LIABILITY BOPO (%) 72.41 68,99 Liabilitas Segera | Immediate Liability 59.188 36.892 KAP (%) 0,52 0,46 Simpanan Nasabah | Customer Saving 3.025.874 2.301.462 NPL (GROSS) (%) 0,39 0,38 Simpanan dari bank lain | Savings from 266.480 265.015 NPL (Netto) (%) 0,12 0,10 other banks Penyedia Dana Pihak Tekait | Fund Provider 13,03 12,25 Pinjaman yang diterima | Received Loans 20.027 20.027 of Related Parties Utang Pajak | Tax Debt 12.770 11.887 Persentase Pelangaran BMPK | Percentage of BMPK Breach Beban yang masih harus dibayar | Required 44.962 43.543 Paid Expenses - Pihak Terkait (%) | Related Parties 0,00% 0,00% Liabilitas lain-lain | Other Liabilities 17.169 100.083 - Pihak Tidak Terkait (%) | Unrelated Parties 0,00%- 0,00% Liabilitas Imbalan pasca kerja | Liabilities of 15.372 17.680 Persentase Pelampauan BMPK | Percentage Post-Employment Benefit of BMPK Excess Total Liabilitas | Total Liabilities 3.461.841 2.796.590 - Pihak Terkait (%) | Related Parties 0,00% 0,00% EKUITAS | EQUITY - Pihak Tidak Terkait (%) | Unrelated Parties 0,00% 0,00% Modal Saham | Capital Share 167.240 134.190 Kinerja Non Keuangan | Non-financial Performance Modal disetor lainnya | Other paid-up 1.870 1.000 Kantor Pusat | Headquarters 1 1 capital Kantor Cabang Utama | Main Branch Office 1 1 Saldo Laba | Profits Balance Kantor Cabang | Branch Office 8 7 - Telah ditentukan penggunaannya 83.241 62.589 Kantor Cabang Pembantu | Branch Office 25 23 Set Usage Kantor Kas | Cash Office 5 5 - Belum ditentukan penggunaannya 207.291 165.181 Kas Mobil | Cash Car 2 2 Unset Usage Payment Point 2 2 Total Ekuitas | Total Equity 459.642 362.960 ATM | ATMs 37 31 Jumlah Karyawan | Number of Employees 512 521

16 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 3.921.483 3.921.483 459.642 3.921.483 3.159,550 362.960

2014 2013 2014 2013 ASET Assets Ekuitas Equity (Dalam Juta Rupiah) | (in million Rupiah) (Dalam Juta Rupiah) | (in million Rupiah)

109.229

103.260 2014 2013 Laba Komprehensif Tahun Berjalan Current Year Coprehensive Profit (Dalam Juta Rupiah) | (in million Rupiah)

3.461.841 3.921.483 142.743 2.796.590 133.709 2014 2013 2014 2013 Liabilitas Liabillities Laba Operasional Operating Profit (Dalam Juta Rupiah) | (in million Rupiah) (Dalam Juta Rupiah) | (in million Rupiah)

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 17 Sejarah Perusahaan A brief history

1969 1971

Bank Bengkulu didirikan Setelah melakukan persiapan yang pada tanggal 9 Agustus 1969 dipersyaratkan, maka dengan Keputusan berdasarkan Surat Keputusan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor p.d. Gubernur Penguasa Daerah : Kep-102/DDK/II/4/1971, tanggal 7 April 1971 Propinsi Bengkulu Nomor : Bank Bengkulu memulai usahanya sebagai 08/14/EKU/1969 yang lembaga keuangan bank setelah diresmikan disahkan oleh Menteri Dalam pembukaannya oleh Gubernur M. Ali Amin, SH. Negeri Republik Indonesia bersama Pangdam IV Sriwijaya Brigjen TNI Satibi dengan Surat Keputusan Darwis pada tanggal 13 April 1971. Nomor : D-15-6.1.25 tanggal Selanjutnya dalam rangka memberdayakan 17 Mei 1970. BPD guna mendorong pertumbuhan ekonomi di daerah melalui pengembangan usaha Bank Bengkulu was established on kecil dan menengah, maka pemerintah August 9, 1969 by the Decree p.d. melaksanakan program rekapitalisasi terhadap Governor of Bengkulu Provincial BPD termasuk Bank Pembangunan Daerah Authorities Number: Bengkulu. 08/14 / EKU / 1969 approved by the Minister of the Interior of After preparing the required requirements, the Republic of Indonesia with with the Minister of Finance of the Republic of Decree Number: D-15-6.1.25 Indonesia Number: KEP-102 / DDK / II / 4/1971, dated May 17, 1970. dated 7 April 1971 Bank Bengkulu started its business as a financial institution after its opening was inaugurated by Governor M. Ali Amin, SH , together with the Regional Commander Brig Gen IV Sriwijaya Satibi Darwis on 13 April 1971. Furthermore, in order to empower the BPD to encourage economic growth in the region through the development of small and medium enterprises, the Government implemenst the recapitalization program of the BPD including Bank Pembangunan Daerah Bengkulu.

18 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 1999 2012 2014

Dengan memperhatikan kondisi perbankan pada Merupakan tahun bersejarah Dalam rangka meningkatkan saat itu kurang baik, maka untuk meningkatkan bagi Bank Bengkulu dimana telah pelayanan kepada stakeholder kinerja PT Bank Pembangunan Daerah Bengkulu dilakukan perubahan logo baru dan shareholder, pada telah diikutsertakan dalam rekapitalisasi. dengan semangat kebersamaan tahun 2014 Bank Bengkulu Sehubungan dengan hal tersebut, Bank untuk menjadi Bank yang memperbaiki infrastruktur Pembangunan Daerah Bengkulu yang mengikuti tangguh dan tumbuh secara secara berkelanjutan dengan program rekapitalisasi diharuskan merubah berkesinambungan. Perubahan mendirikan gedung kantor bentuk hukumnya dari perusahaan daerah logo tersebut telah disetujui oleh pusat dan seluruh kantor menjadi Perseroan Terbatas (PT), yaitu PT Bank Pemegang Saham. cabang. Hal tersebut telah Pembangunan Daerah Bengkulu atau disingkat disetujui oleh Pemegang menjadi PT Bank Bengkulu dengan Akta Notaris 2012, Is a historic year for Bank Saham dimana pembangunan Irawan,SH Nomor 1 tanggal 1 Mei 1999 dan Bengkulu where changes have akan dilaksanakan pada tahun telah disahkan oleh Menteri Kehakiman Republik been , specifically made the new 2015. Indonesia Surat Nomor : C-8226.HT.01.01.TH.99 logo with the spirit of togetherness tanggal 5 Mei 1999. Selanjutnya dilakukan to become Bank with resilient 2014, In order to improve perjanjian bersama antara Pemerintah Republik and sustainable growth. The logo service to stakeholders and Indonesia, PT Bank Pembangunan Daerah change has been approved by the shareholders, in 2014 the Bengkulu dan Bank Indonesia pada tanggal 7 shareholders. Bank Bengkulu improve Mei 1999. Penyertaan modal pemerintah pusat infrastructure in a sustainable dalam rangka program rekap dimaksud telah manner by establishing a diselesaikan Bank Bengkulu pada tahun 2004 headquarters building and yang lalu. all branch offices. It has been approved by the Shareholders 1999 With regard to the banking conditions that in which development will be were not good, then to improve the performance, implemented in 2015. PT Bank Pembangunan Daerah Bengkulu had been included in the recapitalization. In connection with this, PT Bank Pembangunan Daerah Bengkulu Logo sebelumnya | previous logo which followed the recapitalization program was required to change the legal form of the company area into a Limited Liability Company (PT), the PT Bank Pembangunan Daerah Bengkulu or abbreviated to PT Bank Bengkulu by notarial Deed of Irawan, SH No. 1 dated May 1 1999 and had been approved by the Minister of Justice of the Republic of Indonesia Letter No. C-8226.HT.01.01.TH.99 May 5, 1999. Furthermore, the collective agreement Logo Baru | Newest Logo between the Government of the Republic of Indonesia, PT Bank Pembangunan Daerah Bengkulu and Bank Indonesia on May 7, 1999. Participation in the framework of the central government’s capital program had been completed by Bank Bengkulu in 2004.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 19 Identitas Perusahaan Corporate Identity

Nama | Name : PT. Bank Pembangunan Daerah Bengkulu Nama Panggilan | Other Name : Bank Bengkulu Bidang Usaha | Business Line : Industri Keuangan Financial Industry Kepemilikan | Ownership : • Pemerintah Provinsi Bengkulu (35,62%) • Bengkulu provincial government (35.62%) • Pemerintah Kabupaten dan Kota • District and City of Bengkulu (64.38%) se-Bengkulu(64,38%)

Tanggal Pendirian | Date : 9 Agustus 1969 August, 9 1969 Established Tanggal Beroperasi | Date : 13 April 1971 April, 13rd 1971 Operated Dasar Hukum | Legal Standing : • Peraturan Daerah (PERDA) Nomor 3 • Regional Regulation (Perda) No. 3 of Tahun 1975 tentang Bank Pembangunan 1975 concerning Bank Pembangunan Daerah Bengkulu yang disahkan oleh Daerah Bengkulu which is authorized Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia by the Minister of the Interior of the dengan Surat Nomor Pem/10/29/48/152 Republic of Indonesia by its Letter No. tanggal 8 Juni 1977 modal dasar bank Pem / 10/29/48/152 dated June 8, 1977, sebesar Rp. 100 juta. authorized capital of the bank amounted to Rp 100 million. • Peraturan Daerah (PERDA) Nomor • Regional Regulation (Perda) No. 5 of 5 Tahun 1979 modal dasar bank 1979, the authorized capital of the bank ditingkatkan menjadi Rp. 500 juta. increased to Rp 500 million. • Peraturan Daerah (PERDA) Nomor • Regional Regulation (Perda) No. 13 of 13 Tahun 1981 modal dasar bank 1981, authorized capital of the bank ditingkatkan menjadi Rp. 1,5 milyar. increased to Rp 1.5 billion. • Peraturan Daerah (PERDA) Nomor 11 • Regional Regulation (Perda) No. 11 of 1992 Tahun 1992 yang disahkan oleh Menteri which was passed by the Minister of the Dalam Negeri Republik Indonesia dengan Interior of the Republic of Indonesia with Surat Nomor : 584-288-425 tanggal 23 the Letter Number: 584-288-425 dated Maret 1993 modal dasar ditingkatkan March 23, 1993 with authorized capital menjadi Rp. 5 milyar. increased to Rp 5 billion. • Perda Nomor 1 Tahun 1999 tanggal • Regulation No. 1 of 1999 dated February 11 Februari 1999 dan Akte Pendirian 11, 1999 and the Articles of Incorporation Perseroan Terbatas Nomor 1 tanggal of the Company Limited No. 1 dated 1 Mei 1999 yang dibuat dihadapan May 1, 1999, drawn up before Irawan SH Irawan SH Notaris di Bengkulu dan in Bengkulu and has been approved by telah disahkan oleh Menteri Kehakiman the Minister of Justice of the Republic of Republik Indonesia Surat Nomor : C-8226. Indonesia Letter No. C-8226.HT.01.01.TH. HT.01.01.TH.99 tanggal 5 Mei 1999 99 dated May 5, 1999 with an authorized dengan modal dasar bank ditingkatkan capital of banks increased to Rp 10 billion. menjadi sebesar Rp. 10 milyar. • Akta Perubahan Anggaran Dasar • Amendment of Articles of Association of Perseroan tanggal 23 Juli 1999 yang the Company dated July 23, 1999 were dibuat dihadapan Irawan SH Notaris drawn up before Irawan SH in Bengkulu di Bengkulu dan telah disahkan oleh and has been approved by the Minister Menteri Kehakiman Republik Indonesia of Justice of the Republic of Indonesia No. Nomor C-20091 HT.01.04 TH 99 tanggal C-20091 HT.01.04 TH 99 dated December 15 Desember 1999 modal dasar bank 15, 1999, authorized capital to Rp 30 menjadi Rp. 30 milyar. billion.

20 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU • Akta Perubahan Anggaran Dasar • Amendment of Articles of Association of Perseroan yang dibuat dihadapan Notaris the Company was made before a Notary, Irawan,SH Nomor 34 tanggal 13 Januari Irawan, SH No. 34 dated January 13, 2006 dan telah disahkan oleh Menteri 2006 and was approved by the Minister Kehakiman Republik Indonesia Nomor of Justice of the Republic of Indonesia W21-00006 HT.01.04-TH.2007 tanggal Number W21-00006 HT.01.04-TH.2007 22 Januari 2007 modal dasar bank dated January 22, 2007 with authorized ditingkatkan menjadi Rp. 100 milyar. capital of the bank increased to Rp 100 billion. • Akta Perubahan Anggaran Dasar • Amendment of Articles of Association of Perseroan yang dibuat dihadapan the Company was made before a Notary Notaris Irawan,SH Nomor 34 tanggal Irawan, SH No. 34 dated May 3, 2007 and 3 Mei 2007 dan telah disahkan oleh was approved by the Minister of Justice of Menteri Kehakiman Republik Indonesia the Republic of Indonesia No. AHU-34887. Nomor AHU-34887.AH.01.02.Tahun 2008 AH.01.02.Tahun 2008 dated June 20, tanggal 20 Juni 2008 modal dasar bank 2008 with authorized capital of the bank ditingkatkan menjadi Rp. 175 milyar. increased to Rp 175 billion. • Akta Perubahan Anggaran Dasar • Amendment of Articles of Association of Perseroan yang dibuat dihadapan Notaris the Company were made before a Notary, Noviartati, SH Nomor 04 tanggal 10 Juli Noviartati, SH No. 04 dated July 10, 2014 2014 dan telah disahkan oleh Menteri and has been approved by the Minister of Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Justice and Human Rights of the Republic Indonesia Nomor AHU-05545.40.20.2014 of Indonesia No. AHU-05545.40.20.2014 tahun 2014 tanggal 10 Juli 2014 modal 2014 dated July 10, 2014 with authorized dasar bank ditingkatkan menjadi Rp. 500 capital of the bank increased to Rp. 500 milyar. billion.

Modal Dasar | Authorized : Rp. 500.000.000.000,- Rp. 500,000,000,000, - Capital (limaratus miliyar rupiah) (five hundred billion rupiah) Modal Ditempatkan dan Disetor : Rp. 167.240.000.000,- Rp. 167 240 000 000, - Penuh | Issued and Fully Paid (seratus enam puluh tujuh miliyar dua ratus (one hundred and sixty seven billion two empat puluh juta rupiah) hundred and forty million dollars) Jumlah Karyawan | Number of : • Karyawan Tetap : 507 orang • Full-time Employees: 507 people Employees • Karyawan Tidak Tetap : 5 orang • Non-ful time Employees: 5 people Jaringan Kantor | Office Network : • 1 Kantor Pusat • 1 Headquarters • 9 Kantor Cabang • 9 Branch Offices • 25 Cabang Pembantu • 25 Branches • 5 Kantor Kas • 5 Cash Offices • 2 Payment Point • 2 Payment Points • 37 ATM • 37 ATMs Kantor Pusat | Headquarters : Jalan Basuki Rahmat No. 6 Bengkulu Tlp. 0736 - 341170 (hunting) Faks 0736– 21178 Website | Website : www.bankbengkulu.co.id Layanan Informasi | Information : Services Tlp. 0736 - 341170 Email | Email : [email protected]

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 21 Visi, Misi dan Budaya Kerja Vision, Mission and Work Culture

VISI MISI Vision Mission

Menjadikan Bank yang • Mengelola dan mengembangkan Bank secara berkinerja tinggi dan profesional, sehat, dinamis dan kompetitif, sehingga dapat memberikan kontribusi kepada menciptakan nilai tambah Pemegang Saham, Pengelola dan Masyarakat. bagi masyarakat • Penggerak Pembangunan dan sebagai tuan rumah didaerahnya sendiri dengan senantiasa Making the Bank with high memberikan pelayanan yang terbaik, simpatik, performance and create added ramah dan memuaskan kepada masyarakat serta value for society mitranya.

• Manage and develop the Bank professionally, healthy, dynamic and competitive, so as to contribute to the Shareholders, business and society.

• Acting as Activator Development and as the host itself by always providing the best services, sympathetic, friendly and satisfying to the community and its partners.

22 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Budaya Kerja Work Culture

Budaya kerja berperan sangat penting dan Work culture plays a very important and powerful berpengaruh kuat terhadap kualitas kinerja bank, influence on the quality of bank performance, hence karenanya budaya kerja harus mendapat perhatian the work culture should receive the attention of all ranks dari semua jajaran dalam bank secara sungguh- in the bank seriously. Bank working culture is expected sungguh. Budaya kerja bank diharapkan merupakan to be a fertile ground for the growth of a whole range lahan yang subur bagi tumbuhnya perilaku positif of positive behaviors of Bank Bengkulu that ultimately seluruh jajaran Bank Bengkulu yang pada akhirnya leads to the success of the bank. The conducive culture membawa ke arah keberhasilan usaha bank. Adanya of the bank will have a strategic role in achieving the budaya bank yang kondusif akan memiliki peranan vision, mission, goals, strategies and objectives of the yang strategis dalam upaya mencapai visi, misi, Bank Bengkulu. The revelation of the cultural values tujuan, strategi dan sasaran-sasaran usaha Bank of Bank Bengkulu is the value of key competencies of Bengkulu. Penyataan nilai-nilai budaya kerja Bank each employee and is reflected in the 11 attitudes and Bengkulu merupakan nilai dari kompetensi kunci behaviors of employees and the code of ethics of the setiap Karyawan dan tercermin dalam 11 sikap dan Indonesian Bankers become a reference work culture perilaku Karyawan serta kode etik Bankir Indonesia development of Bank Bengkulu. menjadi acuan pengembangan budaya kerja Bank Bengkulu. Penjabaran Budaya kerja Bank Bengkulu adalah : Elaboration of Bank Bengkulu’s Culture: 1. Melaksanakan tugas dan kewajiban secara 1. Carry out the duties and obligations that are genuine tulus dan ikhlas dengan dedikasi yang tinggi and sincere with high dedication and piety based on berlandaskan pada iman dan takwa kepada faith in the God. Tuhan Yang Esa. 2. Menjunjung tinggi dan mentaati kode etik 2. Uphold and adhere to a code of conduct of Bankir Indonesia dalam melaksanakan tugas dan Indonesian Bankers in carrying out its duties and kewajiban secara jujur. obligations honestly. 3. Berupaya memberikan pelayanan unggul 3. Attempting to provide superior service with a friendly dengan pendekatan yang bersahabat kepada approach to business partners. mitra usaha. 4. Bekerja atas dasar prioritas dan rencana dengan 4. Working on the basis of priorities and work plan with standar mutu kerja yang tinggi dan realitas. a high quality standard and reality. 5. Peduli terhadap semua permasalahan di unit 5. Care for all the problems in the work unit. kerjanya. 6. Melaksanakan pengawasan melekat dan 6. Implement monitoring and follow up results that menindaklanjuti hasilnya. are attached. 7. Melaksanakan tugas dan kewajibannya dengan 7. Carry out the duties and obligations with full penuh inisiatif serta bertanggung jawab atas initiative and are responsible for the quality of the mutu hasil kerjanya. work. 8. Melaksanakan komunikasi terbuka dengan saling 8. Implement open communication with each other, mengingatkan, saling menghargai, dan saling mutual respect, and mutual guiding. membimbing. 9. Melaksanakan tugas dan kewajibannya selalu 9. Carry out the duties and obligations that are always dilandasi semangat kebersamaan. based on the spirit of togetherness. 10. Meningkatkan profesionalisme dalam 10. Enhance professionalism in carrying out its duties melaksanakan tugas dan kewajibannya. and obligations. 11. Berusaha menjadi acuan bagi lingkungan 11. Trying to become the reference for the work kerjanya. environment.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 23 Sasaran, Strategi dan Kebijakan Manajemen Goals, Strategy and Policy Management

Bank Bengkulu memiliki komitmen untuk Bank Bengkulu is committed to creating a strong menciptakan industri perbankan yang kuat dan banking industry and has high competitiveness, and memiliki daya saing yang tinggi, serta menciptakan create added value for society. In conducting its business nilai tambah bagi masyarakat. Dalam menjalankan activities, Bank Bengkulu always be guided by the kegiatan usahanya Bank Bengkulu senantiasa vision, mission, objectives, strategies and management berpedoman pada visi, misi, sasaran, strategi dan policies that have been defined taking into account the kebijakan manajemen yang sudah ditetapkan bank’s internal and external factors on the regional and dengan mempertimbangkan faktor internal dan national economy. eksternal bank terhadap ekonomi regional dan nasional.

Sasaran Target Sasaran Bank Bengkulu tahun 2014 dituangkan Bank Bengkulu’s 2014 targets are outlined in the short- dalam target jangka pendek, yaitu Rencana Bisnis term targets, namely the Bank’s business plan. Targets Bank. Sasaran yang akan dicapai adalah peningkatan to be achieved are the increase in overall performance kinerja secara keseluruhan dan perolehan laba and profitability which continues to increase naturally. yang terus meningkat secara wajar. Sehingga dapat By doing so, Bank Bengkulu is to achieve the ultimate mencapai tujuan akhir menjadi tuan rumah di objective to host in its own country to continue to daerahnya sendiri dengan senantiasa memberikan provide services to the community and its partners. pelayanan kepada masyarakat serta mitranya.

Strategi Bisnis Business Strategy Bank Pembangunan Daerah menghadapi banyak Regional Development Bank faced many challenges tantangan integrasi ekonomi regional sesuai of regional economic integration as agreed on the kesepakatan Asean Economic Community (AEC) yang Asean Economic Community (AEC) which will take akan diberlakukan pada tahun 2012. Untuk itu Bank effect in 2012. So, Bank Bengkulu continues to make Bengkulu terus melakukan pembenahan di semua improvements in all lines of business as a commitment lini bisnis sebagai komitmen untuk memperbesar to increase the contribution in the economic kontribusi kontribusi dalam pembangunan ekonomi development area. Reform efforts undertaken by the daerah. Upaya pembenahan yang dilakukan oleh Bank as a regional bank refers to the blue print of BPD Bank Bengkulu selaku bank daerah mengacu pada Regional Champion (BRC). blue print BPD Regional Champion (BRC). Untuk mengetahui posisi dan kuadran perseroan To understand the position and the company quadrant serta strategi tepat yang harus diterapkan, maka and the right strategy to be implemented, there should perlu dilakukan analisis terhadap faktor internal dan be an analysis of the internal and external factors of the eksternal bank secara komprehenship. bank comprehensively. Berdasarkan analisis SWOT, Bank Bengkulu telah Based on the SWOT analysis, Bank Bengkulu has set the menetapkan strategi-strategi yang dituangkan strategies outlined in the Business Plan on an ongoing dalam Rencana Bisnis Bank secara berkelanjutan basis to achieve the objectives, among others: untuk mencapai sasaran, antara lain : 1. Strategi pengembangan bisnis 1. Business Development Strategy 2. Strategi Manajemen Risiko 2. Risk Management Strategy 3. Strategi Pengembangan Teknologi Informasi 3. Information Technology Development Strategy

Kebijakan Manajemen Management Policy Aspek manajemen saat ini sudah menjadi komitmen Aspects of the current management has become a Pemilik dan pengurus Bank Bengkulu untuk commitment of owners and administrators of Bank terus dibenahi dan ditingkatkan, karena disadari Bengkulu to continue to be addressed and improved, bahwa pengelolaan perusahaan yang semakin because it was realized that the management of the kompleks membutuhkan suatu sistem organisasi increasingly complex enterprise requires a system of solid

24 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU yang solid dan terencana dengan baik, proses organization and well-planned, process improvement pembenahan dan penataan setiap tahunnya and arrangement of each year, improvements which dilakukan penyempurnaan yang dianggap perlu were deemed necessary according to the needs of sesuai kebutuhan perusahaan. Kemudian juga akan the company. It will also be implemented on the dimplementasikan pada pengembangan teknologi development of information technology with the aim informasi dengan tujuan untuk peningkatan of improving the quality of service to customers in amid kualitas layanan kepada nasabah ditengah- competition among banks which are very strict, prudent tengah persaingan antar bank yang sangat ketat, business management, professional and independent pengelolaan usaha yang prudent, profesional dan and comply with all applicable provisions by applying independen serta mematuhi semua ketentuan yang the principles of good corporate governance. berlaku dengan menerapkan prinsip good corporate governance.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 25 Produk dan Layanan Products and Services

Dalam penghimpunan dana masyarakat, Bank In raising public funds, Bank Bengkulu emphasises on Bengkulu menekankan pada kualitas layanan pada quality of service to customers, speed and convenience. nasabah, kecepatan dan kenyamanan. Produk – The products are: produk tersebut adalah : 1. Giro 1. Giro Rekening giro Bank Bengkulu dapat dimiliki oleh Bank Bengkulu’s giro can be owned by individuals, perorangan, instansi pemerintah, perusahaan, government agencies, corporations, foundations yayasan maupun lembaga lainnya. Penyetoran and other institutions. Savings and withdrawals dan penarikan rekening giro dapat dilakukan di can be made in the entire branch network of Bank seluruh jaringan kantor Bank Bengkulu. Bengkulu. 2. Tabungan 2. Savings Produk tabungan Bank Bengkulu terdiri dari Bank’s savings products consists of tabungan tabungan Simpeda, tabungan Tabot, TabunganKu Simpeda, tabungan Tabot, TabunganKu and dan TAPEDA TAPEDA.

Tabungan Simpeda Simpeda adalah singkatan dari Simpanan Pembangunan Daerah, dapat dimiliki oleh perorangan, badan hukum, yayasan dan lembaga lainnya. Penyetoran dan penarikan dapat dilakukan di seluruh jaringan kantor Bank Bengkulu, kemudahan bertransaksi melalui jaringan ATM Bersama dan telah terhubung dengan jaringan BPDNet online. Simpeda stands for Local Development Savings, can be owned by individuals, legal entities, foundations and other institutions. Deposits and withdrawals can be made in the entire branch network of Bank Bengkulu, ease of transaction through ATM Bersama network and has been connected to the network BPDNet online.

Tabungan Tabot Tabungan TABOT (Tabungan Orang terencana) merupakan produk tabungan khas dan unggulan Bank Bengkulu. Kata TABOT sangat familiar diseluruh lapisan masyarakat Bengkulu, karena berkaitan dengan tradisi/ budaya khas dan asli masyarakat Bengkulu yaitu acara Tabot pada setiap bulan Muharam dalam kalender tahun Islam. Tabungan Tabot (Planned Savings of People) is a savings product and features the excellence of Bank Bengkulu. Tabot is a very familiar word throughout society of Bengkulu, as it relates to the tradition/culture distinctive and original of Bengkulu community which is Tabot event in every month of Muharram in the Islamic calendar year.

TabunganKu TabunganKu adalah tabungan untuk perorangan dengan persyaratan mudah dan ringan, dan merupakan produk tabungan nasional yang diterbitkan secara bersama oleh bank-bank di Indonesia guna menumbuhkan budaya menabung dan mendorong masyarakat untuk lebih mengenal bank melalui layanan yang di berikan yang diperuntukkan bagi pelajar, mahasiswa dan masyarakat menengah bawah. Savings is a savings for individuals with easy and light requirements, and is a national savings products issued jointly by banks in Indonesia in order to foster a culture of saving and encourage people to become more familiar with the bank through which the service is provided which is for students and the middle lower society.

26 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Tabungan TAPEDA Diperuntukkan khusus kepada Pegawai negeri sipil (PNS) di lingkungan Pemerintah Kabupaten/Kota dan Propinsi Bengkulu. Tabungan Tapeda khusus untuk menampung gaji dan pensiun Karyawan negeri sipil Intended only to employees in the civil Government environment of Regency/ and the Province of Bengkulu. Tabungan Tapeda is specifically to accommodate employee salaries and pensioners.

3. DEPOSITO 3. DEPOSITS Deposito merupakan simpanan berjangka yang Deposits represent deposits earmarked for diperuntukkan bagi perseorangan, perusahaan, individuals, companies, other institutions with lembaga lainnya dengan jangka waktu periods ranging from 1 to 24 months. There are bervariasi antara 1 s.d 24 bulan. Tersedia fasilitas automatic extension facility with the same time perpanjangan otomatis dengan jangka waktu period. yang sama.

4. Penempatan dan Penyaluran Dana 4. Placement and Disbursement Bank Bengkulu menempatkan dananya dalam Bank Bengkulu places funds in earning assets consist bentuk aktiva produktif yang terdiri dari kredit of loans, placements at other banks, placements at yang diberikan, penempatan pada bank lain, Bank Indonesia, commercial paper, and investments. penempatan pada Bank Indonesia, surat berharga, Channeling funds through credit is the main activity dan penyertaan. Penyaluran dana melalui kredit carried by Bank Bengkulu in managing its finances merupakan aktivitas utama yang dilakukan Bank conducted in accordance with the precautionary Bengkulu dalam mengelola keuangannya yang principle. dilakukan sesuai dengan prinsip kehati-hatian.

Jenis-jenis kredit Bank Bengkulu antara lain : Types of Credit of Bank Bengkulu, among others:

Kredit Umum Kredit yang diberikan kepada perorangan/badan usaha untuk menambah modal kerja dan investasi, sehingga dapat mengembangkan usaha yang sedang dijalankan. Usaha yang dapat dibiaya merupakan usaha produktif di sektor perdagangan, pertanian, konstruksi, pertambangan, industri dan sektor-sektor lainnya. Loans granted to individuals/entities for working capital and investment, so as to develop a business that is being run. Businesses that can be financed are productive enterprises in trade, agriculture, construction, mining, industrial and other sectors.

Kredit Multiguna Merupakan kredit yang diberikan kepada perorangan yaitu : Karyawan tetap yang bekerja baik pegawai negeri sipil, BUMN/BUMD yang mempunyai penghasilan tetap. Kredit yang diberikan dengan tujuan untuk pengembangan usaha, kepemilikan kendaraan bermotor, konsumsi dan investasi. Loan is granted to individuals, namely: Permanent employees who work both in civil, state/local enterprises that have a fixed income. Loans granted for the purpose of business development, ownership of motor vehicles, consumption and investment.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 27 Kredit Program Kredit Program Bank Bengkulu adalah hasil kerjasama dengan Pemerintah Pusat dan lembaga lainnya yang persyaratannya telah ditentukan oleh pihak pemilik dana. Kredit program Bank Bengkulu antara lain adalah kredit SUP 005, diberikan kepada perorangan yang memiliki usaha produktif mikro dan kecil. Bank Bengkulu’s Loans Programs is the result of cooperation with the Central Government and other agencies that the requirements have been specified by the owner of the funds. Bank Bengkulu’s Loans Programs include credit SUP 005, given to individuals who have productive micro and small enterprises.

5. Jasa Layanan Bank Bengkulu Lainnya 5. Other Bank Bengkulu Products and Services • Pengiriman Uang melalui Bank Indonesia Real • Remittance through Bank Indonesia Real Time Time Gross Settlement (BI-RTGS), dan Sistem Gross Settlement (BI-RTGS), and the National Kliring Nasional Bank Indonesia (SKNBI) Clearing System of Bank Indonesia (SKNBI) • BPD Net Online yang merupakan layanan • BPD Net Online which is the development of inter- transaksi antar Bank Pembangunan Seluruh bank transaction services throughout Indonesia. Indonesia. • Layanan penerimaan setoran pembayaran • Services Tax payment deposit receipt with the Pajak dengan sistem Modul Penerimaan State Revenue Module system (MPN) Prima. Negara (MPN) Prima. • Layanan penerbitan Bank Garansi dan • Services of Bank Guarantee issuance and bank Referensi Bank. reference. • Layanan pembayaran Gaji Pegawai Negeri • Service of payroll of civil servants and pensioners. Sipil. • Layanan penerimaan setoran pembayaran • The bill payment service for account deposit Tagihan Rekening Telepon, Listrik dan PDAM receipt for telephone, Electricity and PDAM Tirta Tirta Darma Kota Bengkulu. Dharma Bengkulu City. • Layanan penerimaan setoran Uang Kuliah • Service of deposit receipt to the Student bagi Mahasiswa Universitas Dehasen, Tuition University Dehasen, University of Universitas Muhammadiyah Bengkulu, Muhammadiyah Bengkulu, Bengkulu University Universitas Bengkulu dan Universitas Prof Dr and the University Prof Dr Hazarin. Hazairin. • Layanan ATM yang tergabung dalam • Services os ATMs under Shared ATM network with jaringan ATM BERSAMA dengan fitur : tarik features: cash withdrawals, bank transfer, credit tunai, transfer antar bank, pembelian pulsa, purchase, subscription pulse Payments. Pembayaran pulsa berlangganan • Bank pelaksana KPE (Kartu Karyawan • Bank executive of KPE (electronic employee card) Elektronik) bekerjasama dengan Badan in cooperation with the employment Agency Kepegawaian Negara (BKN), Pemerintah (BKN), the Provincial Government, Regency/City. Daerah Propinsi, Kabupaten/Kota. • Layanan Electronic Data Capture (EDC), bekerja • Service of Electronic Data Capture (EDC), in sama dengan merchant-merchant yang ada cooperation with the merchants in the area of di daerah Propinsi dan Kabupaten/Kota. provincial and district/city.

28 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 29 Struktur Organisasi Organization Structure

Struktur organisasi perusahaan ditetapkan dalam Surat Keputusan Surat Keputusan Direksi Nomor 117/ HP.00.01/D.1/2011 tentang Perubahan Ketiga Struktur Organisasi dan diskripsi Kerja PT Bank Bengkulu. The structural organization of the Company is set out in the Decision Letter of the Board of Directions No. 117/ HP.00.01/D.1/2011 regarding the Third Amendment of Organizational Structure and the Description of Work of PT. Bank Bengkulu.

Direktur Utama President Director

Drs. H. Wimran Ismaun

Direktur Pemasaran Director of Marketing

Alfian,SE

Divisi Perencanaan Divisi Pengawasan Intern Divisi Pemasaran & Kredit Divisi Treasury Divisi & Pengembangan Marketing and Loans Division Treasury Division Administrasi Keuangan Internal Control Division Planning and Development Division Financial Administration division Suhrawardi Suardi Salam Jufrizal Eka Putra Rahmad Chandra Ikwanul Okti

Satuan Kerja Manajemen Risiko Bag. Perencanaan Wkl. Pin. Divisi Wkl. Pin. Divisi Risk Management Unit Bag. Pengawasan IT Strategis & Sisdur Bag. Analisa Kredit Bag. Dealing Bag. Akuntansi IT Monitoring Section Strategic Planning, Deputy of Head of Credit Financial Section Research and Development, Analyst Division Room/Chief Dealer & Procedure System Section Deputy of Dealing Room Chief Bag. Pengembangan Bisnis, Bag. Pengawasan Kredit Jaringan Kantor & Organisasi Bag. Adm Kredit & Laporan Credit Monitoring Section Business Development, Office Credit Administration & Report Bag. Settlement Networks and Organizations Section Bag. Pelaporan, & ALCO Support Analisa Keuangan Settlement and ALCO & Pajak Bag. Penyusunan, Bag. Monitoring, Supervisi Support Section Financial Analysis Bag. Pengawasan Evaluasi RK & Anggaran & Penyelesaian Kredit & Tax Reporting Non-Credit Monitoring Section Section of Compilation Monitoring, Supervision & RK Evaluation & Budjeting Credit Settlement Section Bag. ATM Center Corporate Secretary/ Bag. Pemasaran ATM Center Section Kontrol Internal Cabang Sekretariat Branch Internal Control Produk & Jasa Corporate Secretary Product and Service Marketing Section Cabang Branches

Cabang Pembantu Sub Branches Kantor Kas Treasury/ Cash Office

30 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU RUPS SGM

Dewan Komisaris | Board of Commissioners

Drs. M. Ruslan Riza, MM Ir. H. Fauzan Rahim Ir. H. M. Nashsyah, MM, MT Komisaris Utama Independen Komisaris Independen Komisaris Independent President Commissioner Independent Commissioner Commissioner

Direktur Umum Direktur Kepatuhan General Director Director of Compliance Komite Kredit H. Antoni Aris, SE Hj. Nenny, SE.Akt Credit Committee

ALCO ALCO

Komenko Divisi Sarana, Divisi TSI Divisi SDM Divisi Kepatuhan Komenko TSI Division HRD Division Logistik & Umum Compliance Division Division of Logistic, Facilities and General Azharul Huda Hj. Rahmani Dang Marta Surya Heryanto

Komite Bag. IT Planing Pengendalian Risiko Bag. Pembelian Satuan Kerja Risk Control Committee Pengembangan & Security Bag. Kepegawaian & Kesra & Pengadaan Kepatuhan & Hukum IT Security Planning & Personnel and Welfare Department Development Section Purchasing and Procurement Section Working Unit, Compliance and Legal Rusdi, SE, M.Si Hery Susetyo, SE, Ak, MM Bag. Opertion Bag. Recruitment, Konseling, Bag. Log. Arsip & Support & Service Pembinaan Pengembangan Karir Rumah Tangga Bag. Umum Operation Support & Service Section Recruitment, Concealing, and Legal Section Career Development Coaching Log, Archives, & Domestic Section Komite Audit Audit Committee Bag. Keamanan Rusdi, SE, M.Si Bag. Diklat Hery Susetyo, SE, Training Section & Kendaraan Security and Vehicles Section Ak, MM

Komite Renumerasi Remuneration Committee Ir. H. Nashsyah, MM, MT Suhrawardi Kawil, SH,MH

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 31 Struktur dan Komposisi Pemegang Saham Bank Bengkulu Structure and Composition of Shareholders of Bank Bengkulu

Modal Dasar Bank Bengkulu sebesar Rp. 500 Milyar. Bank Bengkulu’s capital reaches Rp 500 Billion. From Dari modal yang ditempatkan tersebut telah disetor the the issued capital it has been fully paid into the penuh kedalam perseroan sebesar Rp. 167.240 juta company’s as much as Rp 167,240 million (one hundred (seratus enam puluh tujuh milyar dua ratus empat sixty seven billion two hundred and forty million rupiah), puluh juta rupiah), dengan komposisi modal yang the composition of which has been paid up by each telah disetor oleh masing-masing pemegang saham shareholder at the end of December 2014 as follows: pada akhir Desember 2014 sebagai berikut :

2014 2013 Pemegang Saham No. modal disetor modal disetor Shareholders % % Paid-up Capital Paid-up Capital 1 Propinsi Bengkulu | The Province of Bengkulu 59,578,000,000 35.62 47,528,000,000 35.42 2 Kota Bengkulu | City of Bengkulu 11,245,000,000 6.72 9,745,000,000 7.26 3 Kabupaten Bengkulu Selatan | Bengkulu Selatan Regency 11,870,000,000 7.10 10,370,000,000 7.73 4 Kabupaten Rejang Lebong | Rejang Lebong Regency 9,672,000,000 5.78 7,672,000,000 5.72 5 Kabupaten Bengkulu Utara | Bengkulu Utara Regency 8,325,000,000 4.98 8,325,000,000 6.20 6 Kabupaten Mukomuko | Mukomuko Regency 11,110,000,000 6.64 9,110,000,000 6.79 7 Kabupaten Seluma | Seluma Regency 11,300,000,000 6.76 5,300,000,000 3.95 8 Kabupaten Lebong | Lebong Regency 14,150,000,000 8.46 13,150,000,000 9.80 9 Kabupaten Kaur | Kaur Regency 9,830,000,000 5.88 9,830,000,000 7.33 10 Kabupaten Kepahiang | Kepahiang Regency 16,000,000,000 9.57 11,000,000,000 8.20 11 Kabupaten Bengkulu Tengah | Bengkulu Tengah Regency 4,160,000,000 2.49 2,160,000,000 1.61 Jumlah | Totals 167,240,000,000 100.00 134,190,000,000 100.00

Bank Bengkulu Bengkulu Bank

Kabupaten Kabupaten Kabupaten Kabupaten Pemerintah Kota Bengkulu Kabupaten Kabupaten Rejang Bengkulu Kabupaten Kabupaten Kabupaten Bengkulu Prov. Bengkulu Bengkulu Selatan Mukomuko Kaur Lebong Utara Seluma Lebong Kepahiang Tengah The Province City of Bengkulu Mukomuko Kaur Rejang Bengkulu Seluma Lebong Kepahiang Bengkulu of Bengkulu Bengkulu Selatan Lebong Regency Regency Regency Regency Utara Regency Regency Tengah Regency (35,62%) (6,72%) Regency Regency (6,76%) (6,76%) (8,46%) (5,88%) (9,57%) (7,10%) (5,78) (4,98%) (2,49%)

Ultimate Shareholder Ultimate Shareholder Sampai dengan akhir tahun 2014 ultimate shareholder Until the end of 2014 Bank Bengkulu ultimate Bank Bengkulu adalah : shareholdes are: a. Kelompok usaha yang terkait dengan Bank a. Business group affiliated with the Bank Bengkulu, Bengkulu antara lain : among others: • PT Askrida Rp. 60 juta (dalam proses • PT Askrida with Rp 60 million (in the process of pengalihan ke dana pensiun) transferring to the pension fund) • PT Sarana Bengkulu Ventura Rp. 20 juta • PT Sarana Bengkulu Ventura with Rp 20 million.

b. Bank Bengkulu mempunyai ultimate shareholder b. Bank Bengkulu has a greater ultimate shareholder yang lebih besar dan atau sama dengan 10 %, and or equal to 10%, ie ownership of Government yaitu kepemililikan saham Pemerintah Propinsi shares in Bank Bengkulu Bengkulu province at Bengkulu di Bank Bengkulu sebesar 35.62 %. 35.62%.

32 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Alamat Kantor Bank Bengkulu Bank Bengkulu Office Address

No Klasifikasi Nama Kantor Alamat 1 Kantor Pusat | Headquarters Bank Bengkulu Jl. Basuki Rahmat No.6 Lt. 2 Bengkulu

1 Kantor Cabang | Branch Office Cabang Utama Jl. Basuki Rahmat No.6 Lt.1 Bengkulu 2 Cabang Curup Jl. Sukowati No.6 Curup 3 Cabang Manna Jl. Affan Bachsin No.2 Manna 4 Cabang Argamakmur Jl. Prof.Moh. Yamin, SH No.405 Argamakmur 5 Cabang Muko-Muko Jl. Jend. Sudirman No.63 Muko-Muko 6 Cabang Kepahiang Jl. Santosa No.192 Kepahiang 7 Cabang Muara Aman Jl. Suka Marga No.08 kec.Amen Kab. Lebong Rukan Royal Palace Blok A-03 Jalan Prof DR. Soepomo No 178/A Kelurahan 8 Cabang Jakarta Menteng Dalam Kecamatan Tebet Kota Administrasi Jakarta Selatan 9 Cabang Bintuhan Jl. Merdeka Barat No.08 Kabupaten Kaur

1 Cabang Pembantu | Sub Branch Office Pasar Panorama Jl. Salak No.106 Bengkulu 2 Pasar Minggu Jl. Jend. Sudirman No.272 Bengkulu 3 Pagar Dewa Jl. DP.Negara Bengkulu 4 Padang Ulak Tanding Jl. Raya Curup-Lubuk Linggau Rejang Lebong 5 Simpang Bukit Kaba Jl. Raya Curup-Lubuk Linggau Ds.Sumber Bening No.255 6 Sukaraja Jl. Raya Bengkulu-Manna Km.32 No.30 Sukaraja 7 Tais Jl. Merdeka No.4 Kec.Seluma Kota Kab.Seluma 8 Pino Raya Jl. Raya Bengkulu-Manna Ds.Pasar Pino Kelutum 9 Ketahun Jl. Flamboyan D.1 No.2 Ketahun 10 Putri Hijau Jl. Raya Kota Bani Pasar Air Muring Bengkulu Utara 11 Karang Tinggi Jl. Raya Bengkulu-Curup Km.25 Bengkulu Tengah 12 Giri Mulya Jl. Wijaya Kesuma No.3 Giri Mulya Bengkulu Utara 13 Ipuh Jl. Protokol Medan Jaya Ipuh Bengkulu Utara 14 Lubuk Pinang Jl. Lintas Bengkulu-Padang Muko-Muko No.2 15 Penarik Jl. Lintas Bengkulu-Muko-Muko Simp. SP 1 Penarik 16 Pasar Tengah Jl. Merdeka No. 191 Pasar Tengah Kec.Curup Rejang Lebong 17 Megamall Jl. KZ. Abidin MegaMall Lantai 1 Kota Bengkulu 18 Sudirman Jl. Jend. Sudirman Manna Bengkulu Selatan 19 Kayu Kunyit Jl. Simpang Tiga Kayu Kunyit Kec. Manna 20 Tanjung Kemuning Jl. Raya Tanjung Kemuning Kab. Kaur 21 Enggano Jl Desa Apoho Kecamatan Enggano Kabupaten Bengkulu utara 22 Pondok Suguh Jl. Raya Ps Tunggang Kecamatan Pondok Suguh 23 Padang Jaya Jl. lintas Desa Marga sakti Kec Padang Jaya 24 Merigi Jl. Raya Durian Depun Kec Merigi Kepahiang 25 Tes Jl. Parawisata II Tes Kec Lebong Selatan

1 Kantor Kas | Cash Office RSUD M.Yunus Jl. Bhayangkara Bengkulu 2 Kantor Dispenda Prop. Bengkulu Jl. Raden Fatah No.30 Bengkulu 3 Kantor Samsat Mini MegaMall Jl. KZ.Abidin MegaMall Lt.2 Kota Bengkulu 4 Kantor Kas Pasar Atas Curup Jl. Ade Irma Suryani Kec. Curup Tengah 5 Kantor Kas UMB Kampus II Jl. Lingkar Timur Bengkulu

1 Payment Point | Payment Point Cabang Utama Jl. Basuki Rahmat No.6 Lt.1 Bengkulu 2 Cabang Curup Jl. Sukowati No.6 Curup

1 Kas Mobil | Automobile Cash Cabang Utama Jl. Basuki Rahmat No.6 Lt.1 Bengkulu 2 Cabang Curup Jl. Sukowati No.6 Curup

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 33 No Klasifikasi Nama Kantor Alamat 1 ATM | ATMs Cabang Utama Bengkulu Jl. Basuki Rahmat No.6 Bengkulu 2 Pemda Propinsi Bengkulu Jl. Pembangunan No. 1 Bengkulu 3 Padang Harapan Bengkulu Jl. Asahan No.6 Bengkulu 4 RSUD M.Yunus Jl. Bhyangkara (RSUD M.Yunus 5 Cabang Pembantu Panorama Jl.Salak Raya No. 106 Bengkulu 6 Cabang Utama Bengkulu Jl. Basuki Rahmat No.6 Bengkulu 7 Bandara Fatmawati Bengkulu Jl. P. Natadirja Bengkulu 8 Bengkulu Indah Mall Jl. Fatmawati Bengkulu 9 Mega Mall Jl. KZ. Abidin MegaMall LT.1 Bengkulu 10 SPBU Km.6.5 Jl. P. Natadirja Km.6.5 11 Kota Bengkulu Jl. Raya Unib Rawamakmur 12 Cabang Curup Jl. Sukowati No.6 Curup 13 Cabang Manna Jl. Affan Bachsin No.2 Manna 14 Cabang Argamakmur Jl. Prof.M.Yamin No.405 Argamakmur 15 Cabang Muko-Muko Jl. Jend. Sudirman No.63 Bandar Ratu Muko-Muko 16 Cabang Kepahiang Jl. Santoso No. 192 Kepahiang 17 Cabang Pembantu Tais Jl. Medeka No.4 Seluma 18 Cabang Muara aman Jl. Suka marga No. 8 Kec. Amen Lebong 19 Cabang Bintuhan Jl. Merdeka Barat No.08 Kabupaten Kaur 20 Cabang Pembantu Pasar Tengah Jl. Merdeka No 191 Pasar Tengah Curup 21 Pemda Kepahiang Jl. Raya Kelobak Curup 22 Cabang Pembantu Karang Tinggi Jl. Raya Bengkulu-Curup Bengkulu Tengah 23 Cabang Pembantu Sukaraja Jl. Raya Bengkulu-Manna Km.32 No.30 Sukaraja 24 Cabang Pembantu Ipuh Jl. Protokol Medan Jaya Ipuh 25 Cabang Pembantu Penarik Jl. Lintas Bengkulu-Mukomuko Simp.SP 1 Penarik 26 Cabang Pembantu Sudirman Jl. Jend. Sudirman Manna Bengkulu Selatan 27 Cabang Pembantu Ketahun Jl. Flamboyan D.1 No.2 Ketahun 28 Pemda Lebong Jl. Raya Tubei Kec. Lebong Atas 29 Capem Merigi Jl. Raya Durian Depun Kec.Merigi Kepahiang 30 Capem Pasar Minggu Jl. Jend. Soedirman No.272 Bengkulu 31 Cabang Utama Jl. Basuki Rahmat No.6 Bengkulu 32 Cabang Jakarta Jl. Soepomo No.178-A Tebet Jakarta Selatan 33 Pemda Bengkulu Utara Jl. Jend.Soedirman No.1 Argamakmur 34 Taman Bhineka Jl. Lintas Bintuhan-Manna Desa Sinar Pagi 35 Pemda Seluma Jl. Soekarno Hatta Pematang Aur Kab.Seluma 36 Capem Putri Hijau Jl. Raya Kota Bani Pasar Air Muring 37 Pemda Rejang Lebong Jl. S.Sukowati No.52 Curup

34 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Joint Venture dan Special Purpose Vehicle (SPV) Joint Venture and Special Purpose Vehicle (SPV) Di tahun 2014 Bank Bengkulu tidak memiliki In 2014, Bank Bengkulu does not have Joint Venture Perusahaan Joint Venture dan Special Purpose Vehicle and a Special Purpose Vehicle (SPV) so that there is no (SPV) sehingga tidak ada informasi terkait nama, information related to the name, the percentage of persentase kepemilikan, bidang usaha dan status ownership, line of business and operation status related operasi terkait dengan Joint Venture dan Special to the Joint Venture and a Special Purpose Vehicle (SPV). Purpose Vehicle (SPV).

Kronologis Pencatatan Saham Chronological Listing of Shares Sampai dengan tahun 2014, Bank Bengkulu belum Until 2014, Bank Bengkulu has never listed its shares in pernah mencatatkan saham di Bursa Saham, the Stock Exchange, so there is no relevant information sehingga tidak ada informasi terkait kronologis on chronological listing, type of corporate actions, pencatatan, jenis tindakan korporasi (corporate changes in the number of shares, as well as the name action), perubahan jumlah saham, maupun nama of the exchange. bursa.

Kronologis Pencatatan Efek Lainnya Chronological Listing of Other Securities Sampai dengan tahun 2014, Bank Bengkulu belum Until 2014, the Bank has never listed other securities on pernah mencatatkan efek lainnya di Bursa Efek, the Stock Exchange, so there is no information related ehingga tidak ada informasi terkait kronologis to chronological listing, types of corporate actions, pencatatan, jenis tindakan korporasi, perubahan changes in the number of securities, name and rank of jumlah efek, nama bursa maupun peringkat efek. securities exchanges.

Lembaga Profesi Penunjang Perusahaan Supporting Institutions to the Company

Keterangan Nama Kantor Alamat Description Office Name Address Kantor Akuntan Publik Doli,Bambang,Sulistiyanto, Jl. Mampang Prapatan VIII No. R 25B Jakarta Selatan Public Accounting Firm Dadang & Ali Notaris Noviartati, SH Jl. Prof Dr. Hazairin No.11 Bengkulu Notary Kuasa Hukum Made Sukiade,SH Jl. Jendral Sudirman No. 08 Pintu Batu Bengkulu Law Firm

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 35 Laporan Dewan Komisaris Report of the Board of Commissioners

Drs. M. Ruslan Riza, MM Komisaris Utama Independen Main Independent Commissioner

36 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Para Pemegang Saham dan Pemangku Kepentingan Yang Terhormat, Dear Shareholders and Stakeholders,

Dengan mengucapkan puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas izin-Nya, kami dapat menyampaikan laporan pengawasan atas kinerja Direksi selama tahun 2014 kepada Pemegang Saham dan para stakeholder sebagaimana tertuang dalam Annual Report Tahun 2014 Bank Bengkulu With utter praise and gratitude of the presence of God Almighty, on His permission, we can submit monitoring reports on the performance of the Board of Directors for 2014 to shareholders and stakeholders as stated in the Annual Report 2014 of Bank Bengkulu.

Penilaian Atas Kinerja Direksi Mengenai Pengelolaan Performance Assessment on The Board of Directors Perusahaan Regarding Corporate Management Perekonomian Indonesia pada tahun 2014 tampak Indonesian economy in 2014 appeared to have mengalami penurunan dibandingkan tahun 2013. decreased compared to the year 2013. It is seen from Hal ini dilihat dari perlambatan Produk Domestik the decrease in Gross Domestic Product (GDP), rising Bruto (PDB), meningkatnya inflasi, melemahnya inflation, the weakening of rupiah and rising of interest rupiah dan naiknya suku bunga bank. PDB tahun rates. GDP in 2014 was recorded at 5.06%, lower than in 2014 tercatat sebesar 5,06%, menurun dibandingkan 2013 which is amounted to 5.73%. tahun 2013 sebesar 5,73%.

Total asset Bank Bengkulu pada akhir tahun 2014 Total assets of Bank Bengkulu at the end of 2014 sebesar Rp3.921.483 juta, meningkat sebesar amounted to Rp 3,921,483 million, an increase of Rp Rp761.934 juta atau 24,12% di banding dengan 761,934 million or 24.12% compared to the year 2013 tahun 2013 sebesar Rp3.159.550 juta. Peningkatan which is amounted to Rp 3,159,550 million. The increase tersebut terutama disebabkan oleh peningkatan was primarily due to an increase in placements at Bank penempatan pada Bank Indonesia dan Bank Lain Indonesia and other banks as well as commercial paper. serta surat berharga.

Pada akhir tahun 2014 penghimpunan dana Giro At the end of 2014 giro funding amounted to Rp sebesar Rp889.938 juta naik sebesar 16,24% dari 889,938 million, increased by 16.24% from the end of posisi akhir tahun 2013 sebesar Rp765.593 juta. 2013 which was amounted to Rp 765,593 million. That Jumlah tersebut mencapai 29,41% dari total dana number reached 29.41% of total funds from third party. pihak ketiga. Pada akhir tahun 2014 Tabungan At the end of 2014 savings was amounted to Rp 625,563 sebesar Rp625.563 juta meningkat sebesar 0,38% million, increased by 0.38% from the end of 2013 which dari posisi akhir tahun 2013 sebesar Rp623.179 juta. was amounted to Rp 623,179 million. Total savings Jumlah tabungan mencapai 20,67% dari total dana reached 20.67% of total funds from the third party. pihak ketiga.

Dewan Komisaris menilai bahwa Direksi dan seluruh Board of Commissioners considered that the Board of jajaran Perseroan telah bekerja sesuai dengan arahan Directors and the whole range of the Company have strategi Perseroan. Jajaran Direksi beserta seluruh been working in accordance with the strategic direction jajaran karyawan terus menjalankan roda Perseroan of the Company. Board of Directors and all employees, dengan serangkaian program dan langkah strategis continue to run the company with a series of programs guna mencapai sasaran serta tujuan Perseroan sesuai and strategic actions to achieve the goals and objectives dengan Visi dan Misi Perseroan. of the Company in accordance with the Company’s vision and mission.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 37 Penerapan Tata Kelola Perusahaan dan CSR Good Corporate Governance and CSR Dalam upaya meningkatkan kinerja ke arah yang As the effort to improve performance in a positive positif, Dewan Komisaris senantiasa mendorong direction, the Board continues to encourage the manajemen agar mampu menjaga dan management to be able to maintain and manage it mengelolanya dengan baik. Kami selalu memberikan properly. We always give special attention in providing perhatian khusus dalam memberikan pengawasan oversight of the implementation of Good Corporate atas penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik Governance (GCG) in accordance with the standards (Good Corporate Governance) sesuai dengan standar established by the shareholders, regulators and other yang ditetapkan oleh Pemegang Saham, Regulator best practice standards. dan standar best practice lainnya.

Dewan Komisaris sangat mendukung upaya BOC strongly supports the Company’s efforts in creating Perseroan dalam menciptakan Sistem Pengendalian an internal control system in a corporate environment Internal di lingkungan perusahaan diantaranya including the application of risk management, the adalah penerapan Manajemen Risiko, pelaksanaan implementation of the Internal Audit function. BOC fungsi Internal Audit. Dewan Komisaris mendorong encourages a Risk Management to be able to run pengelolaan Manajemen Risiko mampu dijalankan optimally. secara optimal.

Dewan Komisaris memahami bahwa perusahaan BOC understands that company which is ready to yang siap memenangkan persaingan adalah win the competition is an accountable, responsible, perusahaan yang accountable, responsible, independent, and transparent company. That is what independent, fairness dan transparant. Hal itulah yang underlies the BoC to continue to support and uphold the mendasari Dewan Komisaris untuk terus mendukung entire GCG to be applied consistently by the Company. dan menjunjung tinggi seluruh prinsip GCG dapat diterapkan secara konsisten oleh Perseroan

Dewan Komisaris mendukung upaya Perseroan BOC supports the Company’s efforts in the dalam implementasi Corporate Social Responsibility. implementation of Corporate Social Responsibility. Berbagai kegiatan telah dilakukan di tahun 2014, Various activities have been carried out in 2014, dimana Perseroan telah memberikan yang terbaik which the Company has been providing the best for bagi lingkungan sekitar dan mengimplementasikan the environment and implement corporate social tanggung jawab sosial perusahaan secara nyata responsibility significantly to the growth of harmonious untuk tumbuh kembangnya hubungan harmonis relations with the community by empowering dengan masyarakat dengan memberdayakan communities and preserve the environment, especially masyarakat dan melestarikan lingkungan, khususnya in the economic, educational, social, cultural and di bidang ekonomi, pendidikan, sosial, budaya dan health. kesehatan.

Keberadaan Organ Penunjang Dewan Komisaris Existence of BOC Supporting Organ Dalam rangka meningkatkan efektivitas pengawasan, In order to improve the effectiveness of supervision, Dewan Komisaris selama ini dibantu oleh Komite the Board has been assisted by the Audit Committee Audit sebagai organ penunjang Dewan Komisaris as an organ of the Board of Commissioners, which is yaitu Komite Audit. Komite Audit dibentuk untuk Audit Committee. The Audit Committee was formed membantu Dewan Komisaris dalam menjalankan to assist the Board in oversight on matters related to fungsi pengawasan atas hal-hal yang terkait dengan financial information, internal control systems and the informasi keuangan, sistem pengendalian internal effectiveness of the inspection by external and internal dan efektivitas pemeriksaan oleh auditor eksternal auditors. Given the Committee organ is considered very dan internal. Mengingat organ Komite dipandang important in supporting the function and effectiveness

38 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU sangat penting dalam menunjang fungsi dan of the Board of Commissioners, then it is planned that efektifitas Dewan Komisaris maka direncanakan BOC will establish a Risk Management Committee and Dewan Komisaris akan membentuk Komite GCG. Manajemen Risiko dan GCG.

Perubahan Struktur Dewan Komisaris Structural changes in the Board of Commissioners Selama tahun 2014, tidak terjadi perubahan During 2014, no changes in the composition of the komposisi Dewan Komisaris Board of Commissioners.

Ucapan Terima Kasih Acknowledgement Akhirnya, Saya atas nama Dewan Komisaris Finally, I, on behalf of the Board of Commissioners menyampaikan penghargaan dan terima kasih would like to express our appreciation and gratitude kepada Pemegang Saham, Direksi, Pelanggan, to the Shareholders, the Board of Directors, customers, Karyawan, Mitra Usaha dan seluruh Pemangku employees, business partners and all stakeholders Kepentingan atas kepercayaan, dukungan, peran for their trust, support, roles and contributions that dan kontribusi yang diberikan. Penghargaan yang have been made. Our high reward for the ability, tinggi kami sampaikan secara khusus kepada Direksi insight and decision to the Board of Directors, as atas kemampuan, wawasan dan keputusan Direksi, well as their understanding of the risks in developing juga pemahamannya akan risiko, pengembangan business strategies and the integrity they showed. strategi bisnis serta integritas yang ditunjukkannya. Their ability and expertise across the organization Kemampuan dan keahlian mereka mewarnai seluruh shape up the Company so that the Bank will achieve organisasi sehingga Perseroan akan mencapai kinerja positive performance and continue to grow in the positif dan terus tumbuh di masa depan. Dengan future. By continuing to build a strong and synergistic tetap menjalin kebersamaan yang kuat dan sinergis, togetherness, the Company is committed to face the Perseroan berkomitmen untuk menghadapi peluang opportunities and challenges in the future. dan tantangan di masa yang akan datang.

Bengkulu, 22 April 2015 Atas Nama Dewan Komisaris On Behalf of the Board of Commissioners Bank Bengkulu

Drs. M. Ruslan Riza, MM Komisaris Utama Independen President of Independent Commissioner

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 39 1. Drs. M. Ruslan Riza, MM Komisaris Utama Independen | Main Independent Commissioner

2. Ir. H. Fauzan Rahim Komisaris Independen | Independent Commissioner 2 1 3 3. Ir. H. M. Nashsyah, MM, MT Komisaris | Commissioner

40 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Profil Dewan Komisaris Profiles of Board of Commissioners

Drs. M. Ruslan Riza, MM Komisaris Utama Independen Main Independent Commissioner

WNI, 63 tahun , lahir di Makassar pada tanggal 15 Juli 1952. Menjabat sebagai Komisaris Utama Independen Bank Bengkulu sejak Oktober 2010. Memperoleh gelar Magister Manajemen dari Universitas Bhayangkara Jakarta pada tahun 2007 Indonesian, 63 years old, born in Makassar on July 15, 1952. He has served as Independent Commissioner of Bank Bengkulu since October 2010. He holds a Master of Management from the University of Bhayangkara Jakarta in 2007.

Training yang pernah diikuti : Trainings: - Peran komite pemantau risiko dalam rangka - The role of monitoring committees in order to pengawasan aktif dewan komisaris (RMI, 26-27 control the risk of active commissioners (RMI, 26-27 November 2014 jakarta) November 2014 jakarta). - Perencanaan sumber daya manusia menuju - Human capital planning towards ASEAN Economic ASEAN Economic 2015 (LPPI, 10 Desember 2014 2015 (LPPI, Jakarta December 10, 2014). Jakarta). - Penyempurnaan pendekatan ATMR dan teknik - Completion of RWA approach and credit risk mitigasi Risiko Kredit dengan pendekatan standar mitigation techniques with the standard approach berdasarkan SE BI No 13/6/DPNP (RMG, Jakarta, based on Circular Letter No. 13/6 / DPNP (RMG, 19-20 Februari 2014) Jakarta 19-20 February 2014). Perjalanan Karir: Career Path: - 03/02/1975, Kepolisian Republik Indonesia - 03.02.1975, Head of the Republic of Indonesia Police sebagai Kasi Reserse Komdis Yapen serui Polda Investigation in Yapen Serui Irian Jaya. Irian Jaya. - 03/02/1976, Kepolisian Republik Indonesia - 03.02.1976, Dansek pol Muting Marauke Irian Jaya sebagai Dansek pol Muting Marauke polda Irian regional police. Jaya. - 24/05/1977, Kepolisian Republik Indonesia - 24.05.1977, Dansub Den Prov Marauke Res. sebagai Dansub Den Prov Res Marauke. - 27/08/1978, Kepolisian Republik Indonesia - 27.08.1978, Dan Pam Pertamina places Senggo sebagai Dan Pam Obyek Pertamina Senggo Marauke Irian Jaya Police. Marauke Polda Irian Jaya. - 23/02/1979, Kepolisian Republik Indonesia - 02.23.1979, Dansat So Res Marauke Irian Jaya Police. sebagai Dansat Lantas Res Marauke Polda Irian Jaya. - 24/01/1980, Kepolisian Republik Indonesia - 01.24.1980, PA Sandi IPP Irian Jaya Police. sebagai PA Sandi IPP Polda Irian Jaya. - 26/06/1983, Kepolisian Republik Indonesia - 26.06.1983, East Jakarta police chief rebo market sebagai kapolsek pasar rebo jaktim polda metro Polda Metro Jaya. jaya. - 24/03/1988, Kepolisian Republik Indonesia - 03.24.1988, Serse South Jakarta Metro Jaya Police. sebagai Kasat Serse Jaksel Polda metro jaya.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 41 - 05/10/1990, Kepolisian Republik Indonesia - 05.10.1990, Waka KP3 Tanjung periok Polda Metro sebagai Waka KP3 Tanjung Periok Polda Metro Jaya. Jaya. - 05/04/1991, Kepolisian Republik Indonesia - 05.04.1991, Kassubag min Latsat Polda Metro Jaya sebagai Kassubag min Latsat diklat polda metro training. jaya. - 20/09/1991, Kepolisian Republik Indonesia - 09.20.1991, Kassubag min latsat Metro Jaya regional sebagai Kassubag min latsat diklat polda metro police training. jaya. - 29/05/1993, Kepolisian Republik Indonesia - 29.5.1993, visible police idik 1 Sub-Directorate sebagai kasat idik 1 subdit tipikor dit serse polri. corruption dit national police detective. - 27/03/1995, Kepolisian Republik Indonesia - 27.3.1995, police intelpam polwitabes Bandung sebagai kasat intelpam polwitabes bandung West Java Police. Polda Jabar. - 01/07/1996, Kepolisian Republik Indonesia - 01/07/1996, Bogor West Java Police Bogor police sebagai Kapolres Bogor Polwil Bogor Polda Jabar. resort. - 01/03/1998, Kepolisian Republik Indonesia - 03.01.1998, Kadit Then Police DI.Yogyakarta. sebagai Kadit Lantas Polda DI.Yogyakarta. - 01/11/1999, Kepolisian Republik Indonesia - 01.11.1999, Primary Teacher PTIK. sebagai Guru Utama PTIK. - 01/09/2000, Kepolisian Republik Indonesia - 01.09.2000, Head of balmetfor Puslabfor Criminal sebagai kadep balmetfor puslabfor Bareskrim Investigation Police. Polri. - 23/12/2004, Kepolisian Republik Indonesia - 12.23.2004, Puslabfor Criminal Investigation Police. sebagai ses puslabfor Bareskrim Polri. - 19/12/2006, Kepolisian Republik Indonesia - 19.12.2006, Kapuslabfor Police Criminal sebagai Kapuslabfor Bareskrim Polri. Investigation Police. - 13/02/2009, Kepolisian Republik Indonesia - 13.2.2009, police chief of Bengkulu Police. sebagai Kapolda Bengkulu. - 25/10/2010, Bank Bengkulu sebagai Komisaris - 25/10/2010, Independent Commissioner of Bank Independen. Bengkulu. - 28/10/2010, Bank Bengkulu sebagai Pjs. Komisaris - 28/10/2010, Acting Independent Commissioner of Utama Independen. Bank Bengkulu. - 25/10/2014 s.d sekarang, Bank Bengkulu sebagai - 10/25/2014 till now, Independent Commissioner of Komisaris Utama Independen Bank Bengkulu.

Dasar Pengangkatan : Appointment basis: - Nomor 15/97/GBI/DPIP/Rahasia tanggal - No. 15/97 / GBI / DPIP / Secrets dated 1 November 1 November 2013 perihal keputusan uji 2013 decision concerning testing capability kemampuan & kepatutan (fit and proper test) and appropriateness (fit and proper test) on the atas peralihan jabatan dari Komisaris Independen transition of President Commissioner Independent menjadi Komisaris Utama Independen PT BPD to Commissioner Independent of PT BPD Bengkulu. Bengkulu.

- RUPS - LB PT Bank Pembangunnan Daerah - EGM PT Bank Pembangunan Daerah Bengkulu Bengkulu Tahun buku 2013 No. 38 Tanggal 27 fiscal year 2013 No. 38 On March 27, 2014 Decision Maret 2014 Keputusan Pertama “RUPS sepakat of the First “AGM agreed lifting back and set Drs. mengangkat kembali dan menetapkan Drs. Ruslan M. Riza, MM as Independent commissioner M. Ruslan Riza, MM sebagai komisaris Utama for a term of 4 (four) years.” Independen untuk masa jabatan 4 (empat) tahun kedepan.

42 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Ir. H. Fauzan Rahim Komisaris Independen Independent Commissioner

WNI, 64 tahun, lahir di Sekayu pada tanggal 2 Juni 1951. Menjabat sebagai Komisaris Independen Bank Bengkulu sejak Maret 2012. Memperoleh gelar Magister dari Institut Teknologi Bandung pada tahun 1980. Indonesian, 64 years old, born in Sekayu on June 2, 1951. Appointed as Independent Commissioner of Bank Bengkulu since March 2012. He holds a Master from Bandung Institute of Technology in 1980.

Training yang pernah diikuti : Trainings: - Pemutakhiran teknik investigasi Fraud - Updates of Fraud investigation techniques based on berdasarkan best Practise (RMG, 22-23 Januari best Practice (RMG 22-23 January 2014 jakarta). 2014 jakarta). - CKPN & Back Testing “Review perhitungan CKPN - CKPN & Back Testing “reviews on the calculation kredit restrukturisasi dan Back Testing (Kaji ulang) of credit CKPN restructuring and Back Testing (A metode estimasi CKPN kolektif (RMG, Jakarta 22- review) estimation method CKPN collective (RMG, 23 April 2014). Jakarta 22-23 April 2014). - Deteksi Risiko Operasional dan stress test model - Detection of Operational Risk and stress test untuk pengujian akurasi manajemen risiko models for testing the accuracy of operational risk operasional (RMG, Jakarta 18-19 Juni 2014). management (RMG, Jakarta 18-19 June 2014).

Perjalanan Karir: Career Path: - 02/01/1978, Kasubbag Perencanaan dinas PU - 01.02.1978, Kasubbag Planning Public service Propinsi Bengkulu. Bengkulu. - 07/12/2085, Kepala Dinas PU Kabupaten Rejang - 12.07.2085, Head of Department of Public Works Lebong. Rejang Lebong. - 23/06/1989, Kepala Sub Dinas Bina Marga Dinas - 23.06.1989, Head of Sub Office of Highways PU Propinsi Bengkulu. Department of Public Works Bengkulu Province. - 30/03/1992, Kepala Sub Dinas Bina Marga Dinas - 03.30.1992, Head of Sub Office of Highways PU Propinsi Jambi. Department of Public Works Jambi Province. - 31/01/1997, Kepala Bidang Bina Teknik Kanwil PU - 01.31.1997, Head of Technical Affairs Office of PU Propinsi Jambi. Jambi. - 24/08/1998, Inspektur Pembantu Wil Irian Jaya - 24/08/1998, Assistant Superintendent Wil Irian Jaya Irwil VI Dep. PU Jakarta. Irwil VI Dep. PU Jakarta. - 08/05/2000, Kakanwil Departemen PU Propinsi - 05.08.2000, Department of Public Works Kakanwil Bengkulu. Bengkulu. - 23/03/2001, Kepala Bappeda Propinsi Bengkulu. - 23.03.2001, Head of Planning Agency Bengkulu Province. - 02/06/2003, Asisten Ekonomi Pembangunan & - 02/06/2003, Assistant Economic Development and Kesejahteraan. Welfare. - 29/03/2012 s.d sekarang sebagai Komisaris - 29/03/2012, till now, as Independent Commissioner. Independen di Bank Bengkulu. in Bank Bengkulu.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 43 Dasar Pengangkatan : Appointment basis: - Surat keputusan Gubernur Bank Indonesia - Governor of Bank Indonesia Decree No. 14/18 / GBI Nomor 14/18/GBI/DPIP/Rahasia Tanggal / DPIP / Secrets On February 23, 2012 regarding the 23 Februari 2012 Perihal Keputusan atas Decree on the appointment of commissioners of PT pengangkatan anggota dewan komisaris PT BPD Bengkulu. BPD Bengkulu. - Keputusan RUPS-LB PT Bank Pembangunan - Decision EGM Bengkulu Regional Development Daerah Bengkulu Nomor 34 tanggal 30 Bank No. 34 dated November 30, 2011. November 2011.

Ir. H. M. Nashsyah, MM, MT Komisaris Komisaris

WNI, 59 tahun, lahir di Tanjung Karang pada tanggal 8 Agustus 1956. Menjabat sebagai Komisaris Independen Bank Bengkulu sejak Desember 2012. Memperoleh gelar Magister Management dari STIE IPWIJA Jakarta pada tahun 1997 dan Magister Teknik dari Universitas Trisakti pada tahun 2003. Citizen, 59 years old, born in Tanjung Karang on August 8, 1956. Appointed as Independent Commissioner of Bank Bengkulu since December 2012. He holds a Masters in Management of STIE IPWIJA Jakarta in 1997 and a Master of Engineering from Trisakti University in 2003.

Training yang pernah diikuti : Trainings: - Sistem remunisasi dan nominasi yang - Remuneration System and comprehensive komprehensif : identifikasi dan implementasi nomination: identification and implementation of sistem remunerasi Bank Indonesia (RMG, Jakarta the remuneration system of Bank Indonesia (RMG, Februari 2014) Jakarta February 2014) - Kupas tuntas kertas kerja atas 11 (sebelas) faktor - Peel the paper work completed on 11 (eleven) factors self assessment GCG Sebagai elemen penting GCG self assessment as an important element in dalam penetapan peringkat komposit GCG the determination of composite rating GCG (RMG, (RMG, Jakarta 2-3 April Jakarta). Jakarta Jakarta 2 to 3 April). - Peluang dan tantangan BPD dalam rangka - Opportunities and challenges of BPD in the implementasi undang-undang desa untuk framework of the implementation of the legislation mendukung tercapainya BPD Regional Champion villages to support the achievement of BPD Regional (ASBANDA, 18 Juli 2014 Jakarta). Champion (Asbanda, July 18, 2014 Jakarta). - Panduan lengkap penyusunan Budgeting : - A complete guide preparation of Budgeting: Strategi, Asumsi, Model dan Indikator Kinerja Strategies, Assumptions, Models and Performance (RMG, 8-9 Oktober 2014 Jakarta) Indicators (RMG on 8-9 October 2014 in Jakarta) - Kupas tuntas peran BOD dan BOC dalam 3 (tiga) - Peel the role of the BOD and BOC completed kunci pertahanan manajemen (RMG, 6 November within three (3) key management defense (RMG, 6 2014 Jakarta). November 2014 Jakarta)

44 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Perjalanan Karir: Career Path: - 1985-1987, kepala urusan program dan - 1985-1987, the head of administrative affairs administrasi teknik proyek pembangunan and technical program of road construction jalan jakarta dan sekitarnya. projects in Jakarta and surrounding areas. - 1987-1988, Kawaslap khusus proyek - 1987-1988, a special Kawaslap for road pembangunan jalan jakarta dan sekitarnya. construction projects in Jakarta and surrounding areas. - 1988-1990, Kaur TU Bagpro pembangunan - 1988-1990, TU Kaur Bagpro for road jalan pondok pinang pajompongan. construction pajompongan nut hut. - 1990-1991, Pinbagpro Peningkatan jalan - 1990-1991, Pinbagpro Improved port access akses pelabuhan P.baai, bengkulu. road P.baai, bengkulu. - 1991-1993, Pinbagpro Peningkatan jalan - 1991-1993, Pinbagpro Improved road manas manas batas Lampung. Lampung limit. - 1993-1994, pimpro peningkatan jalan dan - 1993-1994, project leader for upgrading of jembatan provinsi Bengkulu. roads and bridges Bengkulu province. - 1994-1997, Pimpro pembangunan jalan dan - 1994-1997, head of project for the construction jembatan Provinsi bengkulu. of roads and bridges Bengkulu Province. - 1996-1999, Kasubdin Bina marga daerah - 1996-1999, Head of Highways area Bengkulu dinas pekerjaan umum provinsi bengkulu. provincial public works agencies. - 1999-2000, pinbagpro pembangunan jalan - 1999-2000, head of project in Cikokol tangerang jasunbata cikokol tangerang. jasunbata road construction. - 2001-2004, pimpro pembangunan - 2001-2004, head of project for construction of jalan dan jembatan kota metropolitan roads and bridges directorate urban metropolis direktorat perkotaan metropolitan –Ditjen metropolitan urban -Ditjen Tata and Tata Rural Tata Perkotaaan & Tata Perdesaan Jakarta Jakarta Department of Public Works. Departemen pekerjaan umum. - 2005-2005, Kepala satker pembangunan - 2005-2005, Head for metropolitan road and jalan dan jembatan metropolitan direktorat bridge construction directorate of highways jalan bebas hambatan dan jalan kota –Dijen and city streets -Dijen Highways Jakarta. Bina Marga Jakarta. - 2005-2006, Kepala Dinas Kimpraswil Provinsi - 2005-2006, Head Kimpraswil Bengkulu Bengkulu. Province. - 2006-2011, Kepala Bappeda provinsi - 2006-2011, Head of Bengkulu province Bengkulu Bappeda - 2011-2012, Kepala Balitbang Provinsi - 2011-2012, Head of Research and Bengkulu Bengkulu. Province. - 2012- , Asisten Perekonomian dan - 2012-, Assistant Economy and development pembangunan seta provinsi Bengkulu. Bengkulu province. - 2012- sekarang, sebagai komisaris di Bank - 2012 - till now, as Commissioner in Bank Bengkulu. Bengkulu.

Dasar Pengangkatan : Appointment basis: - Surat keputusan Gubernur Bank Indonesia - Governor of Bank Indonesia Decree No. 14/138 Nomor 14/138/GBI/DPIP/Rahasia tanggal / GBI / DPIP / Secrets dated 7 November 7 November 2012 Perihal keputusan Uji 2012 decision regarding the capabilities and kemampuan dan Kepatuhan atas pencalonan Compliance Testing on the nomination of komisaris PT Bank Pembangunan Daerah a commissioner of PT. Bank Pembangunan Bengkulu. Daerah Bengkulu. - Keputusan Rapat Umum Pemegang saham - Decisions of Extraordinary General Meeting Luarbiasa (RPUS-LB) PT Bank Pembangunan of Shareholders (RPUS-LB) PT. Bank Daerah Bengkulu Nomor 25 tanggal 20 juni Pembangunan Daerah Bengkulu No. 25 dated 2012. 20 June 2012.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 45 Laporan Direksi Report of the Board of Directors

Drs. H. Wimran Ismaun Direktur Utama President Director

46 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Pemegang Saham dan Para Pemangku Kepentingan yang Terhormat, Dear the Honorable Shareholders and Stakeholders, Dengan mengucap puji syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Kuasa, kami perlu sampaikan kepada Pemegang Saham dan Pemangku Kepentingan yang Terhormat bahwa secara umum kinerja di tahun 2014 tumbuh dibandingkan dengan kinerja tahun sebelumnya. Hal ini membuktikan bahwa dengan semangat dan kerja keras dari seluruh elemen Perseroan, harapan Perseroan untuk terus tumbuh dan berkembang dapat tercapai. By delivering praise to the presence of God Almighty, we need to convey to the Shareholders and Stakeholders that the overall performance in 2014 increased compared to the previous year’s performance. This proves that the spirit and hard work of all elements of the Company, the Company’s hopes to continue to grow and develop can be achieved.

Analisis Atas Kinerja Perusahaan Analysis of the Company’s Performance Total aset Bank Bengkulu pada akhir tahun 2014 Total assets of Bank Bengkulu at the end of 2014 sebesar Rp3.921.483 juta, meningkat sebesar amounted to Rp 3,921,483 million, an increase of Rp761.934 juta atau 24,12% di banding dengan Rp 761,934 million or 24.12% compared to the year tahun 2013 sebesar Rp3.159.550 juta. Peningkatan 2013 which was amounted to Rp 3,159,550 million. tersebut terutama disebabkan oleh peningkatan The increase was primarily due to an increase in penempatan pada Bank Indonesia dan Bank placements at Bank Indonesia and other banks as well Lain serta surat berharga. Kredit yang diberikan as commercial paper. Loans granted in 2014 increased pada tahun 2014 mengalami peningkatan 8,38% by 8.38% compared to 2013. At the end of 2014 giro dibandingkan tahun 2013. Pada akhir tahun 2014 funding amounted to Rp 889,938 million, increased by penghimpunan dana Giro sebesar Rp889.938 juta 16.24% from the end of 2013 which was amounted to naik sebesar 16,24% dari posisi akhir tahun 2013 Rp 765,593 million. That number reached 29.41% of sebesar Rp765.593 juta. Jumlah tersebut mencapai total funds from the third party. 29,41% dari total dana pihak ketiga. Deposito yang berhasil dihimpun pada posisi akhir Deposits that have been collected at the end of 2014 tahun 2014 sebesar Rp1.510.371 juta meningkat stood at a position of Rp 1,510,371 million, increased sebesar 65,49% dari posisi akhir tahun 2013 sebesar by 65.49% from the end of 2013 which was amounted Rp912.689 juta. Jumlah deposito mecapai 49,92% to Rp 912,689 million. Deposits reached 49.92% of dari total dana pihak ketiga. Pendapatan bunga total deposits. Interest income in 2014 increased by tahun 2014 meningkat sebesar Rp 49.332 juta Rp 49,332 million or 11.82% of Rp 466,545 millions atau 11,82% menjadi Rp466.545juta dibandingkan compared to the year 2013 which was amounted to Rp dengan tahun 2013 sebesar Rp417.213 juta. 417,213 million. An increase in interest income is mainly Peningkatan pendapatan bunga terutama terjadi occurred in loans portfolio growth, resulting in higher pada kenaikan penyaluran kredit yang diberikan, interest income from loans amounting to Rp 412,581 sehingga menghasilkan kenaikan pendapatan million or 7.20% from 2013. bunga dari kredit yang diberikan sebesar Rp412.581 juta atau 7,20% dari tahun 2013. Dari seluruh kegiatan usaha yang telah dijalankan Of the whole business which has been run during 2014 selama tahun 2014 Bank Bengkulu mencatatkan Bank Bengkulu recorded a nett profit of Rp 109,229 laba bersih sebesar Rp109.229 juta atau meningkat million, an increase of 5.78% compared to the year sebesar 5,78% dibandingkan dengan tahun 2013 of Rp 103,259 million. The increase in nett income 2013sebesar Rp103.259 juta. Peningkatan laba bersih was due to the increase in interest income and other ini bersumber dari peningkatan pendapatan bunga operating income. dan pendapatan operasional lainnya

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 47 Analisa Atas Prospek Usaha Analysis of Business Prospects Industri perbankan memiliki prospek usaha yang Banking industry has bright future prospects. The cerah kedepan. Upaya Perseroan untuk melakukan Company’s efforts to do business strategy to improve strategi bisnis dengan meningkatkan pelayanan service create an optimism of the Company to penetrate menjadi optimisme Perseroan untuk menembus challenges into opportunities in the future. tantangan menjadi peluang di masa depan.

Penerapan Tata Kelola Perusahaan Implementation of Good Corporate Governance Dalam penerapan tata kelola Perusahaan, dasar yang In the application of the good corporate governance, harus dimiliki adalah komitmen. Hal ini menjadi basic must-have is a commitment. It is to be paramount hal yang mutlak bagi Perseroan sebelum memulai to the Company before the start of construction of pembangunan implementasi tata kelola Perusahaan. the implementation of corporate governance. For Untuk itulah, Direksi bersama-sama dengan Dewan this reason, the Board of Directors together with BOC Komisaris memastikan bahwa penerapan GCG ensures that GCG implementation should start from the dimulai dari top level management. top level management. Sejalan dengan terus tumbuh berkembangnya In line with the growing development of the Company, Perseroan, kebutuhan untuk tata kelola yang kuat dan the need for strong governance and effective internal pengawasan internal yang efektif semakin penting. control is increasingly important. The Company is Perseroan berkomitmen untuk memastikan kerangka committed to ensuring this framework in accordance ini sesuai dengan tujuan dan diimplementasikan with the objectives and implemented appropriately, dengan tepat, untuk memastikan manajemen usaha to ensure responsible business management and to yang bertanggungjawab dan untuk memberikan provide certainty to shareholders and stakeholders that kepastian kepada pemegang saham dan pemangku the Company has implemented a system that is right kepentingan bahwa Perseroan telah menerapkan and appropriate to protect the value of the Company. sistem yang tepat dan sesuai untuk melindungi nilai Perusahaan.

Tanggung Jawab Sosial Perseroan Corporate Social Responsibility Direksi menyadari keberadaan Perseroan tidak The Board of Directors is aware of the Company’s terlepas dari tanggung jawab sosial. Oleh karena existence to irrespective of social responsibility. Therefore, itu, Perseroan memiliki komitmen untuk terhadap the Company has a commitment to the program for program corporate social responsibility (CSR). Pada corporate social responsibility (CSR). In 2014 the total tahun 2014 total dana CSR yang telah disalurkan funds have been disbursed by Bank Bengkulu to the Bank Bengkulu kepada masyarakat sebesar Rp. public at Rp 2,851,633 billion, increased when compared 2.851.633.000,- (Dua Milyar Delapan Ratus Lima to the year 2013 which stood at Rp 1,350,861,000. The Puluh Satu Juta Enam Ratus Tiga Puluh Tiga Ribu implementation of the Company’s CSR is divided into Rupiah) meningkat apabila dibandingkan tahun four (4) main programs, namely Social Responsibility 2013 sebesar Rp.1.350.861.000,- (Satu Milyar Tiga to the Environment, Social Responsibility to Employees, Ratus Lima Puluh Juta Delapan Ratus Enam Puluh Social Responsibility to the Community, and Social Satu Ribu Rupiah). Pelaksanaan CSR Perseroan terbagi Responsibility to Customers. menjadi 4 (empat) program utama, yaitu Tanggung Jawab Sosial Terhadap Lingkungan, Tanggung Jawab Sosial terhadap Karyawan, Tanggung Jawab Sosial Terhadap Masyarakat dan Tanggung Jawab Sosial Terhadap Nasabah

Perubahan Struktur Direksi Structural Changes in Board of Directors Selama tahun 2014, telah terjadi perubahan During 2014, there has been a change in the komposisi Direksi yaitu Direktur Kepatuhan yang composition of the Board of Directors, namely the sebelumnya dijabat oleh Sdr. Drs. H. Triyogo Director of Compliance formerly held by Br. Drs. Triyogo Hamzah, MM diganti oleh Sdri Hj. Nenny, SE, Akt dan H. Hamzah, MM was replaced by Ms. Hj. Nenny, SE, Akt dilantiknya Direktur Pemasaran yang dijabat oleh and inducted Marketing Director who held by Br. Alfie, Sdr. Alfian, SE SE.kepada Sdri Hj. Nenny, SE, Akt dan Sdr. Alfian, SE.

48 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Apresiasi Appreciation Dengan semangat kerja yang tinggi serta disertai With high morale and togetherness, we are optimistic kebersamaan yang erat, kami optimis Kinerja Bank that Bank Bengkulu’s performance in the future will Bengkulu dimasa yang akan datang terus membaik. continue to improve. We would like to thank Br. Drs. Kami menyampaikan terimakasih kepada Sdr. Drs. Triyogo H. Hamzah, MM for his contributions during his H. Triyogo Hamzah, MM atas kontribusi selama tenure as Director of the Company and congratulations menjabat sebagai Direktur Perseroan dan selamat to Ms. Hj join. Nenny, SE, Akt and Br. Alfie, SE, who bergabung kepada Sdri Hj. Nenny, SE, Akt dan Sdr. hopefully will strengthen the Bank’s performance in the Alfian, SE, semoga akan memperkuat kinerja Bank future. dimasa yang akan datang.

Tak lupa kami sampaikan terima kasih kepada Not to forget we extend our thanks to all employees seluruh karyawan dan para pemangku kepentingan and other stakeholders so that the Company can lainnya sehingga Perseroan dapat mencapai kinerja achieve good performance during the year 2014. All yang baik selama tahun 2014. Semua pencapaian these achievements are the result of hard work and tersebut merupakan hasil kerja keras dan dedikasi dedication of the employees of the Company who have para karyawan Perseroan yang telah memberikan contributed positively to the Company. kontribusi positif kepada Perseroan.

Direksi juga menyampaikan terima kasih dan Directors also expressed thanks and highest appreciation penghargaan yang setinggi-tingginya kepada to the Shareholders and Stakeholders of all the support Pemegang Saham dan Pemangku Kepentingan atas provided, so that in 2014 the Company can continue to segala dukungan yang diberikan, sehingga pada carry out various development. Our appreciation also tahun 2014 Perseroan dapat terus melaksanakan goes to the government, community, business partners berbagai pengembangan. Penghargaan juga kami and other stakeholders in cooperation for the support sampaikan kepada Pemerintah, masyarakat, para that has been given to the Company. mitra kerja dan pemangku kepentingan lainnya atas kerja sama dandukungan yang telah diberikan kepada Perseroan.

Semoga Tuhan Yang Maha Kuasa memberikan May God Almighty give his gift to us all. karunia-Nya kepada kita semua.

Bengkulu, 22 April 2015 Atas Nama Direksi | On Behalf of the Board of Directors Bank Bengkulu

Drs. H. Wimran Ismaun Direktur Utama | President Director

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 49 1. Drs. H. Wimran Ismaun 3. Alfian,SE Direktur Utama Direktur Pemasaran President Director Director of Marketing

2. H. Antoni Aris, SE 4. Hj. Nenny, SE.Akt 3 4 1 2 Direktur Umum Direktur Kepatuhan General Director Director of Compliance

50 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Profil Direksi Profiles of Board of Directors

Drs. H. Wimran Ismaun Direktur Utama President Director

WNI, 58 tahun lahir di Manna Bengkulu Selatan pada tanggal 23 Agustus 1957. Menjabat sebagai Direktur Utama Bank Bengkulu sejak Februari 2008. Memperoleh gelar Drs dari Universitas Islam Indonesia Yogyakarta pada 1983. Indonesian, 58 years old, born in Manna, South Bengkulu on August 23, 1957. He has served as a Director of Bank Bengkulu since February 2008. He earned a Drs degree from Indonesian Islamic University in Yogyakarta in 1983.

Training yang pernah diikuti : Trainings: - Pendidikan Manajemen Umum Perbankan - Education Advanced Management Banking tingkat lanjut (MCB) , tahun 1990, (MCB), 1990, organized by LPPI / IBI Kemang, penyelenggara LPPI/IBI kemang, jakarta Jakarta - Pendidikan Manajemen Umum Pimpinan - Education General Management Branch Cabang (PMUPC/BMC), 1997, penyelenggara (PMUPC / BMC), 1997, organized by IBI Kemang IBI Kemang Jakarta. Jakarta. - Selling Comercial & Corporate Bank Service, - Selling Comercial & Corporate Bank Service, in tahun 2001 penyelenggara Bank Mandiri 2001 organized by Bank Mandiri in Jakarta. Jakarta. - The importance of Custumer Retention, tahun - The importance of Costumer Retention, 2002, 2002 penyelenggara Bank Mandiri Jakarta. organized by Bank Mandiri in Jakarta. - Marketing Analysis, Stategic Marketing - Marketing Analysis, stategic Marketing and and Product Development, tahun 2004 Product Development, in 2004 organized by penyelenggara Bank Mandiri Jakarta. Bank Mandiri in Jakarta.

Perjalanan Karir: Career Path: - 1985-1988, Bank Dagang Negara sebagai - 1985-1988, Bank Dagang Negara as Calon pegawai, pegawai staff, kasie Prospective employees, clerks staff, Head of the anggaran. Kantor pusat BDN Jakarta budget. BDN head office in Jakarta - 1988-1991, Bank Dagang Negara sebagai - 1988-1991, as Head of State of Commerce Bank Kabag dana dan wesel. BDN Cab Jakarta MT funds and notes. BDN Jakarta MT Haryono. Haryono. - 1991-1994, Bank Dagang Negara sebagai - 1991-1994, State Commerce Bank as Head of Kabag kredit dan Umum. BDN Cabang balik Credit and General. BDN East Kalimantan. papan, kalimantan Timur. - 1994-1996, Bank Dagang Negara sebagai - 1994-1996, Bank Dagang Negara as chief cash kepala kantor kas. BDN nusa dua, Bali. office. BDN Nusa Dua, Bali. - 1996-1999, Bank Dagang Negara sebagai - 1996-1999, Bank Dagang Negara as deputy Wakil kepala Cabang bidang pemasaran. branch chief marketing field. BDN Manado. BDN Manado. - 1999-2001, Bank Mandiri sebagai kepala - 1999-2001, head of the branch. Bank Mandiri Cabang. Bank Mandiri Makasar. Napier.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 51 - 2001-2002, Bank Mandiri sebagai Kepala - 2001-2002, Bank Mandiri Branch Tasikmalaya. Cabang Bank Mandiri Tasikmalaya. - 2002-2006, Bank Mandiri sebagai Marketing - 2002-2006, Bank Mandiri as a Marketing Officer Officer Wilayah Bank Mandiri Bandung. of Regional Bank Bandung. - 2006-juni 2007, Bank Bengkulu sebagai - 2006-June 2007, Director of Marketing Bank Direktur Pemasaran Bank Bengkulu. Bengkulu Bengkulu. - Juli 2007-februari 2008, Bank Bengkulu - July 2007-February 2008, Acting Managing sebagai Pjs Direktur Utama Bank Bengkulu. Director of Bank Bengkulu. - Februari 2008 s.d sekarang, Bank Bengkulu - February 2008 till now, Managing Director of sebagai Direktur Utama Bank Bengkulu. Bank of Bengkulu.

Dasar Pengangkatan : Appointment basis: - SK Dewan Komisaris PT Bank Pembangunan - SK Board of Commissioners of PT Bank Daerah Bengkulu No. 01 Tahun 2012 tentang Pembangunan Daerah Bengkulu No. 01 Year pengangkatan Direktur Utama PT Bank 2012 on the appointment of the President Pembangunan Daerah Bengkulu. Director of PT Bank Pembangunan Daerah Bengkulu - RUPS PT Bank Pembangunan Daerah - GMS PT Bank Pembangunan Daerah Bengkulu Bengkulu No 34 tanggal 30 November 2011 No 34 dated November 30, 2011 on the tentang pengangkatan kembali sdr Drs. H reappointment of Br Drs. H Wimran Ismaun Wimran Ismaun masa jabatan 12 Februari tenure of February 12, 2012 s / d February 11, 2012 s/d 11 Februari 2016. 2016.

52 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Alfian,SE Direktur Pemasaran Directors of Marketing

WNI, 50 tahun lahir di Curup pada tanggal 25 April 1965. Menjabat sebagai Direktur Pemasaran Bank Bengkulu sejak April 2014. Memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dari Universitas Bengkulu pada tahun 1991. Indonesian, 50 years old, born in Curup on April 25 1965. Served as Director of Marketing of Bank Bengkulu since April 2014. He holds a Bachelor of Economics from the University of Bengkulu in 1991.

Training yang pernah diikuti : Trainings: - Konferensi nasional “Optimalisasi peran - The national conference on “Optimizing the Internal Auditor bank, tahun 2011 role of Internal Auditor of the bank, in 2011 penyelenggara Ikatan Auditor Intern Bank di organized by Internal Auditors Association of Yogyakarta. Banks in Yogyakarta. - Penerapan strategi anti fraud bagi Bank - The application of anti-fraud strategies for Umum, tahun 2011 penyelenggara commercial banks, in 2011 organized by ASBANDA dan Bank Indonesia di Jakarta. Asbanda and Bank Indonesia in Jakarta. - Control self assessment (CSA) , tahun 2012 - Control self-assessment (CSA), 2012 penyelenggara yayasan pendidikan Internal educational foundation organized by Internal Audit (YPIA) di jakarta. Audit (YPIA) in Jakarta. - Fraud investigation Strategy, tahun 2012 - Fraud Investigation Strategy, in 2012 organized penyelenggara infobank learning Center di by Infobank Learning Center in Bogor, West Bogor Jawa Barat. Java. - Seminar nasional internal audit “assurance - National Seminar on internal audit “assurance and consulting”, tahun 2012 penyelenggara and consulting”, in 2012 organized by internal yayasan pendidikan internal audit (YPIA) di audit education foundation (YPIA) in Surabaya. Surabaya. - Seminar “Ekonomi Outlook dan Sosialisasi - Seminar on “Economic Outlook and IFRS”, tahun 2012penyelenggara Asosiasi Dissemination of IFRS”, the Association of dana pensiun Indonesia & OJK di Jakarta. pension funds organized by the FSA in Jakarta. - Diklat “kompetensi panduan sebagai - Training on “manual competence as a mentor”, tahun 2013 penyelenggara Bank mentor”, in 2013 organized by LPPI Bengkulu in Bengkulu & LPPI di Bengkulu. Bengkulu. - Prog. Pemeliharaan sertifikasi manajemen - Maintenance certification risk management risiko “Implementasi RSCA, KRI & LED” program on “Implementation of RSCA, Optimalisasi Manajemen risiko Operasional, KRI & LED” Optimizing Operational Risk tahun 2013 penyelenggara DLS Pro Management, in 2013 organized by DLS Pro Consultan di Jakarta. Consultant in Jakarta. - Peran Auditor internal sebagai konsultan - The role of internal auditors as an internal internal, tahun 2013 penyelenggara yayasan consultant, in 2013 organized by the education pendidikan Internal Audit (YPIA) di Mataram foundation of Internal Audit (YPIA) in Mataram NTB. NTB.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 53 - Mekanisme penilaian tingkat kesehatan Bank - Mechanism of Bank rating approach Risk Based dengan pendekatan Risk Based Bank Rating, Bank Rating, in 2013 organized by Asbanda and tahun 2013 penyelenggara ASBANDA & Bank Indonesia in Jakarta. Bank Indonesia di Jakarta. - Seminar dan pengukuhan gelar PIA “peran - Seminar and inauguration PIA entitled Auditor Internal untuk Memperkuat “Strengthening the role of the Internal Auditor for Akuntabilitas”, tahun 2013 penyelenggara Accountability”, in 2013 organized by (PPA & K) - Pusat Pengembangan akuntansi & keuangan Association of Internal Auditors (AAI) in Yogyakarta. (PPA&K)- asosiasi Auditor Internal (AAI) di Yogyakarta.

Perjalanan Karir: Career Path: - 1992-1997, sebagai pelaksana di Bank - 1992-1997, executor in Bank Pembangunan Daerah Pembangunan Daerah Bengkulu Kantor Bengkulu Headquarters. Pusat. - 1197-1998, sebagai kabag analisa kredit biro - 1197-1998, head of the division of marketing agency pemasaran di Bank Bengkulu kantor pusat. credit analysis in Bank Bengkulu headquarters. - 1998-1999, sebagai kabag pemasaran - 1998-1999, head of the division of credit marketing kredit di Bank Bengkulu Kantor Cabang in Bank Bengkulu Branch Office Argamakmur. Argamakmur. - 1999- juli 1999, sebagai kabag Subina II, Giro - 1999-July 1999, head of the division Subina II, Giro pemasaran kredit di Bank Bengkulu Kantor credit marketing in Bank Bengkulu Head Office. Pusat. - 1999-2001, sebagai kabag pemasaran II, Biro - 1999-2001, head of the division of marketing II, pemasaran kredit Bank Bengkulu Kantor credit bureau marketing of Bank Bengkulu Head Pusat. Office. - 2001-2002, sebagai kabag litbang.biro riset & - 2001-2002, head of the division of research and perencanaan di Bank Bengkulu Kantor Pusat. planning in Bank Bengkulu Head Office. - 2002-2005, sebagai kepala biro riset & - 2002-2005, head of research and planning bureau perencanaan di Bank Bengkulu Kantor pusat. at the Bank Bengkulu head office. - 2005-2006, sebagai pemimpin Cabang di - 2005-2006, Head of branch office in Manna branch Bank Bengkulu Kantor Cabang Manna. office Bank Bengkulu. - 2006-2008, sebagai Pemimpin Cabang di - 2006-2008, Head of branch office in main branch Bank Bengkulu Kantor Cabang Utama. office Bank Bengkulu. - 2008-2011, sebagai Pemimpin Divisi Sumber - 2008-2011, Head of Human Resource Division in Daya Manusia di Bank Bengkulu Kantor Head Office Bank Bengkulu. Pusat. - 2011-2014, as Leader of Internal Supervisory Division - 2011-2014, sebagai Pemimpin Divisi in Bank Bengkulu. Pengawasan Intern di Bank Bengkulu. - 2014 - sekarang, sebagai Direktur Pemasaran - 2014 - now, as Director of Marketing in Bank Bank Bengkulu. Bengkulu.

Dasar Pengangkatan : Appointment basis : - General Meeting and Extraordinary General Meeting - RUPS dan RUPS LB No 172 tanggal 28 No. 172 dated on February 28, 2013. Februari 2013. - SK Dewan Komisaris PT Bank Pembangunan - Letter of BOC PT Bank Pembangunan Daerah Daerah Bengkulu No 3 tahun 2014 tentang Bengkulu No. 3 of 2014 concerning the pengangkatan Direktur Pemasaran PT Bank appointment of the Director of Marketing of PT Pembangunan Daerah Bengkulu. Bank Pembangunan Daerah Bengkulu.

54 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU H. Antoni Aris, SE Direktur Umum General Director

WNI, 53 tahun lahir di Bengkulu pada tanggal 30 Desember 1962. Menjabat sebagai Direktur Umum Bank Bengkulu sejak April 2011. Memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dari Universitas Hazairin Bengkulu pada tahun 1990. Indonesian, 53 years old, born in Bengkulu on 30 December 1962. He has served as General Director of Bank Bengkulu since April 2011. He holds a Bachelor of Economics from the University of Bengkulu Hazarin in 1990.

Training yang pernah diikuti : Trainings: - Program belajar jarak jauh penjabat pemberian - Distance learning program on acting credit (PBJJ- kredit (PBJJ-PPK) Angkatan XXII, tahun 1991 PPK) Force XXII, 1991 organized by LPPI jakarta in penyelenggara LPPI jakarta di Bengkulu Bengkulu - kursus pejabat pemberian kredit usaha kecil, - Course officials on crediting small enterprises, 1993 tahun 1993 LPPI Jakarta di Medan organized by LPPI Jakarta in Medan - khursus manajemen perkreditan angkatan XI, - Credit management class XI, 1994 organized by IBI tahun 1994 penyelenggara IBI Jakarta di Jakarta Jakarta in Jakarta - loka karya pengembangan usaha kecil melalui - Workshops of small business development through skim kredit kelayakan usaha tanpa angunan, credit schemes feasibility without guarantee, tahun 1995 penyelenggara Nitro konsultan dan 1995 organized by Nitro consultants and training pelatihan perbankan di palembang. providers in Palembang. - Kursus pimpinan cabang angkatan 98, tahun - Classes led forces branch 98, 1996 organized by IBI 1996 penyelenggara IBI Jakarta di Jakarta. Jakarta in Jakarta. - Pelatihan manajemen strategik bagi staf BPD, - Strategic management training for staff BPD, 1998 tahun 1998 penyelenggara BAPENAS & UGM organized by BAPENAS & UGM in Yogyakarta. Yogyakarta di yogyakarta. - Pelatihan bidang treasury, tahun 2002 - Training treasury, in 2002 organized by Bank Mandiri penyelenggara Bank Mandiri Jakarta di Jakarta. Jakarta in Jakarta. - Kursus pencegahan kejahatan perbankan, tahun - Course banking crime prevention, the 2004 o 2004 penyelenggara Tiur Ritongan di Bengkulu. organized by Tiur Ritongan in Bengkulu. - Kursus strategic planning & budgeting, tahun 2005 - Courses strategic planning and budgeting, the 2005 penyelenggara IDEA Konsultan di Jakarta. organized by IDEA Consultants in Jakarta. - Sekolah staf pimpinan Bank (SESPIBANK) - School staff led Bank (SESPIBANK) forces XLIII, 2006 angkatan XLIII, tahun 2006 penyelenggara LPPI organized by LPPI Jakarta in Jakarta. Jakarta di Jakarta. - Workshop pokok-pokok pembiayaan proyek - Workshop subjects syndicated project financing by secara sindikasi oleh Bank Pembangunan Daerah. the Regional Development Banks. - Pelatihan training for trainers, tahun 2007 - Training for trainers, in 2007 organized by LPPI penyelenggara LPPI Jakarta di Bengkulu. Jakarta in Bengkulu. - Workshop/Knowledge sharing linked program bagi - Workshop/Knowledge sharing program linked to pejabat Bank Pembangunan Daerah, tahun 2008 the Regional Development Bank officials, in 2008 penyelenggara Bank Indonesia di Bali. organized by Bank Indonesia in Bali.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 55 - Workshop petunjuk praktis mengidentifikasi - Workshop practical guide to identify the impact dampak PSAK 50/55, tahun 2010 penyelenggara of IAS 50/55, in 2010 organized by RMCI Jakarta in RMCI Jakarta di Jakarta. Jakarta. - Pelatihan peran Bank dalam mencegah serta - Training the Bank’s role in preventing and combating memberantas tindak pidana pencucian uang money laundering and terrorist round of funding dan pendaan teroris (TPPU/PPT), tahun 2010 (AML / PPT), in 2010 organized by FKDKP, INTRAC penyelenggara FKDKP,PPATK dan Bank Indonesia and Bank Indonesia in Jakarta. di Jakarta. - Sertifikasi Manajemen risiko level 4, tahun 2011 - Risk Management Certification Level 4, in 2011 penyelenggara BSMR Jakarta di Jakarta. organized by BSMR Jakarta in Jakarta. - Pelatihan mengelola dan menghitung - Training to manage and calculate the operational kecukupan modal risiko operational, tahun 2011 risk capital adequacy, in 2011 organized by Talents penyelenggara Talents Indonesia di Jakarta. Indonesia in Jakarta. - Workshop memahami lebih jauh mekanisme - Workshop further understand the mechanism of pelaksanaan outsourcing dan pemagangan di implementation of outsourcing and apprenticeship Indonesia, tahun 2012 penyelenggara pusat in Indonesia, in 2012 organized by the study center studi manajemen Indonesia di Jakarta. management Indonesia in Jakarta. - Pelatihan penerapan manajemen risiko - Training on the implementation of an effective operasional yang effektif mengantisipasi operational risk management anticipates crime kejahatan teknologi informasi (e-banking) di technology information (e-banking) in the banking dunia perbankan, tahun 2012 penyelenggara world, in 2012 organized by BSMR Jakarta in Jakarta. BSMR Jakarta di Jakarta.

Perjalanan Karir: Career Path: - 1983-1992, sebagai pelaksana di BPD Bengkulu. - 1983-1992, executor in Bengkulu BPD. - 1992-1997, sebagai kepala bagian di BPD - 1992-1997, head of section at the Bengkulu BPD. Bengkulu. - 1997-2002, sebagai kepala Biro di BPD Bengkulu. - 1997-2002, chief bureau in Bengkulu BPD. - 2002-2005, sebagai Kepala Cabang Argamakmur - 2002-2005, Head of Branch Argamakmur In Di BPD Bengkulu. Bengkulu BPD. - 2005-2007, sebagai Kepala Divisi Anggaran dan - 2005-2007, Head of the Division of Budget and the Pengembangan di Bank Bengkulu. Development Bank of Bengkulu. - 2007-2009, sebagai Kepala Divisi Kredit kantor - 2007-2009, Head of Credit Division at the Bank pusat di Bank Bengkulu. Bengkulu headquarters. - 2009-2011, sebagai kepala Divisi Pemasaran dan - 2009-2011, head of Marketing and Credit Division at Kredit di Bank Bengkulu. the Bank Bengkulu. - 2011-sekarang, sebagai Direktur Umum di Bank - 2011-present, as General Director in Bank Bengkulu. Bengkulu

Dasar Pengangkatan : Appointment basis: - Notulen RUPS PT Pembangunan Daerah Bengkulu - Minutes of the AGM PT Bengkulu Regional No.5 tanggal 18 maret 2015 dan Surat keputusan Development # 5 dated 18 March 2015 and decree dewan komisaris PT Bank pembangunan Daerah the board of commissioners of PT Pembangunan Bengkulu no 01 tahun 2015 tanggal 6 april2015 Daerah Bengkulu No. 01 2015 dated 6 april2015 tentang pengangkatan Direktur Umum PT on the appointment of the Director General of PT Pembangunan Daerah. Pembangunan Daerah Bengkulu.

56 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Hj. Nenny, SE. Akt Direktur Kepatuhan Director of Compliance

WNI, 57 tahun lahir di Bali pada tanggal 9 Nopember 1958. Menjabat sebagai Direktur Kepatuhan Bank Bengkulu sejak September 2014. Memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dari Universitas Andalas. Indonesian, 57 years, born in Bali on November 9, 1958. Served as Director of Compliance of Bank Bengkulu since September 2014. She holds a Bachelor of Economics from the University of Andalas.

Training yang pernah diikuti : Trainings: - Kursus Bank planning angkatan18, tahun - Course planning angkatan18 Bank, 1991 1991 penyelenggara LPPI di Jakarta. organized by LPPI in Jakarta. - Kursus asset liability management - Courses asset liability management (fund (manajemen dana) angkatan 37, tahun 1995 management) force 37, 1995 organized by IBI penyelenggara IBI di Jakarta. in Jakarta. - Implementasi Action Plan Risk Management, - Implementation of Risk Management Action Risk Profile, Camels dan pengelolaan SDM Plan, Risk Profile, Camels and human resource serta system pengendalian intern pada management and internal control system Bank Pembangunan Daerah Bengkulu in Bengkulu Regional Development Bank Seindonesia, tahun 2004 penyelenggara Seindonesia, 2004 organized by Asbanda in ASBANDA di Bali. Bali. - Pencegahan kejahatan perbankan, tahun - Prevention of banking crimes, the 2004 orga 2004 penyelenggara Tiur Ritonga & Partner organized by izers Tiur Ritonga & Partner in di Bengkulu. Bengkulu. - Sekolah staf dan pimpinan Bank angkatan - School staff and management of Bank forces XLVI, tahun 2007 penyelenggara LPPI di XLVI, 2007 organized by LPPI in Jakarta. Jakarta. - Sertifikasi manajemen risiko tingkat I, tahun - Certification of the first level of risk 2006 penyelenggara BSMR & GARP di Jakarta. management, in 2006 organized by BSMR & Garp in Jakarta. - Sertifikasi manajemen risiko tingkat II, tahun - Certification II level risk management, in 2007 2007 penyelenggara BSMR & GARP di Jakarta. organized by BSMR & Garp in Jakarta. - Sertifikasi manajemen risiko tingkat III, - Certification III level risk management, in 2008 tahun 2008 penyelenggara BSMR & GARP di organized by BSMR & Garp in Jakarta. Jakarta. - Sertifikasi manajemen risiko tingkat IV, - Certification of the fourth level of risk tahun 2011 penyelenggara BSMR & GARP di management, in 2011 organized by BSMR & Jakarta. Garp in Jakarta. - Program pemeliharaan sertifikasi - Risk management certification maintenance manajemen risiko tingkat IV, tahun 2013 program level IV, in 2013 organized by DLS Pro penyelenggara DLS Pro di Jakarta. in Jakarta.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 57 Perjalanan Karir: Career Path: - Mulai bekerja di Bank Bengkulu sejak 01 - Started working in Bank Bengkulu since August Agustus 1988 1, 1988. - 2002-2006, sebagai Kepala Biro Kepatuhan - 2002-2006, Head of Compliance at Bank di Bank Bengkulu. Bengkulu. - 2006-2007, sebagai Pemimpin Divisi - 2006-2007, Chief Credit Division at Bank Perkreditan di Bank Bengkulu. Bengkulu. - 2007-2009, Pemimpin Divisi Perencanaan. - 2007-2009, Planning Division Leader. - Januari 2009 – Agustus 2009, LO UUS dan - January 2009 - August 2009, LO UUS and Cabang Syariah. Sharia Branch. - Agustus 2009 – April 2013, sebagai Pemimpin - August 2009 - April 2013, Chief Administration Divisi Adm & Keuangan di Bank Bengkulu. & Finance Division at Bank Bengkulu. - April 2013 – Nop 2013, sebagai Pemimpin - April 2013 - Nov 2013, Chief Marketing Division Divisi Pemasaran di Bank Bengkulu. at Bank Bengkulu. - 2014 - sekarang sebagai Direktur Kepatuhan - 2014 until now as Director of Compliance in Bank Bengkulu. Bank Bengkulu.

Dasar Pengangkatan : Appointment basis: - Sejak dilantik dan diambil sumpah jabatan - Since sworn in and taken the oath of office tanggal 25 September 2014 berdasarkan dated on 25 September 2014 by the Decree of Surat Keputusan Dewan Komisaris Bank the Board of Commissioners of Bank Bengkulu Bengkulu No.6 tahun 2014 tentang 6 2014 on the appointment of the Director of pengangkatan Direktur Kepatuhan Bank Compliance of Bank Bengkulu. Bengkulu.

58 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Pemimpin Divisi Heads of Division

Suhrawardi, SH., MH Pemimpin Divisi Pengawasan Intern Head of Internal Control Division

Lahir di Palembang pada tanggal 20 Maret 1962. Bekerja di Bank Bengkulu sejak tahun 1983. Menjabat sebagai Pemimpin Divisi Pengawasan Intern sejak tahun 2014. Memperoleh gelar Magister Ilmu Hukum dari Universitas Hazairin Bengkulu pada tahun 2008 Born in Palembang on March 20, 1962. Have been working in Bank Bengkulu since 1983. Served as Chief Internal Audit Division since 2014. Holds a Master of Law from the University of Hazarin Bengkulu in 2008.

Dang Marta Surya, SH Pemimpin Divisi Sarana, Logistik & Umum Head of Division of Logistic, Facilities and General

Lahir di Jakarta pada tanggal 25 Maret 1963. Bekerja di Bank Bengkulu sejak tahun 1992. Menjabat sebagai Pemimpin Divisi Sarana, Logistik dan Umum sejak tahun 2008. Memperoleh gelar Sarjana Hukum dari Universitas Krisna Dwi Payana pada tahun 1990. Born in Jakarta on March 25, 1963. Working in Bank Bengkulu since 1992. He has served as Division Leader Means, Logistics and General since 2008. He earned a law degree from the University of Krisna Dwi Payana in 1990.

Rahmad Chandra, SE Pemimpin Divisi Treasury Head of Treasury Division

Lahir di Jakarta pada tanggal 6 Januari 1965. Bekerja di Bank Bengkulu sejak tahun 1992. Menjabat sebagai Pemimpin Divisi Treasury sejak tahun 2012. Memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dari Universitas Bengkulu pada tahun 1990. Born in Jakarta on March 25, 1963. Working in Bank Bengkulu since 1992. He has served as Division Leader Means, Logistics and General since 2008. He earned a law degree from the University of Krisna Dwi Payana in 1990.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 59 Azharul Huda, SE Pemimpin Divisi TSI Head of TSI Division

Lahir di Malang pada tanggal 10 Agustus 1962. Bekerja di Bank Bengkulu sejak tahun 1986. Menjabat sebagai Pemimpin Divisi TSI sejak tahun 2011. Memperoleh gelar Sarjana dari Universitas Bengkulu pada tahun 1999. Born in Malang on August 10, 1962. Working in Bank Bengkulu since 1986. He has served as Head of TSI Division since 2011. Earned a Bachelor’s degree from the University of Bengkulu in 1999.

Suardi Salam, SE., MM Pemimpin Divisi Perencanaan & Pengembangan Head of Planning and Development Division

Lahir di Bengkulu pada tanggal 9 Februari 1973. Bekerja di Bank Bengkulu sejak tahun 1992. Pemimpin Divisi Perencanaan dan Pengembangan sejak tahun 2012. Memperoleh gelar Magister Manajemen dari Universitas Bengkulu pada tahun 2007. Born in Bengkulu on February 9, 1973. Working in Bank Bengkulu since 1992. Head of the Division of Planning and Development since 2012. He holds a Master of Management from the University of Bengkulu in 2007.

Hj.Rahmani,SH Pemimpin Divisi SDM Head of HRD Division

Lahir di Argamakmur pada tanggal 11 September 1963. Bekerja di Bank Bengkulu sejak tahun 1983. Menjabat sebagai Pemimpin Divisi Sumber Daya Manusia tahun 2014. Memperoleh gelar Sarjana Hukum dari Universitas Hazairin Bengkulu pada tahun 1995. Born in Argamakmur on 11 September 1963. Working in Bank Bengkulu since 1983. She has served as Head of the Human Resources Division in 2014. Earned a law degree from the University of Hazarin Bengkulu in 1995.

60 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Ikwanul Okti,SE Pemimpin Divisi Administrasi Keuangan Head of Financial Administration Division

Lahir di Jakarta pada tanggal 10 oktober 1965. Bekerja di Bank Bengkulu sejak tahun 1992. Menjabat sebagai Pemimpin Divisi Administrasi Keuangan sejak tahun 2014. Memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dari Universitas Krisna Dwi Payana Jakarta pada tahun 1990. Born in Jakarta on 10 October 1965. Working in Bank Bengkulu since 1992. He has served as Chief Financial Administration Division since 2014. He holds a Bachelor of Economics from the University of Krisna Dwi Payana Jakarta in 1990.

Jufrizal Eka Putra, SE., MM Pemimpin Divisi Pemasaran & Kredit Head of Marketing and Loans Division

Lahir di Padang pada tanggal 7 Juli 1972. Bekerja di Bank Bengkulu sejak tahun 1999. Pemimpin Divisi Pemasaran dan Kredit sejak tahun 2014. Memperoleh gelar Magister Manajemen dari Universitas Bengkulu Pada Tahun 2006. Born in Padang on July 7, 1972. Working in Bank Bengkulu since 1999. Head of Credit Marketing Division since 2014. He holds a Master of Management from the University of Bengkulu In 2006.

Heryanto, SE Pemimpin Divisi Kepatuhan Head of Compliance Division

Lahir di Manna pada tanggal 18 November 1965. Bekerja di Bank Bengkulu sejak tahun 1992. Menjabat sebagai Pemimpin Divisi Kepatuhan sejak tahun 2014. Memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dari Manajemen Keuangan dan Perbankan pada tahun 1990 Born in Manna on November 18, 1965. Working in Bank Bengkulu since 1992. He has served as Chief of Compliance Division since 2014. He earned a Bachelor of Economics of Financial Management and Banking in 1990.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 61 4 3 1 2 5

1. Suhrawardi, SH., MH 4. Azharul Huda, SE Pemimpin Divisi Pengawasan Intern Pemimpin Divisi TSI Head of Internal Control Division Head of TSI Division

2. Dang Marta Surya, SH 5. Suardi Salam, SE., MM Pemimpin Divisi Sarana, Logistik & Umum Pemimpin Divisi Perencanaan & Pengembangan Head of Division of Logistic, Facilities and General Head of Planning and Development Division

3. Rahmad Chandra, SE Pemimpin Divisi Treasury Head of Treasury Division

62 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 6 7 8 9

6. Hj.Rahmani,SH 8. Jufrizal Eka Putra, SE., MM Pemimpin Divisi SDM Pemimpin Divisi Pemasaran & Kredit Head of HRD Division Head of Marketing and Loans Division

7. Ikwanul Okti,SE 9. Heryanto, SE Pemimpin Divisi Administrasi Keuangan Pemimpin Divisi Kepatuhan Head of Financial Administration Division Head of Compliance Division

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 63 Pemimpin Cabang Branch Manager

Kantor Cabang | Branch Office Nama | Name

Cabang Utama | Main Branch : Hj. Yanti Kurniati - Capem Pasar Panorama | Pasar Panorama Sub Branch : Hj. Erlis Irdasana - Capem Pasar Minggu | Pasar Minggu Sub Branch : Evi Aprianti - Capem Pagar Dewa | Pagar Dewa Sub Branch : Buyung Suyono - Capem Mega Mall | Mega Mall Sub Branch : Dian Fitriani

Cabang Curup | Curup Branch : Azwarjal - Capem Padang Ulak Tanding | Padang Ulak Tanding Sub Branch : Yerri Ariansuri - Capem Simpang Bukit Kaba | Simpang Bukit Kaba Sub Branch : Elva Yuni Hartati - Capem Pasar Tengah | Pasar Tengah Sub Branch : Hartati

Cabang Manna | Manna Branch : Thamrin Yakin - Capem Sukaraja | Sukaraja Sub Branch : Abdi Sabran - Capem Tais | Tais Sub Branch : Ahmad Nopiar - Capem Pino Raya | Pino Raya Sub Branch : Tamrizal - Capem Sudirman Manna | Sudirman Manna Sub Branch : Bob Maxmeilian - Capem Kayu Kunyit | Kayu Kunyit Sub Branch : Nurhayati

Cabang Arga Makmur | Arga Makmur Branch : Kihajar Umar - Capem Ketahun | Ketahun Sub Branch : Cicin Suanto - Capem Putri Hijau | Putri Hijau Sub Branch : Ekuwan - Capem Karang Tinggi | Karang Tinggi Sub Branch : Herman Syafri - Capem Giri Mulya | Giri Mulya Sub Branch : Iin Islamy - Capem Enggano | Enggano Sub Branch : Yahya Darman - Capem Padang Jaya | Padang Jaya Sub Branch : Syafrizal Syahpony

64 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Kantor Cabang | Branch Office Nama | Name

Cabang Muko-Muko | Muko-Muko Branch : H. Harmidi - Capem Ipuh | Ipuh Sub Branch : Riskan Syafri - Capem Lubuk Pinang | Lubuk Pinang Sub Branch : Henderzon - Capem Penarik | Penarik Sub Branch : Aang Azhari - Capem Pondok Suguh | Pondok Suguh Sub Branch : Tedi Pahromi

Cabang Kepahiang | Kepahiang Branch : Ida Silvia - Capem Merigi | Merigi Sub Branch : Amru Hidayat

Cabang Muara Aman | Muara Aman Branch : Hendra Jaya - Capem Tes | Tes Sub Branch : H. Bustanul Azhar

Cabang Bintuhan | Bintuhan Branch : Yulizar - Capem Tanjung Kemuning | Tanjung Kemuning Sub Branch : Mendra Winata

Cabang Jakarta | Jakarta Branch : H. Yudi Sungkono

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 65 PERTANGGUNGJAWABAN LAPORAN TAHUNAN RESPONSIBILITY FOR ANNUAL REPORTING

Laporan Tahunan ini, beserta Laporan Keuangan dan informasi lain yang terkait, merupakan tanggung jawab Manajemen Bank Bengkulu dan telah disetujui anggota Dewan Komisaris dan Direksi dengan membubuhkan tanda tangannya masing-masing dibawah ini The Annual Report, along with the Financial Statements and other related information are the responsibility of Management and have been approved by Bank Bengkulu Board of Commissioners and the Board of Directors by affixing each signature below

DEWAN KOMISARIS BOARD OF COMMISSIONERS

Drs. M. Ruslan Riza, MM Komisaris Utama Independen Ir. H. Fauzan Rahim Main Independent Commissioner Ir. H. M. Nashsyah, MM, MT Komisaris Independen Komisaris Independent Commissioner Commissioner

DIREKSI BOARD OF DIRECTORS

Drs. H. Wimran Ismaun Direktur Utama President Director

Alfian, SE H. Antoni Aris, SE Hj. Nenny, SE.Akt Direktur Pemasaran Direktur Umum Direktur Kepatuhan Director of Marketing General Director Director of Compliance

66 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Tinjauan Manajemen Management Overview 93 97

147

Tinjauan Makro 70 Makro Overview

Kinerja Keuangan 71 Tahun 2014 Financial Performance in 2014 Dana Pihak Ketiga Sebesar Rp3.025.874 juta Penyaluran Kredit sebesar meningkat 32,27 % Rp. 2.604.095 juta

Third Party Fund Rp 3.025.874 million meningkat increased by 32,27% 8,37 %

Credit Disbursement Rp2.604.095 million increased by 8,37%

Total Aset sebesar Rp. 3.921.483 juta Laba Bersih sebesar meningkat 24,12% Rp109.229 juta

Total Asset Rp3.921.483 million increased by 24,12% meningkat 5,78 %

Nett Profit Rp109.229 million increased by 5,78%

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 69 Tinjauan Makro Makro Overview

Perekonomian Indonesia pada tahun 2014 tampak Indonesian economy in 2014 appears to have decreased mengalami penurunan dibandingkan tahun 2013. compared to the year 2013. It is seen from the decrease Hal ini dilihat dari perlambatan Produk Domestik in Gross Domestic Product (GDP), rising inflation, the Bruto (PDB), meningkatnya inflasi, melemahnya weakening of Rupiah and the rising of interest rates. rupiah dan naiknya suku bunga bank. PDB tahun GDP in 2014 was recorded at 5.06%, decreased by 5.73% 2014 tercatat sebesar 5,06%, menurun dibandingkan in 2013. tahun 2013 sebesar 5,73%. Berdasarkan lapangan usaha, kontribusi PDB Based on the field of business, the GDP contribution of dari sektor pertanian, peternakan, kehutanan agriculture, livestock, forestry and fishery contributed dan perikanan menyumbangkan sebesar 3,29%; by 3.29%; mining and quarrying amounted to -0.22%; pertambangan dan penggalian sebesar -0,22%; processing industry amounted to 4.86%; electricity, gas industri pengolahan sebesar 4,86%; listrik, gas dan air and water supply by 5.50%; building 6.58%; hotel and bersih sebesar 5,50%; bangunan 6,58%; perdagangan restaurant business amounted to 4.64%; transport hotel dan restoran sebesar 4,64%; pengangkutan dan and communications by 9.31%; finance, leasing and komunikasi sebesar 9,31%; keuangan, persewaan business services amounted to 5.96%; as well as services dan jasa perusahaan sebesar 5,96%; serta jasa-jasa at 5.92% *. sebesar 5,92%*. Tingkat inflasi sepanjang tahun 2014 masih The inflation rate is still volatile throughout 2014, bergejolak, diawali pada januari 2014 sebesar beginning in January 2014 amounted to 8.22% and by 8,22% dan pada akhir tahun 2014 ditutup sebesar the end of 2014 closed at 8.36%. The inflation rate is due 8,36%. Tingkat inflasi ini disebabkan beberapa to several factors: government policy to raise the price of faktor diataranya: kebijakan pemerintah menaikan fuel, especially gasoline. Red chili that has increased the harga BBM terutama bensin. Cabai merah yang price reaches 44.97% due to reduced production and is mengalami peningkatan harga mencapai 44,97% affected by the drought. And also the increase in public yang disebabkan produksi yang berkurang dan transport fares in the city is also great contribution. dipengaruhi oleh musim kemarau. Dan juga kenaikan tarif angkutan umum dalam kota juga beandil besar. Pada tahun 2014, nilai rupiah mengalami gejolak In 2014, the rupiah fluctuated because Indonesia has dikarenakan Indonesia memiliki pasar valuta asing a margin in foreign exchange market (forex) due to (valas) yang tipis akbiat jumlah suplai dolar yang the supply of dollar cannot meet market demand. This disediakan tidak bisa memenuhi permintaan pasar. increased value of bank interest rates influence investors Hal ini berpengaruh pada meningkatnya nilai suku when investing in certain sectors. bunga bank yang menjadi pertimbangan investor dalam melakukan aktivitas investasi. Ditengah tingginya sejumlah tantangan global dan In the middle of high number of global and domestic domestik, kinerja perekonomian Indonesia relatif challenges, Indonesia’s economic performance is cukup baik dengan stabilitas makroekonomi yang relatively good with macroeconomic stability and terjaga dan proses penyesuaian kearah yang lebih adjustment process towards more healthy, in line with sehat, sejalan dengan kuatnya fundamental ekonomi the strong economic fundamentals and policies of dan berbagai kebijakan stabilitas ekonomi dan economic stability and structural reforms pursued by reformasi struktural yang ditempuh Bank Indonesia Bank Indonesia and the Government. dan Pemerintah

*sumber: www.bps.go.id *source: www.bps.go.id

70 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Kinerja Keuangan Tahun 2014 Financial Performance in 2014

Total Aset Total Asset

Neraca (Dalam Jutaan Rupiah) | (in million Rupiah) Pertumbuhan Keterangan | Information 2014 2013 Growth (Rp) (%) Kas | Cash 314.771 247.020 67.751 27,43 Giro Pada Bank Indonesia | Giro at Bank Indonesia 285.843 255.816 30.027 11,74 Giro pada bank lain | Giro at Other Banks 1.393 998 395 39,58 Penempatan pada Bank Indonesia dan Bank Lain 450.058 86.365 363.694 421,11 Placement at Bank Indonesia and other Banks Surat Berharga | Commercial Papr 189.962 89.962 100.000 111,16 Kredit yang diberikan | Loans Allocated 2.595.919 2.395.253 200.667 8,38 Penyertaan Saham | Share of Investment 79 79 0 0 Aset Tetap | Fixed Asset 37.991 35.158 2.834 8,06 Aset Pajak Tangguhan | Deferred Tax Asset 10.925 8.707 2.218 25,47 Aset Lain-lain | Other Assets 34.542 40.194 (5.651) -14,06 Total Aset | Total Assets 3.921.483 3.159.550 761.934 24,12

Total asset Bank Bengkulu pada akhir tahun 2014 Total assets of Bank of Bengkulu at the end of 2014 sebesar Rp3.921.483 juta, meningkat sebesar amounted to Rp 3,921,483 million, an increase by Rp Rp761.934 juta atau 24,12% dibanding dengan 761,934 million or 24.12% compared to 2013 which tahun 2013 sebesar Rp3.159.550 juta. Peningkatan amounted to Rp 3,159,550 million. The increase was tersebut terutama disebabkan oleh peningkatan primarily due to an increase in placements at Bank penempatan pada Bank Indonesia dan Bank Lain Indonesia and other banks as well as securities. serta surat berharga.

Grafik Perkembangan Total Asset (dalam jutaan Rupiah) Graph of Total Assets (in millions of Rupiah)

3.921.483 4.000.000

3.500.000 3.159.550 3.000.000 2.778.919 2.500.000 2.169.035 2.000.000 1.520.027 1.500.000

1.000.000 500.000

Total Asset 2010 2011 2012 2013 2014

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 71 Kas pada tahun 2014 mengalami peningkatan Cash in 2014 increased by 27.43% compared to the 27,43% dibandingkan tahun 2013 yang disebabkan year 2013 due to a large increase in cash and ATM oleh peningkatan kas besar dan kas ATM. cash. Giro pada Bank Indonesia pada tahun 2014 Giro at Bank Indonesia in 2014 increased by 11.74% mengalami peningkatan 11,74% dibandingkan compared to the year 2013, which consisted of 8.00% tahun 2013 yang terdiri dari 8,00% Giro Wajib Main Statutory Reserve (Main GWM) and 4.00% of Minimum Utama (GWM Utama) dan 4,00% GWM. GWM. Giro pada bank lain pada tahun 2014 mengalami Giro other banks in 2014 increased 39.58% compared peningkatan 39,58% dibandingkan tahun 2013, to the year 2013, the increase is mainly due to the peningkatan tersebut terutama disebabkan oleh increase in demand on the third party, namely PT peningkatan giro pada pihak ketiga yaitu PT Bank Bank Nagari. Nagari. Penempatan pada Bank Indonesia dan Bank Placements at Bank Indonesia and other banks in Lain pada tahun 2014 mengalami peningkatan 2014 increased significantly by 421.11% compared signifikan sebesar 421,11% dbandingkan tahun to 2013’s percentage. This increase was mainly due 2013. Peningkatan ini terutama disebabkan oleh to an increase in funds placed in Bank Indonesia peningkatan dana yang ditempatkan pada Fasilitas Deposit Facility (FASBI), call money and savings. Simpanan Bank Indonesia (FASBI), call money dan tabungan. Surat berharga pada tahun 2014 juga mengalami Commercial paper in 2014 is also increased by peningkatan sebesar 111,16% dibandigkan tahun 111.16% compared to 2013 due to the increased 2013 yang diakibatkan oleh meningkatnya nilai value of the certificate of Bank Indonesia. sertifikat Bank Indonesia. Kredit yang diberikan pada tahun 2014 mengalami Loans granted in 2014 increased 8.38% compared peningkatan 8,38% dibandingkan tahun 2013. Kredit to 2013. Loans consist of three categories: (1) yang diberikan terdiri dari tiga kategori yaitu: (1) Consumption multipurpose, employees, vehicles Konsumsi multiguna, karyawan, kendaraan dan KPR; and mortgages; (2) Working Capital Account, (2) Modal Kerja rekening, konstruksi, usaha, koperasi, construction, business, cooperatives, micro, business mikro, usaha rakyat dan lainnya; serta (3) Investasi people and others; and (3) investment of own funds, dana sendiri, mikro, usaha rakyat dan lainnya micro, business people and others.

Dalam Jutaan Rupiah) | In million Rupiahs

Keterangan | Information 2014 2013 +/- %

Modal Kerja | working capital 41,564 31,066 10,498 33.79

Investasi | investment 19,971 22,836 (2,865) (12.55)

Konsumsi | consumption 2,542,559 2,348,965 193,594 8.24

Jumlah | Totals 2,604,095 2,402,867 201,227 8.37

72 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Grafik Perkembangan Kredit Yang Diberikan Graph of Allocated Loans Growth

dalam jutaan Rupiah | in millions Rupiahs 3.000 2.604 2.403 2.500 2.050 2.000

1.500 1.320 1.041 1.000

500

- Kredit Loans 2010 2011 2012 2013 2014

Kredit berdasarkan Sektor Ekonomi Table of Loans by Economic Sector

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 73 Penyertaan saham Bank Bengkulu pada tahun 2014 Investments in shares of Bank Bengkulu in 2014 did not tidak mengalami perubahan dibandingkan tahun change compared to the year 2013, amounting to Rp 2013, yaitu sebesar Rp79 juta kepada PT Asuransi 79 million to PT. Asuransi Bangun Krida and PT. Sarana Bangun Krida dan PT Sarana Bengkulu Ventura. Bengkulu Ventura. Aset tetap perusahaan pada tahun 2014 mengalami Fixed assets of the company in 2014 increased 8.06% peningkatan 8,06% dibandingkan tahun 2013. compared to 2013. This increase was mainly caused by Peningkatan ini terutama terjadi akibat peningkatan an increase in the value of buildings and equipment. nilai bangunan dan peralatan. Aset tetap Bank Bank Bengkulu’s fixed assets consist of land, buildings, Bengkulu terdiri dari tanah, bangunan, kendaraan vehicles and equipment. dan peralatan. Aset lain-lain pada tahun 2014 mengalami penurunan Other assets in 2014 decreased by 14.06% compared sebesar 14,06% dibandingkan tahun 2013. to 2013. This decrease was primarily due to a decrease Penurunan ini terutama disebabkan oleh penurunan in interest receivable. Interest receivable component piutang bunga. Komponen piutang bunga terdiri consists of: loans, placements at Bank Indonesia and dari: kredit yang diberikan, penempatan pada Bank Other Banks, ATM Bersama bill, fixed assets in process Indonesia dan Bank Lain, Tagihan ATM Bersama, aset and prepaid expenses. tetap dalam proses dan beban dibayar dimuka.

Simpanan Nasabah Customer deposits Seiring dengan meningkatnya kebutuhan nasabah Along with the increasing needs of customers in a dalam melakukan berbagai transaksi keuangan, variety of financial transactions, banking competition persaingan perbankan dalam menawarkan produk in offering the product to customers is increasingly in dana kepada nasabah semakin ketat, baik itu nasabah tight funding, be it customer current giro, savings, and giro, tabungan, maupun deposito. Setiap bank juga time deposits. Each bank also offers products that are menawarkan produk yang semakin beragam. increasingly diverse. Ditengah kondisi persaingan yang ketat dalam Amid intense competition conditions in acquiring merebut nasabah, pada akhir tahun 2014 Bank customers, by the end of 2014 Bank Bengkulu was able Bengkulu mampu meningkatkan penghimpunan to increase third-party funds in the form of giro, savings dana pihak ketiga dalam bentuk giro, tabungan dan and time deposits amounted to Rp 3,025,872 million, an deposito sebesar Rp3.025.872 juta, mengalami increase of Rp 724,412 million or 31.48% from the end peningkatan sebesar Rp724.412 juta atau sebesar year of 2013. 31,48% dari posisi akhir tahun 2013.

Tabel simpanan nasabah | Table of customer deposits

Dalam Jutaan Rupiah | In million Rupiahs 2014 2013 Jenis Nominal Porsi % Nominal Porsi % Nominal Portion % Nominal Portion % Giro | Giro 889,939 29.41 765,594 33.27 Tabungan | Savings 625,563 20.67 623,180 27.08 Deposito | Deposits 1,510,372 49.92 912,689 39.66 Jumlah | Totals 3,025,874 100 2,301,463 100

74 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU a. Giro a. Giro Giro Bank Bengkulu yaitu kepada pihak berelasi Bank Bengkulu’s giro is placed to related parties Pemerintah Daerah tingkat I dan II serta kepada such as Local Government Level I and II as well as to dinas-dinas pemerintah, dan kepada pihak government agencies, and third parties. ketiga. Pada akhir tahun 2014 penghimpunan dana Giro At the end of 2014 funding of giro was amounted sebesar Rp889.939 juta naik sebesar 16,24% dari to Rp 889,939 million, increased by 16.24% from the posisi akhir tahun 2013 sebesar Rp765.594 juta. end of 2013 which was at Rp 765,594 million. That Jumlah tersebut mencapai 29,41% dari total number reached 29.41% of total deposits. dana pihak ketiga. b. Tabungan b. Savings Tabungan dihimpun dari pihak ketiga yaitu Savings is collected from a third party such as Simpeda, Tabanas Umum, Tabot, TabunganKu, Simpeda, Tabanas Umum, Tabot, TabunganKu, TabunganKu BSM dan Tapeda. TabunganKu BSM and Tapeda. Pada akhir tahun 2014 Tabungan sebesar At the end of 2014, Rp 625.563 million of savings Rp625.563 juta meningkat sebesar 0,38% dari increased by 0.38% from the end of 2013 which is posisi akhir tahun 2013 sebesar Rp623.180 juta. Rp 623.180 million. Total savings reached 20.67% of Jumlah tabungan mencapai 20,67% dari total total savings from third party. dana pihak ketiga. c. Deposito c. Deposits Deposito yang berhasil dihimpun pada posisi Deposits that have been collected at the end of akhir tahun 2014 sebesar Rp1.510.372 juta 2014 amounted to Rp 1,510,372 million, increased meningkat sebesar 65,49% dari posisi akhir tahun by 65.49% from the end of 2013 amounted to Rp 2013 sebesar Rp912.689 juta. Jumlah deposito 912,689 million. Total deposits reached 49.92% of mencapai 49,92% dari total dana pihak ketiga. total deposits from third party.

Grafik Perkembangan Dana Pihak Ketiga Graph Third Party Funds

dalam jutaan Rupiah | in millions Rupiahs 3.500 3.025 3.000 2.301 2.500 2.205

2.000 1.757 1.500 1.161 1.000

500

0 Simpanan Nasabah Customer Savings 2010 2011 2012 2013 2014

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 75 Aktiva Produktif Earning Assets Sesuai dengan fungsi sebagai lembaga intermediasi, In accordance with the function as an intermediary penggunaan dana Bank Bengkulu sebagian besar institution, the use of funds of Bank Bengkulu mostly diutamakan dalam penyaluran kredit, penempatan targeted on lending, placements at Bank Indonesia, pada Bank Indonesia, sedangkan sisa dananya while the rest of the funds is optimized through the dioptimalkan melalui penempatan dana lainnya. placement of other funds.

Tabel Aktiva Produktif | Table of Earning Assets Dalam Jutaan Rupiah | In million Rupiahs Uraian | Description 2014 2013 +/- % Kredit yang diberikan | Loans allocated 2,604,094 2,402,867 201,227 8.37 Penempatan pada Bank Indonesia | Placement at Bank Indonesia 542,843 268,016 274,826 102.54 Penempatan pada Bank lain | Placement at other banks 196,415 76,020 120,395 158.37 Surat Berharga | Commercial paper 189,962 89,962 100,000 111.16 Penyertaan | Participation 80 80 - - Deposito | Deposits 1,510,371 49.92 912,689 39.66 Jumlah | Totals 3,533,395 2,836,945 696,448 24.55

Pada tahun 2014 aktiva produktif Bank Bengkulu In 2014, Bank Bengkulu’s earning assets increased meningkat 24,55 % atau sebesar Rp. 696.448 juta by 24.55% or amounted to Rp 696,448 million from dari Rp. 2.836.945 juta pada tahun 2013 menjadi USD 2,836,945 million. In 2013 it was amounted to Rp. 3.533.395 juta. Kenaikan tersebut terutama Rp 3,533,395 million. The increase was primarily an peningkatan penyaluran kredit. triliun dan surat increase in lending and commercial paper. berharga.

Grafik perkembangan Aktiva Produktif Graph of the development of Earning Assets

Dalam jutaan Rupiah | in millions Rupiahs 3.000

2.500

2.000 Kredit yang diberikan Allocated Loans 1.500 Penempatan pada Bank Indonesia Placements at Bank Indonesia

1.000 Penempatan pada Bank Lain Placement at Other Banks

500 Surat Berharga Commercial Paper

0 Penyertaan Participation 2013 2014

Semua jenis kredit, baik kredit konsumsi, modal kerja, All types of loans, both consumer credit, working capital, maupun investasi mengalami kenaikan berimbang and investment experienced an increase compared to dibandingkan tahun 2013. Penyaluran kredit modal 2013. The working capital loan portfolio increased by kerja meningkat sebesar 33,79 %, kredit investasi 33.79%, investment loans decreased by 12.55%, and menurun 12,55 % dan kredit konsumsi meningkat consumer loans increased by 8.24%. 8,24 %.

76 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Hasil Usaha Operating Results

Tabel Hasil Usaha | Table of Operating Results Dalam Jutaan Rupiah | In million Rupiahs PENDAPATAN DAN BEBAN OPERASIONAL Pertumbuhan | Growth 2014 2013 Operational Income and Expenses (Rp) (%) Pendapatan Bunga | Interest Income 466.545 417.213 49.332 11,82 Beban Bunga | Interest Expenses (156.387) (112.863) (43.525) 38,56 Pendapatan Bungan Bersih | Nett Interest Income 310.158 304.350 5.808 1,91 Jumlah Pendapatan Operasional Lainnya | Total Other Operational Income 38.060 37.906 154 0,41 Jumlah Beban Operasional Lainnya | Total Other Operational Expenses (214.509) (199.514) (14.995) 7,52 Jumlah Pendapatan/(Beban) Operasional Lainnya | Total Other Income and (176.449) (161.608) (14.841) 9,18 Other Expenses LABA OPERASIONAL | Operational Profit 133.709 142.743 (9.033) -6,33 Pendapatan (beban) Non Operasional Bersih | Non-Operational Nett Income 14.375 (233) 14.607 -6280,06 (Expenses) Laba Sebelum Manfaat (Beban) Pajak Penghasilan | Profit before Benefit 148.084 142.510 5.574 3,91 (Expenses) of Income Tax Beban Pajak Bersih | Expenses of Nett Tax (38.855) (39.250) 395 -1,01 LABA TAHUN BERJALAN | Profit of Current Year 109.229 103.260 5.969 5,78 Jumlah | Totals 3,533,395 2,836,945 696,448 24.55

Pendapatan Bunga Interest Income Pendapatan bunga tahun 2014 meningkat sebesar Interest income in 2014 increased by Rp 49,332 million Rp49.332 juta atau 11,82% menjadi Rp466.545 or 11.82% to Rp 466,545 millions compared to the year juta dibandingkan dengan tahun 2013 sebesar 2013 which was amounted to Rp 417,213 million. An Rp417.213 juta. Peningkatan pendapatan bunga increase in interest income is mainly occurred in loans terutama terjadi pada kenaikan penyaluran kredit portfolio growth, resulting in higher interest income yang diberikan, sehingga menghasilkan kenaikan from loans amounting to Rp 412,581 million or 7.20% pendapatan bunga dari kredit yang diberikan from 2013. sebesar Rp412.581 juta atau 7,20% dari tahun 2013.

Dalam Jutaan Rupiah | In million Rupiahs Uraian | Description 2014 2013 +/- % Penempatan pada Bank lain dan BI | Placements at Bank Indonesia and 53,132 31,151 21,981 70.56 other banks Surat Berharga | commercial paper 831 1,208 (377) (31.21) Kredit yang diberikan | loans allocated 412,581 384,853 27,728 7.20 Jumlah | Totals 466,544 417,212 49,332 11.82

Beban Bunga Interest Expenses Beban bunga tahun 2014 meningkat sebesar Interest expenses in 2014 increased by Rp 43,525 million Rp43.525 juta atau 38,56 % menjadi Rp156.387 juta or 38.56% reaching Rp 156,387 million compared to the dibandingkan dengan tahun 2013 sebesar Rp112.863 year 2013 which was amounted to Rp 112,863 million. juta. Kenaikan tersebut karena meningkatnya The increase is due to increased customer deposits in the simpanan nasabah berupa giro, tabungan dan form of giro, savings and time deposits. deposito. Dalam Jutaan Rupiah | In million Rupiahs Uraian | Description 2014 2013 +/- % Jasa Giro | Giro Services 31,726 33,862 (2,136) (6.31) Bunga Deposito | Deposits Interest 108,633 64,748 43,885 67.78 Bunga Pinjaman Yang diterima 1,021 (1,021) (100.00) Bunga Tabungan | Savings Interest 15,660 12,824 2,836 22.11 Lainnya | Others 367 407 (40) (9.83) Jumlah 156,387 112,863 43,524 38.56

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 77 Pendapatan Bunga Bersih Nett Interest Income Pendapatan bunga bersih meningkat sebesar Nett interest income increased by Rp 5,807 million Rp5.807 juta atau 1,91% menjadi Rp310.158 juta or 1.91% to Rp 310,158 million compared to the year dibandingkan dengan tahun 2013 sebesar Rp304.350 2013 which was amounted to Rp 304,350 million. juta. Rasio NIM Bank Bengkulu pada tahun 2014 Bank Bengkulu’s NIM ratio in 2014 decreased by 8.39% tercapai sebesar 8,39% menurun jika dibandingkan compared to 9.36% in the previous year. It is caused by tahun sebelumnya sebesar 9,36%. Hal ini disebabkan an increase in average earning assets which was greater oleh peningkatan rata-rata aktiva produktif yang than the increase in nett interest income. However, the lebih besar daripada peningkatan pendapatan achievement of the Bank Bengkulu’s NIM is well above bunga bersih. Namun demikian, pencapaian NIM the banking industry average which is equal to 5.48%. Bank Bengkulu jauh di atas NIM rata-rata industri perbankan yaitu sebesar 5,48%.

Pendapatan (Beban) Operasional Lainnya Other Operational Income (Expenses) Pendapatan operasional lainnya terdiri dari Other operational income consists of fee-based revenue, pendapatan fee based, jasa administrasi, denda yang administrative services, received fines, ATM and other diterima, pendapatan ATM dan lainnya. Pendapatan income. Other operating income in 2014 decreased operasional lainnya tahun 2014 menurun sebesar by Rp 1,326 million or 3.83% at Rp 34,654 million Rp1.326 juta atau 3,83% menjadi Rp34.654 juta compared to the year 2013 amounted to Rp 35,980 dibandingkan dengan tahun 2013 sebesar Rp35.980 million. Other operating expenses in 2014 increased by juta. Beban operasional lainnya tahun 2014 Rp 1,767 million or 2.54%, the increase mainly derived meningkat sebesar Rp1.767 juta atau 2,54%, kenaikan from general and administrative expenses. terutama berasal dari biaya umum dan administrasi.

Pendapatan (Beban) Non Operasional Non-operational Income (Expenses) Pendapatan (beban) non operasional tahun 2014 Non-operating income (expenses) in 2014 consists of terdiri dari pendapatan setoran kredit hapus buku, credit deposits to remove books, fines expenses, revenues pengeluaran denda, pendapatan dan beban lainnya. and other expenses. Nett non-operating income in 2014 Pendapatan non operasional bersih tahun 2014 amounted to Rp 14,375 million. tercatat sebesar Rp14.375 juta.

Beban Pajak Tax Expenses Pada tahun 2014 Bank Bengkulu mencatatkan beban In 2014, Bank Bengkulu recorded a tax expense at Rp pajak sebesar Rp38.855 juta menurun sebesar 1,01% 38,855 million, decreased by 1.01% of the tax expenses dari beban pajak tahun 2013. Beban pajak ini sejalan in 2013. The tax expenses are in line with the increase dengan peningkatan laba sebelum pajak tahun 2014 in profit before tax in 2014 amounted to Rp 148,084 sebesar Rp148.084 juta atau 3,91% dari tahun 2013. million or 3.91% from 2013.

78 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Laba Bersih Nett Profit Dari seluruh kegiatan usaha yang telah dijalankan Of the whole business which has been run during 2014, selama tahun 2014 Bank Bengkulu mencatatkan Bank Bengkulu recorded a nett profit of Rp 109,229 laba bersih sebesar Rp109.229 juta atau meningkat million, an increase of 5.78% compared to the year sebesar 5,78% dibandingkan dengan tahun 2013 2013 which was amounted to Rp 103,260 million. The sebesar Rp103.260 juta. Peningkatan laba bersih ini increase in nett income was due to the increase in bersumber dari peningkatan pendapatan bunga interest income and other operating income. dan pendapatan operasional lainnya.

Grafik Perkembangan Hasil Usaha Graph of Operating Results

dalam jutaan Rupiah | in millions Rupiahs 160.000 148.084 142.510 140.000

120.000 91.731 101.894 100.000

80.000 71.450

60.000

40.000

20.000

0 Laba Sebelum Pajak Profit Before Tax 2010 2011 2012 2013 2014

dalam jutaan Rupiah | in millions Rupiahs 120.000 109.229 103.260 100.000

80.000 69.801 65.724 60.000 41.392 40.000

20.000

0 Laba Setelah Pajak Profit After Tax 2010 2011 2012 2013 2014

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 79 Liabilitas Liability

Tabel Liabilitas Tahun 2013-2014 | Table of Liability in 2013-2014 Dalam Jutaan Rupiah | In million Rupiahs Pertumbuhan | Growth Uraian | Description 2014 2013 (Rp) (%) Liabilitas | Liability - - - - Liabilitas Segera | Immediate Liability 59.188 36.892 22.296 60,44 Simpanan Nasabah | Customers Savings 3.025.874 2.301.462 724.412 31,48 Simpanan dari bank lain | Savings from Other Banks 266.480 265.015 1.465 0,55 Pinjaman yang diterima | Received Loans 20.027 20.027 - 0,00 Utang Pajak | Tax Debt 12.770 11.887 883 7,43 Beban yang masih harus dibayar | Accrued Expenses 44.962 43.543 1.419 3,26 Liabilitas lain-lain | Other Liabilities 17.169 100.083 (82.914) -82,85 Liabilitas Imbalan pasca kerja | Liabilities of Post-Employment Benefits 15.372 17.680 (2.308) -13,06 Total Liabilitas | Total Liability 3.461.841 2.796.590 665.251 23,79

Liabilitas segera pada tahun 2014 mengalami Immediate Liabilities in 2014 increased by 60.44% peningkatan 60,44% dibandingkan tahun 2013. compared to 2013. Liabilities consist of deposits to a Liabilitas segera terdiri dari titipan kepada pihak third party, remittances, loans under management, tax ketiga, pengiriman uang, pinjaman kelolaan, titipan payment deposits, and other deposits. setoran pajak, dan titipan lainnya. Simpanan nasabah pada tahun 2014 mengalami Customer deposits in 2014 increased by 31.48% peningkatan 31,48% dibandingkan tahun 2013 yang compared to the year 2013 due to an increase in disebabkan oleh peningkatan simpanan berupa giro, deposits in the form of giro, savings and time deposits tabungan dan deposito baik kepada pihak ketiga both to third parties and related parties. maupun pihak berelasi. Simpanan dari bank lain pada tahun 2014 meningkat Savings from other banks in 2014 increased by 0.55% 0,55% dibandingkan tahun 2013, hal ini terutama compared to the year 2013, this is mainly due to the disebabkan oleh peningkatan giro kepada PT Bank increase in giro demand to PT Bank BPR Muko-Muko. BPR Muko-Muko. Liabilitas lain-lain berupa titipan angsuran pinajaman, Other liabilities in the form of installments loans deposit, titipan asuransi, titipan lain-lain, uang muka setoran deposit insurance, other deposits, an advance payment modal, kewajiban ATM bersama dan lain lain. of capital, obligations of ATM Bersama and others. In Pada tahun 2014 mengalami penurunan 82,85% 2014, this category decreased 82.85% compared to the dibandingkan tahun 2013. year 2013. Liabilitas imbalan pasca kerja pada tahun 2014 Post-employment benefit liabilities in 2014 decreased mengalami penurunan sebesar 13,06% dibandingkan by 13.06% compared to the year 2013 due to a decrease tahun 2013 yang disebabkan oleh penurunan beban in post-retirement benefits. imbalan pasca kerja. Selain penghimpunan dana yang bersumber dari In addition to raising funds from third-party funds, dana pihak ketiga, Bank Bengkulu juga melakukan Bank Bengkulu also conducted fund raising in the penghimpunan dana dalam bentuk pinjaman yang form of loans received from the other party, namely the diterima dari pihak lain, yaitu dari pemerintah (dana government (dana SUP-005), RDI funding loans and SUP-005), pinjaman dana RDI dan pinjaman dari loans from the Bank Indonesia. Loans received by the Bank Indonesia. Posisi pinjaman yang diterima pada end of 2014 amounted to Rp 20,027 million. akhir tahun 2014 sebesar Rp20.027 juta.

80 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Permodalan Capitalization Rasio Kecukupan Pemenuhan Modal Minimum atau Minimum Capital Adequacy Ratio or CAR in 2014 CAR tahun 2014 sebesar 17,25 % amounted to 17.25%.

Dalam Jutaan Rupiah | In million Rupiahs

Keterangan 2014 2013 A. Modal Inti | Core Capital 352,875 278,599 1. Modal Disetor | Paid-up Capital 167,240 134,190 2. Cadangan Tambahan Modal | Additional Reserve Capital 185,664 177,140 - Cadangan Umum | General reserve 36,304 25,978 - Cadangan Tujuan | Targetted reserve 46,937 36,611 - Laba tahun-tahun lalu yang dapat diperhitungkan (100 %) | Calculated last years’ profit (100 %) 98,062 61,921 - Laba tahun berjalan yang dapat diperhitungkan (50 %) | Calculated current year’s profit (50 %) 54,614 51,630 - Dana setoran modal | Fund capital contribution 1,870 1,000 - Rugi tahun-tahun lalu yang dapat diperhitungkan | Calculated last years’ loss (10,925) -Selisih kurang antara PPA dan cadangan kerugian penurunan nilai atas aset produktif | Less difference between (41,198) PPA and allowance for impairment losses on earning assets 3. Faktor Pengurang Modal Inti | Deduction of core capital (30) 32,731 B. Modal Pelengkap | Supplementary Capital 19,588 16,276 1. Level Atas (Upper Tier 2) | Upper Tier 19,618 16,306 2. Level Bawah(Lower Tier 2)maksimum 50 % dari modal inti | Lower Tier maximum of 50% of the core capital 0 0 3. Faktor Pengurang Modal Pelengkap | Deduction of supplementary capital 30 30 C. Faktor Pengurang Modal Inti dan Modal Pelengkap | Deduction of core capital and supplementary capital 0 0 D. Modal Pelengkap Tambahan Yang Memenuhi Persyaratan (Tier 3) | Eligible Additional Supplementary Capital E. Total Modal Inti dan Modal Pelengkap (A+B-C) | Total of Core Capital and Supplementary Capital 372,463 294,875 ATMR untuk Risiko Kredit | ATMR for Credit Risk 1,569,408 1,304,493 ATMR untuk Risiko Operasional | ATMR for Operational Risk 589,338 430,198 ATMR untuk Risiko Pasar | ATMR for Market Risk 0 0 Jumlah ATMR | Total ATMR 2,158,746 1,734,691 Rasio KPMM Risiko Kredit dan Risiko Operasional | CAR Ratio: Credit Risk and Operational Risk 17.25% 17.00% Rasio KPMM Risiko Kredit dan Risiko Pasar | CAR Ratio: Credit Risk and Market Risk 0,00% 22.60% Rasio KPMM Risiko Kredit, Risiko Operasional dan Risiko Pasar | CAR Ratio: Credit Risk, Operational Risk, and Market Risk 17.25% 17.00%

Prospek Usaha 2015 Business Prospects 2015 Kondisi ekonomi global dan kondisi pertumbuhan Global economic conditions and the weakened ekonomi Indonesia yang melemah pada dasarnya condition of Indonesia’s economic growth basically tidak berpengaruh langsung terhadap kegiatan has no direct effect on the Company’s activities. Bank Perseroan. Bank Bengkulu melihat kondisi tersebut Bengkulu foresees these conditions as a challenge that sebagai suatu tantangan yang harus dihadapi guna must be faced in order to trigger the development of the memicu perkembangan perusahaan ke depan. company in the future. Perseroan telah mempersiapkan strategi bisnis yang The Company has prepared a business strategy that is diyakini mampu menembus tantangan ke depan. believed to penetrate the challenges ahead. Therefore, Oleh karena itu Bank Bengkulu terus melakukan the Bank continues to make efforts to diversify services upaya diversifikasi pelayanan dengan menambah by increasing the number of new products and activities, jumlah produk dan aktivitas baru, jaringan a network of offices, ATM machines, cash offices and kantor, mesin ATM, kantor kas serta memperbaiki improve infrastructure in a sustainable manner at both infrastruktur secara berkelanjutan baik ditingkat central and branch offices. This will further improve pusat maupun kantor cabang. Hal tersebut akan the quality of service and a positive image of the semakin meningkatkan mutu pelayanan dan citra Company so as to increase the number of customers or positif Perseroan sehingga mampu meningkatkan investors that have an impact on the improvement and jumlah nasabah atau investor yang berdampak pada growth of the Company’s financial performance in the peningkatan dan pertumbuhan kinerja keuangan future. Perseroan di masa yang akan datang.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 81 Dampak Perubahan Suku Bunga Terhadap Kinerja Impact of Interest Rate Change on Corporate Perusahaan Performance Pada tahun 2014, tidak terdapat dampak perubahan In 2014, there was no impact of significant changes in suku bunga yang signifikan terhadap kinerja Bank interest rates on the Bank’s performance. Bengkulu.

Informasi dan Fakta Material Setelah Tanggal Information and Material Facts post Auditor’s Report Akuntan Pada tahun 2014 tidak terdapat informasi atau In 2014 there were no material information or facts that fakta material yang terjadi setelah tanggal laporan occurred after the date of the auditor’s report. akuntan.

Informasi Keuangan Luar Biasa dan Jarang Terjadi Exceptional and Rarely Occur Financial Information Sampai dengan tanggal 31 Desember 2014 tidak As of the date of December 31, 2014 there was no terdapat informasi keuangan yang mengandung financial information that contains events that are kejadian yang sifatnya luar biasa dan jarang terjadi. exceptional and rare.

Perubahan Perundang-undangan tahun 2014 dan Legislation changes in 2014 and Impact on Corporate Dampak Terhadap Kinerja Perusahaan Performance Selama tahun 2014 tidak ada penerapan peraturan During 2014 there was no application of laws and perundang-undangan yang berpengaruh secara regulations that significantly affect the Bank’s signifikan terhadap kinerja Bank Bengkulu. performance.

82 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Laporan Sumber Daya Manusia Report on Human Resources Sumber Daya Manusia 85 (SDM) merupakan aset utama bagi Perseroan Human Resources (HR) is a major asset for the Company

Tanggung Jawab 86 Pengelola SDM Responsibility of HR Management

Komposisi SDM 87 HR Composition

Penerapan Penghargaan 90 dan Sanksi Implementation of Reward and Punishment

Kesejahteraan dan 91 Jaminan Sosial Welfare and Social Security

Rencana Pengembangan 92 SDM Ditahun 2015 HR Development Plan 2015 Sumber Daya Manusia (SDM) Merupakan Aset Utama Bagi Perseroan Human Resources (HR) Is a Major Asset for The Company

Ditengah persaingan perbankan yang semakin ketat dan perkembangan industri perbankan yang sangat pesat, sumber daya manusia yang tangguh memegang peranan penting dalam pencapaian kinerja bank. Peningkatan kualitas SDM menjadi aspek strategis untuk meningkatkan daya saing dalam dunia perbankan Perseroan senantiasa mematuhi Peraturan Undang-undang No. 13 tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan. Perseroan juga menjunjung tinggi Hak Asasi Manusia bagi Karyawan dalam berbagai hal tanpa memandang unsur gender, agama, suku maupun kondisi fisik. Dalam pengelolaan SDM, agar terbentuk hubungan kerja yang harmonis antara manajemen dengan Karyawan maupun antar sesama Karyawan, Bank Bengkulu bersama dengan wakil karyawan semua satuan kerja telah memiliki Peraturan Perusahaan yang telah disahkan melalui Keputusan Kepala Dinas Provinisi Bengkulu No 3696/DTKTRANS-03/2013 dan diberlakukan Keputusan Direksi SK 126/HP.00.02.01.02/ D7 tentang pelanggaran dan sanksi bag pegawai PT. Bank Pembangunan Daerah Bengkulu.

In the middle of fierce banking competition and the rapid development of the banking industry, strong human resources plays an important role in achieving the bank’s performance. Improving the quality of human resources is one of strategic aspects to improve competitiveness in the banking world.

The Company continues to comply with the Rule of Law No. 13 of 2003 on Employment. The company also upholds the human rights of employees in many ways regardless of the element of gender, religion, race or physical condition.

In human resource management, in order to form a harmonious working relationship between management and employees and between fellow employees, Bank Bengkulu along with representatives of all units of the employees, have had a Company Regulation which have been ratified by the Decree of the Head of Bengkulu Province ranked No. 3696 / DTKTRANS-03/2013 and Decision of the Board of Directors enacted Decree 126 / HP.00.02.01.02 / D7 of violations and sanctions for PT. Bank Pembangunan Daerah Bengkulu.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 85 Tanggung Jawab Pengelola SDM Responsibility of HR Management

Tanggung Jawab Pengelola SDM Bank Bengkulu Responsibilities of Bank Bengkulu HR Management are adalah sebagai berikut : as follows:

1. Bertanggung jawab atas tercapainya 1. Responsible for the achievement of the seluruh sasaran atau target kerja yang entire target or targets that have been telah disetujui untuk dicapai dalam approved for the work accomplished tahun berjalan sesuai dengan yang in the current year in accordance with dituangkan dalam rencana bisnis (goal that set forth in the business plan (goal setting). setting).

2. Bertanggung jawab atas tercapainya 2. Responsible for the achievement of the target pelaksanaan pendidikan sesuai target of education implementation dengan ketentuan 5% total BTK yang in accordance with the provisions of ditetapkan Bank Indonesia. 5% of the total BTK stipulated by Bank Indonesia.

3. Bertanggung jawab atas terlaksananya 3. Responsible for the implementation of all seluruh ketentuan dan peraturan provisions and regulations. perusahaan.

4. Bertanggung jawab atas terlaksananya 4. Responsible for the implementation of program kesejahteraan pegawai yang employee welfare programs that have telah disetujui untuk dilaksanakan sesuai been approved to be implemented in dengan kondisi keuangan perusahaan. accordance with the company’s financial condition.

5. Bertanggung jawab atas terlaksananya 5. Responsible for the implementation recruitment, konseling dan of recruitment, counseling and career pengembangan karir. development.

86 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Komposisi SDM HR Composition

Pada akhir Desember 2014 jumlah SDM berjumlah At the end of December 2014, the total of staff is 512, 512 orang termasuk Anggota Direksi, Dewan including the Board of Directors, Board of Commissioners Komisaris dan Sekretaris Dewan Komisaris. Berikut and the Secretary of the Board of Commissioners. The Komposisi SDM Perseroan dalam 2 (dua) tahun composition of the HR in the last 2 (two) years is stated terakhir : below:

Komposisi SDM Berdasarkan Status KeKaryawanan: HR Composition Based on Employment Status

Status Karyawan 2014 2013 Employee Status Karyawan Tetap 507 348 Full-time Employee Karyawan Kontrak 5 173 Part-time Employee Jumlah | Total 512 521

Komposisi SDM Berdasarkan Jenis Kelamin: HR Composition Based on Gender: Jenis Kelamin 2014 2013 Gender Perempuan | Female 183 181 Laki-Laki | Male 329 340 Jumlah | Total 512 521

Komposisi SDM Berdasarkan Usia: HR Composition Based on Age

Usia | Age 2014 2013 > 55 - - 46-55 60 56 36-45 122 103 26-35 268 272 <25 62 90 Jumlah | Total 512 521

Komposisi SDM Berdasarkan Pendidikan: HR Composition Based on Educational Level:

Tingkat Pendidikan 2014 2013 2012 Educational Level S2-S3 20 20 15 S1 302 314 306 D3 37 35 43 SMA 153 152 161 Jumlah | Total 512 521 525

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 87 Rekrutmen Recruitment Mekanisme rekruitmen dilaksanakan Perseroan The Company implements recruitment mechanisms secara selektif dilakukan oleh lembaga profesional that are selectively carried out by a professional agency atau Perseroan dengan tahapan seleksi melalui or the Company with the selection process through test administrasi, wawancara, psikotest/assessment the administration test, interview, psychological test serta test kesehatan yang selanjutnya disetujui oleh / assessment as well as the subsequent medical tests pejabat berwenang memutus sesuai ketentuan. approved by the competent authorities to decide accordingly.

Pengembangan SDM HR Development

Peningkatan sumber daya manusia Bank Bengkulu The improvement of human resources with Bank dengan pendekatan human capital development Bengkulu prepares human capital development to dipersiapkan untuk meningkatkan pertumbuhan enhance the growth and development of the growing dan perkembangan bisnis yang semakin meningkat business every year. Human resource development setiap tahunnya. Pengembangan sumber daya manusia dilakukan secara menyeluruh baik proses is done thoroughly by good selection process, seleksi, penilaian kinerja, serta pelatihan dan performance assessment, and training and education. pendidikan.

Untuk mencapai peningkatan kinerja yang telah To achieve the performance improvements that have ditargetkan, Bank Bengkulu mempunyai komitmen been targeted, Bank Bengkulu is committed to continue untuk terus mengembangkan potensi karyawan to develop the potential of employees consistently and secara konsisten dan berkesinambungan melalui continuously through the learning process, including proses pembelajaran, antara lain menyelenggarakan organizing various educational, training and workshops berbagai pendidikan, pelatihan dan workshop baik both internally and externally in collaboration with secara internal maupun secara eksternal bekerjasama educational institutions. Education and training dengan lembaga pendidikan. Pendidikan dan are expected to enhance the knowledge and skills pelatihan ini diharapkan dapat meningkatkan of employees in improving labor productivity, risk pengetahuan dan keterampilan karyawan dalam management, corporate culture and professionalism. meningkatkan produktivitas kerja, pengelolaan risiko, budaya perusahaan serta profesionalitas.

88 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Tabel Pendidikan dan Pelatihan Karyawan Tables of Education and Training of Employes

Jenis Pelatihan Jumlah Peserta type of Training number Of Participants Inhouse Training 2,178 Technical Skills 109 Manajerial | Managerial 20 Pengembangan | Development 33 Seminar/Lokakarya | Seminars / Workshops 100 Jumlah | Totals 2,440

Sesuai dengan memenuhi ketentuan Bank Indonesia In accordance with the provisions of Bank Indonesia tentang program Sertifikasi Manajemen Risiko on Risk Management Certification program according sesuai dengan tingkatan yang dipersyaratkan, maka to the required level, Bank Bengkulu has included Bank Bengkulu telah mengikutsertakan pengurus management officials and officers for training and Risk dan pejabat untuk mengikuti pelatihan dan ujian Management Certification exam and 161 people have Sertifikasi Manajemen Risiko dan 161 orang telah been passed and certified level I, II, III and IV. dinyatakan lulus dan bersertifikat level I, II, III dan IV.

Manajemen dan Penilaian Kinerja Management and Performance Assessment Manajemen dan Penilaian Kinerja merupakan alat Management and Performance Assessment is an evaluasi pencapaian target dan tujuan yang harus evaluation tool of target achievement and objectives dicapai oleh seluruh Karyawan maupun satuan kerja to be achieved by all employees and work unit which is yang disusun berdasarkan visi, misi dan tujuan jangka based on the vision, mission and long-term objectives panjang perusahaan serta KPI Perseroan. Penilaian and KPIs of the Company. Performance Assessment of Kinerja masing-masing individu Karyawan yang each employee is conducted objectively, tiered, periodic, dilaksanakan secara objektif, berjenjang, periodik, and transparent. dan transparan.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 89 Penerapan Penghargaan dan Sanksi Implementation of Reward and Punishment

Perseroan senantiasa berupaya meningkatkan The Company continuously seeks to improve the welfare kesejahteraan Karyawan berdasarkan pencapaian of employees based on the achievement of performance kinerja secara adil dan obyektif. Prestasi kinerja fairly and objectively. Achievement will be awarded the terbaik akan memperoleh penghargaan demikian best performance and vice versa for employees who do sebaliknya bagi Karyawan yang tidak berprestasi not perform as well as offense being sanctioned. maupun melakukan pelanggaran memperoleh sanksi.

Selama tahun 2014 penghargaan diberikan kepada During 2014, the award was given to 19 employees who 19 orang Karyawan yang telah menempuh masa have been through a certain period of employment kerja tertentu dengan rincian sebagai berikut: with the details as follows:

• Masa bhakti 15 tahun sebanyak 11 orang • working period of 15 years for 11 people • Masa bhakti 25 tahun sebanyak 3 orang • working period of 25 years for 3 people • Masa bhakti 30 tahun sebanyak 5 orang • working period of 30 years for 5 people

Sedangkan pada tahun 2014, Bank Bengkulu telah Whereas in 2014, the Bank has given sanction of: memberikan sanksi berupa :

• Sanksi berat (pemecatan) sebanyak 1 orang • severe sanctions (dismissal) for 1 person • Sanksi sedang (sanksi grade) sebanyak 2 orang • fair sanctions (sanctions grade) for 2 people

Penghargaan yang diberikan Karyawan Award was given to employees

15 11 25 3 Tahun Orang Tahun Orang Years People Years People 30 5 Tahun Orang Years People

90 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Kesejahteraan dan Jaminan Sosial Welfare and Social Security

Dalam rangka melaksanakan amanat Undang- In order to carry out the mandate of labor law and undang ketenagakerjaan serta mempertahankan retain employees, the company strives to continuously Karyawan, Perseroan senantiasa berupaya terus improve the well-being of employees through various meningkatkan kesejahteraan Karyawan melalui aspects such as: berbagai aspek antara lain :

• Pemberian dan perbaikan remunerasi • Extension and improvement of dan benefit, kepesertaan jaminan remuneration and benefits, social sosial BPJS Kesehatan, kepesertaan security participation of BPJS Kesehatan, dalam BPJS Ketenagakerjaan, fasilitas participation in BPJS Ketenagakerjaan, kesehatan serta Asuransi jiwa; health and life insurance facilities;

• Program pengembangan karyawan • Employee development programs such seperti program peningkatan jenjang as the program to improve levels of pendidikan; dukungan pada kebutuhan education; Employees need support to Karyawan untuk melaksanakan ibadah carry out religious worship and belief sesuai agama dan kepercayaan dengan in accordance with the provision of penyediaan sarana dan prasarana infrastructure and the implementation of serta anggaran pelaksanan kegiatan the budget of religious activity; keagamaan;

• Dukungan pada kebutuhan Karyawan • Support the employee needs to carry untuk melaksanakan kegiatan olah out sports activities with the provision of raga dengan penyediaan sarana dan infrastructure and the implementation of prasarana serta anggaran pelaksanan budget sports activities; kegiatan olah raga;

• Bantuan bagi Karyawan yang • Support for employees who experience mengalami duka cita. grief;

• Dan lain-lain • And so on.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 91 Rencana Pengembangan SDM di Tahun 2015 HR Development Plan 2015

Rencana pemngembangan SDM tahun 2015 berupa HR development plan in 2015 are concerned in the area pendidikan/pelatihan dan inhouse training pejabat of education/training and in-house training for officers dan pegawai di lingkungan Bank Bengkulu tahun and staff of Bank Bengkulu 2015. 2015.

92 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Teknologi Informasi Information and Technology Laporan Teknologi 95 Informasi Report on Information and Technology Laporan Teknologi Informasi Report on Information and Technology

Dalam era globalisasi kehandalan teknologi In the era of globalization, reliability of information informasi merupakan salah satu unsur penting yang and technology is one of the important elements that mendukung proses transaksi dan layanan yang support transaction process and excellent services to prima kepada nasabah perbankan. Perkembangan banking customers. The development of information teknologi informasi yang semakin berkembang pesat and technology is growing rapidly and competition dan persaingan antar bank yang semakin kompetitif among banks is so increasingly competitive it requires mengharuskan Bank Bengkulu untuk menata dan Bank Bengkulu to organize and fix quality information membenahi kualitas layanan yang berbasis teknologi and technology-based services to provide the best informasi untuk memberikan pelayanan yang terbaik service to customers and communities. Technology is kepada nasabah dan masyarakat. Karena teknologi the key that allows Bank Bengkulu to provide products merupakan kunci utama yang memungkinkan Bank and services to customers, measure and track the Bengkulu menyediakan produk dan jasa kepada performance of the business, as well as take appropriate nasabah, mengukur dan menelusuri kinerja bisnis, decisions management for its survival. serta mengambil keputusan-keputusan manajemen yang tepat untuk kelangsungan usahanya.

Bank Bengkulu terus melakukan pengembangan Bengkulu Bank continues to develop and perfect its dan penyempurnan teknologi informasi, antara lain : information and technology services, among others:

• Penarikan tunai, transfer online antar bank dan • Cash withdrawals, wire transfer between banks pembelian pulsa telepon seluler melalui ATM and the purchase of a mobile phone credit via ATM yang telah terkoneksi dengan jaringan ATM which has been connected with ATM Bersama Bersama. network. • Pelaksanaan pembayaran gaji otonom dan • The implementation of an autonomous and retired pensiunan. payroll. • BPD Net Online yang memberikan kemudahan • BPD Net Online, which provides convenience for bagi nasabah BPD seluruh Indonesia melakukan customers all over Indonesia BPD to cash transfers transfer tunai ke seluruh Indonesia secara to the rest of Indonesia in realtime online. realtime online. • Pengiriman uang melalui kliring dan RTGS (real • Remittances through clearing and RTGS (real time time gross settlement). gross settlement) • Program Modul Penerimaan Negara bekerjasama • Revenue Module Program in collaboration with the dengan Direktorat Jenderal Pajak untuk Directorate General of Taxes for receipt of tax and penerimaan setoran pajak dan non pajak. non-tax payments. • EDC (Electronic Data Capture), yaitu kartu ATM • EDC (Electronic Data Capture), which Bank Bank Bengkulu yang dapat berfungsi sebagai Bengkulu ATM card that can serve as a means of alat pembayaran transaksi belanja di toko-toko payment transaction shopping in stores that are yang terdapat mesin EDC Bank Bengkulu linked with EDC Bank Bengkulu. • Pengembangan kartu mahasiswa yang juga • Development of a student card which also serves as berfungsi sebagai ATM. an ATM.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 95 • Program pembuatan KPE (kartu pegawai • Manufacture program of KPE (electronic employee elektronik) bekerjasama dengan Badan card) in collaboration with the State Personnel Kepegawaian Negara (BKN), Pemerintah daerah Agency (BKN), the Provincial Government, Regency / Propinsi, Kabupaten/Kota. KPE merupakan smart City. KPE is a smart card that aims to make it easy for card yang bertujuan memberikan kemudahan civil servants to obtain service. KPE is in addition to bagi PNS untuk memperoleh pelayanan. KPE ini functioning as a civil identity card, also has several selain berfungsi sebagai kartu identitas PNS, juga functions including banking functions as an ATM mempunyai beberapa fungsi antara lain fungsi card. perbankan sebagai kartu ATM. • Pengembangan sistem aplikasi kantor • Development of office application system using menggunakan sistem Olibs 724, yaitu sistem 724 Olibs system, a system that keeps online office aplikasi kantor yang terus online selama 7 (tujuh) applications for 7 (seven) days, and 24 (twenty four) hari, dan 24 (dua puluh empat) jam sehari. hours a day.

96 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Tata Kelola Perusahaan Good Corporate Governance Tata Kelola Perseroan 99 Corporate Governance

Kebijakan GCG 100 GCG Policy

GCG Roadmap 100 GCG Roadmap

Implementasi 101 Prinsip GCG Implementation of GCG’s Principles

Manajemen Resiko 133 Risk Management

Profil Risiko 138 Profil Risk

Pengadaan Barang 145 dan Jasa Procurement of goods and services Tata Kelola Perseroan Corporate Governance

Komitmen untuk menciptakan Perseroan yang transparan, dapat dipertanggung jawabkan, dan terpercaya melalui manajemen bisnis yang bertanggung jawab merupakan landasan bagi penerapan prinsip-prinsip GCG di Bank Bengkulu The Company’s commitment to create a transparent, accountable, and reliable through responsible business management is the basis for the application of the principles of Good Corporate Governance (GCG) in the Bank Bengkulu.

Pelaksanaan tata kelola Perseroan yang baik di Bank Implementation of the Company’s good governance in Bengkulu berlandaskan pada komitmen bersama Bank Bengkulu based on a shared commitment from all dari seluruh jajaran manajemen dan staf untuk taat levels of managements and staffs to obey and comply dan patuh pada seluruh peraturan dan perundang- with all regulations and legislation in force and ethical undangan yang berlaku dan nilai-nilai etika yang values that generally accepted in the field of banking. berlaku umum di bidang perbankan.

Perseroan telah menerapkan prinsip dan praktik GCG The Company has applied the principles and dalam manajemen dan pengelolaan bisnis usahanya, practices of good corporate governance (GCG) in the sehingga dapat melindungi Para Pemangku management and the management of the business, Kepentingan dengan efektif. Prinsip-prinsip GCG so it can protect Stakeholders effectively. GCG principles meliputi Transparansi, Akuntabilitas, Tanggung include transparency, accountability, responsibility, Jawab, Independesi dan Kewajaran. independence, and fairness.

Penerapan GCG di Perseroan bertujuan untuk: Application of GCG in the Company aims to: 1. Mengarahkan dan mengendalikan hubungan 1. Directing and controlling the labor relations of the kerja Organ Perseroan, yaitu antara Rapat Umum Company’s organs, namely between the General Pemegang Saham (RUPS), Dewan Komisaris dan Meeting of Shareholders (AGM), the Board of Direksi; Commissioners, and Board of Directors; 2. Meningkatkan pertanggungjawaban pengelolaan 2. Improving Company’s management accountability Perseroan kepada Pemegang Saham dengan to shareholders by taking into account the interests tetap memperhatikan kepentingan para of stakeholders; pemangku kepentingan; 3. Menciptakan kejelasan hubungan kerja antara 3. Creating clarity of the working relationship between Perseroan dengan para pemangku kepentingan; the Company and stakeholders; 4. Mendorong dan mendukung pengembangan 4. Mendorong dan mendukung pengembangan usaha, pengelolaan sumber daya Perseroan dan usaha, pengelolaan sumber daya Perseroan dan pengelolaan risiko secara lebih efektif sehingga pengelolaan risiko secara lebih efektif sehingga meningkatkan nilai Perseroan; meningkatkan nilai Perseroan; 5. Mengarahkan pencapaian visi dan misi Perseroan; 5. Mengarahkan pencapaian visi dan misi Perseroan; 6. Meningkatkan profesionalisme sumber daya 6. Meningkatkan profesionalisme sumber daya manusia; manusia; 7. Menjadi dasar implementasi dan pengembangan 7. Menjadi dasar implementasi dan pengembangan Budaya Perseroan. Budaya Perseroan.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 99 Kebijakan GCG GCG Policy

Kebijakan tata kelola Perseroan yang baik antara The Company’s policy of good governance including the lain meliputi pemisahan tugas dan tanggung jawab separation of duties and responsibilities clearly between yang jelas di antara Direksi dan Dewan Komisaris, the Board of Directors and the Board of Commissioners; check and balances, strategi Perseroan yang jelas, checks and balances; the Company’s strategy is clear, etika bisnis, hubungan yang harmonis dengan business ethics, harmonious relationships with all seluruh pemangku kepentingan, dan pengawasan stakeholders; and operational monitoring. operasional.

Beberapa pedoman-pedoman dan kebijakan Some guidelines and policies of the Company in the Perseroan dalam pelaksanaan penerapan GCG implementation of GCG, including: meliputi: a. Buku Pedoman Perusahaan GCG a. GCG Company Handbook b. Buku Pedoman Perusahaan Tingkat Kesehatan b. Company Handbook Banks Bank c. Buku Pedoman Perusahaan Anti Pencucian Uang c. Handbook for Corporate Anti-Money Laundering dan Pencegahan Pendanaan Terorisme and Combating the Financing of Terrorism d. Buku Pedoman Perusahaan Kepatuhan d. Handbook for Corporate Compliance e. Pedoman Perusahaan e. Company guidelines f. Dan pedoman pedoman lainnya f. And other guidelines

GCG Roadmap GCG Roadmap

Perseroan memiliki rencana jangka panjang The Company has a long-term plan to create a culture untuk mewujudkan GCG sebagai budaya. Dalam of good corporate governance. In order to achieve these rangka mencapai tujuan tersebut, Perseroan akan objectives, the Company will arrange GCG Roadmap. menyusun GCG Roadmap. Tahapan-tahapan GCG The stages of the Roadmap GCG will be preceded Roadmap tersebut, nantinya akan diawali dengan by Good Compliance Corporation through Good Good Compliance Corporation sampai dengan Sustainability Governance. The Company continues to Good Sustanability Governance. Perseroan terus strive for optimal to internalize the principles of good berupaya optimal untuk melakukan internalisasi corporate governance into the system and procedures prinsip-prinsip GCG ke dalam sistem dan prosedur and the establishment of appropriate behavior in order serta pembentukan perilaku yang sesuai guna to encourage the creation of a culture that upholds mendorong terciptanya budaya yang menjunjung professionalism and integrity. tinggi profesionalisme dan integritas.

100 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Implementasi Prinsip GCG Implementation of GCG’s Principles

a) Awareness GCG a) Awareness GCG Awareness GCG yaitu dengan memperkenalkan GCG Awareness is to introduce and provide a dan memberikan pemahaman awal mengenai preliminary understanding of the importance of the pentingnya implementasi GCG bagi insan Bank implementation of GCG for Bengkulu Bank’s person Bengkulu sehingga dapat menumbuhkan so as to raise awareness of shared governance in the kesadaran bersama dalam penerapan tata kelola application of sustainable bank. bank yang berkelanjutan. b) Monitoring Implementasi GCG b) Monitoring Implementation of GCG Melalui Komite Audit, Dewan Komisaris telah Through the Audit Committee, the Board of melakukan pengawasan aktif atas efektivitas Commisioners has conducted active monitoring implementasi GCG yang dilaksanakan of the effectiveness of GCG implementation carried oleh Direksi. Demikian juga Direksi secara out by the Board of Directors. Likewise, the Board terus-menerus memastikan dan memonitor of Directors continuously ensure and monitor the implementasi GCG berjalan sesuai dengan implementation of GCG run in accordance with the strategi yang ditetapkan, mulai dari tahapan established strategy, ranging from awareness phase awareness sampai dengan pelaporan. to reporting. Proses monitoring atas implementasi tersebut The process of monitoring the implementation dilakukan guna memastikan keberhasilan is done in order to ensure the success of its pelaksanaannya dengan melakukan koordinasi implementation in coordination with the dengan pihak-pihak yang berkepentingan. parties concerned. Furthermore, monitoring the Selanjutnya, pelaksanaan monitoring GCG ini implementation of GCG is documented in the form didokumentasikan dalam bentuk laporan formal of a formal report as evidence that will be required in sebagai bukti yang nantinya akan diperlukan the GCG assessment activities and the preparation dalam kegiatan assessment GCG maupun of the Annual Report. penyusunan Annual Report. c) Assessment GCG c) GCG Assessment Assessment GCG Bank Bengkulu mendasarkan Assessment GCG Bank Bengkulu based on Bank pada Surat Edaran Bank Indonesia Nomor Indonesia Circular Letter No. 15/15 / DPNP dated 15/15/DPNP tanggal 29 April 2013, yaitu April 29, 2013, which is carried out through the Self dilakukan melalui kegiatan Self Assessment yang Assessment conducted regularly every 1 (one) year. dilaksanakan secara berkala setiap 1 (satu) tahun Self Assessment Assessment results of internal Bank sekali. Hasil penilaian Self Assessment internal Bengkulu in 2014 was the second ranking. Bank Bengkulu tahun 2014 adalah Peringkat 2.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 101 Matriks Peringkat GCG | Matrix of GCG’s Ranking 2014 2013 2012 Peringkat Definisi Peringkat Peringkat Definisi Peringkat Peringkat Definisi Peringkat Rank The Definition of Ranking Rank The Definition of Ranking Rank The Definition of Ranking 2 Manajeman telah 2 Manajeman telah 2 Manajeman telah melakukan penerapan melakukan penerapan melakukan penerapan Good Corporate Governance Good Corporate Governance Good Corporate Governance yang secara umum yang secara umum yang secara umum baik. Hal ini tercemin baik. Hal ini tercemin baik. Hal ini tercemin dari pemenuhan yang dari pemenuhan yang dari pemenuhan yang memadai atas prinsip – memadai atas prinsip – memadai atas prinsip – prinsip Good Corporate prinsip Good Corporate prinsip Good Corporate Governance. Kelemahan Governance. Kelemahan Governance. Kelemahan kecil yang terdapat dalam kecil yang terdapat dalam kecil yang terdapat dalam penerapan Good Corporate penerapan Good Corporate penerapan Good Corporate Governance, secara umum Governance, secara umum Governance, secara umum kurang signifikan dan kurang signifikan dan kurang signifikan dan dapat diselesaikan dengan dapat diselesaikan dengan dapat diselesaikan dengan tindakan normal oleh tindakan normal oleh tindakan normal oleh manajemen Bank. manajemen Bank. manajemen Bank. Management has made the Management has made the Management has made the implementation of good implementation of good implementation of good corporate governance in corporate governance in corporate governance in general which is good. This general which is good. This general which is good. This is reflected in the adequate is reflected in the adequate is reflected in the adequate fulfillment of the principle fulfillment of the principle fulfillment of the principle - the principle of good - the principle of good - the principle of good corporate governance. corporate governance. corporate governance. Small weaknesses found Small weaknesses found Small weaknesses found in the application of good in the application of good in the application of good corporate governance, corporate governance, corporate governance, in general less significant in general less significant in general less significant and can be solved with and can be solved with and can be solved with normal action by the Bank’s normal action by the Bank’s normal action by the Bank’s management. management. management.

102 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU d) Pelaporan dan Disclosure d) Reporting and Disclosure Komitmen Bank Bengkulu dalam Bengkulu Bank’s commitment in implementing GCG mengimplementasikan GCG diwujudkan realized in the form of creating Annual Report that dalam bentuk pembuatan Annual Report refers to the standard of Annual Report Award 2014 mengacu standar Annual Report Award 2014 dan and published on the website of Bank Bengkulu and dipublikasikan di website Bank Bengkulu dan reported to the shareholders as well as the spread to dilaporkan kepada Pemegang Saham serta di various relevant agencies. sebar ke berbagai instansi terkait.

Organ Perseroan The Company’s Organ Sesuai dengan Undang Undang No. 40 tahun 2007 In accordance with Law No. 40 of 2007 on Limited tentang Perseroan Terbatas, Organ Perseroan terdiri Liability Companies, Organ Company consists of a dari Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), Direksi General Meeting of Shareholders (AGM), the Board of dan Dewan Komisaris. Directors, and Board of Commissioners.

Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) General Meeting of Shareholders (AGM) Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) mempunyai General Meeting of Shareholders (AGM) has any segala wewenang yang tidak diberikan atau yang authority which is not given or is not owned by the Board tidak dimiliki oleh Direksi atau Dewan Komisaris. of Directors or Board of Commissioners. GMS consists of RUPS terdiri dari RUPS Tahunan dan RUPS Luar the Annual General Meeting and Extraordinary General Biasa. Proses pengumuman dan pemanggilan RUPS Meeting. Announcements and GMS process conducted dilakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. in accordance with applicable regulations. RUPS tahun 2014 telah diselenggarakan dengan AGM 2014 has been organized with the notice pemberitahuan dan undangan bagi Pemegang and invitation to Shareholders in accordance with Saham sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Pada applicable regulations. In 2014, the Company has 2014, Perseroan telah menyelenggarakan RUPS. organized the AGM. Description of the AGM can be seen Uraian pelaksanaan RUPS tersebut dapat dilihat pada in the following table. tabel berikut :

Pelaksanaan RUPS Agenda RUPS Keputusan RUPS Implementation of the GMS Implementation of the GMS Implementation of the GMS 23 Maret 2014 • Laporan pertanggung • Menyetujui pertanggung March 23rd, 2014 jawaban tahun buku jawaban tahun buku 2013 2013 • Pemilihan Calon Direktur • Menyetujui pemilihan Kepatuhan calon Direktur Kepatuhan • Accountability report fiscal • Approved the fiscal year year 2013 liability in 2013 • Selection of Candidates for • Approved the election of Director of Compliance candidates for the Director of Compliance

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 103 Dewan Komisaris Board Of Commissioners Dewan Komisaris melakukan fungsi pengawasan, BOC perform monitoring functions, while the Board sedangkan Direksi bertanggung jawab atas of Directors is responsible for determining and penentuan dan penerapan strategi untuk mencapai implementing strategies to achieve the goals and sasaran dan tujuan usaha Perseroan. objectives of the Company.

Independensi Dewan Komisaris Independence of the Board of Commissioners Tidak ada anggota Dewan Komisaris ataupun Direksi No member of the Board of Commissioners or Board yang terkait satu dengan yang lain karena hubungan of Directors related to each other by blood to the third darah sampai derajat ketiga, baik secara vertikal degree, either vertically or horizontally, or by marriage. maupun horizontal, ataupun karena perkawinan. All members of the Board of Commissioners do not hold Seluruh anggota Dewan Komisaris tidak merangkap positions that are prohibited by regulations. jabatan yang dilarang oleh peraturan yang berlaku.

Jumlah, Komposisi Dan Kriteria Number, composition and Criteria Jumlah dan komposisi Dewan Komisaris Perseroan The amount and composition of the Board of dipengaruhi oleh ukuran Direksi, bidang usaha dan Commissioners is influenced by the size of the Board jenis keahlian yang dibutuhkan, overall risk yang di of Directors, the field of business and types of expertise hadapi, serta Komite yang ada. required, the overall risk in the face, as well as the existing committee.

Adapun komposisi Dewan Komisaris telah The composition of the Board of Commissioners has memenuhi unsur keberagaman, yaitu perpaduan met the elements of diversity, which is a combination of dari sisi independensi dan keahlian. Terkait keahlian the independence and expertise. Related expertise BOC, Dewan Komisaris Perseroan, telah dijelaskan pada have been described in the Board of Commissioners in bagian Profil Dewan Komisaris dalam Laporan this Annual Report. Tahunan ini.

Tabel Komposisi Dewan Komisaris Bank Bengkulu 2014 Table Composition of the Board of Commissioners of Bank Bengkulu 2014

Berlaku Efektif Nama Jabatan Effective Name Position Persetujuan Bank Indonesia Persetujuan RUPS Approval of Bank Indonesia Approval GMS

Drs. Ruslan Riza, MM Komisaris Utama 1 November 2013 27 Maret 2014 Independen. November, 1st 2013 March, 27th 2014 Main Independent Commissioner

Ir. H. Fauzan Rahim Komisaris Independen 23 Februari 2012 30 November 2011 Independent February, 23rd 2012 November, 30th 2011 Commissioner

Ir. H. M. Nashsyah, Komisaris Wakil dari 7 November 2012 20 Juni 2012 MM, MT Para Pemegang saham November, 7th 2012 June, 20th 2012 Deputy Commissioner of The Shareholders

104 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Kriteria Dewan Komisaris Criteria of BOC Anggota Dewan Komisaris Bank Bengkulu memiliki Members of the Board of Commissioners of Bank integritas, akhlak dan moral yang tinggi, telah lulus fit Bengkulu have integrity, good character and high and proper test serta berdomisili di Indonesia. moral, have passed the fit and proper test, and domiciled in Indonesia.

Hubungan Afiliasi Dewan Komisaris Dengan Dewan BOC Affiliate relationships with Other BOC And / Or Komisaris Lainnya Dan/Atau Pemegang Saham Shareholders Selama 2014, seluruh anggota Dewan Komisaris tidak During 2014, the Board of Commissioners does not memiliki hubungan afiliasi, mencakup hubungan have an affiliate relationship, including family relations, keluarga, hubungan keuangan, serta kepengurusan financial relations, as well as the management and dan kepemilikan saham di Perseroan lain dengan ownership of stock in another company with fellow sesama Dewan Komisaris. BOC.

Kepengurusan dan Kepemilikan Saham Hubungan Keluarga Dengan Hubungan Keluarga Dengan Pada Perseroan Lain Family Relationship With Financial Relations With Stewardship and Shareholding In Other Liability

Sebagai Sebagai Anggota Nama Dewan Dewan Anggota Sebagai Pemegang Pemegang Dewan Name Komisaris Direksi Komisaris Direksi Direksi Pemegang Saham Saham Komisaris Board Of Director Board Of Director As a Member Saham Shareholders Shareholders As a Member of the Board of As Shareholders Commissioners Commissioners of the Board of Directors Commissioners

Ya Tdk Ya Tdk Ya Tdk Ya Tdk Ya Tdk Ya Tdk Ya Tdk Ya Tdk Ya Tdk Drs. Ruslan Riza, MM - V - V - V - V - V V - - V - V - V

Ir. H. Fauzan Rahim - V - V - V - V - V - V - V - V - V

Ir. H. M. Nashsyah, - V - V - V - V - V - V - V - V - V MM, MT

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 105 Program Pengembangan Kompetensi Dewan BOC Competence Development Program. Komisaris Untuk menunjang pelaksanaan tugas dan To support the implementation of tasks and competency pengembangan kompetensi bagi segenap jajaran development for the entire Board of Commissioners, Dewan Komisaris, selama 2014 anggota Dewan during 2014 the Board of Commissioners have Komisaris telah mengikuti kegiatan pelatihan dan participated in training and seminars as follows. seminar sebagai berikut.

Nama Jenis Pelatihan / Seminar | Type of Training / Seminar Drs. Ruslan Riza, MM - Peran komite pemantau risiko dalam rangka pengawasan aktif dewan komisaris (RMI, 26-27 November 2014 jakarta) - Human capital planning towards ASEAN Economic 2015 (LPPI, 10 Desember 2014 Jakarta). - Penyempurnaan pendekatan ATMR dan teknik mitigasi Risiko Kredit dengan pendekatan standar berdasarkan SE BI No 13/6/DPNP (RMG, Jakarta, 19-20 Februari 2014) - The role of monitoring risk committees in order to control the active commissioners (RMI, 26-27 November 2014 jakarta) - Human capital planning towards ASEAN Economic 2015 (LPPI, Jakarta December 10, 2014). - Completion of RWA approach and credit risk mitigation techniques with the standard approach based on Circular Letter No. 13/6 / DPNP (RMG, Jakarta 19-20 February 2014)

Ir. H. Fauzan Rahim - Pemutakhiran teknik investigasi Fraud berdasarkan best Practise (RMG, 22-23 Januari 2014 jakarta). - CKPN & Back Testing “Review perhitungan CKPN kredit restrukturisasi dan Back Testing (Kaji ulang) metode estimasi CKPN kolektif (RMG, Jakarta 22-23 April 2014). - Deteksi Risiko Operasional dan stress test model untuk pengujian akurasi manajemen risiko operasional (RMG, Jakarta 18-19 Juni 2014). - Updates Fraud investigation techniques based on best Practice (RMG 22-23 January 2014 jakarta). - CKPN & Back Testing “reviews the calculation of credit CKPN restructuring and Back Testing (A review) estimation method CKPN collective (RMG, Jakarta 22-23 April 2014). - Detection of Operational Risk and stress test models for testing the accuracy of operational risk management (RMG, Jakarta 18-19 June 2014).

Ir. H. M. Nashsyah, MM, MT - Sistem remunisasi dan nominasi yang komprehensif : identifikasi dan implementasi sistem remunerasi Bank Indonesia (RMG, Jakarta Februari 2014) - Kupas tuntas kertas kerja atas 11 (sebelas) faktor self assessment GCG Sebagai elemen penting dalam penetapan peringkat komposit GCG (RMG, Jakarta 2-3 April Jakarta). - Peluang dan tantangan BPD dalam rangka implementasi undang-undang desa untuk mendukung tercapainya BPD Regional Champion (ASBANDA, 18 Juli 2014 Jakarta). - Panduan lengkap penyusunan Budgeting : Strategi, Asumsi, Model dan Indikator Kinerja (RMG, 8-9 Oktober 2014 Jakarta) - Kupas tuntas peran BOD dan BOC dalam 3 (tiga) kunci pertahanan manajemen (RMG, 6 November 2014 Jakarta) - Remuneration system and a comprehensive nomination: identification and implementation of the remuneration system of Bank Indonesia (RMG, Jakarta February 2014) - Study thoroughly the paper work completed on 11 (eleven) factors GCG self assessment as an important element in the determination of composite rating GCG (RMG, Jakarta Jakarta 2 to 3 April). - Opportunities and challenges of BPD in the framework of the implementation of the legislation villages to support the achievement of BPD Regional Champion (Asbanda, July 18, 2014 Jakarta). - A complete guide in forming of Budgeting: Strategies, Assumptions, Models, and Performance Indicators (RMG on 8-9 October 2014 in Jakarta) - Study thoroughly the role of the BOD and BOC completed within three (3) key management defense (RMG, 6 November 2014 Jakarta)

106 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Tugas dan Wewenang Dewan Komisaris : Duties and Authorities of of the Board of Commissioners: Sebagai bentuk implementasi dari pelaksanaan As the implementation of GCG, duties, and authority of GCG, tugas dan wewenang Dewan Komisaris telah the Board of Commissioners has been set forth in the dituangkan dalam Anggaran Dasar Bank Bengkulu Bank’s Articles of Bengkulu and has been implemented dan telah diimplementasikan dalam kegiatan in the activities of the management and supervision of pengelolaan dan pengawasan Bank Bengkulu. the Bank of Bengkulu. Based on the Bank’s Articles of Berdasarkan Anggaran Dasar Bank Bengkulu Pasal 18 Bengkulu Article 18 of the Duties and Authorities of of tentang Tugas dan Wewenang Komisaris, Tugas dan Commissioners, Duties, and Authorities of the Board of Wewenang Dewan Komisaris adalah sebagai berikut : Directors are as follows:

1. Dewan Komisaris wajib melakukan pengawasan 1. The Board of Commissioners shall conduct atas tugas dan tanggung jawab Direksi baik supervision over the duties and responsibilities of mengenai perseroan maupun mengenai usaha the Board of Directors of both the company and the perseroan serta memberikan nasehat kepada company’s business and provide advice to the Board Direksi Perseroan. of Directors. 2. Melakukan tugas yang secara khusus diberikan 2. Perform tasks that are specifically given to him by kepadanya menurut Anggaran Dasar, peraturan the Statutes, regulations in force and / or by decision perundang-undangan yang berlaku dan/atau of the AGM. berdasarkan keputusan RUPS. 3. Melakukan tugas, tanggungjawab dan 3. Perform duties, responsibilities, and authority in wewenang sesuai dengan ketentuan anggaran accordance with the provisions of the company’s dasar perseroan dan keputusan RUPS. statutes and decisions of the AGM 4. Sehubungan dengan tugasnya tersebut diatas, 4. In connection with the above-mentioned duties, Dewan Komisaris membuat laporan tentang the Board of Commisioners made a report on the tugas pengawasan yang telah dilakukan selama supervisory duties that have been performed during tahun buku yang baru lampau untuk disampaikan the past financial year to be submitted to the AGM. kepada RUPS. 5. Dalam melaksanakan pengawasan Dewan 5. In carrying out supervision of the Board of Komisaris wajib mengarahkan, memantau dan Commissioners shall direct, monitor, and evaluate mengevaluasi pelaksanaan kebijakan strategis the implementation of the company’s strategic perseroan. policies 6. Dewan Komisaris wajib melaksanakan tugas dan 6. The Board of Commissioners shall carry out the tanggung jawab secara independen. duties and responsibilities independently. 7. Dewan Komisaris wajib menerapkan dan 7. The Board of Commissioners must implement and memastikan pelaksanaan Manajemen Risiko dan ensure implementation of the Risk Management prinsip-prinsip Good Corporate Governance dalam and the principles of good corporate governance in setiap kegiatan usaha perseroan pada seluruh all business activities of the company at all levels of tingkatan atau jenjang organisasi. the organization 8. Untuk mendukung pelaksanaan tugas diatas, 8. To support the implementation of the tasks above, Dewan Komisaris : the Board of Commissioners: a) Menyusun Pedoman Kerja Dewan Komisaris. a) Develop BOC Work Guidelines. b) Mengevaluasi dan menyetujui Rencana Kerja b) Evaluate and approve the Work Plan and dan Rencana Bisnis Bank. Business Plan Bank. c) Membantu dan mendorong usaha c) Assist and encourage business formation and pembinaan dan pengembangan Bank. development of the Bank. d) Mengusulkan penunjukan Kantor Akuntan d) Propose the appointment of Public Accounting Publik atas rekomendasi Komite Audit untuk Firm on the recommendation of the Audit melakukan audit atas laporan keuangan Committee to audit the company’s financial perseroan untuk mendapatkan persetujuan statements for approval GMS. RUPS.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 107 9. Dewan Komisaris baik bersama-sama maupun 9. The Board of Commissioners either jointly or sendiri-sendiri setiap waktu dalam jam kantor individually at any time in the company’s office perseroan berhak memasuki bangunan dan hours are entitled to enter the building and yard halaman atau tempat lain yang dipergunakan or other place used or controlled by the company atau yang dikuasai oleh perseroan dan berhak and is entitled to inspect all books, letters, and other memeriksa semua pembukuan, surat dan alat documents, checking and matching state money bukti lainnya, memeriksa dan mencocokkan cash and other as well as the right to know all the keadaan uang kas dan lain-lain serta berhak actions taken by the Board of Directors. untuk mengetahui segala tindakan yang telah dijalankan oleh Direksi.

10. Direksi dan setiap anggota Direksi wajib untuk 10. The Board of Directors and each member of memberikan penjelasan tentang segala hal yang the Board of Directors is obliged to provide an ditanyakan oleh Dewan Komisaris. explanation about everything asked by the Board of Commissioners.

11. Dewan Komisaris dilarang terlibat dalam 11. The Board of Commissioners may not engage in pengambilan keputusan kegiatan operasional operational activities of the company’s decision, perseroan, kecuali ditentukan lain dalam unless otherwise provided in the articles of anggaran dasar. association.

12. Dalam rangka mendukung efektifitas pelaksanaan 12. In order to support the effectiveness of the tugas dan tanggung jawabnya, Dewan Komisaris implementation of tasks and responsibilities, the wajib membentuk komite-komite sesuai dengan Board shall establish committees in accordance peraturan perundang-undangan yang berlaku. with the legislation in force

13. Dewan Komisaris wajib memiliki Pedoman Kerja 13. The Board of Commissioners shall have a Board of Dewan Komisaris yang bersifat mengikat bagi Commissioners Work Guidelines which are binding setiap anggota Dewan Komisaris. upon every member of the Board of Commissioners.

14. Dewan Komisaris wajib menyediakan waktu 14. The Board of Commissioners must provide sufficient yang cukup untuk melaksanakan tugas dan time to carry out their duties and responsibilities tanggung jawabnya secara optimal. optimally.

15. Dewan Komisaris wajib memastikan bahwa 15. The Board of Commissioners shall ensure that the Direksi telah menindaklanjuti temuan audit dan Board of Directors has followed up on audit findings rekomendasi dari satuan kerja audit intern bank, and recommendations of the internal audit unit auditor eksternal, hasil pengawasan Otoritas Jasa of the bank, external auditors, the results of the Keuangan dan/atau hasil pengawasan otoritas Financial Services Authority supervision and / or lainnya. other authorities monitoring results.

16. Dewan Komisaris setiap waktu dapat dan berhak 16. The Board of Commissioners may at any time and memberhentikan untuk sementara seorang atau reserve the right to temporarily dismiss one or more lebih Direksi. Directors.

108 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Pembagian Tugas The Division of The Tasks Dewan Komisaris telah membagi tugas dan BOC has split the specific duties and responsibilities of tanggung jawab tertentu pada masing-masing the respective members and the Committee as follows. anggota dan Komite sebagai berikut.

Tugas dan Tanggung Jawab Nama | Name Duties and responsibilities Drs. Ruslan Riza, MM Tugas: Duties: 1. Melakukan pengawasan atas kebijakan 1. Conducting monitoring of the maintenance policy. Ir. H. Fauzan Rahim pengurusan. Jalannya pengurusan pada The maintenance progress in general, both the umumnya, baik mengenai perseroan maupun company and the company’s business and provide Ir. H. M. Nashsyah, MM, MT usaha perseroan dan memberikan nasihat advice to the Board of Directors kepada Direksi. 2. Memastikan terselenggaranya pelaksanaan Good 2. Ensure the implementation of Good Corporate Corporate Governance dalam setiap kegiatan Governance in each business activity of banks in the usaha bank pada tingkatan atau jenjang levels of the organization. organisasi. 3. Mengarahkan, mengawasi dan mengevaluasi 3. To direct, supervise and evaluate the pelaksanaan kebijakan stategis bank. implementation of the strategic policy of the bank. 4. Membuat kajian kepada RUPS dalam rangka 4. Make a study of the AGM in order to appoint and mengangkat dan memberhentikan Direksi. dismiss the Board of Directors. 5. Dalam keadaan tertentu (Vide UU 40 (2007) 5. In certain circumstances (Vide Act 40 (2007) may dapat memberhentikan Direksi. dismiss the Board of Directors. 6. Rencana jangka pendek maupun jangka 6. Plan for short-term and long-term panjang. 7. Memberikan persetujuan kredit kepada pihak 7. Give credit approval to related parties. terkait. 8. Evaluasi kinerja bank secara periodik. 8. Periodic evaluation of the performance of the bank. 9. Bersama-sama Direksi menyetujui/mengesahkan 9. Together with Directors approved / endorsed the peraturan dan ketentuan operasional bank rules and regulations of the bank’s operations as sebagaimana diatur dalam undang-undang dan stipulated in the laws and statutes. anggaran dasar. 10. Secara berkala menghadiri rapat Direksi untuk 10. Regularly attend Board of Directors meetings to memberikan pengarahan dalam rangka provide guidance in order pembinaandan Bank pembinaandan pengembangan Bank. development 11. Memutuskan pelaksanaan pebagian deviden 11. Decide on the implementation of dividend kepada pemegang saham, setelah mendapatkan distribution to shareholders, after obtaining the persetujuan dari RUPS. approval of the AGM. 12. Memastikan dan memonitor bahwa Direksi telah 12. Ensure and monitor that the Board of Directors had menindaklajuti temuan audit, rekomendasi dari follow up the audit findings, the recommendations of SKAI, Auditor eksternal, hasil pengawasan bank the Internal Audit, external auditors, the results bank Indonesi dan/atau hasil pengawasan otoritas lain. Indonesia supervision and / or other authorities. 13. Melakukan kunjungan kerja ke divisi-divisi dan 13. Conduct a working visit to the divisions and give memberi petunjuk serta saran/nasehat kepada guidance and suggestions / advice to the board of direksi. directors. 14. Menetapkan remunerasi bagi direksi berdasarkan 14. Establish the remuneration of the directors based on Keputusan RUPS. the decision of the GMS. 15. Mengusulkan rancangan pemberian bonus atau 15. Propose draft bonuses or awards to the penghargaan kepada pengurus bank. management of the bank. 16. Memimpin rapat pertanggungjawaban Direksi 16. Leading the accountability meeting of the Board of setelah berakhirnya masa Jabatan Direksi dalam Commisioners after the expiration of the Board of rapat Umum pemegang saham. Directors Position in the General Meeting of shareholders. 17. Memimpin rapat umum pemegang saham 17. Lead the annual general meeting of shareholders tahunan dan rapat umum pemegang saham and other shareholders general meeting. lainnya. 18. Memberikan pertimbangan dan saran baik 18. Giving consideration and both solicited and diminta maupun tidak diminta kepada gubernur unsolicited advice to the bengkulu’s governor and/ bengkulu dan atau para pemegang saham untuk or shareholders to increase the bank’s performance. peningkatan kinerja bank. 19. Melaksanakan tugas-tugas lain sepanjang masih 19. Carry out other tasks as long as they are within the berada dalam ruang lingkup dan fungsi dewan scope and functions of the board of directors as komisaris seperti yang tertuang dalam undang- set out in laws Indonesian bank regulations and undang peraturan bank indonesia dan anggaran statutes. dasar.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 109 Tugas dan Tanggung Jawab Nama Duties and responsibilities Tanggungjawab : Responsibilities: 1. Bertanggung jawab terhadap jalannya 1. Responsible for monitoring the course of operations pengawasan operasional Bank sesuai dengan of the Bank in accordance with the provisions of ketentuan Good Corporate Governance. good corporate governance. 2. Bertanggung jawab terhadap pelaksanaan 2. Responsible for the supervision and management of pengawasan dan pengurusan bank sesuai the bank in accordance with the provisions of Bank dengan ketentuan bank indonesia dan Indonesia and the government. pemerintah. 3. Bertanggung jawab terhadap pengawasan 3. Responsible for the supervision of the company’s atas kelangsungan hidup perusahaan sebagai survival as a local company with the vision and perusahaan daerah dengan visi dan misi mission of building area. membangun daerah.

Rapat Dewan Komisaris Board of Commissioners Meeting Selama 2014, Dewan Komisaris telah During 2014, the Board has held 10 (ten) meetings were menyelenggarakan 10 (sepuluh) kali rapat yang attended by the entire Board of Commissioners of Bank dihadiri oleh seluruh Dewan Komisaris Bank Bengkulu. Decisions taken in the meeting of the Board of Bengkulu. Keputusan yang diambil dalam rapat Commissioners have been recorded and documented in Dewan Komisaris Perseroan telah dicatat dan the minutes of meetings of the Board of Commissioners. didokumentasikan dengan baik dalam risalah rapat Treaties of the meeting signed by the chairman of the Dewan Komisaris. Risalah rapat ditandangani oleh meeting and distributed to all members of the Board ketua rapat dan didistribusikan kepada semua of Commissioners who attended the meeting or not. anggota Dewan Komisaris yang menghadiri rapat Dissent (disenting opinion) that occurs in the meeting maupun tidak. Perbedaan pendapat (disenting will be included in the minutes of the meeting along opinion) yang terjadi dalam rapat akan dicantumkan with the reasons on dissent. dalam risalah rapat disertai alasan mengenai perbedaan pendapat.

Keputusan Dewan Komisaris Decision of the Board of Commissioners Adapun implementasi dari Tugas dan Wewenang The implementation of Duties and Authorities of the Dewan Komisaris dapat diwujudkan dalam Board of Commissioners can be realized in various berbagai kebijakan strategis Perseroan antara lain strategic policy of the Company, among others, pengawasan, evaluasi, saran dan nasehat serta monitoring, evaluation, advice and the advice and rekomendasi mencakup : Kebijakan IT, Kebijakan recommendations include: IT policy, investment investasi, Kebijakan Perkreditan, Pengelolaan policy, Credit Policy, Liquidity Management, Asset Likuiditas, Pengelolaan Aset, Pengembangan SDM, Management, Human Resource Development, Penyempurnaan Organisasi, Pengembangan Produk Organizational Improvement, Development the new baru, kebijakan kerjasama dengan pihak ketiga, product, the policy of cooperation with third parties, Nasehat-nasehat dimaksud dituangkan dalam advice-advice that is outlined in a letter submitted to surat yang disampaikan kepada Direksi antara lain the Board of Directors are as follows: sebagai berikut : 1. Surat No. 61/DK-BPD/VII/2014 tanggal 3 Juli 1. Letter No. 61 / DK-BPD / VII / 2014 dated July 3, 2014 perihal Mohon ijin dan Persetujuan 2014 regarding the approval Additions permit Penambahan Plafond Kredit Channeling Bank and ceiling Credit Channeling Bank CIMB Niaga CIMB Niaga 2. Surat No. 63/DK-BPD/VII/2014 tanggal 2. Letter No. 63 / DK-BPD / VII / 2014 dated July 7 Juli 2014 perihal SK Direksi No. 42/ 7, 2014, concerning the Decree of Directors HP.00.02.04/D.4/2014 tentang SOP Kredit No. 42 / HP.00.02.04 / D.4 / 2014 on Credit SOP Hapus Buku, Hapus Tagih, Keringanan Clear Books, Delete Charge, Waivers interest Bunga dan denda serta penyelesaian kredit and penalties as well as the settlement of non- bermasalah. performing loans.

110 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 3. Surat No. 65/DK-BPD/VII/2014 tanggal 14 3. Letter No. 65 / DK-BPD / VII / 2014 dated July 14, Juli 2014 perihal Permintaan Akta Perubahan 2014 regarding the Request for Amendment of Anggaran Dasar. Articles of Association 4. Surat No. 71/DK-BPD/VII/2014 tanggal 24 4. Letter No. 71 / DK-BPD / VII / 2014 dated July 24, Juli 2014 perihal Persetujuan Redesain 2014 regarding the approval Redesign Corporate Facade Bangunan Gedung Kantor Pusat bank Office Building Facade Bengkulu bank Bengkulu. 5. Surat No. 73/DK-BPD/VIII/2014 tanggal 8 5. Letter No. 73 / DK-BPD / VIII / 2014 dated August Agustus 2014 perihal Laporan Profil Risiko 8, 2014 regarding Risk Profile Reports Quarter II Triwulan II Juni 2014 June 2014 6. Surat No. 74/DK-BPD/VIII/2014 tanggal 12 6. Letter No. 74 / DK-BPD / VIII / 2014 dated August Agustus 2014 perihal Pendapat Dewan 12, 2014 regarding the BOC Opinions on the Komisaris Tentang Pelaksanaan Rencana Implementation of the Business Plan PT Bank Bisnis PT Bank Bengkulu. Bengkulu 7. Surat No. 76/DK-BPD/VIII/2014 tanggal 2014 7. Letter No. 76 / DK-BPD / VIII / 2014 dated 2014 perihal Laporan Perkembangan Pendapatan regarding Progress Report Revenues and Costs dan Biaya Periode bulan Januari – Juli 2014 Period January - July 2014 8. Surat No. 78/DK-BPD/VIII/2014 tanggal 22 8. Letter No. 78 / DK-BPD / VIII / 2014 dated August Agustus 2014 perihal Evaluasi Kinerja SKAI PT 22, 2014 regarding Performance Evaluation SKAI Bank Bengkulu Tahun 2011-2013. PT Bank Bengkulu Year 2011-2013 9. Surat No. 79/DK-BPD/VIII/2014 tanggal 25 9. Letter No. 79 / DK-BPD / VIII / 2014 dated August Agustus 2014 perihal Evaluasi Draft Laporan 25, 2014 regarding the evaluation Draft Audit Hasil Audit Satuan Kerja Audit Intern Semester Report Internal Audit second half of 2014 II Tahun 2014. 10. Surat No. 80/DK-BPD/VIII/2014 tanggal 28 10. Letter No. 80 / DK-BPD / VIII / 2014 dated August Agustus 2014 perihal Mitigasi Eksposure 28, 2014 regarding Exposure Risk Mitigation Risiko Kekosongan Pejabat Eksekutif Definitif. Executive Officer Definitive 11. Surat No. 83/DK-BPD/IX/2014 tanggal 11. Letter No. 83 / DK-BPD / IX / 2014 dated 9 9 September 2014 perihal Laporan September 2014 concerning revenues and costs Perkembangan Pendapatan dan biaya Progress Report period January - August 2014. periode bulan Januari – Agustus 2014. 12. Surat No. 85/DK-BPD/IX/2014 tanggal 10 12. Letter No. 85 / DK-BPD / IX / 2014 dated September 2014 perihal Optimalisasi 10 September 2014 regarding the Credit Pengelolaan Kredit. Management Optimization 13. Surat No. 89/DK-BPD/IX/2014 tanggal 25 13. Letter No. 89 / DK-BPD / IX / 2014 dated 25 September 2014 perihal Penunjukan Kantor September 2014 regarding the appointment Akuntan Publik untuk pemeriksaan laporan of Public Accountant for the examination of keuangan Tahun Buku 2014. financial statements for financial year 2014. 14. Surat No. 90/DK-BPD/IIX/2014 tanggal 25 14. Letter No. 90 / DK-BPD / IIX / 2014 dated 25 September 2014 perihal Draft RBB 2015-2017 September 2014 regarding the Draft Business dan RKAT 2015 Plan 2015-2017 and RKAT 2015 15. Surat No. 98/DK-BPD/X/2014 tanggal 13 15. Letter No. 98 / DK-BPD / X / 2014 dated October Oktober 2014 perihal Laporan Perkembangan 13, 2014 regarding Progress Report Revenue and Pendapatan dan Biaya periode bulan Januari Cost-month period from January to September, – September 2014. 2014. 16. Surat No. 102/DK-BPD/X/2014 tanggal 17 16. Letter No. 102 / DK-BPD / X / 2014 dated October Oktober 2014 perihal Pengangkatan Anggota 17, 2014 regarding the Appointment of Members Komite Pemantau Risiko merangkap anggota of the Risk Oversight Committee and member of Komite Audit Bank Bengkulu. the Audit Committee of the Bank of Bengkulu.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 111 17. Surat No. 105/DK-BPD/XI/2014 tanggal 3 17. Letter No. 105 / DK-BPD / XI / 2014 dated Nopember 2014 perihal Penunjukan Kantor November 3, 2014 concerning the appointment Akuntan Publik untuk pemeriksaan Laporan of Public Accountant examination of the Keuangan Tahun Buku 2014. Financial Statements for Fiscal Year 2014. 18. Surat No. 108/DK-BPD/XI/2014 tanggal 6 18. Letter No. 108 / DK-BPD / XI / 2014 dated Nopember 2014 perihal Mitigasi Risiko Go November 6, 2014 concerning Risk Mitigation Live Olibs 724 Go Live Olibs 724 19. Surat No. 111/DK-BPD/XI/2014 tanggal 11 19. Letter No. 111 / DK-BPD / XI / 2014 dated October Oktober 2014 perihal Laporan Perkembangan 11, 2014 regarding Progress Reports Revenues Pendapatan dan Biaya bulan Januari - Oktober and Expenses January - October 2014. 2014. 20. Surat No. 114/DK-BPD/XI/2014 tanggal 24 20. Letter No. 114 / DK-BPD / XI / 2014 dated Nopember 2014 perihal RBB Tahun 2015- November 24, 2014, concerning RBB Year 2015- 2017 dan RKAT 2015. 2017 and RKAT 2015.

Dewan Komisaris juga telah memantau tindaklanjut The Board also has to monitor the follow up all the semua temuan baik temuan auditor internal (SKAI) findings of both the findings of the internal auditor dan auditor eksternal (BI, KAP dan BPK) dan telah (SKAI) and external auditors (BI, KAP and CPC) and has ditindaklanjuti melalui surat-surat Dewan Komisaris been followed up by letters of BOC as follows: Sebagai berikut : 1. Surat No. 64/DK-BPD/VII/2014 tanggal 7 Juli 1. Letter No. 64 / DK-BPD / VII / 2014 dated July 7, 2014 perihal Tindaklanjut Temuan BPK 2014, concerning Follow BPK Findings 2. Surat No. 70/DK-BPD/VII/2014 tanggal 17 Juli 2. Letter No. 70 / DK-BPD / VII / 2014 dated July 17, 2014 perihal Tindaklanjut temuan BPK 2014 regarding Follow-up BPK’s Finding 3. Surat No. 81/DK-BPD/IX/2014 tanggal 8 3. Letter No. 81 / DK-BPD / IX / 2014 dated 8 September 2014 perihal Evaluasi Laporan September 2014 regarding the evaluation of the Hasil Audit Satuan Kerja Audit Intern Semester Audit Report Internal Audit Unit in Second Half II Tahun 2014 2014 4. Surat No. 93/DK-BPD/IX/2014 tanggal 26 4. Letter No. 93 / DK-BPD / IX / 2014 dated 26 September 2014 perihal Tindaklanjut temuan September 2014 regarding Follow-up findings of Otoritas Jasa Keuangan. the Financial Services Authority 5. Surat No. 107/DK-BPD/XI/2014 tanggal 5 5. Letter No. 107 / DK-BPD / XI / 2014 dated 5 Nopember 2014 perihal Tindaklanjut temuan November 2014 regarding Follow-up of BPK RI’s BPK RI. finding 6. Surat No. 113/DK-BPD/XI/2014 tanggal 17 6. Letter No. 113 / DK-BPD / XI / 2014 dated Nopember 2014 perihal Tindaklanjut temuan November 17, 2014 Follow-up findings regarding Otoritas Jasa Keuangan. the Financial Services Authority 7. Surat No. 121/DK-BPD/XII/2014 tanggal 2 7. Letter No. 121 / DK-BPD / XII / 2014 dated Desember 2014 perihal Tindaklanjut temuan December 2, 2014 regarding Follow-up findings Otoritas Jasa Keuangan. Financial Services Authority.

Saran Dewan Komisaris Advisory Board of Commissioners Sepanjang tahun 2014, Dewan Komisaris Throughout 2014, the BOC advise: memberikan saran : 1. Memberikan saran mengenai pelaksanaan 1. Provide advice on the implementation of Good penerapan Good Corporate Governance (GCG) Corporate Governance (GCG) in every business disetiap kegiatan usaha pada seluruh tingkatan activity at all levels of the organization. atau jenjang organisasi.

112 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 2. Memberikan saran dan nasehat terkait 2. Provide advice and counsel related to the penyempurnaan kebijakan manajemen risiko, improvement of risk management policies, selanjutnya memastikan profil risiko agar selalu further ensuring that the risk profile analysis and dilakukan analisis dan pemetaan secara periodik mapping is always done on a periodic basis so agar performa profil risiko tidak tergerus dan that the performance is not eroded risk profile and konsisten menjadi lebih baik. consistently getting better. 3. Memberikan saran dan masukan agar terus 3. Provide advice and feedback to continue to improve meningkatkan performa Tingkat Kesehatan Bank the performance of the Bank for the better. menjadi lebih baik. 4. Memberikan saran agar lebih inovatif dalam 4. Provide advice to be more innovative in menerapkan strategi marketing khususnya implementing marketing strategies in particular penghimpunan DPK, untuk menjaga likuiditas third party funds, to maintain liquidity and support dan mendukung ekspansi kredit terutama kredit the expansion of credit, especially credit acceptance akseptasi dengan tanpa mengesampingkan without the exclusion of other types of businesses to jenis-jenis usaha lainnya demi tercapainya tujuan achieve the objectives of the Company. Perseroan. 5. Menyarankan agar melakukan pengelolaan 5. Suggest to conduct liquidity management by taking likuiditas dengan memperhatikan kecukupan into account the sufficiency of funds, maturity dana, profile maturity dan cost of fund. profile and the cost of funds. 6. Menyarankan suku bunga pinjaman ditinjau 6. Suggest lending rates are reviewed periodically in secara periodik agar lebih kompetitif. order to be more competitive. 7. Pemberian nasehat terkait penerbitan produk 7. Provision of advice related to the issuance of new dan aktifitas baru. products and activities. 8. Pemberian nasehat berkaitan dengan 8. Provision of advice related to increased lending peningkatan penyaluran kredit melalui kerjasama through cooperation with other banks in the form dengan Bank lain dalam bentuk Channeling. of channeling. 9. Pemberian nasehat berkaitan dengan perluasan 9. Provision of advice relating to the expansion of jaringan kantor. branch network. 10. Memberikan saran mengenai pengembangan 10. Provide advice on the development of Risk Risk Management System, aplikasi manajemen Management System, database management database SDM dan transfer knowledge TI. application HR and IT knowledge transfer. 11. Memastikan upaya yang fokus dan sistematis 11. Ensure that the focus and systematic efforts in order dalam rangka mewujudkan penyempurnaan to realize the improvement and development of IT dan pengembangan sistem aplikasi IT (olibs 724) application systems (olibs 724) to meet the needs of untuk memenuhi kebutuhan bisnis bank baik both the bank’s business and IT human resources in perangkat maupun SDM IT dalam pelayanan the public service banking. publik perbankan. 12. Memberikan saran terkait pelaksanaan APU-PPT. 12. Provide advice related to the implementation of APU-PPT. 13. Memberikan saran dan masukan terkait kebijakan 13. Provide suggestions and feedback regarding the penanganan benturan kepentingan. handling of conflicts of interest policy. 14. Memberikan saran untuk meningkatkan 14. Providing advice to improve human resource pembinaan SDM yang berorientasi pada development oriented to building service (service peningkatan pelayanan (service excelent). excelent). 15. Pemberian nasehat terkait penyaluran kredit 15. Provision of advice related to lending SMEs in UMKM sesuai dengan tuntutan standar kinerja accordance with the demands of performance Bank Regional Champion (BRC), selanjutnya standards Regional Champion Bank (BRC), further diselaraskan dengan kebijakan pembangunan harmonized with regional development policy. daerah.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 113 Penilaian Kinerja Dewan Komisaris Performance Assessment Board of Commissioners Penilaian kinerja Dewan Komisaris dilakukan oleh BOC performance assessment carried out by the pemegang saham melalui RUPS. shareholders through the AGM.

Komite Di Bawah Dewan Komisaris Under BOC Committee Dalam melaksanakan tugasnya, Dewan Komisaris In performing its duties, the Board of Commisioners is dibantu oleh Komite penunjang, yang terdiri dari assisted by the support committee, which consists of Komite Audit dan Komite Pemantau Risiko. Uraian the Audit Committee and Risk Monitoring Committee. setiap Komite akan dijelaskan pada bagian tersendiri A description of each committee will be outlined dalam Laporan Tata Kelola Perseroan ini. in a separate section in the Company’s Corporate Governance Report.

Penetapan Kebijakan Remunerasi Dewan Komisaris Determination of Remuneration Policy of the Board of Dan Direksi Commissioners and Board of Directors Jumlah remunerasi dan fasilitas bagi Dewan Total remuneration and facilities for the Board of Komisaris dan Direksi yang diterima selama tahun Commissioners and Directors received during the year 2014 tersaji dalam tabel-tabel berikut : 2014 presented in the following tables:

Tabel Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi Tahun 2014 Table Remuneration of the Board of Commissioners and Board of Directors 2014

Jumlah Diterima dalam 1 Tahun Amount Received in 1 Year Jenis Remunerasi dan Fasilitas lain Dewan Komisaris Direksi Type of Remuneration and other facilities Board Of Commissioners Directors Orang Jutaan Rupiah Orang Jutaan Rupiah Person Million of Rupiah Person Million of Rupiah Remunerasi (gaji, bonus, tunjangan rutin, tantiem, dan fasilitas lainnya dalam 3 5.472 4 8.566 bentuk non-natura) | Remuneration (salary, bonus, routine allowances, bonuses, and other facilities in the form of non-natura)

Fasilitas lain dalam bentuk natura (perumahan, transportasi, asuransi kesehatan, - - 4 104 dsb) yang : | Other facilities in natura (housing, transportation, health insurance, etc.) which: a. Dapat dimiliki | can be owned - Asuransi | Insurance

- Uang Makan | Meal Allowance - - 4 31

b. Tidak dapat dimiliki | Can not be owned - - 1 648 - Rumah dinas | Official residence

- Kendaraan Dinas | Vehicles Office 3 670 4 1.648

Total 6.142 10.997

114 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Pengelompokan Tingkat Penghasilan Dewan Komisaris dan Direksi Income Level Grouping Commissioners and Board of Directors

Jumlah Direksi Jumlah Komisaris Jumlah Remunerasi per Orang dalam 1 tahun *) number number of Total Remuneration per People within 1 year *) Board of Directors Commissioners di atas Rp 2 miliar | Over 2 billion Rupiah 3 -

di atas Rp 1 miliar s.d. Rp 2 miliar | Over 1 billion – 2 billion Rupiah 1 3

Di atas Rp 500 juta s.d. Rp 1 miliar | Over 500 million – 1 billion Rupiah - -

Rp 500 juta ke bawah | Under 500 million Rupiah - -

*) yang diterima secara tunai tahun 2014 | *) Were received in cash in 2014

Rasio Gaji Komisaris, Direksi dan Karyawan yang Tertinggi dan Terendah di tahun 2014 Salary ratio of Board of Commissioners, Board of Directors, and Employees Highest and Lowest in 2014

Rasio Gaji (%) NO URAIAN | DESCRIPTION Salary ratio 1 Rasio gaji karyawan yang tertinggi dan terendah | Employees salary ratio of the highest and lowest 0.12

2 Rasio gaji Direksi yang tertinggi dan terendah | Directors salary ratio of the highest and lowest 0.32

3 Rasio gaji Komisaris yang tertinggi dan terendah | Commissioners salary ratio of the highest and lowest 0.90

4 Rasio gaji Direksi tertinggi dan karyawan tertinggi | Directors and employee salary ratio of the highest 0.32

Komite Audit The Audit Committee Komite Audit Perseroan merupakan perangkat The Audit Committee of the Company is the Board of Dewan Komisaris Perseroan dalam melakukan Commissioners in monitoring and providing advice or pengawasan dan memberikan nasihat atau saran suggestions to the Board of Directors in implementing kepada Direksi Perseroan dalam melaksanakan the Company’s strategy and management. strategi dan pengelolaan Perseroan. Decision formation Bengkulu Audit Committee Keputusan pembentukan Komite Audit Bank contained in the Decree Board of Directors Number: Bengkulu tertuang dalam Keputusan Direksi Nomor: 90.1 / HP.00.02.00.04 / D.7 dated December 19, 2012 90.1/HP.00.02.00.04/D.7 tanggal 19 Desember 2012 on the composition of the committees of the Board of tentang Susunan komite Dewan Komisaris Bank Commissioners of Bank Bengkulu.. Bengkulu.

Kriteria Criteria Kriteria umum untuk diangkat menjadi Komite Audit The general criteria to be appointed as the Audit adalah memiliki independensi, integritas, akhlak dan Committee is to have independence, integrity, good moral yang baik. Selain itu anggota Komite memiliki character and morals. In addition Committee members keahlian di bidang keuangan atau akuntansi. have expertise in finance or accounting.

Tugas, Wewenang dan Tanggung Jawab Duties, authorities, and Responsibilities Bertugas melakukan pemantauan dan evaluasi Be in charge monitoring and evaluation of the planning atas perencanaan dan pelaksanaan audit serta and conduct of audits and monitoring of the follow- pemantauan atas tindak lanjut hasil audit dalam up results of the audit in order to assess the adequacy rangka menilai kecukupan pengendalian intern of internal controls, including the adequacy of the termasuk kecukupan proses pelaporan keuangan. financial reporting process.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 115 Komposisi Komite Audit Composition of the Audit Committee Komposisi Komite Audit per 31 Desember 2014 The composition of the Audit Committee as of December 31, 2014 1. Drs. M. Ruslan Riza, MM : Ketua 1. Drs. M. Ruslan Riza, MM : Chairman 2. Ir. H. Fauzan Rahim : Anggota 2. Ir. H. Fauzan Rahim : Members 3. Hery Susetyo, SE, Ak, MM : Anggota 3. Hery Susetyo, SE, Ak, MM : Members 4. Rusdi, SE, M.Si : Anggota 4. Rusdi, SE, M.Si : Members

Profil Ringkas Komite Audit Brief profile of the Audit Committee Berikut profil ringkas Komite Audit: Here are brief profiles of the Audit Committee:

Drs. M. Ruslan Riza, MM

Profil dapat dilihat pada bagian Profil Dewan Komisaris | Profiles can be viewed at the Board of Commissioners

Ir. H. Fauzan Rahim

Profil dapat dilihat pada bagian Profil Dewan Komisaris | Profiles can be viewed at the Board of Commissioners

Hery Susetyo, SE, Ak, MM

Lahir di Sukoharjo Diangkat sebagai Anggota Komite Audit sejak tanggal 11 Agustus 2014 SK Direksi No.60/ HP.00.02.04/D.7 Pendidikan Magister Manajemen. | Born in Sukoharjo Appointed as a Member of the Audit Committee since the date of August 11, 2014 SK Board of Directors No.60 / HP.00.02.04 / D.7 Education Master of Management

Rusdi, SE, M.Si Lahir di Lubuk Linggau Diangkat sebagai Anggota Komite Audit sejak tanggal 25 Juni 2014 Sk Direksi No 55/ HP.00.02.04/D.7 | Born in Lubuk Linggau Appointed as a Member of the Audit Committee since the date of June 25, 2014 Board of Directors Sk No 55 / HP.00.02.04 / D.7

Independensi Komite Audit Independence of the Audit Committee Komite Audit tidak ada hubungan keluarga dan The Audit Committee does not have any family kepengurusan Perseroan lain, dengan anggota relationship and the management of the Company Dewan Komisaris, anggota Direksi, serta Pemegang other, the members of the Board of Commissioners, Saham. Independensi anggota Komite Audit members of Board of Directors, and shareholders. tercermin dengan aspek berikut. Independence of the Audit Committee members reflected the following aspects.

Drs. M. Ir. H. Fauzan Hery Susetyo, Rusdi, SE, Ruslan Riza, Aspek independensi | Aspects of independence Rahim SE, Ak, MM M.Si MM Tidak memiliki hubungan keuangan dengan Dewan Komisaris dan Direksi | Does not Tidak Tidak Tidak Tidak have a financial relationship with the Board of Commissioners and Board of Directors No No No No

Tidak memiliki hubungan kepengurusan di Perseroan, Anak Perseroan, maupun Tidak Tidak Tidak Tidak Perseroan afiliasi | No relationship management in the Company, Branch Company, and No No No No the Company affiliates

Tidak memiliki hubungan kepemilikan saham di Perseroan | Does not have a stake in the Tidak Tidak Tidak Tidak Company’s relationship No No No No

Tidak memiliki hubungan keluarga dengan Dewan Komisaris, Direksi, dan/atau Tidak Tidak Tidak Tidak sesama anggota Komite Audit | Does not have any family relationship with the Board No No No No Commissioners, Board of Directors, and / or fellow members of the Audit Committee

Tidak menjabat sebagai pengurus partai politik, pejabat dan pemerintah | Not served as Tidak Tidak Tidak Tidak political party leaders, and government officials No No No No

116 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Pedoman Kerja Komite Audit Guidelines of the Audit Committee Charter Komite Audit antara lain mengatur : Audit Committee Charter organize: Kewenangan, Fungsi, Tanggung Jawab, Tugas, Authority, functions, responsibilities, tasks, status, Kedudukan, Keanggotaan dan Persyaratan Membership and Membership Requirements Keanggotaan

Laporan Kerja Komite Audit 2014 Report of the Audit Committee 2014 Dalam implementasinya sebagaimana Program Kerja In the implementation of the Audit Committee as Komite Audit yang tercantum di dalam Pedoman program listed in the Guidelines and Rules of Audit dan Tata Tertib Kerja Komite Audit, yakni antara Committee, whichinclude the Audit Committee has lain Komite Audit telah melakukan kajian terhadap conducted a review of the policy and compliance laporan kepatuhan dan kebijakan Direksi yang reports submitted Board of Directors and / or ask for disampaikan dan/atau minta persetujuan kepada approval to the Board of Commissioners subsequently Dewan Komisaris selanjutnya ditindaklanjuti dengan followed up by providing recommendations to the memberikan rekomendasi kepada Dewan Komisaris. Board of Commissioners. Audit Committee evaluate Komite Audit melakukan evaluasi terhadap kinerja the financial performance of both reports monthly, keuangan baik laporan bulanan, triwulan maupun quarterly, or yearly, the Audit Committee to monitor tahunan, Komite Audit melakukan pemantauan the follow-up findings. The Audit Committee also terhadap tindak lanjut hasil temuan. Komite Audit review the monthly compliance report and provide juga melakukan kajian terhadap Laporan Kepatuhan recommendations to the Board. The realization of the bulanan dan memberikan rekomendasi kepada work program include the following makes the study of Dewan Komisaris. Adapun realisasi dari program kerja the policies of Board of Directors, monthly and quarterly antara lain sebagai berikut membuat kajian tentang performance evaluations and letters to the Directors of kebijakan dari Direksi, evaluasi kinerja bulanan dan the Board Commissioners. triwulan dan surat-surat Dewan Komisaris kepada Direksi.

Rapat Komite Audit Audit Committee Meeting Pada tahun 2014 komite mengadakan rapat untuk In 2014, the committee held a meeting to discuss the membahas mengenai perkembangan tindaklanjut development of the follow-up of Board of Directors Direksi terhadap hasil temuan satuan kerja intern, on the findings of the internal work units, public akuntan publik dan hasil pengawasan dari Bank accounting, and the results of supervision of Bank Indonesia. Membuat kajian-kajian proyeksi laporan Indonesia. Make studies projected financial statements keuangan dan pencapaian kinerja setiap bulan, and attainment of performance every month, quarter, triwulan dan beberapa kajian tentang keputusan and several studies on the decisions taken by the yang diambil oleh pihak eksekutif diantaranya executive, such as cooperation with another party. kerjasama pihak luar. Keputusan rapat dilakukan Meeting decisions made based on consultation and berdasarkan musyawarah untuk mufakat dan hasil consensus and the meeting has been well documented. rapat sudah didokumentasikan dengan baik. Selama During one semester till the end of the month December satu semester s.d akhir bulan Desember 2014 Komite 2014 the Audit Committee has met 9 times. Audit telah mengadakan rapat sebanyak 9 kali.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 117 Komite Pemantau Risiko Risk Monitoring Committee Susunan Komite Pemantau Risiko berdasarkan The composition of the Risk Monitoring Committee by Keputusan Direksi Nomor: 90.1/HP.00.02.00.04/D7 Board of Directors Decision Number: 90.1 / HP.00.02.00.04 tentang Susunan komite Dewan Komisaris Bank / D7 of the composition of the committees of the Board Bengkulu. of Commissioners of Bank Bengkulu.

Kriteria Criteria Kriteria umum untuk diangkat menjadi Komite The general criteria to be appointed as the Risk Pemantau Risiko adalah memiliki independensi, Monitoring Committee is to have independence, integritas, akhlak dan moral yang baik. Selain integrity, good character and morals. In addition, itu anggota Komite memiliki keahlian di bidang Committee members have expertise in finance and in keuangan dan di bidang manajemen risiko. the field of risk management.

Tugas, Wewenang, dan Tanggung Jawab Duties, Authorities, and Responsibilities Bertugas membantu Dewan Komisaris dalam Assigned to assist the Board of Commisioners in dalam mengidentifikasi, mengukur, memantau dan identifying, measuring, monitoring, and controlling the mengendalikan risiko dari setiap aspek kegiatan risks of every aspect of the Bank’s business activities in usaha Bank guna mencegah potensi terjadinya order to prevent the potential occurrence of an event suatu peristiwa (events) yang dapat menimbulkan (events) which can result in losses. To evaluate the kerugian. Melakukan evaluasi atas kebijakan dan policies and risk management strategies prepared strategi manajemen risiko yang disusun Direksi. Board of Directors.

Jumlah dan Komposisi: The amount and composition: Komposisi Komite Pemantau Risiko per 31 Desember Composition of Risk Monitoring Committee per 2014 : December 31, 2014: 1. Ir. H. Fauzan Rahim : Ketua 1. Ir. H. Fauzan Rahim : Chairman 2. Drs. M. Ruslan Riza, MM : Anggota 2. Drs. M. Ruslan Riza, MM : Members 3. Rusdi, SE, M.Si : Anggota 3. Rusdi, SE, M.Si : Members 4. Hery Susetyo, SE, Ak, MM : Anggota 4. Hery Susetyo, SE, Ak, MM : Members

Kompetensi Dan Keahlian Anggota Komite Competence and Expertise of Risk Monitoring Pemantau Risiko Committee Members Seluruh anggota Komit Pemantau Risiko memiliki All members of the Risk Monitoring Committee has the integritas, kompetensi dan reputasi keuangan yang integrity, competence, and good financial reputation. baik.

Hubungan Keluarga Dan Keuangan, Kepengurusan Family Relations and Finance, Stewardship and Risk Dan Kepemilikan Saham Komite Pemantau Risiko Monitoring Committee Shareholding In Other Liability Pada Perseroan Lain Selama 2014, seluruh anggota Komite Pemantau During 2014, all members of the Risk Monitoring Risiko Perseroan tidak memiliki hubungan Committee of the Company has no relationship kepengurusan dan kepemilikan saham di Perseroan management and ownership of stock in another lain. company.

Rapat Komite Pemantau Risiko The Risk Monitoring Committee Meeting Komite Pemantau Risiko mengadakan rapat untuk Risk Monitoring Committee held a meeting to discuss membahas tentang keputusan dan kebijakan yang about the decisions and measures taken by the diambil oleh pihak eksekutif, terutama terkait upaya executive, especially related to the optimization effort to optimalisasi untuk melakukan mitigasi berbagai mitigate various risk exposure in the company. Meeting eksposur risiko di dalam perseroan. Keputusan decisions made by consensus and has been followed

118 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU rapat dilakukan berdasarkan musyawarah mufakat up, and then the meeting has been well documented. dan telah ditindaklanjuti, kemudian hasil rapat Based on an implementation perspective during one sudah didokumentasikan dengan baik. Berdasarkan semester in 2014 the Committee has met 9 times. perspektif implementasi selama satu semester 2014 Komite telah mengadakan rapat sebanyak 9 kali.

Laporan Kerja Komite Pemantau Risiko Work Report of Risk Monitoring Committee Dalam implementasinya sebagaimana Program In its implementation as the Work Programme Risk Kerja Komite Pemantau Risiko yang tercantum Monitoring Committee which is listed in the Guidelines di dalam Pedoman dan Tata Tertib Kerja Komite and Rules of The Risk Monitoring Committee, that Pemantau Risiko, bahwa telah melakukan kajian has studied and followed up with an evaluation and dan ditindaklanjuti dengan melakukan evaluasi dan provide recommendations on the preparation of the memberikan rekomendasi tentang penyusunan bank’s risk profile regularly. Further, evaluate the fit profil risiko bank secara berkala. Selanjutnya between the BPP invitation Risk Management system melakukan evaluasi terkait kesesuaian antara BPP applications / software, monitoring and evaluation Manajemen Risiko dangan sistem aplikasi/software, of the implementation of the Risk Management pemantauan dan evaluasi pelaksanaan tugas Komite Committee / Risk Management Unit and provide Manajemen Risiko / Satuan Kerja Manajemen Risiko advice for improvement. Realization of the program of serta memberikan nasehat untuk penyempurnaan. work is reflected in the letters submitted to the Board of Realisasi dari program kerja tercermin dari surat-surat Directors BOC. yang disampaikan Dewan Komisaris kepada Direksi.

Komite Remunerasi Dan Nominasi Remuneration and Nomination Committee Susunan Komite Remunerasi dan Nominasi The composition of the Remuneration and Nomination berdasarkan Keputusan Dewan Komisaris Nomor: Committee based on the decision of the Board 90.1/HP.00.02.00.04/D.7 tentang Susunan Komite Commissioners Number: 90.1 / HP.00.02.00.04 / D.7 Dewan Komisaris Bank Bengkulu. about the composition of the Committee of the Board of Commissioners Bank Bengkulu.

Kriteria Criteria Kriteria umum untuk diangkat menjadi Komite The general criteria to be appointed as the Remuneration Remunerasi dan Nominasi adalah memiliki and Nomination Committee is to have independence, independensi, integritas, akhlak dan moral yang integrity, good character and morals. Besides, members baik. Selain itu anggota Komite Remunerasi dan of the Remuneration and Nomination Committee Nominasi harus memiliki pengetahuan tentang should have knowledge of the system of remuneration sistem remunerasi dan succesion plan bank. and bank succesion plan.

Tugas, Wewenang dan Tanggung Jawab Duties, authorities, and Responsibilities Komite Remunerasi dan Nominasi mempunyai tugas Remuneration and Nomination Committee has the dan bertanggung jawab task of and responsibilities to: • Mengevaluasi kebijakan remunerasi bagi • Evaluate the remuneration policy for the Board Dewan Komisaris dan Direksi dan selanjutnya of Commissioners and Board of Directors and disampaikan kepada RUPS subsequently submitted to the General Meeting of Shareholders • Menyusun sistem, serta prosedur pemilihan dan/ • Develop systems and procedures and / or replacement atau penggantian anggota Dewan Komisaris dan of members of the Board Commissioners and Board Direksi untuk disampaikan kepada RUPS. of Directors to be submitted to the AGM • Memberikan rekomendasi calon anggota Dewan • Provide recommendations prospective members Komisaris dan/atau Direksi untuk disampaikan of the Board of Commissioners and / or Board of kepada RUPS. Directors to be submitted to the AGM.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 119 Jumlah dan Komposisi : The amount and composition: Komposisi Komite Remunerasi dan Nominasi per 31 The composition of the Remuneration and Nomination Desember 2014 Committee per December 31, 2014 1. Drs. M. Ruslan Riza, MM : Ketua 1. Drs. M. Ruslan Riza, MM : Chairman 2. Ir. H. M. Nashsyah, MM, MT : Anggota 2. Ir. H. M. Nashsyah, MM, MT : Members 3. Suhrawardi Kawil, SH, MH : Anggota 3. Suhrawardi Kawil, SH, MH : Members

Profil Ringkas Komite Remunerasi dan Nominasi Brief profile of the Remuneration and Nomination Committee Berikut profil ringkas Komite Remunerasi dan Berikut profil ringkas Komite Remunerasi dan Nominasi Nominasi

Drs. M. Ruslan Riza, MM

Profil dapat dilihat pada bagian Profil Dewan Komisaris | Profiles can be viewed at the Board of Commissioners

Ir. H. M. Nashsyah, MM, MT Lahir di Tanjung Karang Diangkat sebagai Anggota Komite Remunerasi dan Nominasi sejak tanggal 19 Desember 2012 | Born in Tanjung Karang Appointed as Member of the Remuneration and Nomination Committee since the date of December 19, 2012

Suhrawardi Kawil, SH, MH Lahir di Palembang Diangkat sebagai Anggota Komite Remunerasi dan Nominasi sejak tanggal 19 Desember 2012 | Born in Palembang Appointed as Member of the Remuneration and Nomination Committee since the date of December 19, 2012

Independensi Komite Remunerasi Dan Nominasi The Independence of the Remuneration and Nomination Committee Seluruh anggota Komite Remunerasi dan All members of the Remuneration and Nomination Nominasi merupakan anggota yang profesional Committee are professional and independent members dan independen dalam menjalankan tugas dan in carrying out its duties and responsibilities without kewajibannya tanpa campur tangan dari pihak interference from any party that does not comply manapun yang tidak sesuai dengan peraturan with the legislation. Member of the Remuneration and perundang-undangan. Anggota Remunerasi dan Nomination is also not related to Board of Directors, Nominasi juga tidak terkait dengan Direksi, Dewan Board of Commissioners, as well as shareholders. Komisaris, maupun Pemegang Saham. Remunerasi Remuneration and Nominations members from dan Nominasi berasal dari luar Perseroan yang tidak outside the Company who do not have the interest/ memilki kepentingan/keterkaitan pribadi yang private linkages that can have negative impacts and dapat menimbulkan dampak negatif dan benturan conflicts of interest (conflict of interest) by the Company. kepentingan (conflict of interest) dengan Perseroan. Remuneration and Nomination Committee in carrying Remunerasi dan Nominasi dalam melaksanakan out its duties is subject to the provisions/laws and tugasnya tunduk pada ketentuan/hukum dan regulations in force. perundang-undangan yang berlaku.

120 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Rapat Komite Committee Meeting Pada posisi bulan juli s.d bulan Desember tahun 2014 From July until December 2014, the Remuneration Komite Remunerasi dan Nominasi Bank Bengkulu and Nomination Committee of Bank Bengkulu has telah mengadakan rapat sebanyak 2 kali, rapat met 2 times, in which the meeting was attended by dihadiri oleh semua anggota Komite Remunerasi all members of the Remuneration and Nomination dan Nominasi Committee.

Laporan Kerja Komite Remunerasi Dan Nominasi Work Report of the Remuneration and Nomination Committee

Dalam implementasinya sebagaimana Program Kerja In the implementation as Work Program of Komite Remunerasi dan Nominasi yang tercantum Remuneration and Nomination Committee are listed di dalam Pedoman dan Tata Tertib Kerja Komite in the Guidelines and Rules of the Remuneration Remunerasi dan Nominasi. Komite Remunerasi and Nomination Committee. Remuneration and dan Nominasi membuat kajian tentang prestasi Nomination Committee made a study of individual kerja individual, kewajaran dengan peer group, dan work performance, the reasonableness of the peer sasaran serta strategi jangka panjang Bank terkait group, and objectives and long-term strategies related dengan kebijakan Remunerasi. to the Bank’s Remuneration Policy.

Sekretaris Dewan Komisaris Secretary to the Board of Commissioners Dalam melaksanakan tugasnya, Sekretaris Dewan In performing its duties, the Secretary of the Board of Komisaris telah dilengkapi Pedoman Kerja yang Commissioners has equipped the Working Guidelines disebut dengan Job Description. Fungsi Sekretaris called Job Description. The Secretary of the Board of Dewan Komisaris dilakukan oleh Divisi Umum. Commissioners conducted by Facility, Logistic, and Public Division.

Tugas Dan Tanggung Jawab Duties And Responsibilities Sekretaris Dewan Komisaris mempunyai fungsi Secretary to the Board of Commissioners has the pokok untuk memberikan dukungan kepada Dewan principal function to provide support to the Board in Komisaris guna memperlancar tugas -tugas Dewan order to facilitate the task of the BOC-duty and as a Komisaris dan sebagai penghubung antara Dewan liaison between the Board of Commissioners with the Komisaris dengan manajemen, serta bertanggung management, and is responsible for providing and jawab untuk menyediakan dan menyampaikan delivering important information about the meeting informasi yang penting tentang Rapat Dewan of the Board of Commissioners to the Management Komisaris kepada Manajemen Perseroan. Company. Secara rinci pelaksanaan tugas Sekretaris Dewan In detail, the implementation of the tasks of the Secretary Komisaris tahun 2014 antara lain: of the Board of Commissioners in 2014 include: 1. Mempersiapkan rapat termasuk bahan rapat 1. Preparing the meeting, including meeting materials Dewan Komisaris BOC. 2. Membuat risalah rapat Dewan Komisaris sesuai 2. Make the minutes of board meetings according the Anggaran Dasar Perseroan. Articles of Association. 3. Mengadministrasikan dokumen Dewan 3. Administer document to BOC, both incoming mail, Komisaris, baik surat masuk, surat keluar, risalah outgoing mail, minutes of meetings, as well as other rapat, maupun dokumen penting lainnya important documents. 4. Menyusun Rancangan rencana Kerja dan 4. Drafting the Work plan and Budget of BOC. Anggaran Dewan Komisaris. 5. Menyusun rancangan laporan-laporan Dewan 5. Preparing draft reports to BOC. Komisaris. 6. Melaksanakan tugas lain dari Dewan Komisaris. 6. Carrying out other duties of the Board of Commissioners.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 121 Direksi Board of Directors Direksi adalah organ Perseroan yang bertanggung Board of Directors is the organ of the Company which jawab penuh atas pengurusan Perseroan untuk is fully responsible for management of the Company kepentingan dan tujuan Perseroan sesuai dengan for the interests and objectives of the Company in ketentuan Anggaran Dasar. accordance with the provisions of the Articles of Association.

Jumlah, Komposisi Dan Kriteria Total, Composition and Criteria Direksi Bank Bengkulu telah memenuhi persyaratan Board of Directors of Bank Bengkulu has met the dan lulus penilaian kemampuan dan kepatutan (Fit requirements and passed the fit and proper (Fit and and proper Test) berdasarkan Surat Bank Indonesia Proper Test) based on the Bank Indonesia Number Nomor 13/297/DPIP/Prz/Rahasia tanggal 27 13/297/DPIP/Prz/Rahasia dated December 27, 2011 Desember 2011 dan Surat Bank Indonesia Nomor and Letter of Bank Indonesia Number 13/29/GBI/ 13/29/GBI/DPIP/Rahasia tanggal 16 Maret 2011 serta DPIP/Rahasia dated March 16, 2011 and the Financial Surat Keputusan Otoritas jasa Keuangan Nomor Services Authority Decree No. SR-143/D.03/2014 dated SR-143/D.03/2014 tanggal 25 Agustus 2014 dan August 25, 2014 and the Financial Services Authority Surat Keputusan Otoritas Jasa Keuangan Nomor SR- Decree No. SR-40/D.3/2014 dated March 27, 2014. 40/D.3/2014 tanggal 27 Maret 2014. Adapun komposisi Direksi telah memenuhi unsur The composition of Board of Directors has met the keberagaman, yaitu perpaduan dari sisi independensi elements of diversity, which is a combination of the dan keahlian. Terkait keahlian Direksi Perseroan, telah independence and expertise. Related expertise Board of dijelaskan pada bagian Profil Dieksi dalam Laporan Directors, has been described in the section of Profile of Tahunan ini. Directors in this Annual Report.

Tabel Komposisi Direksi Bank Bengkulu 2014 Table of Composition of Board of Directors of Bank Bengkulu 2014

Berlaku Efektif | Effective On

Nama Jabatan Persetujuan Bank Indonesia Name Position / Otoritas jasa Keuangan Persetujuan RUPS Approval of Bank Indonesia / GMS Approval Financial Services Authority

Drs. H. Wimran Ismaun Direktur Utama | President Director 06 Januari 2012 30 November 2011

Alfian, S.E. Direktur Pemasaran | Director of 28 Februari 2014 27 Maret 2014 Marketing

Hj. Nenny, S.E.,Akt Direktur Kepatuhan | Director of 25 Agustus 2014 27 Maret 2014 Compliance

H. Antoni Aris, S.E. Direktur Umum | General Director 16 Maret 2011 18 Juni 2010

122 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Para anggota Direksi diangkat oleh RUPS dengan The members of Board of Directors are appointed by the memperhatikan pertimbangan dari Bank Indonesia. General Meeting by taking into consideration of Bank Direksi dipimpin oleh Direktur Utama yang wajib Indonesia. Board of Directors is led by a Director who berasal dari pihak yang independen terhadap shall be a party that is independent of the controlling pemegang saham pengendali. shareholder.

Hubungan Afiliasi Direksi Dengan Dewan Komisaris Affiliate Relations of Board of Commissioners Board of Lainnya Dan/Atau Pemegang Saham Directors With Others And/Or Shareholders Selama 2014, seluruh Direksi tidak memiliki During 2014, the Board of Directors does not have an hubungan afiliasi, mencakup hubungan keluarga, affiliate relationship, including family relations, financial hubungan keuangan, serta kepengurusan dan relations, as well as the management and ownership of kepemilikan saham di Perseroan lain dengan sesama stock in another company with fellow Dewan Komisaris.

Hubungan Keluarga Dengan Hubungan Keluarga Dengan Kepengurusan dan Kepemilikan Saham Pada Perseroan Lain Family Relationship With Family Relationship With Stewardship and Shareholding In Other Liability Sebagai Anggota Sebagai Dewan Pemegang Dewan Pemegang Sebagai Nama Direksi Direksi Dewan Anggota Direksi Pemegang Komisaris Saham Komisaris Saham Komisaris Saham Name Directors Directors Board Of Shareholders Board Of Shareholders As a Member of the Commissioner Commissioner As a Member Board of Directors As of the Board of Shareholders Commissioners Ya Tdk Ya Tdk Ya Tdk Ya Tdk Ya Tdk Ya Tdk Ya Tdk Ya Tdk Ya Tdk Yes No Yes No Yes No Yes No Yes No Yes No Yes No Yes No Yes No Drs. H. Wimran Ismaun - V - V - V - V - V V - - V - V - V Hj. Nenny, S.E.,Akt - V - V - V - V - V - V - V - V - V H. Antoni Aris, S.E. - V - V - V - V - V - V - V - V - V Alfian, S.E. - V - V - V - V - V - V - V - V - V

Tugas dan Tanggung Jawab Direksi Duties and Responsibilities of Directors Direksi Bank Bengkulu.Direksi mempunyai tugas Directors have a fundamental duty to lead, administer, pokok memimpin, mengurus, dan melaksanakan and implement public policy defined by the kebijaksanaan umum Bank Bengkulu yang telah Commissioner under the Company’s vision and mission. ditetapkan Komisaris sesuai visi dan misi Perseroan. Based on the Decree of the Board of Commissioners of .Berdasarkan Surat Keputusan Dewan Komisaris Bank Bank Bengkulu Number: 379 / DK-BPD / III / 2004 dated Bengkulu Nomor : 379/DK-BPD/III/2004 tanggal March 29, 2004 on the Rules and Procedures of Work 29 Maret 2004 tentang Tata Tertib dan Tata Cara Run The functions, authority, responsibilities and duties Menjalankan Pekerjaan Adapun fungsi, wewenang, delegated the responsibility of the Board of Directors are tanggung jawab dan pelimpahan tugas tanggung as follows: jawab Direksi adalah sebagai berikut:

Fungsi Direksi: Functions of Board of Directors: 1. Menyusun dan menyampaikan rencana kegiatan 1. Prepare and submit business plans of banks in the usaha bank dalam bentuk Rencana Anggaran form of Plan Expenditure Budget and Short-Term dan Pendapatan Belanja Jangka Pendek (Annual (Annual Plan) and Long Term (Corporate Plan) with Plan) dan Jangka Panjang (Corporate Plan) the approval of the Commissioner. dengan persetujuan Komisaris. 2. Menghimpun dan mengelola dana bank sesuai 2. Gather and manage bank funds in accordance with dengan peraturan perundang-undangan dan legislation and regulations. ketentuan yang berlaku.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 123 3. Mengurus kekayaan bank sesuai peraturan 3. Take care of the appropriate bank wealth of perundang-undangan dan ketentuan yang legislation and regulations. berlaku. 4. Melakukan kerjasama dengan pihak lain dalam 4. Cooperate with other parties in order to increase rangka peningkatan dan pengembangan usaha and business development according to applicable sesuai ketentuan yang berlaku. regulations. 5. Mewakili bank didalam dan diluar pengadilan. 5. Represent banks within and outside the court.

Wewenang Direksi : Authorize the Board of Directors: 1. Menetapkan dan merubah struktur organisasi 1. Setting and changing the organizational structure bank sesuai kebutuhan dengan persetujuan of the bank as needed with the approval of the Komisaris. Commissioner. 2. Mengangkat dan memberhentikan karyawan 2. To appoint and dismiss employees according to sesuai ketentuan yang berlaku dan persetujuan applicable regulations and the approval of the Komisaris. Commissioner. 3. Menetapkan besarnya gaji dan tunjangan Dewan 3. Determine the amount of remuneration of the Komisaris, Kepala dan Anggota Sekretariat Board of Commissioners, Heads and Members of Dewan Komisaris, Direksi, serta Karyawan dengan the Secretariat of the Board of Commissioners, persetujuan Komisaris. Directors, and Employees with the approval of the Commissioner. 4. Mendirikan unit usaha baru dengan persetujuan 4. Establish a new business unit with the approval Rapat Umum Pemegang Saham dan sesuai of the General Meeting of Shareholders and in dengan ketentuan yang berlaku dan persetujuan accordance with applicable regulations and the Komisaris. approval of the Commissioner. 5. Membuka Kantor Cabang harus mendapat 5. Opens Branch Office must be approved by the persetujuan Komisaris dan sesuai ketentuan yang Commissioner and in accordance with prevailing berlaku. regulations. 6. Menerbitkan Surat Saham dan Obligasi dengan 6. Issue the Shares and Bonds letters with the approval persetujuan Rapat Umum Pemegang Saham dan of the General Meeting of Shareholders and Board Komisaris. of Commissioners. 7. Meminjam uang atas nama bank harus mendapat 7. To borrow money on behalf of the bank must be persetujuan Komisaris. approved by the Commissioner. 8. Penempatan dana kepada lembaga keuangan 8. Placement of funds to financial institutions on the atas prinsip kehati-hatian (prudential banking) precautionary principle (prudential banking) 9. Penyertaan modal pada Perseroan lain harus 9. Participation in the capital of another company mendapat persetujuan Rapat Umum Pemegang must be approved by the General Meeting of Saham. Shareholders. 10. Membeli, menjual atau menghapusbukukan 10. Buy, sell or write off bank inventory can be inventaris bank dapat dilaksanakan sepanjang implemented throughout the budget contained in termuat dalam anggaran Pendapatan dan the Company’s Annual Revenue and Expenditure Belanja Tahunan Perseroan yang telah mendapat which has been approved by the Commissioner. persetujuan Komisaris. 11. Menghapusbukukan aktiva produkif sepanjang 11. Write-off Productive assets throughout the tersedianya dana cadangan aktiva produktif unavailability of reserve fund assets according to sesuai ketentuan yang berlaku dengan regulations with the approval of the Commissioner. persetujuan Komisaris.

124 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 12. Melaksanakan restrukturisasi kredit sesuai 12. Implement debt restructuring according to ketentuan yang berlaku dan persetujuan applicable regulations and approvals include: meliputi: a. Penurunan tingkat suku bunga kredit a. A decrease in loan interest rates b. Pengurangan tunggakan bunga kredit b. Reduction of mortgage interest areas c. Perpanjangan jangka waktu kredit c. Extension of loan maturity d. Penambahan fasilitas kredit d. Addition of credit facility e. Pengambilalihan asset debitur e. The takeover of the assets of the debtor f. Koversi kredit menjadi penyertaan modal f. Conversion of loans into equity participation in sementara pada Perseroan debitur the Company’s interim debtor.

13. Menghapusbukukan rekening administratif yang 13. Write-off Administrative accounts that have telah melampaui jangka waktu 5 (lima) tahun exceeded the period of 5 (five) years since recorded sejak tercatat dengan persetujuan Komisaris. with the consent of the Commissioner. 14. Setiap menghapusbukukan harus tetap ditagih 14. Each write-off should still be charged for the bank untuk penerimaan bank. acceptance. 15. Lelang inventaris barang harus seizin Komisaris. 15. Auction inventory of the goods must be authorized by the Commissioner.

Tanggung Jawab Direksi : Responsibilities of the Board of Directors: 1. Direksi bertanggung jawab penuh dalam 1. The Board of Directors shall be fully responsible in melaksanakan tugasnya untuk kepentingan bank performing their duties in the interests of the bank dalam mencapai visi dan misi bank. in achieving the vision and mission of the bank. 2. Pertanggung jawaban Direksi dalam 2. Liability of Directors in the implementation of tasks penyelenggaraan tugas merupakan tanggung is a collective responsibility (joint responsibility of jawab bersama bersama (tanggung renteng all Directors) semua Direksi) 3. Direksi bersama Komisaris bertanggung jawab 3. The Board of Directors together with the kepada Rapat Pemegang Saham. Commissioner responsible to the Shareholders’ Meeting. 4. Untuk menjaga kelangsungan usahanya, bank 4. To maintain the continuity of their business, harus berpegang pada prinsip kehati-hatian banks must hold on to the principle of prudence (prudential banking practices) dan menjamin (prudential banking practices) and ensure dilaksanakannya ketentuan yang berlaku. compliance with applicable regulations. 5. Bank harus bertindak sebagai good corporate 5. The Bank should act as a good corporate citizen citizen (warga Perseroan yang baik) termasuk (resident company Good) including care for the peduli terhadap lingkungan dan melaksanakan environment and implement social responsibility. tanggung jawab sosial.

Pelimpahan Tugas dan Tanggung Jawab Direksi : Delegation of Duties and Responsibilities of Directors: 1. Apabila Direktur Utama berhalangan 1. If the Director is unable to fulfill their duties and melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya, responsibilities, the Director may appoint one maka Direktur Utama dapat menunjuk salah member of the Board of Directors or the other to seorang Direksi atau anggota Direksi lainnya replace/take over the duties and responsibilities. untuk menggantikan/mengambilalih tugas dan tanggung jawabnya. 2. Apabila salah seorang Direktur berhalangan 2. In the event of one Director is unable to fulfill melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya, their duties and responsibilities, the duties and maka tugas dan tanggung jawab tersebut beralih responsibilities of the switch to the Director unless kepada Direktur Utama kecuali Direktur Utama the Director decides otherwise. menentukan lain.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 125 3. Dalam hal semua anggota Direksi berhalangan 3. In the event that all members of the Board of maka Komisaris Utama menunjuk orang atau Directors is unable to appoint the then Chief anggota Komisaris dibantu 2 (dua) orang Commissioner or Commissioner is assisted by two Pimpinan Divisi atau Pejabat lain yang dapat (2) people of head Division or other officials can be dipersamakan, sebagai pelaksana tugas dan equalized, as the executor of duty and responsibility bertanggung sebagai kepada Direksi, yang as to the Board of Directors, which is defined by the ditetapkan dengan surat Keputusan Komisaris letter of the Commissioner’s decision and report to serta melaporkan kepada Bank Indonesia. the Bank Indonesia. 4. Dalam hal-hal tertentu Direktur Utama dapat 4. In certain cases Director may authorize one or memberikan kuasa kepada seseorang atau lebih more people or legal entities to represent upfront atau badan hukum untuk mewakilinya dimuka court, expressed in writing in the form of power of pengadilan, yang dinyatakan secara tertulis attorney. dalam bentuk surat kuasa.

Rapat Direksi : Board of Directors Meeting: Rapat Direksi dapat diadakan setiap waktu minimal Board of Directors meeting may be held at any time a satu bulan sekali yang dipimpin oleh Direktur Utama, minimum of once a month, led by the Director, in the dalam hal Direktur Utama berhalangan hadir, maka case of Director unable to attend, the meeting of the rapat Direksi dipimpin oleh salah seorang Direktur. Board of Directors headed by one Director. Resolutions Keputusan Rapat dituangkan dalam Berita Acara contained in the Minutes of the Meeting and in certain Rapat dan dalam hal–hal tertentu Direktur Utama respects Director can make a decision without a dapat mengambil keputusan tanpa dilaksanakan meeting of the Board of Directors implemented. rapat Direksi. Direksi dapat menyelenggarakan rapat lainnya diluar The Board of Directors may hold other meetings rapat Direksi dan Rapat Umum Pemegang Saham outside the Board of Directors meetings and General guna mengkoordinasikan seluruh kegiatan usaha/ Meeting of Shareholders in order to coordinate all kegiatan usaha Perseroan dan hak – hak lainnya yang business activities/operations of the Company and the dianggap perlu. rights - other rights that may be necessary. Selama 2014, Direksi telah menyelenggarakan rapat During 2014, the Board of Directors has organized rutin sebanyak 24 kali rapat dan rapat yang dilakukan regular meetings 24 times and meetings held in bersama dengan Dewan Komisaris dan rapat lain conjunction with another meeting of the Board of yang bersifat isendental. Commissioners and incidental.

Keputusan-Keputusan Direksi Tahun 2014 Decisions of Directors 2014 Selama 2014, Direksi telah mengeluarkan berbagai During 2014, the Board of Directors has issued 124 keputusan sebanyak 124 keputusan. decisions.

126 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Sekretaris Perseroan Company Secretary

Profil Sekretaris Perseroan Profile of the Company Secretary Sekretaris Perseroan mengemban misi untuk The Company Secretary has a mission to support the mendukung terciptanya citra Perseroan yang creation of a good company image consistently and baik secara konsisten dan berkesinambungan continuously through the effective management of the melalui pengelolaan program komunikasi yang communication program to all stakeholders. Corporate efektif kepada segenap pemangku kepentingan. Secretary’s functions are carried out by the Section Fungsi Sekretaris Perseroan dilakukan oleh Bagian Secretariat General Division. Kesekretariatan Divisi Umum.

Kegiatan Sekretaris Perseroan Tahun 2014 The activities of the Company Secretary in 2014 Selama 2014, Sekretaris Perseroan telah melakukan During 2014, the Company Secretary has done work program kerja, diantaranya menyelenggarakan rapat, program, including organizing meetings, publications, publikasi, pers dan lain sebagainya. press and others.

Sistem Pengendalian Intern Internal Control System Sistem Pengendalian Intern (SPI) merupakan Internal Control System (SPI) is a supervisory mechanism suatu mekanisme pengawasan yang ditetapkan established by the management of Bank Bengkulu, on oleh manajemen Bank Bengkulu, secara an ongoing basis to maintain and secure the bank’s berkesinambungan untuk menjaga dan assets, ensure the availability of more accurate reports mengamankan asset bank, menjamin tersedianya and trustworthy, improve adherence to rules and laporan yang lebih akurat dan dapat dipercaya, regulations in force, reduce the impact of financial/ meningkatkan kepatuhan terhadap ketentuan losses, irregularities includingfraud and violation of dan peraturan perundang-undangan yang prudential aspects and improve the effectiveness of berlaku, mengurangi dampak keuangan/kerugian, the organization and improve cost efficiency. It is the penyimpangan termasuk kecurangan/fraud dan responsibility of all parties involved in the organization pelanggaran aspek kehati-hatian serta meningkatkan of the Bank for the implementation of SPI are reliable efektifitas organisasi dan meningkatkan efIsiensi and effective, including the Board of Commissioners, biaya. Merupakan tanggung jawab semua pihak yang Board of Directors, the Internal Audit Unit (SKAI), officials terlibat dalam organisasi Bank atas terselenggaranya and employees of the Bank as well as external parties. SPI yang handal dan efektif, diantaranya adalah Dewan Komisaris, Direksi, Satuan Kerja Audit Intern (SKAI), pejabat dan karyawan Bank serta pihak-pihak ekstern

Berdasarkan Peraturan Bank Indonesia Nomor 5/8/ Based on Bank Indonesia Regulation No. 5/8/PBI/2003 PBI/2003 tanggal 19 Mei 2003 tentang Penerapan dated May 19, 2003 concerning Application of Risk Manajemen Risiko bagi Bank Umum sebagaimana Management for Commercial Banks as amended by telah diubah dengan PBI Nomor 11/25/PBI/2009 Regulation No. 11/25/PBI/2009 dated July 1, 2009, tanggal 1 Juli 2009, Bank Bengkulu melaksanakan Bank Bengkulu implements Internal Control System Sistem Pengendalian Intern (SPI) secara efektif (SPI) effectively to the implementation of the business terhadap pelaksanaan kegiatan usaha dan activities and operations at all levels of the organization operasional pada seluruh jenjang organisasi sesuai in accordance Standard Guidelines for the Internal Pedoman Standar Sistem Pengendalian Internal bagi Control System for Commercial Banks stipulated in Bank Umum yang tertuang dalam Surat Edaran Bank Bank Indonesia Circular Letter No. 5/22 / DPNP dated 29 Indonesia Nomor 5/22/DPNP tanggal 29 September September 2003. 2003.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 127 Berdasarkan Peraturan Bank Indonesia dan kerangka Based on Bank Indonesia Regulation and framework Sistem Pengendalian Intern COSO, Bank Bengkulu COSO Internal Control System, Bank Bengkulu builds membangun skema Sistem Pengendalian Intern schemes of Internal Control System in the following Bank sebagaimana gambar berikut image:

SUPERVISORRY BOARD CONTROL

Audit Committee

Nomination & Remuneration Committee Risk Policy Committee

MANAGEMENT CONTROL

Preparer Preparer Preparer Preparer

Checker Checker Checker Checker

Approval Approval Approval Approval

Business Development Risk Management Operation Accounting Financial

Built-in Control

INDEPENDENT INTERNAL CONTROL SYSTEM INTERNAL AUDIT - Ex.Post INTERNAL AUDIT - Ex.Post KAP BI / OJK

128 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Satuan Pengawasan Intern Internal Control Unit Pengangkatan Kepala Divisi Pengawasan Intern Bank The Head of Internal Audit Division of Bank Bengkulu Bengkulu didasarkan pada Surat Keputusan Direksi is based on the Board of Directors Decree No. 117 / Nomor: 117/HP.00.02.00.06/D7 Tanggal 30 Desember HP.00.02.00.06 / D7 Dated on December 30, 2014. 2014.

Komposisi Internal Audit Composition of Internal Audit Komposisi Auditor dan Administration Auditor Officer Composition of Auditor and Auditor Administration sampai dengan akhir 2014 sebagai berikut. Officer until the end of 2014 as follows.

Nama | Name Jabatan | Position Suhrawardi Kawil Pemimpin Divisi Pengawasan | Head of Division Monitoring

Endang Alfian Pemimpin Bagian Pengawasan Kredit | Head of Credit Monitoring Section

Muhammad Sholeh Pemimpin Bagian Pengawasan Non Kredit/TI Head of Non Credit Control Section / IT

Nur Cholis Febrianto Pelaksana DPI Non Kredit | Implementers of Non Credit DPI

Noviyanti Pelaksana DPI Kredit | Implementers of DPI Credit

Noviansyah Pelaksana DPI TI | Implementers of IT DPI

Rahadian Dopin Prabulana Pelaksana DPI | Implementers of DPI

Tugas Dan Tanggung Jawab Satuan Pengawasan Duties and Responsibilities of Internal Audit Unit Intern Sebagai bagian dari SPI, SKAI bertugas membantu As part of the SPI, SKAI assists the Board of Commissioners Dewan Komisaris dan Direktur Utama, dalam and the Director, in conducting surveillance melakukan pengawasan dengan cara menjabarkan operationally described the planning, implementation secara operasional perencanaan, pelaksanaan dan and monitoring of the results of the audit by referring pemantauan atas hasil audit dengan berpedoman to Bank Indonesia Regulation Number 1/6 / PBI / 1999 pada Peraturan Bank Indonesia Nomor 1/6/PBI/1999 regarding the Assignment of Compliance Director tentang Penugasan Direktur Kepatuhan (Compliance (Compliance Director) and Implementation of Internal Director) dan Penerapan Standar Pelaksanaan Audit Standards for Commercial Banks. For Bank Fungsi Audit Intern Bank Umum. Di Bank Bengkulu, Bengkulu, the implementation of the Internal Audit pelaksanaan SKAI sebagai penyelenggara Audit Unit as an organizer of Internal Audit is carried out by Intern, dilakukan oleh Divisi Pengawasan Intern untuk the Internal Audit Division for the entire unit, while the keseluruhan unit kerja, sedangkan pelaksanaan implementation of control activities in Branch Offices is kegiatan pengendalian di Kantor-Kantor Cabang conducted by the Internal Control Branch. dilakukan oleh Kontrol Intern Cabang.

Dalam pelaksanaan GCG di Bank Bengkulu, Audit In the implementation of GCG at Bank Bengkulu, Intern mempunyai peran penting dalam melakukan Internal Audit has an important role in assessing the penilaian terhadap kecukupan pengendalian intern, adequacy of internal control, regulatory compliance kepatuhan terhadap peraturan dan mendorong and encourage governance process. governance process.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 129 Pelaksanaan Tugas Dan Tanggung Jawab Satuan Duties and Responsibilities of Internal Audit Unit Pengawasan Intern Implementation of internal audit of Bank Bengkulu in Pelaksanaan audit intern terhadap Bank Bengkulu 2014 with the following details: Tahun 2014 dengan rincian sebagai berikut : 1. Pelaksanaan Audit Intern Semester II Tahun 2014 1. Implementation of Internal Audit second half of dilaksanakan pada tanggal 01 Oktober 2014 s.d 2014 was held on October 1, 2014 till November 3, 03 November 2014 pada Cabang Argamakmur 2014 at the Branch Argamakmur along with Branch, beserta Cabang Pembantu, tanggal 04 s.d. 17 dated 04 sd 17 November 2014 on safe Muara November 2014 pada Cabang Muara aman Branch and subBranches, and dated December serta Cabang-Cabang Pembantu, serta tanggal 1, 2014 sd January 2, 2015 at Mukomuko Branch 01 Desember 2014 s.d. 02 Januari 2015 pada along with subbranches and dated January 6 sd Cabang Mukomuko beserta cabang pembantu February 2, 2015 at Credit Division, Treasury Division dan tanggal 06 Januari s.d. 02 Februari 2015 pada and Compliance Division Headquarters (still in the Divisi Kredit, Divisi Treasury dan Divisi Kepatuhan process of audit), with a focus / audit coverage on: Kantor Pusat (masih dalam proses audit), dengan • Public Affairs / Human Resources fokus/cakupan audit pada : • Finance • Bidang Umum/SDM • Credit • Bidang Keuangan • Bidang Perkreditan 2. Implementation of Internal Audit with standardized 2. Pelaksanaan Audit Intern dengan standarisasi guidelines for Member Certification (MC) to Bank pedoman Member Certification (MC) terhadap Indonesia Real Time Gross Settlement System (BI- Sistem Bank Indonesia Real Time Gross Settlement RTGS) for Bank Bengkulu was held in early February (Sistem BI-RTGS) Bank Bengkulu dilaksanakan 2015. The general inspection of Principles for the pada awal Februari 2015. Pemeriksaan secara Implementation and Monitoring of the BI-RTGS and umum tentang Prinsip-Prinsip Penyelenggaraan applications BI-RTGS Generation II version 1.1. was dan Pengawasan Sistem BI-RTGS dan Aplikasi BI- held during 2014. RTGS Generasi II versi 1.1. selama tahun 2014. 3. Pelaksanaan Audit Intern dengan standarisasi 3. Implementation of Internal Audit with standardized pedoman Member Certification (MC) terhadap guidelines for Member Certification (MC) of the Sistem Kliring Nasional Bank Indonesia (SKN-BI) Bank Indonesia National Clearing System (SKN-BI) Bank Bengkulu dilaksanakan pada awal Februari Bank Bengkulu was held in early February 2015 to 2015 terhadap kepatuhan dalam memenuhi comply with Bank Indonesia and Bank Bengkulu ketentuan Bank Indonesia dan ketentuan internal internal regulations in order to ensure the smooth Bank Bengkulu dengan tujuan untuk menjamin running and safety implementation of systems and kelancaran serta keamanan pelaksanaan sistem procedures of SKN-BI. dan prosedur SKN-BI.

Laporan hasil temuan dari Audit Intern disampaikan Reports on the findings of Internal Audit will then be oleh Kepala SKAI kepada Direktur Utama. Selanjutnya submitted by the Head of the Internal Audit Unit to the Laporan Pelaksanaan Audit dan Pokok-Pokok Hasil Director. Furthermore, Audit Report and the Principles of Audit Intern setiap semester disampaikan kepada Internal Audit Results will be submitted each semester Bank Indonesia. Selain itu apabila terdapat temuan to Bank Indonesia. In addition, if there are internal audit audit intern yang diperkirakan dapat mengganggu findings that are expected to disrupt the continuity of kelangsungan usaha Bank, Direktur Utama dan the Bank’s business, Managing Director and Board of Dewan Komisaris harus segera melaporkannya Commissioners should immediately report them to kepada Bank Indonesia. Bank Indonesia.

130 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Program Pengembangan Satuan Satuan Internal Control Unit Development Program 2014. Pengawasan Intern Tahun 2014 Selama 2014, program pengembangan kompetensi During 2014, the competency development program yang dilakukan Satuan Pengawasan Intern sebagai undertaken Internal Audit Unit as follows. berikut :

Tabel Pendidikan dan Pelatihan | Tabel Pendidikan dan Pelatihan No. Jenis Pelatihan | Type of Training Waktu | Time Lokasi | Place 1. Tehnik wawancara permintaan keterangan dan 20 -21 Maret 2014 Ina Garuda Hotel, Yogyakarta pembuatan berita acara dalam audit investigasi Inquiries and interview techniques news-making events in the audit investigation 2. Penilaian tingkat kesehatan bank Umum berbasis 26-27 April 2014 Arya Duta Hotel, Jakarta risiko (Risk Based Bank Rating) Commercial bank rating based on risk (Risk Based Bank Rating) 3. General Audit Using ACL Software Tools 09-12 September 2014 Senggigi Beach Hotel, Lombok-NTB

Hasil Temuan Audit Audit Findings Jumlah Penyimpangan Internal (Internal Fraud) tersaji Total Deviation Internal (Internal Fraud) is presented in dalam tabel berikut : the following table:

Jumlah kasus yang dilakukan oleh | The number of cases is done by Karyawan Tetap Karyawan Tidak Tetap Pengurus | Management Internal Fraud Full time Employees Non Full time Employees dalam 1 tahun Tahun Tahun Tahun Tahun Tahun Tahun Internal Fraud in 1 year Sblmnya Berjalan Sblmnya Berjalan Sblmnya Berjalan Preceding Current Preceding Current Preceding Current Year Year Year Year Year Year Total Fraud | Total Fraud ------

Telah diselesaikan ------Completed

Dalam proses penyelesaian ------di internal Bank In the proces of settlement in the internal bank

Belum diupayakan ------penyelesaianya No settlement process yet

Telah ditindaklanjuti melalui ------proses hukum Has been followed up through the legal process

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 131 Jumlah Permasalahan Hukum Dan Upaya Number of Legal Issues And Effort By Bank Settlement Penyelesaian Oleh Bank Jumlah Permasalahan Hukum dan Upaya Number of Legal Issues and Settlement Efforts by the Penyelesaian oleh Bank tersaji dalam tabel berikut : Bank are presented in the following table:

Jumlah | Total Permasalahan Hukum Legal Issues Perdata Pidana Civil Criminal Telah selesai (telah mempunyai kekuatan hukum - - yang tetap) | Accomplished (has had permanent legal force)

Dalam proses penyelesaian | In the process of - - settlement

Total - -

Transaksi Yang Mengandung Benturan Kepentingan Conflict of Interest Transactions Transaksi yang mengandung benturan kepentingan Transactions conflict of interest during the second half selama semester II tahun 2014, tersaji dalam tabel of 2014, presented in the following table: berikut :

Nama dan Jabatan yang Memiliki Nama dan Jabatan Nilai Transaksi Jenis Transaksi Benturan Kepentingan Pengambil Keputusan (Jutaan Keterangan No Transaction Kepentingan Name and Position of Rupiah) Information Type Name and Position of Decision Makers Transaction Conflict of Interest Value ------

Penyerahan Laporan Satuan Pengawasan Intern Submission of Statement of Internal Control Unit 2014 Tahun 2014 Laporan Hasil Audit disampaikan oleh Kepala Satuan Audit Reports are presented by the Head of Internal Pengawasan Intern kepada Direktur Utama, Dewan Control Unit to the Director, the Board of Commissioners, Komisaris, untuk diketahui dan ditindaklanjuti. to be known and acted upon.

132 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Manajemen Risiko Risk Management

Penerapan Manajemen Risiko dalam dunia perbankan Application of Risk Management in the banking sector di Indonesia merupakan suatu keharusan dengan in Indonesia is a necessity so that any potential risks tujuan agar setiap potensi risiko yang akan timbul di that will arise in the future can be identified, managed masa mendatang dapat diidentifikasi, dikelola dan and controlled to a minimum. Internal and external dikendalikan seminimal mungkin. Situasi lingkungan environmental situation is rapidly growing followed by internal dan eksternal Bank yang berkembang pesat the increase of complexity of business activities, thereby yang diikuti dengan semakin kompleksnya risiko increasing the risk governance practices needs a healthy kegiatan usaha sehingga meningkatkan kebutuhan bank (GCG) and the application of risk management. praktek tata kelola Bank yang sehat (good corporate In accordance with Bank Indonesia Regulation (PBI) governance) dan penerapan manajemen risiko. No. 08/05/2003 dated May 19, 2003 as amended Sesuai dengan Peraturan Bank Indonesia (PBI) by Bank Indonesia Regulation Number 11/25 / PBI / Nomor 5/8/2003 tanggal 19 Mei 2003 sebagaimana 2009 concerning Application of Risk Management for telah diubah dengan Peraturan Bank Indonesia Commercial Bank, Bank Bengkulu have established Nomor 11/25/PBI/2009 tentang Penerapan a strategic and integrated steps in preparation for Manajemen Risiko bagi Bank Umum, Bank Bengkulu implementation of Basel II. telah menetapkan langkah strategis dan terintegrasi dalam persiapan penerapan Basel II. Berbagai langkah yang telah dilakukan Bank Various steps have been undertaken by Bank Bengkulu Bengkulu dalam mempersiapkan penerapan Basel in preparing the implementation of Basel II in II sesuai dengan ketentuan yang berlaku berupa accordance with the applicable provisions in the form kajian terhadap pentingnya risiko serta menciptakan of a study on the importance of creating a culture of risk budaya risiko (risk culture) pada setiap unit kerja. and risk (risk culture) in each work unit. As a financial Sebagai lembaga keuangan yang merupakan institution which is a public trust institution and as an lembaga kepercayaan masyarakat dan sebagai intermediary in the management of business risks, Bank lembaga intermediasi dalam pengelolaan risiko Bengkulu always refers to the strategic interests of the usaha, Bank Bengkulu senantiasa mengacu kepada Bank and the precautionary principle, not partial to kepentingan strategis Bank dan prinsip kehati-hatian, one particular interest, minimizing risk, early detection tidak memihak kepada satu kepentingan tertentu, efforts (early warning system) on risk will occur. meminimalkan risiko, melakukan upaya deteksi dini (early warning system) atas risiko yang akan terjadi. Penerapan Manajemen Risiko menuntut Risk Management Application demanded changes dilakukannya perubahan-perubahan organisasi, to the organization, such as the adjustment of Bank seperti penyesuaian organisasi Bank, perumusan organization, formulation of policies and strategies kebijakan dan strategi baru yang disesuaikan that are tailored to the Basel II Framework, the dengan Basel II Framework, penyiapan sumber daya preparation of human resources, the implementation manusia, penerapan metodologi baru terutama of new methodologies, especially with regards to the yang berkaitan dengan identifikasi, pengukuran identification, measurement and monitoring of risk dan pemantauan risiko yang mengacu pada which refers to the consummation of Technology penyempurnaan Teknologi Sistem Informasi Information systems including banking system which termasuk sistem perbankan yang telah beroperasi has been in operation at this time. Bank Bengkulu has saat ini. Untuk itu Bank Bengkulu telah membuat made a guideline on Risk Management consists of suatu pedoman mengenai Manajemen Risiko terdiri policies and procedures of credit risk management, kebijakan dan prosedur manajemen risiko kredit, market risk, operational risk, liquidity risk, strategic risiko pasar, risiko operasional, risiko likuiditas, risiko risk, reputation risk, compliance risk and legal risk, and strategik, risiko reputasi, risiko kepatuhan dan risiko guidelines for the preparation of the risk profile and hukum, dan pedoman penyusunan profil risiko serta strategy guidelines and limits risk. pedoman strategi dan limit risiko. Untuk mengimplementasikan Manajemen Risiko, To implement Risk Management, Bank Bengkulu has Bank Bengkulu telah mempersiapkan Pembentukan prepared Formation Counterpart Risk Management Counterpart Risk Management Team Bank Bengkulu, Team, forming Komenko (Risk Management membentuk Komenko (Komite Manajemen Risiko), Committee), forming SKMR (Risk Management Unit), membentuk SKMR (Satuan Kerja Manajemen Risiko), disseminating the application of risk management to all

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 133 mensosialisasikan penerapan Manajemen Risiko employees, the staff of the Bank, provide management kepada seluruh karyawan, staf dan Pejabat Bank, training risk to employees, the staff of the Bank, involving memberikan pelatihan Manajemen Risiko kepada the Board of Commissioners, Board of Directors, Bank karyawan, staf dan Pejabat Bank, mengikutsertakan officials and staff in the risk Management Certification Dewan Komisaris, Dewan Direksi, Pejabat Bank dan program, and the preparation of the Company’s staf dalam program Sertifikasi Manajemen Risiko, Handbook (BPP) of risk Management Policies and dan penyusunan Buku Pedoman Perseroan (BPP) Procedures. Kebijakan dan Prosedur Manajemen Risiko. Satuan Kerja Manajemen Risiko (SKMR) adalah suatu Risk Management Unit (SKMR) is a unit in charge of unit kerja yang bertugas melakukan pemantauan monitoring the implementation of risk management pelaksanaan strategi manajemen risiko dan strategies, and in addition to that task as well as disamping tugas tersebut juga sebagai Sekretaris the Secretary of the Risk Management Committee Komite Manajemen Risiko (Komenko) bertanggung (Komenko) is responsible for: jawab pada : • Memberikan informasi kelemahan-kelemahan • Provide information on minor weaknesses that minor yang berpotensi menimbulkan kerugian could potentially cause harm corresponding to sesuai hasil pengukuran Profil Risiko dan measurement results Risk Profile and suggestions / saran/rekomendasi kepada pihak manajemen recommendations to the management. (Komenko). • Melakukan pemantauan tindakan korektif • To monitor corrective action against minor terhadap kelemahan-kelemahan minor yang weaknesses that have been agreed at a meeting, telah disepakati dalam rapat Komenko, guna in order to ensure the completion of the efforts that memastikan upaya penyelesaian yang telah have been undertaken by the relevant Unit. dilaksanakan oleh Satuan Kerja terkait. • Melakukan pemantauan implementasi dari • To monitor the implementation of decisions of keputusan Komenko. Komenko. Kerangka Manajemen Risiko Risk Management Framework Dalam rangka pengembangan manajemen risiko In order to develop appropriate risk management with yang sesuai dengan budaya Perseroan secara corporate culture on an ongoing basis, management berkelanjutan, manajemen terus meningkatkan continues to improve the framework of risk management kerangka sistem pengelolaan risiko dan struktur systems and internal control structure integratively and pengendalian internal yang terpadu dan comprehensively, so as to provide information about komprehensif, sehingga dapat memberikan the potential risks early and then take appropriate steps informasi adanya potensi risiko lebih dini dan to minimize the impact of risk. The development of risk selanjutnya mengambil langkah-langkah yang management framework is outlined in the policy. memadai untuk meminimalkan dampak risiko. Pengembangan kerangka manajemen risiko ini dituangkan dalam kebijakan. Penerapan manajemen risiko Perseroan melekat Application of risk management throughout the pada seluruh jenjang organisasi Perseroan organization inherent in the Company with reference to dengan mengacu pada konsep Enterprise Risk the concept of Enterprise Risk Management (ERM). ERM Management (ERM). ERM merupakan inisiatif is a strategic initiative that is being developed by the strategis yang terus dikembangkan oleh Perseroan Company in promoting the Company’s performance dalam mendorong peningkatan kinerja Perseroan to produce value added for all stakeholders of the sehingga menghasilkan value added bagi segenap Company. To support the effective implementation stakeholder Perseroan. Untuk mendukung of ERM, the Company is continuously updating penerapan ERM yang efektif, Perseroan senantiasa policy manuals and operational guidelines and the melakukan pemutakhiran manual kebijakan dan development of risk management information system. pedoman operasional dan pengembangan sistem informasi manajemen risiko.

134 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Jenis-jenis risiko yang dikelola oleh The types of risks that are managed by Bank Bank Bengkulu : Bengkulu: Risiko Kredit Credit Risk Risiko kredit didefinisikan sebagai risiko kerugian Credit risk is defined as the risk of loss that may occur yang mungkin terjadi akibat kegagalan pihak due to the failure of both parties to fulfill its obligations. kedua memenuhi kewajibannya. Pembuatan Making the guidelines and regulations and guidelines pedoman dan ketentuan serta rambu-rambu that govern the distribution procedure, guidance yang mengatur tata cara penyaluran, pembinaan and supervision of loans disbursed in the form of the dan pengawasan terhadap kredit yang disalurkan Decree of the Board of Directors. Loan portfolio remains dalam bentuk Surat Keputusan Direksi. Penyaluran appropriate regulations by promoting the principles of kredit tetap sesuai ketentuan yang berlaku dengan prudential banking (prudence). Once credit is given, the tetap mengedepankan prinsip prudential banking analyst must perform compliance monitoring as well as (kehati-hatian). Setelah kredit diberikan, analis the debtor’s business development funded. Furthermore, harus melakukan pemantauan atas kepatuhan the analyst must conduct a review and reappraisal debitur serta perkembangan usaha yang dibiayai. of collateral periodically according to established Selanjutnya analis harus melakukan peninjauan procedures. Settlement of problem loans implemented dan penilaian kembali agunan secara berkala sesuai in a manner consistent with the bank’s credit policy. prosedur yang telah ditetapkan. Penyelesaian kredit In line with this, intensive efforts have been made to bermasalah dilaksanakan secara konsisten sesuai anticipate new regulations of Bank Indonesia in the dengan kebijakan perkreditan bank. Sejalan dengan calculation of capital adequacy ratio and preparation hal tersebut, upaya intensif telah dilakukan untuk for implementation of Bassel II. mengantisipasi peraturan baru Bank Indonesia dalam perhitungan Rasio Kecukupan Modal dan persiapan implementasi Bassel II.

Risiko Pasar Market Risk Risiko pasar adalah Risiko yang timbul karena adanya Market risk is the risk that arises due to movements in pergerakan variabel pasar (adverse movement) market variables (adverse movement) of the portfolio dari portofolio yang dimiliki oleh bank, dan dapat held by banks, and can be detrimental to the Bank. merugikan Bank. Variabel risiko pasar adalah meliputi Variables including market risk are interest rate and suku bunga dan nilai tukar. Pengelolaan risiko pasar exchange rate. Market risk management is carried dilakukan melalui pendekatan terhadap risk driver, out through the approach to risk drivers, namely the yaitu analisis sensitivitas suku bunga (interest rate analysis of interest rate sensitivity (interest rate sensitivity sensitivity analysis). Strategi Bank Bengkulu dalam analysis). Bank Bengkulu’s strategy in building and membangun dan mengembangkan manajemen developing market risk management, among others, risiko pasar, antara lain dengan mengoptimalkan is by optimizing the function of ALCO (Assets Liabilities fungsi ALCO (Assets Liabilities Committee). Tugas Committee). Its main task is to evaluate the position of utamanya adalah mengevaluasi posisi suku bunga bank interest rate, reviewing pricing both assets and bank, mengkaji ulang pricing baik assets maupun liabilities and inform the Board of Directors of Bank liabilities dan menginformasikan kepada Direksi Bank Bengkulu on the development of rules and regulations Bengkulu atas setiap perkembangan ketentuan dan affecting the Bank. peraturan terkait yang mempengaruhi Bank.

Risiko Operasional Operational Risk Risiko Operasional adalah Risiko yang berhubungan Operational risk is the risk associated with inadequate dengan ketidakcukupan dan atau kelemahan proses or weakness of internal processes, human error, system internal, kelalaian manusia, kegagalan sistem, atau failure, or external problems affecting the operations of adanya masalah eksternal yang mempengaruhi Bank Bengkulu directly or indirectly, which could lead operasional Bank Bengkulu secara langsung maupun to financial losses and potential losses. Operational risk

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 135 tidak langsung, yang dapat menimbulkan kerugian management that have been implemented include: finansial dan kerugian potensial. Pengelolaan risiko operasional yang telah dilaksanakan antara lain : - Aktivitas operasional bank dijalankan dengan - Bank operations are executed by referring to the berpedoman pada Undang-Undang Perbankan Banking Act and provisions issued by the monetary dan ketentuan-ketentuan yang dikeluarkan oleh authorities. otoritas moneter. - Senantiasa melakukan tindak lanjut (follow up) - Always follow-up (follow-up) against the findings of terhadap temuan tim audit baik intern maupun the audit team both internally and externally. ekstern. - Mengoptimalkan fungsi audit intern/ - Optimizing the internal audit function / SKAI which SKAI yang secara efektif dapat memastikan can effectively ensure the adequacy of the internal memadainya struktur pengendalian intern pada control structure on the implementation of the penyelenggaraan operasional Bank. Bank’s operations. - Penerapan program anti pencucian uang dan - The application of anti-money laundering and pencegahan pendanaan terorisme (APU dan combating the financing of terrorism (AML and PPT). CFT).

Risiko Likuiditas Liquidity Risk Risiko likuiditas merupakan risiko yang antara lain Liquidity risk is the risk that is partly due to the inability disebabkan ketidakmampuan bank memenuhi of banks to meet obligations that have matured. Bank kewajiban yang telah jatuh tempo. Bank Bengkulu Bengkulu in running operations always refers to the dalam menjalankan operasionalnya senantiasa impartial management pattern, such as done by the mengacu pada pola pengelolaan yang berimbang, management of both funds and the availability of diantaranya dilakukan dengan cara pengelolaan adequate liquidity and to always put the bank in a dana yang baik dan tersedianya likuiditas yang cukup healthy position. Management of public funds at Bank serta senantiasa menempatkan bank pada posisi Bengkulu sought a way to minimize the likelihood sehat. Pengelolaan dana masyarakat pada Bank of the risk of the funding gap between the ability to Bengkulu diupayakan dengan cara meminimalisasi meet obligations to owners of funds and optimize the kemungkinan terjadinya risiko kesenjangan dana utilization of funds in order to produce the maximum antara kemampuan untuk memenuhi kewajiban benefit for the Bank. The management of the pada pemilik dana dan mengoptimalkan functioning of the ALCO (assest Liabilities Committee). pemanfaatan dana guna menghasilkan keuntungan With this pattern, Bank Bengkulu can overcome the yang maksimal bagi Bank. Pengelolaan tersebut lack of liquidity as possible, so that all obligations to dengan memfungsikan ALCO (Assest Liabilities the owners of the funds can be fulfilled properly and on Committee). Dengan pola tersebut maka Bank time. Bengkulu dapat mengatasi kekurangan likuiditas sebaik mungkin, sehingga semua kewajiban kepada pemilik dana dapat terpenuhi dengan baik dan tepat waktu.

Risiko Strategik Strategic risk Risiko Strategis merupakan Risiko yang disebabkan Strategic risk is the risk caused by the decision and / oleh adanya pengambilan keputusan dan/atau or implementation strategies improper bank or bank penerapan strategi bank yang tidak tepat atau failure in response to changes of external conditions. kegagalan bank dalam merespon perubahan- Bank Bengkulu manages strategic risks, among others, perubahan dari kondisi eksternal. Bank Bengkulu through the collection of strategic information, market mengelola risiko strategis antara lain melalui monitoring, and through a process of deliberation pengumpulan informasi strategis, pemantauan pasar and collective decision-making and thorough serta melalui proses pertimbangan dan pengambilan environmental oversight committees and executives, keputusan secara kolektif dan menyeluruh di which also influence the measures taken in the policy

136 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU lingkungan komite-komite pengawasan dan framework and direction that has been set. eksekutif, yang turut mempengaruhi langkah- langkah yang diambil dalam kerangka kebijakan dan arah yang telah ditetapkan.

Risiko Reputasi Reputation Risk Risiko reputasi timbul dari adanya publikasi negatif Reputational risk arises from the negative publicity yang terkait dengan kegiatan usaha bank atau associated with the business of banks or negative persepsi negatif mengenai Bank Bengkulu. Risiko perceptions about Bank Bengkulu. Reputation risk is Reputasi dikelola dengan memperhatikan keluhan managed with regard to customer complaints and to nasabah serta dengan merespon setiap berita yang respond to any news that could have a negative impact dapat menimbulkan dampak negatif terhadap on the Bank. To improve its image in the community, Bank. Untuk meningkatkan citra di masyarakat, Bank the Bank seeks as optimum as possible to provide the berusaha seoptimal mungkin dengan memberikan best service. This is done by a variety of efforts, including pelayanan terbaik. Hal ini dilakukan dengan berbagai service excellent training for employees of Bank Bengkulu upaya, diantaranya pelatihan service excellent bagi and the establishment of customer complaints unit. karyawan Bank Bengkulu dan pembentukan unit pengaduan nasabah.

Risiko Kepatuhan Compliance Risk Risiko kepatuhan adalah Risiko yang disebabkan Compliance risk is the risk that due to the Bank does not Bank tidak mematuhi atau tidak memenuhi atau comply or do not comply or do not implement legislation tidak melaksanakan peraturan perundang-undangan and other applicable provisions. Compliance is a major dan ketentuan lain yang berlaku. Risiko Kepatuhan risk that fines due to late reporting. Disseminating the yang utama adalah denda akibat keterlambatan new rules are needed in order to reduce errors and fines pelaporan. Sosialisasi terhadap aturan-aturan baru from Bank Indonesia. Additionally, testing against a sangat perlu dilakukan dalam rangka mengurangi draft decision and draft a new policy by the Director of kesalahan dan denda dari Bank Indonesia. Selain itu, Compliance will be able to reduce compliance risk. uji terhadap rancangan keputusan dan rancangan kebijakan yang baru oleh Direktur Kepatuhan akan dapat mengurangi risiko kepatuhan.

Risiko Hukum Legal Risk Risiko hukum merupakan risiko yang disebabkan Legal risk is the risk caused by the weakness of the oleh kelemahan sistem yuridis atau oleh adanya juridical system, or by the lawsuit, the absence of a clear gugatan hukum, ketiadaan hukum yang jelas dan legal and support or the weaknesses in contract, claims mendukung atau adanya kelemahan dalam kontrak, or collateral. Legal risks are managed to ensure that klaim atau agunan. Risiko hukum dikelola untuk all activities and banking activities of Bank Bengkulu memastikan bahwa seluruh aktivitas dan hubungan relationship with all the parties have been based on the kegiatan usaha Bank Bengkulu dengan semua rules and requirements to protect the interests of the pihak telah didasarkan pada aturan dan persyaratan Bank in terms of the law. yang dapat melindungi kepentingan Bank dari segi hukum.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 137 Profil Risiko Risk Profile

Penilaian profil risiko bertujuan untuk memberikan Risk profile assessment aims to provide information informasi kepada seluruh stakeholder mengenai to all stakeholders about the condition of the business kondisi risiko usaha yang dihadapi Bank. Profil risiko risks faced by the Bank. The risk profile includes an meliputi penilaian terhadap Risiko Inheren dan assessment of the Inherent Risk and Quality Risk Kualitas Penerapan Manajemen Risiko (KPMR). Management (KPMR). Penilaian Risiko Inheren merupakan penilaian atas Inherent Risk Assessment is an assessment of the risks risiko yang melekat pada kegiatan bisnis Bank, melalui inherent in the business activities of the Bank, through analisa kuantitatif atas parameter tertentu. Bank quantitative analysis on certain parameters. Bank melakukan penilaian KPMR secara self assessment KPMR assessing self assessment through qualitative melalui analisa kualitatif terhadap empat aspek analysis of the four aspects of the assessment includes penilaian yang meliputi pengawasan aktif Dewan active supervision of the Board of Commissioners and Komisaris dan Direksi, kecukupan kebijakan, prosedur Board of Directors, the adequacy of policies, procedures dan penetapan limit, kecukupan proses identifikasi and limits, the adequacy of the identification process pengukuran, pemantauan dan pengendalian risiko of measuring, monitoring and controlling risks and serta sistem informasi manajemen risiko, dan sistem risk management information systems, and thorough pengendalian intern yang menyeluruh. internal control system. Hasil penilaian masing-masing jenis risiko per 31 Results of the assessment of each type of risk per Desember 2014 sebagai berikut : December 31, 2014 as follows:

Peringkat Risiko Peringkat Tingkat Jenis Risiko Peringkat KPMR No. Inheren Risiko type of Risk KPMR Rating Inherent Risk rating Risk Level Rating 1 Kredit | Credit 1 3 2

2 Pasar | Market 1 3 2

3 Likuiditas | Liquidity 2 3 2

4 Operasional | Operational 3 3 3

5 Hukum | Legal 2 2 2

6 Stratejik | Strategic 3 3 3

7 Kepatuhan | Compliance 3 2 2

8 Reputasi | Reputation 1 2 2 Peringkat Komposit Profil Risiko Composite Rating Risk Profile 2 2 2

Penerapan Fungsi Kepatuhan Implementation of Compliance Fungsi Kepatuhan yang dimaksud bertujuan untuk Compliance function is intended to ensure that the memastikan bahwa Bank telah mematuhi peraturan Bank has complied with Bank Indonesia regulations, Bank Indonesia, peraturan perundang-undangan legislation and other applicable agreements or lainnya yang berlaku serta perjanjian atau komitmen commitments with Bank Indonesia. dengan Bank Indonesia. In carrying out the compliance function, Bank Bengkulu Dalam melaksanakan fungsi kepatuhan tersebut, Bank has established a special unit, the Compliance Division Bengkulu telah membentuk unit khusus, yaitu Divisi under the supervision of the Director of Compliance, Kepatuhan yang berada dibawah supervisi Direktur which oversees Section Compliance Division and Kepatuhan, dimana Divisi Kepatuhan membawahi Legal Compliance Unit which has the task to conduct Bagian Satuan Kerja Kepatuhan dan Hukum yang compliance tests on any draft policy/decision, systems

138 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU mempunyai tugas melakukan uji kepatuhan atas and procedures and APU part-PPT is responsible for setiap rancangan kebijakan/keputusan, sistem dan the implementation of anti-money laundering and prosedur dan Bagian APU-PPT yang bertanggung combating the financing of terrorism. jawab dalam hal penerapan program anti pencucian uang dan pencegahan pendanaan terorisme. Sepanjang semester II tahun 2014, Bidang Kepatuhan Throughout the second half of 2014, the Compliance telah melaksanakan pengkajian terhadap beberapa Division has carried out an assessment of some of rancangan yang terkait dengan operasional the draft related to banking operations and other perbankan dan hal-hal lain berkaitan dengan matters relating to the implementation of the tasks of pelaksanaan tugas bidang kepatuhan, diantaranya compliance, including the following: sebagai berikut : 1. Pemantauan terhadap komitmen kepada Bank 1. Monitoring of the commitment to Bank Indonesia, Indonesia, termasuk komitmen terhadap hasil including commitment to Bank Indonesia audit pemeriksaan Bank Indonesia. results. 2. Pemantauan terhadap tindak lanjut hasil 2. Monitoring of the follow-up results of the internal pemeriksaan intern maupun ekstern (BPK, KAP) and external (CPC, KAP). 3. Dalam rangka Penerapan Program Anti Pencucian 3. As the Application of Anti-Money Laundering and Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme Combating the Financing of Terrorism (AML-PPT), (APU-PPT) telah dilakukan pemantauan terhadap the Bank has carried out monitoring of customer pengkinian data nasabah dan telah melaporkan data updating and have reported Cash Financial Transaksi Keuangan Tunai (CTR) dan Transaksi Transactions (CTR) and Suspicious Transactions Keuangan Mencurigakan (STR). (STR). 4. Pengkajian terhadap draft Standar Operasional 4. Assessment of the draft of Standard Operating Prosedur (SOP), draft Surat Keputusan Direksi dan Procedure (SOP), a draft Decree of the Board of Ketentuan Intern lainnya terhadap ketentuan- Directors and the Internal other provisions of the ketentuan yang berlaku untuk memastikan applicable provisions to ensure that the test of bahwa uji kepatuhan terhadap ketentuan yang compliance with existing provisions have been ada telah dilaksanakan sesuai ketentuan Bank implemented in accordance with Bank Indonesia or Indonesia atau Ketentuan lainnya. other provisions. 5. Pemantauan risiko kepatuhan terhadap rasio 5. The risk monitoring compliance with financial ratios keuangan dengan mengacu kepada rasio with reference to the standard financial ratios of keuangan standar Bank Indonesia. Bank Indonesia. 6. Pemantauan risiko kepatuhan pada Risk Profile 6. Monitoring of compliance risk in the Risk Profile to untuk mengetahui secara dini risiko kepatuhan determine compliance risks at an early stage that yang mungkin akan terjadi pada setiap aktivitas might occur in each functional activity of banks, risk fungsional bank, pengelolaan risiko disesuaikan management tailored to the financial condition and dengan kondisi keuangan dan kompleksitas complexity of the business, which aims to identify, usaha, yang bertujuan untuk dapat melakukan measure, monitor and control credit risk, Risk identifikasi, pengukuran, pemantauan dan Market, Liquidity Risk, Operational Risk, Strategic pengendalian Risiko Kredit, Risiko Pasar, Risiko Risk, Reputation Risk, Compliance Risk and Risk. Likuiditas, Risiko Operasional, Risiko Strategik, Risiko Reputasi, Risiko Kepatuhan dan Risiko. 7. Pemantauan berupa intervensi pemilik, 7. Monitoring the form of intervention by owners, perselisihan internal dan atau permasalahan yang internal disputes or problems that arise as a result of timbul sebagai dampak kebijakan remunerasi the Bank’s remuneration policy. pada Bank.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 139 Auditor Eksternal External auditor Auditor Eksternal yang memeriksa laporan keuangan External auditors examine the financial statements Perseroan tahun buku 2014 ditetapkan melalui RUPS for the financial year 2014 established by the Annual Tahunan berdasarkan rekomendasi dari Dewan General Meeting based on the recommendation of the Komisaris dan Komite Audit. Untuk menjamin Board of Commissioners and the Audit Committee. To independensi dan kualitas hasil pemeriksaan, guarantee the independence and quality of the results Auditor Eksternal yang ditunjuk tidak boleh memiliki of the examination, the appointed external auditor benturan kepentingan dengan Perseroan. must not have conflicts of interest with the Company. Penunjukan Akuntan Publik dan Kantor Akuntan The appointment of Public Accountants and Public Publik telah memperoleh persetujuan Rapat Umum Accounting Firm has obtained the approval of the Pemegang Saham (RUPS) berdasarkan calon yang General Meeting of Shareholders (AGM) based on diajukan oleh Dewan Komisaris sesuai rekomendasi candidates nominated by the Board of Commissioners Komite Audit, dengan Surat Perjanjian Pekerjaan as recommended by the Audit Committee, the Audit Laporan Keuangan PT Bank Pembangunan Employment Agreement Letter Audit of Financial Daerah Bengkulu Tahun Buku 2014 Nomor 71/ Statements Bengkulu Regional Development Bank HP.00.01/D.10/2014 dan PKS-000/OL-4112014/DM/ the Fiscal Year 2014 Number 71 / HP.00.01 /D.10/2014 DBSDA tanggal 25 November 2014 antara PT Bank and MCC-000 / OL-4112014 / DM / DBSDA dated 25 Pembangunan Daerah Bengkulu dengan Kantor November 2014 between PT Bank Pembangunan Akuntan Publik Doli, Bambang, Sulistiyanto, Dadan Daerah Bengkulu with the Office of Public Accountants dan Ali (DBSD&A). Doli, Bambang, Sulistiyanto, Dadan and Ali (DBSD & A). Audit Laporan Keuangan tahun buku 2014, 2013, Audit of Financial Statements fiscal year 2014, 2013, 2012, berturut-turut dilakukan oleh Akuntan dan 2012, respectively performed by the Accountant and Kantor Akuntan Publik (KAP) berikut : Public Accounting Firm (KAP) below:

Tahun Alamat Kantor Akuntan Jasa Di Luar Biaya Audit Buku Akuntan Publik Pekerjaan Opini Audit Keuangan Cost Audit Fiscal Accountant Address of Public Job Opinion Beyond Financial (Rp) Year Accounting Firm Services Audit

2014 Akuntan Publik Jl Mampang Prapatan VIII Audit Laporan 375.000.000 Wajar Tanpa Tidak ada Doli, Bambang, No. R 25b Jakarta selatan Keuangan Pengecualian Nothing Sulistiyanto, Dadan Audit of Financial Proper without dan Ali (DBSD&A No. Statements Exception Reg. AP : 0217

2013 Akuntan Publik Jl Mampang Prapatan VIII Audit Laporan 350.000.000 Wajar Tanpa Beyond Financial Doli, Bambang, No. R 25b Jakarta selatan Keuangan Pengecualian Services Audit Sulistiyanto, Dadan Audit of Financial Proper without Nothing dan Ali (DBSD&A No. Statements Exception Reg. AP : 0217

2012 Gideon Ikhwan Jl. Jendral Sudirman Kav. 47 Audit Laporan 234.355.000 Wajar Tanpa Tidak ada Sofwan Jakarta Selatan Keuangan Pengecualian Nothing Audit of Financial Proper without Statements Exception

140 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Cakupan Laporan yang disampaikan Scope of the Report submitted (according to (sesuai SE BI No.9/12/DPNP tgl. 30 Mei Circular Letter 9/12 / DPNP date. May 30, 2007): 2007) : Penyediaan Dana Kepada Pihak Terkait (Related Provision of Funds To Related Parties (Related Party) Party) Dan Penyediaan Dana Besar (Large Exposure) and Provision of Large Funds (Large Exposure). The Informasi yang perlu diungkapkan adalah jumlah information required to be disclosed is the total amount total baki debet penyediaan dana kepada pihak of the outstanding provision of funds to related parties terkait (related party) dan debitur/group inti per (related party) and debtor/core group per position posisi laporan, sebagaimana dalam tabel dibawah reports, as in the table below: ini :

Jumlah | Total Penyediaan Dana Nominal No. Provision of Funds Debitur (Jutaan Rupiah) Debtor Nominal (Millions Rupiah) 1. Kepada Pihak Terkait | To Related Parties 61 13.031

2. Kepada Debitur Inti : | To Debtor Core: 25 34.719 a. Individu | Individual b. Group | Group - -

Transparansi Informasi Produk Transparency of Product Information Perseroan telah mentransparansikan informasi The Company has made product information produk sesuai ketentuan yang berlaku. Penerapan transparent according to applicable regulations. The mengenai transparansi informasi produk Perseroan application of the transparency of the Company’s saat ini telah dapat diketahui pelanggan melalui current product information can be seen via customers sarana, seperti website: www.bankbengkulu.co.id, through means, such as website: www.bankbengkulu. maupun media promosi cetak, radio maupun co.id, as well as the promotion of media in print, radio televisi. Informasi produk dalam website akan terus and television. Product information on the website di-update dan disempurnakan baik konten maupun will be continuously updated and enhanced both the sistem yang digunakan. content and the system used.

Masalah Dan Kendala Yang Dihadapi Problems and Obstacles Faced Tidak terdapat masalah dan kendala dalam penyajian There are problems and obstacles in the presentation of laporan transparansi informasi keuangan pada tahun financial information transparency report in 2014. 2014. Permasalahan Hukum Legal Issues Bank Bengkulu tidak memiliki permasalahan hukum Bengkulu banks do not have legal issues include civil mencakup permasalahan hukum perdata dan pidana and criminal legal issues faced by the Company during yang dihadapi Perseroan selama periode tahun 2014 the period 2014.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 141 Perkara penting yang sedang dihadapi Case in point being faced by the Board of Direksi dan Dewan Komisaris yang Directors and Board of Commissioners of the sedang menjabat incumbent Selama 2014, tidak ada Direksi dan Dewan Komisaris During 2014, there was no Board of Directors and Board Perseroan yang sedang menjabat menghadapi of Commissioners incumbent facing legal permasahan. permasahan hukum.

Pemberian Dana Untuk Kegiatan Granting Funds For Social Work and Political Sosial dan Kegiatan Politik Activity Perseroan tidak terlibat di dalam kegiatan politik The Company does not engage in political activity and dan tidak memberikan donasi untuk kepentingan does not give donations to political interests. Conversely, politik. Sebaliknya, kepedulian yang tinggi terhadap a high concern for social and environmental issues is an masalah sosial dan lingkungan hidup merupakan essential part of the duties and responsibilities of the bagian penting dari tugas dan tanggung jawab Company to the public. More detailed explanations Perseroan terhadap masyarakat. Penjelasan secara are made by the Company and the nominal value for lebih rinci yang telah dilakukan oleh Perseroan dan 2014 contained in the Social Responsibility Report in the nilai nominalnya selama 2014 terdapat di bagian Company’s 2014 Annual Report. Laporan Tanggung Jawab Sosial Perseroan dalam Laporan Tahunan 2014 ini. Shares Option Shares Option Pada tahun 2014, Bank Bengkulu tidak melakukan In 2014, Bank Bengkulu did not buy back transactions transaksi buy back atas saham, karena Bank belum on the stock, as the Bank has not made the sale of melakukan penjualan saham ke publik, begitu pula shares to the public, as well as the Bank did not conduct Bank juga tidak melakukan kegiatan buy back atas buy-back of bonds. obligasi.

Etika Perseroan (Code of Conduct) Company Ethics (Code of Conduct) Sebagai bentuk komitemen penerapan GCG As a form of commitment in the Company’s GCG di Perseroan, Bank Bengkulu bertekad untuk implementation, Bank Bengkulu is determined to carry menjalankan kegiatan usaha sesuai dengan etika out business activities in accordance with the highest tertinggi dalam kejujuran dan keadilan. Komitmen ethical in honesty and fairness. This commitment is ini dirancang bukan hanya sekadar untuk mematuhi designed not just to comply with laws and regulations, undang-undang dan peraturan yang berlaku, tetapi but also to gain and maintain the trust of customers, juga untuk memperoleh dan menjaga kepercayaan shareholders, employees, and business partners. This is para pelanggan, pemegang saham, karyawan, dan very substantial for long-term business success. mitra usaha. Hal ini merupakan hal yang sangat substansial bagi keberhasilan usaha jangka panjang. Penyebaran Budaya kerja Bank Cultural dissemination of the Bank Sosialisasi merupakan tahapan penting dari Socialization is an important phase of implementation penerapan budaya kerja bank. Bank Bengkulu of the work culture of the bank. Bank Bengkulu continues senantiasa melakukan sosialisasi dalam penerapan to disseminate the culture of the bank application to all budaya kerja bank kepada seluruh karyawan Bank employees ranging from the operational level to the top Bengkulu mulai dari level operasional sampai kepada management. This means that the human socialization top management. Sosialisasi ini dimaksudkan agar of Bank Bengkulu always adhere to the code of the work insan Bank Bengkulu senantiasa patuh terhadap culture. kode budaya kerja.

142 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Penegakan Budaya kerja Bank Enforcement of Bank’s work culture Bank Bengkulu melakukan penegakan terhadap Bank Bengkulu enforces the culture of work done by budaya kerja yang dilakukan dengan melakukan regular monitoring of the enforcement of workplace pemantauan secara berkala terhadap penegakan culture. Enforcement of workplace culture is carried budaya kerja. Upaya penegakan budaya kerja out by Bank Bengkulu through the provision of media dilakukan oleh Bank Bengkulu melalui penyediaan complaints of violations, implementation of reward media pengaduan pelanggaran, penerapan reward and punishment as well as a statement of commitment. and punishment serta pernyataan komitmen.

Whistleblowing System Whistleblowing System Kebijakan pengaduan pelanggaran diperlukan untuk Policy violation complaint is required to arrange for mengatur penyelesaian Pengaduan Pelanggaran stakeholders Abuse Complaint settlement contained bagi stakeholders yang tertuang dalam suatu in an Infringement Complaint Management Policy. Kebijakan Pengelolaan Pengaduan Pelanggaran. Violation Policy (whistleblowing system) is a system that Kebijakan Pengelolaan Pengaduan Pelanggaran can be used as media for reporting witness to submit (whistleblowing system) merupakan sistem yang information on action indicated violations that occur dapat dijadikan media bagi saksi pelapor untuk within a company. menyampaikan informasi mengenai tindakan pelanggaran yang diindikasi terjadi di dalam suatu Perseroan. Jenis Pengaduan Complaint type Jenis pengaduan yang dapat disampaikan melalui Types of complaints that can be delivered via the mekanisme Whistleblowing System adalah sebagai mechanism Whistleblowing System are as follows: berikut: 1. Pelanggaran atas aturan atau persyaratan internal. 1. Violation of the rules or internal requirements. 2. Pelanggaran atas hukum atau peraturan yang 2. Violations of the laws or regulations do not include berlaku tidak termasuk fraud atau pencurian fraud or theft (including insider trading). (termasuk insider trading). 3. Fraud atau pencurian. 3. Fraud or theft. 4. Membahayakan kesehatan atau keselamatan. 4. Harmful to health or safety. 5. Masalah-masalah sumber daya manusia yang 5. The issues of human resources that has failed to be telah gagal untuk diselesaikan melalui prosedur resolved through the grievance procedure of HR. pengaduan SDM. 6. Memalsukan atau menyembunyikan catatan 6. Falsifying or hiding financial records. keuangan. 7. Memalsukan atau menyembunyikan informasi 7. Forging or hiding non-financial management manajemen non-finansial. information. 8. Perilaku tidak etis. 8. Unethical behavior. 9. Perlakuan terhadap pelanggan yang tidak pada 9. Inappropriate reatment to customers. tempatnya 10. Kerusakan lingkungan 10. Damage to the environment.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 143 Mekanisme Sistem Pengaduan Mechanism Complaint System Kebijakan Pengaduan Pelanggaran yang disusun Violation Complaint policy drawn up is intended to dimaksudkan untuk mengelola dan meminimalkan manage and minimize the risks that may occur which risiko yang mungkin terjadi antara lain terkait include losses related to the Company’s financial or dengan kerugian Perseroan secara finansial maupun reputation of the Company that is negative. Complaints reputasi Perseroan yang bersifat negatif. Pengaduan of violations may be submitted orally or in writing, via pelanggaran dapat disampaikan secara lisan email or official letter. maupun tulisan, melalui email maupun surat resmi. Pengaduan dari pihak ketiga dan/atau dari karyawan Complaints from third parties and/or employees of the Perseroan harus ditempatkan dalam kerangka Company should be placed within the framework of peningkatan GCG. Pengaduan harus disampaikan an increase in GCG. Complaints must be submitted by oleh pelapor dengan rasa tanggung jawab dan the complainant with a sense of responsibility and not bukan bersifat fitnah yang dapat mencemarkan defamatory to defame or reputation of a person. nama baik atau reputasi seseorang. Pengaduan yang disampaikan harus memenuhi Complaints submitted must meet the requirements syarat-syarat bahwa pengaduan disampaikan secara that the complaint be submitted in writing, containing tertulis, memuat identitas pelapor (kerahasiaan the reporter’s identity (confidentiality of the reporter’s identitas pelapor akan tetap terjaga), memuat identity will remain intact), contains information that informasi yang memberikan petunjuk mengenai gives clues about the problems as described in the permasalah seperti yang diuraikan pada bagian di section above, the information must be supported by atas, Informasi harus didukung dengan bukti-bukti sufficient evidence and reliable as the initial data for yang cukup dan dapat diandalkan sebagai data awal further examination. untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut.

Pengaduan Pelanggaran Violation Complain Pengaduan Pelanggaran dapat disampaikan melalui Abuse complaints may be submitted through each atasan masing-masing. Selama tahun 2014, tidak respective superiors. During 2014, there were no terdapat pengaduan pelanggaran. complaints of violations. Gratifikasi Gratification Satu hal yang sering terjadi dan tidak terhindarkan One thing that is common and inevitable in a business dalam hubungan bisnis adalah pemberian dan relationship is the provision of and demand gratification permintaan Gratifikasi dari satu pihak kepada pihak from one party to the other. Gratification provisions in lainnya. Ketentuan Gratifikasi dalam peraturan laws - laws of the Republic of Indonesia stated in Article perundang – undangan Negara Republik Indonesia 12 B, paragraph 1 of Law No. 20 of 2001 concerning tercantum pada Pasal 12 B ayat 1 UU no 20 tahun Amendment to Law No. 31 year 1999 on Corruption 2001 tentang Perubahan atas UU No. 31 tahun Eradication which states that: “Every Gratification 1999 Tentang Pemberantasan Tindak Pidana to an official or state officials is considered bribery, Korupsi yang menyatakan bahwa : “Setiap Gratifikasi when dealing with the opposite position and with the kepada pegawai negeri atau penyelenggara negara obligations or duties”. dianggap pemberian suap, apabila berhubungan dengan jabatannya dan yang berlawanan dengan kewajiban atau tugasnya “. Sampai dengan 31 Desember 2014, tidak terdapat Up to December 31, 2014, there is no reporting pelaporan penerimaan gratifikasi yang terjadi di gratification that occurred in the Company. Perusahaan.

144 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Pengadaan Barang dan Jasa Procurement of goods and services

Kami telah memiliki pedoman pengadaan barang We already have guidelines for procurement of goods dan jasa yang menerapkan prinsip-prinsip efisien, and services that apply the principles of efficient, efektif, kompetitif, transparan, adil dan wajar, effective, competitive, transparent, fair and reasonable, akuntabel dan memuat hak-hak dan kewajiban accountable and the rights and obligations of the pemasok sesuai dengan peraturan perundangan- supplier in accordance with the laws and regulations undangan yang berlaku. Kebijakan Pengadaan in force. Procurement policy has been validated by Barang dan Jasa telah di sahkan oleh Direksi dengan Directors by Decree No. 39 / HP.00.02.00.04 / D.8 / 2013 Keputusan Nomor 39/HP.00.02.00.04/D.8/2013 on Guidelines for Procurement of Goods and services tentang Buku Pedoman Perusahaan Pengadaan company Bank Bengkulu Update 2012. Barang dan jasa Bank Bengkulu Update 2012.

Dalam pelaksanaanya pengadaan barang dan jasa In the implementation of procurement of goods and Perusahaan telah dilakukan secara terbuka bagi services, the Company have performed publicly for penyedia barang/jasa yang memenuhi persyaratan providers of goods/services that meet the requirements dan dilakukan melalui persaingan yang sehat and carried through healthy competition among diantara penyedia barang/jasa yang setara dan providers of goods/services are similar and qualified/ memenuhi syarat/kriteria tertentu berdasarkan certain criteria based on the provisions and procedures ketentuan dan prosedur yang jelas dan transparan, that are clear and transparent, where the company dimana Perusahaan juga telah memiliki Harga also has had its own estimated price (HPS) which is Perkiraan Sendiri (HPS) yang dikalkulasikan calculated as the expertise and based on the data that secara keahlian dan berdasarkan data yang dapat can be accounted for. Managing the procurement of dipertanggungjawabkan. Pengelola pengadaan goods and services in Bank Bengkulu is led by General barang dan jasa di Bank Bengkulu dipimpin oleh Division which is responsible directly to the Director Divisi Umum yang bertanggung jawab langsung General. kepada Direktur Umum.

Proses pengadaan barang dan jasa yang dilakukan The procurement of goods and services made by oleh Bank Bengkulu dibagi atas pemilihan langsung, Bank Bengkulu is divided on direct elections, direct penunjukan langsung dan pengadaan langsung. appointment and direct procurement.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 145 146 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Corporate Social Responsibility

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Corporate Social Responsibility

Perseroan menyadari bahwa keberhasilan sebuah The Company realizes that the success of a business is no bisnis tidak lagi diukur dari keuntungan bisnis semata, longer measured by the business profits alone, but is also melainkan juga dilihat dari kemampuan Perusahaan seen by the company’s ability to meet the expectations memenuhi harapan stakeholder, maka secara of stakeholders, so we consistently implement specific konsisten kami melaksanakan program-program programs as a form of service and a part of corporate khusus sebagai bentuk pelayanan dan bagian dari social investment for sustainability. investasi sosial perusahaan untuk keberlanjutan. Seluruh program CSR yang dijalankan Perseroan CSR programs run by the Company are based on the didasari oleh ketentuan dalam Undang-Undang No. provisions of Law No. 40 Year 2007 regarding Limited 40 Tahun 2007 mengenai Perseroan Terbatas. Liability Company.

Struktur Organisasi Pengelola CSR CSR Management Organization Structure Perseroan berkomitmen untuk selalu berkontribusi The Company is committed to contributing to society terhadap masyarakat yang diwujudkan dalam in various CSR programs that have a direct impact program berbagai program CSR yang berdampak on society. CSR management responsibilities in the langsung pada masyarakat. Tanggungjawab Company is under the coordination of the Planning pengelolaan CSR di Perseroan berada di bawah Division. koordinasi Divisi Perencanaan.

Metode Program CSR CSR Program Method Kami merancang dan melaksanakan program CSR We design and implement CSR programs in a systematic secara sistematis dan terpadu. Pelaksanaan CSR and integrated way. CSR implementation is undergone dilakukan dengan metode partisipatif, yaitu dengan with participatory methods, namely by empowering memberdayakan potensi daerah yang ada agar potential of existing areas in order to improve skills, dapat meningkatkan kemampuan, penghasilan dan income and prosperity in a sustainable manner. We did kemakmuran secara berkelanjutan. Kami melakukan an evaluation and monitoring of CSR programs so that evaluasi dan monitoring atas program-program CSR CSR programs can achieve the goals that have been set. yang dilakukan agar program-program CSR tersebut dapat mencapai tujuan yang sudah ditetapkan.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 149 Realisasi Penyaluan Dana CSR Realisasi Penyaluan Dana CSR Pada tahun 2014 total dana CSR yang telah disalurkan In 2014 the total funds that have been disbursed by Bank Bank Bengkulu kepada masyarakat sebesar Rp. Bengkulu to the public at Rp 2,851,633,000, - is increased 2.851.633.000,- (Dua Milyar Delapan Ratus Lima when compared to 2013 by Rp 1,350,861,000, - . Puluh Satu Juta Enam Ratus Tiga Puluh Tiga Ribu Rupiah) meningkat apabila dibandingkan tahun 2013 sebesar Rp.1.350.861.000,- (Satu Milyar Tiga Ratus Lima Puluh Juta Delapan Ratus Enam Puluh Satu Ribu Rupiah).

Miliar Rupiah Billions Rupiahs 1.350.861.000 3.0

2.5

2.0 2.851.633.000 1.5

1.0

0.5

2013 2014

Program CSR CSR Program Pelaksanaan CSR Perseroan terbagi menjadi 4 Implementation of the Company’s CSR is divided into (empat) program utama, yaitu : four (4) main programs, namely:

1. Tanggung Jawab Sosial Terhadap Lingkungan. Social Responsibility to the Environment.

2. Tanggung Jawab Sosial terhadap Karyawan Social Responsibility to the Employees

150 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 3. Tanggung Jawab Sosial Terhadap Masyarakat Social Responsibility to the Community

4. Tanggung Jawab Sosial Terhadap Nasabah Social Responsibility to the Customers

Tanggung Jawab Terhadap Lingkungan Hidup Social Responsibility to the Environment Implementasi tanggung jawab perusahaan terhadap The implementation of social responsibility to the lingkungan hidup serta untuk mengeliminasi environment as well as to eliminate the environmental konflik lingkungan dan sosial disekitar perusahaan and social conflict around the company is realized in the diwujudkan dalam program yang mengacu kepada program referring to the relevant laws and regulations perundangan dan peraturan terkait serta dari best as well as from existing best practices with the activities practice yang ada dengan kegiatan strategi sebagai of the following strategies: berikut : • Berkordinasi dengan Kementerian Lingkungan • co-ordinating with the Ministry of Environment Hidup maupun Badan Lingkungan Hidup and the Regional Environmental Agency for the Daerah untuk pelaksanaan Program pengelolaan implementation of environmental management lingkungan. programs. • Melakukan kerjasama dengan pemerintah • Cooperating with local government and other daerah dan instansi terkait lainnya untuk program relevant agencies for greening program penghijauan • Program Green Office yaitu dengan menerapkan • Green Office Program by implementing a variety berbagai penghematan, seperti hemat kertas of savings, such as saving paper by maximizing dengan memaksimalkan penggunaan e-mail the use of e-mail (softcopy), the use of recycled (softcopy), pengunaan kertas bekas ataupun print paper or print double-sided, saving electricity and bolak-balik, penghematan listrik serta hemat air water saving through socialization and advice. The melalui sosialisasi dan anjuran. Program tersebut program can provide tangible benefits such as a dapat memberikan manfaat nyata seperti reduction in operating costs, increase efficiency, and pengurangan biaya operasional, peningkatan also increase the company’s image. efisiensi, dan juga peningkatan citra perusahaan.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 151 Dampak Dari Tanggung Jawab Terhadap Impact of Social Responsibility to the Environment Lingkungan Hidup Selama tahun 2014 aktivitas dari pelaksanaan During 2014, the implementation of the Social Tanggung Jawab Sosial bidang lingkungan Responsibility to the environment have a positive hidup, memberikan dampak positif yaitu impact, namely the preservation of the environment, terjaganya kelestarian lingkungan, meningkatnya increasing the company’s image and preserving the citra perusahaan dan terjaganya proses bisnis company’s business processes. perusahaan.

Tanggung Jawab Sosial Terhadap Karyawan Social Responsibility to the Employees Perseroan memiliki komitmen untuk melaksanakan The Company has a commitment to implement the Tanggungjawab terhadap Karyawan. Pelaksanaan Social Responsibility to its Employees. Implementation komitmen tersebut mencakup antara lain mencakup of these commitments including, among others, aspek-aspek kesetaraan dan kesempatan kerja yang aspects of equality and equal employment opportunity, sama, pelatihan dan pengembangan karyawan, training and development of employees, as well as serta upaya peningkatan pelaksanaan kesehatan efforts to improve the implementation of health and dan keselamatan kerja dalam menjalankan setiap safety in carrying out any activities. kegiatan.

Program Kerja Work Program Program Kerja terkait dengan Kepegawaian dapat Work programs related to Employment can be found dilihat pada Bagian Sumber Daya Manusia. on the Human Resources Section.

Dampak Dari Tanggung Jawab Terhadap Impact of Social Responsibility to the Employment Ketenagakerjaan Perseroan menyakini sepenuhnya bahwa dengan The Company fully believes that by contributing berkontribusi terhadap pegawai yang semakin to employee, the benefits will be felt back by tinggi manfaatnya akan dirasakan kembali oleh the company with increased profitability of the perusahaan dengan meningkatnya profitabilitas Company in 2014. Perusahaan di tahun 2014.

Tanggung Jawab Terhadap Masyarakat Social Responsibility to the Community Tanggung Jawab Sosial terhadap masyarakat yaitu Social Responsibility to the community is carried dengan menerapkan pemberdayaan komunitas out by implementing community empowerment serta mendukung pencapaian Millennium and supporting the achievement of the Millennium Development Goals (MDG’s). Development Goals (MDG’s).

Program Kerja Work Program Tanggung jawab sosial perusahaan terhadap Corporate social responsibility towards the masyarakat diimplementasikan dengan community is implemented with the following melakukan kegiatan sebagai berikut : activities:

1. Bantuan Pendidikan 1. Educational Aid Secara rutin memberikan beasiswa untuk Regularly provides scholarships for education program pendidikan kepada pelajar SD, programs to elementary school, junior high SMP, SMA di Kabupaten/Kota se-Propinsi school in the District/City in Bengkulu province Bengkulu dan pemberian beasiswa kepada and provision of scholarships to underprivileged mahasiswa kurang mampu pada Perguruan students at universities in the city of Bengkulu, as Tinggi di Kota Bengkulu, serta bantuan untuk well as assistance for the construction of schools. pembangunan sekolah-sekolah.

152 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 2. Bantuan Sosial Kemasyarakatan dan 2. Social and Health Aid Kesehatan Pemberian santunan kepada anak-anak panti Donations to orphanages, nursing homes and asuhan, panti jompo dan bantuan biaya help with medical expenses for public health, pengobatan untuk kesehatan masyarakat, and blood donation followed by a large family of serta kegiatan donor darah yang diikuti oleh Bank Bengkulu and surrounding communities. keluarga besar Bank Bengkulu dan masyarakat sekitarnya. 3. Bantuan Keagamaan 3. Religious Assistance Bank Bengkulu mendukung kegiatan Bank Bengkulu support to religious activities keagamaan yang diwujudkan dengan are realized with the provision of assistance for pemberian bantuan untuk pembangunan the construction of houses of worship and other rumah ibadah dan kegiatan keagamaan religious activities. lainnya. 4. Bantuan Lainnya 4. Other Aid Bank Bengkulu memberikan bantuan mobil Bank Bengkulu provides cars in every district di setiap Kabupaten kota, dimana mobil town, where the car is on the designation for tax tersebut di peruntukan untuk penagihan billing. Pajak PBB-PP.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 153 Berikut beberapa kegiatan Tanggung Jawab Sosial Kepada Masyarakat The following are the activities of Social Responsibility to the Community

No Tanggal | Date Uraian 1 Monday, February 03, 2014 Membantu Pembangunan Masjid Miftahul Jannah Kelurahan Pagar Dewa | Helped Building Miftahul Jannah Mosque Kelurahan Pagar Dewa

2 Friday, February 21, 2014 Membantu Pembangunan Masjid Baitul Amal Kecamatan Seginim | Helped Building Baitul Amal Mosque Kecamatan Seginim

3 Thursday, March 27, 2014 Membantu Pembangunan Masjid Nurul Fajar Kabupaten Lebong | Helped Building Nurul Fajar Mosque Kabupaten Lebong

4 Wednesday, April 16, 2014 Membantu Pembangunan Madrasyah Diniyah Awaliyah Al Ikhlas 2014 | Helped Building Madrasyah Diniyah Awaliyah Al Ikhlas 2014

5 Wednesday, April 16, 2014 Sponsorship Kegiatan Try Out Pamungkas Unas 2014 | Sponsored Try Out Pamungkas Unas 2014

6 Thursday, April 17, 2014 Membantu Pembangunan Masjid Ulil Albab Universitas Prof. DR. Hazairin 2014 | Helped Building Ulil Albab Mosque of Universitas Prof. DR. Hazairin 2014

7 Friday, April 25, 2014 Peduli Pendidikan Anak-Anak Kurang Beruntung | Educational Care for Less-Fortunate Children

8 Friday, June 06, 2014 Bantuan Mobil Untuk Penagihan PBB | Provided Cars for Tax Billing

9 Thursday, June 19, 2014 Bantuan Biaya Kompetisi Divisi Utama PS Bengkulu Tahun 201-2015 | Financial Aid for Kompetisi Divisi Utama PS Bengkulu Tahun 201-2015

10 Wednesday, June 04, 2014 Pemberian baju kaos petugas penyapu Jalan | Shirts for Street Sweepers

11 Friday, July 04, 2014 Membantu Pembangunan Masjid Raudhatul Jannah Kecamatan Selebar | Helped Building Raudhatul Jannah Mosque Kecamatan Selebar

12 Monday, July 07, 2014 Membantu Pembangunan gudang & perbaikan Tempat Wudhu Masjid Ali Wal Asri | Helped Building Warehouse and Renovation of Ali Wal Asri Mosque

13 Monday, August 04, 2014 Persembahan hati dan kepedulian untuk anak-anak kurang beruntung | Heart and Care for Less Fortunate Children

14 Wednesday, August 13, 2014 Renovasi dan perluasan pembangunan Masjid Al-Muhajirin Kepahiang | Renovation and expanding of building Al- Muhajirin Mosque Kepahiang

15 Wednesday, September 03, 2014 Membantu Pembangunan Masjid Al-Falah Desa Pagar Batu Kecamatan Seginim Bengkulu Selatan | Helped Building Al-Falah Mosque Desa Pagar Batu Kecamatan Seginim Bengkulu Selatan

16 Monday, September 08, 2014 Membantu Pembangunan Masjid Al-Kautsar Kelurahan Lingkar Barat | Helped Building Al-Kautsar Mosque Kelurahan Lingkar Barat

17 Tuesday, August 12, 2014 Membantu Pembangunan Masjid Arrahmah Kelurahan Tanah Patah | Helped Building Arrahmah Mosque Kelurahan Tanah Patah

18 Friday, September 12, 2014 Membantu Pembangunan Masjid baitul Ihsan Kelurahan Padang Nangka | Helped Building baitul Ihsan mosque Kelurahan Padang Nangka

19 Tuesday, September 23, 2014 Pembayaran biaya general check up Pensiunan PNS Di Bank Bengkulu | General check-up fee for civil servant pensions of Bank Bengkulu

20 Tuesday, September 23, 2014 Permohonan bantuan dana Bulan Bhakti Karang Taruna, Pelantikan Pengurus dan HUT Propinsi Bengkulu | Fund raising sponsorship for Bulan Bhakti Karang Taruna, Pelantikan Pengurus dan HUT Propinsi Bengkulu

21 Thursday, September 25, 2014 Membantu Pembangunan Masjid Abu Bakar Assiddiq | Helped Building Abu Bakar Assiddiq Mosque

22 Thursday, October 09, 2014 Membantu Pembangunan Masjid Al-Muksinin Enggano | Helped Building Al-Muksinin Enggano Mosque

23 Monday, October 06, 2014 Membantu Pembayaran biaya general check up Pensiunan PNS | General check-up fee for civil servant pensions of Bank Bengkulu

24 Monday, October 27, 2014 Membantu Pembangunan Masjid Agung Desa Apoho Enggano | Helped Building Agung Desa Apoho Enggano Mosque

154 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU No Tanggal | Date Uraian

25 Monday, October 27, 2014 Perayaan Hari besar Islam 1 Muharam 1436 H/ 2014 M Desa Meok Kec. Enggano | Islamic New Year Celebration sposorship 1 Muharam 1436 H/ 2014 M Desa Meok Kec. Enggano

26 Tuesday, November 11, 2014 Pelatihan Jurnalistik Untuk Siswa SMP,SMA Kabupaten Bengkulu Tengah | Sponsorship for Journalistic Training for High School and Junior High School Students in Bengkulu

27 Tuesday, November 11, 2014 Dana Opersional Pendidikan Ponpes Al-Hidayah & Santunan Anak Yatim | Operational Fund for Education Ponpes Al-Hidayah & Santunan Anak Yatim

28 Monday, November 17, 2014 Membantu Pembangunan Masjid Al-Amin merpati 12 RT.07 RW.02 Rawa Makmur | Helped Building Al-Amin Mosque merpati 12 RT.07 RW.02 Rawa Makmur

29 Thursday, November 20, 2014 Senam Jantung Sehat Anniversary Bencoolen Mall 2014 | Healthy Heart Cardio Anniversary Bencoolen Mall 2014

30 Thursday, November 20, 2014 Biaya General Check-Up Tahap ke-III | General Check-up Fee Phase III

31 Monday, December 08, 2014 General Check-up Pensiunan PNS Tahap ke-IV | General Check-up Fee Phase IV

32 Wednesday, December 10, 2014 Biaya Pendampingan Kegiatan Beasiswa Akselerasi Pintar | Mentorship Fee for Beasiswa Akselerasi Pintar

33 Thursday, December 11, 2014 Pelimpahan Dana CSR Beasiswa | CSR Allocated Fund - Scholarship

34 Friday, December 12, 2014 Lomba cerdas Cermat Guru SMK Negeri 1 Kota Bengkulu | Intelligent Contest for Preparatory School Teachers SMK Negeri 1 Kota Bengkulu

35 Monday, December 15, 2014 Patriots Basketbal Tournamen | Basketball Patriots Tournament

Dampak Dari Tanggung Jawab Sosial Kepada Impact of Social Responsibility to the Community Masyarakat Perseroan menyakini kegiatan Tanggung Jawab The Company believes social responsibility activities kepada masyarakat akan memberikan dampak to the community will have a positive impact for the positif bagi keberlanjutan Perseroan. Disadari sustainability of the Company. It was realized that bahwa dalam jangka pendek kegiatan CSR in the short term CSR activities cannot be felt, but it belum dapat dirasakan, namun dipastikan secara will indirectly provide a significant influence on the tidak langsung akan memberikan pengaruh Company’s performance. signifikan terhadap kinerja Perseroan.

Tanggung Jawab Terhadap Nasabah Social Responsibility to the Customers Sesuai visi Perseroan untuk menjadi menjadikan bank According to the vision of the Company to be a bank yang berkinerja tinggi dan menciptakan nilai tambah that makes high-performance and creates added value bagi masyarakat, Bank Bengkulu berkomitmen for society, Bank Bengkulu is committed to always being untuk selalu ada ketika nasabah membutuhkan dan there when our customers need it and listen intently mendengarkan dengan sungguh-sungguh (availale), (available), treating customer with understanding and memperlakukan Nasabah dengan pengertian dan empathy (Attentive), serving with a personal touch and empati (Attentive), melayani dengan sentuhan pribadi respecting customers with loyalty, saying what we do dan menghargai kesetiaan Nasabah, mengatakan and doing what we say (reliable), as well as providing apa yang kami lakukan dan kami melakukan apa and protecting customer information to maintain their yang kami katakan (reliable), serta memberikan dan trust. melindungi informasi Nasabah untuk menjaga kepercayaan mereka.

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 155 Program Kerja Work Program Program kerja terkait tanggung jawab sosial Work program related to social responsibility to terhadap nasabah, Bank Bengkulu melakukan clients is represented by Bank Bengkulu activities kegiatan berupa Program Penanganan Keluhan such as Customer Complaint Handling Program. Nasabah. Dalam menyelesaikan keluhan nasabah secara In resolving customer complaints effectively and efektif dan cepat, melakukan koordinasi dengan quickly, we coordinate with the stages: tahapan : - Penerimaan keluhan dari nasabah - Receipt of complaints from customers - Analisa permasalahan yang dikeluhan oleh - Analysis of the problems of the standard nasabah dan ditindak lanjut oleh bagian complaint by the customer and followed terkait ada kemungkinan harus bekerjasama up by the relevant section > is likely to be in dengan Mitra cooperation with Partners - Identifikasi alternatif solusi - Identification of alternative solutions - Penentuan solusi; - Determination of the solution; - Implementasi solusi; - Implementation of the solution; - Penyampaian penyelesaian keluhan kepada - Submission to the customer complaint nasabah resolution - Dokumentasi & evaluasi seluruh keluhan - Documentation and evaluation of all yang masuk untuk kemudian ditindaklanjuti complaints that go to and then followed dalam bentuk perbaikan dan inovasi proses up with the improvement and innovation kerja sehingga mampu menghasilkan produk of work processes so as to produce products dan layanan yang memenuhi tuntutan bisnis and services that meet customers’ business dan harapan nasabah. demands and expectations. Keluhan nasabah umumnya langsung ditangani Customer complaints in general are directly secara efektif dan cepat melalui tahapan tersebut addressed effectively and rapidly through the diatas. Namun apabila keluhan tersebut belum stages mentioned above. However, if the complaint dapat ditangani, maka akan menyampaikan cannot be addressed, then we inform the customer informasi kepada Nasabah melalui email, rapat via email, which explains the status and duration yang menjelaskan status dan waktu yang for solving the complaint. dibutuh untuk penyelesaian keluhan.

156 Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU Media komunikasi yang digunakan untuk Communications media used to support the ease mendukung kemudahan dan kelancaran and smoothness of communication between the komunikasi antara Bank Bengkulu dengan Bank Bengkulu with the Customer are as follows: Nasabah :

Selama tahun 2014 Bank Bengkulu juga During 2014, Bank Bengkulu also found Customer mendapati keluhan Nasabah. Tindak lanjut complaints. Customer follow-up complaint has keluhan Nasabah telah ditangani dengan been handled well by Consumer Protection and baik oleh Tim Perlindungan Konsumen dan Management/Customer Complaint Resolution and Penanganan/Penyelesaian Pengaduan Nasabah or Consumer Team. dan atau Konsumen (TP3NK).

Laporan Tahunan 2014 2014 annual report BANK BENGKULU 157