2019 Annual Report 2019 Annual Report MAKING A DIFFE RENCE PT Permata Tbk 1

MAKING A DIFFE RENCE

agi PermataBank, transformasi digital berarti memberikan solusi-solusi terbaik dalam memenuhi kebutuhan nasabah Bdan pemangku kepentingan secara ‘simple, fast and reliable’, sebagai upaya untuk menjadi bank pilihan dengan terus membina kemitraan dan menciptakan nilai bermakna bagi nasabah dan pemangku kepentingan.

Di tahun 2019, perjalanan transformasi digital PermataBank terus berlanjut dengan sejumlah inisiatif, antara lain, Shariah Mobile Banking Super Apps dan Model Branch, yang merupakan pelopor di industri. Ini membuktikan komitmen kami untuk ‘making a difference’ dalam kehidupan para nasabah, pemegang saham dan PermataBankers, serta masyarakat pada umumnya.

At PermataBank, digital transformation is about how best to respond to the customers and stakeholders needs in a ‘simple, fast and reliable’ manner, in order to be the bank of choice, nurturing relationship and creating value for its customers and stakeholders.

In 2019, our digital transformation journey continues with the introduction of, among others, the Shariah Mobile Banking Super Apps and the Model Branch, the first of its kind in the industry. These initiatives represent our commitment to ‘making a difference’ in the lives of our customers, shareholders and employees as well as the communities at large.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

2 PT Bank Permata Tbk

ContentsDaftar Isi

15 54

Ikhtisar Utama Profil Perusahaan Main Highlights 6 Company Profile 54 Tema | Theme 1 Informasi Umum Perusahaan | The Company’s General Information 56 Ikhtisar Kinerja 2019 6 Riwayat Singkat Perusahaan | Brief History of the Company 58 2019 Performance Highlights Jejak Langkah | Milestones 60 Ikhtisar Keuangan 8 Financial Highlights Kegiatan Usaha | Business Activities 62 Ikhtisar Saham 10 Produk dan Layanan | Products and Services 64 Shares Overview Struktur Organisasi | Organizational Structure 66 Aksi Korporasi 12 Corporate Action Visi dan Misi | Vision and Mission 68 Ikhtisar Obligasi 12 Nilai-nilai Utama (I-PRICE) | Core Values (I-PRICE) 69 Bonds Overview Komitmen terhadap Pemangku Kepentingan 70 Penghargaan & Sertifikasi 16 Commitment to Stakeholders Awards & Certifications Profil Dewan Komisaris | Board of Commissioners’ Profile 72 Pernyataan Independensi Komisaris Independen 80 Independent Statement of Independent Commissioner Profil Direksi | Board of Directors’ Profile 82 Profil Dewan Pengawas Syariah | Shariah Supervisory Board Profile 90 Profil Anggota Komite | Committee Member Profile 92 Pejabat Eksekutif | Executive Officer 98 18 Jumlah Karyawan | Number of Employees 102 Pengembangan Kompetensi Karyawan 105 Employee Competence Development Informasi Pemegang Saham | Shareholders Information 108 20 Pemegang Saham Terbesar | Top 20 Shareholders 111 Informasi Pemegang Saham Utama | Main Shareholders Information 112 Laporan Manajemen Data Anak Perusahaan dan Penyertaan Saham Lainnya 114 Management Report Subsidiaries and Others Investment in Shares 18 Kantor Cabang | Branch Offices 115 Laporan Dewan Komisaris 20 Wilayah Operasional | Operations Area Board of Commissioners’ Report 124 Struktur Grup Perusahaan | Company Group Structure Laporan Direksi 32 126 Board of Directors’ Report Struktur Pemegang Saham | Shareholders Structure 127 Laporan Dewan Pengawas Syariah 46 Kronologis Penerbitan dan Pencatatan Saham 128 Shariah Supervisory Board’s Report Shares Issuance and Listing Chronology Surat Pernyataan Dewan Komisaris dan Direksi tentang 50 Kronologis Penerbitan dan Pencatatan Efek Bersifat Utang 130 Tanggung Jawab atas Laporan Tahunan PT Bank Permata Tbk Debt-Type Securities Issuance and Listing Chronology Tahun 2019 Member of the Board of Commissioners and the Board of Directors Nama dan Alamat Lembaga dan/atau Profesi Penunjang Pasar Modal 131 Statement of Accountability of Annual Report 2019 Name and Address of Supporting Capital Market Profession and/or Institution PT Bank Permata Tbk Informasi pada Situs Web Perusahaan 132 Information in Company’s Website Makna Logo PermataBank 133 Laporan Tahunan 2019 Annual Report The Meaning of PermataBank Logo Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 3

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Struktur Modal dan Kebijakan Manajemen atas 278 Struktur Modal serta Dasar Penentuan Kebijakan Capital Structure and Management Policy on Capital Structure and Basis for Policy Determination Ikatan yang Material untuk Investasi Barang Modal 283 Material Commitments for Capital Expenditures 134 Investasi Barang Modal pada Tahun 2019 284 Investment of Capital Goods in 2019 Informasi dan Fakta Material yang Terjadi Setelah 284 Tanggal Laporan Akuntan Material Information and Facts That Happen After the Accountant’s Report Date Perbandingan antara Target 284 Analisis dan dan Realisasi 2019 Pembahasan Manajemen Comparison between Targets and Management Discussion 134 Realization 2019 and Analysis Proyeksi 2020 | Projections 2020 287 Prospek Usaha Perusahaan 289 Business Prospects Tinjauan Kinerja Bisnis 136 Business Performance Overview Aspek Pemasaran 292 Marketing Aspect Tinjauan Kinerja per Segmen Usaha 137 Performance Overview per Business Segment Kebijakan Dividen dan Pembagiannya 296 Dividend Policy and Its Distribution Retail Banking | Retail Banking 138 Program Kepemilikan Saham oleh Karyawan dan/atau 296 Consumer Banking | Consumer Banking 146 Manajemen (ESOP/MSOP) Employee and/or Management (ESOP/MSOP) Ownership E-Channels | E-Channels 162 Programs Management (ESOP/MSOP) SME Banking | SME Banking 166 Realisasi Penggunaan Dana 297 Hasil Penawaran Umum Kualitas Layanan dan Keunggulan Operasional 170 Service Quality and Operational Excellence Realization of Use of Public Offering Funds Wholesale Banking | Wholesale Banking Perjanjian Signifikan 297 178 Significant Agreements Corporate Banking | Corporate Banking 184 Informasi Transaksi Material yang Mengandung 298 Commercial Banking | Commercial Banking Benturan Kepentingan dan/atau Transaksi dengan 188 Pihak Afiliasi/Pihak Berelasi Financial Institution | Financial Institution 192 Information Regarding Material Transactions Containing Conflict of Interest and/or Transaction with Affiliate Transaction Banking | Transaction Banking 196 Parties/Related Parties Global Markets | Global Markets 200 Informasi Transaksi terkait Investasi, Ekspansi, 300 Divestasi, Penggabungan Usaha, Akuisisi dan Unit Usaha Syariah | Shariah Business Unit 204 Restrukturisasi Distribusi Jaringan | Network Distribution Transaction Information related to Investment, Expansion, 214 Divestment, Merger, Acquisition, and Restructuring Aktivitas Pemasaran | Marketing Activity 222 Perubahan Peraturan Perundang-Undangan yang 300 Berpengaruh Signifikan terhadap Perusahaan Tinjauan Kinerja Keuangan 238 Amendments to Legal Regulations that had a Significant Financial Performance Overview Impact to the Company Perekonomian dan Industri Perbankan 239 Perubahan Kebijakan Akuntansi dan Dampaknya yang 300 Economic and Banking Industry Diterapkan di Tahun 2019 Tinjauan Kinerja Keuangan Perusahaan 245 Changes in Accounting Policies and the Impacts Overview of the Company’s Financial Performance Implemented in 2019 Suku Bunga Dasar Kredit 271 Ketaatan sebagai Wajib Pajak 302 Prime Lending Rates Tax Compliance Analisa Kemampuan Membayar Utang dan 272 Informasi Kelangsungan Usaha 302 Kolektibilitas Piutang serta Rasio Keuangan yang Business Continuity Information Relevan Analysis of Ability to Pay Debts, Collectibility of Receivables and Relevant Financial Ratios Transaksi Spot dan Derivatif 277 Spot and Derivative Transactions

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

4 PT Bank Permata Tbk

Ikhtisar Obligasi Bonds Overview

308 446

Manajemen Risiko Tata Kelola Perusahaan Risk Management 308 Good Corporate Governance 446 Fokus Manajemen Risiko 2019 311 Prinsip-Prinsip Pelaksanaan Tata Kelola Perusahaan 449 Risk Management Focus 2019 Principles of Corporate Governance Implementation Sistem Manajemen Risiko 314 Tujuan Penerapan Tata Kelola Perusahaan 450 Risk Management System Purpose of Implementation of Corporate Governance Upaya untuk Mengelola Risiko 317 Peningkatan Penerapan Tata Kelola Perusahaan 450 Efforts to Manage Risk Improving the Implementation of Corporate Governance Pengungkapan Eksposur Risiko dan Penerapan Manajemen 319 Struktur dan Hubungan Tata Kelola Perusahaan 451 Risiko Bank Structure and Relationship of Corporate Governance Bank Risk Exposure Disclosure and Risk Management Evaluasi GCG oleh Pihak Eksternal Implementation 451 Evaluation of GCG by External Party Penilaian Penerapan Good Corporate Governance 452 Assessment of the Implementation of Good Corporate Governance Rapat Umum Pemegang Saham 458 General Meeting of Shareholders Data Pemegang Saham Utama dan Pengendali, Langsung 482 Maupun Tidak Langsung hingga Pemilik Individu Main and Controlling Shareholders, Direct and Indirect to Individual Owners Dewan Komisaris 483 Board of Commissioners Persyaratan dan Kriteria Komisaris Independen 491 Independent Commissioners Requirements 414 Direksi | Board of Directors 492 Tinjauan Pendukung Bisnis Keberagaman Komposisi Dewan Komisaris dan Direksi 501 Business Support Overview Diversity in the Composition of the Board of Commissioners 414 and the Board of Directors Sumber Daya Manusia 416 Pelaksanaan Rapat Dewan Komisaris dan Rapat Direksi 504 Human Resources The Board of Commissioners and the Board of Directors Meeting Implementation Teknologi Informasi dan Operasional 430 Information Technology and Operations Hubungan Afiliasi | Affiliated Relationship 518 Komite Audit | Audit Committee 520 Komite Remunerasi & Nominasi 534 Remuneration & Nomination Committee Komite Pemantau Risiko (RMOC) 542 Risk Monitoring Committee (RMOC) Komite Tata Kelola Terintegrasi 549 Integrated Governance Committee Komite-komite di Bawah Direksi 549 Committees of the Board of Directors Tata Kelola Remunerasi 563 Remuneration Governance Sekretaris Perusahaan 573 Corporate Secretary

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 5

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Fungsi Kepatuhan | Compliance Function 577 Fraud Risk Management (FRM) 584 Fraud Risk Management (FRM) Internal Fraud | Internal Fraud 589 Transaksi yang Mengandung Benturan Kepentingan 589 Conflicts of Interests Transactions Transaksi Afiliasi Sesuai Peraturan Bapepam-LK No. IX.E.1 590 Affiliated Party Transaction in Accordance with Bapepam-LK Regulation No. IX.E.1 Pemberian Dana untuk Kegiatan Sosial dan Politik 590 Fund Provision for Social and Political Activities 664 Transparansi Kondisi Keuangan dan Non Keuangan Bank 590 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Transparency on Bank’s Financial and Non-Financial Condition Corporate Social Responsibility Pembelian Kembali Saham atau Obligasi Subordinasi 603 664 Buyback of Share or Subordinated Bonds Tata Kelola Terkait Tanggung Jawab Sosial Perusahaan 667 Penyediaan Dana kepada Pihak Terkait dan Penyediaan Dana 603 Governance Related to Corporate Social Responsibility dalam Jumlah Besar Provision of Funds to Related Parties and Large Exposures Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Bidang Hak Asasi Manusia 670 Corporate Social Responsibility in Human Rights Audit Eksternal 603 External Audit Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Bidang Operasi yang Adil 671 Corporate Social Responsibility in Fair Operations Satuan Kerja Audit Internal (SKAI) 604 Internal Audit Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Bidang Lingkungan Hidup 673 Corporate Social Responsibility in Environment Sistem Pengendalian Internal 616 Internal Control System Tanggung Jawab Sosial di Bidang Ketenagakerjaan, Kesehatan 674 dan Keselamatan Kerja Hukum | Legal 622 Corporate Social Responsibility in Employment, Occupational Health dan Safety Permasalahan Hukum | Legal Cases 625 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan terhadap Nasabah Sanksi Administratif | Administrative Sanctions 678 627 Corporate Social Responsibility to the Customer Akses Informasi dan Data Perusahaan 627 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Bidang Pengembangan 679 Information Access and Corporate Data Sosial Kemasyarakatan Kode Etik | Code of Conduct 632 Corporate Social Responsibility in Community Development Budaya Perusahaan | Corporate Culture 636 Laporan Keuangan 2019 Program Kepemilikan Saham oleh Karyawan dan/atau 637 Manajemen 2019 Financial Statements Employees and/or Management Shares Option Program 682 Pedoman Tata Kelola Perusahaan Terbuka 638 Laporan Keuangan 2019 682 Corporate Governance Guidelines for Public Companies 2019 Financial Statements Rencana Strategis 2020 641 Strategic Plans 2020 Tata Kelola Pengadaan Barang dan Jasa 642 Goods and Services Procurement Governance Manajemen Risiko | Risk Management 643 Sistem Pelaporan Pelanggaran | Whistle Blowing System 644 Kebijakan Anti Korupsi | Anti Corruption Policy 645 Publikasi Penanganan Pengaduan 645 Publication on Complaints Handling Laporan Pelaksanaan Good Corporate Governance 646 Unit Usaha Syariah PT Bank Permata Tbk Periode Tahun 2019 Good Corporate Government Implementation Report Shariah Business Unit of PT Bank Permata Tbk – Period 2019

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

6 PT Bank Permata Tbk

2019Ikhtisar Performance Highlights Kinerja 2019

Rasio Keuangan (%) - Pertumbuhan dengan Kinerja yang Kuat Financial Ratios (%) – Growth with Robust Performance

KPMM ROE ROA CAR ROE ROA

19,9 KPMM 7,2 1,3 19,4 18,7 17,6 CAR 220 bps yoy 50 bps yoy

bps yoy 5,0 50 0,8

CET-1 CET-1 110 bps yoy 2018 2019 2018 2019 2018 2019

CAR BOPO NIM CET-1 Operating Expense to Operating Income NIM

93,4 4,4 87,0 640 bps yoy 4,1 30 bps yoy

2018 2019 2018 2019

Pertumbuhan Pinjaman dengan Portofolio Aset Sehat Loan Growth with Healthier Asset Portfolio

Kredit - Bruto (Rp Triliun) NPL Loan - Gross (Rp Trillion) NPL

107,41 109,04 4,4 NPL - Bruto 1,5% yoy NPL - Gross 160 bps yoy

2,8 NPL - Neto (8,5% tidak termasuk kredit yang NPL - Net 40 bps yoy mengalami penurunan nilai) (8,5% excluding impaired loan) 1,7 1,3 NPL Bruto | NPL Gross

NPL Neto | NPL Net 2018 2019 2018 2019

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 7

Ikhtisar Kinerja 2019

Pertumbuhan Profitabilitas - dengan Peningkatan Berkelanjutan Profitability Growth – with Continuous Improvement

Laba Bersih (Rp Triliun) Penghasilan Bunga Bersih (Rp Triliun) Pendapatan Operasional Selain Bunga Net Profit (Rp Trillion) Net Interest Income (Rp Trillion) (Rp Triliun) Operating Income Other Than Interest (Rp Trillion) 2,01 Laba Bersih 5,40 5,72 Net Profit 5,9% 2,11 1,50 % % 7,8 1,22 66,5 1,96 0,90 Laba Sebelum Pajak Profit After Tax 64,9%

2018 2019 2018 2019

2018 2019 Laba Sebelum Pajak | Profit After Tax

Laba bersih | Net Profit

Biaya Operasional Lainnya (Rp Triliun) Kerugian Penurunan Nilai (Rp Triliun) Other Operating Expenses (Rp Trillion) Impairment Losses (Rp Trillion)

4,47 4,74 1,68 6,1% 35,2% 1,09

2018 2019 2018 2019

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

8 PT Bank Permata Tbk

FinancialIkhtisar Highlights Keuangan

Angka-angka pada seluruh tabel dan grafik menggunakan notasi bahasa Numerical notation in all tables and graphs is in Indonesian format (Dalam Jutaan Rupiah kecuali Data Saham) (In Million Rupiah, except for Shares Data)

Consolidated Statements of Financial Laporan Posisi Keuangan Konsolidasian 2019 2018 2017 Position Total Aset 161.451.259 152.892.866 148.328.370 Total Assets Total aset produktif 141.641.383 132.020.690 126.023.655 Total productive assets Kredit yang diberikan - bruto 109.039.100 107.411.295 98.615.022 Loans - gross Kredit yang diberikan - bersih 105.082.244 99.209.601 90.020.985 Loans - net Penempatan pada dan bank-bank 14.854.689 11.850.858 6.294.096 Placement with Bank Indonesia and other lain Efek-efek untuk tujuan investasi 13.801.606 14.989.712 22.820.908 Investment securities Total Liabilitas 137.413.908 130.440.930 126.817.628 Total Liabilities Simpanan dari nasabah 123.184.575 118.135.189 111.288.007 Deposits from customers Giro 32.438.603 28.079.920 30.034.800 Demand deposits Tabungan 29.845.502 28.809.247 27.822.715 Savings Deposito 60.900.470 61.246.022 53.430.492 Time deposits Simpanan dari bank-bank lain 2.973.682 2.460.671 2.697.543 Deposits from other banks Utang subordinasi 2.278.818 4.784.287 6.531.643 Subordinated debts Total Ekuitas 24.037.351 22.451.936 21.510.742 Total Equity Jumlah lembar saham yang ditempatkan dan 28.042.739.205 28.042.739.205 28.042.739.205 Number of shares issued and fully paid disetor penuh (dalam satuan) (in unit) Laporan Laba Rugi dan Penghasilan Consolidated Statements of Profit or Komprehensif Konsolidasian Loss and Other Comprehensive Income Pendapatan bunga dan pendapatan syariah 5.720.968 5.400.185 5.224.226 Net interest and shariah income Pendapatan provisi dan komisi - bersih dan 2.113.505 1.961.296 3.355.959 Net fees and commission income and pendapatan operasional lainnya other operating income Kerugian penurunan nilai aset keuangan (1.086.106) (1.676.421) (3.127.098) Impairment losses on financial assets Beban operasional lainnya (4.737.632) (4.465.833) (4.501.955) Other operating expenses Laba sebelum pajak penghasilan 2.010.735 1.219.227 951.132 Income before tax Beban pajak penghasilan (510.315) (317.975) (202.699) Income tax expense Laba bersih 1.500.420 901.252 748.433 Net income Penghasilan komprehensif lain, setelah pajak 84.995 40.070 (22.747) Other comprehensive income, net of tax penghasilan Jumlah laba komprehensif 1.585.415 941.322 725.686 Total comprehensive income Laba bersih yang dapat diatribusikan kepada: Net income attributable to: a. Pemilik entitas induk 1.500.420 901.251 748.433 a. Equity holders of the parent entity b. Kepentingan non-pengendali - 1 - b. Non-controlling interests Laba komprehensif yang dapat diatribusikan Comprehensive income attributable to: kepada: a. Pemilik entitas induk 1.585.415 941.321 725.686 a. Equity holders of the parent entity b. Kepentingan non-pengendali - 1 - b. Non-controlling interests Laba bersih per saham dasar dan dilusian yang 54 32 29 Basic and diluted earnings per share attributable dapat diatribusikan kepada pemilik entitas induk to equity holders of the parent entity (whole (Rupiah penuh) Rupiah)

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 9

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Rasio Keuangan Financial Ratios (Entitas Induk Saja) 2019 2018 2017 (Parent Entity Only)

Rasio Kinerja Performance Ratio

Kewajiban Penyediaan Modal Minimum (KPMM) 19,9% 19,4% 18,1% Capital Adequacy Ratio (CAR)

Aset produktif bermasalah dan aset non-produktif 1,8% 2,8% 2,7% Non-performing productive assets and non- bermasalah terhadap total aset produktif dan aset productive assets to total earnings and non- non-produktif productive assets

Aset produktif bermasalah terhadap total aset 2,2% 3,5% 3,3% Non-performing productive assets to total produktif productive assets

Cadangan Kerugian Penurunan Nilai (CKPN) aset 2,9% 6,1% 6,4% Allowance for impairment of financial assets to keuangan terhadap aset produktif total productive assets

NPL-bruto 2,8% 4,4% 4,6% NPL-gross

NPL-neto 1,3% 1,7% 1,7% NPL-net

Imbal Hasil Aset (ROA) 1,3% 0,8% 0,6% Return on Assets (ROA)

Imbal Hasil Ekuitas (ROE) 7,2% 5,0% 4,8% Return on Equity (ROE)

Margin Pendapatan Bunga Bersih (NIM) 4,4% 4,1% 4,0% Net Interest Margin (NIM)

Biaya Operasional terhadap Pendapatan 87,0% 93,4% 94,8% Operating Expenses to Operating Income (BOPO) Operasional (BOPO)

Loan to Deposit Ratio (LDR) 86,3% 90,1% 87,5% Loan to Deposit Ratio (LDR)

Liquidity Coverage Ratio (LCR) 203,6% 223,6% 274,5% Liquidity Coverage Ratio (LCR)

Net Stable Funding Ratio (NSFR) 114,2% 119,8% N/A Net Stable Funding Ratio (NSFR)

Rasio liabilitas terhadap ekuitas 579,0% 589,3% 597,3% Liabilities to equity ratio

Rasio liabilitas terhadap aset 85,3% 85,5% 85,7% Liabilities to assets ratio

Kepatuhan Compliance

1. a. Persentase Pelanggaran BMPK 1. a. Percentage of Violation of Legal Lending Limit

i. Pihak terkait 0,0% 0,0% 0,0% i. Related parties

ii. Pihak tidak terkait 0,0% 0,0% 0,0% ii. Third parties

. b Persentase Pelampauan BMPK b. Percentage of Excess of Legal Lending Limit

i. Pihak terkait 0,0% 0,0% 0,0% i. Related parties

ii. Pihak tidak terkait 0,0% 0,0% 0,0% ii. Third parties

2. Giro Wajib Minimum (GWM) 2. Minimum Reserve Requirement

a. GWM utama Rupiah 6,4% 6,9% 6,7% a. Rupiah primary minimum reserve requirement

. b GWM valuta asing 8,5% 8,1% 8,1% b. Foreign currency minimum reserve requirement

3. Posisi Devisa Neto (PDN) secara keseluruhan 8,6% 0,1% 1,0% 3. Net Open Position (NOP) - aggregate

Lain-Lain Others

Jumlah karyawan tetap (termasuk entitas anak) 7.120 7.125 7.542 Total permanent employees (including subsidiary)

Jumlah kantor (tidak termasuk kantor layanan syariah) 310 323 327 Total offices (excluding shariah office channeling)

Jumlah Anjungan Tunai Mandiri (ATM) 975 1.005 1.000 Total ATMs

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

10 PT Bank Permata Tbk

SharesIkhtisar Overview Saham

Informasi Saham yang Telah Diterbitkan untuk Setiap Masa Triwulan dalam Dua Tahun Buku Terakhir (2019 - 2018) Information of Issued Shares Quarterly for Two Financial Years (2019 - 2018) 2019 Q1 Q2 Q3 Q4

Jumlah Saham yang Diterbitkan 28.042.739.205 28.042.739.205 28.042.739.205 28.042.739.205 Number of Issued Shares

Harga Saham Tertinggi 1.280 1.030 1.170 1.425 Highest Share Price

Harga Saham Terendah 595 770 780 950 Lowest Share Price

Harga Saham Penutupan 960 780 1.110 1.265 Closing Share Price

Kapitalisasi Pasar (Rp) 26.651.819.340.480 21.654.603.214.140 30.816.166.112.430 35.119.324.443.445 Market Capitalization (Rp)

Volume Perdagangan 6.112.719.900 1.446.030.000 3.002.561.100 3.009.575.500 Transaction Volume

2018 Q1 Q2 Q3 Q4

Jumlah Saham yang Diterbitkan 28.042.739.205 28.042.739.205 28.042.739.205 28.042.739.205 Number of Issued Shares

Harga Saham Tertinggi 695 655 610 670 Highest Share Price

Harga Saham Terendah 575 480 460 438 Lowest Share Price

Harga Saham Penutupan 585 580 500 620 Closing Share Price

Kapitalisasi Pasar (Rp) 16.240.952.410.605 16.102.140.851.540 13.881.155.906.500 17.212.633.324.060 Market Capitalization (Rp)

Volume Perdagangan 738.498.600 965.687.600 703.458.000 709.590.400 Transaction Volume

Penghentian Sementara Perdagangan Saham Temporary Suspension of Stock Trading or (Suspension) atau Penghapusan Pencatatan Delisting Saham (Delisting) Selama tahun 2019, PermataBank tidak mengalami penghentian During 2019, PermataBank did not experience a temporary sementara perdagangan saham (suspension) yang diberikan oleh suspension of stock trading provided by the stock exchange otoritas bursa efek maupun penghapusan pencatatan saham authority or delisting. (delisting).

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 11

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Pergerakan Harga dan Volume Perdagangan Saham 2018-2019 2018-2019 Shares Price Movement and Transaction Volume Dalam Rupiah | In Rupiah dan lembar saham | shares

Volume Rp (lembar saham | shares) 1.500 2.500.000.000

1.350 2.250.000.000

1.200 2.000.000.000

1.050 1.750.000.000

900 1.500.000.000

750 1.250.000.000

600 1.000.000.000

450 750.000.000

300 500.000.000

150 250.000.000

0 0 Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agt Sep Okt Nov Des Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agt Sep Okt Nov Des 2018 2019 Harga Penutupan Saham | Shares Closing Price Volume | Volume

2018 2019

Harga Saham Harga Saham Bulan Volume Volume Share Price Share Price Month Perdagangan Perdagangan Transaction Transaction Tertinggi Terendah Penutupan Tertinggi Terendah Penutupan Highest Lowest Closing Volume Highest Lowest Closing Volume

Januari | January 695 595 660 394.942.400 1.070 595 1.010 2.330.128.500

Februari | February 690 615 655 208.777.000 1.280 955 1.065 2.324.033.700

Maret | March 665 575 585 134.779.200 1.155 890 960 1.458.557.700

April | April 655 515 555 366.003.600 1.030 895 940 526.446.800

Mei | May 565 480 505 168.799.300 950 770 795 648.263.000

Juni | June 640 498 580 430.884.700 855 775 780 271.320.200

Juli | July 610 498 540 247.887.400 990 780 945 843.778.400

Agustus | August 555 496 498 135.393.600 1.090 800 970 1.155.005.700

September | September 600 460 500 320.177.000 1.170 950 1.110 1.003.777.000

Oktober | October 510 456 460 80.009.400 1.390 1.085 1.335 925.948.800

November | November 478 438 454 109.340.400 1.425 950 1.040 1.035.688.500

Desember | December 670 458 620 520.240.600 1.400 1.005 1.265 1.047.938.200

Sumber | Source: Reuters

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

12 PT Bank Permata Tbk

CorporateAksi Action Korporasi

Selama tahun 2019, tidak terdapat Aksi Korporasi yang dilakukan During 2019, PermataBank did not conduct any Corporate Action. oleh PermataBank.

BondsIkhtisar Overview Obligasi

Jumlah Pokok Peringkat Tanggal Periode Nama Obligasi Obligasi Bunga Jatuh Tempo Rating No Penerbitan Pemeringkatan Bonds Bonds Principal Interest Rate Due Date Issuance Date Rating Period Amount 2019 2018

1. Medium Term Notes (MTN) Rp700.000.000.000 TDBI rate 10 Maret 2010 10 Maret 2020 Tidak diperingkat - - Subordinasi Tahun 2010 - Rp (deposito 10 March 2010 10 March 2020 Not rated Subordinated Medium Term berjangka Bank Notes Year 2010 - Rp Indonesia) 3 bulan +2,75% TDBI rate (Bank Indonesia time deposit) 3 months +2.75%

2. Obligasi Subordinasi Rp860.000.000.000 12% p.a 24 Desember 2013 24 Desember 2020 6 September 2019 – idAA+ idAA+ Berkelanjutan II Bank 24 December 2013 24 December 2020 1 September 2020 (Double A (Double A Permata Tahap I Tahun 2013 Plus) Plus) Continuous Subordinated Bonds II of Bank Permata Phase I Year 2013

3. Obligasi Subordinasi Rp700.000.000.000 11,75% p.a 24 Oktober 2014 24 Oktober 2021 6 September 2019 – idAA idAA Berkelanjutan II Bank 24 October 2014 24 October 2021 1 September 2020 (Double A) (Double A) Permata Tahap II Tahun 2014 Continuous Subordinated Bonds II of Bank Permata Phase II Year 2014

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 13

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Pembayaran Bunga yang Dilakukan di Tahun Interest Payments in 2019 2019

Medium Term Notes (Obligasi Subordinasi IDR) Tahun 2010 Medium Term Notes (IDR Subordinated Bonds) 2010

Tanggal Pembayaran Jumlah Pembayaran Keterangan (Bersih) Description Payment Date Total Payment (Net)

11 Maret 2019 Pembayaran Bunga ke-36 Rp12.206.250.000 36th Payment of Interest 11 March 2019

10 Juni 2019 Pembayaran Bunga ke-37 Rp12.206.250.000 37th Payment of Interest 10 June 2019

10 September 2019 Pembayaran Bunga ke-38 Rp12.206.250.000 38th Payment of Interest 10 September 2019

10 Desember 2019 Pembayaran Bunga ke-39 Rp12.206.250.000 39th Payment of Interest 10 December 2019

Obligasi Subordinasi Berkelanjutan I Bank Permata Tahap I Continuous Subordinated Bonds I of Bank Permata Phase I Tahun 2012 2012

Tanggal Pembayaran Jumlah Pembayaran Keterangan (Bersih) Description Payment Date Total Payment (Net)

15 Maret 2019 Pembayaran Bunga ke-27 Rp15.575.000.000 27th Payment of Interest 15 March 2019

17 Juni 2019 Pembayaran Bunga ke-28 dan Pokok Rp715.575.000.000 Principal and 28th Payment of Interest 17 June 2019

Obligasi Subordinasi Berkelanjutan I Bank Permata Tahap II Continuous Subordinated Bonds I of Bank Permata Phase II Tahun 2012 2012

Tanggal Pembayaran Jumlah Pembayaran Keterangan (Bersih) Description Payment Date Total Payment (Net)

19 Maret 2019 Pembayaran Bunga ke-25 Rp42.300.000.000 25th Payment of Interest 19 March 2019

19 Juni 2019 Pembayaran Bunga ke-26 Rp42.300.000.000 26th Payment of Interest 19 June 2019

19 September 2019 Pembayaran Bunga ke-27 Rp42.300.000.000 27th Payment of Interest 19 September 2019

19 Desember 2019 Pembayaran Bunga ke-28 dan Pokok Rp1.842.300.000.000 Principal and 28th Payment of Interest 19 December 2019

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

14 PT Bank Permata Tbk

Ikhtisar Obligasi Bonds Overview

Obligasi Subordinasi Berkelanjutan II Bank Permata Tahap I Continuous Subordinated Bonds II of Bank Permata Phase I Tahun 2013 2013

Tanggal Pembayaran Jumlah Pembayaran Keterangan (Bersih) Description Payment Date Total Payment (Net)

25 Maret 2019 Pembayaran Bunga ke-21 Rp25.800.000.000 21st Payment of Interest 25 March 2019

24 Juni 2019 Pembayaran Bunga ke-22 Rp25.800.000.000 22nd Payment of Interest 24 June 2019

24 September 2019 Pembayaran Bunga ke-23 Rp25.800.000.000 23rd Payment of Interest 24 September 2019

26 Desember 2019 Pembayaran Bunga ke-24 Rp25.800.000.000 24th Payment of Interest 26 December 2019

Obligasi Subordinasi Berkelanjutan II Bank Permata Tahap II Continuous Subordinated Bonds II of Bank Permata Phase II Tahun 2014 2014

Tanggal Pembayaran Jumlah Pembayaran Keterangan (Bersih) Description Payment Date Total Payment (Net)

24 Januari 2019 Pembayaran Bunga ke-17 Rp20.562.500.000 17th Payment of Interest 24 January 2019

24 April 2019 Pembayaran Bunga ke-18 Rp20.562.500.000 18th Payment of Interest 24 April 2019

24 Juli 2019 Pembayaran Bunga ke-19 Rp20.562.500.000 19th Payment of Interest 24 July 2019

24 Oktober 2019 Pembayaran Bunga ke-20 Rp20.562.500.000 20th Payment of Interest 24 October 2019

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 15

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Halaman ini sengaja dikosongkan This page is intentionally left blank

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

16 PT Bank Permata Tbk

Penghargaan &

AwardsSertifikasi & Certifications

Penghargaan dari Kanwil Ditjen Perbendaharaan Juara ketiga dalam Annual Report Award 2018 Penghargaan dalam Banking Service Excellence Provinsi DKI - Direktorat Jenderal untuk kategori Private Keuangan Listed, yang Award 2019 dari Marketing Research Indonesia & Perbendaharaan - Kementerian Keuangan RI atas diselenggarakan oleh Kementerian Keuangan, Majalah Infobank. kerja sama yang baik sebagai Bank Persepsi mitra Otoritas Jasa Keuangan, Bank Indonesia, Banking Service Excellence Award 2019 from kerja dalam penatausahaan penerimaan negara Kementerian BUMN, Dirjen Pajak, Bursa Efek Marketing Research Indonesia & Infobank Magazine. melalui Modul Penerimaan Negara (MPN). Indonesia, Komite Nasional Kebijakan Govenance Award from the Regional Office of the Directorate (KNKG) dan Ikatan Akuntan Indonesia (IAI). Kategori Bank Umum | General Bank Category: General of Treasury of DKI Jakarta Province - 3rd place winner in Annual Report Award 2018, for #1 Best Opening Account Website Application, #2 Directorate General of the Treasury - Ministry of the category: Financial Institution – Listed, from the Best Teller, #2 Phone Banking, #3 Best ATM Public Finance RI for the good cooperation as Perception National Governance Policy Committee (KNKG), Area, #4 Call Center, #5 Best Overall Performance, #5 Bank partners in the administration of state revenue the Financial Services Authority (OJK), the Ministry Best Walk In Channel, #5 Best Digital Banking. through the State Revenue Module (MPN). of State Owned Enterprises/BUMN, the Directorate General of Tax, Bank Indonesia, the Indonesia Kategori Bank Syariah | Sharia Bank Category: Stock Exchange and the Indonesian Accountants Golden Trophy Award (The Best Bank – Kategori UUS/ Association. Category UUS), #1 Best Overall Performance, #1 Best Overall Minus E banking, #1 Best Customer Service, Penghargaan dalam Asian Banker Indonesia #1 Best Satpam/Security, #2 Best Teller. Country Awards 2019 dari The Asian Banker untuk kategori The Best Frictionless API Initiative, Application or Programme, PermataBank - API Berkaitan dengan pelaksanaan Corporate Social with Indo Premier Securities. Responsibility: Padmamitra Awards kategori Asian Banker Indonesia Country Awards 2019 Inovasi Sosial dari Gubernur DKI Jakarta. Penghargaan dari Prima untuk kategori The Best from The Asian Banker for the category The Best In relation with the implementation of Corporate Social Performance in Complaint Handling. Frictionless API Initiative, Application or Programme, Responsibility: Padmamitra Awards in the category Award from Prima for the category The Best PermataBank - API with Indo Premier Securities. Social Innovation from Governor of DKI Jakarta. Performance in Complaint Handling.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 17

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Penghargaan Citi US Dollar Payments Straight Penghargaan dalam PermataHome Ready Cash Special Recognition Award dari Astra Through Processing Excellence Award, dari . Indonesia PR of The meraih penghargaan “Highly Innovation 2019 untuk kategori Product Citi US Dollar Payments Straight Through Processing Year 2019 untuk Recommended Innovative Performance: PermataMobile X. Excellence Award, from Citibank. PermataBank - Mortgage Product” dalam Special Recognition Award from Astra Innovation Banking Journalist Properti Indonesia Award 2019 2019 for category Product Performance: Penghargaan STP Awards USD Academy sebagai yang diselenggarakan oleh PermataMobile X. Clearing Payment, dari Standard Chartered Bank. Best of the Best majalah Property Indonesia. Standard Chartered STP Awards USD Clearing Media Relations PermataHome Ready Cash Payment, from Standard Chartered Bank. Program 2019. received an award in Properti Penghargaan dalam 8th InfoBank Digital Awards Award in Indonesia PR Indonesia Award 2019, 2019 dari Majalah Infobank & ISENTIA Research Penghargaan STP Award, Recognition of Your of The Year 2019 for organized by Property Indonesia untuk kategori: Outstanding Payment Formatting and Straight- PermataBank - Banking Magazine for category “Highly Award in 8th InfoBank Digital Awards 2019 from Through Rate, dari BNY Mellon. Journalist Academy as Recommended Innovative Infobank Magazine & ISENTIA Research for category: STP Award, in Recognition of Your Outstanding Best of the Best Media Mortgage Product”. • #1 Kategori Kartu Debit Bank Umum Konvensional Payment Formatting and Straight-Through Rate, from Relations Program Category Debit Card for General Conventional BNY Mellon. 2019. Bank (Product Brand: Permata Debit). • #2 Kategori Kartu Kredit Bank Umum Konvensional Top 50 of the Biggest Market Capitalization Public Category Credit Card for General Conventional Penghargaan dari Mastercard untuk kategori Listed Companies dari Indonesian Institute for Bank (Product Brand: Kartu Kredit Pertama). th Best Segmented Credit Card Program, Permata Corporate Director (IICD) yang diberikan dalam the 11 • #2 Kategori Unit Usaha Syariah – Bank Umum Shopping Card #Shopalogic. IICD Corporate Governance Conference and Award. Konvensional Aset Rp5 Triliun Ke Atas Award from Mastercard for category Best Segmented Top 50 of the Biggest Market Capitalization Public Listed Category Sharia Unit – General Conventional Bank Credit Card Program, Permata Shopping Card Companies from IICD in the 11th IICD Corporate Governance with Assets of Rp5 Trillion and above #Shopalogic. Conference and Award. (Corporate Brand: PermataBank Syariah).

Catatan I Note: Penghargaan-penghargaan ini diterima oleh PermataBank di tahun 2019. Informasi di halaman ini terkait dengan foto piala atau sertifikat penghargaan, nama penghargaan, serta badan/lembaga yang memberikan penghargaan. These awards were received by PermataBank in 2019. Information on this page is related to the photo of the trophy or award certificate, the name of the award, as well as the body/institution that gives the award.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

18 PT Bank Permata Tbk

#Accountability

Laporan Manajemen Management Report

Laporan Dewan Komisaris 20 Board of Commissioners’ Report Laporan Direksi 32 Board of Directors’ Report Laporan Dewan Pengawas Syariah 46 Shariah Supervisory Board’s Report Surat Pernyataan Dewan Komisaris dan Direksi tentang 50 Tanggung Jawab atas Laporan Tahunan PT Bank Permata Tbk Tahun 2019 Member of the Board of Commissioners and the Board of Directors Statement of Accountability of Annual Report 2019 PT Bank Permata Tbk

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 19

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

#Accountability

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

20 PT Bank Permata Tbk

Laporan

BoardDewan of Commissioners’ Report Komisaris

ewan Komisaris dan Direksi terus melakukan penyesuaian dan mempertajam strategi Dbisnis untuk memperkuat posisi PermataBank dan meningkatkan kinerja keuangannya.

The Board of Commissioners and Board of Directors continued to finetune and sharpen the business strategies to strengthen PermataBank’s market position and financial performance.

Pemegang saham dan pemangku kepentingan yang terhormat, Dear shareholders and stakeholders,

Pada tahun 2019, PermataBank terus membangun kekuatannya In 2019, PermataBank continued to build on its strengths to achieve untuk meningkatkan kinerja keuangan. Hasil ini diperoleh sebagai improved financial performance. This was built on the consistent hasil dari peningkatan yang konsisten atas upaya-upaya nyata progress since concrete actions were implemented in 2017 to yang diambil untuk memperkuat posisi permodalan dan kerangka strengthen its capital position and risk management framework. kerja manajemen risiko yang diimplementasikan pada tahun 2017. This achievement would not have been possible without the Seluruh pencapaian ini tidak mungkin terwujud tanpa koordinasi coordinated effort between the Board of Commissioners, Board of yang baik antara Dewan Komisaris, Direksi, dan PermataBankers. Directors, and PermataBankers.

Manajemen baru yang terpilih pada tahun 2017 membuktikan The new team put in place in 2017 proved its ability to continually kemampuannya dalam menempatkan pondasi yang kokoh set the foundation blocks in place to drive PermataBank’s growth. untuk mendorong pertumbuhan PermataBank. Kami terus We continued to restructure PermataBank’s asset portfolio, merestrukturisasi portofolio aset PermataBank, memperkuat strengthen its capital position and risk management framework, posisi modal dan kerangka kerja manajemen risiko, serta and improve its performance with the introduction of innovative meningkatkan kinerja dengan memperkenalkan produk dan products and services. layanan yang inovatif.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 21

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Sebastian Ramon Arcuri Komisaris Utama President Commissioner

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

22 PT Bank Permata Tbk

Laporan Dewan Komisaris Board of Commissioners’ Report

Upaya-upaya nyata ini membantu PermataBank membukukan These concrete actions helped PermataBank continue to register hasil yang memuaskan di tahun 2019 di tengah ketidakpastian satisfactory results in 2019 amidst global economic uncertainties ekonomi global yang berdampak pada melambatnya pertumbuhan which affected slowing Indonesia’s economic growth particularly ekonomi Indonesia, terutama sektor investasi dan ekspor. investment and exports.

Pencapaian kinerja pada tahun buku 2019 ini harus dilihat PermataBank’s FY 2019 performance needs to be taken in context, sebagai hasil dari penerapan strategi bisnis dan inisiatif yang it being a continuation of the initiatives and business strategy berkesinambungan yang dilakukan sejak tahun 2017, ketika introduced since 2017 when Mr. Suparno Djasmin and I became Bapak Suparno Djasmin menjabat sebagai Wakil Komisaris Utama Vice President Commissioner and President Commissioner of dan saya sebagai Komisaris Utama PermataBank. PermataBank respectively.

Tanpa dukungan kuat yang diberikan oleh pemegang saham, Without the strong support provided by its shareholders PT Astra PT Astra International Tbk (Astra International) dan Standard International Tbk (Astra International) and Standard Chartered Chartered Bank (Standard Chartered), titik balik dan pertumbuhan Bank (Standard Chartered), PermataBank’s turnaround and PermataBank tak mungkin dapat terwujud. growth could not have happened.

Selama tiga tahun terakhir, PermataBank terus fokus untuk Over the last three years, PermataBank continued to focus on memperkuat budaya tata kelola perusahaan, menumbuhkan strengthening its corporate governance culture, growing Retail segmen Retail Banking dan membangun kembali bisnis Banking segments and reshaping the Wholesale Banking Wholesale Banking, serta mengutamakan kebutuhan nasabah business, getting in front of customers’ needs and improving client dan meningkatkan pengalaman nasabah melalui digitalisasi. experience through digitalization.

Penerapan inisiatif dan strategi bisnis yang baru memungkinkan The implementation of new initiatives and business strategy PermataBank untuk memperkuat fundamental bisnis dan enabled PermataBank to strengthen its business fundamentals mencapai kinerja keuangan yang sangat baik. and achieve its robust financial performance.

Pada tahun 2019, Dewan Komisaris dan Direksi terus melakukan In 2019, the Board of Commissioners and Board of Directors penyesuaian dan mempertajam strategi bisnis untuk memperkuat continued to finetune and sharpen the business strategies posisi PermataBank dan meningkatkan kinerja keuangannya. to strengthen PermataBank’s market position and financial performance.

PERJANJIAN PEMBELIAN BERSYARAT SAHAM CONDITIONAL PURCHASE AGREEMENT OF PERMATABANK PERMATABANK SHARES Perjanjian penjualan saham PermataBank milik Astra International This year, it is expected that the agreement to sell PermataBank’s dan Standard Chartered kepada Public Company shares owned by Astra International and Standard Chartered Limited (Bangkok Bank) diharapkan dapat selesai di tahun ini. Bank to Bangkok Bank Public Company Limited (Bangkok Bank) Penandatanganan Conditional Share Purchase Agreement will be completed. The signing of a Conditional Share Purchase ini sudah dilakukan sejak Desember 2019. Namun demikian, Agreement was done in December 2019. Completion of this penyelesaian transaksi ini masih harus memenuhi sejumlah transaction must meet a number of conditions precedent including persyaratan pendahuluan termasuk persetujuan dari regulator di regulatory approvals applicable in Indonesia and Thailand. Indonesia dan Thailand.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 23

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Apabila transaksi dengan Bangkok Bank ini disetujui, saya percaya I am confident that if approved the transaction will find PermataBank akan berada di tangan yang tepat, di mana selanjutnya PermataBank in the good hands of Bangkok Bank, which will Bangkok Bank akan meneruskan peran Astra International dan continue the work of Astra International and Standard Chartered Standard Chartered dalam mentransformasikan PermataBank in transforming PermataBank into one of the leading financial menjadi salah satu lembaga keuangan terkemuka di Indonesia. institutions in Indonesia.

PENILAIAN ATAS KINERJA DIREKSI ASSESSMENT OF THE BOARD OF DIRECTORS’ PERFORMANCE Direksi mampu mengeksekusi langkah-langkah untuk The Board of Directors continued to undertake steps to meningkatkan kinerja keuangan dan efisiensi operasional improve PermataBank’s financial performance and operational PermataBank. efficiency.

Non-performing loans (NPL) bruto menunjukkan tren yang Gross non-performing loans (NPLs) have shown a consistent menurun secara konsisten sejak tahun 2017. Rasio NPL bruto turun decline since 2017. Gross NPL ratio fell to 2.8% as at December menjadi 2,8% pada Desember 2019 dari 4,4% pada Desember 2019 from 4.4% as at December 2018. The multi-year decrease 2018. Tren penurunan ini terutama didukung oleh peningkatan highlighted the improvement in PermataBank’s assets quality and kualitas aset dan profitabilitas PermataBank. Pada tahun 2019, profitability potential. In 2019, PermataBank’s profit after tax rose laba setelah pajak PermataBank meningkat 66,5% menjadi Rp1,50 66.5% to Rp1.50 trillion from the previous year’s Rp0.90 trillion. triliun dari Rp0,90 triliun pada tahun sebelumnya. Total pinjaman Total loans also rose 1.5% to Rp109.04 trillion. (bruto) yang disalurkan tumbuh 1,5% menjadi Rp109,04 triliun.

PermataBank juga mencatat pertumbuhan dalam pinjaman PermataBank’s also registered growth in Shariah loans, both for Syariah, baik untuk pelanggan komersial maupun individu, commercial and individual customers, through referral programs terutama melalui program referral, serta inisiatif-inisiatif lainnya. among other initiatives.

Rasio Kecukupan Modal (KPMM) PermataBank mencapai 19,9% PermataBank’s Capital Adequacy Ratio (CAR) rose to 19.9% by pada akhir tahun 2019, naik dari 19,4% pada tahun sebelumnya, the end of 2019 from 19.4% the previous year, higher than the dan melebihi ketentuan minimum yang disyaratkan dalam minimum regulatory requirements. peraturan terkait.

Didukung oleh upaya-upaya pengendalian biaya serta digitalisasi, Costs discipline and digitization helped reduce costs in relation to rasio biaya operasional terhadap pendapatan operasional (BOPO) income as operational costs to operational income (BOPO) fell to turun menjadi 87,0% di 2019, dari 93,4% tahun sebelumnya. 87.0% in 2019 from 93.4% the previous year. Net interest margins Rasio Net Interest Margin (NIM) naik menjadi 4,4% di 2019 dari rose to 4.4% in 2019 from 4.1% the previous year, mainly as a 4,1% tahun sebelumnya, terutama sebagai hasil dari optimalisasi result of liability mix optimization. bauran liabilitas.

Pada tahun 2019, PermataBank juga terus berinvestasi pada In 2019, PermataBank continued to invest in new technologies. teknologi baru. Ini merupakan strategi PermataBank untuk Our strategy is to actively participate in the new digital economy mengambil peran aktif dalam ekonomi digital yang baru, dan and be part of digital ecosystems in direct collaboration with menjadi bagian dari ekosistem digital berkolaborasi dengan fintechs and new digital players. In this respect, we continue to fintech dan pemain digital baru lainnya. Untuk itu, PermataBank support the development of digital banking, PermataMobile X, terus mengembangkan perbankan digital, PermataMobile X, internet banking, and Application Programming Interface (API) internet banking, dan perbankan Application Programming banking as part of PermataBank’s innovation roadmap. Interface (API), sebagai bagian dari roadmap inovasinya.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

24 PT Bank Permata Tbk

Laporan Dewan Komisaris Board of Commissioners’ Report

Pada tahun 2019, Direksi juga memperkenalkan inisiatif In 2019, the Board of Directors introduced #MakingADifference #MakingADifference untuk menumbuhkan semangat inovasi to foster an innovation spirit among PermataBankers to develop di antara para PermataBankers untuk mengembangkan produk innovative products and services. New launches were aimed at dan layanan yang inovatif. Peluncuran produk dan layanan baru providing customers with a simple, fast, and reliable experience. ditujukan untuk memberikan pengalaman yang simple, fast and reliable bagi para nasabah.

PENGAWASAN ATAS IMPLEMENTASI SUPERVISION OF THE BANK’S STRATEGY STRATEGI BANK IMPLEMENTATION Dewan Komisaris terus bekerja sama secara erat dengan Direksi The Board of Commissioners continued to work closely with the dan PermataBankers. Kerja sama yang baik ini menghasilkan Board of Directors and PermataBankers. This close interaction has kinerja keuangan PermataBank yang terus meningkat sejak tahun resulted in a continuation of the performance improvement that 2017. started in 2017.

Pada tahun 2019, Direksi menerapkan kebijakan strategis untuk In 2019, the Board of Directors implemented strategic policies to fokus pada digitalisasi operasi serta produk dan layanan. Inovasi focus on the digitalization of operations as well as products and digital tidak hanya membantu meningkatkan produktivitas dan services. Digital innovation not only helped increase productivity efisiensi biaya tetapi juga meningkatkan pengalaman perbankan and cost efficiency but also enhanced customers’ banking bagi nasabah. experience.

Dalam memperkenalkan kebijakan-kebijakan ini, prinsip kehati- In introducing these policies, prudence was key. During 2019, hatian merupakan kunci. Selama tahun 2019, Dewan Komisaris the Board of Commissioners has closely supervised the risk telah mengawasi dengan seksama kerangka kerja manajemen framework of PermataBank, ensuring the implementation of a risiko PermataBank guna memastikan penerapan kerangka kerja robust Risk Appetite framework. The Board of Commissioners Risk Appetite yang kuat. Dewan Komisaris telah memantau dan has monitored and recommended adjustments to relevant risk merekomendasikan beberapa penyesuaian terhadap metrik risk appetite metrics to ensure alignment with the market conditions, appetite yang relevan guna memastikan keselarasan dengan prevailing business strategy, and risk capacity. kondisi pasar, strategi bisnis, dan kapasitas risiko bank.

MEKANISME PEMBERIAN NASIHAT KEPADA ADVISORY MECHANISM TO THE BOARD OF DIREKSI DIRECTORS Sesuai dengan ketentuan Otoritas Jasa Keuangan, Dewan As required by the Financial Services Authority, the Board Komisaris secara berkala mengadakan rapat internal dalam of Commissioners held regular internal meetings to provide rangka pengawasan kepada Direksi. Dewan Komisaris dan Direksi supervisory guidance to the Board of Directors. The Board of juga membahas perkembangan PermataBank dan hal-hal lain, Commissioners and Board of Directors also discussed ongoing termasuk strategi untuk meningkatkan pertumbuhan bank. development of PermataBank’s and matters including strategies to enhance growth.

Pada tahun 2019, Dewan Komisaris telah menyelenggarakan In 2019, the Board of Commissioners conducted six internal enam rapat internal yang dihadiri oleh para Komisaris. Dua belas meetings attended by the Commissioners. Twelve joint meetings rapat gabungan antara Dewan Komisaris dan Direksi juga telah between the Board of Commissioners and the Board of Directors dilaksanakan, di mana sembilan rapat gabungan dipimpin oleh were also held, with nine led by the Board of Commissioners and Dewan Komisaris dan tiga rapat gabungan dipimpin oleh Direksi. three hosted by the Board of Directors. This significantly exceeded Jumlah rapat Dewan Komisaris ini melebihi ketentuan minimum the Board of Commissioners’ minimum meeting requirement, as

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 25

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

rapat Dewan Komisaris sebagaimana diatur di dalam Peraturan regulated in Financial Services Authority (OJK) Regulation No. 55/ Otoritas Jasa Keuangan (OJK) No. 55/POJK.03/2016 tentang POJK.03/2016 regarding Corporate Governance Implementation Penerapan Tata Kelola Bagi Bank Umum. for Commercial Banks.

Dalam melaksanakan fungsinya, Dewan Komisaris dibantu oleh The committees under the Board of Commissioners also provided sejumlah komite, yang bertugas memberikan masukan kepada input to support the Board of Commissioners’ supervision of the Dewan Komisaris dalam rangka pengawasan terhadap penerapan Board of Directors. strategi oleh Direksi.

PENILAIAN ATAS KINERJA KOMITE DI BAWAH BOARD OF COMMISSIONERS’ COMMITTEES DEWAN KOMISARIS ASSESSMENT Berdasarkan evaluasi Dewan Komisaris, komite-komite di bawah Based on the Board of Commissioners’ evaluation, the committees Dewan Komisaris telah menjalankan tanggung jawabnya secara under the Board of Commissioners effectively carried out their efektif dan berkontribusi bagi kinerja PermataBank. responsibilities and meaningfully contributed to PermataBank’s performance.

Sepanjang tahun 2019, Komite Audit telah menyelenggarakan In 2019, the Audit Committee conducted 10 meetings, 10 rapat, melebihi ketentuan minimum frekuensi rapat yang significantly more than what was required by the regulators. disyaratkan oleh regulator. Komite Audit telah melaksanakan The Audit Committee also performed its duties effectively and tugas-tugasnya secara efektif dan independen. independently.

Pada tahun 2019, Komite Remunerasi dan Nominasi In 2019, the Remuneration and Nomination Committee melaksanakan tujuh rapat, melebihi ketentuan minimum conducted seven meetings, exceeding the regulatory frekuensi rapat yang disyaratkan oleh regulator. Komite requirements. The Remuneration and Nomination Committee Remunerasi dan Nominasi membantu Dewan Komisaris antara assisted the Board of Commissioners, among others, in lain dengan memberikan usulan kandidat dan rekomendasi the nominations of candidates and recommendations of remunerasi yang sesuai bagi anggota Dewan Komisaris, appropriate remunerations of members of the Board of Direksi, Dewan Pengawas Syariah, dan anggota independen Commissioners, the Board of Directors, Shariah Supervisory untuk komite-komite di bawah Dewan Komisaris, serta Board, independent members of Board of Commissioners melakukan pengawasan atas strategi remunerasi karyawan committees, as well as the overseeing of the overall employee secara keseluruhan. remuneration strategies.

Komite Pemantau Risiko mengadakan 10 rapat pada tahun The Risk Monitoring Committee met 10 times in 2019 which is 2019, yang melebihi ketentuan minimum frekuensi rapat yang significantly more than the minimum regulatory requirement. disyaratkan oleh regulator. Komite Pemantau Risiko secara The Risk Monitoring Committee actively supported the Board of aktif membantu Dewan Komisaris antara lain dalam melakukan Commissioners, among others, in its oversight of PermataBank’s pengawasan atas aspek manajemen risiko di PermataBank. risk management. The Risk Monitoring Committee performed Komite Pemantau Risiko telah melakukan fungsinya secara efektif. effectively in its capacity.

Komite Tata Kelola Terintegrasi juga telah berfungsi dengan baik The Integrated Governance Committee also performed well in dalam mendukung Dewan Komisaris PermataBank, sebagai providing support to the Board of Commissioners, as the Lead Entitas Utama, untuk mengawasi implementasi Peraturan Tata Entity to supervise the implementation of Integrated Governance Kelola Terintegrasi dalam Konglomerasi Keuangan Grup Astra. Regulation in the Financial Conglomeration of Astra Group.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

26 PT Bank Permata Tbk

Laporan Dewan Komisaris Board of Commissioners’ Report

PROSPEK USAHA BUSINESS OUTLOOK Berdasarkan konsensus para ekonom, pertumbuhan ekonomi Based on economist consensus, Indonesia’s economic Indonesia pada tahun 2020 diperkirakan akan tetap tangguh, growth in 2020 is expected to remain resilient, supported didukung oleh daya beli yang kuat dan aktivitas investasi by solid purchasing power and recovery investment which yang membaik yang berdampak positif pada pendapatan dan positively impact on personal income and consumption, and konsumsi masyarakat, dan pada gilirannya akan meningkatkan in turn demand for financial services. For that, the Board of permintaan terhadap layanan keuangan. Oleh karena itu, Dewan Commissioners supports the Management’s business strategy Komisaris mendukung strategi bisnis Manajemen untuk fokus to focus on individual consumers and the small and medium pada konsumen individu dan segmen Small Medium Enterprise/ business segment (Small Medium Enterprise/SME Banking). SME Banking.

Pada tahun 2020, PermataBank berencana untuk mengejar In 2020, PermataBank plans to pursue growth of assets and third- pertumbuhan aset dan dana pihak ketiga dengan cara yang party funds in a prudent and sustainable manner and work towards hati-hati dan berkelanjutan serta berupaya mencapai tujuannya its goal of becoming the “Bank of Choice” for the segments that untuk menjadi “Bank Pilihan” pada segmen yang menjadi fokus we participate in. PermataBank.

Meskipun saat ini masih terlalu dini untuk memprediksi dampak While it is too early to predict the impact of COVID-19 on Indonesia, COVID-19 terhadap Indonesia, PermataBank tetap waspada dan PermataBank remains vigilant and will continue to monitor the akan terus memantau situasi dengan seksama sehingga dapat situation closely so as to implement the necessary measures, if menerapkan langkah-langkah yang diperlukan. and when required.

PermataBank juga akan tetap waspada terhadap dampak PermataBank will also remain vigilant to any economic impact ekonomi akibat perang dagang yang berlarut-larut antara Amerika from the protracted US-China trade war and impose proactive Serikat dan Tiongkok serta mengambil langkah-langkah proaktif counter measures as needed. yang dibutuhkan.

Atas semua keputusan PermataBank, Dewan Komisaris akan terus In all the decisions that PermataBank makes, the Board of fokus pada manajemen risiko yang efektif. Di bawah pengawasan Commissioners continues to focus on effective risk management. Dewan Komisaris, manajemen risiko dengan prinsip kehati-hatian Under the supervision of the Board of Commissioners, prudent risk telah tertanam menjadi bagian dari budaya di PermataBank. management has become embedded in PermataBank’s culture.

TATA KELOLA PERUSAHAAN CORPORATE GOVERNANCE Dewan Komisaris percaya bahwa Tata Kelola Perusahaan yang The Board of Commissioners believes that Good Corporate Baik (Good Corporate Governance/GCG) adalah kunci untuk Governance (GCG) is key to building a sustainable business and membangun bisnis yang berkelanjutan dan mencapai kinerja achieving healthy financial performance. keuangan yang sehat.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 27

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Manajemen senantiasa berkomitmen untuk melaksanakan audit The Management continues to be committed to providing yang berkualitas dan menindaklanjuti temuan auditor internal quality audit and following up on internal and external auditors’ dan eksternal. Pada tahun 2019, Direksi meluncurkan program findings. The Board of Directors in 2019 launched new programs dan kebijakan internal yang baru untuk meningkatkan tata kelola. and internal policies to improve governance. These initiatives Inisiatif ini merujuk pada praktik terbaik dan peraturan GCG referenced the latest GCG best practices and regulations in the terbaru di industri perbankan. banking industry.

Keputusan-keputusan yang ditetapkan dalam Rapat Umum Resolutions by the General Meeting of Shareholders (GMS) were Pemegang Saham (RUPS) juga telah ditindaklanjuti. also followed up.

SISTEM PELAPORAN PELANGGARAN WHISTLEBLOWING SYSTEM Penerapan sistem pelaporan pelanggaran (whistleblowing system/ The application of the whistleblowing system (WBS) is one of the WBS) merupakan salah satu elemen penting dalam pelaksanaan important elements of GCG. WBS, known as “Speak-Up” within GCG. WBS di PermataBank dikenal dengan nama “Speak-Up,” PermataBank, provides a safe space for employees to voice out yang merupakan sarana yang aman bagi para karyawan untuk and help maintain a work environment that is free of fraud. menyampaikan pengaduan dan membantu menjaga lingkungan kerja agar terbebas dari tindak kecurangan (fraud).

Penerapan WBS sejalan dengan nasihat Dewan Komisaris bahwa The application of WBS is in line with the Board of Commissioners’ Manajemen harus menerapkan prinsip-prinsip kepatuhan dan counsel that the Management should apply the principles of kode etik perusahaan dalam praktik bisnis setiap saat. business practice compliance at all times.

Dewan Komisaris menyadari bahwa tindak lanjut yang tepat dari The Board of Commissioners understands that proper follow-up kasus-kasus yang dilaporkan adalah kunci keefektifan WBS dan of reported cases is key to the effectiveness of WBS and continue Dewan Komisaris akan senantiasa memantau penerapan WBS di to monitor the implementation of WBS in PermataBank. PermataBank.

Bagi Dewan Komisaris, WBS lebih dari sekedar sebuah sistem For the Board of Commissioners, the WBS system is more than pelaporan, namun juga berfungsi sebagai pengingat bagi seluruh just a reporting channel. It also serves as an important reminder to PermataBankers untuk tidak melakukan tindak kecurangan PermataBankers to not commit fraud. (fraud).

TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY Dewan Komisaris mendukung komitmen PermataBank terhadap The Board of Commissioners is supportive of PermataBank’s program tanggung jawab sosial perusahaan (Corporate Social commitment to its Corporate Social Responsibility (CSR) program. Responsibility/CSR). Inisiatif CSR PermataBank berfokus PermataBank’s CSR initiatives focus on financial literacy and pada literasi keuangan dan mendorong keterlibatan karyawan engage its employees to actively participate in making an impact untuk berpartisipasi aktif dalam memberikan dampak kepada on the wider community. masyarakat luas.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

28 PT Bank Permata Tbk

Laporan Dewan Komisaris Board of Commissioners’ Report

Contohnya adalah kepedulian PermataBank terhadap komunitas An example of this is PermataBank’s concern for people with penyandang disabilitas. PermataBank tidak hanya menawarkan disabilities. The Bank not only offers them training programs, but program pelatihan, tetapi juga menawarkan lapangan kerja bagi also offers employment to people with disabilities. para penyandang disabilitas.

Selain itu, PermataBank juga melakukan kegiatan CSR bersama In addition, PermataBank also carried out CSR activities together dengan regulator, nasabah dan media untuk memberikan dampak with regulators, customers and the media to create positive impact positif di masyarakat tempat PermataBank beroperasi. Kegiatan- in the communities in which it operates. These activities further kegiatan ini tentu semakin meningkatkan keterlibatan dan leverage the Bank’s engagement and relationships with these key hubungan PermataBank dengan para pemangku kepentingan stakeholders. utama PermataBank.

Dewan Komisaris juga menganggap Serikat Pekerja Bank Permata The Board of Commissioners also considers PermataBank’s (SPBP) merupakan bagian penting dari interaksi karyawan. Workers Union to be an important part of employee interaction. Kami juga mendukung kerja sama yang berkesinambungan And we encourage the Management to continue working with the antara Manajemen dan SPBP demi kesejahteraan semua Workers Union for the wellbeing of all PermataBankers. PermataBankers.

PERUBAHAN KOMPOSISI DEWAN KOMISARIS CHANGES IN THE BOARD OF COMMISSIONERS COMPOSITION Pada tahun 2019 tidak terdapat perubahan dalam komposisi In 2019 there was no change in the composition of the Board of Dewan Komisaris PermataBank. Komposisi Dewan Komisaris Commissioners in PermataBank. Through the end of the financial sampai dengan akhir tahun buku adalah sebagai berikut: year, the composition of the Board of Commissioners is as follows:

Komisaris Utama : Sebastian Ramon Arcuri President Commissioner : Sebastian Ramon Arcuri Wakil Komisaris Utama : Suparno Djasmin Vice President Commissioner : Suparno Djasmin Komisaris Independen : David Allen Worth Independent Commissioner : David Allen Worth Komisaris Independen : Haryanto Sahari Independent Commissioner : Haryanto Sahari Komisaris Independen : Zulkifli Zaini Independent Commissioner : Zulkifli Zaini Komisaris Independen : Rahmat Waluyanto Independent Commissioner : Rahmat Waluyanto Komisaris : Mark Spencer Greenberg Commissioner : Mark Spencer Greenberg Komisaris : Ian Charles Anderson Commissioner : Ian Charles Anderson

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 29

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

APRESIASI APPRECIATION Mewakili Dewan Komisaris, saya ingin mengucapkan terima On behalf of the Board of Commissioners, I would like to thank the kasih kepada seluruh jajaran Direksi dan semua karyawan atas Board of Directors and all employees for their dedication and hard dedikasi dan kerja kerasnya, serta kepada pemegang saham, work, as well as all shareholders, stakeholders, and customers for pemangku kepentingan dan seluruh nasabah atas dukungan dan their continued trust and support in PermataBank. kepercayaan mereka terhadap PermataBank.

Apresiasi setinggi-tingginya juga kami sampaikan kepada Our appreciation also goes to the regulators, who provided para regulator, atas arahan dan pengawasan independen yang PermataBank with ongoing independent guidance and diberikan kepada PermataBank. supervision.

Dewan Komisaris berkomitmen untuk bekerja sama dengan The Board of Commissioners is committed to working together Direksi, pemangku kepentingan dan regulator untuk menerapkan with the Board of Directors, the Bank’s stakeholders and the strategi dan mencapai tujuan PermataBank pada tahun 2020 dan regulators to deliver PermataBank’s strategy and objectives for di masa yang akan datang. 2020 and beyond.

Pondasi stabil dan kokoh yang telah kami bangun untuk The strong foundation that we have built for PermataBank over the PermataBank dalam beberapa tahun terakhir akan mampu past few years will put us in good stead to undertake activities to menempatkan PermataBank di posisi yang baik sehingga dapat achieve further growth and success. melaksanakan kegiatan-kegiatan bisnis untuk terus tumbuh dan mencapai kesuksesan.

Sebastian Ramon Arcuri Komisaris Utama President Commissioner

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

30 PT Bank Permata Tbk

Dewan

KomisarisBoard of Commissioners

Mark Spencer Greenberg David Allen Worth Suparno Djasmin Rahmat Waluyanto Komisaris Komisaris Independen Wakil Komisaris Utama Komisaris Independen Commissioner Independent Commissioner Vice President Commissioner Independent Commissioner Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 31

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Ian Charles Anderson Sebastian Ramon Arcuri Haryanto Sahari Zulkifli Zaini Komisaris Komisaris Utama Komisaris Independen Komisaris Independen Commissioner President Commissioner Independent Commissioner Independent Commissioner Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

32 PT Bank Permata Tbk

Laporan

BoardDireksi of Directors’ Report

encapaian kinerja PermataBank yang sangat baik di tahun 2019 merupakan Pkombinasi dari berbagai upaya dan kedisiplinan untuk menjaga kualitas aset yang sehat, biaya operasional yang efisien, mempertahankan rasio Non-Performing Loan (NPL) di bawah ketentuan regulator, serta tentunya inovasi layanan yang berkelanjutan terutama melalui digitalisasi.

The phenomenal achievement of PermataBank was a combination of our persistent efforts and discipline in maintaining healthy asset quality, efficient operating costs, keeping the Non-Performing Loan (NPL) ratio below regulatory provisions, as well as continuous innovation breakthrough in our products and services especially through digitalization.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 33

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Ridha DM Wirakusumah Direktur Utama President Director

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

34 PT Bank Permata Tbk

Laporan Direksi Board of Directors’ Report

Para pemegang saham dan pemangku kepentingan yang Dear shareholders and stakeholders, terhormat,

Salam sejahtera kami sampaikan, semoga kita selalu dalam Greetings and best wishes to all of us, may we always in God kebaikan dan bimbingan Tuhan Yang Maha Esa. Almighty’s kindness and guidance.

Perjalanan bisnis PermataBank pada tahun 2019 merupakan PermataBank’s business in 2019 was a continuation journey of kesinambungan dari tahun-tahun sebelumnya, setidaknya dalam dua the previous years. In 2017, PermataBank’s focus was primarily tahun terakhir. Pada tahun 2017, fokus PermataBank terutama pada on improving its credit performance and corporate governance. perbaikan kinerja kredit dan tata kelola perusahaan. Tahun berikutnya, While PermataBank continued to focus on these two areas in dua hal utama tersebut masih tetap berjalan, namun PermataBank juga 2018, it also focused on strengthening its fundamentals, such as fokus memperkuat fundamental, seperti operasional, teknologi, dan operations, technology and others. lainnya.

Di penghujung tahun, PermataBank telah menyampaikan At the end of the year, PermataBank had conveyed disclosure of keterbukaan informasi mengenai penandatanganan Perjanjian information regarding the signing of a Conditional Share Purchase Pembelian Saham Bersyarat terkait rencana Bangkok Bank Agreement, related to Bangkok Bank’s plan to acquire Astra untuk mengakuisisi kepemilikan saham Astra International dan International’s and Standard Chartered’s share of ownership in Standard Chartered di PermataBank pada tanggal 12 Desember PermataBank on 12 December, 2019. Bangkok Bank will become 2019. Bangkok Bank akan menjadi pemilik mayoritas dengan the majority owner by controlling 89.12% of PermataBank’s shares menguasai 89,12% saham PermataBank setelah persyaratan after the requirements, including regulations that are applicable in yang ada termasuk regulasi yang berlaku baik di Indonesia Indonesia and Thailand, are completed. maupun Thailand diselesaikan.

Selanjutnya pada tahun 2019, PermataBank menjalankan semangat In 2019, PermataBank carried out #MakingADifference spirit #MakingADifference untuk terus berinovasi di seluruh lini bisnis to continuously innovate in all business lines in order to realize yang ada guna mewujudkan aspirasi sebagai Bank yang simple, our aspirations to become a simple, fast, and reliable Bank. fast and reliable. PermataBank fokus memprioritaskan strategi PermataBank focused on prioritizing a sustainable growth pertumbuhan yang berkesinambungan melalui fundamental strategy through strong business fundamentals, while continuing bisnis yang kuat dengan tetap menjaga pelaksanaan tata kelola to implement corporate governance and prudent principles in perusahaan dan tingkat kehati-hatian dalam pemberian kredit. lending.

KONDISI UMUM GENERAL CONDITIONS Sepanjang tahun 2019, industri perbankan diliputi oleh kondisi Throughout 2019, the banking industry was affected by worldwide perekonomian dunia yang sedang mengalami perlambatan. economic slowdown. This dynamic has an impact on declining Dinamika tersebut berdampak pada menurunnya harga komoditas global commodity prices, thereby lowering export performance global, sehingga menekan kinerja ekspor dan prospek investasi and the investment prospects in developing countries, including negara-negara berkembang, termasuk Indonesia. Kondisi ini Indonesia. Such conditions greatly influenced the performance of memberikan pengaruh besar bagi kinerja perekonomian nasional, the national economy, though it still remained relatively stable as it walaupun masih relatif stabil lantaran ditopang konsumsi rumah supported by solid household consumption 5.04%. tangga yang solid yaitu pada 5,04%.

Merespons perlambatan ekonomi global, sepanjang tahun 2019 In response to the global economic slowdown, throughout 2019, Bank Indonesia (BI) telah melonggarkan kebijakan moneter Bank Indonesia (BI) had relaxed its monetary policy by lowering

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 35

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

dengan menurunkan suku bunga BI 7-Day Reverse Repo Rate the BI 7-Day Reverse Repo Rate (BI7DRR) by 100 bps, from (BI7DRR) sebesar 100 bps, dari 6,00% di awal tahun hingga 6.00% at the beginning to 5.00% at the end of the year. BI had menjadi 5,00% di akhir tahun 2019. BI juga menurunkan suku also lowered the Deposit Facility interest rate by 25 bps to 4.25%, bunga Deposit Facility sebesar 25 bps, menjadi 4,25%, dan suku and the Lending Facility interest rate by 25 bps to 5.75%, in order bunga Lending Facility sebesar 25 bps menjadi 5,75% guna to maintain domestic economic growth momentum. mempertahankan momentum pertumbuhan ekonomi domestik.

Kinerja industri perbankan sendiri tetap solid di tahun 2019 di Banking industry’s performance remained solid in 2019, where mana rasio pemodalan (CAR) mencapai 23,4% lebih tinggi dari Capital Adequacy Ratio (CAR) reached 23.4% higher than 2018 2018 dan Non Performing Loan (NPL) terlihat stabil di kisaran and Non-Performing Loans (NPL) was stable at 2.5% or 1.2% 2,5% atau net 1,2%. Sementara itu pertumbuhan kredit terus net. Meanwhile, credit growth keeps improving, especially in tumbuh membaik khususnya di kredit investasi yang mencapai investment credit which reached 13.18%, even though overall 13,18% meskipun secara keseluruhan pertumbuhan kredit hanya credit growth was only 6.08% at the end of 2019, lower than mencapai 6,08% di akhir 2019 lebih rendah dibandingkan tahun last year which was 11.7%. From the liquidity standpoint, Loan lalu yaitu 11,7%. Dari sisi likuiditas, Loan to Deposit Ratio mencapai to Deposit Ratio (LDR) reached 93.6%. This domestic financial 93,6%. Stabilitas keuangan domestik inilah yang telah menopang stability had supported banking industry’s positive climate in the iklim positif industri perbankan di tengah tantangan global. midst of global challenges.

STRATEGI DAN KEBIJAKAN STRATEGIS 2019 2019 STRATEGIES AND STRATEGIC POLICIES Di tengah kondisi yang penuh tantangan, PermataBank tetap Amid challenging conditions, PermataBank continued to strive to berupaya untuk memberikan solusi keuangan dan layanan yang provide financial solutions and innovative financial services based inovatif sesuai kebutuhan pelanggan, yang berfokus pada: on customer needs, which focused on:

1. Membangun kapabilitas keuangan, melalui peningkatan kinerja 1. Building financial capabilities, by increasing performance dengan terus melakukan kemitraan strategis dari berbagai through entering several strategic partnerships with industri, seperti telekomunikasi, penerbangan, sekuritas, BUMN various industries, such as telecommunications, aviation, dan finansial teknologi (fintech) guna meningkatkan portfolio securities, State-Owned Enterprises (SOEs) and financial aset dimana PermataBank membukukan pertumbuhan aset technology (fintech) in order to increase asset portfolio, where Good Book sebesar 8,5%, lebih tinggi dibandingkan industri PermataBank recorded good-book asset growth of 8.5%, (6,08%). Seiring pertumbuhan bisnis ini, PermataBank juga fokus higher than industry’s (6.08%). Along with this business dalam mengelola biaya operasional dengan terus melakukan growth, PermataBank also focused on managing operational perbaikan proses menjadi lebih simple, fast and reliable, yang costs by continuously performing process enhancement juga berdampak kepada pengalaman customer yang lebih baik to become simple, fast and reliable, which also positively (better customer experience). Selain itu, PermataBank terus impacted customer experience. Aside from that, Permatabank melakukan pengendalian risiko secara berkesinambungan, continued to implement risk management, both from the baik dari sisi kredit maupun operasional. Pengelolaan biaya credit and operational sides. This management of operational operasional dan pengendalian risiko ini tercermin dari perbaikan costs and risks was reflected in the significant improvement of BOPO yang signifikan menjadi 87,0% dari 93,4% di tahun 2018. BOPO to 87.0% from 93.4% in 2018.

2. Membangun sinergi dengan Pemegang Saham Utama, melalui 2. Building synergy with Main Shareholders, by deepening peningkatan kualitas hubungan bisnis dengan menawarkan business relationships through offering a variety of products produk dan layanan yang beragam yang sesuai kebutuhan and services that suit the needs of shareholder and its shareholder dan ekosistemnya, yang tercermin dari peningkatan ecosystem, which was reflected from the growth of supplier penyaluran kredit sebesar 13,0% dari tahun sebelumnya. and distributor financing of 13,0% from the previous year.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

36 PT Bank Permata Tbk

Laporan Direksi Board of Directors’ Report

3. Membangun enablers untuk menjadi bank yang simple, fast 3. Building enablers to become simple, fast and reliable bank. and reliable. Salah satunya adalah dengan melanjutkan digital This included continuing digital roadmap, PermataBank had roadmap, di mana PermataBank berhasil mengembangkan successfully developed API banking and PermataMobile X, API banking, PermataMobile X dan memperbaharui situs revamped PermataBank.com website. In 2019, PermataBank web PermataBank.com. Di tahun 2019, PermataBank juga launched a new model branch, which was fully digital and telah membuka model cabang baru yang serba digital serta more efficient. Aside from that, PermataBank had also melakukan digitalisasi untuk proses yang lebih efisien. Selain prioritized prudent principles in order to maintain good quality itu, PermataBank juga terus mengedepankan prinsip kehati- assets, which resulted in decreasing PermataBank’s NPL hatian untuk menjaga kualitas aset yang sehat, sehingga coverage ratio to 132.7%, from 176.2% in 2018. PermataBank berhasil menurunkan NPL Coverage ratio ke angka 132,7%, dari 176,2% di tahun 2018.

KINERJA USAHA 2019 2019 PERFORMANCE Kinerja keuangan PermataBank sepanjang tahun 2019 PermataBank’s financial performance for the full year 2019 menunjukkan perbaikan secara signifikan, ditandai dengan showed significant improvement, noting Profit After Tax growth of pertumbuhan laba bersih setelah pajak sebesar 66,5% menjadi 66.5% to Rp1.50 trillion and NPL gross ratio down from 4.4% at the Rp1,50 triliun dan penurunan rasio NPL bruto dari 4,4% di end of 2018 to 2.8% by end of 2019. This proved PermataBank’s akhir tahun 2018 menjadi 2,8% di akhir tahun 2019. Hal ini success in increasing profitability, supported by business income membuktikan keberhasilan PermataBank dalam meningkatkan and asset quality that continued to improve. profitabilitas yang ditopang pendapatan usaha serta kualitas aset yang terus membaik.

Pencapaian kinerja yang sangat baik di 2019 merupakan This phenomenal achievement was a combination of our kombinasi dari berbagai upaya dan kedisiplinan untuk menjaga persistent efforts and discipline in maintaining healthy asset kualitas aset yang sehat, biaya operasional yang efisien, quality, efficient operating costs, keeping the NPL ratio mempertahankan rasio NPL di bawah ketentuan regulator, serta below regulatory provisions, as well as continuous innovation tentunya inovasi layanan yang berkelanjutan terutama melalui breakthrough in our products and services especially through digitalisasi. digitalization.

Kualitas aset terus meningkat lebih sehat, rasio NPL gross dan Asset quality strongly improved. Gross NPL and net NPL ratio NPL net di Desember 2019 membaik secara signifikan ke level in December 2019 significantly improved to 2.8% and 1.3% 2,8% dan 1,3% dibandingkan Desember 2018 sebesar 4,4% dan compared to December 2018 of 4.4% and 1.7%, followed 1,7%, diikuti oleh pertumbuhan kredit yang sehat (good book) by the good-book growth which increased by 8.5%. Credit sebesar 8,5%. Pertumbuhan kredit dilakukan secara selektif growth was prudently managed by prioritizing asset quality in dengan mengutamakan kualitas aset sesuai dengan kerangka accordance with credit risk management framework. In addition, kerja manajemen risiko kredit yang lebih pruden. Selain itu, posisi PermataBank’s capital position continued to increase and was permodalan PermataBank juga terus meningkat dan terjaga kuat, strongly maintained, as shown in Capital Adequacy Ratio (CAR) tercermin pada angka pencapaian Capital Adequacy Ratio (CAR) at the end of December 2019 of 19.9%, compared to 19.4% in the di akhir Desember 2019 sebesar 19,9%, dibandingkan 19,4% same period last year. pada periode yang sama tahun lalu.

Keberhasilan ini juga tercermin pada kenaikan imbal hasil aset This success is reflected in the increasing Return on Asset (ROA) (Return on Asset – ROA) dari 0,8% di tahun 2018 menjadi 1,3% di from 0.8% in 2018 to 1.3% in 2019, along with the increasing tahun 2019, serta kenaikan imbal hasil ekuitas (Return on Equity Return on Equity (ROE) from 5.0% in 2018 to 7.2% in 2019. This

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 37

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

– ROE) yang signifikan dari 5,0% di tahun 2018 menjadi 7,2% di achievement can also be partly contributed from the increase in tahun 2019. Pencapaian ini juga sebagian dapat dikontribusikan dari Net Interest Margin (NIM) from 4.1% last year to 4.4% in 2019. peningkatan marjin bunga bersih (Net Interest Margin – NIM) dari 4,1% tahun lalu menjadi 4,4% di tahun 2019.

PERBANDINGAN TARGET DAN REALISASI COMPARISON OF TARGETS AND ACHIEVEMENTS Di tahun 2019, PermataBank telah menetapkan target usaha terkait In 2019, PermataBank had established business targets related to dengan laba, penyaluran kredit, NPL, dan indikator-indikator lain earnings, loan distribution, NPL, and other indicators as deemed yang dianggap penting. essential.

Pencapaian laba PermataBank sebelum pajak di tahun 2019 adalah PermataBank’s profit before tax in 2019 had increased 64.9% sebesar Rp2,01 triliun, meningkat 64,9% dibandingkan pencapaian to Rp2.01 trillion compared to Rp1.22 trillion in 2018, in line with di tahun 2018 sebesar Rp1,22 triliun, sejalan dengan target yang the target that has been set. This achievement was supported by telah ditetapkan. Pencapaian tersebut didukung oleh pertumbuhan growth in good-book assets, improvement in asset quality and aset good-book, peningkatan kualitas aset serta pengelolaan biaya controlled cost management. yang terkontrol.

Rasio BOPO per Desember 2019 sebesar 87,0%, lebih baik 30 bps BOPO ratio in December 2019 had improved 30 bps to 87.0%, dari target yang telah ditetapkan dan jauh lebih baik dari realisasi above the target that we had set at 87.3% and was a significant BOPO 2018 sebesar 93,4%. Hal ini merupakan hasil dari disiplin usaha improvement compared to the 93.4% realization of BOPO in 2018. berkesinambungan PermataBank untuk terus melakukan pengelolaan This is the result of PermataBank’s continuous efforts to manage biaya serta pengelolaan aset dan kewajiban yang lebih baik. costs more efficiently, and to manage assets and liabilities better.

Komitmen manajemen untuk terus memperbaiki kualitas kredit Management’s commitment to improve credit quality was shown terlihat dengan adanya perbaikan kualitas aset secara signifikan. by significant improvement in asset quality. NPL ratio was 130 bps Tingkat NPL lebih baik 130 bps dari target yang telah ditetapkan. better than the set target.

PermataBank juga mampu menjaga struktur neraca yang lebih sehat PermataBank was also able to maintain a healthier balance sheet di tengah persaingan likuiditas yang cukup ketat terlihat dari rasio structure, amid tight liquidity competition, which was shown by CASA yang meningkat dari 48,3% di tahun 2018 menjadi 50,7%; an increase in CASA ratio from 48.3% in 2018 to 50.7%, broadly sejalan dengan target yang ditetapkan. Ke depannya, PermataBank aligned with the set target. Moving forward, PermataBank will akan terus menumbuhkan CASA untuk mempertahankan rasio continue to increase CASA in order to maintain a healthy liquidity likuiditas yang sehat. ratio.

TANTANGAN DAN UPAYA MITIGASI CHALLENGES AND MITIGATION EFFORTS Perjalanan bisnis tahun 2019 tidak dapat dipisahkan dari tantangan PermataBank encountered a number of challenges in 2019. yang dihadapi PermataBank. Merespons perlambatan ekonomi global Responding to the global economic slowdown that had impacts yang berimbas ke dalam negeri, sepanjang tahun 2019 Bank Indonesia domestically, Bank Indonesia (BI) lowered the Deposit Facility (BI) menurunkan suku bunga Deposit Facility sebesar 25 bps, menjadi interest rate by 25 bps to 4.25%, and the Lending Facility interest 4,25%, dan suku bunga Lending Facility sebesar 25 bps menjadi rate by 25 bps to 5.75%. The central bank’s policy exposed the 5,75%. Kebijakan Bank Sentral tersebut membuat sektor perbankan banking sector to a potential slowing down of net interest margins berpotensi menghadapi tren perlambatan marjin bunga bersih akibat due to the adjustment of deposit interest rates, which was perbedaan waktu antara penyesuaian suku bunga simpanan yang relatively faster than the adjustment of loan interest rates. relatif lebih cepat daripada penyesuaian suku bunga pinjaman.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

38 PT Bank Permata Tbk

Laporan Direksi Board of Directors’ Report

Rasio NPL bruto perbankan cenderung mengalami peningkatan Until November 2019, NPL gross ratio for banking industry di November 2019 sebesar 2,8% dibandingkan 2,4% di tahun experienced an increase of 2.8% on average, compared to 2.4% 2018. Sementara pada tahun 2019, PermataBank justru berhasil in 2018. Meanwhile in 2019, PermataBank was able to improve its memperbaiki NPL bruto menjadi sebesar 2.8% dibandingkan NPL gross NPL to 2.8% from 4.4% in 2018. bruto di tahun 2018 yaitu 4,4%.

Selain itu, maraknya perusahaan fintech telah mempengaruhi perilaku Additionally, the rise of fintech companies had influenced konsumer untuk semakin terbiasa melakukan transaksi secara digital. customer behaviour to become more accustomed to digital Menanggapi ini, PermataBank fokus untuk meningkatkan produk transactions. In response, PermataBank set its focus to increase yang sesuai dengan kebutuhan nasabah dan mendorong inisiatif products that suit customers’ needs and drive initiatives to untuk memoderinisasi proses digital demi memberikan layanan yang modernize digital processes in order to provide simple, fast and simple, fast and reliable bagi nasabah. Di saat yang bersamaan, reliable services for customers. At the same time, PermataBank PermataBank melihat perkembangan fintech sebagai peluang untuk sees fintech development as an opportunity to seize bigger meraih potensi pasar yang lebih besar melalui kolaborasi. market share through collaboration.

PROSPEK USAHA 2020 2020 BUSINESS PROSPECT Ekonomi global diperkirakan masih akan terus melambat pada tahun The global economy is expected to continue slowing down in 2020. Ketegangan perang dagang antara AS dan Tiongkok serta 2020. The tension associated with the trade war between the US isu geopolitik lainnya diperkirakan masih menjadi kontributor utama and China, and other geopolitical issues, is expected to become perlambatan ekonomi dunia di masa mendatang, sehingga dapat major contributors to a future global economic slowdown, thus mempengaruhi kinerja ekspor-impor Indonesia dan penanaman affecting Indonesia’s export-import performance. In addition, modal asing. Selain itu, virus COVID-19 yang bermula dari negara COVID-19 virus that originated in China and has spread to a Tiongkok dan sudah menyebar ke sejumlah negara diperkirakan number of countries is also expected to affect the global economy, juga berpengaruh terhadap ekonomi global, termasuk Indonesia. including Indonesia.

Sektor keuangan, khususnya perbankan, tentu harus waspada The financial sector, particularly in banking, needs to observe the memperhatikan bagaimana kesiapan industri keuangan untuk readiness of the financial industry to deal with the worst challenges. menghadapi tantangan. Oleh karena itu, OJK memperkirakan kinerja Due to this, OJK estimated that banking industry performance will perbankan tumbuh di kisaran 11±1%, dengan tingkat risiko tetap grow in the 11±1% range, with risk level maintained at a low level. terjaga rendah. OJK menargetkan ekspansi kredit sebesar 10% di OJK aims to expand credit by 10% in 2020. Meanwhile, Third tahun 2020. Sementara DPK diproyeksikan tumbuh 8,4%, karena Party Funds (TPF) is projected to grow 8.4% in 2020 because of persaingan yang lebih ketat, baik dari sesama perbankan, fintech tightening competition, both from other banks and fintech, as well maupun beralihnya investasi nasabah kepada instrumen lainnya. as the shift of customers’ investment to other instruments.

Dari sisi regulasi, penerapan Pernyataan Standar Akuntansi In terms of regulation, the adoption of the Accounting Standards (PSAK) 71 yang dimulai awal 2020 akan berdampak terhadap Statement (PSAK) 71 in early 2020 will have an impact on bank kinerja perbankan untuk terus menjaga tingkat prudensialnya performance. The set standards will require banks to maintain dalam mendapatkan nasabah baru maupun dalam menjaga their prudent principles when obtaining new customers and kinerja nasabahnya saat ini. maintaining the performance of its existing customers.

Menghadapi beragam tantangan tersebut, PermataBank akan To deal with these challenges, PermataBank will continue terus melanjutkan dan memperkuat strategi yang telah ditetapkan and strengthen the strategy that has been set in the previous di tahun sebelumnya. Dalam hal ini, PermataBank akan terus- year. Regarding this, PermataBank will continue to improve menerus memperbaiki dan memperkuat profil dan manajemen and strengthen its risk management profile, particularly in risiko, terutama risiko kredit dan risiko operasional dengan tetap relation to credit risk and operational risk while still considering

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 39

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

memperhatikan kebutuhan pertumbuhan bisnis PermataBank PermataBank’s business growth target and prioritizing customer serta tetap mengutamakan customer experience. Secara internal, experience. Internally, PermataBank will continue to promote PermataBank akan melakukan penerapan budaya perusahaan strong corporate culture, human resource development programs, yang kuat, program pengembangan sumber daya manusia, and opportunities to improve organizational effectiveness. serta peluang untuk meningkatkan efektivitas. Terkait dampak Regarding the impact of the spread of the COVID-19 virus, even penyebaran virus COVID-19, meski terlalu dini, PermataBank akan though it is too early, PermataBank will continue to monitor its tetap memonitor perkembangannya. development.

PENERAPAN MANAJEMEN RISIKO IMPLEMENTATION OF RISK MANAGEMENT Memiliki manajemen pengelolaan risiko yang baik merupakan Risk management is a fundamental element of the banking elemen dasar yang sangat penting dalam kegiatan usaha business, considering that banking is a highly regulated and perbankan, mengingat perbankan merupakan industri yang relatif relatively risk-sensitive industry. Risk management assists the sensitif dari risiko dan terikat dengan pengaturan yang ketat Bank in promoting and maintaining a sustainable business (highly regulated). Pengelolaan risiko yang baik membantu dalam performance. menjaga dan mendorong kinerja usaha yang berkelanjutan.

Karena itu, PermataBank senantiasa meningkatkan kualitas With regard to the above, PermataBank strives to improve the pengelolaan manajemen risiko sejalan dengan perkembangan quality of its risk management in line with the development of regulasi dan praktik bisnis terbaik (best practices). Pengelolaan regulations and best practices. Risk management is implemented manajemen risiko dilakukan dengan mengidentifikasi, mengukur, by identifying, measuring, monitoring and managing a variety of memantau serta mengelola beragam potensi risiko yang ada di potential risks that exist within all business lines of PermataBank. seluruh lini bisnis PermataBank.

Penerapan manajemen risiko di PermataBank tetap berfokus pada The implementation of risk management at PermataBank fungsi kontrol internal di seluruh level, yakni first, second maupun continues to focus on internal control functions at all levels; first, third line of defense. Fokus utamanya adalah pembenahan second and third lines of defense. PermataBank’s main focus lies pada lapis pertama, yaitu di bagian front-end sehingga masalah on the first line of defense, which is used to detect and prevent pengelolaan risiko sudah dapat dideteksi dan dicegah sejak risks at an early stage. The competence of human resources, awal. Sumber daya manusia sebagai salah satu faktor utama as one of the main factors in risk management, continues to be dalam pengelolaan risiko yang baik, terus dikembangkan melalui developed through training and more intensive development. pelatihan dan pengembangan yang lebih intensif.

IMPLEMENTASI TATA KELOLA PERUSAHAAN IMPLEMENTATION OF CORPORATE GOVERNANCE Untuk menjaga kinerja usaha yang berkelanjutan, implementasi The implementation of good corporate governance (GCG) tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance/ plays a very important role in maintaining sustainable business GCG) menjadi faktor penentu yang sangat penting. Karenanya, performance. Therefore, PermataBank strives to improve the PermataBank selalu berupaya meningkatkan kualitas penerapan quality of its GCG implementation from year to year. In 2019, GCG dibandingkan tahun sebelumnya. Di tahun 2019, PermataBank PermataBank sought to improve its adoption of governance berupaya meningkatkan penerapan prinsip-prinsip Tata Kelola serta principles and information disclosure, with reference to the keterbukaan informasi, yang mengacu pada peraturan yang berlaku prevailing regulations and best practices, such as the ASEAN CG dan best practices, seperti ASEAN CG Scorecard. Scorecard.

PermataBank telah melakukan beberapa rencana strategis PermataBank has conducted several strategic plans to meet sebagai wujud pemenuhan kebijakan penerapan keuangan the requirements for the implementation of sustainable financial berkelanjutan bagi lembaga jasa keuangan yang diatur dalam policies for financial service institutions as stipulated in OJK

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

40 PT Bank Permata Tbk

Laporan Direksi Board of Directors’ Report

Peraturan OJK Nomor 51/POJK.03/2017, efektif sejak tahun Regulation No. 51/POJK.03/2017. For PermataBank, the adoption 2019. Bagi PermataBank, penerapan keuangan berkelanjutan of sustainable finances is important in supporting harmony ini sangat penting dalam mendukung keselarasan antara between economic, social and environmental interests. kepentingan ekonomi, sosial, dan lingkungan hidup.

Manajemen PermataBank telah melakukan penerapan tata PermataBank’s management has been successful at kelola perusahaan yang secara umum baik. Hal ini tercermin dari implementing the principles of good corporate governance. pemenuhan yang memadai atas prinsip tata kelola yang mengacu It is reflected in PermataBank’s satisfactory compliance with pada peraturan yang berlaku dan best practices. Hal tersebut governance principles in the prevailing regulations and best juga diakui dengan perolehan penghargaan terkait tata kelola practices. It has also been recognized by being awarded from perusahaan dari berbagai institusi berwenang. various institutions related to corporate governance.

Pada November 2019, PermataBank dinobatkan sebagai Juara In November 2019, PermataBank was awarded the third place Ketiga untuk kategori Lembaga Keuangan Swasta Tercatat in the category of Listed Private Financial Institution in the 2018 (Private Keuangan Listed) dalam ajang Annual Report Award Annual Report Award. The accolade was based on an evaluation 2018. Penghargaan tersebut diberikan berdasarkan penilaian atas of the Annual Reports published by companies in Indonesia, and Annual Report yang diterbitkan oleh perusahaan-perusahaan di was organized by the Ministry of Finance, Financial Services Indonesia, yang diselenggarakan oleh Kementerian Keuangan, Authority, Bank Indonesia, Ministry of BUMN, Directorate Otoritas Jasa Keuangan, Bank Indonesia, Kementerian BUMN, General of Tax, , National Committee Direktorat Jenderal Pajak, Bursa Efek Indonesia, Komite Nasional on Governance Policy (KNKG) and Indonesian Accountants Kebijakan Govenance (KNKG) dan Ikatan Akuntan Indonesia (IAI). Association (IAI).

Pencapaian tersebut merupakan bukti komitmen PermataBank Such achievement highlights PermataBank’s commitment to untuk terus meningkatkan praktik tata kelola yang baik. Terutama, continually improve its good governance practices, particularly terkait dengan prinsip transparansi dan akuntabilitas bagi seluruh those related to the principles of transparency and accountability. pemangku kepentingan PermataBank.

PERUBAHAN KOMPOSISI DIREKSI CHANGES IN THE COMPOSITION OF THE BOARD OF DIRECTORS Sepanjang tahun 2019, telah terjadi beberapa perubahan dalam In 2019, there were a number of changes in the composition of komposisi Direksi PermataBank. PermataBank’s Board of Directors.

Per tanggal 7 Januari 2019, Herwin Bustaman efektif dan telah As of 7 January 2019, Herwin Bustaman was effective and has mendapatkan persetujuan regulator untuk menjalankan tugas obtained regulatory approval to perform his duties as a Sharia sebagai Direktur Unit Usaha Syariah PermataBank, menggantikan Business Unit Director of PermataBank, replacing Achmad Kusna Achmad Kusna Permana yang mengundurkan diri pada September Permana who has resigned in September 2017. This appointment 2017. Hal tersebut didasarkan pada hasil keputusan Rapat Umum is based on the resolution of the Extraordinary General Meeting of Pemegang Saham Luar Biasa 25 September 2018. Shareholders dated 25 September 2018.

Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa tersebut juga The Extraordinary General Meeting of Shareholders also menghasilkan keputusan bahwa Djumariah Tenteram diangkat appointed Djumariah Tenteram as a Retail Banking Director and sebagai Direktur Retail Banking, dan telah mendapatkan the regulatory approval for the appointment was obtained and persetujuan regulator dan efektif per tanggal 16 Januari 2019 untuk effective on 16 January 2019, replacing Bianto Surodjo who menggantikan Bianto Surodjo yang mengundurkan diri pada April resigned in April 2018. 2018.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 41

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Selanjutnya, berdasarkan keputusan RUPS Tahunan tanggal 23 Furthermore, based on resolution at the Annual GMS dated April 2019 dan persetujuan regulator atas hasil fit and proper test, 23 April 2019 and the regulator’s approval of the fit and proper Dayan Sadikin secara efektif diangkat sebagai Direktur Sumber Daya test results, Dayan Sadikin has been appointed as a Human Manusia per tanggal 23 April 2019. Pada RUPS Tahunan yang sama, Resources Director effective on 23 April 2019. At the same time, pengunduran diri Loh Tee Boon dari jabatannya sebagai Direktur the resignation of Loh Tee Boon from his position as a Risk Director Risiko juga telah disetujui. has also been approved.

Manajemen menyampaikan terima kasih kepada anggota The Bank’s management wishes to express its gratitude to the Direksi yang tidak lagi menjabat atas segala dedikasinya selama members of the Board of Directors who are no longer serving, for bergabung dengan PermataBank. all the dedication during their time at PermataBank.

Dengan demikian, komposisi Direksi hingga 31 Desember 2019 The composition of the Board of Directors as of 31 December adalah: 2019 is as follows: Direktur Utama : Ridha DM Wirakusumah President Director : Ridha DM Wirakusumah Direktur Teknologi dan Operasi : Abdy Dharma Salimin Technology and Operations Director : Abdy Dharma Salimin Direktur Keuangan : Lea Setianti Kusumawijaya*) Finance Director : Lea Setianti Kusumawijaya*) Direktur Wholesale Banking : Darwin Wibowo Wholesale Banking Director : Darwin Wibowo Direktur Hukum dan Kepatuhan : Dhien Tjahajani Legal and Compliance Director : Dhien Tjahajani Direktur Unit Usaha Syariah : Herwin Bustaman Sharia Business Unit Director : Herwin Bustaman Direktur Retail Banking : Djumariah Tenteram Retail Banking Director : Djumariah Tenteram Direktur Sumber Daya Manusia : Dayan Sadikin Human Resources Director : Dayan Sadikin

*) Lea Setianti Kusumawijaya juga merangkap sebagai Pjs. Direktur Risiko *) Lea Setianti Kusumawijaya is acting as Interim Risk Director

PENGEMBANGAN TEKNOLOGI INFORMASI DEVELOPMENT OF INFORMATION TECHNOLOGY Untuk menjangkau nasabah yang lebih luas, PermataBank To reach out to a wider customer base, PermataBank continues berupaya untuk terus menghasilkan produk yang lebih baik dan to launch better products and to drive digitalization of banking, as mendorong digitalisasi perbankan, serta memanfaatkan kemitraan well as to benefit from partnerships with fintech, e-commerce and dengan fintech, e-commerce dan industri lainnya other industries.

Pengembangan digital channel juga terus dilakukan, baik PermataBank is also committed to digital channel development melalui pengembangan PermataMobile X, internet banking through the development of PermataMobile X, internet banking dan API Banking. Hal itu merupakan contoh solusi inovatif yang and API Banking. This is an example of an innovative solution that memberikan pengalaman terbaik kepada nasabah perorangan. provides PermataBank’s individual customers with the best possible PermataBank juga terus mengembangkan Permata e-Value Chain experience. PermataBank also continues to develop Permata e-Value untuk nasabah UKM dan korporasi. Selain itu, PermataBank juga Chain for small and medium enterprises and corporations. In addition, melakukan pembaharuan terhadap situs web PermataBank.com. PermataBank also revamped PermataBank.com website.

PermataBank juga telah menjalankan beberapa insiatif strategis baru PermataBank had also launched several new strategic initiatives, yaitu meluncurkan PermataMobile X untuk Unit Usaha Syariah (UUS) namely PermataMobile X for the Sharia Business Units (UUS) and dan menginisiasi pembukaan Model Branch. PermataBank terus initiating the launch of Model Branch. PermataBank continues to melakukan investasi di bidang IT untuk mendukung pengembangan invest in IT to support the development of digital banking as one digital banking sebagai salah satu strategi PermataBank. of PermataBank’s strategies.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

42 PT Bank Permata Tbk

Laporan Direksi Board of Directors’ Report

PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DEVELOPMENT OF HUMAN RESOURCES Bagi PermataBank, sumber daya manusia adalah aset yang For PermataBank, human resources is a valuable asset. PermataBank berharga. PermataBank secara berkala melakukan penyelarasan periodically reviews employee’s remuneration to bring it in line with remunerasi karyawan sesuai standar industri perbankan, dengan the banking industry’s standard, while still, taking into account tetap memperhatikan aspirasi karyawan serta mempertimbangkan employees’ aspirations and PermataBank’s financial capabilities. kemampuan finansial PermataBank.

Selain itu, mengingat peran sumber daya manusia yang sangat In addition, given the important role of human resources to penting bagi pengembangan usaha secara berkelanjutan, prudent, sustainable and prudent business development, as well as GCG, dan pengelolaan GCG yang baik, PermataBank telah memfasilitasi PermataBank has facilitated and implemented various HR training dan melaksanakan berbagai program pelatihan dan pengembangan and development programs, and reviewed opportunities to improve SDM serta mengkaji peluang untuk meningkatkan efektivitas dan organizational effectiveness through restructuring. Until December restrukturisasi organisasi. Hingga Desember 2019, sebanyak 98% 2019, 98% of employees had attended training with an average of dari karyawan telah mengikuti pelatihan dengan rata-rata 5,58 hari 5.58 learning days per employees. per karyawan.

PENGEMBANGAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL DEVELOPMENT OF CORPORATE SOCIAL PERUSAHAAN RESPONSIBILITY (CSR) Sebagai sebuah lembaga keuangan terpercaya, PermataBank As a trusted financial institution, PermataBank conducts its menjalankan tanggung jawab sosial perusahaan (corporate social corporate social responsibility (CSR) through a variety of long-term responsibility/CSR) melalui berbagai program “PermataHati” yang and sustainable “PermataHati” programs. PermataHati consists of bersifat jangka panjang dan berkelanjutan. PermataHati terdiri dari three pillars known as 3E, namely: Education, Enhancement and tiga pilar yang dikenal dengan 3E, yaitu Education, Enhancement, Empowerment to create a better quality of education and life for the dan Empowerment untuk menciptakan kualitas pendidikan dan children of the nation. kehidupan yang lebih baik bagi anak bangsa.

Dari lingkup internal, PermataBank mendorong PermataBanker Internally, PermataBank encourages PermataBankers to involve untuk melibatkan diri dalam program Employee Volunteers (EVO), themselves in the Employee Volunteer (EVO) program, as a form of sebagai wujud komitmen dan nilai ‘Caring’ seorang PermataBanker commitment and ‘Caring’ value for PermataBankers’ surrounding terhadap masyarakat sekitar. community.

Hingga Desember 2019, kontribusi tanggung jawab sosial yang Until December 2019, social responsibilities that had been telah dilakukan PermataBank antara lain: contributed by PermataBankers include: - PermataBankir Cilik yang merupakan Edukasi literasi keuangan - PermataBankir Cilik, which is a program aiming to improve dan dasar perbankan untuk siswa SD yang menginspirasi elementary school children’s knowledge about financial literacy, mereka menjadi “Duta Menabung”. Program ini telah melibatkan as well as basic principles of finance to inspire them to become 55 sekolah dengan 428 Duta Menabung. “Savings Ambassadors”. This program had involved 55 schools and 428 Savings Ambassadors. - PermataYouthpreneur yaitu Program edukasi dan - PermataYouthpreneur, which is a mentorship and education pendampingan untuk siswa SMK terkait inspirasi Digital Start- program for students at the Vocational High School (SMK) level, Up dan Literasi Keuangan yang melibatkan 640 YouthPreneurs. regarding Digital Start-Up and Financial literacy inspiration. This program had involved 640 YouthPreneur. - CERITA (Cinta & Empati daRI kiTA) yaitu CSR Employee - CERITA (Cinta & Empati daRI kiTA), which is a CSR Employee Volunteerism untuk edukasi literasi keuangan yang Voluntereeism program to educate financial literacy and had

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 43

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

diselenggarakan di 50 Kota dan menjangkau 36.000 siswa been held in 50 cities and reached 36,000 students and dan guru. teachers.

Tahun 2019, PermataBank mendapatkan apresiasi yang tinggi dari In 2019, PermataBank received recognition from the Governor of DKI Gubernur DKI Jakarta sebagai perusahaan yang terus peduli dan Jakarta for being a company that continues to show commitment konsisten menjalankan tanggung jawab sosial perusahaan. Apresiasi to implementing the principles of corporate social responsibility. tersebut diberikan kepada PermataBank berupa Padmamitra Award This recognition came in the form of Padmamitra Award at the DKI Tingkat Provinsi DKI Jakarta untuk kategori Inovasi Sosial. Jakarta Provincial Level for the Social Innovation Category.

APRESIASI BAGI PEMANGKU KEPENTINGAN APPRECIATION FOR STAKEHOLDERS Kami menyampaikan apresiasi dan terima kasih yang sebesar- We wish to express our appreciation and gratitude to all besarnya kepada para pemangku kepentingan. Dan sekali lagi, stakeholders. And once more, to all major shareholders, including kepada para pemegang saham utama Astra International dan Astra International and Standard Chartered, for their direct and Standard Chartered atas segala sumbangsihnya, baik secara indirect contribution in the development of PermataBank. langsung maupun tidak dalam mengembangkan PermataBank hingga seperti sekarang.

Direksi juga berterima kasih kepada Dewan Komisaris dan The Board of Directors would also like to express our gratitude regulator yang ikut memberikan arahan dan bimbingan dalam to the Board of Commissioners and to the regulators who have perjalanan usaha PermataBank. Kami berkomitmen untuk been giving PermataBank direction and guidance throughout its terus meningkatkan tata kelola perusahaan yang baik di masa business journey. We are committed to keeping the implementation mendatang. of the principles of good corporate governance.

Apresiasi yang mendalam juga kami sampaikan bagi seluruh We would also like to express our appreciation to all of the Bank’s karyawan, karena telah menjadi bagian penting dalam perjalanan employees since they are an important part of PermataBank’s PermataBank yang terus tumbuh lebih baik. Begitu pun dengan journey, as well as to other stakeholders. para pemangku kepentingan lainnya.

Kami meyakini, ke depan PermataBank akan terus tumbuh secara We believe that PermataBank will continue to grow in a positive positif dan berkesinambungan berkat kerja sama yang baik antara and sustainable manner due to good cooperation between its manajemen dengan beragam para pemangku kepentingan. management and various stakeholders. PermataBank will continue PermataBank akan terus berupa memberikan yang terbaik bagi to provide the best possible outcomes for its shareholders and para pemegang saham serta nasabah dan menjadi bank pilihan customers, and become the bank of choice for the nation. masyarakat Indonesia (bank of choice).

Atas nama Direksi, | On behalf of the Board of Directors,

Ridha DM Wirakusumah Direktur Utama President Director

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

44 PT Bank Permata Tbk

BoardDireksi of Directors

Herwin Bustaman Darwin Wibowo Ridha DM Wirakusumah Lea Setianti Kusumawijaya Direktur Unit Usaha Syariah Direktur Wholesale Banking Direktur Utama Direktur Keuangan Shariah Business Unit Director Wholesale Banking Director President Director Finance Director Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 45

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Djumariah Tenteram Dhien Tjahajani Dayan Sadikin Abdy Dharma Salimin Direktur Retail Banking Direktur Hukum dan Kepatuhan Direktur Sumber Daya Manusia Direktur Teknologi dan Operasi Retail Banking Director Legal and Compliance Director Human Resources Director Technology and Operations Director Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

46 PT Bank Permata Tbk

Laporan Dewan

PengawasShariah Supervisory Board’s Report Syariah

i tahun 2019, Dewan Pengawas Syariah (DPS) telah melaksanakan fungsi pengawasan secara Dberkala terhadap kegiatan Unit Usaha Syariah (UUS) PermataBank untuk memastikan agar seluruh aspek kegiatan bisnis telah sesuai dengan prinsip Syariah.

In 2019, the Shariah Supervisory Board (SSB) carried out regular supervisory functions of Shariah Business Unit (SBU) PermataBank activities to ensure that all aspects of business activities were in accordance with Shariah principles.

Bismillaahirrahmaanirrahim Bismillaahirrahmaanirrahim Assalamu’alaikum wa rahmatullaahi wa barakatuh, Assalamu’alaikum wa rahmatullaahi wa barakatuh,

Puji dan syukur kita panjatkan kehadirat Allah SWT atas nikmat, Praise and gratitude be in the presence of Allah SWT for all His kemudahan serta rahmah dan hidayah yang diberikan kepada kita grace and blessings upon us, in the successful execution of our semua sehingga dapat menjalankan tugas dan tanggung jawab duties and mandates. sebagaimana diamanatkan.

Dalam menjalankan tugasnya, DPS UUS PermataBank senantiasa In carrying out its duties, the SSB of SBU PermataBank fulfilled memenuhi amanat sebagaimana tercantum dalam SEBI No. 12/13/ its mandate stated in SEBI No. 12/13/DPbS regarding the DPbS perihal Pelaksanaan Good Corporate Governance bagi Implementation of Good Corporate Governance for Shariah Bank Umum Syariah dan Unit Usaha Syariah. Dalam peraturan Commercial Banks and Shariah Business Units. This regulation tersebut mengatur tugas dan tanggungjawab DPS, antara lain highlights the duties and responsibilities of SSB, including melakukan pengawasan terhadap proses pengembangan produk supervising the process of product development and activities of serta pengawasan terhadap kegiatan PermataBank agar sesuai PermataBank to comply with Shariah principles. dengan prinsip Syariah.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 47

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

H. Muhammad Faiz, M.A Ketua Dewan Pengawas Syariah Chairman of the Shariah Supervisory Board

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

48 PT Bank Permata Tbk

Laporan Dewan Pengawas Syariah Shariah Supervisory Board’s Report

Sepanjang tahun 2019, DPS telah melaksanakan fungsi Throughout 2019, the SSB carried out regular supervisory pengawasan secara berkala terhadap kegiatan UUS PermataBank functions of SBU PermataBank and Office Channelling activities dan Office Chanelling untuk memastikan agar seluruh aspek to ensure that all aspects of business activities were in accordance kegiatan bisnis telah sesuai dengan prinsip Syariah melalui with Shariah principles, through following activities: kegiatan-kegiatan sebagai berikut: • Pengkajian, antara lain melakukan review atas dokumen • Reviewing funding and financing transaction documents transaksi funding dan financing (Cabang Syariah & Office (Shariah Branch & Office Channelling), review Trustee Agents Chanelling), review Perjanjian Jasa Perwaliamanatan dalam services Agreement in order to issue Sustainable Mudharabah rangka Penerbitan Sukuk Mudharabah Berkelanjutan. Shariah Bonds. • Pemberian beberapa opini dan memberikan persetujuan atas • Providing opinions and giving approval for each new product, setiap produk, jasa maupun aktivitas baru serta pengembangan, service or activity as well as development, including opinions antara lain opini terkait pengakuan biaya riil atas nasabah related to the recognition of real costs of distressed customers bermasalah yang dapat diakui sebagai kompensasi atas that can be recognized as compensation for the real costs biaya riil yang sudah dikeluarkan (replacement cost) UUS already incurred (replacement cost) of SBU PermataBank, in PermataBank, sesuai dengan Fatwa DSN-MUI No. 129. accordance with Fatwa No. 129 of DSN-MUI. • Kunjungan ke Kantor Cabang Syariah, Kantor Layanan • Visits to Shariah Branch Offices, Shariah Service Offices and Syariah maupun Kantor Layanan Satu Atap dan memberikan One-Stop Service Offices to review implementation aspects penyegaran terhadap aspek Syariah untuk diimplementasikan of Shariah daily for customers. sehari-hari kepada nasabah.

Hasil pengawasan serta rekomendasi DPS telah disampaikan The results of supervision and SSB recommendations were kepada Direksi, sesuai dengan tugas dan fungsinya. submitted to the Board of Directors, in accordance with their duties and functions.

Pada tahun 2019, UUS PermataBank dan Unit Usaha Syariah lain In 2019, SBU PermataBank and other Shariah Business Units maupun Perbankan Umumnya di Industri Keuangan, menemui as well as Banks in general in the Finance Industry, encountered banyak tantangan terutama di dalam penyaluran pembiayan maupun many challenges, especially in the distribution of financing and dalam penghimpunan dana pihak ketiga. Tantangan ini disebabkan collection of third party funds. This challenge was due to the tingkat kompetisi yang tinggi di antara pelaku bisnis dengan berbagai high level of competition among business players with a variety macam peluncuran produk baru dan diiringi dengan perkembangan of new product launches, accompanied by rapid technological teknologi yang cepat antara lain digital banking maupun sektor usaha developments including digital banking, while being selective yang akan dibiayai masih sangat selektif. about which businesses to finance.

Semua tantangan dapat dilalui dengan tetap menjaga unsur All challenges can be overcome by maintaining prudence and kehati-hatian dan berpegang teguh pada ketentuan yang berlaku, upholding the applicable regulations, as stated in POJK/PBI, sebagaimana yang tercantum dalam POJK/PBI, SEOJK/SEBI dan SEOJK/SEBI and Shariah provisions contained in the DSN-MUI ketentuan Syariah yang tertuang dalam Fatwa DSN MUI, Opini Fatwa, SSB Opinion and best business practices in the Banking DPS serta praktek bisnis terbaik di Industri Perbankan. Sebab, Industry. This will allow the business to grow in the context of agar bisnis tetap dapat tumbuh dengan keterbatasan yang ada, existing limitations. UUS must innovate and expand to reach UUS harus melakukan inovasi dan ekspansi kepada nasabah customers with Shariah preferences. Further, UUS PermataBank yang memiliki preferensi Syariah. Selain itu, UUS PermataBank also developed strategic partnerships for the acquisition of new juga mengembangkan kerja sama mitra strategis untuk akuisisi customers. nasabah baru.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 49

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Alhamdulillah di tengah situasi yang dinamis dan kompetitif serta Praise be to God, in the midst of a dynamic and competitive tetap memegang prinsip Syariah, kegiatan bisnis yang dilakukan situation, and while still upholding the Shariah principles, the dapat berjalan dengan baik. business activities continued well.

Selama tahun 2019, UUS PermataBank telah menyelaraskan dan During 2019, SBU PermataBank aligned and realized its strategies merealisasikan strategi dan kegiatan usahanya dengan Bank Induk and business activities with the Parent Bank, especially in Digital khususnya terkait Digital Origination. Pengembangan tersebut Origination. This development enabled customers to open memungkinkan nasabah melakukan pembukaan rekening melalui accounts digitally through PermataMobile X. PermataMobile X.

Berkenaan dengan manajemen risiko, UUS senantiasa Regarding risk management, SBU constantly improved its meningkatkan kontrol atas risiko pembiayaan melalui peninjauan control over financing risks through periodic reviews of the berkala terkait proses pembiayaan secara menyeluruh dan overall financing process and continuous monitoring of the pemantauan kondisi usaha nasabah secara berkesinambungan. customer’s business conditions. In addition, SBU is also Selain itu, UUS juga memastikan terpenuhinya penerapan prinsip ensuring the fulfillment of the application of Shariah principles Syariah dan kepatuhan dalam produk dan layanan yang diberikan and compliance in products and services. kepada nasabah.

Dalam kesempatan ini, kami, DPS menyampaikan terima kasih On this occasion, the SSB expresses our gratitude for the support atas dukungan seluruh Direksi, karyawan UUS dan karyawan of all Directors, SBU employees and PermataBank employees PermataBank atas dukungan dan kerja sama yang baik selama for their support and cooperation during 2019. God willing, tahun 2019. Insya Allah, kerja sama yang terjalin harmonis antara harmonious cooperation will be established between SSB, all DPS, seluruh jajaran Manajemen dan karyawan menjadi kunci levels of Management and employees as the key to success sukses untuk terus tumbuh dan berkembang, baik untuk UUS, for growth and success, both for SBU, PermataBank and in the PermataBank maupun di Industri Perbankan Syariah Indonesia Indonesian Shariah Banking Industry in the community. maupun di masyarakat.

Demikian laporan ini kami sampaikan. Semoga Allah SWT merestui We, therefore, submit this report. May Allah bless all the good segala niat baik yang menyertai dan memberikan kekuatan serta intentions and provide strength and guidance to us in conducting petunjuk kepada kita dalam menjalankan usaha di tahun 2020 business in 2020 and the years to come. Aamiin yaa Rabbal dan tahun-tahun mendatang. Aamiin yaa Rabbal ’Alaamiin. ’Alaamiin.

Wassalamu’alaikum Warrahmatullahi Wabarakaatuh. Wassalamu’alaikum Warrahmatullahi Wabarakaatuh.

H. Muhammad Faiz, M.A Ketua Dewan Pengawas Syariah Chairman of the Shariah Supervisory Board

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

50 PT Bank Permata Tbk

Surat Pernyataan Anggota Dewan Komisaris tentang Tanggung Jawab atas Laporan Tahunan PT Bank Permata Tbk Tahun 2019 Member of the Board of Commissioners Statement of Accountability of Annual Report 2019 PT Bank Permata Tbk

Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa We, the signatories, hereby stated that all information contained semua informasi dalam Laporan Tahunan PT Bank Permata Tbk in the 2019 Annual Report of PT Bank Permata Tbk have been tahun 2019 telah dimuat secara lengkap dan bertanggung comprehensively presented and fully accountable for the jawab penuh atas kebenaran isi Laporan Tahunan Perusahaan. accuracy of the content of the Company’s Annual Report.

Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya. This statement is made truthfully.

Jakarta, Maret 2020 Jakarta, March 2020

Sebastian Ramon Arcuri Komisaris Utama President Commissioner

Suparno Djasmin Wakil Komisaris Utama Vice President Commissioner

David Allen Worth Haryanto Sahari Zulkifli Zaini Komisaris Independen Komisaris Independen Komisaris Independen Independent Commissioner Independent Commissioner Independent Commissioner

Rahmat Waluyanto Mark Spencer Greenberg Ian Charles Anderson Komisaris Independen Komisaris Komisaris Independent Commissioner Commissioner Commissioner

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 51

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Surat Pernyataan Anggota Direksi Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility tentang Tanggung Jawab atas Laporan Tahunan Financial Statements 2019 PT Bank Permata Tbk Tahun 2019 Member of the Board of Directors Statement of Accountability of Annual Report 2019 PT Bank Permata Tbk

Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa We, the signatories, hereby stated that all information contained semua informasi dalam Laporan Tahunan PT Bank Permata Tbk in the 2019 Annual Report of PT Bank Permata Tbk have been tahun 2019 telah dimuat secara lengkap dan bertanggung comprehensively presented and fully accountable for the jawab penuh atas kebenaran isi Laporan Tahunan Perusahaan. accuracy of the content of the Company’s Annual Report.

Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya. This statement is made truthfully.

Jakarta, Maret 2020 Jakarta, March 2020

Ridha DM Wirakusumah Direktur Utama President Director

Abdy Dharma Salimin Lea Setianti Kusumawijaya Direktur Teknologi dan Operasi Direktur Keuangan Technology and Operations Director Finance Director

Darwin Wibowo Dhien Tjahajani Direktur Wholesale Banking Direktur Hukum dan Kepatuhan Wholesale Banking Director Legal and Compliance Director

Herwin Bustaman*) Djumariah Tenteram**) Dayan Sadikin***) Direktur Unit Usaha Syariah Direktur Retail Banking Direktur Sumber Daya Manusia Shariah Business Unit Director Retail Banking Director Human Resources Director

*) Efektif sejak tanggal 7 Januari 2019 | Effective since 7 January 2019 **) Efektif sejak tanggal 16 Januari 2019 | Effective since 16 January 2019 ***) Efektif sejak tanggal 23 April 2019 | Effective since 23 April 2019

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

52 PT Bank Permata Tbk

Surat Pernyataan Anggota Direksi tentang Tanggung Jawab atas Laporan Tahunan PT Bank Permata Tbk Tahun 2019 Member of the Board of Directors Statement of Accountability of Annual Report 2019 PT Bank Permata Tbk

Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa We, the signatories, hereby stated that all information contained semua informasi dalam Laporan Tahunan PT Bank Permata Tbk in the 2019 Annual Report of PT Bank Permata Tbk have been tahun 2019 telah dimuat secara lengkap dan bertanggung comprehensively presented and fully accountable for the jawab penuh atas kebenaran isi Laporan Tahunan Perusahaan. accuracy of the content of the Company’s Annual Report.

Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya. This statement is made truthfully.

Jakarta, Maret 2020 Jakarta, March 2020

Loh Tee Boon*) Direktur Risiko Risk Director

*) Telah berakhir masa jabatan per 23 April 2019 | The terms of office ended on 23 April 2019

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 53

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Halaman ini sengaja dikosongkan This page is intentionally left blank

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

54 PT Bank Permata Tbk #AboutUs

Profil Perusahaan Company Profile Informasi Umum Perusahaan | The Company’s General Information 56 Pengembangan Kompetensi Karyawan 105 Employee Competence Development Riwayat Singkat Perusahaan | Brief History of the Company 58 Informasi Pemegang Saham | Shareholders Information 108 Jejak Langkah | Milestones 60 20 Pemegang Saham Terbesar | Top 20 Shareholders 111 Kegiatan Usaha | Business Activities 62 Informasi Pemegang Saham Utama | Main Shareholders Information 112 Produk dan Layanan | Products and Services 64 Data Anak Perusahaan dan Penyertaan Saham Lainnya 114 Struktur Organisasi | Organizational Structure 66 Subsidiaries and Others Investment in Shares Visi dan Misi | Vision and Mission 68 Kantor Cabang | Branch Offices 115 Nilai-nilai Utama (I-PRICE) | Core Values (I-PRICE) 69 Wilayah Operasional | Operations Area 124 Komitmen terhadap Pemangku Kepentingan 70 Struktur Grup Perusahaan | Company Group Structure 126 Commitment to Stakeholders Struktur Pemegang Saham | Shareholders Structure 127 Profil Dewan Komisaris | Board of Commissioners’ Profile 72 Kronologis Penerbitan dan Pencatatan Saham 128 Pernyataan Independensi Komisaris Independen 80 Shares Issuance and Listing Chronology Independent Statement of Independent Commissioner Kronologis Penerbitan dan Pencatatan Efek Bersifat Utang 130 Profil Direksi | Board of Directors’ Profile 82 Debt-Type Securities Issuance and Listing Chronology Profil Dewan Pengawas Syariah | Shariah Supervisory Board Profile 90 Nama dan Alamat Lembaga dan/atau Profesi Penunjang Pasar Modal 131 Name and Address of Supporting Capital Market Profession and/or Institution Profil Anggota Komite | Committee Member Profile 92 Informasi pada Situs Web Perusahaan 132 Pejabat Eksekutif | Executive Officer 98 Information in Company’s Website Jumlah Karyawan | Number of Employees 102 Makna Logo PermataBank 133 The Meaning of PermataBank Logo

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 55

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019 #AboutUs

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

56 PT Bank Permata Tbk

Informasi Umum

PerusahaanThe Company’s General Information

Nama Perusahaan Bidang Usaha Company Name Type of Business

PT Bank Permata Tbk Perbankan

Banking

Sepanjang tahun buku 2019, nama Perseroan tidak berubah.

In 2019, the Company’s name remained the same. Dasar Hukum Pendirian Legal Basis of Establishment

Akta Pendirian No. 228 tanggal 17 Desember 1954, dibuat di hadapan Eliza Pondaag, Notaris pengganti dari Raden Mas Soerojo. Akta tersebut telah disetujui oleh Menteri Kehakiman Republik Indonesia dengan suratnya No. J.A. 5/2/2 tanggal 4 Tanggal Pendirian Januari 1955 dan diumumkan dalam BNRI No. 22 tanggal 18 Date of Establishment Maret 1955, TBNRI No. 292.

17 Desember 1954 Deed of Establishment No. 228 dated 17 December 1954, made before Eliza Pondaag substitute Notary to Raden Mas Soerojo. 17 December 1954 The deed has been approved by Minister of Justice of Republic of Indonesia with his letter No. J.A. 5/2/2 dated 4 January 1955 and has been announced in BNRI No. 22 dated 18 March 1955, TBNRI No. 292.

Modal Dasar Authorized Capital Modal Ditempatkan Rp12.500.000.000.000 terbagi atas 26.880.234 saham kelas A dan Disetor Penuh dengan nominal per saham Rp12.500 dan 97.311.976.600 saham Issued and Fully Paid Capital kelas B dengan nilai nominal per saham Rp125. Rp3.837.985.296.375 terbagi atas 26.880.234 saham kelas A Rp12,500,000,000,000 consisting of 26,880,234 A class dengan nilai nominal per saham Rp12.500 dan 28.015.858.971 shares, with par value per share of Rp12,500 and 97,311,976,600 saham kelas B dengan nilai nominal per saham Rp125. B class shares, with par value per share of Rp125. Rp3,837,985,296,375 consisting of 26,880,234 A class shares, with par value per share of Rp12,500 and 28,015,858,971 B class shares with par value per share of Rp125.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 57

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Nama Bursa Efek dan Alamat Kantor Pusat Tanggal Pencatatan Head Office Address Stock Exchange Name and Listing Date PT Bank Permata Tbk • Bursa Efek Indonesia Gedung WTC II, Lt. 1-2; 21-30 • 15 Januari 1990 Jl. Jenderal Sudirman Kav. 29-31 Jakarta 12920 - Indonesia • Indonesia Stock Exchange • 15 January 1990 Tel. : (021) 523 7788

Call Center : 1500111

Fax. : (021) 523 7244 Kode Saham di Surat Elektronik | E-mail : [email protected] Bursa Efek Indonesia BNLI Situs Web | Website : www.permatabank.com Stock Code in Indonesia Stock Exchange

BNLI

Rencana RUPS Tahunan Annual GMS Planning Komposisi Pemegang Saham Shareholding Composition 14 April 2020

• PT Astra International Tbk (44,56%) 14 April 2020 • Standard Chartered Bank (44,56%) • Masyarakat | Public (10,88%)

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

58 PT Bank Permata Tbk

Riwayat Singkat

PerusahaanBrief History of the Company

PT Bank Permata Tbk (“PermataBank/Perseroan/Bank”) didirikan PT Bank Permata Tbk (“PermataBank/the Company/Bank”) dengan nama PT Bank Persatuan Dagang Indonesia di Indonesia was established under the name PT Bank Persatuan Dagang dengan Akta Pendirian nomor 228 tanggal 17 Desember 1954 Indonesia based on the Notarial Deed number 228 dated 17 yang dibuat di hadapan Eliza Pondaag, Notaris di Jakarta, December 1954 made before Eliza Pondaag, Notary in Jakarta serta disahkan sebagai badan hukum oleh Menteri Kehakiman and was approved as a legal entity by the Minister of Justice of the Republik Indonesia (sekarang Menteri Hukum dan Hak Asasi Republic of Indonesia (now Minister of Law and Human Rights) Manusia) pada tanggal 4 Januari 1955. Memperoleh izin usaha on 4 January 1955. The Bank was registered as a commercial bank umum berdasarkan Surat Keputusan Menteri Keuangan bank based on the Decree of the Minister of Finance number nomor 19371/U.M.II tanggal 19 Pebruari 1957 dan izin untuk 19371/U.M.II dated 19 February 1957 and permit to conduct menjalankan aktivitas sebagai bank devisa berdasarkan Surat activities as a foreign exchange bank based on the Decision Letter Keputusan Dewan Moneter Bank Indonesia nomor Sekr/D.M./97 of the Monetary Board of Bank Indonesia number Sekr/D.M./97 tanggal 8 Mei 1956. dated 8 May 1956.

Selanjutnya berdasarkan Akta Perubahan Anggaran Dasar nomor Furthermore, based on the Notarial Deed number 35 dated 20 35 tanggal 20 Agustus 1971, dibuat di hadapan Tan Thong Kie, August 1971, PT Bank Persatuan Dagang Indonesia changed its Notaris di Jakarta, PT Bank Persatuan Dagang Indonesia berubah name to PT Bank Bali. Then on 15 January 1990 the Bank listed nama menjadi PT Bank Bali. Kemudian pada tanggal 15 Januari its shares on the Indonesia Stock Exchange (IDX) with ticked code 1990 mencatatkan sahamnya pertama kali di Bursa Efek Jakarta BNLI and changed its name to PT Bank Bali Tbk on 21 August dengan kode perdagangan BNLI dan pada tanggal 21 Agustus 1997 based on the Notarial Deed number 6 dated 3 July 1997, 1997 berubah nama menjadi PT Bank Bali Tbk sesuai dengan made before Hendra Karyadi, S.H., Notary in Jakarta. Akta Pernyataan Keputusan Rapat nomor 6 tanggal 3 Juli 1997, dibuat di hadapan Hendra Karyadi, S.H., Notaris di Jakarta.

Tahun 2002 merupakan tonggak penting dalam sejarah The year of 2002 is an important milestone for PermataBank. PermataBank. Dengan pengawasan dari Badan Penyehatan Under the supervision of the Indonesian Bank Restructuring Perbankan Nasional (BPPN), PT Bank Universal Tbk, Agency (BPPN), PT Bank Universal Tbk, PT Bank Prima Ekspress, PT Bank Prima Express, PT Bank Artamedia, dan PT Bank Patriot PT Bank Artamedia, and PT Bank Patriot were merged into menggabungkan diri ke dalam PT Bank Bali Tbk dan selanjutnya PT Bank Bali Tbk and later changed its name to PT Bank berganti nama dari PT Bank Bali Tbk menjadi PT Bank Permata Permata Tbk based on Deed of Extraordinary General Meeting of Tbk berdasarkan Akta Berita Acara Rapat Umum Pemegang Shareholders Minutes of Meeting number 45 dated 27 September Saham Luar Biasa nomor 45 tanggal 27 September 2002, dibuat 2002, made before Amrul Partomuan Pohan, S.H., L.L.M., Notary di hadapan Amrul Partomuan Pohan, S.H., L.L.M., Notaris di in Jakarta. Jakarta.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 59

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Pada tahun 2004, Standard Chartered Bank dan PT Astra In 2004, Standard Chartered Bank and PT Astra International Tbk International Tbk mengambil alih PermataBank dan memulai took over PermataBank and started transforming its organization. transformasi organisasi. Sebagai wujud komitmen mereka As part of their commitments to PermataBank, the ownership of terhadap PermataBank, kepemilikan gabungan pemegang saham both companies increased to 89.12% as of 2019. utama ini terus meningkat hingga posisi terakhir per tahun buku 2019 sebesar 89,12%.

PT Astra International Tbk adalah perusahaan terkemuka di PT Astra International Tbk is a leading Indonesian company with Indonesia yang memiliki pengalaman kuat di pasar domestik, extensive experience in the domestic market, while Standard sementara Standard Chartered Bank adalah bank internasional Chartered Bank is a well-respected international bank with global terkemuka dengan keahlian dan pengalaman global. Kombinasi experience and expertise. The unique combination of our strategic unik dari kedua pemegang saham strategis ini menjadi salah shareholders has created a synergy to become one of our core satu kekuatan utama dan keunikan PermataBank dalam industri strengths and is PermataBank’s uniqueness in the Indonesian perbankan di Indonesia. banking industry.

Dalam perjalanannya untuk tumbuh dan berkembang, Throughout its growth journey, PermataBank has the vision to PermataBank memiliki visi untuk menjadi bank pilihan dengan be the bank of choice, nurturing relationships and creating value terus membina kemitraan dan menciptakan nilai bermakna bagi for its stakeholders; and PRICE (Partnership, Responsiveness, pemangku kepentingan; dan seperangkat nilai yang disebut Innovation, Caring, Excellence), as the main value, which I-PRICE (Integrity, Partnership, Responsiveness, Innovation, become PermataBank’s principle beliefs and guides the way for Caring and Excellence), yang menjadi nilai-nilai utama PermataBankers to work and behave. PermataBank sebagai panduan bagi para PermataBankers dalam bekerja dan berperilaku.

PermataBank didukung 310 kantor cabang yang tersebar di PermataBank is supported by 310 branch offices distributed in 62 kota di Indonesia dan didukung oleh 16 mobile branch, 25 62 cities across Indonesia and supported by 16 mobile branches, Konter Bank Non Permanen Syariah, dan 975 jaringan ATM yang 25 Shariah Non-Permanent Bank Counters, and 975 ATM terhubung ke beberapa jaringan ATM seperti ATM Bersama, distributions which connected to several ATM networks such as ALTO, dan PRIMA. ATM Bersama, ALTO, and PRIMA.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

60 PT Bank Permata Tbk

MilestonesJejak Langkah

Penggabungan Nilai Nominal Saham Divestasi 51,72% saham Pemerintah RI kepada Standard Chartered Bank (SCB) dan PT Astra International Tbk (AI), masing-masing 25,86%. Pada akhir tahun, kepemilikan SCB dan AI meningkat menjadi 63,1%, Badan Penyehatan atau masing-masing Perbankan Nasional (BPPN) PT Bank Universal Tbk, 31,55%. merekapitalisasi PT Bank PT Bank Patriot, PT Bank Bali Tbk, dan Pemerintah RI Prima Express, PT Bank Reverse Stock Split menjadi pemegang saham Artamedia dan PT Bank Bali The Government of Republic PT Bank Bali Tbk mulai utama. Tbk bergabung menjadi of Indonesia divested 51.72% beroperasi secara komersial PT Bank Permata Tbk. to Standard Chartered sebagai bank swasta di Penawaran Umum Perdana Indonesia Banking Bank (SCB), and PT Astra Indonesia. saham di Bursa Efek Jakarta Restructuring Agency (IBRA) PT Bank Universal Tbk, International Tbk (AI), dan Bursa Efek Surabaya. recapitalized PT Bank Patriot, PT Bank 25.86% respectively. At the PT Bank Bali Tbk PT Bank Bali Tbk, and the Prima Express, PT Bank end of the year, combined commenced its commercial Initial Public Offering in the Government of Republic of Artamedia and PT Bank Bali SCB and AI ownership operations as a private bank Jakarta Stock Exchange and Indonesia became the main Tbk merged and formed increased to 63.1%, or in Indonesia. Surabaya Stock Exchange. shareholder. PT Bank Permata Tbk. 31.55%, respectively.

1955 1990 2000 2002 2004

2012 2013 2014 2015 2016

• Penawaran Umum • Penawaran Umum • Penerbitan Obligasi Pelunasan Pokok dan • Penawaran Umum Terbatas V dengan Hak Terbatas (PUT) VI dengan Subordinasi Berkelanjutan Pembayaran Kupon Obligasi Terbatas (PUT) VII dengan Memesan Efek Terlebih Hak Memesan Efek II Bank Permata Tahap II Berkelanjutan I Bank Permata Hak Memesan Efek Dahulu senilai Rp2 triliun. Terlebih Dahulu senilai Tahun 2014 senilai Rp700 Tahap I Tahun 2013 Seri A Terlebih Dahulu senilai SCB dan AI mengambil Rp1,5 triliun. miliar. sebesar Rp715 miliar. Rp5,5 triliun. porsi kepemilikannya dan • Penerbitan Obligasi • Penyertaan saham pada • Pelunasan Pokok dan bertindak sebagai pembeli Berkelanjutan I Bank PT Astra Sedaya Finance Payment of Principal and Pembayaran Kupon siaga. Kepemilikan SCB Permata Tahap I Tahun sebanyak 25%. Coupon of Continuous Obligasi Berkelanjutan dan AI meningkat menjadi 2013 senilai Rp1,368 Bonds I I Bank Permata Tahap I 89,12% atau masing- triliun dan Obligasi • Issuance of Continuous Tranche I Year 2013 A Series Tahun 2013 Seri B. masing 44,56%. Subordinasi Berkelanjutan Subordinated Bonds II totalling Rp715 billion. • Penerbitan Obligasi II Bank Permata Tahap I Tranche II Permata Bank • Rights Issue VII Subordinasi I Bank Tahun 2013 senilai Rp860 Year 2014 amounting to amounting Rp5.5 trillion. Permata Tahap I dan Tahap miliar. Rp700 billion. • Payment of Principal and II Tahun 2012, sebagai • Laba bersih tercatat • Equity participation of Coupon of Continuous bagian dari Penawaran senilai Rp1,726 triliun. 25% shares ownership in Bonds I Permata Bank Umum Berkelanjutan PT Astra Sedaya Finance. Tranche I Year 2013 B PermataBank senilai Rp2,5 • Rights Issue VI amounting Series. triliun. Rp1.5 trillion. • Issuance of Continuous • Rights Issue V amounting Bonds I Permata Bank Rp2 trillion. SCB and AI Tranche I Year 2013 took up their portion and amounting Rp1.368 acted as standby buyers. trillion and Continuous The ownership of SCB and Subordinated Bonds II AI increased to 89.12%, or Permata Bank Tranche 44.56% respectively. I Year 2013 amounting • Issuance of Subordinated Rp860 billion. Bonds I Permata Bank • Recorded net profit of Tranche I and Tranche Rp1.726 trillion. II Year 2012 as part of PermataBank’s Continuous Public Offering amounting Rp2.5 trillion.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 61

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

• Penerbitan Obligasi Subordinasi sebesar Rp700 miliar dengan tenor 10 tahun melalui mekanisme private • SCB dan AI meningkatkan placement. SCB bertindak sebagai pembeli tunggal. kepemilikan menjadi total • Penawaran Umum Terbatas IV dengan Hak Memesan 89,01%. Efek Terlebih Dahulu sebesar Rp2 triliun. SCB dan AI • Penawaran Umum meningkatkan sahamnya sekaligus bertindak selaku Obligasi Subordinasi I Penerbitan Obligasi pembeli siaga. Kepemilikan SCB dan AI meningkat menjadi kepada publik sebesar Subordinasi sebesar 89,03%, atau masing-masing 44,515%. Rp500 miliar dengan US$100 juta dengan tenor • Akusisi PT GE Finance Indonesia (selanjutnya disebut tenor 10 tahun dan opsi 12 tahun dan opsi beli PT Sahabat Finansial Keluarga). • Penawaran Umum beli setelah tahun ke-5 setelah ulang tahun ke-7 • Untuk pertama kalinya PermataBank mencapai angka Rp1 Obligasi Subordinasi II (10NC5). Didaftarkan di (12NC7) melalui mekanisme triliun untuk laba bersih. sebesar Rp1,75 triliun Bursa Efek Jakarta. private placement. AI dan dengan tenor 7 tahun. SCB bertindak sebagai • Issuance of Subordinated Bonds amounting to Rp700 • Untuk pertama kalinya • SCB and AI increased pembeli siaga. billion with a tenor of 10 years through a private placement mencapai angka Rp100 their ownership totally to mechanism. SCB acted as sole buyer. triliun untuk jumlah aset. 89.01%. Issuance of Subordinated • Rights Issue IV amounting Rp2 trillion. SCB and AI took • Public Offering of Bonds of US$100 million up their share and acted as the standby buyers. The • Public Offering of Subordinated Bonds I with a tenor of 12 years ownership of SCB and AI increased to 89.03%, or 44.515% Subordinated Bonds II of Rp500 billion with and buyback option after respectively. amounting Rp1.75 trillion, 10-years tenor and seven years (12NC7) • Acquisition of PT GE Finance Indonesia (hereafter refer to with a tenor of 7 years. buyback option after five through a private placement PT Sahabat Finansial Keluarga). • For the first time reached years (10NC5). Listed on mechanism. AI and SCB • PermataBank for the first time reached Rp1 trillion in terms of Rp100 trillion in terms of Jakarta Stock Exchange. acted as standby buyers. net profit. total assets.

2006 2009 2010 2011

2017 2018 2019

Penawaran Umum Terbatas • Divestasi saham di • Pelunasan Obligasi Subordinasi Berkelanjutan I Bank Permata (PUT) VIII dengan Hak PT Astra Sedaya Finance. Memesan Efek Terlebih • Peluncuran Tahap I Tahun 2012 dan Obligasi Subordinasi Berkelanjutan I Dahulu senilai Rp3 triliun. PermataMobile X. Bank Permata Tahap II Tahun 2012. • Peluncuran Visi, Misi, dan Model Branch Rights Issue VIII amounting Values I-PRICE. • Peluncuran yang dirancang untuk memberikan Rp3 trillion. • Pelunasan Obligasi pengalaman terbaik bagi nasabah baik secara offline (dengan Subordinasi II Bank online self-service Permata Tahun 2011. bantuan staf) maupun secara ( ).

• Divestment of PT Astra • Repayment of Continuous Subordinated Bonds I of Bank Sedaya Finance. • Launching of Permata Phase I Year 2012 and Continuous Subordinated PermataMobile X. Bonds I of Bank Permata Phase II Year 2012. • Launching of Vission, Mission, and I-PRICE • The launching of Model Branch to give best experience to Values. customers offline (with the staff’s assistance) or online (self- • Repayment of Subordinated Bonds II service). Bank Permata Year 2011.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

62 PT Bank Permata Tbk

BusinessKegiatan Activities Usaha

Berdasarkan Anggaran Dasar Terakhir Based on the Latest Articles of Association Berdasarkan Pasal 3 Anggaran Dasar Perseroan, kegiatan usaha Based on Article 3 of the Company’s Article of Association, Perseroan adalah: business activities of the Company are: • Maksud dan tujuan Perseroan ialah berusaha dalam bidang • The objective and purpose of the Company is to engage in the bank umum. field of commercials banking. • Untuk mencapai maksud dan tujuan tersebut di atas, • To achieve the objective and purpose mentioned above, the Perseroan dapat melaksanakan kegiatan usaha utama dan Company can engage in the following main and supporting kegiatan usaha penunjang sebagai berikut: business activities:

A. Kegiatan Usaha Utama: A. Main Business Activities: a. menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk a. collecting funds from the public in the form of simpanan berupa giro, deposito berjangka, sertifikat deposits, including demand deposits, time deposits, deposito, tabungan dan/atau bentuk lainnya yang certificates of deposit, savings, and/or other similar dipersamakan dengan itu; forms; b. memberi kredit; b. providing loans; c. menerbitkan surat pengakuan hutang; c. issuing promissory notes; d. membeli, menjual atau menjamin atas risiko sendiri d. purchasing, selling, and guaranteeing at its own risk, maupun untuk kepentingan dan atas perintah and for the benefit of and under the instruction of nasabahnya: customers: i. surat wesel termasuk wesel yang diakseptasi i. negotiable instruments, including negotiable oleh bank yang masa berlakunya tidak lebih lama instruments that are accepted by the bank and whose daripada kebiasaan dalam perdagangan surat periods of terms are no longer than normal practice in dimaksud; the trading of such negotiable instruments; ii. surat pengakuan hutang dan kertas dagang ii. acknowledgement of indebtness and other trade lainnya yang masa berlakunya tidak lebih lama dari papers whose terms are no longer than normal kebiasaan dalam perdagangan surat dimaksud; practice in the trading of such papers; iii. kertas perbendaharaan negara dan surat jaminan iii. state treasury certificates and government pemerintah; guarantees; iv. sertifikat Bank Indonesia (SBI); iv. Bank Indonesia certificates; v. obligasi; v. bonds; vi. surat dagang berjangka waktu sampai dengan 1 vi. fixed-term trade papers with terms of up to 1 (satu) tahun; dan (one) year; and vii. instrumen surat berharga lain yang berjangka vii. other commercial papers with the terms of up to 1 waktu sampai dengan 1 (satu) tahun. (one) year. e. memindahkan uang baik untuk kepentingan sendiri e. transferring funds for the Bank’s own interest as well maupun untuk kepentingan nasabah; as customers; f. menempatkan dana pada, meminjam dana dari, atau f. placing funds with, borrowing funds from, and lending meminjamkan dana kepada bank lain, baik dengan funds to other banks using paper, telecommunications menggunakan surat, sarana telekomunikasi maupun facilities and bearer negotiable instruments, checks dengan wesel unjuk, cek atau sarana lainnya; and other means; g. menerima pembayaran dari tagihan atas surat g. receiving payments of claims in respect of commercial berharga dan melakukan perhitungan dengan atau papers and conducting calculations with or in respect antar pihak ketiga; of third parties; h. menyediakan tempat untuk menyimpan barang dan h. providing places for the storage of valuable items and surat berharga; papers; i. melakukan kegiatan penitipan untuk kepentingan i. providing custodian services to third parties on a pihak lain berdasarkan suatu kontrak; contractual basis;

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 63

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

j. melakukan penempatan dana dari nasabah kepada j. investing customer funds in other customers through nasabah lainnya dalam bentuk surat berharga yang the purchase of securities not listed on the stock tidak tercatat di bursa efek; exchange; k. melakukan kegiatan anjak piutang, usaha kartu kredit k. providing factoring, credit card and trusteeship dan kegiatan wali amanat; services; l. menyediakan pembiayaan dan atau melakukan l. providing financing and/or engaging in other activities kegiatan lain berdasarkan Prinsip Syariah, sesuai in accordance with Shariah Principles and the dengan ketentuan yang ditetapkan oleh Otoritas Jasa prevailing Financial Services Authority regulations; Keuangan; dan and m. melakukan kegiatan lain yang lazim dilakukan oleh m. engaging in such other activities as are customarily bank sepanjang tidak bertentangan dengan peraturan engaged in by a bank in so far as they do not violate perundang-undangan yang berlaku. the prevailing regulations.

B. Kegiatan Usaha Penunjang: B. Supporting Business Activities: a. melakukan kegiatan dalam valuta asing sesuai a. engaging in foreign exchange operations in dengan ketentuan yang ditetapkan oleh Otoritas Jasa accordance with Financial Services Authority Keuangan; regulations; b. melakukan kegiatan penyertaan modal pada bank b. to make equity participation in other banks or financial atau perusahaan lain di bidang keuangan, seperti services companies, such as leasing companies, sewa guna usaha, modal ventura, usaha kartu kredit, venture capital companies, stock brokerages, pembiayaan konsumen, perusahaan efek, asuransi, insurance companies, and clearing and custodian serta lembaga kliring penyelesaian dan penyimpanan, agencies, subject to the prevailing Financial Services dengan memenuhi ketentuan yang ditetapkan oleh Authority regulations; Otoritas Jasa Keuangan; c. melakukan kegiatan penyertaan modal sementara c. to make temporary equity participation so as to untuk mengatasi akibat kegagalan kredit, termasuk overcome financing or credit failures based on kegagalan pembiayaan berdasarkan Prinsip Syariah, shariah principles, subject to such investments dengan syarat harus menarik kembali penyertaannya being subsequently withdrawn and to the prevailing sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan oleh Financial Services Authority regulations; Otoritas Jasa Keuangan; d. bertindak sebagai pendiri dan pengurus dana d. acting as the founder and manager of pension funds in pensiun sesuai dengan ketentuan dalam peraturan accordance with the prevailing regulations governing perundang-undangan dana pensiun yang berlaku; the pension fund industry; e. membeli agunan baik seluruhnya maupun sebagian, e. purchasing collateral, both entirely and in part, through melalui pelelangan atau dengan cara lain, dalam auctions or other means in a situation where a borrower hal debitur tidak memenuhi kewajibannya kepada has failed to fulfill its obligations to PermataBank, Perseroan, dengan ketentuan agunan yang dibeli subject to the provision that such collateral must be tersebut wajib dicairkan secepatnya; dan realized as expeditiously as possible; and f. melakukan kegiatan lain yang lazim dilakukan oleh f. to engage in any other activities normally carried out bank sepanjang tidak bertentangan dengan peraturan by the banks to the extent that it does not contravene perundang-undangan yang berlaku. the prevailing regulations.

Bidang Usaha yang Dijalankan pada Tahun Business Activities Implemented in Financial Buku 2019 Year of 2019 Kegiatan usaha utama berdasarkan Anggaran Dasar terakhir telah Main business activities based on the latest Articles of Association dijalankan oleh PermataBank. has been implemented by PermataBank.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

64 PT Bank Permata Tbk

ProductsProduk and Services dan Layanan

Produk Products

Konvensional | Conventional • LC and SKBDN Issuance • PermataBintang • LC Advising • PermataME • LC and SKBDN Confirmation • PermataTabungan OPTIMA • Post Import Financing • PermataTabungan Bebas • Pre-Shipment Financing • PermataBebas Plus • Inward Documentary Collection • PermataMasa DEPAN • Outward Documentary Collection • PermataProteksi Masa Depan+ • Receivable Services • PermataTabungan AirAsia • Payable Services • PermataPayroll • Bank Guarantee & SBLC • PermataPayroll ASTRA • Shipping Guarantee • Tabungan Simpanan Pelajar • Credit Bills Negotiation (CBN) • TabunganKu • LC Usance Payable at Sight (UPAS) • PermataTabungan Sub Account (RDN) • UPAS for FI • PermataInvesta (RDL) • Invoice Financing • PermataDollar/PermataTabungan Valas • Banker’s Acceptance • PermataValas Dinamis • Risk Participation • PermataGiro • Forfaiting • PermataMaxima • Renegotiation • PermataGiro Ganda • Money Market • PermataDeposito • FX Today, Tom, Spot & Forward • PermataKTA • Domestic Non-Deliverable Forward (DNDF) • PermataBlackWorld MasterCard • FX Swap • PermataHero Card • FX Option • PermataReward Card • Call Spread Option • PermataShopping Card • Cross Currency Swap • AstraWorld PermataCard • Interest Rate Swap • AirAsia Platinum Credit Card • Repurchase Bonds (Repo) • PermataKPR Reguler • Surat Berharga Negara yang terdiri dari Obligasi Pemerintah Seri • PermataKPR Bijak FR, Obligasi Global (INDON), ORI dan Saving Bond Ritel (SBR) • PermataKPR Keluarga yang diterbitkan oleh Pemerintah Indonesia • PermataHome Ready Cash Government Debt Securities that consists of FR, Global Bonds • PermataKPR Cicilan Tetap (INDON), ORI and Saving Bond Retail (SBR) series Government • PermataIndirect Consumer Financing Bonds issued by the Government of Indonesia • Produk-produk Wealth Management • Bank Notes • Berbagai macam produk-produk asuransi tradisional konvensional maupun unit link yang diterbitkan perusahaan Syariah | Shariah asuransi terkemuka • Permata iB Bintang Various products of traditional insurance and unit link issued by • PermataME iB leading insurance company • PermataTabungan iB Optima • Berbagai macam reksadana yang dikelola perusahaan aset • PermataTabungan iB Bebas manajemen terkemuka • PermataTabungan iB Masa Depan Various mutual fund products managed by leading asset • PermataPayroll iB management company • PermataPayroll iB Astra • Term Loan • PermataTabungan iB Perusahaan • Revolving Loan • TabunganKu iB • Pinjaman Rekening Koran • Tabungan SimPel iB • Pinjaman Sindikasi | Syndicated loan • Permata Sub Account iB • Receivables Financing • PermataDollar iB • Distributor Financing • PermataTabungan iB Haji • Astra Supplier Financing • PermataTabungan iB Haji Khusus

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 65

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Layanan Services

• PermataTabungan iB Umroh • Media informasi rekening (Passbook, e-Statement, Statement) • PermataTabungan iB Bijak (termasuk iB) • PermataGiro iB IDR & Valas Account information media (Passbook, e-Statement, Statement) • PermataGiro iB Maxima (includes iB) • PermataGiro iB Ganda • PermataDebit PLUS (termasuk PermataME Debit Card, AirAsia • PermataDeposito iB Debit Card dan PermataSyariah Persib Debit Plus), Permata • PermataKPR iB Corporate Debit Card, PermataLink (termasuk iB | includes iB) • PermataKPR iB Bijak • PermataDebit Card berlogo GPN & berlogo Visa • Term Financing PermataDebit Card with GPN logo & Visa logo • Revolving Financing • Permatae-Banking (PermataATM, PermataMobile X, PermataNet, • LC and SKBDN Issuance iB PermataTel, PermataEDC dan Permata Bisnis Payment Point/ • LC /SKBDN Advising iB PBPP) & Navigator (termasuk iB | includes iB) • LC/ SKBDN UPAS iB • PermataAPI • Pembiayaan Rekening Koran iB (Khusus nasabah WB) • QR Payment • Guarantee & SBLC iB • PermataeWealth (eBond & eMutualFund) (termasuk iB | includes iB) • Post Import Finance iB • Safe Deposit Box (termasuk iB | includes iB) • Pre-Shipment Financing iB • Permata e-Form (termasuk iB | includes iB) • Invoice Financing iB • PermataBank Priority • PO Financing iB • PermataBank Priority Syariah • Inward Documentary Collection iB • PermataBank Preferred • Outward Documentary Collection iB • PermataBank Preferred Syariah • Shipping Guarantee iB • PermataBank Securities & Agency Services: • Distributor Financing iB - PermataBank Agency Services (termasuk iB | includes iB) • Receivable Financing iB - PermataBank Custody Services (termasuk iB | includes iB) • Credit Bills Negotiated (CBN) iB - PermataBank Fund Services (termasuk iB | includes iB) • Renegotiation iB • Permatae-Business (Cash, Trade & Value Chain) • PermataMultiguna iB • Cash Pooling and Netting • Permata Indirect Consumer Financing iB • Notional Pooling • Berbagai macam produk-produk asuransi Syariah yang • PermataAuto Sweep (termasuk iB | includes iB) diterbitkan perusahaan asuransi terkemuka • Cash Deposit/Withdrawal (termasuk iB | includes iB) Various products of Shariah insurance issued by leading • Virtual Account (termasuk iB | includes iB) insurance company • Cash pick-up and Delivery Services (termasuk iB | includes iB) • Berbagai macam reksadana Syariah yang dikelola perusahaan • Domestic Network Alliances manajemen investasi terkemuka • Transfer LLG/RTGS/Online Transfer/International Fund Transfer Various Shariah mutual funds managed by leading investment • Layanan Informasi Mutasi Transaksi Terpadu/PermataOne management company • Money Market iB • PermataFX iB • Surat Berharga Negara Syariah yang terdiri dari Obligasi Pemerintah seri PBS (Project Based Sukuk), Sukuk Global, Sukuk Negara Ritel, dan Sukuk Tabungan yang diterbitkan oleh Pemerintah Indonesia. Sharia-based Government Debt Securities that consist of PBS (Project Based Sukuk), Global Sukuk, Sukuk Retail, and Sukuk Tabungan series issued by the Government of Indonesia.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

66 PT Bank Permata Tbk

OrganizationalStruktur Structure Organisasi

per tanggal 31 Desember 2019 | as of 31 December 2019

Dewan Pengawas Syariah Komite Pengawas Risiko Shariah Supervisory Board Risk Monitoring Committee

Komite Audit Audit Committee

Div. Head, Internal Audit Anke Subandy

Div. Head, Strategy Office & Astra Relationship Iwan Nataliputra

Div. Head, Network Eddie Sajoga

Direktur Retail Banking Direktur Unit Usaha Syariah Direktur Wholesale Banking Direktur Risiko Retail Banking Director Shariah Business Unit Director Wholesale Banking Director Risk Director Djumariah Tenteram Herwin Bustaman Darwin Wibowo Lea Setianti Kusumawijaya (Pjs)

Head, Shariah System & Operational Div. Head, Div. Head, SME Banking Management Corporate Banking 1 Div. Head, Risk Retail Banking Yohanes Suhardi Feddy Fadillah TBA Juniarto Sianipar

Div. Head, Secured Landing (Mortgage Head, Shariah & Risk Assurance Div. Head, Div. Head, Corporate Credit Policy & & Indirect Consumer Financing) Management Corporate Banking 2 Portfolio Management Rosalia Abadi Habibullah Evi Harfelia Desti

Div. Head, WM & Retail Liability Product Head, Shariah Wholesale & SME Div. Head, Div. Head, & Customer Segment Banking Corporate Banking 3 Basel & Market Risk Aditya W. Windarwo Budi Wardana TBA Benny Tresanto

Div. Head, Div. Head, Digital Channel Head, Syariah Network Commercial Banking 1 Senior Credit Officer Indra Gunawan Muhammad Husni H.S. Monita Setiatno Budiman

Div. Head, Div. Head, Div. Head, National Non Branch Sales Head, Shariah Retail Banking Commercial Banking 2 Special Asset Management Haryanto Pramono Rinaldi Agustian Aziz Dewi K. Prodjohartono Lambas Marasi Tua LG

Div. Head, Service Excellence Head, Shariah Business Planning Div. Head, Financial Institution Div. Head, Operational & Integrated & Loan Approval & Controller Risk Management Rina Diana Gunawidjaya Chitra Widyanti Marijani

Div. Head, Unsecured Lending (Credit Head, Shariah Business Channel Div. Head, Global Market Div. Head, Collections,Recoveries Card & Personal Loan) Business Dev. & Strategic Alliances & Fraud Control Jenny Widjaja Sandra Monica Therik Ahmad Hanief Iwan Hendra

Div. Head, Business Operational Div. Head, WB Governance & Busi- RiskHead, Management BORM Div. Head,ness Transaction Support Banking AlyaAlya Bellina RichardTheresia Budiono Ong

Div. Head, Marketing Communication Div. Head, WB Ops Risk Glenn Ranti & Business Support Theresia Ong

1) Menjabat sebagai Pejabat Sementara Direktur Risiko | Acting as Interim Risk Director

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 67

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Dewan Komisaris Board of Commissioners

Komite Remunerasi & Nominasi Remuneration & Nomination Committee

Komite Tata Kelola Terintegrasi Integrated Governance Committee

Direktur Utama President Director Ridha DM Wirakusumah

Direktur Teknologi & Operasi Direktur Keuangan Direktur Sumber Daya Manusia Direktur Hukum & Kepatuhan Technology & Operations Director Finance Director Human Resources Director Legal & Compliance Director Abdy Dharma Salimin Lea Setianti Kusumawijaya1) Dayan Sadikin Dhien Tjahajani

Div. Head, Div. Head, Wholesale Banking Retail Banking Operations & UUS Business Finance Div. Head, Head HR Div. Head, Legal Evodius Purwoko Chandra Daniel Dyah Adhi Astuti Kusuma Wardani

Div. Head, Wholesale Div. Head, Retail Banking Business Div. Head, Div. Head, Compliance Regulatory Banking Operations & Network Business Finance and Head HR Affairs Advisory Pierre Alain Hewarlela Performance Management Titis Yurina Muhammad Rahmat Laksamana Rakhmat Wijaya

Div. Head, Operation Risk, Div. Head, Process & Services Management Financial Controller Div. Head, Head HR Div. Head, Anti Money Laundering Lucyawati A. Hutagaol Fanny Pontoh Martha J.W. Setiawati Willy Budiman

Div. Head, Div. Head, Div. Head, Corporate Real Estate Services (Pjs) Tax Management Talent Acquisition & Management Div. Head, Fraud Risk Management Evodius Purwoko Yudo Abrianto Amelia M. Sutoyo Hendratno Tri Wibowo

Div. Head, Div. Head, Balance Sheet Management, Div. Head, Employee Relations Div. Head, Compliance Monitoring Digital Delivery Corporate Planning & Investor Relations & HR Service Delivery & Training Munir Eti Candrawati Eni W. Soetarso Deni Soeryadi S.

Div. Head, Information Services Div. Head, Procurement Vendor Div. Head, Litigation & Operations (ISO) Management Div. Head, Rewards & Governance Mario J. Simanjuntak Adityo Kristianto Maria Patricia G. Aida F. Umaya

Div. Head, Organisation Development Div. Head, Corporate Secretary TBA Katharine Grace

Div. Head, Corporate Affairs Richele C.I. Maramis

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

68 PT Bank Permata Tbk

VisionVisi and Mission dan Misi

Visi, Misi, Nilai-nilai dan Komitmen terhadap Pemangku Vision, Mission, Values and Commitment to Stakeholders have Kepentingan telah disetujui oleh Dewan Komisaris dan Direksi been approved by the Board of Commissioners and the Board PermataBank. Pada tahun 2019, tidak terdapat perubahan Visi, of Directors of PermataBank. In 2019, there are no changes on Misi, Nilai-nilai dan Komitmen terhadap Pemangku Kepentingan. Vision, Mission, Values and Commitment to Stakeholders.

Visi Vision

Menjadi bank pilihan dengan To be the bank of choice, nurturing relationships and creating value for our terus membina kemitraan stakeholders. dan menciptakan nilai bermakna bagi stakeholder.

Misi Mission

• Berperan aktif sebagai mitra • Serving as an efficient financial di bidang keuangan dan agen institution and agent of development pembangunan yang efisien bagi for our customers and the people. nasabah dan masyarakat. • Offering universal financial services • Memberikan layanan keuangan in a simple, fast, reliable and innovative way. menyeluruh secara sederhana, • Providing excellent stakeholders cepat, andal dan inovatif. experience and positive value to its • Berkomitmen untuk memberikan shareholders. pengalaman unggul bagi pemangku kepentingan dan membangun nilai positif bagi pemegang saham.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 69

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Nilai-nilai Financial Statements 2019

CoreUtama Values (I-PRICE) (I-PRICE)

Integrity Kita bekerja dengan mengutamakan We uphold trustworthiness and work in kejujuran dan prinsip kehati-hatian, sesuai accordance with the company’s code of ethics dengan kode etik perusahaan. and prudent principles.

Partnership Kita saling memahami dan bersama-sama We understand each other and build strong membangun hubungan yang kokoh dengan relationships based on mutual respect internally pihak internal dan eksternal berlandaskan and externally. rasa saling menghormati.

Responsiveness Kita bekerja dengan cepat, akurat, dan efektif We work quickly, accurately, and effectively to dalam memberikan layanan yang terbaik dan deliver prompt service. tepat waktu.

Innovation Kita selalu berpikir inovatif untuk We continuously think out of the box to improve meningkatkan cara kita bekerja, the way we work, making it simpler, better and membuatnya lebih mudah, lebih baik, dan faster. lebih cepat.

Caring Kita menaruh perhatian dan menghargai We are attentive and respect our customers, nasabah, rekan kerja, masyarakat, investor, colleagues, communities, investors, and dan regulator. regulators.

Excellence Kita memberikan layanan kepada We deliver service excellence to our customers nasabah dan menghasilkan kinerja yang and drive optimal performance in our day to day optimal dalam pekerjaan sehari-hari. job.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

70 PT Bank Permata Tbk

Komitmen terhadap Pemangku Kepentingan Commitment to Stakeholders

Nasabah Customers Berkomitmen untuk melebihi ekspektasi nasabah. Karyawan Committed to be beyond Our People customer’s expectation. Berinvestasi pada Sumber Daya Manusia (SDM) dan memungkinkan mereka untuk belajar dan bertumbuh dalam membuat perbedaan. Investing in Human Resources and encouraging them to learn 01 and grow in making a difference.

02

05

Regulator Regulators Menjadi teladan dalam tata kelola perusahaan dan standar etika dalam melakukan bisnis. Be an example in corporate governance and standard of ethics in running a business.

03 Masyarakat Communities Bertanggung jawab dan berkomitmen pada komunitas. Responsible and committed to 04 the communities.

Pemegang Saham Shareholders Memberikan kinerja superior dan menguntungkan serta meningkatkan bisnis yang berkelanjutan. Providing superior and profitable performances and increasing sustainable business.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 71

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Halaman ini sengaja dikosongkan This page is intentionally left blank

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

72 PT Bank Permata Tbk

Profil Dewan Komisaris Board of Commissioners’ Profile

Sebastian Ramon Arcuri Komisaris Utama President Commissioner Warga Negara Argentina, berusia 46 tahun, dan berdomisili di Singapura. Argentine Citizen, 46 years old, and who resides in Singapore.

Riwayat Pendidikan Educational Background Sebastian memperoleh gelar Bachelors Degree di bidang Human Sebastian holds a Bachelors Degree in Human Resources from Resources dari University of Buenos Aires, Argentina (1995), dan the University of Buenos Aires, Argentina (1995) and an MBA gelar MBA dari Instituto para el Desarrollo Empresarial Argentino, from Instituto para el Desarrollo Empresarial Argentino, Argentina, Argentina, dimana beliau berpartisipasi dalam program pertukaran where he participated in an exchange programme with the dengan University of San Diego, Amerika Serikat (1997). University of San Diego, USA (1997).

Riwayat Jabatan Professional Background Dasar Hukum & Masa Jabatan Legal Basis & Tenure Diangkat sebagai Komisaris Utama PermataBank berdasarkan Appointed as President Commissioner of PermataBank pursuant hasil RUPS Tahunan tanggal 29 Maret 2017, dan efektif diangkat to the resolutions of Annual GMS on 29 March 2017, and pada 10 Mei 2017. appointed to the role on 10 May 2017.

Sebelumnya beliau menjabat sebagai Komisaris PermataBank He previously served as Commissioner of PermataBank pursuant sesuai hasil RUPS Tahunan tanggal 24 April 2015, dengan tanggal to the resolutions of Annual GMS on 24 April 2015, and appointed efektif menjabat pada 24 Juni 2015. to the role on 24 June 2015.

Rangkap Jabatan Multiple Board Membership Juga menjabat sebagai Anggota Komite Remunerasi dan Also serves as Member of Remuneration and Nomination Nominasi. Committee.

Saat ini Sebastian juga menjabat sebagai Regional Head, Retail Currently, Sebastian also serves as the Regional Head for Retail Banking Clients, ASEAN & Asia Selatan di Standard Chartered Bank (sejak Juli - ASEAN & South Asia at Standard Chartered Bank (since July 2014), 2014), dengan wilayah yang meliputi Singapura, India, Bangladesh, the retail banking region comprises Singapore, India, Bangladesh, Malaysia, Indonesia, Vietnam, Brunei, Sri Lanka dan Nepal. Malaysia, Indonesia, Vietnam, Brunei, Sri Lanka and Nepal.

Pengalaman Kerja Professional Experience Sebastian memiliki lebih dari 20 tahun pengalaman perbankan Sebastian has more than 20 years of international banking internasional. Sebelum berkarier di Standard Chartered Bank, experience. Prior to Standard Chartered Bank, he was with HSBC beliau bekerja di HSBC Brazil menjabat sebagai Executive Director Brazil as Executive Director and Head of Retail Banking and Wealth dan Head of Retail Banking and Wealth Management, dan sebagai Management, and President of HSBC Insurance (July 2010 - President of HSBC Insurance (Juli 2010 - Januari 2014). January 2014).

Beliau juga membangun berbagai bisnis untuk HSBC di Asia. Di He also built various businesses for HSBC in Asia. In Singapore, Singapura, beliau pernah menjabat sebagai Country Head of he was Country Head of Personal Financial Services & Regional Personal Financial Services & Regional Head of Offshore Banking Head of Offshore Banking for South East Asia (August 2008 untuk Asia Tenggara (Agustus 2008 - Juni 2010), sebagai Country - June 2010), Country Head of Personal Financial Services in Head of Personal Financial Services di Korea (Februari 2006 - Juli Korea (February 2006 - July 2008), Head of Premier & Regional 2008), Head of Premier & Regional Offshore Banking di Singapura Offshore Banking in Singapore (June 2004 - January 2006), Vice (Juni 2004 - Januari 2006), Vice President Distribution and President of Distribution and Premier Banking in the Philippines Premier di HSBC Filipina (Juli 2001 - Mei 2004), dan Assistant (July 2001 - May 2004), and Assistant Vice President in Strategy Vice President Strategy and Planning di HSBC Argentina (Juli and Planning at HSBC Argentina (July 1997 - June 2001). 1997 - Juni 2001).

Pendidikan/Pelatihan Tahun 2019 Workshop/Trainings in 2019 Selama tahun 2019, beliau telah mengikuti beberapa pelatihan During 2019, he has participated in competence enhancement peningkatan kompetensi, sebagai berikut: trainings, such as: 1. Enterprise Risk Management Framework, diadakan oleh 1. Enterprise Risk Management Framework, held by Standard Standard Chartered (21 Januari 2019). Chartered (21 January 2019). 2. CORE ORMAF – Risk Management Refreshment (21 Februari 2. CORE ORMAF – Risk Management Refreshment (21 February 2019). 2019). 3. IFRS9 – key drivers and business implications in Retail Banking, 3. IFRS9 – key drivers & business implications in Retail Banking, diadakan oleh Standard Chartered (11 Maret 2019). held by Standard Chartered (11 March 2019). 4. Inclusive Leadership Program, diadakan oleh Standard 4. Inclusive Leadership Program, held by Standard Chartered (30 Chartered (30 April 2019). April 2019). 5. Adobe Symposium in Australia (Digital Banking) (27-28 Juni 5. Adobe Symposium in Australia (Digital Banking) (27-28 June 2019). 2019). 6. Information and Cyber Security Teach in Session (16 Juli 2019). 6. Information and Cyber Security Teach in Session (16 July 2019). 7. Anti-Money Laundering & Counter Terrorist Financing, 7. Anti-Money Laundering & Counter Terrorist Financing, held by diadakan oleh Standard Chartered (10 September 2019). Standard Chartered (10 September 2019). 8. Rejecting Bribery & Corruption, diadakan oleh Standard 8. Rejecting Bribery & Corruption, held by Standard Chartered (24 Chartered (24 September 2019). September 2019). 9. Understanding Sanctions, diadakan oleh Standard Chartered 9. Understanding Sanctions, held by Standard Chartered (27 (27 September 2019). September 2019). 10. FINTECH in SG (11-12 November 2019. 10. FINTECH in SG (11-12 November 2019).

Hubungan Afiliasi Affiliate Relations Beliau memiliki hubungan afiliasi dengan pemegang saham utama He has affiliations with a major shareholder (Standard Chartered (Standard Chartered Bank). Bank)

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 73

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Suparno Djasmin Wakil Komisaris Utama Vice President Commissioner Warga Negara Indonesia, berusia 58 tahun, dan berdomisili di Jakarta. Indonesian Citizen, 58 years old, and who resides in Jakarta.

Riwayat Pendidikan Educational Background Beliau memperoleh gelar Sarjana di bidang Teknologi Pangan dari He holds Bachelor degree in Food Technology from Institut Institut Pertanian Bogor pada tahun 1986. Pertanian Bogor in 1986.

Riwayat Jabatan Professional Background Dasar Hukum & Masa Jabatan Legal Basis & Tenure Diangkat sebagai Wakil Komisaris Utama PermataBank sesuai Appointed as Vice President Commissioner of PermataBank hasil RUPS Tahunan PermataBank tanggal 29 Maret 2017, dan pursuant to the Annual GMS resolutions of PermataBank on 29 efektif diangkat pada tanggal 25 Juli 2017. March 2017, and appointed to the role on 25 July 2017.

Rangkap Jabatan Multiple Board Membership Juga menjabat sebagai Anggota Komite Remunerasi dan Also serves as Member of Remuneration and Nomination Nominasi. Committee.

Saat ini, beliau juga menjabat beberapa posisi, antara lain sebagai Currently, Mr. Suparno Djasmin also holds several positions, berikut: among others as follows: • Direktur PT Astra International Tbk sejak tahun 2014; • Director of PT Astra International Tbk since 2014; • Ketua Dewan Pengawas Dana Pensiun Astra Satu dan Dua • Chairman of Supervisory Board of Dana Pensiun Astra Satu sejak tahun 2016; and Dua since 2016; • Presiden Komisaris PT Federal International Finance sejak • President Commissioner of PT Federal International Finance tahun 2016; since 2016; • Wakil Presiden Komisaris PT Astra Aviva Life sejak tahun 2016; • Vice President Commissioner of PT Astra Aviva Life since 2016; • Presiden Komisaris PT Astra Sedaya Finance sejak tahun • President Commissioner of PT Astra Sedaya Finance since 2017; 2017; • Presiden Komisaris PT Asuransi Astra Buana sejak tahun 2017; • President Commissioner of PT Asuransi Astra Buana since dan 2017; and • Presiden Komisaris PT Astra Mitra Ventura sejak tahun 2017. • President Commissioner of PT Astra Mitra Ventura since 2017.

Pengalaman Kerja Professional Experience Beliau memulai kariernya di Grup Astra sejak tahun 1987 dan He started his career at Astra Group since 1987 and has served pernah menduduki berbagai posisi penting dan strategis, antara several important and strategic positions, among others as: lain sebagai: Wakil Presiden Komisaris PT Astra Sedaya Finance; Vice President Commissioner of PT Astra Sedaya Finance; Komisaris PT Asuransi Astra Buana, PT Astra Mitra Ventura, Commissioner of PT Asuransi Astra Buana, PT Astra Mitra PT Astra Sedaya Finance dan PT Menara Astra; Wakil Presiden Ventura, PT Astra Sedaya Finance and PT Menara Astra; Vice Direktur PT Toyota Astra Motor; CEO di beberapa sales operation President Director of PT Toyota Astra Motor; CEO in some of sales PT Astra International Tbk; Marketing Director di PT Astra Daihatsu operation of PT Astra International Tbk; Marketing Director of Motor; serta Marketing Research & Development Manager di PT Astra Daihatsu Motor; and Marketing Research & Development PT Astra Sedaya Finance. Manager of PT Astra Sedaya Finance.

Pendidikan/Pelatihan Tahun 2019 Workshop/Trainings in 2019 Selama tahun 2019, beliau telah mengikuti beberapa pelatihan During 2019, he has participated in some competence peningkatan kompetensi, sebagai berikut: enhancement trainings, as follows: 1. Sharing Session on Leadership Role (sebagai pembicara), 1. Sharing Session on Leadership Role (as the speaker), AAPI, Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia (APPI), Jakarta Jakarta (20 June 2019). (20 Juni 2019). 2. Digital and Risk Management in Insurance Seminar 2019, 2. Digital and Risk Management in Insurance Seminar 2019, AAJI, Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI), Bali (25-27 Bali (25-27 September 2019). September 2019).

Hubungan Afiliasi Affiliate Relations Beliau memiliki hubungan afiliasi dengan pemegang saham utama He has affiliation with the main shareholder (PT Astra International (PT Astra International Tbk). Tbk).

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

74 PT Bank Permata Tbk

Profil Dewan Komisaris Board of Commissioners’ Profile

David Allen Worth Komisaris Independen Independent Commissioner Warga Negara Amerika Serikat, berusia 58 tahun, dan berdomisili di Jakarta. United States of America Citizen, 58 years old, and who resides in Jakarta.

Riwayat Pendidikan Educational Background Memperoleh gelar Master of Business Administration dari Rice He holds a Master of Business Administration degree from Rice University (1984-1986) dengan jurusan Finance dan gelar University (1984-1986) with a concentration in Finance and a Bachelor of Science di bidang Foreign Service dari Georgetown Bachelor of Science degree and Foreign Service from Georgetown University (1979-1983) dengan jurusan International Economics University (1979-1983) with a major in International Economics dan Arab Studies. and a minor in Arab Studies.

Riwayat Jabatan Professional Background Dasar Hukum & Masa Jabatan Legal Basis & Tenure Diangkat sebagai Komisaris Independen PermataBank sesuai Appointed as Independent Commissioner of PermataBank hasil RUPS Luar Biasa tanggal 12 Agustus 2009, dan masa pursuant to the Extraordinary GMS resolutions on 12 August jabatannya diperpanjang kembali berdasarkan RUPS Tahunan 2009, and his term of office is extended based on the Annual GMS tanggal 24 April 2018. dated 24 April 2018.

Rangkap Jabatan Multiple Board Membership • Juga menjabat sebagai Ketua dan Anggota Komite di • Also serves as Chairman and Member of Committee in PermataBank: PermataBank: - Ketua Komite Audit; - Chairman of Audit Committee; - Ketua Komite Pemantau Risiko; dan - Chairman of Risk Monitoring Committee; and - Anggota Komite Remunerasi dan Nominasi. - Member of Remuneration and Nomination Committee. • Beliau menjabat sebagai Non-Executive Director Sentosa • He is a Non-Executive Director of Sentosa Capital, an Asia Capital, Asia Hedge Credit Fund, yang berdomisili di Singapura. Credit Hedge Fund based in Singapore.

Pengalaman Kerja Professional Experience Sebelumnya beliau menjabat sebagai Komisaris PermataBank He previously served as Commissioner of PermataBank pursuant sesuai hasil RUPS Luar Biasa PermataBank tanggal 17 Oktober to the resolutions of PermataBank’s Extraordinary GMS on 17 2006. October 2006.

Beliau memulai karier profesionalnya pada tahun 1986-1988 He began his professional career in 1986-1988 as Financial sebagai Financial Analyst di First Interstate Bank di Los Angeles, Analyst at First Interstate Bank in Los Angeles, California and California dan selanjutnya sebagai Interest Rate Derivatives later as Interest Rate Derivatives Trader. He then joined Standard Trader. Kemudian bergabung dengan Standard Chartered Bank, Chartered Bank, Hong Kong in 1993 and held various positions, Hong Kong pada tahun 1993 dan sejak saat itu memegang including Group Head of Financial Engineering and Interest berbagai posisi, termasuk Group Head Financial Engineering Rate Derivatives, Group Head of Global Products and as Group and Interest Rate Derivatives, Group Head Global Products dan Head of Capital Markets from 2001 to 2006, and President Group Head Capital Markets dari tahun 2001 hingga tahun 2006, Commissioner of Standard Chartered Securities (2004 - July serta Presiden Komisaris Standard Chartered Securities (2004 2009). He spearheaded the growth in SCB’s domestic currency - Juli 2009). Selama masa kerjanya di SCB, beliau bertanggung interest rate derivatives, fixed income, credit derivatives and asset jawab mempelopori pertumbuhan usaha SCB di bidang currency securitization businesses around the globe during his tenure with interest rate derivatives, fixed income, credit derivatives dan the bank. asset securitization di seluruh dunia.

Beliau juga memberikan pembinaan eksekutif untuk para CEO David also provides executive coaching to CEOs and company dan direksi perusahaan serta jasa penasehat keuangan, termasuk directors as well as financial advisory services, including penggalangan dana dan penasihat risiko untuk perusahaan di Asia fundraising and risk advisory to corporates in Southeast Asia. Tenggara.

Pendidikan/Pelatihan Tahun 2019 Workshop/Trainings in 2019 Selama tahun 2019, beliau telah mengikuti pelatihan peningkatan During 2019, he has participated in competence enhancement kompetensi, sebagai berikut: training traini, as follows : 1. “Analysis of Sovereign & Country Risk” diselenggarakan oleh 1. “Analysis of Sovereign & Country Risk” organized by Moody’s Moody’s Analytics, di Singapura (21-22 November 2019). Analytics in Singapore (21- 22 November 2019).

Hubungan Afiliasi Affiliate Relations Beliau tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Dewan He does not have any affiliations with fellow members of the Board Komisaris lainnya, maupun dengan anggota Direksi, atau dengan of Commissioners, or members of the Board of Directors, nor with pemegang saham utama. the main shareholders.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 75

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Haryanto Sahari Komisaris Independen Independent Commissioner Warga Negara Indonesia, berusia 63 tahun, dan berdomisili di Jakarta. Indonesian Citizen, 63 years old, and who resides in Jakarta.

Riwayat Pendidikan Educational Background Beliau memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi dari He holds a Bachelor of Economics degree majoring in Accounting Universitas Indonesia pada tahun 1982. from the University of Indonesia in 1982.

Afiliasi profesional: Professional affiliations: • Anggota Ikatan Akuntan Indonesia (IAI) - Chartered • Member of Indonesian Institute of Accountant (IAI) – Chartered Accountant (CA). Accountant (CA). • Anggota Institut Akuntan Publik Indonesia (IAPI) - Akuntan • Member of Indonesia Public Accountant Association (IAPI) – Publik Bersertifikat (CPA). Certified Public Accountant (CPA).

Riwayat Jabatan Professional Background Dasar Hukum & Masa Jabatan Legal Basis & Tenure Diangkat sebagai Komisaris Independen PermataBank sesuai Appointed as Independent Commissioner of PermataBank hasil RUPS Luar Biasa PermataBank tanggal 26 September 2017, pursuant to the Extraordinary GMS resolutions on 26 September dan efektif diangkat pada tanggal 8 November 2017. 2017, and appointed to the role on 8 November 2017.

Rangkap Jabatan Multiple Board Membership Saat ini Bapak Haryanto juga menjabat sebagai: Currently Mr. Haryanto also holds several roles, as: • Anggota Komite Audit PermataBank; • Member of Audit Committee at PermataBank; • Anggota Komite Audit di Universitas Indonesia sejak November • Member of Audit Committee at the University of Indonesia 2016; since November 2016; • Anggota Komite Audit di PT Unilever Tbk sejak Oktober 2016; • Member of Audit Committee at PT Unilever Tbk since October 2016; • Anggota Komite Audit di PT Medikaloka Hermina Tbk sejak • Member of Audit Committee at PT Medikaloka Hermina Tbk November 2017; dan since November 2017; and • Komisaris Independen dan Ketua Komite Audit di PT Cardig • Independent Commissioner and Chairman of Audit Committee Aero Services Tbk sejak Oktober 2019. at PT Cardig Aero Services Tbk since October 2019.

Pengalaman Kerja Professional Experience Sebelumnya Bapak Haryanto pernah menjabat sebagai Presiden Formerly, Mr. Haryanto was a President Commissioner in several Komisaris di berbagai perusahaan yaitu PT Batanghari Sawit companies such as PT Batanghari Sawit Sejahtera, PT Kaswari Sejahtera, PT Kaswari Unggul, PT Flora Wahana Tirta, PT Ekajaya Unggul, PT Flora Wahana Tirta, PT Ekajaya Multiperkasa, Multiperkasa, PT Aditarwan, PT Arta Prigel, PT Perkebunan Inti PT Aditarwan, PT Arta Prigel, PT Perkebunan Inti Sawit Subur, and Sawit Subur, dan PT Bukit Barisan Indah Prima, sejak September PT Bukit Barisan Indah Prima, since September 2011 to October 2011 sampai dengan October 2019. 2019.

Posisi penting lainnya yang pernah dijabat oleh Bapak Haryanto Other previous important positions held by Mr. Haryanto as antara lain sebagai: follows: • Komisaris PT Kikim Resources dari Oktober 2012 sampai • Commissioner of PT Kikim Resources from October 2012 to dengan Juni 2017; June 2017; • Komisaris PT Agri Capital Resources dari Mei 2010 sampai • Commissioner of PT Agri Capital Resources from May 2010 to dengan Juli 2016; July 2016; • Komisaris PT Tempirai Palm Resources dari Juni 2009 sampai • Commissioner of PT Tempirai Palm Resources from June 2009 dengan Juli 2016; to July 2016; • Komisaris PT Rambang Agro Jaya dari Agustus 2008 sampai • Commissioner of PT Rambang Agro Jaya from August 2008 to dengan Juli 2016; July 2016; • Asisten Manager di Arthur Young (KAP Santoso Harsokusumo • Assistant Manager at Arthur Young (Public Accounting Firm Indonesia) dari tahun 1980 sampai tahun 1984; Santoso Harsokusumo Indonesia) since 1980 to 1984; • Senior Auditor di PwC Australia pada tahun 1987; • Senior Auditor in PwC Australia in 1987; • Partner di PricewaterhouseCoopers (PwC) Indonesia sejak • Partner at PricewaterhouseCoopers (PwC) Indonesia from tahun 1990 sampai dengan Juni 2017; dan 1990 to June 2017; and • Country Senior Partner di Price waterhouseCoopers (PWC) • Country Senior Partner at PricewaterhouseCoopers (PWC) Indonesia sejak tahun 1996 sampai dengan tahun 2006. Indonesia since 1996 to 2006.

Pendidikan/Pelatihan Tahun 2019 Workshop/Trainings in 2019 Selama tahun 2019, beliau telah mengikuti beberapa pelatihan peningkatan kompetensi, During 2019, he has participated in some competence enhancement trainings, as follows: sebagai berikut: 1. Lokakarya “Fraud Risk Management”, diselenggarakan oleh Institut Akuntan Publik Indonesia 1. Workshop on “Fraud Risk Management”, organized by Indonesian Institute of Certified Public bekerja sama dengan IFAC (Federasi Akuntan International) (15 Mei 2019). Accountants in associate with IFAC (International Federation of Accountants) (15 May 2019). 2. Lokakarya Akuntansi “Temuan Regulator atas Kelemahan Audit Laporan Keuangan dan 2. Accounting Workshop “Regulator’s Findings on Weaknesses Audit of Financial Statements Mitigasinya”, diselenggarakan oleh Institut Akuntan Publik Indonesia bekerja sama dengan IFAC and Mitigations”, organized by Indonesian Institute of Certified Public Accountants in associate (Federasi Akuntan International) (15 Agustus 2019). with IFAC (International Federation of Accountants) (15 August 2019). 3. Lokakarya Akuntansi “Aspek Akuntansi dan Audit dari Penerapan PSAK 71, Instrumen Keuangan 3. Accounting Workshop “Accounting and Auditing Aspects of the Application of PSAK 71, pada Perusahaan Pembiayaan”, diselenggarakan oleh Institut Akuntan Publik Indonesia bekerja Financial Instruments in Financing Companies”, organized by Indonesian Institute of Certified sama dengan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) (28 Agustus 2019). Public Accountants in associate with Indonesia Financial Services Authority (28 August 2019). 4. Sebagai pembicara pada Forum Lembaga Komisaris dan Direktur Indonesia (LKDI) “Peran Komisaris 4. As speaker on the Indonesian Institute of Commissioners and Directors Forum “The Role of Independent Independen dalam Pengawasan atas Keandalan Laporan Keuangan” (5 September 2019). Commissioners in oversight of the Reliability of the Financial Statements” (5 September 2019). 5. Forum Komite Audit & Risk Management Astra Group “Lesson Learned from Recent Corporate 5. Audit Committee & Risk Management Committee Astra Group Forum “Lesson Learned from Failures” diadakan oleh PWC Indonesia (15 September 2019). Recent Corporate Failures”, organized by PWC Indonesia (15 September 2019). 6. Lokakarya “Pemahaman atas Implementasi PSAK 71 dan 73 yang akan diterapkan pada tahun 6. Workshop “Understanding of the implementation of PSAK 71 & 73 which will be applied in 2020 dan Diskusi mengenai Penyusunan POJK 51”, diselenggarakan oleh Forum Komunikasi 2020 and Discussion on the preparation of POJK 51”, organized by Communication Forum for Direktur Kepatuhan Perbankan (26 September 2019). Banking Compliance Director (26 September 2019). 7. Lokakarya “Penyusunan Annual Report (Laporan Tahunan)”, diselenggarakan oleh Institut 7. Workshop “How to Compose the Annual Report”, organized by Indonesian Institute of Certified Akuntan Publik Indonesia (26 November 2019). Public Accountants (26 November 2019). 8. Lokakarya “Aspek Akuntansi dan Audit dalam Penyusunan Laporan Keuangan Dana Pensiun”, 8. Workshop “Accounting and Audit Aspects in the Compilation of Pension Fund Financial diselenggarakan oleh Institut Akuntan Publik Indonesia bekerja sama dengan IFAC (Federasi Statements”, organized by the Indonesian Institute of Certified Public Accountants in Akuntan International) (12 Desember 2019). collaboration with IFAC (International Accountants Federation) (12 December 2019).

Hubungan Afiliasi Affiliate Relations Beliau tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Dewan Komisaris lainnya, maupun He does not have any affiliations with fellow members of the Board of Commissioners, or dengan anggota Direksi, atau dengan pemegang saham utama. members of the Board of Directors, nor with the main shareholders.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

76 PT Bank Permata Tbk

Profil Dewan Komisaris Board of Commissioners’ Profile

Zulkifli Zaini Komisaris Independen Independent Commissioner Warga Negara Indonesia, berusia 63 tahun, dan berdomisili di Jakarta. Indonesian Citizen, 63 years old, and who resides in Jakarta.

Riwayat Pendidikan Educational Background Beliau memperoleh gelar Sarjana di bidang Teknik Sipil dari Institut He holds a Bachelor of Civil Engineering degree from Bandung Teknologi Bandung pada tahun 1980 dan memperoleh gelar Institute of Technology in 1980 and a Master of Business Master of Business Administration dari Washington University, Administration degree from Washington University, United States Amerika Serikat pada tahun 1994. of America in 1994.

Riwayat Jabatan Professional Background Dasar Hukum & Masa Jabatan Legal Basis & Tenure Diangkat sebagai Komisaris Independen PermataBank sesuai Appointed as Independent Commissioner of PermataBank hasil RUPS Luar Biasa PermataBank tanggal 26 September 2017, pursuant to the Extraordinary GMS resolutions of PermataBank on dan efektif diangkat pada tanggal 8 November 2017. 26 September 2017, and appointed to the role on 8 November 2017.

Rangkap Jabatan Multiple Board Membership Juga menjabat sebagai Ketua dan Anggota Komite di Also serves as Chairman and Member of Committee in PermataBank: PermataBank: • Ketua Komite Remunerasi dan Nominasi; • Chairman of Remuneration and Nomination Committee; • Ketua Komite Tata Kelola Terintegrasi; dan • Chairman of Integrated Corporate Governance Committee; and • Anggota Komite Pemantau Risiko. • Member of Risk Monitoring Committee.

Saat ini beliau juga menjabat sebagai Komisaris Independen Currently, he also holds position as Independent Commissioner of PT Triputra Agro Persada Group sejak Juni 2013. PT Triputra Agro Persada group since June 2013.

Pengalaman Kerja Professional Experience Sebelumnya beliau pernah menjabat berbagai posisi penting lain Previously, he has held several important positions as follows: antara lain sebagai berikut: • Direktur PT (Persero) Tbk dari September 2003 • Director of PT Bank Mandiri (Persero) Tbk from September sampai dengan Juli 2010; 2003 until July 2010; • Direktur Utama PT Bank Mandiri (Persero) Tbk dari Juli 2010 • President Director of PT Bank Mandiri (Persero) Tbk from July sampai dengan April 2013; 2010 until April 2013; • Komisaris PT PLN (Persero) dari Juli 2013 sampai dengan April • Commissioner of PT PLN (Persero) from July 2013 until April 2015; 2015; • Komisaris Independen PT (Persero) • Independent Commissioner of PT Bank Negara Indonesia Tbk dari Maret 2015 sampai dengan Maret 2016; (Persero) Tbk from March 2015 until March 2016; • Anggota Komite Nominasi dan Remunerasi serta Ketua Komite • Member of Remuneration and Nomination Committee and also Pemantau Risiko di PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Chairman of Risk Supervisory Committee in PT Bank Negara dari Maret 2015 sampai dengan Maret 2016; dan Indonesia (Persero) Tbk from March 2015 until March 2016; and • Komisaris Independen PT Indonesia Infrastructure Finance • Independent Commissioner PT Indonesia Infrastructure sejak Juni 2016 sampai dengan November 2017. Finance since June 2016 to November 2017.

Pendidikan/Pelatihan Tahun 2019 Workshop/Trainings in 2019 Selama tahun 2019, beliau telah mengikuti pelatihan peningkatan During 2019, he has participated in a competence enhancement kompetensi: training, as follows: 1. PSAK 71 Impairment Deep Dive, Jakarta (24-25 Oktober 1. PSAK 71 Impairment Deep Dive, Jakarta (24-25 October 2019). 2019). 2. Diskusi Panel “Peranan dan Tanggung Jawab Komisaris 2. Panel Discussion ”the Roles and Responsibilities of Independen sebagai Ketua Komite (sebagai pembicara), Independent Commissioner as a Committee Chairman” (as Jakarta (27 November 2019). speaker), Jakarta (27 November 2019).

Hubungan Afiliasi Affiliate Relations Beliau tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Dewan He does not have any affiliations with fellow members of the Board Komisaris lainnya, maupun dengan anggota Direksi, atau dengan of Commissioners, or members of the Board of Directors, nor with pemegang saham utama. the main shareholders.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 77

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Rahmat Waluyanto Komisaris Independen Independent Commissioner Warga Negara Indonesia, berusia 63 tahun, dan berdomisili di Jakarta. Indonesian Citizen, 63 years old, and who resides in Jakarta.

Riwayat Pendidikan Educational Background Beliau memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dari Universitas Gadjah He holds a Bachelor of Economy degree from University of Gadjah Mada pada tahun 1983, gelar Master of Business Administration Mada in 1983, a Master of Business Administration degree from dari University of Denver pada tahun 1992, dan memperoleh gelar University of Denver in 1992, and a Doctor of Philosophy (PhD) Doctor of Philosophy (PhD) dari University of Birmingham pada degree from University of Birmingham in 1997. tahun 1997.

Riwayat Jabatan Professional Background Dasar Hukum & Masa Jabatan Legal Basis & Tenure Diangkat sebagai Komisaris Independen PermataBank sesuai Appointed as Independent Commissioner of PermataBank hasil RUPS Tahunan PermataBank tanggal 24 April 2018, dan pursuant to the Annual GMS resolutions of PermataBank on 24 efektif diangkat pada 11 Juli 2018. April 2018, and appointed to the role on 11 July 2018.

Rangkap Jabatan Multiple Board Membership Juga menjabat sebagai Anggota Komite Tata Kelola Terintegrasi Also serves as Member of Integrated Governance Committee in di PermataBank. PermataBank.

Saat ini beliau juga menjabat sebagai Komisaris Utama salah Currently, he also holds position as President Commissioner of one satu Self-Regulatory Organization di Pasar Modal (PT Kustodian of Self-Regulatory Organization in Capital Market (PT Kustodian Sentral Efek Indonesia). Sentral Efek Indonesia).

Pengalaman Kerja Professional Experience Sebelumnya beliau pernah menjabat berbagai posisi penting lain Previously, he has held several important positions as follows: antara lain sebagai berikut: • Wakil Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan • Vice Chairman of Otoritas Jasa Keuangan Commissioners periode September 2012 sampai dengan Juli 2017, yang Board from September 2012 until July 2017, who responsible bertanggung jawab sebagai Ketua Dewan Komite Etik, as Ethic Committee Chairman, HR, Logistic, Finance, OJK Departemen Hukum, SDM, Logistik, Keuangan, OJK Institute, Institute, Organization, and IT; Organisasi dan IT; • Direktur Jenderal di Ditjen Pengelolaan Utang Kementerian • General Director at Directorate General of Debt Management Keuangan dari November 2006 sampai dengan Juni 2012; Ministry of Finance from November 2006 until June 2012; • Direktur di Direktorat Pengelolaan SUN Kementerian Keuangan • Director at Directorate SUN Management Ministry of Finance dari Juli 2004 sampai dengan Oktober 2006; from July 2004 until October 2006; • Kepala Sub Direktorat Manajemen Portofolio dan Risiko di • Chairman of Sub Directorate Portfolio and Risk at Central Bond Pusat Manajemen Obligasi Negara Kementerian Keuangan Management of Ministry of Finance from March 2001 until dari Maret 2001 sampai dengan Juni 2004; dan June 2004; and • Kepala Sub Direktorat Akuntansi dan Jasa Penilai di Direktorat • Chairman of Sub Directorate Accounting and Appraisal at Pembinaan Akuntan dan Jasa Penilai Kementerian Keuangan Directorate of Accounting Development and Appraisal of the dari Februari 2000 sampai dengan Februari 2001. Ministry of Finance from February 2000 until February 2001.

Pendidikan/Pelatihan Tahun 2019 Workshop/Trainings in 2019 Selama tahun 2019, beliau telah mengikuti pelatihan peningkatan During 2019, he has participated in a competence enhancement kompetensi: training, as follows: 1. Interest Rate Risk in Banking Book, Bankers Association for 1. Interest Rate Risk in Banking Book, Bankers Association for Risk Management (BARa), Jakarta (29 Januari 2019). Risk Management (BARa), Jakarta (29 January 2019). 2. Executive Risk Management Refresher Program, 2. Executive Risk Management Refresher Program, organized diselenggarakan oleh Lembaga Pengembangan Perbankan by Indonesian Banking Development Institute (LPPI), Europe Indonesia (LPPI), Eropa (12-21 Juli 2019). (12-21 July 2019).

Hubungan Afiliasi Affiliate Relations Beliau tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Dewan He does not have any affiliations with fellow members of the Board Komisaris lainnya, maupun dengan anggota Direksi, atau dengan of Commissioners, or members of the Board of Directors, nor with pemegang saham utama. the main shareholders.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

78 PT Bank Permata Tbk

Profil Dewan Komisaris Board of Commissioners’ Profile

Mark Spencer Greenberg Komisaris Commissioner Warga Negara Inggris, berusia 50 tahun, dan berdomisili di Hong Kong. British Citizen, 50 years old, and who resides in Hong Kong.

Riwayat Pendidikan Educational Background Setelah lulus dari Hertford College, Oxford University pada tahun He graduated from Hertford College, Oxford University in 1990, 1990, beliau mendapatkan gelar Master of Arts di bidang Modern with a Master of Arts degree in Modern History. History.

Riwayat Jabatan Professional Background Dasar Hukum & Masa Jabatan Legal Basis & Tenure Diangkat sebagai Komisaris PermataBank sesuai hasil RUPS Appointed as Commissioner of PermataBank pursuant to the Tahunan PermataBank tanggal 15 Mei 2007 dan diangkat kembali Annual GMS resolutions of PermataBank on 15 May 2007, and berdasarkan RUPS Tahunan PermataBank tanggal 29 Maret 2017. was reappointed pursuant to the Annual GMS of PermataBank on 29 March 2017.

Rangkap Jabatan Multiple Board Membership Saat ini, beliau juga menjabat Direktur Group Strategy Jardine Currently, he is a Group Strategy Director of Jardine Matheson Matheson Holdings Limited dan Direktur Jardine Matheson Holdings Limited and a Director of Jardine Matheson Limited, Limited, Dairy Farm, Hong Kong Land, Jardine Cycle & Carriage, Dairy Farm, Hong Kong Land, Jardine Cycle & Carriage, Mandarin Mandarin Oriental serta Komisaris PT Astra International Tbk. Oriental and Commissioner of PT Astra International Tbk.

Pengalaman Kerja Professional Experience Sebelumnya, beliau telah bekerja selama 16 tahun di bidang Previously, he had worked for 16 years in investment banking with investment banking dengan Dresdner Kleinwort Wasserstein di Dresdner Kleinwort Wasserstein in London. London.

Pendidikan/Pelatihan Tahun 2019 Workshop/Trainings in 2019 Selama tahun 2019, beliau telah mengikuti beberapa pelatihan During 2019, he has participated in some competence peningkatan kompetensi, sebagai berikut: enhancement trainings, as follows: 1. HSBC Asian Outlook 2019, diselanggarakan oleh HSBC, Hong 1. HSBC Asian Outlook 2019, organized by HSBC, Hong Kong Kong (17 Januari 2019). (17 January 2019). 2. CLSA Investors’ Forum 2019, diselenggarakan oleh CLSA, 2. CLSA Investors’ Forum 2019, organized by CLSA, Hong Kong Hong Kong (9-13 September 2019). (9-13 September 2019). 3. Directors Development Program - Impact of Virtual Banks 3. Directors Development Program - Impact of Virtual Banks 2019, Hong Kong (26 Juni 2019). 2019, Hong Kong (26 June 2019).

Hubungan Afiliasi Affiliate Relations Beliau memiliki hubungan afiliasi dengan pemegang saham He has affiliation with the main shareholder (PT Astra International Utama (PT Astra International Tbk). Tbk).

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 79

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Ian Charles Anderson Komisaris Commissioner Warga Negara Inggris, berusia 47 tahun, dan berdomisili di Singapura. British Citizen, 47 years old, and who resides in Singapore.

Riwayat Pendidikan Educational Background Beliau memperoleh gelar Bachelor of Arts di bidang Ekonomi dari He holds a Bachelor of Arts degree in Economics from Lancaster Lancaster University, Inggris pada tahun 1990 dan memperoleh University in 1990 and Master of Arts degree in International gelar Master of Arts di bidang International Banking and Finance Banking and Finance from Reading University, United Kingdom dari Reading University, Inggris pada tahun 1993. in 1993.

Riwayat Jabatan Professional Background Dasar Hukum & Masa Jabatan Legal Basis & Tenure Diangkat sebagai Komisaris PermataBank sesuai hasil RUPS Appointed as Commissioner of PermataBank pursuant to the Tahunan PermataBank tanggal 29 Maret 2017, dan efektif Annual GMS resolutions on 29 March 2017, and appointed to the diangkat pada 20 Juli 2017. role on 20 July 2017.

Rangkap Jabatan Multiple Board Membership Juga menjabat sebagai Anggota Komite Pemantau Risiko Also serves as Member of Risk and Monitoring Committee of PermataBank. PermataBank.

Saat ini beliau juga menjabat sebagai Global Head, Enterprise Risk Currently, he also serves as Global Head, Enterprise Risk Management Standard Chartered Bank Singapore sejak bulan Juli Management, Standard Chartered Bank Singapore since July 2019. 2019.

Pengalaman Kerja Professional Experience Sebelumnya beliau pernah menjabat beberapa posisi penting di Previously, he has served several important positions, among antaranya sebagai: others: • Global Head, Regions and Retail Risk (2018-2019) dan • Global Head, Regions and Retail Risk (2018-2019) and Regional Chief Risk Officer, ASEAN & South Asia Standard Regional Chief Risk Officer, ASEAN & South Asia Standard Chartered Bank Singapore (2016-2019); Chartered Bank Singapore (2016-2019); • Global Head, Group Special Asset Management Standard • Global Head, Group Special Asset Management, Standard Chartered Bank, Inggris (2014-2016); Chartered Bank United Kingdom (2014-2016); • Managing Director, Asia Pacific & Japan Head – Institutional • Managing Director, Asia Pacific & Japan Head – Institutional Recovery Management di Citibank Hong Kong (2006-2009); Recovery Management at Citibank Hong Kong (2006-2009); • Director of Institutional Recovery Management di Citibank • Director of Institutional Recovery Management at Citibank Inggris (2002-2006); dan United Kingdom (2002-2006); and • Credit Analyst di Royal Bank of Canada – Inggris dan Kanada • Credit Analyst at Royal Bank of Canada, United Kingdom and (1994-1999). Canada (1994-1999).

Selain berkarier di bidang perbankan, beliau pernah berkarier In additional of his career in banking, he has previously sebagai Partner, London Debt Advisory & Restructuring di served as Partner, London Debt Advisory & Restructuring at PricewaterhouseCoopers Inggris (2009-2014) dan sebagai Vice PricewaterhouseCoopers, United Kingdom (2009-2014) and as President, Special Credit Situations di Morgan Stanley Inggris Vice President, Special Credit Situations at Morgan Stanley, United (1999-2002). Kingdom (1999-2002).

Pendidikan/Pelatihan Tahun 2019 Workshop/Trainings in 2019 Selama tahun 2019, beliau telah mengikuti beberapa pelatihan During 2019, he has participated in some competence peningkatan kompetensi, sebagai berikut: enhancement trainings, as follows: 1. Building a Cyber Resilient Financial Institution, diadakan oleh 1. Building a Cyber Resilient Financial Institution, organized by PwC (31 Januari 2019). PwC (31 January 2019). 2. CROs Luncheon in Shanghai (22 Maret 2019). 2. CROs Luncheon in Shanghai (22 March 2019). 3. SCB Strategy Workshop (26 Maret 2019). 3. SCB Strategy Workshop (26 March 2019). 4. Shiftgear: Executive Engagement Program (14-15 Mei 2019). 4. Shiftgear: Executive Engagement Program (14-15 May 2019). 5. SCB: Inclusive Leadership Program (5 Agustus 2019). 5. SCB: Inclusive Leadership Program (5 August 2019).

Hubungan Afiliasi Affiliate Relations Beliau memiliki hubungan afiliasi dengan pemegang saham utama He has affiliation with the main shareholder (Standard Chartered (Standard Chartered Bank). Bank).

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

80 PT Bank Permata Tbk

Pernyataan Independensi Komisaris Independen Independent Statement of Independent Commissioner

Selama menjabat, semua Komisaris Independen telah memenuhi During their tenure, all Independent Commissioners have kriteria independen sebagaimana diatur dalam peraturan fulfilled the independency criteria as stipulated in the prevailing yang berlaku serta telah dimuat dalam surat pernyataan yang regulations and have been covered in the statement letter signed ditandatangani oleh masing-masing Komisaris Independen. by each Independent Commissioner.

Komisaris Independen yang telah menjabat selama dua periode Independent Commissioner who have served two terms of office masa jabatan dapat diangkat kembali pada periode selanjutnya may be reappointed in the subsequent period to the extent that sepanjang Komisaris Independen tersebut menyatakan dirinya the Independent Commissioner state his/her independence to tetap independen kepada RUPS. Namun demikian, sejak the GMS. However, since the issuance of OJK Regulation Number berlakunya Peraturan OJK Nomor 55/POJK.03/2016 tentang 55/POJK.03/2016 regarding the Implementation of Corporate Penerapan Tata Kelola Bagi Bank Umum, tidak terdapat Komisaris Governance for Commercial Banks, there is no Independent Independen yang menjabat selama 2 (dua) periode masa jabatan Commissioner who serves for 2 (two) consecutive term periods. berturut-turut.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 81

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Halaman ini sengaja dikosongkan This page is intentionally left blank

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

82 PT Bank Permata Tbk

Profil Direksi Board of Directors’ Profile

Ridha DM Wirakusumah Direktur Utama President Director Warga Negara Indonesia, berusia 56 tahun, dan berdomisili di Jakarta. Indonesian Citizen, 56 years old, and who resides in Jakarta.

Riwayat Pendidikan Educational Background Beliau memperoleh gelar Doctorate in Business Administration He holds a Doctorate in Business Administration degree from City dari City University Hong Kong pada tahun 2016. Sebelumnya, University of Hong Kong in 2016. He also earned a Bachelor of beliau memperoleh gelar Bachelor of Science pada tahun 1985 Science degree in 1985 and a Master of Business Administration dan memperoleh gelar Master of Business Administration pada degree in 1987 from Ohio University, and also had completed an tahun 1987 dari Ohio University, serta telah menyelesaikan Advanced Management Program from University of California Advanced Management Program dari University of California Berkeley-Haas School of Business (2009). Berkeley-Haas School of Business (2009).

Riwayat Jabatan Professional Background Dasar Hukum & Masa Jabatan Legal Basis & Tenure Diangkat sebagai Direktur Utama PermataBank berdasarkan hasil Appointed as President Director of PermataBank pursuant to RUPS Luar Biasa tanggal 13 Desember 2016 dan efektif diangkat the resolutions of Extraordinary GMS on 13 December 2016 and pada tanggal 9 Januari 2017. appointed to the role on 9 January 2017.

Beliau diangkat kembali pada RUPS Tahunan tanggal 29 Maret He was reappointed at the Annual GMS on 29 March 2017. 2017.

Rangkap Jabatan Multiple Board Membership Tidak ada rangkap jabatan. No multiple board membership.

Pengalaman Kerja Professional Experience Beliau pernah menduduki beberapa jabatan senior manajemen, He has served several senior management positions, which yaitu: Managing Partner di DNB Consulting and Investments include as Managing Partner in DNB Consulting and Investments Hong Kong (2014-2016); Anggota Dewan Komisaris PT Austindo Hong Kong (2014-2016); Board of Commissioners Member Nusantara Jaya Tbk (2014-2016); Anggota Dewan Komisaris of PT Austindo Nusantara Jaya Tbk (2014-2016); Board of Postcard and Tag Hong Kong (2015-2016); Anggota Dewan Commissioners Member of Postcard and Tag Hong Kong (2015- Komisaris PT Bayan Resources Tbk (2016); Direktur di KKR Hong 2016); Board of Commissioners Member of PT Bayan Resources Kong (2011-2014); dan Direktur Utama PT Maybank Indonesia Tbk (2016); Director of KKR Hong Kong (2011-2014); and Tbk (d/h PT Bank InternasionaI Indonesia) (2009-2011). President Director of PT Maybank Indonesia Tbk (previously known as PT Bank InternasionaI Indonesia) (2009-2011).

Posisi penting lainnya yang pernah dijabat oleh beliau antara Other key positions include: Board of Commissioners Member lain adalah sebagai anggota Dewan Komisaris di PT Tiga Pilar of PT Tiga Pilar Sejahtera Tbk (2013-2016); President and CEO Sejahtera Tbk (2013-2016); President and CEO AIG Consumer AIG Consumer Finance, Hong Kong (2006-2008); Banking Finance, Hong Kong (2006-2008); Banking Head Asia Pacific Head Asia Pacific as well as President and CEO Asia Pacific of the serta President and CEO Asia Pacific di General Electric Consumer General Electric Consumer Group Company (1995-2006); Head Group Company (1995- 2006); Head of Corporate Finance di of Corporate Finance of Bankers Trust Jakarta (1993-1995); and Bankers Trust Jakarta (1993-1995); dan Vice President Corporate Vice President Corporate Banking Group Head of Citibank Jakarta Banking Group Head di Citibank Jakarta (1987-1993). (1987-1993).

Pendidikan/Pelatihan Tahun 2019 Workshop/Trainings in 2019 Selama tahun 2019, beliau telah mengikuti pelatihan peningkatan During 2019, he has participated in competence enhancement kompetensi, sebagai berikut: training, such as: 1. Level 5 Manajemen Risiko Perbankan, diadakan oleh Lembaga 1. Level 5 Bank Risk Management, held by Banking Profession Sertifikasi Profesi Perbankan (18 Mei 2019). Certification Institution (18 May 2019).

Hubungan Afiliasi Affiliate Relations Beliau tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Direksi He does not have any affiliations with fellow members of the Board lainnya, maupun dengan anggota Dewan Komisaris, atau dengan of Directors, or members of the Board of Commissioners, nor with pemegang saham utama. the main shareholders.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 83

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Abdy Dharma Salimin Direktur Teknologi dan Operasi Technology and Operations Director Warga Negara Indonesia, berusia 54 tahun, dan berdomisili di Jakarta. Indonesian Citizen, 54 years old, and who resides in Jakarta.

Riwayat Pendidikan Educational Background Beliau memperoleh gelar Bachelor of Commerce dari University of He holds a Bachelor of Commerce degree from University of Toronto, Kanada pada tahun 1989. Toronto, Canada in 1989.

Riwayat Jabatan Professional Background Dasar Hukum & Masa Jabatan Legal Basis & Tenure Diangkat sebagai Direktur Teknologi dan Operasi PermataBank Appointed as Technology and Operations Director of PermataBank berdasarkan keputusan RUPS Luar Biasa PermataBank pada pursuant to the resolutions of Extraordinary GMS on 25 August tanggal 25 Agustus 2016 dan efektif diangkat pada tanggal 1 2016 and appointed to the role on 1 December 2016. Desember 2016.

Beliau diangkat kembali pada RUPS Tahunan tanggal 29 Maret He was reappointed at the Annual GMS on 29 March 2017. 2017.

Rangkap Jabatan Multiple Board Membership Tidak ada rangkap jabatan. No multiple board membership.

Pengalaman Kerja Professional Experience Sebelumnya beliau menjabat berbagai posisi penting di Standard He previously held number of important positions at Standard Chartered Hong Kong, Singapura, Malaysia, India, termasuk Chartered in Hong Kong, Singapore, Malaysia, India, including sebagai Global Technology Head for Retail Banking (2015- Global Technology Head for Retail Banking (2015-2016), Global 2016), Global Product Engineering Head for Wholesale & Retail Product Engineering Head for Wholesale & Retail Banking (2013- Banking (2013-2015), Chief Information Officer for Group Client 2015), Chief Information Officer for Group Client Experience Experience (2011-2013), Chief Information Officer for Group (2011-2013), Chief Information Officer for Group Preferred, Priority Preferred, Priority and International Banking (2008-2011), Global and International Banking (2008-2011), Global Head Performance Head Performance Management for Integrated Distribution Management for Integrated Distribution (2006-2008), and Global (2006-2008), Global Head Secured Lending Operations (2004- Head Secured Lending Operations (2004-2006), Country 2006), dan Country Operation Head (2001-2003). Operation Head (2001-2003).

Sebelum bergabung dengan Standard Chartered pada tahun Prior to joining Standard Chartered in 2001, Abdy worked for 11 2001, beliau bekerja pada Citibank selama 11 tahun di Indonesia, years at Citibank in Indonesia, Singapore, Poland, Japan, served as Singapura, Polandia, Jepang sebagai Country Credit Officer, Country Credit Officer, Operation Head, Secured Lending Product Operation Head, Secured Lending Product Manager, dan Loan Manager, and Loan Servicing Head. Servicing Head.

Pendidikan/Pelatihan Tahun 2019 Workshop/Trainings in 2019 Selama tahun 2019, beliau telah mengikuti pelatihan peningkatan During 2019, he has participated in competence enhancement kompetensi, sebagai berikut: training, such as: 1. Refreshment RMC Level 5 – Strengthening Credit Risk 1. Refreshment RMC Level 5 – Strengthening Credit Risk Management. Management.

Hubungan Afiliasi Affiliate Relations Beliau tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Direksi He does not have any affiliations with fellow members of the Board lainnya, maupun dengan anggota Dewan Komisaris, atau dengan of Directors, or members of the Board of Commissioners, nor with pemegang saham utama. the main shareholders.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

84 PT Bank Permata Tbk

Profil Direksi Board of Directors’ Profile

Lea Setianti Kusumawijaya Direktur Keuangan Finance Director Warga Negara Indonesia, berusia 47 tahun, dan berdomisili di Jakarta. Indonesian Citizen, 47 years old, and who resides in Jakarta.

Riwayat Pendidikan Educational Background Beliau memperoleh gelar Sarjana Akuntansi dari Universitas She holds a Bachelor degree in Accounting from University of Trisakti, Jakarta pada tahun 1994 dan gelar Master of Business Trisakti, Jakarta in 1994 and a Master of Business Administration Administration in International Banking and Finance dari University degree in International Banking and Finance from University of of Birmingham, Inggris pada tahun 2001. Birmingham, United Kingdom in 2001.

Riwayat Jabatan Professional Background Dasar Hukum & Masa Jabatan Legal Basis & Tenure Diangkat sebagai Direktur Keuangan PermataBank berdasarkan Appointed as Finance Director of PermataBank pursuant to the keputusan RUPS Tahunan PermataBank pada tanggal 29 Maret resolutions of Annual GMS on 29 March 2017 and appointed to 2017 dan efektif diangkat pada 26 April 2017. the role on 26 April 2017.

Rangkap Jabatan Multiple Board Membership Tidak ada rangkap jabatan. No multiple board membership.

Pengalaman Kerja Professional Experience Beliau sebelumnya pernah menjabat sebagai Chief Financial Previously, she has served as Chief Financial Officer of Standard Officer di Standard Chartered Bank Indonesia sejak 2014. Beliau Chartered Bank Indonesia since 2014. She has held several juga pernah menjabat berbagai posisi penting, di antaranya important positions, among others as Chief Financial Officer sebagai Chief Financial Officer Standard Chartered Bank Standard Chartered Bank Philippines (2013-2014); Chairman Philippines (2013-2014); Chairman di Price Solutions Philippines of Price Solutions Philippines Incorporation (2013-2014); Board Incorporation (2013-2014); anggota Direksi Assurance Solutions Member of Assurance Solutions Insurance Agency (2013-2014); Insurance Agency (2013-2014); Financial Controller di Standard Financial Controller of Standard Chartered Bank Indonesia (2009- Chartered Bank Indonesia (2009-2013); Head of Origination & 2013); Head of Origination & Client Coverage Business Finance of Client Coverage Business Finance di Standard Chartered Bank Standard Chartered Bank Indonesia (2008-2009); and Head of Indonesia (2008-2009); dan Head of Corporate Planning di Corporate Planning of PT Bank Lippo Tbk (2006-2008). PT Bank Lippo Tbk (2006-2008).

Sebelum berkarier di bidang perbankan, beliau pernah bekerja di Prior to working in banking industry, she has served in big beberapa kantor akuntan ternama yaitu sebagai Senior Manager, accountant firms as Senior Manager, Transaction Services Transaction Services di Pricewaterhouse Coopers Indonesia of Pricewaterhouse Coopers Indonesia (2001-2006); and (2001-2006); dan Supervisor Auditor di KPMG Indonesia (1994- Supervisor Auditor of KPMG Indonesia (1994-2000). 2000).

Pendidikan/Pelatihan Tahun 2019 Workshop/Trainings in 2019 Selama tahun 2019, beliau telah mengikuti beberapa pelatihan During 2019, she has participated in competence enhancement peningkatan kompetensi, sebagai berikut: trainings, such as: 1. Asia Leaders in Financial Institutions – Singapore (11 April 1. Asia Leaders in Financial Institutions – Singapore (11 April 2019 2019 -12 April 2019). - 12 April 2019). 2. Asia Leaders in Financial Institutions – Bangalore (19 June 2. Asia Leaders in Financial Institutions – Bangalore (19 June 2019 - 21 June 2019). 2019 - 21 June 2019). 3. Asia Leaders in Financial Institutions – Beijing (5 August 2019 3. Asia Leaders in Financial Institutions – Beijing (5 August 2019 - 7 August 2019). - 7 August 2019).

Hubungan Afiliasi Affiliate Relations Beliau tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Direksi She does not have any affiliations with fellow members of the lainnya, maupun dengan anggota Dewan Komisaris, atau dengan Board of Directors, or members of the Board of Commissioners, pemegang saham utama. nor with the main shareholders.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 85

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Darwin Wibowo Direktur Wholesale Banking Wholesale Banking Director Warga Negara Indonesia, berusia 44 tahun, dan berdomisili di Jakarta. Indonesian Citizen, 44 years old, and who resides in Jakarta.

Riwayat Pendidikan Educational Background Beliau memperoleh gelar Bachelor of Science bidang Marketing He holds Bachelor of Science in Marketing from San Francisco dari San Francisco State University pada tahun 1994 dan gelar State University in 1994 and Master of Science in Business Master of Science in Business Administration, Finance dari San Administration, Finance from San Diego State University in 1996. Diego State University pada tahun 1996.

Riwayat Jabatan Professional Background Dasar Hukum & Masa Jabatan Legal Basis & Tenure Diangkat sebagai Direktur Wholesale Banking PermataBank Appointed as Wholesale Banking Director of PermataBank berdasarkan keputusan RUPS Tahunan PermataBank pada pursuant to the resolutions of Annual GMS on 29 March 2017 and tanggal 29 Maret 2017 dan efektif diangkat pada 21 Juni 2017. appointed to the role on 21 June 2017.

Rangkap Jabatan Multiple Board Membership Tidak ada rangkap jabatan. No multiple board membership.

Pengalaman Kerja Professional Experience Jabatan beliau sebelum bergabung ke PermataBank adalah Previously, he held the President Director position of PT Bank sebagai Direktur Utama di PT Bank Andara sejak tahun 2015. Andara since 2015. He also has held several positions as Head Sebelumnya beliau pernah juga pernah menjabat sebagai Corporate Banking of PT Tbk (previously Head Corporate Banking PT Bank Maybank Indonesia Tbk (d/h known as PT Bank Internasional Indonesia Tbk) (2009-2014); PT Bank Internasional Indonesia Tbk) (2009-2014); General General Manager, Head of Corporate Finance & Strategic Planning Manager, Head of Corporate Finance & Strategic Planning of PT Raja Garuda Mas Indonesia (2005-2009); Partner at PT Raja Garuda Mas Indonesia (2005-2009); Partner pada PT Aegis Finansial Solusi (2003-2005); Associate at Delta PT Aegis Finansial Solusi (2003-2005); Associate pada Delta Advisory Pte. Ltd (2002-2003); and Relationship Manager at Advisory Pte. Ltd (2002-2003); dan Relationship Manager pada Citibank Indonesia (1997-2002). Citibank Indonesia (1997-2002).

Pendidikan/Pelatihan Tahun 2019 Workshop/Trainings in 2019 Selama tahun 2019, beliau telah mengikuti beberapa pelatihan During 2019, he has participated in competence enhancement peningkatan kompetensi, sebagai berikut: trainings, such as: 1. Pelatihan Sertifikasi Treasury Dealer – Level Advance (16 1. Treasury Dealer Certification Training (16 February 2019). Februari 2019). 2. Sertifikasi Treasury Dealer – Exam Level Advance (23 Februari 2. Dealer Treasury Certification (23 February 2019). 2019). 3. The Asian Banker - China Innovation Study tour 2019, 3. The Asian Banker - China Innovation Study tour 2019, held diadakan di Shanghai, Hanzhou, dan Shenzen (28 Oktober in Shanghai, Hanzhou, and Shenzen (28 October 2019 - 2019 - 1 November 2019). 1 November 2019).

Hubungan Afiliasi Affiliate Relations Beliau tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Direksi He does not have any affiliations with fellow members of the Board lainnya, maupun dengan anggota Dewan Komisaris, atau dengan of Directors, or members of the Board of Commissioners, nor with pemegang saham utama. the main shareholders.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

86 PT Bank Permata Tbk

Profil Direksi Board of Directors’ Profile

Dhien Tjahajani Direktur Hukum dan Kepatuhan Legal and Compliance Director Warga Negara Indonesia, berusia 53 tahun, dan berdomisili di Jakarta. Indonesian Citizen, 53 years old, and who resides in Jakarta.

Riwayat Pendidikan Educational Background Beliau memperoleh gelar Sarjana Hukum dari Universitas Sebelas She holds a Bachelor of Law degree from University of Sebelas Maret pada tahun 1990 kemudian melanjutkan pendidikannya Maret in 1990 then continuing her education at Curtin University di Curtin University of Technology, Perth, pada tahun 1994 dan of Technology, Perth in 1994 and holds a Master of Business memperoleh gelar Master of Business Administration dari Edith degree from Edith Cowan University, Perth in 1995. Cowan University, Perth, pada tahun 1995.

Riwayat Jabatan Professional Background Dasar Hukum & Masa Jabatan Legal Basis & Tenure Diangkat sebagai Direktur Hukum dan Kepatuhan PermataBank Appointed as Legal and Compliance Director of PermataBank berdasarkan hasil RUPS Tahunan tanggal 24 April 2018 dan pursuant to the resolutions of Annual GMS on 24 April 2018 and efektif diangkat pada tanggal 4 September 2018. appointed to the role on 4 September 2018.

Rangkap Jabatan Multiple Board Membership Tidak ada rangkap jabatan. No multiple board membership.

Pengalaman Kerja Professional Experience Sebelumnya pernah menjabat sebagai Direktur Hukum dan Previously she served as Legal and Compliance Director, Kepatuhan, Direktur Independen dan Sekretaris Perusahaan di Independent Director and Corporate Secretary of PT Bank PT Bank Maybank Indonesia Tbk sampai dengan tanggal 25 Juni Maybank Indonesia Tbk until 25 June 2018. 2018.

Sebelumnya beliau memulai kariernya di perbankan pada She started her career in banking in 1990 at PT Bank Central tahun 1990 di PT , dan telah menduduki Asia, and has held several positions as Compliance Director of berbagai posisi yaitu sebagai Direktur Kepatuhan di PT Bank Commonwealth (2012-2014), Compliance Director of PT Bank Commonwealth (2012-2014), Direktur Kepatuhan di PT Bank Barclays Indonesia (2009-2011), Compliance Director PT Bank Barclays Indonesia (2009-2011), Direktur Kepatuhan di of PT Bank Rabobank International Indonesia (2006-2009), Legal PT Bank Rabobank International Indonesia (2006-2009), Direktur and Compliance Director and Corporate Secretary of PT Bank Hukum dan Kepatuhan serta Corporate Secretary di PT Bank DBS DBS Indonesia (2002-2006), and as Head of Legal & Remedial Indonesia (2002-2006), dan sebagai Head of Legal & Remedial Department of PT Bank Credit Lyonnais Indonesia (1995-2002). Department di PT Bank Credit Lyonnais Indonesia (1995-2002).

Pendidikan/Pelatihan Tahun 2019 Workshop/Trainings in 2019 Selama tahun 2019, beliau telah mengikuti pelatihan peningkatan During 2019, she has participated in competence enhancement kompetensi, sebagai berikut: training, such as: 1. Media Training (6 Maret 2019). 1. Media Training (6 March 2019). 2. Pemahaman atas Implementasi PSAK 71 dan 73 (26 2. Understanding the Implementation on PSAK 71 and 73 (26 September 2019). September 2019).

Hubungan Afiliasi Affiliate Relations Beliau tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Direksi She does not have any affiliations with fellow members of the lainnya, maupun dengan anggota Dewan Komisaris, atau dengan Board of Directors, or members of the Board of Commissioners, pemegang saham utama. nor with the main shareholders.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 87

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Herwin Bustaman Direktur Unit Usaha Syariah Shariah Business Unit Director Warga Negara Indonesia, berusia 49 tahun, dan berdomisili di Jakarta. Indonesian Citizen, 49 years old, and who resides in Jakarta.

Riwayat Pendidikan Educational Background Beliau memperoleh gelar Bachelor of Business dari University He holds a Bachelor of Business degree from University of of Southern Queensland, Australia pada tahun 1994 dan gelar Southern Queensland, Australia in 1994 and a Master of Business Master of Business Administration dari International Islamic Administration degree from International Islamic University, University, Malaysia pada tahun 2005. Malaysia in 2005.

Riwayat Jabatan Professional Background Dasar Hukum & Masa Jabatan Legal Basis & Tenure Diangkat sebagai Direktur Unit Usaha Syariah PermataBank Appointed as Shariah Business Unit Director of PermataBank berdasarkan keputusan RUPS Luar Biasa PermataBank pada pursuant to the resolutions of Extraordinary GMS on 25 September tanggal 25 September 2018 dan efektif diangkat pada tanggal 7 2018 and appointed to the role on 7 January 2019. Januari 2019.

Rangkap Jabatan Multiple Board Membership Tidak ada rangkap jabatan. No multiple board membership.

Pengalaman Kerja Professional Experience Sebelumnya beliau menjabat sebagai Head of Shariah Banking di Previously he served as Head of Shariah Banking of PT Bank PT Bank Maybank Indonesia Tbk (2013-2018). Maybank Indonesia Tbk (2013 – 2018).

Sebelumnya beliau juga pernah menduduki beberapa jabatan Previously he held number of important positions such as Shariah penting seperti Direktur Unit Usaha Syariah di The Hongkong Business Unit Director of The Hongkong and Shanghai Banking and Shanghai Banking Corporation, Indonesia (2011-2013), Corporation, Indonesia (2011-2013), Senior Manager Personal Senior Manager Personal Financial Services di The Hongkong Financial Services of The Hongkong and Shanghai Banking and Shanghai Banking Corporation, Uni Emirat Arab (2010- Corporation, Uni Emirat Arab (2010–2011), Head of Product 2011), Head of Product Management & Proposition di Bank Al Management & Proposition of Bank Al Bilad, Saudi Arabia (2008– Bilad, Saudi Arabia (2008-2010), Senior Vice President – Head 2010), Senior Vice President – Head of Personal Financial Services of Personal Financial Services – HSBC Amanah Syariah di The – HSBC Amanah Syariah of The Hongkong and Shanghai Banking Hongkong and Shanghai Banking Corporation, Indonesia (2005- Corporation, Indonesia (2005-2008); Assistant Brand Manager 2008); Assistant Brand Manager – ASEAN, Australasia & India – ASEAN, Australasia & India Baby Care Global Business Unit of Baby Care Global Business Unit di Procter & Gamble International Procter & Gamble International Operations Pte Ltd, Singapura Operations Pte Ltd, Singapura (2001-2002), Assistant Brand (2001-2002), Assistant Brand Manager – Indonesia Haircare Manager – Indonesia Haircare Category Maximization di Category Maximization of PT Procter & Gamble Home Products, PT Procter & Gamble Home Products, Indonesia (1998-2001), Indonesia (1998-2001), Corporate Management Consultant of Corporate Management Consultant di PT Gunung Sewu Kencana PT Gunung Sewu Kencana (1997-1998), Senior Management (1997-1998), Senior Management Consultant di PT International Consultant of PT International Business Solutions (1996-1997), Business Solutions (1996-1997), dan Junior Management and Junior Management Consultant of PT Proudfoot, Indonesia Consultant di PT Proudfoot, Indonesia (1995-1996). (1995-1996).

Pendidikan/Pelatihan Tahun 2019 Workshop/Trainings in 2019 Selama tahun 2019, beliau telah mengikuti pelatihan peningkatan During 2019, he has participated in competence enhancement kompetensi sebagai berikut: training as follows: 1. Boost Your Business Through LANTAP (31 Januari 2019 - 1. Boost Your Business Through LANTAP (31 January 2019 - 1 Februari 2019). 1 February 2019). 2. CORE ORMAF - Refreshment Manajemen Risiko (13 Februari 2. CORE ORMAF – Risk Management Refreshment (13 February 2019). 2019). 3. Shariah Workshop (20 Februari 2019). 3. Shariah Workshop (20 February 2019). 4. Media Training (6 Maret 2019). 4. Media Training (6 March 2019). 5. OD Training Series: Job Family (9 Juni 2019). 5. OD Training Series: Job Family (9 June 2019). 6. Credit Skill Assessment (10 September 2019 - 16 September 6. Credit Skill Assessment (10 September 2019 - 16 September 2019). 2019). 7. Job Evaluation (16 Oktober 2019). 7. Job Evaluation (16 October 2019).

Hubungan Afiliasi Affiliate Relations Beliau tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Direksi He does not have any affiliations with fellow members of the Board lainnya, maupun dengan anggota Dewan Komisaris, atau dengan of Directors, or members of the Board of Commissioners, nor with pemegang saham utama. the main shareholders.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

88 PT Bank Permata Tbk

Profil Direksi Board of Directors’ Profile

Djumariah Tenteram Direktur Retail Banking Retail Banking Director Warga Negara Indonesia, berusia 53 tahun, dan berdomisili di Jakarta. Indonesian Citizen, 53 years old, and who resides in Jakarta.

Riwayat Pendidikan Educational Background Beliau memperoleh gelar Sarjana Akuntansi dari Universitas She holds a Bachelor of accountancy from University of Nommensen, Medan pada tahun 1988. Nommensen, Medan in 1988.

Riwayat Jabatan Professional Background Dasar Hukum & Masa Jabatan Legal Basis & Tenure Diangkat sebagai Direktur Retail Banking PermataBank Appointed as Retail Banking Director of PermataBank pursuant to berdasarkan hasil RUPS Luar Biasa tanggal 25 September 2018 the resolutions of Extraordinary GMS on 25 September 2018 and dan efektif diangkat pada tanggal 16 Januari 2019. appointed to the role on 16 January 2019.

Rangkap Jabatan Multiple Board Membership Tidak ada rangkap jabatan. No multiple board membership.

Pengalaman Kerja Professional Experience Sebelumnya pernah menjabat sebagai Head of Wealth Previously she has served as Head of Wealth Management, Retail Management, Retail Liability Products & E-Channels PermataBank Liability Products & E-Channels of PermataBank since 2013. sejak tahun 2013.

Beliau memulai karier di industri perbankan sejak tahun 1987 She started her career in banking since 1987 by following dengan mengikuti Management Development Program di Management Development Program at PT Bank International PT Bank International Indonesia, dan sepanjang kariernya pernah Indonesia, and throughout her career has held several important menjabat berbagai posisi penting di Standard Chartered Bank positions at Standard Chartered Bank as GM, Integrated sebagai GM, Integrated Distribution; GM, Priority & International Distribution; GM, Priority & International Banking, Personal Banking, Personal & Preferred Banking; GM, Shared Distribution; & Preferred Banking; GM, Shared Distribution; GM, Wealth GM, Wealth Management, Segment and Marketing; dan Branch Management, Segment and Marketing; and Branch Manager Manager (2003-2013); sebagai Branch Manager Jakarta dan (2003-2013); as Branch Manager Jakarta and Commercial Commercial Banking Business Manager di PT ABN AMRO Bank Banking Business Manager of PT ABN AMRO Bank (1999- (1999-2003); sebagai Main Branch Manager Jakarta di PT Bank 2003); Main Branch Manager Jakarta of PT Bank Asia Pacific Asia Pacific (1995-1999); sebagai Sub Branch Manager Jakarta (1995-1999); Sub Branch Manager Jakarta of PT Bank Pelita di PT Bank Pelita (1993-1995); Sub Branch Manager Jakarta di (1993-1995); Sub Branch Manager Jakarta of PT Bank Susila PT Bank Susila Bakti (1991-1993); Sub Branch Manager Medan Bakti (1991-1993); Sub Branch Manager Medan of PT Bank di PT Bank International Indonesia (1989-1990); dan sebagai International Indonesia (1989-1990); and Account Officer & Account Officer & Customer Relationship Officer Medan di Customer Relationship Officer Medan of PT Bank International PT Bank International Indonesia (1988-1989). Indonesia (1988-1989).

Pendidikan/Pelatihan Tahun 2019 Workshop/Trainings in 2019 Selama tahun 2019, beliau telah mengikuti pelatihan peningkatan During 2019, she has participated in competence enhancement kompetensi, sebagai berikut: training, such as: 1. Media Training (6 Maret 2019). 1. Media Training (6 March 2019). 2. Retail Banking Manco Offsite Meeting (2 Juli 2019 - 4 Juli 2. Retail Banking Manco Offsite Meeting (2 July 2019 - 4 July 2019). 2019). 3. Stronger as One (11 Oktober 2019 - 11 Desember 2019). 3. Stronger as One (11 October 2019 - 11 December 2019).

Hubungan Afiliasi Affiliate Relations Beliau tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Direksi She does not have any affiliations with fellow members of the lainnya, maupun dengan anggota Dewan Komisaris, atau dengan Board of Directors, or members of the Board of Commissioners, pemegang saham utama. nor with the main shareholders.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 89

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Dayan Sadikin Direktur Sumber Daya Manusia Human Resources Director Warga Negara Indonesia, berusia 48 tahun, dan berdomisili di Jakarta. Indonesian Citizen, 48 years old, and who resides in Jakarta.

Riwayat Pendidikan Educational Background Beliau memperoleh gelar Sarjana Sosial di Jurusan Sosiologi dari He holds a Bachelor of Social Science degree from the University FISIP Universitas Indonesia pada tahun 1994 dan gelar Master of Indonesia in 1994 and a Master of Commerce (Advanced of Commerce (Advanced Specialization in Human Resources Specialization in Human Resources Management) from The Management) dari University of New South Wales, Sydney, University of New South Wales, Sydney, Australia in 1999. Australia pada tahun 1999.

Riwayat Jabatan Professional Background Dasar Hukum & Masa Jabatan Legal Basis & Tenure Diangkat sebagai Direktur Sumber Daya Manusia PermataBank Appointed as Human Resources Director of PermataBank berdasarkan keputusan RUPS Tahunan PermataBank pada pursuant to the resolutions of Annual GMS on 23 April 2019 and tanggal 23 April 2019 dan efektif pada tanggal yang sama. appointed to the role on the same date.

Rangkap Jabatan Multiple Board Membership Tidak ada rangkap jabatan. No multiple board membership.

Pengalaman Kerja Professional Experience Sebelumnya beliau memiliki pengalaman yang luas di bidang Previously he has various experiences in the human resources manajemen sumber daya manusia serta pernah menjabat di management fields and also has held several leadership roles as berbagai posisi kepemimpinan pada beberapa perusahaan, Director for PT Kideco Jaya Agung (2018-2019) and President antara lain sebagai Direktur PT Kideco Jaya Agung (2018-2019) Director for PT Solaris Power Indonesia (2016-2018). dan Direktur Utama PT Solaris Power Indonesia (2016-2018).

Beliau juga pernah bekerja di PT Indika Energy Tbk, dengan posisi He has also worked at PT Indika Energy Tbk, with his latest roles terakhir sebagai Head of Human Capital dan anggota Komite as Head of Human Capital and members of Human Resources Human Capital di perusahaan-perusahaan dalam kelompok Committees within PT Indika Energy Tbk (2011-2016); Director for usaha Indika Energy (2011-2016); Direktur PT Coca-Cola Bottling PT Coca-Cola Bottling Indonesia and PT Coca-Cola Distribution Indonesia dan PT Coca-Cola Distribution Indonesia (2009-2011); Indonesia (2009-2011); worked at PT Birotika Semesta (DHL bekerja di PT Birotika Semesta (DHL Express Indonesia) dengan Express Indonesia) with his latest role as First Choice Senior jabatan terakhir sebagai First Choice Senior Advisor, South East Advisor, South East Asia 2004-2009); as a Personnel Manager, Asia (2004-2009); sebagai Personnel Manager, Indonesia and Indonesia and Australia for PT Omnes Services Indonesia Australia di PT Omnes Services Indonesia Schlumberger IT Schlumberger IT (2003-2004); as HR Operations Manager for (2003-2004); sebagai HR Operations Manager di PT Coca-Cola PT Coca-Cola Indonesia (2000-2003); and as a Section Head Indonesia (2000-2003); dan Section Head Recruitment and Recruitment and Training for PT Sony Electronics Indonesia (1995 Training di PT Sony Electronics Indonesia (1995-1997). -1997).

Pendidikan/Pelatihan Tahun 2019 Workshop/Trainings in 2019 Selama tahun 2019, beliau telah mengikuti beberapa pelatihan During 2019, he has participated in competence enhancement peningkatan kompetensi, sebagai berikut: trainings, such as: 1. Media Training – Jakarta (6 Maret 2019). 1. Media Training – Jakarta (6 March 2019). 2. Scoping Workshop, Project Management Competency 2. Scoping Workshop, Project Management Competency Program – Jakarta (9 April 2019). Program – Jakarta (9 April 2019). 3. Building Trust and Critical Thinking – Jakarta (9 April 2019). 3. Building Trust and Critical Thinking – Jakarta (9 April 2019). 4. Change Management Workshop 2019 (25 April 2019 - 26 4. Change Management Workshop 2019 (25 April 2019 - 26 April 2019). April 2019). 5. Seminar Ekonomi Makro – Jakarta (25 Juli 2019). 5. Macro-Economic Seminar – Jakarta (25 July 2019). 6. Digital and Holistic Leadership Summit 2019 - Bali (14 6. Digital and Holistic leadership Summit 2019 – Bali (14 November 2019). November 2019).

Hubungan Afiliasi Affiliate Relations Beliau tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Direksi He does not have any affiliations with fellow members of the Board lainnya, maupun dengan anggota Dewan Komisaris, atau dengan of Directors, or members of the Board of Commissioners, nor with pemegang saham utama. the main shareholders.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

90 PT Bank Permata Tbk

Profil Dewan

ShariahPengawas Supervisory Board Profile Syariah

H. Muhamad Faiz, M.A Ketua Dewan Pengawas Syariah Unit Usaha Syariah Chairman of Shariah Supervisory Board of Shariah Business Unit Warga negara Indonesia, berusia 45 tahun dan berdomisili di Jakarta. Indonesian citizen, 45 years old and who resides in Jakarta.

Riwayat Pendidikan Educational Background Pada tahun 1997, beliau memperoleh gelar Sarjana dari Fakultas In 1997, he obtained his degree from Shariah Faculty of the Islamic Syariah, Medina Islamic University, Arab Saudi. University, Medina, Saudi Arabia.

Riwayat Jabatan Professional Background Dasar Hukum & Masa Jabatan Legal Basis & Tenure Menjabat sebagai Ketua Dewan Pengawas Syariah (“DPS”), Chairman of Shariah Supervisory Board, Shariah Business Unit Unit Usaha Syariah PermataBank sejak tahun 2014 berdasarkan of PermataBank since 2014 based on Annual GMS decision on keputusan RUPS Tahunan tanggal 23 April 2014. Sebelumnya, 23 April 2014. Previously, he is a member of Shariah Supervisory beliau merupakan Anggota DPS UUS PermataBank sejak tanggal Board, Shariah Business Unit of PermataBank since 29 August 29 Agustus 2008 yang telah memperoleh persetujuan dari Bank 2008 which had been approved by Bank Indonesia on 21 Indonesia pada tanggal 21 November 2008. November 2008.

Rangkap Jabatan Multiple Board Membership Selain menjadi Ketua DPS pada UUS PermataBank, beliau Besides being a Chairman of DPS UUS PermataBank, he also menjabat sebagai Ketua DPS PT Indomobil Multi Finance (IMFI) serves as Chairman of Shariah Supervisory Board PT Indomobil Syariah, serta Anggota DPS PT Bank Tabungan Pensiunan Multi Finance Shariah, as well as Member of Shariah Supervisory Nasional (BTPN) Syariah. Board of PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) Shariah.

Beliau juga merupakan Wakil Sekretaris Komisi Fatwa Majelis He is also a Deputy Secretary Commission Indonesia Ulema Ulama Indonesia (“MUI”) Pusat, Anggota Pokja Perbankan Dewan (“MUI”) Central, Banking Working Group Member of Shariah Syariah Nasional MUI dan Wakil Ketua Lembaga Bahtsul Masail National Board and a Vice Chairman of Lembaga Bahtsul Masail Pengurus Besar Nahdlatul Ulama (PBNU). PBNU.

Pengalaman Kerja Professional Experience Beliau merupakan Pemimpin Pondok Daarul Rahman. Beliau He was a leader of Pondok Daarul Rahman. He has extensive memiliki pengalaman luas di berbagai organisasi keagamaan dan experience in various religious and social organizations, including kemasyarakatan, termasuk Ikatan Cendekiawan Muslim Indonesia Ikatan Cendekiawan Muslim Indonesia (“ICMI”) and Nadhlatul (“ICMI”) dan Nadhlatul Ulama (“NU”). Beliau juga aktif sebagai Ulama (“NU”). He also actively serves as a speaker as well as pembicara maupun moderator pada berbagai seminar dan moderator in various seminars and training programs. program pelatihan.

Pendidikan/Pelatihan Tahun 2019 Workshop/Trainings in 2019 Selama tahun 2019, beliau mengikuti sejumlah pelatihan, yaitu: During 2019, he has participated in competence enhancement trainings: 1. Pra-Ijtima’ Sanawi yang diselenggarakan oleh DSN-MUI. 1. Pra-Ijtima’ Sanawi held by DSN-MUI. 2. Ijtima’ Sanawi yang diselenggarakan oleh DSN-MUI. 2. Ijtima’ Sanawi held by DSN-MUI.

Hubungan Afiliasi Affiliate Relations Beliau tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Dewan He does not have any affiliations with fellow members of the Board Komisaris lainnya, maupun dengan anggota Direksi, atau dengan of Commissioners, or members of the Board of Directors, nor with pemegang saham utama. the main shareholder.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 91

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Prof. Dr. H. Jaih Mubarok, SE. MH. M.Ag Anggota Dewan Pengawas Syariah Unit Usaha Syariah Member of Shariah Supervisory Board of Shariah Business Unit Warga Negara Indonesia, berusia 52 tahun dan berdomisili di Jakarta. Indonesian citizen, 52 years old and who resides in Jakarta.

Riwayat Pendidikan Educational Background Gelar pendidikan S3 Studi Islam beliau peroleh dari Program He earned a Doctorate Degree (S3) in Islamic Study from Post Pascasarjana UIN Syarif Hidayatullah, Jakarta. Graduate Program of the Syarif Hidayatullah UIN, Jakarta.

Riwayat Jabatan Professional Background Dasar Hukum & Masa Jabatan Legal Basis & Tenure Merupakan anggota DPS Unit Usaha Syariah PermataBank sejak He is a member of Shariah Supervisory Board – Shariah Business tahun 2014 berdasarkan keputusan RUPS Tahunan tanggal Unit of PermataBank since 2014, based on Annual GMS dated 23 23 April 2014 dan telah memperoleh persetujuan dari OJK April 2014 and has obtained approval from OJK based on a letter berdasarkan surat tertanggal 28 Agustus 2014. dated 28 August 2014.

Rangkap Jabatan Multiple Board Membership Selain menjadi Anggota DPS pada UUS PermataBank, beliau Besides being a member of DPS UUS PermataBank, he also menjabat sebagai Ketua DPS Bank Jabar Syariah, Ketua DPS serves as the Chairman of DPS Bank Jabar Syariah, Chairman of Asuransi Al-Amin dan Ketua DPS PT Maybank Asset Management. DPS Al-Amin Insurance and PT Maybank Asset Management.

Pengalaman Kerja Professional Experience Beliau merupakan Guru Besar pada Fakultas Syariah dan Hukum He is a Professor at the Faculty of Shariah and Law UIN Sunan UIN Sunan Gunung Djati, Bandung serta pengajar di Institut Ilmu Gunung Djati, Bandung as well as a lecturer at the Bandung Al-Qur’an, Jakarta. Selain itu beliau merupakan Wakil Ketua Badan Institute of Qur’anic Studies, Jakarta. In addition, he is a Vice Pelaksana Harian/BPH Dewan Syariah Nasional Majelis Ulama Chairman of the Executive Agency Daily/BPH National Shariah Indonesia (“DSN-MUI”). Beliau memiliki pengalaman luas di Board of the Indonesian Ulama Council (“DSN-MUI”). He has berbagai organisasi keagamaan dan kemasyarakatan. extensive experience in various religious and social organizations.

Pendidikan/Pelatihan Tahun 2019 Workshop/Trainings in 2019 Selama tahun 2019, beliau mengikuti sejumlah pelatihan, yaitu: During 2019, he has participated in competence enhancement trainings: 1. Pra-Ijtima’ Sanawi yang diselenggarakan oleh DSN-MUI. 1. Pra-Ijtima’ Sanawi held by DSN-MUI. 2. Ijtima’ Sanawi yang diselenggarakan oleh DSN-MUI. 2. Ijtima’ Sanawi held by DSN-MUI.

Hubungan Afiliasi Affiliate Relations Beliau tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Dewan He does not have any affiliations with fellow members of the Board Komisaris lainnya, maupun dengan anggota Direksi, atau dengan of Commissioners, or members of the Board of Directors, nor with pemegang saham utama. the main shareholder.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

92 PT Bank Permata Tbk

Profil

CommitteeAnggota Member Profile Komite

Adi Pranoto Leman Anggota Komite Audit (Pihak Independen) Member of the Audit Committee (Independent Party) Warga negara Indonesia, berusia 66 tahun dan berdomisili di Jakarta. Indonesian citizen, 66 years old and who resides in Jakarta.

Riwayat Pendidikan Educational Background Menyelesaikan studinya di Universitas Airlangga, Surabaya di He graduated from Airlangga University, Surabaya with a degree bidang Akuntansi pada tahun 1978. in Accounting in 1978.

Riwayat Jabatan Professional Background Dasar Hukum & Masa Jabatan Legal Basis & Tenure Menjabat sebagai anggota Komite Audit (sebagai Pihak Appointed as member of the Audit Committee (as Independent Independen) PermataBank sesuai Surat Keputusan Direksi Party) of PermataBank pursuant to Decree of the Board of PermataBank No.003/2018 tanggal 30 April 2018. Directors of PermataBank No.003/2018 dated 30 April 2018.

Rangkap Jabatan Multiple Board Membership Juga menjabat sebagai anggota Komite Tata Kelola Terintegrasi Also serves as a member of the Integrated Governance Committee (sebagai Pihak Independen). (as Independent Party).

Pengalaman Kerja Professional Experience Beliau memiliki lebih dari 20 tahun pengalaman di bidang He has more than 20 years of consulting experience, konsultan, meliputi jasa audit dan konsultan keuangan. Pada tahun encompassing audit and financial consulting services. In 2007, 2007, mendirikan PT Infinity Capital sebuah perusahaan konsultan he established PT Infinity Capital, a financial consulting firm until keuangan hingga tahun 2018. Sebelumnya, beliau menjabat 2018. Previously, he served as a member of the Supervisory Board sebagai anggota Supervisory Board pada Ernst & Young, dan of Ernst & Young, and also as the Deputy Head of Assurance and juga sebagai Deputy Head of Assurance and Advisory Business Advisory Business Services. Services.

Sebelum bergabung dengan Ernst & Young, beliau adalah Before joining Ernst & Young, he was the Managing Director of Managing Director yang mengepalai Assurance and Business the Assurance and Business Advisory (ABA) services of Arthur Advisory (ABA) pada Arthur Andersen Indonesia (1993-2002), Andersen Indonesia (1993-2002), including as the Country serta sebagai Country Head, JBO (Japan Business Organization) Head of JBO (Japan Business Organization) of Arthur Andersen pada Arthur Andersen Indonesia (2000-2002). Beliau juga Indonesia (2000-2002). He was also a member of the Indonesian anggota Ikatan Akuntan Indonesia (IAI) dan menjabat ketua Institute of Accountants (IAI) and chairman of Education & Education & Training IAI-KAP (2005-2008) serta sebelumnya Training of IAI-KAP (2005-2008), and previously held various telah memegang berbagai posisi senior di IAI. Beliau adalah senior positions in the IAI. He was a member of the Honorary anggota Dewan Kehormatan IAPI (Ikatan Akuntan Publik Board of IAPI (Indonesian Institute of Public Accountants) for the Indonesia) periode 2008-2012. Saat ini beliau juga menjabat period 2008-2012. He currently sits as Commissioner and Audit sebagai Komisaris dan ketua Komite Audit PT Indofood Sukses Committee chairman of PT Indofood Sukses Makmur, PT Indoritel Makmur Tbk, PT Indoritel Makmur International Tbk dan anggota Makmur International Tbk and as Audit Committee of PT Fastfood Komite Audit PT Fastfood Indonesia Tbk. Indonesia Tbk.

Pendidikan/Pelatihan Tahun 2019 Workshop/Trainings in 2019 Selama tahun 2019, beliau telah mengikuti pelatihan peningkatan During 2019, he has participated in competence enhancement kompetensi, sebagai berikut: training: 1. Seminar Mengenai PSAK 71, 72 & 73 pada tanggal 4 September 1. Seminar on PSAK 71, 72 & 73 on 4 September 2019 organized 2019 diadakan oleh PT Indofood Sukses Makmur Tbk. by PT Indofood Sukses Makmur Tbk. 2. Audit & Risk Management Committee Forum Astra Group 2. Audit & Risk Management Committee Forum Astra Group on pada tanggal 15 November 2019 diadakan oleh PT Astra 15 November 2019 organized by PT Astra International Tbk. International Tbk. 3. Seminar Mengenai Update on Indonesia’s Economic 3. Seminar on Update on Indonesia’s Economic Outlook 2020 on Outlook 2020 pada tanggal 9 Desember 2019 diadakan oleh 9 December 2019 organized by PT Indofood Sukses Makmur PT Indofood Sukses Makmur Tbk. Tbk.

Hubungan Afiliasi Affiliate Relations Beliau tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Dewan He does not have any affiliations with fellow members of the Board Komisaris lainnya, maupun dengan anggota Direksi, atau dengan of Commissioners, or members of the Board of Directors, nor with pemegang saham utama. the main shareholders.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 93

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Handy Effendy Halim Anggota Komite Audit (Pihak Independen) Member of the Audit Committee (Independent Party) Warga Negara Indonesia, berusia 62 tahun dan berdomisili di Jakarta. Indonesian citizen, 62 years old and who resides in Jakarta.

Riwayat Pendidikan Educational Background Beliau menyelesaikan studinya di Teknik Industri Institut Teknologi He graduated from Bandung Institute of Technology with a Degree Bandung pada tahun 1983 dan Magister Manajemen di Bina in Industrial Engineering in 1983 and Master of Management at Nusantara Business School pada tahun 2007. Bina Nusantara Business School in 2007.

Riwayat Jabatan Professional Background Dasar Hukum & Masa Jabatan Legal Basis & Tenure Menjabat sebagai anggota Komite Audit (sebagai Pihak Appointed as member of the Audit Committee (as Independent Independen) PermataBank sesuai Surat Keputusan Direksi Party) pursuant to Decree of the Board of Directors of PermataBank PermataBank No.003/2018 tanggal 30 April 2018. No. 003/2018 dated 30 April 2018.

Rangkap Jabatan Multiple Board Membership Tidak ada rangkap jabatan. No multiple board membership.

Pengalaman Kerja Professional Experience Lebih dari 33 tahun di beberapa perusahaan Astra Group Over 33 years in several Astra Group companies in IT, Audit and dalam bidang IT, Audit dan Risk Manajemen serta Investasi dan Risk Management as well as Investment and Finance. He has Keuangan. Beliau pernah menjabat sebagai Chief Dana Pensiun served as Chief Pension Fund Astra (2013-2016) and Chief Group Astra (2013-2016) dan Chief Group Internal Audit dan Risk Internal Audit and Risk Management at PT Astra International Tbk Manajemen di PT Astra International Tbk (2008-2012). (2008-2012).

Pada saat ini beliau juga merupakan anggota Komite Audit di PT He is currently a member of the Audit Committee of PT Bintraco Bintraco Dharma Tbk (November 2016 - sekarang), anggota Dharma Tbk (November 2016 - present), member of Audit Komite Audit di PT United Tractors Tbk (Juli 2018 - sekarang), Committee of PT United Tractors Tbk (July 2018 - present), and dan anggota Komite Audit di PT Aset Indonusa Tbk (Mei 2019 - member of Audit Committee of PT Acset Indonusa Tbk (May 2019 sekarang). - present).

Pendidikan/Pelatihan Tahun 2019 Workshop/Trainings in 2019 Selama tahun 2019, beliau telah mengikuti pelatihan peningkatan During 2019, he has participated in competence enhancement kompetensi, sebagai berikut: training: 1. Training dan sertifikasi CACP (Certifiation in Audit Committee 1. Training and certification in CACP (Certifiation in Audit Committee Practices) - oleh Ikatan Komite Audit Indonesia. Practices) - by Indonesian Institute of Audit Committee. 2. 2019 IIA Conference - oleh IIA Indonesia. 2. 2019 IIA Conference - by IIA Indonesia.

Hubungan Afiliasi Affiliate Relations Beliau tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Dewan He does not have any affiliations with fellow members of the Board Komisaris lainnya, maupun dengan anggota Direksi, atau dengan of Commissioners, or members of the Board of Directors, nor with pemegang saham utama. the main shareholders.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

94 PT Bank Permata Tbk

Profil Anggota Komite Committee Member Profile

Darminto Anggota Komite Pemantau Risiko (Pihak Independen) Member of the Risk Monitoring Committee (Independent Party) Warga Negara Indonesia, berusia 65 tahun, dan berdomisili di Jakarta. Indonesian Citizen, 65 years old, and who resides in Jakarta.

Riwayat Pendidikan Educational Background Beliau memperoleh gelar Sarjana dari Fakultas Ekonomi, He earned Bachelor degree from Faculty of Economics, University Universitas Indonesia, gelar MBA dari State University of of Indonesia, MBA degree from State University of New York, and New York, dan gelar Doktor dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Doctorate degree from University of Indonesia in 2010. Universitas Indonesia pada tahun 2010.

Riwayat Jabatan Professional Background Dasar Hukum & Masa Jabatan Legal Basis & Tenure Menjabat sebagai anggota Komite Pemantau Risiko (sebagai Appointed as member of Risk Monitoring Committee (as Pihak Independen) sesuai Surat Keputusan Direksi PermataBank Independent Party) pursuant to Decree of the Board of Directors No.004/2018 tanggal 30 April 2018. of PermataBank No.004/2018 dated 30 April 2018.

Rangkap Jabatan Multiple Board Membership Tidak ada rangkap jabatan. No multiple board membership.

Pengalaman Kerja Professional Experience Beliau saat ini juga menjabat sebagai Pengajar Senior di Fakultas Currently he is Senior Lecturer at Faculty of Economics and Ekonomi dan Bisnis, Universitas Indonesia. Business, University of Indonesia.

Beliau pernah menjabat berbagai posisi penting, antara lain Previously, he held several important positions as: Independent sebagai berikut: Pihak Independen Komite Audit PT Bank Party of Audit Committee at PT Bank CIMB Niaga Tbk (2014- CIMB Niaga Tbk (2014-2016), Pihak Independen Komite Audit 2016), Independent Party of Audit Committee at PT Indonesia PT Indonesia Infrastructure Finance (IIF) (2012-2014), Pihak Infrastructure Finance (IIF) (2012–2014), Independent Party Independen Komite Audit PT Bank Negara Indonesia (Persero) of Audit Committee at PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (2008-2013), Pihak Independen Komite Audit PT Garuda Tbk (2008-2013), Independent Party of Audit Committee at Indonesia (Persero) (1999-2003), Direktur pada Delloite Touche PT Garuda Indonesia (Persero) (1999-2003), Director at Delloite Tohmatsu (1999-2002), Direktur pada PT Kasnic Duff & Phelps Touche Tohmatsu (1999-2002), Director at PT Kasnic Duff & Credit Rating Indonesia (1997-1999), Direktur Keuangan pada Phelps Credit Rating Indonesia (1997-1999), Finance Director at PT Yusung-Mayer Textile (1991-1993), serta berbagai posisi PT Yusung-Mayer Textile (1991-1993, various important positions penting di berbagai perusahaan dan beberapa universitas. at several companies and several universities.

Pendidikan/Pelatihan Tahun 2019 Workshop/Trainings in 2019 Selama tahun 2019, beliau telah mengikuti beberapa pelatihan During 2019, he has participated in competence enhancement peningkatan kompetensi, sebagai berikut: trainings, such as: 1. Pelatihan dua hari mengenai Digital Ekonomi menggunakan 1. Two days Workshop on Digital Economy Using Case Study Analisis Studi Kasus diselenggarakan oleh Chartered Institute Analysis organized by Chartered Institute of Management of Management Accountants (CIMA) (7-8 Agustus 2019). Accountants (CIMA) (7-8 August 2019). 2. Forum Komite Audit & Risk Manajemen Astra Group “Lesson 2. Audit Committee & Risk Management Committee Astra Group Learned from Recent Corporate Failures” diselenggarakan Forum “Lesson Learned from Recent Corporate Failures” oleh PWC Indonesia (15 September 2019). organized by PWC Indonesia (15 September 2019).

Hubungan Afiliasi Affiliate Relations Beliau tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Dewan He does not have any affiliations with fellow members of the Board Komisaris lainnya, maupun dengan anggota Direksi, atau dengan of Commissioners, or members of the Board of Directors, nor with pemegang saham utama. the main shareholders.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 95

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Taufik Hakim Anggota Komite Pemantau Risiko (Pihak Independen) Member of the Risk Monitoring Committee (Independent Party) Warga Negara Indonesia, berusia 54 tahun, dan berdomisili di Jakarta. Indonesian Citizen, 54 years old, and who resides in Jakarta.

Riwayat Pendidikan Educational Background Beliau memperoleh gelar Sarjana dari Institut Pertanian Bogor He earned Bachelor degree from Bogor Agricultural University in pada tahun 1989 dan saat ini merupakan kandidat Pasca Sarjana 1989 and currently a Master candidate from Trisakti University. dari Universitas Trisakti.

Riwayat Jabatan Professional Background Dasar Hukum & Masa Jabatan Legal Basis & Tenure Menjabat sebagai anggota Komite Pemantau Risiko (sebagai Appointed as member of Risk Monitoring Committee (as Pihak Independen) sesuai Surat Keputusan Direksi PermataBank Independent Party) pursuant to Decree of the Board of Directors of No. 004/2018 tanggal 30 April 2018. PermataBank No. 004/2018 dated 30 April 2018.

Rangkap Jabatan Multiple Board Membership Tidak ada rangkap jabatan. No multiple board membership.

Pengalaman Kerja Professional Experience Sebelumnya beliau pernah menjabat berbagai posisi penting, Previously, he held several important positions as: Independent antara lain sebagai berikut: Komisaris Independen pada Bank IBK Commissioner at Bank IBK Indonesia (2019 - now), Risk Indonesia (2019 - sekarang), Risk Management and Compliance Management and Compliance Director at PT Bank Banten Director pada PT Bank Banten Indonesia Tbk (2013-2017), Indonesia Tbk (2013-2017), Standardization Director at Lembaga Standardization Director pada Lembaga Sertifikasi Profesi Sertifikasi Profesi Perbankan (LSPP) (2012-2013), member of Perbankan (LSPP) (2012-2013), anggota Komite Audit dan the Audit Committee and Risk Monitoring Committee at PT Bank Komite Pemantau Risiko pada PT Bank Pundi Indonesia Tbk Pundi Indonesia Tbk (2011-2013), various important positions (2011-2013), berbagai posisi penting pada Bank BTPN sebagai at Bank BTPN as Senior Advisor, Risk Management Director, Senior Advisor, Risk Management Director, Compliance and Compliance and Risk Management Director, and Finance Director Risk Management Director, dan Finance Director (2005-2010). (2005-2010). He also has held various important positions at Beliau juga pernah menjabat berbagai posisi penting pada Badan Badan Penyehatan Perbankan Nasional (BPPN or IBRA) and Penyehatan Perbankan Nasional (BPPN) dan PT Perusahaan PT Perusahaan Pengelola Aset or PT PPA (Persero). Pengelola Aset atau PT PPA (Persero).

Pendidikan/Pelatihan Tahun 2019 Workshop/Trainings in 2019 Selama tahun 2019, beliau telah mengikuti pelatihan peningkatan During 2019, he has participated in competence enhancement kompetensi, sebagai berikut: training such as follows: 1. Peran Direktur Kepatuhan Dalam Menyikapi Tantangan 1. Role of Compliance Director to Anticipate Digital Economy Perekonomian Digital dan Kesiapan Perbankan Menghadapi and the Banking Sector Readiness in Facing Mutual Evaluation Mutual Evaluation Review (MER), diselenggarakan oleh Review (MER), organized by FKDKP, Jakarta (27 June 2019). FKDKP, Jakarta (27 Juni 2019). 2. Recent Development and the Outlook of Macroeconomy and 2. Recent Development and the Outlook of Macroeconomy and Banking Sector 2019-2020, diselenggarakan oleh Bank IBK Banking Sector 2019-2020, organized by Bank IBK Indonesia Indonesia di Yogyakarta (16 Nopember 2019). in Yogyakarta (16 November 2019). 3. Workshop Asesor Bidang Manajemen Risiko, diselenggarakan 3. Workshop for Risk Management Assessor, organized by BARa oleh BARa di Jakarta (9 Desember 2019). in Jakarta (9 December 2019).

Hubungan Afiliasi Affiliate Relations Beliau tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Dewan He does not have any affiliations with fellow members of the Board Komisaris lainnya, maupun dengan anggota Direksi, atau dengan of Commissioners, or members of the Board of Directors, nor with pemegang saham utama. the main shareholders.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

96 PT Bank Permata Tbk

Profil Anggota Komite Committee Member Profile

Eni Widiarti Soetarso Anggota Komite Remunerasi dan Nominasi (Pejabat Eksekutif) Member of the Remuneration and Nomination Committee (Executive Officer) Warga Negara Indonesia, berusia 46 tahun, dan berdomisili di Jakarta. Indonesian Citizen, 46 years old, and who resides in Jakarta.

Riwayat Pendidikan Educational Background Beliau adalah lulusan dari Sekolah Tinggi Pariwisata (NHI), She graduated from Sekolah Tinggi Pariwisata (NHI), Bandung in Bandung pada tahun 1994. 1994.

Riwayat Jabatan Professional Background Dasar Hukum & Masa Jabatan Legal Basis & Tenure Menjabat sebagai anggota Komite Remunerasi dan Nominasi Appointed as member of the Remuneration and Nomination (sebagai Pejabat Eksekutif) sesuai Surat Keputusan Direksi Committee (as Executive Officer) pursuant to Decree of the Board PermataBank No.005/2018 tanggal 30 April 2018. of Directors of PermataBank No.005/2018 dated 30 April 2018.

Rangkap Jabatan Multiple Board Membership Tidak ada rangkap jabatan. No multiple board membership.

Pengalaman Kerja Professional Experience Eni Widiarti Soetarso telah memiliki lebih dari 20 tahun Eni Widiarti Soetarso has more than 20 years’ experience in pengalaman di bidang human resource management dan service human resource management and service management. She management. Beliau bergabung dengan PT Bank Permata joined with PT Bank Permata Tbk since 2003 as Program, Service Tbk sejak tahun 2003 sebagai Program, Service & Customer & Customer Acquisition Senior Manager at Preferred Banking Acquisition Senior Manager pada Preferred Banking Head Head Office. Afterwards, in consecutively, she held the position as Office. Kemudian secara berturut-turut, beliau menjabat sebagai Customer Measurement Senior Manager at Service Quality Head Customer Measurement Senior Manager pada Service Quality Office (2005-2006), as Executive Development Senior Manager Head Office (2005-2006), sebagai Executive Development at HR Organization Learning (2006-2007), as HR Relationship Senior Manager pada HR Organization Learning (2006-2007), Manager (Risk Management) (2007-2009), as Head - Expatriate sebagai HR Relationship Manager (Risk Management) (2007- & Executive Services (2009-2011), as Head - HR Care & 2009), sebagai Head - Expatriate & Executive Services (2009- Employee Relations (2011-2012), as Head – Employee Relations & 2011), sebagai Head - HR Care & Employee Relations (2011- Executive Support (2012-2013), Head HR & Employee Relations 2012), sebagai Head – Employee Relations & Executive Support (2013-2016) Head HR, Talent Management, Culture & Change (2012-2013), Head, HR & Employee Relations (2013-2016), (2016-June 2019) and recently she holds the position as Head Head HR (Finance, HR & Executive) Talent Management, Culture HR Service Delivery and Employee Relations. & Change (2016-Juni 2019), dan saat ini Eni menjabat sebagai Head HR Service Delivery and Employee Relations.

Pendidikan/Pelatihan Tahun 2019 Workshop/Trainings in 2019 Selama tahun 2019, beliau telah mengikuti pelatihan peningkatan During 2019, she has participated in competence enhancement kompetensi, sebagai berikut: training such as: 1. Sponsor Leadership Development Program 2019-2020, 1. Sponsor Leadership Development Program 2019-2020, PT Bank Permata Tbk, Jakarta. PT Bank Permata Tbk, Jakarta. 2. Leadership Program, Vision & Business Sense and Leading 2. Leadership Program, Vision & Business Sense and Leading Motivating 2019, PT Bank Permata Tbk, Jakarta. Motivating 2019, PT Bank Permata Tbk, Jakarta.

Hubungan Afiliasi Affiliate Relations Beliau tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota Dewan She does not have any affiliations with fellow members of the Komisaris, maupun dengan anggota Direksi, atau dengan Board of Commissioners, or members of the Board of Directors, pemegang saham utama. nor with the main shareholders.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 97

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Anggota Komite Remunerasi dan Nominasi (Pejabat Eksekutif) Member of the Remuneration and Nomination Committee (Executive Officer) Warga Negara Indonesia, berusia 46 tahun, dan berdomisili di Jakarta. Indonesian Citizen, 46 years old, and who resides in Jakarta.

Halaman ini sengaja dikosongkan This page is intentionally left blank

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

98 PT Bank Permata Tbk

Pejabat Eksekutif Executive Officer

Pendidikan Tanggal No Nama Terakhir Universitas Tempat Lahir Tanggal Lahir Bergabung Jabatan Name Last Education University Birthplace Birthdate Hiring Date Position 1 Adhyansyah University - S1 Universitas Muhammadiyah, Palembang 20-Nov-77 5-Jan-04 Branch Manager KCS Dhani Effendi Palembang Palembang 2 Aditya Wahyu Windarwo University - S2 University of Colorado Jakarta 5-Jun-77 15-Mar-19 Div. Head, Wealth Management, Retail Liability Products & Customer Segment 3 Adityo Kristianto University - S2 STIE Prasetiya Mulya Jakarta 17-Dec-76 28-Mar-16 Div. Head, Information Services & Operations 4 Agus Salim University - S1 STIE Harapan Medan Medan 21-Aug-70 13-Jun-16 Head, Region 10 & 11 5 Agus Susanto University - S2 Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta 5-Aug-67 1-Aug-05 Head, Region 6 & Executive Branch Yogyakarta Coordinator 6 Ahmad Hanief University - S2 LPPM Jakarta 28-Nov-70 1-Sep-08 Head, Shariah Business Channel & Strategic Alliances 7 Aida Fathya University - S2 Universitas Bina Nusantara, Tanjung Karang 6-Feb-66 1-Feb-10 Div. Head, Rewards & Governance Jakarta 8 Alpit Sylvana P. Diploma 3 Yayasan Pendidikan Bunga Palu 19-Sep-80 13-Dec-13 Branch Manager KC Sudirman Bangsa 9 Alto Belli University - S1 Universitas Bina Nusantara, Hpr.Perak 6-Apr-87 1-Jun-10 Executive Branch Manager KC Tempo Jakarta Scan 10 Alya Bellina Diploma 3 STIE Perbanas Jakarta 11-May-72 21-May-12 Head, Business Operational Risk Management 11 Amelia Megahmurni Sutoyo University - S1 Universitas Trisakti, Jakarta Palembang 28-Mar-66 8-Jul-91 Div. Head, Talent Acquisition & Management 12 Andari Saptoarumi University - S1 Universitas Indonesia Jakarta 29-Jul-84 4-Feb-16 Branch Manager KCS Arteri Pondok Indah 13 Andreas Budi Chandra University - S1 Universitas Siliwangi Tasikmalaya 6-Sep-70 26-Sep-11 Branch Manager KC Yudanegara Tasikmalaya 14 Andri Bisuk Nicholas Tambunan University - S1 Universitas Sumatera Utara Medan 2-Mar-83 3-Sep-12 Branch Manager KC Padang Sidempuan 15 Andrias Kus Indrasworo University - S1 Universitas Diponegoro Semarang 29-Mar-75 17-Sep-12 Branch Manager KC Raya Veteran 16 Anke Subandy University - S2 Edith Cowan University,Jakarta Bogor 2-Jan-71 21-Aug-17 Div. Head, Internal Audit 17 Aries Endri Susanto University - S1 Institut Pertanian Bogor Bogor 8-Apr-70 1-Sep-06 Executive Branch Manager KC Ahmad Yani 18 Arnold Samuel Djianzonie University - S1 STIE Indonesia Makassar, Bandung 11-Nov-79 20-Sep-18 Branch Manager KC Abdullah Silondae Makassar 19 Benny Tresanto University - S2 Universitas Bina Nusantara, Bogor 3-Apr-75 17-Sep-08 Div. Head, Basel & Market Risk Jakarta 20 Bertha D. Fuah University - S1 STMIK Gunadharma, Jakarta Kupang 8-Jan-66 1-Jun-02 Executive Branch Manager KC Astra Agro Lestari 21 Budi Wardana University - S2 Universitas Indonesia Jakarta 14-Apr-69 2-Mar-15 Head, Shariah Wholesale & SME Banking 22 Chandra University - S1 Universitas Katolik Jakarta 13-May-83 1-May-18 Div. Head,Wholesale Banking & UUS Parahyangan, Bandung Business Finance 23 Chandra Hamber University - S1 Universitas Klabat Airmadidi Bitung 13-Jan-75 1-Oct-05 Executive Branch Coordinator 24 Chitra Widyanti University - S2 Universitas Indonesia Jakarta 6-Jan-68 28-Feb-97 Head, Shariah Business Planing & Controller 25 Cilfi Prihatini Senior high school SMA Kartika Jember Jember 12-Apr-72 1-Oct-09 Executive Branch Coordinator & Branch Manager KC Trunojoyo Jember 26 Danny Surjadi Brata University - S1 Universitas Katolik Bandung 8-Mar-71 7-Jul-08 Executive Branch Manager KC Astana Parahyangan, Bandung Anyar 27 Dede Ari Mulyawan University - S1 Universitas Tanjungpura Pontianak 3-Dec-80 15-Jul-16 Branch Manager Cabang KCS Teuku Pontianak Umar Pontianak 28 Dedi Eka Putra Diploma 3 Akademi Teknologi Industri Payakumbuh 24-Oct-75 5-Oct-09 Head of Area Syariah Network 1 Padang 29 Deni Soeryadi Soegiarto University - S2 Universitas Bina Nusantara, Rembang 3-Jun-85 22-Aug-11 Div. Head, Compliance Monitoring & Jakarta Training 30 Denny University - S1 STMIK Mikroskill, Medan Medan 26-Dec-81 1-Aug-17 Executive Branch Coordinator 31 Dessy Ekawati University - S1 Universitas Islam Bandung Cirebon 28-Dec-73 1-Feb-12 Branch Manager KC Yos Sudarso Cirebon 32 Dewi K. Prodjohartono University - S1 Universitas Tarumanagara, Yogyakarta 10-Dec-68 18-Jul-18 Div. Head, Commercial Banking 2 Jakarta 33 Dody Santoso University - S1 Universitas Tarumanagara, Yogyakarta 7-Nov-82 31-Oct-14 Executive Branch Manager KC Hayam Jakarta Wuruk 34 Dyah Adhi Astuti University - S1 Universitas Kristen Satya Salatiga 16-May-68 5-Jun-93 Div. Head, Head HR Wacana 35 Eddie Sajoga University - S1 Universitas Atmajaya, Jakarta Klaten-Jateng 26-Mar-69 20-Jan-94 Head, Network

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 99

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Pendidikan Tanggal No Nama Terakhir Universitas Tempat Lahir Tanggal Lahir Bergabung Jabatan Name Last Education University Birthplace Birthdate Hiring Date Position 36 Eliot Oktabias Bogaardt University - S2 Institut Teknologi Bandung Jakarta 25-Oct-80 30-Sep-13 Executive Branch Manager KC Daan Mogot 37 Ella Aminoto University - S2 Universitas Katolik Semarang 14-Oct-79 1-Jun-04 Executive Branch Manager KC Soegijapranata Bangkong 38 Emmy Sara University - S1 Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya 17-Mar-68 12-Sep-11 Executive Branch Manager KC Sunter Surabaya Royal 39 Eni Widiarti Diploma 3 Sekolah Tinggi Pariwisata (NHI), Bandung 17-Jun-73 19-May-03 Div. Head, Employee Relations & HR Bandung Service Delivery 40 Erny Yuniwati University - S1 Universitas Pembangunan Magelang 17-Jun-67 11-Nov-91 Branch Manager KC Mangkubumi Nasional Veteran, Yogyakarta 41 Erwin Bastonie Djunaidi University - S1 Universitas Sriwijaya, Palembang 19-Mar-71 26-Sep-95 Branch Manager KC Kolonel Atmo Palembang 42 Erwin Ibrahim Prasetya University - S1 Institut Teknologi 10 November Surabaya 16-May-73 5-Nov-09 Head of Area Syariah Network 3 43 Eti Candrawati University - S1 Universitas Tarumanagara, Pekalongan 13-Nov-78 1-Jan-18 Div. Head, Balance Sheet Management, Jakarta Corporate Planning & Investor Relations 44 Evi University - S1 The University of Sydney Bandung 26-Jan-78 21-May-18 Div. Head, Corporate Banking 2 45 Evi Yuliani Diploma 3 STIE STIKUBANK Wanadadi 4-Sep-71 15-Jul-96 Pemimpin Kantor Cabang Syariah Semarang (Branch Manager) 46 Evodius Purwoko University - S2 Universitas Indonesia Jakarta 16-Feb-65 15-Mar-13 Divison Head, Retail Banking Operations 47 Feddy Fadillah University - S1 Institut Pertanian Bogor Padang 28-May-68 8-Jul-19 Head, Shariah System & Operational Mgt 48 Glenn Ranti Diploma 3 Ihmes International Hotel Jakarta 24-Jun-73 15-Mar-19 Head, Marketing Communication School 49 Gunawidjaja University - S1 Universitas Atmajaya, Semarang 24-Apr-69 1-Nov-93 Head, Service Excellence & Loan Yogyakarta Ja-Teng Approval 50 Habibullah University - S2 Universitas Indonesia Bunga Tanjung 6-Sep-74 2-Aug-19 Head, Shariah & Risk Assurance Management 51 Harfelia Desti University - S2 Universitas Gajah Mada Jakarta 26-Dec-82 14-Feb-14 Div. Head, Corporate Credit Policy & Portfolio Management 52 Harjono Angkawijaya, Han University - S1 Universitas Pendidikan Bondowoso 6-Mar-68 15-Nov-13 Executive Branch Manager KC Dewi Nasional Sartika 53 Harkit Dwihargo University - S1 Universitas Surabaya Samarinda 9-Dec-91 26-Mar-13 Branch Manager KC Ahmad Yani Banjarmasin 54 Harryanto Pramono University - S2 Sekolah Tinggi Manajemen Bandung 12-Jun-70 28-Jan-14 Head, National Non Branch Sales Prasetiya Mulya 55 Hendra Gunawan University - S1 Universitas Tarumanegara, Jakarta 31-Mar-72 3-May-10 Executive Branch Manager KC Jakarta Karawang 56 Hendratno Tri Wibowo University - S2 University of Queensland Surakarta 24-May-74 3-Jan-11 Head, Fraud Risk Management 57 Hendro Gunawan University - S1 Universitas Indonesia Jember 26-Mar-72 26-Jul-97 Head, Region 2 58 Hengky Gunawan University - S1 STIE Widya Dharma Pontianak Pontianak 30-Jun-81 18-Jan-05 Branch Manager KC Raja Ali Haji 59 Heri Santoso University - S1 UPN Veteran Jakarta 24-Jul-68 1-Jan-92 Executive Branch Manager KC Atrium 60 Herwanto University - S1 Universitas Bina Nusantara, Sungailiat 20-Aug-84 24-Aug-11 Branch Manager KC Sudirman Pangkal Jakarta Pinang 61 Hesti Novita University - S1 Universitas Medan Area. Medan 19-Nov-75 28-Aug-17 Branch Manager KCS Palang Merah Medan, Medan Medan 62 I Wayan Sudana University - S1 Universitas Warmadewa Gianyar 7-Dec-75 22-Jul-13 Executive Branch Mgr KC Gatot Subroto 63 Indra Gunawan University - S1 University of Texas at Austin Jakarta 16-Apr-81 1-Nov-10 Head, Digital Channel 64 Irwan University - S1 Universitas Hasanuddin Bone 27-Aug-71 10-Sep-12 Pemimpin Kantor Cabang Syariah (BM) Makassar 65 Iwan Hendra University - S1 Universitas Indonesia Jakarta 2-Aug-69 1-Sep-11 Div. Head, Collections, Recoveries & Fraud Control 66 Iwan Nataliputra University - S2 Universitas Indonesia Purwokerto 3-Oct-64 4-Oct-19 Div. Head, Strategy Office & Astra Relationship 67 Jennifer Evelyn Diploma 1 Kensington Institute Medan 25-Oct-87 30-Aug-10 Executive Branch Coordinator 68 Jenny Widjaja University - S1 University of Newcastle Medan 26-Jan-64 23-Nov-05 Head, Global Markets 69 Julie Welirangan University - S1 Universitas Hassanudin Ujung Pandang 28-Nov-67 30-Sep-91 Executive Branch Manager KC Bintaro 7 Makassar 70 Juniarto Sianipar University - S1 Institut Teknologi Bandung Bandung 5-Jun-74 18-Apr-11 Div. Head, Risk Retail Banking 71 Katharine Grace University - S2 University of London Balikpapan 2-Aug-72 15-Jan-10 Head, Corporate Secretary

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

100 PT Bank Permata Tbk

Pejabat Eksekutif Executive Officer

Pendidikan Tanggal No Nama Terakhir Universitas Tempat Lahir Tanggal Lahir Bergabung Jabatan Name Last Education University Birthplace Birthdate Hiring Date Position 72 Kiantono Tjahja University - S1 Universitas Tanjungpura, Pontianak 16-Oct-80 2-Jul-18 Head, Region 8 Pontianak 73 Klaudia Sulistio University - S1 Universitas Tarumanegara, Bandung-Jabar 4-Oct-67 9-Nov-92 Executive Branch Manager KC Menara Jakarta Citicon 74 Krisbowo Singgih Widodo University - S1 Universitas Brawijaya Semarang 13-Oct-74 6-Jun-11 Branch Manager KC Purwokerto 75 Kusuma Wardani University - S2 Universitas Indonesia Sukabumi 17-Apr-65 26-Feb-96 Head, Legal 76 Kwa Chin Seng University - S1 Universitas Bandar Lampung Teluk Betung 25-Sep-79 25-May-11 Executive Branch Manager KC Malahayati 77 Lambas Marasi Tua LG University - S2 IBII Jakarta Marade 18-Jan-79 25-Nov-16 Div. Head, Special Asset Management 78 Leony Krisna Damayanti University - S1 Universitas Brawijaya Kediri 27-Jul-81 2-Apr-12 Branch Manager KC Kediri 79 Liliana Kusuma University - S1 Institut Keguruan dan Ilmu Demak 11-Aug-65 29-Jul-13 Executive Branch Manager KC Slamet Pendidikan Riyadi 80 Lina Alexandra Shen University - S1 ISTP, Medan Medan 2-Nov-83 3-Apr-17 Branch Manager KC Sudirman Pekanbaru 81 Luciana Dewi Solaiman University - S1 Universitas Katolik Bandung 30-Jul-69 1-Dec-11 Head, Region 4 Parahyangan, Bandung 82 Lucyawati A.Hutagaol University - S2 Technique University of Delft Jakarta 3-Dec-78 2-Sep-13 Div. Head, Operations Risk, Process & Service Management 83 Maria Patricia Gautama University - S2 Universitas Pelita Harapan Malang 8-Jun-79 6-Feb-15 Div. Head, Procurement Vendor Management 84 Mariam University - S1 Universitas Tanjungpura, Pontianak 14-Oct-72 4-May-09 Head, Region 3 Pontianak 85 Marijani University - S2 Institut Teknologi Bandung Pati 19-May-71 1-Mar-11 Div. Head, Operational & Integrated Risk Management 86 Mario J Simanjuntak University - S1 Universitas Indonesia Jakarta 29-Jul-68 10-Oct-18 Div. Head, Litigation 87 Martha Julia Widjajanti University - S2 Southern Illinois University at Cirebon 29-Jul-69 11-Sep-17 Div. Head, Head Human Resources Setiawati Carbondale 88 Meni University - S1 Universitas Indonesia Jambi 12-Nov-77 6-Jan-14 Executive Branch Manager KC Mangga Dua 89 Mimie University - S1 Universitas Trisakti Pontianak 21-Aug-73 17-Apr-13 Executive Branch Manager KC Boulevard Kelapa Gading 90 Ming Tak University - S1 Universitas Kristen Petra, Negara 20-Feb-81 1-Feb-18 Executive Branch Manager KC Surabaya Sudirman 91 Monita University - S1 Universitas Atmajaya, Jakarta Pontianak 1-Nov-69 8-Jul-91 Div. Head, Commercial Banking 1 92 Muh. Husni H.S. University - S1 Universitas Hassanudin, Pangkep 10-Jan-72 20-Nov-00 Head, Syariah Network Makassar 93 Muhammad Rahmat University - S1 Universitas Indonesia Pontianak 18-Mar-81 11-Oct-18 Div. Head, Compliance Regulatory Laksamana Affairs Advisory 94 Munir University - S1 Universitas Bina Nusantara, Jakarta 10-Feb-69 2-May-17 Div. Head, Digital Delivery Jakarta 95 Natalia University - S1 Akademi Keu. & Perbankan ICM Medan 25-Dec-86 16-Jul-07 Executive Branch Manager KC Palang Merah 96 Ni Ketut Ayu Debby Susanti University - S1 STIMI Handayani Mataram 30-Aug-73 2-Feb-15 Branch Manager KC Pejanggik Lingga 97 Novita Amalia University - S2 Universitas Gadjah Mada Banjarmasin 18-Nov-78 25-Apr-11 Pemimpin Kantor Cabang Syariah (BM) Banjarbaru 98 Osbie Osman University - S1 Universitas Tarumanegara, Jambi 14-Jun-76 22-Sep-14 Executive Branch Manager KC Jakarta Menteng Gondangdia 99 Pierre Alain Hewarlela Diploma 3 STIE Perbanas Jakarta Jakarta 10-Nov-67 17-May-10 Div. Head, Wholesale Banking Operations 100 Ponti Halimansyah University - S1 Universitas Gunadarma Jakarta 23-Apr-74 27-Dec-11 Executive Branch Manager KC Kapten Muslihat 101 Popy Surjanto University - S1 Universitas Tarumanegara, Jakarta 8-Jun-73 19-Jan-09 Executive Branch Manager KC Pluit Jakarta 102 Pristiawan Bayu Aji Diploma 3 Institut Pertanian Bogor Ponorogo 1-Aug-77 24-Aug-17 Executive Branch Coordinator 103 Prita Andriani University - S1 Institut Teknologi Bandung Bandung 14-Nov-71 14-Nov-03 Executive Branch Manager KC Merdeka 104 Rakhmat Wijaya University - S1 Universitas Tarumanagara, Jakarta 10-Oct-80 22-Jan-18 Div.Head, Retail Banking & Network Jakarta Business Finance and Performance Management 105 Renny Yanuarti University - S1 Universitas Islam Indonesia Jember 17-Jan-67 1-Mar-96 Pemimpin Kantor Cabang Syariah (BM) Yogyakarta 106 Richard Budiono University - S2 Baylor University,Texas MALANG 20-Nov-76 25-Jan-17 Div. Head, Transaction Banking 107 Richele C.I. Maramis University - S1 European University Jakarta 12-Sep-68 26-Apr-16 Head, Corporate Affairs 108 Ricky Diego Yap University - S1 STIE Institut Bisnis Indonesia Sidikalang 5-Sep-82 28-Apr-08 Head, Region 9

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 101

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Pendidikan Tanggal No Nama Terakhir Universitas Tempat Lahir Tanggal Lahir Bergabung Jabatan Name Last Education University Birthplace Birthdate Hiring Date Position 109 Ridyawati University - S1 Universitas Methodist Medan 9-May-74 26-Dec-16 Executive Branch Manager KC Zainul Indonesia, Medan Arifin 110 Rina Diana University - S2 West Coast University Jakarta 24-Jan-67 23-Nov-16 Div. Head, Financial Institutions 111 Rinaldi Agustian Azis University - S1 Sekolah Tinggi Teknologi Jakarta 14-Aug-75 23-Jun-14 Head, Shariah Retail Banking TELKOM 112 Rini Indriani University - S1 Universitas Airlangga Dumei 22-Oct-73 1-May-12 Head of Area Syariah Network 2 113 Rosalia Abadi University - S1 Universitas Tarumanegara Jakarta 14-Apr-63 2-Nov-87 Head, Secured Lending (Motgage & Indirect Consumer Financing) 114 Rukiat Tasib University - S1 Universitas Bung Hatta, Padang Padang 5-Jan-67 3-Aug-09 Branch Manager KC Padang 115 Rusty Manjarsari Diploma 3 Institut Pertanian Bogor Bogor 15-Sep-83 5-Apr-12 Executive Branch Manager KC Bukit Darmo Golf 116 Sandra Monica Therik University - S1 Universitas Budi Luhur Ujung Pandang 6-Oct-67 21-Nov-11 Head, Unsecured Lending (CC, PL) & Business Development 117 Seno R. Sugiri University - S1 Universitas Katolik Bandung 27-Jan-88 28-Mar-11 Branch Manager KCS Bandung Parahyangan, Bandung 118 Setiatno Budiman University - S2 Oklahoma City University Jakarta 19-Nov-68 1-Sep-16 Senior Credit Officer 119 Singso Setiono University - S1 Universitas Kristen Maranatha Bandung 18-Jul-68 8-Jul-91 Head, Region 5 120 Siti Suhartini University - S1 Universitas Borobudur Jakarta 8-Apr-72 26-Sep-11 BM KCS Pekanbaru 121 Siti Wahyuni University - S1 Universitas Syah Kuala Banda Lhokseumawe 31-Oct-80 12-Sep-06 Branch Manager KCS Aceh Aceh 122 Sonni Sumampouw University - S1 STIE Pioneer Manado Surabaya 29-Sep-73 1-Feb-11 Branch Manager KC Pierre Tendean 123 Suleiman Salim University - S1 Wage Rudolf Supratman 1 Medan 7-Dec-65 16-Jan-86 Branch Manager KC Kabanjahe 124 Sulis Widyatmoko, IR University - S1 Universitas Jember Blitar 7-Jun-71 1-Apr-13 Pemimpin Kantor Cabang Syariah Surabaya (BM) 125 Sulong University - S1 Universitas HKBP Nommensen, Rantau Prapat 25-Sep-65 29-Apr-93 Executive Branch Coordinator Medan 126 Supriyadi University - S1 Universitas Mulawarman, Magetan 2-Oct-81 3-Apr-17 Branch Manager KCS Hasan Basri Samarinda Samarinda 127 Taidiana University - S1 Universitas Kristen Krida Jambi 25-Aug-77 19-Aug-19 Branch Manager KC Jelutung Jambi Wacana 128 Tan Sherly University - S1 Universitas Kristen Petra Balikpapan 16-Apr-84 1-Jul-05 Branch Manager KC Sudirman Balikpapan 129 Theresia Ong University - S1 Universitas Bina Nusantara, Palembang 19-Apr-80 31-Mar-08 Div. Head,WB Ops.Risk & Business Jakarta Support 130 Titis Yurina University - S1 Universitas Airlangga Semarang 13-Sep-68 20-Jul-94 Div. Head, Head Human Resources 131 Tjiang Tony University - S2 Universitas Surabaya Makassar 22-Feb-75 1-Nov-11 Executive Branch Manager KC Sudirman 132 Tri Handayani University - S1 Universitas Kristen Satya Salatiga 12-Apr-69 1-Oct-92 Executive Branch Manager KC Wacana, Salatiga Pandanaran 133 Venny Selvia University - S1 STMIK Mikroskil Medan 27-Sep-81 22-Mar-05 Executive Branch Manager KC WTC Sudirman 134 Vera Susana Simbolon University - S1 Universitas Merdeka, Malang Medan 2-Feb-72 17-Feb-97 Executive Branch Manager KC Melawai 135 Verry University - S1 Universitas Atma Jaya, Jakarta Jakarta 14-Jan-78 8-Jan-18 Head, Region 1 136 Vissiana Madonna Matindas Senior high school SMA Kristen Tomohon, Manado Tomohon 8-May-70 3-Nov-89 Executive Branch Manager KC Intercon Kebon Jeruk 137 Wijani Tjendro University - S1 Universitas Surabaya Surabaya 1-May-65 2-Jan-08 Head, Region 7 & Executive Branch Manager KC Tunjungan 138 Willy Budiman University - S2 California State University, Purwokerto 11-Sep-76 3-Mar-11 Div. Head Anti Money Laundering Fullerton 139 Wiwi Yuliana University - S1 STIE Widya Dharma Pontianak 8-Mar-87 15-Jul-09 Executive Branch Manager KC Ahmad Yani Pontianak 140 Y.N.Anita Dewi University - S1 Universitas Atmajaya, Klaten 3-Jan-71 10-Mar-09 Branch Manager KC Tegal Yogyakarta 141 Yohanes Suhardi University - S2 University Oklahoma City Pk.Pinang 4-Jan-65 2-Apr-07 Head, SME Banking 142 Yudo Abrianto University - S1 Universitas Indonesia Jakarta 4-Oct-68 20-Nov-17 Div. Head, Tax Management 143 Yuni Wardani University - S1 Universitas Islam Indonesia Kuala Simpang 14-Jun-72 12-Aug-09 Branch Manager KC Diponegoro Samarinda 144 Stefanus Ricky Yulianto University - S1 Universitas Ma Chung Malang 27-Jul-89 28-Mar-11 Executive Branch Manager KC Bromo 145 Fanny Pontoh University - S1 Universitas Klabat Airmadidi Inobonto- 10-Aug-68 27-Oct-97 Div. Head, Financial Controller Manado

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

102 PT Bank Permata Tbk

Jumlah Karyawan Number of Employees

Hingga Desember 2019, jumlah keseluruhan karyawan As of December 2019, total employees of PermataBank reached PermataBank mencapai 7.806 orang, dari 7.776 orang pada tahun 7,806 people, from 7,776 people in 2018. 2018.

Jumlah Karyawan 2019 2018 Total Employee

Total 7.806 7.776

Jumlah Karyawan berdasarkan Direktorat Total Employees based on Business Unit

Direktorat 2019 2018 Business Unit

Retail Banking 1.263 1.270

Network 3.493 3.573

Shariah Business Unit 349 288

Wholesale Banking 308 277

Technology & Operations 1.288 1.287

Risk Management 695 681

Legal & Compliance 92 89

Finance 117 122

Human Resources 77 76

President Director’s Office 81 83

GMAP 23 10

BOD, BOC & Committee 20 20

Total 7.806 7.776

Jumlah Karyawan berdasarkan Status Kepegawaian Total Employees based on Level of Employment Status

Status Kepegawaian 2019 2018 Employment Status

Permanen | Permanent 7.072 7.066

Kontrak | Contract 734 710

Total 7.806 7.776

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 103

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Jumlah Karyawan berdasarkan Level Jabatan Total Employees based on Position

Level Jabatan 2019 2018 Position

BOD, BOC & Committee 20 20

Head Department/Division 306 293

Supervisor/Manager 2.420 2.248

Officer/Associate 5.060 5.215

Total 7.806 7.776

Jumlah Karyawan berdasarkan Masa Kerja Total Employees based on Length of Service

Masa Kerja (tahun) 2019 2018 Length of Service (years)

<= 1 1.405 1.003

>1-3 1.468 1.603

>3-5 724 906

>5-10 2.019 1.940

>10-15 474 591

>15-20 308 241

> 20 1.408 1.492

Total 7.806 7.776

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

104 PT Bank Permata Tbk

Jumlah Karyawan Number of Employees

Jumlah Karyawan berdasarkan Usia Total Employees based on Age

Usia (tahun) 2019 2018 Age (years old)

<= 25 573 557

>25-30 1.728 1.791

>30-35 1.717 1.638

>35-40 1.217 1.170

>40-45 874 967

>45-50 1.049 1.042

> 50 648 611

Total 7.806 7.776

Jumlah Karyawan berdasarkan Gender Total Employees based on Gender

Gender 2019 2018 Gender

Pria 3.313 3.257

Wanita 4.493 4.519

Total 7.806 7.776

Jumlah Karyawan berdasarkan Jenjang Pendidikan Total Employees based on Level of Education

Pendidikan 2019 2018 Education

Universitas | University - S3 3 2

Universitas | University - S2 338 327

Universitas | University - S1 5.509 5.372

Diploma 3 - 4 1.089 1.128

Diploma 1 - 2 72 75

Sekolah menengah atas dan ke bawah 795 872 Senior high school and below

Total 7.806 7.776

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 105

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Pengembangan Financial Statements 2019

EmployeeKompetensi Competence Development Karyawan

Ringkasan Pelatihan Training Summary Topik Utama Tujuan Cakupan Topik Pelatihan Main topic Purpose Coverage of Training Topics

Bisnis • Meningkatkan kualitas pengetahuan dan • Syariah Pada akhir tahun 2019, dari total karyawan yang keterampilan dalam rangka mencapai kinerja • Retail Banking diwajibkan tercapai pemenuhan 94% untuk AAJI, perusahaan secara optimal. • Wholesale Banking 96% untuk AASI, 99% untuk RMC, dan 94% untuk • Sertifikasi untuk pelatihan yang diwajibkan sesuai • Sertifikasi (misalkan AAJI/AASI/RMC/WAPERD, WAPERD. regulasi. WM, dan CSA/CFP)

Business • Improving the quality of knowledge and skills in • Certification (such as AAJI/AASI/RMC/WAPERD, At the end of 2019, there was an achievement order to achieve optimum company performance. WM, and CSA/CFP) of 94% for AAJI, 96% for AASI, 99% for RMC, • Certification for mandatory training in accordance and 94% for WAPERD, from the total number of with regulations. employees requiring certification.

Operasional • Meningkatkan kemampuan, pengetahuan dan • Kepatuhan Pemantauan paska pelatihan menunjukkan 60% keterampilan karyawan mencapai proses kerja • Proses Kerja peserta dapat mempertahankan tingkat kinerja ESA yang lebih efektif dan efisien dengan tetap berada • Pengawasan/Kontrol (misalkan Fraud Risk (Excellent, Satisfactory, Achieved). dalam kerangka regulasi. Awareness) • Untuk memenuhi ketentuan regulasi yang • Sertifikasi Operations diberikan kepada seluruh pengurus dan pejabat Post-training monitoring showed 60% of Bank dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas • Compliance participants were able to maintain ESA (Excelelnt, manajemen risiko serta tata kelola perusahaan. • Work process Satisfactory, Achieved) performance level. • Supervision/Control (such as Fraud Risk • Improving employees’ capabilities, knowledge Awareness) and skills to obtain a more effective and efficient • Certification work process while remaining within the framework of regulation. • To comply with regulatory requirements for management and officers of the Bank with the objective of improving the quality of risk management and corporate governance.

Kepemimpinan • Pengembangan jiwa kepemimpinan karyawan • Kepemimpinan Diri 1.162 level manajer ke atas telah mengikuti serta motivasi karyawan untuk meningkatkan • Kepemimpinan Tim Kerja pelatihan dengan materi leadership untuk kinerja dan karier. • Sertifikasi (misalkan sertifikasi kepemimpinan membekali para pimpinan unit/departemen dalam • Pembelajaran dan sertifikasi bagi para calon cabang) mempimpin anggota tim. pemimpin cabang. • Self leadership Leadership • Developing employee leadership capacity as well as • Work Team leadership 1,162 personnel from manager level and up have motivation towards higher performance and career. • Certification (such as branch leadership participated in leadership training to equip unit/ • Training and certification for branch manager certification) department heads with the capacity to lead their teams. candidates.

Kredit • Pembelajaran dasar mengenai ‘Lending Process’ • Modul Kredit untuk unit Bisnis, Pengawasan dan Pada tahun 2019, 68% jajaran pemimpin di Divisi bagi karyawan baru yang menduduki posisi yang Kontrol (misalkan Corporate Credit Course, Wholesale Banking telah dilatih dan lulus Corporate berhubungan dengan kredit. Hukum Perjanjian Kredit) Credit Course. • Sertifikasi yang diberikan bagi para karyawan • Foundation Program (misalkan Credit Analyst yang terkait dengan kredit, untuk memastikan Foundation, Basic Lending) Loans karyawan memiliki kompetensi yang sesuai • Sertifikasi (misalkan E-Certification Lending, In 2019, 68% of leaders in the Wholesale Banking dengan kebutuhan yang diatur dalam regulasi. Trade Certification) Division have been trained and passed the Corporate Credit Course. • Basic learning on ‘Lending Process’ for new • Credit Module for Business, Supervision and employees in credit-related positions. Control units (such as Corporate Credit Course, • Certification provided to credit-related employees Credit Agreement Law) to ensure that these employees have the needed • Foundation program (such as Credit Analyst competency as required in the regulations. Foundation, Basic Lending) • Certification (such as E-Certification Lending, Trade Certification)

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

106 PT Bank Permata Tbk

Pengembangan Kompetensi Karyawan Employee Competence Development

Topik Utama Tujuan Cakupan Topik Pelatihan Main topic Purpose Coverage of Training Topics

Lainnya Memastikan kesadaran serta kepatuhan atas • Kepatuhan (misalkan CDD – AML) Pada tahun 2019, 612 karyawan baru telah kebijakan, budaya, dan peraturan yang berlaku serta • Kode Etik mengikuti pelatihan New Employee Orientation memastikan keterampilan implementasinya dalam • Budaya (misalkan NEOP) Program (NEOP). kinerja sehari-hari dalam rangka menunjang aspek kepatuhan PermataBank secara keseluruhan. • Compliance (such as CDD-AML) Karyawan juga rutin diberikan refreshment setiap • Code of Conduct tahun terhadap pengetahuan tentang kepatuhan To ensure awareness and compliance to prevailing • Culture (such as NEOP) melalui modul E-learning Budaya Kepatuhan, CDD policies, culture and regulations as well as to ensure AML, dan Kode Etik Karyawan PermataBank. the skilfull implementation in the day-to-day work activities to support PermataBank’s overall Others compliance level. In 2019, 612 newly-recruited employees attended the New Employee Orientation Program (NEOP).

Employees also received regular annual refreshment training on compliance through learning modules such as E-Learning Compliance Culture, CDD AML, and PermataBankers Code of Conduct.

Persentase Rata-Rata Karyawan yang mengikuti pelatihan berdasarkan Level Jabatan Percentage (%) of employees participating in training - based on employee position

Level Jabatan | Position level 2019 2018 BOD 100% 88% Head Department/Division 100% 99% Supervisor/Manager 99% 99% Officer/Associate 96% 94% Total 98% 97%

Persentase (%) karyawan yang mengikuti pelatihan berdasarkan Jenis Pelatihan Percentage (%) of employees participating in training - based on training type

Program 2019 2018

Sertifikasi | Certification 19% 14%

Class Program 2% 1%

Kepemimpinan | Leadership 19% 14%

Soft Skills 2% 10%

Technical Skills 98% 96%

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 107

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

BIAYA PELATIHAN TRAINING COST Berikut ini adalah pelaksanaan pelatihan dan pengembangan The following is implementation of talent training and development talenta yang dijalankan sepanjang tahun 2019: programs in 2019:

Training Man-Days/Karyawan Biaya Pelatihan (Rp Juta) Training Man-Days/Employee Training Cost (Rp millions)

Program Anggaran Realisasi Realisasi 2019 2018 Budget Realization Realization 2019 2019 2018

Sertifikasi | Certification 1,1 1,5 3.171 4.870 3.733

Class Program 2,0 2,4 8.543 1.791 2.476

Kepemimpinan | Leadership 2,0 1,1 4.780 4.610 1.686

Soft Skill 1,6 0,3 1.550 2.269 2.692

Technical Skill 0,3 0,5 30.265 40.492 16.833

Total 5,6 5,3 48.309 54.034 27.420

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

108 PT Bank Permata Tbk

Informasi

ShareholdersPemegang Information Saham

Komposisi Pemegang Saham Posisi 31 Desember 2019 Shareholders Composition as of 31 December 2019

Nama Pemegang Saham Jumlah Kepemilikan Persentase Kepemilikan (%) No Shareholders Name Total Ownership Percentage (%)

Pemegang Saham dengan Kepemilikan Saham 5% atau Lebih | Above 5% Shareholding

1 PT Astra International Tbk 12.495.714.666 44,56

2 Standard Chartered Bank 12.495.714.666 44,56

Dewan Komisaris dan Direksi sebagai Pemegang Saham PermataBank Board of Commissioners and Board of Directors as PermataBank Shareholders

Dewan Komisaris | Board of Commissioners

1 Sebastian Ramon Arcuri - -

2 Suparno Djasmin - -

3 David Allen Worth - -

4 Haryanto Sahari - -

5 Zulkifli Zaini - -

6 Rahmat Waluyanto - -

7 Mark Spencer Greenberg - -

8 Ian Charles Anderson - -

Direksi | Board of Directors

1 Ridha DM Wirakusumah - -

2 Abdy Dharma Salimin - -

3 Lea Setianti Kusumawijaya - -

4 Darwin Wibowo - -

5 Dhien Tjahajani - -

6 Djumariah Tenteram - -

7 Herwin Bustaman - -

8 Dayan Sadikin - -

Pemegang Saham Masyarakat | Public Shareholders

1 Masyarakat | Public 3.051.309.873 10,88

Jumlah | Total 28.042.739.205 100,00

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 109

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Komposisi Pemegang Saham Posisi 31 Desember 2018 dan 1 Januari 2019 Shareholders Composition as of 31 December 2018 and 1 January 2019

Nama Pemegang Saham Jumlah Kepemilikan Persentase Kepemilikan (%) No Shareholders Name Total Ownership Percentage (%)

Pemegang Saham dengan Kepemilikan Saham 5% atau Lebih | Above 5% Shareholding

1 PT Astra International Tbk 12.495.714.666 44,56

2 Standard Chartered Bank 12.495.714.666 44,56

Dewan Komisaris dan Direksi sebagai Pemegang Saham PermataBank Board of Commissioners and Board of Directors as PermataBank Shareholders

Dewan Komisaris | Board of Commissioners

1 Sebastian Ramon Arcuri - -

2 Suparno Djasmin - -

3 David Allen Worth - -

4 Haryanto Sahari - -

5 Zulkifli Zaini - -

6 Rahmat Waluyanto - -

7 Mark Spencer Greenberg - -

8 Ian Charles Anderson - -

Direksi | Board of Directors

1 Ridha DM Wirakusumah - -

2 Dhien Tjahajani - -

3 Lea Setianti Kusumawijaya - -

4 Loh Tee Boon - -

5 Abdy Dharma Salimin - -

6 Darwin Wibowo - -

7 Djumariah Tenteram - -

8 Herwin Bustaman - -

Pemegang Saham Masyarakat | Public Shareholders

1 Masyarakat | Public 3.051.309.873 10,88

Jumlah | Total 28.042.739.205 100,00

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

110 PT Bank Permata Tbk

Informasi Pemegang Saham Shareholders Information

Komposisi Pemegang Saham berdasarkan Kelas Saham Shareholders Composition based on Shares Class

Jumlah Saham Jumlah Nilai Nominal (Rp) Pemegang Saham Total Shares Total Nominal Value (Rp) % Shareholders Kelas A | Class A Kelas B | Class B Kelas A | Class A Kelas B | Class B

PT Astra International Tbk - 12.495.714.666 - 1.561.964.333.250 44,56%

Standard Chartered Bank - 12.495.714.666 - 1.561.964.333.250 44,56%

Masyarakat | Public 26.880.234 3.024.429.639 336.002.925.000 378.053.704.875 10,88%

Jumlah Modal Ditempatkan dan Disetor 26.880.234 28.015.858.971 336.002.925.000 3.501.982.371.375 100,00% Issued and Paid-up Capital

Saham dalam Portepel - 69.296.117.629 - 8.662.014.703.625 71,00% Shares from Portfolio

Jumlah Pemegang Saham berdasarkan Klasifikasi Total Shareholders based on Classification

Klasifikasi Jumlah Pemegang Saham Persentase Classification Total Shareholders Percentage

Kepemilikan institusi lokal 431 47,404% Ownership by local institution

Kepemilikan institusi asing 135 49,338% Ownership by foreign institution

Kepemilikan individu lokal 8.307 3,252% Ownership by local individual

Kepemilikan individu asing 74 0,007% Ownership by foreign individual

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 111

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility 20 Pemegang Financial Statements 2019

SahamTop 20 Shareholders Terbesar

Nama Jumlah Saham Persentase No. Name Total Shares Percentage

1 PT Astra International Tbk 12.495.714.666 44,56

2 Standard Chartered Bank 12.495.714.666 44,56

3 Citibank New York S/A Government of Norway - 23 300.000.000 1,07

4 Adrian Wicaksono 142.017.800 0,51

5 Citibank New York S/A Government of Norway - 16 137.358.033 0,49

6 BP2S Luxembourg/Aberdeen Standard SICAV I-Asian Smaller Companies Fund 125.227.438 0,45

7 Suwantara Gotama 109.803.500 0,39

8 Reksadana Sam Dana Cerdas 108.000.020 0,39

9 Amanusa Investment Inc 81.541.938 0,29

10 HSBC-Fund SVS AC 006 Samsung ASEAN Securities Master Investment Trust (Equity) 74.878.700 0,27

11 JPM Prime Noms Sett Acct 73.364.200 0,26

12 Reksadana Sam Indonesia Equity Fund- 846654000 65.000.014 0,23

13 PT Prudential Life Assurance - Ref 64.282.500 0,23

14 Credit Suisse Securities (USA) Llc-Client-95224000 62.554.900 0,22

15 Jonathan Chang 55.458.141 0,20

16 Manulife Dana Ekuitas 52.193.500 0,19

17 Credit Suisse (Hong Kong) Limited-94154000 42.996.500 0,15

18 Allianz Life Ind - Smartlink Rupiah Equity Fund 41.467.900 0,15

19 Alwi Halim 38.435.500 0,14

20 Citibank New York S/A Emerging Markets Core Equity Portfolio of DFA Inv Dimensions Grp Inc. 36.035.219 0,13

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

112 PT Bank Permata Tbk

Informasi Pemegang

MainSaham Shareholders Information Utama

PT Astra International Tbk PT Astra International Tbk PT Astra International Tbk didirikan di Jakarta pada tahun 1957 PT Astra International Tbk was established in 1957 in Jakarta as a sebagai sebuah perusahaan perdagangan umum dengan nama general trading company under the name Astra International Inc. Astra International Inc. Pada tahun 1990, telah dilakukan perubahan In 1990, for the purpose of the company’s Initial Public Offering nama menjadi PT Astra International Tbk, setelah dilakukannya (IPO), the name of the company changed to PT Astra International penawaran umum perdana saham perseroan kepada masyarakat, Tbk, followed by listing its shares on the Indonesia Stock Exchange yang dilanjutkan dengan pencatatan saham perseroan di Bursa Efek under the ticker code ASII. Indonesia dengan menggunakan ticker ASII.

Astra telah mengembangkan bisnisnya dengan menerapkan Astra has developed its business by implementing a business model bisnis yang berbasis sinergi dan terdiversifikasi pada tujuh model based on synergies and diversification within seven segmen usaha, terdiri dari: Otomotif; Jasa Keuangan; Alat Berat, business segments, consisting of: Automotive; Financial Services; Pertambangan, Konstruksi dan Energi; Agribisnis; Infrastruktur dan Heavy Equipment, Mining, Construction, and Energy, Agribusiness; Logistik; Teknologi Informasi; dan Properti. Dengan bisnis yang Infrastructure and Logistics; Information Technology; and Property. beragam, Astra telah menyentuh berbagai aspek kehidupan bangsa With such a diversified business, Astra has touched various aspects melalui produk dan layanan yang dihasilkan. Dalam kehidupan of national life through its products and services. In everyday life, the sehari-hari, masyarakat Indonesia menggunakan sepeda motor people of Indonesia use motorcycles and cars, toll roads, printers, dan mobil, jalan tol, printer, hingga layanan pembiayaan, perbankan as well as financial services, banking and insurance from Astra. dan asuransi milik Astra. Pelaku bisnis bermitra dengan Astra dan Business owners continue partnerships with Astra and utilize a memanfaatkan berbagai kendaraan komersial, alat berat, layanan variety of commercial vehicles, heavy equipment, logistics services, logistik, sistem teknologi informasi dan jasa penambangan dari Astra. information technology systems and mining services from Astra. Berbagai produk yang dihasilkan, antara lain minyak kelapa sawit, Many products, including palm oil, coal and motor vehicles continue batu bara dan kendaraan bermotor, terus diekspor sehingga Astra to be exported, thus allowing Astra to contribute in generating dapat berkontribusi dalam menyumbangkan devisa bagi negara. foreign exchange revenues for the country.

Kegiatan operasional bisnis yang tersebar di seluruh Indonesia Astra conducted business operations in all parts of Indonesia dikelola melalui lebih dari 220 anak perusahaan, ventura bersama managed by more than 220 subsidiaries, joint ventures and dan entitas asosiasi, dengan didukung oleh lebih dari 220.000 associates, and was supported by more than 220,000 employees. karyawan. Sebagai salah satu grup usaha terbesar nasional saat As one of the nation’s largest business groups today, Astra has built ini, Astra telah membangun reputasi yang kuat melalui penawaran a strong reputation through a range of diverse and superior products rangkaian produk dan layanan berkualitas, dengan memperhatikan and services, with due observance to the highest corporate pelaksanaan tata kelola perusahaan dan tata kelola lingkungan governance and environmental governance standards. Astra yang baik. Astra senantiasa beraspirasi untuk menjadi perusahaan continually aspires to become a corporate citizen that is considered kebanggaan bangsa yang berperan serta dalam upaya untuk as a “Pride of the Nation”, one who is actively involved in the national meningkatkan kesejahteraan masyarakat Indonesia. Oleh karena efforts to improve the welfare of Indonesian people. To this end, itu, kegiatan bisnis Astra berupaya menerapkan perpaduan yang Astra runs business activities through a balanced combination of berimbang pada aspek komersial bisnis dan sumbangsih non-bisnis the business’ commercial interests and non-business contributions melalui program tanggung jawab sosial yang berkelanjutan di bidang implementing ongoing social responsibility programs focused on kesehatan, pendidikan, lingkungan serta pengembangan Usaha four main areas: health, education, environment, as well as Small Kecil dan Menengah (UKM). and Medium Enterprises (SME) development.

Untuk informasi lebih lanjut, silahkan kunjungi: For more information, please visit: www.astra.co.id www.astra.co.id

Alamat Kantor: Office Address: Menara Astra Lt. 59 Menara Astra Lt. 59 Jl. Jenderal Sudirman Kav 5-6 Jl. Jenderal Sudirman Kav 5-6 Jakarta 10220 Jakarta 10220 Indonesia Indonesia

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 113

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Standard Chartered Bank Standard Chartered Bank Standard Chartered Bank adalah bank internasional terkemuka Standard Chartered Bank is a leading international bank operated yang telah beroperasi selama lebih dari 160 tahun di beberapa for over 160 years in some of the world’s most dynamic markets, pasar paling dinamis di dunia, serta terdaftar di Bursa Efek London and listed on the London and Hong Kong Stock Exchanges dan Hong Kong serta Bursa Efek Mumbai dan Nasional di India. as well as the Bombay and National Stock Exchanges in India. Fokus geografis kami di pasar lokal Asia, Afrika, dan Timur Tengah Our geographical focus in rapidly developing Asia, Africa, and yang berkembang pesat serta disertai dengan komitmen untuk the Middle East markets and committed to developing deep membangun hubungan yang erat dengan klien dan nasabah telah relationships with clients and customers has driven SCB growth mendorong pertumbuhan SCB dalam beberapa tahun terakhir. in recent years.

Dengan memiliki lebih dari 1.000 cabang, kantor dan outlet With over 1,000 branches, offices and outlets in 60 markets, di 60 pasar, Standard Chartered menawarkan peluang karier Standard Chartered offers exciting and challenging international internasional yang menarik sekaligus menantang bagi lebih career opportunities for more than 86,000 employees. It is dari 86.000 karyawannya. Standard Chartered berkomitmen committed to building a sustainable business over the long term pada pembangunan bisnis jangka panjang yang berkelanjutan, and is trusted worldwide for upholding high standards of corporate serta dipercaya di seluruh dunia karena konsistensinya dalam governance, social responsibility, environmental protection and menerapkan standar yang tinggi dalam tata kelola perusahaan, employee diversity. Standard Chartered’s heritage and values are tanggung jawab sosial, perlindungan lingkungan dan keragaman expressed in its brand promise, ‘Here for good.’ karyawan. Tradisi dan nilai-nilai Standard Chartered dituangkan dalam brand promise, ‘Here for good.’

Untuk informasi lebih lanjut, silahkan kunjungi: For more information, please visit: www.sc.com www.sc.com

Alamat Kantor Pusat: Head Office Address: Standard Chartered Bank, Standard Chartered Bank, 1 Basinghall Avenue, London, EC2V 5DD 1 Basinghall Avenue, London, EC2V 5DD

Alamat Kantor Perwakilan di Indonesia: Representative Office in Indonesia Address: Menara Standard Chartered Bank Menara Standard Chartered Bank Jl. Prof Dr Satrio No. 164 Jl. Prof Dr Satrio No. 164 Jakarta 12930 Jakarta 12930

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

114 PT Bank Permata Tbk

Data Anak Perusahaan dan Penyertaan Saham

SubsidiariesLainnya and Others Investment in Shares

Data Anak Perusahaan Subsidiary Company

Nama Perusahaan | Company Name PT Sahabat Finansial Keluarga

Alamat | Address Metropolitan Tower - Lantai 3 Jl. RA Kartini Kav 14, TB Simatupang, Jakarta Selatan 12430

Bidang Usaha | Line of Business - Piutang Pembiayaan Konsumen | Consumer Financing Receivables - Piutang Anjak Piutang | Factoring Receivables - Piutang Modal Uaha | Working Capital Receivables - Piutang Kredit Kepemilikan Rumah | Mortgage Receivables

Kepemilikan | Shareholding 99,998%

Jenis Badan Hukum | Legal Entity Perseroan Terbatas (PT) | Limited Liability Company (PT)

Total Aset | Total Asset Rp369.883 juta | Rp369,883 million

Status Operasi | Operation Status Masih beroperasi | Operating

Data Penyertaan Saham Lainnya Others Investment in Shares

Nama Perusahaan Bidang Usaha Kepemilikan Status Operasi Alamat No. Company Name Line of Business Shareholding Operation Status Address

1 PT Sarana Bali Ventura Modal Ventura 3,05% Masih beroperasi Jl. Diponegoro No 150 Venture Capital Operating Komplek IDT/Ruko Genteng Biru Blok B 23-24 Denpasar, Bali

2 PT Aplikanusa Lintasarta Komunikasi 1,45% Masih beroperasi Jl. M.H. Thamrin Kav. 3 Communication Operating Menara Thamrin Lt. 12 Jakarta 10250

3 PT Sarana Bersama Pengembangan Indonesia Investasi 0,92% Dalam likuidasi Setiabudi 2 Building, Suite 603 G (Dalam likuidasi | In liquidation) Investment In liquidation Jl. H.R. Rasuna Said Kav. 62 Kuningan Jakarta 12920

4 PT Kustodian Sentral Efek Indonesia (KSEI) Pasar Modal 1,00% Masih beroperasi Gedung Bursa Efek Indonesia Capital Market Operating Tower I Lt. 5 Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53 Jakarta 12190

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 115

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Kantor Cabang Financial Statements 2019 Branch Offices

A. Konvensional Per tanggal 31 Desember 2019 Conventional As of 31 December 2019

Provinsi Nama Alamat Lengkap No Province Name Complete Address

1 Bali Dewi Sartika Denpasar Jl. Dewi Sartika Kav. 88, Kota Denpasar 80114

2 Bali Gatot Subroto Denpasar Jl. Gatot Subroto Barat No. 327 Desa Pemecutan Kaja, Kecamatan Denpasar Barat, Kota Denpasar 80118

3 Bali Kayu Putih, Canggu Badung Jl. Kayu Putih, Banjar Dinas Tegal Gundul, Desa Tibubeneng, Kecamatan Kuta Utara, Kab. Badung 80361

4 Bali Kerobokan Badung Jl. Raya Kerobokan No. 62, Lk. Taman, Kelurahan Kerobokan Kelod, Kecamatan Kuta Utara, Kab. Badung 80361

5 Bali Kuta Badung Jl. Raya Kuta No. 101 Kelurahan Kuta, Kecamatan Kuta, Kab. Badung 80361

6 Bali Legian Badung Jl. Patih Jelantik Blok 2 Legian Kelod, Kuta, Badung, Bali 80361

7 Bali Melati Denpasar Jl. Melati No. 63, Kota Denpasar 80114

8 Bali Menara Ubud Gianyar Galleria Menara Ubud No. 7, Jl. Raya Ubud, Kab. Gianyar 80571

9 Bali Nusa Dua Badung Komplek Pertokoan Tragia Nusa Dua, Jl. By Pass Ngurah Rai, Kuta, Nusa Dua, Bali, Kab. Badung 80114

10 Bali Pura Bagus Taruna Badung Jl. Pura Bagus Teruna No. 522 Legian, Kab. Badung 80361

11 Bali Sanur Denpasar Jl. Danau Tamblingan No.77 X, Kota Denpasar 80227

12 Bali Sesetan Denpasar Sesetan, Jl. Raya Sesetan B.12, Kota Denpasar 80223

13 Bali Sunset Road Badung Jl. Sunset Road No. 225X, Blok 6-7, Kelurahan Kuta, Kecamatan Kuta, Kab. Badung 80361

14 Bali Ubud Gianyar Jl. Raya Andong, Banjar Ambengan, Peliatan, Ubud, Kab. Gianyar 80571

15 Bangka Belitung Sudirman Pangkal Pinang Niaga Center, Jl. Jenderal Sudirman Blok H dan I, Kel. Pasar Padi, Kec. Girimaya, Kota Pangkal Pinang 33131

16 Banten A. Yani Serang Jl Jendral Ahmad Yani No. 95A dan B, Lingkungan Pekojan, RT 001/RW 021, Kelurahan Sumur Pecung, Kecamatan Serang, Kota Serang, Banten 42118

17 Banten Alam Sutera Tangerang Selatan Alam Sutera Town Center, Jl. Sutera Boulevard 10D No.1-2-3, Tangerang Selatan, Kota Tangerang Selatan 15325

18 Banten Astra BSD Tangerang Gedung Perkantoran Astra Biz Centre BSD, Jl. BSD Raya Utama Kav. Commercial Park Barat I 11 G, Kelurahan Lengkong Kulon, Kec. Pagedangan, Tangerang 15331

19 Banten Bintaro Sektor 7 Tangerang Selatan Gedung Jaya II Bintaro Jaya Sektor VII, Pondok Aren, Kota Tangerang Selatan 15224

20 Banten Cikande Serang Kompleks Ruko Modern Cikande Industrial Estate Blok C, Jl. Raya Serang Cikande KM 68, Desa Nambo Ilir, Kecamatan Cikande, Kab. Serang, Banten 42186

21 Banten Ciputat Tangerang Jl. Ir. H. Juanda No.111-B, Kota Tangerang Selatan 15412

22 Banten Citra Raya Tangerang Taman Raya Blok K 01 No.8 Sektor 1.2, Kelurahan Cikupa, Kecamatan Cikupa, Kab. Tangerang 15710

23 Banten Daan Mogot Tangerang Jl. Daan Mogot No. 35, Kota Tangerang 15111

24 Banten Gading Serpong Tangerang Komplek Perumahan Gading Serpong, Jl. Boulevard Gading Serpong Type Serenade Center, Blok B, No.1.2.1 dan 6, Kab. Tangerang 15810

25 Banten Giant Gading Serpong Tangerang Kawasan II Paramount Serpong Kelurahan Curug Sangerang, Kecamatan Pagedangan, Kab. Tangerang 15336

26 Banten Palem Semi Tangerang Ruko Madrid RT.001/004 No.23 dan 25, Jl. Palem Raja Selatan, Perumahan Palem Semi, Kelurahan Panunggangan Barat, Kecamatan Cibodas, Kota Tangerang 15139

27 Banten Ruko Istana Cilegon Komplek Ruko Istana Cilegon No.2-3, Jl. Raya Merak No. 146, Kota Cilegon. 42414

28 Banten Sunburst Tangerang Selatan Wisma BCA – BSD City Wing A, Lantai Dasar, Sunburst CBD Office Park, Zone 1 dan 2, Jl. Kapten Soebijanto Djojohadikusumo, BSD City, Kota Tangerang Selatan 15322

29 Banten Tangerang City Tangerang Ruko Business Part Tangerang City, Kelurahan Babakan, Kecamatan Tangerang, Kota Tangerang 15118

30 Banten Villa Melati Mas Tangerang Selatan Ruko Villa Melati Mas Blok SR I No. 42-43 Serpong, Kota Tangerang Selatan 15310

31 DI Yogyakarta Kaliurang Sleman Jl. Kaliurang KM 6,3, Sleman, Kab. Sleman 55283

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

116 PT Bank Permata Tbk

Kantor Cabang Branch Offices

A. Konvensional Per tanggal 31 Desember 2019 Conventional As of 31 December 2019

Provinsi Nama Alamat Lengkap No Province Name Complete Address

32 DI Yogyakarta Katamso Yogyakarta Jl. Brigjen Katamso Selatan No. 236, RT/RW 015/004, Kelurahan Keparakan, Kecamatan Mergangsan, Yogyakarta 55152

33 DI Yogyakarta Mangkubumi Yogyakarta Jl. Pangeran Mangkubumi No. 26-28, Kota Yogyakarta 55232

34 DKI Jakarta ACC Fatmawati Jakarta Jl. Fatmawati No. 9, Kota Jakarta Selatan 12420

35 DKI Jakarta ACC Simatupang Jakarta Gedung ACC TB Simaptupang, Lantai Dasar, Jl. TB Simatupang No.90, Tanjung Barat, Kota Jakarta Selatan 12530

36 DKI Jakarta AHM Sunter Jakarta Astra Honda Motor - Sunter 1, Jl Yos Sudarso Sunter 1, Kota Jakarta Utara 14350

37 DKI Jakarta Asemka Jakarta Jl. Asemka No.30-31, Kota Jakarta Barat 11110

38 DKI Jakarta Astra Agro Lestari Jakarta Jl. Pulo Ayang Rayang Blok OR I, Kawasan Industri Pulo Gadung, Kota Jakarta Timur 13930

39 DKI Jakarta Atrium Jakarta Gedung Atrium Plaza Setiabudi Lantai 1, Jl. HR Rasuna Said Kav. 62, Kota Jakarta Selatan 12920

40 DKI Jakarta Balikpapan Jakarta Jl. Balikpapan Raya No. 19, Kota Jakarta Pusat 10160

41 DKI Jakarta Bandengan Megah Jakarta Jl. Bandengan Utara No. 81, Ruko No.2, Penjaringan, Kota Jakarta Utara 14440

42 DKI Jakarta BEJ Tower II Jakarta Gedung BEJ Tower II, Jakarta Stock Exchange Tower II, Suite G-06, Ground Floor, Jl. Jend. Sudirman Kav. 52- 53, Kota Jakarta Selatan 12190

43 DKI Jakarta Bintaro Sektor 1 Jakarta Perumahan Bintaro Jaya Sektor 1-B Blok E No. 1-2, Kota Jakarta Selatan 12330

44 DKI Jakarta Blue Bird Tower Jakarta Gedung Blue Bird Tower, GF, Jl. Mampang Prapatan Raya No. 15, Jakarta Selatan 12790

45 DKI Jakarta Cikini Jakarta Gedung Asuransi Jiwasraya Lt. 1, Jl. Cikini Raya No. 97, Kelurahan Cikini, Kecamatan Menteng, Kota Jakarta Pusat 10330

46 DKI Jakarta Citra Garden 1 Jakarta Ruko Citra Garden Blok I-1 Kav. No. 7-8 Cengkareng, Kota Jakarta Barat 11830

47 DKI Jakarta Citra Garden 2 Jakarta Citra Garden II Blok H 2 No. 1 Cengkareng, Kota Jakarta Barat 11830

48 DKI Jakarta Dusit Orion Mangga Dua Jakarta Rumah Susun Non Hunian Dusit Mangga Dua No.1.25 &1.26 Lantai Dasar Blok I, Kios 3 & 5 Jl. Mangga Dua Raya Blok D, Mangga Dua Selatan, Sawah Besar, Kota Jakarta Pusat 10730

49 DKI Jakarta Enseval Cempaka Putih Jakarta Gedung Enseval, Jl. Letjen Suprapto Kav. 4, Kota Jakarta Pusat 10820

50 DKI Jakarta Glodok Jakarta Pertokoan Glodok Plaza Blok F No. 6-7, Kota Jakarta Barat 11120

51 DKI Jakarta Graha Cempaka Mas Jakarta Jl. Letjend. Suprapto dan Jl. Yos Sudarso No.C/3A Kelurahan Sumur Batu, Kecamatan Kemayoran Jakarta Pusat 10640

52 DKI Jakarta Grand Puri Niaga Jakarta Rukan Grand Puri Niaga - Kawasan Bisnis Terpadu Puri Kencana, Jl. Puri Kencana Blok K6 No.1 E-F-G, Kelurahan Kembangan Selatan, Kecamatan Kembangan, Jakarta Barat 11610, No. Telepon : (021), Kota Jakarta Barat 11610

53 DKI Jakarta Green Mansion Jakarta Rukan Green Mansion Jl. Daan Mogot km. 10, Blok C No. 015 & 016, Kelurahan Kedaung Kaliangke, Kecamatan Cengkareng, Jakarta Barat, Kota Jakarta Barat 11710

54 DKI Jakarta Gunung Sahari Jakarta Jl. Gunung Sahari Raya Blok B 8-9 No. 60-63, Kota Jakarta Pusat 10610

55 DKI Jakarta Harmoni Jakarta Harmoni Plaza Blok B9-7, Jl. Suryopranoto 2, Kota Jakarta Pusat 10130

56 DKI Jakarta Hayam Wuruk Jakarta Jl. Hayam Wuruk 84-85, Kota Jakarta Barat 11160

57 DKI Jakarta Immanuel Jakarta Jl. Proklamasi No. 76, Kota Jakarta Pusat 10320

58 DKI Jakarta Indosurya Plaza Jakarta Indosurya Plaza Lt. 1, Unit L/B dan Lantai 2, Unit 2/B, Jl. M.H. Thamrin Kav. 8-9, Kota Jakarta Pusat 10230

59 DKI Jakarta Intercon Kebon Jeruk Jakarta Pertokoan Kebon Jeruk Intercon Blok F No. 2-3, Kota Jakarta Barat 11630

60 DKI Jakarta ITC Fatmawati Jakarta Komplek Pertokoan Duta Mas Blok B-1 No.2, Jl. RS. Fatmawati, Kelurahan Cipete Utara, Kecamatan Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12150

61 DKI Jakarta ITC Mangga Dua Jakarta Rumah Susun JITC II A Jl. Raya Mangga Dua Ancol Pademangan, Kota Jakarta Utara 14430

62 DKI Jakarta ITC Permata Hijau Jakarta Grand ITC Permata Hijau Kantor R & E Blok E/3, Type Meralda, Jl. Arteri Permata Hijau, Kota Jakarta Selatan 12210

63 DKI Jakarta ITC Roxy Mas Jakarta Ruko Pusat Niaga ITC Roxy Mas Blok B 2 No. 6 Jl. KH Hasyim Ashari, Kota Jakarta Pusat 10150

64 DKI Jakarta Jatinegara Jakarta Jl. Jatinegara Timur No. 42, Kota Jakarta Timur 13310

65 DKI Jakarta Jelambar Jakarta Jl. Jelambar Baru Raya No. 5 C, Kota Jakarta Barat 11460

66 DKI Jakarta Jembatan Lima Jakarta Jl. K.H. Mas Mansyur No. 154 B-C, Kota Jakarta Barat 11250

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 117

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

A. Konvensional Per tanggal 31 Desember 2019 Conventional As of 31 December 2019

Provinsi Nama Alamat Lengkap No Province Name Complete Address

67 DKI Jakarta Johar Jakarta Jl. Johar No. 38, Menteng, Kota Jakarta Pusat 10340

68 DKI Jakarta Kalimalang Pangkalan Jati Jakarta Jl. Kalimalang Blok E Nomor 6C dan 6D, Kelurahan Duren Sawit, Kecamatan Duren Sawit, Kota Jakarta Timur 13440

69 DKI Jakarta Kasablanka Jakarta EightyEight @Kasablanka (Tower A), Lantai 1 #B, Jl. Casablanca Kav. 88, Kota Jakarta Selatan 12870

70 DKI Jakarta Kelapa Gading Boulevard Jakarta Jl. Kelapa Gading Boulevard Blok LB-1 No. 34-35, Kota Jakarta Utara 14240

71 DKI Jakarta Kelapa Gading Hybrida Jakarta Jl. Raya Kelapa Hybrida Blok PF 23 No.1, Kelurahan Pegangsaan Dua, Kecamatan Kelapa Gading, Kota Jakarta Utara 14250

72 DKI Jakarta Ketapang Jakarta Ketapang Business Centre, Jl. Kyai Haji Zainul Arifin Blok A No.20-21, Kota Jakarta Pusat 10130

73 DKI Jakarta Krekot Jakarta Jl. Krekot Bunder Raya No. 75, Kota Jakarta Pusat 10710

74 DKI Jakarta Mal Ambasador Jakarta Mal Ambasador Lt. Dasar No. 18, Jl. Prof Dr. Satrio, Kota Jakarta Selatan 12940

75 DKI Jakarta Mal Pondok Indah Jakarta Mal Pondok Indah Lt. Dasar No. 4 B, Jl. Metro Pondok Indah, Kota Jakarta Selatan 12310

76 DKI Jakarta Mal Taman Anggrek Jakarta Mal Taman Anggrek Lt. Dasar Unit C 10 Jl. Letjen S. Parman, Kota Jakarta Barat 11470

77 DKI Jakarta Mangga Besar Jakarta Mangga Besar, Jl. Mangga Besar Raya No.3-A, Jakarta, Kota Jakarta Barat 11180

78 DKI Jakarta Mangga Dua Rutex Jakarta Jl. Raya Mangga Dua Blok E-4 No. 3, Kota Jakarta Utara 14430

79 DKI Jakarta Mangga Dua Square Jakarta Kompleks Ruko Mangga Dua Square Blok G No.6, Jl. Gunung Sahari Raya No.1, Kota Jakarta Utara 14420

80 DKI Jakarta Mega Mal Jakarta Ruko MG-55, Jl. Pluit Indah Raya, Kota Jakarta Utara 14450

81 DKI Jakarta Melawai Jakarta Jl. Melawai Raya No. 7A, Jl. Wijaya IX No. 1, Kebayoran Baru, Kota Jakarta Selatan 12160

82 DKI Jakarta Menara Astra Jakarta Gedung Menara Astra lantai 3 Jl. Jendral Sudirman Kav 5-6, Jakarta Pusat 10220

83 DKI Jakarta Menara Batavia Jakarta Gedung Menara Batavia, LT Dasar, Jl. KH Mas Mansyur Kav. 126, Kota Jakarta Pusat 10220

84 DKI Jakarta Menara FIF Jakarta Menara FIF, Ground Floor, Jl. TB Simatupang Kav.15, Lebak Bulus, Kota Jakarta Selatan 12440

85 DKI Jakarta Menara Imperium Jakarta Menara Imperium Lt. Dasar Jl. HR Rasuna Said Kav. 1, Kota Jakarta Selatan 12940

86 DKI Jakarta Menara Kadin Jakarta Gd. Menara Kadin, Lantai Dasar, Jl. HR Rasuna Said Blok X5 Kav. 2-3, Kuningan, Kota Jakarta Selatan 12950

87 DKI Jakarta Menara Prima Jakarta Jl. Lingkar Mega Kuningan Sub Blok 6.2, Kota Jakarta Selatan 12950

88 DKI Jakarta Menara Satu Sentra Kelapa Gading Ground Floor Unit GF 02, Jl. Bulevar Kelapa Gading Blok LA3 No.1, Summarecon Kelapa Gading, Kota Jakarta Jakarta Utara 14240

89 DKI Jakarta Menteng Gondangdia Jakarta Jl. R.P. Soeroso No. 40 D - 42 A (d/h Gondangdia Lama), Kota Jakarta Pusat 10360

90 DKI Jakarta Metro Pondok Indah Jakarta Pondok Indah Plaza Blok II, Jl. Metro Pondok Indah Blok II BA No.7, Kota Jakarta Selatan 12310

91 DKI Jakarta Metro Tanah Abang Jakarta Gedung Pusat Grosir Metro Tanah Abang Lantai 7 No. 2 dan 2B, Jl. K.H. Wahid Hasyim, Kelurahan Kebun Kacang, Kecamatan Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat 10250

92 DKI Jakarta Mid Plaza Jakarta Mid Plaza II Lt Dasar, Jl. Jend. Sudirman Kav. 10-11, Kota Jakarta Pusat 10220

93 DKI Jakarta Muara Karang Jakarta Jl. Muara Karang Blok Z 3 Selatan No. 50 Kav. 39, Pejagalan Penjaringan, Kota Jakarta Utara 14450

94 DKI Jakarta Pangeran Jayakarta Jakarta Ruko Prima Jayakarta Blok A- 3 Jl. Pangeran Jayakarta 133 Blk, Kota Jakarta Pusat 10730

95 DKI Jakarta Panglima Polim Jakarta Kompleks Ruko Grand Panglima Polim Unit 27 dan 28, Jl. Panglima Polim Raya, Kota Jakarta Selatan 12160

96 DKI Jakarta Pantai Indah Kapuk Jakarta Rukan Exclusive Blok A No. 19 dan 20, Bukit Golf Mediterania, Pantai Indah Kapuk, Kelurahan Kamal Muara, Kecamatan Penjaringan, Kota Jakarta Utara 14470

97 DKI Jakarta Plaza Index Jakarta Jl. MH Thamrin Kav. 57, Kota Jakarta Pusat 10350

98 DKI Jakarta Plaza Kelapa Gading Jakarta Jl. Boulevar Barat Blok B-47 dan B-48, Kelapa Gading, Kota Jakarta Utara 14470

99 DKI Jakarta Pluit Jakarta Jl. Pluit Kencana Raya No. 41-43, Kota Jakarta Utara 14450

100 DKI Jakarta Prudential Tower Jakarta Prudential Tower Lobby Extension Mezzanine Jl. Jendral Sudirman Kav. 79, Kota Jakarta Selatan 12910

101 DKI Jakarta Puri Indah Jakarta Jl. Puri Indah Raya Blok A No. 17, Kota Jakarta Barat 11610

102 DKI Jakarta RS Premier Jatinegara Jakarta RS Mitra Internasional, Jl. Raya Jatinegara No.87, Kota Jakarta Timur 13310

103 DKI Jakarta RS Medistra Jakarta RS Medistra Lt. 1, Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 59, Kota Jakarta Selatan 12950

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

118 PT Bank Permata Tbk

Kantor Cabang Branch Offices

A. Konvensional Per tanggal 31 Desember 2019 Conventional As of 31 December 2019

Provinsi Nama Alamat Lengkap No Province Name Complete Address

104 DKI Jakarta Rukan Artha Gading Jakarta Rukan Artha Gading Blok C No. 7, Kawasan Sentra Bisnis, Jl. Boulevard Artha Gading, Kota Jakarta Utara 14240

105 DKI Jakarta Rukan Cempaka Putih Permai Rukan Cempaka Putih Permai Blok A No.4-5, Jl. Letjen Soeprapto, RT 07/RW 08, Kelurahan Cempaka Putih Jakarta Timur, Kecamatan Cempaka Putih, Kota Jakarta Pusat 10640

106 DKI Jakarta Ruko Sunter Mall Jakarta Ruko Sunter Mall, Jl. Danau Sunter Blok G-7C No.8-9, Kota Jakarta Utara 14350

107 DKI Jakarta Sampoerna Strategic Square Sampoerna Strategic Square Tower B, Lantai 14, Jl.Jend Sudirman Kv.45-46, Kota Jakarta Selatan 12930 Jakarta

108 DKI Jakarta Sawah Besar Jakarta Ruko Atap Merah, Jl. Pecenongan No. 72 Blok B2-B3, Kota Jakarta Pusat 10120

109 DKI Jakarta Sudirman Jakarta Gedung World Trade Center II, Jl. Jendral Sudirman Kav. 29 - 31, Kota Jakarta Selatan 12920

110 DKI Jakarta Sukarjo Wirjopranoto Jakarta Jl. Sukarjo Wirjopranoto No. 48, Kota Jakarta Pusat 10710

111 DKI Jakarta Summagung Kelapa Gading Jakarta Jl. Kelapa Gading Boulevard Blok H 4 No. 7, Kota Jakarta Utara 14240

112 DKI Jakarta Sunter AMDI Jakarta Jl. Gaya Motor Raya No.8, Sunter II, Kota Jakarta Utara 14330

113 DKI Jakarta Sunter Griya Jakarta Jl. Griya Utama Raya Ruko Griya Inti Santosa Blok A 1 No. 37, Kota Jakarta Utara 14350

114 DKI Jakarta Sunter Indah Jakarta Jl. Taman Sunter Indah Blok K I-1 Kav. 36 Sunter Jaya, Kota Jakarta Utara 14350

115 DKI Jakarta Sunter Nirwana Jakarta Jl. Paradise 23 Blok J-1 Kav No. 5, Kota Jakarta Utara 14340

116 DKI Jakarta Sunter Royal Jakarta Ruko Royal Sunter F1-3, Jl. Sunter Podomoro, Kota Jakarta Utara 14350

117 DKI Jakarta Taman Duta Mas Jakarta Ruko Taman Duta Mas Blok A-2 No. 1 RT 001/012 Jl. Tubagus Angke, Kelurahan Jelambar Baru, Kecamatan Grogol Petamburan, Kota Jakarta Barat 11460

118 DKI Jakarta Taman Palem Jakarta Perum Taman Palem, Jl. Taman Palem Boulevard Blok C-5, No.57, Kota Jakarta Barat 11730

119 DKI Jakarta Taman Ratu Jakarta Jl. Ratu Kemuning Blok A 2 Kav. 9, Duri Kepa, Kebon Jeruk, Kota Jakarta Barat 11510

120 DKI Jakarta Tanjung Duren Jakarta Jl. Tanjung Duren Raya No.72 Blok B.IV Persil No.45 Phase IV Kelurahan Tanjung Duren, Kecamatan Grogol Petamburan, Kota Jakarta Barat 11470

121 DKI Jakarta Tebet Supomo Jakarta Jl. Prof Supomo SH, Tebet Barat Dalam VII No. 30, Kota Jakarta Selatan 12810

122 DKI Jakarta Teluk Gong Jakarta Ruko Teluk Mas, Jl. Teluk Gong No. 18 G, Kota Jakarta Utara 14450

123 DKI Jakarta Tempo Scan Tower Jakarta Jl. HR. Rasuna Said Kav. 3-4, Kota Jakarta Selatan 12950

124 DKI Jakarta Tomang Jakarta Jl. Tomang Raya No.5 B-C, Kav.Blok E No.932, Kelurahan Tomang, Kecamatan Grogol Petamburan, Kota Jakarta Barat 11440

125 DKI Jakarta United Tractors Cakung Jakarta Jl. Raya Bekasi Km 22, Cakung, Kota Jakarta Timur 13910

126 DKI Jakarta Wisma 46 Jakarta Wisma 46, Unit G.12 Ground Floor Jl. Jendral Sudirman Kav. 1, Jakarta Pusat 10220

127 DKI Jakarta Wisma AKR Jakarta Wisma AKR, Jl. Panjang No. 5, Kota Jakarta Barat 11530

128 DKI Jakarta Wisma Arion Jakarta Wisma Arion, Ground Floor, Jl. Pemuda Kav. 17 Rawamangun, Kota Jakarta Timur 13220

129 DKI Jakarta Wisma Surya Kemang Jakarta Jl. Kemang Raya Nomor 33, Rukun Tetangga 013, Rukun Warga 001, Kelurahan Bangka, Kecamatan Mampang Prapatan, Kota Jakarta Selatan 12730

130 DKI Jakarta Wolter Monginsidi Jakarta Jl. Wolter Monginsidi No. 88 P, Kebayoran Baru, Kota Jakarta Selatan 12170

131 Jambi Jelutung Jambi Jelutung, Jalan Hayam Wuruk, Talang Jauh, Jelutung, Jambi 36133, Kota Jambi 36133

132 Jawa Barat AHM Cikarang Jl. Raya Kalimantan Blok AA-1, Kawasan Industri MM2100, Cikarang Barat, Kab, Bekasi 17520

133 Jawa Barat AHM Karawang Gedung Astra Honda Motor Plant Karawang, Kawasan Indusri Indotaisei Sektor 2 Blok A-1, A-2, B dan C, Kelurahan Kalihurip, Kecamatan Cikampek, Kab. Karawang 41373

134 Jawa Barat Ahmad Yani Bandung Jl. Jend Ahmad Yani No. 251, Kota Bandung 40114

135 Jawa Barat Amir Mahmud Cimahi Jl. Jenderal Amir Mahmud No.423 RT. 05 RW. 11 Kelurahan Cigugur Tengah, Kecamatan Cimahi Tengah 40522

136 Jawa Barat Astana Anyar Bandung Jl. Astana Anyar 22, Kota Bandung 40241

137 Jawa Barat Batununggal Bandung Kompleks Ruko Batununggal, Jl. Batununggal Indah No.151, Kota Bandung 40266

138 Jawa Barat Bellanova Bogor Komplek Pertokoan Bellanova Country Mall unit RK 2 no. 1, Jl. M. Husni Thamrin no.8, Kel. Cipambuan, Kec. Babakan Madang, Sentul City, Kab. Bogor 16810

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 119

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

A. Konvensional Per tanggal 31 Desember 2019 Conventional As of 31 December 2019

Provinsi Nama Alamat Lengkap No Province Name Complete Address

139 Jawa Barat BKR Bandung Jl. BKR No. 178A, Kelurahan Ciateul, Kecamatan Regol, Kota Bandung 40243

140 Jawa Barat Buah Batu Bandung Jl. Buah Batu No. 216, Kota Bandung 40265

141 Jawa Barat Cibubur Times Square Bekasi Cibubur Times Square Blok B-1 No.3A dan 5, Kelurahan Jatikarya, Kecamatan Jati Sampurna, Kota Bekasi 17433

142 Jawa Barat Cihampelas Bandung Jl. Cihampelas No. 188, Kota Bandung 40131

143 Jawa Barat Ciledug Garut Jl. Ciledug No.97, Kelurahan Regol, Kecamatan Garut Kota, Kab. Garut 44114

144 Jawa Barat Cileungsi Bogor Perumahan Griya Kenari Mas, Blok B.1 No.18-19, Kelurahan Cileungsi Kidul, Kecamatan Cileungsi, Kab. Bogor 16820

145 Jawa Barat Galuh Mas Raya Karawang Ruko Grand Plaza No.32, Jl. Galuh Mas Raya, Desa Sukaharja, Kec. Teluk Jambe Timur, Kab. Karawang 41361

146 Jawa Barat Harapan Indah Bekasi Ruko Sentra Niaga Bulevar Hijau Blok C2 Nomor 5C dan 5D, Kota Harapan Indah, Kota Bekasi 17131

147 Jawa Barat HOS Cokroaminoto, Cianjur Jl. HOS Cokroaminoto No.41, Rt 05/04 Desa Muka, Kecamatan Cianjur, Kab. Cianjur 43215

148 Jawa Barat Jababeka Cikarang Cikarang Industrial Estate, Jl. Jababeka Raya Blok B1-B2, Kab. Bekasi 17530

149 Jawa Barat Kapten Muslihat Bogor Jl. Kapten Muslihat 17 A, Kota Bogor 16121

150 Jawa Barat Kawasan Industri Sentul Bogor Kawasan Industri Sentul, PT Cahaya Buana Intitama, Jl. Cahaya Raya Blok M, Kab. Bogor 16810

151 Jawa Barat Kemang Pratama Bekasi Jl. Raya Kemang Pratama Blok AN No. 12 A Sepanjang Jaya, Kota Bekasi 17116

152 Jawa Barat KIIC Karawang Sentra KIIC Karawang, Jl. Permata Raya Lot.C-1B, Karawang Barat, Kab. Karawang 41361

153 Jawa Barat Kopo Bandung Jl. Kopo No. 24, Kota Bandung 40242

154 Jawa Barat Kopo Permai Bandung Perumahan Kopo Permai Blok 50 AD No. 1, Kab. Bandung 40227

155 Jawa Barat Lippo Cikarang Ruko Plaza Menteng Blok B No. 31, Jl. M.H. Thamrin, Lippo Cikarang, Kab. Bekasi 17550

156 Jawa Barat Mal Cinere Depok Jl. Raya Cinere No. 84 Unit No. 32 Cinere Mal, Sawangan, Kota Depok 16514

157 Jawa Barat Margonda Depok Jl. Margonda Raya No. 208, Taman Tanah Baru Blok A1-2, RT 01, RW 02, Tanah Baru Beji, Kelurahan Kemiri Muka, Kecamatan Beji, Kota Depok 16423

158 Jawa Barat Martadinata Sukabumi Jl. Martadinata No.19, Kelurahan Gunung Parang, Kecamatan Kota Sukabumi Timur, Kota Sukabumi 43111

159 Jawa Barat Mayor Oking, Cibinong Komplek Ruko Mayor Oking No.A3, Jl. Raya Mayor Oking Kelurahan Cirimekar, Kecamatan Cibinong, Kab. Bogor 16917

160 Jawa Barat Merdeka Bandung Jl. Merdeka No. 66, Kota Bandung 40115

161 Jawa Barat Metro Bandung Jl. Venus Barat No.15-16, Kav.5-6, Kelurahan Sekejati, Kecamatan Margacinta, Wilayah Gedebage, Kota Bandung 40286

162 Jawa Barat MM 2100 Cikarang Ruko Mall Bekasi Fajar Blok B No.10, Kawasan Industri MM 2100, Cikarang Barat, Kab. Bekasi 17520

163 Jawa Barat Pahlawan Bogor Jl. Pahlawan No. 150 B, Kota Bogor 16132

164 Jawa Barat Pajajaran Bandung Jl. Pajajaran No.85, Kota Bandung 40172

165 Jawa Barat Pajajaran Bogor Jl. Pajajaran No. 11 A, Kota Bogor 16151

166 Jawa Barat Pasirkaliki Bandung Jl. Pasirkaliki (HOS. Tjokroaminoto) No.128 (150 baru) RT.02 RW.02, Kelurahan Pasirkaliki, Kecamatan Cicendo, Kota Bandung 40171

167 Jawa Barat RE Martadinata Cikarang Jl. RE. Martadinata Ruko Sentosa Blok A No.4 Cikarang Utara, Kab. Bekasi 17530

168 Jawa Barat Rukan Central Bogor Rukan Central Jl. Dewi Sartika No. 46-48 Blok B No. 1, Kota Bogor 16121

169 Jawa Barat Sentra Niaga Kalimalang Bekasi Setra Niaga Kalimalang, Komplek Ruko Sentra Niaga Kalimalang Blok A-4 No.2, Jl. A. Yani. Kota Bekasi 17144

170 Jawa Barat Sukajadi Bandung Jl. Sukajadi No.250 B&C, Kelurahan Gegerkalong, Kecamatan Sukasari, Kota Bandung 40153

171 Jawa Barat Sumber Sari Bandung Komplek Sumbersari Indah T-7, Kota Bandung 40222

172 Jawa Barat Surya Sumantri Bandung Jl. Prof. Drg. Surya Sumantri No. 51, Kota Bandung 40164

173 Jawa Barat Suryacipta Karawang The Promenade Retails, Suryacipta Square, Jl. Surya Utama Kav.C-1 Blok A lantai 1 No.7, Kawasan Industri Suryacipta, Kab. Karawang 41363

174 Jawa Barat Tajur Bogor Jl. Raya Tajur No. 39 B, Kota Bogor 16720

175 Jawa Barat Taman Kopo Indah Bandung Ruko Taman Kopo Indah II Blok 1B No.23, Desa Rahayu, Kecamatan Margaasih, Kab. Bandung 40218

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

120 PT Bank Permata Tbk

Kantor Cabang Branch Offices

A. Konvensional Per tanggal 31 Desember 2019 Conventional As of 31 December 2019

Provinsi Nama Alamat Lengkap No Province Name Complete Address

176 Jawa Barat Tuparev Karawang Jl. Tuparev No. 140, Kab. Karawang 41312

177 Jawa Barat Veteran Purwakarta Jl. Veteran RT.004 RW.001, Kelurahan Ciseureh, Kecamatan Purwakarta, Kab. Purwakarta 41118

178 Jawa Barat Yos Sudarso Cirebon Jl. Yos Sudarso No. 2-A, Kota Cirebon 45111

179 Jawa Barat Yudanegara Tasikmalaya Jl. Yudanegara No. 59, Kota Tasikmalaya 46121

180 Jawa Tengah A. Yani Kudus Jl. A Yani No. 79, Panjunan, Kab. Kudus 59317

181 Jawa Tengah Achmad Yani Purbalingga Jl Jend Achmad Yani No. 63, RT 02, RW 03, Kel Kandanggampang, Kec Purbalingga, Kab. Purbalingga 53312

182 Jawa Tengah Ahmad Yani Tegal Jl. Jendral Ahmad Yani No. 34, Kelurahan Mintaragen, Kecamatan Tegal Timur, Kota Tegal 52121

183 Jawa Tengah Bangkong Plaza Semarang Komp. Bangkong Plaza Blok B 2 Jl. MT Haryono No. 864-866, Kota Semarang 50242

184 Jawa Tengah Gatot Subroto Semarang Jl. Gatot Subroto Blok F.1 No. 03, Kelurahan Purwoyoso, Kecamatan Ngaliyan, Kota Semarang 50184

185 Jawa Tengah Imam Bonjol Pekalongan Jl. Imam Bonjol (Ruko Ex Kodim), Kelurahan Kregon, Kecamatan Pekalongan Barat, Kota Pekalongan 51131

186 Jawa Tengah Jurnatan Semarang Komp. Pertokoan Jurnatan Blok D No. 15-16 Jl. KH. Agoes Salim, Kota Semarang 50137

187 Jawa Tengah Klewer Surakarta Jl. Dr. Rajiman No. 22-24 Kelurahan Kauman, Kecamatan Pasar Kliwon, Kota Surakarta 57115

188 Jawa Tengah Majapahit Semarang Komplek Ruko Gayamsari No. 2 Jl. Brigjen Sudiarto, Kota Semarang 50161

189 Jawa Tengah Palur Karanganyar Jl. Palur No. 37, RT 05, RW 02, Desa Ngringo, Kecamata Jaten, Kab. Karanganyar 57772

190 Jawa Tengah Pandanaran Semarang Jl. Pandanaran No. 14, Kota Semarang 50241

191 Jawa Tengah Pattimura Salatiga Jl. Pattimura No. 3B, Kecamatan Sidorejo, Kelurahan Salatiga, Kota Salatiga 50711

192 Jawa Tengah Pemuda Klaten Jl. Pemuda No. 73, RT 01/RW 04, Desa Bareng, Kecamatan Klaten Tengah, Kab. Klaten 57414

193 Jawa Tengah S. Parman Semarang Jl. S. Parman No. 52, Kelurahan Bendungan, Kecamatan Gajahmungkur, Kota Semarang 50232

194 Jawa Tengah Satria Plaza Purwokerto Komplek Ruko Satria Plaza Blok A-B No. 1-2 Jl. Jend. Sudirman, Kab Banyumas 53114

195 Jawa Tengah Slamet Riyadi Surakarta Jl. Brigjen Slamet Riyadi No. 347, Kota Surakarta 57142

196 Jawa Tengah Solo Baru Sukoharjo Jl. Raya Solo Permai, Kompleks Ruko Plaza Eceran, Solo Baru CA 23-25, Lengenharjo, Grogol, Sukoharjo, Kab. Sukoharjo 57552

197 Jawa Tengah Tentara Pelajar Magelang Jl. Tentara Pelajar No. 5, Kemiri Rejo, Kota Magelang 56116

198 Jawa Tengah Urip Sumoharjo Surakarta Jl. Urip Sumoharjo No. 105, Kota Surakarta 57129

199 Jawa Timur A. Yani Kepanjen Jl. A. Yani No. 80A, RT 06/RW 02, Kelurahan Kepanjen, Kecamatan Kepanjen, Kab. Malang 65163

200 Jawa Timur Ade Irma Suryani Malang Jl. Ade Irma Suryani A-3/9-11, Kota Malang 65119

201 Jawa Timur Ahmad Yani Sidoarjo Jl. Ahmad Yani No. 43 C, Kab. Sidoarjo 61219

202 Jawa Timur Bromo Malang Jl. Bromo No. 20, Kota Malang 65112

203 Jawa Timur Bukit Darmo Golf Surabaya Jl. Office Park II Blok B32-33 (Bukit Darmo Golf Blok B2-32 dan Blok B2-33), Bukit Darmo Golf, Kota Surabaya 60226

204 Jawa Timur Darmo Park Surabaya Jl. Mayjend. Sungkono, Komp Pertokoan Darmo Park I Blok 2/3, Kota Surabaya 60225

205 Jawa Timur Diponegoro Kediri Jl. Diponegoro No. 18, Kota Kediri 64121

206 Jawa Timur Galaxy Mall Surabaya Jl. Kertajaya Indah Timur No. 37, Kota Surabaya 60115

207 Jawa Timur Gateway Sidoarjo Pertokoan & Perkantoran Gate Way, Jl. Raya Waru Blok B No.11, Kab. Sidoarjo 61256

208 Jawa Timur HR Muhammad Surabaya Pertokoan Golden Palace A.25, Jl. HR Mohammad No.373-383, Kota Surabaya 60189

209 Jawa Timur Jemursari Surabaya Jl. Raya Jemursari 76 Blok B 1-6, Kota Surabaya 60297

210 Jawa Timur Kalirungkut Surabaya Jl. Raya Kalirungkut Blok A3 No. 27, RT 003/RW 007, Kel. Kalirungkut, Kec. Rungkut, Kota Surabaya 60293

211 Jawa Timur Kartini Gresik Jl. RA Kartini No. 236, Kab. Gresik 61122

212 Jawa Timur Kartini Surabaya Jl. RA Kartini No. 36, Kota Surabaya 60246

213 Jawa Timur Kedungdoro Permai Surabaya Jl. Kedungdoro No. 76 A 2, Kota Surabaya 60251

214 Jawa Timur KH. Abdurrahman Wahid Jombang Jl. Kyai Haji Abdurrahman Wahid No.36 (d/h Jln. Merdeka no. 36) Desa Candimulyo, Kecamatan Jombang, Kab. Jombang, Kab. Jombang 61413

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 121

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

A. Konvensional Per tanggal 31 Desember 2019 Conventional As of 31 December 2019

Provinsi Nama Alamat Lengkap No Province Name Complete Address

215 Jawa Timur Majapahit Mojokerto Jl. Majapahit No. 59, RT 02/RW 02, Desa Sentanan, Kecamatan Magersari, Kota Mojokerto 61318

216 Jawa Timur Manyar Surabaya Jl. Manyar Kertoarjo V No. 52, Kota Surabaya 60285

217 Jawa Timur Margomulyo Surabaya Jl. Raya Margomulyo 9 Blok AA No. 3, Kelurahan Balongsari, Kecamatan Tandes, Kota Surabaya 60185

218 Jawa Timur Margorejo Surabaya Komplek Plasa Marina, Lantai I Blok A 5-6, Jl. Raya Margorejo Indah No.97-99, Kota Surabaya 60238

219 Jawa Timur Merdeka Blitar Jl. Merdeka No. 165, Kepanjen Kidul, Kota Blitar 66117

220 Jawa Timur MERR Surabaya Ruko Icon 21, Jl. Dr. Ir. Soekarno (MERR II C) Kavling S-01 & S-02, Kelurahan Klampisngasem, Kecamatan Sukolilo, Kota Surabaya 60117

221 Jawa Timur Ngagel Surabaya Ruko RMI D9 dan D10, Jl. Ngagel Jaya Selatan, Kelurahan Baratajaya, Kecamatan Gubeng, Kota Surabaya, Kota Surabaya 60284

222 Jawa Timur Pahlawan Madiun Jl. Pahlawan No.51, RT 06/02, Kartoharjo, Kota Madiun 63116

223 Jawa Timur Pasar Atum Mall Surabaya Pasar Atum Mall, Lt 2 Blok BA No.23, Jl. Stasiun Kota 7 A, Surabaya, Kota Surabaya 60161

224 Jawa Timur Perak Surabaya Jl. Perak Barat Nomor 145, Kelurahan Perak Barat, Kecamatan Krembangan, Kota Surabaya 60177

225 Jawa Timur Pesona Intan Banyuwangi Ruko Pesona Intan 2, Panglima Besar Sudirman No.4, Penganjuran, Banyuwangi, Kab. Banyuwangi 23121

226 Jawa Timur Slompretan Surabaya Jl. Slompretan No. 38-40, Kota Surabaya 60161

227 Jawa Timur Soekarno Hatta Malang Jl. Soekarno Hatta A2, Kelurahan Jatimulyo, Kecamatan Lowokwaru, Kota Malang 65142

228 Jawa Timur Sudirman Pasuruan Jl. Panglima Sudirman No. 34 E, Kota Pasuruan 67115

229 Jawa Timur Sudirman Probolinggo Jl. Panglima Besar Jendral Sudirman No. 24, RT 01/RW 05, Desa Tisnonegaran, Kecamatan Mayangan, Kota Probolinggo 67214

230 Jawa Timur Sudirman Surabaya Jl. Panglima Sudirman No. 54-58, Kota Surabaya 60271

231 Jawa Timur Sukomanunggal Surabaya Jl. Raya Sukomanunggal Jaya Satelite Town Square Ruko Blok A-09 dan Blok A-10. Kelurahan Sukomanunggal, Kecamatan Sukomanunggal, Kota Surabaya 60181

232 Jawa Timur Sutorejo Surabaya Jl. Raya Mulyosari Blok PFF No. 76, Kota Surabaya 60113

233 Jawa Timur Trunojoyo Jember Jl. Trunojoyo No. 35, Kab. Jember 68131

234 Jawa Timur Tunjungan Surabaya Jl. Tunjungan No. 52, Kota Surabaya 60273

235 Jawa Timur Untung Suropati Bojonegoro Jl. Untung Suropati No. 25 Bojonegoro, Kelurahan Sumbang, Kecamatan Bojonegoro, Kab. Bojonegoro 62115

236 Jawa Timur WR Supratman Tulungagung Jl. WR Supratman No. 107, Kab. Tulung Agung 66212

237 Kalimantan Barat Ahmad Yani Pontianak Jl. Jendral Ahmad Yani, Komplek Villa Palma No.1-2, Kelurahan Parit Tokaya, Kecamatan Pontianak Selatan, Kota Pontianak 78121

238 Kalimantan Barat Gajah Mada Pontianak Jl. Gajah Mada No. 168, Kota Pontianak 78122

239 Kalimantan Barat Juanda Pontianak Jl. Ir. H. Juanda No. 49-50, Kelurahan Darat Sekip, Kecamatan Pontianak Barat, Kota Pontianak 78117

240 Kalimantan Barat Sultan Abdurrachman Pontianak Jl. Sultan Abdurrachman No. 3-4, Kelurahan Akcaya, Kecamatan Pontianak Selatan, Kota Pontianak 78117

241 Kalimantan Barat Sultan Muhammad Pontianak Jl. Sultan Muhammad No. 123 B RT 01/01, Kelurahan Darat Sekip, Kecamatan Pontianak Kota, Kota Pontianak 78117

242 Kalimantan Selatan A. Yani Banjarmasin Jl. A. Yani Km. 2 No. 1 RT.16, Banjarmasin 70234

243 Kalimantan Selatan Akhmad Yani Banjarbaru Jl. Jenderal Akhmad Yani Km.35 No. 33, Banjarbaru, Kota Banjarbaru 76131

244 Kalimantan Timur Diponegoro Samarinda Jl. Diponegoro No. 88, Kota Samarinda 75112

245 Kalimantan Timur MT Haryono Balikpapan Jl. MT Haryono No.34, RT 75, Kelurahan Damai, Kecamatan Balikpapan Selatan, Kota Balikpapan 76113

246 Kalimantan Timur Pahlawan Samarinda Jl. Pahlawan Blok F No.2, Kel. Dadimulyo, Kec. Samarinda, Kota Samarinda 75123

247 Kalimantan Timur Pandan Sari Balikpapan Jl. Pandan Sari Komp. Pertokoan Blok A No. 5, Kota Balikpapan 76131

248 Kalimantan Timur Sudirman Balikpapan Jl. Jendral Sudirman, Rukun Tetangga (RT) 012 Kelurahan Damai, Kota Balikpapan 76113

249 Kalimantan Timur Yos Sudarso Sangatta Jl. Yos Sudarso III (No.3) Rukun Tetangga 09, Teluk Lingga, Kelurahan Sangatta, Kecamatan Sangatta, Kab. Kutai Timur 75611

250 Kepulauan Riau Bengkong Batam Kompleks Bengkong Permai Blok A No. 9, Kota Batam 29457

251 Kepulauan Riau Lubuk Baja Batam Jl. Imam Bonjol Komp. Bumi Ayu Lestari Blok A No. 7/8 Lubuk Baja, Kota Batam 29432

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

122 PT Bank Permata Tbk

Kantor Cabang Branch Offices

A. Konvensional Per tanggal 31 Desember 2019 Conventional As of 31 December 2019

Provinsi Nama Alamat Lengkap No Province Name Complete Address

252 Kepulauan Riau Pos Tanjung Pinang Jl. Pos No.17 dan 17 A, Kota Tanjung Pinang 29111

253 Kepulauan Riau Ruko Fanindo Batam Komplek Ruko Perumnas Fanindo Blok F No.09-10, Kelurahan Tanjung Uncang, Kecamatan Batu Aji, Kota Batam 29423

254 Kepulauan Riau Windsor Batam Komp. Windsor Central Blok B-7, Kota Batam 29432

255 Lampung Kartini Bandar Lampung Jl. RA Kartini No. 115 B-C Tanjung Karang, Kota Bandar Lampung 35115

256 Lampung Malahayati Lampung Jl. Laksamana Malahayati No. 23, Kota Bandar Lampung 35221

257 Lampung Villa Citra Bandar Lampung Jl. Citra Raya Blok RB-8 Komp. Perumahan Villa Citra Tanjung Karang, Kota Bandar Lampung 35133

258 Nusa Tenggara Barat Pejanggik Mataram Jl. Pejanggik No. 3-4 Kelurahan Cakranegara Barat, Kecamatan Cakranegara, Kota Mataram 83237

259 Riau Riau Pekanbaru Jl. Riau No.22 B/188 B, Kelurahan Payung Sekaki, Kecamatan Tampan, Kota Pekanbaru 28292

260 Riau Sudirman Pekanbaru Jl. Jend. Sudirman No. 136-138, Kota Pekanbaru 28151

261 Riau Tuanku Tambusai Pekanbaru Jl. Tuanku Tambusai No.6D - 6E, Kota Pekanbaru 28291

262 Sulawesi Selatan A. Yani Makassar Jl. Jend. A. Yani No. 41, Kota Makassar 90174

263 Sulawesi Selatan Boulevard Makassar Jl. Boulevard Ruko Ruby No. 21-22, Makasar 90222 (Jl. Panakkukang Mas), Kota Makassar 90222

264 Sulawesi Selatan Pasar Grosir Daya Modern Makassar Komplek Pasar Grosir Daya Modern, Jl. Kapasa Raya, RT/RW 03/05, Blok RB No.1, Kelurahan Daya, Kecamatan Biringkanaya, Kota Makassar 90241

265 Sulawesi Selatan Sudirman Makassar Jl. Jend. Sudirman No. 12, Kota Makassar 90113

266 Sulawesi Selatan Veteran Makassar Jl. Veteran Utara No. 193 & 195, Kelurahan Mardekaya Utara, Kecamatan Makassar, Kota Makassar 90141

267 Sulawesi Tengah Sudirman Palu Jl. Jendral Sudirman No. 19, Kelurahan Besusu Tengah, Kecamatan Palu Timur, Kota Palu 94111

268 Sulawesi Tenggara Abdullah Silondae Kendari Jl. Drs. H. Abdullah Silondae No. 135, Kelurahan Korumba, Kecamatan Mandonga. Kota Kendari 93111

269 Sulawesi Utara Piere Tendean Manado Jl. Piere Tendean Boulevard Ruko Mega Mas Blok 1 A1 No. 18-19, Kel. Wenang Selatan Lingkungan IV, Kota Menado 95111

270 Sumatera Barat Pondok Padang Jl. Pondok no. 133 Kelurahan Kampung Pondok, Kecamatan Padang Barat, Kota Padang 25119

271 Sumatera Barat Sudirman Padang Jl. Jendral Sudirman No.21, Kota Padang 25112

272 Sumatera Selatan AKBP Cek Agus Palembang Jl. AKBP Cek Agus Kenten No. 10, Kota Palembang 30114

273 Sumatera Selatan Kebumen Palembang Jl. Kebumen Darat No. 901-902, Kota Palembang 30122

274 Sumatera Selatan Kolonel Atmo Palembang Jl. Kolonel Atmo No. 479. Kota Palembang 30125

275 Sumatera Selatan Veteran Palembang Jl. Veteran No.27 E-F, RT.019/05, Kelurahan 20 Ilir,I, Kecamatan Ilir Timur I, Kota Palembang 30126

276 Sumatera Utara A.R. Hakim Medan Jl. A.R. Hakim No. 27 A, Kota Medan 20236

277 Sumatera Utara Asia Medan Jl. Asia No. 99 T-U, Kota Medan 20214

278 Sumatera Utara Bangsi Sembiring Kabanjahe Jl. Kapten Bangsi Sembiring No. 92, Kelurahan Lau Cimba, Kecamatan Kabanjahe, Kab. Karo 22114

279 Sumatera Utara Gatot Subroto Medan Jl. Gatot Subroto 119, Kota Medan 20112

280 Sumatera Utara Iskandar Muda Medan Jl. Iskandar Muda No. 304-310, Kota Medan 20112

281 Sumatera Utara Kampung Baru Medan Jl. Brigjen Katamso No. 713, Kota Medan 20158

282 Sumatera Utara Krakatau Medan Jl. Gunung Krakatau No.29-29 A, Kota Medan 20238

283 Sumatera Utara Medan Baru Medan Jl. Iskandar Muda No. 256, Kota Medan 20119

284 Sumatera Utara Medan Mall Medan Mal Medan Lt. 1, Jl. MT Haryono No. 17-18, Kota Medan 20212

285 Sumatera Utara Palang Merah Medan Jl. Palang Merah 5 C-1 (d/h 5 E-F), Kota Medan 20111

286 Sumatera Utara Pulo Brayan Medan Jl. Putri Hijau No. 223 B Pulo Brayan, Kota Medan 20111

287 Sumatera Utara Setia Budi Indah Medan Komp. Perumahan Taman Setia Budi Indah Jl. Cycas II Blok UU/62, Kota Medan 20132

288 Sumatera Utara Sudirman Binjai Jl. Jend. Sudirman No. 49, Kota Binjai 20714

289 Sumatera Utara Surabaya Medan Jl. Surabaya No. 53, Kota Medan 20212

290 Sumatera Utara Tengku Raja Muda Lubuk Pakam Jl. Tengku Raja Muda No. 88-A Lubuk Pakam Deli Serdang, Kab. Deli Serdang 20511

291 Sumatera Utara Thamrin Medan Jl. Thamrin No. 1-D, Kota Medan 20234

292 Sumatera Utara WR Supratman Padang Sidempuan Jl. WR Supratman No. 23, Kota Padang Sidempuan 22718

293 Sumatera Utara Zainul Arifin Medan Jl. KH Zainul Arifin No. 49-51, Kota Medan 20152

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 123

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

B. Unit Usaha Syariah Per tanggal 31 Desember 2019 Shariah Business Unit As of 31 December 2019

Provinsi Nama Alamat Lengkap No Province Name Complete Address

1 Aceh Pante Pirak Banda Aceh Jl. Pante Pirak No.5-6, Kota Banda Aceh 23121

2 DI Yogyakarta Adisucipto Yogyakarta Jl. Laksda Adisucipto No.21 RT 008 RW 03 Kel. Demangan Kec. Gondokusuman, Kota Yogyakarta 55221

3 DKI Jakarta Arteri Pondok Indah Jakarta Jl. Arteri Pondok Indah No. 41B Rt 001/08 Kby Lama, Jakarta Selatan, Kota Jakarta Selatan 12240

4 DKI Jakarta Graha Bulevar Jakarta Jl. Bulevar Kelapa Gading Blok KGC/A.07, Kelurahan Kelapa Gading Timur, Kecamatan Kelapa Gading, Kota Administrasi, Kota Jakarta Utara 14240

5 DKI Jakarta KCPS Kedoya-Agave Raya Jakarta Jl. Kedoya Agave Raya Ruko Tomang Tol Blok A1 no 6, Kota Jakarta Barat 11520

6 DKI Jakarta Tebet Soepomo Office Park Jakarta Soepomo Office Park, Jl. Prof. Dr. Supomo SH No. 143 D Kelurahan Tebet Barat, Kecamatan Tebet, Kota Jakarta Selatan 12810

7 Jawa Barat Cut Meutia Bekasi Ruko The East 81 Jl. Cut Meutia Blok A No.1 RT 001/ 09 Kel. Margahayu Kec. Bekasi Timur, Kota Bekasi 17113

8 Jawa Barat Sunda Bandung Jl. Sunda No. 09 Kelurahan Lengkong Kecamatan Paledang, Kota Bandung 40112

9 Jawa Tengah Pemuda Semarang Jl. Pemuda No. 150 Rukan Pemuda Mas Blok A.10/11 Semarang, Kota Semarang 50196

10 Jawa Timur DR. Sutomo Surabaya Jl. DR. Sutomo No. 41, Kel. DR. Sutomo, Kec. Tegal sari, Kota Surabaya 60264

11 Kalimantan Barat Teuku Umar Pontianak Jl. Teuku Umar No. 91 Kelurahan Darat Sekip Kecamatan Pontianak Barat, Kota Pontianak 78117

12 Kalimantan Selatan Akhmad Yani Banjarbaru Jl. Jenderal Akhmad Yani Km. 35 No. 33, Kota Banjarbaru 70711

13 Kalimantan Timur Hasan Basri Samarinda Jl. Hasan Basri Komplek Ruko Simpang Merak Blok B No.12 Kel. Pelita Kec. Samarinda Utara, Kota Samarinda 75117

14 Riau Sudirman Pekanbaru Jl. Jenderal Sudirman Nomor 470 B & C Kel. Wonorejo Kec. Marpoyan Damai, Kota Pekanbaru 28282

15 Sulawesi Selatan Pettarani Makassar Jl. Andi Pangerang Pettarani Nomor : 9 Petak 9 Rt. 02/ Rw. 03, Kelurahan Sinri Jala, Kecamatan Panakkukang, Kota Makassar 90241

16 Sumatera Selatan Dhani Effendi (Radial) Palembang Jl. Brigjen Dhani Effendi (Radial) Nomor 78 Rukun Tetangga 019, Rukun Warga 06, Kelurahan 24 Ilir Kecamatan Bukit Kecil. Kota Palembang. 30134

17 Sumatera Utara Palang Merah Medan Jl. Palang Merah No.114A Kel. Petisah Tengah Kec. Medan Barat, Kota Medan 20112

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

124 PT Bank Permata Tbk

Wilayah Operasional Operations Area

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 125

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

PermataBank memiliki jaringan distribusi dan pemasaran yang tersebar luas di 62 kota di Indonesia dan mudah dijangkau guna mendukung penjualan produk yang unggul dan layanan perbankan yang andal.

PermataBank has a broad and easy to access distribution network and marketing across 62 cities in Indonesia in order to support the selling of products and reliable banking services.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

126 PT Bank Permata Tbk

Struktur

CompanyGrup Group Structure Perusahaan

PT Bank Permata Tbk

99,998%

PT Sahabat Finansial Keluarga

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 127

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Struktur Financial Statements 2019

ShareholdersPemegang Structure Saham

per tanggal 31 Desember 2019 as of 31 December 2019

Jardine Matheson Holdings Limited 41,77% (Bermuda) Lain-lain Standard Chartered PLC Others (Public Company with standard listing in London and secondary listings in (kurang dari 10%) Bermuda and Singapore) (all less than 10%)

84,91% 58,23%

100% Jardine Strategic Holdings Limited 15,09% (Bermuda) Lain-lain Others (Public Company with standard listing in London and secondary listings in (kurang dari 10%) Bermuda and Singapore) (all less than 10%)

75,00% Standard Chartered Holdings Limited

25,00% Jardine Cycle & Carriage Limited Lain-lain (Singapore) Others (Public Company listed in Singapore) (kurang dari 10%) (all less than 10%) 100%

50,11%

49,89% Lain-lain Masyarakat PT Astra International Tbk Standard Chartered Bank Others (Public) (kurang dari 5%) (all less than 5%)

44,56% 44,56% 10,88%

PT Bank Permata Tbk

99,998%

PT Sahabat Finansial Keluarga

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

128 PT Bank Permata Tbk

Kronologis Penerbitan

Sharesdan Issuance Pencatatan and Listing Chronology Saham

Tambahan Nominal/ Jumlah Saham Tanggal Pencatatan Tindakan Korporasi Harga Pelaksanaan Saham Bursa Saham (Rp) Number of Listing Date Corporate Action Exercise Price Additional Stock Exchange Par Value/Share Shares Shares

15 Januari 1990 Penawaran Umum Perdana Rp1.000 Rp9.900 3.999.000 3.999.000 Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek 15 January 1990 PT Bank Bali Tbk Surabaya Initial Public Offering Jakarta Stock Exchange and PT Bank Bali Tbk Surabaya Stock Exchange

10 dan 24 September Penawaran Umum Rp1.000 Rp8.000 15.508.000 19.507.000 Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek 1990 Terbatas I PT Bank Bali Tbk Surabaya 10 and 24 September Rights Issue I Jakarta Stock Exchange and 1990 PT Bank Bali Tbk Surabaya Stock Exchange

14 November 1990 Pencatatan Saham Pendiri Rp1.000 - 42.525.000 62.032.000 Bursa Efek Surabaya 14 November 1990 PT Bank Bali Tbk Surabaya Stock Exchange Listing of PT Bank Bali Tbk Founder Shares

27 Agustus dan Pencatatan Saham Bonus Rp1.000 Rp1.000 124.064.000 186.096.000 Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek 8 September 1992 PT Bank Bali Tbk Surabaya 27 August and Listing of PT Bank Bali Tbk Bonus Jakarta Stock Exchange and 8 September 1992 Shares Surabaya Stock Exchange

17 Juli 1995 Penawaran Umum Rp1.000 Rp2.000 65.133.600 251.229.600 Bursa Efek Surabaya 17 July 1995 Terbatas II PT Bank Bali Tbk Surabaya Stock Exchange Rights Issue II PT Bank Bali Tbk

18 Maret 1996 - Konversi Waran Rp1.000 Rp2.900 1.434.230 252.663.830 Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek 20 Maret 1998 PT Bank Bali Tbk Surabaya 18 March 1996 - PT Bank Bali Tbk Warrant Jakarta Stock Exchange and 20 March 1998 Conversion Surabaya Stock Exchange

27 Oktober 1997 Perubahan Nilai Saham (Stock Rp500 - 252.603.830 505.267.660 Bursa Efek Surabaya 27 October 1997 Split) PT Bank Bali Tbk Surabaya Stock Exchange PT Bank Bali Tbk Stock Split

3 Agustus 1998, 20 dan 31 Saham bonus yang berasal dari Rp500 Rp500 166.738.173 672.005.833 Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Juli 1998 kapitalisasi tambahan modal Surabaya 3 August 1998, 20 and 31 disetor ke modal saham Jakarta Stock Exchange and July 1998 Bonus shares from capitalisation Surabaya Stock Exchange of additional paid-up capital to capital stock

20 September 2000 Penawaran Umum Terbatas III - Saham kelas A: Rp80,51 66.528.577.467 67.200.583.300 Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek 20 September 2000 Dalam Rangka Rekapitalisasi Rp500 Surabaya PT Bank Bali Tbk - Saham kelas B: Jakarta Stock Exchange and Rights Issue III for Rp5 Surabaya Stock Exchange Recapitalization of - A class share: PT Bank Bali Tbk Rp500 - B class share: Rp5

1 Oktober 2002 Penggabungan Lima Bank - Saham kelas A: - 126.377.564.775 193.578.148.075 Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek 1 October 2002 menjadi PT Bank Permata Tbk Rp500 Surabaya Merger of Five Banks to become - Saham kelas B: Jakarta Stock Exchange and PT Bank Permata Tbk Rp5 Surabaya Stock Exchange - A class share: Rp500 - B class share: Rp5

8 Juni 2004 Penambahan Modal Tanpa Hak - Saham kelas A: - 25 193.578.148.100 Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek 8 June 2004 Memesan Efek Terlebih Dahulu Rp500 Surabaya Private Placement - Saham kelas B: Jakarta Stock Exchange and Rp5 Surabaya Stock Exchange - A class share: Rp500 - B class share: Rp5

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 129

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019

Tambahan Nominal/ Jumlah Saham Tanggal Pencatatan Tindakan Korporasi Harga Pelaksanaan Saham Bursa Saham (Rp) Number of Listing Date Corporate Action Exercise Price Additional Stock Exchange Par Value/Share Shares Shares

8 Juni 2004 Penggabungan Nilai Nominal - Saham kelas A: - 7.743.125.924 - Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek 8 June 2004 Reverse Stock Rp12.500 Surabaya - Saham kelas B: Jakarta Stock Exchange and Rp125 Surabaya Stock Exchange - A class share: Rp12.500 - B class share: Rp125

6 Desember 2010 Penawaran Umum Terbatas IV - Saham kelas A: Rp1.549 1.290.520.987 9.033.646.911 Bursa Efek Indonesia 6 December 2010 Dengan Hak Memesan Efek Rp12.500 Indonesia Stock Exchange Terlebih Dahulu - Saham kelas B: Rights Issue IV Rp125 - A class share: Rp12.500 - B class share: Rp125

6 Desember 2012 Penawaran Umum Terbatas V - Saham kelas A: Rp1.215 1.642.481.256 10.676.128.167 Bursa Efek Indonesia 6 December 2012 Dengan Hak Memesan Efek Rp12.500 Indonesia Stock Exchange Terlebih Dahulu - Saham kelas B: Rights Issue V Rp125 - A class share: Rp12.500 - B class share: Rp125

24 Januari 2014 Penawaran Umum Terbatas VI - Saham kelas A: Rp1.242 1.207.706.806 11.883.834.973 Bursa Efek Indonesia 24 January 2014 Dengan Hak Memesan Efek Rp12.500 Indonesia Stock Exchange Terlebih Dahulu - Saham kelas B: Rights Issue VI Rp125 - A class share: Rp12.500 - B class share: Rp125

16 Juni 2016 Penawaran Umum Terbatas VII - Saham kelas A: Rp526 10.456.095.082 22.339.930.055 Bursa Efek Indonesia 16 June 2016 Dengan Hak Memesan Efek Rp12.500 Indonesia Stock Exchange Terlebih Dahulu - Saham kelas B: Rights Issue VII Rp125 - A class share: Rp12.500 - B class share: Rp125

7 Juni 2017 Penawaran Umum Terbatas VIII - Saham kelas A: Rp526 5.702.809.150 28.042.739.205 Bursa Efek Indonesia 7 June 2017 Dengan Hak Memesan Efek Rp12.500 Indonesia Stock Exchange Terlebih Dahulu - Saham kelas B: Rights Issue VIII Rp125 - A class share: Rp12.500 - B class share: Rp125

31 Desember 2019 Selama tahun 2019, PermataBank tidak menerbitkan saham baru. 31 December 2019 In 2019, PermataBank has not issued new shares.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

130 PT Bank Permata Tbk

Kronologis Penerbitan dan Pencatatan Efek Bersifat Utang Debt-Type Securities Issuance and Listing Chronology

Kronologis Pencatatan Obligasi Bonds Listing Chronology

Peringkat Bursa Nama Obligasi Tanggal Penerbitan Bunga Tanggal Jatuh Tempo Nilai Pokok (Rp) Rating Periode Pemeringkatan Stock Debt Name Issuance Date Interest Rate Maturity Date Principal Amount (Rp) Rating Period Exchange 2019 2018

Penerbitan Obligasi 24 Desember 2013 12% p.a 24 Desember 2020 Rp860.000.000.000 idAA+ idAA+ 6 September 2019 – Bursa Efek Subordinasi Berkelanjutan 24 December 2013 24 December 2020 (Double A (Double A 1 September 2020 Indonesia II Bank Permata Tahap I Plus) Plus) Indonesia Tahun 2013 Stock Issuance of Continuous Exchange Subordinated Bonds II of Bank Permata Phase I 2013

Penerbitan Obligasi 24 Oktober 2014 11,75% p.a 24 Oktober 2021 Rp700.000.000.000 idAA idAA 6 September 2019 – Bursa Efek Subordinasi Berkelanjutan 24 October 2014 24 October 2021 (Double (Double 1 September 2020 Indonesia II Bank Permata Tahap II A) A) Indonesia Tahun 2014 Stock Issuance of Continuous Exchange Subordinated Bonds II of Bank Permata Phase II 2014

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 131

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Nama dan Alamat Corporate Social Responsibility Financial Statements 2019 Lembaga dan/atau Profesi Penunjang Pasar Modal Name and Address of Supporting Capital Market Profession and/or Institution

Akuntan Publik Wali Amanat Public Accountant Trustee Kantor Akuntan Publik Tanudiredja, Wibisana, Rintis & Rekan PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend. Sudirman Kav. 29-31, Jakarta 12920 Graha Niaga, Lantai 7 Tel. : (62 21) 5212901 Jl. Jend. Sudirman Kav. 58, Jakarta 12190 Fax. : (62 21) 52905555/52905050 Tel. : (62-21) 300 64200, Ext. 32001, 32002, 32003, 32004 www.pwc.com/id Fax. : (62-21) 250 5777

Biro Administrasi Efek Pemeringkat Share Registrar Rating Agency PT Raya Saham Registra PT Pemeringkat Efek Indonesia (Pefindo) Gedung Plaza Sentral, Lt. 2 Panin Tower Senayan City 17th Floor Jl. Jend. Sudirman Kav. 47-48, Jakarta 12930 Jalan Asia Afrika Lot 19, Jakarta 10270 Tel. : (62-21) 2525 666 Tel. : (62 21) 72782380 Fax. : (62-21) 2525 028 Fax. : (62 21) 72782370 www.pefindo.com Kustodian Custodian Notaris PT Kustodian Sentral Efek Indonesia Notary Gedung Bursa Efek Indonesia Notaris Aulia Taufani, S.H. Tower I Lt. 5 Menara Sudirman Lantai 17D Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53 Jl. Jend. Sudirman Kav. 60, Jakarta 12190 Jakarta 12190 Tel. : (62-21) 5289-2366 Tel. : (62-21) 5299 1099 Fax. : (62-21) 5204-780 Fax. : (62-21) 5299 1199 www.ksei.co.id Konsultan Hukum Legal Consultant Nasoetion & Atyanto Equity Tower Lantai 26 Jl. Jend. Sudirman, kav. 52-53, SCBD, Jakarta 12190 Tel. : (62-21) 5140 0311/5140 0312 Fax. : (62-21) 5140 0313

Jasa Berkala oleh Profesi Penunjang Pasar Modal Selama Tahun 2019 Periodic Services by Capital Market Supporting Institutions and Professional in 2019

Nama Alamat Jasa yang diberikan Komisi Periode penugasan No Name Address Type of Service Fee Assignment Period

1 Kantor Akuntan Publik Jl. Jend. Sudiraman Kav. 29-31, Jakarta Audit Laporan Keuangan Rp7.100.000.000 31 Desember 2019 Tanudiredja, Wibisana, Rintis 12920 Konsolidasian (di luar PPN dan 31 December 2019 & Rekan Consolidated Financial OPE) Statements Audit (excluding VAT and OPE)

2 Nasoetion & Atyanto Equity Tower Lantai 26 Konsultan hukum Rp346.500.000 Januari - Desember 2019 Jl. Jend. Sudirman, Kav. 52-53, SCBD, Legal Consultant (di luar biaya Aksi January - December 2019 Jakarta 12190 Korporasi) Tel. : (62-21) 5140 0311/5140 0312 (excluding the cost Fax. : (62-21) 5140 0313 of Corporate Action)

3 Notaris Aulia Taufani, S.H. Menara Sudirman Lantai 17D Notaris Rp22.000.000 Januari - Desember 2019 Jl. Jend. Sudirman Kav. 60, Notary January - December 2019 Jakarta 12190 Tel. : (62-21) 5289-2366 Fax. : (62-21) 5204-780

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Ikhtisar Utama Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen

132 PT Bank Permata Tbk

Informasi pada

InformationSitus in Company’s Web Website Perusahaan

Informasi yang termuat dalam situs web PermataBank telah Information provided on PermataBank’s website have complied memenuhi ketentuan yang diatur oleh Peraturan Otoritas Jasa with the requirements of OJK Regulation (POJK) Number 8/ Keuangan Nomor 8/POJK.04/2015 tentang Situs Web Emiten POJK.04/2015 concerning the Website of Issuers or Publicly- atau Perusahaan Publik. Seluruh informasi tersebut dapat diakses Listed Companies. The required information is accessible for oleh publik melalui situs web www.permatabank.com. Informasi the general public through the website www.permatabank.com. yang tersedia, antara lain: Available information in the website includes:

Profil Korporasi Struktur Manajemen Hubungan Investor Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Corporate Profile Management Structure Investor Relation Good Corporate Governance Social Responsibility

- Sekilas PermataBank - Dewan Komisaris - Press Release - ASEAN Corporate - PermataHati - Jaringan PermataBank - Direksi - Laporan Tahunan Governance Scorecard - Kesehatan, Keselamatan - Digital Banking - Laporan Keberlanjutan - Kode Etik Kerja dan Lingkungan (K3L) - Visi & Misi - Board of Commissioners - Laporan Keuangan - Pedoman Kerja - Ketenagakerjaan - Nilai-nilai PermataBank - Board of Directors - Ikhtisar Laporan Keuangan – - Laporan Pelaksanaan Tata - Pencapaian PermataBank 5 Tahun Kelola Perusahaan - PermataHati - Kontak Lembaga dan - Presentasi Korporasi - Kebijakan Terkait Tata Kelola - Health, Occupational Safety, Profesi Penunjang Pasar - Rapat Umum Pemegang - Piagam Unit Audit Internal and Environmental (HSE) Modal Saham - Pernyataan Anti Pencucian - Employment - Anggaran Dasar - Aksi Korporasi Uang - Struktur Kepemilikan & Grup - Informasi Material - Sistem Whistleblowing - Struktur Organisasi - Informasi Saham - Profil Komite dan Sekretaris - Informasi Dividen - ASEAN Corporate Perusahaan - Informasi Obligasi Governance Scorecard - Code of Ethics - PermataBank Overview - Press Release - Charter - PermataBank Distribution - Annual Report - Self-Assessment GCG - Digital Banking - Sustainability Report Report - Vision & Mission - Financial Report - GCG Related Policies - PermataBank’s - Financial Statement - Internal Audit Charter Achievements Overview – 5 Years - Anti-Money laundering - PermataBank’s Values - Corporate Presentation - Whistleblowing System - Supporting Capital Market - General Meeting of Profession Shareholders - Articles of Association - Corporate Actions - Shareholders & Group - Significant Disclosures - Organization Structure - Shares Information - Committee Profiles & - Dividend Information Corporate Secretary - Bonds Information

Laporan Tahunan 2019 Annual Report Manajemen Risiko Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan 2019

PT Bank Permata Tbk 133

Main Highlights Management Reports Company Profile Management Discussion and Analysis Risk Management Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Makna Logo Financial Statements 2019

ThePermataBank Meaning of PermataBank Logo

Permata merupakan sekumpulan jenis batuan berharga yang Diamonds are the most precious and unique of all gem stones. termasyur dan tak ada duanya. Manusia bak “permata” yang People are like ‘diamonds’ whose roles are invaluable. The power of tak ternilai perannya. Dalam menjalankan bisnis, “kekuatan” people, synergy and partnership are at the core of PermataBank’s manusia, sinergi dan kemitraan menjadi inti dalam membangun journey. PermataBank.

PermataBank meletakkan prinsip - prinsip dan falsafah “permata” PermataBank places the philosophy of ‘diamonds’ as a principle sebagai fondasi dalam mewujudkan visi dan misi korporasi dengan foundation in manifesting its vision and mission, emphasizing cara menonjolkan seluruh nilai-nilai “positif” dari “permata” untuk all the ‘positive’ values of a ‘diamond’ in becoming the bank menjadi bank pilihan dengan terus membina kemitraan dan of choice, by consistently nurturing partnerships and creating menciptakan nilai bermakna bagi seluruh pemangku kepentingan. meaningful value for all its stakeholders.

• Biru PermataBank : melambangkan angkasa, • PermataBank Blue : Represent sky, peace, wisdom, perdamaian, kebijaksanaan, eternity and serenity. keabadian dan ketenangan. • Merah PermataBank : melambangkan hidup, semangat, • PermataBank Red : Represent life, spirit, strength, kekuatan, pionir, energi, pioneer, energy, leadership, and kepemimpinan dan kebersamaan. togetherness. • Hijau PermataBank : melambangkan bumi, kesuburan, • PermataBank Green : Represent earth, fertility, soothing, kesejukan, harmonis, ketulusan dan harmony, sincerity and positive kekuatan positif. energy.

Secara keseluruhan, paduan semua warna di atas mencerminkan The color combination above represent Eternity, Spirit, and Keabadian, Semangat, dan Kemakmuran. Prosperity.

Laporan Tahunan 2019 Annual Report